TW201535289A - 交易資料之處理方法 - Google Patents

Abstract

一種交易資料之處理方法，藉由至少一電腦執行如下步驟：儲存第一資料，該第一資料包含一商品與一使用者之關聯資訊；依據該第一資料產生一超連結；依據該超連結產生一標記，用以供一電子裝置讀取該標記從而傳送該超連結之請求；當接收到該超連結之請求，傳送用以顯示一網頁之第二資料，該第二資料包含該商品之資訊及該使用者之識別資訊；以及當一消費者經由該網頁完成該商品之交易，儲存第三資料，該第三資料包含該商品之交易完成資訊及該使用者之識別資訊。

Description

交易資料之處理方法

本發明係關於電子商務領域中處理交易資料之方法，特別是關於依據一商品與一使用者之關聯性而提供一網頁以進行該商品之交易，並將因該商品完成交易之而分配利益予該使用者的方法。

隨著電子商務的普及，網際網路是目前非常便利的交易或購物途徑，惟其主要缺點是無法實際接觸商品。例如，衣物質料的觸感，以目前的技術尚無法透過網際網路傳達給消費者。相對地，實體店面雖然允許消費者實際接觸商品，但對消費者而言較為不便，對賣方而言則需付出較高的店面營運成本。因此，在法規及實際運作上，提供「鑑賞期」是解決上述問題的方法之一。惟一旦消費者對商品不滿意而退貨或換貨，對賣方而言至少會付出額外的運送及管理成本，對消費者而言則至少會增加時間成本；如此雖然可保護消費者的權益，卻難謂是有效率的交易模式。

另一方面，透過消費者或使用者進行商品的介紹或推廣，或是所謂的「口碑行銷」，是一種有效的行銷方法。對電子商務而言，口碑行銷更可以用於解決前述消費者無法透過網際網路接觸商品的問題。例如，某庚與某辛為同學，某庚透過網路交易購得一件毛衣，當某辛在學校看到某庚穿著該毛衣時，可能因為實體物品的視覺、觸覺等感受而引起購買的慾望。此時若能提供某辛藉由 網路購買該毛衣的途徑，某辛即可享受到電子商務的便利性並且已實際接觸、感受欲交易之商品。

然而，前述例子中，口碑行銷雖可降低賣方(毛衣銷售者)及買方(某辛)的成本，對於介紹者(某庚)卻沒有明顯的好處。如欲提升消費者或使用者積極成為介紹者的誘因，通常可給予介紹者一定的利益，例如商品成交的佣金等。對網際網路交易而言，要實現給予佣金的口碑行銷方式並不容易。習知的方法例如要求買方在購買時輸入介紹者的特定資料(例如會員編號等)。這些方式造成買方不便亦無法強制買方執行，導致即使有佣金的制度，介紹者也未必可獲得佣金，間接地對於介紹者的行為誘因也會降低。例如，即使購買商品的網頁提供輸入介紹者的欄位，一旦買方怠於輸入介紹者的資料(對買方而言可能並沒有誘因)，介紹者無法獲得任何回報，也就缺乏推銷該商品的積極動機。

基於上述，如何將口碑行銷結合例如佣金制度而應用於網際網路之交易，俾使賣方可以節省潛在的退貨成本、買方在購買前可實際接觸商品、及介紹者得以可靠地獲得回報，實為目前有待解決的問題。

針對先前技術的不足，本發明係基於一商品與一消費者或使用之關聯性，從而產生一網頁供他人購買該商品。一旦他人經由該網頁購買該商品，依據前述之關聯性，即可將此交易之完成與該消費者或使用者連結，並進一步將對應之利益(例如佣金)給予該消費者或使用者。

本發明之一態樣為一種交易資料之處理方法，係藉由 至少一電腦執行如下步驟：(1)儲存第一資料，該第一資料包含一商品與一使用者(例如消費者或銷售人員)之關聯資訊；(2)依據該第一資料產生一超連結，此超連結對應於可供進行該商品交易之一網頁；(3)當接收到該超連結之請求，傳送用以顯示該網頁之第二資料，該第二資料包含該商品之資訊及該使用者之識別資訊；以及(4)當一消費者經由該網頁完成該商品之交易，儲存第三資料，該第三資料包含該商品之交易完成資訊及該使用者之識別資訊。此外，上述方法中可進一步包含：依據該第三資料計算該使用者因該商品交易完成可獲得之佣金。另一方面，在上述方法中，當接收到該超連結之請求時，可進一步儲存第四資料，該第四資料包含接收到該超連結之請求的計數及該使用者之識別資訊，並可再進一步依據該第四資料計算該使用者因該超連結之請求的計數可獲得之廣告費。

