TW201530455A - 商家可供資源搜尋及預定的處理方法、及其裝置與電腦可讀取儲存媒體 - Google Patents

Abstract

本發明提供一種商家可供資源搜尋的處理方法，其包括以下步驟：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之一搜尋要求；對多個商家自行管理之資料庫，進行資料存取之安全驗證；對多個商家自行管理之資料庫，依據搜尋要求之一限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；根據搜尋到的可供資源及其對應的商家，產生一搜尋結果；以及將搜尋結果回覆至電子行動裝置，並產生對應之獨一識別碼以供其後之訂購與搜尋。

Description

商家可供資源搜尋及預定的處理方法、及其裝置與電腦可 讀取儲存媒體

本發明關於一種資訊搜尋處理之方法、裝置及電腦可讀取儲存媒體，特別關於一種供銷售端整合之資訊搜尋處理之方法、裝置及電腦可讀取儲存媒體。

傳統商家使用記帳簿、筆記本等紙本工具來幫助收銀、記帳、庫存管理、訂購單管理、顧客管理等商業作業。隨著資訊科技的進步，商家透過銷售點系統(POS)來執行以上作業，增進效率與縮減人事成本。POS系統一般係由兩個部分組成：執行收銀與庫存進銷操作之前台(Front End)與負責資料儲存、控制與分析之後台(Back End)。其中儲存之資料至少包括：商品或服務之資訊、庫存資訊、訂購單、顧客資訊等等。待網際網路的普及化，POS系統後台資料庫從單機模式演變至多機模式。其中後者乃將後台資料庫與控制轉移至網路資料庫伺服器上，因此，稍具規模之商家便能集中管理各分店之庫存進銷以及顧客關係。

習知之資料庫大致分為關聯式資料庫 (relational)與非關聯式資料庫(non-relational)，其中關連式資料庫較被大眾採用，並有諸多資料庫管理系統(Database Management System)供應商與產品。資料庫內容之存取，除了受資料庫型式限制之外，因資料安全之考量，對資料存取者身分亦有嚴格限制。一般而言，欲存取資料者需在系統內建立帳號，並以憑證(如：帳號與密碼)作為身分識別之用。

雖然各商家之商品或服務資訊與庫存資訊已儲存於網際網路上，這些資訊依然封閉於各商家的系統中並未有效整合，以致於產生至少下列缺點：

1、來自網路平台上的訂購單資訊需要商家主動查詢，或透過電子郵件、電話獲得訂購單內容，故須手動轉換為自家系統內之訂購單。如此一來拖慢訂購單處理的速度，亦無法避免人為失誤。

2、消費者資訊無法共享。消費者需在各商家櫃檯前建立帳號，因此降低消費者配合商家顧客管理之意願。獨立帳號亦無法有效對消費者之交易信用進行有效的評價。

因此，設計出一種方法或系統能夠改進上述缺點，整合資料庫存取，讓消費與交易更方便、快速與安全，即為本發明致力之目標。

本發明提供一種商家可供資源搜尋的處理方 法，其包括以下步驟：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之一搜尋要求；對多個商家自行管理之資料庫，進行資料存取之安全驗證；對多個商家自行管理之資料庫，依據搜尋要求之一限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；根據搜尋到的可供資源及其對應的商家，產生一搜尋結果；以及將搜尋結果回覆至電子行動裝置。

本發明提供一種電腦可讀取儲存媒體，其係儲存電腦程式指令，其中該等電腦程式指令係經配置以執行下列作業：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之一搜尋要求；對多個商家自行管理之資料庫，進行資料存取之安全驗證；對多個商家自行管理之資料庫，依據該搜尋要求之一限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；根據搜尋到的可供資源及其對應的商家，產生一搜尋結果；以及將該搜尋結果回覆至該電子行動裝置。

本發明提供一種處理商家可供資源搜尋之裝置，其包含至少一處理器以及至少一記憶體，其中該至少一處理器及/或記憶體係組態用以：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之一搜尋要求；對多個商家自行管理之資料庫，進行資料存取之安全驗證；對多個商家自行管理之資料庫，依據該搜尋要求之一限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；根據搜尋到的可供資源及其對應的商家，產生一搜尋結果；以及將該搜尋結果回覆至該電子行動裝置。

本發明提供一種商家可供資源預訂的處理方法，其包括以下步驟：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之訂購要求；根據該訂購要求之一可供資源獨一識別碼，決定一可供資源及一對應商家；對該對應商家自行管理之一資料庫，進行資料存取之安全驗證；對該資料庫，根據該訂購要求存取一可供資源預訂資料。

