NL2008348A - Systeem met artikelbewakingsinrichting, artikelbewakingsinrichting en werkwijze voor het weergeven van opstellinginformatie. - Google Patents

Description

Systeem met artikelbewakingsinrichting, artikelbewakingsinrichting en werkwijze voor het weergeven van opstellinginformatie

De uitvinding heeft betrekking op een systeem omvattende ten minste één artikelbewakingsinrichting. Dergelijke artikelbewakingsinrichtingen, zoals elektronische artikelbewakingsinrichtingen (EAS), kassa's en klantentellers, dienen om koopwaar te bewaken, bijvoorbeeld in een winkel. Hiertoe kunnen bijvoorbeeld afzonderlijke artikelen worden bewaakt, bijvoorbeeld door middel van detecteerbare labels die aan de koopwaar bevestigd zijn, de bewegingen van klanten worden bij gehouden, bijvoorbeeld door klantentellers, en afgerekende producten geregistreerd, bijvoorbeeld door middel van een kassa.

Uit de praktijk zijn diverse artikelbewakingsinrichtingen bekend. Voor het instellen van dergelijke inrichtingen, het onderhoud en het verhelpen van eventuele storingen is de gebruiker van een dergelijk systeem aangewezen op een gespecialiseerde installateur. In het geval van een probleem dient deze installateur naar de locatie te komen om het betreffende probleem te verhelpen.

Dit heeft als nadeel dat de installateur, ook voor relatief eenvoudige gevallen, naar de desbetreffende winkel moet reizen. Dit neemt enige tijd in beslag, gedurende waarin het probleem voor de winkelier blijft bestaan. Daarnaast brengt dit aanzienlijke kosten met zich mee.

Een doel van de uitvinding is om bovenstaande problemen tegen te gaan en een systeem te verschaffen dat ten minste één artikelbewakingsinrichting omvat dat op afstand te onderhouden is.

Dit doel wordt bereikt met het systeem volgens de uitvinding, omvattende: - ten minste één artikelbewakingsinrichting met een zender en/of ontvanger; - een via een communicatieverbinding met de ten minste ene artikelbewakingsinrichting verbonden server, die is ingericht om informatie op te slaan omtrent de opstelling van de artikelbewakingsinrichting; en - een weergavecomponent voor het weergeven van de op de server opgeslagen opstellinginformatie.

De server kan opstellinginformatie opslaan, bijvoorbeeld opstellinginformatie die via de communicatieverbinding vanaf de ten minste ene artikelbewakingsinrichting is verzonden naar de server of anderszins is ingevoerd. Hiermee wordt bewerkstelligd dat de opstelling van de ten minste ene artikelbewakingsinrichting kan worden opgevraagd en/of weergegeven op afstand. Hierdoor kan een bevoegd persoon, zoals de installateur of de winkeleigenaar, op afstand informatie over de opstelling van de ten minste ene artikelbewakingsinrichting verkrijgen, namelijk via de server.

Bijvoorbeeld is de weergavecomponent ingesteld om de op de server opgeslagen opstellinginformatie weer te geven als tekst. Bij voorkeur omvat de weergavecomponent een visualisatiecomponent die is ingericht om de opstellinginformatie te visualiseren.

Uit de praktijk blijkt dat in veel gevallen een storing of vals alarm kan worden toegeschreven aan de opstelling van een artikelbewakingsinrichting ten opzichte van andere objecten en/of doorgangen. In het bijzonder betreft het de opstelling ten opzichte van apparatuur, zoals andere artikelbewakingsinrichtingen. In een enkel geval speelt de opstelling ten opzichte van bijvoorbeeld wanden of etalages een rol. Ook kan de oriëntatie van de inrichtingen ten opzichte van elkaar een rol spelen.

Ter plaatse is een dergelijke storing snel te constateren, echter op afstand is dit niet mogelijk. Door middel van het systeem volgens de uitvinding verkrijgt een installateur dezelfde of in ieder geval nagenoeg dezelfde informatie met betrekking tot de opstelling van de artikelbewakingsinrichting als wanneer hij ter plaatse zou zijn. Hiermee wordt dus een gereedschap verkregen om problemen die toe te schrijven zijn aan de opstelling van de artikelbewakingsinrichting, op afstand te constateren. Dat is vooral belangrijk voor het opsporen van stoorzenders. De weergavecomponent geeft hierbij mogelijke stoorzenders weer.

Bijvoorbeeld is het systeem ingericht om stoorzenders te herkennen op basis van de opstellinginformatie, en is e weergavecomponent optioneel ingericht om de stoorzenders weer te geven.

Voorbeelden van artikelbewakingsinrichtingen zijn elektronische artikelbewakingssystemen (EAS) , zoals systemen voor de detectie van AM (akoestomagnetische) labels of RF (radiofrequency) labels waaronder identificatielabels (RFID), personentellers (ook wel klantentellers genoemd) en alarmsystemen. Alternatief of aanvullend omvat het systeem een camerasysteem, die in het algemeen niet als artikelbewakingsinrichting volgens de uitvinding wordt beschouwd. Bij voorkeur zijn de artikelbeveiligingssystemen stationaire systemen.

Bijvoorbeeld omvat de artikelbewakingsinrichting een actieve zender.

