TWI475423B - 互動系統及調查方法 - Google Patents

Description

互動系統及調查方法

本發明係指一種互動系統及調查方法，尤指一種利用互動網路服務提昇趣味性的互動系統及相關調查方法。

為增進電視的娛樂性及實用性，智慧型電視(smart TV)已逐漸普及。智慧型電視通常包含可連接網際網路的介面，並透過在畫面上顯示啟動程式(launcher)，讓使用者除了可以透過操作啟動程式來啟動網路串流應用程式(如YouTube)來播放數位串流內容，亦可透過啟動其它應用程式來獲取網際網路上的資訊。

傳統上，智慧型電視的應用程式大多數係由智慧型手機(smart phone)、平板電腦(tablet)等平台上的應用程式移植而成。換言之，目前智慧型電視應用程式僅將智慧型電視當作是一能夠上網的顯示裝置，而應用程式的控制則交由遙控器執行。然而，此種應用程式並無法顯現智慧型電視的優勢，反而凸顯了智慧型電視的缺點。

舉例來說，當使用者於智慧型電視執行如臉書(Facebook)或是推特(Twitter)等互動網路服務應用程式時，互動網路服務應用程式係以符合智慧型電視的顯示方式，將互動網路服務之內容顯示於智慧型電視。而使用者與互動網路服務間之互動(如文字的輸入)，則是藉由遙控器實現。然而，由於使用者於觀看智慧型電視時通常會保持一定距離，此特性會造成使用者不便於查看互動網路服務之內容(如文章或是照片的敘述)。並且，遙控器也不適合用於進 行互動網路服務間之互動，因而造成不便利的使用者體驗。

另一方面，對於提供數位串流內容的業者而言，現行的互動模式無法有效獲得使用者對於數位串流內容的回應。由於使用者僅是透過網際網路取得數位串流內容，業者無法藉由智慧型電視與使用者進行互動，從而提供給使用者獨特的使用者體驗。舉例來說，當業者提供給使用者數位串流內容時，由於無法與使用者進行互動，業者無法得知實際上使用者是否在觀看數位串流內容，亦無法得知使用者於觀看數位串流內容時的感想。通常而言，若業者欲與使用者進行互動，業者需於製作數位串流時內嵌互動內容，進而造成製作數位串流內容的複雜度及成本上升。

因此，本發明提供一種互動系統及調查方法，以藉由互動網路服務，提昇使用者於觀賞數位串流內容趣味性與黏著度。藉此，數位串流內容提供者亦可從使用者於互動網路服務的互動中獲得關於使用者的有效資訊，從而提供給使用者獨特的使用者體驗。

本發明揭露一種互動系統，包含有一主要互動裝置，用來接收一數位串流內容以及一動作資訊，並結合該動作資訊、對應於該動作資訊之該數位串流內容的一內容資訊以及一裝置資訊，以產生一合併資訊；一次要互動裝置，用來接收一互動網路服務的一互動資訊及執行該互動網路服務的一動作，以產生該動作資訊；以及一伺服器模組，包含有一資料庫；一播放伺服器，用來產生該數位串流內容；以及一資料管理伺服器，用來接收該合併資訊、傳送該動作資訊至該互動網路服務以及儲存該合併資訊以及該互動資訊至該資 料庫。

本發明另揭露一種調查方法，包含有接收數位串流內容以及互動資訊，以播放數位串流內容以及顯示對應於數位串流內容之互動網路服務；於執行該互動網路服務之一動作時，產生一動作資訊；整合該動作資訊、對應於該動作資訊的該數位串流內容之一內容資訊以及一裝置資訊，以產生一合併資訊；上傳該合併資訊至一伺服器模組；該伺服器模組傳送該動作資訊至該互動網路服務；以及分析該合併資訊。

請參考第1圖，第1圖為本發明實施例一互動系統10的示意圖。互動系統10用來讓使用者於觀看數位串流內容時，便利地與互動網路服務(如臉書、推特等社群網站)進行互動。透過互動系統10，數位串流內容提供者亦可分析使用者於互動網路服務間之互動與數位串流內容間相互關係，以提供給使用者獨特的使用者體驗。如第1圖所示，互動系統10包含有一主要互動裝置100、一次要互動裝置102以及一伺服器模組104。主要互動裝置100係一具備網路連線能力之電子裝置，舉例來說，主要互動裝置100可為一智慧型電視或是一包含有具備網路連線功能的機上盒(set-top box)之電視裝置，但不在此限。主要互動裝置100用來執行一應用程式(application)之一主要模式，以接收並播放一數位串流內容DSC。此外，主要互動裝置100亦於接收到一動作資訊AI時，結合動作資訊AI、數位串流內容DSC即時的一內容資訊DSCI以及對應於主要互動裝置100之一裝置資訊DI，以產生一合併資訊CI。

