TW200928727A - Method for using dynamically scheduled synthetic transactions to monitor performance and availability of e-business systems - Google Patents

Description

200928727 九、發明說明： 【發明所屬之技術領域】 ❹ 本文中所揭示及主張之本發明大體而言係關於一種用於 使用多個動態排程合成交易以監視電子商務系統之交易伺 服器或其他元件的效能及可用性之方法及裝置。更特定言 之，本發明係關於-種以上類型之方法，其中合成交易由 多個監視代理程式執行，該等監視代理程式位於與電子商 務系統相關聯之網路拓撲的不同區域中。更加特定言之， 本發明係關於-種以上類型之方法，#中在㈣料子商 務系統之交易祠服器或其他元件之操作中的問題後，隨即 排程合成交易以被動態地執行。 【先前技術】 效能監視器目前用以俘獲電子商務及企業交易之詳細交 易及應用效能資料。消費者交易之每一步驟可在其通過電 子商務系統之網路㈣時被監視。網路拓撲可包含鍵路、 節點及其他元件（諸如，φ攙 佐m , 1 主機、應用程式、網頁及代理伺 服器、網頁交易伺服器、資 貝抖厍管理軟體及舊版後端軟 體）之陣列。有用地，此等網 寻網路7C件之特性效能及可用性 資料經編譯且儲存於資料儲在庙士 丁叶谲存庫中，以用於歷史分析及長 期規劃。此資料可藉由模擬消番土 ^曰 柯田棋鞭4費者交易且接著收集由其產 生之效能資料而受到編等β μ t Λ 』蜗#所收集之資料可用以評估電子 商務組件及組態之條件， 餘什以便使電子商務擁有者確保其網 頁應用程式可用且滿屈服 務層級協定（Service Level

Agreement，SLA)目標。 134820.doc 200928727

在一方法中’藉由使用效能監視器以在正常商務交易出 現於給定電子商務之網頁應用程式上時對其加以記錄而獲 取以上所描述之效能資料。在此等實際使用者交易分別由 電子商務網路拓撲或環境之元件（例如’網頁飼服器或網 頁應用程式伺服器)執行時，記錄組件自此等實際使用者 父易俘獲效能資料。播放組件接著執行經記錄交易，以便 模擬實際使用者活動。此等經模擬交易被稱為合成交易， 且播放組件可被稱作播放引擎。合成交易之此使用允許電 子商務理解交易如何由電子商務之各種元件處理，且此理 解可用於判定哪些過料成問題及可如何改良過程。 目前’為了獲得電子商務交易伺服器或其類似物之效能 及可用性資料，通常的做法是根據預指定排程來產生-系 列《成交易。通常將由此等交易產生之資料報告至中央位 置。，然而，在此過程中，在判定合成交易應被執行之適當 頻率:存在持續的困境或挑戰。即使合成交易不提供直接 商業益處，管理者亦必須在所關注網路之每一部分上執行 此等交易。因&，以高頻率產生合成交易產生相應大量的 不必要訊務，其影響正被監視之後端應用程式或其他網路 °種類之過多訊務可顯著地使電子商務系統之效能 降級。 、…、，若合成交易經排程為以過小頻率出現，則亦可能 ^ j問題。明顯地，若用於產生合成交易之間隔過長，則 二在偵測網路元件故障及錯誤時出現不必要延遲。此外， 田來自合成交易之資料指示可能的效能或可用性問題時， 134820.doc 200928727 通常需要自其他合成交易 定位其來源。若用於產生以便確認問題且 .D成父易之頰率低，則等待此額 外資料所花費的時間可過县 式叮田_ J過長’且因此’將顯著地延遲效能 題之發現…將花費較長時間自網路之不同 W此H步延遲發現問題之來源或位 置0 ❹ 參 2去’通常難以發現令人滿意地避免此等問題兩者的 用於排程合成交易之頻率。 【發明内容】 器種用於監視具有相關聯網路拓撲之指定交易飼服 複數個「：方法。