WO2012047078A1 - Способ управления процессом реализации службы доставки товаров - Google Patents

Способ управления процессом реализации службы доставки товаров Download PDF

Info

Publication number
WO2012047078A1
WO2012047078A1 PCT/KZ2011/000003 KZ2011000003W WO2012047078A1 WO 2012047078 A1 WO2012047078 A1 WO 2012047078A1 KZ 2011000003 W KZ2011000003 W KZ 2011000003W WO 2012047078 A1 WO2012047078 A1 WO 2012047078A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
goods
cash
buyer
delivery
customer
Prior art date
Application number
PCT/KZ2011/000003
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Арна Сериковна ШИЛИКБАЕВА
Улан Серикович ШИЛИКБАЕВ
Серик Кадырович ШИЛИКБАЕВ
Original Assignee
Shilikbayeva Arna
Shilikbayev Ulan
Shilikbayev Serik
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Shilikbayeva Arna, Shilikbayev Ulan, Shilikbayev Serik filed Critical Shilikbayeva Arna
Publication of WO2012047078A1 publication Critical patent/WO2012047078A1/ru

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/12—Payment architectures specially adapted for electronic shopping systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]

Definitions

  • the invention relates to the field of trade in consumer goods, mainly food and other consumer goods, can be used for remote trade services to the urban population.
  • a known method of controlling the process of implementing a goods delivery service including forming a list of goods with entering a customer’s request, paying a buyer for purchased goods, and delivering goods to a customer, in which each retail device included in this invention is equipped with a retail outlet associated with a payment device made with the possibility of receiving the purchase price through the checkbook, receiving the purchase price from the electronic wallet, receiving through the checkbook the calculated amount replenishment of the wallet, which, at least, is the larger of the two amounts: the minimum amount of replenishment of the wallet and the difference between the cost
  • individual order forms at the same time form a certain number of individual order forms, then form an electronic summary sheet, upon receipt of individual order forms and a consolidated sheet to the goods warehouse, pack the ordered goods in accordance with individual order forms and transport them
  • buyer upon delivery of the ordered goods to the buyer, they make cash settlements with the buyer and enter data on the receipt of funds and on goods delivered to the buyers by ndividualnym order form in the delivery control unit of the ordered goods and receivables from customers, then the data is read in the accounting unit for
  • the main disadvantage of this method is the lack of the customer’s ability to visually control the selection process of purchased goods, while simultaneously observing this process and consulting the seller, for which, when implementing the known method, the buyer must personally visit the outlet.
  • the second method it is not possible to remotely accept cash to the general cash desk of the goods delivery service for goods sold through a network of its own devices, with automatic transfer of this money to the bank account of the goods delivery service in a servicing bank, without collection.
  • the method allows real-time visual remote production of goods both by bank transfer and in cash via a network of special devices for the delivery of goods, 15 while solving the problem associated with the need for the owner of special devices to collect cash from bill acceptors, hiring employees or paying collection services.
  • the buyer has the opportunity 20 to remotely select the goods, seeing them, and also asking questions to the employee of the delivery service, without the need for a personal visit to the outlet for these purposes.
  • the same information is synchronously displayed on the screens of the buyer and the employee of the goods delivery service, for example, picture 25 in front of the video camera of the employee of the goods delivery service, as well as the list, quantity, price and total cost of purchased goods in a table form.
  • the buyer can use a computer or mobile phone with Internet access.
  • a connection can be provided, which is automatically established, for example, when the buyer picks up a regular telephone receiver.
  • a special device that implements this set of operations in addition to a computer, contains a reader of information from banking cards, bill acceptor and cash dispenser.
  • the bill acceptor and the apparatus for dispensing cash are made in a special way and are interconnected via an interface device.
  • the cash accepted by the bill acceptor for the goods sold is transferred through the interface device after their automatic sorting to the cash dispenser.
  • the corresponding amount is transferred from the card account of the customer who received the cash to the account of the goods delivery service in the servicing bank.
  • a conventional payment terminal can be used to pay for services and goods, which must be equipped with a special bill acceptor and a cash dispenser, interconnected via an interface device.
  • the amount of cash deposited into the device for goods sold by the goods delivery service is automatically debited from the bank account of the owner of this device in the prescribed manner and transferred to the account of the goods delivery service with deduction of commission.
  • the money received by this device for goods and services the corresponding amounts are transferred to the account of the device owner from the card account of each client who received cash.

