TW201346812A - 用於管理保固與其他產品資訊的雲端服務及產品管理系統 - Google Patents

Abstract

本案在一些實例中揭示一種產品管理服務，該產品管理服務包括：一銷售點模組，其經組配來：經由一網路自一銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為由該產品資訊描述之一產品之一銷售之部分；使該消費者資訊與一消費者帳戶相關聯；以及以該產品資訊更新該消費者帳戶；以及一保固登記模組，其經組配來響應於以該產品資訊更新該消費者帳戶，而將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至一保固登記服務，以登記由該產品資訊描述之該產品。

Description

用於管理保固與其他產品資訊的雲端服務及產品管理系統

本發明係有關於用於管理保固與其他產品資訊的雲端服務及產品管理系統。

發明背景

購買產品之消費者經常具有要承擔的義務，以利用其採購之各種態樣。例如，消費者必須登記以接收保固保護，遞送折扣表格，且在其他實例中，消費者可能必須週期性地檢查各種源以確定關於產品之服務、召回及更新之資訊。在消費者購買之數以百計的產品之情況下，此等任務經常變得難以管理。未能履行此等義務可導致丟失保固、折扣或其他產品利益。

依據本發明之一實施例，係特地提出一種用於提供一產品管理服務之系統，該系統包括：一銷售點介面模組，其係經組配來進行下列動作：經由一網路自一銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為由該產品資訊描述之一產品之一銷售之部分；使該消費者資訊與一消費者 帳戶相關聯；且響應於使該消費者資訊與一消費者帳戶相關聯而使用一電腦處理器以該產品資訊更新該消費者帳戶；以及一保固登記模組，其經組配來響應於以該產品資訊更新該消費者帳戶，而將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至一保固登記服務，以登記藉由該產品資訊描述之該產品。

1000‧‧‧用於產品管理之系統

1010‧‧‧銷售點終端機/POS終端機

1020‧‧‧產品管理服務

1030‧‧‧網路

1040‧‧‧保固資訊服務

1050‧‧‧消費者終端機

1060‧‧‧保固登記服務

1070‧‧‧特殊報價服務

1080‧‧‧折扣服務

1090‧‧‧產品狀態服務

2000、3000、4000、5000、6000、7000‧‧‧示例性方法

2010~2060、3010~3040、4010~4070、5010~5060、6010~6030、7010~7040‧‧‧操作

8000‧‧‧產品管理服務

8010‧‧‧POS介面模組

8020‧‧‧消費者介面模組

8030‧‧‧商人介面模組

8040‧‧‧製造商介面模組

8050‧‧‧資料儲存所

8060‧‧‧產品狀態資訊模組

8070‧‧‧特殊報價模組

8080‧‧‧折扣服務模組

8090‧‧‧保固資訊模組

8100‧‧‧保固登記模組

9000‧‧‧電腦系統/示例性電腦系統

9002‧‧‧處理器

9004‧‧‧主記憶體

9006‧‧‧靜態記憶體

9008‧‧‧連結

9010‧‧‧視訊顯示單元

9012‧‧‧文數字輸入裝置

9014‧‧‧使用者介面(UI)控制器

9016‧‧‧碟片驅動單元

9018‧‧‧信號產生裝置

9020‧‧‧網路介面裝置

9022‧‧‧機器可讀取媒體

9024‧‧‧指令

9026‧‧‧網路

圖1為根據本發明之一些實例之用於產品管理之系統的示意圖。

圖2為根據本發明之一些實例之向產品管理服務登記產品之方法的流程圖。

圖3為根據本發明之一些實例之確定用於與消費者帳戶相關聯的產品之保固資訊之方法的流程圖。

圖4為根據本發明之一些實例之登記用於產品之保固資訊之方法的流程圖。

圖5為根據本發明之一些實例之登記用於產品之折扣之方法的流程圖。

圖6為根據本發明之一些實例之產品管理服務獲得關於購買的產品之產品更新之方法的流程圖。

圖7為根據本發明之一些實例之接收特殊報價之方法的流程圖。

圖8為根據本發明之一些實例之產品管理服務的示意圖。

圖9為根據本發明之一些實例之呈電腦系統之示 例性形式之機器的示意圖。

較佳實施例之詳細說明

以下描述及圖式充分地說明特定實施例以使熟習此項技術者能夠實踐該等實施例。其他實施例可併入結構變化、邏輯變化、電氣變化及其他變化。一些實施例之部分及特徵可包括於其他實施例之彼等部分及特徵中，或者代替其他實施例之彼等部分及特徵。在申請專利範圍中闡述之實施例涵蓋彼等申請專利範圍之所有可利用的等效物。

在一些實例中揭示產品管理服務，該產品管理服務接收關於消費者購買之產品之資訊且使該資訊與消費者帳戶相關聯。產品管理服務可自動地管理關於產品之任何消費者義務。此等義務可包括：登記及管理產品之保固；申請及管理與產品之採購相關聯之任何折扣或促銷之狀態；以及追蹤及管理產品更新、產品服務或與產品相關聯之召回資訊。

此處理可始於銷售點(POS)處，在該銷售點處，商店員工可輸入產品資訊及/或消費者資訊。此資訊然後可經由網路被發送至產品管理服務。產品管理服務然後可自動地聯絡許多內部源資料或外部資料源以登記產品至消費者，獲得保固資訊(用於向消費者顯示)，登記折扣，登記關於產品更新或召回之通知，聯絡關於產品之消費者，等等。

現返回圖1，展示出用於產品管理之系統1000。 銷售點(POS)終端機1010可由商人之員工用於完成購買交易且可包括用於輸入產品資訊、合計所進行之採購、處理支付等之設備。此POS設備可包括現金收銀機、條碼讀取機、人工輸入設備(例如，鍵盤)、顯示裝置、現金抽屜、支票處理設備或信用卡處理設備。POS終端機可位於傳統實體商店商人位置、線上購物服務或類似位置處。POS終端機1010亦可包括通訊設備以經由網路1030與產品管理服務1020通訊。POS終端機1010可將產品資訊及消費者資訊發送至產品管理服務1020。

產品資訊可為可用來唯一地標識產品之類型的任何資訊，且在一些實例中資訊亦可包括可用來唯一地標識產品之該類型之特定單位或特定單位之群組的資訊。產品之類型之識別可包括通用產品碼(UPC碼)、庫存計量單位(SKU)、項目描述(例如，製造商及型號)或類似物。標識產品之該類型之特定單位或單位之群組的資訊可包括序列號、批號、批次號、製造日期或類似物。

消費者資訊可包括信用卡資訊、名稱、地址、產品管理服務帳戶資訊(例如，使用者名稱、密碼、個人識別號碼)或任何其他資訊，該任何其他資訊可由產品管理服務用來使客戶與產品管理服務上之帳戶相關聯。可藉由使用條碼讀取機掃描產品上之條形碼，人工地將SKU或UPC碼輸入至鍵盤或觸控螢幕顯示器中，讀取嵌入產品中之射頻識別(RFID)標籤或類似操作，來將消費者資訊輸入至POS終端機1010中。同樣地，可藉由使用信用卡處理設備，將 個人細節輸入至鍵盤或觸控螢幕，消費者佩戴或攜帶的RFID標籤，掃描駕駛執照或類似物，來將消費者資訊輸入至POS終端機1010中。

