UA91331U

UA91331U - Method of communication between consumers and suppliers of goods and services

Info

Publication number: UA91331U
Application number: UAU201401813U
Authority: UA
Inventors: Денис Ігорович Корнілов; Віталій Володимирович Харітонов; Микола Петрович Михалюк
Original assignee: Денис Ігорович Корнілов; Віталій Володимирович Харітонов; Микола Петрович Михалюк
Priority date: 2014-02-24
Filing date: 2014-02-24
Publication date: 2014-06-25

Abstract

A method of communication between consumers and suppliers of goods and services consists in the formation of information system with software and hardware which use telecommunication network as channels of communications traffic, creation of applications software module integrated to the information system, formation of corresponding databases. The method involves such stages: generation of machine-readable code, scanning (photographing) of machine-readable code by means of communication reading device, machine-readable code deciphering, visualization of good/service at reading device, order placement, order acknowledgement, order transmission by communication channels, execution of order. Information encoded to machine-readable code is stored at corresponding database on information server, then the code is applied on data carrier placed at sites indicated in the code. After machine-readable code scanning by means of communication reading device consumers are registered automatically in the information system, registration data are stored at corresponding database for each supplier of goods and services. Proprietory code is assigned to each consumer, and special information corresponding to assigned proprietory code on machine-readable code scanning operation or good/service ordering by consumer is entered into database, this information is used for calculation of bonuses/discounts.

Description

Корисна модель належить галузі інформаційних технологій, а саме до способу здійснення обміну інформацією при здійсненні процесу комунікації товарами/послугами з використанням телекомунікаційної мережі та машинозчитуваних кодів і може знайти застосування у комп'ютерних мережах для обслуговування широкого кола клієнтів.The useful model belongs to the field of information technology, namely to the method of information exchange during the implementation of the process of communication of goods/services using a telecommunications network and machine-readable codes and can find application in computer networks to serve a wide range of customers.

Відомий спосіб інформаційного супроводу товарів та послуг (Патент України Мо 86759,A known method of information support of goods and services (Patent of Ukraine Mo 86759,

МПК СОбЕ 17/00, опубл. 10.01.2014, Бюл. Мо 1), що передбачає формування бази даних товарів та послуг, в якому формують бази даних з інформацією про конкретну послугу чи товар, створюють матричний штрих-код за цією базою даних, записують цей код з ознаками на носії, які відтворюють ці дані комп'ютерним пристроєм і виводять ці дані на екран, за якими отримують інформаційний супровід послуги чи товару. Даний спосіб може бути тільки використаний для інформаційного супроводу товарів та послуг.IPC SObE 17/00, publ. 10.01.2014, Bull. Mo 1), which provides for the formation of a database of goods and services, in which a database with information about a specific service or product is formed, a matrix barcode is created based on this database, this code is recorded with signs on a medium that reproduces this data on a computer a computer device and display this data on the screen, after which they receive informational support for the service or product. This method can only be used for information support of goods and services.

Відомий спосіб торгівлі (Патент України Мо 18239, МПК 506О 30/00, НО4М 7/00, опубл. 15.11.2006, Бюл. Мо 11, 2006 р.), що включає використання головного комп'ютера продавця з базою даних про товари та послуги, перегляд покупцем списку пропонованих товарів та послуг, формування, передачу і оплату покупцем замовлення та передачу товару або послуги покупцеві, в якому перегляд товарів і послуг та їх замовлення здійснюють будь-яким доступним способом, щонайменше через факсимільний апарат, телефон, пристрій розпізнавання голосу, комп'ютер для передачі інформації через мережу Інтернет та пряме з'єднання, замовлення оплачують як готівковим, так і безготівковим розрахунком, і після підтвердження оплати продавець формує електронний касовий чек, який перетворює в елемент розпізнавання і будь- яким способом передає покупцеві для підтвердження правильності здійснення продажу при виникненні спірних ситуацій між продавцем і покупцем. Даний спосіб не забезпечує онлайн перегляду каталогу запропонованих товарів (з зазначенням їх вартості та візуальним зображенням).A known method of trade (Patent of Ukraine Mo 18239, IPC 506О 30/00, НО4М 7/00, publ. 15.11.2006, Byul. Mo 11, 2006), which includes the use of the seller's main computer with a database of goods and services, review by the buyer of the list of offered goods and services, formation, transfer and payment by the buyer of the order and transfer of goods or services to the buyer, in which the review of goods and services and their order is carried out in any available way, at least through a facsimile machine, telephone, voice recognition device , a computer for transmitting information via the Internet and a direct connection, the order is paid both by cash and non-cash payment, and after confirming the payment, the seller creates an electronic receipt, which turns into an element of recognition and hands it to the buyer in any way for confirmation the correctness of the sale in the event of disputed situations between the seller and the buyer. This method does not provide an online view of the catalog of the offered goods (with an indication of their cost and a visual image).

Відомий спосіб формування дисконтної системи (Патент України Мо 77211, МПК 2058 19/00, опубл. 11.02.2013, Бюл. Мо 3), який полягає у створенні на сайті в мережі Інтернет інформаційної системи, яка включає бази даних учасників системи: торговельних підприємств та користувачів. Створення на сайті в мережі Інтернет інформаційної системи здійснюють за допомогою розробленої комп'ютерної програми, згідно з якою формують базу даних торговельних підприємств, яку виконують у вигляді електронного каталогу з персональних сторінок кожного з торговельних підприємств, при цьому ці персональні сторінки щоденно оновлюють, і базу даних користувачів, яку виконують у вигляді персональних сторінок кожного з користувачів, захищають їх персональним кодом користувача з можливістю доступу з них до кожної персональної сторінки з електронного каталогу торгівельних підприємств. Дисконтну картку або штрих-код, або ОК-код заносять на персональну сторінку користувача. Даний спосіб призначений тільки для створення дисконтної системи, а штрих-код або Ом-код використовується тільки для забезпечення конфіденційності та надійності збереження дисконтних карток.A known method of forming a discount system (Patent of Ukraine Mo 77211, IPC 2058 19/00, publ. 11.02.2013, Bul. Mo 3), which consists in creating an information system on the Internet site, which includes databases of system participants: trade enterprises and users. The creation of an information system on the website on the Internet is carried out with the help of a developed computer program, according to which a database of trading enterprises is formed, which is performed in the form of an electronic catalog from the personal pages of each of the trading enterprises, while these personal pages are updated daily, and the database user data, which is performed in the form of personal pages of each user, is protected by a personal user code with the possibility of accessing each personal page from the electronic catalog of trading enterprises. The discount card or barcode or OK code is entered on the user's personal page. This method is intended only for creating a discount system, and the barcode or Ohm code is used only to ensure the confidentiality and reliability of saving discount cards.

