TWI566196B - 賣場銷售系統 - Google Patents

Description

賣場銷售系統

本發明是有關於一種賣場銷售系統，特別是指一種具有身分辨識及定位功能之賣場銷售系統。

大型賣場為了能提高產品的知名度與銷售量，積極規劃各種銷售策略，包括商品的擺放位置、商品的擺放方式、購物車的設計等。

如中華民國專利公開第201220209號「智慧型射頻辨識購物車」，其主要是在於大賣場購物車內部設置一RFID感應器，用以隨即讀取商品資訊，且為避免RFID感應器讀取外部其他產品，所以在購物車外部設置一可有效屏蔽外電場干擾的法拉第籠標籤版，使RFID感應器不會任意讀取其他商品。RFID感應器所讀取的商品資訊傳送到一資料處理顯示器，透過資料處理顯示器隨時知悉所購商品名、數量、總金額。操作者通過結帳處時，資料處理顯示器中的資訊透過RFID感應器傳送到收銀櫃檯，被收銀櫃檯RFID感應器讀取完成結帳。

上述第201220209號公開案雖然能利於商品管控追蹤及識別，且從商品置入購物車到收銀櫃檯結帳都不需取出商品，使購物和結帳流程更為省時及省力，然而卻未能追蹤購物車的動態位置，無法解決購物車易遭消費者推出大賣場外而失竊的問題，另外，因購物車於結帳時，仍須推移至收銀櫃檯接受RFID感應器讀取、付款才能完成結帳，因此消費者還是必須耗費時間在結帳區等候。

因此，本發明之一目的，即在提供一種可供載物，且能動態追蹤所在位置，並可透過消費者的身分辨識而提供個人資訊及消費資訊之賣場銷售系統。

於是，本發明賣場銷售系統，包含多數電子標籤、一監控端伺服單元、多數可供載物及推移變位之購物車、多數身分辨識單元、多數無線射頻識別單元、多數結帳單元，以及一位置追蹤單元。該等電子標籤是設於一賣場之多數商品上，各該電子標籤分別設有對應於各該商品之商品資訊及特價資訊。該監控端伺服單元設於該賣場且能透過雲端方式匯整儲存有多數會員資訊，及多數與該等會員資訊相對應之會員消費歷史資訊。該身分辨識單元分別設於該等購物車上，當一會員推移其中一購物車，該等身分辨識單元隨即擷取該會員之身分資訊且無線傳輸至該監控端伺服單元，該監控端伺服單元於接收後並與所儲存之該等會員資訊進行比對處理，從而使比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出該等無線射頻識別單元分別設於該等購物車上且用以讀取各該電子標籤之商品資訊及特價資訊。

該等結帳單元分別設於該等購物車上，每一結帳單元包括一顯示器、一電連接其中一該無線射頻識別單元與該顯示器之運算器，以及一電連接該運算器且與一銀行信用卡系統無線傳輸資訊而能提供刷卡消費之刷卡裝置，位於被推動之該購物車上的該運算器接收相對應之該無線射頻識別單元所讀取的商品資訊後進行計算處理以產生一總消費金額，且相對應之該顯示器能輸出顯示該監控端伺服單元所輸出之該會員資訊與該會員消費歷史資訊、相對應之該無線射頻識別單元所讀取的商品資訊與特價資訊，以及相對應之該運算器所產生之該總消費金額。

而該位置追蹤單元包括多數設於該賣場內且能發射無線訊號之定位發射器，以及多數設於該購物車上之定位接收器，該等定位接收器是用以 接收該等定位發射器所發射的無線訊號並傳送予該監控端伺服單元，由該監控端伺服單元進行運算處理並取得該等購物車的動態座標。

本發明之功效在於使該等購物車除了可供載裝物品之外，還可藉由該位置追蹤單元之設置，而能動態追蹤該等購物車的所在位置，防止該等購物車遭消費者推出大賣場外而失竊。另藉由該等身分辨識單元及該等無線射頻識別單元之設置，能擷取推移各購物車之各會員的身分資訊，透過身分辨識技術而進一步收集會員的消費資訊，以供業者分析了解會員的購物習慣，利於賣場後續銷售計劃之擬訂，進而能有效提高銷售率。此外，由於購物車即提供刷卡付款之機制，讓消費者不必在結帳區前耗時等待，還能節省賣場結帳人力。

