WO2011088720A1 - 获取web聊天记录的方法及系统 - Google Patents

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WO2011088720A1
WO2011088720A1 PCT/CN2010/080146 CN2010080146W WO2011088720A1 WO 2011088720 A1 WO2011088720 A1 WO 2011088720A1 CN 2010080146 W CN2010080146 W CN 2010080146W WO 2011088720 A1 WO2011088720 A1 WO 2011088720A1
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WO
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chat
web
browser
chat record
obtaining
Prior art date
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PCT/CN2010/080146
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English (en)
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Inventor
杨谦
于涛
Thijsterlouw
Original Assignee
腾讯科技（深圳）有限公司
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/216—Handling conversation history, e.g. grouping of messages in sessions or threads

Definitions

  • the present invention relates to web instant messaging, and more particularly to a method and system for obtaining web chat records.
  • Browsers are required to browse the web.
  • the most commonly used browsers are Microsoft's IE or many browsers with IE as the kernel.
  • browsers are also diversified, and other kernel browsers such as Firefox, Safari, Chrome, Opera, etc. appear.
  • a method for obtaining a web chat record including the following steps: Web The server responds to the browser-initiated save request, and receives data from the browser including the chat record; the web server returns the data including the chat record to the browser.
  • the chat record further includes a history chat record on the web
  • the method further includes the step of: the browser obtains the data including the historical chat record from the message relay server.
  • the step of the server returning the data including the chat record to the browser is specifically: processing the data including the chat record to generate a chat record file, and returning the chat record file to the browser.
  • the chat log file is a file in a common format.
  • the universal format is one of the following formats: a web page format, a document format, a table format, and a picture format.
  • the step of transmitting the chat log file to the browser is: sending the chat log to the browser for parsing; or providing the chat log file as an attachment to the browser for downloading.
  • the Web The step of the server receiving the data containing the chat record sent by the browser is specifically: receiving the data including the chat record sent by the browser in the form of a form; and obtaining the name of the object to which the return message for the form is sent from the form .
  • the return message of the form acts on a hidden form on the current chat page in the browser.
  • a method for obtaining a web chat record comprising the following steps: a browser responding to a user save operation to the web
  • the server issues data including a chat record; the browser receives data returned by the web server after processing the chat record.
  • the web The step of processing the chat record by the server is specifically: processing the data including the chat record to generate a chat record file, where the returned data is a chat record file.
  • the chat log file is a file in a common format.
  • the universal format is one of the following formats: a web page format, a document format, a table format, and a picture format.
  • the browser receives the web After the data returned by the server to process the chat record, the method further includes the following steps: the browser parses the chat record; or the browser downloads the chat record.
  • a system for obtaining web chat records including: Web
  • Web is configured to: in response to the save request, receive data including the chat record, return the data including the chat record to the browser; the browser is configured to display the chat window, and receive and temporarily store the user input or the chat message sent by other users.
  • the web server initiates a save request, sends data containing the chat record, and receives data containing the chat record returned by the web server.
  • the method further includes a message relay server, configured to transit and save the user's chat message, and respond to the browser request to obtain historical chat record data.
  • a message relay server configured to transit and save the user's chat message, and respond to the browser request to obtain historical chat record data.
  • the web The server is further configured to: process the data including the chat record to generate a chat record file, and return the chat record file to the browser.
  • the chat log file is a file in a common format.
  • the web The general format handled by the server is one of the following formats: web page format, document format, table format, and image format.
  • the browser is configured to parse or download the returned chat log file.
  • the browser also sends the data containing the chat record to the web as a form
  • the server and specify the object pointed to by the return message for the form.
  • the browser specifies that the object pointed to by the return message for the form is a hidden form on the current chat page in the browser.
  • FIG. 1 is a flow chart of a method for obtaining a web chat record according to an embodiment
  • FIG. 2 is a flow chart of a method for obtaining a web chat record according to still another embodiment
  • FIG. 3 is a flow chart of a method for obtaining a web chat record in another embodiment
  • FIG. 4 is a schematic structural diagram of a system for acquiring a web chat record according to an embodiment
  • FIG. 5 is a schematic structural diagram of a system for acquiring a web chat record according to another embodiment.
  • the web server responds to the browser-initiated save request, and receives data from the browser that includes the chat record.
  • the chat window generally includes a message input field, a message display bar, a message display of a chat object, and shortcut operation buttons (such as sending a message, an expression, and a picture) of some commonly used commands, and these shortcut operation buttons also include a command for issuing a save chat record. Buttons such as the button shown as 'Export Chat Record'.