產品管理服務1020可自POS終端機1010接收產品資訊及消費者資訊，且可使產品資訊與產品管理服務1020上之消費者帳戶相關聯。在一些實例中，消費者可在採購之前已創建帳戶，且因此消費者資訊可用來使先前創建的帳戶與新採購鏈接。在其他實例中，可儲存消費者資訊以用於稍後帳戶創建。例如，可儲存產品採購清單及信用卡資訊。稍後，消費者可使用產品管理服務1020開設帳戶，且使各種信用卡資訊與該帳戶相關聯。產品管理服務1020然後可搜尋其儲存的交易，以基於信用卡資訊使過去購買之產品與新消費者帳戶相關聯。在其他實例中，產品管理服務1020可將唯一識別符指定給交易，且將該唯一識別符發送回POS終端機1010，POS終端機1010可將此唯一識別符一直傳遞至消費者，該消費者可登入至產品管理服務1020且基於該唯一識別符創建帳戶。在其他實例中，POS終端機1010可允許消費者輸入資訊以在POS終端機1010處創建帳戶。

產品管理服務1020可提供基於網頁的使用者介面，以便消費者可使用消費者終端機1050來存取並管理關於其擁有之產品之資訊，添加將要管理之新產品，更新其帳戶及聯絡資訊，察看關於其擁有之產品之佈告，接收特殊報價，更新保固資訊，更新登記狀態，等等。

一旦使產品與消費者帳戶相關聯，產品管理服務1020然後可聯絡外部資料源以確定關於產品及其保固之資訊，並且履行消費者實現製造商及商人之用於該產品之報價的利益(例如，保固、折扣或類似物)之義務。雖然在圖1中此等資料源係展示為分開的資料源，但熟習此項技術者在申請人之揭示內容之利益下將瞭解，由此等資料服務中任一者提供之功能性可由單個資料服務或由兩個或兩個以上資料服務來提供。

產品管理服務1020可聯絡保固資訊服務1040以獲得關於產品之保固之條件之資訊。保固資訊服務1040可為提供關於特定產品之保固資訊之任何資料源。保固資訊服務1040可由產品之製造商、商人或第三方設置並管理。在一些實例中，保固資訊服務可為專用服務，該專用服務響應關於產品之保固資訊之查詢。服務可經由商定的協定與產品管理服務通訊。例如，產品管理服務1020可將產品資訊提供至保固資訊服務1040且響應地接收保固細節。

雖然可諮詢保固資訊服務1040以確定保固資訊，但在其他實例中，可利用其他資料源。例如，商人可結合用於其地點處銷售之產品之產品資訊列表保固資訊。產品管理服務1020可使用一或多個本文匹配或識別演算法來刮削商人的商業地點以確定保固資訊。在另一實例中，POS終端機1010可發送保固資訊，該保固資訊由員工或消費者自產品包裝或手冊上之資訊輸入。在一些其他實例中，保固資訊可由消費者經由消費者終端機1050來輸入。 在其他實例中，產品管理服務1020可為製造商或商人提供介面，使用該介面該等製造商或商人可登入且提供用於各種產品之保固資訊。在一些實例中，此介面可包括基於網頁的介面，諸如網站。可由產品管理服務1020將輸入之資訊與產品資訊一起儲存。一旦已確定用於特定產品之保固資訊，產品管理服務1020可不必確定用於登記至任何消費者之相同類型之其他產品之保固資訊。

產品管理服務1020亦可聯絡保固登記服務1060以登記用於消費者之產品。保固登記服務1060可為可由產品管理服務1020存取之任何服務，產品管理服務1020可接受用於產品之產品登記請求。保固登記服務1060可由商人、製造商或第三方設置並運轉。服務可經由商定的協定與產品管理服務通訊。例如，產品管理服務1020可提供登記資訊(例如，產品資訊及消費者資訊)且響應地接收確認。

雖然在一些實例中可使用保固登記服務1060，但在其他實例中，產品管理服務1020可經由電子郵件，由正常郵件或類似物將登記資訊發送至商人或製造商。在其他實例中，產品管理服務1020可為商人或製造商之員工提供介面，該介面可允許此等員工登入並設定登記要求(例如，需要何資料以完成登記)，查看產品登記，並查看關於彼等產品登記之資訊。在此等實例中，若產品管理服務1020具有由製造商規定之足以登記之資訊，則產品管理服務1020可在使產品與消費者之帳戶相關聯之後自動地登記消費者之保固。若產品管理服務1020不具有所有需要的資訊，則 其可通知消費者提供額外需要的資訊以完成登記處理。

產品管理服務1020亦可自特殊報價服務1070接收與產品相關之特殊報價。特殊報價可為任何折扣、促銷或基於消費者之個人資訊或採購歷史之其他報價。特殊報價亦可包括對一般公眾進行之促銷報價。特殊報價服務1070可為任何資料源，該任何資料源提供關於產品之資訊，或結合產品來發佈特殊報價。特殊報價服務1070可由商人、製造商或第三方設置並管理。在一些實例中，保固資訊服務1040可為專用服務，該專用服務響應關於特殊報價之查詢，或通知產品管理服務1020特殊報價。產品管理服務1020可經由商定的協定與產品管理服務通訊。例如，產品管理服務1020可將關於消費者擁有之產品之資訊提供至特殊報價服務1070，特殊報價服務1070可使用基於彼等產品之任何特殊報價來答覆。在其他實例中，特殊報價服務1070可將特殊報價發送至產品管理服務1020，產品管理服務1020可確定哪些消費者帳戶匹配特殊報價中之條件。然後可聯絡關於特殊報價之此等消費者(服從隱私控制)。在一些實例中，產品管理服務1020可向特殊報價服務1070登記，以接收將來特殊報價之通知。

雖然在一些實例中可使用特殊報價服務1070，但在其他實例中，產品管理服務1020可為商人或製造商之員工提供介面，該介面可允許此等員工登入並設置特殊報價。在此等實例中，產品管理服務1020可基於採購及其他個人資料自動地確定商人或製造商的特殊報價對消費者之 適用性，且可自動地通知消費者此等特殊報價。

產品管理服務1020亦可聯絡折扣服務1080。在一些實例中，折扣服務1080可為可接受折扣應用程式並啟動折扣之處理的任何服務。折扣服務1080可由商人、製造商或第三方運轉。在一些實例中，折扣服務1080可為專用服務，該專用服務接受折扣應用程式且以接受應用程式之確認響應。產品管理服務1020可經由商定的協定與產品管理服務1020通訊。例如，產品管理服務1020可將折扣資訊(例如，產品資訊及/或消費者資訊)提供至折扣服務，以登記折扣。在一些實例中，折扣服務1080亦可允許產品管理服務1020檢查以查看對於產品折扣是否存在。在其他實例中，折扣服務1080可考慮到折扣狀態調查，以確定折扣之當前狀態(例如，仍在處理、已支付等)。產品管理服務1020可在週期性地提交應用程式之後利用此功能性來檢查並更新可利用的折扣之狀態，以便消費者不需要跟進製造商或零售商。在一些實例中，產品管理服務1020可以特定時間間隔(例如，每週、每月等)檢查狀態。在一些實例中，折扣服務1080可通知產品管理服務1020折扣應用程式中之遺漏資訊或不完整資訊。若資訊係可利用的，則產品管理服務1020可將遺漏資訊發送至折扣服務1080，或者，產品管理服務1020可通知消費者不可完成應用程式且促使消費者輸入額外資訊。