次要互動裝置102可為一具備網路連線能力之電子裝置，其藉由網路連結至主要互動裝置100，用來執行對應於應用程式主要模式之次要模式，以接收來自互動網路服務的一互動訊息II，從而顯示互動網路服務的資訊(如相關於數位串流內容DSC之留言區或是使用者於互動網路服務的個人網頁)。次要互動裝置102另用來執行互動網路服務的一動作(如留言、按讚等)，以產生動作資訊AI。較佳地，次要互動裝置102可為智慧型手機、平板電腦等具備網路連線能力的手持行動電子裝置，以讓使用者可便利地執行互動網路服務，但不在此限。值得注意的是，根據系統需求，次要互動裝置102亦可執行應用程式之主要模式。伺服器模組104包含有一資料庫106、一播放伺服器108、一資料管理伺服器110、以及一判斷單元112，用來接收合併資訊CI，並根據合併資訊CI之裝置資訊DI，取得對應於使用者之使用者資訊UI_1。於取得使用者資訊UI_1後，伺服器模組104將合併資訊CI以及使用者資訊UI_1進行儲存的動作。此外，伺服器模組104另將合併資訊CI之動作資訊AI傳送至互動網路服務。此外，伺服器模組104可對儲存的資料進行分析，以取得相關於數位串流內容DSC的分析數據。如此一來，透過互動系統10，使用者可進入互動模式，以透過互動網路服務與其他使用者進行互動，從而增添使用者觀賞數位串流內容之樂趣。並且，由於伺服器模組104存有合併資訊CI(即動作資訊AI、內容資訊DSCI以及裝置資訊DI)以及使用者資訊UI_1，因此數位串流內容提供者可藉由分析多位使用者的合併資訊CI以及使用者資訊UI_1，得知使用者對於數位串流內容的反應，以根據使用者之喜好提供給使 用者獨特之使用者體驗。

詳細來說，由於主要互動裝置100與次要互動裝置102皆可執行應用程式之主要模式以及應用程式之次要模式，因此在互動系統10開始運作時，主要互動裝置100可先進行一起始流程，以確定主要互動裝置100與次要互動裝置102分別執行應用程式之主要模式或是次要模式。在此實施例中，應用程式之主要模式係用來接收並播放數位串流內容DSC，而應用程式之次要模式係用來接收並顯示對應於數位串流內容DSC之互動網路服務(如臉書的粉絲頁或是數位串流內容之留言區、聊天室等)，但不在此限。舉例來說，應用程式之主要模式亦可於播放數位串流內容時，以跑馬燈或是顯示視窗的方式顯示對應於數位串流內容DSC之互動網路服務。請參考第2圖，第2圖為本發明實施例一起始流程20的示意圖。如第2圖所示，起始流程20包含有以下步驟：

