明 細 書 Specification
取引支援シス テム、 取引支援方法及び情報処理装置 技術分野 Transaction support system, transaction support method, and information processing device
本発明は、 荷主と物流業者との間で交わ される荷物配 送に係る取引 を、 コ ン ピュータ を介して支援するための '取引支援システム又は取引支援方法等【こ関する。 背景技術 The present invention relates to a transaction support system, a transaction support method, and the like for supporting, via a computer, a transaction relating to package delivery exchanged between a shipper and a logistics company. Background art
物流業者と荷主との間で交わされる配送受発注におい て, 大きな問題となるのが、 突発的にキャ ンセルが生 じ た場合の対応であ る。 特に, 物流業界にお いては、 「荷 物は必ず配送する」 と い う要求が非常に大きいため 、 物 流業者側か ら キャ ンセルが生 じて も、 必ず代替の物流業 者によ る配送が行われるよ う にする必要があ る。 One of the major problems in the delivery ordering between the logistics company and the shipper is how to deal with the sudden occurrence of a cancellation. Particularly in the logistics industry, the demand for “always deliver the cargo” is very large, so even if a cancel is generated from the logistics side, the logistics industry must always use an alternative logistics company. Delivery needs to be done.
その点で従来は、 物流業者側に配送手配係がいて、 例 ぇぱ事故や天災等の要因で、 ト ラ ッ ク のキャ ンセルがあ つて も、 こ の配送手配係が他の空いている ト ラ ッ ク を割 り 当てた り 、 他の物流業者を手配 した り する こ とに よ り 、 荷物の配送を確保する とが可能であ っ た。 In this regard, in the past, there has been a delivery arrangement on the logistics side, for example, even if there is a track cancellation due to an accident or natural disaster, other delivery arrangements are available. By allocating tracks and arranging other logistics companies, it was possible to secure the delivery of packages.
一方、 近時, かんぱん方式や P O S . あ る いは S C M とい っ たシステム に代表される よ う に、 生産コ ス ト の圧 縮や無駄の排除を図ろ う とする企業が増加 し、 こ のよ う な流れに'伴つ て、 部品や製品の円滑かつ低コ ス トな輸送 に対する重要性や需要が益々 高ま り つつあ る。
そして、 こ のよ う な需要 対し、 空車率の低減を図 る と と も に物流の機動性や柔軟性を向上させるベ く 、 イ ン ターネ ヅ ト を利用 し;^ォ一ク ショ ンゃ逆オーク シ ョ ン と いっ た手法を活用 して、 荷主と物流業者.を 自 動マ ツ チ ン グさせる よ う なシステムが開発されつつ あ る。 On the other hand, recently, as represented by systems such as the simple system, POS, and SCM, the number of companies that are trying to reduce production costs and eliminate waste is increasing. With this trend, the importance and demand for smooth and low-cost transportation of parts and products is increasing. In response to such demand, the Internet will be used to reduce the vacancy rate and improve the mobility and flexibility of logistics; A system is being developed that uses a technique such as reverse auction to automatically match shippers and logistics companies.
しか しながら、 この嵇の 自動マ ッ チングシステム にお いては、 突発的にキャ ンセルが生じた場合の対応を どの よ う に行う かの具体的な対策が未だ取られてお らず'、 キ ヤ ンセル発生に十分対応できない とい う 問題点があ つ た However, in this automatic matching system, no specific measures have yet been taken on how to respond to a sudden occurrence of a cancellation. There was a problem that it was not possible to respond sufficiently to the occurrence of cancellation
発明の'開示 'Disclosure of the invention'
そ こで本究明は、 この種の物流分野にお ける 自動マ ツ チングシステム において、 登録された配送車両の状況を 把握して'おき、 マ ッ チング成立後、 出荷前所定時間を経 過 した後に物流粱者か らキャ ンセルがあ っ た場合に は, キャ ンセルされた発注希望データ に対して、 前記配送車 両の う ちか ら配送可能な車両を抽出する こ と と してい る 。 配送車両の状況を把握するためのよ り 具体的な態様と しては、 G P S システム を利用 し、 各登録配送車両の現 在地を把握する よ う に したも の牵举げる こ とができ る。 Therefore, in this investigation, in the automatic matching system in this kind of logistics field, the status of registered delivery vehicles was grasped, and after the matching was completed, a predetermined time before shipping was passed. Later, when a distribution beamer cancels, a vehicle that can be delivered is extracted from the delivery vehicle based on the canceled ordering request data. As a more specific mode for grasping the status of delivery vehicles, a GPS system can be used to grasp the current location of each registered delivery vehicle. it can.
しか して こ のよ う なものであれば、 この種の 自動マ ツ チン グシステムにおいて、 物流業者か らキ ヤ ンセルが発 生 した場合の対応を,有効に行う こ とができ る。 したがつ て、 物流分野における 「荷物は必ず配送する」 と い う 絶
対要件を満たす こ,と も可能となっ て、 シス テムその も の に対する信頼性を も向上させる こ とができ る よ う になる また、 同様の効果を赛する には、 マ ッ チ ング成立後、 出荷前所定時間を経過 した後に物流業者か ら のキヤ ンセ ルがあ っ た場合に、 他の物流業者にキャ ンセル荷が発生 した こ と を通知 し、 他の物流業者か らそのキャ ンセル荷 に対する緊急受注希望データ を受け付け、 受け付けた緊 急受注希望データ の う ちか らそのキャ ンセル荷にマ ッ チ ングさせる ものを決定するよ う に しても よ い。 However, if such a system is used, it is possible to effectively deal with the occurrence of a cancel from a logistics company in this type of automatic matching system. Therefore, in the logistics field, there is an absolute It is possible to meet the requirements and to improve the reliability of the system itself. To achieve the same effect, matching must be established. Later, if there is a cancellation from the distributor after a certain period of time before shipping, the other distributors will be notified of the occurrence of the canceled shipment, and the distributor will notify the customer of the cancellation. Emergency order request data for an unloading package may be received, and the data to be matched to the canceling package may be determined from the received urgent order request data.
こ のよ う なキャ ンセルが生 じた こ と を利用 して、 物流 業者の与信度を設定する と いつ た こ と を行 う には、 物流 業者毎にキャ ンセル究生回数を蓄積する よ う に してお く こ とが好ま し い。 図面の簡単な説明 To take advantage of the fact that such cancellations have been made and to set the credit rating of the logistics company, it is necessary to accumulate the number of cancellations for each logistics company. It is better to keep it. BRIEF DESCRIPTION OF THE FIGURES
第 1 図は、 本発明の一実施形態において利用する機器 の構成を示す機器構成図であ る。 FIG. 1 is a device configuration diagram showing a configuration of a device used in an embodiment of the present invention.
第 2 図は、 同実施形態にお ける愔報処理装笸の構成を 示す模式的内部構成図であ る。 FIG. 2 is a schematic internal configuration diagram showing the configuration of the notification processing device in the embodiment.
第 3 図は、 同実施形態における 自動マ ッ チングシステ ムを示す全体機能構成図であ る。 FIG. 3 is an overall functional configuration diagram showing the automatic matching system in the embodiment.
第 4 図は、 同実施形態における受注希望入力ウィ ン ド ゥを示す画面説明図である。 FIG. 4 is a screen explanatory diagram showing an order request input window に お け る in the embodiment.
第 5 図は、 同実施形態における発注希望入力 ウ イ ン ド
ゥ を示す画面説明図'である。 Fig. 5 shows the order input window in the same embodiment. FIG.
第 6 図は、 同実施形態におけるマ ッチ ング手段の動作 を説明する例示説明図である。 FIG. 6 is an exemplary explanatory diagram for explaining the operation of the matching means in the embodiment.
第 7 図は、 同実施彤態におけるマ ッ チン グ手段の動作 を説明する例示説明図であ る。 FIG. 7 is an illustrative view for explaining the operation of the matching means in the embodiment.
第 8 図は、 同実施形態におけるマ ッ チング手段の動作 を説明する例示説明図であ る。 FIG. 8 is an exemplary explanatory diagram for explaining the operation of the matching means in the embodiment.
