TW200830216A - Delivering electronic messages from a user's electronic message service provider to a system for facilitating financial transactions - Google Patents

Description

200830216 九、發明說明： 【發明所屬之技術領域】 本發明大體而言係關於經改良之對電子訊息的可存取 性。詳言之，本發明係關於當使用者存在於一交易系統之 -一介面處時電子訊息從使用者電子訊息傳遞服務提供器至 該交易系統的傳送。 【先前技術】

路服務仍不會延伸至世界之每一區域。此外，即使在無線 網路服務可用之區域中，使用者仍可能並未接收到呼叫或 訊息，因為使用者之蜂巢式電話被切斷，使用者並未攜帶 蜂巢式電話，或用於蜂巢式電話之電池已無剩餘功率f此 外，使用者可能僅具有將語音呼叫（而非電子訊息）傳送至 蜂巢式電話設備的服務。不管使用者在一區域内未接收到 服務或呼叫的原因如何，在無法藉由蜂巢式電話或其他個 人、攜帶型、無線通信設備來聯繫使用者的情況下，將電 子訊息傳送至位於連接至一網路之設備（除了蜂巢式電話 設備之外）處的使用者將係有利的。 種用於將電子訊惠 馨於上述内容，本發明提供一 交易之介面且亦被賦能以從消費者電子訊息傳 器接收電子訊息且將電子訊息傳送至位於交易 傳送至位於一交易終端機處之使用者的方法、系統及程 式。詳言之，提供一種用於一交易終端機之方法、系統及 程式將係有利的，該交易終端機提供一用於與使用者進行 傳遞服務提供 易終端機介面 125448.doc 200830216 處的消費者。 【發明内容】 因此，本發明提供經改良之對電子訊息之可存取性。詳 言之’本發明提供當使用者存在於一交易系統之一介面處 時電子訊息從使用者電子訊息傳遞服務提供器至該交易系 統的傳送。 Ο ϋ 在一實施例中，一金融交易系統偵測一用於在該金融交 易系統之介面處請求一金融交易之使用者的識別符。該金 融交易系統使用該識別符而從用於使用者之電子訊息服務 提供器存取至少一電子訊息，該電子訊息被定址至該使用 者且在至少一系統處經由一用於藉由該電子訊息服務提供 裔而傳送至使用者的網路而被發送至該使用者，該至少一 系統可經由該網路存取並使用該識別符而登入。所存取之 電子訊息被傳送至位於金融交易系統之介面處的使用者。 另外，金融交易系統賦能介面處之使用者編寫電子訊 心孟融父易系統控制電子訊息至受訊者之傳送。 金融父易系統可獨立於一從金融交易系統至電子訊息服 務提供器的請求而從使用者電子訊息服務提供器接收電子 訊息。金融交易系統儲存與使用者之識別符相關聯的電子 訊息。當緊接著在金融交易系統之介面處偵測到使用者 時’金融交n統將所儲存之電子訊息傳送至介面處之使 用者。 金融交 記為清單 易系統㈣針對使用者所存取之電子訊息是否標 。對於被標記為清單的電子訊息而言，金融交易 125448.doc 200830216 系統將"亥訊息内容中之條目與至少一與金融交易相關聯之 條目相比較且將電子訊息傳送至介面來指示鑒於當前交易 仍需要購買哪些條目。 金融交易系統偵測一電子訊息是否包括一回覆選項設 • 定。對於標記有一回覆選項設定之電子訊息而言，金融交 • 易系統提示使用者選擇對電子訊息之回覆且將回應選擇限 制至回覆選項中所指定之彼等回應。 p金融交易系統偵測由介面處之使用者所記錄之語音訊 心金融又易系統儲存與金融交易之一記錄相關聯的語音 ofL ^另外，金融父易將具有語音記錄及金融交易之記錄 的額外電子訊息傳送至使用者電子訊息服務提供器。 在貝把例中，金融交易系統债測使用者呈現一帳戶識 別^基於該帳戶識別而存取指示電子訊息服務提供器之識 別符及以訊息傳遞用於從電子訊息服務提供器存取電子訊 心的識n在另_實施例中，金融交易系統彳貞測使用者 1/ 主現具有一金融服務提供器識別符、一帳戶識別符及一 包子λ心服矛乃提供器識別符之攜帶型識別。金融交易系統 ^帳戶4別符呈現給金融服務提供ϋ及電子訊息服務提供 器兩者以從每一提供器存取使用者帳戶。 【實施方式】 ，現參看圖1，方塊圖說明瞭一用於將電子訊息從使用者 =子^傳遞服務傳送至交易終端機處之使用者的網路環 土兄之:實例。重要的是注意，網路環境100說明了可將個 人、電子訊息傳送至交易終端機處之使用者的一種類型之 125448.doc 200830216 網路環境，然而， + , Γ在其他網路％ +兄中實施電子訊自禮、、， 方法、系統及程式。另外，重要的是注意，系统在=專= 境〗〇。内之分佈說明了系統之一分佈；然而，可= 在網路環境内之其他分佈。 實施糸統 如所說明，網路環境100内之多 诵户从洁枝 示、、死可經由網路102而 連接，該網路⑽剌以在通信地連接之各種 ”電月自之間提供通信鏈路又 勹仏、a 士 牛1巧而a ，網路102可 U查(諸如線纜或光纖電繞)及經由電話連接及益 線傳輸連接所產生之慙#、鱼 …、 " 生之暫時連接。網路⑽可表示基於封包 刀換之網路與基於電話之網 工土、 β ^ A、、构路與廣域網路 兩者、公共網路與專用網路兩者。將理解，圖i表示 於支援電子訊息可存取性之分佈式通信網路的一實例；然 而，可實施其他網路組態及網路組件以用於在本發明中支 援並實施電子訊息可存取性。另外，網路環境⑽支援多 個類型及多個等級之通信協定以用於促進多個類型之電子 讯息通信的編寫、分佈及檢視。 網路環境HH)可實施多個類型之網路架構。在一實例 中咬可使用一用戶端/飼服器架構來實施網路環境100,其 中-月求貪料或處理之計算系統被稱作用戶端且處理資料請 求及處理之計算系統被稱作伺服器。將理解，在一用戶端/ 伺服器架構内，一用戶端系統可作為用戶端與飼服器兩者 /而執仃，且一伺服器系統可作為用戶端與飼服器兩者而執 饤。另外’將理解，可實施其他類型之網路架構及網路架 構之組合。 125448.doc 200830216 /實^例中，一父易系統1〇4包括一帳戶服務提供器 父易終端機130及一使用者介面132。將理解，交 ：Ί (Η可包括&由_網路（諸如網路⑺2)而通信地連接 之額外伺服器及組件1外，將理解，交易系統1〇4内之 不同組件可由不同實體提供。舉例而言，一實體可控制帳 戶服務提供器12G且另—實體可提供交易終端機130。帳戶 :務提供器120可與多個交易終端機建立介面且交易終端 可。夕個使用者介面建立介面。交易終端機㈠〇及使 用者介面U2可整合於無線及有線通信系統内。

使用者介面U2可提供一或多個輸入介面，包括(但不限 於）麥克風、觸控板、小鍵盤及讀卡器。另外，使用者介 =32。可提供一或多個輸出介面，包括（但不限則印表機、 h聲is或顯不介面。栋用本八γ 使用者介面132可局部連接至交易線 端機130或經由網路102而連接至交易終端機13〇。另外， 用者’I面132可偵測經由—區域無線網路而通信地連接 至使用者介面132的額外設備（諸如攜帶型計算設備）。 帳戶服務提供H12〇控制若干方之間的交易。帳戶服務 提供器m之交易控制器122經由一或多個類型之 諸 如網路102)而從-或多個交易終端機（諸如交易終端機 接收又易凊求。父易控制器122控制用於授權一交易且用 於標記該交易之若干方之帳戶的過程。將理解，為授權或 完成-交易’帳戶服務提供器12〇可經由一或多個網路（諸 如網路1〇2)而與其他帳戶服務提供器通信。另外，將理 解，帳戶服務提供器120可實施經通信地連接以用於提供 125448.doc 200830216 一或多個獨立帳戶服務提 伺服器系統。 帳戶父易服務的-或多個 .#.帳戶服務提供器i2G係信用卡服務提供器 或銀盯業務服務提供器且交易係金融交易。舉例而言，使 用者在使用者介面！ 32處呈 μ 兄攜帶型帳戶設備（諸如信用 卡或銀4亍業務卡）且伸用去人；ι,η 下）使用者"面132從信用卡或銀行業務卡 C)