雖然在一些實例中可使用折扣服務1080，但在其他實例中，產品管理服務1020可為商人或製造商之員工提 供介面，經由該介面該等員工可設置折扣，接收折扣應用程式之通知，且處理折扣。在此等實例中，產品管理服務1020可自動地確定各種折扣之適用性且申請彼等折扣。若需要額外資訊以申請特定折扣，則可通知消費者需要額外資訊。在一些實例中，可自動地自與商人相關聯之銀行帳戶扣除折扣，且將其發佈給消費者。在一些實例中，對消費者之發佈可包括發佈至與消費者之帳戶相關聯之信用卡之信用、支票、進入與消費者相關聯之銀行帳戶之直接存款等。在其他實例中，產品管理服務1020可填寫折扣表格且自動地郵寄該等折扣表格，以電子郵件發送該等折扣表格，等等。折扣表格可根據消費者、商人或外部網站(該外部網站可被刮削以確定需要何資訊以獲得折扣及向哪裡發送資訊)來確定。折扣可為在產品之採購及提交某些資訊之後對消費者的該產品之採購價格之部分(或全部)之任何補償。

產品管理服務1020可向產品狀態服務1090登記，或週期性地聯絡產品狀態服務1090，以獲取更新及關於產品之狀態之資訊。產品狀態資訊可為可影響產品之安全性或功能性之關於產品之資訊。產品狀態服務1090可為可提供關於一或多個產品之產品狀態資訊之任何資料源。示例性產品狀態資訊可包括召回、服務資訊、軟體升級等。產品狀態服務1090可由商人、製造商或第三方運轉。在一些實例中，產品狀態服務1090可為專用服務，該專用服務響應關於產品之狀態之查詢或通知產品管理服務1020產品 狀態之變化。產品狀態服務1090可經由商定的協定與產品管理服務通訊。例如，產品管理服務1020可週期性地自產品狀態服務1090請求關於產品之狀態資訊。產品狀態服務1090可以當前產品狀態答覆。在其他實例中，產品管理服務1020可登記以自產品狀態服務1090接收關於用於與消費者帳戶相關聯之產品之產品狀態資訊之變化的自動通知。產品管理服務1020然後可通知消費者與該消費者相關聯之產品之狀態之變化。

雖然在一些實例中可使用產品狀態服務1090，但在其他實例中，產品狀態服務1090可為由第三方提供之地點，該第三方例如公佈關於安全性召回之佈告之消費者產品安全委員會(Consumer product Safety Commission)。在此實例中，產品管理服務1020可使用一或多個本文匹配或識別演算法來刮削用於產品狀態資訊之地點以確定產品狀態資訊。在其他實例中，產品管理服務1020可提供介面以允許商人或製造商在產品管理服務1020上輸入並管理產品狀態資訊。產品管理服務1020然後可自動地確定受製造商或商人輸入之產品狀態中之變化影響之消費者，且適當地通知該等消費者。

可經由一或多個通知機構來通知使用者關於任何以上步驟之進展。通知機構可包括使用者登入至其產品管理服務帳戶時向該等使用者顯示之通知、電子郵件、本文訊息、自動電話呼叫等。

在一些實例中，各種組件服務可使用一或多個標 準通訊。例如，組件可利用簡單物件存取協定(SOAP)，該協定為用於在電腦網路中之網頁服務之實行方案中交換結構化資訊之協定規格。SOAP依賴用於其訊息格式之可延伸標示語言(XML)，且依賴其他應用層協定(例如，超本文傳輸協定一HTTP或簡單郵件傳輸協定SMTP)。另外，因為可經由未受保護的網路發送個人資料，所以可利用各種保全協定，諸如，先進加密標準(AES)，其為對稱金匙演算法，或者非常好的隱密(PGP)等。

在圖2中展示出向產品管理服務登記產品之示例性方法2000的流程圖。在操作2010處，消費者購買產品。在操作2020處，將產品資訊及消費者資訊輸入至POS終端機中。例如，出納員可掃描產品之UPC碼及產品之序列號。出納員亦可收集消費者資訊，諸如，信用卡號、名稱、地址或類似物。在操作2030處，可將產品資訊及消費者資訊發送至產品管理服務。在一些實例中，可使用保全機構來發送此資訊以防止他人存取資訊。例如，POS終端機可利用安全插座層(SSL)協定以保全經由網路之與產品管理服務的連接。在操作2040處，產品管理服務可使用消費者資訊來搜尋其帳戶記錄以找到消費者的帳戶。在決策塊245處，確定是否找到消費者帳戶。若未找到匹配消費者資訊之帳戶，則系統可創建帳戶，儲存產品資訊及消費者資訊以供稍後使用(例如，儲存信用卡及產品資訊，以用於稍後使其與稍後創建的帳戶相關聯)，或者系統可通知POS終端機在操作2050處不可找到帳戶。在一些實例中，POS終端 機可發送額外消費者資訊或更新的消費者資訊(例如，或許消費者不正確地輸入之資訊)。若找到帳戶，則在操作2060處使產品資訊與消費者的帳戶相關聯。在一些實例中，產品管理服務可通知POS終端機是否創建帳戶，或是否成功地使產品與現有帳戶相關聯等等。

在圖3中展示出確定用於與消費者帳戶相關聯之產品之保固資訊之示例性方法3000的流程圖。在操作3010處，產品管理服務可聯絡用於保固資訊之保固資訊服務。產品管理服務可包括產品資訊以規定產品管理服務正查詢哪一產品。在操作3020處，產品管理服務可自保固資訊服務接收保固資訊。在操作3030處，產品管理服務可儲存保固資訊且設定各種保固提醒項目。在此等提醒項目逾時時，通知消費者提醒項目已失效及其可希望採取一些行動。例如，產品管理服務可設定提醒項目以在保固逾時之前通知消費者。提醒項目可用來通知使用者其應考慮延伸保固，或者可用來確保其具有在保固之逾期之前執行的任何保固服務。在操作3040處，產品管理服務將提醒項目逾時通知發送至使用者。

