TWI607394B - 用於建議相關的項目之方法、系統及電腦可讀取儲存裝置 - Google Patents

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TWI607394B
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皮克服德密思堤
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    • G06F3/04895—Guidance during keyboard input operation, e.g. prompting
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Description

用於建議相關的項目之方法、系統及電腦可讀取儲存裝置
此發明係關於：建議相關的項目。
許多人使用電子訊息程式以建立、檢視及回應電子訊息，以及排程約會和管理任務。使用者可在桌上型電腦上存取他(她)們的電子訊息和約會，及在該等使用者的行動計算裝置上存取他(她)們的電子訊息和約會。當建立訊息/約會/任務時，使用者手動地輸入所欲的資訊。舉例而言，使用者在位址欄位內輸入：訊息/約會的每一收件者。輸入此資訊係耗費時間的。
提供此【發明內容】以利用簡化的形式作出選擇性觀念的介紹，該等觀念進一步地被描述在後文的【實施方式】中。此【發明內容】無意於識別所請求的申請標的之關鍵特徵或必要特徵，及無意於被使用作為：決定所請求的申請標的之範疇的助益。
數個建議(例如收件者和附件)係從與訊息項目(例如訊息/約會/任務)相關聯的內容中決定。使用者可輸入一或多 個：收件者/參加者、附件，及針對於可被使用於決定數個建議的訊息項目之內容。可使用與訊息項目相關聯的不同的內容來決定：訊息項目的建議的收件者/參加者。舉例而言，內容(例如附件/訊息)的作者、輸入的收件者/參加者、共同地共享一項目的使用者，及類似者可被使用。亦可藉由分析訊息的內容來識別關鍵字以決定：建議的內容/收件者。行為模式亦可被使用以決定：數個建議。舉例而言，何位使用者通常被包含在一訊息中、何種主題通常在群組間被討論、何位使用者被包含在一會議中、何者係在一群組的使用者之間的會議的主題，及類似者。可從訊息程式、本地端資料儲存庫、網路資料儲存庫、雲端服務，及類似者中獲得：訊息項目的建議的使用者/內容。舉例而言，最近檢視/存取的檔案、最近排程的項目、最近的訊息，及類似者可在一或多個位置處被存取。顯示從分析該內容中所決定的建議的項目(例如使用者/內容)，以使得使用者在編輯訊息項目時可使用該等建議的項目。建議的項目可藉由使用量度(例如關鍵字、人士、最後檢視的時間及使用模式)的相關性來排序。舉例而言，更為相關的項目可為數個項目，該等項目係：更為新近地檢視的、與常見的關鍵字更為相關的等等的項目。數個建議可被儲存以供往後使用於後續的分析建議中。可在背景(background)中執行分析和索引。
26‧‧‧建議管理器
100‧‧‧系統
102‧‧‧輸入區域
104‧‧‧建議的項目
106‧‧‧建議的項目
110‧‧‧應用程式
115‧‧‧觸控螢幕輸入裝置/顯示器
120-129‧‧‧來源
200‧‧‧顯示
210‧‧‧輸入區域
212‧‧‧使用者介面(UI)元件
214‧‧‧使用者介面(UI)元件
215‧‧‧訊息正文區域
220‧‧‧建議區域
230‧‧‧顯示
240‧‧‧建議的聯絡人
300‧‧‧顯示
320‧‧‧建議的區域
330‧‧‧建議的區域
340‧‧‧訊息內容
430‧‧‧建議的區域
440‧‧‧文件6附件
450‧‧‧顯示
460‧‧‧建議的區域
470‧‧‧建議的區域
500‧‧‧方法/步驟
510‧‧‧方法/步驟
520‧‧‧方法/步驟
530‧‧‧方法/步驟
540‧‧‧方法/步驟
550‧‧‧方法/步驟
560‧‧‧方法/步驟
570‧‧‧方法/步驟
580‧‧‧方法/步驟
1000‧‧‧系統
1010‧‧‧服務
1015‧‧‧資源
1030‧‧‧智慧型手機
1032‧‧‧顯示
1045‧‧‧資料儲存庫
400‧‧‧顯示
420‧‧‧建議的區域
1052‧‧‧顯示
1100‧‧‧計算裝置
1102‧‧‧處理單元
1104‧‧‧系統記憶體
1105‧‧‧作業系統
1106‧‧‧程式模組
1108‧‧‧虛線
1109‧‧‧可移除的儲存
1110‧‧‧不可移除的儲存
1112‧‧‧輸入裝置
1114‧‧‧輸出裝置
1116‧‧‧通訊連接
1118‧‧‧其他的計算裝置
1200‧‧‧行動計算裝置
1202‧‧‧系統
1205‧‧‧觸控螢幕顯示器
1215‧‧‧輸入按鈕
1220‧‧‧LED燈
1225‧‧‧揚聲器
1230‧‧‧攝像機
1235‧‧‧小鍵盤
1260‧‧‧處理器
1050‧‧‧觸控螢幕輸入裝置/顯示器
1266‧‧‧應用程式
1268‧‧‧非揮發性儲存
1270‧‧‧電源
1272‧‧‧無線電
1274‧‧‧音訊介面
1276‧‧‧視訊介面
1302‧‧‧計算裝置
1304‧‧‧平板計算裝置
1306‧‧‧行動計算裝置
1308‧‧‧網路
1316‧‧‧儲存庫
1320‧‧‧系統
1322‧‧‧目錄服務
1324‧‧‧入口網站
1326‧‧‧信箱服務
1328‧‧‧即時訊息儲存庫
1330‧‧‧社群網站
1332‧‧‧伺服器
1262‧‧‧記憶體
1264‧‧‧作業系統
第1圖顯示：用於決定和建議項目以協助針對訊息項目的內容輸入的系統。
第2圖顯示：數個訊息的示例性顯示，該等訊息包含：基於與電子訊息相關聯的內容的項目的建議。
第3圖顯示：一訊息的示例性顯示，該訊息包含：基於包含收件者、主題及附件的輸入的內容的項目的建議。
第4圖顯示：包含基於包含收件者、主題及附件的輸入的內容的項目的建議的約會和任務的示例性顯示。
第5圖顯示：用於建議關於編寫一訊息項目的數個項目的示例說明性的程序。
