TWI703847B

TWI703847B - 雲對講管理系統及管理方法

Info

Publication number: TWI703847B
Application number: TW108103110A
Authority: TW
Inventors: 王士承
Original assignee: 鴻齡科技股份有限公司
Priority date: 2019-01-28
Filing date: 2019-01-28
Publication date: 2020-09-01
Also published as: TW202029716A

Abstract

一種雲對講管理系統，包括門禁機、平板室內機、雲對講管理伺服器、數據中心及複數移動終端。門禁機、平板室內機及雲對講管理伺服器之間網路連接；雲對講管理伺服器與數據中心網路連接，且每個移動終端與數據中心網路連接。雲對講管理伺服器用於建置與管理雲對講公眾服務號；平板室內機用於獲取雲對公眾服務號中的戶長管理權限，並將戶長管理權限移交至戶長的移動終端；門禁機用於發送對講的呼叫請求；戶長的移動終端用於及閘禁機進行可視對講，以及控制門禁機自動開門。本發明還提供一種雲對講管理方法。

Description

雲對講管理系統及管理方法

本發明涉及智慧小區通信技術領域，特別是一種雲對講管理系統及管理方法。

在一波波雲服務科技的浪潮下，城市正朝向智慧化發展。小區為城市的縮影，因此小區智慧化服務的模式將影響城市智慧化發展的方向與力度。

小區的出入管理已由過去的樓宇對講逐漸轉變成雲對講，但大部份先前技術聚焦於可視對講功能、聯網機制優化、配線佈署輕量化等，未考慮小區物業綜合服務、集成管理與業主生活便捷、自主管理的整體平衡發展，可能導致小區提升業主便捷服務的同時，物業管理負擔沒有減輕或甚至加重，造成物業服務中斷或終止，失去了智慧小區平衡發展的願景。

有鑑於此，有必要提出一種雲對講管理系統及管理方法，以解決上述問題。

本發明提出一種雲對講管理系統，包括安裝在小區內的門禁機、安裝在家庭室內的平板室內機、雲對講管理伺服器、數據中心及複數安裝有雲對講服務應用軟體的移動終端；所述門禁機、所述平板室內機及所述雲對講管理伺服器之間網路連接；所述雲對講管理伺服器與所述數據中心之間網路連接，且每個所述移動終端與所述數據中心網路連接；所述雲對講管理伺服器用於建置與管理雲對講公眾服務號；所述平板室內機用於獲取所述雲對公眾服務號中的戶長管理權限，並將所述戶長管理權限移交至戶長的移動終端；所述門禁機用於發送對講的呼叫請求；所述戶長的移動終端用於接收所述呼叫請求，與所述門禁機進行可視對講，以及控制所述門禁機自動開門。

本發明同時提出一種雲對講管理方法，包括以下步驟：平板室內機獲取雲對講公眾服務號中的戶長管理權限；所述平板室內機將所述戶長管理權限移交至戶長的移動終端；門禁機發送對講的呼叫請求；所述戶長的移動終端接收所述呼叫請求，與所述門禁機進行可視對講，並控制所述門禁機自動開門。

上述雲對講管理系統及管理方法使用平板室內機代替傳統的室內機，可提供雲集成的可視對講與出入管理服務。上述雲對講管理系統及方法能夠方便物業部署雲對講服務，使住戶管控自己的訪客、家庭成員的出入，輕鬆地進行自主管理，減輕了物業管理負擔，符合智慧小區平衡發展的需要。

10:門禁機

11:大門口機

12:住戶門口機

20:平板室內機

30:雲對講管理伺服器

40:數據中心

50:移動終端

圖1為本發明一實施方式中雲對講管理系統的示意圖。

圖2為本發明一實施方式中雲對講管理方法的流程圖。

為了能夠更清楚地理解本發明的上述目的、特徵與優點，下面結合附圖與具體實施方式對本發明進行詳細描述。需要說明的是，在不衝突的情況下，本申請的實施方式及實施方式中的特徵可以相互組合。

