RU2018102533A - Система и способ установления связи по множеству платформ связи - Google Patents

Система и способ установления связи по множеству платформ связи Download PDF

Info

Publication number
RU2018102533A
RU2018102533A RU2018102533A RU2018102533A RU2018102533A RU 2018102533 A RU2018102533 A RU 2018102533A RU 2018102533 A RU2018102533 A RU 2018102533A RU 2018102533 A RU2018102533 A RU 2018102533A RU 2018102533 A RU2018102533 A RU 2018102533A
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
electronic communication
contact person
request
processor
platforms
Prior art date
Application number
RU2018102533A
Other languages
English (en)
Other versions
RU2018102533A3 (ru
RU2721825C2 (ru
Inventor
Ангус Эдриан ПАРКЕР
Мэтью Брайан Майкл ФЕЙХИ
Original Assignee
Вонекс Лтд
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority claimed from AU2015902480A external-priority patent/AU2015902480A0/en
Application filed by Вонекс Лтд filed Critical Вонекс Лтд
Publication of RU2018102533A publication Critical patent/RU2018102533A/ru
Publication of RU2018102533A3 publication Critical patent/RU2018102533A3/ru
Application granted granted Critical
Publication of RU2721825C2 publication Critical patent/RU2721825C2/ru

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/46—Arrangements for calling a number of substations in a predetermined sequence until an answer is obtained
    • H04M3/465—Arrangements for simultaneously calling a number of substations until an answer is obtained
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/66—Arrangements for connecting between networks having differing types of switching systems, e.g. gateways
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L61/00—Network arrangements, protocols or services for addressing or naming
    • H04L61/45—Network directories; Name-to-address mapping
    • H04L61/4594—Address books, i.e. directories containing contact information about correspondents
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/26—Devices for calling a subscriber
    • H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
    • H04M1/274—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc
    • H04M1/2745—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc using static electronic memories, e.g. chips
    • H04M1/27453—Directories allowing storage of additional subscriber data, e.g. metadata
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/26—Devices for calling a subscriber
    • H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
    • H04M1/274—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc
    • H04M1/2745—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc using static electronic memories, e.g. chips
    • H04M1/27467—Methods of retrieving data
    • H04M1/27475—Methods of retrieving data using interactive graphical means or pictorial representations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42365—Presence services providing information on the willingness to communicate or the ability to communicate in terms of media capability or network connectivity
    • H04M3/42374—Presence services providing information on the willingness to communicate or the ability to communicate in terms of media capability or network connectivity where the information is provided to a monitoring entity such as a potential calling party or a call processing server
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/253—Telephone sets using digital voice transmission
    • H04M1/2535—Telephone sets using digital voice transmission adapted for voice communication over an Internet Protocol [IP] network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/60—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to security aspects in telephonic communication systems

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Library & Information Science (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Telephone Function (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Communication Control (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)

Claims (59)