第6圖示例說明：用於在進行訊息項目的編寫期間建議數個項目的示例性系統；及第7圖至第9圖和相關聯的描述提供：各種作業環境的討論，其中本發明的實施例可被實施在該等作業環境中。
現在參照至圖式，其中在該等圖式中相同的元件符號代表相同的元件，各種實施例將被描述。
第1圖顯示：用於決定和建議項目以協助針對於訊息項目的內容輸入的系統。如同所示例說明者，系統100包含：應用程式110、建議管理器26、資料來源l-N和觸控螢幕輸入裝置/顯示器115。
為了要促進：與建議管理器26之間所進行的通訊，可實施：一或多個回呼常式(callback rortine)。根據一實施例，應用程式110係一生產力應用程式，例如電子訊息程式(例如MICROSOFT OUTLOOK)，該生產力應用程式經配置以：從觸碰感測的輸入裝置115及/或其他的輸入裝置接收輸入。 舉例而言，聲音輸入、鍵盤輸入(例如實體鍵盤及/或SIP)、基於視訊的輸入，及類似者。回應於使用者的選擇使用者介面元件的手勢、內容，及其他的基於觸碰的手勢，建議管理器26可提供資訊至應用程式110。舉例而言，手勢可包含(但非限於)：捏合的手勢(pinch gesture)、伸張的手勢、選擇手勢(例如在顯示的元件上的點擊動作)、選擇並保持手勢(例如在顯示的元件上所接收的點擊並保持手勢)、輕掃動作(swiping action)及/或拖曳動作，及類似者。
所示例說明的系統100包含：偵測在何時已經接收到觸碰輸入(例如手指觸碰觸控螢幕或幾乎觸碰觸控螢幕)的觸控螢幕輸入裝置/顯示器115。可利用：偵測使用者的觸碰輸入的任何類型的觸控螢幕。舉例而言，觸控螢幕可包含：偵測觸碰輸入的一或多個層的電容性材料。除了電容性材料(或取代電容性材料)，可使用其他的感測器。舉例而言，可使用紅外線(IR)感測器。根據一實施例，觸控螢幕經配置以偵測：與可觸碰的表面接觸的物件、或在可觸碰的表面的上面的物件。雖然詞彙「在上面(above)」被使用於此描述中，應理解到：觸控面板系統的方向係不相關的。詞彙「在上面(above)」意欲為：可適用於所有如此的方向。觸控螢幕可經配置以決定：接收觸碰輸入的所在的位置(例如起點、中間點，及終點)。可觸碰的表面和物件之間的實際的接觸可藉由任何適合的方式(包含(例如)藉由振動感測器或耦接至觸控面板的麥克風)來偵測。對於用以偵測接觸的感測器的示例的非窮舉性的清單包含：基於壓力的機構、微機械的加速度計、壓電 式裝置、電容性感測器、電阻性感測器、電感性感測器、雷射振動儀，及LED振動儀。
建議管理器26經配置以決定和顯示：從與編寫電子訊息項目(例如訊息/約會/任務)相關聯的內容中決定的數個建議(例如聯絡人、文件等等)。舉例而言，使用者可輸入一或多個：收件者/參加者、附件，及針對於可被使用於決定數個建議的訊息項目的內容。可使用與訊息項目相關聯的不同的內容來決定：該訊息項目的建議的收件者/參加者。舉例而言，內容(例如附件/訊息)的作者、輸入的收件者/參加者、共同地共享一項目的使用者、對於一約會的輸入的時間/位置，及類似者可被使用於決定：數個建議。亦可藉由分析訊息項目的內容來識別關鍵字以決定：針對於訊息項目所建議的內容/收件者。行為模式亦可被使用以決定：數個建議。舉例而言，「何位使用者通常被包含在一訊息項目中」、「何種主題通常在由訊息項目所識別的群組間被討論」、「何位使用者被包含在一會議中」、「何者係在一群組的使用者之間的會議的主題」，及類似者。在目前的示例中，使用者已在電子訊息的輸入區域102中輸入：收件者「使用者1(User 1)」和附件「文件2(Doc 2)」。此內容被使用於決定：建議的項目104和106。
可使用不同的資料來源(例如來源1-N)來獲得：針對於一訊息項目的建議的項目。此些來源可為：程式(例如儲存訊息/約會/聯絡人/任務的訊息程式)、資料儲存庫(例如本地端資料儲存庫、網路資料儲存庫)、雲端服務(例如OFFICE 365)， 及類似者。舉例而言，可在來源中搜尋訊息、約會、任務、最近檢視/存取的檔案(例如在60天之內)、最近排程的項目、最近的訊息，及類似者，及可在一或多個位置處存取來源。根據一實施例，被授權的使用者可配置設定(例如要搜尋的來源、要搜尋多少個項目、要搜尋何種類型的項目、要搜尋的時間區段(time frame)(例如最近的90天、60天、30天，及類似者))。
建議管理器26藉由決定相關的項目而使用具有訊息項目(例如收件者、主題、附加的文件、鏈結、訊息內容，及類似者)的內容來決定：建議的項目(例如聯絡人/文件)。建議管理器26在訊息項目編寫項目的顯示附近顯示：建議的項目，以使得使用者可選擇所建議的項目中的一或多個以協助編寫該訊息項目。舉例而言，使用者可選擇：被顯示在所建議的聯絡人中的一聯絡人(例如聯絡人2)。回應於該選擇，對訊息項目進行更新(例如所選擇的聯絡人被新增至收件者清單)。
建議管理器26使用不同的準則以決定：建議的項目。舉例而言，使用模式、相關的聯絡人、關鍵字、共享模式，及類似者可被使用於決定：建議的項目。更為相關的項目可為：數個項目，該等項目係：更為新近地檢視的、與常見的關鍵字更為相關的等等的項目。建議管理器26藉由搜尋項目的作者及/或當共享一項目時所涉及到的發送者和收件者來識別：針對於與訊息項目相關聯的每一項目/檔案所涉及到的使用者/聯絡人。建議管理器26亦經配置以決定過去的行為 模式(例如「何位使用者通常被包含在訊息對話中」、「何種主題通常在一群組的使用者之間被討論」、「誰通常在特定的時間參與一會議中」、「在特定的群組之間的會議通常與何者事物相關？」、「何者是訊息項目的作者的常用的聯絡人/最近的文件」，及類似者)。建議管理器26亦可經配置以識別：與訊息項目相關聯的關鍵字。舉例而言，關鍵字可從訊息項目的內容中提取、從文件/圖像/鏈結中提取，及從類似者中提取。