在圖4中展示出登記用於產品之保固資訊之示例性方法4000的流程圖。在操作4010處，產品管理服務聯絡保固登記服務以登記保固。產品管理服務可將保固登記資訊發送至保固登記服務，該保固登記資訊可取決於登記要求而包括關於產品、消費者等之資訊。在一些實例中，保固登記服務及產品管理服務在商定的交易協定下操作，且 因此可預先確定登記保固所需之資訊。在其他實例中，產品管理服務可在發送任何資訊之前請求要求。若保固登記資訊滿足登記保固之要求，則在操作4020處，保固登記服務登記保固且將確認發送至產品管理服務。在操作4030處，產品管理服務可通知消費者保固登記。在操作4040處，若在獲得保固資訊時尚未設定提醒項目，則產品管理服務可設定關於保固逾期之許多彼等提醒項目。若發送的保固資訊係不完整的，則在操作4050處保固登記服務可通知產品管理服務。在一些實例中，產品管理服務可以發送額外資訊，該額外資訊可完成登記處理。在操作4060處，若可以發送額外資訊，則產品管理服務發送任何額外資訊以意欲以登記來糾正缺陷。在操作4070處，若此舉不成功，則通知消費者未能登記保固。若登記中之缺陷經校正，則執行操作4020至4040。

在圖5中展示出登記用於產品之折扣之示例性方法5000的流程圖。在操作5010處，產品管理服務將折扣資訊發送至折扣服務。在一些實例中，折扣服務及產品管理服務在商定的交易協定下操作，且因此可預先確定申請折扣所需之資訊。在其他實例中，產品管理服務可在發送任何資訊之前請求要求。折扣資訊可包括消費者資訊及/或產品資訊之部分。在操作5020處，產品管理服務可接收是否成功地處理折扣之指示。若折扣服務指示折扣應用程式係完整的，則在操作5030處，產品管理服務注解消費者的帳戶資訊中之未決折扣，且可設定追蹤提醒。追蹤提醒可用 來檢查折扣之狀態，以確保適當地處理且支付折扣。在操作5040處，在提醒項目逾時時，產品管理服務可將追蹤發送至折扣服務，以確定折扣之當前狀態且/或可通知消費者，以便消費者可追蹤。若折扣資訊係不完整的，則在操作5050處，產品管理服務可發送處理折扣所必需之任何額外資訊。在一些實例中，產品管理服務或許不能提供遺漏資訊。在此實例中，在操作5060處產品管理服務可通知消費者。

在圖6中展示出產品管理服務獲取關於購買的產品之產品更新之示例性方法6000的流程圖。在操作6010處，專案管理服務可向產品狀態服務登記，以接收關於與消費者相關聯之產品之通知，該等消費者具有含產品管理服務之帳戶。產品狀態服務提供關於產品之狀態之通知。產品之狀態包括涉及產品之安全性或功能性之產品之任何資訊。在一些實例中，此資訊可包括召回佈告、軟體更新佈告、服務佈告或類似物。在操作6020處，產品狀態服務可通知產品管理服務關於登記的產品中一者之狀態更新。在操作6030處，若與狀態更新相關聯之產品係與消費者的帳戶相關聯，則產品管理服務通知消費者狀態更新。雖然所展示之方法利用登記處理，但產品管理服務亦可週期性地檢查產品狀態服務或用於召回、產品更新及類似物之其他網站(諸如消費者產品安全委員會之網站)。

在圖7中展示出接收特殊報價之示例性方法7000的流程圖。在操作7010處，特殊報價服務可將特殊報價發 送至產品管理服務。此等報價可基於在產品管理服務上消費者與之相關聯之產品。在一些實例中，產品管理服務可通知特殊報價服務消費者擁有之各種產品，以允許特殊報價服務為消費者裁剪特殊報價。在操作7020處，產品管理服務可對比各種消費者帳戶之資格及隱私選項來檢查特殊報價之要求。若資格及隱私選項考慮到特殊報價之遞送，則在操作7030處，產品管理服務可將特殊報價發送至消費者。否則，在操作7040處產品管理服務可通知製造商消費者的隱私選項或資格未考慮到特殊報價之遞送。資格可包括由特殊報價服務規定以使消費者有資格獲得特殊報價之一或多個要求。實例可包括擁有某些產品或某些產品之組合、特定人口資料、產品所有權與人口資料之組合及類似物。

在圖8中展示出產品管理服務8000之示例性組件。POS介面模組8010經由網路與一或多個POS裝置通訊，且接收產品資訊及消費者資訊，且在一些實例中使產品資訊與由消費者資訊標識之消費者帳戶相關聯。消費者帳戶可包括產品管理服務已收集之關於消費者之資訊，其中包括購買的產品、人口資訊、支付資訊、偏好等。

消費者介面模組8020提供可由消費者經由網路(諸如，網際網路之部分)存取之介面，該等消費者可登入，察看與其相關聯之產品，添加新產品(例如，自不支援該系統之零售商購買之產品)，檢查產品通知、折扣狀態、產品狀態等。

商人介面模組8030提供可由商人經由網路(諸如網際網路之部分)存取之介面，該等商人可登入，提交產品資訊(例如，保固資訊)、特殊報價等。

製造商介面模組8040提供可由製造商經由網路(諸如網際網路之部分)存取之介面，該等製造商可登入，提交產品資訊(例如，保固資訊)，處理保固索賠，處理折扣，處理特殊報價等。在一些實例中，此等介面可係可由商人、消費者、製造商等越過網路(例如，網際網路)存取的。例如，介面可係基於網頁瀏覽器的，且可包括一或多個標示組件(例如，超本文標示語言、可延伸標示語言等)、各種指令碼組件(例如，JavaScript等)或類似物。此等組件中一些可係可由商人、消費者、製造商等在計算裝置上執行的，以存取介面。

資料儲存所8050可儲存消費者帳戶及關聯產品、該等關聯產品之狀態、折扣狀態資訊、保固資訊、排程的提醒項目等。

產品狀態資訊模組8060可聯絡產品狀態服務且更新關於儲存在資料儲存所8050中之各種產品之狀態的資訊。

特殊報價模組8070可自一或多個特殊報價服務接收或獲得特殊報價，且可通知消費者其有權利之特殊報價。

折扣服務模組8080可接收關於折扣服務報價之折扣之資訊且申請該等折扣。折扣服務模組8080可利用資 料儲存所8050中之消費者資訊及/或產品資訊來代表消費者申請折扣。保固資訊模組8090可與保固資訊服務介接，以確定產品保固資訊並更新資料儲存所8050中之該資訊。保固登記模組8100可利用儲存的產品資訊及消費者資訊，以向保固登記服務登記保固。

在一些實例中，產品管理服務1020可向系統之使用者收取費用以使用該系統。在其他實例中，可向製造商或零售商收費以參與該系統。在其他實例中，可向銷售點終端機裝置製造商收費以與該系統介接。在其他實例中，可向利用此服務之零售商(線上或儲存)收費。在其他實例中，可銷售關係人廣告(例如，特殊報價提供者)。此等支付可基於時間(例如，月費用)、用量(例如，登記之產品之數目、遞送之特殊報價之數目)、一次的費用或任何其他安排。支付可由產品管理服務1020基於產品管理服務1020保存之帳單記錄來處理，且可藉由信用卡費用、直接提款、紙質帳單、電子帳單或類似物來進行。

本文所述之方法步驟可由產品管理服務1020自動地執行。例如，產品管理服務1020可自動地登記產品，獲取保固資訊，登記折扣，檢查產品狀態資訊，且接收特殊報價，或在一或多個事件之出現之後登記特殊報價，諸如新產品之登記、遺漏資訊之添加至消費者的帳戶、消費者授權等。

