MXPA06008332A - Manejo de congestiones en un sistema de comunicacion de paquetes - Google Patents

Abstract

Se describe un sistema de comunicación de paquetes (300) que incluye un dispositivo de comunicación final (302), un sistema de procesamiento de llamadas (306), y una red de paquetes (304). Para establecer una llamada de un usuario final, el dispositivo de comunicación final (302) transmite un mensaje de solicitud de llamada al sistema de procesamiento de llamadas (306). El mensaje de solicitud de llamada tiene un encabezado que incluye información de prioridad para la llamada. El sistema de procesamiento de llamadas (306) procesa la información de prioridad en el encabezado del mensaje de solicitud de llamada para determinar si el mensaje de solicitud de llamada es para una llamada de alta prioridad. Si el menaje de solicitud de llamada no es para una llamada de alta prioridad y el sistema de procesamiento de llamadas (306) estáen un estado de congestión, entonces el sistema de procesamiento de llamadas (306) transmite un mensaje de respuesta indicando el estado de congestión. En respuesta a la recepción del mensaje de respuesta, el dispositivo de comunicación final (302) efectúa el bloqueo de llamadas y proporciona un tratamiento de llamada al usuario final.

Description

MANEJO DE CONGESTIONES EN UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE PAQUETES CAMPO DE LA INVENCIÓN La invención se relaciona con el campo de los sistemas de comunicación, y en particular, con el manejo de congestiones en un sistema de comunicación de paquetes. ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN Las redes telefónicas pueden congestionarse por varias razones. Una razón Ipara la congestión en la red telefónica puede ser por problemas con un conmutador en la 'red o con una o más recursos en un conmutador. .Otra razón para la congestión en la red telefónica puede ser un evento de llamada masivo, tal como ventas de boletos para un concierto, una promoción de radio de participación telefónica, un desastre natural, etc. Durante un evento de llamada masivo, pueden haber miles de llamadas dirigidas a un conmutador particular de la red telefónica. Los conmutadores tienen una capacidad limitada y el gran volumen de llamadas durante el evento de llamadas masivo puede rebasar la capacidad del conmutador . Las redes telefónicas tradicionales son capaces de manejar la congestión teniendo los conmutadores en la red comunicados entre sí . Supóngase gue un conmutador de origen transmite un mensaje de establecimiento de llamada SS7 para Ref.: 174516 una llamada a un conmutador de destino. Supóngase además que el conmutador de destino está experimentando congestión.y no puede manejar apropiadamente la llamada. En respuesta a la recepción del mensaje de llamada, el conmutador de destino procesa un bit de prioridad del mensaje de. establecimiento de llamada para determinar si la llamada es una llamada de alta prioridad. Si la llamada es una llamada de alta prioridad, entonces el conmutador de destino intenta conectar la llamada. Si la llamada no es una llamada de alta prioridad, entonces el conmutador de destino puede descartar el intento de llamada si ya ha enviado un mensaje de congestión SS7 o puede transmitir un mensaje de congestión SS7 al conmutador de origen. En respuesta al mensaje de congestión, el conmutador de origen efectúa el bloqueo de llamadas en llamadas encabezadas para el conmutador de destino. El conmutador de origen también proporciona un tratamiento de llamada para las llamadas bloqueadas, tal como la reproducción de tonos o un mensaje. En una red telefónica tradicional tal como ésta, el conmutador de origen y el conmutador de terminación no se consideran dispositivos finales o dispositivos de usuario final. Los conmutadores pertenecen y/o son controlados por la compañía telefónica, y no el usuario final, tal como un cliente de una compañía telefónica. El usuario final puede poseer un teléfono o una computadora, que pueden considerarse como un dispositivo final. Sin embargo, debido a que los conmutadores no son dispositivos finales, el bloqueo de llamada no tiene lugar en un dispositivo final. Además, los dispositivos finales en la red telefónica no reciben una señalización SS7, y consecuentemente no reciben el mensaje de congestión de un conmutador congestionado. Para proporcionar anchos de banda mayores y características mejoradas, se han implementado redes de paquetes para comunicaciones de voz y datos . Supóngase que el que llama desea colocar una llamada de voz a través de una red de paquetes usando un teléfono de Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP, por sus siglas en inglés) . Para establecer la llamada, el teléfono SIP envía un mensaje de invitación a un controlador de pasarela. En respuesta al mensaje de invitación, el controlador de pasarela responde al teléfono SIP, tal como con una dirección de red del destino de la llamada. Ocurren problemas en la redes de paquetes cuando el controlador de red está en un estado de congestión. Si el • controlador de pasarela está en un estado de congestión, entonces los mensajes de invitación transmitidos al controlador de pasarela pueden ignorarse, desecharse, o descartarse. Si el teléfono SIP no recibe una respuesta del controlador de pasarela después de un periodo de tiempo, entonces el teléfono SIP retransmite el mensaje de invitación al controlador de pasarela. Esta retransmisión de mensajes de invitación • exacerban el problema de congestión en el controlador de pasarela. Además, cuando los mensajes de invitación son ignorados, los teléfonos SIP pueden permanecer inactivos y no proporcionar ningún tratamiento de llamada al usuario final del teléfono SIP. El usuario final puede no conocer el estatus de la llamada. Surgen más problemas cuando el teléfono SIP trata de colocar una llamada de emergencia, tal como, una llamada 911. Si el teléfono SIP transmite un mensaje de invitación' para una llamada de emergencia y el controlador de pasarela está congestionado, entonces el controlador de pasarela no es capaz de responder al mensaje de invitación del teléfono SIP,-aún cuando el mensaje de invitación sea para una llamada de emergencia. Desafortunadamente, los mensajes de invitación actualmente no están marcados como mensajes de emergencia o de alta prioridad. Debido a que los mensajes de invitación no están marcados, el controlador de pasarela no es capaz de priorizar mensajes. La única manera en la que el controlador de pasarela es capaz de determinar que un mensaje de invitación del teléfono SIP es pasa una llamada de emergencia es procesar realmente en mensaje de invitación. El controlador de compuesta puede tener que procesar el mensaje de invitación hasta los dígitos marcados para identificar el estatus de emergencia de la llamada. El procesamiento del mensaje de invitación utiliza recursos valiosos en el controlador de pasarela. Cuando el controlador de pasarela ya está congestionado, es improbable que el .controlador de pasarela sea capaz de procesar el mensaje de invitación. Desafortunadamente, los mensajes de invitación para llamadas de emergencia puede ser ignorados en redes de paquetes actuales cuando un controlador de pasarela está " en un estado de congestión. Una forma actual para manejar la congestión en un paquete de red es reducir la carga de trabajo de un sistema dé señalización, tal como un controlador de pasarela, el cual es denominado como soltar la carga. Un ejemplo de un método de soltar la carga se ilustra en la patente estadounidense 6,650,619. A pesar de que soltar carga puede ayudar a reducir temporalmente la carga de trabajo de un controlador de pasarela, soltar la carga pude no ser suficiente para manejar . efectivamente la congestión en una red de paquetes. BREVE DESCRIPCIÓN E LA INVENCIÓN La invención ayuda a resolver los problemas anteriores implementando un manejo de congestión y un manejo de prioridad en un sistema de comunicación de paquetes. El sistema de comunicación de paquetes incluye un dispositivo de comunicación final que comunica con un sistema de procesamiento de llamadas a través de una red de paquetes .

