TWM611570U

TWM611570U - 智能媒體通路系統

Info

Publication number: TWM611570U
Application number: TW109212552U
Authority: TW
Inventors: 倪嘉宏; 林小峰; 洪達民; 蘇暉翔
Original assignee: 倪嘉宏; 林小峰; 洪達民; 蘇暉翔
Priority date: 2020-09-23
Filing date: 2020-09-23
Publication date: 2021-05-11

Abstract

一種智能媒體通路系統，其於至少一顯示終端顯示商品的商品資訊、活動期限及對應的商品標籤，當使用者利用一行動裝置讀取商品標籤，便可連線到商品標籤所對應之一網址以進行銷售或行銷活動；智能媒體通路平台記錄使用者讀取商品標籤後的之複數訂購資訊，包括一讀取時間、點位資訊、相關使用者旅程記錄、訂購商品之一結帳資訊及一行銷規則，並判斷該讀取時間是否在活動期限內及該顯示終端之操作是否符合該行銷規則，若是，則提供一促銷優惠。本創作將顯示終端設置在家外傳播點位，不但可提高廣告效益，增加銷售量，且在活動時間最佳化消費者的購買意願。

Description

智能媒體通路系統

本創作係有關一種銷售方法與行銷整合的系統，特別是指一種智能媒體通路系統。

網路購物已成為日漸興盛的消費方式，而在人手一機的時代，消費者更可透過智慧型手機隨時隨地上網購物。因此，如何透過廣告行銷讓消費者願意在看到廣告的當下就利用智慧型手機上網訂購是廣告商、媒體商及通路商都需思考的問題。

現行的戶外廣告版位只能單純推廣商品或是僅透過靜態二維條碼進行導購，只有單純廣告效益而無法量化銷售效益。即使廣告的曝光度高、點擊率高，但銷售量卻無法提升，蓋因於在價格上並沒有優勢，消費者即使看到廣告的當下心動，但卻更願意稍後再仔細比價。對通路商及媒體商而言，除了需要在商品價格上更有優勢，但又不能讓利潤降低。

有鑑於此，本創作針對上述習知技術之缺失及未來之需求，提出一種智能媒體通路系統，以有效解決上述場景之該等問題，並透過此新型創造新應用場景，例如隨意的戶外空間、傳統貨架週邊以及百貨臨時櫃等家外場景，具體架構及其實施方式將詳述於下：

本創作之主要目的在提供一種智能媒體通路系統，其將廣告媒體與銷售通路結合，在預定的活動時限內，越多人透過其系統平台廣告購買同一商品，則商品價格越便宜，不但可透過廣告增加商品的曝光度，更利用活動會降價的優勢增加銷售量。

本創作之另一目的在提供一種智能媒體通路系統，其將顯示終端裝設於家外傳播點位，不論靜態或動態看板皆可提高廣告之曝光度，提升活動的銷售量和參與人數。

本創作之再一目的在提供一種智能媒體通路系統，其透過消費者讀取廣告上之商品標籤、進而連線到智能媒體通路平台上進行銷售或行銷活動之方式，除了可將廣告績效量化之外，還可將銷售點的點位參數化，並獲得包括但不限於點位流動人群消費者模型、銷售商品資訊、地點、時間、數量、金額等數據。

為達上述目的，本創作提供一種智能媒體通路系統，包括：至少一顯示終端，設置於至少一銷售點，用以顯示複數商品中至少一者的商品資訊、活動期限及分別對應該等商品之複數商品標籤；以及一智能媒體通路平台，用以實現銷售及行銷行為，包括：一資料庫，儲存該等商品之商品資訊及銷售資訊；一標籤產生模組，電性連接該資料庫，用以產生分別對應該等商品之該等商品標籤，商品標籤中包含一網址，該網址為該等商品之銷售網址或一行銷活動之網頁；一訂單接收模組，記錄至少一使用者讀取商品標籤後的複數訂購資訊，包括至少一讀取時間、點位資訊、相關使用者旅程記錄、該至少一使用者於該銷售網址訂購商品之一結帳資訊及一行銷規則；以及一訂單處理模組，電性連接該資料庫及該訂單接收模組，依據該等訂購資訊判斷該讀取時間是否在該活動期限內及該顯示終端之操作是否符合該行銷規則，若是，則提供一促銷優惠。

