MXPA05013363A - Metodo para transmitir mensajes - Google Patents

Abstract

La invención se refiere a una terminal de comunicación electrónica, a un método y a un producto de programa de computadora para transmitir un mensaje electrónico a dos o más destinatarios, el mensaje comprende un componente público destinado a cada uno de dos o más destinatarios y uno o más componentes privados, cada uno de los uno o más componentes privados estádestinado sólo a uno o más de los dos o más destinatarios. El componente público y el uno o más componentes privados comprenden cada uno, una o más secciones. El componente público del mensaje es multiplicado y uno de los componentes privados es añadido al componente público para formar unmensaje individual destinado sólo a uno o más de los dos o más destinatarios. Después los mensajes diferentes son transmitidos por medio de una red de telecomunicación a los destinatarios respectivos.

Description

MÉTODO PARA TRANSMITIR MENSAJES Campo de la Invención La invención se refiere a'un método para transmitir mensajes, en particular mensajes electrónicos. La invención se basa en una solicitud de prioridad EP 05 290 766.4 la cual se incorpora en la presente a manera de referencia. Antecedentes de la Invención Las tecnologías de telecomunicaciones modernas tales como, por ejemplo, correo electrónico, hacen posible que un remitente envíe el mismo mensaje electrónico a varios destinatarios a la vez. Con esta llamada transmisión, cada destinatario del mensaje recibe una copia idéntica del mensaje original. Si el remitente desea añadir al mensaje una aclaración privada que solamente quiere que una persona específica de los diferentes destinatarios vea, debe hacer una copia del mensaje original, añadir la aclaración privada a la copia y enviar la copia modificada sólo a la persona específica. Para señalizar al destinatario específico que el mensaje contiene una aclaración privada que no está contenida en el mensaje original recibido por los demás recipientes, el remitente tiene que indicar las aclaraciones privadas adicionales de una manera adecuada, por ejemplo, con una propiedad de texto específica (fuente, negritas, cursivas, etc.) o simplemente con un texto explicativo. REF.: 168302 En el caso de un mayor número de destinatarios individuales, el método descrito pronto se vuelve problemático. Toma mucho tiempo crear todas las diferentes copias para añadir las diferentes aclaraciones a los mensajes. El manejo de las direcciones de los destinatarios para un gran número de mensajes individuales es propenso a errores. Además, es difícil y confuso para el remitente archivar todos los mensajes diferentes. En consecuencia, es probable que el remitente se confunda. El método convencional descrito arriba también es muy consumidor de tiempo, particularmente si el remitente descubre justo antes de enviar los mensajes que tiene que corregir algo en la parte general de los mensajes. Tiene entonces que aplicar la misma corrección a todos los mensajes diferentes. Breve descripción de la invención El objetivo de la presente invención es mejorar la transmisión de mensajes electrónicos. El objetivo de la presente invención se logra por medio de una terminal de comunicación electrónica que comprende una unidad de comunicación para transmitir un mensaje por medio de una red de telecomunicación a dos o más destinatarios, con lo cual la terminal de comunicación electrónica comprende una unidad de control adaptada para almacenar datos de un mensaje que comprende un componente público destinado a cada uno de dos o más destinatarios y uno o más componentes privados, cada uno de los uno o más componentes privados está destinado sólo a uno o más de los dos o más destinatarios, con lo cuaXl el componente público y el uno o más componentes privados comprenden cada uno, una o más secciones; buscar marcadores para identificar el inicio y el final de cada sección del uno o más componentes privados, y determinar direcciones de comunicación del uno o más destinatarios para los cuales esté destinada la sección privada respectiva con base en esos marcadores; redactar dos o más mensajes electrónicos diferentes, cada mensaje electrónico comprende una copia del componente público, las secciones de uno del uno o más componentes privados, y las direcciones de comunicación que corresponden a las secciones del componente privado; y enviar los dos o más mensajes electrónicos por medio de la red de telecomunicación a los destinatarios destinados por las direcciones de telecomunicación respectivas . El objetivo de la presente invención se logra además por medio de un método para transmitir un mensaje por medio de una red de telecomunicación a dos o más destinatarios, el método comprende las etapas de almacenar datos de un mensaje que comprende un componente público destinado a cada uno de los dos o más destinatarios y uno o más componentes privados, cada uno del uno o más componentes privados está destinado solo a uno o más de los dos o más destinatarios, con lo cual el componente público y el uno o más componentes privados comprenden cada uno, una o más secciones; buscar marcadores para identificar el inicio y el final de cada sección del uno o más componentes privados, y determinar direcciones de comunicación del uno o más destinatarios para los cuales esté destinada la sección privada respectiva con base en estos marcadores; redactar dos o más mensajes electrónicos diferentes, cada mensaje electrónico comprende una copia del componente público, las secciones del uno o más componentes privados y las direcciones de comunicación que corresponden a las secciones del componente privado; y enviar los dos o más mensajes electrónicos por medio de la red de telecomunicación a los destinatarios destinados por las direcciones de comunicación respectivas. Y el objeto de la presente invención se logra además por un producto de programa de computadora para transmitir un mensaje por medio de una red de telecomunicación a uno o más destinatarios, el producto de programa de computadora, cuando es ejecutado por una terminal de comunicación electrónica que comprende una unidad de comunicación y una unidad de control, lleva a cabo las etapas de almacenar un mensaje que comprende un componente público destinado a cada uno de los dos o más destinatarios y uno o más componentes privados, cada uno del uno o más componentes privados está destinado sólo para uno o más de los dos o más destinatarios, con lo cual el componente público y el uno o más componentes privados comprenden cada uno una o más secciones; buscar marcadores para identificar el inicio