TW200910836A - Monitoring of computer network resources having service level objectives - Google Patents

Description

200910836 九、發明說明： 【發明所屬之技術領域】 本發明係關於電腦網路 有性能目標(服務層級目 凡其疋關於即時監視具 、的）之網路資源。 【先前技術】 用語「網路資源」應 何包含於電腦網路之硬地解釋，以涵蓋幾乎任 於特殊目的硬體粟晋_ 3人體。此用語包含但不限 .内容伺服器、網路儲存;二:換器、路由器、集線器、 的控制程式。此用語亦且包含這類硬體裝置 的硬體組件之應用程式。執仃於特殊目的或一般目 俨成路貝源於操作期間希望能符合茅此性能目 &或服務層級目的。服務層 ：二，’生：目 :優接收之詢問，在2 本身由網路監視器•其 源二_見器清楚管理網路資==標 所報告事件應用規則，以決 、 目的是否符合。 、疋又官理負源的服務層級 打！^ ==當_望監视多於單—網路資源。數 打或數百的網路貧源可由單—網路監視器來監視。為 200910836 了追缺所官理的網路資源，網路 資料庫(CMDB)，：^*# φ U制題、&理 及it此次艰μ沾μ、為儲存管理網路資源之授權組態以 態管：二：：作用係之儲庫。網路監視器可直接與組 乾'古卩比網攸~ ，或透過與多個網路監視器作用之 車同^網路官理者間接與資料庫作用。 當以^的網路資源加人電腦網路時，網路管理者通 魏^方式中之其—來知悉新資源的存在。於一類 上通常稱為註冊系統，新資源藉由廣播-或 ζ/主冊訊息來公佈其自身的存在。#註冊請求訊息 ^路㈣者純時，管理者採取讓㈣源加到受管 理責源清單所需的步驟，並與特定網路監視器關聯。 於另了類财統，通常稱為輪詢线(pQUing system)， f路管理者職性地送&輪詢訊息，其要求接收輪詢 =息之裝置提供資訊。新裝置藉由讓網路管理者知道 它的存在’來回應輪詢訊息。 雖然電腦網路中新資源的存在可自動地偵測，但 疋組態新資源的程序仍大大的是由系統管理員執行的 手動程序。關於資源的資訊（包含任何服務層級目的） 的取得無關於註冊或輪詢程序’且用以建立紀錄於組 態管理資料庫中之組態。 、 【發明内容】 200910836 本發月了實施為監視電腦網路新的資料處理資源 之方法°在_到新資源的存在後，接收由資源所提 =之，作目標政策。自所接收的資源目標政策，衍生 資源監視政策。根據衍生的資源監視政策，監視新資 源0 本發明亦可實施為一種監視電腦網路之新資料處 理資源之電腦裎式產品。電肺式產品包含具有電腦 可，用权式碼之電腦可使用媒體。程式碼用以偵測新 加資源之存在；用以自資源接收操作目標政策；以及 用以自所接收的操作目標政策來衍生資源監視政策。 程式碼亦用以根據衍生的資源監視政S，來監視新資 源。 、 本發明亦可實施為一種監視包含新資源之網路資 源之電腦網路監視系統。電腦網路監視系統包含用以 偵測新資源之存在之資源偵測器子系統，以及用以自 新資源接收操作目標政策之接收子系統。轉譯引擎自 所接收的操作目標政策，衍生資源監視政策。然後， 資源監視子系統利用衍生的資源監視政策，監視新資 源。 、 【實施方式】 熟此技藝者將了解本發明可實施為方法、系統、 200910836 或電腦程式產品。因此，本發明可採完全硬體實施例 的形式、完全軟體實施例的形式（包含韌體、常駐軟 體、或微碼等）、或結合軟體及硬體觀點之實施例形 式’其於此可表示為Γ電路」、「模組」、或「系統」。 再者’本發明可採電腦程式產品形式於電腦可使用儲 存媒體’其具有電腦可使用程式碼實施於媒體中。 可利用任何適當的電腦可使用或電腦可讀取媒 體。舉例而言’電腦可使用或電腦可讀取媒體可包含 但不限於：電子的、磁的、光學的、電磁的、紅外線 2、或半導體的系統、設備、裝置、或傳播媒體。電 可讀取媒體之更具禮範例（非唯-的清單）包含以 :磔具ί —或更多接線之電連接、可攜式_磁碟、 ^、隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(rom 體)；:程讀記憶體(EPR0M ★快閃記憶 H唯讀記紐_(CD_R⑽）、光學 子'^置、傳輸媒體，例如那也支援網+ 内部網路每、切… ㈤際網路或企業 例如二Ϊ4或磁儲存裝置。應注意，當程式可經由 先子知描紙張或其他媒體，以 取得，然後編譯、媸淫^ ^ 、田扪万式電子地 ^ ^ D或八他處理時，電腦可使用 甚至可為紙張或其他 2 於某體，然後若有需要可儲存於電腦記= 體ί可包含電腦:广:電腦可讀取媒體可二 姑存、通訊、傳播、或傳送使用的程 200910836 j ’並藉由或與指令執行线、設備、或I置連接。 包含具湖可使用程物施於 貝枓訊號，於基頻或作為載波的一部份。 電腦可使用程式碼可彻適當㈣介傳輪，包含但不 限於網際網路、H紐、麵(RF)等。