In een op dit moment geprefereerde uitvoering van het systeem volgens de uitvinding is de communicatieverbinding tussen de artikelbewakingsinrichting en de server gerealiseerd door een controller aan de zijde van de artikelbewakingsinrichting. Bijvoorbeeld zijn meerdere artikelbewakingsinrichtingen in één winkel verbonden met de controller die zich ook in de winkel bevindt, en is de controller verbonden met de server die is ingericht om opstellinginformatie op te slaan. Bij voorkeur slaat ook de controller opstellinginformatie op en synchroniseert deze met de server. Bij voorkeur is de controller ook direct benaderbaar door de installateur, bijvoorbeeld tijdens de installatie van de bewakingsinrichtingen. Bijvoorbeeld is de controller draadloos benaderbaar of is de controller voorzien van een invoer of ingang. Daarnaast kan de controller zijn ingericht om aanvullende informatie te communiceren met de server voor opslag hierop, zoals klantentelinformatie, alarminformatie, storinginformatie en signaalsterkte. Alternatief fungeert de controller als server of fungeert de server als controller voor één of meer van de inrichtingen.

Bijvoorbeeld omvat de opstellinginformatie de coördinaten van de ten minste ene artikelbewakingsinrichting in een vooraf bepaald coördinatenstelsel. Bij voorkeur omvat de opstelling informatie relatieve positie-informatie.

De communicatieverbinding kan al naar gelang een continue verbinding of een niet-continue verbinding zijn. De communicatieverbinding kan bedraad of draadloos uitgevoerd zijn.

In een op dit moment geprefereerde uitvoering omvat het systeem een lokale controller die verbonden is met de ten minste ene artikelbewakingsinrichting en verbonden is met de server. De communicatie tussen de ten minste ene artikelbewakingsinrichting en de server verloopt in deze uitvoeringsvorm via de controller. Bij voorkeur slaat ook de controller de opstellinginformatie op en synchroniseert de controller deze informatie met de server.

Bijvoorbeeld slaat de server ook andere informatie op omtrent de ten minste ene artikelbewakingsinrichting, zoals informatie over de plaats en/of adres van de winkel waarin de inrichting is geïnstalleerd. Bijvoorbeeld wordt de plaats en/of het adres van de winkel bepaald aan de hand van GPS, een IP-adres of door het handmatig invoeren van gegevens.

In een voorkeursuitvoeringsvorm volgens de uitvinding omvat de opstellinginformatie informatie met betrekking tot de opstelling van de artikelbewakingsinrichting ten opzichte van objecten en/of doorgangen.

Bijvoorbeeld omvat de opstellinginformatie informatie omtrent de opstelling van objecten die het functioneren van de artikelbewakingsinrichting kunnen beïnvloeden. Dergelijke stoorzenders zijn bijvoorbeeld lampen, liften of andere artikelbewakingsinrichtingen.

Bijvoorbeeld omvat de opstellinginformatie informatie met betrekking tot de opstelling van de artikelbewakingsinrichting ten opzichte van een etalage. In de praktijk komt het voor dat een winkelier producten die zijn voorzien van detectielabels in de etalage plaatst. Dergelijke detectielabels kunnen worden gedetecteerd door een artikelbewakingsinrichting in de nabijheid van de etalage. Dit kan een vals alarm opleveren. Wanneer een winkelier constateert dat een artikelbewakingsinrichting regelmatig onterecht een alarm genereert en vervolgens een installateur inschakelt om het probleem te verhelpen, kan de installateur door middel van de opstellinginformatie snel constateren dat de bewuste inrichting zich in de nabijheid van een etalage bevindt. Vervolgens kan de installateur de winkelier verzoeken de etalage te controleren op de aanwezigheid van detectielabels. Dit kan een onnodige rit van de installateur naar de betreffende winkel voorkomen.

In een voorkeursuitvoeringsvom volgens de uitvinding omvat het systeem ten minste twee artikelbewakingsinrichtingen die via een communicatieverbinding met de server verbonden zijn, waarin de server is ingericht om informatie op te slaan omtrent de opstelling van de ten minste twee artikelbewakingsinrichtingen ten opzichte van elkaar.

Twee of meer artikelbewakingsinrichting die zich in eikaars nabijheid bevinden, kunnen onderling storingen of andere nadelige effecten veroorzaken. Door middel van de uitvinding beschikt een installateur, of de winkelier of een andere geautoriseerde persoon, over informatie omtrent de opstelling van de ten minste twee artikelbewakingsinrichtingen ten opzichte van elkaar, waaronder bijvoorbeeld rangschikking, oriëntatie en/of afstand. In het geval van een storing van enkele van de artikelbewakingsinrichtingen, kan hierdoor de onderlinge opstelling worden meegenomen in de analyse van het probleem, zonder dat hiervoor de fysieke aanwezigheid van de installateur in de betreffende winkel noodzakelijk is.

Hierbij kan ook gedacht worden aan de verstoring door een andere artikelbewakingsinrichting van een nabijgelegen winkel. De opstelling van het artikelbewakingsinrichting ten opzichte van de nabijgelegen winkel verschaft de installateur informatie hieromtrent.

Bijvoorbeeld omvat de opstellinginformatie de rangschikking van de artikelbewakingsinrichtingen, objecten en/of doorgangen, dat wil zeggen, aan welke zijde bevinden de verschillende objecten zich ten opzichte van elkaar (links, rechts, boven, onder, voor, achter).

Bijvoorbeeld omvat de opstellinginformatie informatie omtrent de onderlinge afstand van de ten minste ene artikelbewakingsinrichting ten opzichte van andere objecten of artikelbewakingsinrichtingen.

