WO2015089709A1 - 接入点切换处理方法、装置及用户设备 - Google Patents

接入点切换处理方法、装置及用户设备 Download PDF

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WO2015089709A1
WO2015089709A1 PCT/CN2013/089561 CN2013089561W WO2015089709A1 WO 2015089709 A1 WO2015089709 A1 WO 2015089709A1 CN 2013089561 W CN2013089561 W CN 2013089561W WO 2015089709 A1 WO2015089709 A1 WO 2015089709A1
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access point
user equipment
information
switching
user
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PCT/CN2013/089561
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English (en)
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Inventor
夏元
贾银元
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华为终端有限公司
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W24/00—Supervisory, monitoring or testing arrangements
    • H04W24/04—Arrangements for maintaining operational condition

Definitions

  • the embodiments of the present invention relate to communication technologies, and in particular, to an access point handover processing method, apparatus, and user equipment. Background technique
  • the Access Point Name is selected and activated automatically.
  • the user equipment User Equipment
  • APNs the user equipment
  • the APN of the cmnet is used.
  • the network service failure may include some websites being inaccessible or some applications being unavailable or completely unable to obtain service data.
  • the cause of the network service failure may be that there is a problem on the network side or a problem on the UE side.
  • the cause of the problem on the network side may be that the APN selected by the UE is inappropriate.
  • Embodiments of the present invention provide an access point handover processing method, apparatus, and user equipment, which are used to determine whether a network service fault is caused by an inappropriate selection of an APN according to data service state information, and if so, to an APN.
  • the handover process is performed to improve the compatibility of the UE with the network.
  • a first aspect of the present invention provides a method for processing an access point handover, including:
  • the detecting the data service status information of the user equipment when the network service is faulty includes:
  • the access point is switched, include:
  • the access point is switched.
  • the detecting the data service status information of the user equipment when the network service is faulty includes:
  • the access point is switched, including:
  • the detecting the data service state information of the user equipment when the network service is faulty includes:
  • the access point is switched, including:
  • the detecting, by the user equipment, the data service status information when the network service is faulty includes:
  • the access point is switched, including:
  • the access point is switched.
  • the method further includes:
  • the access point is switched.
  • the re-initiating service information is used to prompt the user to re-initiate the service.
  • a second aspect of the present invention provides an access point switching processing apparatus, including:
  • the detecting module is configured to detect data service status information of the user equipment when the network service is faulty, and the processing module is configured to perform switching processing on the access point if the data service status information meets the preset condition.
  • the detecting module is specifically configured to: detect an error value returned by the network side when the user equipment is faulty in a network service;
  • the processing module is specifically configured to:
  • the access point is switched.
  • the detecting module is specifically configured to:
  • the processing module is specifically configured to:
  • the detecting module is specifically configured to:
  • the processing module is specifically configured to:
  • the detecting module is specifically configured to:
  • the processing module is specifically configured to:
  • the access point is switched.
  • the method further includes:
  • the first information pushing module is configured to: before the switching the processing of the access point, after the data service state information meets the preset condition, push the switching prompt information to the user, where the switching prompt information is used Instructing the user whether to perform handover processing on the access point;
  • An instruction receiving module configured to receive a switching operation instruction sent by the user according to the switching prompt information
  • the processing module is further configured to:
  • the access point is switched.
  • the method further includes:
  • a second information pushing module configured to: after the switching process is performed on the access point, push the re-initiated service information to the user, where the re-initiated service information is used to prompt the user to restart the service.
  • a third aspect of the present invention provides a user equipment, comprising: the access point switching processing apparatus according to any one of the foregoing second aspect or the second aspect.
  • a fourth aspect of the present invention provides a user equipment, including a transmitter, a receiver, a memory, and a processor respectively connected to the transmitter, the receiver, and the memory, wherein the memory stores a set of program codes And the processor is configured to invoke the program code stored in the memory, and is used to detect data service status information of the user equipment when the network service is faulty; if the data service status information meets a preset condition, the access point is Perform switching processing.
  • the processor is further configured to detect the The error value returned by the network side when the user equipment fails in the network service; if the error value is greater than or equal to
  • the processor is further configured to: when the user equipment is in a network service fault, the data service status is a request timeout state; If the data service status of the user equipment is the request timeout status, the access point is switched.
  • the processor is further configured to detect, when the user equipment is in a network service fault, a status of a packet data protocol link of the user equipment And if the packet data protocol link is in a deactivated state, performing handover processing on the access point.
  • the processor is further configured to: when the user equipment is faulty, the IP address of the user equipment, the user equipment The routing information and the status of the packet data protocol link of the user equipment; if the packet data protocol link is in an active state, the IP address and the routing information are empty, and the access point is switched deal with.
  • the handover prompt information is pushed to the user, where the handover prompt information is used to prompt the user whether to perform the access point a switching process; receiving a switching operation instruction sent by the user according to the switching prompt information; and if the switching operation instruction is an instruction to perform switching processing on the access point, performing switching processing on the access point.
  • the re-initiated service information is sent to the user, and the re-initiated service information is used to prompt the user to re-initiate the service.
  • the access point switching processing method, device and user equipment provided by this embodiment are detected first by
  • the APN is switched, and the data service status information may be determined according to whether the network service failure is inappropriate due to the APN selection. Caused, if yes, cut APN The processing is changed to improve the compatibility of the UE with the network.
  • Embodiment 2 is a flowchart of Embodiment 2 of an access point handover processing method according to the present invention
  • Embodiment 3 is a flowchart of Embodiment 3 of an access point handover processing method according to the present invention.
  • Embodiment 4 is a flowchart of Embodiment 4 of an access point handover processing method according to the present invention.
  • FIG. 5 is a flowchart of Embodiment 5 of an access point handover processing method according to the present invention.
  • Embodiment 6 is a flowchart of Embodiment 6 of an access point handover processing method provided by the present invention.
  • FIG. 7 is a schematic structural diagram of Embodiment 1 of an access point switching processing apparatus according to the present invention
  • FIG. 8 is a schematic structural diagram of Embodiment 2 of an access point switching processing apparatus according to the present invention
  • FIG. 10 is a schematic structural diagram of Embodiment 2 of a user equipment according to the present invention.
  • the technical solutions in the embodiments of the present invention are clearly and completely described in the following with reference to the accompanying drawings in the embodiments of the present invention.
  • the embodiments are a part of the embodiments of the invention, and not all of the embodiments. All other embodiments obtained by a person of ordinary skill in the art based on the embodiments of the present invention without creative efforts are within the scope of the present invention.
  • FIG. 1 is a flowchart of Embodiment 1 of an access point switching processing method according to the present invention. As shown in FIG. 1, the access point switching processing method in this embodiment includes:
  • the APN is switched.
  • the scenario applicable to the embodiment may be that the user opens the data service switch through the UE.