Supóngase que un usuario final desea hacer una llamada usando el dispositivo de comunicación final . Para establecer la llamada, el dispositivo de omunicación final transmite un mensaje de solicitud de llamada al sistema de procesamiento de - llamada. El mensaje de solicitud de llamada tiene un encabezado que incluye información de prioridad para la llamada. La información de prioridad puede indicar que la llamada es una llamada de emergencia (una llamada 911) , una llamada de Servicio Telefónico de Emergencia del Gobierno (GETS, por sus siglas en inglés), etc. También, supóngase que el sistema de procesamiento de llamadas está en un estado de congestión. El sistema de procesamiento de llamada recibe el mensaje de solicitud de llamada y procesa la información de prioridad en el encabezado de mensaje de solicitud de llamada para determinar si el mensaje de solicitud de llamada es para una llamada de alta prioridad. Si el mensaje de solicitud de llamada es para una llamada de alta • prioridad, entonces el sistema de procesamiento de llamadas puede intentar establecer la llamada. Si el mensaje de solicitud de llamada no es para una llamada de alta prioridad, entonces el sistema de procesamiento de llamadas transmite un mensaje de respuesta indicando el estado de congestión en el sistema de procesamiento de llamadas. En respuesta a la recepción del mensaje de respuesta, el dispositivo de comunicación final efectúa el bloqueo de llamadas para llamadas que serán manejadas por el sistema de procesamiento de llamadas. El dispositivo de comunicación final también proporciona un tratamiento de llamada al usuario . final de tal manera que el usuario final está enterado del estatus de la llamada. Ventajosamente, el sistema de comunicación de paquetes es capaz de manejar proactivamente la congestión en el sistema de procesamiento de llamadas. Al proveer al dispositivo de comunicación final con un mensaje de respuesta que indica el estatus de congestión del sistema de procesamiento de llamadas, el dispositivo de comunicación final evita enviar múltiples mensajes de solicitud de llamada (tales como mensajes de invitación) al sistema de procesamiento de llamadas, lo cual reduce la carga de procesamiento en el sistema de procesamiento de llamadas . El dispositivo de comunicación final también puede mantener informado al usuario del estatus de la llamada, en lugar de que el usuario final sea abandonado por un mensaje de solicitud de llamada descartado. Otra característica importante del sistema de comunicación de paquetes es que - las llamadas pueden priorizarse sin tener que procesarse en realidad por el sistema de procesamiento de llamadas . Al colocar la información de prioridad en el encabezado del mensaje de solicitud de llamada, el sistema de procesamiento de llamadas puede ver rápidamente el encabezado de los mensajes recibidos para filtrar las llamadas de alta prioridad. Cuando está en un estado de congestión, el sistema de procesamiento de llamada puede identificar las llamadas de alta prioridad con poco tiempo de procesamiento y puede intentar establecer las llamadas de alta prioridad. Al mismo tiempo, los dispositivos de comunicación finales-, bloquean algunas o todas las llamadas de menor prioridad. La invención puede incluir otras modalidades descritas a continuación. BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS FIGURAS Los mismos números de referencia representan el mismo elemento en todas las figuras . La figura ÍA ilustra una red de circuito en la técnica anterior. La figura IB es un diagrama de señalización que ilustra el establecimiento de una llamada en la red de circuito de la figura lA en la técnica anterior . La figura 2A ilustra una red de paquetes' en la técnica anterior. La figura 2B es un diagrama de señalización que ilustra el establecimiento de una llamada en la red de paquetes de la figura 2A en la técnica anterior. La figura 2C es un diagrama de señalización que ilustra el establecimiento de una llamada en la red de paquetes de la figura 2A cuando un controlador de pasarela está en un estado de congestión en la técnica anterior. La figura 3A ilustra un sistema de comunicación de paquetes en un ejemplo de la invención. La figura 3B es un diagrama de- señalización que ilustra el establecimiento de llamada en un sistema de comunicación de paquetes de la figura 3A en un ejemplo de la invención. La figura 4A ilustra otro sistema de comunicación de paquetes que tiene un manejo de congestión en un ejemplo de la invención. La figura 4B es un diagrama de señalización que ilustra un establecimiento de llamada en el sistema de comunicación de paquetes de la figura 4A en un ejemplo de la invención. La figura 5A ilustra otro sistema de comunicación de paquetes que tiene un manejo de congestión en un ejemplo de la invención. La figura 5B es un diagrama de señalización que ilustra un establecimiento de llamada en el sistema de comunicación de paquetes de la figura 5A en un ejemplo de la invención. La figura 6 ilustra un sistema de comunicación de paquetes que tiene un bloqueo de llamada selectivo en un ejemplo de la invención. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA INVENCIÓN Red de Circuitos de una Técnica Anterior - Figuras 1A-1B La figura 1A ilustra una red de circuitos 100 en la técnica anterior para ayudar a entender mejor la invención.