方法包含以下步驟：在網路拓撲内界定 ，將一或多個監視代理程式指派至區域中之 飼服器中[代理程式經調適以選擇性地執行與指定 行 4父易°方法進一步包含監視由代理程式所執 任何易的結果，以便摘測與相繼交易相關聯之 =或失效。回應於選擇性地摘測到與由代理程式中 叮：Γ理程式所執行之特定合成交易相關聯 ^性：，動態地排程-或多個代理程式以執行:： 係。、中每一經排程交易具有與經歷問題之交易之關 【實施方式】 徵附=請專利範圍中閣明據信為本發明之特性的新賴特 施例之以當結合隨附圖式來閱讀時，藉由參考說明性實 下詳細描述’將最佳地理解本發明自身以及其較 13482〇.(|〇( 200928727 佳使用模式、其他目標及優點。 圖1及圖2經提供作為可實施本發明之實施例之資料處理 環境的例示性圖。圖1及圖2僅為例示性的，且不意欲確定 或暗示關於可實施本發明之態樣或實施例之環境的任何限 制。可在不脫離本發明之精神及範疇的情況下進行對所描 繪環境之許多修改。

參看圖1 ’展示可實施本發明之實施例之電腦或資料處 理系統之網路的圖像表示。網路資料處理系統1 〇〇含有網 路102 ’其為用以在一同連接於網路資料處理系統1〇〇内之 各種器件與電腦之間提供通信鏈路的媒體。網路1〇2可包 括連接，諸如，導線、無線通信鏈路或光纖電纜。 在所描繪實例中，伺服器i 04及伺服器i 〇6連同儲存單元 108連接至網路1〇2。另外，用戶端11〇、112及114連接至 網路102。此等用戶端11〇、112及114可為（例如）個人電腦 或網路電腦。在所描繪實例中，伺服器1〇4將諸如啟動檔 案、作業系統影像及應用程式之資料提供至用戶端H〇、 112及114。在此實例中，用戶端11〇、112及114為對於飼 服器104之用戶端。網路資料處理系統⑽可包括額外飼服 器、用戶端，及其他器件（未圖示）。 ” w i v岣碉際網路， 其中網路1〇2表示使用傳輸控制協定/網際網路協定 (TCP/IP)協定組以相互通信之網路及閘道器的全球集人 在網際網路之中心處為由導引資料及訊息之數千個商；。 政府、教育及其他電腦系統組成之主要節點或主機電腦之 134820.doc 200928727 間的高速資料通信線路之骨架。當然，網路資料處理系統 100亦可經實施為許多不同類型之網路，諸如，企業内部 網路、區域網路（LAN)或廣域網路（WAN)。圖1意欲作為一 實例，而不作為對於本發明之不同實施例的架構限制。 參看圖2，展示可用於實施本發明之實施例中的資料處 理系統200。資料處理系統200為電腦之實例，諸如圖1中 之伺服器104或用戶端110，其中可定位有實施用於本發明 之實施例之過程的電腦可用程式碼或指令。 資料處理系統200使用包括北橋與記憶體控制器集線器 (MCH)202及南橋與輸入/輸出（I/O)控制器集線器（ICH)204 之集線器架構。處理單元206、主記憶體208及圖形處理器 2 10連接至北橋與記憶體控制器集線器202。圖形處理器 210可經由加速圖形埠（AGP)而連接至北橋與記憶體控制器 集線器202。 在資料處理系統200中，區域網路（LAN)配接器212連接 至南橋與I/O控制器集線器204。音訊配接器216、鍵盤與 滑鼠配接器220、數據機222、唯讀記憶體（ROM)224、硬 碟機（HDD)226、CD-ROM光碟機230、通用串列匯流排 (USB)埠與其他通信埠232及PCI/PCIe器件234經由匯流排 238及匯流排240而連接至南橋與I/O控制器集線器204。 PCI/PCIe器件可包括（例如）用於筆記型電腦之乙太網路配 接器、附加式（add-in)卡及PC卡。PCI使用卡匯流排控制 器，而PCIe不使用卡匯流排控制器。ROM 224可為（例如） 快閃記憶體二進位輸入/輸出系統（BIOS)。 