TWM627588U - 公文處理系統 - Google Patents

Abstract

一種公文處理系統。該公文處理系統包含一收文伺服器、一客戶資料伺服器、一核心帳務伺服器及一公文處理伺服器。該公文處理伺服器判斷一公文之一公文類型。該公文處理伺服器基於該公文類型，擷取該公文中之一公文資訊。該客戶資料伺服器比對該公文資訊中之一客戶身分，以從複數個客戶帳戶資料中選擇一目標帳戶。該核心帳務伺服器基於該公文資訊，對該目標帳戶執行一相應帳務運作，且產生一運作代碼。

Description

公文處理系統

本揭露是關於一種公文處理系統。具體而言，本揭露係關於一種能夠自動判斷公文內容以對於目標帳戶執行相應帳務運作之公文處理系統

在一般企業或金融機構的運作中，常會收到大量的各類型公文（例如：扣押公文及撤銷公文），因而需要基於公文的類型及公文內容的指示，對相關帳戶執行相對應的帳務處理。

然而，由於各個公文的類型不同，需要對應執行的驗證運作及對應產生的回覆公文也不相同，增加了一般企業或金融機構對於公文處理的成本與負擔。

有鑑於此，如何提供能夠自動對於公文判斷、分類並回覆的公文處理系統，以提高公文處理作業的執行效率與正確性，並減輕一般企業或金融機構的成本與負擔，乃業界亟需努力之目標。

本新型之一目的在於提供一種公文處理系統。該公文處理系統包含一收文伺服器、一客戶資料伺服器、一核心帳務伺服器及一公文處理伺服器。該收文伺服器用以接收一發文單位之一公文。該客戶資料伺服器儲存複數個客戶帳戶資料。該核心帳務伺服器通訊連接該客戶資料伺服器。該公文處理伺服器通訊連接該收文伺服器及該客戶資料伺服器。該公文處理伺服器判斷該公文之一公文類型。該公文處理伺服器基於該公文類型，擷取該公文中之一公文資訊。該客戶資料伺服器比對該公文資訊中之一客戶身分，以從該等客戶帳戶資料中選擇一目標帳戶。該核心帳務伺服器基於該公文資訊，對該目標帳戶執行一相應帳務運作，且產生一運作代碼。

本新型所提供之公文處理系統，藉由判斷公文之公文類型，並基於公文類型擷取該公文中之公文資訊。透過比對公文資訊中之客戶身分，以從該等客戶帳戶資料中選擇一目標帳戶。基於公文資訊，對該目標帳戶執行一相應帳務運作，且產生運作代碼。基於公文類型及運作代碼，產生回應發文單位之回覆公文。本新型所提供之公文處理技術藉由公文處理系統自動分析公文內容，自動對相關帳戶進行相應的帳務運作，且自動產生回覆公文，降低一般企業或金融機構對於公文處理的成本與負擔。

以下結合圖式闡述本新型之詳細技術及實施方式，俾使本新型所屬技術領域中具有通常知識者能理解所請求保護之新型之技術特徵。

以下將透過實施方式來解釋本新型所提供之一種公文處理系統。然而，該等實施方式並非用以限制本新型需在如該等實施方式所述之任何環境、應用或方式方能實施。因此，關於實施方式之說明僅為闡釋本新型之目的，而非用以限制本新型之範圍。應理解，在以下實施方式及圖式中，與本新型非直接相關之元件已省略而未繪示，且各元件之尺寸以及元件間之尺寸比例僅為例示而已，而非用以限制本新型之範圍。

本新型之第一實施方式為公文處理系統1，其架構示意圖係描繪於第1圖。公文處理系統1包含收文伺服器11、公文處理伺服器13、客戶資料伺服器15及核心帳務伺服器17。公文處理伺服器13通訊連接收文伺服器11及客戶資料伺服器15。核心帳務伺服器17通訊連接客戶資料伺服器15。

須說明者，組成各該伺服器中的元件至少包含儲存器、收發介面及處理器。處理器電性連接至儲存器及收發介面。儲存器可為記憶體、通用串列匯流排（Universal Serial Bus；USB）碟、硬碟、光碟、隨身碟或本新型所屬技術領域中具有通常知識者所知且具有相同功能之任何其他儲存媒體或電路。收發介面為可接收及傳輸資料之介面或本新型所屬技術領域中具有通常知識者所知悉之其他可接收及傳輸資料之介面，收發介面可透過例如：外部裝置、外部網頁、外部應用程式等等來源接收資料。處理器可為各種處理單元、中央處理單元（Central Processing Unit；CPU）、微處理器或本新型所屬技術領域中具有通常知識者所知悉之其他計算裝置。

