SE513993C2 - Anordning och metod vid röststyrning av funktioner i ett telekommunikationssystem - Google Patents

Description

15 20 25 30 35 40 513 993 2 I patentskriften US 4 644 107 beskrivs en röststyrd telefon, vilken ästadkommer uppringning genom att namnet pä den som skall uppringas uttalas. Ett kommando kan bestä av en sekvens av ord.

REDOGÖRELSE FÖR UPPFINNINGEN Iekniskt prgblem D talsvarstjänster som styrs via DTMF-signalering, är generellt byggda enligt ett hierarkiskt system ordnat i sä kallade menyer, där man genom att ange ett knappval (t.ex. trycka pá knappen 2 (av fem alternativ) i en meny, kommer ner till en undermeny, för att i denna ange ett nytt knappval (t.ex. 1 (av fyra alternativ)). Knappstyrningen fungerar hierarkiskt, dvs man mäste ange ett val pä varje menynivä (huvudmeny, undermeny I, undermeny II osv) för att komma till den önskade funktionen i den nederst liggande undermenyn (t.ex. 2, l, 3 (huvudmeny = 2, undermeny II = 3)). Vid röststyrning i talsvarssystem ersätts knapptryck- ningen av röstkommandon, t.ex. avbryta, hjälp. andra osv.

Problemet med talstyrning är att det ofta i spräkets struktur inte förefaller vara nödvändigt att nä undermeny I = 1, inneliggande olika funktioner pä ett hierarkiskt sätt, utan att man i språket använder sig av sä kallade direkt adressering (icke hierarkisk adressering). Det vill säga vill man ändra “ändra kod", sä uttalar man inte först "inställningar" i huvudmenyn, sedan “ändra kod" i undermenyn utan man säger direkt "ändra kod" utan att först basera en mellanliggande hierarkisk nivä (dvs inställningar). Eftersom taligenkänningsutrustningens sannolikhet för igenkänning av ett ord ökar, ju färre antal ord som den har att välja emellan är det viktigt att inte ha fler möjliga val än nödvändigt eftersom sannolikheten för att träffa rätt ord dä är sä stor som möjligt.

Genom att systemet "adaptera" pä ett deterministiskt sätt som en följd av vilket första ord man använder (t.ex. säger man först ordet ändra sä förstär systemet genom att fokusera taligenkänningen pä de tänkbara ord som kan före- komma efter det man sagt ändra), dvs ändra hälsningsmed- delande eller ändra kod.... Härigenom ökar träffsäkerheten för att känna igen rätt ord, samtidigt som en situations- anpassad hjälpinformation kan ges av systemet om användaren 10 15 20 25 30 35 40 513 993 3 inte vet vilket pàföljande ord han skall säga efter att ha sagt det första ordet.

Förutom att den hierarkiska strukturen utnyttjas vid styrning av tjänster i telesystem äterkömmer motsvarande problem vid styrning av olika utrustningar som exempelvis datorer, styrsystem etc. Även i dessa system är örderupp- byggnaden hierarkiskt uppbyggd. Det föreligger saledes behov att vid saväl röststyrning som vid icke röststyrning ha möj- lighet att utnyttja icke hierarkiska system för ätkömst av funktioner och tjänster i olika system.

LÖSNINGEN Föreliggande uppfinning avser en metod för styrning av funktioner i ett system. Ett styrorgan paverkar funktionerna som indelas i en operatör och ett objekt. Styrorganet anger först en operatör eller ett objekt och därefter ett objekt eller en operatör. Kombinationen av objekt och operation utpekar funktionen som aktiveras.

Funktiönerna utgörs av tjänster i ett telenät och/eller styrparametrar i processer eller datorsystem. I en första utföringsform päverkas styrörganet av verbal àtergivning där en taligenkänningsutrusting identifierar den verbala äter- givningen.

I en andra utföringsform sker ördergivningen mekaniskt genom paverkan av t.ex. tangenter.

Objekten och operatörerna inordnas i ett matrissystem.

Elementen i matriserna anger vilka kombinationer av objekten och operatörerna som motsvaras av existerande funktioner. Ett angivande av en operatör eller ett objekt utpekar vilka funktioner som är aktuella. I de fall ett angivande av en operatör eller ett objekt endast kan resultera i att en funktion aktiveras utan att det resterande objektet/öperatorn behöver anges.

