TWI758611B - 電信產品資費樣版產生系統及其方法 - Google Patents

Abstract

本發明係一種電信產品資費樣版產生系統及其方法，該系統係包括樣版設計模組、參數設定模組、上架審查模組、存取控制模組及商務分析模組，其中，該樣版設計模組提供樣版屬性之組合以產生資費樣版模型，該參數設定模組提供產品資費定義之調整，該上架審查模組對於該產品資費定義進行自動化的資料檢核程序，該存取控制模組將該產品資費定義透過網路服務或網路應用程式介面予以發布，該商務分析模組係蒐集各個企業營運資訊系統的客戶訂購記錄，以透過提取、分析及/或統計該客戶訂購記錄，提供分析結果。

Description

電信產品資費樣版產生系統及其方法

本發明係關於電信產品資費樣版產生系統及其方法，特別是一種採用模組化設計，提供電信業務營運上完整的產品資費生命週期管理機制，並支援數位匯流特性進行跨業務整合之系統及其方法。

近年來資通訊與傳播科技快速發展，各種服務模式不斷推陳出新，數位匯流儼然已成全球趨勢，再加上國際市場自由化、法規鬆綁及解除管制理念的逐漸落實，將進一步引發電信營運商面臨來自跨業經營者的市場競爭與挑戰。電信營運商為爭取更多的客戶，必須提供更多樣化的產品資費方案，以滿足各個客群不同的需求。

過往由於電信業務的產品資費選擇性較少、變動性不大且絕大多數的客戶皆可適用幾組預設的固定規則處理。因此，產品資費定義多分別儲存管理在訂單受理系統、帳務管理系統等企業營運資訊系統中，一旦產品資費需要變動時，軟體開發人員可以用寫死程式碼的方式來應對。

然而，新型態的產品資費設計發想日趨複雜多元，且需要多個資訊系統配合大幅修改程式與產品資費定義才能上市，容易造成系統間無法及時同步上架而導致錯失市場先機。此外，電信營運商和頻道營運商簽訂契約會有重新議價，或是配合國家政策依據消費者物價年增率在時限內調整大量資費等情形，表示產品資費的更動往往必須在極短的時間內正確完成，只要稍有不慎就會影響廣大客戶的權益，造成電信營運商形象上及資金上極大的損失。

既有的電信產品資費系統缺乏完整的產品資費生命週期管理機制，欠缺產品資費樣版化的設計模式，無法透過已建立好的資費樣版模型或產品資費定義，快速套用產出大量的產品資費方案，或是自由組合成跨業務的綑綁產品資費方案，亦缺乏符合職能分工設計的管理介面與操作功能及自動化的資料檢核程序，也無法協同各自獨立運作的企業營運資訊系統來達成產品資費定義的集中控管和同步開通，更無法蒐集客戶訂購記錄以分析出商業決策資訊。

在此狀況下，亟需彈性靈活且能集中式整合管理的電信產品資費樣版產生系統及其方法，以解決上述問題。

本發明之目的在於提供電信業務營運上完整的產品資費生命週期管理機制，以及產品資費樣版化的設計模式，讓使用者能以資費樣版模型或產品資費定義為基礎，快速套用或彈性組合出產品資費方案，並提供符合職能分工設計的管理介面與操作功能，且本發明更可提供自動化 的資料檢核程序以取代繁雜的人工稽核作業，以及提供開放服務介面與標準資料格式，使原本分散在各個企業營運資訊系統的產品資費定義能集中控管和同步開通，並從客戶訂購記錄中萃取出即時有效的商業決策資訊。

為達成上述目的，本發明提供一種電信產品資費樣版產生系統，包括：樣版設計模組，係提供可新增、選擇及組合的樣版屬性以產生資費樣版模型並儲存該資費樣版模型於樣版資料庫；參數設定模組，係用以查詢該樣版資料庫以取得該資費樣版模型，再填寫該資費樣版模型之該樣版屬性的參數值，以產生產品資費定義並儲存該產品資費定義於定義資料庫；上架審查模組，係接收並檢核該參數設定模組所產生的該產品資費定義中的該樣版屬性和該樣版屬性的該參數值，以對於審查合格的該產品資費定義產生審查合格訊息、或對於審查不合格的該產品資費定義產生審查不合格報告；存取控制模組，係接收該上架審查模組的該審查合格訊息及經審查合格的該產品資費定義，發布經審查合格的該產品資費定義於網路服務或網路應用程式介面，以提供企業營運資訊系統使用；以及商務分析模組，係蒐集使用到該存取控制模組的該網路服務或該網路應用程式介面的該企業營運資訊系統的客戶訂購記錄，以透過提取、分析及/或統計該客戶訂購記錄，提供分析結果。