La red de circuitos 100 incluye un conmutador de origen 102 conectado a un conmutador de terminación 104. Una parte que llama 106 se conecta a un conmutador de origen 102. Una parte llamada 108 se conecta a un conmutador de terminación 104. El conmutador de origen 102 y el conmutador de terminación 104 comprenden cada uno conmutadores en tándem. Pueden haber otros conmutadores conectados en la red de circuitos 100 que no se muestran por simplicidad. Los conmutadores 102 y 104 se comunican a través de conexiones de señalización 110 y conexiones portadoras 111. Las conexiones portadoras 111 transportan comunicaciones del usuario, tales como voz o datos para una llamada, y se muestran en líneas sólidas . Las conexiones de señalización 110 transportan señalización de llamadas, tal como Mensajes de Dirección Inicial (IAM, por sus siglas ín inglés) , Mensajes Completos de Direcciones (ACM, por sus siglas en inglés), u otros mensajes de señalización SS7, y se muestran como líneas punteadas . Los conmutadoras 102 y 104 son componentes que pertenecen y son mantenidos por una compañía • telefónica local, una compañía telefónica de larga distancia, u otro portador. La parte de llama 106 es capaz de acceder al conmutador 102 por una cuota, pero la parte que llama 106 no controla al conmutador 102. La señalización SS7 es entre los conmutadores 102 y 104 y no se extienden hasta la parte que llama 106 y la parte llamada 108. La figura IB es un diagrama de señalización que ilustra un establecimiento de llamada en la red de circuito 100 en la técnica anterior. Los mensajes en el diagrama de señalización ilustran mensajes de señalización para establecer una llamada, tal como mensajes SS7. Para iniciar, la parte que llama 106 transmite un número marcado para la llamada al conmutador 102. El conmutador 102 procesa el número marcado y genera un mensaje de establecimiento de llamada, tal como un IAM. En este ejemplo, el conmutador 102 determina que la llamada necesita enviarse a través del conmutador 104 para llegar a la parte llamada 108. Por lo tanto, el conmutador 102 transmite el mensaje de establecimiento de llamada 104.

El mensaje de establecimiento de llamada transmitido al conmutador 104 incluye un bit de prioridad. El bit de prioridad indica si la llamada es una llamada 911 u otra ' llamada de emergencia, una llamada GETS, etc. Supóngase además para este ejemplo que el conmutador 104 está experimentando congestión. En respuesta a la recepción del mensaje de establecimiento de llamada, el conmutador 104 procesa el bit de prioridad del mensaje de establecimiento de llamada para determinar si la llamada es una llamada de alta prioridad. Si la llamada es una llamada de alta prioridad, entonces el conmutador 104 intenta conectar la llamada (no mostrado) . Si la llamada no es una llamada de alta prioridad, entonces el conmutador 104 transmite un mensaje de congestión al conmutador 102. En respuesta al mensaje de congestión, el conmutador 102 efectúa el bloqueo de llamada o espaciamiento de llamadas en llamadas encabezadas para el conmutador 104. El conmutador 102 también proporciona tratamiento de llamada para las llamadas de bloqueo, tales como reproducción de tonos o un mensaje a una parte que llama 106. Aunque la red de circuitos 100 es capaz de manejar de manera proactiva la congestión en conmutadores a través del bloqueo de llamadas o espaciamiento de llamadas, se puede usar un sistema de comunicación de paquetes para ciertas aplicaciones de voz y datos en lugar de una red de circuitos 100 debido al ancho de banda adicional proporcionado pro el sistema de comunicación de paquetes. Sistema de Comunicación de Paquetes de Técnica Anterior -Figuras 2A-2C La figura 2A ilustra un sistema de comunicación de paquetes 200 en la técnica anterior para ayudar al mejor entendimiento de la invención. El sistema de comunicación de paquetes 200 incluye los teléfonos 201-203 de Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP, por sus siglas en inglés) , una red 206 de Protocolo de Internet (IP por sus siglas en inglés) , pasarelas de medios 208-209, un controlador de pasarelas 210, y un teléfono 216. cada uno de los teléfonos SIP 201-203 se conecta a la red IP 206. Las pasarelas de medios 208-209 y el controlador de pasarela 210 también se conectan a la red IP 206. El controlador 210 se conecta a las pasarelas de medios 208-209. El teléfono 216 se conecta a la pasarela de medios 208. Supóngase que el teléfono SIP 201 coloca una llamada de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP, por sus siglas en inglés) al teléfono 216. El teléfono 201 necesita comunicarse con el controlador de pasarelas 210 para determinar hacia dónde dirigir los paquetes para la llamada VoIP. La figura 2B es un diagrama de señalización que ilustra un establecimiento de llamada en el sistema de comunicación de paquetes 200 en la técnica anterior. Para iniciar, el teléfono SIP 201 transmite un mensaje de invitación al controlador de pasarelas 210. En respuesta al mensaje de invitación, el controlador de pasarelas 210 transmite un mensaje de prueba al teléfono SIP 201. El mensaje de prueba incluye un código de estatus (100) en el encabezado del mensaje. En el SIP, el código de estatus comprende un número de tras dígitos que indica un estatus diferente o un tipo diferente de mensaje. Por ejemplo, en el SIP, un código Ixx es para mensajes de información, un código 2xx es para mensajes de éxito, un código 3xx es para mensajes de redirección, un código 4xx es para mensajes de error de clientes, un código 5xx es para mensajes de error del servidor, y un código 6xx es para mensajes de fallas globales.

El controlador de pasarela 210 transmite entonces un mensaje de sonido de llamada telefónica al teléfono SIP 201.

