WO2015056361A1 - 適応型マネジメントシステム - Google Patents

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WO2015056361A1
WO2015056361A1 PCT/JP2013/082879 JP2013082879W WO2015056361A1 WO 2015056361 A1 WO2015056361 A1 WO 2015056361A1 JP 2013082879 W JP2013082879 W JP 2013082879W WO 2015056361 A1 WO2015056361 A1 WO 2015056361A1
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WO
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management
function
adaptive
management system
user
Prior art date
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PCT/JP2013/082879
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English (en)
French (fr)
Inventor
孝治 中西
小林　剛
山本　秀典
Original Assignee
株式会社Ｓｒｉ
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Publication date
Application filed by 株式会社Ｓｒｉ filed Critical 株式会社Ｓｒｉ
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling

Definitions

  • the present invention relates to an adaptive management system capable of providing a plurality of management systems and their functions in a form suitable for each user.
  • PMS Project Management Management System
  • ISMS Information Security Management System
  • ASMS Information asset management system
  • BCMS business continuity management system
  • HRMS human resource development management system
  • ISO International Some international standards have been established and standardized by the Organization for Standard. Representative examples include ISO 27001 related to ISMS, ISO 20000 related to IT service management system, ISO 22301 related to business continuity management system, and the like. Further, ISO 21500 related to PMS, which has been standardized in recent years, has attracted attention.
  • management systems are often introduced by a single company, and each management system is independently operated manually within a company. For this reason, when a plurality of management systems are operated simultaneously, individual management work is required for each management system, and there is a problem that labor and cost related to the management system operation are increased.
  • Patent Document 1 describes an invention that improves the efficiency of the operation of each management system in the entire organization by integrating overlapping work in a plurality of management systems into one work.
  • This invention is designed to efficiently manage a plurality of management systems by combining duplicate tasks that were separately required in each management system into one, and centralizing and managing them as common tasks. Made possible.
  • the prior art has improved the efficiency of operating multiple management systems on the part of companies that use management systems, and has reduced the labor and cost of operations.
  • the same management system cannot be provided and operated as it is for multiple companies with different scales and environments, and individual provision work is being conducted for each company. is there.
  • a management system such as ISMS has introduced a certification system by a certification body, and it is possible to show the quality of corporate management through certification.
  • the purpose of use of management systems by companies is diverse, and the required functions differ depending on the purpose.
  • ISMS is used only for the purpose of security measures and management guidelines, the functions used there are greatly different between ISMS that is used to obtain certification.
  • a management system that allows users with such a wide range of purposes to use only necessary functions has not been provided so far.
  • the provider side is currently providing management systems with a great deal of labor and cost.
  • PMS which is the foundation of corporate activities, and other management systems for managing and operating various departments should be systematically operated. However, until now, they have been introduced and operated individually, and have not been provided and operated in a systematic state. For this reason, it is difficult to say that PMS and other management systems are truly operated efficiently.
  • the present invention has been made in view of the above circumstances, and can easily supply a management system according to the maturity level of each company to a plurality of companies having different purposes of use of the management system, thereby improving efficiency.
  • the objective is to provide an adaptive management system that enables efficient operation.
  • the present invention provides a first management means for performing management related to processing unique to the first information processing system and a second management means for performing management related to processing specific to the second information processing system. And providing means for making the respective means available to the user, and management function selecting means for making the respective means provided by the providing means available.
  • management function selection means By having a management function selection means, it is possible to selectively provide a management system required by a user from among a plurality of management systems, and to efficiently provide a management system to individual users having different functions. Can be performed automatically.
  • each of the first management means and the second management means has a plurality of management functions, and comprises management function selection means for selecting and using the management functions. It is characterized by this.
  • Each management means which is a set of multiple management functions, can be selected and provided for each management function, and the user can use only necessary functions in accordance with more detailed purposes and operational forms. Therefore, it is possible to reduce a great amount of labor related to provision and operation of the management system.
  • an authority management unit having the management function selection unit is provided.
  • the system provider can centrally manage the functions available to the user. Therefore, it becomes possible to provide and implement the management system more efficiently.
  • the management function selection unit has a change function for changing an available management function.
  • the user can arbitrarily change the management functions that can be used, so that it is possible to efficiently add functions when operating a new management system and management functions as the business expands. . For this reason, the user does not need to newly operate a management system provided by another management system provider or to renew the management system manual, etc., and can manage and operate efficiently. Become.
  • the first management means relates to a PMS (Project Management System). Since the first management means is PMS, which is the foundation for conducting corporate activities, systematically providing multiple management systems centered on PMS to companies that operate multiple management systems It becomes possible.
  • PMS Process Management System
  • the first information processing system and the second information processing system are standardized by HLS (High Level Structure). Since the standard of the management system for operation is unified, it becomes possible for the user to operate and use with a unified recognition. In addition, operations related to sharing can be performed more efficiently. In addition, when providing a management system, a plurality of management systems can be provided more systematically.
  • the processing relating to each management means is performed on an adaptive management server.
  • the server By performing processing related to each management method on the server, it is possible to keep documents used for text review etc. on the server, so it is possible to smoothly cooperate with the certification body to obtain certification. Become.
  • version upgrades for individual functions need only be performed on the server, and the system can be operated and managed efficiently.
  • the processing related to each management means is performed on a user terminal.
  • the user terminal By performing processing on the user terminal, it is possible to perform work even when the user terminal is not connected to the network. It is preferable that data can be output to the server only when necessary, such as examination, so that the management system can be efficiently operated while protecting user information more reliably.
  • the providing means provides common management means for performing management related to processing common to the first information processing system and the second information processing system. . Reduce the work burden and cost for users who implement the management system by operating shared work related to multiple management systems with the common management means, and operate multiple management means more efficiently Is possible.
  • the second management means is related to ISMS (Information Security Management System).
  • the apparatus further comprises a plurality of management means.
  • a plurality of management means can be further systematically operated. The provision and operation of the management system can be performed efficiently without any difference from the provision and operation of the first and second management systems.