本發明之另一態樣為一種交易資料之處理方法，藉由至少一電腦執行如下步驟：(1)儲存第一資料，該第一資料包含一商品與一使用者之關聯資訊；(2)依據該第一資料產生一超連結，此超連結對應於可供進行該商品交易之一網頁；(3)依據該超連結產生一標記，用以供一電子裝置讀取該標記從而傳送該超連結之請求；(4)當接收到該超連結之請求，傳送用以顯示該網頁之第二資料，該第二資料包含該商品之資訊及該使用者之識別資訊；以及(5)當一消費者經由該網頁完成該商品之交易，儲存第三資料，該第三資料包含該商品之交易完成資訊及該使用者之識別資訊。上述之方法中該標記可例如是一文數字代碼、條碼、二維條碼(例如QR code)或彩色條碼(例如Microsoft Tag)等。此外，上述方法可進一步依 據該第三資料計算該使用者因該商品交易完成可獲得之佣金。另一方面，在上述方法中，當接收到該超連結之請求時，可進一步儲存第四資料，該第四資料包含接收到該超連結之請求的計數及該使用者之識別資訊；藉此，可再進一步依據該第四資料計算該使用者因該超連結之請求的計數而可獲得之廣告費。

更詳言之，在上述本發明之態樣中，該關聯資訊可以例如是該使用者曾經購買該商品，或是該使用者預先選定該商品。而該網頁之內容可包含該使用者之識別資訊，亦可隱藏該使用者之識別資訊。

因此，藉由上述交易資料之處理方法的意旨，本發明可有效率地運作電子商務交易、口碑行銷與給予佣金制度，使賣方避免法規要求允許退貨的可能成本、使買方避免買到不合意的商品而耗費時間與精神、並使消費者有誘因成為介紹者而積極地推銷商品，進而建構出新型態的行銷生態與體系。

圖1為本發明之交易資料之處理方法的一具體例之流程圖； 圖2為本發明之交易資料之處理方法的另一具體例之流程圖； 圖3為本發明之交易資料之處理方法的又一具體例之流程圖。

以下配合圖式說明本發明之具體實施方式，惟該等揭示內容僅為例示說明之用，並非意欲限定本發明之範圍及可能的變化。

本發明之一具體例如圖1所示，此交易資料之處理方 法係依據消費者之購買歷程產生一網頁，並將藉由該網頁所完成之交易與該消費者之身分連結。其中，A公司為一透過網路販售商品之服飾業者，某甲曾經向A公司購買一件上衣(步驟S1)，A公司則儲存某甲曾購買該上衣之交易紀錄(步驟P1)。其次，A公司依據所儲存之某甲的交易紀錄，提供某甲一超連結(步驟P2、S2)。該超連結可供存取一網頁，該網頁可用於瀏覽某甲曾購買之上衣的相關資訊，並可藉由該網頁購買該上衣。因此，當某乙(可能是某甲的親友或同事等)對某甲所穿著之上衣有興趣時，某甲即可提供某乙該超連結，使某乙得以瀏覽該網頁，而直接得知該上衣的資訊，並可進一步購買該上衣(步驟S3、P3、P4、S4)。當某乙決定購買該上衣並透過該網頁完成交易後(步驟S5、P5)，由於該網頁係基於某甲購買該上衣之交易紀錄所產生，A公司在紀錄某乙購買該上衣之交易時，便得以將該交易與某甲連結(步驟P6)。職是，A公司即可因某乙購買該上衣之交易，而給予某甲佣金，例如可依售價之一定比例計算出分配予某甲之金額。此外，A公司亦可進一步儲存該網頁被瀏覽之次數(步驟P4’)，由於該網頁包含某甲之資訊，A公司可依據該網頁被瀏覽之次數而給予某甲特定之利益，例如廣告費等。

