CN101790868B - 用于监视具有服务级目的的计算机网络资源的方法和系统 - Google Patents

Abstract

在典型的计算机系统中，监视被管理资源中的至少一些以确定这些资源是否满足预定性能目标或服务级目的。为简化配置网络监视器的处理，关于服务级目的的信息被加载到资源本身。当检测到资源时，从资源信息提取服务级目的信息，并使得解译引擎能获得它。解译引擎将所提取的信息转换为用来配置网络监视器的监视指导。描述了通过登记处理或轮询处理检测新资源的实施例。

Description

用于监视具有服务级目的的计算机网络资源的方法和系统

技术领域

本发明涉及计算机网络，并且更具体地，涉及具有性能目标(服务级目的)的网络资源的实时监视。 

背景技术

术语“网络资源”是应广义解释为足以覆盖计算机网络中包括的几乎任何硬件或软件的术语。该术语包括但不限于专用硬件装置，如包括用于这样的硬件装置的控制程序的交换机、路由器、集线器、内容服务器、网络存储装置等。该术语还包括在专用或通用硬件组件上执行的应用程序。 

期望一些网络资源在它们的操作期间满足特定性能目标或服务级目的。服务级目的的简单例子是从优先客户接收的询问必须在两秒内响应。典型地，由网络监视器跟踪所管理的网络资源的性能，其本身是向其报告在所管理的网络资源处发生的事件的另一网络资源。网络监视器知晓所管理的网络资源的性能目标，并将规则施加于所报告的事件，以便确定所管理的资源的服务级目的是否满足。 

当然，期望网络监视器监视超过一个的网络资源。可由单个网络监视器监视数十甚至数百个网络资源。为保持跟踪器所管理的网络资源，网络监视器使用配置管理数据库(CMDB)，即存储所管理的网络资源的授权配置以及这些资源之间的关系的数据仓库(repository)。网络监视器可直接利用配置管理数据库工作，或通过与多个网络监视器一起工作的更高级网络管理器来间接地利用数据库工作。 

当新网络资源被添加到计算机网络时，网络管理器通常以两种方式之一得知新资源的存在。在通常称为登记系统的一种系统中，新资源通过广播一个或多个登记请求消息来告知其自身的存在。当在网络管理器处接收到登记请求消息时，管理器采取必要的步骤以查看新资源是否被添加到所管理资源的列表并与特定网络监视器相关联。在通常称为轮询系统的另一种系统中，网络管理器周期性地发出轮询消息，其从接收到轮询消息的装置请求信息。 新装置通过使得网络管理器知道它的存在，响应轮询消息。 

尽管可自动检测计算机网络中新资源的存在，但配置这些新资源的过程主要仍然是系统管理员进行的人工过程。包括任何服务级目的的有关资源的信息是独立于登记或轮询过程而获得的，并用于建立在配置管理数据库中记录的配置。 

发明内容

本发明可被实施为用于监视新进入计算机网络的数据处理资源的方法。在检测到存在新资源时，接收由该资源提供的操作目标策略。从所接收的资源目标策略得到资源监视策略。根据所得到的资源监视策略监视新资源。 

本发明还可被实施为用于监视计算机网络中的新资源的计算机程序产品。计算机程序产品包括具有计算机可读程序代码的计算机可读介质。程序代码被配置为检测新添资源的存在，从该资源接收操作目标策略，以及从所接收的资源目标策略得到资源监视策略。程序代码还被配置为根据所得到的监视策略监视新资源。 

本发明还可被实施为用于监视包括新资源的网络资源的计算机网络监视系统。监视系统包括检测新资源的存在的资源检测器子系统，以及从新资源接收操作目标策略的接收子系统。解译引擎从所接收的资源目标策略得到资源监视策略。监视子系统然后使用所得到的监视策略监视新资源。 

附图说明

现在将通过仅仅是示例的方式，参照附图，描述本发明的优选实施例，附图中： 

图1是示出了网络管理器、网络监视器和被管理装置的计算机网络的图示； 

图2是图1中例示的许多装置的硬件基础设施的框图； 

图3是在根据本发明优选实施例的登记型系统中建立用于新资源的监视策略时执行的操作的流程图； 

图4是在根据本发明优选实施例的轮询型系统中建立用于新资源的监视策略时执行的操作的流程图； 

图5是登记型系统中本发明优选实施例中的专用装置的框图；以及 

图6是轮询型系统中本发明优选实施例中的专用装置的框图。 

具体实施方式

如本领域技术人员将理解的，本发明可被实施为方法、系统或计算机程序产品。因此，本发明将采取整体硬件实施例、整体软件实施例(包括固件、驻留软件、微代码等)或组合软件和硬件方面的实施的形式，它们在这里总体上都可称为“电路”、“模块”或“系统”。另外，本发明采取计算机可用存储介质上的计算机程序产品额形式，其中介质中实现了计算机可用程序代码。 