於本實施方式中，客戶資料伺服器15儲存複數個客戶帳戶資料，該等帳戶資料各者對應至一客戶身分及對應各帳戶之餘額（例如：各帳戶之存款餘額）。

首先，收文伺服器11自外部裝置（例如：設置於政府端之電子交換平台），接收一發文單位之一公文。舉例而言，收文伺服器11自政府電子交換平台接收法務部行政執行署所發出之帶有執行命令之電子公文。於某些實施方式中，該公文僅包含對於公文重點之節錄之文字檔案（例如：文字檔案（text file））。

接著，由公文處理伺服器13判斷該公文之公文類型。須說明者，由於公文通常具有固定之格式（即，欄位之位置及長度固定），因此可經由某位置之代號判斷該公文之公文類型。於某些實施方式中，公文處理伺服器13是依據該公文之一發文字號及一內文關鍵字，判斷該公文之該公文類型。於某些實施方式中，該公文類型至少包含一扣押公文及一撤銷公文。

為便於理解，下表1及表2分別為扣押公文及撤銷公文之一具體範例（部分內容基於隱私權關係僅以代號或空白表示）。 表1

發文機關：法務部行政執行署彰化分署

發文機關代碼：A110200XX

發文日期：107年09月13日

發文字號： 彰執丁107稅OOOOOO字第OOOOOOA號

義務人：林XX

法定代理人：

營利事業編號：

身分證統一編號：A220XXXXXX

應執行金額總計：37659

執行必要費用：400

合計：38059

備註

表2

發文機關：法務部行政執行署桃園分署

發文機關代碼：A110200XX

發文日期：107年09月13日

發文字號： 桃執甲106稅00074572字第OOOOOOK號

義務人：袁XX

法定代理人：

營利事業編號：

身分證統一編號：H12379XXXX

扣押命令發文日期：107年06月11日

扣押命令發文字號： 桃執甲106稅00074572字第OOOOOOA號

保留扣押金額：0

備註

在本範例中，當發文字號之最後一碼為「A」時，該公文為扣押公文，當發文字號之最後一碼為「K」時，該公文為撤銷公文，因此公文處理伺服器13可透過發文字號的最後一碼判斷該公文之公文類型。

接著，公文處理伺服器13將視該公文之該公文類型，從該公文擷取與後續帳務運作有關之欄位資料。具體而言，公文處理伺服器13基於該公文類型，擷取該公文中之一公文資訊。

舉例而言，當判斷該公文類型為扣押公文時，公文處理伺服器13將擷取如上述表1中的「發文機關」、「發文日期」、「發文字號」、「義務人」、「營利事業編號」、「身分證統一編號」、「應執行金額總計」、「執行必要費用」、「合計」等欄位之值作為公文資訊。

又舉例而言，當判斷該公文類型為撤銷公文時，公文處理伺服器13將擷取如上述表2中的「發文機關」、「發文日期」、「發文字號」、「義務人」、「營利事業編號」、「身分證統一編號」、「扣押命令發文日期」、「扣押命令發文字號」、「保留扣押金額」等欄位之值作為公文資訊。

隨後，公文處理伺服器13將公文資訊傳送給客戶資料伺服器15。接著，由客戶資料伺服器15確認公文中所處分的對象身分及其對應的帳戶是否正確（即，與客戶資料伺服器15所儲存之客戶帳戶資料相符合，以確認要處分的客戶帳戶是否正確）。具體而言，客戶資料伺服器15基於比對該公文資訊中之客戶身分（例如，「義務人」欄位、「營利事業編號」、「身分證統一編號」欄位等等），以從該等客戶帳戶資料中選擇一目標帳戶。

於某些實施方式中，客戶資料伺服器15中包含一比對裝置（用於比對戶名與身分以進行確認），依據接收之義務人身分資料，確認二者是否相符。於某些實施方式中，其亦可由客戶資料伺服器15中之一驗證程式確認二者是否相符。

