TWI374359B - Method,system,and recording medium for monitoring transaction based systems having a system resource monitor and a transaction performance monitor - Google Patents

Method,system,and recording medium for monitoring transaction based systems having a system resource monitor and a transaction performance monitor Download PDF

Info

Publication number
TWI374359B
TWI374359B TW94142698A TW94142698A TWI374359B TW I374359 B TWI374359 B TW I374359B TW 94142698 A TW94142698 A TW 94142698A TW 94142698 A TW94142698 A TW 94142698A TW I374359 B TWI374359 B TW I374359B
Authority
TW
Taiwan
Prior art keywords
monitoring
transaction
system resource
monitor
measurement
Prior art date
Application number
TW94142698A
Other languages
English (en)
Other versions
TW200634511A (en
Inventor
Scot Maclellan
Vincenzo Sciacca
Original Assignee
Ibm
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Ibm filed Critical Ibm
Publication of TW200634511A publication Critical patent/TW200634511A/zh
Application granted granted Critical
Publication of TWI374359B publication Critical patent/TWI374359B/zh

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
    • G06F11/30—Monitoring
    • G06F11/34—Recording or statistical evaluation of computer activity, e.g. of down time, of input/output operation ; Recording or statistical evaluation of user activity, e.g. usability assessment
    • G06F11/3409—Recording or statistical evaluation of computer activity, e.g. of down time, of input/output operation ; Recording or statistical evaluation of user activity, e.g. usability assessment for performance assessment
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
    • G06F11/30—Monitoring
    • G06F11/34—Recording or statistical evaluation of computer activity, e.g. of down time, of input/output operation ; Recording or statistical evaluation of user activity, e.g. usability assessment
    • G06F11/3466—Performance evaluation by tracing or monitoring
    • G06F11/3495—Performance evaluation by tracing or monitoring for systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F2201/00—Indexing scheme relating to error detection, to error correction, and to monitoring
    • G06F2201/81—Threshold
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F2201/00—Indexing scheme relating to error detection, to error correction, and to monitoring
    • G06F2201/86—Event-based monitoring
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F2201/00—Indexing scheme relating to error detection, to error correction, and to monitoring
    • G06F2201/865—Monitoring of software
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F2201/00—Indexing scheme relating to error detection, to error correction, and to monitoring
    • G06F2201/87—Monitoring of transactions

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Debugging And Monitoring (AREA)