可利用任何合适的计算机可用或计算机可读介质。计算机可用或计算机可读介质可以是(例如但不限于)电子、磁、光、电磁、红外或半导体系统、设备、装置或传播介质。计算机可读介质的更具体的例子(非穷尽列表)可包括以下：具有一条或多条线的电连接、便携式计算机盘碟、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧致盘只读存储器(CDROM)、光存储器件、例如支持因特网或内部网的传输介质、或磁存储器件。注意，计算机可用或计算机可读介质甚至可以是上面打印了程序的纸张或其它合适的介质，作为可电子捕捉的程序，例如经由对纸张或其它介质的光学扫描、然后编译、解释，或者另外以合适的方式处理，如果有必要，随后存储到计算机存储器中。在本文的上下文中，计算机可用和计算机可读介质可以是能包含、存储、通信、传播或传送由或结合指令执行系统、设备或装置使用的程序的任何介质。计算机可用介质可包括利用宽带或作为载波的一部分，实现计算机可用程序代码的传播数据信号。计算机可用程序代码可使用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光纤线缆、RF等。 

用于执行本发明的操作的计算机程序代码可用一个或多个编程语言的组合编写，包括面向对象的编程语言，如Java、Smalltalk、C++等，以及传统程序性编程语言，如“C”编程语言或类似编程语言。程序代码可全部在用户计算机上执行、部分在用户计算机上执行，作为单机软件包执行，部分在用户计算机部分在远程计算机上执行，或全部在远程计算机或服务器上执行。在后一场景中，远程计算机可通过任何类型的网络连接到用户计算机，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，或可连接到外部计算机(例如，使用因 特网服务供应商通过因特网)。 

下面参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)和计算机程序产品的流程图示和/或框图，描述本发明。将理解，流程图示和/或框图的每个块以及流程图示和/或框图中的块的组合可由计算机程序指令实现。这些计算机程序指令可提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理设备的处理器，以产生机器，使得经由计算机或其他可编程处理设备的处理器执行的指令产生用于实现流程图和/或框图块中指定的功能/动作的部件。 

这些计算机程序指令还可存储在计算机可读介质中，其可引导计算机或其他可编程数据处理设备按特定方式操作，使得计算机可读介质中存储的指令产生制造品，包括实现在流程图和/或框图块中指定的功能/动作的指令部件。 

计算机程序指令还可加载到计算机或其他可编程数据处理设备上，以产生要在计算机或其他可编程设备上执行的一系列操作步骤，以产生计算机实现的进程，使得在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图和/或框图块中指定的功能/动作的进程。 

图1是被示出为由单个网络管理系统或网络管理器10管理的简单计算机网络的总体图。网络管理器10被链接到CMDB或配置管理数据库12，其存储有关计算机网络中每个资源的配置信息。网络资源包括具有监视计算机网络中的其他资源的性能的任务的网络监视器14和16。网络监视器14被示出为具有直接连接的被管理资源16、18、20。网络监视器16被示出为通过广域网(WAN)28连接到一组被管理资源22、24、26。 

为了容易例示，简化了网络表示。事实上，计算机网络将具有更多的网络监视器，并且每个监视器将负责多得多的被管理资源。而且，尽管附图将网络监视器示出为分离的硬件装置，但网络监视器实际上可以是在于网络管理器相同或不同的硬件装置中运行的计算机程序应用。另外，尽管每个被管理资源16、18、20、22、24和26被表示为硬件装置，但资源实际上可以是在通用计算机装置上运行的计算机应用程序。 

图2是可能用于前述几乎所有装置的硬件基础设施的框图。该基础设施包括系统总线30，其承载包括用于执行从硬件上运行的计算机应用接收的程序指令的处理器32的多个硬件子系统之间的信息和数据。该基础设施还包括在执行计算机应用期间提供程序指令和数据的临时存储的随机存取存储 器(RAM)34，以及常常用于存储装置自身的正确操作(与计算机程序的执行相对)所需的程序指令的只读存储器(ROM)36。通过诸如磁硬驱动器或光CD或DVD驱动器的高容量存储器装置38提供程序和数据的长期存储。 

在典型的计算机系统中，大量输入/输出装置通过输入/输出适配器40连接到系统总线30。常用的输入/输出装置包括监视器、键盘、定点装置和打印机。越来越多的是，高容量存储器装置通过可能被描述为通用输入/输出适配器(如USB或火线适配器)的装置连接到系统。最终，计算机系统包括一个或多个网络适配器42，其用于通过前述类型的中间计算机网络而将系统连接到其他计算机系统。 

