TWI440355B - Ｌｔｔ／ａｇ用戶迴路並存查測系統 - Google Patents

Description

LTT/AG用戶迴路並存查測系統

本發明係LTT/AG用戶迴路並存查測系統，於一種應用於公共交換電話網(Public Switched Telephone Network，PSTN)或AG(Access Gateway)交換機用戶迴路(Subscriber Line)實體層測試，主要使用於寬頻測試系統(Broadband Testing Operation System，BTOS)，特別係指一種結合PSTN或AG交換機用戶迴路之測試環境，自動完成各種故障迴路之判別、擷取與測試，以達成簡便且效率高之實體層用戶迴路測試。

在傳統的電信網路模式下，電信營運公司對不同業務建設不同網路，如語音網路、PHS網路和寬頻服務網路等。亦即“一種業務、一種網路”的格局中不同網路獨立共存，這使得運維和管理成本居高不下。當語音網引入次世代網路(Next Generation Network，NGN)後，電信營運公司的語音業務，將同時面臨PSTN和NGN兩種網路，如果無法儘快將兩種網路進行融合和統一管理，電信營運公司在網路的發展中將面臨被動。

NGN基於呼叫控制與承載控制相分離、業務與控制相分離的概念，採用軟交換為核心技術。它將傳統交換機的呼叫控制和用戶接入功能進行了分離，用戶語音採用VoIP包在承載網上傳送，綜合利用了承載網資源，這符合未來IP化的發展趨勢。所以，PSTN和NGN網路的融合實際上也就是PSTN向NGN的演進。

一種LTT/AG用戶迴路並存查測系統，其中包括：多個測試發動者設備，該測試發動者設備可讀取測試者輸入之待測 公共交換電話網或AG交換機用戶迴路用戶號碼與測試命令組成測試封包發送至寬頻測試系統查測系統伺服器；一用戶類別判斷模組，該用戶類別判斷模組係為解譯該測試發動者設備之封包並連結用戶資訊查詢系統獲取公共交換電話網或AG交換機用戶迴路用戶資料後進行用戶線擷取與結果分析，並於完成測試之動作後回覆結果予測試發動者設備；一用戶線擷取模組，該用戶線擷取模組負責依照用戶類別組成不同封包至公共交換電話網交換機端LTT或AG交換機金屬線測試擷取單元進行用戶迴路擷取，並回覆結果；一矩陣交接控制模組，該矩陣交接控制模組係將公共交換電話網或AG交換機用戶迴路擷取模組所擷取完成之用戶迴路與測試設備利用電驛矩陣形成迴路搭接，並於測試完畢後釋放電驛完成拆接；以及一設備管理與結果分析模組，該設備管理與結果分析模組係依照公共交換電話網或AG交換機用戶迴路電話號碼局碼所對應之專屬測試設備進行資源分配與管理，並分析測試設備回應之測試值表示成實際故障原因，其中該測試發動者設備，係在得知一交換機故障路由發生障礙時，由控制電腦控制以組成與發出對應於該障礙路由之特定封包至寬頻測試系統測試伺服器，並於收到回送結果封包後可解譯該交換機用戶迴路最新障礙原因，用以判斷該交換機用戶迴路之障礙，其中該用戶類別判斷模組，係依據收到之查詢用戶號碼與指令封包，將其與連結後端的網路伺服器上得到到該交換機用戶號碼之用戶類別，其中該多工測試處理模組，係以特定方式將每個測試通道之用戶號碼、測試命令、測試狀態、測試設備編號、擷取設備編號、電驛交接矩陣搭接點編號以及用戶類別資訊依照目前各測試通道之測試狀態分別後續處理，並依照測試命令不同於處理完畢後在進入不同之下一狀態，直到完成該通道之最終測試狀態，其中該戶線擷取模組之組成元件有公共交換電話網交換機用戶擷取單元、次世代網路AG交換機用戶擷取單元，可分別利用特定命令與封包於本模組與交換機間之用戶迴路擷取介面做交握信號傳遞完成交換機用戶迴路之擷取，其中該矩陣交接控制模組，其組成元件係包含一特定電驛矩陣將擷取設備之用戶線與測試設備之測試線做實體交接、控制軟體提供電驛矩陣與用戶線擷取模組、測試設備管理與結果分析模組間通訊、控制與資料處理，其中該設備管理與結果分析模組，係以特定方式分析測試設備所回應之十二項測試參數值並加以歸納分析為實際障礙。