Bijvoorbeeld omvat de opstellinginformatie de coördinaten van de ten minste ene inrichting en de andere objecten of artikelbewakingsinrichtingen in een bepaald coördinatenstelsel. Dergelijke informatie omvat zowel afstand- als rangschikkinginformatie.

Bijvoorbeeld omvat de opstellinginformatie informatie omtrent de oriëntatie van de artikelbewakingsinrichtingen, dat wil zeggen informatie omtrent welke zijde van de inrichtingen naar elkaar toe dan wel van elkaar af gericht zijn.

In een verdere voorkeursuitvoeringsvorm volgens de uitvinding omvat het systeem middelen voor het, bij voorkeur automatisch, vaststellen van de onderlinge opstelling van de artikelbewakingsinrichtingen.

Door het verschaffen van deze middelen, wordt bewerkstelligd dat de opstelling van de artikelbewakingsinrichtingen automatisch wordt bepaald.

Bijvoorbeeld omvat één van de artikelbewakingsinrichtingen een ontvanger en een met de ontvanger verbonden verwerkingseenheid, waarin de ontvanger signalen van andere artikelbewakingsinrichtingen kan ontvangen en een verwerkingseenheid op basis van deze signalen de afstand of relatieve positie/rangschikking of oriëntatie ten opzichte van de respectieve artikelbewakingsinrichting kan bepalen. In een ander voorbeeld wordt de informatie ingevoerd door de installateur. Bijvoorbeeld omvat de server en/of de controller de verwerkingseenheid. In het bijzonder heeft de uitvinding betrekking op een systeem, omvattende ten minste twee artikelbewakingsinrichtingen en middelen voor het vaststellen van de onderlinge opstelling van de artikelbewakinginrichtingen.

Alternatief omvat de server een verwerkingseenheid en zijn de inrichtingen ingesteld om de gemeten signaalsterktes te communiceren aan de server. De server heeft ook de beschikking over informatie omtrent het uitgezonden vermogen van de verschillende inrichtingen, bijvoorbeeld op basis van een instelling. Bijvoorbeeld bepaalt de verwerkingseenheid op basis van de gemeten signaalsterktes en de ingestelde vermogens de afstand tussen de verschillende inrichtingen.

Bij voorkeur omvatten de middelen voor het vaststellen van de onderlinge opstelling een zender en/of ontvanger. Bij voorkeur is de zender en/of ontvanger een zender respectievelijk ontvanger voor optische signalen, bij voorkeur infrarood.

In het bijzonder optische signalen hebben het voordeel dat ze richtbaar zijn, waardoor ze uitermate geschikt zijn voor het bepalen van de onderlinge opstelling.

Bijvoorbeeld wordt een EAS die voor de detectie van labels reeds een zender en/of ontvanger omvat, of een klantenteller die voor het tellen van passerende klanten reeds een zender en/of ontvanger omvat, voorzien van een aanvullende zender en/of ontvanger voor het vaststellen van de onderlinge positie of wordt de EAS of klantenteller zodanig ingesteld dat de zender en/of ontvanger zowel de oorspronkelijke functie uitoefent als de functie van het vaststellen van de onderlinge positie.

Bij voorkeur wordt de informatie automatisch geactualiseerd door de onderlinge opstelling automatisch te bepalen wanneer de opstelling van de artikelbewakingsinrichtingen wordt veranderd. Bijvoorbeeld omvatten de middelen voor het vaststellen van de onderlinge positie een aanmeldcomponent voor het aanmelden bij de controller en/of de server, waarbij het systeem is ingesteld om bij het aanmelden van een artikelbewakingsinrichting de onderlinge opstelling van artikelbewakingsinrichtingen van het systeem te bepalen. Dit heeft het voordeel dat er eenvoudig inrichtingen kunnen worden toegevoegd aan het systeem, waarbij de onderlinge opstelling wordt geüpdate. Daarnaast wordt bij het aan- of uitschakelen van een artikelbewakingsinrichting de opstellinginformatie geactualiseerd, wat het voordeel heeft dat deze up to date is. Bij voorkeur wordt informatie omtrent aangemelde en niet-aangemelde inrichtingen weergegeven door de weergavecomponent. Bijvoorbeeld omvat de ten minste ene artikelbewakingsinrichting de aanmeldcomponent.

Bij voorkeur omvatten de middelen voor het vaststellen van de onderlinge opstelling middelen voor het bepalen van de afstand en/of de onderlinge rangschikking en/of oriëntatie. Met rangschikking wordt bedoeld in welke richting de ene inrichting ten opzichte van de andere staat.

Bijvoorbeeld omvat elk van ten minste twee artikelbewakingsinrichting een zender en/of ontvanger en zijn de middelen voor het vaststellen van de onderlinge opstelling ingericht om de één of meer zenders, bij voorkeur achtereenvolgens, een signaal uit te laten zenden en om op basis van het door de ontvangers ontvangen signaal de onderlinge opstelling van de inrichtingen te bepalen.

Bijvoorbeeld omvat het systeem drie inrichtingen die elk een zender en ontvanger omvatten. Het systeem omvat ten minste één controller die is ingericht om de drie zenders achtereenvolgens een signaal te laten uitzenden. Het signaal van de eerste inrichting wordt door beide andere inrichtingen ontvangen. Het signaal van de tweede respectievelijk derde inrichting wordt alleen door de eerste inrichting ontvangen. Op basis hiervan bepaalt de controller dat de eerste inrichting tussen de tweede en derde inrichting is opgesteld. Bijvoorbeeld betreft het één klantenteller en twee EAS systemen.

