WO2015117294A1 - 信息的绑定方法及装置 - Google Patents

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WO2015117294A1 PCT/CN2014/082752 CN2014082752W WO2015117294A1 WO 2015117294 A1 WO2015117294 A1 WO 2015117294A1 CN 2014082752 W CN2014082752 W CN 2014082752W WO 2015117294 A1 WO2015117294 A1 WO 2015117294A1
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Abstract

本发明公开了一种信息的绑定方法及装置,在上述方法中,在家庭网关处于上电状态下,接收来自于家庭网关下挂设备的第一标识信息;在确定家庭网关执行重启操作且当前存在与家庭网关下挂设备对应的业务工单的情况下,向家庭网关获取第二标识信息,其中,第二标识信息是在家庭网关处于上电状态下,由家庭网关下挂设备下挂到家庭网关时,登记在家庭网关的相关配置信息;在第一标识信息与第二标识信息匹配成功后,对家庭网关的逻辑标识信息与第一标识信息进行绑定。根据本发明提供的技术方案,在实现家庭网关下挂设备的业务开通时,既不需要对现有网络进行改造,也不需要对家庭网关和现有的下挂设备进行升级,实现成本较低、操作方式简便。

Description

信息的绑定方法及装置 技术领域 本发明涉及通信领域, 具体而言, 涉及一种信息的绑定方法及装置。 背景技术 如今, 在家庭高速网络广泛兴起的背景下, 对于家庭网络设备的管理, 其重要性 愈发突显。 目前针对海量家庭网关的管理所使用的协议主要是编号为 TY069的客户端 设备 (CPE) 广域网管理协议。 其与相关技术中在此之前所采用的协议相比较而言, 存在如下特点: 其一、 具有严格的数据模型定义, 从而使得各种不同型号、 不同厂家的设备能够 受到统一管理; 其二、 会话式的交互, 可以有效降低服务端管理设备所耗费的性能成本, 从而使 得海量设备管理逐步成为现实; 其三、 管理设备主动连接, 服务端被动配置, 从而能够进一步降低管理设备的性 能成本。 早在 2009年,实现设备物理信息和工单的配置信息的绑定流程就已经被各大运营 商广泛采用, 与之前的实现流程相比较而言, 这种流程所带来的好处是显而易见的。 由于在安装设备时才能够确定设备与用户之间的绑定关系, 因而显著提高了流程中的 灵活性, 由此避免了因设备不匹配所带来的风险。 这其中最为关键的流程是在家庭网 关上定制特殊事件, 通过上报设备的逻辑标识信息以实现设备的特殊管理。 但此种方 式的弊端在于需要运营商的强势推广以及设备商的定制配合才能实现。 目前, 中国电 信已经能够成熟地运用此流程来实现家庭网关的绑定。 然而, 由于发展阶段的不同, 至今由于家庭网关下挂设备 (即由家庭网关负责管 理的设备) 没有定制实现绑定功能, 因此, 如何在已开通家庭网关业务的家庭中成功 开通家庭网关下挂设备业务已经成为一大难题。 相关技术中由于无法实现对家庭网关 的逻辑标识信息与家庭网关下挂设备的标识信息进行绑定, 因此为了能够实现家庭网 关下挂设备的业务开通, 需要对现有的全网设备进行升级, 但是, 此种方式成本较高 且操作繁琐。 发明内容 本发明提供了一种信息的绑定方法及装置, 以至少解决相关技术中无法实现对家 庭网关的逻辑标识信息与家庭网关下挂设备的标识信息进行绑定的问题。 根据本发明的一个方面, 提供了一种信息的绑定方法。 根据本发明实施例的信息的绑定方法包括: 在家庭网关处于上电状态下, 接收来 自于家庭网关下挂设备的第一标识信息; 在确定家庭网关 (Home Gateway, 简称为 HGW)执行重启操作且当前存在与家庭网关下挂设备对应的业务工单的情况下, 向家 庭网关获取第二标识信息, 其中, 第二标识信息是在家庭网关处于上电状态下, 由家 庭网关下挂设备下挂到家庭网关时, 登记在家庭网关的相关配置信息; 在第一标识信 息与第二标识信息匹配成功后,对家庭网关的逻辑标识信息与第一标识信息进行绑定。 