1. Система установления связи, содержит:
процессор;
устройство связи, соединенное с процессором, причем устройство связи выполнено с возможностью связи с различными платформами электронной связи; и
устройство хранения, соединенное с процессором, причем в устройстве хранения хранятся подробные данные контактных лиц для различных платформ электронной связи и машиночитаемые кодовые компоненты, сконфигурированные для выполнения нижеследующего при их исполнении процессором:
прием от пользователя первого запроса на установление электронной связи с контактным лицом;
идентификация посредством подробных данных контактных лиц, хранящихся в устройстве хранения, идентификатора контактного лица для каждой из множества различных платформ электронной связи;
прием, в процессоре от пользователя, выбранных пользовательских устройств, с использованием которых должна быть установлена электронная связь с контактным лицом;
передача, посредством одного из выбранных пользовательских устройств, второго запроса на установление электронной связи, содержащей аудиоданные в реальном времени, с контактным лицом одновременно через каждую из множества различных платформ электронной связи с использованием каждого соответствующего идентификатора контактного лица;
прием, посредством устройства связи, подтверждения второго запроса на установление электронной связи с контактным лицом через одну из множества различных платформ электронной связи; и
установления электронной связи, содержащей аудиоданные в реальном времени, между контактным лицом и упомянутым одним из выбранных пользовательских устройств через упомянутую одну из множества различных платформ электронной связи.
2. Система по п. 1, в которой электронная связь, содержащая аудиоданные в реальном времени, устанавливается между одним или более контактными лицами через множество различных платформ электронной связи и одним или более пользовательскими устройствами.
3. Система по п. 1, в которой устройство хранения хранит для различных платформ электронной связи подробные данные контактных лиц, включающие в себя один или более из следующих идентификаторов контактных лиц:
идентификатор пользователя для каждой из одной или более платформ связи через интернет; и
один или более телефонных номеров.
4. Система по п. 1 или 2, в которой устройство хранения хранит для различных платформ электронной связи подробные данные контактных лиц, включающие в себя идентификатор доступности для каждого контактного лица для каждой из различных платформ электронной связи.
5. Система по п. 3, в которой устройство хранения хранит машиночитаемые кодовые компоненты, сконфигурированные для выполнения нижеследующего при их исполнении процессором:
передача, посредством устройства связи на сервер каждой из различных платформ электронной связи для каждого контактного лица, запроса доступности, запрашивающего состояние доступности этого контактного лица на соответствующей платформе электронной связи; и
на основе ответа от каждого сервера на каждый запрос доступности, обновление идентификатора доступности для каждого контактного лица для каждой из различных платформ электронной связи.
6. Система по любому предыдущему пункту, в которой устройство хранения хранит подробные данные пользователей, включающие в себя идентификатор пользователя и ключ безопасности для каждого пользователя.
7. Система по п. 5, в которой первый запрос включает в себя идентификатор пользователя и ключ безопасности, а устройство хранения хранит машиночитаемые кодовые компоненты, сконфигурированные для выполнения нижеследующего при их исполнении процессором:
определение ключа безопасности для пользователя из устройства хранения с использованием идентификатора пользователя;
сравнение ключа безопасности из устройства хранения с ключом безопасности из первого запроса; и
передача второго запроса только если эти ключи безопасности одинаковы.
8. Система по любому предыдущему пункту, в которой устройство хранения хранит подробные данные пользователей, включающие в себя одно или более из нижеследующего для каждого пользователя:
идентификатор местоположения;
остаток на счете; и
история вызовов.
9. Компьютерно-реализуемый способ установления связи, содержащий этапы, на которых:
принимают в процессоре от пользователя первый запрос на установление электронной связи с контактным лицом;
идентифицируют посредством базы данных контактных лиц с использованием процессора идентификатор контактного лица для каждой из множества различных платформ электронной связи;
принимают в процессоре от пользователя выбранные пользовательские устройства, с использованием которых должна быть установлена электронная связь с контактным лицом;
передают посредством одного из выбранных пользовательских устройств, сообщающихся с процессором, второй запрос на установление электронной связи, содержащей аудиоданные в реальном времени, с контактным лицом одновременно через каждую из множества различных платформ электронной связи с использованием соответствующего идентификатора контактного лица;
принимают в процессоре посредством устройства связи подтверждение второго запроса через одну из множества различных платформ электронной связи; и
устанавливают электронную связь, содержащую обмен аудиоданными в реальном времени, между контактным лицом и упомянутым одним из выбранных пользовательских устройств через упомянутую одну из множества различных платформ электронной связи.
10. Способ по п. 9, в котором электронная связь, содержащая аудиоданные в реальном времени, устанавливается между одним или более контактными лицами через множество различных платформ электронной связи и одним или более пользовательскими устройствами.
11. Компьютерно-реализуемый способ по п. 9, дополнительно содержащий этапы, на которых:
идентифицируют с использованием процессора доступность контактного лица на различных платформах электронной связи; и
выбирают множество различных платформ электронной связи на основе доступности контактного лица.
12. Компьютерно-реализуемый способ по п. 9, в котором доступность контактного лица на различных платформах электронной связи идентифицируется посредством базы данных присутствия, и компьютерно-реализуемый способ дополнительно содержит этапы, на которых:
периодически передают посредством устройства связи на сервер каждой из различных платформ электронной связи запрос доступности, запрашивающий состояние доступности контактного лица на соответствующей платформе электронной связи; и
обновляют базу данных присутствия на основе ответа от каждого сервера на каждый запрос доступности.
13. Компьютерно-реализуемый способ по любому из пп. 9-12, в котором множество различных платформ электронной связи выбирается из следующего:
проводная телефонная связь;
сеть мобильной связи; и
одна или более различных платформ связи через интернет.
14. Компьютерно-реализуемый способ по любому из пп. 9-13, в котором идентификаторы контактного лица включают в себя одно или более из следующего:
телефонный номер; и
идентификатор пользователя для каждой из одной или более платформ связи через интернет.
15. Компьютерно-реализуемый способ по любому из пп. 9-14, дополнительно содержащий этапы, на которых:
принимают в процессоре ключ безопасности, связанный с первым запросом;
сравнивают посредством процессора ключ безопасности с ключом безопасности, хранящимся в базе данных пользователей; и
передают второй запрос только если ключ безопасности, связанный с первым запросом, совпадает с ключом безопасности, хранящимся в базе данных пользователей.
16. Компьютерно-реализуемый способ установления связи, содержащий этапы, на которых:
принимают в процессоре от пользователя первый запрос на установление электронной связи с контактным лицом, причем первый запрос включает в себя выбор одной или более платформ электронной связи из множества различных платформ электронной связи;
идентифицируют посредством базы данных контактных лиц с использованием процессора идентификатор контактного лица для каждой из выбранных платформ электронной связи;
принимают в процессоре от пользователя выбранные пользовательские устройства, с использованием которых должна быть установлена электронная связь с контактным лицом;
передают посредством одного из выбранных пользовательских устройств, сообщающихся с процессором, второй запрос на установление электронной связи, содержащей аудиоданные в реальном времени, с контактным лицом одновременно через каждую из выбранных платформ электронной связи с использованием соответствующего идентификатора контактного лица;
принимают в процессоре посредством устройства связи подтверждение второго запроса через одну из выбранных платформ электронной связи; и
устанавливают электронную связь, содержащую аудиоданные в реальном времени, между контактным лицом и упомянутым одним из выбранных пользовательских устройств через упомянутую одну из выбранных платформ электронной связи.
RU2018102533A 2015-06-24 2016-06-24 Система и способ установления связи по множеству платформ связи RU2721825C2 (ru)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
AU2015902480 2015-06-24
AU2015902480A AU2015902480A0 (en) 2015-06-24 System and method for establishing communications over a plurality of communications platforms
PCT/AU2016/050537 WO2016205888A1 (en) 2015-06-24 2016-06-24 System and method for establishing communications over a plurality of communications platforms

