TWI726423B

TWI726423B - 人工智慧輔助會計出納自動化方法

Info

Publication number: TWI726423B
Application number: TW108134222A
Authority: TW
Inventors: 徐佳銘; 黃錫泉; 姚慧伶
Original assignee: 建國科技大學
Priority date: 2019-09-23
Filing date: 2019-09-23
Publication date: 2021-05-01
Also published as: TW202113620A

Abstract

一種人工智慧輔助會計出納自動化方法，主要利用數位攝影機或光學掃描器等之影像擷取裝置擷取收支單據影像後，以人工智慧(AI)判讀其內容，再利用專家系統(Expert System)查核其真偽、合法與正確性後，直接輸入會計出納電腦進行帳務處理等後續作業，並可整合自動櫃員機(ATM)、金融卡等達到全功能自動化櫃台之效果。透過由影像擷取裝置、單據內容辨識單元、專家系統之查核單元，將票據內容分送輸入電腦單元、自動櫃員機單元、作業影像監控單元等硬體及軟體組成之會計出納自動化系統，用以防止不法、避免人為錯誤、節省時間及人力。

Description

人工智慧輔助會計出納自動化方法

本發明係有關會計出納作業自動化升級的創新，利用數位攝影機構成之影像擷取裝置、人工智慧(AI)及專家系統(Expert System)之應用軟體(APP)、智慧手機或電腦等硬體，辨識判讀票據內容資訊，再查核其合法性、正確性後，將無誤之資訊自動輸入會計電腦，供後續處理。其涉及現金出納者，更整合自動櫃員機(ATM)，完成全功能的自動會計出納作業。

國內外進行買賣時，為證明買賣行為及收支所開立的發票、收據、存款單、提款單、滙款單、車票、機船票等各式各樣，大小不一，格式不同，要輸入電腦去處理時，鍵入人員及查驗人員要辨識其真偽困難，且是否為合法廠商所開出，是否要開繳稅的發票或改開免繳稅的收據，也無從一眼認出，故會計報銷作業存在許多不法，例如假發票、假收據、虛買虛賣…等，以目前人工作業方法及利用稽查去嚇阻，仍難以有效防止。

再者，國外廠商開立的收款憑據、機票、船票、入場劵等因使用消費當地國的語言，法令規定，本國人員難以查驗其真假，甚至因看不懂內容而連輸入電腦都有困難，不是馬馬虎虎隨便按照報銷人員的報告輸入，就是認真求證求真而花費很多時間，辦事效率不張。

近年來因電子攝影及影像辨識的進步，雖有一維或二維條碼(QR Code)掃描及數位攝影機辨識文字數字的利用，但因票劵(以下發票、收據、付款憑證、票據、匯款單、報價單、機票、船票、入場劵…統稱為「票劵」)大小形狀不一、格式不同、語言不同，目前並無自動輸入供自動擷取票劵內容之裝置可用；且即使人工輸入也困難重重，輸入電腦作業緩慢。

此外，透過電子攝影及影像辨識所獲影像內容之辨識判讀很可能不正確，或內容夾藏有惡意的病毒，尤其二維條碼很容易夾藏惡意軟體，如未經查核驗證資料安全正確可用，直接輸入電腦，即存在「垃圾進，垃圾出」(Garbage in, Garbage out)的風險，無助於電腦報帳或對帳等會計作業處理，甚至危及電腦系統的安全。

如前所述，用人工逐票劵一一輸入則需要花費眾多人力，而且對票劵內容也無查核能力，輸入慢，又易發生人為錯誤，連同報帳人員的虛報及開立票劵單位的不法逃漏稅或虛設行號的假票劵，使會計出納結果需要稽核人員不斷抽查防弊，而且因票劵報銷者多，不可能百分之百追查，造成會計室稽查人力眾多，卻也無法根除貪汙舞弊的現象。

雖然政府不斷提倡使用無紙化作業，結合電腦和網路的優點，但傳統的以支出憑證票據報銷仍為國、內外出差報銷，公務及私務取回代償代墊款的憑據，無紙化並無法加以取代。

而使用電子支付作業固然方便，但要報銷時仍需將支付明細憑證輸入會計處理電腦，此時因無查核機制及網路上潛藏的惡意軟體與詐騙，使直接自網路輸入電腦進行報帳報銷存在有極大風險，因而並不可行。

再者，工商界對「跑三點半」一詞，無人不知，因銀行下午三點半結束營業後，即開始對當天金錢財務來往的帳目核對，發現帳目現金兜不攏時，就必須加班「抓帳」，不能下班時間到，就準時下班，因目前除加班或增加人力支援外，並無可解救銀行、郵局等金融機構及從業員帳目與實收金錢數額不符的良方。不久前不少為「便民」延長營業時間至下午五點的銀行，現在因不堪加班對帳延長工時，紛紛又改回下午三點半結束營業。