134820.doc -11 - 200928727 硬碟機226及CD-ROM光碟機230經由匯流排240而連接 至南橋與I/O控制器集線器204。硬碟機226ACD_ROM光碟 機230可使用（例如）整合式驅動電子器件（IDE)或串列進階 技術附接（SATA)介面。超級I/0(SI〇)器件236可連接至南 橋與I/O控制器集線器204。 作業系統執行於處理單元206上且協調並提供對圖2中之 資料處理系統200内之各種組件的控制。作為用戶端’作 業系統可為市售作業系統，諸如，MicirGS()ft⑧WindGWS<l> XP(Microsoft及Windows為Microsoft公司在美國、其他國 家或兩者之商標）。物件導向式程式設計系統（諸如’ JaVa 程式設計系統）可結合作業系統而執行且向作業系統提供 來自執行於資料處理系統200上之Java程式或應用程式的 呼叫（Java為Sun Microsystems公司在美國、其他國豕或兩 者的商標）。 作為伺服器，資料處理系統2〇〇可為（例如）IBM eServerTM pSeries®電腦系統，其執行進階互動式執行 (AIX⑧）作業系統或LINUX作業系統（eServer、pSeries及 AIX為International Business Machines公司在美國、其他 國家或兩者之商標，而Linux為Linus Torvalds在美國、其 他國家或兩者的商標）。資料處理系統200可為包括處理單 元206中之複數個處理器的對稱多處理器（SMP)系統。或 者，可使用單處理器系統。 用於作業系統、物件導向式程式設計系統及應用程式或 程式之指令可位於諸如硬碟機226之儲存器件上，且可載 134820.doc -12- 200928727 入至主記憶體208中以供處理單元206執行。用於本發明之 實施例的過程由處理單元2〇6使用電腦可用程式碼來執 行’電腦可用程式碼可位於諸如主記憶體2〇8、唯讀記憶 體224之記憶體中’或位於一或多個周邊器件226及230 中。 一般熟習此項技術者應暸解，圖1及圖2中之硬體可視實 施而變化。除了圖丨及圖2所描緣之硬體以外或代替圖1及 ©圖2所描'喻之硬體’可使用其他内部硬體或周邊器件，諸 如’快閃記憶體、等效非揮發性記憶體或光碟機及其類似 物。又’本發明之過程可應用於多處理器資料處理系統。 匯流排系統可包含一或多個匯流排，諸如，如圖2所示 之匯流排238或匯流排240 〇當然，可使用任何類型之通信 構造或架構來實施匯流排系統，通信構造或架構提供資料 在附接至構造或架構之不同組件或器件之間的傳送。通信 單元可包括用以傳輸及接收資料之一或多個器件，諸如， ❹ 圖2之數據機222或網路配接器212。記憶體可為（例如）圖2 中之主§己憶體208、唯讀記憶體224或（諸如）在北橋與記憶 體控制器集線器202中所發現之快取記憶體。圖1及圖2所 ，描續之實例及本文所描述之任何其他實例不意欲暗示架構 限制。舉例而言’除了採取PDA之形式以外，資料處理系 統200亦可為平板型電腦、膝上型電腦或電話器件。 參看圖3，展示用於電子商務或企業系統的例示性元 件’其包括交易伺服器302及後端計算資源3〇4。計算資源 304可包含經由用戶端器件306而連接至交易伺服器3〇2之 134820.doc •13- 200928727 商業網路或其他LAN。如下文中所進一步詳細描述，在偵 測到企業系統中之效能或可用性問題後，隨即可立即自動 地產生多個合成交易。接著使由此等各別交易所產生之資 料關聯，以致力於判定問題之來源。此立即關聯能力為極 有用的問題解決玉具，且提供顯著益處。作為額外益處， 本發明之實施例趨向於減少合成交易所需要之效能負載。 圖3進一步展示例示性用戶端器件3〇8至3 14，其可經由 網際網路330而與交易伺服器302通信，以便獲得對由後端 企業計算系統資源304所提供之服務的存取。更特定古 之，用戶端服務308至3 14可經由交易伺服器3〇2而向企業

