TW201611546A - 即時通訊 - Google Patents

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辛奎利瑪提亞
柯蘭托尼奧路卡
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Abstract

一種用於更新在複數個參與者之間在即時通訊的通信對話期間在通信網路上所交換的訊息之方法，該等複數個參與者之每一者是與參與者裝置有關，該訊息包含複數個可更新欄，該方法包含以下步驟：在記憶體中維持該等複數個可更新欄之每一者的狀態資訊；偵測由該等複數個參與者之一或更多者作的至少一個選擇，以編輯該等可更新欄之至少一者；回應於該偵測，來更新該等複數個可更新欄之該至少一者的該狀態資訊；及將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信。

Description

即時通訊
本發明係關於即時通訊。
【相關申請案】
本專利申請案依據專利法主張享有於2014年7月30日提出申請的英國專利申請案第1413513.1號的權益，並將其內容整體併入於本文。
基於封包式通信系統允許裝置(像是個人電腦)的使用者，利用封包協定(像是網際網路協定(IP))，來跨電腦網路進行通信。基於封包式通信系統能用於各種種類的通信事件。能被建立的通信事件包含聲音呼叫、影像呼叫、即時通訊、聲音郵件、檔案傳輸及其他。這些系統是有益於使用者，因為相較於固網或行動網路它們經常是顯著地低成本的。這可能特別是針對遠距離通信的情況。使用基於封包式系統，使用者在他們裝置上安裝及執行客戶端軟體。客戶端軟體提供基於封包式連接及其他功能(像是註冊及認證)。
通信系統允許裝置的使用者，來跨電腦網路(像是網際網路)進行通信。能被建立的通信事件包含聲音呼叫、影像呼叫、即時通訊、聲音郵件、檔案傳輸及其他。
即時通訊的通信對話(communication session)允許通過電腦網路而在電腦裝置的使用者之間進行的聊天。每個使用者能在欄位中輸入文字、致動發送按鈕及因此產生與另一使用者進行通信的即時訊息。
對即時通訊的通信對話的使用者而言，產生民調及在對話期間將這民調分享給即時通訊的通信對話的其他使用者以接收他們的回饋是習知的。產生民調的使用者手動地指定每個民調選項。例如，產生民調以致能一群朋友來判斷去哪裡吃午餐的使用者發現了附近飯店的名字、將它們手動地輸入為民調選項及與群體的其餘人分享這民調。
發明人已理解到針對在群體即時通訊的通信對話中的使用者，目前還沒有辦法對已經接收的訊息進行協作。例如，如果使用者接收到需要回饋的訊息(例如，在民調訊息中的投票)，則使用者是沒有辦法在原始訊息的上下文中提供那回饋。反而是，使用者必須產生及發送新的訊息，這新的訊息將不必要地重複在即時通訊的通信對話的聊天歷史中的相同資訊。
根據本發明揭露的一個態樣，有提供一種用於更新在複數個參與者之間在即時通訊的通信對話期間在通信網路上所交換的訊息之方法，該等複數個參與者之每一者是與參與者裝置有關，該訊息包含複數個可更新欄，該方法包含以下步驟：在記憶體中維持該等複數個可更 新欄之每一者的狀態資訊；偵測由該等複數個參與者之一或更多者作的至少一個選擇，以編輯該等可更新欄之至少一者；回應於該偵測，來更新該等複數個可更新欄之該至少一者的該狀態資訊；及將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信。
根據本發明揭露的另一個態樣，有提供一種使用者裝置，該使用者裝置包含：記憶體；顯示器，該顯示器經配置以顯示在與該使用者裝置有關的參與者及至少另一個參與者之間在即時通訊的通信對話期間在通信網路上所交換的訊息，該至少另一個參與者之每一者是與使用者裝置有關，該訊息包含複數個可更新欄；及一或更多個處理器，該一或更多個處理器經配置以執行客戶端應用程式，其中該客戶端應用程式經配置以：在該記憶體中維持該等複數個可更新欄之每一者的狀態資訊；偵測由該等複數個參與者之一或更多者作的至少一個選擇，以編輯該等可更新欄之至少一者；回應於該偵測，來更新該等複數個可更新欄之該至少一者的該狀態資訊；及將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信。
根據本發明揭露的另一態樣，有提供一種電腦程式產品，該電腦程式產品被實現在電腦可讀取媒體上，且經配置成為當執行於處理器上時，用以實施本文所描述的任一種方法。
根據本發明揭露的一個態樣，有提供一種用於更新在複數個參與者之間在即時通訊的通信對話期間在通信網路上所交換的訊息之電腦程式產品，該等複數個參與者之每一者是與參與者裝置有關，該訊息包含複數個民調選項，該等民調選項之每一者是與可更新欄有關，該電腦程式產品被實現在電腦可讀取媒體上，且經配置成為當執行於處理器上時，用以：在記憶體中維持該等複數個可更新欄之每一者的狀態資訊；偵測由該等複數個參與者之一或更多者作的至少一個選擇，以編輯該等可更新欄之至少一者；回應於該偵測，來更新該等複數個可更新欄之該至少一者的該狀態資訊；及將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信。
提供本【發明內容】，以簡化形式來介紹選擇性概念，這些觀念將在下面的【實施方式】中進一步描述。本【發明內容】並不意圖識別出所請標的之關鍵特徵或必要特徵，也不意圖用來限制所請標的之範圍。