本發明另提供一種電信產品資費樣版產生方法，包括：提供可新增、選擇及組合的樣版屬性以產生資費樣版模型並儲存該資費樣版模型於樣版資料庫；查詢該樣版資料庫以取得該資費樣版模型，再填寫該資費樣版模型之該樣版屬性的參數值，以產生產品資費定義並儲存該產品資費定義於定義資料庫；檢核該產品資費定義中的該樣版屬性和該樣版屬 性的該參數值，以對於審查合格的該產品資費定義產生審查合格訊息、或對於審查不合格的該產品資費定義產生審查不合格報告；接收該審查合格訊息及經審查合格的該產品資費定義，發布經審查合格的該產品資費定義於網路服務或該網路應用程式介面，以提供企業營運資訊系統使用；以及蒐集使用到該網路服務或該網路應用程式介面的該企業營運資訊系統的客戶訂購記錄，以透過提取、分析及/或統計該客戶訂購記錄，提供分析結果。

如前述之電信產品資費樣版產生系統及其方法中，該樣版屬性係包括基本屬性及群組屬性，該基本屬性為描述該資費樣版模型必備的單一屬性，包括產品線、產品品項、價目金額、費用代號及上市期間；該群組屬性為描述該資費樣版模型附加的複合屬性，包括樣版條件、樣版行為，其中該樣版條件係由條件名稱和條件運算子所組成，該樣版行為係由行為名稱和行為方式所組成。

如前述之電信產品資費樣版產生系統及其方法中，該企業營運資訊系統係包括訂單受理系統、供裝開通系統、帳務管理系統及數位門市。

如前述之電信產品資費樣版產生系統及其方法中，該參數設定模組係用以查詢該定義資料庫以取得該產品資費定義，俾調整或複製該產品資費定義。

如前述之電信產品資費樣版產生系統及其方法中，該上架審查模組係基於參數值格式、參數值域範圍、屬性相依性邏輯、日期資料 邏輯及正規表示式語法的自訂檢核邏輯，檢核該參數設定模組所產生的該產品資費定義中的該樣版屬性及該樣版屬性的該參數值。

如前述之電信產品資費樣版產生系統及其方法中，該存取控制模組係提供發布訂閱模式，以當該存取控制模組接收來自該上架審查模組的該審查合格訊息時，將該上架審查模組所審查合格的該產品資費定義主動推送至訂閱者。

如前述之電信產品資費樣版產生系統及其方法中，該商務分析模組係包括儀表板管理介面，係提供統計模型、資料採礦模型及預測演算法模型之選擇，以提供該分析結果。

本發明之樣版設計模組提供產品線、產品品項、價目金額、費用代號、上市期間、條件名稱、條件運算子、行為名稱和行為方式等多樣化的樣版屬性以供組合資費樣版模型，且本發明之上架審查模組能針對產品資費定義中的樣版屬性及樣版屬性的參數值進行自動化的資料檢核程序，包括資料的不合理值檢核和邏輯檢核，以及發現資料有錯誤時給予修正建議，待資料檢查程序完成後，本發明之存取控制模組會將產品資費定義透過網路服務或網路應用程式介面發布出來，提供給訂單受理系統、供裝開通系統、帳務管理系統及數位門市使用，而本發明之商務分析模組可使用作為輔助分析工具，蒐集各個企業營運資訊系統中的客戶訂購記錄，進行資料清理、特徵萃取及特徵選取處理找出特徵組合，以透過迴歸演算法，產生即時有效的商業決策資訊。

據此，本發明可提供使用者透過樣版設計模組提供的樣版屬性建立起資費樣版模型，接著操作參數設定模組，將符合業務需求的資 費樣版模型快速套用建立產品資費方案，或是利用各種既有的資費樣版模型自由組合出跨業務的綑綁產品資費方案。

