NL1033348C2 - Systeem, registratie-inrichting, identificatieorgaan en werkwijze voor real time registratie. - Google Patents

Description

SYSTEEM, REGISTRATIE-INRICHTING, IDENTIFICATIEORGAAN EN MERKWIJZE VOOR REAL TIME REGISTRATIE.

5 De onderhavige uitvinding betreft een systeem voor het in hoofdzaak onvertraagd registreren van schoonmaakwerkzaamheden aan een vooraf bepaald aantal schoon te maken objecten, zoals ruimtes in een gebouw. Verder betreft de onderhavige uitvinding een registratie-inrichting voor 10 toepassing in een dergelijk systeem. Verder betreft de onderhavige uitvinding een identificatieorgaan voor toepassing in een dergelijk systeem. Verder betreft de onderhavige uitvinding een werkwijze voor het in hoofdzaak onvertraagd registreren van schoonmaakwerkzaamheden aan een 15 vooraf bepaald aantal schoon te maken objecten.

Volgens de stand van de techniek worden schoonmaakwerkzaamheden aan een groot project, zoals bijvoorbeeld een gebouw met vele ruimtes, uitgevoerd volgens een vooraf bepaald bestek. Een dergelijk bestek houdt in dat 20 volgens vaste vooraf overeengekomen afspraken, condities en tarieven schoonmaakwerkzaamheden in de ruimtes worden uitgevoerd. Hieraan zijn een aantal nadelen verbonden. Het is bijvoorbeeld niet op adequate wijze mogelijk de geleverde schoonmaak prestaties te meten, zowel kwalitatief 25 als kwantitatief. Voorts worden veelal onjuiste inspanningen gedefinieerd in een bestek. Het is vooraf veelal slecht voorspelbaar of een ruimte veel of weinig schoonmaak behoefte vereist. Een voorbeeld hiervan is een vergaderruimte in een kantoorgebouw die wisselend wordt ge-30 bruikt. Het is mogelijk dat een dergelijke ruimte dagen achtereen in sterke mate vervuild raakt terwijl deze gedurende andere periodes veelal niet gebruikt wordt en derhalve niet vervuild raakt. In het bestek krijgt een derge- 1033348 2 lijke ruimte over het algemeen nog elke dag een dezelfde schoonmaakinspanning toegewezen. Het gevolg van het bovenstaande is dat veelal een onjuiste schoonmaakcapaciteit wordt gereserveerd voor een gebouw of een aantal ruimtes 5 daarin. Enerzijds geeft het aanleiding tot klachten indien er meer dan de beschikbare capaciteit aan schoonmaakwerk nodig is en de schoonmaakwerkzaamheden niet naar wens kunnen worden uitgevoerd door een tekort aan capaciteit. Anderzijds geeft het aanleiding tot het gevoel bij de afne-10 mer van de schoonmaakdiensten dat schoonmakers veel minder werk behoeven uit te voeren dan is ingeschat wanneer de ruimtes niet of nauwelijks zijn vervuild.

Teneinde in het voorgaande geschetste situatie te verbeteren verschaft de onderhavige uitvinding een systeem 15 voor het in hoofdzaak onvertraagd (real time) registeren van schoonmaakwerkzaamheden aan een vooraf bepaald aantal schoon te maken objecten, zoals ruimtes in een gebouw, omvattende : - een mobiel bruikbare registratie-inrichting, om-20 vattende: - een verwerkingseenheid voor het verwerken van gegevens; - ten minste een geheugen voor het opslaan van gegevens; 25 - een uitleesorgaan voor het uitlezen van identificatiegegevens uit een identificatieorgaan; - invoermiddelen, voor het invoeren van schoonmaakgegevens; - verzendmiddelen voor het vanaf de regi- 30 stratie-inrichting verzenden van gegevens via een gegevensnetwerk; en - verwerkingsmiddelen omvattende programmatuur voor het verwerken van tenminste de identi- 3 ficatiegegevens en/of schoonmaakgegevens; en waarbij het systeem omvat: - een aan een van de objecten koppelbaar identifi-catieorgaan omvattende de identificatiegegevens voor het 5 identificeren van het respectieve object.