本發明提供一種電腦可讀取儲存媒體，其係儲存電腦程式指令，其中該等電腦程式指令係經配置以執行下列作業：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之訂購要求；根據該訂購要求之一可供資源獨一識別碼，決定一可供資源及一對應商家；對該對應商家自行管理之一資料庫，進行資料存取之安全驗證；對該資料庫，根據該訂購要求存取一可供資源預訂資料。

本發明提供一種處理商家可供資源預訂之裝置，其包含至少一處理器以及至少一記憶體，其中該至少一處理器及/或記憶體係組態用以：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之訂購要求；根據該訂購要求之一可供資源獨一識別碼，決定一可供資源及一對應商家；對該對應商家自行管理之一資料庫，進行資料存取之安全驗證；對該資料庫，根據該訂購要求存取一可供資源預訂資料。

本發明提供一種消費者與商家之信用評價的處理方法，其包括以下步驟：選取一過期或已完成交易，且未 完成信用評價之訂購單；根據對該訂購單之一訂單識別碼決定一對應商家；對該對應商家自行管理之一資料庫，進行資料存取之安全驗證；於該資料庫對該訂單所記載之顧客之評價資料進行讀取，並更新系統內該顧客之信用評價；及對已驗證帳戶之電子行動裝置要求對該訂購單所記載之商家之評價資料進行讀取，並更新系統內該商家之信用評價。

本發明提供一種商家可供資源的搜尋方法，其包括以下步驟：進行驗證帳戶；產生一限定條件供可供資源搜尋；指示一第三方伺服器對多個商家自行管理之資料庫依據該限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；以及從該第三方伺服器接收一搜尋結果，其中該搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼，該可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成。

本發明提供一種電腦可讀取儲存媒體，其係儲存電腦程式指令，其中該等電腦程式指令係經配置以執行下列作業：進行驗證帳戶；產生一限定條件供可供資源搜尋；指示一第三方伺服器對多個商家自行管理之資料庫依據該限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；以及從該第三方伺服器接收一搜尋結果，其中該搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼，該可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成。

本發明提供一種搜尋商家可供資源之裝置，其包 含至少一處理器以及至少一記憶體，其中該至少一處理器及/或記憶體係組態用以：進行驗證帳戶；產生一限定條件供可供資源搜尋；指示一第三方伺服器對多個商家自行管理之資料庫依據該限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；以及從該第三方伺服器接收一搜尋結果，其中該搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼，該可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成。