建議管理器26可藉由使用量度(例如關鍵字、人士、最後檢視的時間，及使用模式)的相關性來排序/排置所建議的項目。根據一實施例，預先決定的數目(例如前10個項目、前20個項目、前30個項目)被顯示在群組中。在目前的示例中，針對於訊息所建議的項目包含：聯絡人的清單和文件的清單。如同所顯示者，聯絡人被分為：建議的聯絡人(意即被決定是可能較為相關的聯絡人)和時常使用的聯絡人。文件被分為：建議的文件和最近檢視的文件。
數個建議可被儲存以供往後使用於後續的分析建議中。根據一實施例，回應於被新增至訊息項目的新的內容，建議的項目的分析被更新。舉例而言，可輸入另一收件者、可新增一主題、可新增一會議時間、可在訊息項目的正文中新增詞語/文句、可新增一文件、可新增一鏈結等等。根據一實施例，建議管理器26在背景中執行分析和儲存結果以供往後的使用。更多的細節被提供於後文中。
第2圖顯示：數個訊息的示例性顯示，該等訊息包 含：基於與電子訊息相關聯的內容的項目的建議。第2圖顯示出：顯示200和顯示300。
如同所示例說明者，當訊息被開啟以用於進行編寫時，顯示200包含：該訊息的初始的顯示。在目前的示例中，訊息200包含：用於輸入收件者、主題及附件的輸入區域210與用於輸入訊息正文的訊息正文區域215。根據一實施例，建議區域220初始地顯示：與訊息的發送者相關聯的常用的聯絡人的清單。建議區域220可經配置以：初始地顯示其他的建議的項目。舉例而言，除了聯絡人的清單及/或取代聯絡人的清單，建議區域220可初始地包含：建議的文件。如同所示例說明者，顯示200和顯示230包含；用於開啟/關閉建議的項目的顯示的使用者介面(UI)元件212和214。舉例而言，人士212 UI元件可被使用以開啟/關閉：建議的聯絡人的顯示，及文件214 UI元件可被使用以開啟/關閉：建議的文件的顯示。
顯示230顯示有：建議區域220，該建議區域回應於使用者在輸入區域210中輸入收件者「使用者1(User 1)」而改變。在進行分析(使用「使用者1(User 1)」作為輸入)後，建議的區域220被更新以顯示：建議的聯絡人240。在目前的示例中，聯絡人2和聯絡人5被顯示在建議的區域240中，及基於「使用者1(User 1)」的輸入被識別為：所建議的聯絡人。
第3圖顯示：一訊息的示例性顯示，該訊息包含：基於包含收件者、主題及附件的輸入的內容的項目的建議。
顯示300顯示：示例性訊息，該示例性訊息具有：使用者輸入的內容和顯示的建議。在目前的示例中，使用者已輸入：二位收件者「使用者1(User 1)」和「使用者2(User 2)」、主題「文件1的檢閱(Review of Document 1)」，及附件「文件1(Document 1)」。當使用者輸入內容時，建議的項目被更新。基於使用者輸入，建議的項目包含：顯示在建議的區域320中的聯絡人(建議的和常用的)和顯示在建議的區域330中的文件(建議的和最近檢視的)。該等文件可為：被檢視的任何類型的文件(例如文書處理的文件、電子訊息、試算表、行事曆事件、任務、圖像、視訊，及類似者)。使用者可選擇建議的項目中的零個或更多個以協助：編寫訊息項目。
第4圖顯示：包含基於包含收件者、主題，及附件的輸入的內容的項目的建議的約會和任務的示例性顯示。
顯示400顯示出：具有使用者輸入的內容和顯示的建議的示例性約會。在目前的示例中，該約會被顯示有：主題「Dev Group 6的會議(Dev Group 6 Meeting)」、會議的時間「星期一的10點至12點(10-12 on Monday)」、參加者「使用者1(User 1)」，及附件「文件6(Document 6)」。當使用者輸入針對於約會的內容時，所建議的項目被更新。基於使用者輸入，建議的項目包含：顯示在建議的區域420中的聯絡人(建議的和常用的)和顯示在建議的區域430中的文件(建議的和最近檢視的)。舉例而言，建議的聯絡人可為：在主題中所識別的Group 6的部分、通常與約會的建立者參與從10點至12點(10-12)的會議的聯絡人，及/或通常與使用者1在從 10點至12點(10-12)的會議中及/或在Group 6中的聯絡人。使用者可選擇所建議的項目中的零個或更多個以協助：編寫訊息項目。
顯示450顯示有：具有使用者輸入的內容和顯示的建議的示例性任務。在目前的示例中，該任務被顯示有：主題「完成專案的階段1(Finish Phase 1 of Project)」，其中具有「12月1日(12-1)」的到期日和「進行中(In Progress)」的狀態。當使用者輸入針對於該任務的內容時，建議的項目被更新。基於使用者輸入，所建議的項目包含：被顯示在建議的區域460中的聯絡人和被顯示在建議的區域470中的文件。舉例而言，建議的聯絡人可為：專案的階段1(Phase 1)的部分。使用者可選擇所建議的項目中的零個或更多個以協助編寫訊息項目。
第5圖顯示：用於建議關於編寫一訊息項目的數個項目的示例說明性的程序500。當閱讀在此呈現的常式的討論時，應理解到：各種實施例的邏輯操作被實施為：(1)一序列的電腦實施的步驟、或在計算系統上執行的程式模組及/或(2)互相連接的機器邏輯電路、或在計算系統內的電路模組。該實施係：取決於實施本發明的計算系統的執行需求的選擇事項。從而，示例說明的和構成在此描述的實施例的邏輯操作不同地意指為：操作、結構裝置，步驟或模組。此些操作、結構裝置、步驟及模組可被實施在軟體中、被實施在韌體中、被實施在特殊性目的數位邏輯中，及被實施在其任何組合中。
在一開始操作之後，程序移動至操作510，其中訊 息項目被存取以用於編寫。根據一實施例，訊息項目與訊息應用程式相關，及包含：電子訊息、電子邀請(例如行事曆任務)，及任務。舉例而言，使用者可開啟一電子訊息以進行編寫與發送至一或多個收件者。使用者亦可開啟新的行事曆事件(例如會議/約會)及/或任務以進行編寫。根據一實施例，訊息應用程式係一應用程式(例如MICROSOFT OUTLOOK、GOOGLE MAIL，及類似者)。訊息應用程式可為：獨立的訊息應用程式、基於網路的應用程式(例如雲端服務/企業)及/或本地端應用程式和基於網路的應用程式的組合。亦可包含其他類型的電子訊息(例如SMS、MMS等等)。