En användare av systemet medges att skifta mellan meka- nisk öch verbal ördergivning genom päverkan av en speciell tangent. Nämnda skiftning medges ske vid godtycklig tidpunkt.

Den verbala ördergivningen följer ett naturligt spräks struk- tur. Den mekaniska ördergivningen medges följa en hierarkisk struktur.

Uppfinningen avser vidare en anordning för styrning av lO 15 20 25 30 35 40 515 995 4 funktioner i ett system. Styrorgan är härvid anordnade att päverka funktionerna. Funktionerna är indelade i en operation och ett objekt. Styrorganet är anordnat att först ange opera- tionen eller objekt varefter styrorganet är anordnat att ange objektet eller operationen varvid kombinationen av objektet och operationen utpekar funktionen. Funktionerna är anordnade att utgöra deltjänster i ett telesystem eller styrparametrar i processer eller datorsystem. Styrorganet är i en första utföringsform anordnad att identifiera verbal ätergivning.

Objekten och operationerna är inordnade i ett matrissystem där elementen i matrisen är anordnade att ange vilka kombinationer av objekten och operationerna som motsvaras av existerande funktioner. Aktuella funktioner som existerar i systemet är angivna av kombinationen av operation och objekt.

I de fall ett angivande av en operation eller ett objekt entydigt utpekar en funktion aktiveras denna utan att det därtill hörande objektet eller operationen anges ytterligare.

FÖRDELAR Med den föreslagna lösningen erhälles ett system där den hierarkiska principen undviks. Vid röststyrning innebär detta att spràkets struktur pà ett naturligt sätt följs. Uppfin- ningen inriktar sig härvid pa att intentionen hos första delen i ordergivningen utnyttjas. I de hittills kända syste- men som är adaptiva är adaptiviteten baserad pä frekvens (hur manga gånger tidigare har användaren ändrat pà halsnings- meddelandet i relation till andra funktioner som utförts eller hur manga gänger har en viss funktion utnyttjats).

Uppfinningen ger sàledes ett system som besitter en rudimentär intelligens.

Genom att avstà fràn den hierarkiska principen till förmän för en platt intentionell struktur som medger direkt access till funktionen, sä kan mellanliggande nivàer i hierarkin överhoppas. Om man exempelvis i ett system befinner sig i huvudmenyn (huvudvokabulären) och vill na funktionen ändra PIN, mäste den hierarkiska strukturen först säga inställningar därefter andra PIN medan man i den platta strukturen endast behöver säga andra PIN (operatör och objekt) för att komma till denna funktion. Man slipper således minst en niva. Detta blir tydligare om det är en 10 15 20 25 30 35 40 513 993 5 djupare hierarki.

Vidare ökar sannolikheten för träff enär bara en nivä behöver genomlöpas istället för tvä. Detta medför även tids- vinster eftersom det gär snabbare att nä avsedd funktion, vilket gör att nätet belastas mindre. Ur användarsynpunkt kan även tidsvinster uppnäs eftersom röstdialogen följer en naturlig spräkstruktur, vilket den hierarkiska inte gör, vilket medför att antalet fel som användaren gör, med efter- följande förlust, minimeras.

FIGURBESKRIVNING Figur 1 visar uppfinningen i relation till en traditio- nell DTMF-styrning i ett telenät.

Figur 2 visar exempel pä en matris och elementen däri.

DETALJERAD UTFÖRINGSFORM I det följande beskrivs uppfinningen med hänvisning till figurerna och beteckningarna däri.

Föreliggande uppfinning är tillämpbar pà en rad olika omräden säsom styrning av funktioner i datorsystem, styrning av funktioner i processer eller styrning av tjänster i ett telenät etc. Styrfunktionerna i de olika systemen utnyttjar härvid respektive systems tangentbord. I datorsystemet ut- nyttjas sáledes det till datorutrustningen hörande tangent- bordet. Vid processtyrning utnyttjas pä liknande sätt tangentbord som är speciellt anpassade till processtyrningen eller ett ordinarie tangentbord för ett datorsystem. I sam- band med styrning av tjänster i ett telenät utnyttjas det till telefonen hörande tangentbordet.