$ 實施本發明操作之電腦程式碼可用物件導向程式 語言撰寫’例如Java、Smalltalk、C++、或類似者。然 而實施本發明操作之電腦程式碼亦可以傳統程序程 式語言撰寫Μ物，，C”程式語·^或触程式語言。程式 碼可完全執行於使用者電腦、部份地執行於使用者電 腦，如獨立套裝軟體、部份地執行於使用者電腦並部 伤地執行於遠端電腦、或完全執行於遠端電腦或伺服 器。於後者案例，遠端電腦可透過區域網路(LAN)或 廣域網路(WAN)連接到使用者電腦，或可透過外部電 腦連接（例如透過利用網際網路服務提供者之網際網 路）。 - 以下描述本發明，並根據本發明實施例，參照流 程圖及/或方法、裝置（系統）、以及電腦程式產品之方 塊圖。將了解到流程圖及/或方塊圖之各方塊以及流程 圖及/或方塊圖中之方塊組合可由電腦程式指令施 行。電腦程式指令可提供給一般目的電腦之處理器、 特殊目的電腦、或其他可程式化資料處理裝置，以產 200910836 $機二K于可經由電腦處理器或其他可程式化資料 置執行之指令，產生實施流程圓及/或方塊圖之 方塊或方塊群所指明之功能/作用。 電，式指令亦可儲存於電腦可讀取記憶體’其 =曰不電腦或其他可程式化資料處 =:儲存於可讀取記憶體之指令產生包含指ί 手#又之製成品，其實雜治妥0国/斗、▲ 塊群所指^雜/作Γ及塊®之方塊或方 料處亦I载^電腦或其他可程式化資 式列操作步驟執行於電腦或可程 以生電腦實施程序，使得執行於電腦或 ;他可程式化裝置之指令提供實施流程圖及/或3 圖之方塊或方鱗所細之魏/仙之步驟。 总由單—網路官理系統或網路管理者10所 s理之間易電腦網路之示意圖。網路管理士斤 CMDB或組態管理資料座ρ 鏈、'，。到 個資源之_資訊二ί，於電腦網路各 Μ甘格^ 貝源包含網路監視器Η及 u顯示直接連接受管理資源16、、、周 ===1示透過廣域卿連接到： 砠又官理貢源22、24、26。 ^文㈠ -10- 200910836 腦網：化了網路示意圖。實際上，電 略了具有更多網路監視器， 夕弩管理資源。再者，雖 | s可負責更 別的硬鮮置，m二 網路監視器為個 網格目視器實際上可為執行於與 吕理者相同或不同之硬體裝置上之