有鑒於此，故如何解決上述問題，即為本發明所欲解決之首要課題。

本發明的主要目的，在改進先前技術之缺憾，創新一種整合利用人工智慧(Artificial Intelligence, AI)之專家系統(Expert System)，以規則化(Rule Based)的陳條(Statements)方式，將指定領域的專家知識化為可逐一與票劵內容比對之正面條例與負面條例，其中正面條例與負面條例係分別由正面資料檔與負面資料檔載入者。

為達前述之目的，本發明提供一種人工智慧輔助會計出納自動化方法，利用具攝影功能之影像擷取裝置擷取票劵內容之影像，經人工智慧之影像辨識軟體將文字、數字或圖形判讀並以合於電腦處理所需之格式存於檔案中，其內容包括票劵開立之賣方法人(公司)或自然人、買收人、交易日期、交易地點、物品明細、各物品分項金額、合計總金額、票劵(發票)號碼…等；接著，在智慧型手機或電腦中安裝專家系統(Expert System)與自影像擷取裝置取得之票劵內容比對應用軟體(APP)，使其能依序自檔案中載入合於法令的查核陳條，進行票劵內容的「合法」查核，如全部合法，則再進行下一查核項目，例如「合理」與否的查核；如查出不合法的內容，則發出警示，提醒相關人員及電腦，並將其不合法之事實轉化成未來可以叫出比對之負面資料檔存檔。

而本發明之上述目的與優點，不難從下述所選用實施例之詳細說明與附圖中獲得深入了解。

請參閱第1圖至第3圖，圖中所示者為本發明所選用之較佳實施例，此僅供說明之用，在專利申請上並不受所述實施例之限制。

本發明提供一種人工智慧輔助會計出納自動化方法，其主要包含係利用一影像擷取裝置擷取一票劵影像，接著將該票劵影像傳送至一專家系統1(Expert System)之人工智慧影像辨識軟體11判讀其資訊內容，再透過該專家系統1比對該資訊內容之正確性與安全性。其中，舉凡發票、收據、付款憑證、票據、匯款單、報價單、機票、船票、入場劵等皆可為本發明所稱為「票劵」。

而如第2圖所示，前述之專家系統1(Expert System)係建置於一智慧型手機或電腦中，並以電腦能看的懂得形式將專家知識儲存起來，並加入控制策略（Control strategy），使電腦能像專家一樣，利用這些知識和經驗法則來解決問題。也就是說，專家系統1是一個知識庫（Knowledge-based）程式，可用來解決特定領域（Specific domain）問題，並且能提供像人類專家一樣「專業水準」的解答。且該專家系統1基於規則模式(Rule-Based)的陳條(Statements)方式，以建立其條列式比對規則，該專家系統1之人工智慧影像辨識軟體11係透過條列式比對規則與所擷取票劵影像之資訊內容自動逐條比對查核，以排除異常之數據資料，進而確保票劵影像之資訊內容的正確性、完整性、有效性及安全性。而該專家系統1之核心包含建構運用與人類類似或超越人類的推理(邏輯)、預測、知識經驗儲存、自動學習、環境感測、語音文字圖形動作辨識、機器知覺、直覺與想像、自動控制等軟體及硬體。

且進一步地，該專家系統1具有可提供該人工智慧影像辨識軟體11讀取比對之資料庫，該資料庫可為雲端資料庫或區域網路資料庫其中之一，並存放有相關的專業知識，且該資料庫對應會計出納作業規則及經驗，更預先存放有一良好可用數據資料例示之正面資料檔12及一存放不良、不可使用數據資料例示之負面資料檔13，以供後續該專家系統1之人工智慧影像辨識軟體11讀取該正面資料檔12及該負面資料檔13進行比對，且該人工智慧影像辨識軟體11依據條列式比對規則判定票劵影像之資訊內容正確與否後，會再配合邏輯分析將其儲存在正面資料檔12或負面資料檔13中。此外，該專家系統1可透過現有電腦化系統的輸出、入端或執行中監控數據回饋到該專家系統1中之資料庫，藉以自動修正並擴充新的專業知識及正、反面例示至其資料庫中。

而該專家系統1之查核項目除「合法」、「合理」、「合情」、「合時」、「合地」、「合人」外，更檢查票劵內容是否含有不良資訊及惡意軟體等無關會計出納作業的資料，即進行安全檢查，若有，則同樣會發出警示，並將其不安全之情況轉化成未來可以叫出比對之負面資料檔13存檔。

當全部查核項目均檢查完畢，即可依票劵之資訊內容、性質、作業權限以及會計出納人員之工作忙碌或工作量，自動分發傳送該票劵及報銷文件等資訊至合適的作業人員及/或電腦，並副知管理人員。