L 该測使用者之帳號及帳戶服務提供器識別。詳言之，使用 者介面132可包括—或多個類型之用於讀取一攜帶型識別 設備的讀取器’包括（但不限於）磁卡條讀取器及射頻識別 符(刪)讀取器。使用者介面132將帳號及帳戶服務提供 器識別傳輸至交易終端機13〇。交易終端機13〇偵測一用於 使使用者針對—特定價“從-買賣購買商品或存取現金 的又易明求。父易終端機丨3 〇將用以在所識別之帳戶服務 提供器處向使用者帳號收取特定價格之費用的交易請求發 达至帳戶服務提供器12〇。帳戶服務提供器12〇可為使用者 服務提供器或帳戶服務提供器12〇可與使用者服務提供器 通k以授權並完成所請求之交易。另外，帳戶服務提供器 120可針對來自使用者之在交易終端機13〇或使用者介面 132處所輸入的特定類型之資訊而提示交易終端機13〇以完 成或授權該交易。 在另一實例中，帳戶服務提供器12〇係一服務提供器且 使用者介面132係使用者在其處完成先前在另一位置處開 始之交易的終端機。舉例而言，使用者可在使用者介面 132處呈現一攜帶型帳戶設備且使用者介面U2偵測使用者 125448.doc 200830216 帳號及帳戶服務提供器識別，但帳戶服務提供器i2〇使用 使用者帳號及帳戶服務提供器識別來存取先前由使用者所 開始之交易。舉例而言，使用者可在航線登記點處呈現信 用卡且使用者㈣卡號及㈣卡提供^識㈣於存取先前 由具有信用卡號之使用者所購買的機票及藉由簽發所購買 之機票而完成交易。 帳戶服務提供器120包括一使用者帳戶資料庫126，該使 用者帳戶資料庫丨26包括用於每一使用者帳戶之資訊。用 於母一使用者帳戶之資訊可包括（但不限於）帳號、密碼、 一或多個帳戶服務提供器、一或多個訊息傳遞服務提供器 及用於在一交易介面處接收電子訊息的—或多個設定及偏 好另外了將父易之5己錄及其他使用者資料儲存於使用 者帳戶資料庫126中。 詳言之，除管理金融或服務交易之帳戶服務提供器12〇 之外，帳戶服務提供器120包括一訊息傳遞控制器124，該 訊息傳遞控制器124用於在使用者於使用者介面丨32處呈現 識別時控制電子訊息從一至使用者之使用者電子訊息傳遞 服務提供器至使用者介面132的傳送。 在一貝例中，訊息傳遞控制器124偵測來自交易終端機 130之由使用者介面132處之使用者所提供的帳戶識別符。 訊息傳遞控制器124檢查使用者帳戶資料庫126中之識別符 (如先刚所描述），其中使用者帳戶資料庫126包括可由使用 者識別符搜尋的用於每一使用者之帳戶資訊。詳言之，使 用者之帳戶資訊可包括電子訊息服務提供器之網路位址及 125448.doc -12· 200830216 斤：，：：使訊息傳遞控制器124登入至電子訊息服務提 :…未使用電子訊息服務提供器來傳送由電子訊息服 務提供器儲存於當前使用者儲存帳戶中的任何電子訊息的 登入資訊。 a 在"亥貝例中，當則使用者帳戶資訊包括一用於

電子訊息服務提供器11G之網路位址及所需之用於登入並 存取使用者訊息傳遞帳戶f料庫114中所儲存之用於當前 使用者之電子訊息的登人資訊（諸如使用者名稱及密碼）。 訊息傳遞控制n124將用於當前使用者之登人資訊傳輸至 電子訊息服務提供n 11G。服務提供器訊息傳遞控制器ιΐ2 存取使用者訊息傳遞帳戶資料庫114中所儲存之用於當前 使用者的電子訊息且控制所存取之訊息至訊息傳遞控制器 124的傳送。緊接著，訊息傳遞控制器124過濾從服務提供 訊息傳遞控制器112所傳送之訊息以用於在使用者介面 132處輸出，且訊息傳遞控制器124經由交易終端機13〇而 將訊息傳送至使用者，該交易終端13〇將訊息傳輸至使用 者介面132。或者，訊息傳遞控制器124可將訊息直接傳送 至使用者介面132。 另外’訊息傳遞控制器124可控制由使用者做出之回應 從使用者介面132的傳送。在一實例中，使用者可選擇對 在使用者介面132處所接收之訊息的回應且訊息傳遞控制 器124將一位址指派給該訊息且將該訊息傳送至受訊者之 電子訊息服務提供器。 此外，訊息傳遞控制器124可使以下各者與一交易相關 125448.doc -13- 200830216 聯：針對使用者所接收之電子訊息、對由使用者所發送之 電子訊息的回應及由使用者介面132處之使用者所記錄的 語音訊息。在一實例中，當在使用者介面Π2處完成一交 易時’使用者可選擇記錄一語音訊息以用於與該交易記錄 一起儲存於使用者帳戶資料庫126中。訊息控制器124接收 所記錄之語音訊息、將所記錄之語音訊息與該交易之記錄 一起儲存且亦可將語音訊息及交易記錄作為一電子訊息而 定址至使用者且將該電子訊息發送至使用者電子訊息服務 提供器以用於由使用者在另一系統（使用者可在該系統處 存取由使用者電子訊息服務提供器所管理之電子訊息）處 存取。 另外，儘管將訊息傳遞控制器124描繪為交易系統104内 之帳戶服務提供器120之一組件（如將參看圖9進一步描 述），但訊息傳遞控制器124可為交易系統1〇4内之交易終 端機130或其他系統之一組件。詳言之，重要的是注音， 在交易系統104内，交易終端機13〇可與多個變化之帳戶服 務提供器通信，其中包括訊息傳遞控制器124之交易終端 機130將使交易終端機130能夠促進訊息傳送連同促進使用 者與帳戶服務提供器之間的交易。 重要的是注意’多個獨立系統可請求從電子訊息服務提 供器110傳送用於當前使用者之電子訊息。如先前所描 述’訊息傳遞控制器124可請求從服務提供器訊息傳遞控 制器112傳送用於當前使用者之電子訊息。在另一實例 中，使用者可在用戶端系統（諸如用戶端系統14嗔從電子 125448.doc -14- 200830216 訊息服務提供器110存取電子訊息 遞用戶端142(諸如瀏覽考瘅用 訊息傳 用f… 應^式或用戶端側訊息傳遞應 用私式）經由該用戶端季衅而、登视^ , 務…"… 地登入至電子訊息服 ^供WH)。在另-實例中，具有用於個人無線電話設 ==無線服務計劃的使时可將—詩電子訊息服務 &i、益110之網路位址及使用者登人f訊提供至—無 話服務提供器15〇。無線電話服務提供器15〇將網路資訊儲 存於—使用者訊息傳遞資料庫152中，且使用所儲存之資 訊來週期性地存取用於使用者之電子訊息服務提供器 110 ’且將所存取之電子訊息傳送至個人無線電話設備 156。將理解，可實施額外或替代系統以用於從電子訊息 服務提供器110接收電子訊息。 °〜 。另外，獨立系統可將電子訊息傳輸至電子訊息服務提供 器110。舉例而言’使用者可編寫—電子訊息並經由訊息 傳遞用戶端142而將其從用戶端系統14〇發送至使用者，或 經由無線服務提供器1 50而從無線電話設備丨56發送該電= 訊息。在另一實例中，使用者可選擇回覆_來自無線電話 設備156之電子訊息，其中無線服務提供器15〇控制一電子 訊息至電子訊息服務提供器之傳輸以用於傳送至一受气 者此外，在另一實例中，如已提及，使用者可選擇回覆 一來自使用者介面132之電子訊息，其中訊息傳遞控制器 124接收回覆訊息、定址回覆訊息且將電子訊息傳輸至電 子訊息服務提供器110或受訊者之另一服務提供器。在一 實例中’使用者使用使用者介面132之一靜態輸入介面而 125448.doc -15- 200830216 編寫-電子訊息。在另—實例中，使用者請求使用者介面 132通信地連接至使用纟在上面編寫電子訊息之使用者攜 帶型電子設備（諸如電話設備），且使用者攜帶型電子設備 將所編寫之電子訊息傳輸至使用者介面132，以用於由使 用者之訊息傳遞控制器124來分佈至電子訊息服務提供哭 H將理解’可實施額外或替代系統以用於將電子訊;; 傳輸至電子訊息服務提供器11〇。