1‧‧‧電信產品資費樣版產生系統

11‧‧‧樣版設計模組

12‧‧‧參數設定模組

13‧‧‧上架審查模組

14‧‧‧存取控制模組

15‧‧‧商務分析模組

2‧‧‧產品資費定義

31‧‧‧訂單受理系統

32‧‧‧供裝開通系統

33‧‧‧帳務管理系統

34‧‧‧數位門市

S41~S55‧‧‧步驟

請參閱有關本發明之其附圖配合下列說明，將可進一步瞭解本發明之技術內容及其目的功效。

第1圖為本發明電信產品資費樣版產生系統之系統架構示意圖。

第2圖為本發明之產品資費定義示意圖。

第3圖為本發明之電信產品資費樣版產生系統應用於網路運作示意圖。

第4A-4B圖為本發明之電信產品資費樣版產生方法之作業步驟流程圖。

以下即配合所附之圖式，詳細揭露說明本發明之電信產品資費樣版產生系統及其方法之實施例。

請參閱第1圖，係本發明電信產品資費樣版產生系統之系統架構示意圖，如圖所示，本發明之電信產品資費樣版產生系統1包括樣版設計模組11、參數設定模組12、上架審查模組13、存取控制模組14、及商務分析模組15。

當電信營運商規劃新型態的產品資費方案準備上市前，行銷人員可以透過具有後台管理介面的樣版設計模組11，藉由組合樣版屬 性以產生符合需求規格的資費樣版模型，並將該資費樣版模型儲存於樣版資料庫中。

樣版屬性可包括基本屬性與群組屬性，基本屬性為描述資費樣版模型必備的單一屬性，包括有產品線、產品品項、價目金額、費用代號及上市期間；其中，產品線係用於描述樣版適用的業務種類，例如：固定通信網路、行動通信網路、網際網路；產品品項係用於描述樣版適用的產品資費種類；價目金額係用於描述樣版適用的牌告金額；費用代號係用於描述樣版適用的費用科目；上市期間係用於描述樣版適用的上架起訖日期。

群組屬性為描述該資費樣版模型附加的複合屬性，包括有樣版條件及樣版行為；樣版條件係由條件名稱和條件運算子所組成，樣版行為係由行為名稱和行為方式所組成；其中，樣版條件係用於描述樣版適用的各種條件，其包括條件名稱係用於描述樣版適用條件的屬性名稱；條件運算子係用於描述樣版適用條件的判斷運算子(例如：=、！=、>、>=、<、<=、AND、OR、NOT等)；樣版行為係用於描述樣版適用的優惠內容，其包括行為名稱係用於描述樣版適用優惠的屬性名稱；行為方式係用於描述樣版適用優惠的處理方式(例如：固定金額、折扣、免費、抵用金等)，不同的行為方式需有相對應的行為名稱搭配使用，(舉例來說：固定金額、抵用金必須搭配費用代號、金額；折扣必須搭配費用代號、分子、分母；免費必須搭配費用代號)。

此外，當自創新意的產品資費方案不足以利用樣版設計模組11中既有的群組屬性組合設計出符合需求規格的資費樣版模型，行銷 人員可以透過後台管理介面擴充樣版條件或樣版行為內容，包括增加判斷運算子、優惠處理方式和屬性名稱來達成其目標。

若前述之新型態的產品資費方案即將開放銷售通路，銷售人員未來可透過參數設定模組12的前台管理介面，根據設定的篩選條件從樣版資料庫中取得所需的資費樣版模型，並填寫樣版屬性的全部參數值，以建立完整的產品資費定義。假如銷售人員欲進一步策劃跨業務的產品資費方案，同樣需要透過參數設定模組12的前台管理介面，根據設定的篩選條件從樣版資料庫中取得業務相關的多個資費樣版模型，再合併組裝為複合資費樣版模型，並填寫各個樣版屬性的參數值，藉此以綑綁方式建立複雜的產品資費定義。

經前述建立的產品資費定義將儲存於定義資料庫中，未來銷售人員可先透過查詢該定義資料庫以取得該產品資費定義，再將該產品資費定義直接複製或拆解部分套用後微調參數值使用，以達成以下四種使用情境的定義重利用(Reuse)：樣版條件定義(例如：以學生身分重利用產生教師身分)、樣版行為定義(例如：以行動上網費5折重利用產生光纖電路費3折)、單一產品資費定義(例如：以相同業務產品重利用產生不同品項的資費方案)及複合產品資費定義(例如：以相同跨業務產品重利用產生不同品項的綑綁資費方案)。

舉例說明：電信營運商現有數量龐大的產品資費方案，僅在牌告金額部分有所差異且急需開通上架，銷售人員可透過參數設定模組12的前台管理介面，根據設定的篩選條件從定義資料庫中取得過去類似 需求的產品資費定義，並複印製成對應數量的相同定義後，再修改各個價目金額屬性的參數值，以套版方式建立大量的新產品資費定義。