透過AG設備與核心網路的AMGC(Access Media Gateway Controller)設備互連，達成呼叫路徑的建立與提供，以不改變客戶原有電話號碼及服務功能方式進行改接(Relocating)。然而原本測試僅針對傳統單一語音網路，當測試單位進行次世代網路查測時，通常會有下列問題產生：

1.　人工判斷用戶之屬性類別；透過相關查詢系統所提供之查詢介面輸入用戶號碼，等待回傳結果後找尋過濾所需之資訊，除了可能發生輸入錯誤或解讀不正確外，於大量障礙發生時更是難以執行，測試人員除了判斷困難外，甚至難以確保其準確性，使得障礙迴路擷取、測試、分析等後續工作皆無法正確完成，相對的查測效率則非常低落。

2.　兩種交換機用戶擷取設備控制硬體不同，較新之AG用戶迴路之測試採TL1專屬通信協定與測試命令，無法由原本以BTOS通信協定之PSTN交換機用戶迴路擷取控制設備之測試伺服器控制，須為AG交換設備之用戶迴路擷取控制設備單獨設置控制伺服器，造成設備購置與維護成本浪費。

3.　此外目前PSTN之測試伺服器與使用者測試介面與NGN AG分屬不同測試伺服器，故現有測試環境無法整合測試，造成測試者須使用不同之測試平台進行測試，耗費人力與設備成本。

4.　由於用戶擷取設備控制硬體不同無法整合，需建置個別測試硬體如矩陣交接模組RM(Relay Matrix)、測試模組TM(Testing Module)，而無法共用，同樣造成設備購置與維護成本浪費。

由此可見，上述習用方式仍有諸多缺失，實非一良善之設計，而亟待加以改良。

可達成上述發明目的之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，係由本發明所提出：(一)用戶類別判斷模組用以作為判斷用戶為PSTN或AG、(二)多工測試處理模組將同時進行之不同測試一個專屬測試通道，分類並按照其測試特性做不同之測試流程、(三)用戶線擷取模組用以控制自動擷取設備，擷取正確之用戶線，分配及定期查詢設備狀態、(四)矩陣交接控制(Relay Matrix Switch & Control)模組用以控制交換矩陣將用戶線與測試設備搭接至測試通道上、(五)測試設備管理與結果分析模組用以控制測試設備，分析正確之測試結果，分配及定期查詢設備狀態、(六)設備、局情設定與監控圖形用戶界面(Graphical user interface，GUI)作為設備與局情設定之人機介面，並可監控測試執行與紀錄結果、(七)外部系統介接與用戶判斷模組作為與查詢之資訊系統介面通道，以及(八)錯誤處理與監控回報模組用以對於無法測試之狀態作後續處理，並分析失敗原因與定期回報障礙狀態。

當測試者，如Call Center、測量台或外線查修人員，受理用戶迴路障礙申告後，本發明所提出之方法可針對每一個用戶障礙迴路做測試，以做為用戶迴路障礙判斷與是否派修之依據，並藉此完成障礙用戶迴路之診斷、修復與竣工等工作。測試者不但可使用座席電腦亦可以接受透過語音引導完成測試。本發明所提出之用戶判別方法可準確且有效率地判別，並後續針對不同的用戶迴路型態採用不同的通信協定與測試設備，話務用戶擷取後人工測試或數位電表自動測試等障礙參數測量達成申告後障礙修復工作。