第 9 図は、 阆実施 態におけるマ ッ チング手段の動作 を説明する例示説明図である。 FIG. 9 is an illustrative view for explaining the operation of the matching means in the embodiment.
第 1 0 図は、 同実施形態におけるマ ッ チング手段の動 作を説明する例示説明図であ る。 FIG. 10 is an exemplary explanatory diagram for explaining the operation of the matching means in the embodiment.
第 1 1 図は、 同実施形態における あい ま い検索手段に よる検索結果画面を示す画面説明図であ る。 FIG. 11 is a screen explanatory diagram showing a search result screen by the ambiguous search means in the embodiment.
第 1 2 図は, 同実施形態におけるキャ ンセル対応シス テム を示す全体機能構成図であ る。 Fig. 12 is an overall functional configuration diagram showing the cancel-compatible system in the embodiment.
第 1 3 図は、 同実施形態におけるホス ト コ ンピュータ の動作を示すフ ローチヤ一 トであ る。 FIG. 13 is a flowchart showing the operation of the host computer in the embodiment.
第 1 4 |¾は、 本発明の第 2 実施形態にお けるキャ ンセ ル対応シ ス テムを示す全体機能構成図であ る。 FIG. 14 || is an overall functional configuration diagram showing a cancel-compatible system in a second embodiment of the present invention.
第 1 5 図は . 同実施形態における ホス ト コ ンピュ ータ の動作を示すフ ローチヤ一 トであ る。 究明を実施するための最良の形態 FIG. 15 is a flowchart showing the operation of the host computer in the embodiment. Best form to carry out the investigation
ぐ第 1 実施形態 > First embodiment>
以下, 本発明の一実施形態を、 図面を参照して説明す
る。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. You.
こ の実施形態における取引支援システム は、 物流業者 か ら の受注希望を複数受け付ける と と も に、 荷主か ら の 発注希望を複数受け付け、 これ ら を自動マ ッチング.させ る 自動マ ッ チングシステムを備える こ と を前提とする。 The transaction support system in this embodiment is an automatic matching system that receives a plurality of order requests from a logistics company, receives a plurality of order requests from a shipper, and automatically matches them. It is assumed that it is prepared.
まずこの 自動マ ッ チングシステムについて跖単に説明 する と、 こ の自動マ ッ チングシステムは . 第 1 図に示す よ う に . 物流槳者側及び荷主側にそれぞれ設け られた情 報処理装置たる端末コ ン ピュータ P I , P 2 と、 これ ら 端末コ ン ピ ュータ P l 、 P 2 にイ ンターネ ッ ト等の通信 回線を介して双方向通信可能に接続された情報処理装 g たるホス ト コ ン ピュータ H C と を利用する。 First, the automatic matching system will be briefly described. As shown in Fig. 1, terminals as information processing devices provided on the logistics side and the shipper side, respectively, are shown in Fig. 1. A computer PI, P2 and a host computer serving as an information processing device connected to these terminal computers Pl, P2 so as to be capable of two-way communication via a communication line such as an Internet. Use Pewter HC and.
, こ こで物流業者とは、 不特定多数の業者の う ち、 本設 備を利用可能な者と して登録された ものの こ と を指す。 登録は、 登録支援手段 (図示しない) を利用 して行われ る 。 こ の登録支援手段は、 前記不特定の椠者が、 例えば オン ライ ンによ り ホス 卜 コ ン ビュ一夕 H C にアク セス し た場合に, その椠者の基本情報の入力を要求し、 その業 者に、 識別子たる I D を発行する と と も に、 こ の I D に 関連付けて前記基本情報を記憶する ものである。 本実施 形態では、配送に係る信頼性や品質を低下させな いため, こ の登録に際して、 業者の資格を検杏する こ と と してい る 。 I D は、 会社単位で一つを取得する こ と もできれば、 個人単位で一つを取得する こ と もでき、 種々 の具体的態 様に応じた取得が可能であ る。 物流業者 と して登録され
た後は、 その I D及び必要に応じてパス ワー ド を端末に 入力する こ と によ り 、 本設備の利用が可能 となる。 Here, the logistics company refers to an unspecified number of companies registered as those who can use this facility. Registration is performed using registration support means (not shown). This registration support means requests the input of basic information of the unspecified user when the unspecified user accesses the host computer view HC online, for example. An ID as an identifier is issued to the operator, and the basic information is stored in association with the ID. In the present embodiment, the qualification of the trader is checked at the time of registration in order not to lower the reliability and quality of the delivery. One ID can be obtained for each company, one ID can be obtained for each individual, and IDs can be obtained according to various specific modes. Registered as a distributor After that, by inputting the ID and, if necessary, the password to the terminal, the equipment can be used.
荷主は、 物流寒者同様、 本設備を利用可能な者と して 登録された者の こ と を指す。 なお、 登録にあたっ ての手 統ゃ I D取得等に関 しても上述と同様であ るので説明は 省略する。 The shipper is a person who has been registered as a person who can use this equipment, as well as logistics coldmen. Note that the same applies to the acquisition of the procedure ID for registration and the like, and a description thereof will be omitted.
端末コ ン ピュータ P 1 、 P 2 は、 第 2 図に示すよ う に、 キーボー ド 1 0 1 、 マウス 1 0 2 等の入力手段、 デイ ス プレイ 1 0 4 等の出力手段、 110等の記惊装置 1 0 6 、 C P U 1 0 3 、 内部メ モ リ 1 0 5 、 通信イ ンタ フ ェ ース 1 0 7 等を備えた も ので、 本実施形態では、 W E B ブラ ゥザ等を有するいわゆるパーソ ナルコ ン ピ ュータであ る が、 その他 . 携帯電話や、 フ ァ ク シ ミ リ 装笸、 電話等も 含むものであ る。 なお、 これら端末コ ン ピュータ P l 、 P 2 の所在は、 国内に限られず、 海外で も構わない。 As shown in FIG. 2, the terminal computers P 1 and P 2 include input means such as a keyboard 101 and a mouse 102, output means such as a display 104 and the like, and the like. Since this device is provided with a device 106, a CPU 103, an internal memory 105, a communication interface 107, and the like, in the present embodiment, a so-called personal computer having a web browser or the like is used. It is a Naruto computer, but also includes mobile phones, facsimile equipment, telephones, etc. Note that the location of these terminal computers Pl and P2 is not limited to Japan, and may be overseas.
ホス ト コ ン ピュータ H C は、 W E Bサーバ機能ゃデー タペース機能等を備えた も のであ り 、 端末コ ンピュータ P 1 P 2 と略同様な機器構成を'有 してなる。 なお、 こ のホス ト コ ン ピュータ H C は、 一箇所に集中 させて設け てある 、 分散させて設けてあるかは問わない し、 その 所在は国内に限られず、 海外でも構わない。 The host computer HC has a WEB server function, a database function, and the like, and has a device configuration substantially similar to that of the terminal computer P1P2. It should be noted that the host computer HC may be provided at a central location or may be provided at a dispersed location, and its location is not limited to Japan and may be abroad.
次いで、 この 自動マ ッ チングシステム を機能面か ら説 明する と、 この自動マ ッ チングシステム は、 前記端末コ ン ピュータ F l 、 P 2 やホス ト コ ン ピュータ H C の記憶 . I 0 6 に記惊させた所定のプロ グラムに したがって
. それら コ ン ピュータ P I 、 P 2 、 H C にお ける C P U 1 0 3 や周辺機器が作動する こ と に よ り 、 第 3 図に示す よ う に、 受注希望受付手段 1 、 発注希望受付手段 2 、 自 動抽出手段 3 、 マ ッ チン グ手段 4 、 売買支援手段 5 、 差 額管理手段 6 、 繰越手段 7 、 及び情報管理手段 8 と して の機能を究揮する。 Next, the automatic matching system will be described in terms of function. The automatic matching system is stored in the memory of the terminal computers F1 and P2 and the host computer HC. In accordance with the written program As the CPUs 103 and peripheral devices in the computers PI, P2, and HC operate, as shown in Fig. 3, the order receiving request receiving means 1 and the order request receiving means 2 are displayed as shown in Fig. 3. The functions as the automatic extraction means 3, the matching means 4, the trading support means 5, the difference management means 6, the carry-forward means 7, and the information management means 8 will be scrutinized.
