TWM656717U - 電信商網路的服務狀態的監控系統 - Google Patents
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Abstract
一種電信商網路的服務狀態的監控系統，包含多個行動裝置及一監控伺服器。該監控伺服器包括一處理裝置，及電連接該處理裝置的一通訊裝置與一儲存裝置。該處理裝置執行該儲存裝置的一測試腳本，以將該測試腳本的多個任務經由該通訊裝置分別派送至該等行動裝置，進而執行所派送到的該任務作自動化測試，以模擬一客戶藉由該行動裝置使用一網路服務伺服器所提供的一網路服務。當任何一個該行動裝置在使用該網路服務的過程中發生一異常狀況時，該行動裝置將該異常狀況經由該通訊裝置傳送至該處理裝置，以達到主動監控與即時告警的功能。
Description
本新型是有關於一種監控系統，特別是指一種用於在公司所提供的網路服務中對於電信商網路的服務狀態的監控系統。
現有的金融保險公司對於所提供的網路服務的監控，主要都是由內部網路來發動，也就是針對提供網路服務的硬體與軟體，對於內部網路之間的運作進行監視與控制，進而在異常狀況發生時，作出快速地排除與解決。換句話說，現有的監控機制缺乏以外部網路模擬客戶行為的面向，使得網路服務在內部監控處於正常狀態，但自外部網路無法正常取得網路服務時，公司內部的監控人員無法立即得知運作異常，導致不能在第一時間進行問題的排除。因此，是否存有一種監控系統能夠針對外部網路的服務狀態作出立即地反應便成為一個待解決的問題。
因此，本新型之目的，即在提供一種定時與主動監控對於外部電信商網路的服務狀態的監控系統。
於是，本新型提供一種電信商網路的服務狀態的監控系統，適用於提供一網路服務的一網路服務伺服器，並包含多個行動裝置及一監控伺服器。該等行動裝置分別藉由多個電信商所提供的網路進行連線。
該監控伺服器包括一通訊裝置、一儲存裝置、及一處理裝置。該通訊裝置用於提供連網功能。該儲存裝置儲存一測試腳本，該測試腳本包括多個任務。
該處理裝置電連接該通訊裝置及該儲存裝置，並執行該儲存裝置的該測試腳本，以將該測試腳本的該等任務經由該通訊裝置分別派送至該等行動裝置，使得每一該行動裝置執行所派送到的該任務作自動化測試，以模擬一客戶藉由該行動裝置使用該網路服務伺服器所提供的該網路服務。當任何一個該行動裝置在使用該網路服務的過程中發生一異常狀況時，該行動裝置將該異常狀況經由該通訊裝置傳送至該處理裝置，使得該處理裝置將該異常狀況儲存於該儲存裝置。
在一些實施態樣中，其中，該處理裝置是藉由Jenkins的流水線功能觸發該測試腳本的該等任務，以分別派送至對應的該等行動裝置。
在一些實施態樣中，其中，每一該行動裝置還安裝對應的該電信商所提供的一SIM卡，及一客製化監控應用程式。該處理裝置還藉由Jenkins觸發應用程式介面(Application pro- gramming interface，API)的簡訊發送服務，以透過該等電信商將多個簡訊分別傳送至該等行動裝置。當任何一個該行動裝置藉由該客製化監控應用程式發現未接收到對應的該簡訊時，將對應的一簡訊異常狀況經由該通訊裝置傳送至該處理裝置，使得該處理裝置將該簡訊異常狀況儲存於該儲存裝置。
在一些實施態樣中，該電信商網路的服務狀態的監控系統還包含一版本控管資料庫，用於該測試腳本的資料儲存與版本管理。該處理裝置是藉由Jenkins的流水線功能先經由該通訊裝置連線至該版本控管資料庫，以下載該測試腳本，而儲存至該儲存裝置，並再觸發該測試腳本的該等任務。
在一些實施態樣中，其中，該版本控管資料庫是藉由Bitbucket網站提供一種基於web的版本庫代管服務。