El mensaje de sonido de llamada telefónica también incluye un código de estatus (180) en el encabezado del mensaje. El controlador de pasarelas 210 transmite el mensaje de sonido de llamada telefónica cuando está tratando de hacer sonar el teléfono 216. Si el controlador de pasarelas 210 es capaz de conectarse con el teléfono 216, entonces el controlador de pasarelas 210 transmite un mensaje OK al teléfono SIP 201. El mensaje OK incluye un código de estatus (200) en el encabezado del mensaje. En respuesta al mensaje OK, el teléfono SIP 201 transmite un mensaje ACK al controlador de pasarelas 210. El teléfono SIP 201 puede comunicarse entonces con el teléfono 216. Si el controlador de pasarelas 210 determina que el teléfono 216 ha terminado la llamada, entonces el controlador de pasarelas 210 transmite un mensaje ADIÓS al teléfono SIP 201. En respuesta al mensaje ADIÓS, el teléfono SIP 201 transmite un mensaje OK (200) al controlador de pasarelas 210. Entonces termina la llamada. Pueden surgir problemas cuando el controlador de pasarelas 210 se congestiona. Los controladores de pasarelas 210 son capaces de operar a cierta capacidad o servir a muchas solicitudes. Por ejemplo, bajo condiciones normales, un controlador de pasarelas 210 puede ser capaz de manejar diez llamadas por cien usuarios por segundo. El límite en la capacidad del controlador de pasarelas 210 puede deberse a procesadores en el controlador de pasarelas 210, pilas de protocolos o colas en el controlador de pasarelas 210^ u otras razones. Durante un evento de llamadas masivo, el número de llamadas puede exceder bastante la capacidad del controlador de pasarelas 210 y poner al controlador de pasarelas 210 en un estado de congestión. El controlador de pasarelas 210 puede congestionarse también si uno o más recursos en el controlador de pasarelas 210 falla o está experimentando un problema. Por ejemplo, si un procesador o componente de memoria falla en el controlador' de pasarelas 210, entonces la capacidad del controlador de pasarelas 210 puede disminuir y poner al controlador de pasarelas 210 en un estado de congestión. Si el controlador de pasarelas 210 se congestiona, entonces los mensajes transmitidos al controlador de pasarelas 210 pueden ignorarse, desecharse, o descartarse. La figura 2C es un diagrama de señalización que ilustra el establecimiento de una llamada en el sistema de comunicación de paquetes 200 cuando el controlador de pasarelas 210 está congestionado en la técnica anterior. Supóngase que al inicio un teléfono SIP 201 y un teléfono SIP 202 intentan, colocar llamadas. El teléfono SIP 201 transmite un mensaje de invitación al controlador de pasarela 210 y el teléfono SIP 202 transmite un mensaje de invitación al controlador de pasarelas 210. Debido a que el controlador de pasarelas 210 está en un estado de congestión, el controlador de pasarelas 210 no es capaz de responden a los mensajes de invitación de los teléfonos SIP 201-202. Los mensajes de invitación son ignorados. Cuando los mensajes de invitación son ignorados, los teléfonos SIP 201-202 pueden permanecer inactivos y no proporcionar ninguna llamada de tratamiento al usuario final . El usuario final puede no conocer el estatus de la llamada. Después de que transcurre el tiempo de cada teléfono SIP 201-202, cada teléfono SIP 201-202 retransmite un mensaje- de invitación al controlador de pasarelas 210. Debido a que el controlador de pasarelas 210 está en un estado de congestión, el controlador de pasarelas 210 no es capaz de responder a los mensajes de invitación de los teléfonos SIP 201-202 y los mensajes de invitación son ignorados. Nuevamente después de que transcurre el tiempo de cada teléfono SIP 201-202, cada teléfono SIP 201-202 retransmite un mensaje de invitación a controlador de pasarelas 210. Esta retransmisión de mensajes de invitación exacerba el problema de congestión en el controlador de pasarelas 210. Ahora supóngase además que el teléfono SIP 203 está tratando de colocar una llamada de emergencia, tal como una llamada 911. El teléfono . SIP 203 transmite un mensaje de invitación al controlador de pasarelas 210. Debido a que el controlador de pasarelas 210 está en un estado de congestión, un controlador de pasarelas 210 no es capaz de responder al mensaje de invitación del teléfono SIP 203, a pesar de que el mensaje de invitación sea para una llamada de emergencia. Desafortunadamente, los mensajes de invitación actualmente' no son marcados como mensajes de emergencia o de alta prioridad. Debido a que los mensajes de invitación no están marcados, el controlador de pasarelas 210 no es capaz de priorizar mensajes. La única manera en la que el controlador de pasarelas 210 sería capaz de determinar que el mensaje de invitación del teléfono SIP 203 es para una emergencia es procesar realmente el mensaje de invitación. El controlador de pasarelas 210 puede tener que procesar el mensaje de invitación hasta los dígitos marcados para identificar el estatus de emergencia de la llamada. El procesamiento de los mensajes de invitación utiliza recursos en el controlador de pasarelas 210. Cuando el controlador de pasarelas 210 ya está congestionado, es improbable que el controlador de pasarelas 210 sea capaz de procesar el mensaje de invitación. Desafortunadamente, los mensajes de invitación para llamadas de emergencia puede ser ignorados cuando el controlador de pasarelas 210 se congestiona. Nuevamente después de que transcurre el tiempo de cada teléfono SIP 201-203, cada teléfono SIP 201-203 retransmite un mensaje de invitación al controlador de pasarelas 210.

Este proceso continúa hasta que . los teléfonos SIP 201-203 transmiten mensajes de invitación, o el controlador de pasarelas 210 ya no está congestionado y puede manejar los mensajes de invitación. Tal como se ilustró anteriormente, los sistemas de comunicación de paquetes actuales no manejan eficientemente la congestión en controladores de pasarelas. Los mensajes de invitación para llamadas pueden ser ignorados por un controlador de pasarelas congestionado . Esto puede ser especialmente un problema cuando se transmiten mensajes de invitación para llamadas de emergencia u otras llamadas de alta prioridad a un controlador de pasarelas congestionado. Sistema de Comunicación de Paquetes - Figuras 3A-3B Las figuras 3A, 3B, 4A, 4B, 5A, 5B y 6 y la siguiente descripción ilustran ejemplos específicos de la invención para enseñar a aquellos con experiencia en la técnica cómo hacer y usar el mejor modo de la invención. Para el propósito de enseñar principios inventivos, se han simplificado u omitido algunos aspectos convencionales de la invención. Aquellos con experiencia en la técnica apreciarán variaciones de estos ejemplos que caen dentro del alcance de la invención. Aquellos con experiencia en la técnica apreciarán que las características descritas a continuación pueden combinarse en varias formas para formar múltiples variaciones de la invención. Como resultado, la invención no se limita a los ejemplos específicos descritos a continuación, sino solamente por las reivindicaciones y sus equivalentes. La figura 3A ilustra un sistema de comunicación de paquetes 300 en un ejemplo de la invención. El sistema de comunicación de paquetes 300 incluye un dispositivo de comunicación final 302, una red de paquetes 304, y un sistema de procesamiento de llamadas 306. El dispositivo de comunicación final 302 y el sistema de procesamiento de llamadas 306' están conectados a la red de paquetes 304. Pueden haber otros dispositivos o sistemas en el sistema de comunicación de paquetes 300 no mostrados por simplicidad. El dispositivo de comunicación final 302 comprende cualquier dispositivo sistema, o componente controlado por un usuario final o una entidad final que convierte las comunicaciones al protocolo que está siendo usado por la red de paquetes. Ejemplos de dispositivos de comunicación final 302 incluyen un teléfono VoIP, un sistema de cómputo que opera una aplicación VolP, una pasarela de líneas, etc. El dispositivo de comunicación final 302 es controlado por el usuario final o entidad final, y no es controlado por el proveedor del servicio. Como ejemplo, un conmutador local que proporciona un servicio POTS a una casa no es un dispositivo de comunicación final como se define en la presente porque el conmutador local es controlado por la compañía telefónica, no por el usuario final .

