NO323932B1 - Fremgangsmate for overforing av data mellom telefonanrop og teletjenesteutstyr - Google Patents

Description

OPPFINNELSENS OMRÅDE

Foreliggende oppfinnelse vedrører en fremgangsmåte for overføring av data mellom telefonanrop og teletjenesteutstyr i telekommunikasjonssystemer. Oppfinnelsen tillater en anropsunik adresseringsmåte ved overføring av data i realtid mellom i systemet inngående tjenesteknutepunkter og ulike utstyr som berøres av et anrop. For teletjenesteutstyr muliggjør oppfinnelsen å hente data som er knyttet til et visst anrop og som er blitt lagret i en database av et svarutstyr under anvendelse av adresseringsmåten.

TEKNIKENS STANDPUNKT

Et bevilget United States patent nr. US 5283731 (Lalonde og Dettmann) beskriver et datamaskin-basert klassifisert avertissementsystem. Systemet omfatter en dataprosessor samt en utrustning for å skape en avertissementdatabase som omfatter en flertal av avertissement. Hvert avertissement omfatter tekstdata i et tilsvarende felt som beskriver en ting tilgjengelig gjennom systemet. En enestående avertissementantall er tildelt til hvert tilsvarende avertissement for bruk med tekstaverrJssement fordelt utenfor det datamasklnen-basert klassifisert avertissementsystemet. Systemet videre omfatter første utstyr for å motta telefonsamtaler fra et individ å ønsking få Informasjon om en spesifikk ting tilgjengelig gjennom systemet. Systemet også omfatter andre utstyr for å prosessere et avertissementantall gått inn i ved individet via en telefon, for å identifisere avertissementet for den spesifikk tingsreféranse i en av tekstavetrissement fordelt utenfor det datamaskin-basert klassifisert avertissementsystemet. Systemet videre også omfatter tredje utstyr sammenkoplet til det første utstyret for å motta telefonsamtaler, og for å tilbakekalle data som omfatter avertissementet for den spesifikk ting, basert på avertissementantallet gått inn i ved individet. Dessuten omfatter systemet fjerde utstyr sammenkoplet til det nevnte tredje utstyr for å tilbakekalle data og sammenkoplet til den nevnte utrystningen for å skape en avertissementdatabase, for å gjennomsøke databasen for annen avertissement for ting liknende til den spesifikk ting, basert på data i det tidligere definerte felt av avertissementet for den spesifikk ting, og for å passe data i korresponderingsfelt av avertissement for tingene følgelig fastsatt være liknende. Systemet også omfatter femte utstyr sammenkoplet til sagt dataprosessor for å montere et stemmeutgangsbudskap å føre dataene i feltene av avertissementet for den spesifikk ting over telefonen til individet, derved å gi informasjon om den spesifikk ting til individet.

Det er i en teleoperatørs interesse å kunne tilby kundene avansere nettjeneste der man kan anvende tjenestebrukerens inntrykte oppgaver til diverse utstyr som inngår i systemet. Eksemplar på slikt utstyr kan være kundeadministrative databaser, eksterne tjenesteknutepunkter og så videre. Dagens teknikk for intelligente nettjeneste krever at det svarutstyr som kommuniserer med kunden, er plassert lokalt i koplingsknutepunktet, noe som er mindre ønskelig av kapasitets- og kostnadsårsaker. Det er hensiktsmessig å plassere dette utstyr på et annet sted i nettet, men da oppstår det problemer med å transportere data mellom svarutstyret og tjenestelogikken i tjenesteknutepunktet. For en slik kommunikasjon kan dataoverføring skje via en ekstern database. Da oppstår det imidlertid problemer med å knytte det innmatede data i databasen sikkert til et visst anrop i tjenesteknutepunktet. Ytterligere et problem er å kunne overføre anropsrelatert data fra tjenesteknutepunktet til svarutstyret hos den som tilbyr tjeneste når forekommende grensesnitt ikke tillater noen dataoverføring. Foreliggende oppfinnelse søker å løse disse problemer ved kjent teknikk.

Ved kjent teknikk kan man bare overføre et fåtall sifre fra en teletjeneste til et svarsted. Det er ikke mulig i realtid å overføre anropsrelatert data mellom ulike vilkårlige knutepunkter og utstyr under et pågående anrop.

Ved oppfinnelsen løses problemet ved at tjenesteknutepunktet samordner et anrop med innmatet data ved å tilordne en anropsunik samordningskode og sender denne til rette vedkommende svarutstyr. Svarutstyret lagrer dataet under utnyttelse av koden, slik at data knyttet til et visst anrop siden kan hentes av hensiktsmessig utstyr.

SAMMANFATNING AV OPPFINNELSEN

Den foreliggende oppfinnelse stiller således til rådighet en fremgangsmåte for overføring av data mellom telefonanrop og teletjenesteutstyr, hvor et anrop fra en abonnent av et koplingsknutepunkt koplas til et tjenestepunkt for styring av hensiktsmessig svarutstyr. Ifølge oppfinnelsen samordner tjenesteknutepunktet anropet med en anropsunik samordningskode og sender denne til svarutstyret. Svarutstyret lagrer data som overføres i anropet under utnyttelse av samordningskoden, slik at data knyttet til et visst anrop kan hentes av tjenesteknutepunktet.