在上述具體例中，該超連結可以是特定於某甲，不論某甲購買商品之數量與先後時點，該超連結所對應之網頁均包含某甲曾完成交易之商品；換言之，A公司對每一位曾完成交易之消費者賦予一特定之超連結，每一超連結對應於一位消費者之交易歷程。更具體而言，例如A公司可配合會員制度，給予每一會員一推薦網頁，該推薦網頁上包含該會員曾經購買之商品，任何人均可操 作該網頁而購買該等商品，並可允許該會員自行編輯該網頁(例如顯示/隱藏部分商品、瀏覽權限設定、或撰寫使用心得等)。然而，該超連結亦可能是特定於某一消費者兼及某一商品或某些商品(換言之，一消費者可能被賦予多個超連結及多個網頁)，此可依實際應用之需求輕易地加以變化。

此外，在上述具體例中，該網頁或推薦網頁可包含某甲之資訊，相當於該網頁之表現形式為某甲之交易歷史；該網頁或推薦網頁亦可不顯示某甲之資訊，使該網頁形式上如同一般的商品介紹與購買網頁，避免某些潛在消費者對於抽佣金制度的反感。然而不論是否在該網頁顯示某甲之資訊，A公司網站傳送與接收的交易資料中均包含可識別某甲之資訊(例如特定之編號)，從而將經由該網頁所完成之交易與某甲之身分連結。

本發明之另一具體例如圖2所示，此交易資料之處理方法係依據消費者之購買歷程產生對應一網頁之標記，任何人使用一電子裝置讀取該標記即可連結該網頁，並可將經由該網頁所完成之交易與該消費者之身分連結。其中，如前一具體例所述，A公司為一透過網路販售商品之服飾業者，某甲曾經向A公司購買一件上衣(步驟T1)，A公司則儲存某甲曾購買該上衣之交易紀錄(步驟Q1)。其次，A公司依據所儲存之某甲的交易紀錄，提供一超連結(步驟Q2)。該超連結可供存取一網頁，該網頁可用於瀏覽某甲曾購買之上衣的相關資訊，並可藉由該網頁購買該上衣。其次，根據該超連結產生一對應之二維條碼(步驟Q3，該領域具有通常知識者可輕易變更為文數字代碼、條碼、或彩色條碼等)，該二維條碼可藉由不同形式提供予某甲，例如印製於紙張上或以圖形檔案傳送予 某甲(步驟T2)等。更具體而言，例如，A公司可配合會員制度給予每一會員一推薦網頁及對應該網頁之二維條碼，該推薦網頁上包含該會員曾經購買之商品，並可允許該會員自行編輯該網頁。因此，當某乙(可能是某甲的親友或同事等)對某甲所穿著之上衣有興趣時，某甲或某乙可利用一電子裝置(例如手機)讀取該二維條碼(步驟T3)，然後瀏覽該網頁而直接得知該上衣的資訊，並可進一步透過該網頁購買該上衣(步驟Q4、Q5、T4)。當某乙決定購買該上衣並完成交易後(步驟T5、Q6)，由於該網頁係基於某甲購買該上衣之交易紀錄所產生，A公司在紀錄某乙購買該上衣之交易時，即可將該交易之完成與某甲之身分連結(步驟Q7)。故針對某乙購買該上衣之交易，A公司即可據此給予某甲佣金，例如但不限於依售價之一定比例計算可分配予某甲之金額。同樣地，A公司亦可進一步儲存該網頁被瀏覽之次數(圖2未繪示此步驟)，由於該網頁包含某甲之資訊，A公司可依據該網頁被瀏覽之次數而給予某甲特定之利益，例如廣告費等。