在一實例中’電子訊息服務提供器m促進至—或多個 =:一或多個帳戶。對於每-帳戶而言，電子訊息服 :，1G指定—唯-地識㈣帳戶之網路識別符。另 外，網路識別符可墦則φ上％ & ^ J識別電子讯息服務提供器110。另外， 對於每一使用者或每一帳戶 U。可指定登人資訊，該登人資二=子訊息服務提供器 包括網路識別符，且可二入貝二可與網路識別符相同或 生物測定輸入要求)。疋—鑑'要求(諸如密碼要求或 別二子：息:務提供器u。接收被定址至所指派之網路識 訊息儲存於使用者訊自二 =識將該等電子 述，使用者可從一存取 先月丨J戶斤描 用者登入資° a服務提供器110且提供使 庫⑴中的電=系自統來存取被儲存於使用者訊息帳戶資料 一電子訊自自動W另外’電子訊息服務提供器110可將 心自動轉發至交易系統 以用於儲存而與一使 之況心傳遞控制器〗24 1〇續測使用者， ' 目關聯，使得若由交易系統 子说息已可用於交易系統】04處以用 125448.doc * 16 - 200830216 於傳送至使用者。電子訊息服務提供器η 〇可接收被標記 為待轉發之電子訊息或可從使用者訊息傳遞帳戶資料庫 114中之使用者設定來接收一請求以自動轉發所有或特定 電子訊息。 重要的是注意，如本文中所使用之術語”電子訊息，，可包 括（但不限於）電子郵件訊息、即時訊息、文字訊息、語音 訊息、視訊訊息或任何其他類型之可經由網路1〇2而傳輸

之通信。電子訊息服務提供器11〇可促進一或多個類型之 電子訊息的儲存及傳送。另夕卜，電子訊息服務提供器ιι〇 可支援使用變化類型之訊息傳遞協定所傳輸的電子訊息之 儲存及傳送。電子訊息服務提供器110或訊息傳遞控制器 124可將電子訊息從—訊息傳遞協定轉換為另—訊息傳遞 協定以用於促進系統之間的通信。 現參看圖2’ 一方塊圖說明瞭可實施本發明的電腦系統 之-實施例。可在多種系統中執行本發明之控制器及系 統’該等系統包括通信地連接至—網路（諸如網路加 種計算系統（諸如電腦系統2〇〇)。 電月®糸統2 0 0包括：一匯户姚9 ο 〇 士社 匯机排222或其他通信設備，JL用 於在電腦系統200内傳達資訊； i? , 處理设備（諸如處 理為212)，其耦接至匯流排 ???^ ^ 用於處理資訊。匯流排 222較么包括低潛時路徑 汉日時路徑，該等路徑 接器及配接器而連接且藉由多個匯流排 二： 统2 0 0内受#制。a每Α ^ 器而在電腦系 、况ζυυ門又ί工制。當實施為一 m ^ -+ λ ^ ^ °夺’電腦系統200可包 括、、工汉计以改良網路服務 匕 羊之夕個處理器。在多個處理 125448.doc 200830216 器共用匯流排222之情況下，可實施一用於管理匯流排存 取及鎖定之額外控制器（未描繪）。 處理器212可為一通用處理器（諸如IBM之P0werpC™處 理器），其在正常操作期間在一作業系統26〇、應用程式軟 體270、中間體（未描繪）及可從一動態儲存設備（諸如隨機 存取記憶體（RAM) 214)、-靜態儲存設備（諸如唯讀記憶 體（ROM) 216)、-胃料儲存設備（諸如大量儲存設備⑴）或 其他資料儲存媒體存取之其他程式碼的控制下處理資料。 在-實施例中，由處理器212所執行之操作可控制電子 訊息在-使用者電子訊息服務提供器與一系統之間的傳送 以用於促進與使用者之金融交易，如在圖1〇至圖Η之流程 圖的操作及本文中所描述之其他操作中所描緣。可由作業 系統、應m軟體27G、中間體或其他程式碼請求由 處理器212所執行之操作，或本發明之步驟可由含有用於 執行該等步驛之硬連線邏輯的特定硬體組件或由經程式化 之電腦組件與定製硬體組件之任何組合來執行。 可提供本發明作為-包括於—機器可讀媒體上之電腦程 士產品’該機器可讀媒體具有儲存於其上之用以程式化電 腦系統200以根據本發明執行—過程的機器可執行指令。 =文中所使用術語，，機器可讀媒體”包括參與將指令提供 處理裔212或電腦系統2〇〇之其他組件以 媒體。此媒體可呈呼多形4 ^ 、執仃的任何 。稣涖』至汗夕形式，包括（但不 體、揮發性媒體及傳輸媒體。、 ^媒 括（例如）軟碟、可撓性磾、輕式之非揮發性媒體包 撓〖碟硬碟、磁帶或任何其他磁性媒 125448.doc 200830216 體、緊岔光碟ROM(CD-ROM)或任何其他光學媒體、穿孔 卡或具有孔圖案之任何其他實體媒體、可程式化 ROM(prom)、可抹除 PR〇M(EPR〇M)、電 epr〇m(eepr〇m)、 快閃記憶體、任何其他記憶體晶片或盒式磁帶，或任何其 他媒體（電腦系統200可自其進行讀取且其適合用於儲存指 令）。在本實施例中，非揮發性媒體之一實例係大量儲存 叹備218，其如所描繪為電腦系統2〇〇之一内部組件，但將

理解其亦可由一外部設備提供。揮發性媒體包括動態記憶 體（諸如RAM 214)。傳輸媒體包括同軸電纜、銅導線或光 纖（包括包含匯流排222之導線）。傳輸媒體亦可呈聲波或光 波（諸如彼等在射頻或紅外資料通信期間所產生之聲波或 光波）之形式。 一 、1 /V · Γ π —电购往八屋品，其中 程式指令可經由至-網路鏈路234(例如，數據機或網路連 接）（該網路鏈路234係至一搞接至匯流排222之通信介面 232)之網路2G2藉助於以載波或其他傳播媒體具體化之次 料信號而從一遠端電腦(諸如祠服器24〇)轉移至 ： 統2。〇。在一實例t，在處理器212包括多個處理器元件： 分佈於處理器元件當中（不管是分佈於局部還 品’其中該處理任務包括用於執行-處理之程式指上 於存取^伽讀―㈣咖，—冊 ^ 之程式指令或用於執行一處理之其他可執行件。通;八 提供^接至網路鏈路叫之雙程資料通信，該網 125448.doc -19- 200830216 路234可連接（例如）至一區域網路（LAN)、廣域網路（WAN) 或直接連接至網際網路服務提供器（Isp)。詳言之，網路鏈 路234可提供至一或多個網路（諸如網路2〇2)之有線及/或無 線網路通信。此外’儘管未經描繪，但通信介面232可包 括軟體（諸如設備驅動器）、硬體（諸如配接器）及賦能通信 之其他控制器。舉例而言，當實施為一伺服器時，電腦系 統200可包括多個通信介面，該等通信介面可經由連接至 一輸入/輸出控制器之多個周邊組件互連（PCI)匯流排橋接 器來存取。以此方式，電腦系統2 〇 〇允許經由多個獨立埠 而連接至多個用戶端且每一埠亦可支援至多個用戶端之多 個連接。 網路鏈路234及網路202兩者使用載運數位資料流之電、 電磁或光學信號。穿過各種網路之信號及位於網路鏈路 234上且穿過通信介面232之信號（其將數位資料載運至電 腦系統500及從電腦系統500載運數位資料）可為運輸資訊 之載波的形式。 另外，電腦系統200可包括促進輸入及輸出之多個周邊 組件。此等周邊組件連接至多個控制器、配接器及擴展槽 (諸如耦接至匯流排222之多個層級中之一者的輸入/輸出 (I/O)介面226)。舉例而言，輸入設備224可包括（例如）麥克 風、視訊捕獲設備、讀卡器、主體掃描系統、鍵盤、滑鼠 或經由控制輸入之I/O介面226而在匯流排222上通传地賦 能之其他輸入周邊設備。另外，舉例而言，經由用於控制 輸出之I/O介面226而在匯流排222上通信地賦能的輸出設 125448.doc -20- 200830216 備220可包括（例如）一或多個圖形顯示設備、音訊揚聲器及 觸覺可债測輸出介面，但亦可包括其他輸出介面。在本發 明之替代實施例中，可添加額外或替代輸人及輸出周邊組 件。 一般熟習此項技術者將瞭解，圖2中所描繪之硬體可變 化此外 叙嗾㊂此項技術者將瞭解，所描纟會之實例並 不意欲暗示關於本發明之架構限制。 現參看圖3，-方塊圖說明瞭一交易系統之一訊息傳遞控 制器之組件的一實例。重要的是注意，可在訊息傳遞控制器 124内實施額外或替代組件。另外，如先前所提及，可在交 易系統104内之一或多個系統内實施訊息傳遞控制器124。 在忒實例中，訊息傳遞控制器124包括使用者設定檔介 面控制器302。使用者設定檔介面控制器3〇2控制一網路識 別符及登入資訊之輸入以與使用者帳戶資料庫126中之使 用者帳戶識別符相關聯。 使用者設定檔介面控制器3〇2可使使用者能夠經由使用 者介面132來提供一網路識別符及登入資訊。另外，使用 者設定檔介面控制器302可使使用者能夠經由一用戶端系 統（諸如用戶端系統M0)而登入至使用者設定檔介面控制器 3〇2以調整使用者帳戶資料庫126内之使用者資訊（諸如使 用者網路識別符及登入資訊）。此外，使用者設定檔介面 控制器302 了 吏電子訊息服務提供器11 〇能夠使用網路識別 符及使用者登入資訊而自動更新使用者帳戶資料庫126中 之使用者帳戶。詳言之，使用者可請求電子訊息服務提供 125448.doc -21 · 200830216 12 〇將網路識別符及使用者登入資訊提供至使用者設定 “面控制器302或電子訊息服務提供器110可輸入與信用 t抑务提供器120之服務協議以提供用於電子訊息服務提 仏器110與L用卡服務提供器12〇兩者之客戶的登入資訊。 另外’在該實例中，訊息傳遞控制器124包括一訊息傳 遞服務提供ϋ互動控制器綱。訊息傳遞服務提供器互動 控制器304特定控制至電子訊息服務提供器之針對可在一 用者；I面（諸如使用者介面132)處獲得的當前使用者之電 、的明求另外，訊息傳遞服務提供器互動控制器 3^接收當前使用者之電子訊息的傳送且當被接收時使用 當前使用者帳戶識別符來標記該等電子訊息。 一旦由訊息傳遞服務提供器互動控制器304接收並標記 -特定使用者之電子訊息，《易終端機通信控制器鳩便 控制電子訊息至對當前制者可存取之特定使用者介面的 傳送。在㈣電子訊息至一特定使用纟介面的傳送之過程 中，交易終端機通信控制器306可控制輸出至一使用者介 面之資訊及可選選項以用於使使用者檢視所接收之電子訊 息。另外，交易終端機通信控制器3〇6可格式化及過濾電 子訊息以用於輸出至一特定使用者介面。 在一實例中，交易終端機通信控制器3〇6可基於由當前 使用者所設定之與使用者帳戶資料庫126中之使用者^戶 識別符相關聯的過濾偏好而過濾電子訊息。過濾要求及過 濾偏好可濾出無法在使用者介面132處輸出之電子訊拿、 可根據準則來濾出電子訊息，該準則包括（但不限於）電子 125448.doc •22· 200830216 訊息之大小、電子訊息之發送者、是否存在電子訊息之附 件、電子汛息是否加密及電子訊息之類型。 另外，在過濾、電子訊息之過程中，交易終端機通信控制 器306可偵測一電子訊息被標記為清軍且將電+

