TW201610907A - 電信訂單異質化資料同步轉換的方法 - Google Patents

Abstract

一種電信訂單異質化資料同步轉換的方法，提出一轉換架構及標準介面與其他營運支援系統完成資料同步的整合運作，訂單受理後係利用轉換模組判斷是否要同步至其他營運支援系統，需同步時，則產生待傳輸資料，並依同步介面權重分配之設定，優先撈取重要性高的待傳輸訂單資料，執行資料格式的轉換和運算，再經由傳送模組進行資料同步傳送，同步成功後，需備份傳輸資料，若資料同步流程中發生異常，則經由狀態解析模組產生該資料的狀態資訊，並更新至狀態管理資料庫，再判斷傳輸資料是否需重新處理，整個系統運作流程中，同步流程分析模組可定期分析狀態資訊及資料同步介面的處理是否發生異常，並發出告警通知，提供維運人員監控同步狀態與障礙發生原因。

Description

電信訂單異質化資料同步轉換的方法

本發明係關於一種電信訂單異質化資料同步轉換的方法，特別指與其他營運支援系統完成訂單資料同步之整合運作的方法，依資料的重要程度依序進行資料同步處理，藉由狀態管理資料，自動進行流程重新處理，並分析資料同步流程是否發生異常。

在資訊系統普及化的環境，企業建置各種不同的營運支援系統，各營運支援系統間的資料整合已成為一個必然的趨勢，當使用者異動資料後，相關的異動資訊需同步到其他營運支援系統，資料同步過程中發生異常時，也需即時反應與通知，再由維運人員去查看系統日誌檔，依日誌中的執行異常資訊得知同步處理異常原因。

常見的資料同步方法是內外部的營運支援系統設計相同的資料庫概要(Database Schema)，再將異動資料以新增、修改、刪除的方式同步至各營運支援系統，這類的同步方式在「網路異質性資料庫同步系統與方法」(我國專利第I344604號)之專利技術有提及類似的概念，但可擴充性較低，隨資料異動類型、欲同步的營運支援系統及同步介面不同時，此方 法因擴充性較低，便無法達成資料的同步處理。

在判斷是否要執行資料同步時，常見的判斷方式係利用一監控作業定期檢查是否有異動資料，這類方式在「以目錄服務存取日誌為媒介同步異動資料之系統」(我國專利第I396104號)之專利技術有提及類似的概念，但需再花費額外的監控成本。

相較於以上習用專利，本發明在訂單受理資料異動當下，主動判斷是否需與其他營運支援系統進行資料同步，因此不需要花費額外的成本，持續監控是否須進行異動資料之同步。在擴充性方面，訂單受理後，隨著訂單異動資料的不同，所需同步的營運支援系統與介面皆不相同，本發明可動態調配該訂單需同步哪些營運支援系統，訂定出同步介面和交換資料格式範本，增加資料同步的彈性。

另外本發明可依資料的重要性程度，將重要性高的資料優先進行資料同步處理，提高資料同步處理流程的彈性與效能。透過狀態資料分析，分析同步介面在資料處理過程是否發生異常，且參考狀態管理資料得知異常原因，不需再人工判讀系統日誌的異常資訊，降低維運成本並即時反應與告警。當資料同步發生異常時，僅針對可重新處理之情況，例如網路傳輸異常，自動進行有限度資料重新同步處理，可在不影響系統運作情形下，以花費較低的運算執行成本，提高系統的可靠度。

因此，本案發明人鑑於上述習用方式所衍生的各項缺點，乃亟思加以改良創新，並經多年苦心孤詣潛心研究後，終於成功研發完成電信訂單異質化資料同步轉換的方法。

由於組織電子化的蓬勃發展，使得企業建置的營運支援系統日漸增多，因應系統功能與系統間相互資料需求之整合，資料同步整合的需求愈受重視，本發明之目的即在於提供一種電信訂單異質化資料同步轉換的方法，係可針對不同之營運支援系統，完成訂單資料的同步轉換。

達成上述發明目的之進行營運支援系統間訂單資料同步的整合運作，係利用四大模組：轉換模組、傳送模組、狀態解析模組、同步流程分析模組。轉換模組針對欲同步之訂單資料產生待傳輸資料，並依同步介面權重分配之設定，優先撈取重要性高的資料，執行資料格式的轉換和運算。傳送模組接收轉換模組完成轉換後的同步交換資料，進行資料同步傳送。若資料同步流程中發生異常，可透過狀態解析模組自動執行資料的重新同步處理。同步流程分析模組可定期分析整個系統運作流程是否發生異常，並發出告警通知。