y el final de cada sección del uno o más componentes privados y determinar direcciones de comunicación del uno o más destinatarios para los cuales esté destinada la sección privada respectiva con base en esos marcadores; redactar dos o más mensajes electrónicos diferentes, cada mensaje electrónico comprende una copia del componente público, las secciones de uno del uno o más componentes privados, y las direcciones de comunicación que corresponden a las secciones del componente privado; y enviar los dos o más mensajes electrónicos por medio de la red de telecomunicación a los destinatarios destinados por las direcciones de comunicación respectivas . La invención tiene la ventaja de que la memoria necesaria para almacenar el mensaje está reducida. En lugar de almacenar dos o más mensajes individuales, cada uno con el mismo componente público, la presente invención permite almacenar un solo mensaje con una vez el componente público y cada uno de' los componentes privados. Por lo tanto, el componente público tiene que ser almacenado solo una vez. Ya que el componente público normalmente contiene la mayor parte de un mensaje, esto puede significar un ahorro de memoria significativo. Sin embargo, es no obstante posible que el remitente guardes cada mensaje diferente individualmente si lo desea. Además, la invención tiene la ventaja de que el redactor/remitente de un mensaje siempre tiene que editar solo un solo mensaje. Por lo tanto, el redactor es habilitado para aplicar correcciones y enmiendas de una forma simple y rápida hasta que el mensaje sea enviado. Ventajas adicionales se logran por las modalidades de la invención indicadas por las reivindicaciones dependíentes . De acuerdo con una modalidad preferida de la invención, el mensaje electrónico no está limitado a contenido de texto en donde los componentes privados pueden ser indicados fácilmente, por ejemplo, por una fuente particular. También es posible que mensajes, de audio contengan componentes privados que sean señalizados, por ejemplo, por una canción u otras señales acústicas. Similarmente, los mensajes con contenido de video pueden contener secuencias de video privadas que estén indicadas, por ejemplo, por elementos coloreados u otras señales de pantalla. Por lo tanto, cualquiera que sea el contenido del mensaje electrónico, la adición e indicación de componentes privados es posible. Es posible que un mensaje electrónico de acuerdo con la invención sea transmitido como un correo electrónico, como un servicio de mensajes cortos o como un mensaje de envío de mensajes instantáneos. También es posible que el mensaje electrónico sea un servicio de mensajes por multimedia o una llamada telefónica* de un servicio gratuito. Sin embargo, la invención también puede aplicarse a otros servicios de envío de mensajes electrónicos y tecnologías. De acuerdo con una modalidad preferida de la invención, el formato de los mensajes electrónicos creados es completamente compatible con las normas de intercambio de mensajes normales. Eso significa que la adición de secciones personales y la generación de mensajes diferentes no produce ningún cambio en el formato de los mensajes electrónicos que limiten o inhiban su envío de acuerdo con las normas de comunicación electrónica comunes . También es posible que el remitente no desee que el destinatario sea capaz de distinguir el mensaje original de los componentes privados agregados. Para el destinatario, el mensaje recibido debe verse como un mensaje integral. Entonces el remitente puede ajustar la generación de mensajes de tal manera que los marcadores establecidos al inicio y al final de cada sección de uno o más componentes privados no sean evidentes para el destinatario respectivo para el cual está destinada la sección privada. Es posible que los dos o más mensajes diferentes que difieren uno de otro sólo con respecto a sus componentes privados se archiven como un solo mensaje. Después este mensaje archivado contiene todos los diferentes componentes privados, justo al igual que el mensaje que fue editado por el remitente. También es posible que los dos o más mensajes diferentes sean almacenados y archivados por separado como mensajes diferentes. Esto podría ser útil cuando se mantengan cuentas de comunicación separadas para los diferentes destinatarios . Es entonces más fácil reconstruir un curso de comunicación con cualquiera de los destinatarios. Algunas ventajas se logran si los dos o más destinatarios son almacenados en una lista de direcciones. Esto puede hacerse por anticipado de la edición del mensaje o durante la edición. Durante la edición del mensaje, si el remitente desea añadir una sección privada, puede seleccionar a los destinatarios de la sección privada actual de un menú de destinatarios cargado desde la lista de direcciones. Esto garantiza una forma muy cómoda para editar el mensaje. También es posible que el remitente ingrese un destinatario de una sección privada antes de editar la sección, durante la edición o incluso después. Breve descripción de las figuras Éstas, así como características y ventajas adicionales de la invención se apreciarán mejor al leer la siguientes descripción detallada de las modalidades ejemplares actualmente preferidas tomada en conjunto con las figuras anexas en las cuales: La figura 1 es un diagrama de bloques de una terminal de comunicación electrónica para crear mensajes electrónicos de acuerdo - con una primera modalidad de la invención. La figura 2 es un diagrama de bloque de mensajes editados enviados con una terminal de comunicación electrónica de acuerdo con una primera modalidad de la invención. La figura 3 es un diagrama de un mensaje que comprende un componente público y dos componentes privados de acuerdo con una primera modalidad de la invención. Descripción detallada de las modalidades preferidas La figura 1 muestra una terminal de comunicación electrónica 1 para crear mensajes electrónicos de acuerdo con una modalidad de la invención. La unidad de comunicación electrónica 1 puede ser cualquier dispositivo electrónico que esté adaptado para comunicarse por medio de una red de comunicaciones 5, por ejemplo, una red de comunicaciones celulares tal como un red GSM o UMTS, o una red telefónica de cableado fijo, por ejemplo, una red PSTN (GSM = Sistema Global para Comunicaciones Móviles; UMTS = Sistema de Telecomunicaciones Móviles Universales; PSTN = Red de Telecomunicaciones Conmutadas Públicas) . De preferencia, es un teléfono móvil, un PDA o una computadora personal con un módem para tener acceso a una red de telecomunicaciones (PDA = Asistente Digital Personal) .