依據本創作之實施例，該結帳資訊包括該使用者訂購該等商品時之商品價格。

依據本創作之實施例，該等商品之商品資訊包括商品名稱、商品數量、商品價格、活動期限及該行銷規則，該行銷規則包括降價級距、點數獲得及兌換機制及線上線下商店合作模式之其中至少一者。

依據本創作之實施例，該降價級距為不同之銷售量的門檻值所對應之商品價格，當該等商品中任一者之銷售量在該活動期限內達到該商品之門檻值時，依據該降價級距判斷該門檻值所對應之商品價格，以調降該商品之該商品價格。

依據本創作之實施例，該商品標籤為二維條碼、近場通訊標籤(NFC tag)或移動定位服務(Location-Based Service,LBS)。

依據本創作之實施例，該商品標籤為二維條碼時，該至少一使用者係利用一行動裝置掃描該等商品標籤以讀取其中之該等網址，並連線到該等商品之銷售網址或該行銷活動之網頁，該行銷活動之網頁為遊戲互動網頁、線上線下導客活動網頁。

依據本創作之實施例，該商品標籤為近場通訊標籤時，該至少一使用者係利用一行動裝置感應該等商品標籤以讀取其中之該等網址，並連線到該等商品之銷售網址或該行銷活動之網頁，該行銷活動之網頁為遊戲互動網頁、線上線下導客活動網頁。

依據本創作之實施例，該商品標籤為移動定位服務時，該至少一使用者係利用一行動裝置進行定位，若該行動裝置之位置在該等商品標籤之預設範圍內，則該等商品標籤自動傳送該等網址到該行動裝置中，並連線到該等商品之銷售網址或該行銷活動之網頁，該行銷活動之網頁為遊戲互動網頁、線上線下導客活動網頁。

依據本創作之實施例，該至少一顯示終端可為靜態之廣告看板或動態之顯示螢幕。

依據本創作之實施例，該至少一顯示終端為動態之顯示螢幕時，該訂單處理模組將調降之該商品價格傳送到該至少一顯示終端以更改顯示之該等商品資訊。

依據本創作之實施例，該至少一顯示終端為靜態之廣告看板時，其上更可包括一小型動態螢幕，該小型動態螢幕與該智能媒體通路平台連接，且該訂單處理模組將調降之該商品價格傳送到該小型小型動態螢幕以更改顯示之該等商品資訊。

依據本創作之實施例，該資料庫更儲存該至少一顯示終端之位置資訊，以統計每一該銷售點對於該等商品之銷售資訊。

10:智能媒體通路系統

12:顯示終端

20:智能媒體通路平台

202:資料庫

2022:商品資料庫

2024:點位資料庫

2026:銷售資料庫

2028:點位參數資料庫

204:標籤產生模組

206:訂單接收模組

208:訂單處理模組

210:行銷模組

212:客戶管理模組

214:串接模組

22:商品標籤

23:小型動態螢幕

24:雲端數據分析平台

30:行動裝置

第1圖為本創作智能媒體通路系統之方塊圖。

第2圖為本創作智能媒體通路系統之銷售與行銷整合方法之流程圖。

第3圖為本創作智能媒體通路系統之一實施例示意圖。

本創作提供一種智能媒體通路系統，將零售的銷售與行銷模式應用在戶外廣告看板的顯示終端上，在活動期限內，若愈多使用者藉由讀取顯示終端上的商品標籤進行購買或行銷活動參與之行為，則該商品的價格愈低。不但可刺激路過的消費者當場透過商品標籤進行購買或行銷活動參與，更可將廣告效益進行量化，以利後續廣告效益分析。