La red de paquetes 304 comprende cualquier red o redes que transportan paquetes para comunicación. La. red de paquetes 304 puede utilizar muchos protocolos para comunicación, tales como Protocolo de Internet (IP) , Modo de Transferencia Asincrono (ATM, por sus siglas en inglés) , retransmisión de tramas, SIP, Protocolo de Control de Pasarelas de Medios (MGCP, por sus siglas en inglés) , Protocolo de Control de Pasarelas de Señalización (SGCP, por sus siglas en inglés), H.248, H.322, etc. El sistema de procesamiento de llamadas 306 comprende cualquier dispositivo, sistema, o componente que- facilite el establecimiento de llamadas o establecimiento de una sesión en una red de paquetes 304. Ejemplos de un sistema de procesamiento de llamadas 306 comprende un controlador de pasarelas, un servidor SIP, o un proxy SIP. La figura 3B es un diagrama de señalización que ilustra un establecimiento de llamada en un sistema de comunicación de paquetes 300 en un ejemplo de la invención. Para iniciar, el dispositivo de comunicación final 302 transmite un mensaje de solicitud de llamada para una llamada. Un ejemplo de un mensajes de solicitud de llamada es un mensaje de invitación para SP u otro protocolo. El mensaje de solicitud de llamada tiene un encabezado que incluye información de prioridad para la llamada. La información de prioridad puede indicar que la llamada es una llamada de emergencia (una llamada 911) , llamada GETS, etc. Supóngase para este ejemplo que el. sistema de procesamiento de llamada 306 está en un estado de congestión. Un estado de congestión se refiere a un estado en el cual un sistema de procesamiento de llamadas 306 está congestionado o se está acercando a la congestión. El sistema de procesamiento de llamadas 306 recibe el mensaje de solicitud de llamada y procesa la información de prioridad en el encabezado del mensaje de solicitud de llamada para determinar si el mensaje de solicitud de llamada es para una llamada de alta prioridad. Si el mensaje de solicitud de llamada es para una llamada de alta prioridad, entonces el sistema de procesamiento 306 puede intentar establecer la llamada. Si el mensaje de solicitud de llamada no es para una llamada de alta prioridad, entonces el sistema de procesamiento de llamadas 306 transmite un mensaje de respuesta indicando el estado de congestión en el sistema de procesamiento de llamadas 306. El mensaje de respuesta puede indicar el estado de congestión con un código de congestión en un encabezado del mensaje de respuesta. En respuesta a la recepción del mensaje de respuesta, el dispositivo de comunicación 302 efectúa el bloqueo de llamadas para llamadas que van a ser manejadas por el sistema de procesamiento de llamadas 306. El bloqueo de llamadas en este sentido incluye espaciamiento de llamadas, sellado de llamadas, o cualquier otro esquema para rechazar o detener cierto número de llamadas. El dispositivo de comunicación final 302 también proporciona tratamiento de llamada al usuario final de las llamadas que son bloqueadas de tal manera que el usuario final está enterado del estatus de la llamada. Con base en esta descripción, aquellos con experiencia en la técnica podrán apreciar cómo modificar sistemas de comunicación de paquetes existentes para implementar el sistema de comunicación de paquetes 300 como se describe en la presente. El sistema de comunicación de paquetes 300 maneja ventajosamente la congestión en el sistema de procesamiento de llamadas 306 con el ' dispositivo de comunicación final 302 que realiza el bloqueo de llamadas, reduciendo con ello el número de mensajes de solicitud e llamadas al sistema de procesamiento de llamadas 306. El sistema de comunicación de paquetes 300 también prioriza con ventaja llamadas incluyendo información de prioridad en el encabezado de los mensajes de solicitud de llamadas . El sistema de procesamiento de llamadas 306 puede por lo tanto ver rápidamente la prioridad de cada mensaje sin mucho procesamiento para colocar llamadas de emergencia, y otras llamadas de alta prioridad, el frente de la cola. Otro Sistema de Comunicación de Paquetes con Manejo de Congestión - Figuras 4A-4B La figura 4A ilustra un sistema de comunicación de paquetes 400 que tiene un manejo de congestión en un ejemplo de la invención. El sistema de paquetes de comunicación 400 incluye teléfonos de Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP) 401-403, una red de Protocolo de Internet (IP) 406, y un controlador de pasarelas 410. Cada teléfono SIP 401-403 está conectado a la red de IP 406. El controlador de pasarelas 410 también está conectado a la red de IP 406. Pueden haber muchos otros sistemas o dispositivos en el sistema de comunicación "de paquetes 400 que no se muestran por simplicidad. La Figura 4B es un diagrama de señalización que ilustra un establecimiento de llamada en el sistema de comunicación de paquetes 400 es un ejemplo de la invención. Supóngase para comenzar que los teléfonos SIP 401-402 intentan colocar llamadas. El teléfono SIP 401 transmite un mensaje de invitación al controlador de pasarelas 410 y el teléfono SIP 402 transmite un mensaje de invitación al controlador de pasarelas 410. En otros ejemplos, los teléfonos 401-402 pueden transmitir otro tipo de mensaje de establecimiento de llamada. Concurrentemente, el controlador de pasarelas 410 efectúa continuamente una función de control de carga para monitorear el estatus del controlador de pasarelas 410. El controlador de pasarelas 410 tiene un umbral de procesamiento particular, tal como un número de llamadas por segundo. La función de control de carga determina si el controlador de pasarelas 410 ha alcanzado el umbral o está aproximándose a ese umbral (tal como 80% del umbral de procesamiento) y determina además si el controlador de pasarelas 410 está en un estado de congestión. El estado de congestión puede deberse a procesadores que fallan en el controlador de pasarelas 410,_ pilas de protocolos o colas en el controlador de pasarelas 410 que se llenan, o a otras razones. En respuesta a una determinación de que el controlador de pasarelas 410 está en un estado de congestión, el controlador de pasarelas 410 responde de. manera diferente que controladores de pasarelas anteriores. Antes, si la pila de protocolos en un controlador de pasarelas estaba llena, entonces el controlador de pasarelas de la técnica anterior descartaría el mensaje de invitación. En el presente ejemplo, el controlador de pasarelas 410 responde a los mensajes de invitación de los teléfonos SIP 401-401 con un mensaje de reconocimiento negativo (NACK, por sus siglas en inglés) . El mensaje NACK tiene un encabezado que incluye un código de congestión indicando el estado de congestión del controlador de pasarelas 410. El código de congestión puede ser un 7xx, el cual es actualmente un código si utilizar en SIP. En respuesta a la recepción del mensaje NACK, cada teléfono SIP 401-402 efectúa un bloqueo de llamada para llamadas que serán manejadas por el controlador de pasarelas 410. El bloqueo de llamadas no tenía lugar anteriormente en dispositivos finales, tales como teléfonos SIP. El bloqueo de llamadas en este sentido incluye espaciamiento de llamadas, sellado de llamadas, o cualquier otro esquema para rechazar o detener cierto número de llamadas. Por ejemplo, el bloqueo de llamadas puede significar cierto porcentaje de intentos de llamadas . El bloqueo de llamada también puede significar dejar que un intento de llamada sea colocada cada x segundos . Cada teléfono SIP 401-402 puede efectuar el bloqueo de llamadas en respuesta al procesamiento del código de congestión en el mensaje NACK. El código de congestión real puede instruir al teléfono SIP 401-402 qué tipo de bloqueo de llamada realizar. Por ejemplo, un código de congestión puede instruir al teléfono SIP 401 que bloquee 9 de cada 10 llamadas. Otro código de congestión puede instruir al teléfono SIP 401 a bloquear 4 de cada 5 llamadas. Cada teléfono SIP 401-402 puede efectuar un bloqueo de llamadas cambiando a un patrón de marcación diferente en respuesta a un mensaje de NACK. Por ejemplo, un teléfono SIP 401 puede usar u patrón de marcación predeterminado bajo condiciones normales . El patrón de marcación predeterminado permite a un usuario final marcar cualquier número en el teléfono SIP 401. En respuesta a un mensaje NACK, el teléfono SIP 401 puede cambiar a un patrón de marcación de bloqueo de llamada. El patrón de marcación de bloqueo de llamada puede no permitir que se coloquen llamadas, excepto para "911", "0", o un número gubernamental. El patrón de marcación de bloqueo de llamada usado puede corresponder con el código de congestión (7xx) en el encabezado del mensaje NACK. Cada teléfono SIP 401-402 también proporciona un tratamiento de llamada al usuario final para informar al usuario final del estatus de la llamada. El tratamiento de llamada puede comprender reproducir tonos de ocupado para el usuario final . El tratamiento de llamada puede comprender también reproducir una grabación o mensaje afirmando que la red está ocupada o congestionada. Con referencia nuevamente a la figura 4B, mientras que el controlador de pasarelas 410 está aún en el estado de congestión, el teléfono SIP 401 transmite un mensaje de invitación para una llamada de alta prioridad al controlador de pasarelas 410. El mensaje de invitación tiene un encabezado que incluye un código de prioridad indicando lá llamada de alta prioridad. En la técnica anterior, el mensaje de invitación no incluía códigos de prioridad. Los controladores de pasarelas de técnicas anteriores tenían que procesar los mensajes de invitación y ver el número marcado para identificar llamadas de alta prioridad. Esto es extremadamente ineficiente. El código de prioridad en el encabezado del mensaje de invitación puede ser un código 7xx . Una llamada de alta prioridad puede ser una llamada de emergencia, tal como una llamada 911 , una llamada GETS , una llamada a la operadora ( 0 ) , etc . En respuesta al mensaj e de invitación que tiene el código de prioridad indicando una llamada de alta prioridad, el controlador de pasarelas 410 intenta conectar la llamada a pesar de que está en un estado de congestión. Ventajosamente, el controlador de pasarelas 410 puede priorizar los mensajes con base en la información . de prioridad en el encabezado. El controlador de pasarelas 410 no tiene . que procesar cada mensaje de invitación hasta el número marcado para " identificar llamadas de alta prioridad, sino que puede hacerlo con base en una búsqueda superficial del encabezado . El controlador de pasarelas 410 puede considerar otros mensajes como de alta prioridad, además de los mensajes de invitación que tienen un código de prioridad. Por ejemplo, a un mensaje de liberación de cualquier teléfono SIP 401-403, o cualquier otro dispositivo, se le dará una alta prioridad. Debido a que el mensaje de liberación es para desmantelar llamadas, el controlador de pasarelas 410 puede ayudar a liberar, su congestión teniendo llamadas desmanteladas . Cuando el teléfono SIP 403 intenta colocar un llamada, el teléfono SIP 403 transmite un mensaj e de invitación al - controlador 410 . Como se estableció anteriormente, el controlador de pasarelas 410 está realizando continuamente una función de control de carga para monitorear el estatus del controlador de pasarelas 410 . Si la función de control de carga determina que el controlador de pasarelas ' 410 está nuevamente por debaj o del umbral de procesamiento , entonces el controlador de pasarelas 410 determina que ya no está en un estado de congestión . En respuesta a la determinación del estado normal del controlador de pasarelas 410 , el controlador de pasarelas 410 transmite un mensaje indicando que el controlador de pasarelas 410 ya no está en un estado de congestión. En respuesta al mensaj e que indica que el controlador de pasarelas 410 ya no está en un estado de congestión, los teléfonos SIP 401-402 dej an de realizar el bloqueo de llamadas y vuelven a la operación normal . Otro Sistema de Comunicación de Paquetes que cuenta con Manej o de Congestión - Figuras 5A-5B La figura 5A ilustra un sistema de comunicación de paquetes 500 qµe cuenta con manejo de congestión en un ejerrplo de la invención. El sistema de comunicación de paquetes 500 incluye un centro de llamadas 505, una red IP 506, y un controlador de pasarelas 510. El centro de llamadas 505 incluye teléfonos 501-503 conectados a una pasarela de líneas 504. La pasarela de líneas 504 está conectada a la red IP 506. E controlador de pasarelas 510 también está conectado a la red IP 506 . Pueden haber muchos otros sistemas o dispositivos en el sistema de comunicación de paquetes 500 que no se muestran por simplicidad. La figura 5B es un diagrama de señalización que ilustra el establecimiento de una llamada en un sistema de comunicación de paquetes 500 en un ejemplo de la invención. Supóngase que ese teléfono 501 intenta colocar una llamada. El -teléfono 501 transmite la información d establecimiento de llamada a la pasarela de líneas 504. La información de establecimiento de llamadas puede comprender un numero marcado. En respuesta a la información de establecimiento de llamada, la pasarela de líneas 504 genera un mensaje de invitación y transmite el mensaje de invitación al controlador de pasarelas 510. La pasarela de líneas 504 puede transmitir otro tipo de mensajes de establecimiento de llamadas en otros ejemplos. Concurrentemente, el controlador de pasarelas 510 determina si esta en un estado de congestión, como se describió anteriormente. En respuesta a una determinación de que el controlador de pasarelas 510 está en un estado de congestión, el controlador de pasarelas 510 responde de manera diferente en comparación con controladores de pasarelas de técnicas anteriores. Antes, si la pila de protocolos, en un controlador de pasarelas de técnicas anteriores, estaba llena, entonces el controlador de pasarelas descartaría el mensaje de invitación. En el presente ejemplo, el controlador de pasarelas 510 responde al mensaje de invitación de la pasarela de líneas 504 con un mensaje de reconocimiento negativo (NACK) . El mensaje NACK puede tener un encabezado que incluye un código de congestión indicando el estado de congestión del controlador de pasarelas 510. El código de congestión puede ser un 7xx, el cual es actualmente un código' si utilizar en SIP. En respuesta a la recepción del mensaje NACK, la pasarela de líneas 504 efectúa un bloqueo de llamada para llamadas que serán manejadas por el controlador de pasarelas 510. El bloqueo de llamada no ocurría anteriormente en dispositivos finales, tal como la pasarela de líneas 504. Tal como se muestra en la figura 5B, después de recibir el mensaje NACK, la pasarela de líneas 504 recibe información de establecimiento de llamadas de los teléfonos 502-503. La pasarela de líneas 504 efectúa el bloqueo de llamadas en intentos de llamadas de los teléfonos 502-503, y el intento de llamada anterior del teléfono 501. El bloqueo de llamadas en este sentido incluye el espaciamiento de llamadas, sellado de llamadas, o cualquier otro esquema para rechazar o detener cierto número de llamadas . La pasarela de líneas 504 también proporciona tratamiento de llamadas a los teléfonos 501-503 para informar al usuario final de los teléfonos 501-503 del estatus de las llamadas. El tratamiento de llamadas puede comprender reproducir tonos ocupados al usuario final. El tratamiento de llamadas puede comprender también reproducir una grabación o un mensaje que afirma que la red está ocupada o congestionada.