  • Network service failure occurs when surfing the Internet.
  • Network service failures may include, for example, some websites may not be accessible or some applications may not be available or may not be able to obtain business data at all.
  • the reason for the above network service failure may be the website, the application, the data connection that cannot be established through the current APN parameter, and must be switched to another APN.
  • the reason for the problem may include some websites only Can be accessed through a proxy server, such as selecting 3gwap, cmwap access points, some websites can not be accessed through a proxy server; when the user selects a proxy access point to access some websites, such as 3gwap, cmwap, user data will appear because the server configuration is abnormal. The service is forced to be disconnected by the network side.
  • Some applications can only use one type of APN for data services. This type of application requires the UE manufacturer to adapt, and the unsuitable machine cannot be used.
  • the data service state information of the UE when the network service is faulty is first detected, and the data service state information is used to reflect the state information of the network side in the process of requesting the data service, and the data service state information when the network service fault is determined is consistent with the pre-
  • the condition is set, it can be determined that the network service failure is caused by the network side, and thus the current network service failure is determined to be caused by the inappropriate selection of the APN, and then the APN is switched, so that the UE uses the new APN after the handover.
  • the service is initiated so that the UE can use the network service normally.
  • the data service status information may include, for example, an error value returned by the network side, whether the data service status of the UE is a request timeout status, an IP address of the UE, routing information of the UE, and a Packet Data Protocol (PDP) link of the UE. State, etc.
  • PDP Packet Data Protocol
  • the access point switching processing method provided in this embodiment firstly detects the data service status information of the UE when the network service is faulty, and if it is determined that the data service status information meets the preset condition, the APN is switched, and the data service can be implemented according to the data service.
  • the status information determines whether the network service failure is caused by the inappropriate selection of the APN. If yes, the APN is switched, thereby improving the compatibility of the UE with the network.
  • Embodiment 2 is a flowchart of Embodiment 2 of an access point handover processing method according to the present invention. As shown in FIG. 2, the access point handover processing method in this embodiment is based on the embodiment shown in FIG.
  • the status information may include error values returned by the network side, including:
  • the network that the UE needs to access or the application to be used should The server that belongs to the UE sends the data packet carrying the error value to the UE.
  • the HTTP error returned by the network in the process of the user accessing the Internet through the UE can be detected in real time. If the returned HTTP error value is 5XX, that is, 500. The above value indicates that the current network service failure is caused by an error on the network side, and the APN is switched.
  • the access point switching processing method in this embodiment can be mainly applied to a scenario in which a network service failure is inaccessible to some websites or cannot be used by some applications.
  • the access point switching processing method provided in this embodiment is configured to detect an error value returned by the network side when the network service is faulty. If the error value is greater than or equal to 500, the APN is switched, and the data service status information may be determined. Whether the network service failure is caused by the inappropriate selection of the APN, and if so, the APN is switched, and the UE is further improved on the network.
  • FIG. 3 is a flowchart of Embodiment 3 of the access point handover processing method provided by the present invention. As shown in FIG. 3, the access point switching processing method in this embodiment, on the basis of the embodiment shown in FIG. 1, the data service status information may include whether the data service status of the UE is a request timeout, including:
  • the data service status of the UE is a request timeout state
  • perform handover processing on the APN For example, when the network that the UE needs to access or the application to be used does not respond, the UE sends a data packet to the network to be accessed or the server to which the application to be used belongs. When the number of times the data packet is sent reaches a preset number of times, The UE triggers the timeout. For example, the HTTP timeout can be triggered. If the current network service fault is caused by an error on the network side, the APN is switched.
  • the access point switching processing method in this embodiment can be mainly applied to a scenario in which a network service failure is inaccessible to some websites or cannot be used by some applications.
  • the access point switching processing method provided in this embodiment is configured to detect whether the data service status of the UE is a request timeout. If the data service status of the UE is determined to be timeout, the APN is switched, and the data service status information may be determined. Whether the network service failure is caused by the inappropriate selection of the APN, and if so, the APN is switched, thereby improving the compatibility of the UE with the network.
  • the status information may include the status of the PDP link of the UE, including: S401. Detect a state of a PDP link of the user equipment when the network service is faulty.
  • the status of the PDP link of the UE can be detected in real time. If the PDP link is in the deactivated state, the current network service fault is caused by an error on the network side, and the APN is switched. deal with.
  • the access point switching processing method provided in this embodiment detects the state of the PDP of the UE when the network service is faulty, and if the PDP link is in the deactivated state, the APN is switched, and the service status information according to the data can be implemented. It is determined whether the network service failure is caused by the inappropriate selection of the APN, and if so, the APN is switched, thereby improving the compatibility of the UE with the network.
  • FIG. 5 is a flowchart of Embodiment 5 of an access point handover processing method according to the present invention.
  • the access point handover processing method in this embodiment is based on the embodiment shown in FIG.
  • the status information may include the IP address of the UE, the routing information of the UE, and the status of the PDP link of the UE, including:
  • the IP address of the UE, the routing information of the UE, and the status of the PDP link of the UE may be detected in real time. If the PDP link is determined to be active, and the IP address and routing information are empty, If the current network service fault is caused by an error on the network side, the APN is switched. If the current network service fault is caused by an error on the network side, the APN is switched.
  • the access point switching processing method detects the IP address of the UE, the routing information of the UE, and the state of the PDP link of the UE when the network service fails, and determines that the PDP link is in an active state, an IP address, and If the routing information is empty, the APN is switched, and it is determined whether the network service fault is caused by the inappropriate selection of the APN according to the data service status information. If yes, the APN is switched, thereby improving the UE to the network. compatibility.
  • FIG. 6 is a flowchart of Embodiment 6 of an access point switching processing method according to the present invention.
  • the access point switching processing method in this embodiment is based on the embodiments shown in FIG.
  • prompting the user to re-initiate the service including:
  • the handover prompt information is pushed to the user, and the handover prompt information is used to prompt the user whether to perform handover processing on the APN.
  • the switching operation command is an instruction to perform switching processing on the APN, the APN is switched.
  • the access point switching processing method provided in this embodiment after determining that the data service state information meets the preset condition, before the switching process on the APN, may first push the switching prompt information to the user, and the switching prompt information is used to prompt the user whether to The APN performs the handover process, and when the handover operation command sent by the user is an instruction to perform the handover process on the APN, the APN is switched, and after the handover process is performed on the APN, the re-initiation service information is pushed to the user, and the service information is re-initiated. Used to prompt the user to re-initiate the business. It can be determined whether the network service fault is caused by the inappropriate selection of the APN according to the data service status information, and if so, the APN is switched, thereby improving the compatibility of the UE with the network.
  • FIG. 7 is a schematic structural diagram of Embodiment 1 of an access point switching processing apparatus according to the present invention.