优选地, 确定家庭网关执行重启操作且当前存在业务工单包括: 接收家庭网关上 报的重启上电消息,其中,重启上电消息是在家庭网关执行重启操作的情况下触发的, 重启上电消息中携带有家庭网关的序列号(SN); 根据 SN查找逻辑标识信息; 通过逻 辑标识信息获取业务工单。 优选地, 向家庭网关获取第二标识信息包括: 向家庭网关发送获取家庭网关下挂 设备的媒体接入控制 (MAC) 地址的指令; 接收家庭网关返回的 MAC地址。 优选地, 在第一标识信息与第二标识信息匹配成功后, 对逻辑标识信息与第一标 识信息进行绑定包括: 将从述家庭网关获取到的 MAC地址与家庭网关下挂设备注册 的 MAC地址进行匹配;如果匹配结果一致,则将家庭网关下挂设备的 MAC地址与逻 辑标识信息进行绑定。 优选地,在向家庭网关获取第二标识信息之前,还包括:接收业务支撑系统(BSS) 下发的业务工单, 其中, 业务工单中携带的信息包括: 逻辑标识信息; 对业务工单进 行存储。 根据本发明的另一方面, 提供了一种信息的绑定装置。 根据本发明实施例的信息的绑定装置包括: 第一接收模块, 设置为在家庭网关处 于上电状态下, 接收来自于家庭网关下挂设备的第一标识信息; 获取模块, 设置为在 确定家庭网关执行重启操作且当前存在与家庭网关下挂设备对应的业务工单的情况 下, 向家庭网关获取第二标识信息, 其中, 第二标识信息是在家庭网关处于上电状态 下, 由家庭网关下挂设备下挂到家庭网关时, 登记在家庭网关的相关配置信息; 绑定 模块, 设置为在第一标识信息与第二标识信息匹配成功后, 对家庭网关的逻辑标识信 息与第一标识信息进行绑定。 优选地, 获取模块包括: 第一接收单元, 设置为接收家庭网关上报的重启上电消 息, 其中, 重启上电消息是在家庭网关执行重启操作的情况下触发的, 重启上电消息 中携带有家庭网关的序列号(SN); 查找单元, 设置为根据 SN查找逻辑标识信息; 获 取单元, 设置为通过逻辑标识信息获取业务工单。 优选地, 获取模块还包括: 发送单元, 设置为向家庭网关发送获取家庭网关下挂 设备的媒体接入控制 (MAC)地址的指令; 第二接收单元, 设置为接收家庭网关返回 的 MAC地址。 优选地, 绑定模块包括: 匹配单元, 设置为将从述家庭网关获取到的 MAC地址 与家庭网关下挂设备注册的 MAC地址进行匹配; 绑定单元, 设置为如果匹配结果一 致, 则将家庭网关下挂设备的 MAC地址与逻辑标识信息进行绑定。 优选地, 上述装置还包括: 第二接收模块, 设置为接收业务支撑系统 (BSS) 下 发的业务工单, 其中, 业务工单中携带的信息包括: 逻辑标识信息; 存储模块, 设置 为对业务工单进行存储。 通过本发明实施例, 采用在家庭网关处于上电状态下, 接收来自于家庭网关下挂 设备的第一标识信息; 在确定家庭网关执行重启操作且当前存在与家庭网关下挂设备 对应的业务工单的情况下, 向家庭网关获取第二标识信息, 该第二标识信息是在家庭 网关处于上电状态下, 由家庭网关下挂设备下挂到家庭网关时, 登记在家庭网关的相 关配置信息; 在第一标识信息与第二标识信息匹配成功后, 对家庭网关的逻辑标识信 息与第一标识信息进行绑定, 即只需要在原有流程的基础上加入对家庭网关的重启操 作即可触发将家庭网关下挂设备已经注册的标识信息与从家庭网关获取到的家庭网关 下挂设备在该家庭网关上登记的注册信息进行匹配, 进而实现对家庭网关的逻辑标识 信息与家庭网关下挂设备的标识信息进行绑定, 由此解决了相关技术中无法实现对家 庭网关的逻辑标识信息与家庭网关下挂设备的标识信息进行绑定的问题, 进而由于实 现了家庭网关的逻辑标识信息与家庭网关下挂设备的标识信息之间的绑定, 则在实现 家庭网关下挂设备的业务开通时, 既不需要对现有网络进行改造, 也不需要对家庭网 关和现有的下挂设备进行升级, 实现成本较低、 操作方式简便。 