  • the apparatus further comprises a plurality of management means, and the common management means executes management related to processing common to the plurality of management means. Even when operating multiple management systems, it is possible to centrally manage work related to sharing of multiple management systems, and to operate many management systems efficiently. is there. In addition, when the first management system is a PMS, the user can systematically operate all management systems.
  • the present invention is a method for providing a management system using an adaptive management system, wherein the adaptive management system includes a first management means for performing management related to processing unique to the first information processing system, and a second information processing. Second management means for performing management related to processing unique to the system, providing means for providing each of the management functions to a user in an available manner, and management for selecting and using each of the means provided by the providing means
  • a function selection unit wherein the management function selection unit accepts a function use request input from a user terminal, and the providing unit can use a management function instructed by the management function selection unit to a user.
  • the present invention provides a first management means for performing management related to processing unique to the first information processing system, a second management means for performing management related to processing specific to the second information processing system, and the above means to the user.
  • An adaptive management server comprising: providing means that can be used in a usable manner; and management function selecting means that selects and enables each of the means provided by the providing means.
  • the present invention provides a first management means for performing management related to processing unique to the first information processing system, a second management means for performing management related to processing specific to the second information processing system, and each of the above means.
  • An adaptive management program for functioning as providing means for making a user available for use, and management function selecting means for selecting and using each of the means provided by the providing means.
  • the adaptive management which can supply more easily the management system according to the maturity degree of each company with respect to several companies from which the utilization purpose of a management system differs, and enables more efficient operation.
  • a system can be provided.
  • FIG. 1 shows an overall configuration of an adaptive management system according to Embodiment 1 of the present invention.
  • the hardware configuration of the adaptive management server which concerns on Embodiment 1 of this invention is shown.
  • the functional block diagram of the adaptive management system which concerns on Embodiment 1 of this invention is shown.
  • the management function in the PMS management part which concerns on Embodiment 1 of this invention is shown.
  • the management function in the ISMS management part which concerns on Embodiment 1 of this invention is shown.
  • the management function in the common management part which concerns on Embodiment 1 of this invention is shown.
  • the management function in the authority management part which concerns on Embodiment 1 of this invention is shown.
  • the example which selected individually the management function which can be utilized concerning Embodiment 1 of this invention is shown.
  • FIG. 1 shows the entire adaptive management system according to Embodiment 1 of the present invention.
  • the adaptive management system 1 includes an adaptive management server 2 and a database 3.
  • the adaptive management system 1 is further connected to a user terminal 4 possessed by a user and an examination terminal 5 possessed by an examination organization through a network. Next, these details will be described.
  • the adaptive management system 1 is a system that enables the use of a plurality of management systems from the user terminal 4. By receiving a login from the user terminal 4, a function that can be used for each user is provided. Further, by being connected to the examination terminal 5, the authentication work can be performed through the network.
  • the adaptive management server 2 operates a plurality of management systems and related functions.
  • FIG. 2 shows a hardware configuration of the adaptive management server 2.
  • the adaptive management server 2 includes a CPU 200, a memory 201, a communication device 202 for performing communication through a network, an input / output device 203 for performing server operations and displaying results, and a storage device 204.
  • the storage device 204 stores an adaptive management program, which provides the main functions of the system.
  • the adaptive management server 2 includes a PMS management unit 21, an ISMS management unit 22, a shared management unit 23, and an authority management unit 24, a management unit 20, a workflow processing unit 25, and an authentication.
  • Unit 26 and communication unit 27 The management systems provided in the present embodiment are PMS and ISMS, but the present invention is not limited to these implementations, and other management systems may be provided to the user. Moreover, you may comprise so that three or more management systems can be provided simultaneously. Even if three or more management systems are operated at the same time, the standards of each management system are standardized, and work related to sharing can be performed centrally, so multiple management systems can be operated efficiently. Is possible.
  • the PMS management unit 21, the ISMS management unit 22, the share management unit 23, and the authority management unit 24 have a plurality of management functions, and the functions unique to the management system are provided to the user by using these functions.
  • the PMS management unit 21 includes, as management functions, a comprehensive management function 2100, a scope management function 2101, a time management function 2102, a cost management function 2103, a human resource management function 2104, a communication management function 2105, and a risk management.
  • the comprehensive management function 2100 relates to the launch, operation, and management of the outline from the start to the end of the project.
  • the scope management function 2101 relates to the organization, operation, and management of the project work scope and deliverables.
  • the time management function 2102 relates to work schedule estimation, management, and the like.
  • the cost management function 2103 relates to work cost estimation, management, and the like.
  • the human resource management function 2104 relates to the management of members and teams in the project.
  • the communication management function 2105 relates to information exchange regarding a project, provision of communication, and management.
  • the risk management function 2106 relates to risk derivation, analysis, response, and the like related to the project.
  • the procurement management function 2107 relates to management of orders, contracts, and the like.
  • the quality management function 2108 relates to planning and management related to the quality of the project.
  • the stakeholder management function 2109 relates to the improvement and management of stakeholder relationships in the project.
  • the classification of these management functions is not limited to the above, and may be changed in accordance with addition or subdivision of functions, revision of regulations, and the like.
  • the ISMS management unit 22 includes, as management functions, an information security function 2200, an asset security function 2201, a human resource security function 2202, an internal organization function 2203, a communication / operation security function 2204, and an access control request function 2205. , System and application access function 2206, development / maintenance security function 2207, security incident function 2208, software installation restriction function 2209, ICT (Information and Communication) Technology) a supply chain security function 2210, a business continuity security function 2211, and an internal audit support function 2212. With the plurality of management functions, the ISMS management unit 22 can provide a function specific to the ISMS to the user.
  • the information security function 2200 relates to setting of a system in the organization for operating the management system, cooperation with the outside, and identification of external risk.
  • the asset security function 2201 provides a function related to management of assets owned by the organization.
  • the human resource security function 2202 relates to the management of organizational human resources, information relating to human resources, and assets to be used.
  • the internal organization function 2203 relates to management of the internal organization when operating the management system.
  • the communication / operation security function 2204 relates to computer network usage and storage medium management and operation.
  • the access control request function 2205 relates to use authority management and operation of computers, services, and networks.
  • System and application access management 2206 relates to management of software to be operated.