系統提交請求’藉此使得建立交易。交易由交易伺服器 3〇2及後端企業計算系統資源3〇4處理。用戶端器件3〇8至 314為诸如圖1所示之用戶端no至114之用戶端器件的實 例，且交易伺服器302為諸如圖1中所示之伺服器1〇4及ι〇6 之伺服器的實例。交易伺服器302、用戶端306及用戶端 308至314分別包含圖3之電子商務系統之網路拓撲的元 件。 進一步參看圖3，展示監視飼服器3 1 6連同例示性監視代 理程式318至328。監視伺服器316及其代理程式通常經提 供以監視由伺服器302及資源304所進行之交易處理，且自 受監視交易獲取之效能及可用性資料儲存於資料庫332 中。交易伺服器302及後端計算資源304之組件可包括硬體 及軟體組件兩者，諸如，主機系統、Java伺服器頁面（java Server Pages)、servlets、entity beans、資料連接及其類似 134820.doc -14· 200928727 物。 以上組件中之每一者具有其自己的效能特性之集合。因 此，監視伺服器316收集並儲存關於此等效能特性之資 料，以便獲得對企業系統如何處理交易之指示。所收集及 儲存之資料與伺服器302及後端計算系統資源3〇4之各種組 件的效能參數有關。一般而言，此等參數之實例包括特定 組件處理交易所花費之時間量、SQL查詢、包括k虛擬 機（JVM)中之類別名稱及執行個體m之組件資訊、記憶體 使用統計資料及/或系統之性質。 除了收集效能資料以外，監視伺服器316亦監視並獲取 關於父易伺服器302之可用性的資料。明顯地，交易伺服 器之可用I1 生對於企業系統具有最高的重要性，因為不可在 無飼服器的情況下進行電子商務。如本文所使用，"可用 性”通常指代某一交易之可用性及效能。#即，若交易經 歷中斷，則此交易經歷可用性問題。實際問題可為交易词 服器·、資料庫或路由器。有用地，效能資料及可用性根據 獲取資料所針對的交^之不同類型而被組織化。其他或另 外，資料根據經產生以獲取資料之合成交易所操作或實行 之不同組件而被組織化。 词服器316之Η監視努力由監視代理H川至328輔 助，該等監視代理程式318至328分別包含合成交易播放引 擎。自先前所收集之效能資料，得自實際過去交易之 紐記錄及儲存於資料庫332中。監_服器316將交易播放 排程及交易細節發送至合成交易播放代理程式318至328， 134820.doc 200928727 使得該等代理程式將播放包含指定之經記錄交易的合成交 易。根據本發明之實施例來執行各別合成交易之排程，如 在下文中所進一步詳細描述。當需要給定代理程式318至 328播放特定合成交易時，代理程式自資料庫332獲得特定 交易且著手對其加以執行。此外，代理程式監視回應於合 成交易之執行而產生的效能資料，且將此效能資料發送至 監視伺服器316。普通類型之合成交易包含識別各別網頁 應用程式或其類似物之URL的序列。 根據本發明之實施例，圖3展示經分割成多個區域（諸 如’區域1、2及3)之所描繪電子商務系統的網路拓撲。此 外’將複數個播放代理程式置放於每一區域中。因此，代 理程式318及320處於與用戶端308及310相同的區域中，代 理程式322及324處於與用戶端312及314相同的區域中，且 代理程式326及328處於與用戶端306及後端計算資源3〇4相 同的區域中。雖然圖3展示三個區域，但本發明決不限於 此。然而，重要的是使監視伺服器3 16知曉每一代理程式 3 18至328所位於或相關聯之區域。 與本發明之實施例一致，不同原因或標準可用以選擇或 建立各別網路區域。