在下面的描述中闡述了很多具體細節以便於充分理解本發明，所描述的實施方式僅是本發明一部分實施方式，而不是全部的實施方式。基於本發明中的實施方式，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其它實施方式，都屬於本發明保護的範圍。

除非另有定義，本文所使用的所有的技術與科學術語與屬於本發明的技術領域的技術人員通常理解的含義相同。本文中在本發明的說明書中所使用的術語只是為了描述具體的實施方式的目的，不是旨在限制本發明。

本文所使用的術語“及/或”包括一個或複數相關的所列項目的任意的與所有的組合。

請參閱圖1，為本發明一較佳實施方式中提供一種雲對講管理系統，其包括安裝在小區內的門禁機10、安裝在家庭室內的平板室內機20、雲對講管理伺服器30、數據中心40與複數移動終端50。可以理解，所述門禁機10、所述平板室內機20的數量可分別為複數。

所述門禁機10、所述平板室內機20與所述雲對講管理伺服器30之間通過局域網或無線網路進行通信，所述雲對講管理伺服器30通過因特網連接於所述數據中心40。所述移動終端50可通過局域網或無線網路與所述門禁機10、所述平板室內機20及所述雲對講管理伺服器30通信連接；在移動網路環境下，所述移動終端50通過移動網路連接於所述數據中心40。優選地，移動網路為3G或4G網路。

在本實施方式中，所述門禁機10包括大門口機11與住戶門口機12中的一種或兩種。所述大門口機11與所述住戶門口機12用於供用戶發送對講的呼叫請求。

所述平板室內機20中設置有二維碼掃描器與顯示屏。所述平板室內機20能夠接收來自所述大門口機11或所述住戶門口機12的呼叫請求並建立可視對講，以及向所述大門口機11或所述住戶門口機12發出開門的控制指令，以控制所述大門口機11或所述住戶門口機12自動開門。在本實施方式中，所述平板室內機20可為平板電腦。所述平板室內機20上安裝有雲對講服務應用軟體(APP)。

所述雲對講管理伺服器30可設於小區的物業中心，用於提供小區內的雲對講管理，以及將對講的呼叫請求通過數據中心40發送至移動終端50。所述雲對講管理包括建置與管理雲對講公眾服務號。

在本實施方式中，雲對講公眾服務號中的角色包括物業人員(或系統整合商)、戶長與家庭成員。每個角色的帳號依照角色類別分別開通有對應的雲對講服務功能與管理權限。

所述數據中心40用於實現雲對講服務的管理，包括，但不限於，管理雲對講公眾服務號，帳號管控、服務管控、資料運算、存儲、調閱等功能。所述雲對講管理伺服器30與所述數據中心40中的資料同步，所述移動終端50通過移動網路連接於所述數據中心40，從而移動終端50可在小區外使用雲對講服務。

所述移動終端50內置有前置攝像頭、無線WIFI功能與4G通訊網路，所述移動終端50上亦安裝有雲對講服務應用軟體(APP)。所述移動終端50用於與所述門禁機10進行可視對講，以及控制所述門禁機10自動開門。本實施例中的移動終端為智慧手機或平板電腦等，當然，亦可以為其他移動終端設備。

圖2為本發明一實施方式中雲對講管理方法的流程圖。所述雲對講管理方法具體為一種社群式雲對講移動集成管理方法，所述方法僅是一種示例，因為有很多種實施所述方法的方式。圖2中每一個圖塊代表的一個或者複數步驟，方法或者子流程等由示例方法所執行。請同時參閱圖1與圖2，示例方法由步驟S210開始。

步驟S210，雲對講管理伺服器30建置雲對講公眾服務號。

雲對講管理伺服器30接收新增的管理人員帳號，將管理人員帳號與雲對講服務綁定，以建置雲對講公眾服務號。

具體地，物業人員進入雲對講公眾服務號帳號與管理權限建置的網頁頁面，在網頁頁面中新增管理人員帳號，並將管理人員帳號與雲對講服務綁定。在將管理人員帳號與雲對講服務綁定時，需要輸入雲對講名稱格式、小區梯口機區號、小區戶號與小區戶長帳號。因此，每個雲對講公眾服務號中包括雲對講公眾服務號名稱、梯口機區號、小區戶號與小區戶長帳號。雲對講管理伺服器30還能夠管理雲對講公眾服務號，包括新增大量雲對講與刪除複數雲對講等。