  • the access point switching processing apparatus of this embodiment may include: a detecting module 71 and a processing module 72, where The detecting module 71 is configured to detect data service status information of the user equipment UE when the network service is faulty, and the processing module 72 is configured to perform switching processing on the APN if the data service status information meets the preset condition.
  • the device in this embodiment can be used to implement the technical solution of the method embodiment shown in FIG. 1.
  • the principle and the technical effect are similar, and details are not described herein again.
  • the detection module 71 is specifically configured to:
  • the processing module 72 is specifically configured to:
  • the APN is switched.
  • the device of this embodiment can be used to implement the technical solution of the method embodiment shown in FIG. 2, The current principle and technical effect are similar, and will not be described here.
  • the detection module 71 is specifically configured to:
  • the processing module 72 is specifically configured to:
  • the APN is switched.
  • the device in this embodiment can be used to implement the technical solution of the method embodiment shown in FIG. 3, and the principle and the technical effect are similar, and details are not described herein again.
  • the detection module 71 is specifically configured to:
  • the processing module 72 is specifically configured to:
  • the device in this embodiment may be used to implement the technical solution of the method embodiment shown in FIG. 4, and the principle and the technical effect are similar, and details are not described herein again.
  • the detection module 71 is specifically configured to:
  • the processing module 72 is specifically configured to:
  • the access point is switched.
  • the device in this embodiment can be used to implement the technical solution of the method embodiment shown in FIG. 5.
  • the principle and the technical effect are similar, and details are not described herein again.
  • FIG. 8 is a schematic structural diagram of Embodiment 2 of an access point switching processing apparatus according to the present invention.
  • the access point switching processing apparatus of this embodiment may further include:
  • the first information pushing module 73 is configured to: before the data service state information meets the preset condition, before the switching process is performed on the APN, the switching prompt information is pushed to the user, and the switching prompt information is used to prompt the user whether to perform the switching process on the APN.
  • the instruction receiving module 74 is configured to receive a switching operation instruction sent by the user according to the switching prompt information; the processing module 72 is further configured to:
  • the second information pushing module 75 is configured to: after the switching process is performed on the APN, push the re-initiated service information to the user, and re-initiate the service information to prompt the user to re-initiate the service.
  • the device in this embodiment may be used to implement the technical solution of the method embodiment shown in FIG. 6.
  • the principle and technical effects are similar, and details are not described herein again.
  • FIG. 9 is a schematic structural diagram of Embodiment 1 of a user equipment according to the present invention. As shown in FIG. 9, the present invention further provides a user equipment 800, including: Embodiment 1 or Embodiment 2 of the access point switching processing apparatus. Any of the described access point switching processing devices 810.
  • the user equipment in this embodiment may be used to implement the technical solution of the method embodiment shown in FIG. 1 to FIG. 6.
  • the implementation principle and technical effects are similar, and details are not described herein again.
  • FIG. 10 is a schematic structural diagram of Embodiment 2 of a user equipment according to the present invention.
  • the user equipment in this embodiment includes: a transmitter 91, a receiver 92, a memory 93, and a transmitter 91 and a receiver, respectively.
  • a processor 94 is coupled to the memory 93.
  • the user equipment may also include a common component such as an antenna, a baseband processing component, a medium-frequency processing component, and an input/output device, and the embodiment of the present invention is not limited thereto.
  • the memory 93 stores a set of program codes, and the processor 94 is configured to call the program code stored in the memory 93 for performing the following operations:
  • the APN is switched.
  • the processor 94 is further configured to detect an error value returned by the network side when the network service is faulty, and perform a handover process on the APN if the error value is greater than or equal to 500.
  • the processor 94 is further configured to detect whether the data service status is a request timeout status when the network service is faulty, and perform a handover process on the APN if the data service status of the UE is the request timeout status.
  • the processor 94 is further configured to detect a state of a packet data protocol PDP link of the UE when the network service is faulty, and perform a handover process on the APN if the PDP link is in a deactivated state.
  • the processor 94 is further configured to detect, when the network service is faulty, the IP address of the UE, the routing information of the UE, and the status of the PDP link of the UE of the packet data protocol; if the PDP link is in an active state, If the IP address and routing information are empty, the APN is switched.
  • the processor 94 is further configured to: if the data service status information meets the preset bar After the device performs the switching process on the APN, the switching prompt information is pushed to the user, and the switching prompt information is used to prompt the user whether to perform the switching process on the APN; the switching operation instruction sent by the user according to the switching prompt information is received; if the switching operation instruction is the APN When the instruction to perform the switching process is performed, the APN is switched.
  • the processor 94 is further configured to: after the switching process of the APN, push the re-initiated service information to the user, and re-initiate the service information to prompt the user to re-initiate the service.
  • the user equipment in this embodiment may be used to implement the technical solution of the method embodiment shown in FIG. 1 to FIG. 6.
  • the implementation principle and technical effects are similar, and details are not described herein again.
  • the disclosed apparatus and method may be implemented in other manners.
  • the device embodiments described above are merely illustrative.
  • the division of the unit is only a logical function division.
  • there may be another division manner for example, multiple units or components may be combined or Can be integrated into another system, or some features can be ignored, or not executed.
  • the mutual coupling or direct coupling or communication connection shown or discussed may be an indirect coupling or communication connection through some interface, device or unit, and may be electrical, mechanical or otherwise.
  • the units described as separate components may or may not be physically separate, and the components displayed as units may or may not be physical units, that is, may be located in one place, or may be distributed to multiple network units. Some or all of the units may be selected according to actual needs to achieve the objectives of the solution of the embodiment.
  • each functional unit in each embodiment of the present invention may be integrated into one processing unit, or each unit may exist physically separately, or two or more units may be integrated into one unit.
  • the above integrated unit can be implemented in the form of hardware or in the form of hardware plus software functional units.
  • the above-described integrated unit implemented in the form of a software functional unit can be stored in a computer readable storage medium.
  • the software functional unit is stored in a storage medium and includes instructions for causing a computer device (which may be a personal computer, a server, or a network device, etc.) or a processor to perform the method of various embodiments of the present invention. Part of the steps.