Description

九、發明說明： 【發明所屬之技術領域】 本發明有關於-齡統效能，制是，關於—種用以 自動地從影響交易效能的問題中取得徵兆簽章之方法和 系統。 【先前技術】 β當使用IT資源來經營一企業時，最重要的是企 ，供所而功’以支援提供有效率之服務的企業應用程 f。這需要交易能夠即時的執行。一般而言，當發生 =時間問題，首先由最終消費者發現’ 工作人員才被通知。接著，開始ί難 排解的雜，檢示ΙΤ資源以發現問題所在。 、 預定:乂易監視工具’用以在交易回應時間超過 預疋的門檻值時’即時警告π 上 方案有报大的改善，沖此工目二人員k對般(先刚） 工具時·衫㈣ 料未普遍，且在使用這些 易=葙工且β A、.。例如，需要安裝應用程式以呼叫交 易監視工具，來測定交 丁1又 的路徑長度，仙此裝設增加了交易本身 為，可偵測到回鱗= 差了乂而易不執/速度。較佳的情況 本身執行之方法。而不需使用會直接影響交易 緩 在商務止業的應用中，當交易無法完成或十分 4rBM/05138TW ； FR9-2004-0075TW1(JL) -6- 慢，問題總是在於支援該企業應用(例如資料 1 先；器)的-或多個™。導致伽 =IT貝源之問題是有限且可重複的。若能夠藉由觀察订 貝源的狀態，來了解導致服務延遲的情況，則可對^ 情況做出快速的反應，而不需要普遍配置交易監視，2 而要避免這類監視所產生的通道長度過載問題。 吹f系統管理的監視空間中，有兩種不同的監視類別： 資源監視及交易監視。剌不_技_監視ιτ資源的 狀態及行為，其中ΙΤ資源係用以監視交錄行效能'，且 此兩麵觸料具及手段執行。因此，儘管管理 者可獲得有關系統所執行的交纽能之資訊以及有關各 種jT資源如何行為的資訊，卻很難將兩者合併或平衡兩 組資料，以識別所發現問題的根本來源。因此，要識別導 致交易效能不佳的問題，無法只由資源監視來達成0 在尋找既有的方法以改善交易的回應時間時，只有 Microsoft 的網頁’其網址如下： technet/prodtechnol/sscomm/reskit/rkcapmit.mspx。此網頁描 述了一種用於網路交易的生產模型。此方法藉由量測系統 監視參數’以產生可預測的資源消費狀態曲線，而試圖改 善交易效能。接下來’給定交易回應時間及生產率，以作 為預測系統資源消費量之模型的輸入。如果容量計晝的方 法用來協助估算系統以支援交易，它便無法即時地協助監 4IBM/05138TW ； FR9-2004-0075TWl(JL) 130之中，以分別監視IT系統資源及交易效能。必須注意 的是，用以監視系統資源(亦被稱為RM或系統資源監視 器（System Resource Monitor)或資源監視器（Res〇urce
Monitor))或用以來量測交易效能的任何其他工具，可用來 實現本發明。同樣在主系統上執行的簽章建立器(signature Builder)110軟體階層包含本發明較佳實施例的新功能。操 作者的操控與主系統相連接，供手動監視操作。 圖2根據較佳實施例方法之一方面，繪示τρ及^ 資料庫合併。圖2顯示一結合交易效能監視器2〇〇及資源 監視器220。交易效能監視器(Transacti〇n perfbrmanee
M〇nitor)200 可為圖工之 IBM Tiv〇u M〇nit〇r 13〇，且可藉 由現今TP產品所使用的許多方法中的一種，而收集交易曰 回應時間。IT資源監視器為圖i的IBM Tiv〇li M 120 ’且藉由:¾今資源監視產品所使用的許多方法中的一 種’而收集有關π資源利用性及效能 係獨立地寫入它們的資料至一分享資料庫23〇。= 期間基礎寫人’在此我們假設監視的職為6〇秒。 料庫ΤΡ及_ f料庫合併時，儲存於監視資 能，Μΐϋΐ®/+’可_，賊律的交易效 偶然“會⑽内收«料時，僅有 〃、叼貧。fl，可允許類似以下例子的報 4IBM/05138TW ; FR9-2004-0075TWl(JL). 11 t 係故意簡化，且顯示很少的計量。此報告_ 不也並不真實，因為其假設交易效能與Ιτ 哭次 ，集㈣間為同步。事實上，這無法由現今二系茲 成，但在本發明之較佳實施例中則將其加入。然而，為了 讓此範例易於了解，仍假設為同步。 、… 圖4顯示當未使用較佳實施例之方法的觸發連同相關 符(Triggering with Correlator)時’監視資料庫之量测結果中 的兩個不完整的制。當交纽關題縣在資料&集點 發生時，此報告中不會有任何問題的記錄。須注音的^， 當發現不佳效鱗，交級能監㈣可以記錄;，但若 沒有對應的資源資料計量’就*會指出是什麼造成這種問 題。圖4的量測結果報告顯示這種情況。 在此，我們知道已觀察到兩個問題，但當我們沒有資 源計量時’仙紐做出是什麼造成^效能緩慢的結 論。 圖5根據較佳實施例之方法，顯示從τρ到應的觸 發連同相酸魏。触實補祕財切加了交易效 能及IT資源監視個體的合作，以在發關題的同時能夠 完整且快速的了解情況。 在圖5中，兩監視個體係個別地監視其專業領域，且 4IBM/05138TW ; FR5-2004-0075TWl(Jt) -12 ”寫人_至共享f料庫·。當交易效能監視器觀察到 、問題(回應時間超過門檻值)時，即觸發汀資源監視器， 以^集其正常監視週期之外的麵。它也可傳送一相關符 到資源監視^，用以雜交S及:#源㈣可以拼凑在— 起丄以確保時間同步。因此，採崎佳實施例的方法，可 獲得先前報告所遺漏的資源計量。 