Відомий спосіб торгівлі (Патент України Мо 69768, МПК 5060 30/00, опубл. 10.05.2012, Бюл.Known method of trade (Patent of Ukraine No. 69768, IPC 5060 30/00, publ. 10.05.2012, Bull.

Мо 9), що включає наступні стадії: виявлення ОК-коду на товарі або продукті; сканування (фотографування) ОК-коду за допомогою зчитувального пристрою; розшифрування ОК-коду і визначення товару; візуалізація товару; формування замовлення; підтвердження замовлення; упакування товару; доставка товару. В даному способі як зчитувальний пристрій використовують мобільний телефон, комунікатор, планшет, ноутбук, нетбук, фотоапарат або інший зчитувальний пристрій, що має можливість розпізнати ОК-код або зберегти його в пам'яті.Mo 9), which includes the following stages: detection of the OK code on the product or product; scanning (photographing) the OK code using a reader; deciphering the OK code and identifying the product; product visualization; forming an order; order confirmation; product packaging; delivery of goods. In this method, a mobile phone, communicator, tablet, laptop, netbook, camera or other reading device capable of recognizing the OK code or storing it in memory is used as a reading device.

Недоліками даного способу є: по-перше те, що програмне забезпечення, встановлене на телефоні, комунікаторі, планшеті, ноутбуці, нетбуці розшифровує ОК-код і ідентифікує тільки один товар, який відповідає даному ОК-коду; по-друге, що для отримання товару покупець та продавець, шляхом спількування обумовлюють місце доставки товару, тобто використання даного способу не забезпечує визначення місцеперебування покупця по сканованому ОК-коду.The disadvantages of this method are: firstly, that the software installed on the phone, communicator, tablet, laptop, netbook decodes the OK code and identifies only one product that corresponds to this OK code; secondly, that in order to receive the goods, the buyer and the seller, through communication, determine the place of delivery of the goods, that is, the use of this method does not ensure the determination of the buyer's location by the scanned OK code.

Даний спосіб є найближчим аналогом.This method is the closest analogue.

В основу корисної моделі поставлена задача створення способу здійснення комунікацій між споживачами та постачальниками товарів/послуг, у якому завдяки нової послідовності дій, досягається автоматична візуалізація електронного меню/каталогу товарів/послуг постачальників на комунікаційному пристрої споживачів та за додатково введеною інформацією від користувача або повністю автоматичне визначення місця доставки замовлення, що значно скорочує час здійснення процесу обміну інформацією між споживачами та постачальниками товарів/послуг та підвищується технологічність процесу, зручність для учасників обміну, а також розширення функціональних можливостей способу.The useful model is based on the task of creating a method of communication between consumers and suppliers of goods/services, in which, thanks to a new sequence of actions, automatic visualization of the electronic menu/catalogue of goods/services of suppliers is achieved on the consumer's communication device and, based on additional information entered by the user, or fully automatic determining the place of delivery of the order, which significantly shortens the time of the process of exchanging information between consumers and suppliers of goods/services and increases the manufacturability of the process, convenience for exchange participants, as well as expanding the functionality of the method.

Поставлена задача вирішується тим, що запропоновано спосіб здійснення комунікацій між споживачами та постачальниками товарів/послуг, який полягає у створенні інформаційної системи з програмним та апаратним забезпеченням, яке як канали комунікаційного зв'язку використовує телекомунікаційну мережу, та додаткових інтегрованих в інформаційну систему прикладних програмних модулів, формування в інформаційній системі відповідних баз даних, причому спосіб включає наступні етапи: формування машинозчитуваного коду, сканування (фотографування) машинозчитуваного коду за допомогою комунікаційного зчитувального пристрою, розшифрування машинозчитуваного коду, візуалізація товару/послуги на зчитувальному пристрої, формування замовлення, підтвердження замовлення, передавання замовлення комунікаційними каналами, виконання замовлення, в якому згідно корисної моделі, при формуванні машинозчитуваного коду в нього додатково зашифровують інформацію з посиланням в електронне меню/каталог постачальників товарів/послуг та інформацію про місце розташування носія даного машинозчитуваного коду, одночасно інформація зашифрована у машинозчитуваних код та даний сформований машинозчитуваний код зберігають у відповідній базі даних на сервері інформаційної системи, після чого даний сформований машинозчитуваний код розміщують на носіях інформації, які розташовують в місцях, заздалегідь зазначених в даному машинозчитуваному коді, причому після сканування (фотографування) машинозчитуваного коду за допомогою комунікаційного зчитувального пристрою, користувачів автоматично реєструють в інформаційній системі, дані реєстрації зберігають у відповідній базі даних по кожному постачальнику товарів/послуг, і відповідно збережених даних, кожному користувачу присвоюють унікальний код, який одночасно зберігається на комунікаційному пристрої користувача та в базі даних інформаційної системи, а в базу даних відповідно присвоєного унікального коду вносять спеціальну інформацію щодо операції сканування машинозчитуваного коду або операції сканування машинозчитуваного коду та замовлення товару/послуги даним користувачем, яку надалі використовують для нарахування бонусів/знижок.The task is solved by proposing a method of communication between consumers and suppliers of goods/services, which consists in creating an information system with software and hardware, which uses the telecommunications network as communication channels, and additional application software modules integrated into the information system , formation of relevant databases in the information system, and the method includes the following stages: formation of a machine-readable code, scanning (photographing) of a machine-readable code using a communication reading device, decoding of a machine-readable code, visualization of a product/service on a reading device, order formation, order confirmation, transmission ordering via communication channels, order fulfillment, in which, according to the useful model, when forming a machine-readable code, information is additionally encrypted into it with a link to the electronic menu/catalogue of product suppliers in/services and information about the location of the carrier of this machine-readable code, at the same time, the information encrypted in the machine-readable code and the generated machine-readable code are stored in the appropriate database on the server of the information system, after which the generated machine-readable code is placed on information carriers that are placed in places specified in advance in this machine-readable code, and after scanning (photographing) the machine-readable code with the help of a communication reader, users are automatically registered in the information system, the registration data is stored in the corresponding database for each supplier of goods/services, and accordingly, the stored data is assigned to each user a unique code that is simultaneously stored on the user's communication device and in the database of the information system, and in the database of the correspondingly assigned unique code, special information about the machine-readable scanning operation is entered about the code or operation of scanning a machine-readable code and ordering a product/service by a given user, which is then used to calculate bonuses/discounts.

Крім того, візуалізацію товару/послуги на зчитувальному пристрої здійснюють у вигляді електронного меню/каталогу товарів/послуг постачальників, яке зберігається у відповідній базі даних на сервері інформаційної системи.In addition, visualization of the product/service on the reading device is carried out in the form of an electronic menu/catalogue of goods/services of suppliers, which is stored in the relevant database on the server of the information system.