所列條目與在交易期間所購買之當前條目相比較。交易炊 端機通信控制器3〇6預備一新的電子訊息或標記當前電子 訊息以指示清單上之彼等尚未構買之條目。另外，交易故 端機通信控制器306可產生一指示清單上之彼等尚未購買 之條目的電子訊息以用於由訊息傳遞服務提供器互動控制 器304傳回至使用者電子訊息服務提供器。 交易終端機通信控制器3〇6亦可使用一回覆選項來過遽 及格式化-電子訊息。舉例而言，電子訊息可包括在該訊 匕中斤&定之回覆選項’其中編寫該訊息之使用者指定 回覆選項。在另-實例中，可能需要用於特錢用者介面 之有限回覆選項，使得所提供之用於使使用者回覆電子訊 〜的夺間％•以最小化。$易終端機通信控制器鳩使用所 指定之回覆選項來袼式化電子訊息以用於輸出。另外，交 =終=機通信控制器3〇6接收回覆訊息、格式化回覆訊 心疋址回覆訊息及指導訊息服務提供器互動控制器3〇4 將回覆訊息發送至受訊者。 另外，交易終端機通信控制器3〇6接收由使用者介面處 之使用者所記錄並指導用於與U記錄—起儲存的訊息。 :::言，使用者可請求將語音記錄、視訊記錄或文字訊 心與乂易記錄一起儲存。交易終端機通信控制器3〇6格式 125448.doc -23- 200830216 :訊息並將該等訊息與交易記錄一起儲存。另夕卜交易終 端栈L U 器3G6可使用交易記錄及所記錄之訊息來編 寫一至使用者之電子訊息’且指導訊息傳遞服務提供器互 動控制器304將電子訊息發送至使用者。另外，使用者可 、二由使用者β又疋祜介面控制器3 〇2來存取交易記錄及相關 如之δ己錄，使用者可經由該使用者設定檔介面控制器3〇2 來檢視一交易記錄且選擇檢視或傾聽與交易記錄相關聯之 記錄。 現參看圖4，一說明性方塊圖描繪了交易系統之使用者 η面，使用者在該使用者介面處接收由獨立電子訊息服務 提供器所管理之電子訊息。將理解，儘管說明了資料至交 易系統之一個流程，但可實施用於使使用者在交易系統之 使用者介面處檢視電子訊息的資料及選項之其他流程。 在或實例中’發送者經由一訊息傳遞用戶端丨42而將一 電子訊息（如參考數字460處所說明）從用戶端系統140發送 至一由電子说息服務提供器11 〇所促進之網路位址。詳言 之’ §fl息傳遞用戶端14 2提供一介面，發送者可經由該介 面來定址及編寫一電子訊息。 使用者介面132處之使用者提供一交易帳號。如參考數 字4 10處所說明，使用者介面132將帳號發送至交易終端機 130且交易終端機130將帳號傳遞至帳戶服務提供器12〇。 帳戶服務提供器120在使用者帳戶資料庫126中檢查與交易 帳说相關聯之訊息傳遞帳戶資訊。在該實例中，用於使用 者之訊息傳遞服務提供器係電子訊息服務提供器110。 125448.doc -24- 200830216 緊接著，如參考數字412處所說明，帳戶服務提供器i2〇 内之訊息傳遞控制器124針對與所選訊息傳遞帳戶相關聯 之電子訊息而將-請求發送至電子訊息服務提供器HO。 電子訊息服務提供器110偵測針對所請求之訊息傳遞帳戶 而儲存之電子訊息且將該等所儲存之訊息傳輸至帳戶服務 提供器12〇,如參考數字414處所說明。帳戶服務提供器 m内之訊息傳遞控制器124使用交諸號之_識別符來格 式化電子訊息且過據電子訊息，如先前參看圖3所描述。 如參考數字416處所說明’訊息傳遞控制器m將經格式化 之電子訊息傳遞至交易終端機13G，該交易終端機13〇接著 將該等經格式化之電子訊息分佈至使用者介面132(在此處 偵測交易帳號）。 t 經由使用者介面132之顯示窗450,使用者可檢視電子訊 息。在該實例中，在檢視電子訊息之過程令，首先向使用 者呈現-用於選擇檢視電子訊息的選項選單。如先前所描 述，訊息傳遞控制器124之交易終端機通信控制器鳩可控 制電子訊息之分佈’但亦可控制一可選選項選單(使用者 藉由該可選選項選單來選擇檢視電子訊息）之輸出及對其 之回應。另外，交易終端機13G與使用者介面132中之任— 者可控制一可選選項選單（使用去 、登 、、早（便用者错由该可選選項選單來 k擇私視電子訊息）之輸出及對其之回應。 ΑΓ言之，在該實例中，選單452包括供觸控板或其他輸 入"面選擇之多個可選選 自、.主嚴，，，i4 /、用於使使用者”按！檢視訊 …月早、按2檢視第-訊息"及，，按〇結束交易並清除訊息"。 125448.doc -25- 200830216 將理解，可經由使用者介面132而向使用者呈現額外 代選單選項。 ”，在該實例中，回應於選單452之顯示，若使用者選擇 1 ，如參考數字462處所說明，則在介面窗45〇内所顯示 之資訊被更新為選單454。選單454指定可用於使用者之特 ^電子訊息的多個可選選項’其具有按一數字進入訊息的 才曰令，其中如被指派為"】"之數字係至來自"sarahK”之電子 訊息，”2”係至來自"jaym"之電子訊息，且，，3”係至來自"配 偶"之電子訊息。儘管在該實例中列出了所有電子訊息， i_在額外或替代實施例中，可列出電子訊息之選擇且可根 據一或多個所選準則來對電子訊息進行排序。 另外，在該實例中’回應於選單452之顯示，若使用者 選擇”2"，如參考數字偏處所說明，則在介面窗45〇内所 顯不之資訊被更新為電子訊息顯示4 5 6。電子訊息顯示4 5 6 包括來自"sarahK"之第-電子訊息的内容，其中該電子訊 息為"回覆：銷1報告"且該訊息之文字讀為"我在今天3 〇〇 刚前需要銷售報告。使用號碼333-333-3333來傳真給我"。 另外’電子訊息顯示456包括一用於使使用者"按2檢視下 一訊息”或”按3返回至主選單”的選項。 現參看圖5，一說明性方塊圖描繪了交易系統之使用者 介面，使用者從該使用者介面發送對一電子訊息之回覆。 將理解’儘管說明了資料從交易系統之一個流程，但可實 施用於使使用者從交易系統之使用者介面發送電子訊息的 資料及選項之其他流程。 125448.doc •26· 200830216 在該實例中，使用者介面132之介面窗55〇包括一電子訊 息顯示552。電子訊息顯示552包括來自"配偶"之電子訊阜 的内谷八中電子訊息係"回覆：購物清單"且訊息之文字 讀為"你能買牛奶嗎"。另外’電子訊息顯示％包括”按2 檢視下-訊息”之選項及"按3回覆，，之選項的多個使用者可 選選項。 在該實例中，當使用者選擇”按3回覆，，時，如參考數字 512處所說明，使用者介面132將使用者選擇"3"傳遞至交 易終端機130且交易終端機13〇將使用者選擇，，3"傳遞至帳 戶服務提供器120。在從使用者介面132接收到一用以回覆 一電子訊息之使用者請求後，帳戶服務提供器12〇之訊息 傳遞控制器124即判定哪些選項可用於使使用者回覆訊息 且發送選項，如參考數字514處所說明。在一實例中，訊 :傳遞控制器124基於使用者介面132處之可用介面選項來 判定用於使使用者回覆該訊息的選項。在另一實例中，當 所回覆之電子訊息的發送者編寫電子訊息時，發送者可指 定回覆選項（諸如”是”或”否”）（當發送者編寫回覆之電子訊 ^夺）另外，使用者可在儲存於使用者帳戶資料庫126中 的使用者帳戶中指定針對被提供至使用者以用於回覆一電 子訊息的選項之偏好。 在4實例中，帳戶服務提供器12〇之訊息傳遞控制器124 選擇用於使用者之回覆選項，其限制使用者選擇一表示一 特疋回應之小鍵盤輸入。舉例而言，所說明之選項允許使 用者選擇”綠色是按钮：=是，，、”紅色否按鈕=否"、= ⑽ 125448.doc -27- 200830216 PM之前”及”5 = 8:00 PM之前，，，如在輸出作為介面窗55〇内 之可選回覆選項556時所說明。 當檢視電子訊息顯示556時，使用者選擇"綠色是按钮” 及"5”之一輸入。使用者介面132將”綠色是按鈕"及”5 ”之使 . 用者^擇傳輸至父易終端機且交易終端機13G將該使用 . 者選擇傳輸至帳戶服務提供器12〇。 在帳戶服務提供器120之訊息傳遞控制器124處接收到 ξ s 、彔色疋杈鈕及5之使用者選擇後，訊息傳遞控制器124 即產生-回覆電子訊息51〇，該回覆電子訊息51G被定址至 由使用者所回覆之電子訊息的發送者，且包括與，，是"及 ,’8··00 PM之前”之使用者輸入相關聯的回覆訊息。如參考 數字516處所說明，訊息傳遞控制器124控制回覆電子訊息 51〇至電子訊息服務提供器n〇之傳輸，該電子訊息服務提 供器11〇將服務提供至位於使用者介面132處的使用者。或 者，信用卡服務提供器120可控制回覆電子訊息51〇直接至 (; 接收者電子訊息服務提供器的傳輸。 現參看圖6，一說明性圖式描繪了針對使用者所選擇並 顯示於交易系、統之使用者介面處的回覆選項之額外實例。 在該實例中，介面窗650係使用者介面132之介面窗。介面 囪65 0包括用於電子訊息612之回覆選擇選單Μ。。詳言 之，向使用者提供”按丨用於文字回覆，，及，，按2用於語音回 覆π之選項。 回應於使用者在檢視回覆選擇選單61〇時按，，ιπ，如參考 數字616處所說明，更新顯示於介面窗650内之資訊以顯示 125448.doc -28- 200830216 文字回覆介面616。在文字回覆介面616内，文字標記6i8 指示使用者可經由小鍵盤或鍵盤輸入文字之位置。另外， 向使用者提供，，按是發送"或”按否返回至回覆選單"的選 項。可向使用者提供文字輸入介面内之額外或替代選項， 包括（但不限於）額外文字編輯特徵、改變或添加回覆之接 收者的選項、選擇將以哪種類型之電子訊息格式來回覆的 選項，及將使使用者能夠指定一回覆訊息之其他選項。 回應於使用者在檢視回覆選擇選單61〇時按"2"，如參考 數字620處所說明’更新顯示於介面窗㈣内之資訊以顯示 語音回應介面62G。在語音回應介面62_，向使用者提供 多個選項，包括”按4開始記錄"、"按5停止記錄"、"按是按 鈕發达"或”按否按鈕返回至回覆選單"的選項。詳言之， 使用者選擇"4"觸發使用者介面132以經由麥克風而開始記 錄，且使用者選擇"5"觸發使用者介面132經由麥克風而停 止記錄。在一實例中’使用者介面132可使如所偵測之語 曰D己錄々IL至父易終端機丨3 〇，該交易終端機丨3 〇亦可使語音 記錄流至帳戶服務提供器12〇以用於經由一電子通信來分 布。在另一實例中，若使用者藉由選擇"是按鈕"而選擇發 运語音把錄作為-電子訊息，則使用者介面132可局部儲 存語音記錄且僅將語音記錄傳輸至交易終端機130。 現參看圖7 ’ 一說明性圖式描繪了一電子訊息編寫介 面’其用於使發送者能夠設定與一由交易系統所處理之電 子訊息相關聯的選項。在該實例中，一訊息傳遞用戶端介 面700使發迗者能夠指定一接收者位址及訊息内容 125448.doc -29- 200830216 7〇4。除接收者位址之外，使用者可指㈣外資訊以包 括於電子訊息之標頭(諸如其他類型之定址或電子訊阜之 標的物）中。tfl息内容704可包括（但不限於）文字、圖:、 音訊及視訊。訊息傳遞用戶端介面鳩可包括用於所實施 之電子訊息傳遞格式之類型的額外編寫及定址選項。 另外，訊息傳遞用戶端介面7〇〇包括一授權要求γι〇及一 回覆要求712。使用者可選擇授權要求71〇來選擇賦能電子 訊息之轉發。儘管未經描繪，但使用者可設置用於所轉發 之電子訊息的截止日期。使用者可選擇回覆要求712來指 定用於使電子訊息之接收者回覆電子訊息的選項。