100‧‧‧通信系統
102‧‧‧使用者終端
104‧‧‧使用者
105‧‧‧客戶端應用程式
106‧‧‧網路
108‧‧‧使用者終端
110‧‧‧使用者
112‧‧‧使用者終端
114‧‧‧使用者
116‧‧‧使用者終端
118‧‧‧使用者
202‧‧‧中央處理器/CPU
204‧‧‧顯示器/觸控螢幕
206‧‧‧鍵盤
208‧‧‧照相機
210‧‧‧輸出聲音裝置/喇叭
212‧‧‧輸入聲音裝置/麥克風
214‧‧‧作業系統/OS
216‧‧‧軟體堆疊
218‧‧‧I/O層
220‧‧‧客戶端引擎層/客戶端引擎
222‧‧‧使用者介面層
224‧‧‧網路介面
226‧‧‧記憶體
230‧‧‧位置判斷模組
300‧‧‧程序
S302‧‧‧步驟
S304‧‧‧步驟
S306‧‧‧步驟
S308‧‧‧步驟
S310‧‧‧步驟
S312‧‧‧步驟
S314‧‧‧步驟
400‧‧‧區域
402‧‧‧訊息欄
403‧‧‧聊天視窗
404‧‧‧選單按鈕
405‧‧‧民調產生視窗
407a‧‧‧可選式按鈕
407b‧‧‧可選式按鈕
408‧‧‧民調問題輸入欄
409‧‧‧民調問題
410‧‧‧圖標
412‧‧‧圖標
414‧‧‧搜尋詞輸入欄
416‧‧‧搜尋詞
418‧‧‧民調選項
418a‧‧‧搜尋結果/感興趣位置
418b‧‧‧搜尋結果/感興趣位置
418c‧‧‧搜尋結果/感興趣位置
418d‧‧‧搜尋結果/感興趣位置
420‧‧‧圖標
422‧‧‧民調訊息
424‧‧‧圖標
425‧‧‧民調產生視窗
426‧‧‧可更新欄/計數值
435‧‧‧民調產生視窗
500‧‧‧程序
S502‧‧‧步驟
S504‧‧‧步驟
S506‧‧‧步驟
S508‧‧‧步驟
為了對本發明揭露有更好的理解及顯示出相同情況是如何可付諸實施，現在將對接下來的圖式藉由示例的方式來給予參考編號，其中：第1圖顯示出一種通信系統；第2圖顯示出使用者終端的一種示意圖；第3圖是用於產生民調訊息之程序的一種流程圖； 第4a圖顯示出顯示通信客戶端應用程式的聊天視窗的一種使用者終端；第4b圖顯示出顯示通信客戶端應用程式的第一民調產生視窗的一種使用者終端；第4c圖顯示出顯示通信客戶端應用程式的第二民調產生視窗的一種使用者終端；第4d圖顯示出顯示通信客戶端應用程式的第三民調產生視窗的一種使用者終端；及第4e圖顯示出在通信客戶端應用程式的聊天視窗中顯示所發送的民調的一種使用者終端；及第5圖是用於編輯民調訊息之程序的一種流程圖。
現在將僅由示例的方式來描述實施例。
第1圖顯示出一種通信系統100，其包含與使用者終端102有關的第一使用者104(使用者A)、與使用者終端108有關的第二使用者110(使用者B)、與使用者終端112有關的第三使用者114(使用者C)及與使用者終端116有關的第四使用者118(使用者D)。使用者終端能在通信系統100中在通信網路106上進行通信，因此允許使用者在通信網路106上彼此通信。通信網路106可為具有在使用者終端之間提供通信通道的能力的任何合適網路。例如，通信網路106可為網際網路或像是高資料速率行動網路(像是第三代(「3G」)行動網路)的其他種類網路。
請注意，在替代實施例中，使用者終端能經由額外的中間網路(未顯示於第1圖)連接到通信網路106。例如，如果使用者終端是一種行動裝置，則它能經由蜂窩式行動網路(例如，GSM網路或UMTS網路)(未顯示於第1圖)連接到通信網路106。
使用者終端可為(例如)：手機、個人數位助理(「PDA」)、個人電腦(「PC」)(其包含(例如)：WindowsTM、MacOSTM及LinuxTM個人電腦)、平板電腦、遊戲裝置或能連接到通信網路106的其他嵌入式裝置。
使用者終端102執行由與通信系統100有關的軟體供應商所提供的通信客戶端應用程式105。通信客戶端應用程式105是執行在使用者終端102中的本地處理器上的一種軟體程式。通信客戶端應用程式105執行在使用者終端102處所需要的處理，以便使用者終端102能在通信系統100上發送與接收資料。可認證執行在使用者終端102處的通信客戶端應用程式105，以通過數位證書的呈現在通信系統上進行通信(例如，證明出使用者104是通信系統的真正訂購戶，這作法更詳細地描述於WO 2005/009019)。
每個使用者終端108、112、116執行在本地處理器上，相當於通信客戶端應用程式105的通信客戶端應用程式是執行在使用者終端102處。在第1圖中所顯示的使用者終端是在通信系統中的端點(end point)。為 清楚起見，第1圖顯示出僅4個使用者和4個使用者終端，但在通信系統100中可包含有更多的使用者和使用者裝置，且可利用執行在個別使用者裝置上的個別通信客戶端在通信系統100上進行通信，如同本領域所已知。
在網路106上發送在即時通訊的通信對話期間所交換的訊息。可在使用者終端之間經由連接到網路106的網路實體(例如，伺服器)來發送它們。替代地或額外地，可在使用者終端之間在點對點路徑上(例如，不走經在通信系統100中的任何伺服器的路徑)來發送通信對話的訊息，如同本領域所已知。