配合參閱第2圖所示之產品資費定義示意圖，其產品資費定義2的使用情境為：銷售人員設計跨行動通信網路、固定通信網路業務的數位匯流資費方案，其內容為4G 1399型(牌告金額1399元)的新申租客戶，加價購選搭光纖寬頻網路100M/40M(牌告金額937元)時，分別給予行動上網費定額500元、光纖電路費免費的優惠，並於2018/11/4至2019/11/3期間上架。

此外，上架審查模組13係接收來自參數設定模組12的產品資費定義，俾自動化檢核該產品資費定義的樣版屬性及樣版屬性的參數值，其係透過檢核參數值格式、參數值域範圍、屬性相依性邏輯、日期資料邏輯及正規表示式(Regular Expression)語法的自訂檢核邏輯等項目(例如：檢核營利事業統一編號的8位數字和檢查碼之比對規則)。待產品資費定義的資料檢核項目完全通過時，上架審查模組13將經過檢核的產品資費定義產生審查合格訊息；反之，上架審查模組13產生審查不合格報告，並透過電子郵件、手機簡訊或即時通訊傳送審查不合格報告，以通知銷售人員根據審查不合格報告中不合格項目的改善建議透過參數設定模組12進行補正。

存取控制模組14係接收來自上架審查模組13的審查合格訊息和經審查合格的產品資費定義，其採用可延伸標記式語言(Extensible Markup Language；XML)或JavaScript物件表示法(JavaScript Object Notation；JSON)作為資料交換的標準格式，並透過網路服務(Web Service) 或是表現層狀態轉換風格的網路應用程式介面(RESTful Web API)發布，以提供給訂單受理系統31、供裝開通系統32、帳務管理系統33，以及數位門市34等需要產品資費定義相關的企業營運資訊系統使用(如第3圖所示)。此外，該存取控制模組14也支援發布訂閱模式(Publish/Subscribe Pattern)，允許經授權的企業營運資訊系統註冊/訂閱產品異動的主題(Topic)，當存取控制模組14收到審查合格訊息時，存取控制模組14會主動推送(Push)相關產品資費定義至註冊/訂閱該主題的企業營運資訊系統使用。

另，隨著產品資費方案開始銷售後，電信營運商的主管人員可透過商務分析模組15的儀表板管理介面，利用該存取控制模組14已發布的該網路服務或該網路應用程式介面來反向蒐集分散於訂單受理系統31、供裝開通系統32、帳務管理系統33，以及數位門市34的客戶訂購記錄作為資料來源，再將該客戶訂購記錄進行資料清理、整合、轉換作業處理，並提供統計模型、資料採礦模型及預測演算法模型之選擇，以產生即時有效的商業決策資訊。

舉例來說：為評估資費優惠的短期促銷方案對於公司的財務影響，可先將蒐集好的客戶訂購記錄進行資料清理(Data Cleaning)、特徵抽取(Feature Extraction)和特徵選取(Feature Selection)的作業處理，找出最恰當的特徵組合(如新申辦客戶數、攜碼跳槽淨流入客戶數、高資費購機補貼費、或解約違約金等)，並透過所選的預測演算法模型(如迴歸演算法)以預測企業的營收額。

請參閱第4A-4B圖，係為本發明電信產品資費樣版產生方法之作業步驟流程圖：首先進行步驟S41，使用者操作樣版設計模組11的後台管理介面，判斷樣版屬性是否足夠設計符合業務需求規格的資費樣版模型，若不足夠，進到步驟S42；若足夠，進到步驟S43；於該步驟S42中，使用者操作樣版設計模組11的後台管理介面，新增樣版屬性，並回到步驟S41；於該步驟S43中，使用者操作樣版設計模組11的後台管理介面，判斷樣版屬性內容是否足夠設計符合業務需求規格的資費樣版模型，若不足夠，進到步驟S44，若足夠，進到步驟S45；於該步驟S44中，使用者操作樣版設計模組11的後台管理介面，擴充樣版屬性內容，並回到步驟S43；於該步驟S45中，使用者操作樣版設計模組11的後台管理介面，自由組合樣版屬性以產生資費樣版模型並記錄在樣版資料庫，接著進到步驟S46；於該步驟S46中，使用者操作參數設定模組12的前台管理介面，判斷產品資費定義是否可以重利用，若不可以，進到步驟S47；若可以，進到步驟S48；於該步驟S47中，使用者操作參數設定模組12的前台管理介面，挑選適當的資費樣版模型後填寫參數值，產生產品資費定義並記錄在定義資料庫，接著進到步驟S49； 於該步驟S48中，使用者操作參數設定模組12的前台管理介面，挑選適當的產品資費定義後調整參數值，產生產品資費定義並記錄在定義資料庫，接著進到步驟S49；於該步驟S49中，上架審查模組13接收來自參數設定模組12的產品資費定義，判斷產品資費定義是否通過資料檢核程序，若不通過，進到步驟S50；若通過，進到步驟S51；於該步驟S50中，上架審查模組13產生審查不合格報告，並回到步驟S48；於該步驟S51中，上架審查模組13產生審查合格訊息，接著進到步驟S52；於該步驟S52中，存取控制模組14接收來自上架審查模組13的審查合格訊息和產品資費定義，並透過網路發布，接著進到步驟S53；於該步驟S53中，使用者操作商務分析模組15的儀表板管理介面，蒐集企業營運資訊系統的客戶訂購記錄，接著進到步驟S54；於該步驟S54中，將客戶訂購記錄經過資料清理、特徵萃取、特徵選取處理後產生特徵組合，接著進到步驟S55；於該步驟S55中，特徵組合輸入到預測演算法模型，產生商業決策資訊。