Bij voorkeur omvat ten minste één van de artikelbewakingsinrichtingen ten minste twee op afzonderlijke posities aan de inrichting aangebrachte zenders en/of ontvangers. Op basis van het door een ontvanger van een dergelijke inrichting ontvangen signaal en/of een door het ontvangen van een signaal afkomstig van een zender van een dergelijke inrichting, bepalen de middelen voor het vaststellen van de onderlinge positie de oriëntatie van deze inrichting ten opzichte van de zendende, respectievelijk ontvangende inrichting.

Dit is met name van belang wanneer de oriëntatie van artikelbewakingsinrichtingen van invloed is op de werking van de inrichtingen. Bijvoorbeeld kan de oriëntatie van belang zijn bij EAS antennes, doordat de oriëntatie van de antenne de oriëntatie van het door de antenne opgewekte ondervragingsveld bepaalt. Indien twee of meer EAS antennes verkeerd georiënteerd opgesteld staan, bijvoorbeeld verdraaid ten opzichte van hun ontwerporiëntatie, kunnen de opgewekte velden in tegenfase komen te staan of in ieder geval elkaar tegenwerken, wat de detectie niet ten goede komt. Door middel van de uitvinding kan de oriëntatie van artikelbewakingsinrichtingen ten opzichte van elkaar automatisch worden bepaald en derhalve kan een foutieve opstelling op afstand worden geconstateerd.

Bijvoorbeeld is de ten minste ene inrichting voorzien van een infrarood-zender en -ontvanger. Op basis van één of meer uitgezonden infrarood-patroon, bepalen twee inrichtingen hun onderlinge positie/rangschikking.

In een voordelige uitvoeringsvorm omvat het systeem een verwerkingseenheid die, bij voorkeur op basis van de opstellinginformatie van verschillende inrichtingen, clusters van inrichtingen definieert. In de praktijk zullen bewakingsinrichtingen gegroepeerd worden opgesteld bij doorgangen, zoals in- en uitgangen. Door bijvoorbeeld vast te stellen welke inrichtingen binnen een zekere afstand van elkaar zijn opgesteld, kan automatisch worden vastgesteld dat deze inrichtingen allen bij dezelfde doorgang zijn opgesteld.

Alternatief of aanvullend is de verwerkingseenheid ingesteld om aan de hand van de detectie door een eerste artikelbewakingsinrichting van signalen afkomstig van een tweede artikelbewakingsinrichting vast te stellen of deze inrichtingen tot hetzelfde cluster behoren. Een afstandbepaling kan dan achterwege blijven. Bijvoorbeeld is de eenheid ingesteld om een eerste inrichting die een signaal ontvangt van een tweede inrichting in hetzelfde cluster onder te brengen, waarbij inrichtingen die wederzijds eikaars signalen niet ontvangen in een ander cluster worden ingedeeld. Bijvoorbeeld is de verwerkingseenheid ondergebracht in de bovengenoemde controller en/of server.

Bijvoorbeeld zijn de inrichtingen elk uitgerust met een zender en/of ontvanger en is het systeem ingericht om, bij voorkeur achtereenvolgens, de zenders een signaal uit te laten zenden, waarna het systeem aan de hand van het door de ontvangers ontvangen signaal bepaalt welke inrichtingen zich binnen eikaars signaalbereik bevinden, dat wil zeggen, tot hetzelfde cluster behoren.

Bijvoorbeeld zijn de inrichtingen uitgerust met een optische, bij voorkeur infrarood, zender en/of ontvanger, bij voorkeur met zowel een optische zender als optische ontvanger.

Bij voorkeur omvat het systeem verder een verwerkingseenheid die is ingericht om op basis van het aantal clusters van artikelbewakingsinrichtingen een aantal gangpaden te bepalen. In het algemeen zal het aantal gangpaden overeenkomen met het aantal clusters en zal de vewerkingseenheid het aantal gangpaden gelijkstellen aan het aantal clusters.

Bij voorkeur is verder de weergavecomponent ingericht om de gangpaden weer te geven, bij voorkeur te visualiseren. Bijvoorbeeld wordt informatie omtrent een gangpad, zoals informatie omtrent het aantal passerende klanten afkomstig van een klantenteller, weergegeven of gevisualiseerd.

Bijvoorbeeld is een verwerkingseenheid van het systeem ingesteld om zowel clusters van inrichtingen te bepalen als onderlinge rangschikking, onderlinge afstand of oriëntatie.

Bij voorkeur omvat het systeem ten minste één eerste artikelbewakingsinrichting met een zender, ten minste één tweede artikelbewakingsinrichting met een ontvanger en een verwerkingseenheid die is ingesteld om op basis van een onderbreking van de ontvangst door de ontvanger van een door de zender uitgezonden signaal te bepalen dat een blokkade aanwezig is tussen de eerste en tweede artikelbewakingsinrichting. Bij voorkeur wordt de blokkade weergegeven door middel van de weergavecomponent.

Bijvoorbeeld wordt de blokkade visueel weergegeven, bijvoorbeeld als een blok tussen afbeeldingen van de desbetreffende artikelbewakingsinrichtingen.

Bij voorkeur is de verwerkingseenheid ingesteld om op basis van een onderbreking die een vooraf bepaalde tijdsduur aanhoudt, bijvoorbeeld 30 seconde of langer, te bepalen dat er een blokkade aanwezig is. Dit voorkomt een te gevoelige blokkadedetector.