第2圖顯示出使用者終端102的一種詳細視圖，在該使用者終端102上執行通信客戶端應用程式用以在通信系統100上進行通信。使用者終端102包含中央處理器(「CPU」)202，該中央處理器202是連接到顯示器204(像是螢幕或觸控螢幕)、輸入裝置(像是鍵盤206)、照相機208及觸控螢幕204。輸出聲音裝置210(例如，喇叭)和輸入聲音裝置212(例如，麥克風)是連接到CPU 202。如同在第2圖所顯示，顯示器204、鍵盤206、照相機208、輸出聲音裝置210及輸入聲音裝置212可被整合入使用者終端102中。在替代使用者終端中，顯示器204、鍵盤206、照相機208、輸出聲音裝置210及輸入聲音裝置212中之一或更多者未必被整合入使用者終端102中且可經由個別介面被連接到CPU 202。這樣介面的一個示例是USB介面。CPU 202是連接到網路介 面224(像是數據機)用以與通信網路106通信。如同在第2圖所顯示，網路介面224可被整合入使用者終端102中。在替代使用者終端中，網路介面224沒有被整合入使用者終端102中。如同本領域所已知，使用者終端102也包含記憶體226用以儲存資料。記憶體226可為永久性記憶體，像是ROM。記憶體226可替代地為暫時性記憶體，像是RAM。
使用者終端102安裝有通信客戶端應用程式105，在其中通信客戶端應用程式105被儲存在記憶體226中且被安排用以執行在CPU 202上。第2圖也顯示出執行在CPU 202上的作業系統(「OS」)214。執行在OS 214上方的是軟體堆疊216用於上文所提到的通信客戶端應用程式105。軟體堆疊顯示出I/O層218、客戶端引擎層220及客戶端使用者介面層(「UI」)222。每個層是負責特定的功能。因為每個層通常與其他兩層通信，所以它們被視為是安排在如第2圖所示的堆疊中。作業系統214管理電腦的硬體資源及經由網路介面224來處理被發送到及發送來自通信網路106的資料。I/O層218包含聲音及/或影像編解碼器(codecs)，編解碼器接收輸入經編碼串流及解碼它們用以輸出到喇叭210及/或適當的顯示器204，且編解碼器接收來自麥克風212及/或照相機208的未經編碼的聲音及/或影像資料及編碼它們用以如同串流般傳送到通信系統100的其他端使用者終端。如上文所討論，客戶端引擎層220處理VoIP系統的連接管 理功能，像是建立呼叫或其他連接(藉由基於伺服器或P2P位址查詢及認證)。客戶端引擎也可負責本文中沒討論的其他輔助功能。客戶端引擎220也與客戶端使用者介面層222通信。客戶端引擎220可經安排以控制客戶端使用者介面層222，以經由顯示在顯示器204上的客戶端的使用者介面而對使用者終端102的使用者來呈現資訊，及經由該使用者介面從使用者終端102的使用者來接收資訊。
民調訊息產生
參照第3圖，現在將描述在通信網路106上在複數個使用者裝置(本文中另稱為使用者終端)之間在即時通訊的通信對話期間所實施的一種方法，這第3圖是用於產生民調訊息而由執行在使用者終端102上的客戶端應用程式105所執行的程序300的一種流程圖。也將對第4a、4b、4c、4d及4e圖進行參照，該等第4a、4b、4c、4d及4e圖顯示出以不同實施例所呈現的示例性客戶端使用者介面，如同程序300的一部分。
參照使用者A 104、使用者B 110、使用者C 114及使用者D 118參與即時通訊的對話，將描述本發明揭露的實施例，由此，可在即時通訊的通信對話中在使用者終端102、108、112及116之間發送及接收訊息。
由執行在使用者終端102上的通信客戶端應用程式105所提供的客戶端使用者介面可操作以顯示由使用者A 104所輸入的文字，該文字要被發送在即時通 訊的通信對話的訊息中但目前還沒被發送。特別是，通信客戶端應用程式105經由客戶端使用者介面來顯示訊息欄402(顯示在第4a圖中)，使用者A 104能夠利用(例如)觸控螢幕204或鍵盤206來輸入文字於該訊息欄402中。客戶端使用者介面顯示出可選式發送選項408，在輸入這樣的文字之後，使用者A 104能選擇該可選式發送選項408。作為回應，通信客戶端應用程式105產生包含輸入文字的訊息及經由通信網路106將該所產生的訊息發送到使用者終端108、112、116。在聊天視窗403中顯示出從使用者終端102所傳送的訊息和從使用者終端108、112、116所接收的訊息。
在步驟S302，通信客戶端應用程式105偵測由使用者A 104作的選擇，以基於偵測到與由通信客戶端應用程式105所提供的客戶端使用者介面進行的相互作用，來將民調訊息發送到使用者B至D。通信客戶端應用程式105可經由客戶端使用者介面來顯示選單按鈕(在第4a和4e圖中的選單按鈕404)，使用者A 104能夠利用合適的輸入裝置，像是滑鼠(未顯示於第2圖)、鍵盤206或使用觸控螢幕204來選擇該選單按鈕。藉由瀏覽過選單選項，使用者A 104能夠進行合適的選擇以將民調訊息傳送到使用者B至D。替代地或額外地，通信客戶端應用程式105可經由客戶端使用者介面來顯示出用於民調訊息之傳送的專門按鈕。
回應於在步驟S302處的偵測，程序300繼續到步驟S304。在步驟S304處，通信客戶端應用程式105經由客戶端使用者介面來顯示出第一民調產生視窗405。第一民調產生視窗405是顯示在第4b圖中。
在步驟S306處，通信客戶端應用程式105接收民調問題及搜尋詞。
如在第4b圖所顯示，第一民調產生視窗405包含民調問題輸入欄408。能由使用者A 104利用合適的輸入裝置(像是鍵盤206)或利用觸控螢幕204來輸入民調問題於民調問題輸入欄408中。第4b圖顯示出已被輸入於民調問題輸入欄408中的示例性民調問題409「及這些地方中的哪一個？」。