Desde un punto de vista funcional, la terminal de comunicación electrónica 1 comprende una unidad de control 10 y una unidad de comunicación 11. La unidad de control 10 ayuda a crear un mensaje y almacena' el mensaje. Genera dos o más mensajes diferentes para enviar los dos o más mensajes diferentes con la ayuda de la unidad de comunicación 11 por medio de la red de comunicaciones 5 a las terminales de comunicación electrónicas 6, 7, 8 asignadas a destinatarios de los mensajes. La unidad de control 10 comprende un procesador 101 para controlar los procesos dentro de la unidad de control 10 y para llevar a cabo tareas con un alta demanda de tiempo de computo, tales como búsqueda, cálculos, etc., un replicador 102 para copiar el componente público de un mensaje, un ensamblador 103 para formar 2 o más mensajes diferentes a partir de partes individuales, un módulo de transferencia 104 para transferir los dos o más mensajes a la unidad de comunicación 11, y una memoria 106 para almacenar software, direcciones de destinatarios, mensajes y otros datos . La unidad de comunicación 11 está adaptada para que un usuario edite un mensaje y lo transmita por medio de la red de telecomunicaciones 5 a un destinatario. Comprende un controlador 111, un transmisor 112, un destinatario 113, un medio de entrada 114 para ingresar información a la unidad de comunicación 11, por ejemplo, por medio de un teclado, y además un medio de salida 115 para enviar información, por ejemplo, una pantalla en donde el texto editado de un mensaje que será enviado o un mensaje recibido pueda ser presentado visualmente, o un altavoz en donde" un mensaje recibido con contenido de audio pueda ser escuchado. El controlador 111 está adaptado para controlar los procesos de la unidad de comunicación 11, en particular la transmisión y la recepción de mensajes electrónicos por el transmisor 112 y el destinatario 113. En una modalidad preferida, el controlador 111 controla también la edición de un mensaje. La figura 2 muestra un remitente 20 que se comunica por medio de una red de telecomunicaciones 5, tal como, por ejemplo, una red IP, con destinatarios 30, 31, 40. Tanto el remitente 20 como los destinatarios 30, 31, 40 usan terminales de comunicación electrónica con la funcionalidad como la descrita arriba con respecto a la figura 1. El remitente 20 edita un mensaje electrónico 2, por ejemplo, un correo electrónico que comprende un componente público y dos componentes privados. El componente público del mensaje 2 está destinado a todos los destinatarios 30, 31, 40 y comprende dos secciones 21, 23, el primer componente privado del mensaje 2 está destinado a los destinatarios 30, 31 y comprende dos secciones 22, 24, mientras que el segundo componente privado del mensaje 2 está destinado al destinatario 40 y sólo comprende una sección 25.