於某些實施方式中，客戶資料伺服器15中包含一比對裝置（用於比對身分與帳戶以進行確認），依據接收之義務人身分資料，確認身分及所屬的帳號明細是否相符。於某些實施方式中，其亦可由客戶資料伺服器15中之一驗證程式確認二者是否相符。

最後，由核心帳務伺服器17基於該公文資訊，對該目標帳戶執行一相應帳務運作。

於某些實施方式中，當該公文類型為一扣押公文時，核心帳務伺服器17更包含以下運作：基於該目標帳戶之一餘額，對於該目標帳戶進行一圈存運作，其中該圈存運作與該公文資訊之一扣押金額相關。

以前述表1舉例而言，核心帳務伺服器17將比對該等客戶帳戶資料與義務人「林XX」的身分資料。在確認存在對應於義務人「林XX」的目標帳戶後，從對應於義務人「林XX」的目標帳戶中圈存38059元（即，表1中「合計」欄位的38059，其包含應執行金額總計:37659加上執行必要費用：400）。

於某些實施方式中，當該義務人所屬之目標帳戶不止一個帳戶時，為保障義務人之權利，將優先扣除權益損失較小的存款帳戶。舉例而言，核心帳務伺服器17可基於台幣活存（台幣綜活存）帳戶、台幣支存帳戶、台幣定存帳戶、外幣活存（外幣綜活存）帳戶、外幣綜定存帳戶、外幣定存帳戶的優先順序，依序對該等帳戶執行圈存，直到已圈存到應扣押金額的合計值。具體而言，其中核心帳務伺服器17更包含以下運作：當該目標帳戶包含複數個子帳戶時，基於該等子帳戶各者之該餘額及一圈存順位，對於該等子帳戶進行該圈存運作。

於某些實施方式中，當該公文類型為撤銷公文時，該撤銷公文通常用以撤銷之前某發文字號之扣押公文的圈存金額。因此，核心帳務伺服器17需要視公文資訊（例如：「扣押命令發文日期」、「扣押命令發文字號」、「保留扣押金額」等欄位之值），確認撤銷公文是針對哪一個發文字號的扣押命令進行撤銷，以對於該目標帳戶進行解圈存運作（即，不再扣押金額）。

此外，核心帳務伺服器17針對每一用戶均有儲存對應之一圈存記錄，該圈存記錄記錄了過去關於圈存之扣押公文發文字號、金額、交易時間等相關資訊，以便於核心帳務伺服器17查詢。

具體而言，當該公文類型為一撤銷公文時，核心帳務伺服器17更包含以下運作：基於該目標帳戶之一圈存紀錄及該公文資訊中之一保留扣押金額，對於該目標帳戶進行之一解圈存運作。

於某些實施方式中，當該保留扣押金額為零時，代表已不具有需要扣押之金額，因此核心帳務伺服器17對於該目標帳戶進行的該解圈存運作為全額解除。若該保留扣押金額不為零時，代表尚具有部分需要扣押之金額，因此僅解圈存部分之金額。

於某些實施方式中，由於公文之接收可能因為收文時間差、延遲收文、跨例假日等等因素導致收文日期延遲，會使得帳務交易日期有部分的延遲。因此，核心帳務伺服器17更基於一原始扣押日期選擇該圈存紀錄中之一歷史圈存紀錄。接著，核心帳務伺服器17比對該歷史圈存紀錄及該公文資訊中之一扣押命令發文字號是否一致，以對於該目標帳戶進行該解圈存運作。

舉例而言，核心帳務伺服器17從交易日期欄位找尋與「原始扣押日期」相同或在「原始扣押日期」之後最接近日期（例如：7天內）之一歷史圈存紀錄，比對該歷史圈存紀錄對應之「扣押命令發文字號」與該公文資訊中之「扣押命令發文字號」是否一致（例如：比對前述表2中，「扣押命令發文字號」欄位中「字第」的前6碼數字「074572」），並依保留扣押金額判斷是否全額解除，再進行解圈運作。

於本實施方式中，核心帳務伺服器17還會基於其帳務運作的結果，產生相應之代碼，以表示其本次相應帳務運作之結果，該結果可用於後續回覆公文時，產生回覆公文的規則依據。具體而言，核心帳務伺服器17更基於該相應帳務運作，產生一運作代碼。