101‧‧‧電子行動裝置

102‧‧‧應用程式伺服器

103‧‧‧後台資料庫伺服器

104‧‧‧銷售點系統

201‧‧‧中央處理器

202‧‧‧網路通訊裝置

203‧‧‧永久儲存裝置

204‧‧‧動態隨機存取記憶體

211‧‧‧中央處理器211

212‧‧‧圖形輸出裝置212

213‧‧‧網路通訊裝置213

214‧‧‧永久儲存裝置

215‧‧‧動態隨機存取記憶體

216‧‧‧周邊裝置控制器

217‧‧‧全球定位系統

218‧‧‧觸控面板

219‧‧‧鍵盤

220‧‧‧滑鼠

221‧‧‧音訊處理裝置

222‧‧‧電源管理裝置

231‧‧‧主匯流排

232‧‧‧週邊匯流排

301~304‧‧‧商家可供資源的搜尋方法之步驟

311~315‧‧‧商家可供資源搜尋的處理方法之步驟

401~411‧‧‧搜尋商品或服務之步驟

501‧‧‧搜尋畫面

502‧‧‧排序依據

503‧‧‧搜尋欄位

504‧‧‧表單

511‧‧‧畫面

512‧‧‧可供資源之詳細資料

513‧‧‧訂購按鈕

601~606‧‧‧商家可供資源之訂購方法之步驟

701~712‧‧‧下達訂購單之步驟

721~731‧‧‧訂購單修改或取消之步驟

811‧‧‧畫面

812‧‧‧報到日期

813‧‧‧住宿期間

814‧‧‧客房細節

815‧‧‧訂購單按鈕

821‧‧‧訂購單確認畫面

822‧‧‧最終訂購單資訊

823‧‧‧訂購單執行按鈕

901~904‧‧‧消費者與商家之信用評價的處理方法之步驟

1001~1008‧‧‧提供對雙方之信用評價之步驟

圖1及圖2係本發明實施例之系統架構示意圖。

圖3係圖1或圖2中電子行動裝置之區塊圖。

圖4係圖1或圖2中伺服器之區塊圖。

圖5係本發明實施例商家可供資源的搜尋方法之流程圖。

圖6係本發明實施例商家可供資源搜尋處理方法流程圖。

圖7係本發明實施例之時序圖。

圖8係本發明實施例之搜尋過程示意圖。

圖9係本發明實施例商家可供資源預定處理方法流程圖。

圖10及圖11係本發明實施例之時序圖。

圖12係本發明實施例之示意圖。

圖13係本發明實施例之消費者與商家之信用評價的處理方法之流程圖。

圖14係本發明實施例之時序圖。

時下各種電子行動裝置(如：手提電腦、平板電腦、行動電話等等)的普及，運用本發明則銷售點系統(POS)及後台資料庫可利用網際網路連結與整合，並以電子行動裝置進行資訊交換，前述交換的資訊包括在庫產品或服務之資訊、顧客資訊與訂購單。

運用以下所述之內容，消費者可透過電子行動裝置得到網路伺服器所執行及提供之服務。此服務能夠實現搜尋所有或部分商家所提供之商家資料(如：店名、地址、電話)、在庫商品或服務(如：餐廳桌座位、旅館客房)等可供資源、在庫商品或服務等可供資源之詳細資料(如：價格、照片、多媒體之介紹)、庫存狀態(如：可訂購之日期與時間表)，並針對該商品或服務等可供資源下達訂購單至該商家後台資料庫中。

以下將參閱相關圖式說明商家可供資源搜尋及預定的處理方法、及其裝置與電腦可讀取儲存媒體，相同的元件將標以相同的符號。

圖1與圖2係本發明實施例之系統架構示意圖，系統架構包括一或多個電子行動裝置101、一或多個應用程式伺服器102、一或多個後台資料庫伺服器103及一或多個銷售點系統104，商家端的後台資料庫伺服器103具有資料庫來記錄商家的庫存或服務等可供資源的資訊，資料庫透過後台資料 庫伺服器103提供遠端主機或伺服器存取其資料庫內容。另外，應用程式伺服器102可包括一商家資料庫及一帳號資料庫，商家資料庫記載商家資料、後台資料庫伺服器103的連線資訊以及先前的搜尋結果，帳號資料庫記載用戶或消費者的資訊，例如帳號、基本資料、搜尋記錄、訂購記錄等等。

電子行動裝置101屬於消費客戶端，其例如是行動電話、平板電腦或筆記型電腦。電子行動裝置101透過網際網路與應用程式伺服器102連線，但電子行動裝置101不會連線至屬於商家端的銷售點系統104及後台資料庫伺服器103。在圖1中，銷售點系統104及後台資料庫伺服器103透過網際網路而彼此連接，這架構適用於多營業據點的商家，各營業據點的銷售點系統104透過網際網路來與中心的後台資料庫伺服器103連線；另外，這架構亦可適用於商家將伺服器的主機硬體委外而將資料庫架在電信商或網路服務商提供的虛擬機器的伺服器上。另外，多個不同商家之後台資料庫伺服器103亦可架設在同一主機上、或是分別架設在同一主機的不同虛擬機器上。後台資料庫伺服器103儲存商家所能提供之資源例如商品或服務、這些資源的即時供應資訊、庫存資訊、顧客資訊、訂購單等。雖然後台資料庫伺服器103的主機管理可能不是由商家自行管理，但後台資料庫伺服器103由商家自行管理，即後台資料庫伺服器103與應用程式伺服器102的管理者是各自獨立且不同，對於商家及消費者來說，應用程式伺服 器102是獨立的第三方伺服器。

另外，銷售點系統104及後台資料庫伺服器103亦可如圖2是透過區域網路而彼此連接，這架構適用於小商家將銷售點系統104及後台資料庫伺服器103架設在同一個區域網路中，雖然後台資料庫伺服器103及其所在的主機都是由商家自行管理，但後台資料庫伺服器103與應用程式伺服器102的管理者是各自獨立不同的。

伺服器的主機包括至少一處理單元、至少一記憶單元、至少一通訊單元。記憶單元係儲存電腦程式指令，電腦程式指令係經配置以執行相關作業，來實現商家可供資源搜尋的處理方法、商家可供資源預訂的處理方法、及消費者與商家之信用評價的處理方法。舉例來說，圖3係圖1或圖2中伺服器之區塊圖，應用程式伺服器102的主機包括至少一或多中央處理器201(CPU)、一網路通訊裝置202(有線或無線)、一永久儲存裝置203(如：磁碟、快閃記憶體所構成之資料儲存裝置或陣列)、一動態隨機存取記憶體204(DRAM)。電腦程式指令或程式碼可儲存於永久儲存裝置203及/或動態隨機存取記憶體204中，中央處理器201係執行電腦程式指令來進行相關的作業，例如控制網路通訊裝置202來與系統架構中的電子行動裝置101或後台資料庫103進行連線及處理資料。