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

Изобретение относится к сфере торговли товарами народного потребления, преимущественно продовольственными и другими товарами повседневного спроса, может быть использовано для дистанционного торгового обслуживания городского населения. При реализации способа покупатель имеет возможность на расстоянии управлять процессом выбора приобретаемых товаров, наблюдая за процессом и консультируясь у работника службы доставки товаров, с эффектом присутствия покупателя в данной торговой точке. Способ позволяет в реальном режиме времени визуально производить дистанционную реализацию товаров как по безналичному расчету, так и за наличный расчет, решив также проблему, связанную с необходимостью владельцу специальных устройств осуществлять инкассацию наличных денежных средств из купюроприемников, нанимая для этих целей работников или оплачивая услуги инкассаторских служб.

Description

Способ управления процессом реализации
службы доставки товаров
Изобретение относится к сфере торговли товарами народного потребления, преимущественно продовольственными и другими товарами повседневного спроса, может быть использовано для дистанционного торгового обслуживания городского населения.
5 Известен способ управления процессом реализации службы доставки товаров, включающий формирование списка товаров с вводом запроса покупателя, расчет покупателя за приобретаемые товары и доставку товаров покупателю, в котором каждое устройство розничной торговли, входящее в данное изобретение, снабжают торговой точкой, связанной с платежным ю устройством, выполненным с возможностью получения стоимости покупки через чековую книжку, получения стоимости покупки из электронного кошелька, получения через чековую книжку вычисленной суммы пополнения кошелька, которая, по крайней мере является большей из двух сумм: минимальной суммой пополнения кошелька и разницей между стоимостью
15 покупки и значением, хранящимся в электронном кошельке (Патент РФ N 2145436, кл. G 06 F 17/60, опубл. 01.02.2000г.).
Недостатком способа является то, что электронные бумажники, каждый из которых, как правило, состоит из электронной чековой книжки и электронного кошелька, не имеют широкого применения.
20 Наиболее близким по технической сущности заявляемому является способ управления процессом реализации службы доставки товаров, включающий формирование списка товаров с вводом запроса покупателя, расчет покупателя за приобретаемые товары и доставку товаров покупателю, в котором запрос покупателя формируют в электронном виде как
25 индивидуальные бланки-заказы, при этом формируют определенное количество индивидуальных бланков-заказов, после чего в электронном виде формируют сводную ведомость, при поступлении индивидуальных бланков-заказов и сводной ведомости на склад товаров упаковывают заказанные товары в соответствии с индивидуальными бланками-заказами и транспортируют их к зо покупателю, при доставке заказанных товаров покупателю производят денежные расчеты с покупателем и вводят данные о приходе денежных средств и о доставленных покупателям товарах по индивидуальным бланкам-заказам в блок контроля доставки заказанных товаров и расчета с покупателями, затем эти данные считывают в блок бухгалтерского учета, предназначенный для
35 обработки информации с получением информации о прибыли и необходимом количестве пополнения товаров, пересылают обработанную информацию в W
буферную память, при этом формируют сигнал на распечатывание на бумажном носителе информации об израсходованных товарах, необходимом количестве и ассортименте товаров на пополнение (Патент РФ N 2168761, кл. G06F 17/60, G06F 153:00, опубл. 10.06.2001г.).
5 Основным недостатком способа является отсутствие предусмотренной для покупателя возможности визуально управлять процессом выбора приобретаемых товаров, одновременно наблюдая за данным процессом и консультируясь у продавца, для чего при реализации известного способа покупателю необходимо лично посещать торговую точку. Кроме того, в ю способе отсутствует возможность дистанционно принимать в общую кассу службы доставки товаров наличные деньги за реализуемые товары через сеть ее собственных устройств, с автоматическим зачислением этих денег на расчетный счет службы доставки товаров в обслуживающем банке, без инкассации.
15 Данная проблема решена в заявляемом способе управления процессом реализации службы доставки товаров, включающем формирование списка товаров с вводом запроса покупателя, расчет покупателя за приобретаемые товары и доставку товаров покупателю, в котором наряду с раскрывающимся меню для подготовки запроса, устанавливают автоматическую аудио-,
20 видеосвязь между покупателем и работником службы доставки товаров, обеспечив эффект присутствия покупателя в торговой точке и снабдив работника службы доставки товаров аппаратурой аудио-, видеосвязи, прикрепленной, например, к его голове, считывателем штриховых кодов или другой информации на товарах, а также компьютером с беспроводным