  • the development / maintenance security function 2207 relates to security management during system development and system operation.
  • the security incident function 2208 relates to the response, management, and improvement of the incident that has occurred.
  • the software installation restriction function 2209 relates to management of software installation.
  • the ICT supply chain security function 2210 relates to ICT supply chain management and the like.
  • the business continuity security function 2211 relates to management for business continuity.
  • the internal audit support function 2212 relates to management of information related to internal audit and implementation of internal audit. The classification of these management functions is not limited to the above, and may be changed in accordance with addition or subdivision of functions, revision of regulations, and the like.
  • the common management unit 23 has, as management functions, a human resource management function 2300, a regulation management function 2301, a text creation management function 2302, an examination / approval flow management function 2303, a storage / viewing function 2304, and an incident management function 2305.
  • the human resource management function 2300 relates to management of roles, responsibilities, authority, competence, etc. in the organization.
  • the rule management function 2301 relates to rule formulation and management when starting operation of each management system.
  • the sentence creation management function 2302 relates to a function for creating and managing rules and the like.
  • the examination / approval flow management function 2303 relates to output to and response to an examination organization when obtaining certification.
  • the storage / browsing function 2304 relates to storage and browsing of information.
  • the incident management function 2305 relates to management and response of incidents that occur during operation of each management system.
  • the management review management function 2306 relates to improvements and decisions based on management results and evaluations.
  • the performance evaluation management function 2307 relates to achievement and evaluation of standards.
  • the communication management function 2308 relates to human resource communication and problem solving. The classification of these management functions is not limited to the above, and may be changed in accordance with addition or subdivision of functions, revision of regulations, and the like.
  • the authority management function 24 is a function used by the operator of the adaptive management system 1. As shown in FIG. 7, the authority management function 24 includes a login management function 2400, a function selection function 2401, and a display menu function 2402. With these functions, it is possible to easily provide individual functions to the user.
  • Login management function 2400 relates to user schema creation and login management.
  • the function selection function 2401 changes the authority of each user and relates to restrictions on usable functions.
  • the display menu function 2402 relates to browsing of functions set for each user, log output, and the like. These functions are not limited to the above, and may be changed by adding or subdividing functions.
  • the workflow processing unit 25 displays, processes, and notifies a workflow generated in the PMS management unit 21, the ISMS management unit 22, and the share management unit 23.
  • the authentication unit 26 identifies a user or an administrator using an ID or the like, and provides a function that can be used by each. In one company, a plurality of users having different operation authorities may be created.
  • the communication unit 27 enables an operation to the server from the user terminal 4 or the authentication terminal 5 through the network.
  • the database 3 records user information and management data tables in each company, data tables related to information for managers, and the like. With reference to these pieces of information, functions of each management system are provided, users are identified, and the like.
  • the user terminal 4 is a terminal on which an operator of this system in a company performs input / output.
  • a plurality of user terminals 4 may be provided in one company.
  • a plurality of IDs for login may be used so that a user account with limited functions can be provided.
  • a plurality of companies may be collectively managed by a single management system.
  • the examination terminal 5 is a terminal in a third party that performs standard certification. Data and logs related to authentication can be referred from these terminals, and it is possible to efficiently proceed with standard authentication work.
  • FIG. 8 shows an example when the administrator displays the management functions available to each user using the display menu function 2402.
  • Company A can use ISMS information security function 2200, asset security function 2201, human resource security function 2202, and communication / operation security function 2204.
  • the company B can use the information security function 2200, the human resource security function 2202, the communication / operation security function 2204 of the ISMS, the integrated management function 2100, the time management function 2102, and the risk management function 2106 of the PMS.
  • the company C can use the integrated management function 2100, the scope management function 2101, and the cost management function 2103 of the PMS. In this way, each user can select and use a function he / she needs.
  • the management system provider uses the login management function of the authority management unit 24 to create an individual schema corresponding to each user in the database 3 so that user information can be recorded (S1). Individual user IDs and login passwords are issued to the users, and it is possible to access their user pages.
  • S1 user information can be recorded
  • Individual user IDs and login passwords are issued to the users, and it is possible to access their user pages.
  • a plurality of IDs for login a plurality of user accounts with limited operable functions may be provided.
  • the registered user selects a management function to be used (S2).
  • the management function to be used can be set for each management system, and the user can select and use only necessary functions.
  • the management system related to the selected management function is provided to the user who has selected the management function related to each management system (S3).
  • processing related to the management system is performed on the server. Of course, it may be performed on the user terminal 4.
  • the user can easily change the management system to be used and the management function to be used (S4).
  • the overall flow for the user to use the adaptive management system and the flow for changing the management function to be used have been described.
  • the user since the user can select and use a function related to the management system, it is possible to minimize the cost related to the introduction and operation of the system.
  • management systems in the present invention are standardized, it is possible to systematically and uniformly operate management systems that have been required to be operated individually.
  • work related to sharing of each management system can be unified more efficiently than before. Therefore, the user can introduce and operate a plurality of management systems more efficiently than before.
  • FIG. 11 is a flowchart regarding acquisition of authentication in the adaptive management system according to the second embodiment of the present invention.
  • the provider of the management system executes authority management means (S21), and makes the function for obtaining authentication available to the user (S22).
  • the user operates the management system using the functions that have become available. Data collected by operation is collected for data output and examination. The provider of the management system performs examination response and support work for the user (S23).
  • the management system in operation is examined (S24). Examinations regarding texts and the like can be performed remotely using data and the like that have been compiled in advance. If the examination is performed, the support work is repeated for the next examination, certification, and re-certification (S23).