電子行動裝置101包括至少一處理單元、至少一記憶單元、至少一通訊單元以及至少一輸入單元。記憶單元 係儲存電腦程式指令，電腦程式指令係經配置以執行相關作業，據以來實現商家可供資源的搜尋方法。舉例來說，圖4係圖1或圖2中電子行動裝置之區塊圖，電子行動裝置101包括至少一中央處理器211(CPU)、一圖形輸出裝置212(Display)、一網路通訊裝置213(有線或無線)、一永久儲存裝置214(如：磁碟、快閃記憶體所構成之資料儲存裝置)、一動態隨機存取記憶體215(DRAM)、及一周邊裝置控制器216，其中以上各單元皆以一主匯流排231連結。電子行動裝置還可包括一週邊裝置控制器216，其係將主匯流排231及週邊匯流排232連結，並控制以下週邊裝置：一全球定位系統217(GPS)、一觸控面板218(Touch Panel)、一鍵盤219、一滑鼠220、一音訊處理裝置221(連結揚聲器與麥克風)、一電源管理裝置222。電腦程式指令或程式碼可儲存於永久儲存裝置214及/或動態隨機存取記憶體215中。中央處理器211係執行電腦程式指令來進行相關的作業，例如控制網路通訊裝置213來與應用程式伺服器102進行連線及處理資料。使用者可透過觸控面板218來輸入商家可用資源搜尋的指令或資料，相關的處理結果輸出在圖形輸出裝置212。

使用者可操作電子行動裝置101對第三方端的應用程式伺服器102提出搜尋要求，應用程式伺服器102收到搜尋要求後會對針對後台資料庫伺服器103搜尋符合條件的庫存資訊，然後將搜尋結果回傳至電子行動裝置101。

如圖5所示，圖5係本發明實施例之商家可供資源的搜尋方法之流程圖，電子行動裝置101可進行該方法，該方法包括如下步驟301~304。

步驟301：進行驗證帳戶。

步驟302：產生搜尋條件，即根據使用者輸入之資訊，產生一限定條件供可供資源搜尋。

步驟303：指示一第三方伺服器對多個商家自行管理之資料庫依據該限定條件對各商家之可供資源進行搜尋，第三方伺服器例如是圖1與圖2中的第三方端的應用程式伺服器102。

步驟304：從第三方伺服器102獲得一搜尋結果，搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼，可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成。

如圖6所示，圖6係本發明實施例之商家可供資源搜尋的處理方法之流程圖，第三方伺服器例如是圖1與圖2中的第三方端的應用程式伺服器102，其係進行圖6之方法的步驟來對應處理，該方法包括如下步驟311~316：

步驟311：從已驗證帳戶之一電子行動裝置101接收對商家可供資源之一搜尋要求。

步驟312：對多個商家自行管理之後台資料庫伺服器103，進行資料存取之安全驗證。

步驟313：對多個商家自行管理之後台資料庫伺 服器103送出資料庫搜尋要求，後台資料庫伺服器103依據搜尋要求之一限定條件在資料庫內對各商家之可供資源進行搜尋。

步驟314：收集來自各後台資料庫伺服器103之搜尋結果。

步驟315：根據搜尋到的每一可供資源及其對應的商家，產生獨一識別碼。

步驟316：將搜尋結果回覆至電子行動裝置101。

搜尋的限定條件包括商品名稱、服務名稱、商品關鍵字、服務關鍵字、商家名稱、商家關鍵字、或地理範圍資訊。搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼、一可供資源資訊及一對應商家資訊，可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成，可供資源資訊包括庫存狀態資訊。對於對搜尋結果，尤其是可供資源獨一識別碼等，第三方伺服器可將其暫存於可供快速存取之儲存媒體，以加快搜尋效能。

以上處理流程的更具體說明請參考圖7，圖7係本發明一較佳實施例之時序圖，用以說明消費者以電子行動裝置101透過伺服器102獲取在庫商品或服務之資訊與其庫存資訊之流程。消費者透過電子行動裝置101以其身分識別資訊(如：手機號碼、密碼等)登入應用程式伺服器102，若經驗證成功後，將獲得其身分代碼。此代碼在有效期內，將應用 於所有與應用程式驗證通訊之用。其後，消費者透過電子行動裝置101送出一搜尋要求至應用程式伺服器102。此要求包含對欲搜尋之在庫商品或服務之限定條件，如：商品或服務名稱或其關鍵字、商家名稱或其關鍵字，或某一位置之地理範圍資訊至應用程式伺服器中。待收到搜尋要求，應用程式伺服器102首先自其內部的商家資料庫，以限定條件過濾出符合搜尋要求一個或多個商家。其次，應用程式伺服器102對上述所有商家之後台資料庫伺服器103搜尋符合限定條件之在庫商品或服務。最後，應用程式伺服器102整合所有搜尋結果，再傳送至消費者之電子行動裝置101中。消費者可透過其電子行動裝置101對商品或服務下達訂購單。應用程式伺服器102收到訂購單後，將此訂購單連同該消費者之資訊(如：聯絡方式、信用評價等等)，送至訂購單目標之商家之後台資料庫伺服器103。商家可設定顧客信用評價標準，並以此標準來決定是否接受訂購單，或要求其他手續(如：預繳訂金)。以下將說明圖7之各步驟。

