TWI498823B - 軟體研發暨改良評估群體決策支援系統 - Google Patents
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Description
本發明係有關於軟體研發暨改良評估群體決策支援系統，其主要係可用於一般軟體設計公司開發初期及後續改良的評估工具。
另，由於本系統採用科技接受模式(TAM)為評估核心，更可將應用範疇擴大至消費性電子產品的設計分析評估。
現行於一般企業對於軟體研發或改良，甚至一般實體產品的研發或改良，其做法大致如下：
1.焦點團體訪談；透過先前的開發經驗或是透過焦點團體訪談，取得消費者的意見，創造出原始的開發概念。
2.提出產品概念說明書；緊接著和研發人員討論，進行初步的可行性評估和產品概念發展，做出比較細部並且可供量化測試的產品概念說明書。
3.消費者調查；將產品概念針對消費者進行量化消費者調查，以確定市場規模與產品競爭力。
4.評估市場規模；根據市調結果估算損益，確認產品帶來的
利潤與現金流量。
5.提出產品研發規格；根據消費者意見和可行性評估，把轉化成產品的詳細規格。
6.實際執行產品開發計劃；根據產品研發規格訂定出產品開發設計的計劃，並執行，直到產品上市。
然而，上述方法具有下列缺點：
1.易缺乏創意；由於焦點團體通常「經驗豐富」，反而對新創事物較為保守，訪談出來的意見幾乎了無新意，幾乎無法利用這套方法所得結果去發展。
2.開發時程長；開發到上市的時間若過長，競爭者可能先行推出類似產品。
3.消費者的偏好已偏移；開發到上市的時間若過長，難保消費者的偏好在上市時跟當初調查時一致。
4.市場規模難以預估；銷售量和銷售額預估幾乎沒有估計準確的可能，產品利潤通常都只能紙上談兵，而且通常都過於樂觀。
5.研發計劃控管困難；越是突破性創新的產品，其開發預算和時間估計的準確性就越低。
此外，蒐尋專利前案，雖有090131470號「開發價值評估系統及其方法」及，092137668號「軟體開發進程控制系統及方法」關於軟體之開發評估，前者著重於改善長時間投入開發軟體卻效益不彰的情形，後者著重於控制並評估軟體開發所需時間以及
困難度，雖都有其改善處，但不能全面而有系統的事前模擬與評估，並全程控管。
另一方面，不僅軟體研發與改良如此，實體的產品研發與改良也普遍存在類似的問題。
爰此，因應軟體開發決策方案至今尚無一種兼顧效率及準確性的評估方法於軟體開發構想前可作為未來消費者市場取向的預測工具，使開發者針對專業人士及一般使用者需求進行軟體開發設計，大幅降低研發時間及成本支出，或可作為軟體釋出後，使用者實際操作後之滿意度及改進意見之蒐集，針對缺失進行修正改版，本發明乃提供一種軟體研發暨改良評估群體決策支援系統，係由科技接受模式(Technology Acceptance Model)之概念為主要軸心，以七個子系統架構出”軟體研發暨改良評估群體決策支援系統”，其各子系統模組分別為(1)TAM塑模子系統(2)E-mail收發子系統(3)問卷蒐集子系統(4)TAM因子權重評估子系統(5)TAM分析報告子系統(6)群體決策支援子系統(7)模式驗證子系統；而可分別應用於軟體開發構想初期與軟體釋出後修改構面維度的主要關鍵成功因素的計量輔助判斷與分析統計。
本發明系統以「科技接受度模式」為基礎，可將欲分析之軟體成功之關鍵因素輸入於TAM塑模子系統，透過問項研擬後產生問卷，可藉由在網路上發送給專業領域人士或一般軟體使用者，蒐集與調查對於該軟體的偏好及需求，當問卷完成後系統會將其資料自動匯入問卷填答資料庫中，經由TAM因子權重評估子系統運算處理後即產生一份重點分析報表，再經由接續的群體決策支
援系統判斷該開發方案是否有繼續執行之價值，若決策方案為可行，系統便會產出最合宜之開發方式，減少開發者不必要的時間、資金上的支出；另外，在軟體已開發完成釋出後，可大量蒐集使用者所發現之缺失加以進行修正改版。
從而，本發明所提供之軟體研發暨改良評估群體決策支援系統，係包括有：一TAM塑模子系統，係藉以由一系統管理者輸入複數個分析構面及因素後，並藉由一問項研擬產出一問卷，且將該問卷儲存於一問卷填答資料庫。
