WO2010022533A1 - 用于使用静音模式接听来话呼叫的方法和设备 - Google Patents

用于使用静音模式接听来话呼叫的方法和设备 Download PDF

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WO2010022533A1
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silent mode
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汪治
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郎讯科技公司
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    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/54—Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber

Definitions

  • the present invention relates generally to answering incoming calls and, more particularly, to answering incoming calls using a silent mode. Background technique
  • the present invention provides a method for answering an incoming call using a silent mode, the method comprising the steps of: triggering, by the called party, the silent mode of the communication device, during the silent mode, according to The called party's selection plays a predefined message to the calling party and, when needed, the called party switches the listening mode between the silent mode and the regular mode during the duration of the call.
  • the present invention also provides an apparatus for answering an incoming call using a silent mode, comprising holding means for recording and maintaining a message to be played to the calling party according to the selected party's selection during the silent mode, the service a logic device, configured to trigger the silent mode of the device and play the message to the calling party, and when needed, by the called party in a silent mode and a regular mode during the duration of the call Switch the answer mode.
  • the present invention also provides a server for enabling a called party to answer an incoming call using a silent mode, including holding means for recording and maintaining during the silent mode of the called party according to the selection of the called party a message played to the calling party, the service logic device, configured to receive an instruction from the called party regarding the silent mode of the communication device, and play to the calling party during the silent mode The message.
  • the present invention achieves the possibility of the incoming call being answered by the called party at any time and anywhere using the silent mode.
  • DRAWINGS Other objects and effects of the present invention will become more apparent from the following description of the invention.
  • FIG. 1 is a schematic diagram of answering an incoming call using a silent mode, in accordance with one embodiment of the present invention
  • FIG. 2 is a schematic diagram of switching an answering mode between a silent mode and a normal mode according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 3 is a schematic diagram of answering an incoming call using a silent mode according to another embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a schematic diagram of switching a listening mode between a silent mode and a normal mode according to another embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a schematic diagram of answering an incoming call using a silent mode without a server, in accordance with another embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is a schematic diagram of components of a silent answering service logic in a device in accordance with another embodiment of the present invention.
  • Figure 7 is a flowchart showing the processing of a service logic device according to another embodiment of the present invention.
  • Figure 8 is a flow chart showing the processing of a hold logic device in accordance with another embodiment of the present invention.
  • FIG. 1 is a schematic diagram of answering an incoming call using a silent mode, in accordance with one embodiment of the present invention.
  • SCP Service Control Point
  • the called party connects to the server and records or uploads an audio or video message that can be used to pick up an incoming call.
  • the calling party dials the called party's phone number.
  • the telephone exchange sends a ringing tone signal to the called party's telephone.
  • the called party picks up the call using the silent mode, ie dials the service key predefined by the service provider and then picks up the call.
  • the service key is sent to the telephone exchange to invoke the application on the SCP.
  • the service logic of the SCP instructs the telephone exchange to bridge the calling party and the called party to the server.
  • the connection to the called party should be unidirectional.
  • step 106 the telephone exchange bridges the call to the server. Thereafter, a three-way connection is established. Then, in step 107, the server's service logic notifies the SCP that the incoming call has arrived. In step 108, the SCP instructs the server to play a preamble greeting message to the calling party to enable him/her to know that the answering uses the silent mode. In step 109, the server therefore plays the preamble greeting message to the calling party. In step 110, the calling party knows that the call was answered using the silent mode and said what he/she wishes to say.
  • steps 1 1 1 1 and 1 12 after listening to the content spoken by the calling party, the called party selects an appropriate predetermined message recorded by the holding logic in the server and holds the incoming call, thereby comparing the current call There is a technique to use the silent mode to actually answer the call without delay.
  • the telephone exchange forwards the selected party's selection to the SCP that instructs the server to play the selected recorded message.
  • step 133 the server plays a message to the calling party based on the selection of the called party. There may be multiple loops from step 110 to step 1 13 before the call is hung up.
  • step 201 the called party dials the service key provided by the service provider.
  • step 202 the telephony switch forwards the service key to the SCP, which in turn instructs the telephony switch to bridge or not bridge to the server based on the current answer mode.
  • step 203 if it is in the silent mode, the SCP plays the notification message and then instructs the telephone exchange to not bridge. Connect to the server.
  • the SCP instructs the telephone exchange to bridge the connection to the server and then play a hello message.
  • the telephone exchange bridges/not bridges the call to the server in accordance with the instructions of the SCP.