步驟200：開始。

步驟202：主要互動裝置100開啟應用程式，並執行應用程式之主要模式。

步驟204：確認使用者是否擁有次要互動裝置102。若使用者擁有次要互動裝置102，執行步驟206。

步驟206：推播應用程式至次要互動裝置102。

步驟208：判斷次要互動裝置102是否啟動此應用程式。若此要互動裝置102啟動應用程式，執行步驟210。

步驟210：次要互動裝置102執行應用程式之次要模式。

步驟212：偵測主要互動裝置100是否關閉應用程式。若主要 互動裝置100關閉應用程式，執行步驟214；反之，執行步驟220。

步驟214：次要互動裝置102執行應用程式之主要模式。

步驟216：偵測主要互動裝置100是否開啟應用程式，若主要互動裝置100開啟應用程式，執行步驟218；反之，執行步驟214。

步驟218：主要互動裝置100執行應用程式之主要模式，且次要互動裝置102執行應用程式之次要模式。

步驟220：結束。

關於起始流程20詳細說明如下。首先，於主要互動裝置100開啟(launch)應用程式並運作於應用程式之主要模式時，主要互動裝置100會先確認使用者是否擁有次要互動裝置102(步驟202、204)。需注意的是，次要互動裝置102之數目可為複數。若使用者擁有次要互動裝置102，則主要互動裝置100推播應用程式至次要互動裝置102(步驟206)。當次要互動裝置102開啟應用程式時，次要互動裝置運作應用程式之次要模式(步驟208、210)。於互動系統10運作時，互動系統10會持續檢查主要互動裝置100是否關閉應用程式(步驟212)。當主要互動裝置100關閉應用程式時，次要互動裝置102切換執行應用程式之主要模式(步驟214)。接下來，互動系統10持續偵測主要互動裝置100是否再次開啟應用程式(步驟216)。當主要互動裝置100再次開啟應用程式時，主要互動裝置100執行應用程式之主要模式，且次要互動裝置102執行應用程式之次要模式(步驟218)。透過起始流程20，互動系統10可判斷主 要互動裝置100及次要互動裝置102分別執行應用程式之主要模式或是次要模式。需注意的是，為求方便說明，以下敘述將假設主要互動裝置100執行應用程式之主要模式，而次要互動裝置102執行應用程式之次要模式。

接下來，主要互動裝置100開始接收並播放伺服器模組104之播放伺服器108產生之數位串流內容，而次要互動裝置102則透過主要互動裝置100接收互動資訊II，以顯示對應於目前數位串流內容之互動網路服務。當使用者於次要互動裝置102執行互動網路服務之留言、按讚等動作時，次要互動裝置102將對應於此動作的動作資訊AI傳送至主要互動裝置100。動作資訊AI可為使用者名稱、留言內容等相關於互動網路服務之動作的資訊。於接收到動作資訊AI後，主要互動裝置100整合動作資訊AI、相關於數位串流內容DSC之內容資訊DSCI以及相關於主要互動裝置100之裝置資訊DI，以產生合併資訊CI，並透過網際網路將合併資訊CI傳送伺服器模組104。其中，內容資訊DSCI可為動作資訊AI產生時數位串流內容DSC的播放資訊以及數位串流內容DSC的名稱，而裝置資訊DI可為主要互動裝置100之網際網路通訊協定位址(internet protocol address，IP address)或是主要互動裝置100之產品序號，但不限於此。

在接收到合併資訊CI後，伺服器模組104之資料管理伺服器110首先將合併資訊CI中動作資訊AI傳送至互動網路服務，以於互動網路服務執行使用者所欲執行之動作。此外，資料管理伺服器110也根據裝置資訊DI，查詢使用者於數位串流內容提供者登記的 資料，以取得使用者資訊UI_1。資料管理伺服器110會將使用者資訊UI_1、合併資訊CI以及互動資訊II儲存至資料庫106，以便進行後續分析。使用者資訊UI_1可能包含使用者之年齡、性別、工作、學歷、生日、地址、收入等個人資訊，但不限於此。舉例來說，資料庫106儲存之資料可為以下形式：

此外，資料管理伺服器110亦可透過網際網路，由互動網路服務擷取更詳細之使用者資料UI_2，以使資料庫106儲存之使用者資訊更為完善。根據資料庫106的儲存資料，判斷單元112可進行詳細的分析。舉例來說，判斷單元112可分析並產生以下分析數據： 表三：

根據儲存在資料庫106中的資料，判斷單元112可輸出各式各樣的統計數據予數位串流內容提供者。值得注意的是，由於動作資訊AI係與數位串流內容DSC產生關聯性，因此判斷單元112產生的分析數據應可更貼近使用者的實際情況。相似地，資料管理伺服器以可儲存互動資訊II與數位串流內容DSC間之關聯性(譬如互動資訊II產生時數位串流內容DSC之播放時間)，因此根據判斷單元112產生的分析數據，數位串流內容提供者應可得知使用者對於數位串流內容DSC的真實反應。

如此一來，由於相關於數位串流內容之互動網路服務係由次要互動裝置102上顯示，使用者可於觀賞主要互動裝置100播放之數位串流內容時，輕易地透過便於手持的次要互動裝置102透過互動網路服務進行互動。並且，次要互動裝置102產生之動作資訊AI係經由主要互動裝置100傳送至伺服器模組104，主要互動裝置100可據以產生內容資訊CI，其可顯現使用者執行之動作與數位串流內容DSC之關連性。更甚者，動作資訊AI、內容資訊CI、互動資訊II以及使用者資訊UI_1、UI_2皆會被儲存至資料庫106，以讓判斷單元112進行進一步的分析。換言之，數位串流內容提供者可根據資料庫106儲存的資料，產生完整的分析數據，以根據分析數據得知使用者的有效資訊，從而提供給使用者獨特的使用者體驗。舉例來說，數位串流內容提供者可根據判斷單元112產生的分析數據，得知使用者偏好之數位串流內容，並且推播類似的數位串流內容給使用者。