一E-mail收發子系統，係藉以蒐尋及建置一E-mail名單，並將該問卷發送至該E-mail名單之複數個問卷填答者，且將所述E-mail名單同時寫入一E-mail資料庫。
一問卷蒐集子系統，係藉以將所述複數個問卷填答者填答完成後結果同時寫入該問卷填答資料庫。
一TAM因子權重評估子系統，係藉以將所述問卷填答資料庫之複數個資料計算所述各分析構面之一權重值，並儲存所述的權重值於一因子權重資料庫。
一TAM分析報告子系統，係藉以將所述因子權重資料庫之複數個資料產出至少一分析報表，並儲存所述的分析報表至一歷年分析報告資料庫。
一群體決策支援子系統，係藉以供至少一技術研發評估者或至少一技術改良評估者，由一外包廠商資料庫及一人力資源資料
庫選擇出一方案，並儲存該方案。
一模式驗證子系統，係藉以自我測試系統之可靠性。
其中，所述的群體決策支援子系統係技術研發評估群體決策支援系統，係藉以供至少一技術研發評估者選擇出一方案。
其中，所述的群體決策支援子系統係技術改良評估群體決策支援系統，係藉以供至少一技術改良評估者選擇出一方案。
本發明之技術在於系統整體架構相當完整及全面，適用於軟體開發方案構想初期及上市後之缺失修正；以七個子系統相輔相乘，對於分析、評估、決策的準確性提升，增加軟體開發效益，開發產出更有價值。
本發明將可作為軟體開發價值評估準則，以專業領域人士一般使用者的意見佐以科技接受度模式作為開發因子的權重分析，再經由群體決策支援系統做出精準判斷，大幅降低開發成本支出。
(100)‧‧‧軟體研發暨改良評估群體決策支援系統
(1)‧‧‧TAM塑模子系統
(2)‧‧‧E-mail收發子系統
(3)‧‧‧蒐集子系統
(4)‧‧‧TAM因子權重評估子系統
(5)‧‧‧TAM分析報告子系統
(6)‧‧‧群體決策支援子系統
(6A)‧‧‧群體決策支援子系統
(7)‧‧‧模式驗證子系統
(21)‧‧‧E-mail資料庫
(31)‧‧‧問卷填答資料庫
(41)‧‧‧因子權重資料庫
(51)‧‧‧歷年分析報告資料庫
(61)‧‧‧外包廠商資料庫
(62)‧‧‧人才資源資料庫
(8)‧‧‧系統管理員
(9)‧‧‧問卷填答者
(10)‧‧‧技術研發評估者
(10A)‧‧‧技術改良評估者
流程編號
(F101)‧‧‧構面設計
(F102)‧‧‧因素訂定
(F103)‧‧‧問項研擬
(F104)‧‧‧產生問卷
(F201)‧‧‧名單蒐集
(F202)‧‧‧名單建置
(F203)‧‧‧問卷發送
(F301)‧‧‧問卷填寫
(F302)‧‧‧資料歸檔
(F401)‧‧‧計算
(F402)‧‧‧產生
(F403)‧‧‧瀏覽
(F501)‧‧‧產生
(F502)‧‧‧搜尋
(F601)‧‧‧情報
(F602)‧‧‧設計
(F603)‧‧‧選擇
(F604)‧‧‧實施
(F605)‧‧‧情報
(F606)‧‧‧設計
(F607)‧‧‧選擇
(F608)‧‧‧實施
系統實施示意圖
(M01)‧‧‧功能表總覽示意圖
(M02)‧‧‧問項研擬示意圖
(M03)‧‧‧構面設計示意圖
(M04)‧‧‧名單蒐集示意圖
(M05)‧‧‧名單建置與發送示意圖
(M06)‧‧‧TAM因子權重問卷示意圖
(M07)‧‧‧AHP問卷評估示意圖
(M08)‧‧‧權重因子評估示意圖
(M09)‧‧‧開發模式驗證示意圖
(M10)‧‧‧改良模式驗證示意圖
第一圖係為本發明之系統架構暨流程圖。
第二圖係為本發明系統實施時之功能表總覽示意圖。
第三圖係為本發明系統實施時之問項研擬示意圖。
第四圖係為本發明系統實施時之構面設計示意圖。
第五圖係為本發明系統實施時之e-mail名單蒐集示意圖。
第六圖係為本發明系統實施時之e-mail名單建置與發送示意
圖。
第七圖係為本發明系統實施時之TAM因子權重問卷示意圖。
第八圖係為本發明系統實施時之AHP問卷評估示意圖。
第九圖係為本發明系統實施時之權重因子評估示意圖。
第十圖係為本發明系統實施時之開發模式驗證示意圖。
第十一圖係為本發明系統實施時之改良模式驗證示意圖。
