TWM548821U - 混合實境伺服器 - Google Patents

Description

混合實境伺服器

本案涉及一種伺服器，尤為一種提供混合實境以進行服務的伺服器。

隨著科技的發展，各種新穎科技在人們生活中佔據的比重快速提升。

伴隨著各種提供沉浸式體驗(Flow Experience)的系統及周邊設備的風行，許多產業已開始嘗試將其服務或廣告平台延伸或轉移至這些沉浸式體驗系統上。若干產業的服務本質著重於人與人的溝通，利用這些沉浸式體驗系統能夠帶來相當大的助益。雖然沉浸式體驗的系統中互動性較高，但如何在這種沉浸式的環境中提供方便且直觀的服務或交易機制，乃為本領域的重要研究議題。

本案之一目的是在提供一種混合實境伺服器，藉以改善先前技術的服務互動性及使用者體驗不理想之問題，並改善混合實境環境中服務或交易的複雜性及安全性。

本案之實施態樣涉及一種混合實境伺服器。根據本案一實施例，混合實境伺服器包含一網路卡、一硬碟及一處理器。該網路卡通訊連接至一頭戴顯示裝置，用於獲取該頭戴顯示裝置的一視角資訊。該硬碟用於儲存至少一服務資訊。而該處理器分別連接該網路卡以及該硬碟，該處理器可傳輸該至少一服務資訊至該頭戴顯示裝置，使基於該視角資訊的一混合實境(Mixed Reality, MR)介面動態地顯示於該頭戴顯示裝置上。其中，更有一虛擬角色被提供至該混合實境介面，以於該混合實境介面中展示該服務資訊予該頭戴顯示裝置之使用者。其中，該混合實境介面更提供對應該至少一服務資訊的一虛擬物件，而使用者對該虛擬物件實施的一互動行為將被視為確認該至少一服務資訊，進而產生一交易資訊。

因此，根據本案之技術內容，本案實施例藉由提供一種混合實境伺服器，使產業的服務互動性提升，令於混合實境中提供的服務或交易能更加地直觀與安全。

以下將以圖式及詳細敘述清楚說明本案之精神，任何所屬技術領域中具有通常知識者在瞭解本案之實施例後，當可由本案所教示之技術，加以改變及修飾，其並不脫離本案之精神與範圍。

本文之用語只為描述特定實施例，而無意為本案之限制。單數形式如“一”、“這”以及“該”，如本文所用，同樣也包含複數形式。

關於本文中所使用之『第一』、『第二』、…等，並非特別指稱次序或順位的意思，亦非用以限定本案，其僅為了區別以相同技術用語描述的元件或操作。

關於本文中所使用之『耦接』或『連接』，均可指二或多個元件或裝置相互直接作實體接觸，或是相互間接作實體接觸，亦可指二或多個元件或裝置相互操作或動作。

關於本文中所使用之『包含』、『包括』、『具有』、『含有』等等，均為開放性的用語，即意指包含但不限於。

關於本文中所使用之『及/或』，係包括所述事物的任一或全部組合。

關於本文中所使用之方向用語，例如：上、下、左、右、前或後等，僅是參考附加圖式的方向。因此，使用的方向用語是用來說明並非用來限制本案。

關於本文中所使用之用語『大致』、『約』等，係用以修飾任何可些微變化的數量或誤差，但這種些微變化或誤差並不會改變其本質。一般而言，此類用語所修飾的些微變化或誤差之範圍為20%，在部份較佳實施例中為10%，在部份更佳實施例中為5%。

關於本文中所使用之用詞（terms），除有特別註明外，通常具有每個用詞使用在此領域中、在本案之內容中與特殊內容中的平常意義。某些用以描述本案之用詞將於下或在此說明書的別處討論，以提供本領域技術人員在有關本案之描述上額外的引導。

第1圖為本案一實施例的混合實境伺服器的示意圖。在本實施例中，伺服器100包括網路卡110、處理器120及硬碟130。網路卡110可為任何現存或可行之通訊介面，例如無線網路卡、有線網路卡或微型網路卡等，網路卡110係用於發送或接收資訊。處理器120可為任何現存或可行之選項，例如Intel或AMD生產的中央處理器或微處理器等，處理器120係用於執行程式或運算以產生處理結果。硬碟130亦可為任何現存或可行之儲存裝置，例如唯讀記憶體(Read Only Memory, ROM)等，用於較長時間的儲存資訊。