流程進行至操作520，與訊息項目相關聯的內容被使用於決定：建議的項目被決定。舉例而言，該內容可為：在訊息項目的正文中的訊息內容、任務的收件者(多個)、任務的主題、任務的時間、位置(例如約會/會議的位置)、附加於任務的附件(多個)，及類似者。該內容已經被包含在進行編寫的訊息項目中(例如草稿被儲存)及/或已經在開啟該訊息項目之後被輸入。舉例而言，使用者可輸入：電子訊息的收件者和針訊息的主題。根據一實施例，在此所使用的附件包含：數個附件，該等附件與訊息項目(例如訊息/邀請)的傳遞，以及連結至附件及/或其他的內容的鏈結包含在一起。
移動至操作530，存取用以決定針對於訊息項目的建議的項目的來源。舉例而言，電子來源可包含：與編寫訊息項目的使用者相關聯的本地端儲存、網路儲存、訊息應用程式，及/或雲端服務(多個)。
轉移至操作540，決定：建議的項目。建議的項目包含：與訊息項目相關的項目。舉例而言，建議的項目可為：建議的收件者/參加者、常用的收件者/參加者、建議的文件、經常存取的文件、會議時間(多個)、會議室(多個)、最近使用的會議室(多個)、最近的位置(多個)，及類似者。在編寫訊息項目的整個過程中，所建議的項目可被更新。舉例而言，使用者可開啟電子訊息，及可能的收件者的清單可初始地而自動地被顯示(例如基於最近的訊息收件者)。當使用者新增收件者時，收件者的清單可被修正(例如新增收件者增加了可能的收件者中的一或多個建議的收件者)。類似地，當使用者新增一文件/鏈結至訊息項目時，收件者清單及/或建議的文件可被新增。舉例而言，被新增的文件可在被指示為建議的4個不同的使用者之間共享，及其他的文件可基於文件的內容及/或文件的屬性來識別。使用者可排程會議，及所建議的項目可包含：建議的/最近的會議時間、位置，及類似者。
流程進行至操作550，決定：對於數個建議的次序。建議的項目可藉由相關性來排序。量度(其中包含(例如)關鍵字、共同的聯絡人(例如使用者/人士)、檢視的時間(例如更為新近的到最為久遠的)、使用模式、共享的關鍵字(較為常見的到較不常見的)等等的量度)可被使用以決定建議的相關性。舉例而言，檢視一建議的時間越接近，建議越相關。相關性分數可針對於每一建議來計算和基於相關性分數來排序。根據一實施例，前面20個最為相關者被顯示。可針對於建議的項目建立不同的群組。舉例而言，建議的項目、經常出現的項 目，及類似者。數個建議亦可基於建議的類型(例如使用者/文件/聯絡人等等)來分群(grouped)/排序。
移動至操作560，數個建議被顯示。顯示數個建議，以使得使用者可選擇顯示的建議中的一或多個以協助：訊息項目的編寫。
轉移至操作570，接收建議的項目中的一或多個的選擇。舉例而言，使用者可從建議的收件者清單及/或文件及/或一些其他的建議的項目中，選擇一收件者。
移動至操作580，利用該選擇來更新任務。舉例而言，若文件被選擇，則該文件可被附加至進行編寫的訊息項目。當一收件者被選擇時，收件者被新增至訊息項目(例如收件者/參加者)。
程序然後移動至結束操作和返回至處理其他的動作。
第6圖示例說明：用於在進行訊息項目的編寫期間建議數個項目的示例性系統。如同所示例說明者，系統1000包含：服務1010、資料儲存庫1045、觸控螢幕輸入裝置/顯示器1050(例如具有特定外形因子的平板(slate))和智慧型手機1030。
如同所示例說明者，服務1010係：基於雲端及/或基於企業的服務，該基於雲端及/或基於企業的服務可經配置以提供服務(例如電子訊息服務(例如MICROSOFT EXCHANGE/OUTLOOK)、生產力服務(例如MICROSOFT OFFICE 365、或被使用以與訊息和內容(例如試算表、文件、 演示文稿、圖表、訊息，及類似者)進行互動的一些其他的基於雲端/線上的服務)。可使用不同類型的輸入/輸出與服務進行互動。舉例而言，使用者可使用觸碰輸入、基於硬體的輸入、語音輸入，及類似者。服務可提供：語音輸出，該語音輸出將預先錄製的語音和合成的語音組合。由服務1010所提供的服務/應用程式中的一或多個的功能亦可被配置以作為：基於客戶端/伺服器的應用程式。雖然系統1000顯示：與訊息應用程式相關的服務，但其他的服務/應用程式可被配置。
如同所示例說明者，服務1010係：多租戶服務，該多租戶服務提供資源1015和服務至任何數目的租戶(例如租戶1-N)。多租戶服務1010係基於雲端的服務，該基於雲端的服務提供資源/服務1015至訂閱服務的租戶，及分離地維護每一租戶的資料和保護每一租戶的資料而不受其他的租戶資料的影響。
如同所示例說明的系統1000包含：偵測何時已接收到觸碰輸入(例如手指觸碰觸控螢幕、或手指幾乎觸碰觸控螢幕)的觸控螢幕輸入裝置/顯示器1050(例如具有特定外形因子的平板/平板裝置)和智慧型手機1030。可利用：偵測使用者的觸碰輸入的任何類型的觸控螢幕。舉例而言，觸控螢幕可包含：偵測觸碰輸入的一或多個層的電容性材料。除了電容性材料(或取代電容性材料)，可使用其他的感測器。舉例而言，紅外線(IR)感測器可被使用。根據一實施例，觸控螢幕經配置以偵測：與可觸碰的表面接觸的物件、或在可觸碰的表面的上面的物件。雖然詞彙「在上面(above)」被使用於此描 述中，應理解到：觸控面板系統的方向係不相關的。詞彙「在上面(above)」意欲為：可適用於所有如此的方向。觸控螢幕可經配置以決定：接收觸碰輸入所在的位置(例如起點、中間點，及終點)。在可觸碰的表面和物件之間的實際的接觸可藉由任何適合的方式(包含(例如)藉由振動感測器或耦接至觸控面板的麥克風)來偵測。對於用以偵測接觸的感測器的示例的非窮舉性的清單包含：基於壓力的機構、微機械的加速度計、壓電式裝置、電容性感測器、電阻性感測器、電感性感測器、雷射振動儀，及LED振動儀。
根據一實施例，智慧型手機1030和觸控螢幕輸入裝置/顯示器1050與訊息應用程式共同地配置。