第一民調產生視窗405包含第一可選式圖標410和第二可選式圖標412。如果使用者A 104想要通信客戶端應用程式105針對民調選項來執行自動搜尋，則他選擇第一可選式圖標410，及如果他想要手動地輸入民調選項，則選擇第二可選式圖標412。
回應於偵測到第一可選式圖標410的選擇，通信客戶端應用程式105經由客戶端使用者介面來顯示第二民調產生視窗425(顯示在第4c圖中)。替代地，在選擇第一可選式圖標410之後，使用者A 104可選擇一可選式按鈕407a，以導航到第二民調產生視窗425。
如在第4c圖中所顯示，第二民調產生視窗425包含搜尋詞輸入欄414。
能由使用者A 104利用合適的輸入裝置(像是鍵盤206)或利用觸控螢幕204來輸入搜尋詞於搜尋詞輸入欄414中。第4c圖顯示出已被輸入於民調問題輸入欄408中的示例性搜尋詞416「Pizza」。
使用者A 104可選擇一可選式按鈕407a以導航到第三民調產生視窗435。
在步驟S308處，通信客戶端應用程式105可選地判斷使用者A的背景(context)。在一個示例中，步驟S308包含判斷使用者終端102的位置(從而判斷使用者A 104的位置)。
通信客戶端應用程式105可以各種方式來判斷使用者終端102的位置。
在一個示例中，通信客戶端應用程式105可藉由與執行在OS 214上方的位置判斷模組230通信，來判斷使用者終端102的位置。位置判斷模組230經配置以判斷使用者終端102的位置。位置判斷模組230使用地理位置技術作為判斷使用者終端102的位置(就相對於地球表面的地理位置而言)；例如，基於衛星式定位系統，像是GPS(Global Positioning System，包含潛在變化者(像是輔助式GPS或差分式GPS))、GLONASS(Global Navigation Satellite System)或Galileo；及/或相對於具有已知位置的複數個不同無線基地台或存取點的三邊測量(或更普遍多邊測量)；及/或基於偵測到相對於已知基地台或存取點的信號強度的技 術。針對使用者終端102可利用其他公知方法來判斷它的位置。在這示例中，回應於將對位置資訊的要求發送到位置判斷模組230，通信客戶端應用程式105基於從位置判斷模組230所接收的位置資訊(例如，緯度/經度資訊)，來判斷使用者終端102的位置。
通信客戶端應用程式105可基於由使用者A 104所選擇或輸入的使用者終端102的位置的指示，來判斷使用者終端102的位置。例如，使用者A 104可手動地輸入他的位置於由通信客戶端應用程式105所提供的客戶端使用者介面中。在另一個示例中，使用者A 104可選擇線上存在狀態或輸入心情訊息於由通信客戶端應用程式105所提供的客戶端使用者介面中，該通信客戶端應用程式105提供使用者A的位置的指示(例如，指示出他是在特定城市、州或國家)。
在另一個示例中，通信客戶端應用程式105可基於機器學習技術，來判斷使用者終端102的位置。例如，通信客戶端應用程式105可在一天的各種時間與位置判斷模組230通信(可週期地完成這通信(例如，每小時一次))及如果使用者終端102是在相同區域一長段時間(由通信客戶端應用程式105的供應商來配置)，則通信客戶端應用程式105能推斷使用者A的工作位置(基於在早上8點到下午5點的使用者終端102的位置)和使用者A的住家位置(基於在下午6點開始的使用者終端102的位置)。因此，基於當天時間(time of day)，通信客戶端應用 程式105能夠在這些可預期位置中之一者處預測使用者終端102的位置。
使用者A 104的其他背景資訊可包含使用者A的年齡、語言、國籍及性別等。通信客戶端應用程式105能夠基於由使用者A 104所輸入的個人資訊來判斷其他的背景資訊。背景資訊也可包含當天時間。
在步驟S310處，通信客戶端應用程式105至少利用搜尋詞416來執行搜尋。步驟S310包含通信客戶端應用程式105將包含搜尋詞416的搜尋要求發送到耦接於網路106的網頁伺服器(未顯示於第1圖中)。網頁伺服器經配置以執行網頁搜尋引擎軟體以在全球資訊網上搜尋內容。一示例性搜尋引擎為由Microsoft®所提供的BingTM搜尋引擎。
如果執行步驟S308，則取決於所使用搜尋方法，背景資訊是被包含在搜尋要求中、在搜尋詞或搜尋參數中。像這樣來提供背景資訊是有助於將對使用者A 104更相關的搜尋結果提供給通信客戶端應用程式105。例如，如果位置資訊是被包含在搜尋要求中，通信客戶端應用程式105經配置以將搜尋要求發送到網頁伺服器，該網頁伺服器經配置以基於搜尋詞416和位置資訊，來回報在使用者終端102附近的感興趣位置的搜尋結果。例如，利用應用程式介面(API)(像是Microsoft Bing Points of Interest API)，來致能網頁伺服器，基於搜尋要求， 來在網路106中搜尋儲存有感興趣位置和它們相關位置資訊的資料庫。
也能使用背景資訊來挑選合適的搜尋媒體。例如，如果背景資訊包含來自社群網路(例如，Facebook®)的使用者朋友選單，然後通信客戶端應用程式105能在該社群網路的使用者A的活動資訊提供(activity feed)中在步驟S310處執行搜尋。如同本領域具有通常知識者所已知，使用者的活動資訊提供顯示出來自其他使用者的活動及使用者已選擇要跟隨的頁面(例如，狀態更新、照片、影像、連結和相似者)。
在步驟S312處，客戶端應用程式105在第三民調產生視窗435中顯示出所回報搜尋結果的預定數目。該預定數目是由客戶端應用程式105的供應商所判斷。