於某些實施方式中，如第2圖所示，公文處理系統1更包含回覆公文產生伺服器19，回覆公文產生伺服器19通訊連接公文處理伺服器13。回覆公文產生伺服器19基於該公文類型及該運作代碼，產生回應該發文單位之一回覆公文。

為便於理解，下表3為扣押回覆公文之運作代碼及對應內容之一具體範例。下表4為撤銷回覆公文之運作代碼及對應內容之一具體範例。 表3

運作代碼	對應內容
AttachmentTitle	貴分署執行命令扣押義務人JJJ於本行之存款債權乙事，復如說明，請查照。
AttachmentContent	一、復 貴分署KKK年KK月KK日%%%%%%執行命令。
B1	二、義務人未於本行開設存款帳戶，無從扣押。
B2	二、執行命令上義務人之姓名○○○，與本行帳戶戶名不符，就此聲明異議。
B3	二、扣除手續費新台幣250元後，義務人存款餘額未達執行命令扣押標準，未予扣押。
B4	二、扣除手續費新台幣250元後，已依照執行命令全數扣押義務人存款新台幣XXX元。
B5	二、扣除手續費新台幣250元後，義務人之存款債權餘額新台幣XXX元，已依照執行命令扣押，超過部分，債權不存在，聲明異議
B6	(含YY幣TT元，依本行PPP年PP月PP日匯率換算為新台幣QQQ元)
B6_2	屆時收取金額依本行即時匯率換匯，特此聲明異議。
B7	惟義務人之存款債權為定期性存款，起迄日期RRR年RR月RR日~RRR年RR月RR日
B8	義務人於本行有保管箱業務往來，本行並收取保證金SSS元，該保證金係為擔保租賃契約之履行，就此聲明異議

表4

運作代碼	對應內容
RevocationTitle	查義務人JJJ依法務部行政執行署KK分署執行命令，應予撤銷。
RevocationTitle_2	貴分署來函撤銷義務人JJJ於本行之存款債權乙事，復如說明，請查照。
RevocationContent	一、復 貴分署KKK年KK月KK日xxxxxxxx執行命令。
C1	本案已於LLL年LL月LL日完成解圈作業，文擬呈 閱後存查。
C2	二、經查義務人於本行存款帳戶無扣押狀態，就此聲明異議。
C3	二、經查義務人與本行帳戶戶名不符未予以扣押，就此聲明異議。
C4	二、經查義務人未於本行開設存款帳戶，就此聲明異議。

於本範例中，核心帳務伺服器17基於表3及表4之內容選擇必要之運作代碼產生回覆公文。舉例而言，若為扣押回覆公文時，回覆公文產生伺服器19視核心帳務伺服器17所產生相應帳務運作的運作代碼，組合包含運作代碼「AttachmentTitle」及「AttachmentContent」的對應內容、對應運作代碼B1-B5的對應內容（例如：從B1-B5中擇一）及對應運作代碼B6-B8的對應內容（視需要選擇加入），產生回覆公文的內容。

又舉例而言，若為撤銷回覆公文時，回覆公文產生伺服器19視核心帳務伺服器17所產生相應帳務運作的運作代碼，組合包含運作代碼「RevocationTitle」、「RevocationTitle_2」及「RevocationContent」的對應內容及對應運作代碼C1-C4的對應內容（例如：從C1-C4中擇一），產生回覆公文的內容。

以一實際範例舉例而言，當核心帳務伺服器17產生運作代碼包含「AttachmentTitle」、「AttachmentContent」及「B1」時，即代表義務人於本行無開設存款帳戶，因此無法扣押。因此，回覆公文產生伺服器19基於運作代碼及對應內容產生如下表5之回覆公文，再回傳至該電子交換平台。 表5

貴分署執行命令扣押義務人JJJ於本行之存款債權乙事，復如說明，請查照。   一、復 貴分署KKK年KK月KK日%%%%%%執行命令。   二、義務人未於本行開設存款帳戶，無從扣押。

須說明者，上述表5之回覆公文，僅用於例示，其非用以限制本新型之保護範圍。本新型領域具有通常知識者應可基於上述內容理解回覆公文中尚可能包含其他必要之欄位及資訊，故不贅言。