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Abstract

　マネジメントシステムの利用目的が異なる複数の企業に対して、それぞれの企業の成熟度に合わせたマネジメントシステムを容易に給し、より効率的な運用を可能とする、適応型マネジメントシステムの提供を課題とする。　第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、前記各手段をユーザに利用可能に提供する提供手段と、前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段と、を有することを特徴とする。

Description

適応型マネジメントシステム
　本発明は、複数のマネジメントシステム及びその機能を、各ユーザに適した形態で提供することが可能な適応型マネジメントシステムに係る。
　個人情報保護法の施行等に伴い、情報管理に関する規定の尊守や維持を行う為の様々なマネジメントシステムが注目されている。企業などの組織において、経営の基盤となる規格であるプロジェクトマネジメントシステム（ＰＭＳ: Project Management System）や、より細かな部門に特化した規格である情報セキュリティマネジメントシステム（ＩＳＭＳ: Information Security Management System）、情報資産マネジメントシステム（ＡＳＭＳ）、事業継続マネジメントシステム（ＢＣＭＳ）、人材育成マネジメントシステム（ＨＲＭＳ）などの構築、運用が成されている。
　また、ＩＳＯ（International
Organization for Standard）によって、これらマネジメントシステムに関する国際規格が設けられ、標準化されたものもある。代表的なものとして、ＩＳＭＳに関するＩＳＯ２７００１、ＩＴサービスマネジメントシステムに関するＩＳＯ２００００、事業継続マネジメントシステムに関するＩＳＯ２２３０１等が挙げられる。また、近年標準化された、ＰＭＳに関するＩＳＯ２１５００にも注目が集まっている。
　これらのマネジメントシステムは、一社が複数導入している場合も多く、それぞれのマネジメントシステムが企業内で、人手により独立して運用されている。そのため、複数のマネジメントシステムを同時に運用する場合、それぞれのマネジメントシステムに対して個別の管理作業が必要となり、マネジメントシステムの運用に係る労力、コストが大きくなってしまうという問題点があった。
　特許文献１には、複数のマネジメントシステムにおける重複する作業を統合して一つの作業とすることで、組織全体での、各マネジメントシステムの運用を効率化する発明が記載されている。
　この発明は、各マネジメントシステムにおいて別個に作業が必要であった重複した作業を一つにまとめ、共通に係る作業として一元化し管理することによって、効率的に複数のマネジメントシステムの運用を行うことを可能にした。
特開２０１３－８０２９３号公報
　先行技術によって、マネジメントシステムを利用する企業側における複数のマネジメントシステム運用は効率化され、運用における労力・コストは軽減された。しかし、マネジメントシステムを提供する提供者側においては、規模や環境の異なる複数の企業にそのまま同じマネジメントシステムを提供し、運用させることは出来ず、各企業へ個別の提供作業を行っている現状がある。
　ＩＳＭＳ等のマネジメントシステムには認証機関による認証制度が導入されており、認証によって企業のマネジメントの質を示すことが可能である。企業によるマネジメントシステムの利用目的は多岐にわたり、必要な機能もその目的によって異なる。セキュリティ対策や、経営指針の策定のためだけにＩＳＭＳを利用する場合と、認証取得を受けるために運用されているＩＳＭＳとでは、そこで利用される機能は大きく異なる。
　そうした幅広い利用目的のユーザが、必要な機能のみを利用可能なマネジメントシステムはこれまで提供されていなかった。また提供者側は、個別のユーザに対応するため、多大な労力とコストを払いマネジメントシステムの提供作業を行っているのが現状である。
　加えて、企業活動の根幹であるＰＭＳと、様々な部門の管理・運用を行うための他のマネジメントシステムとは、本来体系的に運用されるべきものである。しかし、これまでそれらは個別に導入、運用されており、体系化された状態での提供、運用は行われては来なかった。そのため、ＰＭＳと他のマネジメントシステムと、が真に効率的に運用されてはいるとは言い難い。
　本発明は上記のような実状に鑑みてなされたものであり、マネジメントシステムの利用目的が異なる複数の企業に対して、それぞれの企業の成熟度に合わせたマネジメントシステムを容易に給し、より効率的な運用を可能とする、適応型マネジメントシステムの提供を課題とする。
　上記課題を解決するために、本発明は、第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、前記各手段をユーザに利用可能に提供する提供手段と、前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段と、を有することを特徴とする。
　マネジメント機能選択手段を有することにより、複数のマネジメントシステムのうちの、ユーザが必要とするマネジメントシステムを選択的に提供することができ、求める機能の異なる個々のユーザへのマネジメントシステムの提供を、効率的に行うことが可能となる。
　本発明の好ましい形態では、前記第１のマネジメント手段と、前記第２のマネジメント手段と、はそれぞれ複数の管理機能を有し、前記管理機能を選択して利用可能にする管理機能選択手段を備えること、を特徴とする。
　複数の管理機能の集合である各マネジメント手段を、管理機能ごとに選択して提供することが可能となり、ユーザは必要な機能のみを、より細かな目的や運用形態に沿って利用することが可能となり、マネジメントシステムの提供や運用に係る多大な労力を削減することが可能である。
　本発明の好ましい形態では、前記管理機能選択手段を有する権限マネジメント手段を備えること、を特徴とする。
　権限マネジメント手段を備えることにより、システムの提供者はユーザの利用可能な機能を一元的に管理することが可能となる。そのため、より効率的にマネジメントシステムの提供、実施を行うことが可能となる。
　本発明の好ましい形態では、前記管理機能選択手段は、利用可能な管理機能を変更するための変更機能を有すること、を特徴とする。
　ユーザが、利用可能な管理機能を任意で変更可能であることにより、事業拡大等に伴って新たなマネジメントシステム、管理機能を運用する際などに効率的に機能の追加を行うことが可能となる。そのため、ユーザは他のマネジメントシステム提供者から提供されたマネジメントシステムを新たに運用する必要や、マネジメントシステムのマニュアル等の一新を行う必要がなく、効率的に管理・運用を行うことが可能となる。
　本発明の好ましい形態では、前記第１のマネジメント手段はＰＭＳ（Project Management System）に係ること、を特徴とする。