25 доступом в интернет, при этом выбор товаров осуществляют в реальном режиме времени путем создания возможности для покупателя визуально управлять данным процессом на расстоянии, одновременно консультируясь у работника службы доставки товаров, после завершения процесса выбора товаров и ввода необходимых данных для их доставки, принимают оплату от зо покупателя, например, через компьютер либо мобильный телефон с доступом в интернет или специальное устройство службы доставки товаров, содержащее помимо компьютера считыватель информации с банковских карточек, кутороприемник и аппарат для выдачи наличных денег, изготовленные специальным образом и соединенные между собой через устройство
35 сопряжения, при этом автоматически пополняют аппарат для выдачи наличных денег в специальном устройстве денежными средствами, принятыми специальным устройством за реализуемые товары, причем при каждой выдаче клиентам по их банковским карточкам денежных средств из аппарата для выдачи наличных денег в специальном устройстве, на счет службы доставки товаров в обслуживающем банке перечисляют соответствующую сумму из карточного счета клиента, получившего наличные деньги.
Обеспечение эффекта присутствия покупателя в торговой точке и применение для этих целей аппаратуры аудио-, видеосвязи, прикрепленной, 5 например, к голове работника службы доставки товаров, считывателя штриховых кодов и другой информации на товарах, а также компьютера с беспроводным доступом в интернет в указанных совокупности и порядке действий, позволяет решить проблему, связанную с отсутствием в известном способе реализованной возможности у покупателя на расстоянии визуально ю выбрать настоящие товары в торговой точке, с одновременным получением счета на оплату и проведением моментальной оплаты за выбранные товары.
Способ позволяет в реальном режиме времени визуально производить дистанционную реализацию товаров как по безналичному расчету, так и за наличный расчет через сеть специальных устройств службы доставки товаров, 15 решив при этом проблему, связанную с необходимостью владельцу специальных устройств осуществлять инкассацию наличных денежных средств из купюроприемников, нанимая работников или оплачивая услуги инкассаторских служб.
При реализации заявляемого способа покупатель имеет возможность 20 дистанционно выбирать товары, видя их, а также задавая вопросы работнику службы доставки товаров, без необходимости личного посещения торговой точки для этих целей.
Для удобства, на экраны у покупателя и работника службы доставки товаров синхронно выводят одинаковую информацию, например, картину 25 перед видеокамерой у работника службы доставки товаров, а также перечень, количество, цены и общую стоимость приобретаемых товаров в табличном виде.
В целях осуществления аудио-, видеосвязи с работником службы доставки товаров, а также для проведения оплаты по безналичному расчету, зо покупатель может использовать компьютер или мобильный телефон с доступом в интернет. При этом для удобства покупателя может быть предусмотрена связь, которая автоматически устанавливается, например, при поднятии покупателем обычной телефонной трубки.
Заявляемый способ с помощью специального устройства службы
35 доставки товаров позволяет дистанционно принимать наличные денежные средства от покупателей за реализуемые товары с зачислением их на счет службы доставки товаров в обслуживающем банке, без инкассации. Специальное устройство, реализующее данную совокупность операций, помимо компьютера содержит считыватель информации с банковских карточек, купюроприемник и аппарат для выдачи наличных денег. При этом купюроприемник и аппарат для выдачи наличных денег изготавливают специальном образом и соединяют между собой через устройство сопряжения.
Наличные деньги, принятые купюроприемником за реализуемые товары, через устройство сопряжения после их автоматической сортировки передают в автомат для выдачи наличных денег. При каждой выдаче клиентам по их банковским карточкам денежных средств из аппарата для выдачи наличных денег в специальном устройстве, на счет службы доставки товаров в обслуживающем банке перечисляют соответствующую сумму из карточного счета клиента, получившего наличные деньги.
Как частный случай реализации заявляемого способа, в качестве специального устройства может быть использован обычный платежный терминал, применяемый для оплаты за услуги и товары, который необходимо снабдить специальными купюроприемником и аппаратом для выдачи наличных денег, соединенными между собой через устройство сопряжения. При этом суммы наличных денег, вносимых в устройство за реализуемые товары службы доставки товаров, в установленном порядке автоматически списывают с банковского счета владельца данного устройства и перечисляют на счет службы доставки товаров с удержанием комиссионных. В дальнейшем, при выдаче клиентам по их банковским карточкам через автомат для выдачи наличных денег денежных средств, принятых данным устройством за товары и услуги, соответствующие суммы перечисляют на счет владельца устройства из карточного счета каждого клиента, получившего наличные деньги.
После принятия полной или частичной оплаты от покупателя, организуют доставку товаров покупателю вместе с причитающейся ему суммой сдачи наличными деньгами или счетом на оплату оставшейся части стоимости товаров с получением соответствующей суммы от покупателя по факту поставки товаров.