步驟401：消費者透過電子行動裝置101傳送其身分識別資訊送至應用程式伺服器102。身分識別資訊至少包括一獨一識別代號，如：電話號碼，及一組密碼。若消費者已獲得其帳號之存取憑證，且為有效未過期，則此步驟可略過。

步驟402：應用程式伺服器102以儲存於其內部的帳號資料庫中之消費者帳號資料，驗證消費者提供之身分識 別資訊。若消費者已獲得其帳號之存取憑證，且為有效未過期，則此步驟可略過。

步驟403：若身分識別資訊完全吻合於記載於帳號資料庫之識別資訊，應用程式伺服器回102傳該消費者帳號之存取憑證，俾之後與應用程式伺服器102作通訊之用。否則，回傳錯誤訊息並結束流程。若消費者已獲得其帳號之存取憑證，且為有效未過期，則此步驟可略過。

步驟404：消費者透過電子行動裝置101對應用程式伺服器102傳送對在庫可供資源之資訊與其庫存資訊之要求。要求中可能包括限定資訊，但不限於：位置資訊、產品或服務名或其關鍵字、商家名稱或其關鍵字。

步驟405：應用程式伺服器102自帳號資料庫中搜尋符合限定資訊所有商家，並取得其所屬之後台資料庫伺服器之網路位址與存取憑證。同時，依各資料庫型式，編譯來自消費者之要求成為對應之資料庫查詢命令。

步驟406：應用程式伺服器102對一後台資料庫伺服器103傳送其存取憑證，以確認應用程式伺服器101對此後台資料庫伺服器之存取權限。

步驟407：應用程式伺服器102對一後台資料庫伺服器103傳送編譯過後之資料庫查詢命令。

步驟408：後台資料庫伺服器103處理資料庫查詢命令。

步驟409：後台資料庫伺服器103回傳查詢結果，其包含符合查詢條件之商品或服務之資訊，及其庫存狀態。

步驟410：應用程式伺服器102收集來自所有後台資料庫伺服器103之查詢結果，並根據各資料庫型式編譯查詢結果。結果中包含商品或服務之識別碼。

步驟411：回傳查詢結果至電子行動裝置。

圖8係本發明一實施例之搜尋過程示意圖，用以說明消費者在一搜尋情境中以電子行動裝置瀏覽搜尋結果之畫面。在搜尋畫面501中，使用者設定價格為搜尋結果的排序依據502，並以”ABC MP3”為關鍵字輸入搜尋欄位503。按下503的搜尋命令按鈕後，會從應用伺服器102收到一搜尋結果序列。電子行動裝置101將結果依價格順序顯示在表單504中。若使用者按下表單中任一項目，則會開啟商家可供資源之細節與訂購畫面511。其中顯示各可供資源之詳細資料512，及其訂購按鈕513。

如圖9所示，圖9係本發明實施例之商家可供資源之訂購方法之流程圖，第三方端的應用程式伺服器102係進行圖6之方法的步驟來對應處理，該方法包括如下步驟601~606：步驟601：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之訂購要求；步驟602：根據該訂購要求之一可供資源獨一識別碼，決定一可供資源及一對應商家； 步驟603：對該對應商家自行管理之一後台資料庫103，進行資料存取之安全驗證；步驟604：送出訂單資料，即對該後台資料庫根據該訂購要求送出一可供資源預訂資料，然後後台資料庫伺服器103會對該訂購要求進行處理。

步驟605：自後台資料庫伺服器103取得訂單處理結果。

步驟606：將訂單處理結果回覆至電子行動裝置101。

訂購要求包括可供資源之數量、規格、日期、時間、期間、或備註資訊。若訂購要求獲得商家受理，其中對訂購要求之處理結果之內容包括：對商品或服務之訂購單之獨一識別碼與該訂購單之可取消或更改日期，此日期乃由訂購單之履約日期及商家自訂之履約前置天數計算而得。