1‧‧‧訂單受理

2‧‧‧轉換模組

21‧‧‧資料同步處理元件

22‧‧‧待傳輸資料撈取權重分配元件

221‧‧‧初始化設定資訊

222‧‧‧進行餘額筆數配發

223‧‧‧逐筆讀取各同步介面資訊進行餘額筆數配發

224‧‧‧所有介面此次皆完成配發

225‧‧‧此介面是否已配發足夠筆數

226‧‧‧計算此介面此次可配發額度筆數

227‧‧‧依配發額度從待傳輸資料集合中，撈出此介面資料，並存放到處理清單中

23‧‧‧資料查核元件

24‧‧‧資料格式轉換元件

241‧‧‧依訂單的申請服務決定同步資料的類型

242‧‧‧讀取交換格式範本

2421‧‧‧同步資料類型

2422‧‧‧交換格式範本

243‧‧‧讀取傳送資料標籤及階層關係

2431‧‧‧同步資料類型

2432‧‧‧傳送資料標籤

2433‧‧‧父節點

2434‧‧‧階層

2435‧‧‧順序

2436‧‧‧資料來源

244‧‧‧產生交換格式範本

245‧‧‧在交換格式範本中替換實際的訂單資料，產出交換資料

3‧‧‧傳送模組

4‧‧‧成功與否

5‧‧‧資料同步成功，移到成功備份資料集合

6‧‧‧狀態解析模組

61‧‧‧狀態代碼產生元件

62‧‧‧更新狀態資訊

63‧‧‧查詢資料同步介面的重送定義表

64‧‧‧流程重新處理

7‧‧‧狀態管理資料庫

8‧‧‧資料同步失敗移到失敗錯誤資料集合

9‧‧‧同步流程分析模組

請參閱有關本發明之詳細說明及其附圖，將可進一步瞭解本發明之技術內容及其目的功效；有關附圖為：圖一為本發明電信訂單異質化資料同步轉換之方法的系統運作流程圖；圖二為本發明電信訂單異質化資料同步轉換之方法的待傳輸資料撈取權重分配元件執行流程； 圖三為本發明電信訂單異質化資料同步轉換之方法的資料格式轉換元件執行流程；圖四為本發明電信訂單異質化資料同步轉換之方法的同步資料類型之交換格式範本；圖五為本發明電信訂單異質化資料同步轉換之方法的同步資料類型之傳送資料標籤及階層關係；圖六為本發明電信訂單異質化資料同步轉換之方法的狀態解析模組執行流程。

請參閱圖一所示，為本發明電信訂單異質化資料同步轉換之方法的系統運作流程圖，其組成主要包括四大模組：轉換模組2、傳送模組3、狀態解析模組6、同步流程分析模組9。訂單受理1後，透過轉換模組2主動判斷是否要和其他營運支援系統進行同步，若需同步時，則產生待傳輸資料，再將各筆待傳輸資料轉換成標準格式的交換資料，經由傳送模組3進行資料傳送與同步，傳送成功4後，則將傳輸資料移到成功備份資料集合5，若處理流程中發生異常，則經由狀態解析模組6產生狀態資訊，更新至狀態管理資料庫7，若傳輸資料不再重送，則將傳輸資料移到失敗錯誤資料集合8，系統運作流程中，同步流程分析模組9定期分析狀態資訊及資料同步介面的處理是否發生異常，並發出告警通知。

轉換模組2具有資料同步處理元件21、待傳輸資料撈取權重分配元件22、資料查核元件23、資料格式轉換元件24。資料同步處理元件 21在訂單受理後，讀取資料同步介面的轉換設定檔，根據訂單的申請服務、轉換規則、欲同步之其他營運支援系統，主動判斷該訂單是否需和其他營運支援系統進行資料同步，若該訂單需同步，則將訂單的訂單號碼、電話號碼、合約編號、申請服務、資料同步介面等資料儲存至待傳輸資料集合。待傳輸資料撈取權重分配元件22定期從待傳輸訂單資料集合中，依同步介面權重分配之設定，撈取待傳輸訂單資料，各筆資料經由資料查核元件23檢查是否有時間次序不合理、費用未核收、資料重複等錯誤，通過檢查後，再傳送給資料格式轉換元件24，處理受理訂單的資料運算，將資料轉換成標準格式的交換資料。

當各筆待傳輸資料轉換成和其他營運支援系統同步的資料格式後，便經由傳送模組3進行資料傳送與同步，透過各資料同步介面的傳送設定檔資訊，決定所要採用的通訊協定，再由各傳送介面進行資料的傳送與同步，若傳送成功，則將該筆待傳輸資料，移到成功備份資料集合中5；若傳送失敗或對方回覆處理異常訊息，則進入狀態解析模組6，分析該筆資料目前的處理狀態與判斷是否需待下次重新處理，或是移到錯誤資料集合中8。