Зо Крім того, візуалізацію товару/послуги на зчитувальному пристрої здійснюють у вигляді інформації про нараховані бонуси та знижки постачальника.In addition, visualization of the product/service on the reading device is carried out in the form of information about accrued bonuses and discounts of the supplier.

Крім того, сформоване замовлення відправляють на комунікаційний пристрій, причому таким комунікаційним пристроєм є стільниковий телефон та/або комп'ютеризований пристрій та/або на принтер та/або на РОБ5-термінал та/або в систему бухгалтерського обліку.In addition, the formed order is sent to a communication device, and such a communication device is a cellular phone and/or a computerized device and/or to a printer and/or to a ROB5 terminal and/or to an accounting system.

Крім того, спеціальною інформацією є: дата і час здійснення операції сканування, дата і час операції замовлення, обрані товари/послуги, сума замовлення, зареєстрована кількість сканувань машинозчитуваного коду.In addition, special information includes: date and time of scanning operation, date and time of order operation, selected goods/services, order amount, registered number of machine-readable code scans.

Крім того, користувач вносить додаткові дані в замовлення товару/послуги.In addition, the user enters additional data in the product/service order.

Крім того, користувач самостійно вводить машинозчитуваний код або зашифровану в ньому інформацію в комунікаційний зчитувальний пристрій.In addition, the user independently enters the machine-readable code or the information encrypted in it into the communication reading device.

Крім того, машинозчитуваний код у візуальному вигляді виконують як ОК-код або як інший візуально зображений код.In addition, the machine-readable code in visual form is performed as an OK code or as another visually represented code.

Крім того, машинозчитуваний код виконаний у вигляді МЕС мітки.In addition, the machine-readable code is made in the form of a MES label.

Використання машинозчитуваного коду, який містить зашифровану додаткову інформацію, а саме інформацію з посиланням в електронне меню/каталог товарів/послуг постачальників, дозволяє споживачу комунікаційним зчитувальним пристроєм сканувати код та автоматично, або за додатковою командою, перейти в електронне меню робіт, товарів та послуг постачальника з подальшою можливістю, перегляду робіт, товарів та послуг, здійснення замовлення робіт, товарів чи послуг, або здійснення купівлю вибраних товарів та послуг у системі постачальника за допомогою будь яких наявних систем електронних платежів.The use of a machine-readable code, which contains encrypted additional information, namely information with a link to the supplier's electronic menu/catalog of goods/services, allows the consumer to scan the code with a communication reading device and automatically, or with an additional command, go to the supplier's electronic menu of works, goods and services with the further possibility of reviewing works, goods and services, placing an order for works, goods or services, or making a purchase of selected goods and services in the supplier's system using any available electronic payment systems.

Зашифровування в машинозчитуваний код додаткової інформації, а саме інформації про місце розташування носія даного машинозчитуваного коду, дає змогу автоматично визначати місця доставки замовлення, що значно скорочує час здійснення процесу обміну інформацією (замовленням) між учасниками даного способу.Encrypting additional information in the machine-readable code, namely information about the location of the carrier of this machine-readable code, allows you to automatically determine the delivery locations of the order, which significantly reduces the time of the information exchange (order) process between the participants of this method.

Виконання машинозчитуваного коду у вигляді МЕС мітки або у вигляді ОБ-коду або іншого візуально зображуваного коду, які перенесені на носій інформації (папір, картон, пластик та інші), забезпечує зручність його виготовлення та можливість розташування в будь-яких місцях.Execution of a machine-readable code in the form of a MES label or in the form of an OB-code or other visually represented code, which are transferred to an information carrier (paper, cardboard, plastic, etc.), ensures the convenience of its manufacture and the possibility of location in any places.

Введення обліку всіх операцій, які здійснюють користувачі після попередньої реєстрації, дозволяє постачальникам товарів/послуг зберігати, накопичувати інформацію про активність бо споживачів та на основі даної інформації та будувати свою бонусну або дисконтну систему.Accounting for all operations performed by users after pre-registration allows suppliers of goods/services to store and accumulate information about the activity of consumers and, based on this information, to build their bonus or discount system.

В даній корисній моделі використовують наступні терміни:The following terms are used in this useful model:

ОВ-код (англ. диск гезропзхе - швидкий відгук) - матричний код (двовимірний штрих-код), розроблений і представлений японською компанією «Оепзо-УМаме» в 1994 році. Абревіатура ОК похідна від англ. диісК гезропзе, що перекладається як «швидка відповідь». Основна перевагаOB-code (English disk gezropzhe - quick response) is a matrix code (two-dimensional barcode), developed and presented by the Japanese company "Oepzo-UMame" in 1994. The abbreviation OK is derived from the English diisK gezropze, which translates as "quick response." The main advantage

ОВ-кода - це легке розпізнавання сканувальним обладнанням (в тому числі й фотокамерою мобільного телефону) та можливість створення ОК-коду звичайним персональним комп'ютером з чорно-білим принтером, що дає можливість використання в торгівлі, на виробництві, в логістиці (див. матеріали сайту пер:/иК улКіреаїа.огалмікі/ОК -9500958АУ200958ЕЬ0 09584). «Меаг Ріеіїй Соттипісайоп» або «МЕС» («зв'язок на невеликих відстанях») - технологія бездротового високочастотного зв'язку малого радіусу дії «в один дотик» (див. матеріали сайту пер://оК.міКіреаіа.огд/мікі/Меаг Рієїй Соттипісайоп). Ця технологія дає можливість обміну даними між пристроями, насамперед смартфонами та безконтактними платіжними терміналами, що знаходяться на відстані близько 4 см. «Комунікація» - це процес обміну інформацією під час комунікаційного акту, що здійснюється між комунікантами за посередництвом деякої системи символів або автоматизованої обчислювальної системи, яка виконує роль інструменту у процесі обміну інформацією між комунікантами.The OV-code is easy recognition by scanning equipment (including a mobile phone camera) and the possibility of creating an OK-code with an ordinary personal computer with a black-and-white printer, which makes it possible to use it in trade, in production, in logistics (see site materials per:/yK ulKireaia.ogalmiki/OK -9500958АУ200958ЕЬ0 09584). "Meag Rieiii Sottipisaiop" or "MES" ("communication at short distances") - a technology of wireless high-frequency communication of a small radius of action "in one touch" (see site materials per://oK.miKireaia.ogd/miki /Meag Rieii Sottipisaiop). This technology makes it possible to exchange data between devices, primarily smartphones and contactless payment terminals, located at a distance of about 4 cm. "Communication" is the process of exchanging information during a communication act, which is carried out between communicants through some system of symbols or an automated computer system , which performs the role of a tool in the process of exchanging information between communicators.