Een voordeel van een dergelijk systeem is dat tijdens het uitvoeren van de schoonmaakwerkzaamheden inzicht is in de intensiteit hiervan en dat dit tevens tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden kan worden gecontroleerd.

10 Een dergelijke controle kan bijvoorbeeld worden uitgevoerd door een opzichter van een schoonmaakbedrijf. Verder kan een dergelijke controle uitgevoerd worden door de opdrachtgever van het schoonmaakbedrijf.

Behalve de genoemde controlemogelijkheid wordt ge-15 registreerd hoe groot de schoonmaakinspanning daadwerkelijk is per geval dat een schoonmaker een ruimte behandelt. De schoonmaker geeft bijvoorbeeld voor aanvang van de werkzaamheden aan in welke mate de ruimte is vervuild en van welke soort van vervuiling er sprake is. Aan deze 20 inschatting is bijvoorbeeld een vooraf bepaalde schoonmaakinspanning gekoppeld. Op alternatieve wijze is het mogelijk de schoonmaakinspanning te bepalen aan de hand van een daadwerkelijke schoonmaakduur van het object.

In een eerste voorkeursuitvoeringsvorm omvat het 25 identificatieorgaan een RF-id (identificatie) ofwel een streepjescode en omvat het uitleesorgaan een streepjesco-delezer en / of een RF-id lezer. Een voordeel van een dergelijke uitvoering is dat het invoeren van de objectiden-tificatie geautomatiseerd kan worden uitgevoerd middels 30 een eenvoudige handeling. Voorts is het hierbij noodzakelijk dat degene in de buurt is van het identificatieorgaan tijdens de uitleeshandeling. Hierdoor wordt bevorderd dat de schoonmaker keurig van object naar object gaat. Onre- 4 gelmatigheden in het uitvoeren van de werkzaamheden zijn te achterhalen op basis van tijdgegevens of afwijkingen daarvan. Het invoeren van gegevens met betrekking tot het object zonder het identificatieorgaan is onmogelijk.

5 In een verdere uitvoering is het bijvoorbeeld mo gelijk dat het identificatieorgaan een door mensen leesbare code omvat. Een voordeel hiervan is bijvoorbeeld dat indien een identificatieorgaan defect is alsnog handmatig de code kan worden ingevoerd in de registratie-inrichting. 10 In een verdere voorkeursuitvoeringsvorm omvat het systeem een aan het computernetwerk koppelbare computer omvattende verwerkingsmiddelen voor het verwerken van de identificatiegegevens en de schoonmaakgegevens. Een voordeel hiervan is dat een dergelijke computer, die bijvoor-15 beeld een server kan zijn, geschikt is voor het daarop uitvoeren van analyses op de onvertraagd verkregen gegevens. Voorts is deze computer geschikt voor het doorleiden van de gegevens aan de controlerenden op een efficiëntere wijze dan dat dit rechtstreeks zou dienen te gebeuren.

20 Bij voorkeur omvat de computer een gegevensbestand omvattende gegevens met betrekking tot een koppeling tussen de identificatiegegevens en de objecten. Hierdoor kunnen de gegevens worden gekoppeld aan daadwerkelijke objecten op basis van slechts de identificatiegegevens.

25 In een verdere voorkeursuitvoeringsvorm omvatten de verzendmiddelen een draadloze netwerkconector. Een voordeel hiervan is dat op flexibele wijze gebruik kan worden gemaakt van de registratie-inrichting elke invoer onmiddellijk kan worden doorgegeven via het netwerk. Een 30 verder voordeel is dat gebruik kan worden gemaakt van standaard verkrijgbare mobiele inrichtingen met een draadloze verbindingsmogelijkheid. Hierbij zijn een groot aantal draadloze verbindingsmogelijkheden mogelijk, waaronder 5 WIFI in de verschillende varianten, GSM, GPRS, UMTS, bluetooth, DECT en alle andere voor dit doel geschikte draadloze verbindingsmogelijkheden.

Bij voorkeur omvat het systeem een identificatie-5 token voor het identificeren van de schoonmaker voor bijvoorbeeld het aanmelden bij de registratie-inrichting. Hierbij kan voor elke schoonmaker een token worden toegepast. Een voordeel hiervan is dat op betrouwbare wijze bekend is welke schoonmaker gebruikt maak van de inrichting. 10 Voorts kan de toepassing van de werkwijze in de praktijk afhankelijk worden gemaakt van een geldige aanmelding bij de registratie-inrichting van een schoonmaker.