模組、組件及邏輯

本文中某些實施例係描述為包括邏輯或許多組 件、模組或機構。模組或組件可構成軟體模組(例如，實施(1)於非暫時性機器可讀取媒體上或(2)於傳輸信號中之碼)或硬體實行的模組。硬體實行的模組為能夠執行某些操作之有形單元且可以某一方式組配或佈置。在示例性實施例中，一或多個電腦系統(例如，獨立的電腦系統、用戶端電腦系統或伺服器電腦系統)或一或多個處理器(其中包括處理器)可由軟體(例如，應用程式或應用程式部分)組配為硬體實行的模組，該硬體實行的模組操作以執行如本文所述之某些操作。

在各種實施例中，可機械地或電子地實行硬體實行的模組。例如，硬體實行的模組可包括專屬電路系統或邏輯，該專屬電路系統或邏輯被永久地組配(例如，作為專用處理器，諸如現場可規劃閘陣列(FPGA)或特殊應用積體電路(ASIC))成執行某些操作。硬體實行的模組亦可包括可規劃邏輯或電路系統(例如，如包圍在通用處理器或其他可規劃處理器內)，該可規劃邏輯或電路系統由軟體暫時地組配成執行某些操作。將瞭解，在專屬且永久地組配之電路系統中，或在暫時組配之電路系統(例如，由軟體組配)中機械地實行硬體實行的模組之決策可由成本及時間考慮來驅動。

因此，「硬體實行的模組」一詞應理解為涵蓋有形實體，應為物理地構造、永久地組配(例如，硬連結)或暫時地或過渡地組配(例如，程式設計)成以某一方式操作且/或以執行本文所述之某些操作之實體。就硬體實行的模組 係暫時地組配(例如，程式設計)之實施例而言，在時間之任何一個實例下不必組配或實體化每一硬體實行的模組。例如，在硬體實行的模組包括使用軟體組配之通用處理器的情況下，可在不同時間將通用處理器組配為各別不同的硬體實行的模組。軟體可因此組配處理器，例如以在時間之一個實例下構成特定硬體實行的模組且在時間之不同實例下構成不同的硬體實行的模組。

硬體實行的模組可將資訊提供至其他硬體實行的模組，且自該等其他硬體實行的模組接收資訊。因此，所述硬體實行的模組可被視為係以通訊方式耦接的。在多個此等硬體實行的模組同時存在的情況下，通訊可經由連接硬體實行的模組之信號傳輸(例如，經由適當電路及匯流排)達成。在多個硬體實行的模組係在不同的時間組配或實體化之實施例中，此等硬體實行的模組之間的通訊可例如經由記憶體結構中之資訊之儲存及檢索達成，該等多個硬體實行的模組具有對該等記憶體結構之存取。例如，一個硬體實行的模組可執行操作，且將該操作之輸出儲存在記憶體裝置中，該硬體實行的模組以通訊方式耦接至該記憶體裝置。另一硬體實行的模組然後可在稍後時間存取記憶體裝置以檢索且處理儲存的輸出。硬體實行的模組亦可啟動與輸入或輸出裝置之通訊，且可對資源(例如，資訊之收集)操作。

本文所述之示例性方法之各種操作可至少部分地由暫時地組配(例如，藉由軟體)或永久地組配成執行相關 操作之一或多個處理器來執行。無論是暫時地組配或是永久地組配，此等處理器可構成處理器實行的模組，該等處理器實行的模組操作以執行一或多個操作或功能。本文所涉及之模組在一些示例性實施例中可包括處理器實行的模組。

類似地，本文所述之方法可係至少部分處理器實行的。例如，方法之至少一些操作可由一或多個處理器或處理器實行的模組來執行。操作中之某些之效能可在一或多個處理器間分散，不僅常駐於單個機器內，而且越過許多機器而佈署。在一些示例性實施例中，一或多個處理器可位於單個位置中(例如，在家庭環境、辦公室環境內或作為伺服器場)，而在其他實施例中該等處理器可越過許多位置而分散。

一或多個處理器亦可在「雲端計算」環境中或作為伺服器或「軟體即服務」(SaaS)來操作，以支援相關操作之效能。例如，操作中之至少一些可由一組電腦(作為包括處理器之機器之實例)來執行，其中此等操作係可經由網路(例如，網際網路)且經由一或多個適當介面(例如，應用程式介面(API))存取的。

電子設備及系統

示例性實施例可實行於數位電子電路系統中，或實行於電腦硬體、韌體、軟體中，或實行於其組合中。示例性實施例係可使用電腦程式產品(例如，在資訊載體中，例如，在機器可讀取媒體中有形地實施以用於由資料處理 設備(例如，可規劃處理器、一電腦或多個電腦)執行或控制該等資料處理設備之操作之電腦程式)來實行。

電腦程式可使用任何形式之程式設計語言來撰寫，其中包括編譯或解譯語言，且該電腦程式可以任何形式佈署，其中包括作為獨立程式或作為模組、次常式或適合於在計算環境中使用之其他單元。電腦程式可被佈署成將在一個電腦上或在一個地點處或越過多個地點分散且由通訊網路互連之多個電腦上執行。

在示例性實施例中，操作可由一或多個可規劃處理器來執行，該一或多個可規劃處理器藉由對輸入資料操作及產生輸出來執行電腦程式以執行功能。方法操作亦可由專用邏輯電路系統(例如，現場可規劃閘陣列(FPGA)或特殊應用積體電路(ASIC))來執行，且可將示例性實施例之設備實行為該專用邏輯電路系統。

計算系統可包括用戶端及伺服器。用戶端及伺服器通常彼此遠離且通常經由通訊網路相互作用。用戶端與伺服器之關係由在各別電腦上運轉且彼此之間具有主從關係之電腦程式呈現。在佈署可規劃計算系統之實施例中，將瞭解硬體架構及軟體架構兩者需要考慮。具體而言，將瞭解，在永久地組配的硬體(例如，ASIC)中，在暫時地組配的硬體(例如，軟體及可規劃處理器之組合)或永久地組配的硬體及暫時地組配的硬體之組合中實行某些功能性之選擇可為設計選擇。在各種示例性實施例中，以下闡述可佈署之硬體(例如，機器)架構及軟體架構。

示例性機器實行方案

圖9展示出以電腦系統9000之示例性形式之機器的圖解表示，可在電腦系統9000內執行用於使該機器執行本文論述之方法、處理、操作或方法論中之任何一或多個之一組指令。在一些實例中，各種服務、電腦終端機、POS終端機及類似物可為或包括電腦系統9000之部分或全部。在替代性實施例中，機器作為獨立裝置操作或可連接(例如，網路式)至其他機器。在網路式佈署中，機器可作為主從網路環境中之伺服器或用戶端機器，或作為點對點(或分散式)網路環境中之同級機器來操作。機器可為個人電腦(PC)、平板PC、機上盒(STB)、個人數位助理(PDA)、蜂巢式電話、網頁用具、網路路由器、開關或橋接器，或能夠執行一組指令(連續的或其他形式)之任何機器，該等指令規定將要由該機器採取之動作。此外，雖然例示出僅單個機器，但「機器」一詞將亦被視為包括機器之任何收集，該等機器個別地或共同地執行一組(或多組)指令以執行本文論述之方法論中之任何一或多個。示例性實施例亦可實踐於分散式系統環境中，其中經由網路鏈接(例如，藉由硬連結、無線，或硬連結連接及無線連接之組合)之本端電腦系統及遠端電腦系統兩者執行任務。在分散式系統環境中，程式模組可位於本端記憶體儲存裝置及遠端記憶體儲存裝置兩者中(參見以下描述)。