Як комуніканти можуть виступати: - споживачі та постачальники будь яких робіт, товарів та послуг; - посередники у торгівлі та продавці будь яких робіт, товарів та послуг; - споживачі та постачальники будь якої інформації або інформаційних ресурсів.As communicators can act: - consumers and suppliers of any works, goods and services; - intermediaries in trade and sellers of any works, goods and services; - consumers and suppliers of any information or information resources.

Зчитувальним комунікаційним пристроєм користувачів є мобільний телефон, комунікатор, планшет, ноутбук, нетбук, фотоапарат або інший зчитувальний пристрій, що має можливість зчитувати та розпізнати код та/або зберегти його в пам'яті.The user's reading communication device is a mobile phone, communicator, tablet, laptop, netbook, camera or other reading device capable of reading and recognizing the code and/or storing it in memory.

Запропонований спосіб здійснення комунікацій між споживачами та постачальниками товарів/послуг, реалізується наступним чином.The proposed method of communication between consumers and suppliers of goods/services is implemented as follows.

Постачальник товарів/робіт/послуг, який бажає мати доступ до використання інформаційної системи для забезпечення комунікаційного зв'язку зі своїми споживачами, самостійно реєструється на спеціально розробленому сайті в мережі Інтернет або за допомогоюA supplier of goods/works/services who wishes to have access to the use of an information system to ensure communication with its consumers, registers independently on a specially developed website on the Internet or with the help of

Зо прикладної програми або за письмовою чи усною заявкою, і після необхідних процедур, які також включають вибір виду програмного продукту (сервісу), який надалі будуть використовувати в своїй діяльності, отримують права доступу (логін, пароль) до входу в інформаційну систему, до відповідних баз даних. Також постачальник та/або посередник товарів, робіт чи послуг може власноруч реалізувати даний спосіб комунікації зі споживачами шляхом розробки власної інформаційної системи. У даному випадку постачальник та/або посередник повністю контролює власний доступ до власної інформаційної системи та надає доступ іншим користувачам на свій власний розсуд.Access rights (login, password) to enter the information system, to the relevant databases. Also, the supplier and/or intermediary of goods, works or services can independently implement this method of communication with consumers by developing its own information system. In this case, the provider and/or intermediary fully controls its own access to its own information system and grants access to other users at its own discretion.

Постачальники, за допомогою розробленої інформаційної системи або за допомогою будь- якого іншого сервісу або власноруч, формують машинозчитуваний код, який може бути виконаний за допомогою промислового обладнання відомого з рівня техніки у візуальному вигляді, наприклад, як ОК-код або будь який інший візуальний код, або у вигляді МЕС мітки. В даний код додатково зашифровують інформацію з посиланням в електронне меню/каталог товарів/послуг, яке розташовано на Умер-сайті у мережі Інтернет та відтворюється за допомогоюSuppliers, with the help of a developed information system or with the help of any other service or with their own hands, form a machine-readable code that can be executed with the help of industrial equipment known from the state of the art in a visual form, for example, as an OK code or any other visual code , or in the form of a MES label. This code additionally encrypts information with a link to the electronic menu/catalog of goods/services, which is located on the Umer website on the Internet and is played using

Інтернет браузеру, або зашифровують інформацію з посиланням на електронну сторінку завантаження програмного забезпечення у тому числі інсталяції програмного забезпечення або безпосередньо на файли програмного забезпечення, у тому числі інсталяції програмного забезпечення, яке здатне відтворювати на комунікаційному пристрої електронне меню/каталог товарів/послуг, які поставляються, також в машинозчитуваний код може бути зашифрована (записана) інформація про місце розташування носія даного машинозчитуваного коду, одночасно інформація, зашифрована у даний сформований машинозчитуваний код, а також сформований машинозчитуваний код може бути збережений у відповідній базі даний на сервері інформаційної системи. Розташовують візуальне зображення даного коду, або МЕС мітку, в місцях, які доступні для потенційних покупців товарів/послуг. Наприклад, на столиках ресторану, кафе. За допомогою комунікаційного пристрою, користувач сканує машинозчитуваний код.Internet browser, or encrypt information with a link to an electronic page for downloading software, including software installation, or directly to software files, including software installation, which is capable of reproducing on a communication device an electronic menu/catalog of goods/services that are supplied , information about the location of the carrier of this machine-readable code can also be encrypted (recorded) in the machine-readable code, at the same time, the information encrypted in the generated machine-readable code, as well as the generated machine-readable code, can be stored in the corresponding database on the server of the information system. Place a visual image of this code, or MES label, in places that are accessible to potential buyers of goods/services. For example, on the tables of a restaurant, cafe. Using a communication device, the user scans the machine-readable code.

Програмне забезпечення, встановлене на комунікаційному пристрої користувача розшифровуєThe software installed on the user's communication device decrypts

ОВ-код або будь який інший візуальний код або зчитує дані МЕС мітки. Завдяки інформації отриманої у процесі розшифрування машинозчитуваного коду, автоматично, або за додатковою командою, користувач відкриває (починає використовувати) інформаційну систему завдяки браузеру Умер-сторінок або за допомогою прикладної програми. Програмні та апаратні засоби бо інформаційної системи реєструють користувача у базі даних інформаційної системи, в частині даних які відносяться до даного постачальника (далі база даних постачальника). При реєстрації кожному користувачу присвоюється унікальний код, який зберігається в базі даних інформаційної системи та на комунікаційному пристрої користувача, і надалі його використовують для ідентифікації даного користувача. В разі втрати користувачем комунікаційного пристрою, або виходу його з ладу, може бути використана функція повторного запису (відновлення) раніше отриманого унікального коду на інший комунікаційний пристрій користувача. Далі, якщо даний користувач, знову виконує операцію скануваннях машинозчитувального коду або виконує операцію сканування коду та замовлення товару/послуги, засоби інформаційної системи зчитують з комунікаційного пристрою заздалегідь присвоєний унікальний код користувача (використовується збережений у пам'яті комунікаційного пристрою унікальний код користувача), ідентифікує користувача, та реєструють операції, які виконує користувач в інформаційній системі. Далі за кількістю здійснених сканувань (що можна враховувати як свідчення відвідування даного закладу) йому нараховуються бонуси і знижки, що зберігаються в базі даних по даному користувачу із посиланням до бази даних постачальника, з яким був здійснений даний комунікаційний акт.OV-code or any other visual code or reads the data of the MES label. Thanks to the information obtained in the process of deciphering the machine-readable code, automatically or by an additional command, the user opens (starts using) the information system thanks to the Umer-pages browser or with the help of an application program. The software and hardware of the information system register the user in the database of the information system, in the part of the data related to the given provider (hereinafter the provider's database). Upon registration, each user is assigned a unique code that is stored in the database of the information system and on the user's communication device, and in the future it is used to identify the given user. If the user loses the communication device, or it fails, the function of re-recording (restoring) the previously received unique code to another communication device of the user can be used. Further, if this user performs the operation of machine-readable code scanning again or performs the operation of scanning the code and ordering a product/service, the means of the information system reads the previously assigned unique user code from the communication device (the unique user code stored in the memory of the communication device is used), identifies user, and register operations performed by the user in the information system. Further, according to the number of scans performed (which can be considered as evidence of visiting this institution), he is credited with bonuses and discounts stored in the database for this user with a link to the database of the supplier with whom this communication act was carried out.