在本實施例中，頭戴顯示裝置200與伺服器100透過網路卡110通訊連接，例如頭戴顯示裝置200可透過無線網路服務與伺服器100通訊連接。伺服器100中的處理器120即可透過網路卡110獲取頭戴顯示裝置200傳輸而來的資訊，並可透過網路卡110傳輸資訊至頭戴顯示裝置200。而硬碟130儲存有若干服務資訊，例如關於某銀行的提款服務、票據服務、申請服務、貸款服務、信託服務、金融商品買賣服務、換匯服務及信用卡服務等各種承辦業務的相關資訊、程序、表格、規定等等。

在本實施例中，頭戴顯示裝置200可為任何現存或可行之選項，例如Microsoft HoloLens等等HMD(Helmet Mounted Display)裝置，其一般為具備顯示器的頭盔或頭戴設備等等。而由於頭戴顯示裝置200係用以展示混合實境(MR)環境，故一般其顯示器將包含有透明或半透明的鏡片，當虛擬影像被展示至顯示器時，使用者仍可以由鏡片的若干部分或角度直接觀察到真實世界的景物。一般來說，頭戴顯示裝置200具備影像攝錄單元或影像擷取單元以獲取若干影像資訊，例如使用者的視角資訊，影像攝錄單元或影像擷取單元可朝向某方向或傾角取得使用者目前的觀測方向及視野大小等。頭戴顯示裝置200可具備若干定位感測器以偵測其所在位置、重力變化或傾角變化等，這些定位感測器可用以取得頭戴顯示裝置200的定位資訊，定位資訊的取得可用以輔助。頭戴顯示裝置200可具備音訊單元以播放音訊予使用者或向使用者進行錄音。頭戴顯示裝置200可具備若干其他感測器以偵測使用者的使用狀態、腦波、眼球方向或臉部動作等，這些其他感測器可用以進一步取得使用者的其他反饋資訊。

在本實施例中，由於頭戴顯示裝置200與網路卡110通訊連接，當使用者使用頭戴顯示裝置200執行關於某銀行的應用程序或啟用服務時，頭戴顯示裝置200目前的視角資訊將透過無線網路被傳輸至伺服器100，由網路卡110將其接收，再將頭戴顯示裝置200的視角資訊傳輸至處理器120。而處理器120將根據頭戴顯示裝置200的視角資訊獲取使用者頭部或眼睛朝向哪個方向或傾角，再自硬碟130獲取使用者欲存取的服務資訊，以將服務資訊透過網路卡110傳輸至頭戴顯示裝置200。

在本實施例中，服務資訊將透過混合實境(Mixed Reality, MR)介面被展示於頭戴顯示裝置200上。其中，混合實境介面是一種基於頭戴顯示裝置200的視角資訊提供的介面，其係以頭戴顯示裝置200的視角資訊做為基底，再於基底上的特定位置附加虛擬的圖像、視窗或互動單元以形成的，這些虛擬圖像、視窗或互動單元可能是以一定透明度顯示的。混合實境介面將透過頭戴顯示裝置200的鏡片提供予使用者，在使用者使用混合實境介面時，其仍可透過頭戴顯示裝置200的可透光鏡片觀察到其所處環境中部分或全體的景物。混合實境介面亦可與若干語音或音訊資訊配合，透過頭戴顯示裝置200的音訊單元提供予使用者，令使用者更具融入環境的感覺。

在本實施例中，具有虛擬角色被提供於頭戴顯示裝置200的混合實境介面中，用以展示由處理器120傳輸而來的服務資訊予使用者，虛擬角色可以是一種觀賞型態為人形或似人形的表現形式，係以真實人物或卡通人物、虛擬人物為基底之模擬人物，其可以係透過三維或二維表現形式提供至頭戴顯示裝置200，虛擬角色可配合動作或語音展示服務資訊。除了虛擬角色外，更可有其他靜態指標、動態指標、對話視窗、互動選單、虛擬圖章、虛擬筆跡、虛擬鍵盤、動畫、圖片等輔助元件被提供於混合實境介面中，以展示更多元或更複雜的資訊。上述輔助元件與虛擬角色可於混合實境介面中同步或非同步地互動，更可與使用者互動。