  • steps 205 through 207 if a bridge indication is received, the server notifies the SCP after bridging the connection to the server and making the connection to the called party unidirectional. The SCP then instructs the server to utilize the service logic to play the preamble greeting message to the calling/called party to enable them to know that the current call mode is a silent mode.
  • the server notifies the SCP, and then the SCP instructs the server to play a notification message to the calling/called party to enable them to know that the current listening mode is the normal mode. Disconnecting the server during the switch is an optional step. In step 208, the called party can play the selected message or start speaking based on the current answering mode.
  • FIG. 3 is a schematic diagram of answering an incoming call using a silent mode in accordance with another embodiment of the present invention.
  • the vast majority of the figure is consistent with Figure 1.
  • a description about steps similar to those of Figure 1 is omitted here.
  • the same service logic as the service logic of the SCP shown in Figure 1 is placed in the telephone exchange.
  • the server is directly instructed by the telephone exchange to play a message recorded in itself and selected by the called party to the called party via the telephone exchange, thereby actually using the silent mode to answer incoming calls initiated by the calling party.
  • FIG. 4 is a schematic diagram of switching an answer mode between a silent mode and a normal mode according to another embodiment of the present invention.
  • the telephone exchange sends a bridged or unbridged command directly to the server based on the current answer mode. Disconnecting the server during the switch is also an optional step.
  • the called party can play the selected message or open :1 ⁇ 2 ⁇ based on the current listening mode (ie silent mode or normal mode).
  • UE user equipment
  • PDA personal digital assistant
  • the user device has a silent answer button or menu that silently answers the call.
  • a menu is displayed on the phone to cause the called party to select which message to play.
  • the UE's microphone is disabled.
  • the called party records the message or downloads the message into the memory of its phone.
  • the calling party dials the called party's telephone number.
  • step 502 the telephone exchange sends a ringing tone signal to the called party's UE.
  • step 503 the called party uses the "Mute Answer" command to answer the call.
  • step 504 upon triggering the "silent answer” mode, a preamble greeting message is played from the UE to the calling party to let him know that the call is in silent mode.
  • the calling party can say anything he wants to say and the called party will listen to it and reply to it with the message it recorded.
  • the answer can be "Hey, I am Tom, I am having an important meeting and can't talk to you, I am listening and will reply you with recorded audio".
  • step 505 the calling party speaks what he wishes to say and the called party interacts with the calling party with the audio or video message played and recorded on the UE. For example, the calling party says: “Our plan is..., do you agree with it?,, and the called party can select and play the pre-recorded message: "Yes” or "No, I will call back.” The user can call The listening mode is switched between silent mode and normal mode by pressing the mute answer button or menu for the duration.
  • the UE can support the silent mode.
  • the service logic in the UE consists of four components.
  • the GUI (Graphical User Interface) component is an interface to the user of the UE.
  • the user of the UE can trigger the service logic or hold logic through the GUI.
  • Service logic is used to control the silent mode and keep logic for recording and maintaining recorded messages. Users can download or log messages themselves based on the ability to maintain logic.
  • the configuration of the above components is merely illustrative and not limited. They can be used in combination.
  • FIG. 7 shows a process flow diagram of a service logic device in accordance with another embodiment of the present invention.
  • the service logic is triggered if the called party picks up the call via the mute answer button on the UE keypad or the mute answer menu on the UE screen.
  • the microphone of the UE is disabled.
  • a preamble greeting message is played to the calling party.
  • a list of messages is displayed on the UE.
  • execution waits for input from the called party.
  • step 705 if an input from a user is received, Therefore, the UE will play the selected message based on the content of the calling party as the answer to the incoming call. If the called party enters a command to switch the mode to the normal mode, then in step 707, the microphone on the UE is enabled. Otherwise, if the called party chooses to hang up the call, then in step 709, the incoming call is dropped.
  • FIG. 8 is a flow chart showing the processing of a hold logic device in accordance with another embodiment of the present invention.
  • the hold window is displayed and waiting for input from the user.
  • the user may exit the hold function (step 806) or download a message from the network, personal computer or any other device to the database of the UE's memory (step 805), or store the self-made message record to the UE's memory. Database (step 803).

