TWM603568U - 排程管理系統 - Google Patents

Abstract

本新型有關於一種排程管理系統。排程管理系統包含排程單元、提醒單元、查核單元及安全保護單元，其中排程單元可有效安排作業程序，提醒單元可主動提醒負責人員，查核單元可查核排程的執行情況及第一伺服設備之運作情況，且安全保護單元可確保排程管理系統之安全性，從而提升作業效率。

Description

排程管理系統

本新型是有關於一種排程管理系統，且特別是有關於一種可有效排程、主動提醒、內部稽查以及高安全性之排程管理系統。

在微薄存款利息的時代，民眾存款的情況逐漸減少，取而代之的是貸款增多，因此銀行的主要獲利來源轉變成借貸等融資行為所產生之利息的營收。另一方面，由於景氣不佳，銀行的逾期放款案件層出不窮，以及其所衍生之訴訟與非訟程序日益增多。故對於訴訟庭期與非訟程序之排程管理存在有極大的需求。

傳統上，銀行使用人工搭配紙本之方式進行排程的控管。此方式存在有難以整合、管理及保存之缺點，且往往費時費力，而效果不彰。現今，隨著科技之蓬勃發展，雖然銀行逐漸朝向電子化管理方式(例如：使用EXCEL表單)，已可免除紙本的保存缺點，但是不能有效進行排程管理。舉例而言，此方式無法有效安排作業程序、主動 提醒負責的行員、進行內部查核，以及提供安全性，而容易發生遺漏、訴訟庭期衝突或外漏個資等問題。

因此，亟需發展一種有效率且具安全性之排程管理系統，以改善傳統的排程管理之上述缺點。

有鑑於此，本新型之一態樣是在提供一種排程管理系統。此排程管理系統包含排程單元，此排程單元可有效進行訴訟庭期與非訟程序之排程管理，從而提升銀行的作業效率。

根據本新型之一態樣，提出一種排程管理系統。此排程管理系統包含至少一第一伺服設備。每一個第一伺服設備包含分別對應於複數個使用者之複數個終端裝置、儲存單元及排程單元。此些終端裝置係配置以輸入任務資料，其中任務資料包含執行時間、任務類別及任務編號。儲存單元電性連接此些終端裝置，且配置以儲存任務資料、包含此些使用者的名單，以及分別對應於每一個使用者之專長類別與可執行任務時間。排程單元電性連接儲存單元，且根據任務類別及專長類別之匹配結果與執行時間及可執行任務時間之匹配結果，排程單元配置以從名單篩選出執行者，且傳送任務資料至對應於執行者之終端裝置。

依據本新型之一實施例，至少一第一伺服設備選擇性包含提醒單元。提醒單元電性連接每一個終端裝置，且配置以判斷執行時間與當下時間之時間差值是否等於預 定期間，其中當提醒單元判斷時間差值等於預定期間時，提醒單元傳送提醒訊息至對應於執行者之終端裝置。

依據本新型之另一實施例，此些終端裝置包含顯示器，且顯示器配置以使用日曆形式顯示任務資料及/或提醒訊息。

依據本新型之又一實施例，至少一第一伺服設備選擇性包含任務完成單元，任務完成單元電性連接此些終端裝置及儲存單元，且配置以接收從執行者之終端裝置所輸入之任務完成資料，其中任務完成資料包含任務編號及任務完成時間。任務完成單元配置以產生對應於任務編號之任務確認資料，且儲存任務確認資料於儲存單元中，其中任務確認資料包含任務編號及確認完成訊息。

依據本新型之再一實施例，排程管理系統選擇性包含第二伺服設備，其中第二伺服設備包含擷取單元及查核單元。擷取單元訊號連接儲存單元，其中擷取單元配置以擷取任務資料、任務完成資料及/或任務確認資料。查核單元電性連接擷取單元，其中擷取單元係配置以傳送任務資料、任務完成資料及/或任務確認資料至查核單元。