在本實施例中，除了虛擬角色與輔助元件外，更有一虛擬物件被提供至混合實境介面，其中，虛擬物件是與虛擬角色欲提供的服務資訊相對應的，例如若虛擬角色係用於提供關於某銀行的提款服務、票據服務、申請服務、貸款服務、信託服務、金融商品買賣服務、換匯服務及信用卡服務等業務時，對應這些業務的虛擬物件將以銀行票據、簽單、憑據、契約書、委託書、申請書及同意書等等的外觀被展示於混合實境介面中，令使用者可以直接以其日常生活中使用這些票據或文件的方式使用對應的虛擬物件。而使用者對這些虛擬物件實施的互動行為，將被視為對虛擬物件展示的服務資訊表示接受、承認或確認等動作，混合實境介面即根據使用者的互動行為再結合使用者的數位簽章、時間戳資訊、憑證資訊、個人生物特徵(如指紋、虹膜等)或其他加密機制以產生對應服務資訊的交易資訊，這些交易資訊可以被傳輸回伺服器100或其他儲存設備以進行儲存。另外，為了使服務多元化及適性化，混合實境介面中的虛擬角色、虛擬物件、輔助元件或音訊等將以一種以上的語言提供。

在本實施例中，由於有例如虛擬鍵盤或虛擬筆跡等等的各種輔助元件可被提供至混合實境介面，使用者可以於混合實境介面中直接以輔助元件對這些虛擬物件執行與日常生活使用方式相同的互動行為。例如，若虛擬物件是以一份契約書的外觀態樣被展示於混合實境介面中，使用者可以操作連線感應筆或透過指尖等身體部位直接在契約書上進行勾選或簽名，混合實境介面將對應連線感應筆的筆尖或使用者的身體部位之軌跡提供虛擬筆跡，其呈現的筆跡效果就如同在真實世界中透過筆在紙上書寫一般。根據各種輔助元件與各種外觀的虛擬物件的組合，可以在混合實境介面中提供使用者如同在現實世界中對各種文件或物品進行簽字、劃線、選擇、蓋章、刪除、壓印、塗銷、填空、書寫及畫圖等等的互動行為。

綜上可知，本案之實施例藉由提供一種混合實境伺服器，將虛擬角色、虛擬物件及輔助元件展示於頭戴顯示裝置上的混合實境介面，提供使用者沉浸式體驗(Flow Experience)，不但改善服務互動性不足的問題，更提供使用者於混合實境介面中進行安全且直覺的交易或服務確認。

在一些實施例中，硬碟130更可儲存若干據點資訊，例如某銀行的某一據點提供的服務、該據點的位置、該據點內部結構、該據點的基本資訊及該據點的營業時間等等。硬碟130更可儲存關於頭戴顯示裝置200之使用者的若干分析資訊，例如使用者的個人資訊、適性化資訊、歷史資訊、消費資訊、信用卡資訊、客戶分類及投資資訊等。硬碟130可儲存若干金融資訊，包含匯率、存款、股價、保險、貸款及推薦商品等。硬碟130亦可儲存若干商店資訊，例如某銀行的第一特約店、第二特約店、特約連鎖店等商店，商店資訊更包含上述各商店的特約事項、商店販售的商品或服務、商店的位置、前往商店之導引、商店內部結構、商店的基本資訊、商店的營業時間等等。另外，處理器120與硬碟130連接以取得上述據點資訊、分析資訊、金融資訊或商店資訊等等。這些據點資訊、分析資訊、金融資訊或商店資訊亦可透過網路卡110被傳輸至頭戴顯示裝置200，再透過混合實境介面中的虛擬角色或輔助元件展示給使用者。例如，若使用者希望瞭解今日匯率，使用者可以在混合實境介面中向虛擬角色提出要求，而相關的匯率資訊會透過上述方式被調取，再透過虛擬角色或輔助元件顯示於混合實境介面中。例如，使用者是某銀行的存款客戶，某銀行具有關於使用者的存款資料，這些存款資料可以透過加密或身分認證的方式被提供至混合實境介面予使用者知悉。例如，使用者的分析資訊可由處理器120提供至頭戴顯示裝置200的混合實境介面中，以令虛擬角色或輔助元件能展示這些金融資訊，或是根據這些金融資訊提供使用者相應的推銷方案或優惠條件等。

請參閱第2圖，其係為本案一實施例的第一情境示意圖。本實施例可透過第1圖的混合實境伺服器之架構以實現，故可一併參照第1圖。第2圖繪示一視角資訊FOV，其示意的是當使用者在其家中穿戴頭戴顯示裝置200後，啟動了關於某銀行的應用程序欲使用某銀行的服務，應用程序透過頭戴顯示裝置200的影像攝錄單元或影像擷取單元獲取了圖中所視的視角資訊FOV。此視角資訊FOV中包含現實世界中一部份之實景，使用者是由略高於一房間的樓梯上觀測該房間，使用者的視角資訊FOV顯示，房間中央設有一桌子，桌子周圍設置有若干圓筒狀的座椅，視角資訊FOV左側的一面牆邊設置有電視及音響設備，而房間的一角落設置有部分重疊擺放的兩書櫃。此視角資訊FOV將透過頭戴顯示裝置200被傳輸至伺服器 100，經過網路卡110被送至處理器120。處理器120自硬碟130中獲取服務資訊，並將其傳輸至頭戴顯示裝置200，以使這些資訊能透過混合實境介面被展示於頭戴顯示裝置200上。