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Description

用于使用静音模式接听来话呼叫的方法和设备
技术领域
本发明一般地涉及接听来话呼叫， 并且更特别地， 涉及使用静 音模式接听来话呼叫。 背景技术
蜂窝电话使用的急剧增长已经很大地增加了人们在公共场所时 接收到电话呼叫的概率， 这样的公共场所诸如会议室、 电影院以及 零售商店。 然而， 在此类公共场所接听来话呼叫可能会给接到呼叫 的用户带来问题。 例如， 被叫方可能不希望由于接听电话呼叫而在 重要的会议期间被打断或打扰， 或打扰其他正在观看电影的人、 或 其他公共表演。 而且， 被叫方可能希望通过不接听呼叫直到他处于 更隐私的场所时来保护他的隐私。 此外， 对于被叫方来说， 环境有 时对于接听呼叫来说可能过于嘈杂。
存在一些解决上述问题的方案。标题为 "Method for automatically transmitting greeting message from receiving telephone in an automatic answering system" 的美国专利 No.5,844,967描述了具有在人们在某 个时刻不能接听呼叫时播放记录的问候的功能的电话系统。 然而， 在播放问候消息之后， 呼叫链路将被拆除并且在被叫方空闲时， 如 果他希望知道主叫方想说什么， 他需要执行一次新的呼叫。
标题为 "Triggered playback of recorded messages to incoming telephone calls to a cellular phone" 的美国专利 No.6,975,709提供了针 对该问题的另一个解决方案， 这允许蜂窝电话用户在接收到呼叫时 向主叫方播放消息， 诸如通知他或她 "保持" 一段短的时间并且用 户将在短时内有空。 然后， 可以由主叫方保持连接并且如果在一段 延迟后被叫方空闲， 则他可以进行通话。 上述两种方案仅将呼叫延迟了一段时间， 而没有真正地接听该 呼叫。 它们不能满足被叫方能够在任何时间和任何地点接听来话呼 叫的需求。 特别是在被叫方正在公共场所等待一个紧急呼叫的情况 下。 因此， 由于这些和其他的原因， 需要一种用于使用静音模式接 听来话呼叫的方法和设备。 发明内容
本发明的目的是在没有任何延迟的情况下， 使用静音模式来接 听来话呼叫。
为了达到上述目的， 本发明提供了一种用于使用静音模式接听 来话呼叫的方法， 该方法包括以下步骤： 由被叫方触发通信设备的 所述静音模式， 在所述静音模式期间， 根据所述被叫方的选择向主 叫方播放预定义的消息， 以及在需要时， 由所述被叫方在呼叫持续 期间在静音模式和常规模式之间切换接听模式。
本发明还提供了一种用于使用静音模式接听来话呼叫的设备， 包括保持装置， 用于记录和保持在所述静音模式期间根据被叫方的 选择将要向主叫方播放的消息， 服务逻辑装置， 用于触发所述设备 的所述静音模式并且向所述主叫方播放所述消息， 并且在需要时， 由所述被叫方在所述呼叫持续期间在静音模式和常规模式之间切换 接听模式。
本发明还提供了一种用于使被叫方能够使用静音模式接听来话 呼叫的服务器， 包括保持装置， 用于记录和保持在被叫方的静音模 式期间根据所述被叫方的选择将要向主叫方播放的消息， 服务逻辑 装置， 用于接收来自于所述被叫方的关于所述通信设备的所述静音 模式的指令， 并且在所述静音模式期间向所述主叫方播放所述消息。
本发明获得了由被叫方使用静音模式在任何时间以及任何地点 接听来话呼叫的可能性。 附图说明 为了更好地理解本发明， 结合附图， 根据以下描述， 本发明的 其他目的和效果将变得更加明显并且容易理解， 附图中：
图 1是根据本发明一个实施方式的使用静音模式接听来话呼叫 的示意图；
图 2是根据图 1的本发明实施方式的在静音模式和常规模式之 间切换接听模式的示意图；
图 3是根据本发明另一个实施方式的使用静音模式接听来话呼 叫的示意图；
图 4是根据图 3本发明另一个实施方式的在静音模式和常规模 式之间切换接听模式的示意图；
图 5是根据本发明另一个实施方式的在没有服务器的情况下使 用静音模式接听来话呼叫的示意图；