可以理解，在其他實施方式中，所述雲對講公眾號亦可由系統整合商(SI)建置。

步驟S220，平板室內機20獲取雲對講公眾服務號中的戶長管理權限。

具體地，物業人員在其移動終端50的APP上登錄管理人員帳號，於管理與設置頁面點選顯示進入設定戶長功能的二維碼QR-Code，從而物業人員移動終端50的APP上顯示所述設定戶長功能的二維碼。

平板室內機20的二維碼掃描器打開，掃描設定戶長功能的二維碼，然後物業人員在APP上選擇戶號，授予平板室內機20為戶長，從而對各住戶平板室內機20進行雲對講服務綁定，平板室內機20獲取雲對講公眾服務號中的戶長管理權限。

步驟S230，平板室內機20將戶長管理權限移交至戶長的移動終端50。

住戶操作平板室內機20，進入移交管理權限的二維碼頁面，平板室內機20顯示所述移交管理權限的二維碼。戶長的移動終端50掃描所述移交管理權限的二維碼，從而戶長管理權限由平板室內機20移交至戶長的移動終端50。

戶長可登入移動終端50的APP，選擇雲對講公眾服務號清單，管理公眾服務號。所述管理公眾服務號可包括加入好友、變更群組名稱、變更群組照片等管理事項。

步驟S240，通過邀請入群的方式將好友(如家庭成員)加入到雲對講公眾服務號的群組中。

戶長在公眾服務號的管理中，通過邀請入群的方式將好友，例如家庭成員，加入到已授權戶號之雲對講公眾服務號的群組中，從而好友可開通雲對講推播的管理權限。家庭成員登入移動終端50的APP後，可查看公眾服務號清單與管理雲對講公眾服務號。所述管理公眾服務號可包括刪除對話記錄與退出群組等。

在應用中，可通過加入好友的方式將平板室內機20加入到雲對講公眾服務號的群組中。

步驟S250，移動終端50及閘禁機10進行可視對講。

具體地，所述門禁機10發起對講的呼叫請求，所述呼叫請求中對應的移動終端50接收所述對講的呼叫請求，與所述門禁機10建立對講，並可控制所述門禁機10自動開門。

其中，當移動終端50處於小區內時，所述呼叫請求可通過局域網或無線網路發送至所述移動終端50。當移動終端50位於小區外部且處於移動網路環境時，所述呼叫請求在所述雲對講管理伺服器30與所述數據中心40的控制下發送至所述移動終端50。

在一種實施方式中，所述對講為一對一。

訪客通過大門口機11按下要訪問的戶號，或通過住戶門口機12發起對講的呼叫請求。該對講的呼叫請求發送至相應的戶長的移動終端50上，戶長的移動終端50上顯示接聽的介面，住戶可選擇接聽或掛斷。當選擇接聽時，戶長的移動終端50上顯示通話的介面，住戶可與訪客進行可視對講。在通話的介面中，住戶可選擇遠端開門，控制門禁機10自動開門。

在另一實施方式中，所述對講為一對多。

訪客通過大門口機11或住戶門口機12按下要訪問的戶號，發起對講的呼叫請求。該對講的呼叫請求同時發送至戶長與家庭成員的移動終端50上，戶長與家庭成員的移動終端50上同時顯示接聽的介面。戶長與家庭成員中的一方可選擇接聽，則另一方自動掛斷。在選擇接聽後，戶長或家庭成員可與訪客進行可視對講。在通話的介面中，住戶可選擇遠端開門，控制門禁機10自動開門。