附图说明 此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解, 构成本申请的一部分, 本发 明的示意性实施例及其说明用于解释本发明, 并不构成对本发明的不当限定。 在附图 中: 图 1是根据本发明实施例的信息的绑定方法的流程图; 图 2是根据本发明优选实施例的家庭网关下挂设备实现业务开通的流程图; 图 3是根据本发明实施例的信息的绑定装置的结构框图; 图 4是根据本发明优选实施例的信息的绑定装置的结构框图。 具体实施方式 下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。 需要说明的是, 在不冲突的 情况下, 本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。 图 1是根据本发明实施例的信息的绑定方法的流程图。 如图 1所示, 该方法可以 包括以下处理步骤: 步骤 S102: 在家庭网关处于上电状态下, 接收来自于家庭网关下挂设备的第一标 识信息; 步骤 S104:在确定家庭网关执行重启操作且当前存在与家庭网关下挂设备对应的 业务工单的情况下, 向家庭网关获取第二标识信息, 其中, 第二标识信息是在家庭网 关处于上电状态下, 由家庭网关下挂设备下挂到家庭网关时, 登记在家庭网关的相关 配置信息; 步骤 S106: 在第一标识信息与第二标识信息匹配成功后, 对家庭网关的逻辑标识 信息与第一标识信息进行绑定。 相关技术中, 无法实现对家庭网关的逻辑标识信息与家庭网关下挂设备的标识信 息进行绑定。 采用如图 1所示的方法, 只需要在原有流程的基础上加入对家庭网关的 重启操作即可触发将家庭网关下挂设备已经注册的标识信息与从家庭网关获取到的家 庭网关下挂设备在该家庭网关上登记的注册信息进行匹配, 进而实现对家庭网关的逻 辑标识信息与家庭网关下挂设备的标识信息进行绑定, 由此解决了相关技术中无法实 现对家庭网关的逻辑标识信息与家庭网关下挂设备的标识信息进行绑定的问题, 进而 由于实现了家庭网关的逻辑标识信息与家庭网关下挂设备的标识信息之间的绑定, 则 在实现家庭网关下挂设备的业务开通时, 既不需要对现有网络进行改造, 也不需要对 家庭网关和现有的下挂设备进行升级, 实现成本较低、 操作方式简便。 需要说明的是,家庭网关下挂设备可以包括:机顶盒(Set Top Box,简称为 STB)、 视频摄像头以及采用无线连接的各种终端设备, 例如: 手机、 平板电脑。 即全部采用 有线或无线方式下挂至家庭网关的设备均可以采用本发明实施例所提供的技术方案来 实现业务的开通。 在优选实施例中, 首先将家庭网关下挂设备 (例如: 机顶盒) 连接至家庭网关, 然后在确保家庭网关处于在线状态的情况下使家庭网关下挂设备上电, 家庭网关下挂 设备便会自动注册至自动配置系统 (Auto-Configuration System, 简称为 ACS)。 以机 顶盒为例, 其注册的信息可以包括: 媒体接入控制 (MAC) 地址信息和序列号 (SN) 信息。 优选地,在步骤 S104中,确定家庭网关执行重启操作且当前存在业务工单可以包 括以下操作: 步骤 S1 : 接收家庭网关上报的重启上电消息, 其中, 重启上电消息是在家庭网关 执行重启操作的情况下触发的, 重启上电消息中携带有家庭网关的序列号 (SN); 步骤 S2: 根据 SN查找逻辑标识信息; 步骤 S3 : 通过逻辑标识信息获取业务工单。 在对家庭网关进行重启之后, 家庭网关会将携带有重启 (BOOT) 事件的消息上 报至 ACS中。 该上电重启消息中携带的信息包括: 家庭网关的 SN; ACS可以根据家 庭网关的 SN查询到该家庭网关的逻辑标识信息, 再根据逻辑标识信息查询到是否存 在尚未执行的机顶盒相关业务。 优选地, 在步骤 S104中, 向家庭网关获取第二标识信息可以包括以下步骤: 步骤 S4: 向家庭网关发送获取家庭网关下挂设备的媒体接入控制(MAC)地址的 指令; 步骤 S5: 接收家庭网关返回的 MAC地址。 如果 ACS查找到尚未执行的机顶盒相关业务, 那么 ACS将会向家庭网关发送获 取下挂机顶盒 MAC 地址的指令, 家庭网关将其下挂的机顶盒的 MAC 地址反馈给 ACS。 