首先說明本發明之概念：本發明主要是以「科技接受度模式」為基礎，可將欲分析之軟體成功之關鍵因素輸入於TAM塑模子系統，透過問項研擬後產生問卷，可藉由在網路上發送給專業領域人士或一般軟體使用者，蒐集與調查對於該軟體的偏好及需求，當問卷完成後系統會將其資料自動匯入問卷填答資料庫中，經由TAM因子權重評估子系統運算處理後即產生一份重點分析報表，再經由接續的群體決策支援系統判斷該開發方案是否有繼續執行之價值，若決策方案為可行，系統便會產出最合宜之開發方式，減少開發者不必要的時間、資金上的支出；另外，在軟體已開發完成釋出後，可大量蒐集使用者所發現之缺失加以進行修正改版。
而，本發明之實施例則請參閱第一圖，本發明所提供之軟體研發暨改良評估群體決策支援系統(100)，其包括有：一TAM塑模子系統(1)，係藉以由一系統管理者(8)輸入複數個分析構面及因素後，並藉由一問項研擬產出一問卷，且將該問
卷儲存於一問卷填答資料庫(31)。
一E-mail收發子系統(2)，連接該TAM塑模子系統，係藉以蒐尋及建置一E-mail名單，並將該問卷發送至該E-mail名單之複數個問卷填答者(9)，且將所述E-mail名單同時寫入一E-mail資料庫(21)。
一問卷蒐集子系統(3)，連接該E-mail收發子系統，係藉以將所述複數個問卷填答者(9)填答完成後結果同時寫入該問卷填答資料庫(31)。
一TAM因子權重評估子系統(4)，連接該問卷蒐集子系統，係藉以將所述問卷填答資料庫(31)之複數個資料計算所述各分析構面之一權重值，並儲存所述的權重值於一因子權重資料庫(41)。
一TAM分析報告子系統(5)，連接該TAM因子權重評估子系統，係藉以將所述因子權重資料庫(41)之複數個資料產出至少一分析報表，並儲存所述的分析報表至一歷年分析報告資料庫(51)。
一群體決策支援子系統，連接該TAM因子權重評估子系統，係可為技術研發評估群體決策支援系統(6)或技術改良評估群體決策支援系統(6A)之一，或兩者同時並存，係藉以供至少一技術研發評估者(10)或至少一技術改良評估者(10A)，由一外包廠商資料庫(61)及一人力資源資料庫(62)選擇出一方案，並儲存該方案。
一模式驗證子系統(7)，係藉以自我測試系統之可靠性。前述的軟體研發暨改良評估群體決策支援系統，實施時係包括如
下之步驟：
A.產出一問卷；係讓一系統管理者(8)先於所述的TAM塑模子系統(1)中輸入分析構面及因素後，藉由問項研擬產出一問卷。
B.發送該問卷；再由所述的E-mail收發子系統(2)由一E-mail資料庫(21)取得名單，而將該問卷發送至複數個問卷填答者(9)。
C.蒐集所述的問卷資料；並由所述的問卷蒐集子系統(3)將填答完成後結果同時寫入一問卷填答資料庫(31)。
D.評估因子權重；藉供所述的TAM因子權重評估子系統(4)由該問卷填答資料庫(31)內之資料計算分析各構面之權重值，並儲存一因子權重資料庫(41)。
E.產生分析報告；再藉由所述的TAM分析報告子系統(5)將所述因子權重資料庫(41)之複數個資料產出至少一分析報表，並儲存所述的分析報表至一歷年分析報告資料庫(51)。
F.選擇出最佳方案；藉由所述的群體決策支援系統，包括技術研發評估群體決策支援系統(6)或技術改良評估群體決策支援系統(6A)，並藉至少一技術研發評估者(10)或至少一技術改良評估者(10A)，由一外包廠商資料庫(61)及一人力資源資料庫(62)選擇出一方案並儲存該方案以及所需相關人力資源。
G.自我測試；藉由所述的模式驗證子系統(7)自我測試，以保持並提升系統之可靠性。
而，詳細的實施流程仍請參閱第一圖，流程如下：
系統管理者(8)係藉一TAM塑模子系統(1)進行構面設計(F101)、因素訂定(F102)流程輸入複數個分析構面及因素後，並藉由一問項研擬(F103)、產出問卷(F104)流程產出一問卷[即一問卷填答資料庫(31)之表單]，且將該問卷儲存於一問卷填答資料庫(31)。
接著藉一E-mail收發子系統(2)，進行名單蒐尋(F201)及名單建置(F202)流程以建置一E-mail名單，並經問卷發送(F203)流程將該至該問卷發給E-mail名單之複數個問卷填答者(9)，且將所述E-mail名單同時寫入一E-mail資料庫(21)。
