TWM544685U - 用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統 - Google Patents

Description

用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統

本創作係有關於遠距行動醫療照護設備或系統的技術領域，尤指一種可提高醫療資源利用及管理效率的遠距行動醫療照護系統。

隨著現代人平均壽命的提升及高齡化社會的來臨，對於年長者、病患或失能者的安養與長期照護的需求也日益增加，其中，相對於集中化、機構化的照護機構，居家照護由於可以提供被照護者一個較熟悉且溫馨的環境，仍有無可取代的重要性，不過，居家照護同時也需面臨兩大問題：一是不易根據被照護者的健康狀態變化而即時或隨時取得醫護專業人士的諮詢或協助，而可能耽誤被照護者就醫或緊急處置的時效；其二則是，被照護者即使委由專人如外籍看護或幫傭代為照顧，由於前述的問題，其家屬或親友可能還是需要隨時擔心被照護者的情況，而必須不時付出精神與體力去關切，導致日常生活作息或工作品質受到影響。

針對上述問題，中華民國專利公報I473594、M482128、M517881、M525509以及M526731等專利文獻均已揭示長期照護系統或健康照護系統的相關技術方案，然而，上述的習知技術方案其重點多半僅在於收集或監控被照顧者的生理狀態，並於生理狀態異常時發出提醒、警告或通知醫療單位等較為單純的訊息傳遞作業，缺乏一個可以同時整合醫護人 員的諮詢回饋、建議評估就醫需求、提供派車或物流服務以及管理醫療處置時效等功能的整體解決方案，導致既有長期照護系統的使用者還是無法在掌握最佳就醫時機、善用有限的醫療資源以及避免被照護者無謂奔波等各方面取得最佳的平衡，是故，如何針對上述缺失加以改進，即為本案申請人所欲解決之技術困難點所在。

有鑑於習用長期照護系統的前述缺失，因此本創作之目的在於發展一種可提高醫療資源利用及管理效率的遠距行動醫療照護系統。

為達成以上之目的，本創作係提供一種用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其包含：一量測設備，用以量測一被照護者的生理資訊；一照護端設備，與該量測設備通訊連接；一中控伺服器，與該照護端設備通訊連接，該中控伺服器內設有一網路收發模組、一控制單元以及一資料庫，該控制單元分別與該網路收發模組及量測資料庫電性連接；一醫護提供端設備，與該中控伺服器通訊連接；一管理端設備，與該中控伺服器通訊連接。

其中，該控制單元內設有一照護衛教諮詢模組、一待辦事項管控模組、一派車模組、一排班管理模組、一產品供應商管理模組、一設備辨識模組、一經銷加盟商管理模組以及一身分辨識模組。

其中，該量測設備為體重計、體脂計、血壓計、血糖機、體溫器或血氧濃度機。

其中，該照護端設備為智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、個人電腦、監護儀或終端機。

其中，還包含有一移動載具，該移動載具與中控伺服器以無線方式通訊連接。

進一步的，該移動載具為救護車、復康巴士或物流車。

其中，還包含有一家屬端設備，該家屬端設備與中控伺服器以無線方式通訊連接。

其中，還包含有一終端設備，該終端設備與中控伺服器通訊連接。

其中，還包含有一產品供應端設備，該產品供應端設備與中控伺服器通訊連接。

其中，還包含有一經銷加盟端設備，該經銷加盟端設備與中控伺服器通訊連接。

藉此，本創作可同時整合醫護人員的諮詢回饋、評估就醫需求、提供派車及物流服務以及管理醫療處置時效等功能，以協助被照護者掌握就醫時機、避免無謂奔波並減少醫療資源的浪費，進而達到提高醫療資源利用及管理效率的目的。