  • a save request is generated, and the browser sends the save request to The web server sends the temporarily saved message (chat log) to the web server.
  • the browser sends the data containing the chat record in the form of a form.
  • Form is web A more common web component supported by various browsers in communication. User registration, online shopping, application submission, and commenting are all based on forms.
  • the Web The server generally has a return message for the form, and the return message will be displayed on a different page depending on the settings.
  • the browser must actively obtain data from the web server; the browser must The web server sends the data.
  • the form is to be sent to the web server.
  • the object that the return message points to is a hidden form on the chat page. This allows the web server's return message to act on the hidden form without affecting the existing chat page.
  • the web server After the browser sends the chat record, the web server responds to the save request, receives the data, and enters the specified processing page.
  • S120 The web server returns the data including the chat record to the browser. Adoption through the Web After the server is transferred and sent to the browser, the chat record is obtained, and the original is stored in the browser variable, that is, the chat record in the memory passes through the Web. The server relays and then passes back to the browser, so that you can easily get the chat history.
  • the returned data can be parsed by the browser, and the chat record is displayed in the browser's page for the user to view. Then save by other methods, such as save web pages, screen captures, and so on.
  • the returned data is not parsed, but is provided as an attachment to the browser for downloading.
  • chat log file When the chat log file is returned, the chat log file is provided to the user for downloading in the form of an attachment, and the file is presented to the user in the pop-up download prompt box.
  • the user In actual operation, the user can change the file name according to the situation.
  • step S120 The method further includes the following steps: processing the data including the chat record to generate a chat log file, and returning the chat log file to the browser.
  • the data containing the chat record in the form is processed to generate a chat record file
  • the chat record file theoretically passes through
  • the web server it can generate files in a common format readable by any computer, such as documents, pictures, or compressed files of the above files. Since the web chat is used, the content of the chat record is generally The html (web page) format is temporarily stored in the variables of the browser, so in order to facilitate communication, the chat log file generated by the web server processing is an html file of the web file type. So the html The file can be returned to the browser for parsing or provided as an attachment to the browser for download.
  • Figure 2 shows another example of obtaining the Web The flow of the method of chat recording.
  • the Web The server can transfer the data sent by the browser.
  • the historical chat it is also necessary to obtain the historical chat record stored in the message relay server. Including the following steps:
  • the web server responds to the browser-initiated save request, and receives data from the browser that includes the chat record.
  • the chat window generally includes a message input field, a message display bar, a message display of a chat object, and shortcut operation buttons (such as sending a message, an expression, and a picture) of some commonly used commands, and these shortcut operation buttons also include a command for issuing a save chat record. Buttons such as the button shown as 'Export Chat Record'.
  • a save request is generated, and the browser sends the save request to The web server sends the temporarily saved message (chat log) to the web server.
  • the browser sends the data containing the chat record in the form of a form.
  • Form is web A more common web component supported by various browsers in communication. User registration, online shopping, application submission, and commenting are all based on forms.
  • the Web The server generally has a return message for the form, and the return message will be displayed on a different page depending on the settings.
  • the browser is going to the web.
  • the server actively acquires data; the browser sends data to the web server.
  • the form is to be sent to the web server.
  • the object that the return message points to is a hidden form on the chat page. This allows the web server's return message to act on the hidden form without affecting the existing chat page.
  • the web server After the browser sends the chat record, the web server responds to the save request, receives the data, and enters the specified processing page.
  • S220 The browser obtains data including a historical chat record from the message relay server.
  • User use of the Web When chatting, the message between users is delivered through the message relay server. When the message is delivered, the message is also saved in the message relay server.
  • the message is saved as temporary storage, that is, it is not permanently saved. It will be deleted after a certain time. Therefore, this embodiment can provide a solution for the user to centrally save the chat record at regular intervals.
  • the browser When the user needs to save the chat record for a certain period of time at one time, the browser sends a request for obtaining the historical chat record to the message relay server, and the message relay server responds to the request, and sends the data including the history chat record to the browser for browsing. Device resolution, user view.
  • the browser initiates the save request, it sends data containing the current chat history and historical chat history to The web server is then returned to the browser by the web server.
  • Unified processing is the general processing of chat records, so that chat records can be cross-platform.
  • the returned chat log file can be parsed by the browser, and the chat log is displayed in the browser's page for the user to view. Then save by other methods, such as save web pages, screen captures, and so on.
  • the returned chat log file is not parsed, but is provided as an attachment to the browser for downloading.
  • chat log file When the chat log file is returned, the chat log file is provided to the user for downloading in the form of an attachment, and the file is presented to the user in the pop-up download prompt box.