同步流程分析模組9定期分析資料同步介面的處理是否發生異常並參考狀態管理資料庫7提供異常狀態資訊，發出告警通知。透過讀取各資料同步介面的分析設定檔資訊，例如錯誤資料時間限制、待傳輸數量上限、待傳輸資料時間限制等，分析資料同步處理過程中，是否發生異常。錯誤資料時間限制可設定針對多久以前的錯誤資料進行告警，例如從失敗錯誤資料集合中，查看當天是否有錯誤異常資料；待傳輸數量上限與待傳 輸資料時間限制設定各資料同步介面的待傳輸量上限告警值與資料處理時間最大值，避免待傳輸資料集合有過量或存在過久的待傳輸資料。

請參閱圖二所示，為本發明待傳輸資料撈取權重分配元件22之處理流程，初始化設定資訊221，定義要從待傳輸資料集合中撈出多少筆資料進行處理與設定各資料同步介面的權重比，並判斷可否進行餘額筆數配發給各同步介面222，若可則逐筆依各同步介面權重進行餘額筆數配發223，各同步介面透過權重比計算分配此次的處理筆數226，並依配發額度從待傳輸資料集合中，撈取出此介面資料，並存放到處理清單中227，若該同步介面上次分配時，已分配足夠的處理筆數225，則代表不需再分配。當所有介面此次皆完成配發224，且不需再進行餘額筆數配發222，將所有要處理的資料清單送至資料查核元件23。

請參閱圖三所示，為本發明資料格式轉換元件24之處理流程，首先依訂單的申請服務決定同步資料的類型241，例如更改帳單寄送地址、合併帳戶等申請服務都歸類成更帳戶類型；門號新租、門號退租、門號攜碼移入等申請服務都歸類成新申裝類型，再根據同步資料類型讀取交換格式範本242或讀取傳送資料標籤及階層關係243，參照圖四，以更帳戶類型為例，在元件242中取得同步資料類型2421為更帳戶的交換格式範本2422；參照圖五，以新申裝類型為例，先取得元件243中同步資料類型2431為新申裝的傳送資料標籤2432、父節點2433、階層2434、順序2435、資料來源2436等資料，再產生交換格式範本244，最後根據資料來源取得實際的訂單資料，在交換格式範本中替換實際訂單資料，產出交換資料245。

請參閱圖六所示，為本發明狀態解析模組6之處理流程，當 該筆待傳輸資料進行資料同步的過程發生異常時，經由狀態代碼產生元件61分析資料同步流程所拋出的異常訊息以及剖析同步其他營運支援系統時，該系統處理後所回覆的訊息等，來決定目前該筆資料的狀態代碼，並更新此筆資料目前的狀態資訊62，之後便查詢此資料的同步介面重送定義表63，比對分析狀態資訊的狀態代碼、處理次數與同步介面重送定義表63，判斷該筆資料是否進行流程重新處理64，若不重新處理，則將此筆待傳輸資料移到失敗錯誤資料集合中8；否則將此筆資料繼續留在待傳輸資料集合中，待下次待傳輸資料撈取權重分配元件22定期再次啟動時，再進行資料同步。

本發明所提供之電信訂單異質化資料同步轉換的方法，與其他習用技術相互比較時，更具備下列優點：

1.本發明之資料同步處理元件在訂單資料異動當下，主動判斷受理訂單需同步至哪些營運支援系統，而非透過事後的持續監控判斷，因此所需花費的系統成本較低。

2.本發明之資料同步處理元件以及資料格式轉換元件，可根據訂單的申請服務、轉換規則、欲同步之其他營運支援系統，訂定出同步介面和交換資料格式範本，再替換實際訂單資料，產出交換資料，因此容易擴充多個資料同步介面，增加資料同步的彈性。

3.本發明之待傳輸資料撈取權重分配元件，將重要性較高的資料優先撈取進行資料同步處理。各同步介面所需同步的資料重要性皆不相同，透過待傳輸資料撈取權重分配元件，依據各資料同步介面的權重比予以配發相對應的處理筆數，提供一彈性較佳的處理方式。

4.本發明之狀態解析模組透過狀態代碼產生元件，判定目前處理異常的狀態，並可針對特定的異常狀態，例如欲同步之其他營運支援系統異常、網路異常等，自動進行有限度資料重新同步處理，可在不影響系統運作情形下，以花費較低的運算執行成本，提高系統的可靠度。

5.本發明之同步流程分析模組定期分析資料同步介面資料處理是否發生異常，並參考狀態管理資料庫以花費較低的分析運算成本得知異常原因，發出告警通知，維運人員根據分析異常結果與狀態資訊，立即得知目前所發生的異常原因，不需再人工判讀系統日誌的異常資訊，藉此降低維運成本並提高資料同步處理流程的穩定與可靠性。