詳言之，若使用者選擇回覆要求712，則使用者可使用 游禚71 8或其他輸入而從介面内所說明之額外選項當中進 仃選擇，以從可選選項716當中做出選擇。在該實例中， 可選選項716包括”是”、"否，，及使用者所指定之選項。使用 者可k擇回覆要求712且指定特定回覆選項以確保若使用 者接收到一回覆，則使用者接收多個可用回覆選項中之一 者（特別是若接收者位於使用者介面處），其具有有限之輸 出及輸入選項或具有有限之用於回覆的時間限制。 另外，訊息傳遞用戶端介面7〇〇包括一清單選項72〇。藉 由選擇清單選項720，電子訊息被設定為一條目清單。如 先刖所提及，交易系統内之訊息傳遞控制器124可偵測被 標記為清單之電子訊息且判定是否可基於與當前交易相關 聯之購貝件來區分該清單内之條目。 若使用者在訊息傳遞用戶端介面700内選擇一授權要 125448.doc •30- 200830216 求、一回覆選項或—、、主话、眩κ 項飞^早選項，則額外選擇被添加至電子 訊心之標頭或與電子訊息相關聯之其他元資料。在一實例 1二從:與以系統服務提供器相關聯之插人件獲得額 器獲得額外選擇。 纟用者電子訊息服務提供 現參看圖8,-方塊圖說明瞭一攜帶型帳戶設備之組件 的一實施例。將理解，攜帶型帳戶設備_可包括來自所 描繪之組件的額外或替代組件。 攜帶型帳戶設備800可實施於一攜帶型設備中，該攜帶 型設備包括-用於儲存可她人資訊之記憶體8〇2。記 憶體8〇2之實例可包括(但不限於)條形碼、磁條或射頻識別 符（RFID)晶片。 記憶體802可包括多個類型之資料，包括（但不限於）一 帳戶服務提供器識別符㈣8〇4、交易帳戶資訊8〇6及至少 一訊息傳遞服務提供器識別符（m胸。藉由當使用者在 使用者介面132處呈現攜帶型帳戶設備8〇〇時將至少一訊拿 傳遞服務提供器ID 808包括於記憶體8〇2内，使用者 Π2偵測來自記憶體繼之所有資料（包括至少—訊息:遞 服務提供器m 808)且將至少一訊息傳遞服務提供器出綱 傳遞至-系統，該系統經賦能以登人至所識別之電子訊_ 傳遞服務提供器中之—或多者並存取被定址至使用者^ 子訊息以用於傳送至使用者介面132。因此，使用者可呈 現攜帶型帳戶設備800而非使用者必須提供一帳戶服務提 供器系統（其具有用於由該帳戶服務提供器系統儲存之使 125448.doc -31 - 200830216 用者訊息傳遞服務提供器資訊）， ^ ； 4攜帶型帳戶設備800包 起至任何系統之使用者交易 父约帳戶貝訊及使用者電子訊 〜、遞貝汛兩者，該系統經賦能 . 、犯Μ項取攜帶型帳戶設備 及存取一電子訊息服務提供 捃处W么 裔糸統以從電子訊息服務 徒i、裔糸統傳送所存取之電子訊息。 對於用以包括至少一訊息傳遞 亏I服糈徒供态ID 808之記憶 體8〇2而言，使用者可簽發有且 〜 &播册 ，、有已私疋之訊息傳遞服務