  • the user In actual operation, the user can change the file name according to the situation.
  • the data containing the chat record in the form is processed to generate a chat record file, which is theoretically processed by the web server to generate a file in a general format readable by any computer, such as a document, A picture or a compressed file of the above file.
  • the web chat Since the web chat is used, the content of the chat record is generally stored in the variable of the browser in the html format. Therefore, in order to facilitate communication, the chat log file generated by the web server is an html file of the web file type. Therefore, the html file can be returned to the browser for parsing or provided as an attachment to the browser for download.
  • S310 The browser sends a data containing the chat record to the web server in response to the user save operation.
  • the chat window generally includes a message input field, a message display bar, a message display of a chat object, and shortcut operation buttons (such as sending a message, an expression, and a picture) of some commonly used commands, and these shortcut operation buttons also include a command for issuing a save chat record. Buttons such as the button shown as 'Export Chat Record'.
  • a save request is generated, and the browser sends the save request to The web server sends the temporarily saved message (chat log) to the web server.
  • the browser sends the data containing the chat record in the form of a form.
  • Form is web A more common web component supported by various browsers in communication. User registration, online shopping, application submission, and commenting are all based on forms.
  • the Web The server generally has a return message for the form, and the return message will be displayed on a different page depending on the settings.
  • the browser is going to the web.
  • the server actively acquires data; the browser sends data to the web server.
  • the form is to be sent to the web server.
  • the object pointed to by the web server's return message is a hidden form on the chat page, so that the return message of the web server acts on the hidden form, and does not affect the existing chat page.
  • S320 The browser receives data returned by the web server after processing the chat record. Adoption through the Web The server processes and then sends it to the browser to obtain the chat record, and saves the original in the browser variable, that is, the chat record in the memory, through the Web. The server relays and returns to the browser to easily get the chat history.
  • the returned data can be parsed by the browser, and the chat record is displayed in the browser's page for the user to view. Then save by other methods, such as save web pages, screen captures, and so on.
  • the returned data is not parsed, but is provided as an attachment to the browser for downloading.
  • chat log file When the chat log file is returned, the chat log file is provided to the user for downloading in the form of an attachment, and the file is presented to the user in the pop-up download prompt box.
  • the user In actual operation, the user can change the file name according to the situation.
  • step S120 The method further includes the following steps: processing the data including the chat record to generate a chat log file, and returning the chat log file to the browser.
  • the data containing the chat record in the form is processed to generate a chat record file
  • the chat record file theoretically passes through
  • the web server it can generate files in a common format readable by any computer, such as documents, pictures, or compressed files of the above files. Since the web chat is used, the content of the chat record is generally The html format is temporarily stored in the variables of the browser, so in order to facilitate communication, the chat log file generated by the web server is an html file of the web file type. So the html The file can be returned to the browser for parsing or provided as an attachment to the browser for download.
  • Figure 4 illustrates a system for obtaining a web chat record in one embodiment.
  • the system includes browser 10 and web server 20 .
  • the web server 20 is configured to receive the data including the chat record and return the data including the chat record in response to the save request;
  • the browser 10 is configured to initiate the save request and send the data including the chat record, and receive The data returned by the web server 20 containing the chat history.
  • browser 10 also sends the data as a form to web server 20 And specify that the object pointed to by the return message for this form is a hidden object.
  • the chat log file generated by the web server 20 processing the chat log is a webpage file. Web Server 20 When the chat log file is returned, the chat log file is provided as an attachment to the user for downloading, and the return message for the form is applied to the hidden object described above, so as not to affect the current chat page.
  • Figure 5 illustrates a system for obtaining web chat records in another embodiment.
  • the system further includes a message relay server 30.