如同所示例說明者，觸控螢幕輸入裝置/顯示器1050和智慧型手機1030顯示有：顯示應用程式的使用和基於內容的建議項目的示例性顯示1052/1032。顯示1052示例說明：基於電子訊息的內容的建議。顯示1032示例說明：基於針對行事曆項目的內容的建議。資料可被儲存在裝置(例如智慧型手機1030、具有特定外形因子的平板1050及/或在一些其他的位置(例如網路資料儲存庫1045))上。由裝置所使用的應用程式可為：基於客戶端的應用程式、基於伺服器的應用程式、基於雲端的應用程式及/或一些組合。
建議管理器26經配置以執行：關於基於在此描述的內容的建議項目的操作。雖然管理器26被顯示在服務1010內，但管理器的功能可被包含在其他的位置中(例如在智慧型手機1030及/或具有特定外形因子的平板裝置1050上)。
在此描述的實施例和功能可藉由許多計算系統(包含有線和無線的計算系統、行動計算系統(例如行動電話、平板類型或具有特定外形因子的平板類型的電腦、膝上型電腦等等))來操作。此外，在此描述的實施例和功能可透過分散式系統來操作，其中應用功能、記憶體、資料儲存和擷取，及各種處理功能可透過分散式計算網路(例如網際網路或企業內部網路(intranet))彼此間相遠離地進行操作。使用者介面和各種類型的資訊可藉由內建的計算裝置顯示器、或藉由與一或多個計算裝置相關聯的遠端顯示單元來顯示。舉例而言，可顯示：使用者介面和各種類型的資訊，及在使用者介面和各種類型的資訊被投射的牆面上與使用者介面和各種類型的資訊進行互動。與許多計算系統(本發明的實施例可利用該等計算系統來實施)間所進行的互動包含：按鍵輸入、觸控螢幕輸入、聲音或其他的音訊輸入、手勢輸入(其中相關聯的計算裝置經配備有：用於擷取和解釋使用者手勢的偵測(例如攝像機)功能，該等使用者手勢用於控制計算裝置的功能)，及類似者。
第7圖至第9圖和相關聯的描述提供：各種作業環境的討論，其中本發明的實施例可被實施在該等作業環境中。然而，相關於第7圖至第9圖而示例說明和討論的裝置和系統係為達到示例和說明的目的，及並不為可被利用於實施在此描述的本發明的實施例的巨大數量的計算裝置配置的限制。
第7圖係一方塊圖，該方塊圖示例說明：計算裝置1100的示例實體元件，其中本發明的實施例可利用計算裝置 1100的示例實體元件來實施。於後文中描述的計算裝置元件適合用於在前文中描述的計算裝置。在基本的配置中，計算裝置1100可包含：至少一處理單元1102和系統記憶體1104。取決於計算裝置的配置和類型，系統記憶體1104可包含(但不限於)：揮發性記憶體(例如隨機存取記憶體(RAM))、非揮發性記憶體(例如唯讀記憶體(ROM))、快閃記憶體，或任何的組合。系統記憶體1104可包含：作業系統1105、一或多個程式模組1106，及可包含：網頁瀏覽器應用程式1120。作業系統1105可(例如)適合用於控制：計算裝置1100的操作。在一實施例中，程式模組1106可包含：建議管理器26(如同於前文中所描述者)，該建議管理器被安裝在計算裝置1100上。再者，本發明的實施例可與繪圖函式庫、其他的作業系統，或任何其他的應用程式相結合來實施，及不限於：任何的特定的應用程式或系統。此基本的配置藉由在虛線1108內的彼些元件被示例說明在第7圖中。
計算裝置1100可具有：額外的特徵或功能。舉例而言，計算裝置1100亦可包含：額外的資料儲存裝置(可移除的及/或不可移除的)，例如(舉例而言)磁碟、光碟，或磁帶。藉由可移除的儲存器1109和不可移除的儲存器1110來示例說明：此額外的儲存器。
如同前文所陳述者，一些程式模組和資料檔案可被儲存在系統記憶體1104(其中包含作業系統1105)中。當在處理單元1102上執行時，程式模組1106(例如管理器)可執行數個程序，該等程序包含(例如)：與如同前文所描述的方法相關 的操作。前述的程序係一示例，及處理單元1102可執行其他的程序。可根據本發明的實施例來使用的其他的程式模組可包含：電子郵件和聯絡人應用程式、文書處理應用程式、試算表應用程式、資料庫應用程式、投影片演示文稿應用程式、繪圖或電腦-輔助應用程式等等。
一般性地，程式模組可包含：常式、程式、元件、資料結構，及可執行特定的任務或可實施特定的抽象資料型態的其他類型的結構(與本發明的實施例相一致地)。再者，本發明的實施例可利用其他的電腦系統配置(包含手持裝置、微處理器系統、基於微處理器的或可編程的消費性電子、小型電腦、大型電腦，及類似者)來實施。本發明的實施例亦可被實施在分散式計算環境中，其中在該分散式計算環境中藉由遠端處理裝置來執行任務，該等遠端處理裝置經由通訊網路來鏈結。在分散式計算環境中，程式模組可位於本地端記憶體儲存裝置和遠端記憶體儲存裝置二者中。
再者，本發明的實施例可被實施在電路中，該電路包含：離散電子元件、封裝或整合的電子晶片(包含邏輯閘)、利用微處理器的電路，或可被實施在單一的晶片上，該單一的晶片包含：電子元件或微處理器。舉例而言，本發明的實施例可藉由晶片上系統(system-on-a-chip,SOC)來實施，其中示例說明於第7圖的元件中的每一者或許多者可被整合至單一的積體電路上。此SOC裝置可包含：一或多個處理單元、圖形單元、通訊單元、系統虛擬化單元，及各種應用功能，所有的前述者可被整合(或「燒錄(burned)」)至晶片基材以作 為：單一的積體電路。當藉由SOC進行操作時，在此描述的相關於管理器26的功能可藉由特定應用的邏輯來操作，該特定應用的邏輯與在單一的積體電路(晶片(chip))上的計算裝置/系統1100的其他的元件相整合。本發明的實施例亦可使用其他的技術來實施，該等技術能夠執行邏輯操作(例如(舉例而言)AND、OR和NOT)，其中該等技術包含(但不限於)：機械技術、光學技術、流體技術，及量子技術。此外，本發明的實施例可被實施在一般性目的電腦內、或被實施在任何的其他的電路或系統中。
本發明的實施例可(例如)被實施為電腦程序(方法)、計算系統，或被實施為：製造物品，例如電腦程式產品或電腦可讀取媒體。電腦程式產品可為：可由電腦系統讀取與對電腦程式的指令進行編碼以用於執行電腦程序的電腦儲存媒體。