本發明所提供之電信產品資費樣版產生系統及其方法，與其他習用技術相互比較時，更具備下列優點：

1.本發明提供電信業務營運上完整的產品資費生命週期管理機制，可提升電信服務整體水準，以符合國家規範之客戶服務品質項目指標，並降低客服進線率，提升客戶滿意度。

2.本發明提供產品資費樣版化的設計模式，讓使用者能以資費樣版模型或產品資費定義為基礎，快速套用或彈性組合出產品資費方案，增進業務需求的開立效率，有利於搶得市場先機和發展數位匯流事業。

3.本發明相關的管理介面與操作功能係以行銷導向、銷售導向和主管導向的職能分工進行規劃設計，作業人員學習曲線低。

4.本發明利用自動化的資料檢核程序取代繁雜的人工稽核作業，能大幅降低資料錯誤風險和減少維運成本。

5.本發明採用開放服務介面與標準資料格式，使原本分散於各個企業營運資訊系統的產品資費定義能集中控管和同步開通，縮短上架時程。

6.本發明能夠整合各個企業營運資訊系統的客戶訂購記錄從中找出特徵組合，並輸入到合適的預測演算法模型，產生即時有效的商業決策資訊。

上列詳細說明乃針對本發明之一可行實施例進行具體說明，惟該實施例並非用以限制本發明之專利範圍，凡未脫離本發明技藝精神所為之等效實施或變更，均應包含於本案之專利範圍中。

綜上所述，本案不僅於技術思想上確屬創新，並具備習用之傳統方法所不及之上述多項功效，已充分符合新穎性及進步性之法定發 明專利要件，爰依法提出申請，懇請 貴局核准本件發明專利申請案，以勵發明，至感德便。

1‧‧‧電信產品資費樣版產生系統

11‧‧‧樣版設計模組

12‧‧‧參數設定模組

13‧‧‧上架審查模組

14‧‧‧存取控制模組

15‧‧‧商務分析模組

Claims (14)