第4d圖顯示出第三民調產生視窗435，其包含回應於搜尋要求而從網頁伺服器所回報到客戶端應用程式105的複數個搜尋結果418a至418d。
在示例中，從而搜尋要求包含搜尋詞416「Pizza」和使用者終端102的位置資訊，通信客戶端應用程式105接收與地理上位於靠近使用者終端102的位置的「Pizza」地方有關的搜尋結果。也就是，回報到客戶端應用程式105的複數個搜尋結果418a至418d是與搜尋詞416「Pizza」有關的感興趣位置。
所回報的感興趣位置418a至418d是要用來作為在發送到使用者B至D的民調訊息中的民調選項。第4d圖顯示出第一感興趣位置418a「Pizza Plaza」、第二感興趣位置418b「Pizza Pizza」、第三感興趣位置418c「Luigi’s Pizzas」及第四感興趣位置418d「Papa JJ’s Pizza」。
在將民調訊息發送至使用者B到D之前，可以由使用者A 104來編輯民調選項。例如，如果使用者A 104不想要在要被發送至使用者B到D的民調訊息中包含民調選項中之一或更多者，則使用者A 104可以藉由選擇可選式民調選項移除圖標420，來移除民調選項中之一或更多者，該可選式民調選項移除圖標420是與要被移除的各自民調選項有關。
在偵測到民調選項的移除之後，通信客戶端應用程式105可經配置以顯示感興趣替代位置，如同用以代替該所移除的民調選項而回應於搜尋要求由網頁伺服器所回報的民調選項。替代地，通信客戶端105可經配置以單純地移除民調選項。
在將民調訊息發送到使用者B至D之前，可由使用者A 104來手動地輸入額外的民調選項。
一旦使用者A 104完成編輯民調選項(如有必要)，使用者A 104可以選擇可選式按鈕407a，以將包含民調問題409與民調選項418的民調訊息發送到使用者B至D。
回應於偵測到可選式按鈕407a的選擇，通信客戶端應用程式105經配置以在網路106上將民調訊息422發送到與每個使用者B至D有關的使用者終端。
第4e圖顯示出在由通信客戶端應用程式105所提供的客戶端使用者介面的聊天視窗403中所顯示的所發送的民調訊息422。如同在第4e圖中所示，所發送的民調訊息包含民調問題409與複數個民調選項418。可理解的是，執行在每個使用者終端108、112和116上的通信客戶端應用程式在由各自通信客戶端應用程式所提供的客戶端使用者的聊天視窗中顯示出所接收的民調訊息422。
本發明揭露的實施例改善使用者希望藉由基於使用者的背景(像是位置和搜尋條件)來自動地產生民調的選項來產生用於即時通訊的通信對話的民調的使用者體驗。能藉由自動地產生民調的選項，來快速地產生民調訊息，且具有減少的由希望產生民調的使用者所必須實施的手動步驟數目。
與現有技術方法相比，在即時通訊的通信對話期間所交換的民調訊息422是顯示在由通信客戶端應用程式105所提供的客戶端使用者介面的聊天視窗403中(即，顯示在即時通訊的通信對話期間交換訊息的區域)。藉由在聊天視窗403中顯示民調訊息422，能維持IM對話的連續性及增加使用者參與度。
在產生民調的過程中的任何一點要導航離開民調產生視窗，使用者A 104可以選擇可選式按鈕407b以返回到聊天視窗403。
編輯民調訊息
本發明揭露的實施例允許即時通訊的通信對話的參與者，藉由對民調選項418中之一或更多者進行投票，來編輯所發送的民調訊息422。
參照第5圖，現在將描述在通信網路106上而在使用者終端102、108、112、116之間而在即時通訊的通信對話期間所實施的一種方法，這第5圖是用於編輯民調訊息之程序500的一種流程圖。
可藉由執行在個別使用者終端102、108、112、116上的每個通信客戶端應用程式，來實施程序500。替代地，如果在即時通訊的通信對話期間所交換的訊息是經由連接到網路106的網路實體(例如，伺服器)而在網路106上發送的，則可由這網路實體來實施程序500。
首先將參照由涉及即時通訊的通信對話而執行於使用者終端中之一者上的通信客戶端應用程式所實施者，來描述程序500，特別是，執行在使用者終端102上的通信客戶端應用程式105。
回應於在網路106上將民調訊息422發送到與每個使用者B到D有關的使用者終端，在步驟S502，通信客戶端應用程式105經配置以將民調訊息422的狀 態資訊儲存在使用者終端102的記憶體中(例如，記憶體226)。狀態資訊包含在民調訊息中的複數個可更新欄426上的資訊。狀態資訊另可包含民調訊息422的訊息識別符、民調問題409和民調選項418。
民調訊息422的每個民調選項418是與可更新欄426有關的。可更新欄426指示出相對於它的相關民調選項的使用者回饋。將參照複數個可更新欄426，來描述下面的實施例，該可更新欄426包含計數值(counter value)，該計數值指示出針對它的相關民調選項的票數(如第4e圖所示)，但是可更新欄可採取許多不同形式，這些將會在後面更詳細地描述。
當在網路106上將民調訊息422發送到與每個使用者B至D有關的使用者終端時，將計數值設定於預設初始值(即，零)。因此，接在民調訊息422的傳送之後而儲存在複數個可更新欄426的記憶體226中的狀態資訊包含這些預設初始計數值。
在步驟S504，通信客戶端應用程式105偵測出是否在即時通訊的通信對話中的參與者已選擇要編輯民調訊息422。