El remitente 20 usa una unidad de comunicación 11, como la mostrada en la figura 1, que está comprendida dentro de una terminal de comunicaciones electrónicas, por ejemplo, una PC para editar el mensaje electrónico 2. Puede usar un editor instalado por separado en su terminal de comunicaciones electrónicas, o el editor puede estar comprendido en la unidad de comunicación 11. El remitente 20 usa los medios de entrada para ingresar información tal como, por ejemplo, texto a la terminal de comunicación y controla la información de entrada por la ayuda del medio de salida 115 que es, por ejemplo, un presentador visual. En una primera etapa, el remitente define las direcciones de comunicación de todos los destinatarios 30, 31, 40 del componente público del mensaje 2, por ejemplo, al ingresar sus direcciones de correo electrónico. Después de redactar una primera sección pública 21, el remitente 20 oprime un botón predefinido sobre el medio de entrada 101 por ejemplo, un atajo sobre un teclado de la terminal de comunicaciones electrónicas 1, para indicar a la unidad de comunicación 11 que desea empezar una sección privada 22 destinada únicamente para los destinatarios 30, 31. En reacción al atajo del teclado, la unidad de comunicación 11 desencadena que se despliegue un menú al remitente 20. El menú lista todos los destinatarios 30, 31, 40 definidos por el remitente 10, desde donde él puede seleccionar un subgrupo de destinatarios 30, 31 para los que la sección privada 22 esté destinada. Un marcador que indique una sección privada y los destinatarios seleccionados para la sección privada son insertados en la posición respectiva del texto del mensaje. El remitente escribe la sección privada 22 y cierra la sección 22 al oprimir el atajo de nuevo. Nuevamente se inserta un marcador en la posición respectiva del texto del mensaje. Es posible que se aniden varias secciones privadas . Entonces es esencial que el marcador de cierre de una sección indique a cual marcador de apertura se refiere. Es posible que la funcionalidad de señalizar el inicio y el final de secciones privadas, la presentación de un menú para seleccionar destinatarios de la sección privada y el ajuste de marcadores en el mensaje se proporcione por -la unidad de comunicación 11 o por la unidad de comunicación 11 en cooperación con la 10, es decir, que la funcionalidad de la unidad de comunicación 11 sea expandida a través .del intercambio de datos con la unidad de control 10. Después, el remitente 10 escribe una segunda sección pública 23, seguida por una segunda sección privada 24, destinada nuevamente a los destinatarios 30, 31. Finalmente, el remitente 10 edita una sección privada 25 del mensaje 1 destinada para el destinatario 40.