本發明所提供之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，與其他習用技術相互比較時，更具有下列之優點：

1.　本發明之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，係透過自動查詢系統於原本測試環境輸入用戶號碼過濾所需之資訊，除了可能避免輸入錯誤或解讀不正確外，於大量障礙發生時更是易於處理，測試人員不需人工判斷，可以確保其準確性，使得障礙迴路擷取、測試、分析等後續工作皆能正確完成，提升障礙查測效率。

2.　本發明之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，係可使用於兩種交換機用戶擷取設備控制硬體不同之環境，使得安裝較新之AG用戶迴路擷取設備後之控制伺服器，與原本不同通信協定之PSTN交換機用戶迴路擷取控制設備之測試伺服器整合，不須為AG交換設備之用戶迴路擷取控制設備單獨設置控制伺服器，減少設備購置與維護成本。

3.　本發明之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，係可解決原本PSTN交換機用戶迴路與NGN AG交換機用戶迴路分屬不同使用者測試介面，整合測試環境，測試者不須使用不同測試平台進行測試，減少人力耗費與設備成本。

4.　本發明之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，係解決新建AG用戶迴路擷取控制設備後亦需新購置個別測試硬體，如矩陣交接模組RM、測試模組TM，現已整合原有PSTN交換機用戶迴路控制上述硬體，避免設備購置與維護成本浪費。

請參閱附件一，為本發明LTT/AG用戶迴路並存查測系統之運作架構圖，由圖中可知，本LTT/AG用戶迴路並存查測系統運作環境主要包括：多個測試發動者設備1，如OP(Operation，測量台座席)、123(Call Center)、1225(外線查修員語音引導測試)，測試發動者與本發明系統利用TCP/IP以電話障礙作業自動化系統(Automatic Reply for Telephone Information System，ARTIS)通信協定傳送指令與結果；一個外部用戶資訊查詢系統2，該介面主要採用特定可擴展標記語言(Extensible Markup Language，XML)格式進行連繫，並藉由回送之XML內容得到用戶類別相關資訊；多個用戶擷取設備3，透過特定之通信協定(PSTN以ITOS通信格式，AG以TL1通信格式)，負責將待測用戶迴路搭接至指定的RM交接點上，以便與其他測試設備連線；一查測系統伺服器4，該伺服器根據用戶類別給訂一個專屬測試通道，分類並按照其測試命令與迴路性質做不同之測試流程，及回應必要之結果型態，將用戶測試需求依通信協定發送至對應之測試系統，根據測試系統所回覆之各項測試參數判斷分析障礙，並以封包回傳障礙名稱與各項參數資訊予測試者。

請參閱圖一所示，為本發明LTT/AG用戶迴路並存查測系統之設備模組圖，由圖中可知，該受稽核車輛之車載設備主要包括：一用戶類別判斷模組5，主要作為當收到測試封包後組成查詢封包至用戶資訊查詢系統2取得用戶類別。

一多工測試處理模組6，於收到測試者送來之測試封包後，將同時進行之多筆不同測試給予一個專屬測試通道，分類並按照其測試命令與特性執行不同之測試流程。

一用戶線擷取模組7，於模組6中每個不同測試通道需要截取用戶線時，用以控制用戶線擷取設備，分別可完成控制PSTN與AG交換機用戶以擷取正確之用戶線，並依局碼與使用率分配及定期查詢設備狀態。

一矩陣交接控制模組8，當模組7完成擷取之用戶線將會搭接再電驛矩陣上之一點，完成搭接後再將測試設備搭至該點之對應測試通到位置後完成用戶線與測試設備導通，模組8即為控制交換矩陣將用戶線與測試設備搭接至測試通道。