  • the message relay server 30 is configured to transfer and save the user's chat message in response to the browser requesting the historical chat record. With the message relay server 30, the user can achieve centralized storage of chat records over a period of time.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

一种获取Web聊天记录的方法，属于Web即时通讯领域。该方法包括如下步骤：Web服务器响应浏览器发起的保存请求，接收浏览器发出的包含聊天记录的数据；所述Web服务器将所述包含聊天记录的数据返回给浏览器。此外还涉及一种获取Web聊天记录的系统，包括实现上述方法的Web服务器和浏览器。利用Web服务器与浏览器配合的系统，采用将聊天记录通过Web服务器中转然后返回给浏览器的方法，所有的浏览器都可以简单实现获取Web聊天记录，从而具有很好的跨平台性。

Description

获取Web聊天记录的方法及系统
【技术领域】
本发明涉及 Web 即时通讯，尤其是涉及一种获取 Web 聊天记录的方法及系统。
【背景技术】
传统的即时通讯一般是采用在客户端登录的方法来实现的，随着即时通讯客户端功能的不断扩充与完善，客户端变得越来越大，给下载及安装带来诸多不便。
为此，产生了基于 Web 的即时通讯方法。采用这种方式聊天，不需要下载安装客户端，直接打开网页即可聊天。
上网浏览网页就需要使用浏览器，最为常用的浏览器一般是微软的IE，或是以IE为内核的诸多浏览器。随着技术的发展和不同用户的需求，浏览器也呈多样化的趋势，出现了其他内核的浏览器，如Firefox，Safari，Chrome，Opera等。
采用 IE 浏览器进行 Web 聊天时，若需要保存聊天记录。可直接调用 windows 方法，如 window.document 的 execCommand 方法，将聊天记录另存为 html 文件，备份到本地磁盘中，留待以后查看。
而其他内核的浏览器则无法使用这种方法，给Web聊天记录的保存带来了不便，因此目前Web聊天中聊天记录保存的跨平台性较差。
【发明内容】
基于此，有必要针对传统的 Web 聊天在保存聊天记录时跨平台性差的问题，提供一种可使多种不同内核的浏览器都能够方便保存 Web 聊天记录的获取 Web 聊天记录的方法。
一种获取 Web 聊天记录的方法，包括如下步骤： Web 服务器响应浏览器发起的保存请求，接收浏览器发出的包含聊天记录的数据；所述 Web 服务器将所述包含聊天记录的数据返回给浏览器。
优选地，所述聊天记录还包括历史聊天记录，在 Web 服务器响应浏览器发起的保存请求的步骤之前，还包括步骤：浏览器从消息中转服务器获取包含历史聊天记录的数据。
优选地，在所述 Web 服务器将所述包含聊天记录的数据返回给浏览器的步骤具体为：对所述包含聊天记录的数据进行处理生成聊天记录文件，将所述聊天记录文件返回给浏览器。
优选地，所述聊天记录文件为通用格式的文件。
优选地，所述通用格式为以下格式中的一种：网页格式、文档格式、表格格式以及图片格式。
优选地，所述将聊天记录文件传回给浏览器的步骤为：将所述聊天记录发送给浏览器解析；或将所述聊天记录文件作为附件提供给浏览器下载。
优选地， Web 服务器接收浏览器发出的包含聊天记录的数据的步骤具体为：接收浏览器以表单形式发送的所述包含聊天记录的数据；从所述表单中获取针对该表单的返回消息所作用的对象的名称。
优选地，该表单的返回消息所作用的对象为浏览器中当前聊天页面上的隐藏窗体。
一种获取 Web 聊天记录的方法，包括如下步骤：浏览器响应用户保存操作，向 Web 服务器发出包含聊天记录的数据；浏览器接收所述 Web 服务器对所述聊天记录进行处理后返回的数据。
优选地，所述 Web 服务器对所述聊天记录进行处理的步骤具体为：对所述包含聊天记录的数据进行处理生成聊天记录文件，所述返回的数据为聊天记录文件。
优选地，所述聊天记录文件为通用格式的文件。
优选地，所述通用格式为以下格式中的一种：网页格式、文档格式、表格格式以及图片格式。
优选地，所述浏览器接收所述 Web 服务器对所述聊天记录进行处理后返回的数据后还包括如下步骤：浏览器解析所述聊天记录；或浏览器下载所述聊天记录。