而本發明在實際應用上，是在出納櫃台及會計電腦前的作業人員上方或附近裝設一個或多個攝錄影機(鏡頭)，全部監控出納員及電腦操作員的動作，尤其收款付款金額，以及票劵內容等，經該專家系統1比對其操作流程是否合於標準作業程序(SOP)及收付金額是否與票劵所載相符，合者放行；不合者即時提示與警示，不採取更正措施者即發警示通報其上級管理者，以便及時糾正，並可確保每件收支案件之金額與文件票劵內容相符，無須煩人的「抓帳」加班工作。

接著請搭配第1圖所示，為本發明應用在收支票劵作業上之步驟流程說明：

首先，在銀行櫃檯進行的收支作業通常需由客戶依需要先填寫取款單、存款單、滙款單等(以下統稱為票劵)，這些票劵先經由以攝影機或電子掃描設備所構成之影像擷取裝置擷取該票劵之資訊內容，其可透過將票劵移至影像擷取裝置下方，透過該影像擷取裝置自動調整取像範圍及焦距，以擷取該票劵之資訊內容後，再傳送至安裝有專家系統之智慧手機或電腦(以下統稱為電腦)中。

而在將該票劵之資訊內容傳送至電腦後，即可透過該專家系統1之人工智慧影像辨識軟體11（AI APP）辨識判讀其文字、符號、圖形、數字等的意義並與標準格式比對及專家系統審核，以確認所輸入票劵之資訊內容有無錯誤。其中，該專家系統1由人工智慧影像辨識軟體與專家知識檔案組成，所述專家知識檔案分成具有正面知識、經驗之正面資料檔12與具有負面知識、經驗之負面資料檔13，以供分別判斷合法、合理、合情、時間、地點、關係人等資料。

而透過該人工智慧影像辨識軟體11將該票劵之資訊內容與該專家系統1之正面資料檔12與負面資料檔13進行比對，如發現該票劵之資訊內容有錯誤的項目，即會立即發出一警示，以通知相關作業人員將票劵退回給客戶修改，並可將此一錯誤情形儲存在負面資料檔13中；如該票劵之資訊內容無誤，也將此一查核情形儲存在正面資料檔12中，因此不論是符合或不符合該專家系統1查核的結果為何，均可轉換為正面及負面規則陳條，並自動存入正面資料檔12及負面資料檔13，使該專家系統1可自我學習累積經驗。當然在透過該專家系統1查核到有錯誤的項目時，亦可以人工介入方式進行覆核以確定該專家系統1之查核是否有誤，如在經過人工介入覆核後發現票劵之資訊內容並無錯誤時，更可將此一情形儲存至正面資料檔12中，以擴充該專家系統1之正面例示，並可提升該專家系統1後續查核票劵的正確性。

而該專家系統1除查核該票劵資訊內容的正確性外，更同時會查核其安全性，只有在無資訊錯誤，且安全無虞的情況下，該票劵之資訊內容才會自動輸入至會計電腦去處理。且在將該票劵之資訊內容輸入至會計電腦前，更可將上述透過該專家系統1之查核過程資料存入於一紀錄檔中，而可供後續備查之用。

以上是會計電腦輸入自動化的部分，因利用影像輸入，且對票劵內容作正確與安全查核後才自動輸入電腦，故無人工鍵入錯誤及有意無意之不正確或不安全資訊輸入電腦之可能。

此外，如第3圖所示，如需進行後續的出納作業，則上述之會計電腦之輸出，需再經該專家系統1查核確認收款或付款條件完備後，始能進行最後的收付款作業，且該專家系統1更可整合有傳統自動櫃員機(ATM)、信用卡、儲值卡或金融卡之支付功能，以進行全功能自動櫃台作業。

如收款付款條件不完備，則會發出一聲光警示(10)，不予收付款，並將票劵退回；反之，如收付款條件完備，即可透過自動櫃員機(ATM)收付款，同時列印輸出單據。而以上的作業均由櫃台附近上方之攝錄影機監控，也就是在客戶填寫櫃台、自動或人工櫃員接收票劵櫃台、單據及款項收付櫃台附近分別架設有以攝錄影機構成之影像擷取裝置，其未依照標準作業程序(SOP)的客戶及櫃檯人員的奇怪動作及與票劵及電腦輸出不相符的收款付款，都會另外發出警示，以防誤失。

由上述之說明不難發現本發明之優點在於：

1.從來會計與出納在人工作業上都分屬兩個不相隸屬的單位，以免串通舞弊，並相互監查，但透過本發明所提供之人工智慧輔助會計出納自動化方法，即能將電腦智慧化升級為類似「工業4.0」的狀況，則以往會計與出納的監控即無必要。