暂时返回图1，网络监视器14和16通常监视被管理资源的性能。被管理资源中的至少一些可以具有服务级目的，即希望在系统操作期间满足的性能目标。例如，如果被管理资源是客户支持应用，该应用的性能目标可以是来自优先级别的客户的任何询问将在接收到询问的x秒内接收到响应。 

与客户支持应用相关联的网络监视器必须被配置为检测来自优先客户的询问，以及对来自客户支持应用的该询问进行响应。在已知系统中，使得系统安装员或系统管理员能获得配置网络监视器所需的消息，他然后使用所提供的信息创建供网络监视器使用的监视策略。 

图3是自动进行确定新的被管理资源是否满足预定性能目标所需的监视策略的创建的流程图。假设网络监视器已经在操作44中监视其他被管理装置，并将继续这么做，直到在操作46中接收到来自新资源的登记请求。当接收到登记请求时，该请求本身可包括有关请求资源的信息，或者网络监视器可询问该资源以提供资源信息。两类操作均落入步骤48的范围内。然后确定50从新资源直接接收的资源信息是否包括任何前述类型的策略目标。无论资源信息本身是否包括策略目标，网络监视器在步骤52中检查系统数据库，即配置管理数据库，以确定配置管理数据库是否已经包含针对被添加到计算机网络的该类资源的性能目标。策略目标也可被存储在资源之外，例如，在数据库中，并且与资源相关联这样的关联。可使用标准链接技术(如URL或URI)建立，或可基于标签而暗含。在后一情况的一个例子中，诸如“Linux”的标签可被施加到服务器资源和策略两者，并且通过公共标签建立该策略和资源之间的关联。关联策略的机制对解译引擎对策略目标的解译没有影响。 

在步骤54中，基于新资源的类型从新资源接收或者从配置管理数据库接收的所有性能目标被发送给解译引擎。解译引擎的功能是将目标转换为要报告给网络监视器的事件以及用于处理所报告的事件的规则。事件和规则可被特征化为由解译引擎在步骤56中提供给网络监视器的监视指导。 

在用新资源的监视指导配置了网络监视器之后，系统再继续以执行正常网络监视操作，包括监视新资源以确定它是否满足预定性能目标。 

以上描述是关于新资源通过向网络监视器登记而得知它们的存在的计算机网络的类型。图4是在向另一类已知类型的计算机系统(即，使用轮询过程检测新添资源的系统)添加具有性能目标的新资源时将进行的操作的流程图。同样，假设网络监视器已经在进行网络监视(操作60)。作为正常网络监视的一部分，网络监视器周期性地轮询或询问网络，以确定是否有任何资源被添加到网络。在操作62表示是时间进行另一轮询了之前，正常网络监视操作60继续。在合适的时间，轮询网络(操作64)以标识新添资源。如果在操作66中没有检测到新资源，则返回正常网络监视60，直到下一轮询的时间。 

假设在轮询中发现新资源，在步骤68中选择新资源之一，并在步骤70中从该资源获取信息。在步骤72中需要资源信息中包含的任何策略目标。在步骤74中查询系统数据库以确定其是否包括用于所选资源类型的任何附加策略目标。在步骤76中，所有目标被发送到解译引擎，其中它们被转换为用于网络监视器的监视指导。监视指导在步骤78中被提供给网络监视器并检查80轮询是否展现出其他新资源。如果存在要处理的其他新资源，则对于每个新资源重复从操作68开始在操作80结束的程序循环。当在被配置为监视这些资源的网络监视器中已经处理了所有新资源时，正常网络监视从操作60再继续。 

在本发明的一个实施例中，上述过程可由在可编程通用计算机系统中执行的程序来执行。替代实施例在专门或专用计算机系统中实现，其中使用硬线逻辑或固件执行操作中的一些或全部。 

图5是可在登记型系统中实现本发明优选实施例时使用的专用监视系统100的框图。系统100包括多个子系统，包括资源监视子系统102，其一般使用由配置管理数据库106提供的包含关于所有被管理网络资源的信息的信息，监视多个网络资源104的性能。监视系统100包括资源检测器子系统108，其接收关于新添网络资源的信息。在检测到新添资源时，通过接收子系统110提供关于该资源的信息。通过接收子系统110直接从新资源接收的资源信息或者基于资源类型从配置管理数据库106间接接收的资源信息由解译引擎112处理以得到用于新添资源的监视指导。登记子系统114监督得到监视指导的过程，并完成新添资源的登记。