Op soortgelijke wijze als bij het identificatieor-gaan omvat het identificatietoken bij voorkeur een streep-15 jescode, RF-id en/of een menselijke leesbare code.

Bij voorkeur is de registratie-inrichting omvat in een handcomputer zoals een PDA of een telefoon, of is de registratie-inrichting een speciale (dedicated) inrichting. Hierbij wordt de registratie-inrichting bij voorkeur 20 omvat door een schoonmaakinrichting, zoals een schoonmaak-apparaat of een schoonmaakkar. Het is voorts mogelijk dat het uitleesorgaan draadloos of middels een draad koppel-baar is met de registratie-inrichting. Ook de combinatie van de genoemde maatregelen verschaft op zichzelf voorde-25 len die als volgt kunnen worden opgesomd. Een vrij verkrijgbare inrichting zoals een handcomputer of een telefoon heeft als voordeel dat deze eenvoudig verkrijgbaar zijn en relatief voordelig vele functies kunnen omvatten. Een voordeel van een speciale inrichting is dat deze bui-30 ten een toepassingsgebied volgens de onderhavige uitvinding slechts beperkte toepassingsmogelijkheden zou kennen waardoor dergelijke inrichtingen minder begeerlijk zijn voor derden. Voorts kan een speciale inrichting naar wens 6 relatief robuust worden uitgevoerd voor een hogere betrouwbaarheid of langere levensduur.

Een aan een schoonmaakinrichting bevestigde regi-stratie-inrichting heeft als voordeel dat hiervan altijd 5 bekend is waar deze zich bevindt. Een middels een draad of draadloos hiermee koppelbare uitleesorgaan heeft als voordeel dat het uitleesorgaan op eenvoudige wijze nabij een identificatieorgaan kan worden gebracht voor het uitlezen daarvan.

10 In een verdere voorkeursuitvoeringsvorm omvat de registratie-inrichting invoermiddelen voor het invoeren van gegevens met betrekking tot onderhoudsvereisten van de objecten. Het komt veelal voor dat een schoonmaker wordt gehinderd door zaken die niet vallen onder schoonmaakwerk-15 zaamheden. Het kan hierbij voorkomen dat de schoonmaak-werkzaamheden hierdoor niet kunnen worden uitgevoerd of dat wenselijk is dat het defect wordt gemeld. Dergelijke onderhoudsmeldingen kunnen meldingen omvatten met betrekking tot een defecte lamp, niet opgeruimde audiovisuele 20 apparatuur, niet opgeruimde ic-apparatuur, lekkende of loshangende verwarmingen, kapotte sanitaire voorzieningen, kapotte meubilair, een gat in een wand of plafond, loshangende elektriciteitsvoorzieningen en/of losliggende vloerbedekking. Vanzelfsprekend is dit geen uitputtende opsom-25 ming. Door de koppeling met een centrale computer kan deze informatie vervolgens worden doorgeleid naar voor opvolging daarvan geschikte personen.

Een verder aspect van de onderhavige uitvinding betreft een registratie-inrichting volgens de onderhavige 30 uitvinding van toepassing in een systeem volgens de onderhavige uitvinding.

Een verder aspect van de onderhavige uitvinding betreft een identificatieorgaan volgens de onderhavige 7 uitvinding voor toepassing in een systeem volgens de onderhavige uitvinding.

Een verder aspect van de onderhavige uitvinding betreft een werkwijze voor het in hoofdzaak onvertraagd 5 (real time) registeren van schoonmaakwerkzaamheden aan een vooraf bepaald aantal schoon te maken objecten, zoals ruimtes in een gebouw, omvattende stappen voor: - het door een schoonmaker middels een mobiel bruikbare registratie-inrichting identificeren van een ob- 10 ject door het middels de registratie-inrichting uitlezen van identificatiegegevens van een identificatieorgaan van een schoon te maken object; - het door een schoonmaker in de registratie-inrichting invoeren van schoonmaakgegevens met betrekking 15 tot de aard van de schoonmaakwerkzaamheden; - het door de registratie-inrichting middels een gegevensnetwerk, zoals een LAN of een internet of combinaties daarvan, naar een centrale computer verzenden van de identificatiegegevens en de schoonmaakgegevens; 20 - het door een schoonmaker middels een registra tie-inrichting identificeren van een volgend object door het middels de registratie-inrichting uitlezen van identificatiegegevens van een identificatieorgaan van een schoon te maken object en/of het in de registratie-inrichting in- 25 voeren dat de schoonmaakwerkzaamheden zijn beëindigd.