一种获取 Web 聊天记录的系统，包括： Web 服务器，用于响应保存请求，接收包含聊天记录的数据，将所述包含聊天记录的数据返回给浏览器；浏览器，用于显示聊天窗口，接收并暂存用户输入或其他用户发送的聊天消息，并根据用户的保存操作向所述 Web 服务器发起保存请求、发送包含聊天记录的数据，接收所述 Web 服务器返回的包含聊天记录的数据。
优选地，还包括消息中转服务器，用于中转并保存用户的聊天消息，响应浏览器获取历史聊天记录数据的请求。
优选地，所述 Web 服务器还用于：对所述包含聊天记录的数据进行处理生成聊天记录文件，将所述聊天记录文件返回给浏览器。
优选地，所述聊天记录文件为通用格式的文件。
优选地，所述 Web 服务器处理的通用格式为以下格式中的一种：网页格式、文档格式、表格格式以及图片格式。
优选地，所述浏览器用于对传回的聊天记录文件进行解析或下载。
优选地，所述浏览器还将包含聊天记录的数据以表单的形式发送至 Web 服务器，并指定针对该表单的返回消息所指向的对象。
优选地，所述浏览器指定针对该表单的返回消息所指向的对象为浏览器中当前聊天页面上的隐藏窗体。
本发明的有益效果在于：
利用Web服务器与浏览器配合的系统，采用将聊天记录通过Web服务器中转然后返回给浏览器的方法，不同内核的浏览器都可以简单实现获取Web聊天记录，从而具有很好的跨平台性。
【附图说明】
图 1 为一实施例的获取 Web 聊天记录的方法的流程图；
图 2 为又一实施例的获取 Web 聊天记录的方法的流程图；
图 3 为另一实施例的获取 Web 聊天记录的方法的流程图；
图 4 为一实施例的获取 Web 聊天记录的系统的结构示意图；
图 5 为另一实施例的获取Web聊天记录的系统的结构示意图。
【具体实施方式】
以下结合附图进行进一步说明。
如图 1 所示，一实施例中，采用如下步骤将获取 Web 聊天记录：
S110 ： Web 服务器响应浏览器发起的保存请求，接收浏览器发出的包含聊天记录的数据。
在利用 Web 聊天时， Web 页面内会有一个聊天窗口。聊天窗口一般包括消息输入栏、消息显示栏、聊天对象的信息显示以及一些常用命令的快捷操作按钮（如发送消息、表情以及图片等），这些快捷操作按钮中还包括用于发出保存聊天记录命令的按钮，如显示为'导出聊天记录'的按钮。当用户按下'导出聊天记录'的按钮时，就生成了一个保存请求，浏览器将该保存请求发送给 Web 服务器，同时将暂时保存的消息（聊天记录）发送给 Web 服务器。
本实施例中，浏览器以表单的形式发送包含聊天记录的数据。表单是 Web 通信中各种浏览器都支持的一种较为常见的网页组件，用户注册、网上购物、申请提交、发表评论等功能都是基于表单。
浏览器提交表单后， Web 服务器一般都有针对该表单的返回消息，根据设置的不同，返回消息会显示在不同的页面。发送表单时，需要进行如下操作：
指定浏览器与 Web 服务器通信的方式，一般有两种方式：浏览器要向 Web 服务器主动获取数据；浏览器要向 Web 服务器发送数据。本实施例中是要向 Web 服务器发送表单。
指定表单在 Web 服务器上的处理页面。
指定 Web 服务器的返回消息所指向的对象。本实施例中， 返回消息所指向的对象是在聊天页面的一个隐藏的窗体这样可以使得 Web 服务器的返回消息作用在该隐藏窗体上面，不会对现有的聊天页面造成影响。
浏览器发送完聊天记录后，Web服务器响应所述保存请求，接收所述数据，进入指定的处理页面。
S120 ：所述 Web 服务器将所述包含聊天记录的数据返回给浏览器。即采用经过 Web 服务器中转后再发送给浏览器的方式获取聊天记录，将原本保存在浏览器变量中，即内存中的聊天记录，经过 Web 服务器中转再回传给浏览器，即可方便地获得聊天记录。
回传的数据可以被浏览器解析，将聊天记录展示在浏览器的页面内，让用户查看。继而通过其他方法进行保存，如另存网页、屏幕截取等。
本实施例中，回传的数据不被解析，而是作为附件提供给浏览器下载。
在 Web 服务器回传数据时，浏览器弹出提示用户保存该数据的提示框。可采用如下代码实现上述方案：
在返回聊天记录文件的时候，该聊天记录文件以附件的形式提供给用户下载，文件在弹出的下载提示框中呈现给用户，实际操作中用户可根据情况将文件名进行更改。