Speciellt för uppfinningen är att ett system med röst- styrning införs där den verbala ordergivningen sker genom angivande av en operation och ett objekt. Parallellt till röststyrningsmöjligheten finns en möjlighet att utnyttja tangentstyrning. Vid tangentstyrning kan en hierarkisk struktur utnyttjas likväl som en struktur som motsvarar den vid röststyrningen. I det följande beskrivs uppfinningen utifrän ett system enligt figur 1 där dels en röststyrning utnyttjas dels en knappsatsstyrning pä en telefonapparat med DTMF-styrning.

Användardialogen är säledes uppbyggd pä tvä tekniker 10 15 20 25 30 35 40 513 993 6 DTMF-styrning och röststyrning. Varje teknik har en egen användardialog vilken ger fullständig tillgäng till systemets samtliga funktioner. Eftersom de olika teknikerna ger olika förutsättningar for dialogen har dialogen inte samma struk- tur, men användaren kan i stort sett byta modalitet (DTMF > rost eller röst > DTMF) när han vill.

Den röststyrda användardialogen i systemet är delad i en strukturell och en funktionell nivä. Den funktionella nivän innehäller alla funktioner som tjänsten erbjuder.

Grundläggande för användardialogen är att varje kommando som användaren har tillgäng till har en entydig bestämning av en operator och ett objekt. Varje funktion bestär, pä den strukturella nivän, av tvä delar "operatorn" och "objekt". De tvä delarna tillsammans identifierar respektive kommando.

Operation + objekt = funktion.

Exempel pà funktioner är lyssna pä + meddelande och ändra + PIN.

"Lyssna" och "ändra" är operationer medan "meddelande" och "PIN" är objekt.Den strukturella nivän har ett huvudvokabulär (ordlista) som innehäller alla tillätna operationer och objekt. När användaren befinner sig pä den strukturella nivän i röststyrningsmod och vill utföra ett kommando, säger han (operation + objekt) varvid han förflyttas frän den strukturella nivän till den begärda funk- tionen.

Den strukturella nivän beskrivs nedan i en matris där objekten finns i raderna A-G och operationerna i kolumn 1-7 (se figur 2). I aktuella celler finns namn pä den funktion som användaren när om han säger motsvarande ord. Ordnings- följden mellan operation och objekt spelar ingen roll, dvs det är tillätet att säga "PIN ändra" för att nä funktionen “ändra PIN". Man kan emellertid välja att placera restrik- tioner om man sä önskar, dvs tilläter t.ex. bara att en naturlig ordfoljd fär förekomma i dialogen, dvs operationen först därefter objektet (ändra + PIN).

Objekt- och operationsnamnen bildar tillsammans ett huvudvokabulär, vilket är det huvudvokabulär som är aktivt när användaren befinner sig pä den strukturella nivän.

Modalitetsbyte, övergäng frän röststyrning till DTMF-styr- 10 15 20 25 30 35 40 513 993 7 görs när användaren t.ex. trycker pä "noll" dvs begär ning, funktionen "hjälp" pä DTMF-sätt. pä huvudmenyn och när prompten är slut hamnar användaren i Systemet ger hjälpprompten huvudmenyn.

I enlighet med figur l är uppfinningen indelad i en strukturell och en funktionell nivà vid röststyrning. Om man trycker pä stjärna pä den funktionella nivän i röststyrnings- mod hamnar man direkt i huvudmenyn i DTMF-mod).

I figur 2 visas röststyrning. Strukturell adaptiv nivä. lyssna/höra, slä PIN-kOd Funktionen nas genom att ange operator (l-7) pà etc.)) plus objekt (A-G) meddelande tidstämpel, etc.)). Om endast operator anges, genereras vid time out eller vid tvä felaktiga val/igenkänningar av objekt situa- tionsanpassad hjälpinformation automatiskt.

Den funktionella nivän är ett gemensamt begrepp för alla funktioner som ryms inom tjänsten, all funktionalitet finns i funktionerna.

Modalitetsbyte definieras inom respektive funktion.

Grundregeln är att DTMF "noll" (0) modalitetsbyte. DTMF-mod inleds efter "noll" med att hjälp- och "stjärna" (avbryt) ger prompten läses upp, därefter startar funktionen frän början vid byte med hjälp av "stjärna" ätergär systemet till huvud- menyn. I det följande beskrivs funktionerna i enlighet med matrisen i figur 2 och dess funktionalitet.