的h ▼型帳戶設備8〇〇。 B 牛1夕〗向口，#用卡帳戶提供器可 簽u已識別之使用者交易帳戶f訊及—特定電子訊息 服務的攜帶型帳戶設備8〇〇，其中 〇 八丁使用者使用用以識別使 可視記憶體802之類型而定由不同類型之寫人設備調整。 舉例而t ’ 一交易帳戶提供器可簽發具有使用者交易帳戶 貧訊之攜帶型帳戶設備8〇〇 ’但可使使用者能夠選擇一寫 入6又備以將用於一或多個電子訊息服務提供器之識別符寫 入至記憶體802。 ” 用者之交易帳戶資訊而獨立地簽字來自所選之電子訊息服 =供=的電子訊息傳遞服務。另外，—電子訊息服務提 益可提供_服務’其中_電子訊息傳遞用戶亦可選擇預 訂一與電子訊息服務提供器合夥的信用卡服務，使得所簽 :之攜帶型帳戶設備800已識別帳戶服務提供器及電子訊 服務提供器。或者，攜帶型帳戶設備800上之記憶體802 現參看圖9，一說明性圖式描繪了 一基於攜帶型帳戶設 備上所指定之電子訊息服務提供器的電子訊息傳送系統之 實施例。在該實例中，交易終端機130係一帳戶提供器 125448.doc -32- 200830216 公共資訊查詢站912，其包括訊息傳遞控制器124及一用於 讀取攜帶型帳戶設備（諸如攜帶型帳戶設備8〇〇)之設備讀取 器 910 〇 在該實例中，攜帶型帳戶設備8〇〇包括具有一信用卡 (CC)服務提供裔之記憶體8〇2，該cc服務提供器被指定為 參考數字902處所說明之”銀行A”，其具有說明於參考數字 904處之父易帳號”232〇〇12〇〇ii"，說明於參考數字9〇6處 之訊息傳遞服務提供器”mail anystripe c·”及說明於參考 數字908處之使用者名稱”samdavis，，。 詳言之，在該實例中，當帳戶提供器公共資訊查詢站 912從攜帶型帳戶設備8〇〇接收到由設備讀取器91〇所讀取 之使用者資訊（如參考數字95〇處所說明）時，帳戶提供器公 共資訊查詢站912可經由使用者介面132而提示使用者提供 欲碼或其他授權要求。在一實例中，使用與用於授權存取 使用者電子訊息相同的密碼來授權至使用者帳戶之交易。 在另一實例中，帳戶提供器公共資訊查詢站912亦可在使 用者介面132處提示使用者提供一用於授權存取使用者電 子訊息或用於授權由帳戶提供器公共資訊查詢站912存取 服務提供器的獨立授權要求。 在一實例中，在帳戶提供器公共資訊查詢站912係金融 帳戶提供器ATM之情況下，帳戶提供器公共資訊查詢站 912可處理使用者與使用者金融服務提供器（諸如銀行或信 用卡服務提供器）及使用者訊息傳遞服務提供器之間的金 融交易中之一者或兩者。舉例而言，帳戶提供器公共資= 125448.doc -33- 200830216 查詢站912可處理與帳戶服務提供器120之金融交易且亦存 取用於參考數字920處之使用者訊息傳遞服務提供器 "anyStripe.C〇m"的訊息。帳戶提供器公共資訊查詢站912可 針對使用者在使用|介面132處存取使用者電子郵件訊息 ' *收取確切費用或以小時計之費用，此類似於ATM將對使 用者收取費用以用於執行金融交易的費用。 在另實例中，在帳戶提供器公共資訊查詢站9丨2係另 ζχ 類型之服務提供器(諸如班機登記服務公共資訊查詢站) 的f月况下’使用者可藉由首先識別使用者而登記班機（藉 由刷卡一承载有使用者用於支付機票之帳號的攜帶型帳戶 設備）。在一實例中，當使用者刷卡攜帶型帳戶設備（諸如 攜帶型帳戶設備_)時，該攜帶型帳戶設備亦包括一訊息 服務提供器及使用者資訊，使得除針對班機而登記使用者 之外，帳戶提供器公共資訊查詢站912亦可存取用於使用 者之電子訊息。另外，若攜帶型帳戶設備8〇〇並不包括訊 。4服務提供器資訊，則帳戶提供器公共資訊查詢站912可 基於帳號9!4而存取來自帳戶服務提供器12〇或另一資料庫 #使用者設定檔’其中使用者設定檔包括使用者訊息服務 提供器及登入資訊。 •現參看圖1G ’ -高階邏輯流程圖描♦了 _用於控制電子 訊息至交易系統内之使用者介面之傳送的過程及程式。在 該實例中，該過程在區塊侧處開始且其後進行至區塊 卿。區塊卿描繪了制者介面是否㈣到使用者帳戶 識別之判定。若制到使用者帳戶識別，則該過程轉至區 125448.doc •34- 200830216 塊1022。區塊贈描繪了將使用者識別傳輸至交易系统内 之訊息傳遞控制器且緊接著，區塊1〇24說明了監控使用者 介面處之制者存在。在監控使用者介面處之❹者存在 的過程中，可從使用者選擇輸入（諸如登出之選擇）指示使 用者不再存在。料’在監控使用者介面處之使用者存在 的過程中，使用者介面可包括運動偵測器、影像偵測器或 偵測使用者是否仍實體存在於使用者介面附近的其他監控 設備。此外，可執行其他類型之存在監控。 當訊息傳遞控制器接收到使用者識別時，訊息傳遞控制 器判定（如區塊1002處所說明）使用者帳戶識別是否包括訊 息傳遞服務資訊。若使用者帳戶識別包括訊息傳遞服務資 訊，則過程轉至區塊1〇〇6。否則，在區塊1〇〇2處，若使用 者帳戶識別並不包括訊息傳遞服務資訊，則訊息傳遞控制 器基於所接收之使用者帳戶識別而從使用者帳戶資料庫存 取用於使用者之訊息傳遞服務提供器及登入資訊，且過程 轉至區塊1006。 區塊1 006描繪了使用使用者登入資訊而從使用者電子訊 息服務提供器請求用於使用者之訊息。緊接著，區塊1〇〇8 描繪了訊息傳遞控制器是否從使用者電子訊息服務提供器 接收到被定址至使用者之電子訊息的判定。若訊息傳遞控 制器並未接收到電子訊息，則過程結束。若訊息傳遞控制 器確實接收到用於使用者之至少一電子訊息，則過程轉至 區塊1 010。 區塊1010說明了根據使用者設定檔及使用者介面可用性 125448.doc -35- 200830216 來格式化及過遽電子訊息。緊接著，區塊⑼2描繪了將經 格式化及經過i廣之恭* γ -»-r? ό ^ / 愿之包子汛息傳达至使用者介面以用於輸出 至使用者。 如區塊1026處所說明，使用者介面監控使用者是否仍位於 介面處且回應於接收電子訊息，若使用者並未仍在介面處， 則過私釔束。若使用者仍在介面處，則過程轉至區塊丨028。 區塊1028^ % 了控制個者介面以用於使㈣者檢視電 子訊息並選擇回覆電子訊息。緊接著，區塊1G3G說明了使 用者介面是否偵測到使用者選擇回覆- f子訊息之判定。 右使用者並未選擇回覆，則過程轉至區塊1〇34。區塊1〇34 監控疋否偵測到一登出請求或自無活動暫停。若偵測到登 出或暫停，則過程轉至區塊1〇36。區塊1〇36描繪了清除電 子訊息檢視選項，且過程結束。否則，在區塊1〇3〇處，若 使用者選擇回覆一電子訊息，則過程轉至區塊1〇32。區塊 1032描繪了將回覆請求傳輸至帳戶提供器系統。 在區塊1014處，若訊息傳遞控制器接收到一回覆請求， 則帳戶提供器系統將一或多個接收者位址指派給回覆訊 息。緊接著，區塊1016描繪了將所定址之回覆訊息發送至 一或多個電子訊息服務提供器且過程結束。 現參看圖11，一高階邏輯流程圖描繪了一用於使交易系 統之訊息傳遞控制器管理由使用者介面處之使用者所記錄 之浯音訊息的過程及程式。在該實例中，過程在區塊i i 處開始且其後進行至區塊1102。區塊11〇2描繪了一交易系 統内之訊息傳遞控制器是否接收到一被記錄於使用者介面 125448.doc -36- 200830216 處之語音訊息的判定。詳言之，當在使用者介面處執行交 易時，使用者可選擇記錄與一交易相關聯之語音訊息。