依據本新型之再一實施例，根據執行時間與任務完成時間之第二時間差值，查核單元係配置以產生並傳送第一查核確認訊息至對應於執行者之終端裝置。

依據本新型之再一實施例，根據任務編號所對應之任務完成時間與確認完成訊息是否存在，查核單元係配 置以產生並傳送第二查核確認訊息至對應於執行者之終端裝置。

依據本新型之再一實施例，排程管理系統選擇性包含安全保護單元，其中安全保護單元訊號連接至少一第一伺服設備及第二伺服設備，且當任務資料、任務完成資料及/或任務確認資料被輸入及/或傳送時，安全保護單元係配置以加密任務資料、任務完成資料及/或任務確認資料。

綜上，應用本新型之排程管理系統，其中排程單元可有效安排作業程序，提醒單元可主動提醒負責的行員，查核單元可查核排程的執行情況及第一伺服設備之運作情況，且安全保護單元可確保排程管理系統之安全性，故此排程管理系統能夠提升銀行的作業效率。

100,200:排程管理系統

110,210:第一伺服設備

111,211:終端裝置

111A,211A:顯示器

112,212:儲存單元

113,213:排程單元

114,214:提醒單元

115,215:任務完成單元

120,220:第二伺服設備

121,221:擷取單元

122,222:查核單元

230:安全保護單元

為讓本新型之上述和其他目的、特徵、優點與實施例能更明顯易懂，所附圖式之詳細說明如下：

圖1 係繪示根據本新型之一實施例之排程管理系統的示意圖。

圖2 係繪示根據本新型之另一實施例之排程管理系統的示意圖。

本新型之排程管理系統可適用於銀行對於訴訟庭期、法院的函報時間、債權憑證換發，或者與其相關之訴訟及執行期間之控管。據此，本新型之排程管理系統係用以建立有效率且完善之排程管理系統，其中各分行個自管理自身的業務，且資料庫系統化管理有利於資料之統整與作業程序之安排。其次，自動化提醒可避免函報時間或債權憑證換發期限等期限之疏漏。再者，總行可查核各分行之執行情況，以達到內部管理之功效。此外，於資料輸入及傳送時，加密資料可阻止資料被竄改與盜用，以達到安全保密之目的。

請參見圖1，其係繪示根據本新型之一實施例之排程管理系統的示意圖。於圖1僅繪示包含一個第一伺服設備110之排程管理系統100的示意圖。然而，本新型之排程管理系統100亦可包含複數個第一伺服設備110。在一些實施例中，排程管理系統100包含至少一第一伺服設備110。在另一些實施例中，排程管理系統100選擇性包含第二伺服設備120。

申言之，第一伺服設備110的具體例可為但不限於銀行分行之電腦設備，且相對而言，第二伺服設備120的具體例可為但不限於銀行總行之電腦設備。每一個第一伺服設備110包含複數個終端裝置111、儲存單元112及排程單元113。此些終端裝置111中之每一者分別對應於一個使用者(如銀行行員)，且用以提供使用者輸入任 務資料，其中任務資料包含執行時間、任務類別及任務編號。

在一些實施中，終端裝置111可包含但不限於電腦或手機等具有接收及傳送資料之功能的電子設備。此外，儲存單元112用以電性連接此些終端裝置111，且配置以儲存任務資料、使用者名單，以及分別對應於每一位使用者之專長類別與可執行任務時間。儲存單元112之具體例可包含但不限於資料庫等。在一些實施中，任務資料可包含債務的金額及債務人的姓名等資料。

前述之排程單元113電性連接儲存單元112，且用以從使用者名單篩選出執行者。在一些實施例中，排程單元113可對任務類別及使用者的專長類別進行匹配。舉例而言，任務類別的具體例可為但不限於民事庭訴訟開庭、拍賣抵押物的出庭、聲請支付命令的狀書撰寫、聲請本票許可強制執行裁定之出庭等。相應地，專長類別可與任務類別相吻合或相近似。