在一些實施態樣中，其中，該處理裝置是定時觸發Jenkins的流水線功能進而觸發該測試腳本的該等任務。
本新型之功效在於：藉由該監控伺服器的該處理裝置執行該測試腳本，使得每一該行動裝置執行所派送到的該任務作自動化測試，而能夠模擬使用者經由不同電信商的外部網路作連線而操作該網路服務的行為，所以能夠彌補先前技術中所缺少的外部網路的監控面向，而能夠在該異常狀況發生時，獲得立即的警示。
在本新型被詳細描述之前，應當注意在以下的說明內容中，類似的元件是以相同的編號來表示。
參閱圖1，本新型電信商網路的服務狀態的監控系統的一實施例，適用於提供一網路服務的一網路服務伺服器4，並包含多個行動裝置2、一監控伺服器1、及一版本控管資料庫3。該監控伺服器1包括一處理裝置11、一通訊裝置13、及一儲存裝置12。該電信商網路的服務狀態的監控系統及該網路服務伺服器4例如都屬於一保險公司，該網路服務例如是提供該保險公司的一官網或其他網頁資訊，但都不以此為限。
每一該行動裝置2例如一智慧型手機，該等行動裝置2分別藉由多個電信商所提供的網路進行連線。該通訊裝置13用於提供連網功能，並例如是支援有線網路技術(如乙太網路)或無線網路技術(如Wi-Fi)的晶片或設備。該儲存裝置12例如一個或多個硬碟，並用於儲存資訊。
該版本控管資料庫3例如是一雲端伺服器，並用於儲存資料與版本管理，在本實施例中，該版本控管資料庫3是藉由Bitbucket網站提供一種基於web的版本庫代管服務，但都不以此為限，且儲存一測試腳本，該測試腳本包括多個任務。
該處理裝置11例如是一個或多個中央處理器，並電連接該通訊裝置13及該儲存裝置12，且定時觸發Jenkins的流水線(Pipeline)功能，以先經由該通訊裝置13連線至該版本控管資料庫3，而下載該測試腳本，進而儲存至該儲存裝置12，並再藉由Jenkins的流水線功能觸發該測試腳本的該等任務，以分別派送至對應的該等行動裝置2。另外要補充說明的是：Jenkins是一款由Java編寫的開源的持續整合工具。
當每一該行動裝置2執行所派送到的該任務作自動化測試時，該行動裝置2模擬藉由一客戶的操作而使用該網路服務伺服器4所提供的該網路服務。當任何一個該行動裝置2在使用該網路服務的過程中發生一異常狀況時，該行動裝置2將該異常狀況經由該通訊裝置13傳送至該處理裝置11，使得該處理裝置11能夠快速與立即地獲得示警，並將該異常狀況儲存於該儲存裝置12。
藉此，相較於習知技術的公司所採用的監控方式主要都是由內部網路來發動，本新型是藉由各電信商的行動網路模擬使用者從外部網路連線進來操作的行為，不但能夠彌補之前監控所缺少的外網面向，也可以針對單一電信商的網路服務作監控。
此外，每一該行動裝置2還安裝對應的該電信商所提供的一SIM(Subscriber identity module)卡，及一客製化監控應用程式(APP)。該處理裝置11還藉由Jenkins觸發應用程式介面(Application programming interface，API)的簡訊發送服務，以透過該等電信商將多個簡訊分別傳送至該等行動裝置2。當任何一個該行動裝置2藉由該客製化監控應用程式發現未接收到對應的該簡訊時，將對應的一簡訊異常狀況經由該通訊裝置13傳送至該處理裝置11，使得該處理裝置11將該簡訊異常狀況儲存於該儲存裝置12。
也就是說，本新型還能對簡訊作監控，且是分別針對簡訊商及電信商作監控，以避免單一簡訊商或單一電信商異常時沒有被發現。