需注意的是，本發明之主要精神在於透過主要互動裝置播放數 位串流內容，而次要互動裝置顯示互動網路服務以及執行互動網路服務之動作，以讓使用者可於觀賞數位串流內容時便利地使用互動網路服務進行互動。此外，由於所有資訊皆由主要互動裝置上傳至伺服器，使用者於互動網路服務進行之互動將會與數位串流內容產生關連性並儲存於伺服器中。換言之，透過上述實施例之互動系統，使用者於觀賞數位串流內容趣味性可獲得提昇，且數位串流內容提供者可取得更貼近實際狀況之分析資料，以提供使用者獨特之使用者體驗。根據不同應用，本領域熟知技藝者可據以實施合適的更動及修改。舉例來說，對應於數位串流內容的互動網路服務亦可由主要互動裝置顯示，並且主要互動裝置亦可執行互動網路服務之動作。

再者，於互動系統10開始運作時，起始流程20可新增一步驟以確認使用者是否欲進入互動模式。或者，於互動系統10起始運作時，次要互動裝置102可直接執行應用程式。請參考第3圖，第3圖為本發明實施例一起始流程30的示意圖。如第3圖所示，起始流程30包含有以下步驟：

步驟300：開始。

步驟302：主要互動裝置100開啟應用程式，並執行應用程式之主要模式。

步驟304：確認使用者是否擁有次要互動裝置102。若使用者擁有次要互動裝置102，執行步驟306。

步驟306：推播應用程式至次要互動裝置102。

步驟308：判斷次要互動裝置102是否啟動此應用程式。若此要互動裝置102啟動應用程式，執行步驟310。

步驟310：次要互動裝置102執行應用程式之次要模式。

步驟312：偵測主要互動裝置100是否關閉應用程式。若主要互動裝置100關閉應用程式，執行步驟314；反之，執行步驟320。

步驟314：次要互動裝置102執行應用程式之主要模式。

步驟316：偵測主要互動裝置100是否開啟應用程式，若主要互動裝置100開啟應用程式，執行步驟318；反之，執行步驟314。

步驟318：主要互動裝置100執行應用程式之主要模式，且次要互動裝置102執行應用程式之次要模式。

步驟320：使用者自行在次要互動裝置102開啟應用程式。

步驟322：次要互動裝置102運作於應用程式之主要模式，並偵測主要互動裝置100是否開啟應用程式。若主要互動裝置100開啟應用程式並運作於應用程式之主要模式，執行步驟310；反之，執行步驟314。

步驟324：結束。

關於起始流程30詳細說明如下。由於步驟300~318類似於起始流程20之步驟200~218，因此，為求簡潔，在此不贅述。不同於起始流程20，起始流程30新增步驟320、322，以應付次要互動裝置102可不需藉由推播而直接執行應用程式的狀況。當次要互動裝置102直接執行應用程式時，藉由偵測主要互動裝置100是否開啟應用程式並運作於應用程式之主要模式(步驟320、322)，次要互動裝置102可運作應用程式之次要模式(步驟310)或是運作應 用程式之主要模式(步驟314)。

關於互動系統10如何取得分析數據之方式，可進一步歸納為一調查方法40，請參考第4圖，需注意的是，若是有實質上相同的結果，則調查方法40並不以第4圖所示流程圖的順序為限。調查方法40包含以下步驟：

步驟400：開始。

步驟402：接收數位串流內容以及互動資訊，以播放數位串流內容以及顯示對應於數位串流內容之互動網路服務。

步驟404：於執行互動網路服務之動作時，產生一動作資訊。

步驟406：整合動作資訊、數位串流內容之內容資訊以及裝置資訊，以產生一合併資訊。

步驟408：上傳合併資訊至一伺服器模組。

步驟410：伺服器模組傳送動作資訊至互動網路服務。

步驟412：分析合併資訊，以產生分析數據。

步驟414：結束。

根據調查方法40，使用者於互動網路服務進行之互動將可與數位串流內容產生關聯性。因此，藉由分析伺服器模組內儲存之合併資訊，數位串流內容提供者可得到對應於數位串流內容詳盡的分析數據。此外，調查方法40可另根據裝置資訊，取得使用者資訊，進而共同分析合併資訊以及使用者資訊。如此一來，調查方法40取得之分析數據將更為完善。更甚者，使用者資訊亦可自互動網路服務取得。關於調查方法40之詳細運作過程可參考上述，在此不贅述。

綜上所述，透過上述實施例之互動系統，使用者可透過便於手持次要互動裝置，便利地觀賞互動網路服務並透過互動網路服務進行互動，從而增添使用者於觀賞數位串流內容之樂趣。此外，由於互動網路服務之動作係經由主要互動裝置上傳至伺服器，互動網路服務之動作將與數位串流內容產生關聯性，從而產生貼近實際狀態之分析數據。簡言之，數位串流內容提供者應可根據分析數據，提供給使用者獨特之使用者體驗。