2.本發明可有效監控出納與會計作業人員所有的人為操作錯誤，即在出納櫃台及會計電腦作業員之上方或附近適當位置，裝置可擷取其動作及金錢與文件票劵內容影像的影像擷取裝置，再透過以專家系統中的智慧軟體(AI APP)查驗其是否依標準作業流程(SOP)操作，與顧客交互收支金額是否與票劵(如銀行提款單、存款單、匯款單…)內容相符，發現不相符，即實時(Real Time)予以提示及警告，未即時改善者即通報及警示在後台的上級管理人員。

3.透過本發明專家系統之查核，只需滙集收支票劵，無需依格式填寫報帳表，及黏貼發票收據等票劵，僅需由影像擷取裝置擷取影像，並透過專家系統之應用軟體及資料庫查核其合法性、正確性、安全性，填寫報表應用軟體，自動將表格填好，查核後再自動再輸入電腦，則可完成自動化無紙化的報告作業，大幅減輕出差人及會計單位之人力，且提高正確性，並有效防止貪污舞弊及不法。

4.本發明除可確保輸入電腦的票劵內容安全、可靠、正確，並可直接將其經查核過的內容依電腦處理所需的格式規定自動輸入，不須再經人員鍵入，而且不會有看不懂票劵內容的現象，即方便安全又正確快速，不但可大幅減少作業時間，提高效率而達減少人力，同時提高正確性之目的，更不會有尋找原始憑證的困擾，實具進步性。

5.本發明可將會計出納作業合而為一，稽查工作可以減至最少，在人工智慧與專家系統把關下，一切安全可靠正確；同時銀行及收支作業的人員有本發明的輔助，可以更放心工作，下班時間也不必為銀錢帳目不符而「抓帳」的突發性加班所耽誤，實具創新性。

惟，以上各實施例之揭示僅用以說明本發明，並非用以限制本發明，故舉凡數值之變更或等效元件之置換仍應隸屬本發明之範疇。

綜上所述，當可使熟知本項技藝者明瞭本發明確可達成前述目的，實已符合專利法之規定，故依法提出申請。

專家系統1 人工智慧影像辨識軟體11 正面資料檔12 負面資料檔13

第1圖為本發明應用在收支票劵時之作業流程示意圖。第2圖為本發明所提供專家系統之系統架構圖。第3圖為本發明應用在輔助會計出納時之自動化作業流程示意圖。

(無)

Claims

一種人工智慧輔助會計出納自動化方法，包含有：利用一影像擷取裝置擷取一票劵影像，接著將該票劵影像以一專家系統之人工智慧影像辨識軟體判讀其資訊內容，再透過該專家系統比對該資訊內容之正確性與安全性，其中，該專家系統基於規則模式的陳條方式以建立其條列式比對規則，該專家系統並包括有一專業知識資料區、一正面資料檔及一負面資料檔，以供自動查核該資訊內容是否符合該專業知識資料區及正面資料檔或負面資料檔；當要進行出納作業時，則需再經該專家系統查核確認其收款或付款條件完備後，始能進行最後的收付款作業，且該專家系統整合有傳統自動櫃員機、信用卡、儲值卡或金融卡之支付功能，以可進行全功能自動櫃台作業。
如請求項1所述之人工智慧輔助會計出納自動化方法，其中，該專家系統將該票劵之資訊內容與該正面資料檔與負面資料檔依據其條列式比對規則逐條逐項比對，以確定該資訊內容之安全性與正確性，再自動輸入至一會計電腦中進行後續處理。
如請求項1所述之人工智慧輔助會計出納自動化方法，其中，符合或不符合該專家系統查核的結果，均轉換為正面及負面規則陳條，並自動存入正面資料檔或負面資料檔。
如請求項1所述之人工智慧輔助會計出納自動化方法，其中，該專家系統將該票劵之資訊內容與該正面資料檔與負面資料檔進行比對，如發現該票劵之資訊內容有錯誤的項目，會立即發出一警示，以通知相關作業人員。
如請求項4所述之人工智慧輔助會計出納自動化方法，其中，當該專家系統所發出警示予相關作業人員，但相關作業人員無反應時，該專家系統會再額外發出一警示予後台管理者，以即時防止錯誤發生或擴大。
如請求項1所述之人工智慧輔助會計出納自動化方法，其中，該專家系統可依據該票劵之資訊內容、性質及作業權限，自動將票劵之資訊內容派送給合適的作業人員處理。
如請求項1所述之人工智慧輔助會計出納自動化方法，其中，當收款或付款條件不完備時，該專家系統會發出一聲光警示，不予收付款，並將其票劵退回；反之，當收款或付款條件完備，即進行收付款作業，並同時列印輸出單據。
如請求項1所述之人工智慧輔助會計出納自動化方法，其中，在進行出納作業時，分別在客戶填寫櫃台、自動或人工櫃員接收票劵櫃台及單據及款項收付櫃台架設有以攝錄影機構成之影像擷取裝置。