Después, mientras el controlador de pasarelas 510 está aún en el estado de congestión, el teléfono 503 intenta colocar una llamada 911. En respuesta al 911, la pasarela de líneas 504 genera un mensaje de invitación para una llamada de alta prioridad. El mensaje de invitación tiene un encabezado que incluye un código de prioridad que indica la llamada de alta prioridad. El código de prioridad puede ser también un código 7xx. En la técnica, el mensaje de invitación no incluye códigos de prioridad. Los controladores de pasarelas, en la técnica anterior, tenían que procesar los mensajes de invitación y ver el número marcado para identificar . llamadas de alta prioridad, lo cual es ineficiente. La pasarela de línea 504 transmite entonces el mensaje de invitación al controlador de pasarelas 510. En respuesta al mensaje de invitación que tiene un código de prioridad que indica una llamada de alta prioridad, el controlador de pasarelas 510 intenta conectar la llamada a pesar de que está en un estado de congestión. Ventajosamente, el controlador de pasarelas 510 puede priorizar mensajes para procesar con base en la información de prioridad en el encabezado . El controlador de pasarelas 510 no tiene que procesar cada mensaje de invitación hasta el número marcado para identificar llamadas de alta prioridad, pero puede hacerlo con base en una búsqueda superficial de cada encabezado.