なお、 物流業者及び荷主は、 自 己の端末コ ン ピ ュータ P l 、 : P 2 に これ ら プロ グラムをダウ ン ロー ドする必要 はな く 、 例えば、 自 己の端末コ ン ピュータ P l 、 P 2 に 搭載したブラ ウザ等の汎用アプリ ケーシ ョ ンを利用 して 本システム を利用できる よ う に してもよ い し、 これ ら プ ロ グラムやデータ等を 自己の端未コ ンピュータ P 1 にダ ゥンロー ド して、 本システム を利用できる よ う に して も よ い。 Note that the distributor and the shipper do not need to download these programs to their own terminal computers Pl,: P2, for example, their own terminal computers Pl, The system may be used by using a general-purpose application such as a browser installed in P2, or these programs and data may be transferred to the own computer P1. You may download it to make this system available.
各部を詳述する と、 受注希望受付手段 1 は、 物流業者 か ら配送価格を含む受注希望に関するデータ を受け付け 、 その受注希望データ を蓄積する も のであ り 、 よ り 具体 的には、 物流業者側端末、コ ン ピュータ P 1 に設け ら れた 、 受注希望データ を入力するための入力手段 1 1 (キー ボー ド 1 0 1 等) 及び入力 された受注希望データ を送信 するための受注希望送信手段 1 2 と、 ホス ト コ ン ピュ一 夕 H C に設け られ, 前記送信手段 1 2 か ら送 られてきた 受注希望データ を受信して こ のホス ト コ ン ピュータ H C の記'信:装笸 1 0 6 に設定した受注希望データ記憶部 D 1 に蓄積する受注希望受信手段 1 3 とか ら なる。
発注希望受付手段 2 は、 荷主か ら、 発注価格を含む発 注希望に関するデータ を受け付け、 その発注希望データ を蓄積する も のであ り 、 よ り 具体的には、 荷主側端末コ ンピュ一タ P 2 に設け られた, 発注希望データ を入力す るための入力手段 2 1 (キーボー ド 1 0 1 等) 及びこ の 発注希望データを送信するための送信手段 2 2 と 、 ホス ト コ ン ピュータ H C に設け られ、 前記送信手段 2 2 か ら 送られてきた発注希望データ を受信して こ のホス ト コ ン ピュータ H C の記憶装置 1 0 6 に設定した発注希望デー タ記憶部 D 2 に蓄稷する発注希望受信手段 2 3 とか らな る。 , In detail, the order receiving request receiving means 1 receives data on a request for an order including a delivery price from a logistics company and accumulates the data of the request for the order. Input means 11 (keyboard 101, etc.) for inputting desired order data provided on the terminal and computer P1 and transmitting desired order to transmit the input desired order data Means 12 provided in the host computer HC and receiving the order request data transmitted from the transmitting means 12 and storing the request data in the host computer HC. The order request receiving means 13 is stored in the order request data storage section D 1 set to 106. The order request receiving means 2 receives data on the order request including the order price from the shipper and accumulates the order request data. More specifically, the shipper's terminal computer P An input means 21 (keyboard 101, etc.) for inputting desired order data and a transmitting means 22 for transmitting the desired order data provided in the host computer HC; The host PC receives the desired order data transmitted from the transmission means 22 and stores the desired order data in the desired order data storage unit D 2 set in the storage device 106 of the host computer HC. Order request receiving means 23 to be executed. ,
自動抽出手段 3 は、 前記記惊都 D l 、 D 2 に蓄積した 受注希望データ及び発注希望データ の う ちか ら 、 少な く と も価格を除く 所定の配送条件についてその配送条件を 満たすものを抽出する ものである。 さ ら に本実施形態で は、 予め定めた決定 日 時、 すなわち リ ミ ッ ト タイ ム にお いて、 その リ ミ ッ ト タイ ム を含む受注希望期間又は発注 希望期間を提示している も の を抽出する こ と と している なお、 こ の リ ミ ッ ト タイ ムは、 自動的に定間隔で次々 更 新される よ う に して'い る。 The automatic extracting means 3 extracts, from the order receiving data and the order request data stored in the above-mentioned capitals Dl and D2, those satisfying the predetermined delivery conditions except for at least the price, at least excluding the price. That is what you do. Further, in the present embodiment, a predetermined decision date and time, that is, a limit time, indicates a desired order period or a desired order period including the limit time. The limit time is automatically updated one after another at regular intervals.
マ ッ チン グ手段 4 は、 抽出された複数の受注希望デ一 夕 と複数の発注希望データ と を比較し、 提供価格と購買 価格 と の一致、 不一致に拘わ らず、 それ ら複数の受注希 望データ の一部又は全部と, 複数の発注希望データ の一 部又は全部 と をマ ッ チングさせる も のであ り 、 よ り 具体
的には、 前記自動抽出手段 3 によ り 抽出 した受注希望デ —夕 と発注希望デ一夕 と を比較 し、 その受注価格と究注 価格とが同一または究注価格の方が高 く なる よ う に物流 業者と荷主と を組み合わせる ものであ る。 The matching means 4 compares the extracted plurality of desired order data and the plurality of desired order data, and determines whether or not the provided price and the purchased price match with each other regardless of whether the provided price and the purchased price match. A part or all of the desired data is matched with a part or all of the plurality of ordering desired data. Specifically, the desired order data extracted by the automatic extraction means 3 is compared with the desired order data, and the order price and the final order price are the same or the final order price is higher. In this way, it combines a logistics company and a shipper.
売買支援手段 5 は、 こ のマ ッチング手段によ っ て組み 合わせが決定された受注希望データ及び発注希望データ をそれぞれ提示した物流業者と荷主との間で、 各々 が提 示した受注価格及び発注価格に したがっ て、 前記配送役 務に係る取引 を成立させるための処理を行 う ものであ る 差額管理手段 6 は、 こ の売買支援手段 5 を利用 して行 われる取引 によって生 じ得る、 受注価格 と発注価格と の 差額を管理する ものであ る。 The trading support means 5 is provided between the logistics company and the shipper who presented the desired order data and the desired order data determined by the matching means, respectively, between the order price and the order provided by each. In accordance with the price, the difference management means 6, which performs processing for completing the transaction relating to the delivery service, receives orders that can be generated by transactions performed using the trading support means 5. It manages the difference between the price and the order price.
なお、 前記受注希望または発注希望を、 物流業者や荷 主か ら F A Xや郵便によ り 受け琅る よ う に し、 受け取つ たシステム運営者等が、 ホス ト コ ン ピュータ H C に直接 入力する よ う に して も構わない。 その場合の受注希望受 付手段、 発注希望受付手段 1 の役割は、 ホス ト コ ン ビュ —夕 H C の入力手段等が担う こ と となる。 こ の こ とか ら 、 本システムは、 ホス ト コ ン ピュータ と端末コ ン ビュ一 夕 と を用 いた もののみな らず、 ス タ ン ドア ロ ンタイ プの コ ン ピュータのみを用いても構成できる。 In addition, the above-mentioned request for order or order is received from the distributor or shipper by fax or mail, and the received system operator etc. directly inputs it to the host computer HC. It does not matter. In this case, the role of the order receiving and receiving means 1 will be taken by the input means of the host computer-evening HC. For this reason, this system can be configured not only by using a host computer and a terminal computer, but also by using only a standalone computer. .