舉例而言，經由不同網際網路服務提 供者（ISP)而經由交易伺服器302進行通信之用戶端可包括 於不同區域中。或者，不同區域可經分配給電子商務系統 之不同的大量消費者，或區域可分別對應於來自不同城市 或來自不同國家的消費者。又，用戶端3〇6及後端計算資 源304可處於界定一區域之企業網路中，而網際網路界定 134820.doc -16· 200928727 另一區域。在一些實施例令，使用者可基於匹配網路位址 之表達而在監視伺服器處界定其自己的定製區域。 圖3展不包含排程器組件334及報告組件336之監視伺服 器3 1 6 ’且進—步展示自監視伺服器3 1 6接收資料之關聯伺 • 服器338。在其他實施例中，關聯伺服器可併入監視伺服 器3 1 6中。應理解，排程器334藉由根據需要對各別監視代 理程式318至328之操作進行動態排程而在本發明之實施例 ❹ 中執行極重要的功能。更具體言之，當看似在電子商務系 統父易中不存在故障或錯誤時’排程器334在正常模式中 操作各別代理程式。在正常操作模式中，排程最小數目之 代理程式以在給定時間執行合成交易，且執行頻率比較 低。此使得在正常模式操作期間，合成交易執行之負擔能 夠保持為低。作為一實例，在正常模式中每15分鐘，四個 不同區域中之一者中的代理程式將執行被引導至交易伺服 器302之一合成交易。 ❹ 圖3進一步展示連接至排程器組件334以與其互動之管理 者用戶端340。用戶端340可包含由圖3之電子商務系統之 人類管理者所操作的電腦或資料處理系統。管理者可因此 ，使用用戶端340來獲得與系統中之問題及其他條件有關， 如由監視伺服器316及其各別代理程式所收集的資料。用 戶端340亦可由管理者用以設定用於正常模式操作之排程 且對系統陳設其他規則及約束。 田由〇成交易產生之資料指示諸如交易词服器之效能失 效或不可用性的問題時’排程器334快速地進入動態排程 134820.doc 200928727 模式。因此，更動用於產生合成交易之正常或經排程模 式。在動態模式中，排程器334將立即指導其他代理程式 執行與摘測得之故障或錯誤具有某聯繫或關係之合成二 易。得自此等額外交易之資料由代理程式收集，且經由監 視伺服器316而發送至關聯飼服器338。祠服器338接著使 冑料關聯’以致力於判定問題之程度，且進—步判定問題 是否限於電子商務之網路拓撲的特定區段。因此，立即關 聯能力被自動地使用’以在㈣問題之原因方面提供有價 V 值的輔助。 在用於動態排程模式之—方法中，若給^合成交易導致 仙到區域中之一者中的可用性或效能失效，則自其他區 域中之每一者中的一代理程式立即播放同一合成交易。若 斤有其他區域皆經歷此可用性失效，則可斷定，此失效並 非歸因於與系統網路拓撲之特定部分有關的網路問題。更 確刀而5，失效係歸因於全網路可用性問題或交易伺服器 _ 4之可用性問題。另―方面，若失效似乎限於區域中之一 者則給疋合成交易經動態地排程以用於在彼同一區域中 之不同代理程式上執行。由此執行產生之資料可用以確保 • Μ題不與最㈣測到問題之特定監視代理程式有關。 - 若看似在已執行由動態排程合成交易所提供之資料的關 之後問題與交易伺服器有關，則監視伺服器可識別先前 !用同交易伺服器之其他電子商務交易。由於URL上之 共同性 ？ ^ ” ’此可藉由分析先前儲存於資料庫332中之經記錄 、易而凡成。可立即請求並播放此等交易以便判定問題 134820.doc 200928727 可能有多麼普遍。 以上論述說明本發明之實施例可如何提供資料關聯之兩 軸方法。-轴係關於自起始自許多不同代理程式位置之合 成交易獲取資料n指代使用不同但有關的合成交易 來獲取資料。舉例而言’自圖3所*之企f訂購書籍之交 易及取消書籍訂購之交易可依靠相同組件或基礎架構。因 此，若訂購交易存在問題，目丨丨脏女 于长1畸則將有用的是動態地排程合成