示例性電腦系統9000包括處理器9002(例如，中央處理單元(CPU)、圖形處理單元(GPU)或兩者，或處理器 核心、計算節點)、主記憶體9004及靜態記憶體9006，上述各組件經由連結9008彼此通訊。電腦系統9000進一步可包括視訊顯示單元9010(例如，液晶顯示器(LCD)或陰極射線管(CRT))。電腦系統9000亦包括文數字輸入裝置9012(例如，鍵盤)、使用者介面(UI)控制器9014(例如，滑鼠)、碟片驅動單元9016、信號產生裝置9018(例如，揚聲器)及網路介面裝置9020(例如，發射機)。

碟片驅動單元9016包括至少一個機器可讀取媒體9022，該至少一個機器可讀取媒體上儲存一或多個組之指令9024及實施本文說明之方法論或功能中之任何一或多個或由上述方法論或功能中之任何一或多個使用之資料結構(例如，軟體)。指令9024在其由電腦系統9000執行期間亦可全部或至少部分地常駐於主記憶體9004內及/或處理器9002內，其中主記憶體9004及處理器9002亦構成機器可讀取媒體。

進一步可使用許多熟知傳送協定(例如，HTTP、對話啟動協定(SIP))中之任何一個藉由網路介面裝置9020經由網路9026傳輸或接收指令9024。

「機器可讀取媒體」一詞將被視為包括儲存一或多個組之指令的單個媒體或多個媒體(例如，集中式資料庫或分散式資料庫及/或關聯快取記憶體及伺服器)。「機器可讀取媒體」一詞亦將被視為包括能夠儲存、編碼或承載用於由機器執行之一組指令及使機器執行本文說明之方法論中之任何一或多個的任何媒體。「機器可讀取媒體」一詞因 此將被視為包括但不限於固態記憶體，及光學媒體及磁性媒體。

本文說明之方法實施例可係電腦實行的。一些實施例可包括使用電腦程式(例如，軟體)編碼之電腦可讀取媒體，該電腦程式包括可操作以使電子裝置執行各種實施例之方法的指令。軟體實行方案(或電腦實行的方法)可包括微碼、組合語言碼或高階語言碼，上述碼可進一步包括用於執行各種方法之電腦可讀取指令。碼可形成電腦程式產品之部分。此外，碼在執行期間或在其他時間可有形地儲存在一或多個依電性電腦可讀取媒體或非依電性電腦可讀取媒體上。此等電腦可讀取媒體可包括但不限於硬碟片、可移磁碟片、可移光碟片(例如，光碟片及數位視訊碟片)、磁性磁帶盒、記憶體卡或記憶體棒、隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(ROM)及類似物。

以上詳細描述包括對隨附圖式之參考，該等隨附圖式形成詳細描述之一部分。圖式藉由圖解展示出特定實施例，本發明可實踐於該等特定實施例中。此等實施例在本文中亦被稱為「實例」。此等實例可包括除所展示或所描述之彼等元件之外的元件。然而，本發明者亦涵蓋僅提供所展示或所描述之彼等元件之實例此外，本發明者亦涵蓋使用所展示或所描述之彼等元件之任何組合或置換(或其一或多個態樣)，相對於特定實例(或其一或多個態樣)，或相對於本文所展示或所描述之其他實例(或其一或多個態樣)的實例。

在此文獻中，使用「一」或「一種」等詞(如專利文獻中常見的)以包括一個或多於一個，與「至少一個」或「一或多個」之任何其他實例或用法無關。在此文獻中，「或」一詞用以代表非排他或，使得「A或B」包括「A而非B」、「B而非A」及「A及B」，除非另有指示。在此文獻中，「包括」及「其中」等詞被用作個別「包含」及「在其中」一詞之通俗英語等效物。亦，在以下申請專利範圍中，「包括」及「包含」等詞係開放式的，亦即，包括除在請求項中之此術語之後列表之彼等元件之外的元件之系統、裝置、物件或處理仍被視為落入該請求項之範疇內。此外，在以下申請專利範圍中，「第一」、「第二」及「第三」等詞僅用作標記，且並非意欲將數值要求強加於其物件。

以上描述意欲為說明性的，而非限制性的。例如，以上所述實例(或其一或多個態樣)可彼此組合地使用。其他實施例可諸如由此項技術之一般技術者在回顧以上描述之後使用。提供摘要以遵守C.F.R.1.72(b)，以允許讀者快速確定技術揭示之本性。在理解摘要將不用以解釋或限制申請專利範圍之範疇或意義的情況下提交摘要。又，在以上詳細描述中，各種特徵可被集合在一起以使本發明合理化。此將不被解釋為意欲使未主張之揭示特徵對任何請求項為必不可少。更確切而言，發明標的可位於少於特定揭示實施例之所有特徵中。因此，以下申請專利範圍因此併入詳細描述中，其中每一請求項主張其自身作為單獨的實施例，且設想在於此等實施例可彼此組合於各種組合或 置換中。本發明之範疇以及等效物之全部範疇應參閱隨附申請專利範圍來確定，此等請求項授予該等等效物權利。

其他注解及實例

實例1：用於提供產品管理服務之系統，該系統包括：銷售點介面模組，其經組配來：經由網路自銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為由該產品資訊描述之產品之銷售之部分；使消費者資訊與消費者帳戶相關聯；以及響應於使該消費者資訊與一消費者帳戶相關聯而使用一電腦處理器以該產品資訊更新該消費者帳戶；以及保固登記模組，其經組配來響應於以產品資訊更新消費者帳戶，而將產品資訊之一部分及消費者資訊之一部分發送至保固登記服務，以登記由該產品資訊描述之產品。

實例2：實例1之系統，其包括折扣模組，該折扣模組經組配來確定折扣適用於產品資訊，且響應於確定該折扣適用於該產品資訊，而將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至折扣服務以申請該折扣。

實例3：實例2之系統，其中折扣模組經組配來自折扣服務接收成功地處理該折扣之確認。

實例4：實例3之系統，其中折扣模組經組配來響應於自折扣服務接收確認而設定追蹤提醒。

實例5：實例4之系統，其中折扣模組經組配來在追蹤提醒逾時時檢查折扣之狀態。

實例6：實例5之系統，其中折扣模組經組配來響應於檢查折扣之狀態而通知與消費者帳戶相關聯之消費 者。

實例7：前述實例中任一實例之系統，其包括消費者介面模組，該消費者介面模組經組配來向消費者提供網路可存取使用者介面，該網路可存取使用者介面允許該消費者察看與其消費者帳戶相關之資訊。