次に、 こ の自動マ ッチングシステムの作用及び利用方 法について、上述した各手段 1 〜 7 の機能説明を兼ねて、 以下に詳述する。
まず、 物流業者が、 受 a依頼のために、 自己の端末コ ン ピュータ P 1 か ら ロ グイ ンする と、 その画面に, 第 4 閣に示すよ う に、 出発日 、 出発場所、 到着日 、 到着場所、 街物形態、 容量、 配送提供価格、 及び決定希望期限か ら なる受注希望の λ力 を促す受注希望入力,ウ ィ ン ド ウ W 6 が表示される。 こ こで、 荷物形態 とは, 普通'、 特殊に分 かれ、 さ ら に特殊は、 物品の特性 (例えば生鮮食品ゃ 自 動車等) に応じて複数に分かれている。 そ して、 そのゥ イ ン ド ウ W 6 を利用 して、 物流業者が受注希望データ を 入力 し 、 右下の〇 Κボタ ンをク リ ッ クする (エン ト リ と 称する) と、 その受注希望データがホス ト コ ンピ ュータ H C に送信され、 その物流業者に閼連'付けて、 前記受注 希望蓄積部 D 1 に記憶される。 これが、 受注希望受付手 段 1 の機能である。 Next, the operation and use of this automatic matching system will be described in detail below, together with the functional description of each of the means 1 to 7 described above. First, when a logistics company logs in from his / her own terminal computer P1 to receive a request, the departure date, departure location, and arrival date are displayed on the screen as shown in the fourth cabinet. , An order entry input for prompting the λ power of the order order consisting of the arrival place, the form of the street, the capacity, the delivery price, and the desired deadline, and a window W6 are displayed. Here, the form of luggage is classified as 'normal' or special, and the special is divided into a plurality according to the characteristics of the goods (for example, fresh food and automobiles). Then, using the window W6, the logistics company inputs the order request data and clicks the button at the bottom right (referred to as an entry). The desired order data is transmitted to the host computer HC, attached to the distributor, and stored in the desired order storage unit D1. This is the function of the order receiving means 1.
—方、 荷主が ¾注依頼のために、 自己の端末コ ン ビュ 一夕 Ρ 2 か ら ロ グイ ンする と, その画面に、 第 5 図に示 すよ う に、 出発日 、 出発場所、 到着 日 、 到着場所、 荷物 形態、 容量、 購賈価格、 及び決定希望期限か らなる発注 希望の入力 を促す発注希望入力ウイ ン ド ウ W 7 が表示さ れる。 そしてそのウ ィ ン ド ウ W 7 を利用 して、 荷主が発 注希望データ を入力 し、 右下の Ο Κポタ ンをク リ ッ ク す る (エ ン ト リ と称する) と 、 その発注希望デ一夕がホス ト コ ン ピュータ H C に送信され、その荷主に関連付けて、 前記発注希望データ記憶部 D 2 に記憶される。 —When the shipper logs in from his / her own terminal convenience store to request an order, the departure date, departure place, and departure date are displayed on the screen as shown in Fig. 5. An ordering request input window W7 prompting the user to input an ordering request including an arrival date, an arrival place, a package type, a capacity, a purchase price, and a desired time limit is displayed. Then, using the window W7, the shipper inputs the desired ordering data, and clicks the 右 Κ button at the lower right (referred to as an entry). The desired data is transmitted to the host computer HC, and is stored in the order data storing unit D2 in association with the shipper.
なお、 こ の条件入力 の際に各物流業者や荷主は、 過去
• の同様な条件に係る マ ッ チング情報や、 価格の平均や分 散な どを参考にする こ とができる 。 これは、 参考情報要 求信号を入力する こ と によ り 、 情報管理手段 S が各端末 コ ン ピュータ P l 、 P 2 にその要求信号に対応した情報 を出力する こ と によ り 行われる。 こ こで情報管理手段 8 とは . 本設備を介して取引 された物流業務を全てデータ ィ匕し分析するための も のであ る。 ただし、 各受注希望デ 一夕 に含まれる提供価格及び各発注希望データ に含まれ る購買価格については、 それ ら を提示した物流業者及び 荷主本人にのみ開示するよ う に構成してあ り 、 物流業者 や荷主は、 条件入力の際に、 同業者のみな らず相手側の 個々 の条件情報を知る こ とができないク 口一ズ ド システ ム とな っ て レ る。 When entering these conditions, each logistics company and shipper • You can refer to the matching information on similar conditions, and the average and variance of prices. This is performed by inputting a reference information request signal, and the information management means S outputting information corresponding to the request signal to each terminal computer Pl, P2. . Here, the information management means 8 is used for data analysis and analysis of all the logistics operations traded through the facility. However, the offer price included in each desired order data and the purchase price included in each desired order data are configured to be disclosed only to the distributor and the shipper who presented them. When entering conditions, logistics companies and shippers can become aware of the individual condition information of the other party as well as their peers.
こ のよ う に して、 受注希望データ及び発注希望データ が各記憶部 D l 、 D 2 に蓄積される一方で、 これら を提 示した物流業者と荷主との取引 を成立させる処理が行わ れる。 In this way, while the desired order data and the desired order data are stored in the respective storage units Dl and D2, a process for establishing a transaction between the distributor and the shipper who has provided them is performed. .
詳述すれば、 予め定めた决定日 時、 すなわち リ ミ ッ ト タイ ム (例えば 4 月 1 9 日午前 8 時) にな る と、 自動抽 出手段 3 によ り 、 価格を除く 配送条件 (第 6 図に示す) によ り 特定される所定配送役務について、 その決定 日 時 以降の決定希望期限を提示してい る前記受注希望データ 及び発注希望デ一夕 の う ちか ら 、 その配送条件'を満たす も のが抽出される。 こ こ で配送条件とは、 出発 日 、 出究 場所、 到着 日 、 到着場所、 荷物形態 . 容量の こ と である。
こ こ では、 例えば . 前記配送条件を満たす 2 つ の発注 希望データ A 、 B及び 5 つ の受注希望デー タ A '、 B C '、 D '、 E 'が抽出された とする (第 7 図参照)。 More specifically, at the time of a predetermined decision date, that is, at the limit time (for example, 8:00 am on April 19), the delivery conditions (excluding price) are excluded by the automatic extracting means 3. For the specified delivery service specified by (see Fig. 6), the delivery condition data is shown from the order request data and order request data showing the desired date of decision after the date of the decision. Those that satisfy are extracted. Here, the delivery conditions are departure date, study place, arrival date, arrival place, baggage form, and capacity. Here, for example, assume that two ordering request data A and B and five ordering request data A ′, BC ′, D ′, and E ′ that satisfy the delivery conditions are extracted (see FIG. 7). ).
次に、 マ ッ チング手段 4 によ り 、 前記 5 つ の受注希望 データ A '、 B '、 C '、 D \ E 'と 2 つ の発注希望デー タ A 、 B とが比較され, 提供価格と購買価格 とが同一ま た は購貢価格の方が高 く なる よ う に組み合わされる。 Next, the matching means 4 compares the five order-desired data A ', B', C ', D \ E' with the two order-desired data A and B, and provides the offered price. And the purchase price are the same or the purchase price is higher.
こ の組み合わせ方は複数通 り考え られる と ころ、 本実 施形態では、 所定の優先順位に したがっ てその組み合わ せ方を定める組み合わせ方設定手段 4 1 によって、 よ り 少ない数にまで絞 り こ まれる よ う に してあ る。具体的に、 こ の組み合わせ方設定手段' 4 1 が組み合わせ方を定め る 際のパ ラ メ ータ と して最も優先されるのが、 売買成立数 を多く する こ とであ る。 次が、 その組み合わせでの総提 供価格と総購買価格との'差額を大き く する こ とであ る。 さ ら にその次が、 エ ン ト リ の早い物流業者又は荷主を優 先的に選択する こ とである。 最後が入会登録の早い物流 業者又は荷主を優先的に遝択する こ とであ る。 Although there are a plurality of possible combinations, in the present embodiment, the number is reduced to a smaller number by the combination setting means 41 that determines the combination according to a predetermined priority. It is made to be done. Specifically, the combination method setting means '41, which has the highest priority as a parameter for determining the combination method, is to increase the number of completed trades. The next step is to increase the difference between the total offer price and the total purchase price for that combination. The next step is to preferentially select the fast-entry logistics company or shipper. The last is to preferentially select logistics companies or shippers who have early registration.