請同時參考第1圖及第2圖，其分別為本創作智能媒體通路系統之方塊圖及其銷售與行銷整合方法之流程圖。

本創作之智能媒體通路系統10包括至少一顯示終端12及一智能媒體通路平台20，其中，顯示終端12設置於至少一銷售點，用以顯示複數商品中至少一者的商品資訊、活動期限及分別對應商品之商品標籤22。顯示終端12為設置在家外的傳播點位，可為靜態的戶外看板或動態的戶外顯示螢幕。若顯示終端12為動態的顯示螢幕，可透過無線、有線網路或是直接電性連接智能媒體通路平台20。如此一來，不但可接收商品資訊，並可將多個商品以輪播的方式輪流顯示。而對應每一商品的商品標籤22則隨著輪播而一一顯示在顯示終端12上，以供使用者透過一行動裝置讀取商品標籤22中的網址。若顯示終端12為靜態的戶外看板，則除了在上面印製商品標籤22之外，還可另外設置一小型動態螢幕23，其可透過無線、有線網路或是直接電性連接智能媒體通路平台20，以播放單一或多個商品的廣告及對應的商品標籤。在另一未繪示的實施例中，商品標籤22亦可隨個別商品動態產生，而顯示於小型動態螢幕23上。行動裝置可為智慧型手機或其他具有掃描或感應功能、且具有網路連線功能之電子裝置。一般而言，顯示終端12可設置在人流量大的場所，如百貨公司、大賣場、商圈等地，以達到最大的廣告效益。

智能媒體通路平台20用以實現銷售及行銷行為，其包括一資料庫202、一標籤產生模組204、一訂單接收模組206及一訂單處理模組208。資料庫202中更包括一商品資料庫2022、一點位資料庫2024、一銷售資料庫2026及一點位參數資料庫2028。商品資料庫2022儲存複數商品之商品資訊及銷售資訊，商品資訊包括商品名稱、商品數量、商品價格、活動期限及行銷規則。銷售資料庫2026中儲存銷售資訊，包括各項商品的銷售量。進一步而言，銷售資訊更可詳細涵蓋各商品在各個銷售點(對應顯示終端的位置)的銷售量。行銷規則包括降價級距、點數獲得及兌換機制及線上線下商店合作模式之其中至少一者。標籤產生模組204電性連接資料庫202，用以產生分別對應該些商品之商品標籤22，每一商品標籤中包含一網址，此網址係網址為該等商品之銷售網址或一行銷活動之網頁。訂單接收模組206用以記錄使用者讀取商品標籤22後的複數訂購資訊，包括讀取時間、點位資訊、相關使用者旅程記錄、使用者於銷售網址上訂購商品之結帳資訊及一行銷規則，此結帳資訊包括使用者訂購商品時之商品價格，且結帳資訊中可包括訂購方式及收件人地址等，訂購方式可為預購、付訂金、選擇貨到付款等，以因應隨時可能改變的商品價格。訂單處理模組208電性連接資料庫202及訂單接收模組206，依據該等訂購資訊判斷讀取時間是否在活動期限內及該顯示終端之操作是否符合該行銷規則，若是，則提供一促銷優惠。以行銷規則為團購模式為例，若有任一商品之銷售量在該商品的活動期限內達到該商品之門檻值時，則調降商品價格。當活動期限到期時，則依據當時的銷售量確定商品價格，並依據團購訂單中的結帳資訊向使用者進行後續的出貨作業。

若顯示終端12為動態的顯示螢幕，則其與智能媒體通路平台20網路連線，可即時接收商品資訊及商品標籤22，並將商品資訊中之商品名稱、商品圖片、活動期限等資訊顯示出來。此外，若顯示終端12為動態的顯示螢幕，則調降的商品價格更可即時傳送到顯示終端上，以更改其上所顯示之商品資訊。上述資訊若應用在靜態的顯示終端12，則顯示在動態螢幕23上。

此外，商品標籤22中更可包含顯示終端12的資訊，例如顯示終端12的編號，以得知使用者是讀取哪一顯示終端12的商品標籤22進行銷售及行銷行為，進一步可分析該顯示終端12的銷售點的績效。

本創作中利用一客戶管理模組212儲存供應商、廣告主及消費者的資訊，進行客戶資料管理。另外，本創作還包括一串接模組214，其為開放資料(Open data)的應用程式介面，可與第三方服務的應用程式介面串接。