Voordelen van een dergelijke werkwijze zijn in het voorgaande beschreven aan de hand van het systeem en worden in het navolgende in groter detail beschreven aan de hand van voorkeursuitvoeringsvormen.

30 Bij voorkeur omvat de werkwijze stappen voor het door een centrale computer opslaan en voor middels verdere computers opvragen gereed houden van de identificatiegegevens en de schoonmaakgegevens voor verdere verzending via 8 een computernetwerk. Een voordeel hiervan is dat op afstand onvertraagd de voortgang van de schoonmaakwerkzaam-heden en de intensiteit daarvan kan worden bij gehouden.

Het is voorts mogelijk dat op basis van dergelijke gege-5 vens vrijwel onmiddellijk controles kunnen plaatsvinden.

Hiertoe omvat de werkwijze bij voorkeur stappen voor het ontvangen van de schoonmaak en/of identificatiegegevens op een vaste computer of mobile-inrichting voor het in hoofdzaak onvertraagd kunnen uitvoeren van derge-10 lijke controles.

Verdere voordelen, kenmerken en details van de onderhavige uitvinding zullen in het navolgende in groter detail worden verklaard aan de hand van voorkeursuitvoeringsvormen onder verwijzing naar de aangehechte figuren 15 waarbij: - Fig. 1 een schematische weergave is van een voorkeursuitvoeringsvorm van een systeem volgens de onderhavige uitvinding; - Fig. 2 een schematische weergave is van een 20 voorkeursuitvoeringsvorm van een werkwijze volgens de onderhavige uitvinding; - Fig. 3 een schematische weergave is van een voorkeursuitvoeringsvorm van een registratie-inrichting volgens de onderhavige uitvinding.

25 Een eerste voorkeursuitvoeringsvorm (fig. 1) vol gens de onderhavige uitvinding betreft een systeem 1 waarmee de doelen volgens de onderhavige uitvinding kunnen worden bereikt. Het systeem omvat een mobiel bruikbare computer 5 die koppelbaar is met een computernetwerk 7 zo-30 als het internet. De registratie-inrichting 5 omvat (fig.

3) een behuizing 31 met daarin een verwerkingseenheid, een geheugen en een batterij, hoewel eventueel een externe energiebron mogelijk is. Het geheugen omvat bij voorkeur 9 een flash geheugen voor het opslaan van gegevens wanneer de energie wegvalt. Voorts omvat de registratie-inrichting 5 een beeldscherm 33 en een toetsenbord 32. Het toetsenbord omvat tenminste één knop en een deel van de toetsen-5 bord kan apart zijn gerangschikt hetgeen veelal het geval is bij bijvoorbeeld functietoetsen of een aan/uit toets.

Voorts omvat de mobiele registratie-inrichting 5 een antenne 35 voor verbinding daarvan met een draadloos netwerk. Een dergelijke antenne kan ook geïntegreerd zijn 10 gerangschikt zodat deze aan de buitenzijde niet zichtbaar is. Voorts omvat de inrichting een uitleeseenheid 34 voor het uitlezen van identificatieorganen die zijn gerangschikt aan de objecten die worden gerangschikt volgens de onderhavige uitvinding. De uitleeseenheid 34 kan een RF-id 15 lezer, een barcodelezer of een andere voor het doel van de uitvinding geschikt invoerorgaan omvatten. Een voordeel van een RF-id uitvoering is bijvoorbeeld dat deze niet met het blote oog uitleesbaar is waardoor met grote zekerheid ervan kan worden uitgegaan dat het juiste identificatieor-20 gaan is uitgelezen tijdens het uitvoeren van de schoon-maakwerkzaamheden volgens de onderhavige uitvinding.