こ の例では、 発注希望デ一夕数が 2 つで、 受注希望デ —タ数よ り 少ないか ら 、 売買成立数の最大値は、 発注希 望データ数である 2 となる。 そこで、 まず売買成立数を 最も多 く するために、 受注希望データ A '、 B C D ' E 'か ら 2 つ を選択 し 、 発注希望データ A 、 B と組み合 わせよ う とする。 In this example, since the number of desired order data is two, which is smaller than the number of desired order data, the maximum value of the number of completed trades is two, which is the number of desired order data. Therefore, first, in order to maximize the number of completed trades, two items are selected from the desired order data A 'and BCD'E', and the two are combined with the desired order data A and B.
しか しなが ら 、 .受注希望データ A 'は、 発注希望デ一
タ A . B の購買価格の どれよ り も髙ぃ提供価格 7 . 1 万 円を提示 しているため、 これ ら究注希望データ 八、 B の どれと も売買は成立しない。 つま り 、 も し受注希望デー タ A >を選ぶと 、 売貿成立数は 1 つ となっ て し まう ため、 この受注希望データ A 'は選択されない (第 8 図参照)。 However, the order request data A ' Since the offer price of 71,000 yen is presented above any of the purchase prices of A and B, neither of these data 8 or B can be sold. In other words, if the desired order data A> is selected, the number of completed trades is one, so this desired order data A 'is not selected (see Fig. 8).
したがっ て 、 受注希望デー タ B '、 C '、 D '、 E 'の う ちか ら 2 つが選択される こ と になる。 これであれば、 ど れが選択されても必ず売買成立数を 2 つ にする こ とがで' きる力 らであ る。 Therefore, two of the desired order data B ', C', D ', and E' are selected. In this case, no matter which one is selected, the number of completed trades can always be two.
次に、 第 2 の優先パ ラ メータである総提供価格と総膦 買価格 と の差額を大き く すべ く 、 受注希望デー タ B '、 C '、 D '、 E 'の う ちカゝ ら 2 つが選択される。 しか して差 額を大き く する には、 よ り 低い価格を提示 している も の を選べばよい。 本例では、 最も低い提供価格 6' . 0 万円 を提示 して い る受注希望データ E 'は必ず選ばれる と し て、 受注希望デ一タ C '、 D,の 2 つが、 次に低い提供価 格 6 . 3 万円 を提示してい るため、 これら のいずれかが 選ばれる。 Next, in order to increase the difference between the total price and the total purchase price, which are the second priority parameters, the order request data B ', C', D ', and E' Two are selected. To increase the difference, however, you can choose one that offers a lower price. In this example, it is assumed that the desired order data E 'indicating the lowest offer price of 6'.000 yen is always selected, and two of the desired order data C' and D are the next lowest. Either of these is chosen because the offer price is 63,000 yen.
そ こで組み合わせ方設定手段 4 1 は、 前記第 3 の優先 パラ メ ータ に したがっ て、 受注希望データ C '、 D 'を提 示した物流業者の う ちか ら ェン ト リ の早い ものを選び、 極めて稀であるがそのェン ト リ が同 日 同時刻であれば、 前記第 4 の優先パラ メ 一夕 に したがっ て、 入会登録の早 い方を選ぶ。 Then, the combination setting means 41 selects the one with the earliest entry from the logistics companies who presented the order request data C 'and D' according to the third priority parameter. If it is extremely rare, but the entry is at the same time on the same day, the earlier of the enrollment registration is selected according to the fourth priority parameter overnight.
この結果、 第 9 図に示すよ う に、 受注希望データ C '、
E 'が選ばれた とす る 。 しか して、 こ れ ら 受注希望デー 夕 C '、 E 'と発注希望データ Λ、 Β と を組み合わせよ う とする と 、 第 1 0 図 に示すよ う に , ① ( A — C '、 B - Ε ')、 ② ( A— Ε '. Β - C ') の 2 通 り が考え られるが、 これは、 ラ ンダムに どち ら に しても よい し 、 例えば髙ぃ 価格同士を組み合わせるなど .さ ら にパ ラ メ 一タ を定め、 最終的に必ず唯一の組み合わせ方が設定されるよ う に し ても よい。 As a result, as shown in Fig. 9, the desired order data C ', Assume that E 'has been selected. However, when trying to combine these order-desired data C 'and E' with order-desired data and Β, as shown in FIG. 10, (1) (A—C ', B -Ε ') and ② (A-Ε'. Β-C '). There are two ways to do this, either randomly or by combining 髙 ぃ prices, for example. Furthermore, the parameters may be determined so that only one combination is finally set.
その後、 売貢支援手段 5 によっ て、 §注希望デ」タ及 ぴ発注希望データに係る物流業者と荷主 と の間で, 各々 が提示した提供価格及び購買価格を変 a [する こ とな く 、 前記配送役務に係る取引が成立する よ う に種々 の支援が 行われる After that, the offer price and purchase price presented by the distributor and the shipper pertaining to the 注 note desired data and the order desired data are changed by the tribute support means 5 [a]. Various kinds of support are provided so that the transaction relating to the delivery service is completed.
具体的に こ の充買支援手段 5 は、 まず物流業者と荷主 との間で自動契約を締結 し、 請求業務等を行う 。 また、 こ の売買支援手段 5 は電子决済機能を有する会計代行手 段 5 1 を備えてお り 、 こ の会計代行手段 5 1 によっ て、 荷主か らその提示価格 ( Aに係る荷主か ら は 7 万円、 B に係る荷主力ゝ ら は 6 . 8 万円) の引 き落と しが行われ、 物流業者には、 引き落と し後、 所定期間内に振込み業務 ( C 'に係る 物流業者か ら は 6 . 3 万円、 E 'に係る 物流 業者か ら は 6 万円) が行われる。 Specifically, the purchase support means 5 first concludes an automatic contract between the logistics company and the shipper, and performs billing and other tasks. Further, the trading support means 5 is provided with an accounting agent means 51 having an electronic settlement function, and the accounting agent means 51 allows the shipper to provide the offer price (from the shipper relating to A to the shipper). Are deducted for 70,000 yen and for cargo owners related to B are 680,000 yen. The logistics company will pay 63,000 yen and the logistics company for E 'will pay 60,000 yen.
また、 こ の取引 によ っ て生 じた購買価格 と提供価格と の差額は、 前記差額管理手段 6 によっ て、 例えばシステ ムの運営に充当 されるが、 その他, システム運営、 当該
物流業者及び当該荷主と の問で分割 した り 、 当該荷主及 び当該物流業者との間で分割 した り して も構わない。 In addition, the difference between the purchase price and the offer price generated by this transaction is applied to, for example, the operation of the system by the difference management means 6 described above. The division may be made between the distributor and the shipper or between the shipper and the distributor.
一方、 マ ッ チング手段 4 による組み合わせが決ま ら な かっ た受注希望データ A '、 B '、 D 'は、 それ ら のマ ッ チ ング決定希望期限の過ぎる までは、繰越手段 7 によ っ て、 自動抽出手段 3 による抽出対象に再度自動的に加え ら れ る。 本実施形態では 1 時間毎に抽出及び組み合わせ決定 を行ってい るため、 1 時間毎に, 前記配送条件を満たす 新たな発注希望データが蒂積されれば, それら と の間で 再度マ ッ チングが行われる こ とになる。 On the other hand, the order request data A ', B', and D ', for which the combination by the matching means 4 has not been determined, are transferred by the transfer means 7 until the desired deadline for matching determination has passed. Then, it is automatically added to the extraction target by the automatic extraction means 3 again. In this embodiment, since the extraction and combination determination are performed every hour, if new order request data that satisfies the delivery condition is accumulated every hour, matching with the new order request data is performed again. It will be done.