在另一优选的实施例中，步骤 S120 中进一步包括如下步骤：对所述包含聊天记录的数据进行处理生成聊天记录文件，将所述聊天记录文件返回给浏览器。在指定的处理页面中，将表单中包含聊天记录的数据经过处理后生成聊天记录文件，该聊天记录文件理论上经过 Web 服务器处理后可生成为任意计算机可读的通用格式的文件，如文档、图片或者上述文件的压缩文件等。由于采用的是 Web 聊天，聊天记录的内容一般都是以 html （网页）格式暂存在浏览器的变量中，因此为了方便通信，由 Web 服务器处理后生成的聊天记录文件为网页文件类型的 html 文件。因此该 html 文件可返回给浏览器解析或者以附件的形式提供给浏览器下载。
图 2 示出了又一个实施例中获取 Web 聊天记录的方法的流程。对于仅保存当前聊天记录的情形，上述实施例中， Web 服务器将浏览器的发送的数据进行中转即可实现。然而对于要保存历史聊天的情形，则还需要获取保存在消息中转服务器中的历史聊天记录。包括如下步骤：
S210 ： Web 服务器响应浏览器发起的保存请求，接收浏览器发出的包含聊天记录的数据。
在利用 Web 聊天时， Web 页面内会有一个聊天窗口。聊天窗口一般包括消息输入栏、消息显示栏、聊天对象的信息显示以及一些常用命令的快捷操作按钮（如发送消息、表情以及图片等），这些快捷操作按钮中还包括用于发出保存聊天记录命令的按钮，如显示为'导出聊天记录'的按钮。当用户按下'导出聊天记录'的按钮时，就生成了一个保存请求，浏览器将该保存请求发送给 Web 服务器，同时将暂时保存的消息（聊天记录）发送给 Web 服务器。
本实施例中，浏览器以表单的形式发送包含聊天记录的数据。表单是 Web 通信中各种浏览器都支持的一种较为常见的网页组件，用户注册、网上购物、申请提交、发表评论等功能都是基于表单。
浏览器提交表单后， Web 服务器一般都有针对该表单的返回消息，根据设置的不同，返回消息会显示在不同的页面。发送表单时，需要进行如下操作：
指定浏览器与 Web 服务器通信的方式，一般有两种方式：浏览器要向 Web 服务器主动获取数据；浏览器要向 Web 服务器发送数据。本实施例中是要向 Web 服务器发送表单。
指定表单在 Web 服务器上的处理页面。
指定 Web 服务器的返回消息所指向的对象。本实施例中， 返回消息所指向的对象是在聊天页面的一个隐藏的窗体这样可以使得 Web 服务器的返回消息作用在该隐藏窗体上面，不会对现有的聊天页面造成影响。
浏览器发送完聊天记录后， Web 服务器响应所述保存请求，接收所述数据，进入指定的处理页面。
S220 ：浏览器从消息中转服务器获取包含历史聊天记录的数据。用户利用 Web 聊天时，用户之间的消息是通过消息中转服务器来传递的，在传递消息时，该消息也保存消息中转服务器中。一般来说，为节约服务器资源，消息的保存为暂存，即不永久保存。在一定时间之后就会被删除。因此本实施例可提供用户每隔一定的时间对聊天记录进行一次集中保存的方案。
当用户需要一次性保存某个时间段的聊天记录时，浏览器向消息中转服务器发送获取历史聊天记录的请求，消息中转服务器响应该请求，将包含历史聊天记录的数据发送给浏览器，供浏览器解析、用户查看。浏览器发起保存请求的同时，将包含当前聊天记录和历史聊天记录的数据发送到 Web 服务器，然后由 Web 服务器返回给浏览器。
S230 ：所述 Web 服务器将所述包含聊天记录的数据进行统一化处理后传回给浏览器。统一化处理即对聊天记录进行通用性处理，使聊天记录可以跨平台。回传的聊天记录文件可以被浏览器解析，将聊天记录展示在浏览器的页面内，让用户查看。继而通过其他方法进行保存，如另存网页、屏幕截取等。
本实施例中，回传的聊天记录文件不被解析，而是作为附件提供给浏览器下载。
在 Web 服务器回传数据时，浏览器弹出提示用户保存该数据的提示框。可采用如下代码实现上述方案：
在返回聊天记录文件的时候，该聊天记录文件以附件的形式提供给用户下载，文件在弹出的下载提示框中呈现给用户，实际操作中用户可根据情况将文件名进行更改。
在指定的处理页面中，将表单中包含聊天记录的数据经过处理后生成聊天记录文件，该聊天记录文件理论上经过Web服务器处理后可生成为任意计算机可读的通用格式的文件，如文档、图片或者上述文件的压缩文件等。由于采用的是Web聊天，聊天记录的内容一般都是以html格式暂存在浏览器的变量中，因此为了方便通信，由Web服务器处理后生成的聊天记录文件为网页文件类型的html文件。因此该html文件可返回给浏览器解析或者以附件的形式提供给浏览器下载。
如图 3 所示，另一实施例中，采用如下步骤将获取 Web 聊天记录：
S310 ：浏览器响应用户保存操作，向 Web 服务器发出包含聊天记录的数据。