图 6是根据本发明另一个实施方式的设备中静音接听服务逻辑 的组件的示意图；
图 7示出了根据本发明另一个实施方式的服务逻辑装置的处理 流程图； 以及
图 8示出了根据本发明另一个实施方式的保持逻辑装置的处理 流程图。
在全部附图中， 相同的参考数字指示相同的、 类似的或相应的 特征和功能。 具体实施方式
现在参考附图， 更详细地描述本发明。
图 1是根据本发明一个实施方式的使用静音模式接听来话呼叫 的示意图。 如图中所示， 提供集中式的系统并且使用配备有服务逻 辑的服务控制点（SCP )来实现本发明。 以下描述将参考图 1中的步 驟来解释。
作为预备步骤， 被叫方连接至服务器并且记录或上传音频消息 或视频消息， 这些消息可以用在接听来话呼叫中。 在步骤 101 中， 主叫方拨打被叫方的电话号码。 在步骤 102中， 电话交换机向被叫 方的电话发送振铃音信号。 在步骤 103中， 被叫方使用静音模式接 听呼叫， 即拨打由服务提供商预定义的服务密钥并且继而接听呼叫。 在步骤 104中，将服务密钥发送到电话交换机以调用 SCP上的应用。 SCP的服务逻辑指示电话交换机桥接主叫方和被叫方到服务器。 到 被叫方的连接应该是单向的。 在步骤 106中， 电话交换机将呼叫桥 接至服务器。 此后， 三向连接被建立起来。 然后， 在步骤 107中， 服务器的服务逻辑通知 SCP来话呼叫已经到达。在步骤 108中 , SCP 指示服务器向主叫方播放前序问候消息以使他 /她能够知道该接听使 用静音模式。 在步骤 109中， 服务器因此向主叫方播放该前序问候 消息。 在步骤 110中， 主叫方知道该呼叫是使用静音模式接听的并 且说出他 /她希望说出的内容。 在步骤 1 1 1和 1 12中， 在收听到主叫 方说出的内容之后， 被叫方选择由服务器中的保持逻辑记录并且保 持的合适预定消息来接听来话呼叫， 从而相比较于现有技术， 使用 静音模式来实际地接听了该呼叫而没有延迟。 电话交换机将被叫方 的选择转发到指示服务器播放所选择的记录的消息的 SCP。 然后， 在步骤 1 13中， 服务器基于被叫方的选择向主叫方播放消息。 在呼 叫被挂断之前， 可能存在从步骤 110到步骤 1 13的多次循环。 还将 理解到尽管上述描述涉及电话交换机和 SCP, 但是它们仅是本发明 的示例并且本发明不限于此， 本领域技术人员基于本发明的公开和 教导能够对现有电话交换机和 SCP做出改变和修改以执行本发明并 且获得上述的相同效果。
图 2是根据图 1的本发明实施方式的在静音模式和常规模式之 间切换接听模式的示意图。 如果接听了呼叫， 则被叫方可以在呼叫 持续期间在静音模式和常规模式之间切换接听模式。 如图所示， 在 步骤 201中，被叫方拨打由服务提供商提供的服务密钥。在步骤 202 中， 电话交换机将服务密钥转发至 SCP , 继而 SCP指示该电话交换 机基于当前的接听模式桥接或不桥接至服务器。 在步骤 203中， 如 果是静音模式， SCP播放通知消息并且继而指示该电话交换机不桥 接至服务器的连接。 否则， SCP指示电话交换机桥接至服务器的连 接并且继而播放问候消息。 在步骤 204中， 电话交换机根据 SCP的 指示将呼叫桥接 /不桥接至服务器。 在步骤 205到 207中， 如果接收 了桥接指示， 在桥接至服务器的连接并且使到被叫方的连接为单向 之后， 服务器通知 SCP。 然后， SCP指示服务器利用服务逻辑向主 叫方 /被叫方播放前序问候消息以使他们能够知道当前的呼叫模式是 静音模式。 否则 （接收到不桥接的指示） ， 服务器通知 SCP , 接着 SCP指示服务器向主叫方 /被叫方播放通知消息以使他们能够知道当 前的接听模式是常规模式。 在切换中断开服务器是可选的步骤。 在 步驟 208中， 被叫方能够基于当前的接听模式播放所选择的消息或 开始讲话。
图 3是根据本发明另一个实施方式的使用静音模式接听来话呼 叫的示意图。 该图的绝大部分与图 1一致。 出于简明的目的， 关于 类似于图 1的步骤的描述在此忽略。 在此实施方式中， 功能与图 1 中示出的 SCP的服务逻辑相同的服务逻辑置于电话交换机中。 由该 电话交换机直接指示服务器来经由电话交换机向被叫方播放记录在 其本身中并由被叫方选择的消息， 从而实际使用静音模式接听由主 叫方发起的来话呼叫。
