NL8401863A - Voice-operated command input unit for interactive system - automatically selects one of two modes depending on operator experience - Google Patents

Voice-operated command input unit for interactive system - automatically selects one of two modes depending on operator experience Download PDF

Info

Publication number
NL8401863A
NL8401863A NL8401863A NL8401863A NL8401863A NL 8401863 A NL8401863 A NL 8401863A NL 8401863 A NL8401863 A NL 8401863A NL 8401863 A NL8401863 A NL 8401863A NL 8401863 A NL8401863 A NL 8401863A
Authority
NL
Netherlands
Prior art keywords
command
recognizer
user
unit
control
Prior art date
Application number
NL8401863A
Other languages
Dutch (nl)
Original Assignee
Philips Nv
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Philips Nv filed Critical Philips Nv
Priority to NL8401863A priority Critical patent/NL8401863A/en
Publication of NL8401863A publication Critical patent/NL8401863A/en

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533Voice mail systems
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/16Sound input; Sound output
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2201/00Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/40Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems using speech recognition
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/35Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to information services provided via a voice call
    • H04M2203/355Interactive dialogue design tools, features or methods

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • User Interface Of Digital Computer (AREA)

Abstract

The unit is used to speed up the input of spoken commands to the 'man-machine' interactive system. When the system is ready (9) to enter a message the user is alerted by a simple instruction (10) from a loudspeaker, e.g. 'start message', and the command recognition circuit (11) is switched on. If the user then says 'Record', followed by the message and 'End' (12Y), the command is recognised (16) and executed (17). If the user says nothing (12N) within a preset period, a more detailed instruction is given, after which the recogniser (14) is switched on, the command recognised, if in the correct format (15), and executed (17). The unit consists of a microphone, loudspeaker, command memory, instruction memory and control circuit.

Description

**

1¾ V1¾ V.

PHN 11.06.0 1 N.V. Philips' Gloeilampenfabrieken te Eindhoven.PHN 11.06.0 1 N.V. Philips' Incandescent lamp factories in Eindhoven.

Werkwijze voor het herkennen en uitvoeren van een besturingskonmando in een interaktief systeem, en een interaktief systeem voor het uitvoeren van de werkwijze.Method for recognizing and executing a control conmando in an interactive system, and an interactive system for performing the method.

De uitvinding heeft betrekking op een werkwijze voor het herkennen en uitvoeren van een bestzirmgskormando in een interaktief systeem, waarbij in de stappen: (a) informatie door het systeem, in de vorm van spraak, van een gebruiker 5 van het systeem wordt geleverd ontrent een op een zeker manent in het systeem bruikbare groep besturingskonmando's, (b) een karmandoherkenner wordt ingeschakeld voor het herkennen van een door een gebruiker aan het systeem toe te voeren kormando, (c) het door de gebruiker aan het systeem toegevoerde besturingskonmando 10 wordt herkend, (d) het katinando door het systeem wordt uitgevoerd,The invention relates to a method for recognizing and executing an order command in an interactive system, wherein in the steps: (a) information is supplied by the system, in the form of speech, from a user of the system regarding a at a certain point in the system usable group of control commands, (b) a karmando recognizer is switched on for recognizing a kormando to be applied by a user to the system, (c) the control command commands 10 applied by the user to the system is recognized, (d) the katinando is executed by the system,

De uitvinding heeft eveneens betrekking op een interaktief systeem voor het uitvoeren van de werkwijze. De werkwijze van de in de · aanhef genoemde soort is bekend uit de Europese oktrooiaanvrage EP 29.938.The invention also relates to an interactive system for carrying out the method. The method of the type mentioned in the opening paragraph is known from European patent application EP 29,938.

15 De bekende werkwijze beschrijft een stempostsystêem (voice mail system) waarbij de informatie ontrent de qp een zeker monent bruikbare groep besturingskonmando1 s door middel van spraak aan de gebruiker wordt aangeboden, de besturingskormancto's worden door middel van het indrukken van de druktoetsen van een telefoontoestel aan het systeem aangeboden.The known method describes a voice mail system (voice mail system) in which the information about the qp is presented to the user by a group of control commands that can be used by means of speech, the control functions can be activated by pressing the push buttons of a telephone set. offered the system.

20 Voorwaarde bij dit laatste is dat de kiesinformatie van de druktoetsen door middel van toonkonbinaties (bijvoorbeeld het zogenaamde "dual tone multi frequency" systeem) over de telefoonleidingen wordt verstuurd.20 A precondition for the latter is that the dialing information of the push buttons is sent over the telephone lines by means of tone combinations (for example the so-called "dual tone multi-frequency" system).