任一使用者A到D能夠利用他們各自的使用者終端，來針對複數個民調選項418中之一者投個票(藉由選擇他們想要投票的該民調選項)。 回應於由使用者偵測出民調選項418中之一者的選擇(即，編輯與所選擇民調選項有關的計數值)，程序500繼續到步驟S506。
在步驟S506，通信客戶端應用程式105藉由對所儲存計數值增加1，來更新儲存在記憶體226中的有關所選擇民調選項的計數值。程序500然後繼續到步驟S508。
在步驟S508，通信客戶端應用程式105對即時通訊的通信對話的參與者中之至少一者進行更新狀態資訊的通信(即，使用者A到D)。
使用者A 104能夠藉由在由通信客戶端應用程式105所提供的使用者介面中做出選擇，來選擇他希望投票的在民調訊息422中的民調選項。通信客戶端應用程式105經配置以偵測出這選擇。
如在第4e圖所示，民調訊息422可包含複數個可選式圖標424，每個可選式圖標424是與各自的民調選項418有關。使用者A 104能夠藉由選擇可選式圖標424，來選擇他希望投票的民調選項，該可選式圖標424與他希望投票的民調選項有關。替代地，民調選項自身可以是可選式圖標，使用者A 104能夠藉由選擇他希望投票的民調選項，來投票該可選式圖標。能利用合適的輸入裝置，由使用者A 104來選擇民調選項，像是鍵盤206、滑鼠或使用觸控螢幕204。
通信客戶端應用程式105藉由修改在使用者終端102的顯示器204上的使用者介面中所顯示的民調訊息422之顯示，來對使用者A 104進行更新狀態資訊的通信。特別是，藉由顯示出與由使用者A 104所選擇的民調訊息有關的所增加計數值426。
通信客戶端應用程式105也經配置以對執行在使用者終端108、112及116的各自通信客戶端應用程式進行所偵測選擇的通信，所以他們能夠因此更新顯示在這些終端上民調訊息422。
為了做到這點，通信客戶端應用程式105產生民調選項選擇訊息，該民調選項選擇訊息包含民調訊息422的訊息識別符、識別使用者A 104的使用者識別符及由使用者A所選擇的民調選項的指示。通信客戶端應用程式105在通信網路106上將所產生民調選項選擇訊息發送至使用者終端108、112及116。
通信客戶端應用程式105經配置以基於從參與者的使用者終端(例如，使用者終端108、112及116中之一者)接收到民調選項選擇訊息，來偵測出由民調選項的其他參與者(使用者B到D)中之一者的選擇，該民調選項是他們希望投票的民調選項。通信客戶端應用程式105經配置以基於在民調選項選擇訊息中的訊息識別符，來判斷民調選項選擇訊息涉及的民調訊息(即，民調訊息422)，及偵測出在民調選項選擇訊息中所指示的所選擇民調選項。因此，通信客戶端應用程式105能夠藉由 對所儲存計數值增加1，來更新儲存在記憶體226中的有關所選擇民調訊息的計數值，及藉由修改在使用者終端102的顯示器204上的使用者介面中所顯示的民調訊息422之顯示，來對使用者A 104進行更新狀態資訊的通信。特別是，藉由顯示出與所選擇民調訊息有關的所增加計數值426。
執行在使用者終端108、112及116上的每個通信客戶端經配置以針對通信客戶端應用程式105，採如上所述的相同方式進行操作。因此涉及到即時通訊的通信對話的每個使用者能夠在複數個民調選項418上投票，及回應於這些使用者的票，來更新與在民調訊息422中的每個民調選項418有關的計票結果。
如上所述，如果經由連接到網路106的網路實體(例如，伺服器)而在網路106上發送在即時通訊的通信對話期間所交換的訊息，則可由這網路實體來實施程序500。
在這個實施例中，網路實體經配置以將民調訊息422的狀態資訊儲存在網路實體的記憶體中或在由網路實體可存取的網路106中的外部儲存位置中。
回應於執行在使用者終端102、108、112及116中之一者上的通信客戶端應用程式而由與使用者終端有關的使用者偵測出民調選項418中之一者的選擇(在該使用者終端上執行該通信客戶端應用程式)，通信客戶端應用程式產生民調選項選擇訊息，該民調選項選擇訊息 包含民調訊息422的訊息識別符、識別使用者的使用者識別符及由使用者所選擇的民調選項的指示。通信客戶端應用程式在通信網路106上將所產生民調選項選擇訊息發送至網路實體。
網路實體將一份使用者清單及針對特定民調訊息(是由民調訊息的訊息識別符所識別出)他們的民調回應(由每個使用者所選擇的民調選項)維持在它的記憶體中(或儲存在外部儲存中)。從這份清單，網路實體判斷出針對特定民調選項的票數，及對即時通訊的通信對話的所有參與者進行狀態資訊的通信(例如，使用者A到D)。為了避免單一使用者能夠針對複數個民調選項418中之超過一者進行投票，這樣做是需要的。
如上所述，民調訊息可限制單一使用者針對複數個民調選項418中之只有一者進行投票。替代地，民調訊息可允許單一使用者針對複數個民調選項418中之超過一者進行投票。針對限制單一使用者針對複數個民調選項418中之只有一者進行投票的民調訊息，維持民調訊息的狀態資訊的實體(通信客戶端應用程式或網路實體)是可操作以基於民調訊息422的訊息識別符及識別使用者的使用者識別符，來避免使用者針對複數個民調選項中之超過一者進行投票，或避免針對相同民調選項投票超過一次。亦即，維持民調訊息的狀態資訊的實體是能夠偵測出是否特定使用者已經針對民調選項418中之一者進行投 票，並且如果是這樣的話，回應於來自使用者的另一票，來避免狀態資訊的更新。
雖然已參照包含計數值(針對它的相關民調選項來指示票數)的複數個可更新欄426(如在第4e圖中所示)來在上文描述實施例，而這僅僅是一種指示出與民調選項418有關的使用者回饋的示例方式。可更新欄426可採取許多不同形式。