11‧‧‧電子標籤

12‧‧‧商品

2‧‧‧監控端伺服單元

3‧‧‧購物車

31‧‧‧車本體

32‧‧‧握桿

33‧‧‧滾輪

4‧‧‧身分辨識單元

41‧‧‧影像擷取器

42‧‧‧處理器

43‧‧‧無線訊號收發器

5‧‧‧無線射頻識別單元

6‧‧‧結帳單元

61‧‧‧顯示器

62‧‧‧運算器

63‧‧‧刷卡裝置

7‧‧‧位置追蹤單元

71‧‧‧定位發射器

72‧‧‧定位接收器

[第一圖]為一示意圖，說明本發明賣場銷售系統的一實施例；以及[第二圖]為一示意圖，說明該實施例之元件連接關係。

本發明之其他的特徵及功效，將於參照圖式的下述實施例中清楚地呈現。

參閱第一圖與第二圖，本發明賣場銷售系統的一實施例，包含多數電子標籤11、一監控端伺服單元2、多數可供載物及推移變位之購物車3、多數身分辨識單元4、多數無線射頻識別單元5、多數結帳單元6，以及一位置追蹤單元7。

該等電子標籤11分別設於一賣場之多數商品12上，且每一電子標籤11均設有對應於所屬商品之商品資訊及特價資訊，所述商品資訊包括商品名稱、商品價格，及商品種類等。所述特價資訊則包括折扣數、折扣後的特價金額。

該監控端伺服單元2設於該賣場且能透過雲端方式匯整儲存有多數會員資訊，及多數與該等會員資訊相對應之會員消費歷史資訊。

每一購物車3包括一能供載物之車本體31、一設於該車本體31上之握桿32，以及多數設於該車本體31底部而能帶動該車本體31位移之滾輪33。

每一身分辨識單元4包括一影像擷取器41、一電連接該影像擷取器41之處理器42，以及一電連接該處理器42之無線訊號收發器43。藉由任一影像擷取器41擷取推移所屬購物車3之該會員的臉部資訊，並傳遞至相對應之該處理器42，經相對應之該處理器42接收處理後並控制相對應之該無線訊號收發器43無線傳輸予該監控端伺服單元2以進行臉部特徵比對處理，從而使臉部特徵比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出。。

該等無線射頻識別單元5設於該購物車3上，且能以近距離掃描方式讀取各電子標籤11中的商品資訊及特價資訊。

該等結帳單元6分別設於該等購物車3上，每一結帳單元6包括一用以接收並顯示該無線射頻識別單元5所讀取的商品資訊之顯示器61、一電連接該無線射頻識別單元5與該顯示器61之運算器62，以及一電連接該運算器62且與一銀行信用卡系統無線傳輸資訊而能提供刷卡消費之刷卡裝置63。位於被推動之該購物車3上的該運算器62接收相對應之該無線射頻識別單元5所讀取的商品資訊後進行計算處理以產生一總消費金額，且相對應之該顯示器61能輸出顯示該監控端伺服單元2所輸出之該會員資訊與該會員消費歷史資訊、相對應之該無線射頻識別單元5所讀取的商品資訊與特價資訊，以及相對應之該運算器62所產生之該總消費金額。

該位置追蹤單元7包括多數設於該賣場內且能發射無線訊號之定位發射器71，以及多數分別設於該等購物車3上之定位接收器72。藉此該等購 物車3上之定位接收器72能接收來自該定位發射器71所發射的無線訊號，進而傳送予該監控端伺服單元2，由該監控端伺服單元2進行運算處理並取得該等購物車3的動態座標。

續參閱第一圖與第二圖，在使用上，當一位已完成賣場會員資格申請程序之會員，欲推動一購物車3進入賣場購物時，該影像擷取器41將擷取該會員之臉部資訊，並透過相對應之該處理器42接收及控制相對應之該無線訊號收發器43無線傳輸至該監控端伺服單元2，藉由該監控端伺服單元2進行臉部特徵比對處理，並將臉部特徵比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出至顯示器61以進行顯示。。該會員推動該購物車3逛賣場的過程中，該購物車3透過所屬之該定位接收器72不間斷地接收位於賣場內各區域之定位發射器71所發射之定位訊號，使該監控端伺服單元2可動態追蹤該購物車3之位置。另外，當該購物車3靠近任一區域時，該購物車3之無線射頻識別單元5將接收到位於該區域之各商品12的電子標籤11訊號，進而顯示於該顯示器61。

再者，當該會員將欲購買之商品12放入該購物車3內時，該無線射頻識別單元5將掃描該商品12上的電子標籤11，擷取該商品資訊並顯示於該顯示器61，且位於該購物車3上之該運算器62也會即時地計算經掃描後之商品價格，以累計方式加總多數商品的價格後產生一總消費金額並顯示於該顯示器61。

最後，該會員可於該購物車3上之該刷卡裝置63直接刷卡進行付費，並獲取一優惠折扣基數，且該刷卡裝置63將透過該處理器42傳送一支付費資訊至該監控端伺服單元2，同時該運算器62會將當次總消費金額歸零並顯示於該顯示器61。