Sistema de Comunicación de Paquetes que tiene un Bloqueo de Llamadas Selectivo - Figura 6 La figura 6 ilustra un sistema de comunicación de paquetes 600 que tiene bloqueo de llamadas selectivo en un ejemplo de la invención. El sistema de comunicación de paquetes 600 incluye un hotel 602, una red de IP 606, y un controlador de pasarelas 610. El hotel 602 incluye teléfonos de cuarto 621, teléfonos de escritorio 622, teléfonos de cortesía 623, teléfonos de seguridad 624, y una pasarela de - líneas- 628. Cada uno de los teléfonos 621-624 están conectados a la pasarela de líneas 628. Pueden haber muchos otros teléfonos en el hotel 602 no mostrados en la figura 6. La pasarela de líneas 628 se conectan a la red IP 606. El controlador de pasarelas 610 también se conecta a la red de IP 606. Pueden haber muchos otros sistemas o dispositivos en el sistema de comunicación de paquetes 600 que no se muestran para simplicidad. La pasarela de líneas 628 permite el bloqueo selectivo de llamadas . El bloqueo selectivo de llamadas puede ser por teléfono. Supóngase que un invitado en el hotel 602 intenta colocar una llamada usando uno de los teléfonos de cuarto 621. El invitado marca un número en el teléfono 621 y el teléfono 621 transmite información de establecimiento de llamada a la pasarela de líneas 628. La información de establecimiento de llamada comprende el número marcado. En respuesta a la información de establecimiento de llamada, la pasarela de líneas 628 genera un mensaje de invitación y transmite e mensaje de invitación al controlador de pasarelas 610 a "través de la red IP 606. El controlador de pasarelas 610 determina continuamente si está en un estado de congestión, como se describió anteriormente. En respuesta a la determinación de que el controlador de pasarelas 610 está en un estado de congestión, el controlador de pasarelas 610 responde al mensaje de invitación de la pasarela de líneas 628 con un mensaje de reconocimiento negativo (NACK) . El mensaje NACK puede tener un encabezado que incluye un código de congestión indicando e estado de congestión del controlador de pasarelas 610. En respuesta a la recepción del mensaje NACK, la pasarela de líneas 628 realiza n bloqueo de llamadas selectivo para llamadas que van a ser manejadas por el controlador 610. Por ejemplo, la pasarela de líneas 628 puede asignar prioridad a los teléfonos en el hotel 602. La pasarela de líneas 628 puede permitir 1 en cada 100 llamadas de los teléfonos de cuarto 621, puede permitir 1 en cada 10 llamadas de los teléfonos de escritorio 622, puede no permitir llamadas de los teléfonos de cortesía 623, y puede permitir cualquier llamadas de los teléfonos de emergencia 624. La pasarela de líneas 628 también proporciona tratamiento de llamada a los teléfonos 621-623 que tienen llamadas que son bloqueadas para informar al usuario final de los teléfonos 621-623 del estatus de las llamadas. El tratamiento de llamada puede comprender tonos de ocupado para el usuario final . El tratamiento de llamada puede comprender también reproducir una grabación o mensaje afirmando que la red está ocupada o congestionada. Si la pasarela de líneas 628 recibe una llamada de alta prioridad de uno de los teléfonos 621-624 durante este periodo de bloqueo de llamada selectivo, entonces la pasarela de línea 628 intenta conectar la llamada a pesar de que el controlador de pasarelas 610 está en un es'tado de congestión. Por ejemplo, a pesar de que 1 de cada 100 llamadas de los teléfonos de cuarto 621 está conectado, la pasarela de líneas 628 intentará conectar una llamada 911 de cualquiera de los teléfonos de cuarto 621. La pasarela de líneas 628 puede realizar también un bloqueo de llamada selectivo por usuario. Los usuarios pueden ser identificados por un número de identificación. Los guardias de seguridad en el hotel 602 pueden tener asignado un número de ID particular y una pasarela de líneas 628 no bloquea ninguna llamada hecha por los guardias de seguridad Otros empleados en el hotel 602 pueden tener asignado otro número de .ID y la pasarela de líneas 628 bloquea 1 de cada 10 llamadas hechas por los empleados. Los invitados en el hotel 602 pueden tener asignado otro número de ID y una pasarela de líneas 628 bloquea 1 de cada 100 llamadas realizadas por lo invitados . Al efectuar el bloqueo de llamadas selectivo, la pasarela de líneas 628 es capaz de priorizar llamadas que van al controlador de pasarelas 610.. "Cuando el controlador de pasarelas 610 está en un estado de congestión, la pasarela de líneas 628 filtra llamadas en el lado del usuario final de la red reduciendo con ello la carga de procesamiento en el controlador de pasarelas 610. Se hace constar que con relación a esta fecha, el mejor método conocido por la solicitante para llevar a la práctica la citada invención, es el que resulta claro de la presente descripción de la invención.