〔本創作〕

1‧‧‧量測設備

2‧‧‧照護端設備

3‧‧‧中控伺服器

31‧‧‧網路收發模組

32‧‧‧控制單元

321‧‧‧照護衛教諮詢模組

322‧‧‧待辦事項管控模組

323‧‧‧派車模組

324‧‧‧排班管理模組

325‧‧‧產品供應商管理模組

326‧‧‧設備辨識模組

327‧‧‧經銷加盟商管理模組

328‧‧‧身分辨識模組

33‧‧‧資料庫

4‧‧‧醫護提供端設備

5‧‧‧管理端設備

6‧‧‧家屬端設備

7‧‧‧移動載具

8‧‧‧終端設備

9‧‧‧產品供應端設備

91‧‧‧經銷加盟端設備

第一圖係本創作的結構方塊示意圖。

第二圖係本創作的中控伺服器其內部結構示意圖。

第三圖係本創作將被照護者之生理資訊傳送至遠端專業醫護人員進行評估之動作示意圖。

第四圖係本創作其中控伺服器的控制單元之各模組與資料庫互動的動作示 意圖。

第五圖係本創作其醫護提供端設備將專業醫護人員的衛教指導意見提供給照護者之動作示意圖。

第六圖係本創作其中控伺服器針對逾期的待辦醫療處置事項發送提醒通知給管理人員之動作示意圖。

第七圖係本創作其中控伺服器將病患的醫療耗材配送資訊傳送給產品供應端設備之動作示意圖。

請參閱第一圖所示為本創作的用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統的一實施例，其包含：一量測設備1，該量測設備1係用以量測一被照護者(即該失能者或病患)的生理資訊，實際上，依照不同量測設備1的特性或操作需求，該量測設備1可以由被照護者自已或照護者如看護人員來操作，具體而言，該量測設備1可以是體重計、體脂計、血壓計、血糖機、體溫器或血氧濃度機等醫療量測設備，惟實際上並不以前述所列舉者為限，在一可行的實施例中，可以同時存在有多種不同的量測設備1；一照護端設備2，該照護端設備2係與該量測設備1通訊連接，在本創作中，除非特別指明或限定，否則術語「通訊連接」可包含有線連接或無線連接，該照護端設備2具體可以是智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、個人電腦、監護儀或終端機，若考量到攜帶之便利性與機動性，又以智慧型手機或平板電腦為佳，一般而言，該照護端設備2係由照護者如看護人員來操作； 一中控伺服器3，該中控伺服器3係與該照護端設備2通訊連接，請再配合參閱第二圖所示，該中控伺服器3內設有一網路收發模組31、一控制單元32以及一資料庫33，該控制單元32分別與該網路收發模組31及量測資料庫33電性連接，該網路收發模組31可為有線上網設備(包含網路卡及網路線)或為無線網路模組如WiFi模組或行動上網模組(如3G、4G等行動上網模組)，用以使該中控伺服器3可連上網際網路，該資料庫33具體可為硬碟或快閃記憶體等儲存裝置，其可用以儲存被照護者的基本資料(如姓名、性別、年齡與地址等等)、生理資訊、醫護人員的排班資料(包含出勤、休假記錄)、系統認證或許可的量測設備資料、醫療耗材或衛材的產品供應商及其進銷存等數據或資料以及經銷加盟商本身及其客戶的資料與相關的進銷存資料(在本系統中，所謂的經銷加盟商可以是行動照護服務的提供者，其客戶即為使用其服務、商品或設備的被照護者)，但實際上仍不以此為限，此外，該控制單元32內進一步設有一照護衛教諮詢模組321、一待辦事項管控模組322、一派車模組323、一排班管理模組324、一產品供應商管理模組325以及一設備辨識模組326、一經銷加盟商管理模組327以及一身分辨識模組328，各模組的功能與動作原理將在後面加以描述；一醫護提供端設備4，該醫護提供端設備4係與該中控伺服器3通訊連接，該醫護提供端設備4具體可為智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦或個人電腦，該醫護提供端設備4通常係由專業的醫護人員來操作；一管理端設備5，該管理端設備5係與該中控伺服器3通訊連接，該管理端設備5具體可為智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦或個人電腦，該管理端設備5係由管理人員來操作。

其中，前述的醫護提供端設備4與管理端設備5及相關的醫護人員或管理人員，實際上可以設置在專責、專職的諮詢服務機構或組織中，也可以直接設置或整合在既有的各級醫療院所中，若是後者，則本創作中的醫護人員除了可以提供諮詢服務之外，也可能可以對前來醫院的被照護者提供實際的醫療照護處置，同時，本創作還可將蒐集到的被照護者的生理資訊等數據提供給醫院甚至是衛生福利健保單位，以實現更完整的管理功能(將在後面描述)。