例如，複數個可更新欄426中之每一者可包含數值(numerical value)，該數值指示出投給特定民調選項之總票數的百分比。當在網路106上將民調訊息422發送到與每個使用者B至D有關的使用者終端時，將百分比值設定於初始值(0%)。維持民調訊息的狀態資訊的實體藉由在偵測到使用者A到D針對複數個民調選項418進行投票之後計算新的百分比值，來更新儲存在記憶體中的有關民調選項的百分比值。
在另一個示例中，複數個可更新欄426中之每一者可包含指示出星級評價(例如，滿分5顆星)，該星級評價指示出投給特定民調選項之平均星級評價。當在網路106上將民調訊息422發送到與每個使用者B至D有關的使用者終端時，將星級評價設定於初始值(例如，零)。維持民調訊息的狀態資訊的實體藉由在偵測到使用者A到D針對民調選項進行一或更多個投票之後計算平均(平均值)星級評價，來更新儲存在記憶體中的有關民調選項的星級評價。
本發明揭露的實施例延伸到對本領域具有通常知識者為明顯的而用於指示出與民調選項418有關的使用者回饋的其他方法。
雖然沒有顯示於圖中，而顯示出在即時通訊的通信對話期間進行交換的民調訊息的通信客戶端應用程式可經配置以指示出(i)有多少使用者已經針對每個民調選項418投票及/或(ii)已經針對每個民調選項418投票的使用者的使用者名稱(用於對其他使用者來唯一地識別出通信系統的使用者)。
從上述實施例將可理解的是，經由針對一或更多個民調選項418來進行投票/提供評價，民調訊息422是可由即時通訊的通信對話的使用者編輯的。此外，民調訊息422在其他方面可能是可編輯的。
例如，即時通訊的通信對話的使用者可藉由在民調訊息的評論欄(在圖中未顯示)中輸入文字，來對民調選項發表評論。使用者能利用適當的輸入裝置(像是鍵盤206)或利用觸控螢幕204，來將文字插入於評論欄中。這將允許使用者提供與民調選項有關的額外回饋。例如，參照在第4e圖中所顯示的民調訊息422的民調選項418，使用者可發表評論像是(僅為示例)「這星期已到過此處！」、「此地是封閉以進行整修」或「讓人總是想去這裡」。因此，將可理解的是，由即時通訊的通信對話的一個使用者插入於民調訊息中的評論可影響即時通訊的通信對話的其他使用者的投票。
本發明揭露的實施例致能使用者，來對在原始訊息的上下文中需要回饋的訊息提供回饋。這將避免在即時通訊的通信對話的聊天歷史中相同資訊的不必要重複。
參照在顯示器204之可用區域400中顯示出內容的客戶端使用者介面，來在上文描述本發明揭露的實施例。如在第4a到4e圖所繪的顯示器之可用區域為顯示器之全部。但是，可預想的是，顯示器之可用區域(即對客戶端105為可用的區域)可構成僅顯示器之一部分，(例如)而顯示器之剩餘部分是由作業系統及/或執行於其上的其他應用程式使用，以顯示其他內容。
可能會或可能不會以分開的步驟，來實施在第3和5圖中所分開顯示的步驟。
一般而言，能利用軟體、韌體、硬體(例如，固定式邏輯電路)或這些實施(implementations)之組合，來實施在本文所述的任一功能。如在本文所使用的術語「控制器」、「功能」、「元件」及「應用程式」普遍地代表軟體、韌體、硬體或其組合。在軟體實施的情況中，控制器、功能、元件或應用程式代表實施特定任務的程式碼(當該程式碼執行於處理器(例如，CPU或多個CPU)上時)。能在一或更多個電腦可讀取記憶體裝置中儲存程式碼。在下文所述的技術之特徵是與平台無關的(platform-independent)，也就是說，這些技術是可實施於具有各種處理器的各種商用計算平台。
例如，使用者終端也可包含使得使用者終端的硬體來實施運算(例如，處理器功能方塊等等)的實體(例如，軟體)。例如，使用者終端可包含電腦可讀取媒體，該電腦可讀取媒體可經配置以保持指令，該等指令使得使用者終端，尤其是作業系統及使用者終端的相關硬體，來實施運算。因此，將指令功能化以配置作業系統及相關硬體，以實施運算，並以這種方式產生該作業系統及相關硬體的轉換，以實施功能。可由電腦可讀取媒體將指令經由各種不同配置，來提供給使用者終端。
電腦可讀取媒體的一種這樣配置是信號承載媒體，且因此經配置以將指令(例如，作為載波)發送至計算裝置，像是經由網路。電腦可讀取媒體也可經配置作為電腦可讀取儲存媒體，且因此不是一種信號承載媒體。電腦可讀取儲存媒體的示例包含隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(ROM)、光碟、快閃記憶體、硬碟記憶體及可使用磁性、光學及其他技術以儲存指令及其他資料的其他記憶體。
雖然在語言上是以特定於結構特徵及/或方法動作已描述發明標的，而應知道的是，在附加的請求項中所定義的發明標的是不必被限制於上面所描述的特定特徵或動作。反而是，上面所描述的特定特徵或動作是被揭露作為實施請求項的示例形式。
500‧‧‧程序
S502‧‧‧步驟
S504‧‧‧步驟
S506‧‧‧步驟
S508‧‧‧步驟

Claims (20)

  1. 一種用於更新在複數個參與者之間在一即時通訊的通信對話期間在一通信網路上所交換的一訊息之方法，該等複數個參與者之每一者是與一參與者裝置有關，該訊息包含複數個可更新欄，該方法包含以下步驟：在一記憶體中維持該等複數個可更新欄之每一者的狀態資訊；偵測由該等複數個參與者之一或更多者作的至少一個選擇，以編輯該等可更新欄之至少一者；回應於該偵測，來更新該等複數個可更新欄之該至少一者的該狀態資訊；及將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信。