De bekende werkwijze heeft het nadeel dat het niet mogelijk is de besturingskoimando's door middel van gesproken woord aan het systeem 25 toe te voeren. De uitvinding beoogt nu een werkwijze te verschaffen waarbij het mogelijk is de besturingskoimando's door middel van gesproken woord toe te voeren en waarbij het systeem in staat is onderscheid te maken tussen de spraak van de eigen informatie die aan de gebruiker wordt aangeboden en de gesproken besturingskoimando's. Bovendien beoogt de 30 uitvinding een werkwijze te verschaffen waarbij de koimunikatie tussen gebruiker en systeem vlotter verloopt en het systeem de kotmando's sneller kan uitvoeren.The known method has the drawback that it is not possible to supply the control koimos to the system by means of spoken word. The object of the invention is now to provide a method in which it is possible to supply the control koos by means of spoken word and wherein the system is able to distinguish between the speech of its own information which is presented to the user and the spoken control koos. Moreover, the invention aims to provide a method in which the koi communication between user and system is smoother and the system can execute the kotmandos faster.

De werkwijze volgens de uitvinding heeft daartoe het kenmerk, 8401863 ί .'«> ΡΗΝ 11.060 2 dat de besturingskoramando's in de vorm van gesproken woord aan het systeem wordt aangeboden, dat, in stap (a) vóór dat de informatie omtrent de op het moment in het systeem bruikbare groep besturingskammando's wordt geleverd, de kommandoherkenner eerst wordt 5 ingeschakeld, en dat i ) indien binnen een zeker tijdinterval na dit inschakelen van de kommandoherkenner geen besturingskommando van de gebruiker wordt herkend, vervolgens de informatie omtrent de op dat moment bruikbare groep besturingskommando1 s aan de gebruiker wordt geleverd, en 10 ii) indien binnen dit tijdinterval een besturingskommando van de gebruiker wordt herkend, vervolgens stap (d) wordt uitgevoerd. De uitvinding is gebaseerd op het inzicht dat, indien de besturingskommando' s in de vorm van gesproken woord aan het interaktieve systeem worden aangeboden, er speciale maatregelen getroffen dienen te worden cm de besturingskcmman-15 do's en de door het systeem af gegeven (gesproken) informatie omtrent de te gébruiken besturingskoramando's van elkaar te onderscheiden. Door het in stap (a) eerst inschakelen van de kommandoherkenner wordt deze onderschei-ding automatisch gerealiseerd.To that end, the method according to the invention is characterized in that the control commands are presented to the system in the form of spoken word in the form of spoken word, which, in step (a) before the information about the current in the system usable group of control commands is provided, the command recognizer is first switched on, and that i) if within a certain time interval after this activation of the command recognizer no control command of the user is recognized, then the information about the currently usable group of control command1 s is supplied to the user, and ii) if a control command from the user is recognized within this time interval, then step (d) is performed. The invention is based on the insight that if the control commands are presented in the form of spoken word to the interactive system, special measures have to be taken with regard to the control commands and the do's provided (spoken). distinguish information about the control commands to be used. By first switching on the command recognizer in step (a), this distinction is automatically realized.

Bovendien is de uitvinding gebaseerd op het inzicht dat de 2o gebruiker, en in het bijzonder de geoefende gebruiker, in staat moet zijn het proces ter versnellen. De vertraging ontstaat namelijk bij ongeoefende gebruikers, die elke keer in stap (a) de informatie toegevoerd moeten krijgen omtrent de op dat moment bruikbare groep besturingskcmman-do's, en pas daarna het interaktieve systeem kunnen voorzien van een be-25 sturingskommando. De geoefende gebruiker weet,., na een aantal malen het systeem gebruikt te hebben, welke kommando's op een gegeven moment bruikbaar zijn. Voor hem. is het uitvoeren van de stap (a) volgens de bekende werkwijze dan ook overbodig, tijdkonsumerend en werkt irriterend. Door na, vóór het leveren van de informatie omtrent de op het moment 3q bruikbare groep besturingskoramando's in stap (a), de kommandoherkenner in te schakelen heeft de geoefende gebruiker de mogelijkheid gedurende een zeker tijdinterval in het systeem in te grijpen, namelijk door binnen dit tijdinterval reeds het gewenste kommando aan het systeem toe te voeren. Dit, aangezien hij weet welke kommando's op dit moment 35 bruikbaar zijn. De werkwijze is nu zodanig dat na herkenning van het kommando de informatie omtrent de bruikbare groep besturingskoramando's niet meerwordt geleverd doch dat vervolgens direkt het kommando door het systeem wordt uitgevoerd. Dit resulteert in een soepeler-verlopend 8401863 *· 'w PHN 11.060 3 gebruik van het interaktieve systeem waarbij bovendien een tijdwinst wordt gerealiseerd aangezien de voomoemde informatie over de besturings-kcmnando's niet meer hoeft te worden geleverd. Er zij vermeld dat waar in het voorgaande gesproken is, en in het vervolg gesproken zal worden, 5 van "het in- of uitschakelen" van bijvoorbeeld de konmandoherkenner, bedoeld is een funktioneel in- of uitschakelen van de herkenner. Dit kan bijvoorbeeld betekenen het sluiten respektievelijk onderbreken van een schakelaar in de verbinding van een audioingangsklem met de ingang van de herkenner of het in- of uitschakelen van de voedingsspanning van de 10 herkenner.In addition, the invention is based on the understanding that the user, and in particular the skilled user, must be able to accelerate the process. Namely, the delay arises with inexperienced users, who each time in step (a) have to be supplied with information about the group of control commands currently usable, and only after that can supply the interactive system with a control command. The experienced user knows, after having used the system a number of times, which commands are usable at a given moment. For him. performing the step (a) according to the known method is therefore superfluous, time consuming and irritating. By, after providing the information about the group of control commands currently usable in step (a), enabling the command recognizer, the trained user has the possibility to intervene in the system during a certain time interval, namely by already apply the desired command to the system in the time interval. This, since he knows which commands are currently usable. The method is now such that after recognition of the command, the information about the usable group of control commands is no longer supplied, but that the command is then immediately executed by the system. This results in a smoother 8401863 * w PHN 11.060 3 use of the interactive system, which also saves time, since the above information about the control commands no longer has to be supplied. It should be noted that where the foregoing has been spoken of, and will be discussed hereinafter, "turning on or off" of, for example, the konmando recognizer is intended to enable or disable the recognizer functionally. This can mean, for example, closing or interrupting a switch in the connection of an audio input terminal to the input of the recognizer or switching the supply voltage of the recognizer on or off.