較佳魏例的綠增加了交纽能及IT資源監視個 -的合作，以在發現問題的同時能夠完整且快速的了解情 ^兩，個體係個別地監視其專業領域，且個別地寫入 =料至共旱資料庫(需注意，此資料庫可為實體分享，戍可 2個獨立的資料庫’―個針對交易資料，另一個針對資 2貝料，在下—個步驟合併_。#交纽能監視器觀 ::問題時(回應時間超過門檻值），即觸發ΙΤ資源監視 =以收集其正常監視週期之外的資料。它也可傳送一相 關符到錄監視H，㈣確做易及:魏㈣可以拼凑在 —起’以確保時間同步。 為使觸發可以作用，資源監視器必須露出一介面以允 外雜賴發資料集。此介面在輸人端預期一參 二取得能夠合併不同資料記錄的一相關符。相關符係 ，曰=觸發條件的獨特識別符，且蚊易監視器產生。 取間單的情況下，它可以是—靖量計數符。 4IBM/05138TW ； FR9-2〇〇4-〇〇75TWI(JL) -13 - 7L整的置測結果報告如圖6所示。圖6 τρ及腹資料庫係合併且當使用土觸 發連同相關付時，儲存於監視資料庫230 +的量測結果。 ▲由此可觀察到’當交易效能增加超過可接受值時，告 父易可接钱執行，可耽髓陳量各二 可觀察到， 在但可麵的記憶體不騎是原因所 FI 田機此夠收集所有相關的資料且能夠使來自 並= ====_娜的關鍵， 應時峨料竭對回 錄包含以 下資^每一吹集間隔時間，產生一記錄。每個記 —時間標誌； 隔時間==表’每一配對代表一計量類型及其於間 零） 相關符(除非由交易效能監視器觸發， 集’否則將為 計 ^十异包含於具有—轉相關符值之記錄中的每. 4IBM/05138TW ； FR9-2〇〇4-〇〇75TWl(JL) • 14 ’二算包含於具有-零相關符值之每 況下所觀察到的計量值之間且树T兄及正•清 會是影響交易回應時間的問題徵死。如果 舍况下的計量值出現顯著差異時，則此計量可能 會被視為減緩回應的問題徵兆。
Sien ti上Υ述方法可用來建立“問題簽章扣01^111 ，其代表了當回應時聰慢時，就資源計量及 值^的系統狀態。這對IT資源監視器侧到可能造 間問題的狀況時特別有用，即使交易監視器並未 =二2於系統上也是如此。此外，當交易監視增加指 父易路徑長度’監視交易回應時間隱含地減緩了交易 (ίτ在執行良好的監視器中是不重要的），但偵測交易回 應時間問題而無裝備交易路徑並不會增加任何路徑長度。 問題簽章將包含計量，此計量顯示在正常及例外狀態 之間數值的顯著差異以及在例外狀態時所展現出的數 值。若資源監視器偵測到’所有的計量正顯示與它們的例 外狀態程度嘴合的數值時，則資源監視器將報告：系統可 能正面臨交易回覆時間延遲。與每一計量有關的數值，將 不會是先前所計算的平均值，果已使用，則根據定義， 針對-單獨計量’僅會識別一半的“問題狀態，，，甚至少 於所有的問題簽章。較佳的方法是採用介於正常運作狀離 4IBM/05138TW ; FR9-2〇〇4.〇〇75TW1(JL) 15 之平均值及例外狀態之平均值中間的―數值，或在兩個平 均值之間連續的其他點。此連續中之精確的點係可配置 的，但在較佳實施例中是基於來自例外狀態中的平 標準差。 圖式f的例子顯示在單一系統中執行的單一交易，其 中此單一系統收集很少的效能計量。此為一極單純的狀 況。較佳實施例的方法也可應用在橫跨多系統的企業交易 上，其中此多系統包含許多子交易。 ’周路使用者可引發一運作，而在例如一網路词服器、 二應用輕式舰ϋ或-資料庫上產生子交^。#交易監視 器y透過相符的使用而將子交易聯繫在—起，相同的相 關符可用以使每-個別系統上的f源監視器資料與子交 易j關聯’因此也可與所有的企業交易相關聯。因此，較 ，實施例的方法可以快速取得支援橫跨許多系統之企業 交易的所有資源之資源行為，且強調在複雜環境中的問題 起因。 IT資源監視之例外觸發的延伸，係使用τρ觸發機 制，以永遠觸發資源資料收集，用贿相關符可永遠被傳 遞而允許來自個別部件的資料精確地結合。這可帶來好 ，’ -旦父易監視||觀軸交易開始，便可指示資源監視 杰收集辦§丨1。這絲計量值精確地反應執行交易時的 4JBM/05138TW ； FR9-20〇4-〇〇75TW1(JL) * 16^ 1374359 狀況。在先前描述的方法中，在交易監視器已經注音到回 應時間延遲讀(例如在交胃6完祕），計量才被收集。 在多數情況下，收集資源計量的短暫延遲是不會影響到資 料的有效性，但在非常動態的環境下，情況可能迅^地改 變，甚至一點點的延遲也可能導致型態識別困難。 圖7係依據較佳實施例，顯示擷取自問題簽章之儲存 =監視資料庫23G之制結[接下來的例子顯示如何簡 單地識別例外和非例外之狀態之間差異不大的計量值。在 此例子中，計量A、C及D組成問題簽章，而計量B和E 並未提供任何有關此問題之有用的資訊。 圖8係依據較佳實施例之方法概要流程圖。在步驟8〇〇 中，安裝TP碼200於已執行IT資源監視器22〇及簽章建 立器110的主系統，以監視伺服器。接下來，在步驟81〇 中，從監視伺服器收集TP和RM資料。在步驟820中， 將所收集的資料合併於監視資料庫中。包含於τρ及^ 記錄的相關符，係用以關聯相關資訊。在步驟830中，針 對母一計量計算平均值❶識別重要的計量。識別在“正 常”及“例外”記錄中持續不同的計量，因為它們幫助了 問題簽章。在步驟850中，針對每一計量計算門檻值。“最 佳數值係以任意的演算法計算，或者透過操作者操控台 而允許消費者選擇。依據較佳實施例，在步驟850中，建 立壓縮問題簽章的資源模型。本說明書中所描述的資源模 4IBM/05138TW ； FR9-2〇〇4-〇〇75TW1(JL) -17- 型概念已麵m师源監視財，例如聰Tiv〇ii Monitoring (ITM)。