图6是可用来在通过轮询过程发现新资源的网络类型中实现本发明优选实施例的另一专用监视系统118的框图。系统118包括资源监视子系统120、解译引擎112、登记子系统124和接收子系统126。这些组件中的每一个执行已经参照图5中的相应子系统描述的功能。系统118还利用执行已经描述功能的配置管理数据库128工作。系统118包括针对任何新添资源周期性轮询整组网络资源132的轮询子系统130。 

附图中的流程图和框图例示了根据本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能的实现方式的结构体系、功能性和操作。为此，流程图或框图中的每个块是代表模块、片段或部分代码，其包括用于实现指定逻辑功能的一个或多个可执行指令。还应注意，在一些替换实现方式中，块中注明的功能可不按照图中注明的顺序进行。例如，根据所涉及的功能性，连续示出的两个块实际上可基本同时执行，或者有时可按相反顺序执行块。还将注意，可由执行指定功能或动作的专用的基于硬件的系统，或专用硬件和计算机指令的组合，实现框图和/或流程图示中的每个块，以及框图和/或流程图示中的块的组合。 

这里使用的术语仅仅是为了描述特定实施例而不是想要进行限制。如这里所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”也想包括复数形式，除非上下文清楚地另有表示。还将理解，术语“包括”和/或“包含”当在本说明书中使用时，指示所述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但不排除存在或添加一个或多个其他特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其群组。 

以下权利要求中所有部件或步骤加功能元素的相应结构、材料、动作和等价物是要包括用于与特别要求的其他所要求的元素组合执行功能的任何结构、材料或动作。已经为了例示和描述给出了说明，但不是穷尽的或限制于所公开形式的实施例。许多修改和变化对于本领域技术人员而言是明显的。 

Claims (13)

1.一种用于监视新添加到计算机网络的数据处理资源的方法，所述方法包括：

检测新添资源的存在；

从所述新添资源接收服务级目的；

从所接收的服务级目的得到资源监视策略；以及

根据所得到的资源监视策略监视所述新添资源。

2.如权利要求1所述的方法，其中从新添资源接收的服务级目的得到资源监视策略还包括：建立要在监视所述新添资源期间检测的事件。

3.如权利要求2所述的方法，还包括：

从除了所述新添资源之外的附加资源接收服务级目的；以及

从除了所述新添资源之外的附加资源接收的服务级目的得到用于所述新添资源的资源监视策略。

4.如权利要求2所述的方法，其中根据所得到的资源监视策略监视所述新添资源还包括：如果预见到出现所监视的事件，则生成警告。

5.如权利要求3所述的方法，其中根据所得到的资源监视策略监视所述新添资源还包括：如果预见到出现所监视的事件，则生成警告。

6.如权利要求2所述的方法，其中检测新添资源的存在还包括：

从所述新添资源接收登记请求；以及

建立与所述新添资源的监视关系。

7.如权利要求3所述的方法，其中检测新添资源的存在还包括：

在网络资源的轮询期间发现所述新添资源的存在；以及

建立与所述新添资源的监视关系。

8.一种用于监视新添加到计算机网络的数据处理资源的计算机网络监视系统，所述计算机网络监视系统包括：

资源检测器子系统，用于检测计算机网络中新添资源的存在；

接收子系统，用于从所述新添资源接收服务级目的；

解译引擎，用于从所述新添资源接收的服务级目的得到资源监视策略；以及

资源监视子系统，用于根据所得到的资源监视策略监视所述新添资源。

9.如权利要求8所述的计算机网络监视系统，其中从所述新添资源接收的服务级目的得到的资源监视策略包括要在监视所述新添资源期间检测的事件。

10.如权利要求9所述的计算机网络监视系统，其中所述接收子系统从除了所述新添资源之外的附加资源接收服务级目的，以及所述解译引擎从除了所述新添资源之外的附加资源接收的服务级目的得到用于所述新添资源的资源监视策略。

11.如权利要求8所述的计算机网络监视系统，其中用于根据所得到的资源监视策略监视所述新添资源的资源监视子系统在预见到出现所监视的事件的情况下生成警告。

12.如权利要求9所述的计算机网络监视系统，其中用于检测计算机网络中新添资源的存在的资源检测器子系统还包括：

登记子系统，用于从所述新添资源接收登记请求；以及

监视控制子系统，用于建立与所述新添资源的监视关系。

13.如权利要求9所述的计算机网络监视系统，其中用于检测计算机网络中新添资源的存在的资源检测器子系统还包括：

轮询子系统，用于周期性地轮询计算机网络资源以发现新添资源；以及

监视控制子系统，用于建立与所述新添资源的监视关系。

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