Після кожного сканування машинозчитуваного коду, окрім реєстрації в інформаційній системі користувач отримує посилання, адресу, або будь-яку іншу інформацію, яка дозволяє браузеру УуМер-сторінок або встановленому програмному забезпеченню комунікаційного пристрою користувача виконати запит до бази даних інформаційної системи та отримати дані необхідні для відображення електронного меню/каталогу товарів, робіт та послуг відповідного постачальника або відобразити накоплені бонуси та знижки користувача у відповідного постачальника товарів та послуг. В електронному меню/каталозі користувач переглядає запропоновані товари/послуги та обирає те, що йому потрібно, та формує власне замовлення, або звертається до відповідного постачальника за отриманням нарахованих бонусів або отриманням знижки на поточне замовлення, незалежно від того, було замовлення зроблене за допомогою даної інформаційної системи або будь-яким іншим шляхом.After each scan of the machine-readable code, in addition to registration in the information system, the user receives a link, address, or any other information that allows the browser of UUMer pages or the installed software of the user's communication device to perform a request to the database of the information system and obtain the data necessary for display electronic menu/catalogue of goods, works and services of the relevant supplier or to display the user's accumulated bonuses and discounts from the relevant supplier of goods and services. In the electronic menu/catalog, the user views the offered goods/services and chooses what he needs and forms his own order, or contacts the relevant supplier to receive accrued bonuses or receive a discount on the current order, regardless of whether the order was made using this information system or in any other way.

Далі спосіб може бути реалізований такими шляхами: 1. Засоби інформаційної системи сформоване замовлення відправляють на друк на принтер, або у вигляді ЗМ5О-повідомлення або електронного листа або на мобільний термінал з програмним забезпеченням створеним для реалізації даного способу, виконавцю замовлення або посереднику або постачальнику товарів, робіт та послуг. 2. Засоби інформаційної системи сформоване замовлення розміщують на сторінці даного користувача в соціальній мережі, потім його відправляють на друк на принтер, або у виглядіFurther, the method can be implemented in the following ways: 1. The information system means the formed order is sent to be printed on a printer, or in the form of a ZM5O message or email, or to a mobile terminal with software created for the implementation of this method, to the order executor or intermediary or supplier of goods , works and services. 2. The means of the information system place the created order on the page of this user in the social network, then it is sent to be printed on a printer, or in the form of

ЗМ5-повідомлення або електронного листа або на мобільний термінал з програмним забезпеченням створеним для реалізації даного способу, виконавцю замовлення або посереднику або постачальнику товарів, робіт та послуг.ЗМ5-message or e-mail or to a mobile terminal with software created for the implementation of this method, to the executor of the order or an intermediary or supplier of goods, works and services.

З. Користувач оплачує замовлення, потім засоби інформаційної системи сформоване замовлення відправляють на друк на принтер, або у вигляді 5М5-повідомлення або електронного листа або на мобільний термінал з програмним забезпеченням створеним для реалізації даного способу, виконавцю замовлення або посереднику або постачальнику товарів, робіт та послуг. 4. Засоби інформаційної системи сформоване замовлення розміщують на сторінці даного користувача в соціальній мережі, потім користувач оплачує замовлення, а засоби інформаційної системи його відправляють на друк на принтер, або у вигляді 5М5-повідомлення або електронного листа або на мобільний термінал з програмним забезпеченням створеним для реалізації даного способу, виконавцю замовлення або посереднику або постачальнику товарів, робіт та послуг. 5. Засоби інформаційної системи по будь-якому мережевому протоколу відправляють сформоване замовлення на мобільний термінал посередника з програмним забезпеченням створеним для реалізації даного способу, який перевіряє замовлення, вносить при потребі корективи, далі посередник відправляє замовлення на друк на принтер, або у вигляді 5М5- повідомлення або електронного листа або на РОБ термінал та/або в систему бухгалтерського обліку виконавцю замовлення або постачальнику товарів, робіт та послуг. Або посередник вносить замовлення власноруч у РОЗ термінал та/або в систему бухгалтерського обліку виконавця замовлення або постачальника товарів, робіт та послуг, а користувач у процесі замовлення, або по факту виконання замовлення, за бажанням оплачує готівкою або безготівковим способом (за допомогою банківської картки або МЕС технології). 6. Засоби інформаційної системи по будь-якому мережевому протоколу відправляють сформоване замовлення на мобільний термінал посередника з програмним забезпеченням бо створеним для реалізації даного способу, який перевіряє замовлення, вносить при потребі корективи, далі посередник відправляє замовлення на друк на принтер, або у вигляді 5М5- повідомлення або електронного листа або на РОБ термінал та/або в систему бухгалтерського обліку виконавцю замовлення або постачальнику товарів, робіт та послуг. Або посередник вносить замовлення власноруч у РОЗ термінал та/або в систему бухгалтерського обліку виконавця замовлення або постачальника товарів, робіт та послуг. 7. Засоби інформаційної системи сформоване замовлення розміщують на сторінці даного користувача в соціальній мережі, потім по будь-якому мережевому протоколу відправляють сформоване замовлення на мобільний термінал посередника з програмним забезпеченням створеним для реалізації даного способу, який перевіряє замовлення, вносить при потребі корективи, далі посередник відправляє замовлення на друк на принтер, або у вигляді 5М5- повідомлення або електронного листа або на РОБ термінал та/або в систему бухгалтерського обліку виконавцю замовлення або постачальнику товарів, робіт та послуг. Або посередник вносить замовлення власноруч у РОЗ термінал та/або в систему бухгалтерського обліку виконавця замовлення або постачальника товарів, робіт та послуг, а користувач у процесі замовлення, або по факту виконання замовлення, за бажанням оплачує готівкою або безготівковим способом (за допомогою банківської картки, або МЕС технології). 8. Користувач бачить на екрані комунікаційного пристрою нараховані бонуси та/або знижки відповідного постачальника, та за власним бажанням у бажаний час отримує бонуси відповідного постачальника у вигляді товарів, робіт чи послуг, або після виконання відповідним постачальником свого замовлення, незалежно від того, замовлення зроблене за допомогою інформаційної системи або будь-яким іншим шляхом, отримує знижки на рахунок замовлення відповідного постачальника, згідно до отриманої інформації із інформаційної системи.Q. The user pays for the order, then the information system tools send the formed order to be printed on a printer, or in the form of a 5M5-message or e-mail or to a mobile terminal with software created for the implementation of this method, to the executor of the order or an intermediary or supplier of goods, works and services 4. The means of the information system place the created order on the page of the given user in the social network, then the user pays for the order, and the means of the information system send it to be printed on a printer, or in the form of a 5M5 message or an e-mail, or to a mobile terminal with software created for implementation of this method, the executor of the order or an intermediary or supplier of goods, works and services. 5. The means of the information system by any network protocol send the formed order to the intermediary's mobile terminal with software created for the implementation of this method, which checks the order, makes corrections if necessary, then the intermediary sends the order to be printed on a printer, or in the form of 5M5- message or e-mail or on the ROB terminal and/or in the accounting system to the executor of the order or the supplier of goods, works and services. Or the intermediary enters the order manually in the RAZ terminal and/or in the accounting system of the order executor or supplier of goods, works and services, and the user, in the process of ordering, or upon the fact of the order being fulfilled, pays in cash or non-cash as desired (using a bank card or MES technologies). 6. The means of the information system by any network protocol send the formed order to the intermediary's mobile terminal with the software created for the implementation of this method, which checks the order, makes corrections if necessary, then the intermediary sends the order to be printed on a printer, or in the form of 5M5 - a message or e-mail to the ROB terminal and/or to the accounting system to the executor of the order or the supplier of goods, works and services. Or the intermediary enters the order manually in the RAZ terminal and/or in the accounting system of the executor of the order or the supplier of goods, works and services. 7. The means of the information system place the formed order on the page of the given user in the social network, then, using any network protocol, send the formed order to the mobile terminal of the intermediary with software created for the implementation of this method, which checks the order, makes corrections if necessary, then the intermediary sends the order to be printed on a printer, or in the form of a 5M5 message or e-mail, or to the ROB terminal and/or to the accounting system to the executor of the order or to the supplier of goods, works and services. Or the intermediary enters the order manually in the RAZ terminal and/or in the accounting system of the orderer or supplier of goods, works and services, and the user, in the process of ordering, or upon the fact of the order being fulfilled, pays in cash or non-cash as desired (using a bank card, or MES technologies). 8. The user sees the accrued bonuses and/or discounts of the relevant supplier on the screen of the communication device, and at his own request receives the bonuses of the relevant supplier in the form of goods, works or services at the desired time, or after the fulfillment of his order by the relevant supplier, regardless of whether the order was made with the help of the information system or in any other way, receives discounts on the account of the order of the corresponding supplier, according to the information received from the information system.