Het interaktieve systeem voor het uitvoeren van de werkwijze volgens de uitvinding, dat is voorzien van: - een eerste eenheid voor het leveren van informatie ontrent een op een zeker moment in het systeem bruikbare groep besturingskornmando1 s, 15 - een konmandoherkenner voor het herkennen van besturingskornmando's door een gebruiker aan het systeem toe te voeren, - een tweede eenheid gekoppeld met de konmandoherkenner voor het uitvoeren van een door de koimandoherkennèr herkend besturingskornmando, en 2q - een derde eenheid gekoppeld met de eerste eenheid en de koimandoherkenner waarbij de derde eenheid is ingericht voor het eerst inschakelen van de eerste eenheid voor het leveren van de informatie ontrent de bruikbare groep bes turingskonmando1 s en het vervolgens inschakelen van de konmandoherkenner, 25 heeft het kenmerk, dat de konmandoherkenner is ingericht voor het herkennen van gesproken besturingskonmando1 s en dat de derde eenheid bovendien is ingericht voor het, v65r de informatie overdracht van de eerste eenheid inschakelen van de konmandoherkenner, en voor het vervolgens niet inschakelen van de eerste eenheid indien door de koimandoherkenner binnen het 3fl genoemde tijdinterval na het inschakelen van de konmandoherkenner een besturingskornmando is herkend.The interactive system for carrying out the method according to the invention, which is provided with: - a first unit for supplying information about a group of control commands that can be used at some point in the system, - a conmand recognizer for recognizing control commands. by adding a user to the system, - a second unit coupled to the konmando recognizer for executing a control command mando recognized by the koimando recognizer, and 2q - a third unit coupled to the first unit and the koimando recognizer, the third unit being arranged for first switching on of the first unit to supply the information concerning the usable group of control conmandos, and then switching on of the conmando recognizer, is characterized in that the conmando recognizer is arranged for recognizing spoken control conmandos and that the third unit moreover, it is arranged for it, before the infor Enable the transfer of the first unit by switching on the konmando recognizer, and for subsequently not switching on the first unit if a control kornmando has been recognized by the koimando recognizer within the time interval stated within the 3fl after switching on the konmando recognizer.

De uitvinding zal aan de hand van de hierna volgende figuurbeschrijving nader worden uiteengezet. Hierin toont: figuur 1 een stroomdiagram van de werkwijze, 35 figuur 2 een uitvoeringsvoorbeeld van het interaktieve systeem, figuur 3 in figuur 3a en 3b een aantal stuursignalen in het uitvoeringsvoorbeeld van figuur 2 als funktie van de tijd, en figuur 4 een ander uitvoeringsvoorbeeld van het interaktieve 8401863 v <6 PHN 11.060 4 systeem.The invention will be explained in more detail with reference to the figure description below. Herein: figure 1 shows a flow diagram of the method, figure 2 an embodiment of the interactive system, figure 3 in figures 3a and 3b a number of control signals in the embodiment of figure 2 as a function of time, and figure 4 another embodiment of the interactive 8401863 v <6 PHN 11.060 4 system.

Het stroomdiagram van figuur 1 toont een gedeelte van een programma waarin de werkwijze volgens de uitvinding wordt uitgevoerd.The flow chart of Figure 1 shows part of a program in which the method of the invention is performed.

De werkwijze van figuur 1 begint bij referentienuitmer 9 waarna het systeem in blok 10 eerst een indikatie geeft aan de gebruiker dat hij iets kan gaan zeggen. Vervolgens wordt in blok 11 van stap (a) een kcmmandoher- kenner ingeschakeld. De geoefende gebruiker, bekend met de op dit momentThe method of figure 1 starts at reference number 9, after which the system in block 10 first gives an indication to the user that he can say something. Then, in block 11 of step (a), a memory controller is engaged. The experienced user, familiar with the at the moment

bruikbare groep besturingskommando1 s, kan nu binnen een tijdinterval Tusable group control commands 1 s, can now be within a time interval T.