Systemets tjänster näs alltid via access pä den funktionella niván, dvs man kommer automatiskt in i ett lyssna pä meddelandetillständ i systemet. Vill man nä den strukturella nivän säger man kommando “avbryt" vilket medför (jämför med DTMF där man genom att trycka pà stjärna hamnar i huvudmenyn. att man hamnar i huvudvokabuläret Lyssna pä + Meddelanden Funktionen anropas frän Huvudvokabulären med: lIHÖrall Operation: eller Objekt: "Lyssna" "Meddelanden" Detta förutsätter givetvis att man inte dä befinner sig i lyssna-tillständet. 10 15 20 25 30 35 40 513 993 8 Funktion: Meddelandena spelas upp ett i taget pà samma sätt som i DTMF-mode. Operationerna inom "Lyssna pà Meddelanden" ar desamma som i DTMF-mode, det vill säga följande vokabular: "Radera" [ "Repetera" [ "Stopp" [ "Start" [ "Nästa" [ "Avbryt" { "Hjälp" I "Ångra" I (ángra Radera) Följande knappar är aktiva och medför modalitetsbyte och aktivering av respektive funktion: "O" Hjälp DTMF-hjälp läses upp och normal DTMF- funktion följer “*“ Avbryt Huvudmenyn i DTMF-mode läses upp.

Slá pá/Välj + Tidsstàmpel Funktionen anropas fràn Huvudvokabulären med: Operation: "Slá pà" Objekt: "Tidsstämpel" Funktion: Identisk med motsvarande i DTMF-mode.

Slá av + Tidsstàmpel Funktionen anropas fran Huvudvokabularen med: “Slà av" "Tidsstàmpel" Operation: Objekt: Funktion: Identisk med motsvarande DTMF-mode.

Välja + Egen Hälsning 10 15 20 25 30 35 40 513 993 9 Funktionen anropas fràn Huvudvokabulären med: n "Egen hälsning" eller "Hälsning" Operation: Objekt: Funktion: Egen hälsning spelas upp pä samma satt som i DTMF-mode. Operationerna inom "Välj Egen Hälsning" är desamma som i DTMF-mode, det vill säga följande vokabulär: "Repetera" "Avbryt -- u u Följande knappar är aktiva och medför modalitetsbyte och aktivering av respektive funktion: "O" Hjälp DTMF-hjälp läses upp och normal DTMF- funktion följer.

“*“ Avbryt Huvudmenyn i DTMF-mode läses upp.

Höra Egen Hälsning Funktionen anropas frän Huvudvokabulären med: "Höra" eller "Egen hälsning" eller "Hälsning" Operation: Objekt: "Lyssna" Funktion: Egen hälsning spelas upp pà samma sätt som i DTMF-mode. Operationerna inom "Höra Egen Hälsning" är desamma som i DTMF-mode, det vill säga följande vokabulär: "Repetera" || u uHj n Mgdalitetshyte. Följande knappar är aktiva och medför modalitetsbyte och aktivering av respektive funktion: "O" Hjälp DTMF-hjälp läses upp och normal DTMF- funktion följer. 10 15 20 25 30 35 40 515 993 10 “*“ Avbryt Huvudmenyn i DTMF-mode läses upp.

Tala in Egen Hälsning Funktionen anropas fràn Huvudvokabulären med: Operation. "Tala in" eller "Lägga in ny" Objekt: “Egen hälsning" eller "Hälsning" Funktion: Inspelningston hörs varefter den egna hälsningen talas in, pä samma sätt som i DTMF-mode.

Operationerna inom "Tala in Egen Hälsning" är desamma som i DTMF-mode. det vill säga följande vokabulär: "Repetera" n u u Mgdalitetsbyteg Följande knappar är aktiva och medför modalitetsbyte och aktivering av respektive funktion: "O" Hjälp DTMF~hjälp läses upp och normal DTMF- funktion följer.

“*“ Avbryt Huvudmenyn i DTMF-mode läses upp.