請參閱第3圖，其係為本案一實施例的第二情境示意圖。第3圖係為根據第2圖之影像為基底提供的混合實境介面示意圖。承上段，處理器120自硬碟130中獲取服務資訊後，會將服務資訊傳輸至頭戴顯示裝置200，以根據視角資訊FOV提供一混合實境介面展示於頭戴顯示裝置200上。在本實施例中，根據處理器120傳輸來的服務資訊，混合實境介面300被提供於頭戴顯示裝置200，使用者得以透過頭戴顯示裝置200的鏡片觀察混合實境介面300。其中，有一位虛擬行員400被提供於混合實境介面300中，虛擬行員400外表穿著某銀行櫃台制服，站立於真實世界中桌子的一側，如同虛擬行員400就位於使用者家中的桌旁一般。虛擬行員400可伴隨著互動語音被提供至混合實境介面300，於是，使用者可以感受到如同真正有一行員在提供服務或進行對話，在沉浸式體驗中接受服務。另外，為免環境音量影響虛擬行員400所提供的語音，更有記載語音內容的一對話視窗410被提供於混合實境介面300中。

延續第3圖之實施例。於此實施例中，由於使用者欲向某銀行購買保險，故使用者可以在混合實境介面300中進一步與虛擬行員400進行交談或提出請求等回饋，混合實境介面300會將使用者的回饋傳輸至伺服器100，伺服器100中的處理器120隨即根據使用者的回饋自硬碟130中調取服務資訊 中的保險資訊，並由混合實境介面300中的虛擬行員400提供給使用者，如此重覆地根據回饋調取相關資訊，令使用者可以在混合實境介面300中感受如同本人親臨銀行辦理業務的沉浸式體驗。

再請參閱第4圖，其係為本案一實施例的第三情境示意圖。第4圖之情境係延續第3圖之混合實境介面300。於此實施例中，使用者於第3圖的混合實境介面300中，已經與虛擬行員400就其欲購買的保險進行了一段時間的討論，最後，使用者決定購買某銀行的某保險方案，關於使用者有購買意願的回饋資訊將透過混合實境介面300被傳輸至伺服器100，再經網路卡110被送至處理器120，處理器120將根據使用者的回饋進一步自硬碟130中的服務資訊中調取某保險的申請書格式，將其傳輸至頭戴顯示裝置200，為了提供較為直覺的操作，將有一份外觀與某保險申請書大略相同的虛擬同意書420被提供於混合實境介面300中的桌上以待使用者填寫，而虛擬同意書420的內容皆依某保險的申請書格式生成，使用者僅需行走至桌邊並依照他一般習慣的方式閱讀和填寫虛擬同意書420，更有一連線感應筆500被提供至混合實境介面300中的使用者手上，其係為方便使用者直觀書寫的一種輔助元件。由使用者角度見到的情景應為其在家中的桌上透過連線感應筆500書寫一份虛擬同意書420，混合實境介面300將根據連線感應筆提供對應的虛擬筆跡，在填寫過程中，虛擬行員400亦可以透過語音或動作協助使用者，在此種環境中，使用者可以感受如同在熟悉的家中向行員直接洽談並申請保險的沉浸 式體驗。在本案的其他實施例中，使用者亦可以在混合實境介面300中直接透過指尖等身體部位進行書寫，混合實境介面300亦將根據其書寫軌跡提供對應的虛擬筆跡。

延續第3圖之實施例。於此實施例中，當使用者書寫或簽署這份虛擬同意書420後，即視為使用者確認向某銀行申請某保險方案，混合實境介面300會將填寫完畢的虛擬同意書420再結合使用者的數位簽章、時間戳資訊、憑證資訊、個人生物特徵或者其他的加密機制，以建立此份虛擬同意書420的安全性以及不可否認性，最後產生關於使用者已確認購買某保險的交易資訊，再將交易資訊傳輸至伺服器100或某銀行的其他伺服器記錄起來，如此，這份由使用者在混合實境介面300中簽屬的虛擬同意書420經過數位交易機制的認證，其效力即如同使用者親自至某銀行臨櫃辦理的同意書一般，但使用者實際上可以在任何場域透過頭戴顯示裝置200於混合實境介面300中完成申請。