Voorts kan een dergelijk identificatieorgaan onzichtbaar worden weggewerkt in het interieur of de omgeving van het schoon te maken object zoals een kamer.

25 Het beeldscherm 33 kan een aanraakscherm zijn dat tevens dienst kan doen als invoerorgaan 32. In dit geval is eventueel het invoerorgaan 32 niet noodzakelijk. Op alternatieve wijze kan een beeldscherm niet noodzakelijk zijn en kan bijvoorbeeld feedback worden gegeven aan de 30 gebruiker middels piepjes en lichtgevende elementen. In een dergelijk geval kan worden volstaan met een invoerorgaan zoals een toetsenbord 32.

10

Naast een draadloze verbindingsmogelijkheid is het bijvoorbeeld mogelijk een bedrade verbinding toe te passen via de conector 36. Hiervoor is een hoeveelheid aan netwerkmogelijkheden beschikbaar zoals USB, internet, fire 5 wire en andere door de vakman kenbare verbindingsmogelijkheden.

Het systeem 1 omvat voorts een identificatieorgaan 6 dat is gerangschikt op aan of in een te reinigen object, zoals een kamer, verkeersruimte (gangen of hallen), een 10 werkplaats of opslagloods en alles wat verder onderhevig kan zijn aan reinigingswerkzaamheden. Zoals is genoemd kan als identificatieorgaan een RF-id, een barcode of een letter / cijfercode worden toegepast. Het is voorts mogelijk om andere twee- of driedimensionale codes zoals blokjesco-15 des en dergelijke toe te passen.

Verder omvat het systeem een centrale databaseser-ver 8 waarnaar de registratie-eenheid 5 de gegevens verzend via het computernetwerk 7. Op de centrale database-server kunnen verdere manipulaties op de ontvangen data 20 worden uitgevoerd. Dergelijke verdere manipulaties op de data kunnen evenzeer worden uitgevoerd op een computer 2 van de opdrachtgever van de schoonmaakwerkzaamheden, de computer 3 van de uitvoerder van de schoonmaakwerkzaamheden (schoonmaakbedrijf) en/of de computer 4 van een be-25 heerder van een locatie met schoon te maken objecten.

De gegevens die afkomstig zijn van de handcomputer 5 worden via het computernetwerk vrijwel zonder tijdsvertraging doorgezonden naar de server naar het invoeren daarvan. De server is volgens de onderhavige uitvinding in 30 staat de data vrijwel zonder verdere tijdsvertraging op te slaan en gereed te maken voor verzending daarvan naar de computers 2,3,4. Behalve een computer 2,3,4 kunnen tevens verdere mobile-inrichtingen zijn voorzien, die bijvoor- 11 beeld soortgelijk zijn aan de mobile-inrichting 5 waarmee real time controles kunnen worden uitgevoerd direct na het verzenden van gegevens van de inrichting 5 naar de centrale databaseserver 8. Hierdoor wordt zelfs in hoofdzaak on-5 vertraagde controle mogelijk van de inschatting van de schoonmaker over de hoeveelheid werkzaamheden zodat deze kunnen worden gecontroleerd voordat deze zijn beëindigd. Het is bijvoorbeeld mogelijk een schoonmaker eerst een ronde langs de objecten te laten gaan voor het invoeren 10 van de schoonmaakinschatting en vervolgens een ronde te laten maken voor het uitvoeren van de schoonmaakwerkzaam-heden. Hierdoor wordt het mogelijk een dergelijke controle op de inschatting tussentijds uit te voeren. Het is echter evenzeer mogelijk dat de schoonmaker elke kamer eenmaal 15 betreedt voor het invoeren van de inschatting van de werkzaamheden en het daadwerkelijk uitvoeren daarvan. In dit geval is er minder tijd voor het uitvoeren van een controle met betrekking tot de inschatting van de hoeveelheid werk.

