TWM507121U - 整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統 - Google Patents

Description

整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統

本創作關於一種整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統，特指一種在電話接聽介面上選擇以社群軟體應答或是接聽外部語音來電的來電應答系統。

不論是傳統行動電話或是高性能智慧型行動電話皆具有一用來接聽電話的電話接聽介面P1以及一專門用來輸入簡訊的簡訊發送介面P2，電話接聽介面P1至少具有實體或是虛擬的一接聽功能鍵P11以及一拒接功能鍵P12(如第1圖所示)另一簡訊發送介面P2則是提供打字欄位P21及聯絡人選項P22等功能；當外部發話者對受話者電話主動發送一來電請求訊號，受話者(電話擁有者)電話自動顯示接聽介面P1於電話顯示畫面上(如第1圖所示)受話者依據自身意願選擇接聽或是拒接；若，選擇接聽受話，則按下接聽功能鍵P11進入受話(接聽)狀態，若選擇拒接受話，按下拒接功能鍵P12，令發話者轉入電信公司提供的語音信箱。

隨著簡訊使用率越來越高以及語音信箱甚少有留言及聆聽的使用習慣下，現今行動電話多會在拒接功能鍵P12同時增 設主動觸發簡訊發送介面P2，當受話者按下拒接功能鍵P12除可切斷來電請求訊號外，亦可同時觸發簡訊發送介面P2(如第2圖所示)，供受話者即時輸入狀態文字給發話者進行簡單溝通。

但，智慧型行動電話以及跨平台免費社群軟體(如：Line、WhatsAPP、WeChat等等)迅速普及，現今不論是商務人士或學生族群不論擁有智慧型手機或是一般電腦(如：桌上型電腦或是平板電腦)幾乎均會安裝免費的社群軟體，除了隨身分享即時且免費的訊息外，亦可同時作為另一種聯絡工具，在免費的吸引力下，現今大多人會先以電話口頭告知或詢問對方是否利用社群軟體後，再由電話接聽介面1手動切換至社群軟體，並尋找屬於對方之社群通訊介面進行訊息溝通，除了耗費相當的電話費用外，反覆地切換及尋找聯絡人亦十分耗時且不便。

為此，如何有效地結合電話接聽介面與社群軟體溝通介面乃為本創作所鑽研的課題者。

本創作之主要目的在提供一種整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統，應答系統安裝在一具處理器及記憶體的電話內部，且電話內建有一可顯示接聽功能鍵及拒接功能鍵的電話接聽介面、一可儲存多個聯絡人的本機通訊錄以及至少一社群軟體，本創作所述之系統至少包含：一整合應答器，整合應答器具有多個在電話接聽介面上顯示的社群應答按鍵，每一社群應答按鍵均可對應觸發一社 群軟體，且整合應答器依照每一社群軟體之不同分別建立對應的社群通訊錄；一社群挑選器，供使用者選擇本機通訊錄內之單個或是多個聯絡人載入各社群通訊錄中，整合應答器依據來電是否為社群聯絡人來判斷是否顯示社群應答按鍵，且當社群應答按鍵觸發該按鍵所對應的社群軟體，整合應答器開啟該社群聯絡人之社群通訊介面，令受話者即可在電話接聽介面上選擇語音受話或是直接切換至社群軟體通訊介面進行文字(短訊)或檔案溝通。