可以理解，戶長可提前設置對講的方式為一對一，或一對多。

可以理解，該對講的呼叫請求亦可同時發送至平板室內機20、戶長的移動終端50、家庭成員的移動終端50中的一種或多種；可以理解，戶長可預先設置呼叫請求先發送至平板室內機20，當平板室內機20超過預定時間未應答時，再將呼叫請求發送至戶長的移動終端50。

步驟S260，轉移雲對講公眾服務號中的戶長管理權限。

當住戶搬出、尚未有新住戶時，由物業人員代理該戶長管理權限。此時，物業人員將其管理人員帳號登陸APP，於管理與設置頁面點選顯示“SI Login QR-Code”生成二維碼，再長按該二維碼後進入戶號移交頁面，選擇搬出住戶戶號，成為代理人。

當新住戶入住時，由物業授權給新的戶長。此時，物業人員在APP上的管理與設置頁面點選“顯示進入設定戶長功能QR-Code”生成二維碼，新住戶的移動終端50掃描該二維碼，從而雲對講公眾服務號中的戶長管理權限轉移至所述新住戶，新住戶再掃描“將平板室內機加為好友”的二維碼，將平板室內機20加入新住戶的雲對講公眾服務號，以利於雲對講推播至平板室內機20。

有新物業進駐該小區時，原物業人員將該小區的雲對講管理權限移交至新物業人員。此時，物業人員在APP上的管理與設置頁面點選“移交管理權限”生成二維碼，新物業人員掃描二維碼，從而該小區的雲對講管理權限轉移至新物業人員。

可以理解，在其他實施方式中，步驟S210可以省略，由系統整合商完成雲對講公眾服務號的建置。

可以理解，在其他實施方式中，依據實際使用的需要，步驟S240、步驟S260可以省略。

在步驟S220中，平板室內機20通過掃描二維碼的方式獲取戶長管理權限。可以理解，在其他實施方式中，數據中心40將電子金鑰、條碼等認證碼發送物業人員的移動終端50上，平板室內機20輸入或掃描該認證碼以獲取戶長管理權限。

在步驟S230中，戶長的移動終端50掃描平板室內機20上的二維碼，從而戶長管理權限由平板室內機20移交至戶長的移動終端50。可以理解，在其他實施方式中，數據中心40將電子金鑰、條碼等認證碼發送平板室內機20上，戶長的移動終端50輸入或掃描該認證碼以獲取戶長管理權限。

在步驟S240中，家庭成員亦可通過掃描二維碼的方式加入到雲對講公眾服務號的群組中。

上述雲對講管理系統使用平板室內機20代替傳統的室內機，將大門口機11、住戶門口機12、平板室內機20進行全網路化整合，提供雲集成的可視對講與出入管理服務。上述雲對講管理系統及方法通過物業、戶長、家庭成員等角色分工的方式形成權責分層管理，能夠使住戶管控自己的訪客、家庭成員的出入，輕鬆地進行自主管理，方便物業部署雲對講服務與管理權限，減輕了物業管理負擔。

進一步地，上述雲對講管理系統及方法採用二維碼掃描的方式使物業能夠迅速部署、授權、管控人員出入，讓小區雲對講服務不中斷，減輕物業的管理負擔，滿足小區智慧化發展的需要。

對於本領域技術人員而言，顯然本發明不限於上述示範性實施例的細節，而且在不背離本發明的精神或基本特徵的情況下，能夠以其他的具體形式實現本發明。因此，無論從哪一點來看，均應將實施例看作是示範性的，而且是非限制性的，本發明的範圍由所附權利要求而不是上述說明限定，因此旨在將落在權利要求的等同要件的含義與範圍內的所有變化涵括在本發明內。不應將權利要求中的任何附圖標記視為限制所涉及的權利要求。此外，顯然“包括”一詞不排除其他器或步驟，單數不排除複數。

以上所述，僅為本發明的較佳實施例，並非是對本發明作任何形式上的限定。另外，本領域技術人員還可在本發明精神內做其它變化，當然，這些依據本發明精神所做的變化，都應包含在本發明所要求保護的範圍之內。