資源、模型是描述識別一特定情形之條件 的電腦可讀套裝軟體。在ITM關子巾，簡單的·包 ^執行於ITM _可執行腳本，以㈣所需的資料(計 篁）’用以決定：彡統是否在符合監視航的雜、與計量 值比較的-些’、以及結合味結果以制代表所監視 情況的結合之一些布林邏輯cITM 可執行更複雜的 邏輯，但為達到方法的目的，資源模型代表一電腦可讀套 裝軟體，其由系統資源監視器所消耗且及致能資源模型以 識別特定的系統情況。 在步驟870中’接著配置資源模型至託管伺服器。如 果需要較長的訓練時間來識別問題所在，則再次收集資料 並執行相同的迴路。如果使用者不再需要此服務，此方法 便可結束。可在一特定時間内完成訓練，接著(在步驟880 中回答疋)在步驟885中移除TP碼且所產生的簽章係由資 源監視工具使用。或者(在步驟880中回答否），訓練可繼 續進行且持續地以最新資料更新簽章。如果τρ代理在系 統中可維持主動的話，後面的方法較為適合。 圖9顯示在訓練期間中’用以執行較佳實施例之方法 的一系統環境。圖9顯示TP及RM代理在獨立資料庫 940、930、920中收集資料，並將此資料傳送至其各別的 管理伺服器部件。在此組態下，這兩個代理會在所有託管 4IBM/05138TW ; FR9-2004-0075TW1(JL) -18 - 伺服器上執行，直到訓練期結束。一旦記錄被存留在資料 新邏輯將合併在監視資料庫230中的記錄，並建立 簽早。一旦訓練期結束，簽章將被配置至_代理。 圖10顯示在生產模式下，用以執行較佳實施例之方 法的一系統環境。圖10顯示了 XP代理只在一託管伺服器 亡執行。此組態適合用於在所有的管理伺服器處理相同的 父易且在各方面均非常類似的情況(它們形成了 HTTP伺 服器之群組)。“訓練’，可藉由限制在單-舰器上之訓練 負擔土繼續進行。即使從只在-伺服H上所收集的資訊建 立簽早，伺服器都非常的類似，因此所產生的簽章可應用 於所有情;兄。 本發明可以被應用在服務提供上。資源監視工具的使 用已經開始普及，且大乡數的讀者職^其作為傳 統資源之健綠況/可祕視4卩使交易效能直接影響 最終消費者且可直接影響企業管理，交紐視玉具的使用 仍非㊉少見。服務提供可為產生資源監視簽章，其將偵測 回應時間延遲的情況而不需消費者購買額外的軟體。當這 些簽章費者環境中的訓練_内從所收集的資料中 產生時’這些簽章會調整為消費者的系統。 服務團隊會安裝交易監視伺服器於雜者系統或產 生-預餅服務®隊所财的魏巾、絲τρ代理於消 4IBM/05138TW ； FR9-2004-0075TWl(JL) •19· 費者之託管伺服器、以及初始化資 的^後，服翻隊會執行分_和建is收 接者傳运至消費者，以配置到資源監視代理。早 圖11係實現服務提供之較佳實 =在=°0:’首先安裝 服态上。接下來，在步驟1110中， 和RM資料。在步驟1120中，接著由^理傳送益資料至管 ^司服ϋ。在管理錬科執行接下來的步驟ιΐ3卜在步 U15中’合併來自ΤΡ和RM的資料於監視資料庫中。 包含於ΤΡ和RM記錄的相關符係用㈣聯有關的資訊。 在步驟1125巾，針對每-計量計算平均值。在步驟ιΐ35 中，識別顯著的計量。識別在“正常，，及“例外，，記錄中 持續不同的計量，因為它們幫助了問題簽章。在步驟ιΐ45 中二針對每一計量計算門健。“最佳”數值係以任意的 演算法計算，或者允許消費者選擇。在步驟115〇中，建 立壓縮問題簽章的資源模型。在步驟113〇中，接著配置 資源模型至消費者。如果網路服務的使用者希望持續訓練 期間以識別問題，則再次收集資料並執行相同的迴路。如 果使用者不再需要此服務，此方法便可結束。可在一特定 時間内完成訓練，接著在步驟1140移除ΤΡ代理、在步驟 115 0結束監視方法且所產生的簽章係由資源監視代理使 用。或者，訓練可繼續進行且持續地以最新資料更新簽 章。如果ΤΡ代理在託管伺服器子集中可維持主動的話， 4IBM/05138TW ； FR5-2〇〇4-〇〇75TWl(JL) -20- 後面的方法較為適合。 雖然本發明已以較佳實施例揭露如上，然其並非用以 限定本㈣，任何熟悉此技藝者，在不脫縣發明之 範圍内，财做些許更動及潤飾。因此，本㈣之 圍當以後附之申請專利範圍所界定為準。 & 【圖式簡單說明】 圖1騎示用以執行較佳實施例之方法的電腦系統概 要圖，
及RM 圖2根據較佳實施例方法之一方面，繪示τρ 資料庫合併； 圖3顯示當TP及rm資料庫合 料庫中的量聰果； 糾圖當未使用較佳實施例之方法的觸發連同相關 <時’ μ視㈣庫之量測結果中的兩個未完成的量測. 發連實施例之方法，顯示從巧到咖的觸 圖6驗據難之枝’齡當奸及_資 使用觸發連同相關符時，儲存於監視資料 於監例，顯示擷取自問題簽章之儲存 圖 8係依據較佳實施例之方法概要流程 圖 -21 - 4IBM/05138TW：FR9-2〇〇4-〇〇75tw,(JL) 丄j/4359 圖9顯示在訓練期間中，用以執行較佳實施例之方法 的一系統環境； 、圖顯示在生產模式下，用以執行較佳實施例之方 法的一系統環境；以及 圖11係實現服務提供之較佳實施例之方法的概要流 程圖。
【主要元件符號說明】 W0、主系統 110、簽章建立器 115、網路 120、ΓΓΜ
125、伺服器 1 130、TPM 135、伺服器2 145、伺服器3 155、祠服器4 200、交易效能監視器 220、IT資源監視器 230、監視資料庫 920、930、940、TP 資料 RM 資料
4IBM/05138TW ： FR9-2004-0075TW1(JL) •22·