　第1のマネジメント手段が、企業活動を行っていくための根幹であるＰＭＳであることにより、複数のマネジメントシステムを運用する企業に、ＰＭＳを主軸とした複数のマネジメントシステムを、体系化して提供することが可能となる。
　本発明の好ましい形態では、前記第１の情報処理システムと、前記第２の情報処理システムと、はＨＬＳ(High Level Structure)によって規格統一がなされていること、を特徴とする。
　運用を行うマネジメントシステムの規格が統一されていることによって、ユーザによる統一した認識での運用、利用が可能となる。また、共有に係る作業の運用もより効率的に行うことが可能となる。また、マネジメントシステムの提供を行う際には、より体系的に複数のマネジメントシステムを提供することが可能となる。
　本発明の好ましい形態では、前記各マネジメント手段に関する処理は、適応型マネジメントサーバ上で行われること、を特徴とする。
　各マネジメント手段に関する処理をサーバ上で行うことにより、文章審査等に用いる書類をサーバ上に保管しておくことが可能であるため、認証取得を受けるための審査機関とのスムーズな連携が可能となる。また、個別の機能に関するバージョンアップ等も、サーバ上で行うのみでよく、システムの運用・管理を効率的に行うことが可能となる。
　本発明の好ましい形態では、前記各マネジメント手段に関する処理は、ユーザ端末上で行われること、を特徴とする。
　ユーザ端末上で処理を行なうことにより、ユーザ端末がネットワークに接続していない状態でも作業を行うことが可能となる。審査など必要な際だけサーバ上へデータを出力可能に成すことで、ユーザの情報をより確実に保護しながら、効率的にマネジメントシステムの運用を行うことが可能であり好ましい。
　本発明の好ましい形態では、前記提供手段は、前記第１の情報処理システムと、前記第２の情報処理システムと、で共通する処理に関するマネジメントを行う共通マネジメント手段を提供すること、を特徴とする。
　複数のマネジメントシステムに係る共有の作業を、共通マネジメント手段によって処理させることにより、マネジメントシステムを実施するユーザにかかる作業負担とコストを軽減し、より効率的に複数のマネジメント手段を運用していくことが可能となる。
　本発明の好ましい形態では、前記第２のマネジメント手段はＩＳＭＳ（Information Security Management System）に係ること、を特徴とする。
　本発明の好ましい形態では、複数のマネジメント手段を更に有すること、を特徴とする。
　複数のマネジメント手段を更に、体系的に運用することが可能である。マネジメントシステムの提供・運用は、第１、第２のマネジメントシステムの提供、運用の際と何ら変わることなく、効率的に行うことが可能である。
　本発明の好ましい形態では、複数のマネジメント手段を更に有し、前記共通マネジメント手段は、前記複数のマネジメント手段に共通する処理に関するマネジメントを実行すること、を特徴とする。
　複数のマネジメントシステムを更に運用する際であっても、それら複数のマネジメントシステムの共有に係る作業を一元的に管理することが可能であり、効率的に多くのマネジメントシステムを運用することが可能である。また、第１のマネジメントシステムがＰＭＳであった場合、ユーザは体系的にすべてのマネジメントシステムを運用することが可能である。
　本発明は、適応型マネジメントシステムによるマネジメントシステムの提供方法であって、前記適応型マネジメントシステムは、第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、前記各管理機能をユーザに利用可能に提供する提供手段と、前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段とを有し、前記マネジメント機能選択手段は、ユーザ端末から入力された機能の利用要求を受け付け、前記提供手段は、前記マネジメント機能選択手段から指示されたマネジメント機能をユーザに利用可能に提供すること、を特徴とする。
　本発明は、第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、前記各手段をユーザに利用可能に提供する提供手段と、前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段と、を有することを特徴とする適応型マネジメントサーバ。
　本発明は、コンピュータを、第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、前記各手段をユーザに利用可能に提供する提供手段と、前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段と、として機能させるための適応型マネジメントプログラム。
　本発明によれば、マネジメントシステムの利用目的が異なる複数の企業に対して、それぞれの企業の成熟度に合わせたマネジメントシステムを容易に給し、より効率的な運用を可能とする、適応型マネジメントシステムの提供が可能となる。
本発明の実施形態１に係る適応型マネジメントシステムの全体構成を示す。 本発明の実施形態１に係る適応型マネジメントサーバのハードウェア構成を示す。 本発明の実施形態１に係る適応型マネジメントシステムの機能ブロック図を示す。 本発明の実施形態１に係るＰＭＳマネジメント部における管理機能を示す。 本発明の実施形態１に係るＩＳＭＳマネジメント部における管理機能を示す。 本発明の実施形態１に係る共通マネジメント部における管理機能を示す。 本発明の実施形態１に係る権限マネジメント部における管理機能を示す。 本発明の実施形態１に係る利用可能な管理機能を個別に選択した例を示す。 本発明の実施形態１に係る適応型マネジメントシステムの運用フローチャートである。 本発明の実施形態１に係る管理機能変更の際のフローチャートである。 本発明の実施形態２に係る認証を行う際のフローチャートである。
　以下、本発明の実施形態１について、図１ないし図１０を参照して説明する。
＜実施形態１＞
　図１は、本発明の実施形態１に係る適応型マネジメントシステムの全体を示す。
　適応型マネジメントシステム１は、適応型マネジメントサーバ２と、データベース３とを備える。適応型マネジメントシステム１は、更にネットワークを通じて、ユーザの有するユーザ端末４、審査機関の有する審査端末５、と接続されている。次いでこれらの詳細を説明する。
　適応型マネジメントシステム１は、ユーザ端末４から複数のマネジメントシステムの利用を可能にするシステムである。ユーザ端末４からログインを受けることで、各ユーザへ利用可能な機能を提供する。また、審査端末５と接続されていることにより、認証作業を、ネットワークを通じて行うことが可能である。