Publications (3)

Publication Number Publication Date
RU2018102533A true RU2018102533A (ru) 2019-07-25
RU2018102533A3 RU2018102533A3 (ru) 2019-12-06
RU2721825C2 RU2721825C2 (ru) 2020-05-22

Family

ID=57584334

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2018102533A RU2721825C2 (ru) 2015-06-24 2016-06-24 Система и способ установления связи по множеству платформ связи

Country Status (9)

Country Link
US (3) US20180191897A1 (ru)
EP (1) EP3314875B1 (ru)
JP (2) JP2018522479A (ru)
CN (1) CN108353101B (ru)
AU (1) AU2016282203B2 (ru)
BR (1) BR112017027938A2 (ru)
CL (1) CL2017003349A1 (ru)
RU (1) RU2721825C2 (ru)
WO (1) WO2016205888A1 (ru)

Families Citing this family (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108513005B (zh) * 2018-03-22 2020-08-18 Oppo广东移动通信有限公司 联系人信息处理方法和装置、电子设备、存储介质
CN111835920B (zh) * 2019-04-17 2022-04-22 百度在线网络技术（北京）有限公司 通话处理方法、装置、设备及存储介质
CN112532509A (zh) * 2019-09-18 2021-03-19 华为技术有限公司 跨应用通信方法及相关装置
US11368535B2 (en) 2019-11-18 2022-06-21 Connectify, Inc. Apparatus and method for client connection establishment
CN111131638A (zh) * 2019-12-20 2020-05-08 大唐网络有限公司 一种智能外呼语音机器人系统及外呼方法
JP7405033B2 (ja) * 2020-07-20 2023-12-26 トヨタ自動車株式会社 サーバ、更新管理方法、更新管理プログラム、ソフトウェア更新装置、サーバ及びソフトウェア更新装置を備えるシステム、センタ、ｏｔａマスタ、センタ及びｏｔａマスタを備えるシステム