优选地, 在步骤 S106中, 在第一标识信息与第二标识信息匹配成功后, 对逻辑标 识信息与第一标识信息进行绑定可以包括以下操作: 步骤 S6: 将从述家庭网关获取到的 MAC地址与家庭网关下挂设备注册的 MAC 地址进行匹配; 步骤 S7: 如果匹配结果一致, 则将家庭网关下挂设备的 MAC地址与逻辑标识信 息进行绑定。 在优选实施例中, ACS可以根据家庭网关上报的 BOOT消息判断在家庭网关上是 否存在家庭网关下挂设备的业务工单, 如果存在, 则从家庭网关上获取该家庭网关下 挂设备的 MAC地址信息,并对获取到的 MAC地址信息与自身已经存储的 MAC地址 信息进行比较, 如果获取到的 MAC地址信息能够与已经注册到 ACS中的该家庭网关 下挂设备的 MAC地址信息相互匹配,则完成该家庭网关下挂设备的 MAC地址信息与 家庭网关的逻辑标识信息之间的绑定操作。 在完成该家庭网关下挂设备的 MAC地址 信息与家庭网关的逻辑标识信息之间的绑定操作之后, ACS就可以将业务工单信息下 发至家庭网关下挂设备。 优选地,在步骤 S104, 向家庭网关获取第二标识信息之前,还可以包括以下步骤: 步骤 S8: 接收业务支撑系统 (BSS) 下发的业务工单, 其中, 业务工单中携带的 信息包括: 逻辑标识信息; 对业务工单进行存储。 在优选实施例中, 业务支撑系统 (Business Support System, 简称为 BSS) 将业务 工单下发至 ACS, 其中, 该业务工单的内容可以包括但不限于: 家庭网关的逻辑标识 信息、 家庭网关下挂设备 (例如: 机顶盒) 需要开通业务的相关信息, ACS对接收到 的业务工单加以存储。 下面将结合图 2所示的优选实施方式对上述优选实施过程做进一步的描述。 图 2是根据本发明优选实施例的家庭网关下挂设备实现业务开通的流程图。 如图 2所示, 以机顶盒为例, 该流程可以包括以下处理步骤: 步骤 S202: 通过前台营业受理将机顶盒的业务信息下发至 BSS系统; 步骤 S204: BSS系统将业务工单下发至 ACS, 其中, 该业务工单的内容可以包括 但不限于: 家庭网关的逻辑标识信息、 机顶盒需要开通业务的相关信息, ACS对接收 到的业务工单加以存储; 步骤 S206: BSS系统下发施工调度指令; 步骤 S208: 施工人员到机顶盒用户家中进行上门安装和维护; 步骤 S210: 将机顶盒接入家庭网关并上电, 在机顶盒接入家庭网关后, 可以在家 庭网关上对机顶盒的 MAC地址进行登记; 步骤 S212: 下挂机顶盒发送上电消息至 ACS并成功注册到 ACS, 其注册信息可 以包括: MAC地址信息 (相当于上述第一标识信息) 和 SN信息; 步骤 S214: 对家庭网关进行重启; 步骤 S216: 家庭网关将上电重启消息上报给 ACS, 其中, 该上电重启消息中携带 的信息包括: 家庭网关的 SN; ACS可以根据家庭网关的 SN查询到该家庭网关的逻辑 标识信息, 再根据逻辑标识信息查询到是否存在尚未执行的机顶盒相关业务; 步骤 S218: 如果 ACS查找到尚未执行的机顶盒相关业务, 那么 ACS将会向家庭 网关发送获取下挂机顶盒 MAC地址 (相当于上述第二标识信息) 的指令; 步骤 S220: 家庭网关将其下挂的机顶盒的 MAC地址反馈给 ACS; 步骤 S222: ACS对获取到的 MAC地址信息与自身已经存储的 MAC地址信息进 行比较, 如果获取到的 MAC地址信息能够与已经注册到 ACS中的机顶盒的 MAC地 址信息相互匹配, 则完成该机顶盒的 MAC地址信息与家庭网关的逻辑标识信息之间 的绑定操作; 步骤 S224: ACS将业务工单信息下发至机顶盒上。 图 3是根据本发明实施例的信息的绑定装置的结构框图。 