由上述說明可知，本新型所提供之公文處理系統，藉由判斷公文之公文類型，並基於公文類型擷取該公文中之公文資訊。透過比對公文資訊中之客戶身分，以從該等客戶帳戶資料中選擇一目標帳戶。基於公文資訊，對該目標帳戶執行一相應帳務運作，且產生運作代碼。基於公文類型及運作代碼，產生回應發文單位之回覆公文。本新型所提供之公文處理技術藉由公文處理系統自動分析公文內容，自動對相關帳戶進行相應的帳務運作，且自動產生回覆公文，降低一般企業或金融機構對於公文處理的成本與負擔。

上述實施方式僅用來例舉本新型之部分實施態樣，以及闡釋本新型之技術特徵，而非用來限制本新型之保護範疇及範圍。任何本新型所屬技術領域中具有通常知識者可輕易完成之改變或均等性之安排均屬於本新型所主張之範圍，而本新型之權利保護範圍以申請專利範圍為準。

1:公文處理系統

11:收文伺服器

13:公文處理伺服器

15:客戶資料伺服器

17:核心帳務伺服器

19:回覆公文產生伺服器

第1圖係描繪第一實施方式之公文處理系統之架構示意圖；以及 第2圖係描繪於某些實施方式中包含回覆公文產生伺服器之公文處理系統示意圖。

1:公文處理系統

11:收文伺服器

13:公文處理伺服器

15:客戶資料伺服器

17:核心帳務伺服器

19:回覆公文產生伺服器

Claims (10)

1. 一種公文處理系統，包括：一收文伺服器，用以接收一發文單位之一公文；一客戶資料伺服器，儲存複數個客戶帳戶資料；一核心帳務伺服器，通訊連接該客戶資料伺服器；以及一公文處理伺服器，通訊連接該收文伺服器及該客戶資料伺服器；其中，更包含以下運作：該公文處理伺服器判斷該公文之一公文類型；該公文處理伺服器基於該公文類型，擷取該公文中之一公文資訊；該客戶資料伺服器比對該公文資訊中之一客戶身分，以從該等客戶帳戶資料中選擇一目標帳戶；以及該核心帳務伺服器基於該公文資訊，對該目標帳戶執行一相應帳務運作，且產生一運作代碼。
2. 如請求項1所述之公文處理系統，其中該公文處理伺服器更依據該公文之一發文字號及一內文關鍵字，判斷該公文之該公文類型。
3. 如請求項1所述之公文處理系統，其中該公文類型至少包含一扣押公文及一撤銷公文。
4. 如請求項1所述之公文處理系統，其中該客 戶資料伺服器中更包含：一比對裝置，依據該公文資訊中之該客戶身分，確認該客戶身分及該客戶身分所屬之一帳號明細是否相符。
5. 如請求項1所述之公文處理系統，其中當該公文類型為一扣押公文時，該核心帳務伺服器更包含以下運作：基於該目標帳戶之一餘額，對於該目標帳戶進行一圈存運作，其中該圈存運作與該公文資訊之一扣押金額相關。
6. 如請求項5所述之公文處理系統，其中該核心帳務伺服器更包含以下運作：當該目標帳戶包含複數個子帳戶時，基於該等子帳戶各者之該餘額及一圈存順位，對於該等子帳戶進行該圈存運作。
7. 如請求項1所述之公文處理系統，其中當該公文類型為一撤銷公文時，該核心帳務伺服器更包含以下運作：基於該目標帳戶之一圈存紀錄及該公文資訊中之一保留扣押金額，對於該目標帳戶進行之一解圈存運作。
8. 如請求項7所述之公文處理系統，其中該核心帳務伺服器更包含以下運作： 基於一原始扣押日期選擇該圈存紀錄中之一歷史圈存紀錄；以及比對該歷史圈存紀錄及該公文資訊中之一扣押命令發文字號是否一致，以對於該目標帳戶進行該解圈存運作。
9. 如請求項7所述之公文處理系統，其中當該保留扣押金額為零時，對於該目標帳戶進行的該解圈存運作為全額解除。
10. 如請求項1所述之公文處理系統，其中該公文處理系統更包含：一回覆公文產生伺服器，通訊連接該公文處理伺服器；其中，該回覆公文產生伺服器基於該公文類型及該運作代碼，產生回應該發文單位之一回覆公文。

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