Bij voorkeur is de weergavecomponent een 3D-visualisatiecomponent.

Door de opstellinginformatie te visualiseren in een 3D-weergave, wordt de situatie waarin de installateur zich fysiek in de winkel bevindt, zo dicht mogelijk benaderd. Alternatief of additioneel omvat de weergavecomponent een 2D-visualisatie-component waarin de opstellinginformatie in een bovenaanzicht of zij-aanzicht wordt getoond.

Bijvoorbeeld omvat de weergavecomponent een videocomponent om beelden afkomstig van een bewakingscamera weer te geven.

Bij voorkeur omvat de server een inlogcomponent en een rechtenbeheercomponent.

Door middel van de inlogcomponent kan een gebruiker inloggen op de server om zo toegang te verkrijgen tot de daarop opgeslagen informatie, zoals de opstellinginformatie, blokkadeinformatie, signaalsterktes en telinformatie. Deze toegang wordt slechts verkregen wanneer de rechtenbeheercomponent vaststelt dat de gebruiker inderdaad bevoegd is om toegang te verkrijgen tot de bewuste informatie.

Bijvoorbeeld verkrijgt een installateur door in te loggen op de server toegang tot de gegevens omtrent artikelbewakingsinrichtingen van alle winkels die door hem worden beheerd. Alternatief of additioneel kan een winkelier toegang verkrijgen tot de informatie of een deel van de informatie die is opgeslagen op de server met betrekking tot de artikelbewakingsinrichtingen, zoals EAS systemen of klantentellers, in zijn eigen winkel. Bijvoorbeeld logt de winkelier of de installateur in op de server gebruikmakende van een desktop computer, laptop, tablet of smartphone. Bijvoorbeeld verkrijgt de winkelier ook toegang tot telinformatie of een blokkering van een artikelbewakingsinrichting.

In een voorkeursuitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding is de ten minste ene artikelbewakingsinrichting ingericht om informatie omtrent zijn instellingen en/of meetgegevens via de communicatieverbinding aan de server te communiceren, en is de server ingericht om deze informatie op te slaan en de weergavecomponent ingericht om deze informatie weer te geven.

De informatie omtrent de instellingen van de artikelbewakingsinrichting en/of meetgegevens omvat bijvoorbeeld stroomverbruik, alarmstatus en/of alarmgeschiedenis, bezoekersaantallen, ruisniveaus, opstellinginformatie, typenummer en frequentie van een uitgezonden signaal.

Door de informatie te communiceren naar de server, wordt bewerkstelligd dat door middel van de weergavecomponent de betreffende informatie kan worden weergegeven bij de betreffende inrichting. Hierdoor wordt een verbeterd inzicht verkregen in de situatie van de verschillende artikelbewakingsinrichtingen.

Bijvoorbeeld is een kassasysteem ingericht om informatie omtrent verkochte producten aan de server te communiceren.

In een ander voorbeeld is een detectiezuil voor RFID labels ingericht om gegevens over geïdentificeerde producten aan de server te communiceren. Doordat de locatie van de detectiezuil ook is opgeslagen op de server, levert dit informatie op over waar het product zich bevindt in de winkel.

In een uitvoeringsvorm volgens de uitvinding omvat de informatie storinginformatie en/of alarminformatie.

In het bijzonder is deze informatie relevant voor het detecteren van een zogenaamde "tag in het veld". Dit betreft de onbedoelde aanwezigheid van tags, ook wel detectielabels of kortweg labels genoemd, in het detectieveld van een artikelbewakingsinrichting. Bijvoorbeeld wanneer labels aanwezig zijn in een etalage in de nabijheid van een artikelbewakingsinrichting. Hierdoor kan een vals alarm worden gegenereerd. Doordat alarminformatie wordt gecommuniceerd aan de server, kan een installateur constateren dat een bepaalde artikelbewakingsinrichting relatief vaak een alarm genereert, wat wijst op de mogelijkheid van een "tag in het veld". In het geval op basis van de opstellinginformatie blijkt dat de bewuste artikelbewakingsinrichting zich in de nabijheid van bijvoorbeeld een etalage, kledingrek of iets dergelijks bevindt, concludeert de installateur dat de kans op een "tag in het veld" groot is. Bij voorkeur wordt automatisch een melding gemaakt van een mogelijke "tag in het veld".

In een voorkeursuitvoeringsvorm volgens de uitvinding is de informatie actuele informatie.

Bij voorkeur is de opstellinginformatie en/of de informatie omtrent de instellingen van de artikelbewakingsinrichting en/of de meetgegevens actuele informatie. Hierdoor wordt een actueel beeld gekregen van de status van de verschillende artikelbewakingsinrichtingen in combinatie met hun onderlinge opstelling. Dergelijke actuele informatie maakt het de installateur mogelijk proactief op te treden, dat wil zeggen, een storing kan in een vroegtijdig stadium worden geconstateerd, nog voordat een winkelier contact heeft gezocht met de installateur.

In een voorkeursuitvoeringsvorm van het systeem volgens de uitvinding omvat de server een instelcomponent voor het aanpassen van de instellingen van de ten minste ene met de server verbonden artikelbewakingsinrichting.