  • the foregoing storage medium includes: a USB flash drive, a mobile hard disk, a read-only memory (ROM), A variety of media that can store program code, such as random access memory (RAM), disk, or optical disk.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

本发明实施例提供一种接入点切换处理方法、装置及用户设备，该方法包括：检测用户设备在网络服务故障时的数据业务状态信息；若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理，本发明的技术方案可以实现根据数据业务状态信息确定网络服务故障是否是由于接入点选择的不合适而导致的，若是，则对接入点进行切换处理，进而提高用户设备对网络的兼容性。

Description

接入点切换处理方法、 装置及用户设备
技术领域
本发明实施例涉及通信技术， 尤其涉及一种接入点切换处理方法、 装置 及用户设备。 背景技术
对于用户而言， 只需要开启数据业务开关即可上网， 在这个过程中， 实 际上就自动完成了接入点 （Access Point Name, 简称 APN) 的选择和激活， 一般情况下用户设备 （User Equipment, 简称 UE) 里面会有多个 APN, 如移 动的 cmnet的 APN和 cmwap的 APN,—般默认情况下都是使用 cmnet的 APN。
在用户通过 UE上网时， 经常会发生网络服务故障， 网络服务故障例如 可以包括部分网站无法访问或者部分应用无法使用或者完全无法获取业务数 据。 出现网络服务故障的原因可能是网络侧出现问题也可能是 UE侧出现问 题， 网络侧出现问题的原因可以是 UE选择的 APN不合适。
现有技术存在 UE无法确定网络服务故障是否为 APN选择的不合适导致 的， 进而无法对 APN进行切换， 导致 UE对网络的兼容性较差。 发明内容 本发明实施例提供一种接入点切换处理方法、 装置及用户设备， 用以实 现根据数据业务状态信息确定网络服务故障是否是由于 APN选择的不合适 而导致的， 若是， 则对 APN进行切换处理， 进而提高 UE对网络的兼容性。
本发明第一方面， 提供一种接入点切换处理方法， 包括：
检测用户设备在网络服务故障时的数据业务状态信息；
若所述数据业务状态信息符合预设条件， 则对接入点进行切换处理。 在第一方面的第一种可能的实现方式中， 所述检测用户设备在网络服务 故障时的数据业务状态信息， 包括：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 网络侧返回的错误值；
所述若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理， 包括：
若所述错误值大于等于 500， 则对所述接入点进行切换处理。
根据第一方面， 在第一方面的第二种可能的实现方式中， 所述检测用户 设备在网络服务故障时的数据业务状态信息， 包括：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 数据业务状态是否为请求超时状 态；
所述若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理， 包括：
若所述用户设备的数据业务状态为请求超时状态， 则对所述接入点进行 切换处理。
根据第一方面， 在第一方面的第三种可能的实现方式中， 所述检测用户 设备在网络服务故障时的数据业务状态信息， 包括：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 所述用户设备的分组数据协议链 路的状态；
所述若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理， 包括：
若所述分组数据协议链路为去激活状态，则对所述接入点进行切换处理。 根据第一方面， 在第一方面的第四种可能的实现方式中， 所述检测用户 设备在网络服务故障时的数据业务状态信息， 包括：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 所述用户设备的 IP地址、 所述用 户设备的路由信息以及所述用户设备的分组数据协议链路的状态；
所述若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理， 包括：
若所述分组数据协议链路为激活状态，所述 IP地址和所述路由信息为空， 则对所述接入点进行切换处理。
结合第一方面或第一方面的第一种至第四种可能的实现方式中任意一 种， 在第一方面的第五种可能的实现方式中， 所述若所述数据业务状态信息 符合预设条件之后， 所述对所述接入点进行切换处理之前， 还包括：
向用户推送切换提示信息， 所述切换提示信息用于提示用户是否对所述 接入点进行切换处理； 接收所述用户根据所述切换提示信息发送的切换操作指令； 所述对所述接入点进行切换处理， 包括：
若所述切换操作指令为对所述接入点进行切换处理的指令， 则对所述接 入点进行切换处理。
结合第一方面或第一方面的第一种至第五种可能的实现方式中任意一 种， 在第一方面的第六种可能的实现方式中， 所述对所述接入点进行切换处 理之后， 还包括：
向用户推送重新发起业务信息， 所述重新发起业务信息用于提示所述用 户重新发起业务。
本发明第二方面， 提供一种接入点切换处理装置， 包括：
检测模块， 用于检测用户设备在网络服务故障时的数据业务状态信息； 处理模块， 用于若所述数据业务状态信息符合预设条件， 则对接入点进 行切换处理。
在第二方面的第一种可能的实现方式中， 所述检测模块， 具体用于： 检测所述用户设备在网络服务故障时， 网络侧返回的错误值；
所述处理模块， 具体用于：
若所述错误值大于等于 500， 则对所述接入点进行切换处理。
根据第二方面， 在第二方面的第二种可能的实现方式中， 所述检测模块， 具体用于：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 数据业务状态是否为请求超时状 态；
所述处理模块， 具体用于：
若所述用户设备的数据业务状态为请求超时状态， 则对所述接入点进行 切换处理。
根据第二方面， 在第二方面的第三种可能的实现方式中， 所述检测模块， 具体用于：
检测所述用户设备在网络服务故障时， ，所述用户设备的分组数据协议链 路的状态；
所述处理模块， 具体用于：
若所述分组数据协议链路为去激活状态，则对所述接入点进行切换处理。 根据第二方面， 在第二方面的第四种可能的实现方式中， 所述检测模块， 具体用于：
检测所述用户设备在网络服务故障时所述用户设备的 IP地址、所述用户 设备的路由信息以及所述用户设备的分组数据协议链路的状态；
所述处理模块， 具体用于：
若所述分组数据协议链路为激活状态，所述 IP地址和所述路由信息为空， 则对所述接入点进行切换处理。
结合第二方面或第二方面的第一种至第四种可能的实现方式中任意一 种， 在第二方面的第五种可能的实现方式中， 还包括：
第一信息推送模块， 用于在所述若所述数据业务状态信息符合预设条件 之后， 所述对所述接入点进行切换处理之前， 向用户推送切换提示信息， 所 述切换提示信息用于提示用户是否对所述接入点进行切换处理；
指令接收模块， 用于接收所述用户根据所述切换提示信息发送的切换操 作指令；
所述处理模块， 还用于：