用二再者，雖然受管理資源、16、18、20、22 2，J

=示為硬齡置，但實際上f源可為 目的電腦裝置上之電腦應用程式。 奴 圖2為硬體基礎架構之方塊圖，其幾 前提及之所有裝置。基礎架構包含系統匯流排3〇，、J； =包含處理器32之複數個硬體子系統間載送資訊及 貝料，用以執行自執行於硬體上之電腦應用所接收之 程式指令。基礎架構亦包含隨機存取記憶體 (RAM)34，其於執行電腦應用程式時提供程式指;及 資料的暫存，並包含唯讀記憶體(R〇M)36，相對於執 行的電腦應用程式，其通常用於儲存襞置本身適當操 作所需之程式指令。高容量記憶體裝置38(例如磁硬碟 或光學CD或DVD碟)提供程式及資料之長期儲存。 於典型電腦系統中，相當量的輸入/輪出裝置透過 輸入/輸出配接器40連接到系統匯流排3〇。常用的輸 入/輸出裝置包含瑩幕、鍵盤、指向裂置、以及列表機。 200910836 越來越多地，高容量記憶體裝置透過可說是一般目的 輸入/輸出配接器（例如USB或火線配接器），連接到系 統。最後，電腦系統包含一或多個網路配接器42，其 透過先前提及之中介電腦網路連接系統與其他電腦系 統。 短暫地回到參考圖1，網路監視器14及16 —般 監視受管理資源的性能。至少某些受管理資源於系統 操作期間可具有希望要符合之服務層級目的、性能目 標。舉例而言，若受管理資源為顧客支援應用，則此 應用的性能目標可為來自優先顧客之任何詢問，將於 收到詢問之X秒内收到回應。 與顧客支援應用相關之網路監視器，必須偵測來 自優先顧客的詢問以及來自顧客支援應用對詢問的回 應。於已知系統中，組態網路監視器所需的資訊可為 系統安裝者或系統管理員所用，然後他們利用所提供 的資訊來產生網路監視器所用的監視政策。 圖3為自動產生決定新受管理資源是否符合預定 性能目標所需之監視政策之程序的流程圖。假設於操 作44中網路監視器已在監視其他受管理裝置，且將繼 續這樣做直到在操作46中接收到來自新資源之註冊 請求。當收到註冊請求時，請求本身可包含關於請求 -12 - 200910836 資源之資訊，或網路監視器可詢問資源來提供資 訊。兩種操作類型都落入步驟48的範#。铁後決定 50直接從新資源接收㈣源f訊衫包含任何、 論類型的政策目標。資源資訊本身是否包含政: 標，網路監視器檢查系統資料庫（組態管理資料 於步驟52決定_、管理:#料庫是否已含有加 網路之這類資源的政策目標。政策目標亦可儲存於^ 源外部’例如於資料庫中，並與資源關聯。此類關聯 可利用標準麟技师壯URLs或URIs) 二 籤隱含。於後者案何之一範例中，標鐵(例如％職二 政策，而透過共同標籤來關聯 政菜及貧源。關耳外政滚的機制不影響轉譯 目標的轉譯。 手蚵双朿 所有的性能目標，不論是自新資源或基於 組態管理資料庫所接收的，於步驟Μ都送到： 路二SI!擎的功能是轉化目標為將要報告給網 二及處理報告事件的規則。事件及 、、w寺徵化為監;?見方針，其於步驟56由轉 供給網路監視器。 澤引擎h 糸統 以決 -旦網路監視驗態有新資源之監視 回，行正常網路監視操作，包含監視新資源 定其是否符合預定十生能目標。 、“、 200910836 上述說明為新資源利用註冊，使網路監視器者知 2存在之電腦網路類型。圖4為加人具有性能目標之 新貧源到另-已知類型電腦系統將發生之操作之流程 ;60?:?,設網路監視器已在執行網路監視(操 "Μ ^正常監視的—部份，網路監視器週期性地 決定是否有任何資源已加入網路 -"二丰二孤視6〇，直到操作62指出該是另 識= = 輪詢網路(操作•辨 叫丨仰貝你。右於刼作66未偵 常網路監視6。直到該是下次輪^有新貝源’恢復正 假設輪詢時發現新資源， 新資源，並於步驟7〇自資源取^ 選擇其中一個 要求任何包含於資源資訊之政策於：步驟72， 糸統資料庫，以決定目“於步驟74質詢 額外政策目標。於步驟何所選資源類型之 擎，而將其轉化為網路監視c送到轉譯引 將監视方針提供給。：方針。於步驟％ 揭露额外新資源。若 源重複始於操作68並杜束^貝^要處理，對各新資 旦所有新資源已處理； 復操作60之正常網路監視。皿視作硯這些資源，恢 200910836 於本發明-實施例中 目的電腦系統之程式執行前仃於可程式化-般 可實施於專屬戍特殃 序。選替地，本發明 輯或㈣執料彻硬體邏 圖5為可用於實施本發 特殊目的監視系統刚之方°^系統實施例之

2統，其包含資源監視子系統ι〇2、、、， 網路能通常利用含有關於“受管理 訊管理資料庫106所提供之資 關於虹 賢源偵測子系統⑽，直接收 關於新加網路資源之資訊… :接^ 2之貝讯就透過接收子系、統110提供。透過接 11G直接從新資源接收的資源資訊，或基於 貝源類型間接從組態管理資料庫刚