Claims (1)

  1. 案號：94142698 100年丨丨月〇丨曰修正_替換頁 、申請專利範圍： L種用以監視以交易為基礎(transaction based)的系統之 方法’該以交易為基礎的系統具m纽監視器及 一父易效能監視器，該方法包含以下步驟· 週期=地’以-期間基礎，使職系統資源監視器 收集系統資源計量值及使用該交易效能監視器收集交 易效能計量值，該系統資源計量係相關於操作一資料處 理系統所消耗之資訊技術資源(IT資源）； 使用該糸統資源監視器，偵測何時超過系統資源計 量門檻值； ^ 使用該交易效能監視器，偵測何時超過交易效能計 量門檻值； ° 每次當超過交易效能計量門檻值時，自該交易效能 監視器觸發該系統資源監視器，以在一期間之外額外地 收集系統資源計量值； 針對一定數量的期間，計算每一週期性收集的系統 資源計量值的平均值； ' 針對相同數量的期間，計算每一額外收集的系統資 源計量值的平均值； 在額外收集之系統資源計量值所獲得之平均值以 及以期間基礎收集的系統資源計量值所獲得之平均值 之間大於一特定差異時，識別該系統資源計量；以及 針對該所識別的系統資源計量，設定介於該兩個所 計算之平均值間的新門檻值。 案號：94142698 100年丨丨月0丨日修正-替換頁 2.如請求項丨所述之方法其中： 信步驟更包含每:欠當超過交纽能計量門植 1❹二乂易效能監視器本身執行交纽能計量值的一 J ’包含該額外收集的-識別符，該識別符係提 統效能監視||以包含於該祕巾監視計量值 的額外收集；以及 4 at算步驟更包含針對—定數量的綱計算交易 效能計量值之該平均值。 3.如哨求項1所述之方法，更包含以下步驟： 使用該新的門檻值，供系統監視 ;以及 重複該方法的所有步驟至所需的次數，直到滿足系 統監視所需。 4.種用以I視由一官理伺服器(manager server)交易之服 務知:供方法’違管理伺服器能夠本地地(i〇caUy)監視其 糸統貢源及交易效能，該方法包含： 本地地安裝該系統資源及交易效能監視工具於託 管伺服器(managed servers)上； 本地地週期性地，以一期間基礎，使用系統資源監 視器收集系統資源計量值及使用交易效能監視器收集 交易效能計量值’該系統資源計量係相關於操作一資料 處理系統所消耗之資訊技術資源(ΓΓ)資源： 案號：94142698 100年丨丨月01曰修正-替換頁 使用該系統資源監視器，偵測何時超過系統資源計 量門檻值； 使用該交易效能監視器，偵測何時超過交易效能計 量門檻值； 每次當超過交易效能計量門檻值時，於該託管伺服 态上，自該交易效能監視器本地地觸發該系統資源監視 器，以在一期間之外額外地系統資源計量值； 從該託管伺服器傳送包含週期收集以及額外收集 的系統資源計量值之資料到該管理伺服器； 於該管理伺服器上，針對一定數量的期間，計算每 週期性收集之糸統資源計量值的平均值； 於δ亥官理飼服器上’針對相同數量的期間計算每 額外收集之系統資源計量值的平均值· 所㈣上’細外轉之紐《計量值 值所獲得之平均值之間大於一牲仝 里 資源計量；以及^纽特疋差異時，識別該系統 ⑽獅錢㈣計量，奴介於該兩個所 a十异之平均值間的新門檻值，·以及 厅 該託==_傳送系統資源計量的_值至 5.如請求項4所述之方法，其令· Η檻 該觸發步驟更包含每次去和 甘人田知過父易攱能計量 案號：94丨42698 101年06月11日修正-替換頁 值时’該交易效能監視器本身執行交易效能計量值的一 額外收集，包含該額外收集的一識別符，該識別符係提 供至該系統效能監視器，該識別符係提供至該系統效能 監視器以包含於該系統中監視計量值的額外收集；以及 該計算步驟更包含針對一定數量的期間計算交易 效能計量值之該平均值。 6. 如請求項4所述之方法，更包含以下步驟： 於該託管4司服器上，本地地使用該所計算的門檀 值’供系統監視； 血 自該收集步驟開始，重複該方法的所有步驟至所需 的-人數，直到滿足系統資源的監視所需；以及 於該託管伺服器上，本地地反安裝該交易效能資料 監視工具。 7. —種記錄媒體，包含程式碼指令，用以當於一電腦中執 行該程式時’用以監視以交易為基礎(__〇η based) 的系統，該以交易為基礎的系統具有一系統資源監視器 及一交易效能監視器，當該程式執行於一電腦時，該程 式執行包含以下步驟之一方法： 週期性地，以一期間基礎，使用該系統資源監視器 收集系統資源計量值及使用該交易效能監視器收集交 易致能計量值，該系統資源計量係相關於操作一資料處 理系統所消耗之資訊技術資源(IT)資源； 地 案號：94丨42698 101年06月丨丨日修正-替換頁 使用該系統資源監視II，偵測何時超過系統資源計 量門檻值； 使用該父易效能監視器，偵測何時超過交易效能 量門檻值； 每次當超過交易效能計量門檻值時，自該交易效能 監視器觸發m錄監視ϋ，以在之外額外地 收集系統資源計量值；