另外，該方法還包括對該訂購要求之訂購者進行信用評估，若該訂購者之信用評價不符合該訂購要求之一對應商家之信用要求，則拒絕該訂購要求。

舉例來說，圖10係本發明實施例之時序圖，用以說明消費者以電子行動裝置101對特定商家下達訂購單之流程。消費者以電子行動裝置101針對某一商家之某一產品或服務下達訂購單之流程如下：

步驟701：如同前述步驟401之說明。

步驟702：如同前述步驟402之說明

步驟703：如同前述步驟403之說明

步驟704：消費者透過電子行動裝置101對應用程式伺服器102傳送對商品或服務之訂購單要求。訂購單內容包括，但不限於：商品或服務識別碼、時間、其間、備註等等。

步驟705：應用程式伺服器102接收訂購單要求，並根據要求中之商品或服務識別碼，決定目的商家。首先，對訂購單進行有效性檢查。如：若該消費者之信用評價不符合目的商家之要求，則該筆訂購單將被退回並結束流程。若通過檢查，應用程式伺服器102將依商家之資料庫型式，編譯訂購單成資料庫存取命令。

步驟706：應用程式伺服器102回傳電子行動裝置101其有效性檢查結果。

步驟707：應用程式伺服器102對後台資料庫伺服器103傳送其存取憑證，以確認應用程式伺服器102對此後台資料庫伺服器103之存取權限。

步驟708：應用程式伺服器102對後台資料庫伺服器103傳送新增訂購單之資料庫命令。此命令包含訂購單與消費者資訊。如：消費者代號、消費者聯絡資訊、消費者信用評價、商品或服務識別碼、數量、時間、期間、備註等等。

步驟709：後台資料庫伺服器103處理訂購單資訊。

步驟710：待後台資料庫伺服器103完成訂購單確認，傳回訂購單處理結果。此結果至少包含一訂購單識別碼。

步驟711：應程式伺服器102根據商家之資料庫型式，編譯訂購單處理結果。

步驟712：應用程式伺服器102將編譯過之訂購單結果傳回電子行動裝置101。

圖11係本發明實施例之時序圖，用以說明消費者以電子行動裝置對訂購單修改或取消之流程。消費者以電子行動裝置101針對已成立之訂購單執行修改或取消之流程如下：

步驟721：如同前述步驟401之說明。

步驟722：如同前述步驟402之說明

步驟723：如同前述步驟403之說明

步驟724：消費者透過電子行動裝置101對應用程式伺服器102傳送對訂購單之修改或取消之要求，此要求包含但不限於：訂購單識別碼、修改內容。

步驟725：應用程式伺服器102根據要求中所載之訂購單識別碼，決定目的商家，並根據商家之資料庫型式，將要求編譯成資料庫訂購單更新命令。

步驟726：應用程式伺服器102對後台資料庫伺服器103送出存取憑證，以確認應用程式伺服器101對此後台資料庫伺服器103之存取權限。

步驟727：應用程式伺服器102對後台資料庫伺服器103送出資料庫訂購單更新命令。

步驟728：後台資料庫伺服器103執行訂購單之修改或取消命令。

步驟729：待後台資料庫伺服器103完成對該筆訂購單之修改或取消命令，傳回應用程式伺服器102其結果。

步驟730：應用程式伺服器102處理訂購單修改或取消之結果。

步驟731：應用程式伺服器102傳回電子行動裝置101訂購單修改或取消之結果。

圖12係本發明實施例之示意圖，用以說明消費者以電子行動裝置訂購一服務之流程及情境畫面。在商家商品或服務之細節與訂購畫面811中，顯示一旅社之客房詳細資料，及其訂購單詳細資訊，如報到日期812、住宿期間813、客房細節814、訂購單按鈕815。消費者可依現有庫存資訊設定訂購單細節。當訂購單按鈕815被執行後，電子行動裝置101將切換至訂購單確認畫面821，顯示最終訂購單資訊822。當訂購單執行按鈕823被按下後，電子行動裝置101將此訂購單送至應用伺服器102以執行訂購單處理與分派。

對商家而言，使用自家存有庫存資訊的後台資料庫，即可讓消費者透過搜尋，直接取得在庫商品或服務之資訊，以及直接接受來自消費者之訂購單，而無需再手動透過 第三方系統或資料庫。一個共同的消費者評價機制將使商家更信賴消費者、促使雙方建立交易信用。