綜上所述，藉由該監控伺服器1的該處理裝置11執行該測試腳本，使得每一該行動裝置2執行所派送到的該任務作自動化測試，而能夠模擬使用者經由不同電信商的外部網路作連線而操作該網路服務的行為，而能達到(1) 擬真監控，更貼近真實使用行為；(2)自動化流程，降低人力成本；(3)主動即時監控告警，盡早發現問題；(4)透過外網監控，補足原本內網監控的不足；(5)多家電信商網路監控，避免單一電信商異常未能察覺的技術功效。因此，確實能達成本新型之目的。
惟以上所述者，僅為本新型之實施例而已，當不能以此限定本新型實施之範圍，凡是依本新型申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本新型專利涵蓋之範圍內。
1:監控伺服器
11:處理裝置
12:儲存裝置
13:通訊裝置
2:行動裝置
3:版本控管資料庫
4:網路服務伺服器
本新型之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中：
圖1是一方塊圖，說明本新型電信商網路的服務狀態的監控系統的一實施例。
1:監控伺服器
11:處理裝置
12:儲存裝置
13:通訊裝置
2:行動裝置
3:版本控管資料庫
4:網路服務伺服器
Claims (6)
- 一種電信商網路的服務狀態的監控系統，適用於提供一網路服務的一網路服務伺服器，並包含： 多個行動裝置，分別藉由多個電信商所提供的網路進行連線；及 一監控伺服器，包括： 一通訊裝置，用於提供連網功能； 一儲存裝置，儲存一測試腳本，該測試腳本包括多個任務；及 一處理裝置，電連接該通訊裝置及該儲存裝置，並執行該儲存裝置的該測試腳本，以將該測試腳本的該等任務經由該通訊裝置分別派送至該等行動裝置，使得每一該行動裝置執行所派送到的該任務作自動化測試，以模擬一客戶藉由該行動裝置使用該網路服務伺服器所提供的該網路服務，當任何一個該行動裝置在使用該網路服務的過程中發生一異常狀況時，該行動裝置將該異常狀況經由該通訊裝置傳送至該處理裝置，使得該處理裝置將該異常狀況儲存於該儲存裝置。
- 如請求項1所述的電信商網路的服務狀態的監控系統，其中，該處理裝置是藉由Jenkins的流水線(Pipeline)功能觸發該測試腳本的該等任務，以分別派送至對應的該等行動裝置。
- 如請求項2所述的電信商網路的服務狀態的監控系統，其中，每一該行動裝置還安裝對應的該電信商所提供的一SIM(Subscriber identity module)卡，及一客製化監控應用程式(APP)，該處理裝置還藉由Jenkins觸發應用程式介面(Application programming interface，API)的簡訊發送服務，以透過該等電信商將多個簡訊分別傳送至該等行動裝置，當任何一個該行動裝置藉由該客製化監控應用程式發現未接收到對應的該簡訊時，將對應的一簡訊異常狀況經由該通訊裝置傳送至該處理裝置，使得該處理裝置將該簡訊異常狀況儲存於該儲存裝置。
- 如請求項3所述的電信商網路的服務狀態的監控系統，還包含一版本控管資料庫，用於該測試腳本的資料儲存與版本管理，該處理裝置是藉由Jenkins的流水線功能先經由該通訊裝置連線至該版本控管資料庫，以下載該測試腳本，而儲存至該儲存裝置，並再觸發該測試腳本的該等任務。
- 如請求項4所述的電信商網路的服務狀態的監控系統，其中，該版本控管資料庫是藉由Bitbucket網站提供一種基於web的版本庫代管服務。
- 如請求項5所述的電信商網路的服務狀態的監控系統，其中，該處理裝置是定時觸發Jenkins的流水線功能進而觸發該測試腳本的該等任務。
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2024
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