在利用 Web 聊天时， Web 页面内会有一个聊天窗口。聊天窗口一般包括消息输入栏、消息显示栏、聊天对象的信息显示以及一些常用命令的快捷操作按钮（如发送消息、表情以及图片等），这些快捷操作按钮中还包括用于发出保存聊天记录命令的按钮，如显示为'导出聊天记录'的按钮。当用户按下'导出聊天记录'的按钮时，就生成了一个保存请求，浏览器将该保存请求发送给 Web 服务器，同时将暂时保存的消息（聊天记录）发送给 Web 服务器。
本实施例中，浏览器以表单的形式发送包含聊天记录的数据。表单是 Web 通信中各种浏览器都支持的一种较为常见的网页组件，用户注册、网上购物、申请提交、发表评论等功能都是基于表单。
浏览器提交表单后， Web 服务器一般都有针对该表单的返回消息，根据设置的不同，返回消息会显示在不同的页面。发送表单时，需要进行如下操作：
指定浏览器与 Web 服务器通信的方式，一般有两种方式：浏览器要向 Web 服务器主动获取数据；浏览器要向 Web 服务器发送数据。本实施例中是要向 Web 服务器发送表单。
指定表单在 Web 服务器上的处理页面。
指定Web服务器的返回消息所指向的对象。本实施例中，返回消息所指向的对象是在聊天页面的一个隐藏的窗体这样可以使得Web服务器的返回消息作用在该隐藏窗体上面，不会对现有的聊天页面造成影响。
S320 ：浏览器接收所述 Web 服务器对所述聊天记录进行处理后返回的数据。即采用经过 Web 服务器处理后再发送给浏览器的方式获取聊天记录，将原本保存在浏览器变量中，即内存中的聊天记录，经过 Web 服务器中转再返回给浏览器，即可方便地获得聊天记录。
返回的数据可以被浏览器解析，将聊天记录展示在浏览器的页面内，让用户查看。继而通过其他方法进行保存，如另存网页、屏幕截取等。
本实施例中，回传的数据不被解析，而是作为附件提供给浏览器下载。
在 Web 服务器回传数据时，浏览器弹出提示用户保存该数据的提示框。可采用如下代码实现上述方案：
在返回聊天记录文件的时候，该聊天记录文件以附件的形式提供给用户下载，文件在弹出的下载提示框中呈现给用户，实际操作中用户可根据情况将文件名进行更改。
在另一优选的实施例中，步骤 S120 中进一步包括如下步骤：对所述包含聊天记录的数据进行处理生成聊天记录文件，将所述聊天记录文件返回给浏览器。在指定的处理页面中，将表单中包含聊天记录的数据经过处理后生成聊天记录文件，该聊天记录文件理论上经过 Web 服务器处理后可生成为任意计算机可读的通用格式的文件，如文档、图片或者上述文件的压缩文件等。由于采用的是 Web 聊天，聊天记录的内容一般都是以 html 格式暂存在浏览器的变量中，因此为了方便通信，由 Web 服务器处理后生成的聊天记录文件为网页文件类型的 html 文件。因此该 html 文件可返回给浏览器解析或者以附件的形式提供给浏览器下载。
图 4 示出了一个实施例中的获取 Web 聊天记录的系统。该系统包括浏览器 10 和 Web 服务器 20 。 Web 服务器 20 用于响应保存请求，接收包含聊天记录的数据，返回包含聊天记录的数据；浏览器 10 用于发起保存请求并发送包含聊天记录的数据，接收 Web 服务器 20 返回的包含聊天记录的数据。
在优选的实施例中，浏览器 10 还将数据以表单的形式发送至 Web 服务器 20 ，并指定针对该表单的返回消息所指向的对象为隐藏对象。在一个实施例中， Web 服务器 20 对所述聊天记录进行处理生成的聊天记录文件为网页文件。 Web 服务器 20 在返回聊天记录文件时，将聊天记录文件作为附件提供给用户下载，并且将针对该表单的返回消息作用于上述的隐藏对象上，从而不会对当前的聊天页面造成影响。
图5示出另一实施例中的获取Web聊天记录的系统。该系统进一步包括消息中转服务器30。消息中转服务器30用于中转并保存用户的聊天消息，响应浏览器获取历史聊天记录的请求。利用消息中转服务器30用户可以实现对一段时间内的聊天记录的集中保存。
利用上述的方法和系统，可以将聊天记录通过 Web 服务器进行处理后返回给用户保存，使所有的浏览器都可以实现，从而简单地实现了跨平台保存 Web 聊天记录。
以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (21)

  1. 一种获取 Web 聊天记录的方法，包括如下步骤：
    Web 服务器响应浏览器发起的保存请求，接收浏览器发出的包含聊天记录的数据；