na het inschakelen van de herkenner een kammando .opgeven. De niet-geoe- fende gebruiker, die niet bekend is met de op dit moment bruikbare groep besturingskommando's zal hier niets zeggen. Wordt er binnen dit tijdinterval geen besturingskommando ontvangen en herkend dan loopt het programma via blok 12 naar blok 13. In blok 13 wordt informatie aan de gebruiker geleverd omtrent de op dat moment bruikbare groep besturings- kammando's. Vervolgens wordt in blok 14 - stap (b) - de kcmmandöherkenner 15 ingeschakeld voor het herkennen van een door de gebruiker aan het systeem toe te voeren kommando. In blok 15 - stap (c) - wordt het door de gebruiker toegevoerd konmando herkend en vervolgens wordt in blok 17 - stap (d) -het konmando door het systeem uitgevoerd.after switching on the recognizer, enter a comb mando. The inexperienced user, who is unfamiliar with the currently usable group of control commands, will say nothing here. If no control command is received and recognized within this time interval, the program runs via block 12 to block 13. In block 13, information is supplied to the user about the currently usable group of control commands. Subsequently, in block 14 - step (b) - the command manager 15 is switched on to recognize a command to be supplied by the user to the system. In block 15 - step (c) - the konmando supplied by the user is recognized and then in block 17 - step (d) - the konmando is executed by the system.

Is er in stap (a) binnen het tijdinterval T wel een besturingskommando aan het systeem geleverd dan loopt de werkwijze via blok 12 naar blok 16. Daarin wordt het kammando herkend en loopt de werkwijze vervolgens naar blok 17 - stap (d) - waarin het kommando wordt uitgevoerd.If, in step (a), within the time interval T, a control command is supplied to the system, the method runs via block 12 to block 16. In this, the kammando is recognized and the method then proceeds to block 17 - step (d) - in which the command is executed.

De hiervoor beschreven werkwijze zou bijvoorbeeld toegepast kunnen worden in een stempost systeem (voice mail system) zoals beschreven in de Europese oktrooiaanvrage EP 29.938.The method described above could, for example, be applied in a voice mail system (voice mail system) as described in European patent application EP 29,938.

Als voorbeeld zal de onderlinge kommunikatie tussen de gebruiker en het stempost systeem beschreven worden voor het geval de gebruiker een boodschap door het systeem wil laten opnemen cm deze vervolgens 30 later aan een door de gebruiker aan het systeem opgegeven geadresseerde (bijvoorbeeld gekenmerkt door zijn telefoonnummer) te laten versturen.As an example, the mutual communication between the user and the voting station system will be described in case the user wants to have a message recorded by the system cm then 30 later to a recipient specified by the user to the system (e.g. characterized by his telephone number) have it sent.

In blok 10 geeft het systeem aan de gebruiker de volgende indikatie door: "U kunt een 'boodschap (gaan) opgeven".In block 10, the system gives the user the following indication: "You can enter a 'message'.

3535

Vervolgens wordt in blok 11 de kcmmandöherkenner ingeschakeld. Loopt de werkwijze via vlok 12 naar blok 13 (dat wil zeggen, de gebruiker heeft gedurende een tijdinterval T na het inschakelen van de kcmmandöherkenner 8401863 . > > PHN 11.0.60 5 geen kcntnando gegeven) dan geeft in blok 13 het systeem de volgende informatie aan de gebruiker: "U kunt tijdens het opgeven van uw boodschap: stoppen, opnieuw beginnen, het vastgelegde 5 gedeelte laten herhalen of laten wissen.Then, in block 11, the CMANDO recognizer is engaged. If the method runs via flake 12 to block 13 (that is, the user has not given a command for a time interval T after switching on the kcmmando recognizer 8401863.>> PHN 11.0.60 5), then in block 13 the system gives the following information to the user: "While entering your message, you can: stop, start over, have the captured 5 section repeated or deleted.

Zodra u de boodschap wil beginnen, zegt u "opname". Als u de boodschap beëindigd hebt, zegt u "einde"."As soon as you want to start the message, say "recording". When you have finished the message, say "end."

In blok 15 herkent het systeem dat de gebruiker het kanmando "opname" 10 heeft uitgesproken en gaat het systeem in blik 17 over op het opnemen van de boodschap.In block 15, the system recognizes that the user has spoken the kanmando "recording" 10 and the system in can 17 switches to recording the message.

Voor de ongeoefende gebruiker zal de werkwijze dus verlopen in de volgorde van de blokken 10-11-12-13-14-15-17. De geoefende gebruiker echter weet dat hij na de mededeling van het systeem in blok 15 10 direkt het koimando "opname" kan geven, waarna via blok 16 waarin het kotimando wordt herkend wordt gesprongen naar blok 17 voor het opnemen van de boodschap.Thus, for the inexperienced user, the procedure will proceed in the order of blocks 10-11-12-13-14-15-17. However, the skilled user knows that after the notification of the system in block 15, he can immediately give the koimando "recording", after which via block 16 in which the kotimando is recognized, it is jumped to block 17 for recording the message.

' De geoefende gebruiker wint dus tijd aangezien hij niet behoeft te wachten op de uitvoering van blok 13.The trained user thus saves time since he does not have to wait for the execution of block 13.