また、 マ ッ チング決定希望期限を過ぎて も、 なお組み 合わせが決ま らなかっ た場合において、 物流業者又は荷 主が、 条件面において どの程度まで譲歩すれば取引相手 が見つかる のかを知る こ とができれば、 条件再入力 の再 に極めて便利である。 そこで、 本実施形態で.は、 物流業 者又は荷主がその端末'コ ン ピュータ P l 、 P 2 を利用 し て所定の要求信号を入力できる よ う に し、 その要求信号 によ って、 その物流業者又は荷主が提示した受注希望又 は発注希望にゥいて、 該粲件を満たさ ないが所定範囲内 にあ る相手方の条件の一部又は全部に係る情報を出力す るあ いま い検索手段 8 1 を設けている。 こ のあいま い検 索手段 8 1 は、 情報管理手段の一構成要素 と して位置付 けた もので、 受注希望データ又は発注希望データ の出発 地と 目的地と を結んだ地域か ら 、 所定距離内又は所定所 要時間内で到達できる範囲内にある出発地及び目 的地を
要件とする相手方の条件の一部又は全部に係る 情報を出 力する ものである。 第 1 1 図にその検索結果の一例を図 示する。 In addition, if the combination is not determined even after the matching decision deadline has passed, it is possible for the logistics company or the shipper to know how far in terms of conditions to make concessions to find a business partner. If possible, it is very convenient to re-enter conditions. Therefore, in the present embodiment, the distributor or the shipper is enabled to input a predetermined request signal by using the terminal's computers Pl and P2, and the request signal is used in accordance with the request signal. In response to a request for an order or an order presented by the distributor or shipper, an ambiguous search that outputs information relating to part or all of the conditions of the other party who does not satisfy the relevant conditions but is within a predetermined range. Means 81 are provided. The relevant search means 81 is positioned as a component of the information management means, and is a predetermined distance from the area connecting the desired order data or the origin and destination of the desired data. Departure and destination locations within or within the required time It outputs information on some or all of the requirements of the partner. Fig. 11 shows an example of the search results.
しか して、 本実施形態に係る取引支援システムは、 上 述した自動マ ッ チ ングシステムに加えて、 キャ ンセル対 応システム を備えている。 However, the transaction support system according to the present embodiment includes a cancel response system in addition to the above-described automatic matching system.
こ のキャ ンセル対応システムは、 自動マ ッ チングシス テム にお いて利用する端末コ ン ピ ュータ P 1 、 P 2 と ホ ス ト コ ン ピュータ H C とを共用するが、 例えば、 こ のキ ヤ ンセル対応システム用 に別個にホス ト コ ン ピュ一夕等 を設けても よい。 This cancellation-compatible system shares the terminal computers P1 and P2 used in the automatic matching system with the host computer HC, but, for example, this cancellation-compatible system A separate host computer may be provided for the system.
次いで、 こ のキャ ンセル対応システム を機能面か ら説 明する と、 こ のキャ ンセル対応シ テムは、 第 1 2 図 に 示すよ う に、 前記端末コ ン ピュータ F l . P 2 やホス ト コ ン ピュータ H C の記憶装置 1 0 6 に ·記憶させた所定の プロ グラムに したがっ て、 それ ら コ ン ピュータ P l 、 P 2 、 H C における C P U 1 0 3 や周辺機器が作動する こ とによ り 、 車両管 ¾手段 2 0 1 と車両抽出手段 2 0 2 と 確認手段 2 0 3 と して の機能を少な く と も発揷する 。 Next, this cancel-compatible system will be described in terms of functions. As shown in FIG. 12, the cancel-compatible system is composed of the terminal computer Fl.P2 and the host computer. According to a predetermined program stored in the storage device 106 of the computer HC, the CPUs 103 and peripheral devices of the computers Pl, P2, and HC are operated. Thus, at least the functions of the vehicle management means 201, the vehicle extraction means 202, and the confirmation means 203 are emitted.
こ の車両管理手段 2 0 1 は、 登録された配送車両 T R の状況を把握する も,のであ る。 '「登録された配送車両 T R J とは、 ナンバーや容量、 種類ある いは運べる荷物の 種別等に係る属性データ を、 ホス ト コ ン ピュータ H C の 記憶装置 1 0 6 に設けた車両データ記憶部 D 3 に登録し た配送車両の こ と であ り 、 物流業者が、 直接あ る いは間
接的に登録処理を行う 。 「配送車両 T R の状況」 と は、 車両データ記惊部 D 3 に觜積された配送車両 T Rの種 |5 や容量、 配送可能な物品等に係る属性データの他、 配送 車両 T Rの現在位笸ゃ空車である か否か等の現在配送状 態、 あ る いは運転手の稼働可能状況等を含むも のである 。 現在位置に関しては, G P S システム を利用 して把握 する よ う に してお り 、. 空拿であるか否かや運転手の稼働 可能状況に関 しては、 例えば、 各物流業者にある配送管 理 システム と連携して リ アルタイ ムで把握 した り 、 ある いは各運耘手に所持させた携帯情報端末機器 (携帯電話 等) F 4 か ら状況データ を受信 して把握するよ う に して いる。 The vehicle management means 201 grasps the status of the registered delivery vehicle TR. '' The registered delivery vehicle TRJ is a vehicle data storage unit D provided in the storage device 106 of the host computer HC, which stores attribute data related to the number, capacity, type, or type of package that can be carried. The delivery vehicle registered in 3. Perform registration processing directly. The “delivered vehicle TR status” is defined as the type of the delivered vehicle TR recorded in the vehicle data storage section D 3 | 5, attribute data related to the capacity, deliverable items, etc., and the current position of the delivered vehicle TR.含 む This includes the current delivery status, such as whether or not the vehicle is empty, or the operable status of the driver. The current location is determined using the GPS system. For information on whether or not the driver is empty and the availability of the driver, for example, the delivery service provided by each logistics company The situation data should be grasped in real time in cooperation with the management system, or by receiving the situation data from the portable information terminal device (cell phone, etc.) F4 carried by each cultivator. are doing.
車両抽出手段 2 D 2 は、 各登録配送車両 T R の状況か ら 、 キャ ンセル荷に対 して配送可能な も の を抽出する も のである。 The vehicle extracting means 2D2 extracts, from the status of each registered delivery vehicle T R, those that can be delivered to the canceled load.
確認手段 2 0 3 は、 抽出 した配送車両 T R を有する物 流業者が、 当該キャ ンセル荷の配送を引 き受けるか否か を確認する も のである。 なお、 複数の配送車両 T R が抽 出 された '場合には、 最も好条件の も のか ら順に確認作業 を行う よ う に している。 こ こで 「好条件」 とは、 キ ャ ン セル荷の出荷場所か ら の距離等によ り 定め られる。 The confirmation means 203 confirms whether or not the logistics company having the extracted delivery vehicle T R undertakes delivery of the cancel load. When a plurality of delivery vehicles TR are extracted, the confirmation work is performed in the order of the most favorable condition. Here, the “favorable conditions” are determined based on the distance from the shipping location of the canceled cargo, and the like.
さ ら に本実施形態では、 物流業者毎のキ ャ ンセル発生 回数を計数して、 図示しないキャ ンセル発生回数記惊部 に蓄積 し、 この蓄積したキャ ンセル発生回数データ をパ ラ メ 一夕 と して、 物流業者每の信頼度を定める よ う に し
ている。 そして、 その信頼度に応じてマ ッ チングの優先 '順位を定めた り 、 その信頼度を荷主側に提示 した り 、 あ る いは信頼度が低い場合には、 その物流業者の登録を抹 消 した り して、 システムそのも のに対する信賴性が保持 される よ う に してレ る 。 Further, in the present embodiment, the number of cancel occurrences for each logistics company is counted and stored in a cancel occurrence number storage unit (not shown), and the stored data of the number of cancel occurrences is stored as a parameter. And determine the reliability of the logistics companies. ing. The priority of the matching is determined according to the reliability, the reliability is presented to the shipper, or if the reliability is low, the registration of the distributor is deleted. The system is turned off so that the credibility of the system itself is maintained.
次に、 こ のキヤ ンセル対応シス テムの動作につ い て図 1 3 を参照 して以下に詳述する Next, the operation of this cancellation-capable system will be described in detail below with reference to FIG.