    所述Web服务器将所述包含聊天记录的数据返回给浏览器。
  2. 如权利要求1所述的获取Web聊天记录的方法，其特征在于，所述聊天记录还包括历史聊天记录，在Web服务器响应浏览器发起的保存请求的步骤之前，还包括步骤：浏览器从消息中转服务器获取包含历史聊天记录的数据。
  3. 如权利要求 1 或 2 所述的获取 Web 聊天记录的方法，其特征在于，在所述 Web 服务器将所述包含聊天记录的数据返回给浏览器的步骤具体为：
    对所述包含聊天记录的数据进行处理生成聊天记录文件，将所述聊天记录文件返回给浏览器。
  4. 如权利要求3所述的获取Web聊天记录的方法，其特征在于，所述聊天记录文件为通用格式的文件。
  5. 如权利要求4所述的获取Web聊天记录的方法，其特征在于，所述通用格式为以下格式中的一种：网页格式、文档格式、表格格式以及图片格式。
  6. 如权利要求 3 所述的获取 Web 聊天记录的方法，其特征在于，所述将聊天记录文件传回给浏览器的步骤为：
    将所述聊天记录发送给浏览器解析；或
    将所述聊天记录文件作为附件提供给浏览器下载。
  7. 如权利要求 1 或 2 所述的获取 Web 聊天记录的方法，其特征在于， Web 服务器接收浏览器发出的包含聊天记录的数据的步骤具体为：
    接收浏览器以表单形式发送的所述包含聊天记录的数据；
    从所述表单中获取针对该表单的返回消息所作用的对象的名称。
  8. 如权利要求7所述的获取Web聊天记录的方法，其特征在于，该表单的返回消息所作用的对象为浏览器中当前聊天页面上的隐藏窗体。
  9. 一种获取 Web 聊天记录的方法，包括如下步骤：
    浏览器响应用户保存操作，向 Web 服务器发出包含聊天记录的数据；
    浏览器接收所述Web服务器对所述聊天记录进行处理后返回的数据。
  10. 如权利要求 9 所述的获取 Web 聊天记录的方法，其特征在于，所述 Web 服务器对所述聊天记录进行处理的步骤具体为：
    对所述包含聊天记录的数据进行处理生成聊天记录文件，所述返回的数据为聊天记录文件。
  11. 如权利要求10所述的获取Web聊天记录的方法，其特征在于，所述聊天记录文件为通用格式的文件。
  12. 如权利要求11所述的获取Web聊天记录的方法，其特征在于，所述通用格式为以下格式中的一种：网页格式、文档格式、表格格式以及图片格式。
  13. 如权利要求 9 所述的获取 Web 聊天记录的方法，其特征在于，所述浏览器接收所述 Web 服务器对所述聊天记录进行处理后返回的数据后还包括如下步骤：
    浏览器解析所述聊天记录；或
    浏览器下载所述聊天记录。
  14. 一种获取 Web 聊天记录的系统，其特征在于，包括：
    Web 服务器，用于响应保存请求，接收包含聊天记录的数据，将所述包含聊天记录的数据返回给浏览器；
    浏览器，用于显示聊天窗口，接收并暂存用户输入或其他用户发送的聊天消息，并根据用户的保存操作向所述Web服务器发起保存请求、发送包含聊天记录的数据，接收所述Web服务器返回的包含聊天记录的数据。
  15. 如权利要求14所述的获取Web聊天记录的系统，其特征在于，还包括消息中转服务器，用于中转并保存用户的聊天消息，响应浏览器获取历史聊天记录数据的请求。
  16. 如权利要求14或15所述的获取Web聊天记录的系统，其特征在于，所述Web服务器还用于：对所述包含聊天记录的数据进行处理生成聊天记录文件，将所述聊天记录文件返回给浏览器。
  17. 如权利要求16所述的获取Web聊天记录的系统，其特征在于，所述聊天记录文件为通用格式的文件。
  18. 如权利要求17所述的获取Web聊天记录的系统，其特征在于，所述Web服务器处理的通用格式为以下格式中的一种：网页格式、文档格式、表格格式以及图片格式。
  19. 如权利要求16所述的获取Web聊天记录的系统，其特征在于，所述浏览器用于对传回的聊天记录文件进行解析或下载。
  20. 如权利要求14或15所述的获取Web聊天记录的系统，其特征在于，所述浏览器还将包含聊天记录的数据以表单的形式发送至Web服务器，并指定针对该表单的返回消息所指向的对象。
  21. 如权利要求20所述的获取Web聊天记录的系统，其特征在于，所述浏览器指定针对该表单的返回消息所指向的对象为浏览器中当前聊天页面上的隐藏窗体。
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