在一些具體例中，當任務類別為民事庭訴訟開庭時，排程單元113判定具有民事庭訴訟專長之使用者之匹配結果為較佳，而具有債權憑證換發經驗的使用者之匹配結果為較差。在另一些具體例中，排程單元113可根據使用者的專長、經驗等因素與任務類別作匹配性評估，以篩選出最適任的執行者。

尤其重要的是，任務資料中的執行時間必須與可執行任務時間相吻合。據此，排程單元113可有效率地從 名單篩選出執行者，且傳送任務資料至此執行者的電腦及/或手機(即終端裝置111)中，進而立即通知執行者，以使執行者提早準備。

在一些實施例中，第一伺服設備110可選擇性包含提醒單元114。提醒單元114電性連接每一個終端裝置111，且用以在執行時間前的預定期間提醒執行者，以避免執行者忘記執行任務。申言之，提醒單元114判斷執行時間與當下時間之時間差值是否等於預定期間。當二者之時間差值等於預定期間時，提醒單元114傳送提醒訊息至執行者之終端裝置111。此預定期間可由各銀行分行的管理者設定。舉例而言，預定期間可為但不限於3天或一週等。較佳地，針對同一個任務可設定兩個以上的預定期間，以在不同時期提醒執行者。

在一些實施例中，終端裝置111可包含顯示器111A，而提醒訊息可包含但不限於顯示於螢幕上之文字，或者以日曆形式顯示之圖案及/或文字。較佳地，提醒訊息可採用日曆形式顯示之圖案及/或文字，以讓執行者一目了然，而提升提醒之功效。

當執行者完成任務時，其可利用所對應的終端裝置111輸入任務完成資料。在一些實施例中，任務完成資料可選擇性包含執行者的身份資料、任務編號、任務完成時間及註備訊息等。在一些實施例中，執行者可先輸入自身的身份資料，以供進行身份驗證，從而有利於後述之查 核功能。此外，註備訊息的具體例可為臨時變更內容或衍生事項等。

除了安排作業程序與提醒作業時間之外，本新型之排程管理系統100尚可提供任務確認功能。申言之，每一個第一伺服設備110可選擇性包含任務完成單元115。任務完成單元115電性連接此些終端裝置111及儲存單元112，且用以接收從執行者之終端裝置111所輸入之任務完成資料。

依據所接收之任務完成資料，任務完成單元115可產生對應於前述任務編號之任務確認資料，且儲存任務確認資料於儲存單元112中。在一些實施例中，任務確認資料包含但不限於對應於前述任務編號之執行者的身份資料、執行時間及註備訊息等。簡而言之，在另一些實施例中，任務確認資料可包含所有的任務完成資料及對應之確認資料，從而有利於後述之查核功能。

另一方面，本新型之排程管理系統100可選擇性包含第二伺服設備120。此第二伺服設備120包含擷取單元121及查核單元122，其中擷取單元121訊號連接第一伺服設備110之儲存單元112，且電性連接於查核單元122。詳述之，擷取單元121配置以從第一伺服設備110之儲存單元112擷取任務資料、任務完成資料及/或任務確認資料。

然後，此查核單元122用以接收擷取單元121所擷取之任務資料、任務完成資料及/或任務確認資料。此 任務確認資料可包含但不限於任務編號及對應於任務編號之確認完成訊息，其中確認完成訊息的具體例可為確認完成或確認結案。附帶一提的是，確認結案的訊息表示因特殊原因，任務未達到預定之目的或結果，而被迫終止此任務或產生新的任務之情況。舉例而言，訴訟案的被告(例如債務人)死亡，而無法出庭，此訴訟案的開庭將取消，故此任務被迫終止。此情況亦視為完成任務，故執行者亦可利用所對應的終端裝置111輸入任務完成資料。