取消交易，以查看是否偵測到同一問題。 有關交易之另-實例將為特定交易之安全及非安全版 本。兩種版本皆將使用同―咨极由 m 制丨j f枓庫1此，若資料庫存在 問題’則將看到兩種版本之合成交易均失效。 報告組件336提供用於向管理者或其他使用者通知電子 商務系統之交易中發生之狀況及事件的構彳卜舉例而言， 在關聯祠服器338已得出關於問題之來源的結論之後此 資訊可由報告組件336呈現給被識別為第-回應者之聯繫 人。資訊可接著用以實施針對問題之解決方法。報告组件 亦可由使用者查詢（諸如）崎據得自―㈣新近合成交易 之結果來指示系統可用性。 參看圖4’展示用於根據本發明之實施例之方法或程序 的主要步驟。在步驟術處，在正常模式中操作指定監視 代理程式（如以上結合圖3所描述），以在指定區域中執行合 成交易。舉例而言’指定代理程式可由其監視代理程式指 導以每15分鐘執行—合成交易。在步驟_處，分析由步 驟402之合成交易所產生的資料，以便偵測與此交易相關 134820.doc -19- 200928727 聯之任何問題或失效。若未發現問題，則程序返回至步驟 4〇2。否則’執行步驟4〇6。 在步驟406處，監視伺服器藉由動態地排程步驟4〇2之合 成交易以立即在不同於指定區域之一或多個區域中執行2 . 目應於對問題的偵測。在一有用實施例中，若動態排程合 成交易在極短暫時間内執行，則其係立即執行。此短暫時 間可為在偵測到問題或失效之後的大約數分鐘。在執行動 ❹ 態排程合成乂易之後，在步驟408處判定在除了指定區域 以外之其他區域中是否偵測到同一問題。若此查詢之結果 為月定的，則將程序導引至步驟4丨〇，以判定問題為全網 路的還是在交易伺服器處的。 右步驟408產生否定結果，則監視伺服器動態地排程步 驟402之合成交易以在指定區域中不同於指定代理程式之 或多個代理程式上執行。此由步驟412指示。步驟414設 法決定是否由指定區域中不同於指定代理程式之代理程式 ❹ 偵測到問題。若為否，則在步驟416處斷定，問題與指定 代理程式相關聯。否則，如由步驟418所示，執行進一步 分析以判定問題之原因。 . 若步驟410之判定指示存在關於交易伺服器之問題，則 立即擷取並分析利用交易伺服器之先前交易。此由步驟 420所示。另一方面’若判定問題為全網路的則在步驟 422處執行進一步分析，以判定問題之原因。 本發明可採取完全硬體實施例、完全軟體實施例或含有 硬體及軟體元件兩者之實施例的形式。在一較佳實施例 134820.doc •20- 200928727 二在：體中實施本發明’其包括(但 軟體、微碼或其類似物。 舉駐 ❹ 鲁 行季二：發明可採取可自提供用於供電腦或任何指令執 ::使用或結合電腦或任何指令執行系統而使用 :之電腦可用或電腦可讀媒體存取的電腦程式產品之二 二/' 了此描述之目的’電腦可以電腦可讀媒體可為可 ::、儲存、傳達、傳播或輸送用於供指令執行系 置或器件使用或結合指令執行系統、裝置或器件而使用； 程式的任何有形裝置。 媒體可為電子、磁性本與 - 先學、電磁、红外或半導體系統 (或裝置或器件）或傳播媒體。電腦可讀媒體之實例包括半 導體或固態記憶體、磁帶、抽取式電腦磁片、隨機存取記 憶體（RAM)、唯讀記憶體（R〇M)、硬質磁碟及光碟。光罐 之當前實例包括唯讀光碟（CD•職）、可重複錄寫光碟 (CD-R/W)及數位多功能光碟（DVD)。 另外，電腦射媒體可含有或儲存電腦可讀程式碼，使 得當在電腦上執行電腦可讀程式碼時，此電腦可讀程式碼 之執行使得電腦經由通信鍵路而傳輸另—電腦可讀程式 碼。此通#鏈路可使用為（例如，但不限於）實體或無線的 之媒體。 適合於儲存及/或執行程式碼之資料處理系統將包括經 由系統匯流排而直接或間接耦接至記憶體元件之至少一處 理盜。冗憶體兀件可包括在程式碼之實際執行期間所使用 的局部記憶體、大容量儲存器及快取記憶體，快取記憶體 134820.doc 200928727 提供至夕某㈣碼之臨時儲存1便 間必須自大容量館存器被祿取的次數。 執仃期 輸入/輸出或1/0器件（包括（但不限於）鍵盤、顯示 標器件’等等）可直接叙接 曰 接至系統。 植由介入之!/〇控制器而轉