如圖13所示，圖13係本發明實施例之消費者與商家之信用評價的處理方法之流程圖，第三方伺服器係進行圖13之方法的步驟來對應處理，該方法包括如下步驟901~904：步驟901：選取一過期或已完成交易，且未完成信用評價之訂購單；步驟902：根據對該訂購單之一訂單識別碼決定一對應商家及其顧客；步驟903：針對該對應商家自行管理之一後台資料庫伺服器103，進行資料存取之安全驗證；於該資料庫伺服器之資料庫中對該訂單所記載之顧客之評價資料進行讀取，並更新系統內該顧客之信用評價；步驟904：對於已驗證帳戶之電子行動裝置，要求讀取對該訂購單所記載之商家之評價資料，並更新系統內該商家之信用評價。

舉例來說，圖14係本發明實施例之時序圖，用以說明在交易完成或訂購單過期後，系統對商家以及顧客要求對雙方之信用評價之流程。應用程式伺服器102在訂購單過期貨交易完成後，要求商家與消費者提供對雙方之信用評價之流程，其包括下列步驟1001~1008：

步驟1001：應用程式伺服器102根據訂購單識別 碼，決定目的商家，並對該商家之後台資料庫伺服器103送出存取憑證，以確認應用程式伺服器102對此後台資料庫伺服器103之存取權限。

步驟1002：應用程式伺服器102對後台資料庫伺服器103根據其資料型式，傳送消費者評價之查詢要求。此要求包含但不限於：訂購單代號及消費者代號。

步驟1003：後台資料庫伺服器103處理要求並執行查詢作業。

步驟1004：後台資料庫伺服器103回傳應用程式伺服器102對消費者之信用評價。

步驟1005：應用程式伺服器102根據傳回對消費者之信用評價，更新應用程式伺服器102之帳號資料庫內消費者帳號所記載之信用評價。

步驟1006：應用程式伺服器102對該消費者之電子行動裝置101傳送對商家之信用評價查詢之要求。

步驟1007：電子行動裝置101傳回消費者對商家之信用評價。

步驟1008：應用程式伺服器102根據傳回對商家之信用評價，更新其帳號資料庫內之商家帳號所記載之信用評價。

在以上實施例中，相關的方法及裝置可被實現在硬體、軟體或韌體之一或其中之組合。另外，其亦可被實現 在以任何運算裝置所建構之虛擬機器(virtual machine)中。

由以上說明知，一方面本發明以商品或服務與其庫存資訊之資料庫為資料來源，能讓消費者即時掌握商品或服務之資訊以及其庫存資訊。即時及特定條件之搜尋，讓消費者做到精準消費。另一方面，商家能以其點銷售系統104(或收銀機)進行資料與庫存更新，並管理其訂購單與顧客資訊。對於消費者與商家之評價，能夠鼓勵信用維持，從而降低時間與成本，例如預付訂金之麻煩。

另外，在以上的實施例中，由搜尋結果產生的可供資源獨一識別碼係可供應用程式伺服器加速搜尋的處理，並能更便於處理相關的訂購單，運用此識別碼可讓消費者更能清楚掌握一或多個商家當下的可供資源情況，運用此識別碼亦可便於媒合商家端與消費端的商品或服務的訂購。

101‧‧‧電子行動裝置

102‧‧‧應用程式伺服器

103‧‧‧後台資料庫

104‧‧‧銷售點系統

Claims (20)