在區塊1102處，若使用者選擇記錄一語音訊息且訊息傳 遞控制器從使用者介面接收到語音訊息封包，則過程轉至 區塊1104。區塊ι104描繪了針對所執行之交易而儲存語音 訊息及交易記錄。另外，區塊讓說明了使用語音訊息而 產生一被定址至使用者之電子訊息，且區塊11〇8描繪了將 語音訊息傳送至使用者電子訊息服務提供器，且過程結 束。藉由使使用者能夠記錄與交易相關聯之語音訊息且儲 存該語音訊息及/或提供使用者接收電子訊息及語音訊息 之選項’使用者能夠添加至與交易相關聯之記錄。舉例而 言’使用者彳記錄，，與Ted共進商務午餐"的言吾音訊息，此 將使使用者能夠稍後詳細記明交易。 現參看圖12，-南p&b邏輯流程圖描♦了 —用於使交易系 統之訊息傳遞控制器管理被標記為清單之電子訊息的過程 及知式纟β亥實例中’過程在區塊12〇〇處開始且其後進行 :區塊1202。區塊1202描緣了交易系統之訊息傳遞控制器 是否從使用者電子訊息服務提供器接收到被標記為清單之 用於使用者的電子訊息㈣定。若帳戶提供II系統接收到 一被標記為清單之電子訊息’則過程轉至區塊1204。區塊 二明了將所列條目與在交易期間所購買之條目相比 1二：接著’區塊1206描緣了是否存在鐾於當前購買而尚 t ㈣條目的判定°若已靖買所有條目，則過程結 在尚未講買之所列條目，則過程轉至區塊謂。 125448.doc -37- 200830216 區塊1208說明了將-電子訊息傳送至使用者人面 具有彼等來自尚未購F之所列仫制者…該訊息 12 10描繪了將一祜庐~ 4 ± *按者[^塊 子訊自服潞裎板# 冤子訊心傳达至使用者電 于Λ心服務柃供态，該訊 有尚未購買之所列條目，η 過程結束。 ,〜俅目，且 ，管已參考-較佳實施例特定展示並描述了本發明，作 无、4此項技術者將理解， * 了在其中做出形式及細節方面之 (% 各種改k而不脫離本發明之精神及範噚。 【圖式簡單說明】 圖1係一方塊圖，其說明了一 雷+ π自# $ 用於將電子矾息從使用者 遞服務傳送至交易終端機處之使用者的網路環 =2係-方塊圖，其描緣了可實施本發明之電腦系統的 一貫知例； 制 圖3係一方塊圖，其說明了一 器之組件的一實例； 父易系統之一訊息傳遞控 了 一交易系統之使用者 立電子訊息服務提供器 圖4係一說明性方塊圖，其描繪 η面，使用者在該介面處接收由獨 所管理之電子訊息； 圖^係-交易系統之-使用者介面的說明性方塊圖，使 用者從該使用者介面發送對一電子訊息之回覆； 一圖㈣1明性圖式，其描繪了針對使用者所選擇且顯 不於父易系統之使用者介面處的回覆選項之額外實例； 圖7係一電子訊息編寫介面之一說明性圖式，該介面用 125448.doc • 38 - 200830216 於使發送者能夠設定與由交县备 的選項； 自又易糸統處理之電子訊息相關聯 圖8係一方塊圖，其描繪 择 ‘▼型帳戶設備之組件的一 貫她例， 圖9係一說明性圖式，並 明了一基於攜帶型帳戶設備 統之 上所‘疋之電子訊息服務提供 實施例； — 切诙仏态的電子訊息傳送系 f 自圖二係-高階邏輯流程圖，其描繪了一用於控制電子訊 …交易系統内之使用者介面之傳送的過程及程式； 圖Η係一高階邏輯流程圖，其說 ^ ^ ^ 用於使父易系統 之讯息傳遞控制器管理由使用者 _ . ^ ^ π ;丨®岭之使用者所記錄的 ^曰訊息的過程及程式；及 圖12係—高階邏輯流程圖，其騎了-用於使交易系統 之戒息傳遞控制器管理被標記為清單之電子訊息的 程式。 【主要元件符號說明】 100 網路環境 102 網路 104 交易系統 110 電子訊息服務提供器 112 服務提供器訊息傳遞控制器 114 使用者訊息傳遞帳戶資料庫/使用者訊息帳 戶資料庫 120 帳戶服務提供器/信用卡服務提供器 125448.doc -39- 200830216 122 交易控制器 124 訊息傳遞控制器/訊息控制器 126 使用者帳戶資料庫 130 交易終端機 132 使用者介面 140 用戶端系統 142 訊息傳遞用戶端 150 無線電話服務提供器/無線服務提供器 152 使用者訊息傳遞資料庫 156 個人無線電話設備 200 電腦系統 212 處理器 214 隨機存取記憶體（RAM) 216 唯讀記憶體（ROM) 218 大量儲存設備 220 輸出設備 222 匯流排 224 輸入設備 226 輸入/輸出（I/O)介面 232 通信介面 234 網路鏈路 240 伺服器 260 作業系統 270 應用程式軟體 125448.doc -40- 200830216 302 使用者設定檔介面控制器 304 訊息傳遞服務提供器互動控制器 306 交易終端機通信控制器 410 參考數字 412 參考數字 414 參考數字 416 參考數字 450 顯示窗/介面窗 452 選單 454 選單 456 電子訊息顯不 460 參考數字 462 參考數字 464 參考數字 510 回覆電子訊息 512 參考數字 514 參考數字 516 參考數字 550 介面窗 552 電子訊息顯示 556 可選回覆選項/電子訊息顯示 610 回覆選擇選單 612 電子訊息 616 參考數字/文字回覆介面 125448.doc -41 - 200830216 618 文字標記 620 參考數字/語音回應介面 650 介面窗 700 訊息傳遞用戶端介面 702 接收者位址 704 訊息内容 710 授權要求 712 回覆要求 716 可選選項 718 游標 720 清單選項 800 攜帶型帳戶設備 802 記憶體 804 帳戶服務提供器識別符（ID) 806 交易帳戶資訊 808 訊息傳遞服務提供器識別符（ID) 902 參考數字 904 參考數字 906 參考數字 908 參考數字 910 設備讀取器 912 帳戶提供器公共資訊查詢站 920 參考數字 950 參考數字 125448.doc -42-

Claims (1)