一測試設備管理與結果分析模組9，當模組7與模組8接完成後，此時依照測試命令分配及定期查詢設備狀態後將組成封包送至正確的測試設備，並於收到結果後解譯與分析正確之測試結果，一設備、局情設定與監控GUI模組10，作為設備與局情設定之人機介面，並可監控測試執行與紀錄結果。

請參閱圖三，為本發明LTT/AG用戶迴路並存查測系統流程圖，由圖中可知，LTT/AG用戶迴路並存查測主要包括：一客服系統(123 Call Center)經PLTP(Physical Layer Testing Panel)測試流程：客服系統(123 Call Center)首先將以自動語音方式進行客訴處理，客戶輸入電話號碼後，客服系統會將訊息送至實體層測試平台PLTP系統進行障礙自動測試。PLTP系統首先判斷是否為local AG，若是則根據路由表(routing table)找出測試用戶號碼(零散分布已無局碼之規則性)所在之測量台並將測試指令送至對應之BTOS測試伺服器，BTOS測試伺服器依PLTP送來之指令類別啟動不同之測試流程，並將指令送至AG實體線路擷取設備測試路由擷取介面卡TAC(Testing Access Card)，TAC向交換機取得用戶實體配接位置及忙閒狀態，若為閒置TAC將待測號碼傳入TAC路由查詢器找出所在之垂直側收容位置，TAC啟動對應之金屬線測試擷取單元MTAU(Metallic Test Access Unit)擷取用戶迴路，並將擷取結果回傳BTOS測試伺服器，BTOS測試伺服器依需求啟動BTOS TM測試設備對線路進行測試，並判斷障礙後將測試結果回傳，流程如下：PLTP->BTOS->TAC->交換機&TAC路由查詢器->TAC->MTAU->BTOS test->PLTP。

一BTOS OP &1225測試流程：BTOS系統之測試人員(查修人員經語音/值機經座席PC)於輸入電話號碼，BTOS測試伺服器依L端測試者送來用戶號碼以送至相關資訊系統(eTRIS,electronization Trouble Reporting Information System,e化障礙申告資訊系統)，若判斷為LTT用戶則已三合一指令送至LTTM抓線，若為VoIP AG用戶則以TL1指令送至AG實體線路擷取設備擷取用戶TAC，並依指令類別啟動不同之測試流程。TAC路由查詢器向交換機查詢忙閒狀態並由找出所在之垂直側收容位置，若為閒置TAC將待測號碼傳入TAC路由查詢器取得用戶實體配接位置，TAC啟動對應之MATU擷取用戶迴路，並將擷取狀回傳BTOS，BTOS依需求啟動ITOS相關測試設備對線路進行測試，判斷障礙後依測試結果進行派工或報竣。AG用戶流程如下：BTOS->TAC路由查詢器>TAC->交換機& TAC路由查詢-->TAC->MTAU->BTOS TEST

上列詳細說明乃針對本發明之一可行實施例進行具體說明，惟該實施例並非用以限制本發明之專利範圍，凡未脫離本發明技藝精神所為之等效實施或變更，均應包含於本案之專利範圍中。

綜上所述，本案不僅於技術思想上確屬創新，並具備習用之傳統方法所不及之上述多項功效，已充分符合新穎性及進步性之法定發明專利要件，爰依法提出申請，懇請　貴局核准本件發明專利申請案，以勵發明，至感德便。