    一針對-定數量的細，計算每—聊性收集的系統 資源計量值的平均值； 針對相同數量的期間’計算每—額外收集的系統資 源計量值的平均值； 在額外收集之系統資源計量值所獲得之平均值以 及以期縣礎錢的系統資源計量倾獲得之平均值 之間大於一特定差異時’識別該系統資源計量；以及 …針對該所識別的m料量，設定介於該兩個所 計算之平均值間的新門檻值。
    8·如請求項7所述之記錄媒體，其中： 該觸發步驟更包含每次當超過一交易效能計量門 檻值時，駐纽腿視ϋ本身執行交纽能計量值的 :額外收集，包含鋪外收集的—識麟，該識別符係 ，供至該系統效能監視II，該識別符係提供至該系統效 能監視H以包含於該线巾監視計量值的餅收集；以 及 •27· 1374359 1Λ 案號· ：94142698 10丨年06月丨1曰修正-替換頁 該計昇步驟更包含針對一定數 效能計量值之該平均值。 9.如請求項7所述之記錄媒體，更包含町步驟： 使用該新的門檻值，供系統監視；以及 重複該方法的所有步驟至所_次數，直到滿 統監視所需。
    10. -種監視系統，包含處理!I及記憶體，用以監視以交易 為基礎(transaction based)的系統，該以交易為其虛砧备 統具有一系統資源監視器及一交易效能監視器,該監視 系統包含： 一處理器； 一 δ己憶體’耦合至該處理器供儲存一電腦程式產品 之指令’當該電腦程式產品由該處理器執行時將實施包 含以下步驟之方法：
    量的期間計算交易 週期地，以一期間基礎，使用該系統資源監視器收 集系統資源計量值及使用該交易效能監視器收集交易 效能計量值，該系統資源計量係相關於操作一資料處理 系統所消耗之資訊技術資源(IT)資源； 使用該系統資源監視器，偵測何時超過系統資源計 量門檻值； 使用該交易效能監視器’偵測何時超過交易效能計 量π檻值； • 28- 1374359 1。丨年。6月11案曰m頁8 每次當超過交纽能計贿時，自 源監視器’以在-期-外額二 資二=_’計算每-週期性收集之系統 源計計算每—額外收集之系統資 f額外收集之純資源計量值賴得之平均值以 ^期間基礎收集的系統資源計量值所獲得之平均值 之間大於一特定差異時，識別該系統資源計量；以及 針_賴祕資源計量，奴介於該兩個所 &十鼻之平均值間的新門檻值。 11·如請求項10所述之監視系統，其中： 該觸發步驟更包含每次當超過交易效能計量門檻 值時，該交易效能監視器本身執行交易效能計量值的一 額外收集’包含該額外收集的—識別符，該識別符係提 供至，系統效能監視器，該識別符係提供至該系統效能 監視器以包含於該系統中監視計量值的額外收集；以及 該汁算步驟更包含針對一定數量的期間計算交易 效能計量值之該平均值。 12·如請求項】0所述之監視系統，更包含以下步驟： 使用該新的門檻值，供系統監視；以及 -29- 1374359 . 案號：94142698 101年06月丨1曰修正-替換頁 重複該方法的所有步驟至所需的次數，直到滿足系 統監視所需。
    -30- 1374359 100年11月1日修正替換頁 § _km Γϋ,^Μ s.sil itl-L
    ?=gHj;--!-v 6圃 1374359 100年11月1日修正替換頁 t.lcsa fl c;_ - [J 「RVT 代冲
    i*r.aSH 2:¾¾£、 § ss^ 0IB I §i jtA-iao-lT ^ E
    i mi
TW94142698A 2004-12-24 2005-12-02 Method,system,and recording medium for monitoring transaction based systems having a system resource monitor and a transaction performance monitor TWI374359B (en)