若所述切换操作指令为对所述接入点进行切换处理的指令， 则对所述接 入点进行切换处理。
结合第二方面或第二方面的第一种至第五种可能的实现方式中任意一 种， 在第二方面的第六种可能的实现方式中， 还包括：
第二信息推送模块， 用于在所述对所述接入点进行切换处理之后， 向用 户推送重新发起业务信息， 所述重新发起业务信息用于提示所述用户重新发 起业务。
本发明第三方面， 提供一种用户设备， 包括： 如上述第二方面或所述第 二方面中任意一种可能的实现方式所述的接入点切换处理装置。
本发明第四方面， 提供一种用户设备， 包括发送器、 接收器、 存储器以 及分别与所述发送器、 所述接收器和所述存储器连接的处理器， 所述存储器 中存储一组程序代码，且所述处理器用于调用所述存储器中存储的程序代码， 用于检测用户设备在网络服务故障时的数据业务状态信息； 若所述数据业务 状态信息符合预设条件， 则对接入点进行切换处理。
在第四方面的第一种可能的实现方式中， 所述处理器， 还用于检测所述 用户设备在网络服务故障时， 网络侧返回的错误值； 若所述错误值大于等于
500， 则对所述接入点进行切换处理。
根据第四方面， 在第四方面的第二种可能的实现方式中， 所述处理器， 还用于检测所述用户设备在网络服务故障时， 数据业务状态是否为请求超时 状态； 若所述用户设备的数据业务状态为请求超时状态， 则对所述接入点进 行切换处理。
根据第四方面， 在第四方面的第三种可能的实现方式中， 所述处理器， 还用于检测所述用户设备在网络服务故障时， 所述用户设备的分组数据协议 链路的状态； 若所述分组数据协议链路为去激活状态， 则对所述接入点进行 切换处理。
根据第四方面， 在第四方面的第四种可能的实现方式中， 所述处理器， 还用于检测所述用户设备在网络服务故障时， 所述用户设备的 IP地址、 所述 用户设备的路由信息以及所述用户设备的分组数据协议链路的状态； 若所述 分组数据协议链路为激活状态， 所述 IP地址和所述路由信息为空， 则对所述 接入点进行切换处理。
结合第四方面或第四方面的第一种至第四种可能的实现方式中任意一 种， 在第四方面的第五种可能的实现方式中， 所述处理器， 还用于在所述若 所述数据业务状态信息符合预设条件之后， 所述对所述接入点进行切换处理 之前， 向用户推送切换提示信息， 所述切换提示信息用于提示用户是否对所 述接入点进行切换处理； 接收所述用户根据所述切换提示信息发送的切换操 作指令； 若所述切换操作指令为对所述接入点进行切换处理的指令， 则对所 述接入点进行切换处理。
结合第四方面或第四方面的第一种至第五种可能的实现方式中任意一 种， 在第四方面的第六种可能的实现方式中， 所述处理器， 还用于在所述对 所述接入点进行切换处理之后， 向用户推送重新发起业务信息， 所述重新发 起业务信息用于提示所述用户重新发起业务。
本实施例提供的接入点切换处理方法、 装置及用户设备， 通过首先检测
UE在网络服务故障时的数据业务状态信息，若确定数据业务状态信息符合预 设条件， 则对 APN进行切换处理， 可以实现根据数据业务状态信息确定网络 服务故障是否是由于 APN选择的不合适而导致的， 若是， 则对 APN进行切 换处理， 进而提高 UE对网络的兼容性。 附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案， 下面将对 实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍， 显而易见 地， 下面描述中的附图是本发明的一些实施例， 对于本领域普通技术人员 来讲， 在不付出创造性劳动性的前提下， 还可以根据这些附图获得其他的 附图。 图 1为本发明提供的接入点切换处理方法实施例一的流程图；
图 2为本发明提供的接入点切换处理方法实施例二的流程图；
图 3为本发明提供的接入点切换处理方法实施例三的流程图；
图 4为本发明提供的接入点切换处理方法实施例四的流程图；
图 5为本发明提供的接入点切换处理方法实施例五的流程图；
图 6为本发明提供的接入点切换处理方法实施例六的流程图；
图 7为本发明提供的接入点切换处理装置实施例一的结构示意图； 图 8为本发明提供的接入点切换处理装置实施例二的结构示意图； 图 9为本发明提供的用户设备实施例一的结构示意图；
图 10为本发明提供的用户设备实施例二的结构示意图。 具体实施方式 为使本发明实施例的目的、 技术方案和优点更加清楚， 下面将结合本 发明实施例中的附图， 对本发明实施例中的技术方案进行清楚、 完整地描 述， 显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例， 而不是全部的实施例。 基于本发明中的实施例， 本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提 下所获得的所有其他实施例， 都属于本发明保护的范围。
图 1为本发明提供的接入点切换处理方法实施例一的流程图， 如图 1所 示， 本实施例的接入点切换处理方法包括：
5101、 检测 UE在网络服务故障时的数据业务状态信息。
5102、 若数据业务状态信息符合预设条件， 则对 APN进行切换处理。 具体来说， 本实施例适用的场景可以是用户打开数据业务开关通过 UE 上网时出现网络服务故障， 网络服务故障例如可以包括部分网站无法访问或 者部分应用无法使用或者完全无法获取业务数据。
在有些情况下， 出现上述网络服务故障的原因可以是网站、 应用， 无法 通过当前的 APN参数建立的网络连接进行数据业务，必须要切换到另外一个 APN, 产生该问题的原因可能包括部分网站只能够通过代理服务器访问， 比 如选择 3gwap、 cmwap接入点， 部分网站不能够通过代理服务器访问； 用户 选择代理接入点访问部分网站时， 比如 3gwap、 cmwap, 因为服务器端配置 异常， 会出现用户数据业务被网络侧强制断开等问题； 部分应用只能够使用 某一种 APN进行数据业务， 这种应用需要 UE厂商进行适配， 没有适配过的 机器无法使用。 本实施例首先检测 UE在网络服务故障时的数据业务状态信息， 数据业 务状态信息为反映用户在请求数据业务的过程中网络侧的状态信息， 当判断 网络服务故障时的数据业务状态信息符合预设条件时， 可以确定网络服务故 障是由网络侧引起的，进而可以确定当前网络服务故障是由于 APN选择的不 合适而导致的， 则对 APN进行切换处理， 使得 UE使用切换后新的 APN重 新发起业务， 从而使得 UE可以正常使用网络服务。 数据业务状态信息例如 可以包括网络侧返回的错误值、 UE 的数据业务状态是否为请求超时状态、 UE的 IP地址、 UE的路由信息以及 UE的分组数据协议（Packet Data Protocol , 简称 PDP) 链路的状态等。
本实施例提供的接入点切换处理方法， 通过首先检测 UE在网络服务故 障时的数据业务状态信息，若确定数据业务状态信息符合预设条件，则对 APN 进行切换处理， 可以实现根据数据业务状态信息确定网络服务故障是否是由 于 APN选择的不合适而导致的， 若是， 则对 APN进行切换处理， 进而提高 UE对网络的兼容性。
图 2为本发明提供的接入点切换处理方法实施例二的流程图， 如图 2所 示， 本实施例的接入点切换处理方法， 在图 1所示实施例的基础上， 数据业 务状态信息可以包括网络侧返回的错误值， 包括：
5201、 检测 UE在网络服务故障时， 网络侧返回的错误值。
5202、 若错误值大于等于 500， 则对 APN进行切换处理。