再以一問卷蒐集子系統(3)進行問卷填答(F301)及資料歸檔(F302)流程，而將所述複數個問卷填答者(9)填答完成後結果同時寫入該問卷填答資料庫(31)。
之後以一TAM因子權重評估子系統(4)進行各因子權重之計算(F401)及產生(402)流程，係藉將所述問卷填答資料庫(31)之複數個資料計算所述各分析構面之一權重值，並儲存所述的權重值於一因子權重資料庫(41)，並可供進行瀏覽(F403)流程。
接著於一TAM分析報告子系統(5)內進行分析報告之產生(501)流程，係藉以將所述因子權重資料庫(41)之複數個資料產出至少一分析報表，並儲存所述的分析報表至一歷年分析報告資料庫(51)，並可提供一搜尋(502)流程以利於找出所需要的報告。
緊接著係一群體決策支援子系統，即技術研發評估群體決策支援系統(6)或技術改良評估群體決策支援系統(6A)，分別進行
情報(F601)(F605)、設計(F602)(F606)、選擇(F603)(F607)、實施(F604)(F608)等流程，係藉以供至少一技術研發評估者(10)或至少一技術改良評估者(10A)，由一外包廠商資料庫(61)及一人力資源資料庫(62)選擇出一方案，並儲存該方案。
最後以一模式驗證子系統(7)自我測試系統之可靠性。
本發明實施時，產出之各種視覺化圖表如第二圖至第十一圖所示，其中第二圖為本發明系統實施時之功能表總覽示意圖(M01)，顯示系統中各子系統之功能，且以下拉式表單呈現，各子系統之功能大致對應於其各流程，就使用者而言，係以類似作業系統的操作模式操作，即易上手，而進一步的使用實施，也是以資料庫表單填寫的形式供操作，使用者僅需選擇，完全沒有需要學習操作的壓力。
請參閱第三圖，係為本發明系統實施時之問項研擬示意圖(M02)、第四圖則係為本發明系統實施時之構面設計示意圖(M03)、第五圖為本發明系統實施時之e-mail名單蒐集示意圖(M04)、第六圖係為本發明系統實施時之e-mail名單建置與發送示意圖(M05)、第七圖係為本發明系統實施時之TAM因子權重問卷示意圖(M06)、第八圖係為本發明系統實施時之AHP問卷評估示意圖(M07)、第九圖係為本發明系統實施時之權重因子評估示意圖(M08)、第十圖係為本發明系統實施時之開發模式驗證示意圖(M09)及第十一圖係為本發明系統實施時之改良模式驗證示意圖(M10)，這些圖面均可顯示本發明系統實施操作之親和性。
而藉由本發明系統，研發計劃管理者[即系統管理者(8)]可
輕易且快速的產生問卷，並迅速發送問卷，且線上回收之問卷，可立即分析並產生分析報告，再經評估後即可產生最佳實施方案，且事先經系統模擬驗證，而可快速擬出研發或改良計劃，既省時間且省成本。
以上所舉僅在說明本發明，並非用以限制本發明，舉凡應用與本發明系統近似而得以模擬取得研發或改良計劃者，不論係應用於軟體開發前期評估或上市後維護除錯，或應用於一般實體產品之研發與改良，均仍包括在本發明精神範圍內。
(100)‧‧‧軟體研發暨改良評估群體決策支援系統
(1)‧‧‧TAM塑模子系統
(2)‧‧‧E-mail收發子系統
(3)‧‧‧蒐集子系統
(4)‧‧‧TAM因子權重評估子系統
(5)‧‧‧TAM分析報告子系統
(6)‧‧‧群體決策支援子系統
(6A)‧‧‧群體決策支援子系統
(7)‧‧‧模式驗證子系統
(21)‧‧‧E-mail資料庫
(31)‧‧‧問卷填答資料庫
(41)‧‧‧因子權重資料庫
(51)‧‧‧歷年分析報告資料庫
(61)‧‧‧外包廠商資料庫
(62)‧‧‧人才資源資料庫
(8)‧‧‧系統管理員
(9)‧‧‧問卷填答者
(10)‧‧‧技術研發評估者
(10A)‧‧‧技術改良評估者
(F101)‧‧‧構面設計
(F102)‧‧‧因素訂定
(F103)‧‧‧問項研擬
(F104)‧‧‧產生問卷
(F201)‧‧‧名單蒐集
(F202)‧‧‧名單建置
(F203)‧‧‧問卷發送
(F301)‧‧‧問卷填寫
(F302)‧‧‧資料歸檔