在一些實施例中，當擷取單元121擷取任務資料及任務完成資料時，查核單元122可根據任務資料中之任務編號查核對應於任務編號之執行時間與任務完成時間，以核對此任務是否於期限內被完成。舉例而言，當任務完成資料中的任務完成時間早於或等於任務資料中的執行時間時，查核單元122對應於此任務編號所產生之查核確認訊息為執行正常。反之，查核單元122所產生之查核確認訊息為執行異常。

在另一些實施例中，當擷取單元121擷取任務完成資料及任務確認資料時，根據任務編號，查核單元122可查核對應任務之任務完成時間與確認完成訊息，以核對任務完成資料之輸入、傳送及接收，以及任務確認資料之產生是否被正確執行。舉例而言，當任務完成時間與對應之確認完成訊息均存在時，查核單元122對應此任務編號所產生之查核確認訊息為系統正常。

承上所述，若對應於某一個任務編號之任務完成時間與確認完成訊息之一者單獨存在時，查核單元122對應此任務編號所產生之查核確認訊息為系統異常。其中，此情形可能是在終端裝置111提供使用者輸入任務完成資料的階段、任務完成單元115從終端裝置111接收任務完成資料的階段，及/或任務完成單元115產生任務確認資料的階段發生錯誤所導致。

此外，在又一些實施例中，當擷取單元121擷取任務資料、任務完成資料及任務確認資料時，查核單元122根據任務編號查核前述之各項查核(例如：執行時間與任務完成時間之查核，以及任務完成時間與確認完成訊之查核)，且產生對應之查核確認訊息。進一步，查核單元122傳送此查核確認訊息至對應於執行者之終端裝置111，以通知執行者查核的結果。較佳地，查核單元122將產生之查核確認訊息儲存於儲存單元112中，以紀錄錯誤，進而利於日後追查錯誤的原因。在一些具體例中，若錯誤的原因為資料(例如：任務資料或任務完成資料)輸入錯誤，則可根據執行者所輸入之身份資料來釐清責任歸屬。

承上所述，排程管理系統100可提供第二伺服設備120查核任務執行的情況，並確認第一伺服設備110之運作情況。舉例而言，藉由擷取單元121與查核單元122，銀行的總行可對於各分行進行查核任務執行的情況， 以及確認各分行的伺服器之運作情況，以達到內部查核之功效。

請參見圖2，圖2之排程管理系統200大致與圖1之排程管理系統100相同，兩者之差異在於，排程管理系統200進一步包含安全保護單元230。此安全保護單元230與每一個第一伺服設備210及第二伺服設備220訊號連接，且可與其中之每一個單元進行訊號傳遞。前述之單元可包含但不限於終端裝置211、排程單元213及擷取單元221等單元。

當任務資料、任務完成資料或任務確認資料被輸入及/或傳送時，安全保護單元230配置以對任務資料、任務完成資料及/或任務確認資料進行加密，並儲存於儲存單元212中，從而可阻止資料被竄改及/或盜用，以達到安全保密之目的。

在一些實施例中，前述之輸入及傳送包含任務資料、任務完成資料或任務確認資料於每一個第一伺服設備210及第二伺服設備220間之輸入、傳送及接收。在另一些實施例中，此輸入及傳送包含任務資料、任務完成資料或任務確認資料於每一個第一伺服設備210及第二伺服設備220間、第一伺服設備210的每一個單元間、第二伺服設備220間的每一個單元間之輸入、傳送及接收。

較佳地，此輸入及傳送包含任務資料、任務完成資料或任務確認資料於第一伺服設備210的每一個單元及第二伺服設備220間的每一個單元間之輸入、傳送及接 收。據此，安全保護單元230可確保排程管理系統200之安全性，阻止前述之資料洩漏而被竄改或盜用，以達到安全保密之目的。