　適応型マネジメントサーバ２は、複数のマネジメントシステムや、それに係る機能を動作させている。図２は、適応型マネジメントサーバ２のハードウェア構成を示す。適応型マネジメントサーバ２は、ＣＰＵ２００、メモリ２０１、ネットワークを通じて通信を行う為の通信装置２０２、サーバの操作や結果の表示を行う為の入出力装置２０３、記憶装置２０４、を有する。記憶装置２０４には、適応型マネジメントプログラムが記録されており、それによって本システムの主要な機能が提供される。
　図３に示すように、適応型マネジメントサーバ２は、ＰＭＳマネジメント部２１と、ＩＳＭＳマネジメント部２２と、共有マネジメント部２３と、権限マネジメント部２４と、を有するマネジメント部２０、ワークフロー処理部２５、認証部２６、通信部２７を備える。本実施形態において提供されるマネジメントシステムはＰＭＳとＩＳＭＳであるが、本発明はこれらの実施に限定されるものではなく、他のマネジメントシステムをユーザへ提供しても構わない。また、３以上のマネジメントシステムを同時提供可能に構成してもよい。３以上のマネジメントシステムを同時に運用しても、それぞれのマネジメントシステムは規格が統一されており、共有に係る作業を一元的に行うことが出来るため、効率的に複数のマネジメントシステムを運用することが可能である。
　ＰＭＳマネジメント部２１、ＩＳＭＳマネジメント部２２、共有マネジメント部２３、権限マネジメント部２４、は複数の管理機能を有し、それら機能によってマネジメントシステム特有の機能をユーザに利用可能に提供する。
　図４に示すように、ＰＭＳマネジメント部２１は管理機能として、総合マネジメント機能２１００、スコープマネジメント機能２１０１、タイムマネジメント機能２１０２、コストマネジメント機能２１０３、人的資源マネジメント機能２１０４、コミュニケーションマネジメント機能２１０５、リスクマネジメント機能２１０６、調達マネジメント機能２１０７、品質マネジメント機能２１０８、ステークホルダマネジメント機能２１０９、を有する。これら複数の管理機能によって、ＰＭＳマネジメント部２１は、ＰＭＳ固有の機能をユーザに提供することが可能である。
　総合マネジメント機能２１００は、プロジェクトの立ち上げから終結までの概要の立ち上げと、運用、管理に係る。スコープマネジメント機能２１０１は、プロジェクトの作業範囲や成果物の整理、運用、管理に係る。タイムマネジメント機能２１０２は、作業スケジュールの見積もり、管理等に係る。コストマネジメント機能２１０３は、作業コストの見積もり、管理等に係る。人的資源マネジメント機能２１０４は、プロジェクトにおけるメンバーやチームの管理に係る。コミュニケーションマネジメント機能２１０５は、プロジェクトに関する情報交換、コミュニケーションの提供、管理に係る。リスクマネジメント機能２１０６は、プロジェクトに関するリスクの導出、分析、対応等に係る。調達マネジメント機能２１０７は、注文や契約等の管理に係る。品質マネジメント機能２１０８は、プロジェクトの品質に関する計画や管理等に係る。ステークホルダマネジメント機能２１０９は、プロジェクトにおける利害関係者の関係改善や管理等に係る。これら管理機能の分類は、上記に限定されるものではなく、機能の追加や細分化、規定の改定等に合わせて変更しても構わない。
　図５に示すように、ＩＳＭＳマネジメント部２２は管理機能として、情報セキュリティ機能２２００、資産セキュリティ機能２２０１、人的資源セキュリティ機能２２０２、内部組織機能２２０３、通信・運用セキュリティ機能２２０４、アクセス制御要求機能２２０５、システム及びアプリケーションのアクセス機能２２０６、開発・保守セキュリティ機能２２０７、セキュリティインシデント機能２２０８、ソフトウェアインストール制限機能２２０９、ＩＣＴ（Information and Communication
Technology）サプライチェーンセキュリティ機能２２１０、事業継続セキュリティ機能２２１１、内部監査対応機能２２１２、を有する。これら複数の管理機能によって、ＩＳＭＳマネジメント部２２は、ＩＳＭＳ固有の機能をユーザに提供することが可能である。
　情報セキュリティ機能２２００は、マネジメントシステムを運用するための、組織内における体制の設定と、外部との連携、外部リスクの識別に係る。資産セキュリティ機能２２０１は、組織が有する資産の管理に関する機能を提供する。人的資源セキュリティ機能２２０２は、組織の人的資源や、人的資源に係る情報、及び利用する資産の管理に係る。内部組織機能２２０３は、マネジメントシステムを運用する際の内部組織の管理に係る。通信・運用セキュリティ機能２２０４は、コンピュータのネットワーク利用や記憶媒体の管理、運用に係る。アクセス制御要求機能２２０５は、コンピュータやサービス、ネットワークの利用権限管理、運用に係る。システム及びアプリケーションのアクセス管理２２０６は、運用するソフトウェアの管理に係る。開発・保守セキュリティ機能２２０７は、システム開発やシステム運用時の、セキュリティ管理に係る。セキュリティインシデント機能２２０８は、発生した事案への対応、管理、改善に係る。ソフトウェアインストール制限機能２２０９は、ソフトウェアのインストールの管理に係る。ＩＣＴサプライチェーンセキュリティ機能２２１０は、ＩＣＴサプライチェーンの管理等に係る。事業継続セキュリティ機能２２１１は、事業継続を行う為の管理に係る。内部監査対応機能２２１２は、内部監査に係る情報の管理や、内部監査の実施に関する。これら管理機能の分類は、上記に限定されるものではなく、機能の追加や細分化、規定の改定等に合わせて変更しても構わない。
　図６に示すように、共通マネジメント部２３は管理機能として、人材管理機能２３００、規定管理機能２３０１、文章作成管理機能２３０２、審査・承認フロー管理機能２３０３、保管・閲覧機能２３０４、インシデント管理機能２３０５、マネジメントレビュー管理機能２３０６、パフォーマンス評価管理機能２３０７、コミュニケーション管理機能２３０８、を有する。これら複数の管理機能によって、ＰＭＳマネジメント部２１と、ＩＳＭＳマネジメント部２２と、に共通して利用される機能をユーザに一元的に提供することが可能である。
　人材管理機能２３００は、組織における役割、責任、権限、力量等の管理に係る。規定管理機能２３０１は、各マネジメントシステムを運用開始する際の、規定策定や、管理等に係る。文章作成管理機能２３０２は、規定等を文章化し、管理する機能に係る。審査・承認フロー管理機能２３０３は、認証取得を行う際の審査機関等のへの出力や対応等に係る。保管・閲覧機能２３０４は、情報の保管、閲覧等に係る。インシデント管理機能２３０５は、各マネジメントシステムの運用時に発生した事案の管理や対応等に係る。マネジメントレビュー管理機能２３０６は、マネジメントの結果や評価を基にした改善、決定などに係る。パフォーマンス評価管理機能２３０７は、基準の達成や評価に係る。コミュニケーション管理機能２３０８、人的資源のコミュニケーションや問題解決に係る。これら管理機能の分類は、上記に限定されるものではなく、機能の追加や細分化、規定の改定等に合わせて変更しても構わない。
　権限マネジメント機能２４は、適応型マネジメントシステム１の運用者が利用する機能である。図７に示すように、権限マネジメント機能２４は、ログイン管理機能２４００、機能選択機能２４０１、表示メニュー機能２４０２を有する。これら機能によって、ユーザへの個別機能の提供を容易に行うことが可能となる。