Fortrinnsvis lagrer svarutstyret dataet i en database. Samordningskoden kan sendes til i det minste et eksternt knutepunkt, som da kan hente data knyttet til et visst anrop, forutsatt at det eksterne knutepunktet har datatilgang til databasen.

Fortrinnsvis dannes samordningskoden som et løpenummer som er unikt for tjenesteknutepunktet.

Oppfinnelsen er angitt i detalj i vedføyde patentkrav.

KORTFATTET BESKRIVELSE AV TEGNINGEN

Oppfinnelsen vil nå bli beskrevet i detalj med henvisning til vedføyde tegning hvor eneste figur er et skjematisk diagram over de inngående komponenter for å gjennomføre fremgangsmåten ifølge foreliggende oppfinnelse.

DETALJERT BESKRIVELSE AV FORETRUKNE UTFØRELSESFORMER

Det er i dag vanlig at abonnenter kopler seg opp til et svarutstyr for utveksling av informasjon, bestilling av tjenester m.m. Tjenesteutstyret må lagre overført data og må også knytte dataet til anropet slik at det ved behov kan hentes og anvendes korrekt. Foreliggende oppfinnelsen tilsikter å løse dette problem.

I figuren vises skjematisk en abonnent som via et koplingsknutepunkt er knyttet til et tjenesteknutepunkt. Tjenesteknutepunktet styrer anropet til et hensiktmessig svarutstyr, som i sin tur kan lagre overført data i en intern eller ekstern database. Eksterne knutepunkter kan også være koplet til tjenesteknutepunktet .og databasen. Pilene angir et data kan overføres i ulike retninger.

Ifølge dagens teknikk er svarutstyret plassert lokalt i koplingsknutepunktet, hvilket av kapasitets- og kostnads-årsaker ikke er ønskelig. Ifølge oppfinnelsen samordner tjenesteknutepunktet et anrop med en anropsunik samordningskode. Samordningskoden er hensiktsmessig et sekvensielt løpenummer som er unikt for tjenesteknutepunktet, som økes gradvis for hvert nytt anrop. Tjenesteknutepunktet sender samordningskoden til svarutstyret, fortrinnsvis som en del av svarutstyrets anropsnummer.

Ved lagring av data utnytter svarutstyret samordningskoden som en adresseposisjon i databasen. Tjenesteknutepunktet kan deretter anvende samme adressering ved løsing av data.

Tjenesteknutepunktet kan også sende samordningskoden til andre eksterne knutepunkter som da kan hente data knyttet til en viss samtale fra databasen. Dette forutsetter at de eksterne knutepunkter har datatilgang til databasen. Oppfinnelsen gjør det mulig å overføre navn, adresse m.m. til svarutstyret dersom databasen eller svarutstyret har datagrensesnitt mot teleoperatørens administrative system. Oppfinnelsen gjør det også mulig å overføre brukerrelatert data såsom personnummer, PIN-kode, kontonummer m.m. som brukeren taster inn i tjenestekoden og/eller svarutstyret ved anropet. Med oppfinnelsen blir det for eksempel mulig å overføre beskjed om kunden har økonomisk dekning for en vare eller tjeneste som er bestilt via teletjenesten. Teleoperatøren settes i stand til å tilby tjeneste hvis funksjonalitet forefinnes i telenettet og til kunden bare overføre underlag for leveransen, debitering m.m. Det blir mulig å bestille og betale filmer, bildeinformasjon, tekster, musikk og multimedia på en enkel måte via et ATM-nett.

En fagmann innenfor området innser hvorledes oppfinnelsen skal iverksettes i detalj ved anvendelsen av i og for seg kjent maskinvare og programvare. Oppfinnelsen er kun begrenset ved etterfølgende patentkrav.

Claims (7)

1. Fremgangsmåte for overføring av data mellom telefonanrop og telekommunikasjonstjenesteutstyr, hvor et anrop fra en abonnent ved hjelp av en koplingsnode koples til en tjenestenode for ruting av anropet til et hensiktsmessig svarutstyr, karakterisert ved at tjenestenoden samordner anropet med en anropsunik samordningskode og sender denne til svarutstyret; at svarutstyret lagrer data som overføres i anropet under utnyttelse av samordningskoden, slik at data knyttet til et bestemt anrop kan samles av tjenestenoden.

2. Fremgangsmåte ifølge krav 1, karakterisert ved at svarutstyret lagrer dataene i en intern eller ekstern database.

3. Fremgangsmåte ifølge krav 1 eller 2, karakterisert ved at samordningskoden sendes til minst en ekstern node som kan samle data knyttet til et bestemt anrop dersom den eksterne noden har datatilgang til databasen.

4. Fremgangsmåte ifølge ett eller flere av de foregående krav, karakterisert ved at svarutstyret er en audioresponsenhet som abonnenten interaktivt kan utveksle data med.

5. Fremgangsmåte ifølge ett eller flere av de foregående krav, karakterisert ved at det i anropet overførte data innbefatter navn, adresse, personnummer, PIN-kode eller kontonummer.

6. Fremgangsmåte ifølge ett eller flere av de foregående krav, karakterisert ved at samordningskoden dannes som et unikt løpenummer for tjenestenoden.

7. Fremgangsmåte ifølge et eller flere av de foregående krav, karakterisert ved at samordningskoden overføres som en del av svarutstyrets anropsnummer.