1. 一種電信產品資費樣版產生系統，包括：樣版設計模組，係用以依據所提供之可新增、選擇及組合的樣版屬性產生資費樣版模型，且該資費樣版模型係儲存於樣版資料庫中；參數設定模組，係透過前台管理介面根據篩選條件從該樣版資料庫中取得多個該資費樣版模型以合併組裝為複合資費樣版模型，再填寫該資費樣版模型之該樣版屬性的參數值以依據綑綁方式建立產品資費定義，且該產品資費定義係儲存於定義資料庫中；上架審查模組，係檢核該參數設定模組依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義中的該樣版屬性和該樣版屬性的該參數值，以對審查合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義產生審查合格訊息、或對審查不合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義產生審查不合格報告；存取控制模組，係接收該上架審查模組的該審查合格訊息及經審查合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義，且經審查合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義採用可延伸標記式語言(XML)或JavaScript物件表示法(JSON)作為資料交換的標準格式，發布經審查合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義於網路服務或網路應用程式介面，以提供企業營運資訊系統使用；以及商務分析模組，係蒐集使用到該存取控制模組的該網路服務或該網路應用程式介面的該企業營運資訊系統的客戶訂購記錄，以透過迴歸演算法分析該客戶訂購記錄，提供分析結果。
2. 根據申請專利範圍第1項所述之電信產品資費樣版產生系統，其中，該樣版屬性係包括基本屬性及群組屬性，該基本屬性為描述該資費 樣版模型必備的單一屬性，包括產品線、產品品項、價目金額、費用代號及上市期間，且該群組屬性為描述該資費樣版模型附加的複合屬性，包括條件名稱和條件運算子組成的樣版條件及行為名稱和行為方式組成的樣版行為。
3. 根據申請專利範圍第1項所述之電信產品資費樣版產生系統，其中，該企業營運資訊系統係包括訂單受理系統、供裝開通系統、帳務管理系統及數位門市。
4. 根據申請專利範圍第1項所述之電信產品資費樣版產生系統，其中，該參數設定模組係用以查詢該定義資料庫以取得該產品資費定義，俾調整或複製該產品資費定義。
5. 根據申請專利範圍第1項所述之電信產品資費樣版產生系統，其中，該上架審查模組係基於參數值格式、參數值域範圍、屬性相依性邏輯、日期資料邏輯及正規表示式語法的自訂檢核邏輯，檢核該參數設定模組所產生的該產品資費定義中的該樣版屬性及該樣版屬性的該參數值。
6. 根據申請專利範圍第1項所述之電信產品資費樣版產生系統，其中，該存取控制模組係提供發布訂閱模式，以當該存取控制模組接收來自該上架審查模組的該審查合格訊息時，將該上架審查模組所審查合格的該產品資費定義主動推送至訂閱者。
7. 根據申請專利範圍第1項所述之電信產品資費樣版產生系統，其中，該商務分析模組係包括儀表板管理介面，係提供統計模型、資料採礦模型及預測演算法模型之選擇，以提供該分析結果。
8. 一種電信產品資費樣版產生方法，包括：提供可新增、選擇及組合的樣版屬性以產生資費樣版模型，再將該資費樣版模型儲存於樣版資料庫； 透過前台管理介面根據篩選條件從該樣版資料庫中取得多個該資費樣版模型以合併組裝為複合資費樣版模型，以於填寫該資費樣版模型之該樣版屬性的參數值後依據綑綁方式建立產品資費定義，再將該產品資費定義儲存於定義資料庫；檢核依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義中的該樣版屬性和該樣版屬性的該參數值，以對審查合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義產生審查合格訊息、或對審查不合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義產生審查不合格報告；接收該審查合格訊息及經審查合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義，且經審查合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義採用可延伸標記式語言(XML)或JavaScript物件表示法(JSON)作為資料交換的標準格式，發布經審查合格的依據該綑綁方式所建立的該產品資費定義於網路服務或該網路應用程式介面，以提供企業營運資訊系統使用；以及蒐集使用到該網路服務或該網路應用程式介面的該企業營運資訊系統的客戶訂購記錄，以透過迴歸演算法分析該客戶訂購記錄，提供分析結果。
9. 根據申請專利範圍第8項所述之電信產品資費樣版產生方法，其中，該樣版屬性係包括基本屬性及群組屬性，該基本屬性為描述該資費樣版模型必備的單一屬性，包括產品線、產品品項、價目金額、費用代號及上市期間，且該群組屬性為描述該資費樣版模型附加的複合屬性，包括條件名稱和條件運算子組成的樣版條件及行為名稱和行為方式組成的樣版行為。
10. 根據申請專利範圍第8項所述之電信產品資費樣版產生方法，其中，該企業營運資訊系統係包括訂單受理系統、供裝開通系統、帳務管理系統及數位門市。
11. 根據申請專利範圍第8項所述之電信產品資費樣版產生方法，進一步包括：查詢該定義資料庫以取得該產品資費定義，俾調整或複製該產品資費定義。
12. 根據申請專利範圍第8項所述之電信產品資費樣版產生方法，其中，該檢核該產品資費定義中的該樣版屬性及該樣版屬性的該參數值之步驟係基於參數值格式、參數值域範圍、屬性相依性邏輯、日期資料邏輯及正規表示式語法的自訂檢核邏輯。
13. 根據申請專利範圍第8項所述之電信產品資費樣版產生方法，其中，該發布該產品資費定義之步驟係包括提供發布訂閱模式，以當接收該審查合格訊息時，將審查合格的該產品資費定義主動推送至訂閱者。
14. 根據申請專利範圍第8項所述之電信產品資費樣版產生方法，其中，該提供分析結果之步驟包括提供儀表板管理介面以選擇統計模型、資料採礦模型及預測演算法模型。

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