Claims

Способ управления процессом реализации
службы доставки товаров
Формула изобретения
Способ управления процессом реализации службы доставки товаров, включающий формирование списка товаров с вводом запроса покупателя, расчет покупателя за приобретаемые товары и доставку товаров покупателю, отличающийся тем, что наряду с раскрывающимся меню для подготовки запроса, устанавливают автоматическую аудио-, видеосвязь между покупателем и работником службы доставки товаров, обеспечив эффект присутствия покупателя в торговой точке и снабдив работника службы доставки товаров аппаратурой аудио-, видеосвязи, прикрепленной, например, к его голове, считывателем штриховых кодов или другой информации на товарах, а также компьютером с беспроводным доступом в интернет, при этом выбор товаров осуществляют в реальном режиме времени путем создания возможности для покупателя визуально управлять данным процессом на расстоянии, одновременно консультируясь у работника службы доставки товаров, после завершения процесса выбора товаров и ввода необходимых данных для их доставки, принимают оплату от покупателя, например, через компьютер либо мобильный телефон с доступом в интернет или специальное устройство службы доставки товаров, содержащее помимо компьютера считыватель информации с банковских карточек, купюроприемник и аппарат для выдачи наличных денег, изготовленные специальным образом и соединенные между собой через устройство сопряжения, при этом автоматически пополняют аппарат для выдачи наличных денег в специальном устройстве денежными средствами, принятыми специальным устройством за реализуемые товары, причем при каждой выдаче клиентам по их банковским карточкам денежных средств из аппарата для выдачи наличных денег в специальном устройстве, на счет службы доставки товаров в обслуживающем банке перечисляют соответствующую сумму из карточного счета клиента, получившего наличные деньги.
PCT/KZ2011/000003 2010-10-04 2011-02-02 Способ управления процессом реализации службы доставки товаров WO2012047078A1 (ru)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KZ2010/1212.1 2010-10-04
KZ20101212 2010-10-04

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2012047078A1 true WO2012047078A1 (ru) 2012-04-12

Family

ID=45927921

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/KZ2011/000003 WO2012047078A1 (ru) 2010-10-04 2011-02-02 Способ управления процессом реализации службы доставки товаров

Country Status (2)

Country Link
EA (1) EA201101452A1 (ru)
WO (1) WO2012047078A1 (ru)