20 In figuur 2 is een werkwijze getoond voor het uit voeren van de schoonmaakwerkzaamheden volgens de onderhavige uitvinding. De werkwijze begint in stap 21. In stap 22 meldt zich de schoonmaker aan bij de module-inrichting of PDA 5. Hiertoe wordt bij voorkeur gebruikt gemaakt van 25 een digitale identificatie die soortgelijke elementen kan omvatten als het identificatieorgaan van de objecten, zoals een streepjescode of een RF-id. Het is voorts mogelijk dat een schoonmaker zich aanmeldt middels een pincode of een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze kunnen bijvoorbeeld 30 worden geverifieerd middels een beveiligde eenheid in de mobile-inrichting 5 of via een inlogprocedure waarbij gebruikt wordt gemaakt van de verbinding op de centrale databaseserver 8. Voorts is het bijvoorbeeld mogelijk dat de 12 gebruiker een aan hem toegewezen identificatiemodule zoals een chipkaart of een simkaart invoert of inbrengt in de mobile-inrichting. Hiertoe kan een dedicated conector zijn voorzien of een algemene conector zoals een zogenoemde SD-5 kaartconector.

Na het aanmelden in stap 22 kunnen de schoonmaak-werkzaamheden beginnen in of bij een schoon te maken object bevindt zich een RF-id 6 die in stap 23 wordt uitgelezen of waarvan in stap 23 de gegevens worden ingevoerd 10 in de mobile-inrichting 5. Op dit moment wordt het tijdstip van de invoer vastgelegd en hieraan gekoppeld. Tevens wordt in deze stap ingevoerd wat voor schoonmaakprogramma er wordt toegepast op het object en/of hoeveel tijd het schoonmaken van het object zal gaan kosten. Deze gegevens 15 worden vervolgens verzonden naar de centrale databaseser-ver 8. Het is evenzeer mogelijk dat het verzenden direct gebeurt bij het invoeren van elk afzonderlijk gegeven.

Vervolgens wordt in stap 24 het schoonmaakprogramma of de schoonmaakwerkzaamheden gestart. Na het uitvoeren 20 van de schoonmaakwerkzaamheden in stap 24 wordt in stap 25 bepaald of alle objecten van een locatie zijn afgewerkt of niet. Indien alle objecten zijn afgewerkt wordt vervolgd in stap 26 met het afmelden van de gebruiker bij de mobile-inrichting en de centraledatabaseserver. In stap 27 25 worden berekeningen en analyses uitgevoerd op de verzamelde gegevens die zijn opgeslagen in de centraledatabaseserver. De werkwijze eindigt in stap 28.

Indien in stap 25 is bepaald dat nog niet alle objecten van een locatie zijn afgewerkt vervolgt de werkwij-30 ze in stap 23 met het identificeren van een nieuw object en het invoeren van het schoonmaakprogramma of de tijd die wordt vereist voor het uitvoeren van de schoonmaakwerkzaamheden .

13

De calculatie en analyseberekeningen die in stap 27 worden uitgevoerd kunnen evenzeer telkens na het overdragen van de gegevens van stap 3 naar de centrale computer worden uitgevoerd. Tevens kunnen deze werkzaamheden 5 worden uitgevoerd op de respectieve computer 2,3,4 of een mobile-inrichting die een controleur op locatie bij zich heeft. Het beëindigen van een schoonmaakprogramma kan afzonderlijk worden ingevoerd maar kan ook worden bepaald door het identificeren van een nieuw te reinigen object.

10 Hierdoor wordt een verdere invoerhandeling voorkomen hetgeen bijvoorbeeld tot voordeel heeft dat deze niet kan worden vergeten.

In deze alinea worden verdere voordelen van de onderhavige uitvinding genoemd. Een belangrijk voordeel is 15 dat alleen de daadwerkelijk uitgevoerde schoonmaaktijd wordt geregistreerd middels de registratie-inrichting. Voordeel hiervan is dat bijvoorbeeld kan worden gefactureerd op basis van deze daadwerkelijke inspanning. De personen die de schoonmaakwerkzaamheden uitvoeren krijgen een 20 grote verantwoordelijkheid bij het uitvoeren van hun werk omdat de daadwerkelijke schoonmaakbehoefte door hen kan worden ingevoerd in het systeem. Dit voorkomt gevoelens van machteloosheid wanneer de werkzaamheden te krap bemeten zouden zijn.