  2. 如請求項1所述之方法，該方法是由執行於該等複數個參與者裝置的一參與者裝置上的一客戶端應用程式所實施。
  3. 如請求項2所述之方法，其中該客戶端應用程式具有一使用者介面，及偵測該至少一個選擇包含偵測由與該參與者裝置有關的該參與者用該使用者介面作的一相互作用。
  4. 如請求項3所述之方法，其中將該所更新的 狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信包含在該通信網路上將一訊息發送至與該等複數個參與者的另一參與者有關的每個參與者裝置，該訊息包含該選擇的一指示。
  5. 如請求項2所述之方法，其中偵測該至少一個選擇包含從與該等複數個參與者的另一參與者有關的一參與者裝置在該通信網路上接收一訊息，該訊息包含該選擇的一指示。
  6. 如請求項3所述之方法，該方法更包含以下步驟：顯示在該參與者裝置的一顯示器上在該即時通訊的通信對話期間在該通信網路上所交換的該訊息；及將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信包含視該所更新的狀態資訊，來修改在該參與者裝置上所顯示的該訊息之顯示，以將狀態資訊之更新對該參與者進行通信。
  7. 如請求項1所述之方法，其中在該即時通訊的通信對話期間所交換的訊息是經由該通信網路的一網路實體所發送，及該方法是由該網路實體所實施。
  8. 如請求項7所述之方法，其中偵測該選擇包含從與該等複數個參與者之該一或更多者有關的該等參與者裝置在該通信網路上接收一訊息，該訊息包含 該選擇的一指示。
  9. 如請求項7所述之方法，該方法更包含以下步驟：藉由在該通信網路上將一訊息發送至該等複數個參與者裝置之每一者，來將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之每一者進行通信，該訊息包含該所更新的狀態資訊。
  10. 如請求項1所述之方法，其中該訊息包含複數個民調選項，該等民調選項之每一者是與該等複數個可更新欄之一者有關。
  11. 如請求項10所述之方法，其中該等複數個可更新欄之每一者包含一指示符，該指示符指示出與該可更新欄有關的該民調選項的人氣度(popularity)。
  12. 如請求項10所述之方法，其中偵測一選擇以編輯一可更新欄包含偵測選擇以針對與該可更新欄有關的該民調選項投個票。
  13. 如請求項12所述之方法，其中該等指示符之每一者包含一計數器，及該狀態資訊包含與該等複數個可更新欄之一者有關的每個計數器的計數值，及更新該等複數個可更新欄的一可更新欄的該狀態資訊包含回應於偵測出投給與該可更新欄有關的該民調選項之每一票，來對與該可更新欄有關的該計數值增加 1。
  14. 如請求項12所述之方法，其中該等指示符之每一者包含一百分比值，該百分比值指示投給該民調選項之總票數的百分比，及更新該等複數個可更新欄的一可更新欄的該狀態資訊包含基於投給該民調選項之票數及投給該等複數個民調選項之總票數，來計算一更新的百分比值。
  15. 如請求項10所述之方法，其中偵測由該參與者作的該選擇，以編輯該等複數個可更新欄之一可更新欄包含偵測針對與該可更新欄有關的該民調選項的一評價(rating)之選擇。
  16. 如請求項15所述之方法，其中該等指示符之每一者包含針對該民調選項的一平均評價值，及更新該等複數個可更新欄的一可更新欄的該狀態資訊包含基於該所選擇的評價，來計算一更新的平均評價值。
  17. 如請求項1所述之方法，其中該通信網路是一基於封包式網路。
  18. 如請求項17所述之方法，其中該基於封包式網路包含網際網路。
  19. 一種使用者裝置，該使用者裝置包含：一記憶體；一顯示器，該顯示器經配置以顯示在與該使用者裝 置有關的一參與者及至少另一個參與者之間在一即時通訊的通信對話期間在一通信網路上所交換的一訊息，該至少另一個參與者之每一者是與一使用者裝置有關，該訊息包含複數個可更新欄；及一或更多個處理器，該一或更多個處理器經配置以執行一客戶端應用程式，其中該客戶端應用程式經配置以：在該記憶體中維持該等複數個可更新欄之每一者的狀態資訊；偵測由該等複數個參與者之一或更多者作的至少一個選擇，以編輯該等可更新欄之至少一者；回應於該偵測，來更新該等複數個可更新欄之該至少一者的該狀態資訊；及將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信。
  20. 一種用於更新在複數個參與者之間在一即時通訊的通信對話期間在一通信網路上所交換的一訊息之電腦程式產品，該等複數個參與者之每一者是與一參與者裝置有關，該訊息包含複數個民調選項，該等民調選項之每一者是與一可更新欄有關，該電腦程式產品被實現在一電腦可讀取媒體上，且經配置成為當執行於一處理器上時，用以： 在一記憶體中維持該等複數個可更新欄之每一者的狀態資訊；偵測由該等複數個參與者之一或更多者作的至少一個選擇，以編輯該等可更新欄之至少一者；回應於該偵測，來更新該等複數個可更新欄之該至少一者的該狀態資訊；及將該所更新的狀態資訊對該即時通訊的通信對話的該等參與者之至少一者進行通信。
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