由上述本案實施方式可知，應用本案具有下列優點。本案實施例藉由提供一種混合實境伺服器將虛擬角色展示於頭戴顯示裝置上的混合實境介面，提供使用者沉浸式體驗，改善了服務互動性不足的問題。本案實施例於混合實境介面中提供虛擬元件，方便使用者以符應現實生活的直觀操作進行服務或交易申請。本案實施例更於混合實境介面提供輔助元件，增加虛擬角色表現資訊的複雜度。

雖然本案以實施例揭露如上，然其並非用以限定本案，任何熟習此技藝者，在不脫離本案之精神和範圍內，當 可作各種之更動與潤飾，因此本案之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。

100‧‧‧伺服器

110‧‧‧網路卡

120‧‧‧處理器

130‧‧‧硬碟

200‧‧‧頭戴顯示裝置

300‧‧‧混合實境介面

400‧‧‧虛擬行員

410‧‧‧對話視窗

420‧‧‧虛擬同意書

500‧‧‧連線感應筆

FOV‧‧‧視角資訊

第1圖為本案一實施例的混合實境伺服器的示意圖； 第2圖為本案一實施例的第一情境示意圖； 第3圖為本案一實施例的第二情境示意圖；以及 第4圖為本案一實施例之第三情境示意圖。

100‧‧‧伺服器

110‧‧‧網路卡

120‧‧‧處理器

130‧‧‧硬碟

200‧‧‧頭戴顯示裝置

Claims (10)

1. 一種混合實境伺服器，包含： 一網路卡，與一頭戴顯示裝置通訊連接以獲取該頭戴顯示裝置的一視角資訊； 一硬碟，儲存至少一服務資訊；以及 一處理器，分別連接該網路卡及該硬碟，傳輸該至少一服務資訊至該頭戴顯示裝置，於該頭戴顯示裝置顯示基於該視角資訊的一混合實境(Mixed Reality, MR)介面； 其中，一虛擬角色於該混合實境介面展示該至少一服務資訊； 其中，該混合實境介面提供對應該至少一服務資訊的一虛擬物件，對該虛擬物件實施的一互動行為被視為確認該至少一服務資訊並產生一交易資訊。
2. 如請求項1所述之伺服器，其中該混合實境介面係根據該互動行為結合使用者的數位簽章、時間戳資訊、憑證資訊、個人生物特徵或加密機制以產生該交易資訊。
3. 如請求項1所述之伺服器，其中該至少一服務資訊包含存提款服務、票據服務、申請服務、貸款服務、信託服務、金融商品買賣服務、換匯服務及信用卡服務其中之一。
4. 如請求項1所述之伺服器，其中該虛擬物件包含銀行票據、簽單、憑據、契約書、委託書、申請書及同意書其中之一。
5. 如請求項1所述之伺服器，其中該互動行為包含使用者於該混合實境介面中對透過該虛擬物件進行簽字、劃線、選擇、蓋章、刪除、壓印、塗銷、填空、書寫及畫圖其中之一。
6. 如請求項1所述之伺服器，其中該虛擬角色或該虛擬物件將以至少一種語言展示該至少一服務資訊。
7. 如請求項1所述之伺服器，其中該混合實境介面更提供至少一輔助元件，該至少一輔助元件包含靜態指標、動態指標、對話視窗、互動選單、虛擬圖章、虛擬筆跡、虛擬鍵盤、動畫及圖片其中之一。
8. 如請求項7所述之伺服器，其中該硬碟更儲存至少一據點資訊，該至少一據點資訊包含一據點提供的服務、該據點的位置、該據點內部結構、該據點的基本資訊及該據點的營業時間其中之一，該至少一據點資訊亦透過該虛擬角色或該至少一輔助元件被展示於該混合實境介面。
9. 如請求項7所述之伺服器，其中該硬碟更儲存關於該頭戴顯示裝置之使用者的至少一分析資訊，該至少一分析資訊包含使用者的個人資訊、適性化資訊、歷史資訊、消費資訊、信用卡資訊、客戶分類及投資資訊其中之一，該至少一分析資訊亦透過該虛擬角色或該至少一輔助元件被展示於該混合實境介面。
10. 如請求項7所述之伺服器，其中該硬碟更儲存該至少一金融資訊，該至少一金融資訊包含匯率、存款、股價、保險、貸款及推薦商品其中之一，該至少一金融資訊亦透過該虛擬角色或該至少一輔助元件被展示於該混合實境介面。