Family Cites Families (16)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2005518114A (ja) * 2002-02-14 2005-06-16 アバイア テクノロジー コーポレーション 存在追跡および名前空間相互接続の技術
US8756328B2 (en) * 2005-01-19 2014-06-17 Qualcomm Connected Experiences, Inc. Caller-callee association of a plurality of networked devices with direct dial through thin client
JP4277028B2 (ja) * 2006-05-12 2009-06-10 株式会社カシオ日立モバイルコミュニケーションズ 無線通信端末装置、無線通信方法及びプログラム
US20080059627A1 (en) * 2006-08-29 2008-03-06 Hamalainen Jari P Unified contact database
EP2098010A1 (en) * 2006-11-30 2009-09-09 WANLESS, James Andrew A method and system for providing automated real-time contact information
US8437339B2 (en) * 2010-04-28 2013-05-07 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Techniques to provide integrated voice service management
WO2012122494A1 (en) * 2011-03-09 2012-09-13 Apptera, Inc. Communication systems and methods
US9119054B2 (en) * 2011-03-09 2015-08-25 The Boston Consulting Group, Inc. Communication systems and methods
US9338622B2 (en) * 2012-10-04 2016-05-10 Bernt Erik Bjontegard Contextually intelligent communication systems and processes
WO2014209236A1 (en) * 2013-06-28 2014-12-31 National University Of Singapore User controlled call management
US10447641B2 (en) * 2013-11-15 2019-10-15 Google Technology Holdings LLC Name composition assistance in messaging applications
EP3080726A4 (en) * 2013-12-13 2017-09-20 Fuze, Inc. Systems and methods of address book management
US9247051B2 (en) * 2014-02-28 2016-01-26 Salesforce.Com, Inc. Systems and methods for tracking and responding to mobile events in a relationship management system
US9544434B1 (en) * 2015-03-25 2017-01-10 State Farm Mutual Automobile Insurance Company Method and system for a scalable computer-telephony integration system
US9621510B2 (en) * 2015-06-15 2017-04-11 Avaya Inc. Call routing between enhanced and legacy systems
WO2017106014A1 (en) * 2015-12-17 2017-06-22 Microsoft Technology Licensing, Llc Contact-note application and services

Also Published As

Publication number Publication date
RU2018102533A3 (ru) 2019-12-06
WO2016205888A1 (en) 2016-12-29
EP3314875A4 (en) 2018-12-19
RU2721825C2 (ru) 2020-05-22
CN108353101A (zh) 2018-07-31
JP2018522479A (ja) 2018-08-09
US10887460B2 (en) 2021-01-05
AU2016282203B2 (en) 2021-01-28
CN108353101B (zh) 2021-03-09
EP3314875A1 (en) 2018-05-02
CL2017003349A1 (es) 2018-12-07
AU2016282203A1 (en) 2018-01-18
EP3314875B1 (en) 2020-12-09
US20180191897A1 (en) 2018-07-05
US20200128128A1 (en) 2020-04-23
BR112017027938A2 (pt) 2018-08-28
JP2020191675A (ja) 2020-11-26
US20190116263A1 (en) 2019-04-18
US10554815B2 (en) 2020-02-04

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2018102533A (ru) Система и способ установления связи по множеству платформ связи
WO2015070824A2 (zh) 电话号码标记方法及系统
KR20110039629A (ko) 피싱 방지를 위한 발신자 인증 방법 및 시스템
CN103098452B (zh) 移动终端、远程操作系统、移动终端的数据发送控制方法以及非瞬时计算机可读介质
CN104301857A (zh) 用于通信终端之间的无线通信的方法和设备
RU2010118488A (ru) Инициализация узлов связи
RU2007121029A (ru) Устройство и способ предоставления услуг в системе мобильной связи
RU2011138098A (ru) Аутентификация у поставщика идентификационной информации
RU2011142328A (ru) Система защиты предъявляемых карт
CN101095336B (zh) 在计算机电话集成环境中注册电话/计算机的关联
CN103914772B (zh) 用于移动支付的无线认证方法、系统及装置
KR101827724B1 (ko) 낯선 번호 표기 방법 및 장치
CN105227736B (zh) 一种预留手机号码的更新方法、装置及系统
JP2012226594A (ja) 認証サーバ装置、認証方法及び認証プログラム
CN107395661A (zh) 用于可移动远程信息处理服务的机制
US9712683B2 (en) Communication agent method
JP5735359B2 (ja) 情報配信装置、管理システム、及び情報配信方法
JP2005045831A5 (ru)
WO2016134593A1 (zh) 一种基于公共电话实现多种业务的方法和装置
KR101247200B1 (ko) 개인번호를 이용한 발신자 정보 제공 시스템 및 방법
US11259341B2 (en) Method of assigning a communication
CN109313680A (zh) 认证处理装置及认证处理方法
JP6524447B2 (ja) 通信装置、通信方法、及びプログラム
RU2687221C2 (ru) Способ идентификации пользователей Wi-Fi сетей и Программно-аппаратный комплекс для контроля доступа в сеть Интернет пользователей Wi-Fi сетей путем прямого телефонного звонка
KR101018215B1 (ko) 발신자 정보 수신 방법 및 시스템