特別說明的是，該等身分辨識單元4不以上述臉部辨識型態為限，例如亦為指紋辨識裝置，每一身分辨識單元4包括一指紋擷取器、一電連接該指紋擷取器之處理器，以及一電連接該處理器之無線訊號收發器，位於被推動之該購物車3上的該指紋擷取器會擷取推動該購物車3之該會員的指紋資訊並傳遞至相對應之該處理器，經相對應之該處理器接收處理後並控制相對應之該無線訊號收發器無線傳輸予該監控端伺服單元2以進行指紋比對處理，從而使指紋比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出。

該等身分辨識單元4亦可為聲紋辨識裝置，每一身分辨識單元4包括一聲音擷取器、一電連接該聲音擷取器之處理器，以及一電連接該處理器之無線訊號收發器，位於被推動之該購物車3上的該聲音擷取器會擷取推動該購物車3之該會員的聲音資訊並傳遞至相對應之該處理器，經相對應之該處理器接收處理後並控制相對應之該無線訊號收發器無線傳輸予該監控端伺服單元2以進行聲紋比對處理，從而使聲紋比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出。

該等身分辨識單元4亦可為指紋辨識裝置，每一身分辨識單元4包括一指紋擷取器、一電連接該影像擷取器之處理器，以及一電連接該處理器之無線訊號收發器，位於被推動之該購物車3上的該指紋擷取器會擷取推動該購物車3之該會員的指紋資訊並傳遞至相對應之該處理器，經相對應之該處理器接收處理後並控制相對應之該無線訊號收發器無線傳輸予該監控端伺服單元2以進行指紋比對處理，從而使指紋比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出。

該等身分辨識單元4亦可為聲紋辨識裝置，每一身分辨識單元4包括一聲音擷取器、一電連接該聲音擷取器之處理器，以及一電連接該處理器 之無線訊號收發器，位於被推動之該購物車3上的該聲音擷取器會擷取推動該購物車3之該會員的聲音資訊並傳遞至相對應之該處理器，經相對應之該處理器接收處理後並控制相對應之該無線訊號收發器無線傳輸予該監控端伺服單元2以進行聲紋比對處理，從而使聲紋比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出。

該等身分辨識單元4亦可為近場通訊接收器，當任一會員於推移其中一購物車3時，藉由握持一具有近場通訊器之手機傳送該會員之身分資訊至所推移之該購物車3上的該身分辨識單元4，並由該身分辨識單元4無線傳輸至該監控端伺服單元2。

該等身分辨識單元4亦可為近場通訊接收器，當任一會員於推移其中一購物車時，藉由握持一內建有近場通訊器之會員卡並接觸所推移之該購物車上的該身分辨識單元4，以傳送該會員之身分資訊至所推移之該購物車3上的該身分辨識單元4，由該身分辨識單元4無線傳輸至該監控端伺服單元2。

綜上所述，本發明具有身分辨識及定位功能之賣場銷售系統藉由上述設計，使該等購物車3除了可供載裝物品之外，還可藉由該位置追蹤單元7之設置，而能動態追蹤該等購物車3的所在位置，防止該等購物車3遭消費者推出大賣場外而失竊。另藉由該等身分辨識單元4及該等無線射頻識別單元5之設置，能擷取推移各購物車3之各會員的身分資訊，透過身分辨識技術而進一步收集會員的消費資訊，利於賣場後續銷售計劃之擬訂，進而能有效提高銷售率。此外，由於購物車3即提供刷卡付款之機制，讓會員不必在結帳區前耗時等待，還能節省賣場結帳人力。

綜合上述實施例之說明，當可充分瞭解本發明之操作、使用及本發明產生之功效，惟以上所述實施例僅係為本發明之較佳實施例，當不能以此 限定本發明實施之範圍，即依本發明申請專利範圍及發明說明內容所作簡單的等效變化與修飾，皆屬本發明涵蓋之範圍內。

11‧‧‧電子標籤

12‧‧‧商品

2‧‧‧監控端伺服單元

4‧‧‧身分辨識單元

41‧‧‧影像擷取器

42‧‧‧處理器

43‧‧‧無線訊號收發器

5‧‧‧無線射頻識別單元

6‧‧‧結帳單元

61‧‧‧顯示器

62‧‧‧運算器

63‧‧‧刷卡裝置

7‧‧‧位置追蹤單元

71‧‧‧定位發射器

72‧‧‧定位接收器

Claims (9)