如图 3所示, 该信息的 绑定装置可以包括: 第一接收模块 10, 设置为在家庭网关处于上电状态下, 接收来自 于家庭网关下挂设备的第一标识信息; 获取模块 20, 设置为在确定家庭网关执行重启 操作且当前存在与家庭网关下挂设备对应的业务工单的情况下, 向家庭网关获取第二 标识信息, 其中, 第二标识信息是在家庭网关处于上电状态下, 由家庭网关下挂设备 下挂到家庭网关时, 登记在家庭网关的相关配置信息; 绑定模块 30, 设置为在第一标 识信息与第二标识信息匹配成功后, 对家庭网关的逻辑标识信息与第一标识信息进行 绑定。 采用如图 3所示的装置, 解决了相关技术中无法实现对家庭网关的逻辑标识信息 与家庭网关下挂设备的标识信息进行绑定的问题, 进而由于实现了家庭网关的逻辑标 识信息与家庭网关下挂设备的标识信息之间的绑定, 则在实现家庭网关下挂设备的业 务开通时, 既不需要对现有网络进行改造, 也不需要对家庭网关和现有的下挂设备进 行升级, 实现成本较低、 操作方式简便。 优选地, 如图 4所示, 获取模块 10可以包括: 第一接收单元 100, 设置为接收家 庭网关上报的重启上电消息, 其中, 重启上电消息是在家庭网关执行重启操作的情况 下触发的, 重启上电消息中携带有家庭网关的序列号(SN); 查找单元 102, 设置为根 据 SN查找逻辑标识信息; 获取单元 104, 设置为通过逻辑标识信息获取业务工单。 优选地, 如图 4所示, 获取模块 10还可以包括: 发送单元 106, 设置为向家庭网 关发送获取家庭网关下挂设备的媒体接入控制 (MAC)地址的指令;第二接收单元 108, 设置为接收家庭网关返回的 MAC地址。 优选地, 如图 4所示, 绑定模块 20可以包括: 匹配单元 200, 设置为将从述家庭 网关获取到的 MAC地址与家庭网关下挂设备注册的 MAC地址进行匹配; 绑定单元 202, 设置为如果匹配结果一致, 则将家庭网关下挂设备的 MAC地址与逻辑标识信息 进行绑定。 优选地, 如图 4所示, 上述装置还可以包括: 第二接收模块 40, 设置为接收业务 支撑系统 (BSS) 下发的业务工单, 其中, 业务工单中携带的信息包括: 逻辑标识信 息; 存储模块 50, 设置为对业务工单进行存储。 从以上的描述中, 可以看出, 上述实施例实现了如下技术效果 (需要说明的是这 些效果是某些优选实施例可以达到的效果):本发明实施例提供了一种在既不需要对家 庭网关进行升级, 也不需要对机顶盒进行升级, 同时还不需要改动网络配置的情况下 开通机顶盒业务的方法。 该技术方案充分考虑了现有国内各大运营商的家庭网关开户 和业务开通流程, 只需要在原有流程的基础上加入对家庭网关的重启操作即可实现下 挂设备业务的自动开通。 由此实现了在开通家庭网关业务后, 下挂设备的业务工单的 下发以及家庭网关逻辑标识与物理设备的绑定, 既不需要涉及运营商网络的变动, 也 不需要涉及下挂设备和家庭网关的版本升级。 显然, 本领域的技术人员应该明白, 上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用 的计算装置来实现, 它们可以集中在单个的计算装置上, 或者分布在多个计算装置所 组成的网络上, 可选地, 它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现, 从而, 可以 将它们存储在存储装置中由计算装置来执行, 并且在某些情况下, 可以以不同于此处 的顺序执行所示出或描述的步骤, 或者将它们分别制作成各个集成电路模块, 或者将 它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。 这样, 本发明不限制于任 何特定的硬件和软件结合。 以上所述仅为本发明的优选实施例而已, 并不用于限制本发明, 对于本领域的技 术人员来说, 本发明可以有各种更改和变化。 凡在本发明的精神和原则之内, 所作的 任何修改、 等同替换、 改进等, 均应包含在本发明的保护范围之内。 工业实用性 如上所述, 本发明实施例提供的一种信息的绑定方法及装置具有以下有益效果: 充分考虑了现有国内各大运营商的家庭网关开户和业务开通流程, 只需要在原有流程 的基础上加入对家庭网关的重启操作即可实现下挂设备业务的自动开通。 由此实现了 在开通家庭网关业务后, 下挂设备的业务工单的下发以及家庭网关逻辑标识与物理设 备的绑定, 既不需要涉及运营商网络的变动, 也不需要涉及下挂设备和家庭网关的版 本升级。