1. 200830216 十、申請專利範圍： 1 · 一種用於將一電子訊息傳送至一使用者之方法，其包 含·· 在—金融交易系統處偵測一用於一在該金融交易系統 之一介面處請求一金融交易之使用者的識別符； 在該金融交易系統處從一基於該識別符所存取之用於 邊使用者的電子訊息服務提供器存取至少一電子訊息， 該電子訊息被定址至該使用者且經由一網路藉由該電子 成息服務提供器而傳送至該使用者而被發送至該使用 者；及 在邊金融交易系統之該介面處將該電子訊息傳送至該 使用者。 2·如請求項1之方法，其進一步包含： 在忒金融父易系統之該介面處賦能以用於使該使用者 編寫一第二電子訊息；及 控制該第二電子訊息從該金融交易系統至該第二電子 訊息之一受訊者的傳送。 3. 如請求項1之方法，其進一步包含： 在該金融交易系統處從用於該使用者之該電子訊息服 務提供器接收該電子訊息； 在该金融交易系統處儲存金 廿兴用於该使用者之該識別符 相關聯的該電子訊息；及 在儲存與用於該使用者之 少 ^識別付相關聯的該電子訊 息之後，回應於债測在該+ ^ ^ 蛐父易系統之該介面處輸入 125448.doc 200830216 之用於ό亥使用者的該 並將該所儲存 ; 〖1亥所錯存之電子訊息 昨卄炙罨子訊息傳送至該介面。 4.如請求項1之方法，其進-步包含： 息在該金融交易系統處㈣被標記為—清單之該電子訊 少讯息之-内容中所列出之複數個條目與至 ，、该金融交易相關聯之條目相比較；及 示需要購買該複數個條目中之哪些條目的該電子 几心傳送至該介面。 5·如請求項丨之方法，其進一步包含： 在該金融交易系統處接收該電子訊息，該電子訊息具 有-經設定以將一回覆限制至回應之一選擇的回覆選 項； 將具有-用以回覆該電子訊息之可選選項的該電子訊 息傳送至該介面；及 回應於該使用者請求回覆該電子訊息，將該使用者限 制為選擇用於一回覆訊息的回應之該選擇中的一者。 6·如請求項1之方法，其進一步包含： 在该金融父易系統處接收一由位於該介面處之該使用 者所記錄的語音訊息； 在該金融交易系統處儲存與該金融交易之一記錄相關 聯的該語音訊息；及 將一被定址至該使用者之第二電子訊息從該金融交易 系統傳送至該電子訊息服務提供器，該第二電子訊息包 125448.doc 200830216 含該語音訊息及該金融交易之該記錄。 7·如#求項1之方法，其中在一金融交易系统處债測一用 於一在該金融交易系、统之一彳面處_求一金融交易之使 用者的識別符進一步包含： ^由位於该介面處之該使用者所呈現之攜帶型帳戶 設備偵測一用於該使用者之金融帳戶識別符；及 在該金融交易系統處從金融帳戶識別符之一資料庫存 取用於從該電子訊息服務提供器存取該電子訊息的用於 該使用者之該識別符，該等金融帳戶識別符中之每一者 獨立地與一特定電子訊息服務提供器及訊息傳遞識別符 相關聯。 8.如請求項丨之方法，其中在一金融交易系統處偵測一用 於一在该金融交易系統之一介面處請求一金融交易之使 用者的識別符進一步包含： 從一由位於該介面處之該使用者所呈現之攜帶型帳戶 ^又備彳貞測識別该電子訊息服務提供器之該識別符，及以 訊息傳遞用於使該使用者存取一由該電子訊息服務提供 器促進之用於該使用者之帳戶的識別符。 9_ 一種用於將一電子訊息傳遞至一使用者之系統，其包 含： 一金融交易系統，其通信地連接至一網路且包含一用 於由一使用者存取之介面； 該金融交易系統用於偵測一用於在該介面處請求一金 融交易之該使用者的識別符； 125448.doc 200830216 该金融交易系統用於經由該網路而從一基於該識別符 所存取之用於該㈣者的電子訊息服務提供器存取至少 -電子訊息’該電子訊息被定址至該使用者且經由該網 路藉由該電子訊息服務提供器而傳送至該使用者而發送 至該使用者；及 該金融父易系統用於在該介面處將該電子訊息傳送至 該使用者。 10·如請求項9之系統，其進一步包含： 該金融交易系統用於使該使用者能夠經由該介面來編 寫一第二電子訊息；及 該金融交易系統用於控制該第〕電子訊息經由該網路 而至該第二電子訊息之一受訊者的傳送。 11 ·如請求項9之系統，其進一步包含： 融父易糸統用於經由該網路而從用於該使用者之 該電子訊息服務提供器接收該電子訊息； 該金融交易系統用於儲存與用於該使用者之該識別符 相關聯的該電子訊息之一複本；及 w融父易系統在儲存與用於該使用者之該識別符相 關聯的該電子訊息之後回應於制在該介面處輸入之用 於该使用者的該識別符而用於存取該所儲存之電子訊氣 且將4所储存之電子訊息傳送至該介面。 12.如μ求項9之系統，其進一步包含： "亥至蛐交易系統用於偵測被標記為一清單之該電子訊 125448.doc 200830216 忒金嘁父易系統用於將在該電子訊息之一内容中所列 之複數個條目與至少一與該金融交易相關聯的條目相 比較；及 μ盃嘁父易系統用於將具有需要購買該複數個條目中 之那些條目之一指示的該電子訊息傳送至該介面。 13·如請求項9之系統，其進一步包含： / i嘁交易系統用於接收該電子訊息，該電子訊息具 有經没定以將一回覆限制為回應之一選擇的回覆選 項； 〇孟融父易系統用於將具有一用以回覆該電子訊息之 可選選項的該電子訊息傳送至該介面；及 孟融父易糸統回應於該使用者請求回覆該電子訊息 而用於將該使用者限制為選擇用於一回覆訊息的回應之 δ玄遥擇中的一者。 14. 如請求項9之系統，其進一步包含： °亥金融交易系統用於接收一由該介面處之該使用者所 記錄之語音訊息； 金融父易糸統用於儲存與該金融交易之一記錄相關 聯的該語音訊息；及 邊金融交易系統用於將一被定址至該使用者之第二電 子汛息傳送至該電子訊息服務提供器，該第二電子訊息 包含該語音訊息及該金融交易之該記錄。 15. 如請求項9之系統，其中用於偵測一用於一在該金融交 易系統之一介面處請求一金融交易之使用者的識別符的 125448.doc 200830216 該金融交易系統進一步包含： 用於從一由該介面處之該使用者所呈現之攜帶型帳戶 設備偵測一用於該使用者之金融帳戶識別符的構件；及 用於從金融帳戶識別符之一資料庫存取用於從該電子 訊息服務提供器存取該電子訊息的用於該使用者之該識 別符的構件，該等金融帳戶識別符中之每一者獨立地與 一特定電子訊息服務提供器及訊息傳遞識別符相關聯。 16·如請求項9之系統，其中用於偵測一用於一在該金融交 易系統之一介面處請求一交易之使用者的識別符的該金 融交易系統進一步包含： 用於彳文由位於該介面處之該使用者所呈現之攜帶型 帳戶設備偵測識別該電子訊息服務提供器之該識別符及 以訊息傳遞用於使該使用者存取一由該電子訊息服務提 供器促進之用於該使用者之帳戶的識別符的構件。 1 7· —種電腦可讀媒體，其儲存一用於將一電子訊息傳送至 一使用者的程式，該程式包含電腦可執行指令，該等指 令使得一電腦執行以下步驟： 偵測一用於一在一金融交易系統之一介面處請求一金 融交易之使用者的識別符； 從一基於該識別符所存取之用於該使用者的電子訊息 服務提供器存取至少_電子訊息，該電子訊息被定址至 該使用者且經由一'網路藉由該電子訊息服務提供器而傳 送至該使用者而被發送至該使用者；及 在該金融交易系、、统之該介面處將該電子訊息傳送至該 125448.doc 200830216 使用者。 18·如請求項17之電腦可讀媒體，其進一步包含： 在該金融交易系統之該介面處赋能以用於使該使用者 編寫一第二電子訊息；及 控制該第二電子訊息從該金融交易系統至該第二電子 訊息之一受訊者的傳送。 19·如請求項17之電腦可讀媒體，其進一步包含： 在忒金融父易系統處從用於該使用者之該電子訊息服 務提供器接收該電子訊息； 在該金融交易系統處儲存與用於該使用者之該識別符 相關聯的該電子訊息；及 在儲存與用於該使用者之該識別符相關聯的該電子訊 息之後，回應於偵測在該金融交易系統之該介面處輸入 之用於該使用者的該識別符，存取該所儲存之電子訊息 並將該所儲存之電子訊息傳送至該介面。 20·如請求項17之電腦可讀媒體，其進一步包含： 在戎金融交易系統處接收一由位於該介面處之該使用 者所記錄的語音訊息； 在該金融交易系統處儲存與該金融交易之一記錄相關 聯的該語音訊息；及 將一被定址至該使用者之第二電子訊息從該金融交易 系統傳送至該電子訊息服務提供器，該第二電子訊息包 含該語音訊息及該金融交易之該記錄。 125448.doc