При реалізації кожного з описаних вище шляхів користувач може вносити додаткові дані в замовлення товару/послуги. Так, як за налаштуваннями постачальника товарів, робіт чи послуг, після вибору товарів/послуг, на екрані пристрою користувача з'являється вікно для внесення додаткової інформації в поля якого користувач може внести, наприклад, своє уточнене місцеперебування, час доставки замовлення, вказати свої контактні дані.When implementing each of the ways described above, the user can enter additional data in the product/service order. Just as according to the settings of the supplier of goods, works or services, after selecting goods/services, a window appears on the screen of the user's device for entering additional information in the fields of which the user can enter, for example, his specified location, the time of delivery of the order, specify his contact data.

Крім того, по кожному користувачу в базу даних відповідно присвоєного унікального коду вносять інформацію щодо операції сканування машинозчитуваного коду або операціїIn addition, for each user, in the database of the correspondingly assigned unique code, information is entered regarding the operation of scanning the machine-readable code or the operation

Зо сканування машинозчитуваного коду та замовлення товару/послуги даним користувачем, суму даного замовлення, загальну кількість замовлень та іншу, загальну кількість сканувань кожного машинозчитувального коду, яку надалі використовують для нарахування бонусів/знижок.From the scanning of the machine-readable code and the order of the product/service by the given user, the amount of the given order, the total number of orders and other, the total number of scans of each machine-readable code, which is further used to calculate bonuses/discounts.

Останнім етапом реалізації способу є виконання замовлення. Так як, завжди при зчитуванні машинозчитуваного коду або в надісланих додаткових даних про замовлення, відомо, з якого саме місця було зроблене замовлення або куди потрібно доставити, то його доставляють в дане місце.The last stage of the implementation of the method is the execution of the order. Since, always when reading the machine-readable code or in the sent additional data about the order, it is known from which place the order was made or where it needs to be delivered, then it is delivered to the given place.

Корисна модель пояснюється конкретними прикладами виконання.A useful model is explained with concrete implementation examples.

Приклад 1.Example 1.

Використання запропонованого способу в ресторанному бізнесі.Using the proposed method in the restaurant business.

За допомогою промислового обладнання відомого з рівня техніки формують у машинозчитуваний код, наприклад, ОК-код, в який зашифровують інформацію з посиланням в електронне меню закладу та інформацію про номер стола, де даний код буде розміщений.With the help of industrial equipment known from the state of the art, a machine-readable code is formed, for example, an OK code, into which information is encrypted with a link to the electronic menu of the establishment and information about the table number where this code will be placed.

Переносять даний ОК-код на носій інформації, наприклад, роздруковують за допомогою принтера на самоклеючий папір. Даний самоклеючий папір з надрукованим ОК-кодом наклеюють на відповідний стіл в закладі або розміщують на інформаційний носій, наприклад, на тейблтент, який розташований на столі. Відвідувач сканує ОБК-код, за допомогою свого зчитувального пристрою (мобільного телефону, комунікатора, планшета, ноутбука, нетбука, фотоапарату або іншого зчитувального пристрою, що має можливість розпізнати ОВ-код та/або зберегти його в пам'яті) або самостійно вводить машинозчитуваний код або зашифровану в ньому інформацію в комунікаційний зчитувальний пристрій, і за посиланням переходить на сайт закладу або автоматично чи за додатковою командою відкривається прикладна програма, в якому/якій відображається електронне меню/каталог товарів/послуг відповідного постачальника, при цьому сканування ОК-коду може виконувати та ж сама програма, яка здатна відображати електронне меню/каталог товарів/послуг відповідного постачальника або нараховані бонуси та знижки. Кожна страва електронного меню містить детальний опис, а також, відображає від одного та більше фотографічного зображення страви, якщо вони були введені постачальником, і, наприклад, ціну та інгредієнти. Клієнт закладу переглядає дане меню, формує замовлення, та відправляє його по каналам інформаційної системи до виконавця в даному закладу, та у процесі виконання замовлення при бажанні, або за наявності такої послуги в даному меню бо постачальника оплачує замовлення банківською карткою або за допомогою МЕС технології.This OK code is transferred to an information carrier, for example, printed using a printer on self-adhesive paper. This self-adhesive paper with a printed OK code is pasted on the appropriate table in the institution or placed on an information medium, for example, on a table tent, which is located on the table. The visitor scans the OBC code with the help of his reading device (mobile phone, communicator, tablet, laptop, netbook, camera or other reading device capable of recognizing the OBC code and/or saving it in memory) or independently enters the machine-readable the code or the information encrypted in it to the communication reading device, and the link goes to the institution's website or an application program is opened automatically or with an additional command, in which the electronic menu/catalog of goods/services of the relevant supplier is displayed, while scanning the OK code can run the same program that is capable of displaying the electronic menu/catalogue of goods/services of the respective supplier or accrued bonuses and discounts. Each dish of the electronic menu contains a detailed description, as well as one or more photographic images of the dish, if they have been entered by the supplier, and, for example, the price and ingredients. The client of the institution views this menu, forms an order, and sends it through the channels of the information system to the performer in this institution, and in the process of fulfilling the order, if desired, or if such a service is available in this menu, because the supplier pays for the order with a bank card or with the help of MES technology.