Hjälp Egen Hälsning Funktionen anropas frän Huvudvokabulären med: n "Egen Hälsning" eller "Hälsning" Operation: Objekt : Funktion: En hjälptext angáende Egen Hälsning spelas upp. Till exempel "Hälsning är det meddelande som spelas upp for den som kopplas till telefonsvararen. Som alternativ till den standardhälsning som alltid finns i telefonsvararen kan du tala in en egen hälsning, därefter kan du välja om du vill att den egna hälsningen eller standardinhälsningen skall spelas upp. Du kan även höra eller ändra en intalad egen hälsning. Sammanfattning: Säg vad du vill gära med egen 10 15 20 25 30 35 40 513 993 ll hälsning, följande möjligheter finns - Tala in, Välja Höra och Ändra". Om man säger Hjälp under det att man befinner sig sä räcker detta för att fä situationsanpassad hjälp. i Egen Hälsning, Time out Egen Hälsning Prompt: “Säg Tala in, Välja, Höra eller Ändra".

Välja Standardhälsning Funktionen anropas frän Huvudvokabulären med: "Välj" "Standardhälsning" Operation: Objekt: Funktion: Standardhälsningen spelas upp pä samma sätt som i DTMF-mode. Operationerna inom "Välj Standardhälsning" är desamma som i DTFM-mode, det vill säga följande vokabulär: "Repetera" “Avbryt u n Mgdaligetspyteg Följande knappar är aktiva och medför modalitetsbyte och aktivering av respektive funktion: "O" Hjälp DTMF-hjälp läses upp och normal DTMF- funktion följer.

"*" Avbryt Huvudmenyn i DTMF-mode läses upp.

Höra Standardhälsning Funktionen anropas frän Huvudvokabulären med: eller Operation: "Höra" Objekt: "Lyssna" “Standardhälsning" Funktion: Standardhälsningen spelas upp pä samma sätt som i DTMF-mode. Operationerna inom "Höra Standardhälsning“ är desamma som i DTMF-mode, det vill säga följande vokabulär: 10 15 20 25 30 35 40 513 993 12 "Repetera" “Avbryt u u Följande knappar är aktiva och medför modalitetsbyte och aktivering av respektive funktion: "O" Hjälp DTMF-hjälp läses upp och normal DTMF- funktion följer.

“*“ Avbryt Huvudmenyn i DTMF-mode läses upp. Ändra PIN Funktionen anropas frän Huvudvokabulären med: "Ändra" "PIN" eller Operation: Objekt: “Personlig kod" Funktion: Först säger man sin gamla PIN därefter den nya och sedan bekräftar man, operationerna inom "Ändra PIN" är densamma som i DTMF-mode, det vill säga följande vokabulär: "Avbryt -- u u modalitetsbyte* Följande knappar är aktiva och medför modalitetsbyte och aktivering av respektive funktion: "O" Hjälp DTMF-hjälp läses upp och normal DTMF- funktion följer.

"*" Avbryt Huvudmenyn i DTMF-mode läses upp. sla pa PIN Funktionerna anropas frän Huvudvokabulären med: "Slà pà" "PIN" eller “Personlig kod" Operation: Objekt: Funktion: Identisk med motsvarande i DTMF-mode. 10 15 20 25 30 35 40 (fl -à LN \O vä 04 13 Slá av PIN Funktionen anropas fràn Huvudvokabularen med: "Slå av" "PIN" eller “Personlig kod" Operation: Objekt: Funktion: Identisk med motsvarande i DTMF-mode.

Sla pá Personsökare (Repetera, nästa) Funktionen anropas fràn Huvudvokabularen med: Operation: “Sla pà" Objekt: "Personsökare" eller "Sökare" Funktion: Identisk med motsvarande i DTMF-mode.

Slá av Personsökare (Repetera, nästa) Funktionen anropas fràn Huvudvokabulären med: "Slà av" "Personsökare" Operation: Objekt: eller "Sökare" Funktion: Identisk med motsvarande i DTMF-mode.

Lyssna Hjälp Funktionen anropas fràn Huvudvokabularen med: "Hora" Operation: eller Objekt: "Lyssna" u Funktion: En hjalptext angáende Lyssna spelas upp. Till exempel "Det finns flera saker du kan lyssna. Säg nagon av följande - Meddelanden, Egen hälsning eller Standardhàlsning".

Time out Lyssna "Säg Meddelanden, Standardhälsning" Prompt: Egen hälsning eller 10 15 20 25 30 35 40 '15 993 O 14 I dagens system använder man en hierarkisk princip som följer den menystruktur som finns för t.ex. DTMF-signalering och där knapptryckningsalternativ ersätts pä ett strikt sätt med röstkommandon. Samtidigt tar man inte hänsyn till den flexibilitet och spräkstruktur som föreligger i spräket.