-網路配接器亦可純至系統以使資料處理系統能夠變得 由’I入之私用或公眾網路而麵接至其他資料處理系統或 遠端印表機或儲存器件。數據機、電㈣據機及乙太網路 卡僅為當前可用類型之網路配接器中的少數幾種。 本發明之描述已出於說明及描述之目的而經提出，且不 U欲為詳盡的或限於所揭示之形式的本發明。許多修改及 變化對於一般熟習此項技術者而言將為顯而易見的。選擇 並描述實施例，以便最佳地解釋本發明之原理、實際應 用，且使其他一般熟習此項技術者能夠理解用於具有適合 於所預期之特定使用之各種修改之各種實施例的本發明。 【圖式簡單說明】 圖1為展示可實施本發明之實施例之分散式網路資料處 理系統的方塊圖。 圖2為描繪可用於實施本發明之實施例之資料處理系統 的方塊圖。 圖3為展示根據本發明之一實施例的用於執行電子商務 系統交易之元件連同用於監視此等交易之組件之組態的示 意圖。 圖4為展示用於本發明之例示性實施例之主要步驟的流 134820.doc -22· 200928727 程圖。 【主要元件符號說明】 100 網路資料處理系統 102 網路 104 伺服器 106 伺服器 108 儲存單元 110 用戶端

112 用戶端 114 用戶端 200 資料處理系統 202 北橋與記憶體控制器集線器（MCH) 204 南橋與輸入/輸出（I/O)控制器集線器（ICH) 206 處理單元 208 主記憶體 210 圖形處理器 212 區域網路（LAN)配接器 216 音訊配接器 220 鍵盤與滑鼠配接器 222 數據機 224 唯讀記憶體（ROM) 226 硬碟機（HDD)/周邊器件 230 CD-ROM光碟機/周邊器件 232 通用串列匯流排（USB)埠與其他通信埠 134820.doc -23 - 200928727 234 PCI/PCIe 器件 236 超級i/o(sio)器件 238 匯流排 240 匯流排 302 交易伺服器 304 後端計算資源 306 用戶端器件 308 用戶端器件 310 用戶端器件 312 用戶端器件 314 用戶端器件 316 監視伺服器 318 監視代理程式 320 監視代理程式 322 監視代理程式 324 監視代理程式 326 監視代理程式 328 監視代理程式 330 網際網路 332 資料庫 334 排程器組件 336 報告組件 338 關聯伺服器 134820.doc -24-

Claims (1)

1. 200928727 十、申請專利範圍： 一種用於監視具有一相關聯網路拓撲之一 a 器的操作之方法，其中該方法包含以下步^交易词服 在該網路拓撲内界定複數個區域；

   該指定 將一或多個監視代理程式指派至該等區域中 者，其中每一代理程式經調適以選擇性地執行與 伺服器之合成交易；

   ❹ 監視由該等代理程式所執行之相繼合成交易的結果， 以便偵測與該等相繼交易相關聯之任何錯誤；及α ， 回應於偵測到與一由該等代理程式中之一特定代理程 式所執行之特定合成交易相關聯的—問題，動態地排程 一或多個代理程式以執行合成交易，其中每一經排程交 易具有與該特定合成交易之一指定關係。 2·如請求項1之方法，其中： 使該等經排程合成交易中之每一者的結果彼此選擇性 地關聯，以便判定該偵測得之問題之原因。 3. 如請求項1之方法，其中： 在偵測到與該特定合成交易相關聯之該問題之後，分 別立即執行該等經排程交易。 