20 De informatieoverdracht van het systeem aan de gebruiker vindt plaats door middel van gesproken woord. Dit kan bijvoorbeeld gerealiseerd worden doordat vooraf ingesproken magneetbanden met de betreffende informatie worden afgedraaid. De informatie kan natuurlijk ook in digitale geheugens zijn opgeslagen. De gebruiker levert de korrmando's aan het 25 systeem in de vorm van gesproken katmando ' s.20 The information is transferred from the system to the user by spoken word. This can be achieved, for example, by pre-recorded magnetic tapes with the relevant information. The information can of course also be stored in digital memories. The user supplies the korrmandos to the system in the form of spoken kathmandos.

Figuur 2 toont een uitvoeringsvoorbeeld van het interaktieve systeem voor het uitvoeren van de werkwijze. Het systeem is voorzien van een eerste eenheid 21 voor het leveren van informatie ontrent een op een zeker moment in het systeem bruikbare groep besturingskonmando's, 30 een konmandoherkenner 22 voor het herkennen van besturingskortmando' s door een gebruiker in de vorm van gesproken woord, aan het systeem toe te voeren, een tweede eenheid 23 gekoppeld met de konmandoherkenner 22 voor het uitvoeren van een door de kcnmandoherkenner herkend besturings-kormando, en een derde eenheid 24. De derde eenheid 24 is ingericht voor 35 het, voor de informatieoverdracht, inschakelen van de konmandoherkenner, bijvoorbeeld door het gedurende een zeker tijdinterval vertragen van de informatieoverdracht van de eerste eenheid 21, en voor het gedurende dit tijdinterval T inschakelen van de konmandoherkenner 22 en voor het 8401863 w* ~ PHN 11.060 6 vervolgens niet inschakelen van de eerste eenheid indien door de koirmando-herkenner in genoemd tijdinterval een besturingskommando is herkend.Figure 2 shows an exemplary embodiment of the interactive system for carrying out the method. The system is provided with a first unit 21 for supplying information about a group of control commands that can be used at a certain moment in the system, a conmando recognizer 22 for recognizing control short mandos by a user in the form of spoken word. system, a second unit 23 coupled to the konmando recognizer 22 for executing a control command recognized by the kermando recognizer, and a third unit 24. The third unit 24 is arranged for switching on the konmando recognizer, for example by delaying the information transfer of the first unit 21 for a certain time interval, and for switching on the konmando recognizer 22 during this time interval T and then not switching on the first unit for 8401863 w * ~ PHN 11.060 6 if by the koirmando recognizer has recognized a control command in said time interval.

De eerste eenheid 21 levert de informatie omtrent de bruikbare groep besturingskommando's aan de gebruiker via een luidspreker 25.The first unit 21 supplies the information about the usable group of control commands to the user through a loudspeaker 25.

5 De gebruiker levert de besturingskortmando's aan het systeem via een mikrofoon 26. Voor het in- en uitschakelen van de eerste eenheid 21 en de kommandoherkenner 22 is de derde eenheid via stuurleidingen 27 en 28 gekoppeld met twee- . schakelaars S1 respektievelijk S2 in de leidingen van de voedingsspanning +V naar de eerste eenheid 21 respek-10 tievelijk de kommandoherkenner 22. Verder is er een stuurleiding 29 van de uitgang van de kommandoherkenner 22 naar de derde eenheid 24. De werking van het systeem wordt voor de twee situaties (te weten de gebruiker is ongeoefend respektievelijk geoefend) uitgelegd in figuur 3a respektievelijk 3b.5 The user supplies the control short mandos to the system via a microphone 26. For switching the first unit 21 and the command recognizer 22 on and off, the third unit is coupled to control via control lines 27 and 28. switches S1 and S2 respectively in the lines from the supply voltage + V to the first unit 21 and 10 respectively to the command recognizer 22. Furthermore, there is a control line 29 from the output of the command recognizer 22 to the third unit 24. The operation of the system is for the two situations (i.e. the user is untrained or trained) explained in figure 3a and 3b, respectively.

15 In figuur 3a en 3b zijn met S^, S2 en S3 aangegeven de signalen toegevoerd aan schakelaar S1 respektievelijk S2 respektievelijk de derde eenheid 24 via de respektievelijke leidingen 27, 28 en 29.In Figures 3a and 3b, indicated by S1, S2 and S3, the signals are applied to switches S1 and S2, respectively, and third unit 24, respectively, via lines 27, 28 and 29, respectively.

In figuur 3a wordt op t = 0 aan schakelaar een "hoog" signaal toegevoerd. De schakelaar wordt gesloten, de eerste eenheid 21 wordt 20 bekrachtigd. Volgens het hiervoor beschreven voorbeeld geeft de eerste eenheid 21 nu aan de gebruiker door: "U kunt een boodschap gaan opgeven".In figure 3a a "high" signal is applied to switch at t = 0. The switch is closed, the first unit 21 is energized. According to the example described above, the first unit 21 now passes on to the user: "You can enter a message".