　ログイン管理機能２４００は、ユーザのスキーマ作成や、ログインの管理に係る。機能選択機能２４０１は、各ユーザの権限を変更し、利用可能な機能の制限等に係る。表示メニュー機能２４０２は、各ユーザに設定された機能の閲覧や、ログの出力等に係る。これらの機能は、上記に限定されるものではなく、機能の追加や細分化などによって変更しても構わない。
　ワークフロー処理部２５は、ＰＭＳマネジメント部２１、ＩＳＭＳマネジメント部２２、共有マネジメント部２３に生じるワークフローの表示や、処理、通知等を行なう。
　認証部２６は、ＩＤ等を用いてユーザや管理者を識別し、それぞれが利用可能な機能を提供する。一つの企業において、異なった操作権限を備えた複数のユーザを作成可能に成してもよい。
　通信部２７は、ネットワークを通じてユーザ端末４や、認証端末５等からの、サーバへの操作を可能にする。
　データベース３は、各企業におけるユーザ情報やマネジメントに係るデータテーブル、管理者向けの情報に関するデータテーブル等を記録している。これら情報を参照して、各マネジメントシステムの機能提供や、ユーザの識別等が行われる。
　ユーザ端末４は、企業における本システムの運用者が入出力を行う端末である。ユーザ端末４は、一つの企業において複数設けられていてもよい。また、ログインを行う為のＩＤを複数用いて、操作可能な機能を制限したユーザアカウントを提供可能に成してもよい。また、複数の企業をまとめて一つのマネジメントシステムで管理可能に成してもよい。
　審査端末５は、規格認証を行う第三者機関における端末を示す。これらの端末から、認証に関するデータやログが参照可能となっており、効率的に規格認証の作業を進めることが可能である。
　次いで、図８～図１０を用いて、本発明の実施形態１に係る個別の機能の提供に関する説明を行う。図８では、管理者が、表示メニュー機能２４０２を用いて各ユーザの利用可能な管理機能を表示した際の例を示す。
　企業Ａは、ＩＳＭＳの情報セキュリティ機能２２００、資産セキュリティ機能２２０１、人的資源セキュリティ機能２２０２、通信・運用セキュリティ機能２２０４を利用可能である。企業Ｂは、ＩＳＭＳの情報セキュリティ機能２２００、人的資源セキュリティ機能２２０２、通信・運用セキュリティ機能２２０４と、ＰＭＳの統合マネジメント機能２１００、タイムマネジメント機能２１０２、リスクマネジメント機能２１０６と、を利用可能である。企業Ｃは、ＰＭＳの統合マネジメント機能２１００、スコープマネジメント機能２１０１、コストマネジメント機能２１０３を利用可能である。このように、各ユーザは、自身が必要とする機能を選択して利用可能である。
　このように各ユーザは、自身に必要な機能のみを、選択して利用することが可能である。
　次に、図９を参照しながら適応型マネジメントシステムを利用する際の大まかな流れについて説明する。まず、マネジメントシステムの提供者は、権限マネジメント部２４のログイン管理機能を用いて、各ユーザに対応した個別のスキーマをデータベース３に作成し、ユーザ情報を記録可能にする（Ｓ１）。ユーザへは、個別のユーザＩＤ及びログインパスワードが発行され、自身のユーザページにアクセスすることが可能である。ここで、ログインを行う為のＩＤを複数用いて、操作可能な機能を制限した複数のユーザアカウントを利用可能に提供してもよい。
　登録を行ったユーザは、使用する管理機能の選択を行う（Ｓ２）。利用を行う管理機能は、マネジメントシステムごとに設定可能であり、ユーザは必要な機能のみを選択して利用することが可能である。
　各マネジメントシステムに係る管理機能を選択したユーザには、選択した管理機能に関するマネジメントシステムの提供がなされる（Ｓ３）。本実施例では、マネジメントシステムに関する処理は、サーバ上で行われる。もちろんユーザ端末４上で行われるように成してもよい。
　また、ユーザは利用するマネジメントシステム及び、利用する管理機能を容易に変更することが可能である（Ｓ４）。
　次に図１０を参照しながら、変更機能を用いて、利用可能なマネジメントシステム及び管理機能の変更を行う際のフローチャートを説明する。
　変更機能を用いて、利用可能なマネジメントシステム及び管理機能を変更する場合（Ｓ４でＹＥＳ）、Ｓ２に進みユーザは利用する機能を選択する。そして管理機能変更リクエストが行われる（Ｓ１１）。
　Ｓ１２では機能の変更を行った際の評価が行われる。ここでは変更を行った際の問題点等がユーザに提示され、ユーザによる承認を受ける必要がある（Ｓ１３）。何らかの問題が生じ、ユーザが機能の変更に係る承認を拒絶した場合（Ｓ１３でＮＯ）、変更は行われず、変更前の機能がこれまで通り提供される（Ｓ３）。ユーザが機能の変更に係る承認を受理した場合（Ｓ１３でＹＥＳ）、変更前の状態のバックアップを行い、機能変更中に問題が生じた際に元の機能及びデータを復元可能に成す（Ｓ１４）。
　Ｓ１４でバックアップが行われたら、利用可能なマネジメントシステム、管理機能の変更作業を行う（Ｓ１５）。マネジメントシステム、管理作業の変更が完了したなら、変更後のマネジメントシステムの運用が可能となり（Ｓ１６）、利用可能となった機能の提供が行われる（Ｓ３）。
　本実施形態では、ユーザが適応型マネジメントシステムを利用する全体の流れと、利用する管理機能の変更に関する流れを説明した。このようにユーザはマネジメントシステムに関する機能を選択して利用することが可能であるため、システムの導入や運用に係るコストを必要最低限に抑えることが可能となる。
　また、必要な機能のみを使用することができるため、小規模な企業から大規模な企業まで、ユーザの規模に適したマネジメントシステムを提供することが可能となり、マネジメントシステムの提供を行う際にこれまで必要であった、ユーザへの個別のシステムの提供を行う必要がなくなる。
　また、変更機能を用いて、利用可能なマネジメントシステム、管理機能を容易に変更することが可能であるため、これまでは別個に導入する必要があった新たなマネジメントシステム、及びその機能を、事業の拡大に合わせてスムーズに導入することが可能である。マニュアルの変更等、新たなシステムの導入時に必要な作業を最小限に抑えることが可能である。
　また、本発明における各マネジメントシステムは規格が統一されているため、これまで個別の運用が必要であったマネジメントシステムを、体系的に、統一して運用することが可能となる。加えて、各マネジメントシステムの共有に係る作業を、これまで以上に効率的に統一することが可能となる。そのため、ユーザは、複数のマネジメントシステムをこれまで以上に効率的に導入・運用することが可能である。
＜実施形態２＞
　以下、本発明の実施形態２について図１１を参照して説明する。
　図１１は、本発明の実施形態２に係る適応型マネジメントシステムにおける認証取得に関するフローチャートである。