實例8：前述實例中任一實例之系統，其中銷售點介面模組及銷售點終端機使用保全協定通訊。

實例9：前述實例中任一實例之系統，其中產品資訊包括以下至少一者：通用產品碼、庫存單位、項目描述、序列號、批號、批次號及製造日期。

實例10：前述實例中任一實例之系統，其中消費者資訊包括以下至少一者：信用卡資訊、名稱、地址、用於產品管理服務上之帳戶之帳戶資訊。

實例11：產品管理之電腦處理器實行的方法，其包括：經由網路藉由產品管理服務自銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為由該產品資訊描述之產品之銷售之部分；使用電腦處理器藉由產品管理服務使消費者資訊與消費者帳戶相關聯；響應於藉由產品管理服務使消費者資訊與消費者帳戶相關聯而自動地以產品資訊更新消費者帳戶；響應於以產品資訊更新消費者帳戶而藉由產品管理服務將產品資訊之一部分及消費者資訊之一部分發送至保固登記服務，以登記由該產品資訊描述之產品。

實例12：實例11之方法，其包括：確定折扣適用於產品資訊；以及響應於確定折扣適用於產品資訊，而將 產品資訊之一部分及消費者資訊之一部分發送至折扣服務以申請該折扣。

實例13：實例12之方法，其包括：自折扣服務接收成功地處理折扣之確認。

實例14：實例13之方法，其包括：響應於自折扣服務接收確認而設定追蹤提醒。

實例15：實例14之方法，其包括：在追蹤提醒逾時時檢查折扣之狀態。

實例16：實例15之方法，其包括：響應於檢查折扣之狀態而通知與消費者帳戶相關聯之消費者。

實例17：前述實例中任一實例之方法，其包括：向消費者提供網路可存取使用者介面，該網路可存取使用者介面允許消費者察看與其消費者帳戶相關之資訊。

實例18：前述實例中任一實例之方法，其中經由網路藉由產品管理服務自銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為由產品資訊描述之產品之銷售之部分，係使用保全協定來進行。

實例19：前述實例中任一實例之方法，其中產品資訊包括以下至少一者：通用產品碼、庫存單位、項目描述、序列號、批號、批次號及製造日期。

實例20：前述實例中任一實例之方法，其中消費者資訊包括以下至少一者：信用卡資訊、名稱、地址、用於產品管理服務上之帳戶之帳戶資訊。

實例21：至少一個機器可讀取媒體，其儲存指 令，該等指令在由機器執行時使該機器執行操作，該等操作包括：經由網路自銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為由該產品資訊描述之產品之銷售之部分；使消費者資訊與消費者帳戶相關聯；響應於使消費者資訊與消費者帳戶相關聯而以產品資訊更新消費者帳戶；響應於以產品資訊更新消費者帳戶而將產品資訊之一部分及消費者資訊之一部分發送至保固登記服務，以登記由該產品資訊描述之產品。

實例22：實例21之機器可讀取媒體，其中該等指令在由機器執行時使該機器執行操作，該等操作包括：確定折扣適用於產品資訊，且響應於確定該折扣適用於該產品資訊，而將產品資訊之一部分及消費者資訊之一部分發送至折扣服務以申請該折扣。

實例23：實例22之機器可讀取媒體，其中該等指令在由機器執行時使該機器執行操作，該等操作包括：自折扣服務接收成功地處理該折扣之確認。

實例24：實例23之機器可讀取媒體，其中該等指令在由機器執行時使該機器執行操作，該等操作包括：響應於自折扣服務接收確認而設定追蹤提醒。

實例25：實例24之機器可讀取媒體，其中該等指令在由機器執行時使該機器執行操作，該等操作包括：在追蹤提醒逾時時檢查折扣之狀態。

實例26：實例25之機器可讀取媒體，其中該等指令在由機器執行時使該機器執行操作，該等操作包括：響 應於檢查折扣之狀態而通知與消費者帳戶相關聯之消費者。

實例27：前述申請專利範圍中任一項之機器可讀取媒體，其中該等指令在由該機器執行時使該機器執行操作，該等操作包括：向消費者提供網路可存取使用者介面，該網路可存取使用者介面允許消費者察看與其消費者帳戶相關之資訊。

實例28：先前實例中任一實例之機器可讀取媒體，其中用於經由網路藉由產品管理服務自銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為由產品資訊描述之產品之銷售之部分的指令包括在由機器執行時使該機器執行操作之指令，該等操作包括：使用保全協定與該銷售點終端機通訊。

實例29：前述實例中任一實例之機器可讀取媒體，其中產品資訊包括以下至少一者：通用產品碼、庫存單位、項目描述、序列號、批號、批次號及製造日期。

實例30：前述實例中任一實例之機器可讀取媒體，其中消費者資訊包括以下至少一者：信用卡資訊、名稱、地址、用於產品管理服務上之帳戶之帳戶資訊。

實例31：前述實例中任一實例之系統，其包括商人介面模組，該商人介面模組經組配來向商人提供使用者介面，以允許商人設置特殊報價、折扣或其他促銷。

實例32：前述實例中任一實例之系統，其包括產品狀態資訊模組，該產品狀態資訊模組經組配來自動地查 詢用於與產品相關聯之狀態資訊之產品狀態服務。

實例33：前述實例中任一實例之系統，其包括特殊報價模組，該特殊報價模組經組配來自特殊報價服務接收特殊報價。

實例34：前述實例中任一實例之系統，其包括製造商介面模組，該製造商介面模組經組配來向製造商提供使用者介面以允許製造商設置保固登記要求、折扣要求及特殊報價或其他促銷。

實例35：前述實例中任一實例之方法，其包括：向商人提供使用者介面以允許該商人設置特殊報價、折扣或其他促銷。

實例36：前述實例中任一實例之方法，其包括：自動地查詢用於與產品相關聯之狀態資訊之產品狀態服務。

實例37：前述實例中任一實例之方法，其包括：自特殊報價服務接收特殊報價。

實例38：前述實例中任一實例之方法，其包括：向製造商提供使用者介面以允許製造商設置保固登記要求、折扣要求及特殊報價或其他促銷。

實例39：前述實例中任一實例之機器可讀取媒體，其包括指令，該等指令在由機器執行時使機器執行以下操作：向商人提供使用者介面以允許商人設置特殊報價、折扣或其他促銷。

實例40：前述實例中任一實例之機器可讀取媒 體，其包括指令，該等指令在由機器執行時使機器執行以下操作：自動地查詢用於與產品相關聯之狀態資訊之產品狀態服務。

實例41：前述實例中任一實例之機器可讀取媒體，其包括指令，該等指令在由機器執行時使機器執行以下操作：自特殊報價服務接收特殊報價。

實例42：前述實例中任一實例之機器可讀取媒體，其包括指令，該等指令在由機器執行時使機器執行以下操作：向製造商提供使用者介面以允許製造商設置保固登記要求、折扣要求及特殊報價或其他促銷。

1000‧‧‧用於產品管理之系統

1010‧‧‧銷售點(POS)終端機

1020‧‧‧產品管理服務

1030‧‧‧網路

1040‧‧‧保固資訊服務

1050‧‧‧消費者終端機

1060‧‧‧保固登記服務

1070‧‧‧特殊報價服務

1080‧‧‧折扣服務

1090‧‧‧產品狀態服務

Claims (30)