:’被轉譯引擎112處理以衍生新加資源 十》主冊系統114監督衍生監視方針之程 成 新加資源的註冊。 成 圖6為可用於實施本發明利用輪詢程序發現新資 源之網路類型實施例之另一特殊目的監視系統118之 方塊圖。系統118包含資源監視子系統12〇、轉譯引 擎122、註冊子系統124、以及接收子系統126。這些 組件各執行參考圖5所述之對應功能。系統118亦與 200910836 =管理資料庫128作用，其執行已說明之功能。系 包含輪詢子系統⑽’其週期性地輪詢整組的 負源132是否有任何新加的資源。 圖^中的流程圖及方塊圖說明根據本發明各種實 ^之^、方法、以及電腦程式產品之架構、功能 圖；實施的操作。關於此點，流程圖或方塊 各方塊可代表模組、區段'或部份碼其包含一 指定邏輯功能之可執行指令。應注意，於 二、二選替實施中’方塊所示的功能可以不同於圖式所 。舉例而言，顯示連續的兩個方塊事實 行，行’或有時候方塊可以相反順序執 程圖及的功能性。亦應注意，方塊圖及/或流 利用勃"Μ塊以及方塊圖及/或流程圖之方塊組合，可 %定功能或作用之特殊目的硬體為基礎之系 、錢特殊目的硬财電《令之組合執行。 不音:此所用之術語僅為描述特定實施例之目的，且 「二人用以限制本發明0如使用於此，單數詞「一」、 否則「此(該）」除非於文中有其他清楚說明 書複數的形式。此外應了解，當用於說明 數、⑽二包含:!及/或「包括」指明所述特徵'整 —或多個作、兀件、及/或組件的存在，但不排除 夕個其他特徵、整數、步驟、操作、元件、組件、 16 200910836 及/或群組的存在或加入。 之對==圍I;所:::=段;步驟元件 =與其他所主張元件結合之功能之結Π:任 =，如所，。已為說明及鱗 明說明，但不意欲作為詳盡 式之限制。孰此技蓺者i f本發揭 範訂可有許多神與 原理及實際應用，而使熟此技藝者了 例/ #里到適合特定使用之各種修改之各種實施 雜太較佳實施例詳細描述本發明，然而在不悖 及變^。料職_界定之範訂可有各種修改 【圖式簡單說明】 理裝示網路管理者、網路監視器、以及受管 衮置之電腦網路之示意圖。 塊圖圖2為811所*之許Μ置的硬體基礎架構之方 ，3為注冊型系統為新資源建立監視 之操作之流程圖。 艰^執仃 200910836 圖4為輪詢型系統為新資源建立監視政策所執行 之操作之流程圖。 圖5為實施本發明於註冊型系統之特殊目的裝置 之方塊圖。 圖6為實施本發明於輪詢型系統之特殊目的裝置 之方塊圖。 【主要元件符號說明】 10 網路管理者 12 組態管理資料庫 14 網路監視器 16 網路監視器 18 受管理資源 20 受管理資源 22 受管理資源 24 受管理資源 26 受管理資源 28 廣域網路 30 系統匯流排 32 處理器 34 隨機存取記憶體 36 唯讀記憶體 38 高容量記憶體裝置 40 輸入/輸出配接器 200910836 42 100 102 104 106 108 110 112 f - 1 114 118 120 122 124 126 128 130 網路配接器 監視系統 資源監視子系統 網路資源 組態管理資料庫 資源偵測子系統 接收子系統 轉譯引擎 註冊系統 監視系統 資源監視子系統 轉譯引擎 註冊子系統 接收子系統 組態管理資料庫 輪詢子系統 網路資源 (. 132

Claims (1)

1. 200910836 、申請專利範圍： h —種監視新加入—電腦網路之—次 方法，該方法包含： 貝科處理資源之 该測該新加資源之存在； 接收自該新加資源接收之操 »自該接收的操作目標政策:: 政策， 策；以及 叮生為源監視政

   源 根據該衍生的資源監視政策，監視該新加資 該操作目標政策ί ’其中自該新加資源接收之 該新加資源期3 V貝源監視政策更包含:於監視 賴間，建立待侦剛事件。 3·如請求項2所述之方法，更包含：