　まずユーザは、認証取得を受けるために必要な管理機能をすべて利用していることが必要である。そのため、マネジメントシステムの提供者は、権限マネジメント手段を実行し（Ｓ２１）、ユーザへ認証取得用の機能を利用可能にする（Ｓ２２）。
　ユーザは、利用可能になった機能を用いて、マネジメントシステムの運用を行う。運用によって集計されたデータは、データの出力や審査等に向けて集計される。マネジメントシステムの提供者は、ユーザへの審査対応とサポート作業を行う（Ｓ２３）。
　運用しているマネジメントシステムに関して、審査が行われる（Ｓ２４）。文章等に関する審査は、前もって集計されたデータ等を利用し、リモートで行うことが可能である。審査が行われたなら、次の審査や認証、再認証に向けてサポート作業を繰り返す（Ｓ２３）。
　本発明を用いることにより、多様なユーザへ、そのユーザが必要とする機能のみを、体系化された状態で提供することが可能となる。また、機能の追加、削減を容易に行うことが出来るため、新たなマネジメントシステムの導入・運用に係るコストを低廉化し、ユーザに提供することが可能である。
１　適応型マネジメントシステム
２　適応型マネジメントサーバ
２０　マネジメント部
２１　ＰＭＳマネジメント部
２２　ＩＳＭＳマネジメント部
２３　共通マネジメント部
２４　権限マネジメント部
２５　ワークフロー処理部
２６　認証部
２７　通信部
２００　ＣＰＵ
２０１　メモリ
２０２　通信装置
２０３　入出力装置
２０４　記憶装置
３　データベース
４　ユーザ端末
５　審査端末

 

Claims (15)

  1. 　第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、
    　第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、
    　前記各手段をユーザに利用可能に提供する提供手段と、
    　前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段と、を有することを特徴とする適応型マネジメントシステム。
  2. 　前記第１のマネジメント手段と、前記第２のマネジメント手段と、はそれぞれ複数の管理機能を有し、
    　前記管理機能を選択して利用可能にする管理機能選択手段を備えること、を特徴とする請求項１に記載の適応型マネジメントシステム。
  3. 　前記管理機能選択手段を有する権限マネジメント手段を備えること、を特徴とする請求項１～２の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  4. 　前記管理機能選択手段は、利用可能な管理機能を変更するための変更機能を有すること、を特徴とする請求項１～３の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  5. 　前記第１のマネジメント手段はＰＭＳ（Project Management System）に係ること、を特徴とする請求項１～４の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  6. 　前記第１の情報処理システムと、前記第２の情報処理システムと、はＨＬＳ(High Level Structure)によって規格統一がなされていること、を特徴とする請求項１～５の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  7. 　前記各マネジメント手段に関する処理は、適応型マネジメントサーバ上で行われること、を特徴とする請求項１～６の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  8. 　前記各マネジメント手段に関する処理は、ユーザ端末上で行われること、を特徴とする請求項１～６の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  9. 　前記提供手段は、前記第１の情報処理システムと、前記第２の情報処理システムと、で共通する処理に関するマネジメントを行う共通マネジメント手段を提供すること、を特徴とする請求項１～８の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  10. 　前記第２のマネジメント手段はＩＳＭＳ（Information
    Security Management System）に係ること、を特徴とする請求項１～９の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  11. 　複数のマネジメント手段を更に有すること、を特徴とする請求項１～１０の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  12. 　複数のマネジメント手段を更に有し、
    　前記共通マネジメント手段は、前記複数のマネジメント手段に共通する処理に関するマネジメントを実行すること、を特徴とする請求項１～１１の何れかに記載の適応型マネジメントシステム。
  13. 　適応型マネジメントシステムによるマネジメントシステムの提供方法であって、
    　前記適応型マネジメントシステムは、第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、前記各管理機能をユーザに利用可能に提供する提供手段と、前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段とを有し、
    　前記マネジメント機能選択手段は、ユーザ端末から入力された機能の利用要求を受け付け、
    　前記提供手段は、前記マネジメント機能選択手段から指示されたマネジメント機能をユーザに利用可能に提供すること、を特徴とするマネジメントシステム提供方法。
  14. 　第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、
    　第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、
    　前記各手段をユーザに利用可能に提供する提供手段と、
    　前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段と、を有することを特徴とする適応型マネジメントサーバ。
  15. 　コンピュータを、第１の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第１のマネジメント手段と、
    　第２の情報処理システム固有の処理に関するマネジメントを行う第２のマネジメント手段と、
    　前記各手段をユーザに利用可能に提供する提供手段と、
    　前記提供手段によって提供される前記各手段を選択して利用可能にするマネジメント機能選択手段と、として機能させるための適応型マネジメントプログラム。

     
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