本發明之又一具體例如圖3所示，此交易資料之處理方法基於使用者與特定商品之關連性，從而提供該等特定商品之網頁讓他人得以購買該等商品，並可將經由該網頁所完成之交易與該使用者之身分連結。其中，如同前述之具體例，A公司為一透過網路販售商品之服飾業者，而某丙是A公司之銷售人員，藉由選擇A公司商品中的一件外套及一件褲子作為主要銷售商品而建立一關聯性(步驟U1)，A公司則儲存某丙與該等商品之該關聯性(步驟R1)。此處須說明的是，某丙亦可能原是A公司的消費者，但未曾購買上述之外套及褲子。其次，A公司依據所儲存之該關聯性，產 生並提供某丙一超連結(步驟R2、U2)。該超連結可供存取一網頁，該網頁可用於瀏覽某丙所選定之外套與褲子的相關資訊，並可藉由該網頁購買該外套或該褲子。因此，當某丙有意向某丁推銷該外套或褲子時，可提供該超連結，某丁即可依據該超連結瀏覽該網頁而得知該等商品的資訊，並可進一步透過該網頁購買該等商品(步驟U3、R3、R4、U4)。當某丁決定購買該外套並完成交易後(步驟U5、R5)，由於該網頁係基於某丙選定之商品所產生，A公司在儲存某丁購買該外套之交易紀錄時，即可將該交易與某丙連結(步驟R6)。故針對某丁購買該外套之交易，A公司即可據此給予某丙佣金，例如但不限於依售價之一定比例計算可分配予某丙之利潤。同樣地，A公司亦可進一步儲存該網頁被瀏覽之次數(圖3未繪示此步驟)，由於該網頁包含某丙之資訊，A公司可依據該網頁被瀏覽之次數而給予某丙特定之利益，例如廣告費等。

以上所述本發明之意旨及各具體實施方式僅為例示，並非窮盡列舉所有可能之變化。對於本技術領域之習知技藝，即使本說明書未記載，本技術領域中具有通常知識者自仍可毫無困難地將習知技藝運用於各具體例而實現本發明。申請人或專利權人所欲主張之權利範圍如後述「申請專利範圍」所載，各請求項之文義及均等範圍內所為之改變或更動，均為本專利所涵蓋。應注意的是，在本說明書及申請專利範圍中，「網頁」係指經由網際網路或其他資料傳輸途徑，以特定之方式將資料視覺化或以其他可察知方式(例如聲音)呈現之結果。本說明書及申請專利範圍中使用「商品」或類似用語僅為方便說明，惟並不限於具體之物品，亦包含無形之服務如線上教學課程或健身房之使用資格等。另，本說明書及 申請專利範圍中使用之「使用者」、「消費者」或類似用語，均不限於自然人，例如亦可能是公司或商號等；參照前述說明可知，此處「消費者」係參與商品交易之當事人，「使用者」係因該商品之介紹、宣傳或完成交易而可獲得特定利益者。此外，本說明書及申請專利範圍中使用之「廣告費」、「佣金」或類似用語，均不以金錢為限，例如亦可能是禮物、禮卷、紅利點數或消費折扣等。

Claims (10)

1. 一種交易資料之處理方法，藉由至少一電腦執行如下步驟：儲存第一資料，該第一資料包含一商品與一使用者之關聯資訊；依據該第一資料產生一超連結；當接收到該超連結之請求，傳送用以顯示一網頁之第二資料，該第二資料包含該商品之資訊及該使用者之識別資訊；以及當一消費者經由該網頁完成該商品之交易，儲存第三資料，該第三資料包含該商品之交易完成資訊及該使用者之識別資訊。
2. 如申請專利範圍第1項所述之方法，進一步包含：依據該第三資料計算該使用者因該商品交易完成可獲得之佣金。
3. 如申請專利範圍第1項所述之方法，進一步包含：當接收到該超連結之請求，儲存第四資料，該第四資料包含接收到該超連結之請求的計數及該使用者之識別資訊。
4. 如申請專利範圍第3項所述之方法，進一步包含：依據該第四資料計算該使用者因該超連結之請求的計數可獲得之廣告費。
5. 如申請專利範圍第1項所述之方法，進一步包含：依據該超連結產生一標記，用以供一電子裝置讀取該標記從而傳送該超連結之請求。
6. 如申請專利範圍第1至4項中任一項所述之方法，其中，該關聯資訊係該使用者曾經購買該商品。
7. 如申請專利範圍第1至4項中任一項所述之方法，其中，該關聯資訊係該使用者預先選定該商品。
8. 如申請專利範圍第1至4項中任一項所述之方法，其中，該網 頁之內容包含該使用者之識別資訊。
9. 如申請專利範圍第1至4項中任一項所述之方法，其中，該網頁之內容不包含該使用者之識別資訊。
10. 如申請專利範圍第5項所述之方法，其中，該標記為一文數字代碼、條碼、二維條碼或彩色條碼。