以上所述僅為本發明之較佳實施例，凡依本發明申請專利範圍所做之均等變化與修飾，皆應屬本發明之涵蓋範圍。

10‧‧‧互動系統

100‧‧‧主要互動裝置

102‧‧‧次要互動裝置

104‧‧‧伺服器模組

106‧‧‧資料庫

108‧‧‧播放伺服器

110‧‧‧資料管理伺服器

112‧‧‧判斷單元

20、30‧‧‧起始流程

200~220、320~324‧‧‧步驟

40‧‧‧調查方法

400~414‧‧‧步驟

AI‧‧‧動作資訊

CI‧‧‧合併資訊

DI‧‧‧裝置資訊

DSC‧‧‧數位串流內容

DSCI‧‧‧內容資訊

II‧‧‧互動資訊

第1圖為本發明實施例一互動系統的示意圖。

第2圖為本發明實施例一起始流程的示意圖。

第3圖為本發明實施例另一起始流程的示意圖。

第4圖為本發明實施例一調查方法的示意圖。

10‧‧‧互動系統

100‧‧‧主要互動裝置

102‧‧‧次要互動裝置

104‧‧‧伺服器模組

106‧‧‧資料庫

108‧‧‧播放伺服器

110‧‧‧資料管理伺服器

112‧‧‧判斷單元

AI‧‧‧動作資訊

CI‧‧‧合併資訊

DI‧‧‧裝置資訊

DSC‧‧‧數位串流內容

DSCI‧‧‧內容資訊

II‧‧‧互動資訊

Claims (11)

1. 一種互動系統，用來與一互動網路服務進行互動，該互動系統包含有：一主要互動裝置，用來播放一數位串流內容以及接收一動作資訊，並結合該動作資訊、對應於該動作資訊之該數位串流內容的一內容資訊以及一裝置資訊，以產生一合併資訊；一次要互動裝置，用來顯示該互動網路服務的一互動資訊以及執行該互動網路服務的一動作，以產生該動作資訊；以及一伺服器模組，包含有：一資料庫；一播放伺服器，用來產生該數位串流內容；以及一資料管理伺服器，用來接收該合併資訊、傳送該動作資訊至該互動網路服務以及儲存該合併資訊以及該互動資訊至該資料庫。
2. 如請求項1所述之互動系統，其中該資料管理伺服器係根據該裝置資訊，取得一使用者資訊，並將該使用者資訊儲存至該資料庫。
3. 如請求項1所述之互動系統，其中該資料管理伺服器自該互動網路服務取得一使用者資訊，並將該使用者資訊儲存至該資料庫。
4. 如請求項1所述之互動系統，其中該動作係由該主要互動裝置執行，且該動作資訊係由該主要互動裝置產生。
5. 如請求項1所述之互動系統，其中該伺服器模組另包含有：一判斷單元，用來根據儲存在該資料庫的資料，產生分析數據。
6. 如請求項1所述之互動系統，其中該內容資訊係為該動作資訊產生時該數位串流內容的一播放資訊。
7. 如請求項1所述之互動系統，其中該互動資訊係經由該資料管理伺服器以及該主要互動裝置，轉傳至該次要互動裝置。
8. 一種用於互動系統的調查方法，用來產生分析數據，該調查方法包含有：接收一數位串流內容以及一互動資訊，以由該互動系統中一主要互動裝置播放該數位串流內容以及由該互動系統中一次要互動裝置顯示對應於該互動資訊之一互動網路服務；於該次要互動裝置執行該互動網路服務之一動作時，由該次要互動裝置產生一動作資訊；由該主要互動裝置整合該動作資訊、對應於該動作資訊的該數位串流內容之一內容資訊以及一裝置資訊，以產生一合併資訊；由該主要互動裝置上傳該合併資訊至一伺服器模組；該伺服器模組傳送該動作資訊至該互動網路服務；以及分析該合併資訊，以產生該分析數據。
9. 如請求項8所述之調查方法，另包含有：根據該裝置資訊，取得一使用者資訊；以及分析該合併資訊以及該使用者資訊，以產生該分析數據。
10. 如請求項8所述之調查方法，另包含有： 自該互動網路服務取得一使用者資訊；以及分析該合併資訊以及該使用者資訊，以產生該分析數據。
11. 如請求項8所述之調查方法，其中該內容資訊係為該動作資訊產生時該數位串流內容的一播放資訊。