在此所使用的詞彙「電腦可讀取媒體(computer readable media)」可包含：電腦儲存媒體。電腦儲存媒體可包含：利用用於資訊(例如電腦可讀取指令、資料結構、程式模組，或其他的資料)的儲存的任何的方法或技術來實施的揮發性媒體和非揮發性媒體、可移除的媒體和不可移除的媒體。系統記憶體1104、可移除的儲存1109，及不可移除的儲存1110係所有的電腦儲存媒體示例(意即，記憶體儲存)。電腦儲存媒體可包含(但不限於)：RAM、ROM、可電氣抹除的唯讀記憶體(EEPROM)、快閃記憶體或其他的記憶體技術、CD-ROM、數位影音光碟(DVD)或其他的光學儲存、磁性卡 匣、磁帶、磁碟儲存或其他的磁性儲存裝置，或可被使用以儲存資訊和可由計算裝置1100存取的任何的其他的媒體。任何此類的電腦儲存媒體可為裝置1100的部分。計算裝置1100亦可具有：輸入裝置(多個)1112，例如鍵盤、滑鼠、筆、聲音輸入裝置、觸碰輸入裝置等等。輸出裝置(多個)1114(例如顯示器、揚聲器、印表機等等)亦可被包含。前述的裝置係示例，及其他者可被使用。
攝像機及/或一些其他的感測裝置可操作以錄製一或多個使用者，和擷取：由計算裝置的使用者所進行的動作及/或手勢。感測裝置可進一步地操作以擷取；口頭詞句(例如藉由麥克風)及/或擷取：來自使用者的其他的輸入(例如藉由鍵盤及/或滑鼠(未描繪出))。感測裝置可包含：任何的動作偵測裝置，該動作偵測裝置能夠偵測：使用者的移動。舉例而言，攝像機可包含：包含有複數個攝像機和複數個麥克風的MICROSOFT KINECT®動作擷取裝置。
在此所使用的詞彙「電腦可讀取媒體(computer readable media)」亦可包含：通訊媒體。通訊媒體可藉由電腦可讀取指令、資料結構、程式模組，或在調變的資料信號(例如載波或其他的傳輸機制)中的其他的資料來體現，及包含：任何的資訊傳遞媒體。詞彙「調變的資料信號(modulated data signal)」可描述：具有一或多個特性集的信號或以此方式改變以將資訊編碼在該訊號中。藉由示例的方式，而非限制，通訊媒體可包含：有線媒體(例如有線網路、或直接-線路的連接)，及無線媒體(例如聲學、無線電頻率(RF)、紅外線，及其 他的無線媒體)。
第8A圖和第8B圖示例說明：適合的行動計算環境(例如行動電話、智慧型手機、平板個人電腦、膝上型電腦，及類似者)，其中可利用該行動計算環境來實施本發明的實施例。參照第8A圖，用於實施數個實施例的示例行動計算裝置1200被示例說明。在基本的配置中，行動計算裝置1200係一手持電腦，該手持電腦具有：輸入元件和輸出元件二者。輸入元件可包含：允許使用者輸入資訊至行動計算裝置1200的觸控螢幕顯示器1205和輸入按鈕1215。行動計算裝置1200亦可將可選擇的側邊輸入元件1215併入，而允許進一步的使用者輸入。可選擇的側邊輸入元件1215可為：旋轉式開關、按鈕，或任何的其他類型的手動輸入元件。在替代性的實施例中，行動計算裝置1200可將較多的輸入元件或較少的輸入元件併入。舉例而言，在一些實施例中，顯示器1205可不為：一觸控螢幕。在又一替代性的實施例中，行動計算裝置係：可攜式的電話系統，例如具有顯示器1205和輸入按鈕1215的蜂巢式行動電話。行動計算裝置1200亦可包含：可選擇的小鍵盤(keypad)1235。可選擇的小鍵盤1215可為：實體小鍵盤、或在觸控螢幕顯示器上產生的「軟體(soft)」小鍵盤。
行動計算裝置1200將輸出元件(例如顯示器1205)併入，該等輸出元件可顯示：圖形使用者介面(GUI)。其他的輸出元件包含：揚聲器1225和LED燈1220。此外，行動計算裝置1200可將震動模組(未被顯示出)併入，該震動模組使得行動計算裝置1200產生振動以通知使用者：事件的發生。 在又一實施例中，行動計算裝置1200可將耳機插孔(未被顯示出)併入以用於提供：供給輸出信號的另一方式。
雖然在此與行動計算裝置1200相組合來描述，但在替代性的實施例中，本發明與任何數目的電腦系統(例如在桌面的環境中、膝上型或筆記型電腦系統、多處理器系統、基於微處理器的或可編程的消費性電子、網路PC、小型電腦、大型電腦及類似者)相組合來使用。本發明的實施例亦可被實施在分散式計算環境中，其中在分散式計算環境中藉由遠端處理裝置來執行任務，該等遠端處理裝置經由通訊網路來鏈結；程式可位於本地端記憶體儲存裝置和遠端記憶體儲存裝置二者。簡言之，具有複數個環境感測器、複數個用以提供通知至使用者的輸出元件及複數個通知事件類型的任何的電腦系統可將本發明的實施例併入。
第8B圖係一方塊圖，該方塊圖示例說明：被使用在一實施例中的行動計算裝置的元件，例如顯示在第8A圖中的計算裝置。意即，行動計算裝置1200可將系統1202併入以實施一些實施例。舉例而言，系統1202可被使用於實施「智慧型手機」，類似於桌上型電腦或筆記型電腦中的彼些者，該「智慧型手機」可執行：一或多個應用程式(例如(舉例而言)呈現應用程式、瀏覽器、電子郵件、排程、即時訊息，及媒體播放器應用程式)。在一些實施例中，系統1202被整合以作為一計算裝置，例如整合的個人數位助理(PDA)和無線電話。
一或多個應用程式1266可被載入至記憶體1262中，及該等一或多個應用程式在作業系統1264上被執行或與 作業系統1264相關聯地執行。應用程式的示例包含：電話撥號器程式、電子郵件程式、PIM(個人資訊管理(personal information management))程式、文書處理程式、試算表程式、網際網路瀏覽器程式、訊息程式等等。系統1202亦包含：在記憶體1262內的非揮發性儲存器1268。非揮發性儲存器1268可被使用以儲存：若系統1202的電源關閉應不會遺失的持久性的資訊。應用程式1266可使用在非揮發性儲存1268中的資訊和將資訊儲存在非揮發性儲存1268中，例如由電子郵件應用程式所使用的電子郵件或其他的訊息，及類似者。同步應用程式(未被顯示出)亦可常駐於系統1202上，及經過編程以與常駐在主機電腦上的相對應的同步應用程式進行互動，而將儲存在非揮發性儲存1268中的資訊與儲存在主機電腦處的相對應的資訊保持為同步。應理解到，其他的應用程式(包含前文所描述的建議管理器26)可被載入至記憶體1262中和在裝置1200上被執行。