1. 一種賣場銷售系統，包含：多數電子標籤，設於一賣場之多數商品上，各該電子標籤分別設有對應於各該商品之商品資訊及特價資訊；一監控端伺服單元，設於該賣場且能透過雲端方式匯整儲存有多數會員資訊，及多數與該等會員資訊相對應之會員消費歷史資訊；多數可供載物及推移變位之購物車；多數身分辨識單元，分別設於該等購物車上，當一會員推移其中一購物車，該等身分辨識單元隨即擷取該會員之身分資訊且無線傳輸至該監控端伺服單元，該監控端伺服單元於接收後並與所儲存之該等會員資訊進行比對處理，從而使比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出；多數無線射頻識別單元，分別設於該等購物車上且用以讀取各該電子標籤之商品資訊及特價資訊；多數結帳單元，分別設於該等購物車上，每一結帳單元包括一顯示器、一電連接其中一無線射頻識別單元與該顯示器之運算器，以及一電連接該運算器且與一銀行信用卡系統無線傳輸資訊而能提供刷卡消費之刷卡裝置，位於被推動之該購物車上的該運算器接收相對應之該無線射頻識別單元所讀取的商品資訊後進行計算處理以產生一總消費金額，且相對應之該顯示器能輸出顯示該監控端伺服單元所輸出之該會員資訊與該會員消費歷史資訊、相對應之該無線射頻識別單元所讀取的商品資訊與特價資訊，以及相對應之該運算器所產生之該總消費金額；以及一位置追蹤單元，包括多數設於該賣場內且能發射無線訊號之定位發射器，以及多數分別設於該等購物車上之定位接收器，該等定位接收器是用以接收該等 定位發射器所發射的無線訊號並傳送予該監控端伺服單元，由該監控端伺服單元進行運算處理並取得該等購物車的動態座標。
2. 如申請專利範圍第1項所述之賣場銷售系統，其中，該等會員資訊包括會員姓名、會員臉部影像、會員指紋、會員聲紋。
3. 如申請專利範圍第2項所述之賣場銷售系統，其中，每一身分辨識單元包括一影像擷取器、一電連接該影像擷取器之處理器，以及一電連接該處理器之無線訊號收發器，位於被推動之該購物車上的該影像擷取器會擷取推動該購物車之該會員的臉部資訊，並傳遞至相對應之該處理器，經相對應之該處理器接收處理後並控制相對應之該無線訊號收發器無線傳輸予該監控端伺服單元以進行臉部特徵比對處理，從而使臉部特徵比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出。監控端伺服單元。
4. 如申請專利範圍第2項所述之賣場銷售系統，其中，該等身分辨識單元為指紋辨識裝置，每一身分辨識單元包括一指紋擷取器、一電連接該指紋擷取器之處理器，以及一電連接該處理器之無線訊號收發器，位於被推動之該購物車上的該指紋擷取器會擷取推動該購物車之該會員的指紋資訊並傳遞至相對應之該處理器，經相對應之該處理器接收處理後並控制相對應之該無線訊號收發器無線傳輸予該監控端伺服單元以進行指紋比對處理，從而使指紋比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出。
5. 如申請專利範圍第2項所述之賣場銷售系統，其中，該等身分辨識單元為聲紋辨識器，每一身分辨識單元包括一聲音擷取裝置、一電連接該聲音擷取器之處理器，以及一電連接該處理器之無線訊號收發器，位於被推動之該購物車上的該聲音擷取器會擷取推動該購物車之該會員的聲音資訊並傳遞至相對應之該處理器，經相對應之該處理器接收處理後並控制相對應之該無線訊號收 發器無線傳輸予該監控端伺服單元以進行聲紋比對處理，從而使聲紋比對相符之該會員資訊以及與該會員資訊相對應之該會員消費歷史資訊輸出。
6. 如申請專利範圍第2項所述之賣場銷售系統，其中，該等身分辨識單元為近場通訊接收器，當任一會員於推移其中一購物車時，藉由握持一具有近場通訊器之手機傳送該會員之身分資訊至所推移之該購物車上的該身分辨識單元，並由該身分辨識單元無線傳輸至該監控端伺服單元。
7. 如申請專利範圍第2項所述之賣場銷售系統，其中，該等身分辨識單元為近場通訊接收器，當任一會員於推移其中一購物車時，藉由握持一內建有近場通訊器之會員卡並接觸所推移之該購物車上的該身分辨識單元，以傳送該會員之身分資訊至所推移之該購物車上的該身分辨識單元，由該身分辨識單元無線傳輸至該監控端伺服單元。
8. 如申請專利範圍第1至7項中任一項所述之賣場銷售系統，其中，各該購物車包括一能供載物之車本體、一設於該車本體上之握桿，以及多數設於該車本體底部而能帶動該車本體位移之滾輪。
9. 如申請專利範圍第1項所述之賣場銷售系統，其中，所述商品資訊包括商品名稱、商品價格，及商品種類。