(F401)‧‧‧計算
(F402)‧‧‧產生
(F403)‧‧‧瀏覽
(F501)‧‧‧產生
(F502)‧‧‧搜尋
(F601)‧‧‧情報
(F602)‧‧‧設計
(F603)‧‧‧選擇
(F604)‧‧‧實施
(F605)‧‧‧情報
(F606)‧‧‧設計
(F607)‧‧‧選擇
(F608)‧‧‧實施
Claims (1)
- 一種軟體研發暨改良評估群體決策支援系統，包括有：一TAM塑模子系統，係藉以由一系統管理者輸入複數個分析構面及因素後，並藉由一問項研擬產出一問卷，且將該問卷儲存於一問卷填答資料庫；一E-mail收發子系統，連接該TAM塑模子系統，係藉以蒐尋及建置一E-mail名單，並將該問卷發送至該E-mail名單之複數個問卷填答者，且將所述E-mail名單同時寫入一E-mail資料庫；一問卷蒐集子系統，連接該E-mail收發子系統，係藉以將所述複數個問卷填答者填答完成後結果同時寫入該問卷填答資料庫；一TAM因子權重評估子系統，連接該問卷蒐集子系統，係藉以將所述問卷填答資料庫之複數個資料計算所述各分析構面之一權重值，並儲存所述的權重值於一因子權重資料庫；一TAM分析報告子系統，連接該TAM因子權重評估子系統，係藉以將所述因子權重資料庫之複數個資料產出至少一分析報表，並儲存所述的分析報表至一歷年分析報告資料庫；一群體決策支援子系統，連接該TAM因子權重評估子系統，係藉以供至少一技術研發評估者或至少一技術改良評估者，由一外包廠商資料庫及一人力資源資料庫選擇出一方案，並儲存該方案。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| TW100124652A TWI498823B (zh) | 2011-07-12 | 2011-07-12 | 軟體研發暨改良評估群體決策支援系統 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| TW100124652A TWI498823B (zh) | 2011-07-12 | 2011-07-12 | 軟體研發暨改良評估群體決策支援系統 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| TW201303731A TW201303731A (zh) | 2013-01-16 |
| TWI498823B true TWI498823B (zh) | 2015-09-01 |
Family
ID=48138109
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| TW100124652A TWI498823B (zh) | 2011-07-12 | 2011-07-12 | 軟體研發暨改良評估群體決策支援系統 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| TW (1) | TWI498823B (zh) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| TWI502343B (zh) * | 2013-05-28 | 2015-10-01 | Univ Kun Shan | 軟體發展活動修正建議方法及其系統 |
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2011
- 2011-07-12 TW TW100124652A patent/TWI498823B/zh active
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| Publication number | Publication date |
|---|---|
| TW201303731A (zh) | 2013-01-16 |
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