Deze boodschap is op het tijdstip t = t^ beëindigd. Het signaal wordt weer 'laag” dus opent de schakelaar zich. Op dit moment wordt signaal S2 25 "hoog". Schakelaar S2 wordt gesloten, de kommandoherkenner 22 wordt ingeschakeld en wel gedurende maximaal een tijdinterval T. Daar er binnen dit interval T geen besturingskommando door de herkenner 22 is herkend (signaal is "laag" gebleven) wordt op t = t^ + T het signaal S2 laag en het signaal weer "hoog". In het tijdinterval tussen 30 fci + T en t2 geeft de eerste eenheid 21 nu de informatie omtrent de bruikbare groep besturingskommando's. Daarna wordt de herkenner 22 weer ingeschakeld doordat S2 "hoog" wordt op tijdstip t = t2· Vervolgens herkent de herkenner 22 een besturingskommando. Dit is aangegeven door die na t = t2 "hoog" wordt. Dit signaal wordt toegevoerd aan de tweede 35 eenheid 23 en initieert daar een uitvoering van het kammando.This message has ended at time t = t ^. The signal goes 'low' again, so the switch opens. At this time, signal S2 25 becomes "high". Switch S2 is closed, the command recognizer 22 is switched on for a maximum time interval T. Since no control command has been recognized by recognizer 22 within this interval T (signal has remained "low"), the signal is set at t = t ^ + T S2 low and the signal "high" again. In the time interval between 30 fci + T and t2, the first unit 21 now provides the information about the usable group of control commands. The recognizer 22 is then switched on again because S2 becomes "high" at time t = t2. Then the recognizer 22 recognizes a control command. This is indicated by the fact that after t = t2 becomes "high". This signal is applied to the second unit 23 and initiates an implementation of the kammando there.

In figuur 3b wordt eveneens op het tijdstip t = t^ de kormando-herkenner 22 ingeschakeld (S2 wordt*hoog"). V65r dat het interval T is verstreken' heeft de geoefende gebruiker reeds een kammando gegeven.In figure 3b the kormando recognizer 22 is also switched on at time t = t ^ (S2 becomes * high "). Before the interval T has expired, the trained user has already given a kammando.

8401863 PHN 11.060 7 e» j8401863 PHN 11.060 7 th »j

Dit is zichtbaar doordat het signaal "hoog" wordt op het tijdstip t = Het kanmando wordt vervolgens door de tweede eenheid 23 uitgevoerd, terwijl de eerste eenheid niet meer wordt ingeschakeld zodat er geen informatie meer gegeven wordt ontrent de op dat manent bruikbare g groep besturingskormando1 s.This is visible because the signal becomes "high" at time t = The kanmando is then executed by the second unit 23, while the first unit is no longer switched on, so that no more information is given regarding the g group control command 1 usable at that time. s.

Figuur 4 toont een andere toepassing. Hier is het interaktieve systeem gekoppeld met het telefoonnet. Een telefoonabonnee kan het systeem aanroepen door een nummer te draaien. De oproepdetektor (ringing detector) 40 detekteert de via de telefoonleiding 41 binnenko-to mende qproep en geeft via de leiding 42 een stuursignaal naar de derde eenheid 24. De derde eenheid levert vervolgens een stuursignaal over de leiding 43 aan de schakelaar S^, die gesloten wordt zodat de verbinding van de abonnee met het interaktieve systeem gelegd is. De getoonde uitvoeringsvorm zou bijvoorbeeld zeer wel bruikbaar zijn in het stempost 15 systeem (voice mail system) uit de Europese oktrooiaanvrage 29.938.Figure 4 shows another application. Here the interactive system is linked to the telephone network. A telephone subscriber can call the system by dialing a number. The call detector (ringing detector) 40 detects the call coming via the telephone line 41 and gives a control signal via the line 42 to the third unit 24. The third unit then supplies a control signal over the line 43 to the switch S1, which closed so that the subscriber's connection to the interactive system is established. The shown embodiment would for instance be very useful in the voice mail system (voice mail system) from European patent application 29.938.

De stuurleidingen 27 en 28 van de derde eenheid 24 voeren nu naar schakelaars S-£ en in de audioleidingen vanaf de eerste eenheid 21 naar de vork 44 respektievelijk van de vork 44 naar de konmandoherkenner 22.The control lines 27 and 28 of the third unit 24 now lead to switches S1 and in the audio lines from the first unit 21 to the fork 44 and from the fork 44 to the conmando recognizer 22, respectively.

Daar zowel de gesproken besturingskarmando's van de abonnee naar het 20 systeem, als de gesproken informatie over de te gebruiken groep bestu-ringskcmmando1 s van het systeem naar de abonnee over dezelfde telefoonleiding 41 verlopen is het dus noodzakelijk cm, als de ene schakelaar S, gesloten is, de tijdschakelaar S2 open te hébben (in dat geval kan het systeem informatie aan de abonnee leveren) of omgekeerd (in dat geval 25 kan de abonnee besturingskommando' s aan het systeem leveren). De werking van het systeem van figuur 4 is verder gelijk aan de werking van het in figuur 3 beschreven systeem.Since both the spoken control commands from the subscriber to the system and the spoken information about the group of control commands to be used from the system to the subscriber pass over the same telephone line 41, it is therefore necessary, if the one switch S is closed. is to have timer S2 open (in which case the system may provide information to the subscriber) or vice versa (in which case the subscriber may provide control commands to the system). The operation of the system of figure 4 is further the same as the operation of the system described in figure 3.