Door het verschaffen van een instelcomponent wordt bewerkstelligd dat de instellingen van de artikelbewakingsinrichting kunnen worden aangepast op afstand en/of rangschikking. Bijvoorbeeld voert een installateur een bepaalde aanpassing op afstand door op basis van zijn analyse van de gegevens omtrent de artikelbewakingsinrichting. Alternatief worden bepaalde aanpassingen automatisch gerealiseerd, bijvoorbeeld bij een veel voorkomend probleem, zoals het verstoren van een nabijgelegen artikelbewakingsinrichting door een te groot uitgezonden vermogen.

Bij voorkeur is de automatische aanpassing als volgt gerealiseerd. Een analysecomponent van de server beschikt over de informatie omtrent de onderlinge afstand tussen twee artikelbewakingsinrichtingen, het vermogen dat zij uitzenden en het type inrichting. Op basis van het typenummer wordt in een database opgezocht wat het maximale vermogen is bij de bekende afstand. Indien het ingestelde vermogen het maximale vermogen overschrijdt, wordt de instelling aangepast.

In een verdere uitvoeringsvorm omvat de server een kopieercomponent voor het kopiëren van de instellingen van een eerste artikelbewakingsinrichting naar de instellingen van een tweede artikelbewakingsinrichting.

Hiermee wordt bewerkstelligd dat bepaalde voorkeursinstellingen eenvoudig kunnen worden toegepast op meerdere inrichtingen. Bijvoorbeeld kan een installateur alle instellingen of een deel van de instellingen van één artikelbewakingsinrichting in een bepaalde winkel kopiëren naar andere artikelbewakingsinrichtingen in deze winkel.

Bijvoorbeeld kan een installateur ook de instellingen van de artikelbewakingsinrichtingen in een bepaalde winkel kopiëren naar de instellingen van artikelbewakingsinrichtingen in een andere winkel, wat bijvoorbeeld voordelig is in het geval van een winkelketen.

Bijvoorbeeld omvat de server de kopieercomponent.

Bijvoorbeeld worden notificatie-instellingen, zoals alarmgeluiden, instellingen van lampen en externe I/O's, opgeslagen op de server. Deze opgeslagen instellingen kunnen vervolgens worden toegepast op alle inrichtingen binnen één winkel of zelfs op alle inrichtingen van een winkelketen bestaande uit meerdere winkels.

De kopieercomponent biedt de mogelijkheid van het maken van een backup van instelling en vervolgens het terugplaatsen daarvan.

In een uitvoeringsvorm volgens de uitvinding is de ten minste ene artikelbewakingsinrichting ingericht om via de communicatieverbinding een verbinding met de server te initiëren. Alternatief omvat het systeem een met de ten minste ene inrichting verbonden controller die is ingericht om via de communicatieverbinding een verbinding met de server te maken.

Dit heeft als voordeel dat een eenvoudige installatie gerealiseerd wordt. De inrichting maakt een verbinding met de server, met een vooraf bekend adres, in plaats van dat de server verbinding maakt met de inrichting, waarvan het adres niet per definitie vooraf bekend is.

Een bijkomend voordeel is dat een veilige verbinding wordt bewerkstelligd. De inrichting kan niet extern worden benaderd en kan alleen verbinding maken met de daarvoor aangewezen server. Vervolgens beheert de server de rechten om de inrichting te benaderen.

Bijvoorbeeld wordt de artikelbewakingsinrichting en/of controller met een ethernetkabel verbonden met het internet, waarna deze zich automatisch aanmeldt bij de server.

Hiermee wordt een eenvoudige installatie van de inrichting bewerkstelligd. De inrichting hoeft alleen te worden aangesloten op internet, bijvoorbeeld met behulp van een ethernetkabel, waarna automatisch een veilige verbinding wordt gelegd. Er zijn geen handmatige instellingen aan de gebruikerskant nodig voor het opzetten van de verbinding, oftewel, het is een "zero-config"-verbinding.

Na het initialiseren van de verbinding door de artikelbewakingsinrichting en/of controller is het mogelijk om de artikelbewakingsinrichting te benaderen via de server. Bijvoorbeeld wordt er ingelogd op de server, waarna deze een verbinding tot stand brengt tussen de ingelogde gebruiker en de artikelbewakingsinrichting.

Bijvoorbeeld logt een gebruiker via een applicatie op een pc, laptop, tablet of smartphone in op de server, die vervolgens gegevens communiceert met deze applicatie. Dit heeft als voordeel, ten opzichte van bijvoorbeeld toegang via een webpagina, dat uitgebreide visualisaties mogelijk zijn.

Hiermee wordt bewerkstelligd dat een eenvoudige installatie van de artikelbewakingsinrichting is voorzien en dat het systeem eenvoudig uitbreidbaar is met verdere artikelbewakingsinrichtingen.

Bij voorkeur worden ook instellingen voor een mailserver automatisch ingesteld bij het opzetten van de verbindingen. Een dergelijke mailserver wordt bijvoorbeeld gebruikt voor het via e-mail verzenden van rapporten of notificaties aan de installateur of eindgebruiker. Het instellen van een mailserver vereist normaalgesproken meerdere handelingen. In het systeem volgens de uitvinding wordt dit automatisch gerealiseerd, bijvoorbeeld doordat de centrale server een mailserverapplicatie omvat.

In een op dit moment geprefereerde uitvoeringsvorm initieert een met ten minste één artikelbewakingsinrichting verbonden controller een verbinding met de server, zodat via de controller een verbinding tussen de server en de artikelbewakingsinrichting bestaat.