Замовлення у вигляді надрукованого чека з встановленого принтера, та/або З5М5-повідомлення та/або електронного листа та/або на мобільний термінал з програмним забезпеченням створеним для реалізації даного способу, та/або у вигляді запису у РОБ терміналі, та/або у вигляді запису у бухгалтерській програмі попадає до виконавця замовлення, наприклад, до офіціанта або будь-якої іншої відповідальної за виконання замовлення особи. Наприклад офіціант отримує замовлення, причому замовлення одразу закріплюється за відповідним столом, з якого відбулося сканування даного машинозчитувального коду (наприклад ОК-код абоOrder in the form of a printed check from an installed printer, and/or a Z5M5 message and/or an e-mail and/or to a mobile terminal with software created for the implementation of this method, and/or in the form of an entry in the ROB terminal, and/or in the form of of the entry in the accounting program goes to the person executing the order, for example, to the waiter or any other person responsible for the execution of the order. For example, a waiter receives an order, and the order is immediately fixed at the corresponding table from which the given machine-readable code was scanned (for example, an OK code or

МЕС мітка), та передає його на виконання на кухню закладу. Клієнт може замовити додаткову страву або викликати офіціанта через дане меню або запросити рахунок. Клієнт отримує своє замовлення.MES label), and transfers it to the institution's kitchen for execution. The customer can order an additional dish or call the waiter through this menu or request a bill. The customer receives his order.

Всі клієнти закладу можуть одночасно переглядати електронне меню і здійснювати власне замовлення незалежно від інших користувачів, а так само викликати офіціанта або запросити рахунок, якщо необхідна додаткова консультація. Це дозволяє значно прискорити здійснення замовлення та його виконання, а також відокремлювати замовлення клієнтів, які знаходяться за одним столом.All customers of the establishment can view the electronic menu at the same time and make their own order independently of other users, as well as call a waiter or request an invoice if additional consultation is needed. This allows you to significantly speed up the order and its execution, as well as to separate the orders of customers who are at the same table.

Кожен стіл має свій унікальний машинозчитувальний код (наприклад, ОК-код або МЕС мітку), що містить в собі посилання на електронне меню закладу (ресторану). ОК-код може бути розташований в будь-якому помітному місці на столі. Також ОК-код може бути один для всіх столів за налаштуваннями постачальника, але у цьому випадку клієнт закладу має додатково вказати у замовленні, за яким столом було зроблене замовлення. Електронне меню, якщо воно відображається на комунікаційному пристрої в Інтернет браузері, надає можливість замовлення для всіх клієнтських пристроїв незалежно від операційної системи і діагоналі екрану. Всі страви в електронному меню розбиті по категоріях, які налаштовуються за допомогою комп'ютера адміністратора. Всі зміни в стравах миттєво відображаються на клієнтських пристроях, це дозволяє менеджеру контролювати доступність страв, змінювати їх інгредієнти, міняти їх розташування, додавати нові і видаляти старі. Дане меню підтримує багатомовний інтерфейс.Each table has its own unique machine-readable code (for example, OK code or MES label), which contains a link to the electronic menu of the establishment (restaurant). The OK code can be located in any visible place on the table. Also, the OK code can be the same for all tables according to the supplier's settings, but in this case, the client of the establishment must additionally indicate in the order which table the order was placed at. The electronic menu, if it is displayed on the communication device in the Internet browser, provides the possibility of ordering for all client devices, regardless of the operating system and the diagonal of the screen. All dishes in the electronic menu are divided into categories, which are configured using the administrator's computer. All changes in dishes are instantly displayed on client devices, this allows the manager to control the availability of dishes, change their ingredients, change their location, add new ones and delete old ones. This menu supports a multilingual interface.

Це дозволяє іноземним клієнтам з легкістю орієнтуватися в меню та здійснювати замовлення, не витрачаючи час на спілкування з офіціантом за допомогою жестів.This allows foreign customers to easily navigate the menu and place orders without wasting time communicating with the waiter using gestures.

Кожен клієнт, після проходження реєстрації, автоматично додається до бази данихEach client, after registration, is automatically added to the database

Зо відвідувачів закладу, яка зберігається в інформаційній системі. Менеджер закладу має унікальну можливість відслідковувати всіх постійних клієнтів, враховувати їх переваги в стравах і проводити активну маркетингову політику. В базі даних також зберігається інформація про активність клієнта-споживача в системі. На базі цієї інформації може бути реалізована бонусна система або дисконтна система.From the visitors of the institution, which is stored in the information system. The restaurant manager has a unique opportunity to monitor all regular customers, take into account their food preferences and conduct an active marketing policy. The database also stores information about the activity of the client-consumer in the system. A bonus system or a discount system can be implemented on the basis of this information.

Приклад 2.Example 2.

Використання запропонованого способу в готельному бізнесі.Use of the proposed method in the hotel business.

У кожному номері готелю розміщується будь-який машинозчитувальний код (наприклад ОБК- код або МЕС мітка), який містить посилання на меню сервісів готелю, такі як ресторан, виклик покоївки, оренда автомобілів, таксі та інші. Постоялець сканує ОК-код своїм мобільним пристроєм (телефон, планшет, іншим) і переходить в електронне меню сервісів готелю, яке надане даному номеру. Постоялець може вибрати бажані страви для вечері в ресторані, замовити доставку вечері в номер, викликати таксі для трансферу в аеропорт або замовити інші послуги готелю за допомогою даного меню. Замовлення відправляється обслуговуючому персоналу у вигляді повідомлення на робочий телефон або мобільний термінал.Each hotel room has any machine-readable code (for example, OBC code or MES label), which contains a link to the menu of hotel services, such as a restaurant, maid service, car rental, taxi, and others. The guest scans the OK code with his mobile device (phone, tablet, etc.) and goes to the electronic menu of hotel services provided to this number. The guest can choose the desired dishes for dinner in the restaurant, order dinner delivery to the room, call a taxi for a transfer to the airport or order other hotel services using this menu. The order is sent to the service personnel in the form of a message to the work phone or mobile terminal.