まずマ ッ チングの成立した後、 物流業者か らキャ ンセ ルの旨のデータ を受信する と (ステ ッ プ S 1 ) 、 こ のデ —タ には、 キャ ンセルの理由 を も含める よ う に している ので、 その理由が判断され、 天災等のやむを得ない事情 でない限 り (ステ ッ プ S 8 ) 、 キャ ンセル発生とみな し て、 その物流業者に関連づけて蓄積してあ るキャ ンセル 発生回数を 1 増加させる (ステッ プ S 9 ) 。 .なお、 物流 業者は、 キャ ンセルの通知を郵便や F A X によ り 通知 し て も構わない。 また、 理由 の判断は人間が行っても よい その一方で、 キ ャ ンセルされた荷主が提示した発注希 望データ の内容が解析され (ステッ プ S 2 ) 、 そのキヤ ンセル通知時 (受信時) が、 出荷前所定時間を経過 して いるか否か、 具体的には荷主の提示したマ ッチング希望 期間を経過しているか否か,が判断される (ステッ プ S 3 しか して、 マ ッ チング希望期閬を経過 していなければ 、 その発注希 データ は、 自動抽出手段による抽出対象
に再び加え られ (ステ ッ プ S 1 0 ) 、 上述 した自動マ ツ チングシステムによ る マ ッ チングが再度行われる。 First, after the matching is established, when data indicating the cancellation is received from the logistics company (step S1), the data should include the reason for the cancellation. Unless the reason is determined and there is no compelling reason such as a natural disaster (Step S8), it is regarded as a cancellation and the cancellation that has been accumulated in relation to the distributor The number of times is increased by 1 (step S9). The logistics company may notify the cancellation notice by mail or fax. The reason may be determined by a human. On the other hand, the contents of the ordering request data presented by the canceled shipper are analyzed (step S2), and when the cancellation is notified (at the time of reception). It is determined whether the predetermined time before the shipment has passed, specifically, whether or not the desired period of matching provided by the shipper has passed (Step S3. If the desired period has not passed, the rare order data is extracted by the automatic extraction means. Is added again (step S10), and the matching by the above-described automatic matching system is performed again.
—方、 マ ッ チン グ希望期間を経過 していれば、 そ の発 注希望データ に係る荷を配送可能な車両 T Rが抽出 され る (ステ ッ プ S 4 ) 。 こ の抽出には、 上述 したよ う に、 配送車両 T R の状況がパラ メータ と される 。 On the other hand, if the desired matching period has elapsed, a vehicle TR capable of delivering the load related to the desired ordering data is extracted (step S4). As described above, the status of the delivery vehicle TR is used as a parameter in this extraction.
そして、 キャ ンセルされた荷を、 配送可能である と判 断され抽出さ れた配送車両 T R を有する物流業者に対 し 、 キ ャ ンセルされた荷に係るデータ 、 すなわち発注希望 データの一部又は全部と . キャ ンセル荷に対する配送を 依頼する 旨のデータ が送信される (ステ ヅ ブ S 5 ) 。 こ こで、 複数の配送車両 T Rが抽出された場合には、 その 中で最も キ ヤ ンセル荷の配送に適した好条件のも の を有 する物流業者に前記データが送信さ れる。 Then, the canceled package is delivered to the logistics company having the delivery vehicle TR which is determined to be deliverable and extracted, and the data relating to the canceled package, that is, a part of the ordering data or Data for requesting delivery of all and .canceled packages is transmitted (step S5). Here, when a plurality of delivery vehicles TR are extracted, the data is transmitted to a logistics company having favorable conditions suitable for the delivery of the cancel load among them.
次にそのデータ を受け取っ た物流業者か ら、 キャ ンセ ル荷の配送を引き受ける旨の通知 (オン ライ ンによ っ て も郵便や F A X等によっ てもよ い) があ っ た場合に、 キ ヤ ンセル荷に対する配送車両 T Rが決定 した とみなされ る。 なお、 物流滎者が拒否 した場合には、 次にキャ ンセ ル荷の配送に適した配送車両 T R を有する物流業者に前 記データが送信され、 同様の処理が行われる。 Next, when the logistics company receiving the data notifies that delivery of the cancellation package will be accepted (either online or by post or fax), It is considered that the delivery vehicle TR for the cancellation load has been determined. If the logistics person refuses, the above-mentioned data is transmitted to a logistics company having a delivery vehicle T R suitable for the delivery of the canceled package, and the same processing is performed.
ぐ第 2 実施形態 > Second embodiment>
こ の実施形態における取引支援システム は、 機器構成 と しては第 1 実施形態と同様であ り 、 第 1 実施形態同様 の自動マ ッ チ ングシステム を備える点においても共通し
ている 。 The transaction support system in this embodiment has the same equipment configuration as that of the first embodiment, and is also common in that it has the same automatic matching system as the first embodiment. ing .
しか して、 本実施形態では、 キャ ンセル対応シス テム が前記第 1 実施形態の もの と異なる。 However, in the present embodiment, the cancellation-compatible system is different from that of the first embodiment.
こ のキャ ンセル対応システムは、 前記端末 'コ ン ビュ一 タ P l 、 P 2 やホス ト コ ン ピュータ H C の記憶装置 1 0 6 に記慷させた所定の プロ グラム に したがっ て、 それ ら コ ン ピュータ P l 、 P 2 . H C における C P U 1 0 3 や 周辺機器が作動する こ と によ り 、 第 1 4 図に示すよ う に 、 キャ ンセル荷究生通知手段 3 0 3 、 緊急受注希望受付 手段及び緊急マ ッチング手段 3 0 5 と しての機能を発揮 する。 This cancellation-capable system is executed according to a predetermined program which is useful for the terminals Pl, P2 and the storage device 106 of the host computer HC. When the CPU 103 and peripheral devices in the computer Pl, P2.HC are activated, as shown in Fig. 14, the cancellation request notification means 303, as shown in Fig. 14, It functions as reception means and emergency matching means 305.
キャ ンセル荷発生通知手段 3 0 3 は、 マ ッチング成立 後、 出荷前所定時間を経過した後に物流業者か ら のキヤ ンセルがあ っ た場合に、 他の物流業者にキ ヤ ンセル荷が 発生 した こ と を通知する も ので'、 よ り 具体的には、 キヤ ンセル荷に係るデータ、 すなわち前記発注希望データ の 一部又は全部を物流業者側端末コ ン ピュータ P 1 に送信 する も のである。 Cancellation load generation notification means 303 generates a cancellation load from another logistics company if there is a cancellation from the logistics company after a predetermined time has passed before shipping after the matching was established. This is notified, and more specifically, the data relating to the cancellation package, that is, a part or all of the ordering request data is transmitted to the distributor terminal computer P1.
緊急受注受付手段は、 物流業者か ら配送価格を含む緊 急受注希望に関するデータ を受け付け . その緊急受注希 望データ を蓄積する ものであ り 、 よ り 具体的には、 物流 槳者側端末コ ンピュータ P 1 に設け られた、 緊急受注希 望データ を入力するた の入力手段 3 0 1 (キーボー ド 1 0 1 等) 及び入力 された緊急受注希望データ を送信す るための緊急受注データ送信手段 3 0 2 と、 ホス ト コ ン
ピュータ H C に設けら れ、 前記緊急受注デ一夕送信手段 3 0 ' 2 か ら送 られてきた緊與受注希望データ を受信 して こ のホス ト コ ンピュータ H C の ϊΕί憶装置 1 0 6 に設定 し た緊急受注希望データ 記憶部 D 4 に蓄積する緊急受注希 望受信手段 1 3 とか らなる。 - なお、 前記緊急受注希望を、 物流業者や荷主か ら F A Xや郵便によ り受け取る よ う に し、 受け取っ たシス テム 運営者等が、 ホス ト コ ン ピュータ H C に直接入力する よ う に しても構わない。 その場合の緊急受注希望受付手段 の役割は, ホス ト コ ン ピュータ H C の入力手段等が担 う こ と となる。 The urgent order receiving means receives the urgent order request data including the delivery price from the logistics company, and stores the urgent order request data. An input means 310 (keyboard 101, etc.) for inputting emergency order request data provided on the computer P1 and an emergency order data transmitting means for transmitting the input emergency order request data. 302 and the host computer The data received from the emergency order data transmission means 30'2 is provided in the computer HC and received in the storage device 106 of the host computer HC. The urgent order request receiving means 13 stored in the emergency request data storage unit D4. -The request for emergency orders should be received by fax or mail from a distributor or shipper, and the system operator, etc., who has received the request, should input it directly into the host computer HC. It does not matter. In this case, the role of the means for accepting an urgent order request is played by the input means of the host computer HC.