系統1202具有：電源1270，該電源可被實施為一或多個電池。電源1270可進一步包含：外部電源，例如AC適配器、或對電池進行補充或再充電的充電底座(powered docking cradle)。
系統1202亦可包含：無線電1272，該無線電執行：傳送和接收無線電頻率通訊的功能。無線電1272藉由通訊載波或服務提供者來促進：在系統1202和「外面的世界(outside world)」之間的無線連接。進出無線電1272的傳輸在OS 1264的控制下進行。換言之，由無線電1272接收的通訊可藉由 OS 1264被傳播至應用程式1266，及反之亦然。
無線電1272允許系統1202與其他的計算裝置進行通訊(例如藉由網路)。無線電1272係通訊媒體的一個示例。通訊媒體可典型地藉由電腦可讀取指令、資料結構、程式模組，或在調變的資料信號(例如載波或其他的傳輸機制)中的其他的資料來體現，及包含：任何的資訊傳遞媒體。詞彙「調變的資訊信號(modulated data signal)」意指為：具有一或多個其特性集的信號或以此方式改變以將資訊編碼在該訊號中。藉由示例的方式，而非限制，通訊媒體包含：有線媒體(例如有線網路或直接-線路的連接)，及無線媒體(例如聲學、RF、紅外線及其他的無線媒體)。在此所使用的詞彙「電腦可讀取媒體」包含：儲存媒體和通訊媒體二者。
利用二種類型的通知輸出裝置(可被使用以提供視覺通知的LED 1220和可與揚聲器1225共同使用以提供音訊通知的音訊介面1274)來顯示：系統1202的此實施例。此些裝置可直接地被耦合至電源1270，以使得當被啟動時，該等裝置在由通知機制所指定的期間中保持為開啟的(即使處理器1260和其他的元件可關閉以為了達到節省電池的電力之目的)。LED 1220可經過編程以無限期地保持為開啟的，直到使用者採取行動來表明裝置的電源開啟狀態為止。音訊介面1274被使用以：提供聲音信號至使用者和從使用者接收聲音信號。舉例而言，除了耦接至揚聲器1225，音訊介面1274亦可耦接至麥克風1220以接收聲音輸入(例如用以促進電話交談)。根據本發明的實施例，麥克風1220亦可作用為一音訊 感測器以促進通知的控制(如同將於後文中所描述者)。系統1202可進一步包含：視訊介面1276，該視訊介面促進內建(on-board)的攝像機1230的操作以錄製：靜止的圖像、視訊串流，及類似者。
實施系統1202的行動計算裝置可具有：額外的特徵或功能。舉例而言，裝置亦可包含：額外的資料儲存裝置(可移除的及/或不可移除的)，例如磁碟、光碟，或磁帶。此額外的儲存藉由儲存1268被示例說明於第8B圖中。電腦儲存媒體可包含：利用用於資訊(例如電腦可讀取指令、資料結構、程式模組、或其他的資料)的儲存的任何的方法或技術來實施的揮發性媒體和非揮發性媒體、可移除的媒體和不可移除的媒體。
由裝置1200產生或擷取和藉由系統1202來儲存的資料/資訊可在本地端被儲存於裝置1200上(如同前文所描述者)，或資料可被儲存在任何數目的儲存媒體上，該等儲存媒體可藉由裝置透過無線電1272或透過在裝置1200和與裝置1200相關聯的分離的計算裝置(例如在分散式計算網路(例如網際網路)中的伺服器電腦)之間的有線連接來存取。應理解到，此資料/資訊可藉由裝置1200透過無線電1272或透過分散式計算網路來存取。類似地，根據習知的資料/資訊傳送和儲存方式(包含電子郵件和合作式資料/資訊共享系統)，此資料/資訊可容易地在計算裝置之間傳送以供儲存和使用。
第9圖示例說明：用於建議在進行訊息項目的編寫期間使用的項目的系統架構。
藉由建議管理器26來進行管理的元件可被儲存在不同的通訊管道或其他的儲存類型中。舉例而言，元件連同資訊(該等元件從該資訊中發展出來)可使用目錄服務1322、入口網站1324、信箱服務1326、即時訊息儲存庫1328和社群網站1330來儲存。系統/應用程式26、1320可使用：此些類型的系統的任何者、或用於賦能在儲存庫1316中的元件的管理和儲存的類似者。伺服器1332可提供：關於建議項目的通訊和服務。伺服器1332可經由網路1308而透過網站提供服務和內容至客戶端。可利用伺服器1332的客戶端的示例包含：計算裝置1302，該計算裝置可包含：任何的一般性目的個人電腦、平板計算裝置1304及/或可包含智慧型手機的行動計算裝置1306。此些裝置的任何者可從儲存庫1316獲得：顯示元件管理通訊和內容。
參照根據本發明的實施例的方塊圖及/或方法、系統，及電腦程式產品的操作說明，於前文中描述本發明的實施例。註記在方塊中的功能/步驟可顛倒顯示在任何的流程圖中的次序來發生。舉例而言，事實上，連續顯示的二個方塊實質上可被同時地執行，或方塊有時可取決於所涉及到的功能/步驟而利用反向的次序來執行。
前面的說明書、示例和資料提供：本發明的組成的製造和使用的完整的描述。因為本發明的許多實施例可被實施，而不偏離本發明的精神和範疇，本發明常駐於下文所隨附的申請專利範圍中。
500‧‧‧方法/步驟
510‧‧‧方法/步驟
520‧‧‧方法/步驟
530‧‧‧方法/步驟
540‧‧‧方法/步驟
550‧‧‧方法/步驟
560‧‧‧方法/步驟
570‧‧‧方法/步驟
580‧‧‧方法/步驟

Claims (20)