Een alternatief systeem volgens de uitvinding omvat ten minste één artikelbewakingsinrichting en een via een communicatieverbinding met de ten minste ene artikelbewakingsinrichting verbonden server, waarin de artikelbewakingsinrichting is ingericht om via de communicatieverbinding een verbinding met de server te initiëren. Hierin is optioneel een weergavecomponent zoals bovenstaand omschreven aanwezig.

In een op dit moment geprefereerde uitvoering omvat het systeem volgens de uitvinding een met de ten minste ene artikelbewakingsinrichting verbonden controller, zodat de artikelbewakingsinrichtingen via de controller met de server communiceren. Het wordt opgemerkt dat kenmerken die bovenstaand zijn beschreven voor de server, alternatief of additioneel kunnen zijn voorzien in de controller.

De uitvinding heeft voorts betrekking op een artikelbewakingsinrichting kennelijk bedoeld voor gebruik in het systeem zoals bovenstaand beschreven.

Bijvoorbeeld omvat de artikelbewakingsinrichting een communicatiecomponent voor het verbinden van de inrichting met de server.

Bij voorkeur omvat de artikelbewakingsinrichting middelen voor het bepalen van de opstelling ten opzichte van ten minste één andere artikelbewakingsinrichting.

Bij voorkeur omvatten de middelen voor het bepalen van de opstelling ten opzichte van ten minste één andere artikelbewakingsinrichting een zender en/of ontvanger, bij voorkeur een optische zender en/of ontvanger, met meer voorkeur een infrarood zender en/of ontvanger.

Voorts heeft de uitvinding betrekking op een werkwijze voor het weergeven van informatie omtrent de opstelling van ten minste één artikelbewakingsinrichting gebruikmakende van het systeem zoals bovenstaand beschreven.

Voor de artikelbewakingsinrichting en de werkwijze volgens de uitvinding gelden dezelfde voordelen en effecten als bovenstaand beschreven met betrekking tot het systeem.

In een voorkeursuitvoeringsvorm van de werkwijze volgens de uitvinding omvat de werkwijze het automatisch vaststellen van de onderlinge opstelling van ten minste twee artikelbewakingsinrichtingen.

Hiermee wordt bewerkstelligd dat de opstellinginformatie automatisch kan worden gegenereerd.

Tevens heeft de uitvinding betrekking op een computerprogramma dat, indien uitgevoerd op een computer, de werkwijze zoals bovenstaand beschreven uitvoert en een informatiedrager die een dergelijk computerprogramma omvat.

Verdere voordelen, kenmerken en details van de uitvinding worden toegelicht aan de hand van voorkeursuitvoeringsvormen daarvan, waarbij wordt verwezen naar de bijgevoegde figuren.

- Figuur 1 toont een schematische weergave van een systeem volgens de uitvinding; en - Figuur 2 toont een voorbeeld van wat een visualisatiecomponent in het systeem volgens de uitvinding kan weergeven.

In een winkel bevindt zich een locaal artikelbewakingsysteem 2. Locaal systeem 2 omvat een locale controller 4 die is verbonden met artikelbewakingsinrichtingen 6, 8, 10, 12.

Artikelbewakingsinrichtingen 6, 8 en 10 zijn verbonden met controller 4 door middel van communicatielijnen 14, 16, 18. Artikelbewakingsinrichting 12 is door middel van een draadloze verbinding 20 verbonden met locale controller 4.

Controller 4 is door middel van verbinding 22 verbonden met het internet 24. Op een andere locatie bevindt zich een server 26 die via verbinding 28 verbonden is met het internet 24. Daarnaast is een computer 30 van een installateur door middel van verbinding 32 verbonden met het internet. Ook een computer 34 van een winkeleigenaar is verbonden met internet 24 via verbinding 36. Ten slotte is smartphone 38 via verbinding 40 verbonden met internet 24.

In het voorbeeld zijn inrichting 6, 8 en 10 zuilen van een EAS systeem. Inrichting 12 is een personenteller.

Inrichtingen 6, 8 en 10 kunnen hun onderlinge afstand bepalen door de intensiteit van de door de andere inrichtingen uitgezonden signalen te meten. Alternatief of aanvullend bepalen de inrichtingen hun oriëntatie en/of rangschikking ten opzichte van elkaar. Via verbindingen 14, 16, 18 wordt deze informatie gecommuniceerd naar controller 4. Personenteller 12 communiceert via draadloze verbinding 20 het aantal getelde personen naar de locale server 4. Alternatief zijn verbindingen 14, 16 en/of 18 ook draadloos. Aanvullend of alternatief bepalen de inrichtingen 6, 8, 10 en 12 hun onderlinge afstand, oriëntatie en/of rangschikking.

Controller 4 maakt een verbinding met server 26 via het internet 24. Wanneer de verbinding is opgezet, communiceert controller 4 de opstellinginformatie van de inrichtingen 6, 8 en 10 en de telinformatie van personenteller 12, en algemene informatie omtrent de winkel waarin controller 4 is geplaatst, zoals plaats, adres, etc., naar server 26.

Server 26 kan deze informatie optioneel aanvullen met informatie die intern beschikbaar is of op internet 24.

Bijvoorbeeld gaat het hier om informatie omtrent de weersomstandigheden bij de betreffende winkel, die op basis van de plaats kan worden opgevraagd of om informatie die geassocieerd is met de typenummers van de verschillende inrichtingen, die via een database kan worden geraadpleegd.

Een installateur logt met zijn computer 30 in op server 26 via internet 24. Wanneer de installateur correct is ingelogd, presenteert server 26 een lijst met verschillende winkels waarvoor de installateur rechten heeft om de instellingen te bekijken, waaronder het systeem in winkel 2.