1. 一種商家可供資源搜尋的處理方法，包括：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之一搜尋要求；對多個商家自行管理之資料庫，進行資料存取之安全驗證；對多個商家自行管理之資料庫，依據該搜尋要求之一限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；根據搜尋到的可供資源及其對應的商家，產生一搜尋結果；以及將該搜尋結果回覆至該電子行動裝置。
2. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中該搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼，該可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成。
3. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中該限定條件包括商品名稱、服務名稱、商品關鍵字、服務關鍵字、商家名稱、商家關鍵字、或地理範圍資訊。
4. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中該搜尋結果包括一可供資源資訊及一對應商家資訊，其中該可供資源資訊包括庫存狀態資訊。
5. 如申請專利範圍第2項所述之方法，更包括： 將該可供資源獨一識別碼暫存於可供快速存取之儲存媒體，以加快搜尋效率。
6. 一種商家可供資源預訂的處理方法，包括：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之訂購要求；根據該訂購要求之一可供資源獨一識別碼，決定一可供資源及一對應商家；對該對應商家自行管理之一資料庫，進行資料存取之安全驗證；對該資料庫，根據該訂購要求存取一可供資源預訂資料。
7. 如申請專利範圍第6項所述之方法，更包括：對該訂購要求之訂購者進行信用評估；若該訂購者之信用評價不符合該訂購要求之一對應商家之信用條件，則拒絕該訂購要求，或要求使用者預付訂金。
8. 如申請專利範圍第6項所述之方法，其中該訂購要求包括可供資源之數量、規格、日期、時間、期間、或備註資訊。
9. 如申請專利範圍第6項所述之方法，若訂購要求獲得商家受理，其中對訂購要求之處理結果之內容包括：對該商品或服務之訂購單之獨一識別碼與該訂購單之可取消或更改日期。此日期乃由訂購單之履約日期及商家自訂之履約前置天數計算而得。
10. 一種消費者與商家之信用評價的處理方法，包括：選取一過期或已完成交易，且未完成信用評價之訂購單；根據對該訂購單之一訂單識別碼決定一對應商家；對該對應商家自行管理之一資料庫，進行資料存取之安全驗證；於該資料庫中對該訂單所記載之顧客之評價資料進行讀取，並更新系統內該顧客之信用評價；及對已驗證帳戶之電子行動裝置，要求讀取對該訂購單所記載之商家之評價資料，並更新系統內該商家之信用評價。
11. 一種商家可供資源的搜尋方法，包括：進行驗證帳戶；產生一限定條件供可供資源搜尋；指示一第三方伺服器對多個商家自行管理之資料庫依據該限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；以及從該第三方伺服器接收一搜尋結果，其中該搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼，該可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成。
12. 如申請專利範圍第11項所述之方法，其中該限定條件包括商品名稱、服務名稱、商品關鍵字、服務關鍵字、商家名稱、商家關鍵字、或地理範圍資訊。
13. 如申請專利範圍第11項所述之方法，其中該搜尋結果包括一可供資源資訊及一對應商家資訊，其中該可供資源資訊包括庫存狀態資訊。
14. 如申請專利範圍第11項所述之方法，更包括：利用該可供資源獨一識別碼產生一訂購要求；傳送該訂購要求至該第三方伺服器，藉以透過該第三方伺服器根據該訂購要求來決定一可供資源及一對應商家，並對該對應商家自行管理之該資料庫存取一可供資源預訂資料。
15. 一種電腦可讀取儲存媒體，其係儲存電腦程式指令，其中該等電腦程式指令係經配置以執行下列作業：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之一搜尋要求；對多個商家自行管理之資料庫，進行資料存取之安全驗證；對多個商家自行管理之資料庫，依據該搜尋要求之一限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；根據搜尋到的可供資源及其對應的商家，產生一搜尋結果；以及將該搜尋結果回覆至該電子行動裝置。
16. 一種電腦可讀取儲存媒體，其係儲存電腦程式指令，其中該等電腦程式指令係經配置以執行下列作業： 從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之訂購要求；根據該訂購要求之一可供資源獨一識別碼，決定一可供資源及一對應商家；對該對應商家自行管理之一資料庫，進行資料存取之安全驗證；對該資料庫，根據該訂購要求存取一可供資源預訂資料。
17. 一種電腦可讀取儲存媒體，其係儲存電腦程式指令，其中該等電腦程式指令係經配置以執行下列作業：進行驗證帳戶；產生一限定條件供可供資源搜尋；指示一第三方伺服器對多個商家自行管理之資料庫依據該限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；以及從該第三方伺服器接收一搜尋結果，其中該搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼，該可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成。
18. 一種處理商家可供資源搜尋之裝置，包含至少一處理器以及至少一記憶體，其中該至少一處理器及/或記憶體係組態用以：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之一搜尋要求； 對多個商家自行管理之資料庫，進行資料存取之安全驗證；對多個商家自行管理之資料庫，依據該搜尋要求之一限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；根據搜尋到的可供資源及其對應的商家，產生一搜尋結果；以及將該搜尋結果回覆至該電子行動裝置。
19. 一種處理商家可供資源預訂之裝置，包含至少一處理器以及至少一記憶體，其中該至少一處理器及/或記憶體係組態用以：從已驗證帳戶之一電子行動裝置接收對商家可供資源之訂購要求；根據該訂購要求之一可供資源獨一識別碼，決定一可供資源及一對應商家；對該對應商家自行管理之一資料庫，進行資料存取之安全驗證；對該資料庫，根據該訂購要求存取一可供資源預訂資料。
20. 一種搜尋商家可供資源之裝置，包含至少一處理器以及至少一記憶體，其中該至少一處理器及/或記憶體係組態用以：進行驗證帳戶； 產生一限定條件供可供資源搜尋；指示一第三方伺服器對多個商家自行管理之資料庫依據該限定條件對各商家之可供資源進行搜尋；以及從該第三方伺服器接收一搜尋結果，其中該搜尋結果包括一可供資源獨一識別碼，該可供資源獨一識別碼係根據搜尋到的可供資源及其對應的商家而編成。