   標政i除資源之—額外資源，接收操作目 自除了該新加資# 操作目標政策，、源之忒額外負源所接收之該 马该新加資源衍生資源監視政策。 4.如請求項2所述 視政策監視誃一法’其中根據該衍生的資源監 件，則產生—鏊^貝源更包含：若發生一受監視事 S Q 〇 '20, 200910836 5. 其中根據該衍生的資源監 件，則產生更包含：若發生一受監視事 6 所述之方法，其中偵測該新加資源之存

   t該新加資源接收一註冊請求；以及 建立與該新加資源之一監視關係。 7. ·如請求項3 在更包含： 所述之方法’其中偵測該新加資源之存 =路資源之—輪詢中發現該新加資源的存 社，Μ及 建立與該新加資源之—監視關係。 8. :種監視新加入一電腦網路之一資料處理資源之 ”品，該電腦程式產品包含-電腦可使用 ΐϊ:有電腦可使用程式碼實施於其中，該電腦 可使用程式碼包含： 用以偵測該新加資源之存在之電腦可使用程 式碼； 用以自該新加資源接收操作目標政策之電腦 可使用程式碼； 用以自該新加資源所接收的該操作目標政策 -21 - 200910836 來衍生資源監視政策之電腦可使用程式瑪；、 用以根據該衍生的資源監視政策來監视^ 加資源之電腦可使用程式碼。 皿 ^新 9. 如請求項8所述之電腦程式產品，其中用以自該新 加資源所接收的該操作目標政策來衍生資源^視 政策之該電腦可使用程式碼更包含：用以於監視誃 新加資源期間，建立待偵測事件之電腦可使用程^ 碼。 10. 如請求項9所述之電腦程式產品，更包含： 用以自除了該新加資源之一額外資源，接收操 作目標政策之電腦可使用程式碼；以及 用以自除了該新加資源之該額外資源所接收 之該操作目標政策’為該新加資源衍生資源監視政 策之電腦可使用程式碼。 11. 如請求項9所述之電腦程式產品，其中用以根據該 衍生的資源監視政策來監視該新加資源之該電腦 可使用程式碼更包含：若發生一受監視事件，用以 產生一警告之電腦可使用程式瑪。 12. 如請求項1〇所述之電腦程式產品，其中用以根據 該衍生的資源監視政策來監視該新加資源之該電 -22- 200910836 式碼更包含：若發生-受監視事件，用 產生一§告之電腦可使用程式碼。 在“月^項9所述之電腦程式產品，其中用以摘測該 “一 貝源之存在之該電腦可使用程式碼更包含： 使用==資源接收-註冊請求之電腦可

   =以建立與該新加資源之一監視關係之電腦 可使用程式碼。 14. 求項、10所述之電腦程式產品，其中用以偵測 "加貝源之存在之該電腦可使用程式碼更包含： ，以於網路賁源之—輪詢中發現該新加資源 的存在之電腦可使用程式碼；以及 用以建立與該新加資源之—監視關係之電腦 可使用程式碼。 15· 7監視新加人電腦網路之—資料處理資源之電 自''罔路，視系統，該電腦網路監視系統包含： 胃源偵測器子系統，用以谓測於該電腦網路 中該新加資源之存在； 枰政策接收子系統’用以自該新加資源接收操作目 轉澤引擎，用以由自該新加資源所接收的該 -23 - 200910836 操作目標政策，衍生資源監視政策；以及 一資源監視子系統，用以根據該衍生的資源監 視政策，監視該新加資源。 16. 如請求項15所述之電腦網路監視系統，其中用以 由自該新加資源所接收的該操作目標政策衍生之 該資源監視政策包含：於監視該新加資源期間之待 偵測事件。 17. 如請求項16所述之電腦網路監視系統，其中該接 收子系統自除了該新加資源之一額外資源，接收操 作目標政策，且該轉譯引擎自除了該新加資源之該 額外資源所接收之該操作目標政策，為該新加資源 衍生資源監視政策。 18. 如請求項15所述之電腦網路監視系統，其中若發 生一受監視事件，則用以根據該衍生的資源監視政 策監視該新加資源之該資源監視子系統產生一警 告。 19. 如請求項16所述之電腦網路監視系統，其中用以 偵測該新加資源之存在之該資源偵測器子系統更 包含： 一註冊子系統，用以自該新加資源接收一註冊 200910836 請求；以及 一監視控制子系統，用以建立與該新加資源之 一監視關係。 20.如請求項16所述之電腦網路監視系統，其中用以 偵測該新加資源之存在之該資源偵測器子系統更 包含： 一輪詢子系統，用以週期性地輪詢電腦網路資 源以發現該新加資源；以及 一監視控制子系統，用以建立與該新加資源之 一監視關係。 -25-