此外，本創作還可以包含有一終端設備8、一產品供應端設備9以及一經銷加盟端設備91，該終端設備8、產品供應端設備9及經銷加盟端設備91可分別與該中控伺服器3通訊連接，其中，該產品供應端設備9係為本系統所合作之醫療耗材或衛材之產品供應商所操作，該經銷加盟端設備91則為本系統所合作或加盟、採用本系統的經銷加盟商所操作，該終端設備8可以是個人電腦或是定點設置的公共查詢裝置(類如便利商店的Ibon系統)，因而，獲得系統授權(如帳號密碼)的使用者如家屬、醫護人員或管理人員，即可由透過該終端設備8與該中控伺服器3連線，進行資料的查詢或其他醫療管理的應用。

底下說明本創作的工作原理及有益效果：請參閱第三圖所示，一開始，看護人員可利用該量測設備1量測被照護者的生理資訊，量測設備1可將該生理資訊傳送至該照護端設備2，該照護端設備2可再將該生理資訊傳送至遠端的中控伺服器3，在此，可以一提的是，在上述動作過程中，本創作也可以設計成，令該照護端設備2先將單次或單筆的生理資訊先暫存在照護端設備2內部的儲存空間中，直到滿足一預定條件後再傳送至該中控 伺服器3，該預定條件可以是如累積到一定數量的生理資訊時或者是當照護端設備2可以連上網路時等等，藉此，可使系統不會過於頻繁地收送資料，進而使本創作可兼具減輕系統負擔及提高系統效率之效果，請再配合參閱第四圖所示，該中控伺服器3可將該生理資訊儲存至該資料庫33中，當該生理資訊的數據在正常範圍內時，該中控伺服器3可以只做單純的儲存動作，若是該生理資訊的數據異常時，則該中控伺服器3其控制單元32的照護衛教諮詢模組321可進一步透過該網路收發模組31將該生理資訊傳送至該醫護提供端設備4，而可由位於該醫護提供端設備4前面的專業醫護人員進行評估判斷，若判斷結果認為該名被照護者尚未達需要就醫的標準時，請再配合參閱第四圖與第五圖所示，則醫護人員可透過該醫護提供端設備4及照護衛教諮詢模組321傳送一相關的衛教指導意見至該照護端設備2的看護人員，使看護人員可依照該指導意見進行簡易的照護處置，此時，可以注意的是，該中控伺服器3也可同時以無線方式傳送一相關的通知訊息至該被照護者的家屬的家屬端設備6如手機上，使家屬知道該名被照護者已得到專業醫護人員的專業處置。此外，若是醫護人員的判斷結果認為該名被照護者已達需要就醫的標準時，則可透過該照護衛教諮詢模組321同時傳送相關的訊息給照護端設備2以及家屬端設備6，並詢問家屬是否需要派車(如救護車或復康巴士)的協助與服務，若家屬回覆需要派車，則本創作的派車模組323即可以無線方式傳送一含有被照護者地址等資料在內的派車訊息到一移動載具7如救護車或復康巴士等各式車輛，而使該移動載具7可前往接送該名被照護者就醫，在此一過程中，本創作可適時地將被照護者已抵達醫院就醫或者已完成就醫並返家休息等狀態訊息通知給家屬的家屬端設備6，而可 使家屬安心並專注於原有的生活或工作軌道，從而可使其保有較佳的生活品質；此外，值得一提的是，在前述的救護車或復康巴士上也可以進一步配置有如同前述量測設備1及照護端設備2那樣的裝備，藉此，即可於接送被照護者就醫的途中仍持續地將被照護者即時的生理資訊傳送至醫院供醫護人員參考，從而可加速後續醫療處置的時效。

請繼續參閱第三圖至第五圖所示，藉由該中控伺服器3的控制單元32內設有排班管理模組324，且資料庫33中設有醫護人員的排班資料，該排班管理模組324可對所有被照護者分配對應的醫護提供端設備4的當班醫護人員，並於原本當班的醫護人員請假時安排職務代理人接手，以確保被照護者的醫護需求均能得到專人的即時處理，此外，本創作還可以整合排班管理模組324與前述的照護衛教諮詢模組321的資訊，使每一則傳送給照護端設備2及/或家屬端設備6的衛教指導意見或相關通知訊息中均包含有當班的醫護人員的簽章訊息(例如以觸控的電子簽名板搭配觸控筆進行簽章)，以提高整個系統的嚴謹度與完整性。