Het zij vermeld dat verschillende modifikaties van de beschreven uitvoeringsvoorbeelden mogelijk zijn, zonder dat wordt afgeweken van de 30 scope van de uitvinding, zoals die is gedefinieerd door de konklusies.It is to be noted that various modifications of the described exemplary embodiments are possible without departing from the scope of the invention as defined by the claims.

Zo kan de konmandoherkenner zijn ingericht voor het herkennen van gesproken besturingskommando1 s in de vorm van een cijferkode, in plaats van besturingskcmmando's die direkt in gesproken woord het begrip aangegeven dat bedoeld wordt, zoals "opname", "weergave” enzovoorts.For example, the konmando recognizer may be arranged to recognize voice control commands in the form of a numeric code, instead of control commands which directly indicate the term being referred to in spoken word, such as "recording", "reproduction" and so on.

35 De laatste manier van het toevoeren van besturingskcmmando's is voor een gebruiker (geoefend of ongeoefend) natuurlijk het eenvoudigst.35 The last way of supplying control commands is of course the easiest for a user (trained or untrained).

8401863 PHN 11.0.60 88401863 PHN 11.0.60 8

Tabel; blok nummer inschrift 5 10 system indication 11 command recognizer switched on 12 command given within time interval T? 13 information: about commands 10 14 command recognizer switched on 15 command recognized 16 command recognized 17 execute command 15 20 25 30 35 8401863Table; block number inscription 5 10 system indication 11 command recognizer switched on 12 command given within time interval T? 13 information: about commands 10 14 command recognizer switched on 15 command recognized 16 command recognized 17 execute command 15 20 25 30 35 8 401 863

Claims (2)

1. Werkwijze voor het herkennen en uitvoeren van een besturings-kcmmando in een interaktief systeem, waarbij in de stappen: (a) informatie door het systeem, in de vorm van spraak, aan een gebruiker van het systeem wordt geleverd ontrent een op een zeker moment in 5 het systeem bruikbare groep besturingskcnmando's, (b) een kormandoherkenner wordt ingeschakeld voor het herkennen van een door een gebruiker aan het systeem toe te voeren kcmmando, (c) het door de gebruiker aan het systeem toegevoerxfebesturingskorrmando wordt herkend, 10 (d) het karmando door het systeem wordt uitgevoerd, met het kenmerk, dat de besturingskonrnando's in de vorm van gesproken woord aan het systeem wordt aangeboden, dat, in stap (a) vóór dat de informatie ontrent de qp het moment in het systeem bruikbare groep besturingskarmando’s wordt geleverd, de kormandoherkenner eerst wordt 15 ingeschakeld, en dat i) indien binnen een zeker tijdinterval na dit inschakelen van de kormandoherkenner geen besturingskcnmando van de gebruiker wordt herkend, vervolgens de informatie omtrent de op dat moment bruikbare groep besturingskormando' s aan de gebruiker wordt geleverd, en 20 ü) indien binnen dit tijdinterval een besturingskormando van de gebruiker wordt herkend, vervolgens stap (d) wordt uitgevoerd.A method for recognizing and executing a control command in an interactive system, wherein in steps: (a) information is provided by the system, in the form of speech, to a user of the system regarding one to one moment in 5 the system usable group of control commands, (b) a kormando recognizer is enabled to recognize a kcando command to be added to the system by a user, (c) the x control command supplied by the user to the system is recognized, 10 (d) the karmando is executed by the system, characterized in that the control commands are presented in the form of spoken word to the system, which, in step (a) before the information regarding the qp at the moment in the system becomes usable group of control kandos supplied, the command recognizer is first switched on, and that i) if, within a certain time interval after this activation of the command recognizer, no control kn mando of the user is recognized, then the information about the currently usable group of control commands is provided to the user, and 20 ü) if a control command of the user is recognized within this time interval, then step (d) is performed. 2. Interaktief systeem voor het uitvoeren van de werkwijze volgens konklusie 1, voorzien van: - een eerste eenheid voor het leveren van informatie ontrent een op een 25 zeker manent in het systeem bruikbare groep besturingskcnmando's , - een kormandoherkenner voor het herkennen van besturingskammando's door een gebruiker aan het systeem toe te voeren, - een tweede eenheid gekoppeld met de kormandoherkenner voor het uitvoeren van een door de kormandoherkenner herkend besturingskormando, 30 611 - een derde eenheid gekoppeld met de eerste eenheid en de kormandoherkenner, waarbij de derde eenheid is ingericht voor het eerst inschakelen van de eerste eenheid voor het leveren van de informatie ontrent de bruikbare groep besturingskormando' s en het vervolgens inschakelen van 35 de kormandoherkenner, met het kenmerk, dat de kormandoherkenner is ingericht voor het herkennen van gesproken besturingskormando' s en dat de derde eenheid bovendien is ingericht voor het, vóór de informatieoverdracht van de eerste eenheid 8401863 PHN 11.0.60 10 inschakelen van de kommandoherkenner, en voor het vervolgens niet inschakelen van de eerste eenheid indien door de kammandoherkenner binnen het genoemde tijdinterval na het inschakelen van de kommando-herkenner een besturingskommando is herkend. δ 10 15 20 25 30 35 84018632. Interactive system for carrying out the method as claimed in claim 1, comprising: - a first unit for supplying information regarding a group of control commands usable in a certain manner in the system, - a command recognizer for recognizing control commands by means of a user to the system, - a second unit coupled to the command recognizer for executing a control command recognized by the command recognizer, 611 - a third unit coupled to the first unit and the command recognizer, the third unit being arranged for first turning on the first unit to provide the information regarding the usable group of control commands and then turning on the command recognizer, characterized in that the command recognizer is arranged to recognize spoken control commands and that the third unit In addition, it is arranged for it, before the information about it operation of the first unit 8401863 PHN 11.0.60 10 switching on the command recognizer, and for subsequently not switching on the first unit if a control command has been recognized by the kammando recognizer within said time interval after switching on the command recognizer. δ 10 15 20 25 30 35 8 401 863
NL8401863A 1984-06-13 1984-06-13 Voice-operated command input unit for interactive system - automatically selects one of two modes depending on operator experience NL8401863A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
NL8401863A NL8401863A (en) 1984-06-13 1984-06-13 Voice-operated command input unit for interactive system - automatically selects one of two modes depending on operator experience