依據前述之主要特徵，其中該整合應答器依據社群軟體種類建立對應的社群通訊錄，例如：第一社群軟體建立第一社群通訊錄、第二社群軟體建立第二社群通訊錄。

依據前述之主要特徵，其中該社群軟體可為Line、WhatsAPP、WeChat或是SKYPE等的社群軟體。

依據前述之主要特徵，其中社群應答按鍵產生社群應答訊號，該整合應答器主動切斷通話請求訊號並傳送一語音檔案，提示發話方轉以社群軟體進行溝通。

依據前述之主要特徵，其中步驟1所述之單一識別資訊可為電話號碼、ID識別碼或是通訊錄名稱。

本創作之另一目的在提供一種具社群軟體快捷鍵的電話接聽介面顯示系統，本創作所述之應答系統安裝在一具處理器及記憶體的電話內部，該電話內建有一至少可顯示接聽功能鍵及拒接功能鍵的電話接聽介面、一可儲存多個聯絡人的本機通訊 錄以及至少一社群軟體，該電話內安裝一整合應答器，整合應答器具有多個可在電話接聽介面上顯示的社群應答按鍵，每一應答按鍵均對應觸發一社群軟體，整合應答器依照每一社群軟體分別建立一社群通訊錄；一社群挑選器，供使用者選擇本機通訊錄內之單個或是多個聯絡人載入各社群通訊錄中，整合應答器依據來電是否為社群聯絡人來判斷是否顯示社群應答按鍵，當社群應答按鍵觸發該按鍵所對應的社群軟體，整合應答器開啟該社群聯絡人之社群通訊介面，令受話者即可在電話接聽介面上選擇語音受話或是直接切換至社群軟體通訊介面進行文字(短訊)或檔案溝通。

依據前述之主要特徵，其中該整合應答器主動依據社群軟體種類不同而建立對應的社群通訊錄，如：第一社群軟體建立第一社群通訊錄、第二社群軟體建立第二社群通訊錄。

依據前述之主要特徵，其中該社群軟體可為Line、WhatsAPP、WeChat或是SKYPE等的社群軟體。

依據前述之主要特徵，其中任一社群應答按鍵產生社群應答訊號時，該整合應答器主動切斷通話請求訊號或是主動傳送一語音檔案，提示發話方以社群軟體進行溝通。

依據前述之主要特徵，其中步驟1所述之單一識別資訊可為電話號或是ID識別碼。

P1‧‧‧電話接聽介面

P11‧‧‧接聽功能鍵

P12‧‧‧拒接功能鍵

P2‧‧‧簡訊發送介面

P21‧‧‧打字欄位

P22‧‧‧聯絡人選項

P‧‧‧電話

10‧‧‧電話接聽介面

101‧‧‧本機通訊錄

20‧‧‧社群軟體

30‧‧‧整合應答器

31‧‧‧社群通訊錄

32‧‧‧社群應答按鍵

40‧‧‧社群挑選器

401‧‧‧首頁

第1圖為一般電話之接聽介面示意圖。

第2圖為一般電話之簡訊發送介面示意圖。

第3圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統的概略架構示意圖。

第4圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之執行流程示意圖。

第5圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之顯示電話接聽介面示意圖。

第6圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之電話接聽介面顯示社群應答按鍵。

第7圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之社群挑選器之首頁示意圖。

第8圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之社群挑選器選取示意圖。

第9圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之社群挑選器之另一選取示意圖。

第10圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統的概略架構示意圖。

第11圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統流程示意圖。

根據上述之目的，茲舉較佳實施例並配合圖式加以說明 本創作所採用之技術手段及其功效，本創作所述之系統茲以下二種方式來加以說明本創作所為之特徵。

請參閱第3圖，第3圖為本創作整合社群軟體及電話接聽 介面的來電應答系統的概略架構示意圖。第4圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之執行流程示意圖。第5圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之顯示電話接聽介面示意圖。第6圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之電話接聽介面顯示社群應答按鍵。

本創作第1實施例提供一種整合社群軟體及電話接聽介 面的來電應答系統，本創作第1實施例執行在一具有中央處理器及記憶體的電話P中，該電話P內建有一可顯示接聽功能鍵及拒接功能鍵的電話接聽介面10、一儲存多個聯絡人的本機通訊錄101以及至少一具有多個社群軟體20，本創作至少包含：一整合應答器30及社群挑選器40，其中該整合應答器30具有多個可在電話接聽介面10上顯示的社群應答按鍵32，每一社群應答按鍵32均對應觸發一社群軟體20，且整合應答器30依據每一社群軟體20之社群聯絡人資料對應建立一社群通訊錄31(如第3圖所示)，整合應答器30建立新的社群通訊錄方式有多種方式。