請繼續參閱第三圖至第五圖所示，藉由該中控伺服器3的控制單元32內設有設備辨識模組326，且該資料庫33中設有系統認證或許可的量測設備資料(即可以用來辨識該量測設備1的識別資料，例如設備序號、MAC位址、藍牙裝置的UID碼或是自行建立的設備流水號資料或是內建設備辨識碼的硬體晶片等等)，如此一來，當被照護者使用沒有經過認證或許可的量測設備1時，該量測設備1的識別資料經過通訊連接而傳送至中控伺服器3後，該設備辨識模組326即可透過資料庫比對而發現，此時該設備辨識模組326可回傳一相關的提醒或警示訊息至照護端設備2，以告知看護人員應更 換合格的量測設備1，同時該照護衛教諮詢模組321也不會以此次量測的生理資訊作為後續醫護處置的判斷依據，藉此，可避免被照護者使用了不合格或不準確的量測設備1，導致後續的醫護處置是建立在不正確的資訊基礎之上，以避免延誤就醫時機或誤導處置方向，從而可大幅提升本創作的可靠度。

請再參閱第四圖與第六圖所示，當被照護者的生理資訊異常時，本創作除了可將該生理資訊傳送給醫護提供端設備4的專業醫護人員進行判斷處置，還可以進一步具有管控處置狀態的功能，例如，該待辦事項管控模組322可於被照護者的生理資訊異常時產生一則相對應的待辦醫療處置事項，並將該待辦醫療處置事項傳送至該管理端設備5，同時並進行處置時效的監控，若是醫護人員未於一定期間內完成相關的衛教指導意見或派車詢問訊息的發送或處置，則位於該管理端設備5上的該則待辦醫療處置事項將被以醒目或強調或其他足以引起管理人員注意的方式來提醒(例如文字變色、反白、或者單獨或結合聲響音效等方式)，如此一來，管理人員即可前往提醒醫護人員。

請參閱第四圖與第七圖所示，在本創作的一個實施態樣中，該移動載具7也可以是物流車或其他可運送貨物的載具，此時，藉由該中控伺服器3的控制單元32內設有產品供應商管理模組325，且該資料庫33中設有醫療耗材或衛材的供應商及其進銷存等數據或資料，如此一來，當被照護者於量測過程中所消耗的醫療耗材或衛材已達到需要補充或更換的期限時(例如各種量測試片、試劑，或是有使用次數或期限限制的量測設備1)，該供應商管理模組325可提前傳送相關的提醒訊息、甚至是配送訊息給照護 端設備2及/或家屬端設備6，而可供照護者或家屬於線上直接提出配送所需產品的配送單，該供應商管理模組325可再將配送單資訊傳送至該產品供應端設備9及移動載具7(即物流車)，而使物流車在備貨後可於最短時間內將被照護者所需的產品宅配到府，如此，除了可大幅減輕照護者或家屬採購的人力、時間負擔，產品供應商也可透過本創作完成產品的進銷存及帳務的資訊整合作業，而可大幅提高本創作的實用性；此外，又藉由該中控伺服器3的控制單元32內設有經銷加盟商管理模組327，且該資料庫33中設有經銷加盟商本身及其客戶的資料與相關的進銷存資料，如此一來，經銷加盟商即可透過其經銷加盟端設備91與中控伺服器3連線，進行會員資料、進銷存業務以及帳務的查詢與管理作業，而可節省另外建置POS系統等軟硬體設備的花費。

此外，請參閱第一圖與第四圖所示，藉由該中控伺服器3的控制單元32內設有身分辨識模組328，而使該身分辨識模組328可實現身分辨識及管理的相關功能，在本創作中，此一功能可區分成被照護者的身分辨識以及醫護管理人員的身分辨識兩大類：首先，在被照護者的身分辨識方面，藉由該資料庫33中儲存有被照護者的資料，當透過量測設備1量測被照護者的生理資訊時，可同時利用照護端設備2取得該被照護者的身分識別資料(例如由照護者手動輸入被照護者的會員帳號資料或者利用各種設備自動讀取被照護者的會員帳號資料)，如此一來，照護端設備2在傳送生理資訊給中控伺服器3時，也會同時將被照護者的身分識別資料傳送給中控伺服器3，該身分辨識模組328即可將該身分識別資料與資料庫33中所儲存的被照護者資料進行比對，一方面可確認被照護者是否具有合法的會員身分，二 方面是可對生理資訊進行身分的識別與管理，如此，量測設備1即不需要與特定的被照護者綁在一起，故同一個量測設備1可以供多位被照護者使用，因此，本創作甚至可於公共場所設置公用的量測設備1及照護端設備2，而可讓被照護者於各種場合均能方便地取得本系統所提供之服務；其次，在醫護管理人員的身分辨識方面，該身分辨識模組328可以進一步整合前述的排班管理模組324、待辦事項管控模組322、派車模組323、產品供應商管理模組325、經銷加盟商管理模組327、設備辨識模組326與照護衛教諮詢模組321的資訊，而將本系統設計成，只有經過身分確認程序的當班醫護人員才能發出相關的衛教指導意見等訊息給照護端設備2或家屬端設備6，具體上，可以透過前述的電子簽章或是其他身分識別的軟硬體設備(例如指紋辨識或其他生物辨識技術)來實現此一身分確認程序，藉以防止未經授權的人員惡意操作該醫護提供端設備4，從而可進一步提升並確保本創作的可靠性。