25 Op basis van de gegevens van de cetraledatabase- server kan bijvoorbeeld worden bepaald hoe intensief bepaalde objecten worden gebruikt. Wanneer bijvoorbeeld kamers in een gebouw flexibel worden gebruikt kan aan de hand van deze gegevens bijvoorbeeld relatieve leesstand 30 worden bepaald. Op basis van de gegevens met betrekking tot de schoonmaakprogramma's kan bijvoorbeeld de hoeveelheid ingezette schoonmaakmaterialen worden bepaald. Hierdoor wordt een betere controle op het gebruik van schoon- 14 maakmaterialen mogelijk. Indien meer werkzaamheden worden uitgevoerd dan van te voren is ingeschat kunnen deze eveneens zonder vertraging worden geregistreerd en gefactureerd.

5 Volgens de stand van de techniek wordt er gebruik gemaakt van onderscheid tussen dagelijkse werkzaamheden en periodieke werkzaamheden. Elk van deze werkzaamheden kan volgens de onderhavige uitvinding worden toegewezen aan een schoonmaakprogramma en derhalve adhoc worden inge-10 pland. Hierdoor worden periodieke werkzaamheden uitgevoerd wanneer deze nodig zijn en niet te vroeg of te laat. Een verder voordeel is dat een gebruiker van een ruimte aan de hand van de gegevens van de centraledatebaseserver kan inzien of een ruimte die moet worden gebruikt voor het ge-15 bruik is gereinigd. Het is verder bijvoorbeeld mogelijk een gebruiker die kan kiezen uit meerdere ruimten een gereinigde ruimte die daarna niet meer is gebruikt toe te wijzen. Dit voorkomt ongemakkelijke situaties waarbij 'hoog bezoek' wordt binnengebracht in een gebruikte maar niet 20 gereinigde ruimte.

De schoonmaker staat bij een werkwijze volgens de onderhavige uitvinding centraal. Het is echter mogelijk een schoonmaker feedback te geven middels zijn mobile-inrichting 5 indien de door hem voorgestelde schoonmaak-25 werkzaamheden niet aansluiten bij bijvoorbeeld gebruiksgegevens of statisch te verwachte werkzaamheden. Hierbij kan in een extra invoerstap worden voorzien waarin de schoonmaker persisteert met betrekking tot de uit te voeren werkzaamheden.

30 In de schoonmaakprogramma's kunnen werkzaamheden of resultaten van werkzaamheden zijn gespecificeerd. Een en ander kan worden gespecificeerd in lijn met op zichzelf bekende serviceniveaus. Het is echter ook mogelijk servi 15 ceniveaus te specificeren die de positieve effecten die met de onderhavige uitvinding kunnen worden gerealiseerd verbeteren.

In het voorgaande is de onderhavige uitvinding be-5 schreven aan de hand van enkele voorkeursuitvoeringsvormen. Verschillende aspecten van verschillende uitvoeringen worden beschreven geacht in combinatie met elkaar waarbij alle combinaties die op basis van dit document door een vakman kunnen worden gemaakt dienen te worden meegelezen.

10 Deze voorkeursuitvoeringsvormen zijn niet beperkend voor de beschermingsomvang van deze tekst. De gevraagde rechten worden bepaald in de aangehechte conclusies.

15 1033340

Claims (17)

1. Systeem voor het in hoofdzaak onvertraagd (real time) registeren van schoonmaakwerkzaamheden aan een voor- 5 af bepaald aantal schoon te maken objecten, zoals ruimtes in een gebouw, omvattende: - een mobiel bruikbare registratie-inrichting, omvattende : - een verwerkingseenheid voor het verwer- 10 ken van gegevens; - ten minste een geheugen voor het opslaan van gegevens; - een uitleesorgaan voor het uitlezen van identificatiegegevens uit een identificatieorgaan; 15. invoermiddelen, voor het invoeren van schoonmaakgegevens; - verzendmiddelen voor het vanaf de registratie-inrichting verzenden van gegevens via een gegevensnetwerk; en 20. verwerkingsmiddelen omvattende program matuur voor het verwerken van tenminste de identificatiegegevens en/of schoonmaakgegevens; en waarbij het systeem omvat: - een aan een van de objecten koppelbaar identifi-25 catieorgaan omvattende de identificatiegegevens voor het identificeren van het respectieve object.