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
EP04300953 2004-12-24

Publications (2)

Publication Number Publication Date
TW200634511A TW200634511A (en) 2006-10-01
TWI374359B true TWI374359B (en) 2012-10-11

Family

ID=36602114

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TW94142698A TWI374359B (en) 2004-12-24 2005-12-02 Method,system,and recording medium for monitoring transaction based systems having a system resource monitor and a transaction performance monitor

Country Status (6)

Country Link
US (1) US8856312B2 (zh)
EP (1) EP1828903B1 (zh)
JP (1) JP4866861B2 (zh)
CN (1) CN101088072B (zh)
TW (1) TWI374359B (zh)
WO (1) WO2006066990A2 (zh)

Families Citing this family (29)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8510430B2 (en) * 2006-08-03 2013-08-13 International Business Machines Corporation Intelligent performance monitoring based on resource threshold
JP5051135B2 (ja) * 2006-11-06 2012-10-17 日本電気株式会社 資源情報収集装置、資源情報収集方法、プログラム、および、収集スケジュール生成装置
KR100840129B1 (ko) * 2006-11-16 2008-06-20 삼성에스디에스 주식회사 통계적인 분석을 이용한 성능장애 관리시스템 및 그 방법
US8612573B2 (en) * 2008-08-28 2013-12-17 Ca, Inc. Automatic and dynamic detection of anomalous transactions
EP2350829B1 (en) * 2008-10-22 2019-04-10 6fusion USA Inc. Method and system for determining computer resource usage in utility computing
US20100122119A1 (en) * 2008-11-12 2010-05-13 International Business Machines Corporation Method to manage performance monitoring and problem determination in context of service
US8225119B2 (en) * 2009-02-23 2012-07-17 Microsoft Corporation Energy-aware server management
US8793694B2 (en) * 2009-02-26 2014-07-29 International Business Machines Corporation Policy driven autonomic performance data collection
WO2010133507A1 (en) * 2009-05-22 2010-11-25 International Business Machines Corporation Apparatus and method for monitoring a computer system
US10546332B2 (en) 2010-09-21 2020-01-28 Visa International Service Association Systems and methods to program operations for interaction with users
US9679299B2 (en) 2010-09-03 2017-06-13 Visa International Service Association Systems and methods to provide real-time offers via a cooperative database
US10055745B2 (en) 2010-09-21 2018-08-21 Visa International Service Association Systems and methods to modify interaction rules during run time
US8849469B2 (en) 2010-10-28 2014-09-30 Microsoft Corporation Data center system that accommodates episodic computation
US8677191B2 (en) * 2010-12-13 2014-03-18 Microsoft Corporation Early detection of failing computers
US8874733B2 (en) * 2011-12-14 2014-10-28 Microsoft Corporation Providing server performance decision support
US8862727B2 (en) * 2012-05-14 2014-10-14 International Business Machines Corporation Problem determination and diagnosis in shared dynamic clouds
US9773010B1 (en) * 2013-07-24 2017-09-26 Veritas Technologies Llc Information-driven file system navigation
US9798644B2 (en) * 2014-05-15 2017-10-24 Ca, Inc. Monitoring system performance with pattern event detection
US9933804B2 (en) 2014-07-11 2018-04-03 Microsoft Technology Licensing, Llc Server installation as a grid condition sensor
US10234835B2 (en) 2014-07-11 2019-03-19 Microsoft Technology Licensing, Llc Management of computing devices using modulated electricity
US11210669B2 (en) 2014-10-24 2021-12-28 Visa International Service Association Systems and methods to set up an operation at a computer system connected with a plurality of computer systems via a computer network using a round trip communication of an identifier of the operation
US9864670B2 (en) * 2015-04-15 2018-01-09 International Business Machines Corporation Dynamically choosing data to collect in a system
CN105069296A (zh) * 2015-08-10 2015-11-18 国网浙江省电力公司电力科学研究院 一种设备阈值确定方法及系统
WO2017039627A1 (en) * 2015-08-31 2017-03-09 Hitachi, Ltd. Method and apparatus to manage it infrastructure based on application characteristics
US10452511B2 (en) * 2016-04-29 2019-10-22 International Business Machines Corporation Server health checking
US10303576B1 (en) * 2018-05-04 2019-05-28 6Fusion Usa, Inc. Systems and methods for IT intelligence and management based on container-level metering
US11163633B2 (en) 2019-04-24 2021-11-02 Bank Of America Corporation Application fault detection and forecasting
CN110109803B (zh) * 2019-05-09 2022-05-06 腾讯科技（深圳）有限公司 一种用户行为上报方法及系统
CN110795003B (zh) * 2019-10-30 2021-07-13 邵忠 一种界面显示方法、装置