Claims

权 利 要 求 书
1. 一种信息的绑定方法, 包括: 在家庭网关处于上电状态下, 接收来自于家庭网关下挂设备的第一标识信 息;
在确定家庭网关执行重启操作且当前存在与家庭网关下挂设备对应的业务 工单的情况下, 向所述家庭网关获取第二标识信息, 其中, 所述第二标识信息 是在所述家庭网关处于上电状态下, 由所述家庭网关下挂设备下挂到所述家庭 网关时, 登记在所述家庭网关的相关配置信息; 在所述第一标识信息与第二标识信息匹配成功后, 对所述家庭网关的逻辑 标识信息与所述第一标识信息进行绑定。
2. 根据权利要求 1所述的方法, 其中, 确定所述家庭网关执行所述重启操作且当 前存在所述业务工单包括: 接收所述家庭网关上报的重启上电消息, 其中, 所述重启上电消息是在所 述家庭网关执行所述重启操作的情况下触发的, 所述重启上电消息中携带有所 述家庭网关的序列号 SN;
根据所述 SN查找所述逻辑标识信息; 通过所述逻辑标识信息获取所述业务工单。
3. 根据权利要求 2所述的方法, 其中, 向所述家庭网关获取所述第二标识信息包 括: 向所述家庭网关发送获取所述家庭网关下挂设备的媒体接入控制 MAC地 址的指令;
接收所述家庭网关返回的所述 MAC地址。
4. 根据权利要求 3所述的方法, 其中, 在所述第一标识信息与所述第二标识信息 匹配成功后, 对所述逻辑标识信息与所述第一标识信息进行绑定包括:
将从所述述家庭网关获取到的 MAC地址与所述家庭网关下挂设备注册的 MAC地址进行匹配; 如果匹配结果一致, 则将所述家庭网关下挂设备的 MAC地址与所述逻辑 标识信息进行绑定。
5. 根据权利要求 1至 4中任一项所述的方法, 其中, 在向所述家庭网关获取所述 第二标识信息之前, 还包括:
接收业务支撑系统 BSS下发的所述业务工单, 其中, 所述业务工单中携带 的信息包括: 所述逻辑标识信息;
对所述业务工单进行存储。
6. 一种信息的绑定装置, 包括: 第一接收模块, 设置为在家庭网关处于上电状态下, 接收来自于家庭网关 下挂设备的第一标识信息; 获取模块, 设置为在确定家庭网关执行重启操作且当前存在与家庭网关下 挂设备对应的业务工单的情况下, 向所述家庭网关获取第二标识信息, 其中, 所述第二标识信息是在所述家庭网关处于上电状态下, 由所述家庭网关下挂设 备下挂到所述家庭网关时, 登记在所述家庭网关的相关配置信息; 绑定模块, 设置为在所述第一标识信息与第二标识信息匹配成功后, 对所 述家庭网关的逻辑标识信息与所述第一标识信息进行绑定。
7. 根据权利要求 6所述的装置, 其中, 所述获取模块包括: 第一接收单元, 设置为接收所述家庭网关上报的重启上电消息, 其中, 所 述重启上电消息是在所述家庭网关执行所述重启操作的情况下触发的, 所述重 启上电消息中携带有所述家庭网关的序列号 SN;
查找单元, 设置为根据所述 SN查找所述逻辑标识信息; 获取单元, 设置为通过所述逻辑标识信息获取所述业务工单。
8. 根据权利要求 7所述的装置, 其中, 所述获取模块还包括: 发送单元, 设置为向所述家庭网关发送获取所述家庭网关下挂设备的媒体 接入控制 MAC地址的指令; 第二接收单元, 设置为接收所述家庭网关返回的所述 MAC地址。 根据权利要求 8所述的装置, 其中, 所述绑定模块包括: 匹配单元, 设置为将从所述述家庭网关获取到的 MAC地址与所述家庭网 关下挂设备注册的 MAC地址进行匹配;
绑定单元,设置为如果匹配结果一致,则将所述家庭网关下挂设备的 MAC 地址与所述逻辑标识信息进行绑定。 根据权利要求 6至 9中任一项所述的装置, 其中, 所述装置还包括: 第二接收模块,设置为接收业务支撑系统 BSS下发的所述业务工单,其中, 所述业务工单中携带的信息包括: 所述逻辑标识信息; 存储模块, 设置为对所述业务工单进行存储。
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