  1. 一種用於建議項目以協助編寫一電子訊息項目的方法，包含以下步驟：存取該電子訊息項目，該電子訊息項目被顯示以用於編寫下列中至少一者：一電子訊息及一電子約會邀請；從該電子訊息項目中決定內容，其中該電子訊息項目的內容包括一附件；存取資料來源，該等資料來源關聯於儲存訊息以外且包含下列中的至少二者：針對於該電子訊息項目的可能的收件者、針對於該電子訊息項目的可能的附件、及針對於該電子訊息項目的可能的內容；至少根據被包括為內容的該附件，從該等資料來源中決定一建議項目清單；及關聯於該電子訊息項目來顯示該建議項目清單；及回應於正編寫該電子訊息項目時內容被加入至該電子訊息項目，更新被顯示的該建議項目清單。
  2. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中決定該建議項目清單之步驟包含以下步驟：決定針對於該電子訊息項目所建議的參與者的一清單。
  3. 如申請專利範圍第2項所述之方法，其中決定針對於該電子訊息項目所建議的參與者的該清單之步驟包含以下步驟：決定一建議的收件者和與該電子訊息項目的一發送者相 關聯的常用的聯絡人。
  4. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中決定該建議項目清單之步驟包含以下步驟：決定針對於該電子訊息項目的建議的附件。
  5. 如申請專利範圍第4項所述之方法，其中決定針對於該電子訊息項目所建議的參與者的該清單之步驟包含以下步驟：決定一建議的收件者和與該電子訊息項目的一發送者相關聯的常用的聯絡人。
  6. 如申請專利範圍第5項所述之方法，其中存取該等資料來源之步驟包含以下步驟：存取一訊息程式，該訊息程式包含行事曆項目和聯絡人，及存取一本地端資料儲存庫。
  7. 如申請專利範圍第6項所述之方法，進一步包含以下步驟：存取一雲端服務，該雲端服務提供電子訊息服務。
  8. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中關聯於該電子訊息項目來顯示該建議項目清單之步驟包含以下步驟：基於下列中至少一者，顯示建議的聯絡人和常用的聯絡人：該電子訊息項目的一輸入的收件者和該電子訊息項目的該附件。
  9. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中關聯於該電子 訊息項目來顯示該建議項目清單之步驟包含以下步驟：基於下列至少一者，顯示建議的聯絡人、常用的聯絡人、建議的文件，及最近檢視的文件：該電子訊息項目的一輸入的收件者和該電子訊息項目的該附件。
  10. 一種儲存電腦可執行指令的電腦可讀取儲存裝置，該等電腦可執行指令用於建議項目以協助編寫一訊息項目，該等指令包含：存取該訊息項目，該訊息項目被顯示以用於編寫下列中的至少一者：一電子訊息和一電子約會邀請；從該訊息項目中決定內容，其中該訊息項目的內容包括一附件；存取資料來源，該等資料來源關聯於儲存訊息以外且包含：針對於任務將包括的可能的收件者、針對於任務的可能的附件、及針對於任務的可能的內容；從該等資料來源中，決定建議的項目；關聯於該訊息項目來顯示該等建議的項目；及回應於正編寫該訊息項目時內容被加入至該訊息項目，更新一顯示建議項目清單。
  11. 如申請專利範圍第10項所述之電腦可讀取儲存裝置，其中決定該等建議的項目之步驟包含以下步驟：決定與該訊息項目相關聯的建議的聯絡人的一清單，該決定與該訊息項目相關聯的建議的聯絡人的該清單的步驟包含決定一建議的聯 絡人和常用的聯絡人。
  12. 如申請專利範圍第10項所述之電腦可讀取儲存裝置，其中決定該等建議的項目之步驟包含以下步驟：決定針對於該訊息項目所建議的附件。
  13. 如申請專利範圍第10項所述之電腦可讀取儲存裝置，其中存取該等資料來源之步驟包含以下步驟：存取一訊息程式，該訊息程式包含行事曆項目和聯絡人。
  14. 如申請專利範圍第13項所述之電腦可讀取儲存裝置，進一步包含：存取一雲端服務，該雲端服務提供電子訊息服務。
  15. 如申請專利範圍第10項所述之電腦可讀取儲存裝置，其中關聯於該訊息項目來顯示該等建議的項目之步驟包含以下步驟：基於下列至少一者來顯示建議的聯絡人和常用的聯絡人：該訊息項目的一輸入的收件者和該訊息項目的該附件。
  16. 如申請專利範圍第10項所述之電腦可讀取儲存裝置，其中關聯於該訊息項目來顯示該等建議的項目之步驟包含以下步驟：基於下列中的至少一者來顯示建議的聯絡人、常用的聯絡人、建議的文件，及最近檢視的文件：該訊息項目的一輸入的收件者和該訊息項目的該附件。
  17. 一種用於建議項目以協助編寫一訊息項目的系統，包含：經配置以接收觸碰輸入的一顯示器；一處理器和記憶體；使用該處理器來執行的一作業環境；及一建議管理器，該建議管理器經配置以執行包含下列者的動作：存取該訊息項目，該訊息項目被顯示以用於編寫下列中的至少一者：一電子訊息和一電子約會邀請；從該訊息項目中決定內容，其中針對於該訊息項目的內容包括一附件；存取資料來源，該等資料來源關聯於儲存訊息以外且包含：針對於任務將包括的可能的收件者、針對於任務的可能的附件、及針對於任務的可能的內容；至少根據被包括為內容的該附件，從該等資料來源中，決定建議的項目；關聯於該訊息項目來顯示該等建議的項目；及回應於正編寫該訊息項目時內容被加入至該訊息項目，更新一顯示建議項目清單。
  18. 如申請專利範圍第17項所述之系統，其中決定該等建議的項目之步驟包含決定與該訊息項目相關聯的建議的聯絡人的一清單，該決定與該訊息項目相關聯的建議的聯絡人的該清單的步驟包含基於被包括為內容的該附件來決定一建議的 聯絡人和常用的聯絡人。
  19. 如申請專利範圍第17項所述之系統，其中決定該等建議的項目之步驟包含以下步驟：決定針對於該訊息項目所建議的附件。
  20. 如申請專利範圍第17項所述之系統，其中關聯於該訊息項目來顯示該等建議的項目之步驟包含以下步驟：基於下列中的至少一者來顯示建議的聯絡人、常用的聯絡人、建議的文件，及最近檢視的文件：該訊息項目的一輸入的收件者和該訊息項目的該附件。
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