Family Cites Families (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH09244998A (ja) * 1996-03-14 1997-09-19 Nec Corp オンラインプログラム性能情報採取装置および採取方法
TW480394B (en) 2000-09-21 2002-03-21 Flystone Technology Co Ltd Method of remote monitor, maintenance, and generating electronic commerce
US20020099578A1 (en) * 2001-01-22 2002-07-25 Eicher Daryl E. Performance-based supply chain management system and method with automatic alert threshold determination
US20020198985A1 (en) * 2001-05-09 2002-12-26 Noam Fraenkel Post-deployment monitoring and analysis of server performance
WO2003005279A1 (en) 2001-07-03 2003-01-16 Altaworks Corporation System and methods for monitoring performance metrics
WO2003009140A2 (en) 2001-07-20 2003-01-30 Altaworks Corporation System and method for adaptive threshold determination for performance metrics
JP2003263342A (ja) 2002-03-07 2003-09-19 Telecommunication Advancement Organization Of Japan 情報処理装置の監視装置および監視方法並びにそのプログラム
US8176154B2 (en) * 2002-09-30 2012-05-08 Avaya Inc. Instantaneous user initiation voice quality feedback
US7310777B2 (en) * 2002-10-18 2007-12-18 Computer Associates Think, Inc. User interface for viewing performance information about transactions
US7693982B2 (en) * 2004-11-12 2010-04-06 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Automated diagnosis and forecasting of service level objective states

Also Published As

Publication number Publication date
EP1828903B1 (en) 2016-12-14
CN101088072B (zh) 2011-04-20
WO2006066990A2 (en) 2006-06-29
JP2008537610A (ja) 2008-09-18
TW200634511A (en) 2006-10-01
WO2006066990A3 (en) 2007-01-18
US20080097801A1 (en) 2008-04-24
EP1828903A2 (en) 2007-09-05
JP4866861B2 (ja) 2012-02-01
US8856312B2 (en) 2014-10-07
CN101088072A (zh) 2007-12-12

Similar Documents

Publication Publication Date Title
TWI374359B (en) Method,system,and recording medium for monitoring transaction based systems having a system resource monitor and a transaction performance monitor
US9167028B1 (en) Monitoring distributed web application transactions
US8224624B2 (en) Using application performance signatures for characterizing application updates
US8930525B2 (en) Method and apparatus for measuring business transaction performance
US20090307347A1 (en) Using Transaction Latency Profiles For Characterizing Application Updates
CN111078432A (zh) 一种服务之间调度的追踪方法及装置
CN108154252A (zh) 用于预估流程完成时间的方法和装置
WO2003094024A1 (en) System, and method for resource usage estimation
JP2018060332A (ja) インシデント分析プログラム、インシデント分析方法、情報処理装置、サービス特定プログラム、サービス特定方法及びサービス特定装置
US20220156173A1 (en) System and method for assessing performance of software release
Grabs et al. Measuring performance of complex event processing systems
CN112734227A (zh) 一种大数据决策系统及方法
JP5475602B2 (ja) 非同期処理サービス管理システム
US11797366B1 (en) Identifying a root cause of an error
Chakraborty et al. Observability
Bhat et al. Mining transaction data for process instance monitoring in legacy systems
CN113360363A (zh) 微服务系统的测试方法、装置、设备和计算机存储介质
JP2019168760A (ja) アクセス方法推定システム、及びアクセス方法推定方法
JP2020013471A (ja) 情報処理装置、方法およびプログラム
Karthikeyan et al. Monitoring QoS parameters of composed web services
Sekeon et al. THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY AND BRAND IMAGE ON CUSTOMER SATISFACTION OF SAMSUNG SMARTPHONE USERS IN MANADO
Hastings et al. User Interaction Metrics for Hybrid Mobile Applications
JP2022137570A (ja) 情報管理システム
KR101334718B1 (ko) 이벤트 기반 서비스 제공 시스템 및 방법
CN110471933A (zh) 一种信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质

Legal Events

Date Code Title Description
MM4A Annulment or lapse of patent due to non-payment of fees