Den talförstäelse som här sker efter det man sagt det första ordet (operatör eller objekt) är här baserat pä inten- tionen hos operatorn (ändra + hälsningsmeddelande), till skillnad frän andra adaptiva system, där adaptiviteten är baserad pä frekvens (hur manga gänger tidigare har användaren ändrat pä hälsningsmeddelandet i relation till andra funktio- ner som har utförts).

Genom att avstä frän den hierarkiska principen till förmän för en platt intentionella struktur som medger direkt access till funktionen, sä kan mellanliggande niväer i hierarkin överhoppas.

Om man t.ex. befinner sig i huvudmenyn (huvudvokabulä- och vill nä funktionen ändra PIN, mäste man i den därefter ren) hierarkiska strukturen först säga "inställningar“, “ändra PIN" medan man i den platta strukturen endast behöver säga “ändra PIN“ för att komma till denna funktion. Man slipper sälunda minst en nivä. Detta blir ännu mer synligt om det är en djupare hierarki.

Detta medför att sannolikheten för träff ökar, eftersom bara en nivä behöver genomlöpas istället för tvä. Detta med- för även tidsvinster, eftersom det gär snabbare att nä avsedd funktion, vilket gör att nätet belastas mindre.

Ur användarsynpunkt kan även tidsvinster uppnàs, efter- som röstdialogen följer en naturlig spräkstruktur, vilket den hierarkiska inte gör, vilket medför att antalet fel som användaren gör, med àtföljande tidsförlust, minimeras.

En användare i ett telesystem avser att utnyttja tjänster i detsamma. Tjänsterna kan härvid vara anropsbara pä sedvanligt sätt eller vara accessbara under ett pägàende samtal eller vid initiering av samtal. Vid initieringen av ifrågavarande tjänst anger abonnenten en operatör t.ex. välja och ett objekt t.ex. tidstämpel. Systemet avkänner de aktuella orden och identifierar i matrisen enligt figur 2 motsvarande tjänst som i detta fall är slä pä tidstämpel.

Efter identifiering av ifrägavarande tjänst inkopplas den 10 15 20 25 30 35 513 993 15 funktionella nivän varvid access till tjänsten ifräga er- hälles. Styrning av de olika funktioner som härvid finns i den aktuella funktionen sker därefter med verbala order. I den händelse abonnenten önskar övergä frán verbal ordergiv- ning till ordergivning med knappsatsen pä telefonen sker detta genom att slà siffran noll. Systemet är härefter inordnat i det hierarkiska systemet som i figuren äskädlig- görs med DTMF-styrning. Den aktuella tjänsten styras i olika riktningar. Meddelanden läsas upp, raderas, meddelanden ändras osv.

En användare kan även átergä till huvudmenyn i DTMF- styrningen genom att päverka knappen "stjärna". För att härefter nä en önskad tjänst mäste abonnenten därefter manövrera sig genom de olika niväerna i den hierarkiska styrmodellen.

Vid utnyttjande av uppfinningen i exempelvis processtyr- ningssystem eller i datorsammanhang utnyttjas exempelvis en skrivterminals tangentbord. Med skrivterminalens tangentbord ges en kraftigt utökad möjlighet att ange olika order med hjälp av knappar. De olika knapparna kan härvid ges olika innebörd som avser operationer och objekt. Även i detta fall kan givetvis ordergivning ges med verbala order avseende operation och objekt. Genom möjligheten att ge verbala eller mekaniska order frän ett tangentbord ges i detta sammanhang en utökad möjlighet att tillämpa de ovan beskrivna idéerna för styrning av funktioner i ett system. Även i detta system ges möjlighet att skifta mellan röststyrning och knappsats- styrning genom utsändande utav olika symboler som exempelvis "stjärna" eller "noll". I beroende av vilken symbol som ut- sänds vid skiftandet kommer härvid skiftningen att övergä mellan de olika manövreringssätten i funktionen när man har access till denna eller ätergäng till huvudmenyn i respektive styrsystem.

Uppfinningen är inte begränsad till den i ovan angivna beskrivningen eller av patentkraven utan kan underkastas modifieringar inom ramen för uppfinningstanken.