本創作智能媒體通路系統10之銷售與行銷整合方法包括下列步驟，首先於S10中，至少一顯示終端12顯示複數商品中至少一者的商品資訊、活動期限及分別對應商品之商品標籤22，顯示終端12係設置於至少一銷售點，且商品標籤22中包含商品之一網址，此網址為商品之銷售網址或一行銷活動之網頁；步驟S12中，使用者利用一行動裝置讀取商品標籤22，並連線到商品標籤22中之該網址；步驟S14中，智能媒體通路平台20記錄使用者讀取商品標籤22後的複數訂購資訊，包括讀取時間、點位資訊、相關使用者旅程記錄、使用者於銷售網址上訂購商品之一結帳資訊及一行銷規則；接著，步驟S16中智能媒體通路平台20依據該等訂購資訊判斷使用者的讀取時間是否在活動期限內及該顯示終端之操作是否符合該行銷規則，若是，則提供一促銷優惠。例如，若讀取時間在活動期限內且商品的銷售量達到該商品的門檻值，才會提供優惠的商品價格給使用者，若讀取時間超出時間則無法用優惠的商品價格購買。再例如，若讀取時間在活動期限內，但未通過互動小遊戲，則無法得到促銷優惠。

商品資訊中所包括的降價級距為調降商品的商品價格的依據。不同商品之銷售量的門檻值所對應之商品價格皆不同，舉例而言，A商品的原價為100元，若銷售量達到10個則團購價為95元，若銷售量達到50個則團購價為90元...以此類推。在此例中，銷售量10、50為A商品的門檻值，對應的商品價格降價級距分別為95元及90元。當有任一商品之銷售量在活動期限內達到門檻值時，就依據降價級距判斷門檻值所對應之商品價格，以調降該商品之商品價格。

在本創作中，顯示終端12上的商品標籤22可為二維條碼、近場通訊標籤(NFC tag)或移動定位服務(Location-Based Service,LBS)。當商品標籤22為二維條碼時，使用者係利用行動裝置掃描二維條碼，以讀取其中之網址，以連線到商品之銷售網址或該行銷活動之網頁，該行銷活動之網頁為遊戲互動網頁、線上線下導客活動網頁。當商品標籤22為近場通訊標籤時，此近場通訊標籤可放置在顯示終端12的下方或旁邊，複數個近場通訊標籤可依據商品輪播而輪流移動到感應位置。使用者利用行動裝置感應近場通訊標籤，以讀取其中之網址，並連線到商品之銷售網址或該行銷活動之網頁，該行銷活動之網頁為遊戲互動網頁、線上線下導客活動網頁。當商品標籤22 為移動定位服務(LBS)時，則使用者利用行動裝置進行定位，若行動裝置之位置在移動定位服務之預設範圍內，例如行動裝置和移動定位服務同在某三個基地台之交集範圍中、且定位出之資訊顯示行動裝置和移動定位服務之距離小於預設範圍，例如100公尺內，則移動定位服務自動傳送網址到行動裝置中，使用者可點擊網址，進而連線到移動定位服務所對應之商品的銷售網址或該行銷活動之網頁，該行銷活動之網頁為遊戲互動網頁、線上線下導客活動網頁。

在本創作中，資料庫202中的點位資料庫2024更儲存顯示終端12之位置資訊，以利後續統計每一顯示終端12對於該等商品之銷售資訊，從而得知不同銷售點的客群，例如年齡層、性別、消費能力等多項統計。此外，資料庫202中的點位參數資料庫2028另儲存點位的各種相關資訊，包括地理位置(行政區)、立地條件(如商業區型、車站型、辦公區型、住宅區型)、商圈屬性(如都會型商圈、住宅型商圈、辦公型商圈、轉運型商圈、文教型商圈、娛樂型商圈等)、樓層位置(大門入口處、3樓、2樓)及點位編號等。點位參數資料庫2028的欄位保持彈性，可無限制擴充相關參數欄位。