举例来说，在发生网络服务故障时， UE需要访问的网络或者要使用的应 用所属的服务器会向 UE发送携带有该错误值的数据包， 本实施例可以实时 检测用户在通过 UE上网过程中网络侧返回的 HTTP的错误，若返回的 HTTP 的错误值是 5XX， 即 500以上的值， 则说明当前网络服务故障是网络侧的错 误导致的， 则对 APN进行切换处理。
本实施例的接入点切换处理方法主要可以适用于网络服务故障为部分网 站无法访问或者部分应用无法使用的场景。
本实施例提供的接入点切换处理方法， 通过检测 UE在网络服务故障时 网络侧返回的错误值，若确定错误值大于等于 500，则对 APN进行切换处理， 可以实现根据数据业务状态信息确定网络服务故障是否是由于 APN选择的 不合适而导致的， 若是， 则对 APN进行切换处理， 进而提高 UE对网络的兼 图 3为本发明提供的接入点切换处理方法实施例三的流程图， 如图 3所 示， 本实施例的接入点切换处理方法， 在图 1所示实施例的基础上， 数据业 务状态信息可以包括 UE的数据业务状态是否为请求超时， 包括：
S301、 检测 UE在网络服务故障时， 数据业务状态是否为请求超时状态。
S302、若 UE的数据业务状态为请求超时状态，则对 APN进行切换处理。 举例来说， 在 UE需要访问的网络或者要使用的应用没有响应时， UE会 向需要访问的网络或者要使用的应用所属的服务器发送数据包， 当发送数据 包的次数达到预设次数， 则 UE触发超时， 例如可以触发 HTTP超时， 则说 明当前网络服务故障是网络侧的错误导致的， 则对 APN进行切换处理。
本实施例的接入点切换处理方法主要可以适用于网络服务故障为部分网 站无法访问或者部分应用无法使用的场景。
本实施例提供的接入点切换处理方法， 通过检测 UE的数据业务状态是 否为请求超时， 若确定 UE的数据业务状态为请求超时， 则对 APN进行切换 处理，可以实现根据数据业务状态信息确定网络服务故障是否是由于 APN选 择的不合适而导致的， 若是， 则对 APN进行切换处理， 进而提高 UE对网络 的兼容性。
图 4为本发明提供的接入点切换处理方法实施例四的流程图， 如图 4所 示， 本实施例的接入点切换处理方法， 在图 1所示实施例的基础上， 数据业 务状态信息可以包括 UE的 PDP链路的状态， 包括： 5401、 检测 UE在网络服务故障时， 用户设备的 PDP链路的状态。
5402、 若 PDP链路为去激活状态， 则对 APN进行切换处理。
举例来说， 当 UE无法正常上网时， 可以实时检测 UE的 PDP链路的状 态， 若 PDP链路为去激活状态， 则说明当前网络服务故障是网络侧的错误导 致的， 则对 APN进行切换处理。
本实施例提供的接入点切换处理方法， 通过检测 UE在网络服务故障时， UE的 PDP的状态， 若 PDP链路为去激活状态， 则对 APN进行切换处理， 可以实现根据数据业务状态信息确定网络服务故障是否是由于 APN选择的 不合适而导致的， 若是， 则对 APN进行切换处理， 进而提高 UE对网络的兼 容性。
图 5为本发明提供的接入点切换处理方法实施例五的流程图， 如图 5所 示， 本实施例的接入点切换处理方法， 在图 1所示实施例的基础上， 数据业 务状态信息可以包括 UE的 IP地址、 UE的路由信息以及 UE的 PDP链路的 状态， 包括：
S501、 检测 UE在网络服务故障时 UE的 IP地址、 UE的路由信息以及
UE的 PDP链路的状态。
S502、 若 PDP链路为激活状态， IP地址和路由信息为空， 则对 APN进 行切换处理。
举例来说， 当 UE无法正常上网时， 可以实时检测 UE的 IP地址、 UE的 路由信息以及 UE的 PDP链路的状态，若确定 PDP链路为激活状态， IP地址 和路由信息为空，则说明当前网络服务故障是网络侧的错误导致的，则对 APN 进行切换处理， 则说明当前网络服务故障是网络侧的错误导致的， 则对 APN 进行切换处理。
本实施例提供的接入点切换处理方法， 通过检测 UE在网络服务故障时 UE的 IP地址、 UE的路由信息以及 UE的 PDP链路的状态， 若确定 PDP链 路为激活状态， IP地址和路由信息为空， 则对 APN进行切换处理， 可以实现 根据数据业务状态信息确定网络服务故障是否是由于 APN选择的不合适而 导致的， 若是， 则对 APN进行切换处理， 进而提高 UE对网络的兼容性。
图 6为本发明提供的接入点切换处理方法实施例六的流程图， 如图 6所 示， 本实施例的接入点切换处理方法， 在图 1-图 5所示实施例的基础上， 在 对 APN进行切换处理之前提示用户是否切换， 并且在对 APN进行切换处理 之后， 提示用户重新发起业务， 包括：
5601、 检测 UE在网络服务故障时的数据业务状态信息。
5602、若数据业务状态信息符合预设条件， 则向用户推送切换提示信息， 切换提示信息用于提示用户是否对 APN进行切换处理。
5603、 接收用户根据切换提示信息发送的切换操作指令。
5604、 若切换操作指令为对 APN进行切换处理的指令， 则对 APN进行 切换处理。
5605、 向用户推送重新发起业务信息， 重新发起业务信息用于提示用户 重新发起业务。
本实施例提供的接入点切换处理方法， 在确定数据业务状态信息符合预 设条件之后，在对 APN进行切换处理之前，可以先向用户推送切换提示信息， 切换提示信息用于提示用户是否对 APN进行切换处理，并且在用户发送的切 换操作指令为对 APN进行切换处理的指令， 则对 APN进行切换处理， 并在 对 APN进行切换处理之后， 向用户推送重新发起业务信息， 重新发起业务信 息用于提示用户重新发起业务。 可以实现根据数据业务状态信息确定网络服 务故障是否是由于 APN选择的不合适而导致的， 若是， 则对 APN进行切换 处理， 进而提高 UE对网络的兼容性。
图 7为本发明提供的接入点切换处理装置实施例一的结构示意图， 如图 7所示， 本实施例的接入点切换处理装置， 可以包括： 检测模块 71和处理模 块 72， 其中， 检测模块 71用于检测用户设备 UE在网络服务故障时的数据业 务状态信息；处理模块 72用于若数据业务状态信息符合预设条件，则对 APN 进行切换处理。
本实施例的装置， 可以用于执行图 1所示方法实施例的技术方案， 其实 现原理和技术效果类似， 此处不再赘述。
在一个实施例中， 检测模块 71具体用于：
检测 UE在网络服务故障时， 网络侧返回的错误值；
处理模块 72具体用于：
若错误值大于等于 500， 则对 APN进行切换处理。
本实施例的装置， 可以用于执行图 2所示方法实施例的技术方案， 其实 现原理和技术效果类似， 此处不再赘述。
在一个实施例中， 检测模块 71具体用于：
检测 UE在网络服务故障时， 数据业务状态是否为请求超时状态； 处理模块 72具体用于：
若 UE的数据业务状态为请求超时状态， 则对 APN进行切换处理。
本实施例的装置， 可以用于执行图 3所示方法实施例的技术方案， 其实 现原理和技术效果类似， 此处不再赘述。
在一个实施例中， 检测模块 71具体用于：
检测 UE在网络服务故障时， UE的 PDP链路的状态；
处理模块 72具体用于：
若 PDP链路为去激活状态， 则对 APN进行切换处理。
本实施例的装置， 可以用于执行图 4所示方法实施例的技术方案， 其实 现原理和技术效果类似， 此处不再赘述。
在一个实施例中， 检测模块 71具体用于：
检测 UE在网络服务故障时 UE的 IP地址、 UE的路由信息以及 UE的
PDP链路的状态；
处理模块 72具体用于：
若 PDP链路为激活状态， IP地址和路由信息为空， 则对接入点进行切换 处理。
本实施例的装置， 可以用于执行图 5所示方法实施例的技术方案， 其实 现原理和技术效果类似， 此处不再赘述。