图 4是根据图 3本发明另一个实施方式的在静音模式和常规模 式之间切换接听模式的示意图。 该图的绝大部分与图 2—致。 出于 简明的目的， 关于类似于图 2的步骤的描述在此忽略。 在该实施方 式中， 电话交换机基于当前接听模式直接向服务器发送桥接或不桥 接的指令。 在切换中断开服务器也是可选的步骤。 被叫方可以基于 当前的接听模式 （即静音模式或常规模式） 播放所选择的消息或开 :½ ϋ。
图 5是根据本发明另一个实施方式的在没有服务器的情况下使 用静音模式接听来话呼叫的示意图。 在该分布式系统中， 用户设备 ( UE )被更新以支持静音模式， 该用户设备包括但不限于移动电话、 个人数字助理（PDA )或任何其他可以与电子设备进行通信的设备。 用户设备具有静默地接听呼叫的静音接听键或菜单， 一旦进入静音 接听模式， 则在电话上示出菜单以使被叫方选择将播放哪个消息。 同时， 禁用 UE的麦克风。 作为预备步骤， 被叫方记录消息或将消息 下载到其电话的存储器中。 在步骤 501 中， 主叫方拨打被叫方的电 话号码。在步骤 502中，电话交换机向被叫方的 UE发送振铃音信号。 在步骤 503中， 被叫方使用 "静音接听" 命令来接听呼叫。 在步骤 504中， 一旦触发 "静音接听"模式， 就从 UE向主叫方播放前序问 候消息以使他知道该呼叫正在使用静音模式。 主叫方可以说出他希 望说出的任何内容并且被叫方将收听到并且以其记录的消息回复 它。 例如， 接听可以是 "嗨， 我是汤姆， 我正在开一个重要的会议 并且不能和你说话， 我正在听并且将以记录的音频回复你" 。 在步 骤 505中，主叫方说出他希望说的内容并且被叫方以 UE上播放以及 记录的音频或视频消息与主叫方交互。 例如， 主叫方说： "我们的 计划是…， 你同意它吗？ ，， 并且被叫方可以选择并且播放预记录的 消息： "是" 或 "不， 我将回电" 。 用户可以在呼叫持续期间通过 按下静音接听键或菜单， 在静音模式和常规模式之间切换接听模式。
图 6是根据本发明另一个实施方式的设备中的静音接听服务逻 辑的組件的示意图。 根据该更新， UE可以支持静音模式。 UE中的 服务逻辑包括四个组件。 GUI (图像用户接口）组件是与 UE的用户 的接口。 UE的用户可以通过 GUI触发服务逻辑或保持逻辑。服务逻 辑用于控制静音模式并且保持逻辑用于记录并保持记录的消息。 用 户可以基于保持逻辑的功能自己下载或记录消息。 上述组件的配置 仅是说明性的并且不被限制。 可以以组合的形式使用它们。
图 7示出了根据本发明另一个实施方式的服务逻辑装置的处理 流程图。如果被叫方通过 UE小键盘上的静音接听键或 UE屏幕上的 静音接听菜单接听呼叫， 则触发服务逻辑。 在步骤 701中， 禁用 UE 的麦克风。 然后， 在步骤 702中， 向主叫方播放前序问候消息。 在 步驟 703中， 在 UE上显示消息的列表。 在步骤 704中， 执行等待来 自于被叫方的输入。 在步骤 705中， 如果接收了来自于用户的输入， 则因此 UE将基于主叫方所说内容播放所选择的消息作为对来话呼 叫的接听。 如果被叫方输入命令来切换模式为常规模式， 那么在步 骤 707中，启用 UE上的麦克风。否则，如果被叫方选择挂断该呼叫， 那么在步骤 709中， 挂断来话呼叫。
图 8示出了根据本发明另一个实施方式的保持逻辑装置的处理 流程图。 在 801和 802中， 显示保持窗口并且等待来自于用户的输 入。 在步骤 804中， 用户可以退出保持功能 （步骤 806 ) 或从网络、 个人计算机或任何其他设备下载消息到 UE的存储器的数据库（步骤 805 ) , 或将自己制作的消息记录存储到 UE的存储器的数据库 （步 骤 803 ) 。
应该指出， 为了容易理解， 上述描述忽略了本领域的技术人员 公知的并且对于实现本发明必不可少的某些更具体的技术细节。
已经处于说明和描述的目的示出了本发明的说明书， 并且不旨 在穷举或将本发明限制于公开的形式。 很多修改和变形将对本领域 的技术人员显而易见。