Claims (1)

1. 0. ll. 12. 13. Ellšg 993 Metod för styrning av funktioner i ett system, varvid ett styrorgan påverkar funktionerna vilka är indelade i operatorer och objekt och där styrorganet först anger en operator eller ett objekt och därefter anger ett objekt eller en operator, och att kombinationen av objektet och operatom utpekar funktionen, kännetecknad av, att objekten och operatorema inordnas i ett matrissystem, och att elementen i matrisen anger vilka kombinationer av objekten och operatörerna som motsvaras av motsvarande funktioner. Metod enligt patentkrav 1, kännetecknad av att funktionerna utgörs av tjänster i ett telesystem. Metod enligt patentkrav 1, kännetecknad av att funktionerna utgörs av styrpararnetrar i processer. Metod enligt patentkrav 1, kännetecknad av att funktionerna utgörs av styrparametrari ett datorsystem. Metod enligt något av föregående patentkrav, kännetecknad av att styrorganet påverkas av verbal ordergivning. Metod enligt patentkrav 5, kännetecknad av att en taligenkänningsutrustning identifierar den verbala återgivningen. Metod enligt något av föregående patentkrav, kännetecknad av att ett angivande av en/ett av operatorema /objekt utpekar vilka av funktionerna som är aktuella. Metod enligt något av föregående patentkrav, kännetecknad av, att ett angivande av en av operatorema eller ett av objekten som endast kan resultera i en av funktionema resulterar i att funktionen aktiveras utan att objektet/operatörerna anges. Metod enligt något av föregående patentkrav, kännetecknad av, att styrorganet påverkas av en mekanisk, Lex. knapptryckning, ordergivning. Metod enligt något föregående patentkrav, kännetecknad av att påverkan av en speciell tangent skiftar från röststyming till mekanisk återgivning eller vice versa och att nämna skíftning medges ske vid en godtycklig tidpunkt. Metod enligt något av föregående patentkrav, kännetecknad av, att den verbala återgivningen medges följa ett naturligt språks struktur. Metod enligt något av föregående patentkrav, kännetecknad av, att den mekaniska återgivningen medges följa en hierarkisk struktur. Anordning för styrning av funktioner i ett system varvid styrorgan är anordnat att påverka funktionema vilka är indelade i operatorer och objekt och där styrorganet är anordnat att först ange en operator eller ett objekt och därefter anger ett objekt eller en operator och att kombinationen av objektet och operatom är anordnad att utpeka funktionen, 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 513 995 I? kännetecknad av att objekten och operatorerna är inordnade i ett matrissystem, och att element i matrisen är anordnade att ange vilka kombinationer av objekten och operatorema som motsvaras av existerande funktioner. Anordning enligt patentkrav 13, kännetecknad av att funktionema är anordnade att utgöras av tjänster i ett telesystem. Anordning enligt patentkrav 13, kännetecknad av att funktionema är anordnade att utgöras av styrpararnetrar i processer. Anordning enligt patentkrav 13 kännetecknar! av att funktionerna är anordnade att utgöras av styrpararnetrari ett datorsystem. Anordning enligt något patentkraven 13 till 16 kännetecknad av att styrorganet är anordnat att påverkas av verbal återgivning . Anordning enligt patentkrav 17, kännetecknad av, att identifieringen av den verbala återgivningen är utförd i en taligenkänningsutrustning. Anordning enligt något att patentkrav 13 till 18, kännetecknad av, att ett angivande av en/ett av operatorema/ objekten är anordnade att utpeka vilken av funktionerna som är aktuell. Anordning enligt något av patentkraven 13 till 19, kännetecknad av, att ett angivande av en av operatörerna eller ett av objekten som enbart resulterar i en av funktionerna är anordnad att resultera i att funktionen aktiveras utan att objektet/operatorema anges. Anordning enligt något av patentkraven 13 till 20, kännetecknad av, att styrorganet är anordnat att påverkas av en mekanisk, till exempel knapptryckning, ordergivning. Anordning eller något patentkraven 13 till 21, kännetecknad av, att skiftningen mellan röststyrnin g och mekanisk ordergivning eller vice versa är anordnad att ske genom påverkan av en speciell tangent, och att skiftningen är anordnad att medges vid godtycklig tidpunkt. Anordning enligt något patentkraven 13 till 22, kännetecknad av, att den verbala återgivningen är anordnad att följa ett naturligt språks struktur. Anordning något av patentkraven 13 till 23, kännetecknad av att den mekaniska ordergivningen är medgiven att följa en hierarkisk struktur.