De winkeleigenaar kan met zijn computer 34 ook een verbinding maken met de server 26. In het algemeen zal de winkeleigenaar minder rechten hebben dan de installateur. Zo zal de winkeleigenaar bijvoorbeeld niet de instellingen van de diverse inrichtingen 6, 8, 10, 12 kunnen aanpassen.

Computers 30 en 34 omvatten een visualisatiecomponent in de vorm van software. De opstellinginformatie wordt verkregen na correct inloggen op de server 26 en gevisualiseerd op de respectieve computer 30, 34.

Een voorbeeld van een visualisatie is getoond in figuur 2. Weergave of schermafdruk (screen shot) 42 omvat een 3D-gedeelte 44 en een gedeelte 46 met een perspectivisch bovenaanzicht.

In weergave 42 zijn de detectiezuilen 46, 48, 50, 52 gevisualiseerd en de bijbehorende doorgang 54. De afstand tussen de detectiezuilen is op schaal weergegeven, op basis van de op server 26 opgeslagen opstellinginformatie.

Daarnaast zijn bewakingscamera 56, etalage 58 en kassa 60 gevisualiseerd.

Voor detectiezuilen 46 en 48 is de actuele status weergegeven in de vorm van informatievakken 62 en 64. Hierin wordt onder andere het actuele stroomverbruik en de toegepaste frequentie weergegeven. Informatievakken voor de verschillende artikelbewakingsinrichtingen 46, 48, 50, 52, 56 zijn op te vragen of te verbergen door op de respectieve inrichting te klikken of dubbelklikken.

Indien zuil 46 gedurende 30 s geen signaal ontvangt van zuil 48, constateert het systeem volgens de uitvoeringsvorm dat er een blokkade aanwezig is, waarop dit in weergave 42 wordt weergegeven als een blok of kruis tussen deze zuilen.

De onderhavige uitvinding is geenszins beperkt tot de bovenbeschreven voorkeursuitvoeringsvormen daarvan. De gevraagde rechten worden bepaald door de navolgende conclusies binnen de strekking waarvan vele modificaties mogelijk zijn.

Claims (17)

1. Systeem, omvattende: - ten minste één artikelbewakingsinrichting met een zender en/of ontvanger; - een via een communicatieverbinding met de ten minste ene artikelbewakingsinrichting verbonden server, die is ingericht om informatie op te slaan omtrent de opstelling van de artikelbewakingsinrichting; en - een weergavecomponent voor het weergeven van de op de server opgeslagen opstellinginformatie.

2. Systeem volgens conclusie 1, waarin de opstellinginformatie informatie omvat met betrekking tot de opstelling van de artikelbewakingsinrichting ten opzichte van objecten en/of doorgangen.

3. Systeem volgens conclusie 1 of 2, omvattende ten minste twee artikelbewakingsinrichtingen die via een communicatieverbinding met de server verbonden zijn, waarin de server is ingericht om informatie op te slaan omtrent de opstelling van de ten minste twee artikelbewakingsinrichtingen ten opzichte van elkaar.

4. Systeem volgens conclusie 3, omvattende middelen voor het vaststellen van de onderlinge opstelling van de artikelbewakingsinrichtingen.

5. Systeem volgens ten minste één van de conclusies 1-4, waarin de weergavecomponent een 3D-visualisatie-component is.

6. Systeem volgens ten minste één van de conclusies 1- 5, waarin de server een inlogcomponent omvat en een rechtenbeheercomponent.

7. Systeem volgens ten minste één van de conclusies 1- 6, waarin de ten minste ene artikelbewakingsinrichting is ingericht om informatie omtrent zijn instellingen en/of meetgegevens via de communicatieverbinding aan de server te communiceren, waarin de server is ingericht om deze informatie op te slaan en de weergavecomponent is ingericht om deze informatie weer te geven.

8. Systeem volgens conclusie 7, waarin de informatie storinginformatie en/of alarminformatie omvat.

9. Systeem volgens ten minste één van de conclusie 1-8, waarin de informatie actuele informatie is.

10. Systeem volgens ten minste één van de conclusies 1-9, waarin de server een instelcomponent omvat voor het aanpassen van de instellingen van de ten minste ene met de server verbonden artikelbewakingsinrichting.

11. Systeem volgens conclusie 10, waarin de server een kopieercomponent omvat voor het kopiëren van de instellingen van een eerste artikelbewakingsinrichting naar de instellingen van een tweede artikelbewakingsinrichting.

12. Systeem volgens ten minste één van de conclusies 1-11, waarin de ten minste ene artikelbewakingsinrichting is ingericht om via de communicatieverbinding een verbinding met de server te initiëren.

13. Artikelbewakingsinrichting kennelijk bedoeld voor gebruik in het systeem volgens ten minste één van de conclusies 1-12.

14. Werkwijze voor het weergeven van informatie omtrent de opstelling van ten minste één artikelbewakings-inrichting gebruikmakende van het systeem volgens ten minste één van de conclusies 1-13.

15. Werkwijze volgens conclusie 14, omvattende het automatisch vaststellen van de onderlinge opstelling van ten minste twee artikelbewakingsinrichtingen.

16. Computerprogramma dat, indien uitgevoerd op een computer, de werkwijze volgens conclusie 14 of 15 uitvoert.

17. Informatiedrager omvattende een computerprogramma volgens conclusie 16.