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP1377009A2 (en) * 2002-06-19 2004-01-02 Eastman Kodak Company Method and system for setting up a system for sharing images over a communication network between multiple users
EP1841195A1 (en) * 1999-11-17 2007-10-03 IPF, Inc. Method of and system for enabling brand-image communication between vendors and consumers
RU76733U1 (ru) * 2008-06-07 2008-09-27 Артур Ахсарбекович МИЛЬДЗИХОВ Интерактивная электронная система приобретения товаров в режиме удаленного доступа (варианты)
RU81823U1 (ru) * 2008-07-31 2009-03-27 Артур Ахсарбекович МИЛЬДЗИХОВ Интерактивная электронная система приобретения товаров в режиме удаленного доступа (варианты)
RU94739U1 (ru) * 2010-03-05 2010-05-27 Александр Анатольевич Карлюков Система удаленных автоматизированных продаж

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP1841195A1 (en) * 1999-11-17 2007-10-03 IPF, Inc. Method of and system for enabling brand-image communication between vendors and consumers
EP1377009A2 (en) * 2002-06-19 2004-01-02 Eastman Kodak Company Method and system for setting up a system for sharing images over a communication network between multiple users
RU76733U1 (ru) * 2008-06-07 2008-09-27 Артур Ахсарбекович МИЛЬДЗИХОВ Интерактивная электронная система приобретения товаров в режиме удаленного доступа (варианты)
RU81823U1 (ru) * 2008-07-31 2009-03-27 Артур Ахсарбекович МИЛЬДЗИХОВ Интерактивная электронная система приобретения товаров в режиме удаленного доступа (варианты)
RU94739U1 (ru) * 2010-03-05 2010-05-27 Александр Анатольевич Карлюков Система удаленных автоматизированных продаж

Also Published As

Publication number Publication date
EA201101452A1 (ru) 2012-04-30

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20180365744A1 (en) Consumer operated kiosks for purchasing items online and associated systems and methods
US8640945B1 (en) Methods and apparatus for managing cash items
US20050080737A1 (en) Process and system for converting change from cash sale transactions (paper currency and coins) into electronic format at the point of sale for the immediate electronic transfer and deposit of the converted change into financial accounts and the funding of financial accounts at the point of sale
EP2267651A1 (en) Methods and systems for providing products, such as digital content including games, ring tones, and/or graphics; and services, such as computer network service including internet service
US20090055281A1 (en) Processing systems and methods for vending transactions
RU113391U1 (ru) Интерактивная касса самообслуживания
KR102352766B1 (ko) 상품권 관리 플랫폼용 결제시스템 및 그 결제 처리방법
KR101311452B1 (ko) 인센티브 가변식 구매권 제공시스템 및 그 방법
US20190251605A1 (en) Smart fundraising system using kiosk
JP2018081342A (ja) 資金プール装置、ネットショップ決済方法およびネットショップ決済システム
KR102165522B1 (ko) 광고 및 재고 관리가 가능한 키오스크를 구비한 정보 제공 시스템과 그 방법
JP5166079B2 (ja) マネー管理システムおよびマネー収受装置
JP2007293614A (ja) 自動販売機管理装置および自動販売機管理システム
US20140025553A1 (en) Unattended precious metal distribution systems, methods, and apparatus
CN110969508A (zh) 一种线上线下商业购物促销系统
JP2020038646A (ja) 精算システム、両替システム
JPWO2020016945A1 (ja) 電子マネー仲介システム及び電子マネー仲介方法
CN111489181A (zh) 一种新型电商平台营销商业模式及管理系统
WO2012047078A1 (ru) Способ управления процессом реализации службы доставки товаров
JP2008033456A (ja) 商品の委託販売方法
CN112236794A (zh) 商品销售系统
JPH10340387A (ja) 釣銭管理方法、釣銭管理システム、釣銭管理機能を備えたホストコンピュータ、釣銭管理機能を備えたキャッシュレジスター、並びに釣銭カード
KR102647503B1 (ko) 스마트폰을 이용한 랜덤물품 자판기
KR20190054860A (ko) 사업자 번호 및 각종 번호 인식 방식을 이용한 온/오프라인 캐쉬페이 결제 시스템 및 방법
KR102066341B1 (ko) 전자화폐의 신용 유통 시스템 및 그 방법

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 11830963

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 11830963

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1