图 8为本发明提供的接入点切换处理装置实施例二的结构示意图， 如图 8 所示， 本实施例的接入点切换处理装置， 在上述装置实施例的基础上， 还 可以包括：第一信息推送模块 73用于在若数据业务状态信息符合预设条件之 后， 对 APN进行切换处理之前， 向用户推送切换提示信息， 切换提示信息用 于提示用户是否对 APN进行切换处理。
指令接收模块 74用于接收用户根据切换提示信息发送的切换操作指令； 处理模块 72还用于：
若切换操作指令为对 APN进行切换处理的指令， 则对 APN进行切换处 理。 第二信息推送模块 75用于在对 APN进行切换处理之后， 向用户推送重 新发起业务信息， 重新发起业务信息用于提示用户重新发起业务。
本实施例的装置， 可以用于执行图 6所示方法实施例的技术方案， 其实 现原理和技术效果类似， 此处不再赘述。
图 9为本发明提供的用户设备实施例一的结构示意图， 如图 9所示， 本 发明还提供一种用户设备 800， 包括： 如上述接入点切换处理装置实施例一 或实施例二中任一种所述的接入点切换处理装置 810。
本实施例的用户设备， 可以用于执行图 1-图 6所示方法实施例的技术方 案， 其实现原理和技术效果类似， 此处不再赘述。
图 10为本发明提供的用户设备实施例二的结构示意图， 如图 10所示， 本实施例的用户设备， 包括： 发送器 91、 接收器 92、 存储器 93以及分别与 发送器 91、 接收器 92和存储器 93连接的处理器 94。 当然， 用户设备还可以 包括天线、 基带处理部件、 中射频处理部件、 输入输出装置等通用部件， 本 发明实施例在此不再任何限制。
其中， 存储器 93中存储一组程序代码， 且处理器 94用于调用存储器 93 中存储的程序代码， 用于执行以下操作：
检测 UE在网络服务故障时的数据业务状态信息。
若数据业务状态信息符合预设条件， 则对 APN进行切换处理。
在一个实施例中， 处理器 94， 还用于检测 UE在网络服务故障时， 网络 侧返回的错误值； 若错误值大于等于 500， 则对 APN进行切换处理。
在一个实施例中， 处理器 94， 还用于检测 UE在网络服务故障时， 数据 业务状态是否为请求超时状态； 若 UE的数据业务状态为请求超时状态， 则 对 APN进行切换处理。
在一个实施例中， 处理器 94， 还用于检测 UE在网络服务故障时， UE 的分组数据协议 PDP链路的状态； 若 PDP链路为去激活状态， 则对 APN进 行切换处理。
在一个实施例中， 处理器 94， 还用于检测 UE在网络服务故障时， UE 的 IP地址、 UE的路由信息以及 UE的分组数据协议 PDP链路的状态;若 PDP 链路为激活状态， IP地址和路由信息为空， 则对 APN进行切换处理。
在一个实施例中， 处理器 94， 还用于在若数据业务状态信息符合预设条 件之后， 对 APN进行切换处理之前， 向用户推送切换提示信息， 切换提示信 息用于提示用户是否对 APN进行切换处理；接收用户根据切换提示信息发送 的切换操作指令；若切换操作指令为对 APN进行切换处理的指令，则对 APN 进行切换处理。
在一个实施例中， 处理器 94， 还用于在对 APN进行切换处理之后， 向 用户推送重新发起业务信息，重新发起业务信息用于提示用户重新发起业务。
本实施例的用户设备， 可以用于执行图 1-图 6所示方法实施例的技术方 案， 其实现原理和技术效果类似， 此处不再赘述。
需要说明的是， 上述各实施例对应的结构示意图仅为一种示意， 各部分 或模块的连接关系不限于图中示出的形式， 可以以实际应用中的情况为准。
在本发明所提供的几个实施例中， 应该理解到， 所揭露的装置和方法， 可以通过其它的方式实现。例如， 以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的， 例如， 所述单元的划分， 仅仅为一种逻辑功能划分， 实际实现时可以有另外 的划分方式， 例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统， 或 一些特征可以忽略， 或不执行。 另一点， 所显示或讨论的相互之间的耦合或 直接耦合或通信连接可以是通过一些接口， 装置或单元的间接耦合或通信连 接， 可以是电性， 机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的， 作 为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元， 即可以位于一个地方， 或者也可以分布到多个网络单元上。 可以根据实际的需要选择其中的部分或 者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中， 也可以是各个单元单独物理存在， 也可以两个或两个以上单元集成在一个单 元中。 上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现， 也可以采用硬件加软件 功能单元的形式实现。
上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元， 可以存储在一个计算机 可读取存储介质中。 上述软件功能单元存储在一个存储介质中， 包括若干指 令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机， 服务器， 或者网络设备等） 或处理器 （processor) 执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。 而前述 的存储介质包括： U盘、移动硬盘、只读存储器（Read-Only Memory, ROM)、 随机存取存储器（Random Access Memory, RAM) 、 磁碟或者光盘等各种可 以存储程序代码的介质。
本领域技术人员可以清楚地了解到， 为描述的方便和简洁， 仅以上述各 功能模块的划分进行举例说明， 实际应用中， 可以根据需要而将上述功能分 配由不同的功能模块完成， 即将装置的内部结构划分成不同的功能模块， 以 完成以上描述的全部或者部分功能。 上述描述的装置的具体工作过程， 可以 参考前述方法实施例中的对应过程， 在此不再赘述。
最后应说明的是： 以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案， 而非对 其限制； 尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明， 本领域的普通 技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改， 或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换； 而这些修改或者替换， 并 不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims

权 利 要 求 书
1、 一种接入点切换处理方法， 其特征在于， 包括：
检测用户设备在网络服务故障时的数据业务状态信息；
若所述数据业务状态信息符合预设条件， 则对接入点进行切换处理。
2、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 所述检测用户设备在网络 服务故障时的数据业务状态信息， 包括：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 网络侧返回的错误值；
所述若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理， 包括：