因此， 选择并且描迷了实施方式， 从而很好地解释了本发明、 实际应用的原理， 使本领域的其他技术人员能够在不脱离本发明的 精神的情况下做出所有修改和改变， 这些修改和改变都落入如所附 权利要求书所定义的本发明的保护范围内。

Claims

权 利 要 求 书
1. 一种用于使用静音模式接听来话呼叫的方法， 包括以下步骤： 由被叫方触发通信设备的所述静音模式，
在所述静音模式期间，根据所述被叫方的选择向主叫方播放预定 义的消息， 以及
在需要时，由所述被叫方在呼叫持续期间在静音模式和常规模式 之间切换接听模式。
2. 根据权利要求 1所述的方法， 其中所述触发步骤进一步包括 由所述被叫方拨打服务密钥或输入静音接听命令以进入静音模式的 至少一个步驟。
3. 根据权利要求 1所述的方法， 其中所述预定义的消息记录在 服务器或被叫方的所述通信设备的至少一个中。
4. 根据权利要求 1所述的方法， 其中所述预定义的消息包括音 频消息或视频消息中的至少一个。
5. 根据权利要求 3所述的方法， 其中所述播放步骤进一步包括 以下步驟： 由所述被叫方选择记录在所述服务器中的预定义的消息 并且由所述服务器向所述主叫方播放所选择的消息。
6. 根据权利要求 5所述的方法， 其中所述播放步骤进一步包括 以下步骤： 通过接收所述被叫方的所述选择的电话交换机指示所述 服务器向所述主叫方播放所述所选择的消息。
7. 根据权利要求 5所述的方法， 其中所述播放步骤进一步包括 以下步骤： 经由服务控制点指示所述服务器向所述主叫方播放所述 所选择的消息， 其中电话交换机将所述被叫方的所述选择转发到所 述服务控制点。
8. 根据权利要求 3所述的方法， 其中所述播放步骤进一步包括 以下步骤： 由所述被叫方选择记录在所述被叫方的所述通信设备中 的所述预定义的消息并且向所述主叫方播放所选择的消息。
9. 根据权利要求 8所述的方法， 其中所述播放步骤进一步包括 以下步骤： 所述被叫方选择记录在所述通信设备中的所述记录的消 息并且经由电话交换机向所述主叫方播放。
10. 根据权利要求 5所述的方法，其中所述切换步骤进一步包括 以下步骤： 桥接或不桥接到所述服务器的连接以实现在所述静音模 式和所述常规模式之间切换接听模式。
1 1. 根据权利要求 10所述的方法， 其中在所述静音模式和所述 常规模式之间切换接听模式的步骤基于所述被叫方的输入命令。
12. 一种用于使用静音模式接听来话呼叫的设备， 包括： 保持装置，用于记录和保持在所述静音模式期间根据被叫方的选 择将要向主叫方播放的消息；
服务逻辑装置，用于触发所述设备的所述静音模式并且向所述主 叫方播放所述消息， 并且在需要时， 由所述被叫方在呼叫持续期间 在静音模式和常规模式之间切换接听模式。
13. 根据权利要求 12所述的设备， 其中所述服务逻辑装置接受 由所述被叫方输入的服务密钥或静音接听命令以使所述设备能够进 入静音模式。
14. 根据权利要求 12所述的设备， 其中所述消息包括音频消息 或视频消息中的至少一个。
15. 根据权利要求 12所述的设备， 其中所述服务逻辑装置选择 所述预定义的消息并且经由电话交换机向所述主叫方播放所述消 息。
16. 根据权利要求 12所述的设备， 其中所述服务逻辑装置基于 所述被叫方的所述输入命令在所述静音模式和所述常规模式之间切 换所述接听模式。
17. 一种用于使被叫方能够使用静音模式接听来话呼叫的服务 器， 包括：
保持装置，用于记录和保持在所述静音模式期间根据所述被叫方 的选择将要向主叫方播放的消息；
服务逻辑装置，用于接收来自于所述被叫方的关于所述通信设备 的所述静音模式的指令， 并且在所述静音模式期间向主叫方播放所 述消息。
18. 根据权利要求 17所述的服务器， 其中所述消息包括音频消 息或视频消息中的至少一个。
19. 根据权利要求 17所述的服务器， 其中所述服务逻辑装置基 于所述电话交换机的所述指令， 向所述主叫方播放预定义的消息， 其中所述电话交换机接收所述被叫方的所述选择。
20. 根据权利要求 17所述的服务器， 其中所述服务逻辑装置基 于服务控制点的指令向所述主叫方播放所述预定义的消息， 其中所 述电话交换机将所述被叫方的所述选择转发到服务控制点。
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