綜上所述，本新型之排程管理系統包含排程單元、提醒單元、查核單元及安全保護單元，其中排程單元可有效安排作業程序，提醒單元可主動提醒負責的行員，查核單元可查核排程的執行情況及第一伺服設備之運作情況，且安全保護單元可確保排程管理系統之安全性，故此排程管理系統能夠提升銀行的作業效率及收入。

雖然本新型參考所繪示的實施例執行說明，但其並非用以限制本新型。熟悉此技藝者應可輕易利用所繪示的實施例、其他本新型的實施例以及本新型之說明，執行各種潤飾及結合。因此所附加之申請專利範圍係包含任何上述之潤飾或實施例。

100:排程管理系統

110:第一伺服設備

111:終端裝置

111A:顯示器

112:儲存單元

113:排程單元

114:提醒單元

115:任務完成單元

120:第二伺服設備

121:擷取單元

122:查核單元

Claims (8)

1. 一種排程管理系統，包含：

   至少一第一伺服設備，其中每一該至少一第一伺服設備包含：

   分別對應於複數個使用者之複數個終端裝置，其中該些終端裝置係配置以輸入一任務資料，其中該任務資料包含一執行時間、一任務類別及一任務編號；

   一儲存單元，電性連接該些終端裝置，且配置以儲存該任務資料、包含該些使用者的一名單，以及分別對應於每一該些使用者之一專長類別與一可執行任務時間；以及

   一排程單元，電性連接該儲存單元，且根據該任務類別及該專長類別之一匹配結果與該執行時間及該可執行任務時間之一匹配結果，該排程單元配置以從該名單篩選出一執行者，且傳送該任務資料至對應於該執行者之該終端裝置。
2. 如請求項1所述之排程管理系統，其中該至少一第一伺服設備更包含一提醒單元，該提醒單元電性連接每一該些終端裝置，且配置以判斷該執行時間與當下時間之一第一時間差值是否等於一預定期間，其中當該提醒單元判斷該第一時間差值等於該預定期間時，該提醒單元傳送一提醒訊息至對應於該執行者之該終端裝置。
3. 如請求項1或2所述之排程管理系統，其中該些終端裝置包含一顯示器，且該顯示器配置以使用日曆形式顯示該任務資料及/或該提醒訊息。
4. 如請求項1所述之排程管理系統，其中該至少一第一伺服設備更包含一任務完成單元，該任務完成單元電性連接該些終端裝置及該儲存單元，且配置以接收從該執行者之該終端裝置所輸入之一任務完成資料，其中該任務完成資料包含該任務編號及一任務完成時間；且

   該任務完成單元配置以產生對應於該任務編號之一任務確認資料，且儲存該任務確認資料於該儲存單元中，其中該任務確認資料包含該任務編號及一確認完成訊息。
5. 如請求項1或4所述之排程管理系統，更包含一第二伺服設備，其中該第二伺服設備包含：

   一擷取單元，訊號連接該儲存單元，其中該擷取單元配置以擷取該任務資料、該任務完成資料及/或該任務確認資料；以及

   一查核單元，電性連接該擷取單元，其中該擷取單元係配置以傳送該任務資料、該任務完成資料及/或該任務確認資料至該查核單元。
6. 如請求項5所述之排程管理系統，其中根據該執行時間與該任務完成時間之一第二時間差值，該查核 單元係配置以產生並傳送一第一查核確認訊息至對應於該執行者之該終端裝置。
7. 如請求項5所述之排程管理系統，其中根據該任務編號所對應之該任務完成時間與該確認完成訊息是否存在，該查核單元係配置以產生並傳送一第二查核確認訊息至對應於該執行者之該終端裝置。
8. 如請求項5所述之排程管理系統，更包含一安全保護單元，其中該安全保護單元訊號連接該至少一第一伺服設備及該第二伺服設備，且當該任務資料、該任務完成資料及/或該任務確認資料被輸入及/或傳送時，該安全保護單元係配置以加密該任務資料、該任務完成資料及/或該任務確認資料。

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