Claims

一種雲對講管理系統，其改良在於，包括安裝在小區內的門禁機、安裝在家庭室內的平板室內機、雲對講管理伺服器、數據中心及複數安裝有雲對講服務應用軟體的移動終端；所述門禁機、所述平板室內機及所述雲對講管理伺服器之間網路連接；所述雲對講管理伺服器與所述數據中心之間網路連接，且每個所述移動終端與所述數據中心網路連接；所述雲對講管理伺服器用於建置與管理雲對講公眾服務號；所述平板室內機用於獲取所述雲對公眾服務號中的戶長管理權限，並將所述戶長管理權限移交至戶長的移動終端；其中所述平板室內機顯示移交管理權限二維碼，所述戶長的移動終端掃描所述移交管理權限二維碼，從而所述戶長管理權限由所述平板室內機移交至所述戶長的移動終端；所述門禁機用於發送對講的呼叫請求；所述戶長的移動終端用於接收所述呼叫請求，與所述門禁機進行可視對講，以及控制所述門禁機自動開門。
如請求項1所述之雲對講管理系統，其中所述門禁機、所述平板室內機與所述雲對講管理伺服器之間通過局域網或無線網路進行通信，所述雲對講管理伺服器通過因特網連接於所述數據中心；所述移動終端通過局域網或無線網路與所述門禁機、所述平板室內機及所述雲對講管理伺服器通信連接；所述移動終端通過移動網路連接於所述數據中心。
如請求項1所述之雲對講管理系統，其中所述平板室內機設置有二維碼掃描器與顯示屏；物業人員的所述移動終端上顯示設定戶長功能的二維碼；所述平板室內機掃描所述設定戶長功能的二維碼以獲取所述戶長管理權限。
如請求項1所述之雲對講管理系統，其中所述戶長的移動終端還用於通過邀請入群的方式將家庭成員加入到雲對講公眾服務號的群組中；當所述門禁機發送對講的呼叫請求時，所述戶長的移動終端與所述家庭成員的移動終端分別接收所述呼叫請求，所述戶長的移動終端與所述家庭成員的移動終端中的其中一個響應所述請求，另外一個自動掛斷。
一種雲對講管理方法，其改良在於，包括以下步驟：平板室內機獲取雲對講公眾服務號中的戶長管理權限；所述平板室內機將所述戶長管理權限移交至戶長的移動終端，其中所述平板室內機顯示移交管理權限二維碼，所述戶長的移動終端掃描所述移交管理權限二維碼，從而所述戶長管理權限由所述平板室內機移交至所述戶長的移動終端；門禁機發送對講的呼叫請求；所述戶長的移動終端接收所述呼叫請求，與所述門禁機進行可視對講，並控制所述門禁機自動開門。
如請求項5所述之雲對講管理方法，其中所述門禁機、所述平板室內機與所述雲對講管理伺服器之間通過局域網或無線網路進行通信，所述雲對講管理伺服器通過因特網連接於一數據中心；所述移動終端通過局域網或無線網路與所述門禁機、所述平板室內機及所述雲對講管理伺服器通信連接；所述移動終端通過移動網路連接於所述數據中心。
如請求項5所述之雲對講管理方法，其中在所述平板室內機獲取所述雲對公眾服務號中的戶長管理權限的步驟中，物業人員的所述移動終端上顯示設定戶長功能的二維碼；所述平板室內機掃描所述設定戶長功能的二維碼以獲取所述戶長管理權限。
如請求項5所述之雲對講管理方法，其中在所述平板室內機將所述戶長管理權限移交至戶長的移動終端的步驟之後，所述方法還包括步驟：所述戶長的移動終端通過邀請入群的方式將家庭成員加入到雲對講公眾服務號的群組中；當所述門禁機發送對講的呼叫請求時，所述戶長的移動終端與所述家庭成員的移動終端分別接收所述呼叫請求，所述戶長的移動終端與所述家庭成員的移動終端中的其中一個響應所述請求，另外一個自動掛斷。