請參閱第一圖與第二圖所示，藉由本創作同時設有該醫護提供端設備4與管理端設備5，且該中控伺服器3其控制單元32內設有該照護衛教諮詢模組321、待辦事項管控模組322、派車模組323、排班管理模組324、產品供應商管理模組325、設備辨識模組326、經銷加盟商管理模組327以及身分辨識模組328，而可同時整合照護量測數據、醫護人員的衛教諮詢回饋、建議評估就醫需求、提供派車或物流服務以及管理醫療處置時效等功能，以協助被照護者掌握就醫時機、即時評估量測數據、醫護衛教建議諮詢、避免無謂奔波並減少醫療資源的浪費，進而達到提高醫療資源利用及管理效率的目的；此外，本創作所蒐集到的長期且大量的生理資訊等數據 還可提供給醫院及健保衛生福利單位，使醫生對於病患日常自主管理量測的生理數據紀錄狀態有更為精準及完整的掌握，以作為開立處方藥物或其他醫囑的參考，在衛生福利健保政策上，甚至還可進一步針對醫囑順從性較差(例如經常未按時量血壓、血糖等)的病患提高其藥費之自付額比例，從而減少健保藥物及醫療資源的浪費，進而使本創作可具有更佳的實用性。

1‧‧‧量測設備

2‧‧‧照護端設備

3‧‧‧中控伺服器

4‧‧‧醫護提供端設備

5‧‧‧管理端設備

6‧‧‧家屬端設備

7‧‧‧移動載具

8‧‧‧終端設備

9‧‧‧產品供應端設備

91‧‧‧經銷加盟端設備

Claims (10)

1. 一種用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其包含：一量測設備，用以量測一被照護者的生理資訊；一照護端設備，與該量測設備通訊連接；一中控伺服器，與該照護端設備通訊連接，該中控伺服器內設有一網路收發模組、一控制單元以及一資料庫，該控制單元分別與該網路收發模組及量測資料庫電性連接；一醫護提供端設備，與該中控伺服器通訊連接；一管理端設備，與該中控伺服器通訊連接。
2. 如申請專利範圍第1項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中該控制單元內設有一照護衛教諮詢模組、一待辦事項管控模組、一派車模組、一排班管理模組、一產品供應商管理模組、一設備辨識模組、一經銷加盟商管理模組以及一身分辨識模組。
3. 如申請專利範圍第1項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中該量測設備為體重計、體脂計、血壓計、血糖機、體溫器或血氧濃度機。
4. 如申請專利範圍第1項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中該照護端設備為智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、個人電腦、監護儀或終端機。
5. 如申請專利範圍第1項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中還包含有一移動載具，該移動載具與中控伺服器以無線方式通訊連接。
6. 如申請專利範圍第5項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中該移動載具為救護車、復康巴士或物流車。
7. 如申請專利範圍第1項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中還包含有一家屬端設備，該家屬端設備與中控伺服器以無線方式通訊連接。
8. 如申請專利範圍第1項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中還包含有一終端設備，該終端設備與中控伺服器通訊連接。
9. 如申請專利範圍第1項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中還包含有一產品供應端設備，該產品供應端設備與中控伺服器通訊連接。
10. 如申請專利範圍第1項所述之用於失能者或病患的遠距健康醫療長期照護管理系統，其中還包含有一經銷加盟端設備，該經銷加盟端設備與中控伺服器通訊連接。