Claims (28)

1. REIVINDICACIONES Habiéndose descrito la invención como antecede, se reclama como propiedad lo contenido en las siguientes reivindicaciones : 1. Un sistema de comunicación de paquetes que comprende una red de paquetes, y un dispositivo de comunicación final conectado a la red de paquetes y configurado para transmitir un mensaje de solicitud de llamada para una llamada a través de la red de paquetes, el mensaje de solicitud de llamada tiene un encabezado que incluye información de prioridad para la llamada, y un sistema de procesamiento de llamadas conectado a la red de paquetes y configurado para recibir el mensaje de solicitud de llamada, el sistema de comunicación de paquetes caracterizado porque: el sistema de procesamiento de llamadas está configurado para procesar la información de prioridad en el encabezado del mensaje de solicitud de llamada para determinar si el mensaje de solicitud de llamada es para una llamada de alta prioridad y transmitir un mensaje de respuesta a través de la red de paquetes indicado un estado de congestión en el sistema de procesamiento de llamadas en respuesta a una determinación de que el mensaje de solicitud de llamada no es para una llamada de alta prioridad; y el dispositivo de comunicación final está configurado para recibir el mensaje de respuesta y realizar el bloqueo de llamadas en llamadas que van a ser manejadas por el sistema de procesamiento de llamadas en respuesta al mensaje de respuesta.
2. 2. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final está configurado para proporcionar tratamiento de llamada para llamadas que son bloqueadas.
3. 3. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el mensaje de respuesta tiene un encabezado que incluye un código de congestión indicando el estado de congestión en el sistema de procesamiento de llamadas.
4. 4. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 3, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final está configurado para realizar bloqueo de llamadas en respuesta al procesamiento del código de congestión.
5. 5. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final está configurado para realizar el bloqueo selectivo de llamadas.
6. 6. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque: el sistema de procesamiento de llamadas está configurado para transmitir un mensaje indicando que el sistema de procesamiento de llamadas ya no está en el estado de congestión; y el dispositivo de comunicación final está configurado para detener la realización del bloqueo de llamadas en respuesta al mensaje que indica que ' el sistema de procesamiento de llamadas ya no está en el estado de congestión.
7. 7. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el sistema de procesamiento de llamadas comprende un controlador de pasarelas .
8. 8. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el sistema de procesamiento de llamadas está configurado para determinar si el sistema de procesamiento de llamadas está en el estado de congestión.
9. 9. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el protocolo usado en la red de paquetes comprende un Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP) .
10. 10. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 9, caracterizado porque el mensaje de solicitud de llamada comprende un mensaje de invitación.
11. 11. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final comprende un teléfono de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) .
12. 12. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final comprende un sistema de cómputo que opera una aplicación de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) .
13. 13. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación.1, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final comprende una pasarela de líneas .
14. 14. El sistema de comunicación de paquetes de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la información de prioridad en el encabezado del mensaje de solicitud comprende un código de prioridad que indica si la llamada es una llamada de alta prioridad.
15. 15. Un método de provisión de manejo de la congestión en una red de comunicación de paquetes, en donde la red de comunicación de paquetes comprende un dispositivo de comunicación final, una red de paquetes, y un sistema de procesamiento de llamadas, el método comprende, en el dispositivo de comunicación final, transmitir un mensaje de solicitud de llamada para una llamada a través de la red de paquetes al sistema de procesamiento de llamadas, el mensaje de solicitud de llamadas tiene un encabezado que incluye información de prioridad para la llamada, el método caracterizado porque: en el sistema de procesamiento de llamadas, procesa la información de prioridad en el encabezado del mensaje de solicitud de llamada para determinar si el mensaje de llamada es para una llamada de alta prioridad y transmite un mensaje de respuesta a través de la red de paquetes indicando un estado de congestión en el sistema de procesamiento de llamadas en respuesta a una determinación de que el mensaje de solicitud de llamada no es para una llamada de alta prioridad; y en el dispositivo de comunicación final, recibe el mensaje de respuesta, y realiza el bloqueo de llamadas en llamadas que van a ser manejadas por el sistema de procesamiento de llamadas en respuesta al mensaje de respuesta.
16. 16. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque adicionalmente comprende: en el dispositivo de comunicación final,' proveer un tratamiento de llamada para llamadas que son bloqueadas .
17. 17. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque el mensaje de respuesta tiene un encabezado que incluye un código de congestión que indica el estado de congestión en el sistema de procesamiento de llamadas .
18. 18. El método de conformidad con la reivindicación 17, caracterizado porque la realización del bloqueo de llamadas que va a manejarse por el sistema de procesamiento de llamadas comprende: realizar el bloqueo de llamada en respuesta al procesamiento del código de congestión.
19. 19. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque adicionalmente comprende: en un dispositivo de comunicación final, realizar el bloqueo de llamadas selectivo.
20. 20. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque adicionalmente comprende: en el sistema de procesamiento de llamada, transmitir un mensaje indicando que el sistema de procesamiento de llamadas ya no está en el estado de congestión; y en el dispositivo de comunicación final, detener el bloqueo de llamadas en respuesta al mensaje que indica que el sistema de procesamiento de llamadas ya no está en el estado de congestión.
21. 21. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque el sistema de procesamiento de llamadas comprende un controlador de pasarelas .
22. 22. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque adicionalmente comprende: determinar si el sistema de procesamiento de llamadas está en el estado de congestión.
23. 23. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque un protocolo usado en la red de paquetes comprende un Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP) .
24. 24. El método de conformidad con la reivindicación 23, caracterizado porque el mensaje de solicitud de llamada comprende un mensaje de invitación.
25. 25. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final comprende un teléfono de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) .
26. 26. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final comprende un sistema de cómputo que opera una aplicación de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) .
27. 27. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque el dispositivo de comunicación final comprende una pasarela de líneas .
28. 28. El método de conformidad con la reivindicación 15, caracterizado porque la información de prioridad en el encabezado del mensaje de solicitud comprende un código de prioridad que indica si la llamada es una llamada de alta prioridad.