本創作所述之社群挑選器40(如第8或9圖所示)供使用 者選擇本機通訊錄101內之單個或是多個聯絡人，使其載入各社群通訊錄31而成為社群聯絡人，或是使用者直接在各社群通訊錄31自行建立(輸入)社群聯絡人(如第9圖所示)； 當電話P接收外部發話者主動傳送之通話請求訊號(如第5圖所示)本系統依照下列流程步驟執行：步驟1(S1)：該整合應答器30依通話請求訊號提供之識別資訊(如：電話號碼或具單一性的識別碼皆可)加以判斷是否為已內建的社群聯絡人(如第4圖所示)；步驟2(S2)：整合應答器30判斷該社群聯絡人所屬之社群軟體20；步驟3(S3)：整合應答器30於電話接聽介面10適當位置顯示該社群軟體20所對應的社群應答按鍵32並等待該應答社群按鍵31是否產生一社群應答訊號(如第6圖所示)；若否，則退出本步驟步驟4：整合應答器30主動切斷通話請求訊號或是主動傳送一語音檔案提示發話方以社群軟體20來進行溝通，於此同時，整合應答器30主動觸發對應之社群軟體20，並開啟該社群聯絡人之社群通訊介面，令受話者在電話接聽介面10即可選擇語音受話或是直接切換至社群軟體通訊介面進行文字(短訊)或檔案溝通。

請參閱第7至9圖，第7圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之社群挑選器之首頁示意圖。第8圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之社群挑選器選取示意圖。第9圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統之社群挑選器之另一選取示意圖。

如第7至8圖所示，本創作前述之整合應答器30可主動或手動方式依據社群軟體20不同建立個別對應的社群通訊錄31，當本創作所述之社群挑選器40以手動方式建立社群聯絡人時，需先啟動社群挑選介面之首頁401(如第7圖所示)使用者選擇欲新增社群聯絡人的社群軟體種類(例如：LINE、WeChat或是SKYPE)，社群挑選器40載入本機通訊錄101中之全部聯絡人供使用者進行勾選(如第8圖所示)，勾選完畢，社群挑選器40將勾選之聯絡人資料全部載入前述選擇之社群軟體20的社群通訊錄31。

請參閱第10至11圖，第10圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統的概略架構示意圖。第11圖為本創作整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統流程示意圖。

如第10至11圖所示，本創作第2實施例提供一種具社群軟體快捷鍵的電話接聽介面顯示系統，本創作所述之系統執行在一具處理器及記憶體的電話P中，該電話P內建有一至少可顯示接聽及拒接功能鍵的電話接聽介面10、一可儲存多個聯絡人的本機通訊錄101以及至少一社群軟體20，該電話安裝有一整合應答器30，其具有多個可在電話接聽介面10上顯示的社群應答按鍵32，每一應答按鍵32均對應依社群軟體20，整合應答器30依照每一社群軟體20分別建立一社群通訊錄31；以及，一社群挑選器40，供使用者選擇本機通訊錄101內之單個或是多個聯絡人載入各社群通訊錄31，當使用者在進行本創作第2實施例時，社群挑選器40可選擇本機通訊錄101內之單個或是 多個聯絡人載入各社群通訊錄31(同第7、8圖及其說明)或是使用者自行在社群挑選器40中建立(輸入)單個或是多個通訊錄之聯絡人時，同時定義該聯絡人為特定或是同時為多個社群聯絡人。