上列詳細說明係針對本發明之一可行實施例之具體說明，惟該實施例並非用以限制本發明之專利範圍，凡未脫離本發明技藝精神所為之等效實施或變更，均應包含於本案之專利範圍中。

綜上所述，本案不但在技術思想上確屬創新，並能較習用方法增進上述多項功效，應已充分符合新穎性及進步性之法定發明專利要件，爰依法提出申請，懇請 貴局核准本件發明專利申請案，以勵發明，至感德便。

1‧‧‧訂單受理

2‧‧‧轉換模組

21‧‧‧資料同步處理元件

22‧‧‧待傳輸資料撈取權重分配元件

23‧‧‧資料查核元件

24‧‧‧資料格式轉換元件

3‧‧‧傳送模組

4‧‧‧成功與否

5‧‧‧資料同步成功，移到成功備份資料集合

6‧‧‧狀態解析模組

7‧‧‧狀態管理資料庫

8‧‧‧資料同步失敗移到失敗錯誤資料集合

9‧‧‧同步流程分析模組

Claims (7)

1. 一種電信訂單異質化資料同步轉換的方法，係在訂單受理後主動判斷要同步至哪些營運支援系統並產出待傳輸資料，依同步介面權重分配之設定，優先撈取重要性高的待傳輸資料，再將各筆待傳輸資料轉換成標準格式的交換資料，其步驟包括：a.利用資料同步處理元件，主動判斷受理訂單是否需和其他營運支援系統進行同步，將資料儲存至待傳輸資料集合；b.利用待傳輸資料撈取權重分配元件，定期從待傳輸訂單資料集合中，依同步介面權重分配之設定，撈取待傳輸訂單資料；c.利用資料格式轉換元件，處理受理訂單的資料運算，將資料轉換成標準格式的交換資料。
2. 如申請專利範圍第1項所述之電信訂單異質化資料同步轉換方法，其中，該資料同步處理元件讀取各資料同步介面的轉換設定檔，根據訂單的申請服務、轉換規則、欲同步之其他營運支援系統，判斷該訂單是否需進行資料同步，並將訂單號碼、電話號碼、合約編號、申請服務、資料同步介面等資料儲存至待傳輸資料集合。
3. 如申請專利範圍第1項所述之電信訂單異質化資料同步轉換方法，其中，該待傳輸資料撈取權重分配元件優先撈取重要性高的待傳輸資料進行資料同步處理，其步驟包括：a.初始化設定資訊，定義各同步介面的權重比；b.判斷是否可進行餘額筆數配發；c.逐筆依各同步介面權重進行餘額筆數配發； d.判斷此介面是否已配發足夠筆數；e.計算此介面此次可配發額度筆數；f.依配發額度從待傳輸資料集合中，撈出此介面資料，並存放到處理清單中；g.當所有介面此次皆完成配發，且不需再進行餘額筆數配發，將所有要處理的資料清單，送資料查核元件處理。
4. 如申請專利範圍第1項所述之電信訂單異質化資料同步轉換方法，其中，該資料格式轉換元件執行資料格式的轉換和運算，其步驟包括：a.依訂單的申請服務決定同步資料的類型；b.讀取交換格式範本或傳送資料標籤及階層關係；c.產生交換格式範本；d.在交換格式範本中替換實際的訂單資料，產出交換資料。
5. 如申請專利範圍第1項所述之電信訂單異質化資料同步轉換的方法，其中，更包含一異常解析、重處理及告警方法，定期分析狀態資訊及資料同步介面的處理是否發生異常，並發出告警通知。當資料同步流程中發生異常，分析資料處理之狀態資訊，可針對特定異常狀態，自動進行流程重新處理，其步驟包括：a.利用狀態解析模組，分析該筆資料目前的處理狀態與判斷是否需待下次重新處理；b.利用狀態管理資料庫，儲存資料處理的狀態資訊；c.利用同步流程分析模組，定期分析同步處理流程是否發生異常。
6. 如申請專利範圍第5項所述之電信訂單異質化資料同步轉換方法，其 中，該狀態解析模組當同步流程發生異常，分析資料處理狀態資訊，並針對特定異常狀態，自動進行流程重新處理，其步驟包括：a.利用狀態代碼產生元件，決定目前該筆資料的狀態代碼；b.更新狀態資訊；c.查詢同步介面重送定義表；d.判斷該筆資料是否進行流程重新處理，若不重新處理，則將此筆待傳輸資料移到失敗錯誤資料集合中；否則將此筆資料繼續留在待傳輸資料集合中，待下次待傳輸資料撈取權重分配元件定期再次啟動時，再進行資料同步。
7. 如申請專利範圍第5項所述之電信訂單異質化資料同步轉換方法，其中，該同步流程分析模組可定期分析資料同步介面資料處理是否發生異常，並參考狀態管理資料庫提供異常狀態資訊，發出告警通知。