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
NL8401863 1984-06-13
NL8401863A NL8401863A (en) 1984-06-13 1984-06-13 Voice-operated command input unit for interactive system - automatically selects one of two modes depending on operator experience

Publications (1)

Publication Number Publication Date
NL8401863A true NL8401863A (en) 1986-01-02

Family

ID=19844069

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
NL8401863A NL8401863A (en) 1984-06-13 1984-06-13 Voice-operated command input unit for interactive system - automatically selects one of two modes depending on operator experience

Country Status (1)

Country Link
NL (1) NL8401863A (en)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP0360352A1 (en) * 1988-09-23 1990-03-28 Koninklijke Philips Electronics N.V. Work station for a computer system comprising a display element, an input system, and an audio communicaton system, and computer system comprising such work stations
US4959864A (en) * 1985-02-07 1990-09-25 U.S. Philips Corporation Method and system for providing adaptive interactive command response
EP0903920A2 (en) * 1997-09-19 1999-03-24 Siemens Business Communication Systems, Inc. System and method for improved user interface in prompting systems

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4959864A (en) * 1985-02-07 1990-09-25 U.S. Philips Corporation Method and system for providing adaptive interactive command response
EP0360352A1 (en) * 1988-09-23 1990-03-28 Koninklijke Philips Electronics N.V. Work station for a computer system comprising a display element, an input system, and an audio communicaton system, and computer system comprising such work stations
EP0903920A2 (en) * 1997-09-19 1999-03-24 Siemens Business Communication Systems, Inc. System and method for improved user interface in prompting systems
EP0903920A3 (en) * 1997-09-19 2002-09-18 Siemens Information and Communication Networks, Inc. System and method for improved user interface in prompting systems

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JPH06501597A (en) Audio delay line that automatically reduces length
US20060178159A1 (en) Voice activated push-to-talk device and method of use
NL8401862A (en) METHOD FOR RECOGNIZING A CONTROL COMMAND IN A SYSTEM, AND AN INTERACTIVE SYSTEM FOR PERFORMING THE METHOD.
NL8401863A (en) Voice-operated command input unit for interactive system - automatically selects one of two modes depending on operator experience
US20010051869A1 (en) Method for operating a voice function in a dual-mode radio mobile terminal
US5575002A (en) Method for muting a radio
JPS60186157A (en) Automatic dialing device
US3486119A (en) Receiving system of a selective calling signal and a succeeding speech signal
JP2814685B2 (en) Audio switching device
US5701593A (en) Method and means for the transmitter-side controller operation of a receiver-side device
JP2654342B2 (en) Iterative playback system for digital audio
JP2868049B2 (en) Teleconference calling method, exchange and telephone
JP3005330B2 (en) Voice recognition device
KR100217734B1 (en) Method and apparatus for controlling voice recognition threshold level for voice actuated telephone
JPS601960A (en) Hand-free telephone set
JPH02260751A (en) Proceedings contents accumulating system in multipoint conference system
KR950004944B1 (en) Audio response system with voice-recognition capability
JPS63299446A (en) Mechanical input system by sound of voice or the like
JP2607022B2 (en) Digital squelch wireless device
JPH10200617A (en) Portable telephone set with voice-recognition function
JPH04319806A (en) Automatic sound volume control circuit
JPH1070601A (en) Hand-free equipment
JPH0834501B2 (en) Calling method using character dial
JP3834885B2 (en) Recording reservation method, recording apparatus, and recording reservation system
JPH09154164A (en) Voice output type radio receiver

Legal Events

Date Code Title Description
A1B A search report has been drawn up
BV The patent application has lapsed