當電話P接收通話請求訊號顯示其電話接聽介面10時，該電話P之中央處理器一併執行下列系統步驟：步驟1(S1)：該整合應答器30依據通話請求訊號所提供之識別資訊(如：電話號碼)進行判斷是否為社群聯絡人；步驟2(S2)：該整合應答器30判斷該社群聯絡人所屬之社群通訊錄31；步驟3(S3)：該整合應答器30在電話接聽介面10適當位置上顯示社群應答按鍵32，並等待該應答社群按鍵31是否產生一社群應答訊號；若否，退出本步驟；步驟4：若是，該整合應答器30主動切斷通話請求訊號或是主動傳送一語音檔案，提示發話方以社群軟體20進行溝通，於此同時，觸發對應之社群軟體20，開啟該社群聯絡人之社群通訊介面10，藉此進行文字、圖片或語音檔案溝通者。

本創作已藉上述較佳具體例進行更詳細說明，惟本創作並不限定於上述所舉例之實施例，凡在本創作揭示之技術思想範圍內，對該等結構作各種變化及修飾仍屬本創作之範圍。

10‧‧‧電話接聽介面

101‧‧‧本機通訊錄

20‧‧‧社群軟體

30‧‧‧整合應答器

31‧‧‧社群通訊錄

32‧‧‧社群應答按鍵

40‧‧‧社群挑選器

Claims (8)

1. 一種整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統，係安裝在一具處理器及記憶體的電話，該電話內建有一可顯示接聽功能鍵及拒接功能鍵的電話接聽介面、一可儲存多個聯絡人的本機通訊錄以及至少一社群軟體，該系統包含：一整合應答器，該整合應答器具有多個可在電話接聽介面上顯示的社群應答按鍵，每一社群應答按鍵均對應不同社群軟體，該整合應答器依照各社群軟體分別建立對應的社群通訊錄；以及，一社群挑選器，用來選擇本機通訊錄內之聯絡人載入各社群通訊錄成為社群聯絡人，該整合應答器依據社群聯絡人的來電識別資訊顯示社群應答按鍵，令該社群應答按鍵觸發該社群軟體開啟該社群聯絡人的社群通訊介面。
2. 依據申請專利範圍第1項所述之整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統，其中該社群軟體為Line、WhatsAPP、WeChat或是SKYPE等任一種或是多種社群軟體。
3. 依據申請專利範圍第1項所述之整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統，其中該整合應答器主動切斷通話請求訊號並傳送一語音檔案，用來提示轉以社群軟體進行溝通。
4. 依據申請專利範圍第1項所述之整合社群軟體及電話接聽介面的來電應答系統，其中該識別資訊為電話號碼、ID識別碼或是通訊錄名稱。
5. 一種具社群軟體快捷鍵的電話接聽介面顯示系統，係安裝在一具處理器及記憶體的電話，該電話內建有一至少可顯示接聽功能鍵及拒接功能鍵的電話接聽介面、一可儲存多個聯絡人的本機通 訊錄以及至少一社群軟體，該系統包含：一整合應答器，該整合應答器具有多個可在電話接聽介面上顯示的社群應答按鍵，每一社群應答按鍵均對應不同社群軟體，該整合應答器依照各社群軟體分別建立對應的社群通訊錄；以及，一社群挑選器，用來選擇本機通訊錄內之聯絡人載入各社群通訊錄，當該電話顯示其電話接聽介面，該整合應答器依照電話來電識別資訊判斷是否顯示社群應答按鍵，該整合應答器依據社群聯絡人的來電識別資訊顯示社群應答按鍵，令該社群應答按鍵觸發該社群軟體開啟該社群聯絡人的社群通訊介面。
6. 依據申請專利範圍第5項所述之具社群軟體快捷鍵的電話接聽介面顯示系統，其中該社群軟體為Line、WhatsAPP、WeChat或是SKYPE等任一種或是多種社群軟體。
7. 依據申請專利範圍第5項所述之具社群軟體快捷鍵的電話接聽介面顯示系統，其中該整合應答器主動切斷通話請求訊號並傳送一語音檔案，提示轉以社群軟體進行溝通。
8. 依據申請專利範圍第5項所述之具社群軟體快捷鍵的電話接聽介面顯示系統，其中該識別資訊為電話號碼、ID識別碼或是通訊錄名稱。