1．．．測試發動者設備

2．．．用戶資訊查詢系統

3．．．用戶擷取設備

4．．．查測系統伺服器

5．．．用戶類別判斷模組

6．．．多工測試處理模組

7．．．用戶線擷取模組

8．．．矩陣交接控制模組

9．．．設備管理與結果分析模組

10．．．設備、局情設定與監控GUI模組

11．．．外部系統介接與用戶判斷模組

12．．．錯誤處理與監控回報模組

請參閱有關本發明之詳細說明及其附圖，將可進一步瞭解本發明之技術內容及其目的功效；有關附圖為：

圖一為本發明LTT/AG用戶迴路並存查測系統之設備模組圖。

【附件簡單說明】

附件一為本發明LTT/AG用戶迴路並存查測系統之運作架構圖；

附件二為本發明LTT/AG用戶迴路並存查測系統之流程圖。

5．．．用戶類別判斷模組

6．．．多工測試處理模組

7．．．用戶線擷取模組

8．．．矩陣交接控制模組

9．．．設備管理與結果分析模組

10．．．設備、局情設定與監控GUI模組

11．．．外部系統介接與用戶判斷模組

12．．．錯誤處理與監控回報模組

Claims (7)

1. 一種LTT/AG用戶迴路並存查測系統，其中包括：多個測試發動者設備，該等測試發動者設備可讀取測試者輸入之待測公共交換電話網或AG交換機用戶迴路用戶號碼與測試命令組成測試封包發送至寬頻測試系統查測系統伺服器；一用戶類別判斷模組，該用戶類別判斷模組係為解譯該等測試發動者設備之封包並連結用戶資訊查詢系統獲取公共交換電話網或AG交換機用戶迴路用戶資料後進行用戶線擷取與結果分析，並於完成測試之動作後回覆結果予測試發動者設備；一用戶線擷取模組，該用戶線擷取模組負責依照用戶類別組成不同封包至公共交換電話網交換機端LTT或AG交換機金屬線測試擷取單元進行用戶迴路擷取，並回覆結果；一矩陣交接控制模組，該矩陣交接控制模組係將公共交換電話網或AG交換機用戶迴路擷取模組所擷取完成之用戶迴路與測試設備利用電驛矩陣形成迴路搭接，並於測試完畢後釋放電驛完成拆接；以及一設備管理與結果分析模組，該設備管理與結果分析模組係依照公共交換電話網或AG交換機用戶迴路電話號碼局碼所對應之專屬測試設備進行資源分配與管理，並分析測試設備回應之測試值表示成實際故障原因。
2. 如申請專利範圍第1項所述之LTT/AG用戶迴路並存查 測系統，其中該等測試發動者設備，係在得知一交換機故障路由發生障礙時，由控制電腦控制以組成與發出對應於該障礙路由之特定封包至寬頻測試系統測試伺服器，並於收到回送結果封包後可解譯該交換機用戶迴路最新障礙原因，用以判斷該交換機用戶迴路之障礙。
3. 如申請專利範圍第1項所述之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，其中該用戶類別判斷模組，係依據收到之查詢用戶號碼與指令封包，將其與連結後端的網路伺服器上得到到該交換機用戶號碼之用戶類別。
4. 如申請專利範圍第1項所述之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，其中該多工測試處理模組，係以特定方式將每個測試通道之用戶號碼、測試命令、測試狀態、測試設備編號、擷取設備編號、電驛交接矩陣搭接點編號以及用戶類別資訊依照目前各測試通道之測試狀態分別後續處理，並依照測試命令不同於處理完畢後在進入不同之下一狀態，直到完成該通道之最終測試狀態。
5. 如申請專利範圍第1項所述之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，其中該戶線擷取模組之組成元件有公共交換電話網交換機用戶擷取單元、次世代網路AG交換機用戶擷取單元，可分別利用特定命令與封包於本模組與交換機間之用戶迴路擷取介面做交握信號傳遞完成交換機用戶迴路之擷取。
6. 如申請專利範圍第1項所述之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，其中該矩陣交接控制模組，其組成元件係包含一特定電驛矩陣將擷取設備之用戶線與測試設備之測試線做實體交接、控制軟體提供電驛矩陣與用戶線擷取模組、測試設備管理與結果分析模組間通訊、控制與資料處理。
7. 如申請專利範圍第1項所述之LTT/AG用戶迴路並存查測系統，其中該設備管理與結果分析模組，係以特定方式分析測試設備所回應之十二項測試參數值並加以歸納分析為實際障礙。