4. 如請求項2之方法，其中： 藉由一連接至該等代理程式中之每一者的監視伺服器 來執行該排程及該關聯任務。 5·如請求項2之方法，其中： 將該等關聯結果及該經判定原因呈現給該指定交易伺 134820.doc 200928727 服器之—使用者。 6. 如請求項1之方法，其中： 在偵測到該等問題後，隨即 該正常操作模式中分別排程常操作模式，在 定時間執行該等合成交易。4代理程式以在預指 7. 如請求項1之方法，其中· 經理程式以在該等區域十不同於該特定代理程式 ❿ 8如；項Γ該區域的每一者中執行該特定合成交易。 8·如s肖求項1之方法，其中： 分別排程經指派至與該特定代 ..^ , 程式相同之區域的一 或多個代理程式以執行該特定合成交易。 9·如請求項1之方法，其中： 判定該偵測得之失效係由該指定飼服器引起，且操取 並選擇性地分析關於利用該指定魏器之先前交易的資 訊。 φ 10·如請求項1之方法，其中： 在一指定位置處儲存該等相繼合成交易之該等經監視 結果’以用於分析與合成交易相關聯之後續偵測得之夢 誤中。 Β 11. 如請求項1之方法，其中· 動態地排程該等代理程式中之一或多者以執行各自已 知為使用為該特定合成交易所共有之基礎架構的合成交 易。 12. —種可執行於一電腦可讀媒體中之電腦程式產品，該電 134820.doc 200928727 腦可讀媒體用於監視具有一相關聯網路拓撲之—指定交 易伺服器之操作，其中該電腦程式產品包含： 、 用於在該網路拓撲内界定複數個區域的指令； 用於將-或多個監視代理程式指派至該等區域中之每 • 纟的彳"’其中每—代理程式經調適以選擇性地執行 與該指定伺服器之合成交易； 用於監視由該等代理程式所執行之相繼合成交易的結 &以便仙與該等相繼交易相關聯之任何錯誤的指令；: 日應於㈣到與-由該等代理程式中之—特定代理程 式所執行之特定合成交易相關聯的一問題，用於動態地 排程-或多個代理程式以執行合成交易之指令，其中每 -經排程交易具有與該特定合成交易之—指定關係。 13.如請求項12之電腦程式產品，其中： 使該等經排程合成交易中之每—者的結果彼此選擇性 地關聯，以便判定該偵測得之問題之原因。 φ 14.如請求項12之電腦程式產品，其中： 在债測到與該特定合成交易相關聯之該錯誤之後，分 別立即執行該等經排程交易。 . I5.如請求項12之電腦程式產品，其中： #程代理程式以在該等區域中不同於該特定代理程式 經指派至之該區域的每一者中執行該特定合成交易。 16.如請求項12之電腦程式產品，其中： 分別排程經指派至與該特定代理程式相同之區域的一 或多個代理程式以執行該特定合成交易。 134820.doc 200928727 17. —種用於監視具有一相關聯網路拓撲之— 器的操作之裝置，其中該裝置包含： θ 易伺服 複數個監視代理程式，每一者經指派至該網路拓撲内 之複數個區域中的-者’其中每—代理程式經調適以選 擇性地執行與該指定伺服器之合成交易； 肖於監視由該等代理程式所執行之相繼合成交易的社 果以便偵測與該等相繼交易相關聯之任何錯誤的構件；及 ❾ 回應於偵測到與—由該等代理程式中之—特定代理程 式所執行之特定合成交易相關聯的一問題，用於動態地 排程 < 多個代理程式以執行合成交易之構件，其中每 一經排程交易具有與該特定合成交易之一指定關係。 18.如請求項17之裝置，其中： 該裝置包括一關聯器組件，其用於使該等經排程合成 交易之該等結果彼此關聯，以便判定該偵測得之問題之 原因。 β 19·如請求項17之裝置，其中： 在4貞測到與該特定合成交易相關聯之該錯誤之後，分 別立即執行該等經排程交易。 20·如請求項18之裝置，其中： 藉由連接至該等代理程式中之每一者的監視伺服器 來執行該排程及該關聯任務。 134820.doc