若所述错误值大于等于 500， 则对所述接入点进行切换处理。
3、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 所述检测用户设备在网络 服务故障时的数据业务状态信息， 包括：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 数据业务状态是否为请求超时状 态；
所述若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理， 包括：
若所述用户设备的数据业务状态为请求超时状态， 则对所述接入点进行 切换处理。
4、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 所述检测用户设备在网络 服务故障时的数据业务状态信息， 包括：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 所述用户设备的分组数据协议链 路的状态；
所述若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理， 包括：
若所述分组数据协议链路为去激活状态，则对所述接入点进行切换处理。
5、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 所述检测用户设备在网络 服务故障时的数据业务状态信息， 包括：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 所述用户设备的 IP地址、 所述用 户设备的路由信息以及所述用户设备的分组数据协议链路的状态；
所述若所述数据业务状态信息符合预设条件，则对接入点进行切换处理， 包括：
若所述分组数据协议链路为激活状态，所述 IP地址和所述路由信息为空， 则对所述接入点进行切换处理。
6、 根据权利要求 1-5中任一项所述的方法， 其特征在于， 所述若所述数 据业务状态信息符合预设条件之后， 所述对所述接入点进行切换处理之前， 还包括：
向用户推送切换提示信息， 所述切换提示信息用于提示用户是否对所述 接入点进行切换处理；
接收所述用户根据所述切换提示信息发送的切换操作指令；
所述对所述接入点进行切换处理， 包括：
若所述切换操作指令为对所述接入点进行切换处理的指令， 则对所述接 入点进行切换处理。
7、 根据权利要求 1-6中任一项所述的方法， 其特征在于， 所述对所述接 入点进行切换处理之后， 还包括：
向用户推送重新发起业务信息， 所述重新发起业务信息用于提示所述用 户重新发起业务。
8、 一种接入点切换处理装置， 其特征在于， 包括：
检测模块， 用于检测用户设备在网络服务故障时的数据业务状态信息； 处理模块， 用于若所述数据业务状态信息符合预设条件， 则对接入点进 行切换处理。
9、根据权利要求 8所述的装置， 其特征在于，所述检测模块， 具体用于: 检测所述用户设备在网络服务故障时， 网络侧返回的错误值；
所述处理模块， 具体用于：
若所述错误值大于等于 500， 则对所述接入点进行切换处理。
10、 根据权利要求 8所述的装置， 其特征在于， 所述检测模块， 具体用 于：
检测所述用户设备在网络服务故障时， 数据业务状态是否为请求超时状 态；
所述处理模块， 具体用于：
若所述用户设备的数据业务状态为请求超时状态， 则对所述接入点进行 切换处理。
11、 根据权利要求 8所述的装置， 其特征在于， 所述检测模块， 具体用 于：
检测所述用户设备在网络服务故障时， ，所述用户设备的分组数据协议链 路的状态；
所述处理模块， 具体用于：
若所述分组数据协议链路为去激活状态，则对所述接入点进行切换处理。
12、 根据权利要求 8所述的装置， 其特征在于， 所述检测模块， 具体用 于：
检测所述用户设备在网络服务故障时所述用户设备的 IP地址、所述用户 设备的路由信息以及所述用户设备的分组数据协议链路的状态；
所述处理模块， 具体用于：
若所述分组数据协议链路为激活状态，所述 IP地址和所述路由信息为空， 则对所述接入点进行切换处理。
13、 根据权利要求 8-12中任一项所述的装置， 其特征在于， 还包括： 第一信息推送模块， 用于在所述若所述数据业务状态信息符合预设条件 之后， 所述对所述接入点进行切换处理之前， 向用户推送切换提示信息， 所 述切换提示信息用于提示用户是否对所述接入点进行切换处理；
指令接收模块， 用于接收所述用户根据所述切换提示信息发送的切换操 作指令；
所述处理模块， 还用于：
若所述切换操作指令为对所述接入点进行切换处理的指令， 则对所述接 入点进行切换处理。
14、 根据权利要求 8-13中任一项所述的装置， 其特征在于， 还包括： 第二信息推送模块， 用于在所述对所述接入点进行切换处理之后， 向用 户推送重新发起业务信息， 所述重新发起业务信息用于提示所述用户重新发 起业务。
15、 一种用户设备， 其特征在于， 包括： 如权利要求 8-14中任一项所述 的接入点切换处理装置。
16、 一种用户设备， 包括发送器、 接收器、 存储器以及分别与所述发送 器、 所述接收器和所述存储器连接的处理器， 其特征在于， 所述存储器中存 储一组程序代码， 且所述处理器用于调用所述存储器中存储的程序代码， 用 于检测用户设备在网络服务故障时的数据业务状态信息； 若所述数据业务状 态信息符合预设条件， 则对接入点进行切换处理。
17、 根据权利要求 16所述的用户设备， 其特征在于， 所述处理器， 还用 于检测所述用户设备在网络服务故障时， 网络侧返回的错误值； 若所述错误 值大于等于 500， 则对所述接入点进行切换处理。
18、 根据权利要求 16所述的用户设备， 其特征在于， 所述处理器， 还用 于检测所述用户设备在网络服务故障时，数据业务状态是否为请求超时状态; 若所述用户设备的数据业务状态为请求超时状态， 则对所述接入点进行切换 处理。
19、 根据权利要求 16所述的用户设备， 其特征在于， 所述处理器， 还用 于检测所述用户设备在网络服务故障时， 所述用户设备的分组数据协议链路 的状态； 若所述分组数据协议链路为去激活状态， 则对所述接入点进行切换 处理。
20、 根据权利要求 16所述的用户设备， 其特征在于， 所述处理器， 还用 于检测所述用户设备在网络服务故障时， 所述用户设备的 IP地址、 所述用户 设备的路由信息以及所述用户设备的分组数据协议链路的状态； 若所述分组 数据协议链路为激活状态， 所述 IP地址和所述路由信息为空， 则对所述接入 点进行切换处理。
21、 根据权利要求 16-20 中任一项所述的用户设备， 其特征在于， 所述 处理器， 还用于在所述若所述数据业务状态信息符合预设条件之后， 所述对 所述接入点进行切换处理之前， 向用户推送切换提示信息， 所述切换提示信 息用于提示用户是否对所述接入点进行切换处理； 接收所述用户根据所述切 换提示信息发送的切换操作指令； 若所述切换操作指令为对所述接入点进行 切换处理的指令， 则对所述接入点进行切换处理。
22、 根据权利要求 16-21 中任一项所述的用户设备， 其特征在于， 所述 处理器， 还用于在所述对所述接入点进行切换处理之后， 向用户推送重新发 起业务信息， 所述重新发起业务信息用于提示所述用户重新发起业务。
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CN101909326A (zh) * 2010-08-17 2010-12-08 中兴通讯股份有限公司 一种接入点的选择方法及装置
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