舉例而言，如第3圖所示，其為本創作智能媒體通路系統之一實施例示意圖。第3圖中，將顯示終端12設置於各大百貨商場，例如廣告A商品的顯示終端12設於天母Sogo及東區Sogo，廣告B商品的顯示終端12設於中山新光三越、天母新光三越及忠孝東路四段22號，廣告C商品的顯示終端12設於南京東路一段63號、信義路五段277號及忠孝東路一段99號等，這些位置資訊皆會儲存在智能媒體通路平台20的資料庫202中。當使用者利用行動裝置30掃描顯示終端12上的商品標籤22後，會透過行動裝置30連線到智能媒體通路平台20，並顯示該商品的購買頁面。若使用者訂購了商品，則會將購買的商品品項、地點(從被讀取的商品標籤22中得知顯示終端12的位置)、時間、數量、金額及消費者資訊傳送到另一雲端數據分析平台24，以進行各銷售點對應各項商品的市場調查。而智能媒體通路平台20上的訂單處理模組208會處理使用者的訂單，計算商品的銷售總量及對應門檻的商品價格。更可將目前的商品價格、購買總數量、關注熱度、行銷關卡資訊等傳送到顯示終端12上顯示。

智能媒體通路平台20中更包括一行銷模組210，其包含但不限於與行銷規則相關的團購/直購定價方式或行銷關卡資訊。團購/直購定價方式在團購模式時為智能制定降價級距，在直購模式時為智能定價。行銷關卡資訊可包括及時的互動行銷工具，例如移動定位服務遊戲競賽、點位分數競賽、每日登入競賽、尋寶任務、線上線下商家導購及導客等。行銷模組210具有提供顯示終端12顯示關注熱度、行銷關卡等功能。

在本創作中，除了團購模式外，也可以結合更多行銷手法來調降商品價格或提供電子點數/禮卷，例如團購、直購、遊戲互動、線上線下商家導購及導客等行銷規則。舉例而言，當關注及互動人流越多時，點位除了調降商品價格，亦可回贈較多電子點數或禮卷作為獎勵。另舉一例而言，若配合行銷模組210透過關卡任務遊戲得分，累積較高分數的點位除調降商品價格外，亦可回贈較多電子點數/禮卷作為獎勵。

雲端數據分析平台24與智能媒體通路平台20可設置在同一後端伺服器中，亦可獨立設在不同伺服器。雲端數據分析平台24可分析包括但不限於各銷售點(即顯示終端12的擺放處)的讀取時間、點位資訊、相關使用者旅程紀錄、訂購商品結帳資訊及銷售量等銷售或行銷活動之結果，進而得到不同時段的人流狀況、定價策略、銷售趨勢、民眾感興趣的商品及活動內容等，而這些雲端智能分析後的結果更可提供給廣告主、媒體商及通路業者參考，擴大本創作之應用範圍。

由於上班族的通勤路線大致固定，重複看到商品廣告、價格下降時，會增加購買意願。因此，本創作將零售的行銷模式與廣告結合，不但可利用零售的多種促銷模式吸引更多消費者購買較低價格的商品，且利用廣告看板做為顯示終端，相當於戶外銷售員，可輔助通路銷售。而透過各銷售點的顯示終端的銷售量加以統計，使顯示終端相當於百貨專櫃，可得到各點位的消費者模型，包括銷售商品資訊、地點、時間、數量、金額等數據，將各點位的廣告績效量化。如此一來，量化的廣告效益及商品銷售量可提供給廣告主、媒體商、通路業者，以提升媒體採購決策效率、精準行銷給正確的目標客群。進一步而言，更可建立戶外點位的程序化智能媒體通路系統。

此外，當本創作應用在遊戲互動與廣告結合作為行銷模式時，不但可利用遊戲的趣味性吸引使用者，還可透過互動遊戲的成績提供紅利、點數等優惠給使用者，讓使用者在購買商品時可直接折抵，變相降低了商品價格。因此，遊戲互動與零售的行銷模式皆可給予使用者更優惠的商品價格、提升使用者的購買慾。使用者為了得到更高的紅利或點數優惠，還可能重複進行多次的遊戲，如此一來，廣告效益也跟著提升。

唯以上所述者，僅為本創作之較佳實施例而已，並非用來限定本創作實施之範圍。故即凡依本創作申請範圍所述之特徵及精神所為之均等變化或修飾，均應包括於本創作之申請專利範圍內。