Кожен клієнт, після проходження реєстрації, автоматично додається до бази даних відвідувачів готелю, яка зберігається в інформаційній системі. Менеджер готелю має унікальну можливість відслідковувати всіх постійних клієнтів, враховувати їх переваги в вибору сервісів готелю і проводити активну маркетингову політику. В базі даних також зберігається інформація про активність клієнта-споживача в даному готелі або мережі готелів. На базі цієї інформації може бути реалізована бонусна система або дисконтна система.Each client, after registration, is automatically added to the database of hotel visitors, which is stored in the information system. The hotel manager has a unique opportunity to monitor all regular customers, take into account their preferences in choosing hotel services and conduct an active marketing policy. The database also stores information about the activity of the client-consumer in this hotel or hotel chain. A bonus system or a discount system can be implemented on the basis of this information.

Приклад 3.Example 3.

Використання запропонованого способу при здійсненні віддаленого замовлення, наприклад, піци.Using the proposed method when making a remote order, for example, pizza.

За допомогою промислового обладнання відомого з рівня техніки формують у машинозчитуваний код, наприклад, ОК-код, в який зашифровують інформацію з посиланням в електронне меню закладу по здійсненню віддаленої доставки піци та інформацію про місце розташування, де даний код буде розміщений. Переносять даний ОК-код на носій інформації, наприклад, роздруковують за допомогою принтера на листівки, які розміщують, наприклад, на будівлях, в офісних центрах, тощо.With the help of industrial equipment known from the state of the art, a machine-readable code is formed, for example, an OK code, into which information is encrypted with a link to the electronic menu of the establishment for remote pizza delivery and information about the location where this code will be placed. This OK code is transferred to an information carrier, for example, printed using a printer on postcards that are placed, for example, on buildings, in office centers, etc.

Потенційний замовник піци сканує ОБ-код своїм мобільним пристроєм (телефон, планшет, іншим) і переходить в електронне меню піцерії. Кожна страва електронного меню містить детальний опис і фото, і, наприклад, ціну та інгредієнти. Замовник переглядає дане меню, формує замовлення, та вносить додаткову інформацію, наприклад, номер своєї квартири, (номер будинку та назва вулиці вже автоматично визначені після зчитування коду, але також постачальник може зробити машинозчитувальний код і для кожної квартири бажаного будинку), уточнений час доставки замовлення, вказує свої контактні дані.A potential pizza customer scans the OB code with his mobile device (phone, tablet, etc.) and goes to the pizzeria's electronic menu. Each dish on the e-menu includes a detailed description and photo, and for example, price and ingredients. The customer views this menu, forms an order, and enters additional information, for example, his apartment number (the house number and street name are already automatically determined after reading the code, but the supplier can also make a machine-readable code for each apartment of the desired building), specified delivery time order, indicate your contact details.

У випадку, якщо машинозчитуваний код, роздруковують на візитках або інших переносних рекламних носіях, то після перегляду електронного меню та формування замовлення, замовник вносить додаткову інформацію, наприклад, конкретне своє місцеперебування (місце доставки замовлення), час доставки замовлення, вказує свої контактні дані. Постачальник за допомогою посередника (людини, яка доставляє піцу) виконує замовлення. А в базі даних постачальника, також зберігається інформація про активність замовника, його контактні дані та інша інформація.If the machine-readable code is printed on business cards or other portable advertising media, after viewing the electronic menu and forming the order, the customer enters additional information, for example, his specific location (place of delivery of the order), time of delivery of the order, indicates his contact details. The supplier, with the help of an intermediary (the person who delivers the pizza), fulfills the order. And the supplier's database also stores information about the customer's activity, his contact details and other information.

Запропонований спосіб може бути використаний в галузях: ресторанного, готельного, клубного, розважального, транспортного, торгівельного та будь якого іншого бізнесу.The proposed method can be used in the following industries: restaurant, hotel, club, entertainment, transport, trade and any other business.

Claims

USEFUL MODEL FORMULA

1. The method of communication between consumers and suppliers of goods/services, which consists in the creation of an information system with software and hardware, which uses the telecommunications network as communication channels, and additional application software modules integrated into the information system, formation in the information system corresponding databases, and the method includes the following stages: forming a machine-readable code, scanning (photographing) a machine-readable code using a communication reader, deciphering a machine-readable code, visualizing the product/service on a reader device, forming an order, confirming the order, transmitting the order through communication channels, execution order, which differs in that when forming a machine-readable code, information from the link to the electronic menu/catalog of suppliers of goods/services and information about the location of the carrier is additionally encrypted in it of this machine-readable code, at the same time, the information encrypted in the machine-readable code and this formed machine-readable code are stored in the appropriate database on the server of the information system, after which this formed machine-readable code is placed on information carriers, which are placed in the places specified in advance in this machine-readable code, and after scanning (photographing) the machine-readable code using a communication reader device, users are automatically registered in the information system, registration data is stored in the appropriate database for each supplier of goods/services, and according to the stored data, each user is assigned a unique code that is simultaneously stored on the communication device user and in the database of the information system, and in the database of the correspondingly assigned unique code, special information about the machine-readable code scanning operation or the machine-readable code scanning operation is entered in and the order of the product/service by this user, which is further used to calculate bonuses/discounts.

2. The method according to claim 1, which differs in that the visualization of the product/service on the reading device is carried out in the form of an electronic menu/catalogue of goods/services of suppliers, which is stored in the corresponding database on the server of the information system.

3. The method according to claim 1, which differs in that the visualization of the product/service on the reading device is carried out in the form of information about accrued bonuses and discounts of the supplier.

4. The method according to claims 1-2, which differs in that the formed order is sent to a communication device, and such a communication device is a cellular phone and/or a computerized device and/or to a printer and/or to a ROB5 terminal and/or in the accounting system.

5. The method according to claim 1, which differs in that the special information is: the date and time of the scanning operation, the date and time of the order operation, the selected goods/services, the amount of the order, the registered number of scans of the machine-readable code.

b. The method according to claims 1-2, which differs in that the user enters additional data in the order of the product/service.

7. The method according to claims 1-2, which differs in that the user independently enters the machine-readable code or the information encrypted in it into the communication reading device.

8. The method according to claim 1, which differs in that the machine-readable code is visually performed as an OB code or as another visually represented code.

9. The method according to claim 1, which differs in that the machine-readable code is made in the form of a MES-label.