緊急マ ッ チング手段 3 0 5 は . 受信 した緊急受注希望 データ の う ちか らそのキヤ ンセル荷に対する緊急受注希 望データ を决定する も のであ り . 具体的には、 入札方式 で最も安い価格.を提示 した緊急受注希望デ一タ を抽出す る。 The emergency matching means 300 determines the urgent ordering request data for the cancellation load from the received urgent ordering request data.Specifically, the lowest price in the bidding method. Extract urgent order request data that presents the request.
次に、 こ のキャ ンセル対応システムの勐作につい て、 第' 1 5 図を参照しつつ、 以下に詳述する。 Next, the operation of the cancel-compatible system will be described in detail below with reference to FIG.
まずマ ッ チングの成立した後、 物流業者か ら キャ ンセ ルの旨のデータ を受信する と (ステ ッ プ S 2 . 0 ) 、 こ の データ には; キャ ンセルの理由を も含める よ う に してい る ので、 その理由が判断され、 天災等のやむを得ない事 佶でない限 り (ステッ プ S 2 7 ) 、 キヤ.ンセル発生 とみ な して、 その物流業者に関連づけて蓄積 してあるキャ ン セル発生回数を 1 增加させる (ステッ プ S 2 8 ) 。 なお
、 物流業者は、 キャ ンセルの通知を郵便や F A X , 電話 等によ り 通知 しても構わない。 また、 理'由の判断は人問 が行っ ても よ い。 First, after the matching is established, when data indicating the cancellation is received from the logistics company (step S2.0), the data should include the reason for the cancellation. As a result, the reason is determined, and unless the situation is unavoidable due to natural disasters or the like (Step S27), it is assumed that a cancellation has occurred, and the accumulated canisters associated with the logistics company have been accumulated. The number of cell occurrences is increased by one (step S28). Note that The logistics company may notify the cancellation notice by mail, fax, telephone, or the like. The reason may be determined by human questions.
その一方で、 キャ ンセルさ れた荷主が提示 した発注希 望データ の内容が解析され (ステ ッ プ S.2 1 ) 、 そのキ ヤ ンセル通知時 (受信時) が、 出荷前所定時間を経過 し ているか否か、 具体的には荷主の提示したマ ッ チン グ希 望期間を経過しているか否かが判断される (ステッ プ S 2 2 ) 。 On the other hand, the contents of the ordering request data presented by the canceled shipper are analyzed (step S.21), and the time of the cancellation notification (at the time of reception) has passed a predetermined time before shipment. Then, it is determined whether or not the matching desired period indicated by the shipper has passed (step S22).
しかして、 マ ッ チング希望期間を経過していなければ 、 その発 ¾希望デ一夕 は、 自動抽出手段による抽出対象 に再ぴ加え られ (ステ ッ プ S 2 9 〉 、 上述 した自動マ ツ チングシスデムによるマ ッ チングが再度行われる。 However, if the desired matching period has not elapsed, the desired data is re-added to the extraction target by the automatic extracting means (step S29), and the automatic matching system described above is performed. Matching is performed again.
一方、 マ ッ チング希望期間を蛏過 していれば、 . その 発注希望データの内容の一部又は全部が、 物流業者側端 末コ ン ピュータ P 1 に送信さ れる (ステ ッ プ S 2 3 ) 。 On the other hand, if the matching desired period has passed, a part or all of the contents of the ordering desired data is transmitted to the distributor's terminal computer P1 (step S23). ).
次に、 物流業者か ら 、 そのキャ ンセルされた荷に対す る受注に係る情報であ る緊急受注希望データ を受信する と (ステ ッ プ S 2 4 ) 、 そのデータ を緊急受注希望デー 夕記惊部 D 3 に蓄積し (ステ ッ プ S 2 5 ) 、 そのなかか ら最も安い配送価格を提示 したものを当該キャ ンセル椅 , すなわち発注希望データ にマ ッチングさせる (ステツ プ S 2 6 ) 。 Next, upon receiving urgent order request data, which is information on an order for the canceled package from the logistics company (step S24), the data is transferred to the urgent order request data. The data is stored in the section D3 (step S25), and the one with the lowest delivery price is matched to the cancel chair, that is, the order desired data (step S26).
そ して、 マ ッチングの成立した緊急受注希望データ と 発注希望データ とを提示した物流業者と荷主との間で取
引が成立する よ う に処理する (図示しない) 。 また、 そ の際に、 自動マッ チングシス テム の説明中で述べた売買 支.援竽段 5 と同様、 緊急受注希望デ一タ及び発注希望デ ータ に含まれる配送価格を調整する こ とな く 取引が成立 する よ う に してもよい し、 緊急受注希望データに含まれ る受注価格が発注希望データ に含まれる発注価格よ り も 低けれぱ、 荷主は緊急受注希望デ一夕 に含まれる配送価 格を支払えばよ いよ う に しても よい。 また、 緊急受注希 望データ に含まれる受注顿格が発注希望データ に含まれ る発注価格よ り も高い場合でも、 「荷物は必ず運ぶ」 こ とを最優先させて、 取引を成立させ、 差額分はシス テム 側が保証する よ う に しても よい。 The logistics company and the shipper who presented the matched ordering request data and ordering request data are exchanged between the shipper and the shipper. The processing is performed so that the discount is established (not shown). Also, at that time, the sales support described in the description of the automatic matching system, as in the case of support stage 5, the delivery price included in the urgent order request data and the order request data is adjusted. Transaction may be completed, or the order price included in the urgent order request data is lower than the order price included in the order request data, and the shipper is included in the urgent order request data You may pay the delivery price. In addition, even if the order quality included in the urgent order request data is higher than the order price included in the order request data, the highest priority is given to carrying the luggage, and the transaction is completed. The minutes may be guaranteed by the system.
したがっ て、 上述した各実施形態によれば、 物流分野 での 自動マ ッ チングシステム において、 従来解决し得な かっ た、 突発的にキャ ンセルが ^ じた場合の対応を行う こ とができ るよ う になる。 Therefore, according to each of the above-described embodiments, in the automatic matching system in the logistics field, it is possible to cope with a sudden change of the cancel which could not be solved conventionally. It will be.
なお、 前記各実施形態は種々 の変更が可能である 。 例 えば、 自動マ ッ チングシス テムは、 上述 した構成の も の のみな らず、 ォ一ク シ ヨ ン方式の ものや入札方式の も の な ど、 自動的に荷主と物流業者との組み合わせを設定す る も のであれば、 本発明を適用 して同様の作用効果を奏 する。 産業上の利用可能性 Note that the above embodiments can be variously modified. For example, an automatic matching system is not only the one with the above-mentioned configuration, but also the combination of the shipper and the logistics company automatically, such as the one of the auction system and the one of the bidding system. If it is set, the present invention is applied to achieve the same effect. Industrial applicability
、以上詳述したよ う に、 本発明は物流分野における荷主
と物流業者と を 自動マ ッ チングさせる 自動マ ッチン グシ ステム に適用 して極めて顕著な効果を奏する。 具体的に は、 物流業者か らキャ ンセルが究生 した場合の対応を有 効に行う こ とができ 、 物流分野における 「荷物は必ず配 送する」 と いう絶対要件を満たす こ とが可能 となる う え 、 'システムそのも のに対する信頼性を も向上させる こ と ができる よ う になる。
As described in detail above, the present invention is a shipper in the logistics field. It can be applied to an automatic matching system that automatically matches between a distributor and a logistics company. Specifically, it is possible to effectively deal with cancellations from logistics companies and meet the absolute requirement of `` always deliver packages '' in the logistics field. In other words, 'the system itself can be improved in reliability.