1. 一種用於提供一產品管理服務之系統，該系統包括：一銷售點介面模組，其係經組配來進行下列動作：經由一網路自一銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為藉由該產品資訊描述之一產品之一銷售之部分；使該消費者資訊與一消費者帳戶相關聯；且響應於使該消費者資訊與一消費者帳戶相關聯，而使用一電腦處理器以該產品資訊更新該消費者帳戶；以及一保固登記模組，其係經組配來響應於以該產品資訊更新該消費者帳戶，而將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至一保固登記服務，以登記藉由該產品資訊描述之該產品。
2. 如申請專利範圍第1項之系統，其包括一折扣模組，該折扣模組係經組配來確定一折扣可適用於該產品資訊，且響應於確定該折扣適用於該產品資訊，而將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至一折扣服務以申請該折扣。
3. 如申請專利範圍第2項之系統，其中該折扣模組係經組配來自該折扣服務接收成功地處理該折扣之一確認。
4. 如申請專利範圍第3項之系統，其中該折扣模組係經組配來響應於自該折扣服務接收該確認，而設定一追蹤提 醒。
5. 如申請專利範圍第4項之系統，其中該折扣模組係經組配來在該追蹤提醒之逾時時檢查該折扣之一狀態。
6. 如申請專利範圍第5項之系統，其中該折扣模組係經組配來響應於檢查該折扣之該狀態而通知與該消費者帳戶相關聯之一消費者。
7. 如前述申請專利範圍中其中任一項之系統，包含一消費者介面模組經組配以向一消費者提供一網路可存取使用者介面，該網路可存取使用者介面允許該消費者察看與其消費者帳戶相關之資訊。
8. 如申請專利範圍第1至6項其中任一項之系統，其中該銷售點介面模組及該銷售點終端機使用一保全協定通訊。
9. 如申請專利範圍第1至6項其中任一項之系統，其中該產品資訊包含以下至少一者：一通用產品碼、一庫存單位、一項目描述、一序列號、一批號、一批次號及一製造日期。
10. 如申請專利範圍第1至6項其中任一項之系統，其中該消費者資訊包括以下至少一者：信用卡資訊、名稱、地址、用於該產品管理服務上之一帳戶之帳戶資訊。
11. 一種產品管理之電腦處理器實行的方法，其包括：經由一網路藉由一產品管理服務自一銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為藉由該產品資訊描述之一產品之一銷售之部分；使用該電腦處理器藉由該產品管理服務使該消費 者資訊與一消費者帳戶相關聯；響應於藉由該產品管理服務使該消費者資訊與一消費者帳戶相關聯而自動地以該產品資訊更新該消費者帳戶；響應於以該產品資訊更新該消費者帳戶而藉由該產品管理服務將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至一保固登記服務，以登記由該產品資訊描述之該產品。
12. 如申請專利範圍第11項之方法，其包含：確定一折扣適用於該產品資訊；以及響應於確定該折扣適用於該產品資訊，而將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至一折扣服務以申請該折扣。
13. 如申請專利範圍第12項之方法，其包含自該折扣服務接收成功地處理該折扣之一確認。
14. 如申請專利範圍第13項之方法，其包含響應於自該折扣服務接收該確認而設定一追蹤提醒。
15. 如申請專利範圍第14項之方法，其包含在該追蹤提醒之逾時時檢查該折扣之一狀態。
16. 如申請專利範圍第15項之方法，其包含響應於檢查該折扣之該狀態，而通知與該消費者帳戶相關聯之一消費者。
17. 如申請專利範圍第11至16項其中任一項之方法，其包含向一消費者提供一網路可存取使用者介面，其允許該消 費者察看與其消費者帳戶相關之資訊。
18. 如申請專利範圍第11至16項其中任一項之方法，其包含經由一網路藉由一產品管理服務自一銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為藉由該產品資訊描述之一產品之一銷售之部分，係使用一保全協定來完成。
19. 如申請專利範圍第11至16項其中任一項之方法，其中該產品資訊包含以下至少一者：一通用產品碼、一庫存單位、一項目描述、一序列號、一批號、一批次號及一製造日期。
20. 如申請專利範圍第11至16項其中任一項之方法，其中該消費者資訊包含以下至少一者：信用卡資訊、名稱、地址、用於該產品管理服務上之一帳戶之帳戶資訊。
21. 至少一種機器可讀取媒體儲存有指令，該等指令在藉由一機器執行時導致該機器執行包含以下之操作：經由一網路自一銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為藉由該產品資訊描述之一產品之一銷售之部分；使該消費者資訊與一消費者帳戶相關聯；響應於使該消費者資訊與一消費者帳戶相關聯而以該產品資訊更新該消費者帳戶；響應於以該產品資訊更新該消費者帳戶而將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至一保固登記服務，以登記由該產品資訊描述之該產品。
22. 如申請專利範圍第21項之機器可讀取媒體，其中該等指 令在由該機器執行時使該機器執行包含以下的操作：確定一折扣適用於該產品資訊，且響應於確定該折扣適用於該產品資訊，而將該產品資訊之一部分及該消費者資訊之一部分發送至一折扣服務以申請該折扣。
23. 如申請專利範圍第22項之機器可讀取媒體，其中該等指令在由該機器執行時使該機器執行包含以下的操作：自該折扣服務接收成功地處理該折扣之一確認。
24. 如申請專利範圍第23項之機器可讀取媒體，其中該等指令在由該機器執行時使該機器執行包含以下的操作：響應於自該折扣服務接收該確認而設定一追蹤提醒。
25. 如申請專利範圍第24項之機器可讀取媒體，其中該等指令在由該機器執行時使該機器執行包含以下的操作：在該追蹤提醒逾時時檢查該折扣之一狀態。
26. 如申請專利範圍第25項之機器可讀取媒體，其中該等指令在由該機器執行時使該機器執行包含以下的操作：響應於檢查該折扣之該狀態而通知與該消費者帳戶相關聯之一消費者。
27. 如申請專利範圍第21至26項其中任一項之機器可讀取媒體，其中該等指令在由該機器執行時使該機器執行包含以下的操作：向一消費者提供一網路可存取使用者介面，其允許該消費者察看與其消費者帳戶相關之資訊。
28. 如申請專利範圍第21至26項其中任一項之機器可讀取 媒體，其中用於經由一網路藉由一產品管理服務自一銷售點終端機接收產品資訊及消費者資訊，作為藉由該產品資訊描述之一產品之一銷售之部分的指令包括在藉由該機器執行時使該機器執行操作包含以下之指令：使用一保全協定與該銷售點終端機通訊。
29. 如申請專利範圍第21至26項其中任一項之機器可讀取媒體，其中該產品資訊包含以下至少一者：一通用產品碼、一庫存單位、一項目描述、一序列號、一批號、一批次號及一製造日期。
30. 如申請專利範圍第21至26項其中任一項之機器可讀取媒體，其中該消費者資訊包括以下至少一者：信用卡資訊、名稱、地址、用於該產品管理服務上之一帳戶之帳戶資訊。