2. Systeem volgens conclusie 1 waarbij het identi-ficatieorgaan een RF-id (identificatie) of een streepjes- 30 code omvat en het uitleesorgaan een streepjescodelezer en of een RF-id lezer omvat. j u ö 3 3 4 8

3. Systeem volgens conclusie 1 of 2 waarbij het identificatieorgaan een door mensen leesbare code omvat.

4. Systeem volgens conclusie 1, 2 of 3 waarbij het 5 systeem een aan het computernetwerk koppelbare computer omvat omvattende verwerkingsmiddelen voor het verwerken van de identificatiegegevens en schoonmaakgegevens.

5. Systeem volgens conclusie 4 waarbij de computer 10 een gegevensbestand omvattende gegevens met betrekking tot een koppeling tussen de identificatiegegevens en de objecten omvat.

6. Systeem volgens een of meer van de voorgaande 15 conclusies waarbij de verzendmiddelen een draadloze net- werkconnector omvatten.

7. Systeem volgens een of meer van de voorgaande conclusies omvattende een identificatietoken voor het 20 identificeren van de schoonmaker voor bijvoorbeeld het aanmelden bij de registratie-inrichting.

8. Systeem volgens conclusie 7 waarbij het identi-ficatietoken een streepjescode, RF-id en/of een menselijk 25 leesbare code omvat.

9. Systeem volgens een of meer van de voorgaande conclusies waarbij de registratie-inrichting is omvat in een handcomputer, zoals een PDA of een telefoon, of waar- 30 bij de registratie-inrichting een speciale (dedicated) inrichting is.

10. Systeem volgens een of meer van de voorgaande conclusies waarbij de registratie-inrichting wordt omvat door een schoonmaakinrichting zoals een schoonmaakapparaat of een schoonmaakkar. 5

11. Systeem volgens een of meer van de voorgaande conclusies waarbij het uitleesorgaan draadloos of middels een draad koppelbaar is met de registratie-inrichting.

12. Systeem volgens een of meer van de voorgaande conclusies waarbij de registratie-inrichting invoermidde-len voor het invoeren van gegevens met betrekking tot on-derhoudsvereisten van de objecten omvat.

13. Registratie-inrichting volgens een of meer van de voorgaande conclusies voor toepassing in een systeem volgens een of meer van de voorgaande conclusies.

14. Identificatieorgaan volgens een of meer van de 20 voorgaande conclusies 1-12 voor toepassing in een system volgens een of meer van de voorgaande conclusies 1-12.

15. Werkwijze voor het in hoofdzaak onvertraagd (real time) registeren van schoonmaakwerkzaarnheden aan een 25 vooraf bepaald aantal schoon te maken objecten, zoals ruimtes in een gebouw, omvattende stappen voor: - het door een schoonmaker middels een registratie-inrichting identificeren van een object door het middels de registratie-inrichting uitlezen van identificatie- 30 gegevens van een identificatieorgaan van een schoon te maken object; - het door een schoonmaker in de registratie-inrichting invoeren van schoonmaakgegevens met betrekking tot de aard van de schoonmaakwerkzaamheden; - het door de registratie-inrichting middels een 5 gegevensnetwerk, zoals een LAN of een internet of combinaties daarvan, naar een centrale computer verzenden van de identificatiegegevens en de schoonmaakgegevens; - het door een schoonmaker middels een registra-tie-inrichting identificeren van een volgend object door 10 het middels de registratie-inrichting uitlezen van identificatiegegevens van een identificatieorgaan van een schoon te maken object en/of het in de registratie-inrichting invoeren dat de schoonmaakwerkzaamheden zijn beëindigd.

16. Werkwijze volgens conclusie 15 omvattende stappen voor het door een centrale computer opslaan en voor middels verdere computers opvragen gereed houden van de identificatiegegevens en de schoonmaakgegevens voor verdere verzending via een computernetwerk. 20

17. Werkwijze volgens conclusie 15 of 16 omvattende stappen voor het ontvangen van de schoonmaak- en/of identificatiegegevens op een vaste computer of mobiele inrichting voor het in hoofdzaak onvertraagd controleren van 25 de schoonmaakwerkzaamheden. 1033348