Después de editar el mensaje completo 1, el remitente 10 oprime un botón para enviar el mensaje 1. La opresión del botón "enviar" transfiere el control del mensaje en la unidad de control 10. Los datos del mensaje editado 2 son transferidos al módulo de transferencia 104 y desde ahí al procesador 101. El procesador busca las secciones privadas marcadas y determina las direcciones de comunicación respectivas, las arregla de acuerdo con sus direcciones de comunicación, es decir, sus destinatarios y almacena los datos, es decir, secciones 21, 23 del componente público del mensaje 2 y las secciones 22, 24, 25 de los componentes privados en la memoria 105. El replicador 102 es activado por el procesador 101 para generar copias del componente público y almacenarlas en la memoria 105. El número total de copias del componente público es decir, la suma de la copia original y las copias replicadas, es igual al número de componentes privados . En el ejemplo descrito en la presente, el remitente 20 desea enviar a dos partes diferentes de destinatarios. Ha editado dos componentes privados diferentes . Después el replicador generará una copia del componente público 21, 23, de tal manera que el número total de las copias que comprendan el componente público sea dos . El ensamblador 103 edita entonces mensajes nuevos al ensamblar los nuevos mensajes a partir de partes individuales almacenadas en la memoria 105. Cada uno de los mensajes ensamblados 3, 4 contiene el componente público. Un mensaje 3 de los mensajes ensamblados contiene además el componente privado que está destinado a los destinatarios 30, 31, el otro mensaje 4 de los mensajes ensamblados contiene además el componente privado que está destinado para el destinatario 40. El ensamblador 103 se asegura de que la posición de las secciones de los componentes privados en los mensajes ensamblados 3, 4 con respecto a las secciones de los componentes públicos 21, 23 sean idénticas al mensaje original editado por el remitente 20. Los nuevos mensajes 3, 4 contienen también las direcciones de comunicación de sus destinatarios respectivos . El ensamblador 103 es activado para generar los mensajes 3, 4 toda vez que los destinatarios destinados 30, 31, 40 de las secciones privadas 22, 24, 25 han sido indicados con marcadores al oprimir el atajo. Después los mensajes generados 3, 4 son transferidos a la unidad de comunicación 11 y transferidos por medio de la red de comunicaciones 5 a los destinatarios respectivos, es decir, el mensaje 3 a los destinatarios 30, 31 y el mensaje 4 al destinatario 40. El mensaje 3 recibido por los destinatarios 30, 31 comprende las secciones públicas 21, 23 y las secciones privadas 22, 24 del componente privado destinado a los destinatarios 30, 31. El mensaje 4 recibido por el destinatario 40 comprende las secciones públicas 21, 23 y la sección privada 25 del componente privado destinadas para el destinatario 40. La figura 3 muestra un ejemplo de un correo electrónico de acuerdo con el ejemplo descrito arriba, es decir, un correo electrónico que comprende un componente público y dos componentes privados. El componente público del mensaje 2 está destinado para todos los destinatarios 30, 31, 40 y comprende las dos secciones 21, 23, el primer componente privado del mensaje 2 está destinado a los destinatarios 30, 31 y comprende las dos secciones 22, 24, mientras que el segundo componente privado del mensaje 2 -destinado para el destinatario 40 solamente- comprende la sección 25. Se hace constar que con relación a esta fecha, el mejor método conocido por la solicitante para llevar a la práctica la citada invención, es el que resulta claro de la presente descripción de la invención.

Claims (10)

REIVINDICACIONES Habiéndose descrito la invención como antecede, se reclama como propiedad lo contenido en las siguientes reivindicaciones:

1. Una terminal de comunicación electrónica que comprende una unidad de comunicación para transmitir un mensaje por medio de una red de telecomunicación a dos o más destinatarios, caracterizada porque la terminal de comunicación electrónica comprende una unidad de control adaptada para almacenar datos de un mensaje que comprende un componente público destinado a cada uno de dos o más destinatarios y uno o más componentes privados, cada uno de los uno o más componentes privados está destinado sólo a uno o más de los dos o más destinatarios, con lo cual el componente público y el uno o más componentes privados comprenden cada uno, una o más secciones; buscar marcadores para identificar el inicio y el final de cada sección del uno o más componentes privados, y determinar direcciones de comunicación del uno o más destinatarios para los que esté destinada la sección privada respectiva con base en esos marcadores; redactar dos o más mensajes electrónicos diferentes, cada mensaje electrónico comprende una copia del componente público, las secciones de uno del uno o más componentes privados, y las direcciones de comunicación que corresponden a las secciones del componente privado; y enviar los dos o más mensajes electrónicos por medio de la red de telecomunicación a los destinatarios destinados por las direcciones de telecomunicación respectivas .

2. La terminal de comunicación electrónica de conformidad con la reivindicación 1, caracterizada porque los mensajes comprenden contenido de texto y/o contenido de audio y/o contenido de video y/u otro contenido de multimedia.

3. La terminal de comunicación electrónica de conformidad con la reivindicación 1, caracterizada porque la unidad de control está adaptada para redactar los mensajes electrónicos de acuerdo con uno de los siguientes formatos de mensaje: formato de correo electrónico, formato de envío de mensajes cortos, formato de envío de mensajes instantáneos, formato de servicio de envío de mensajes de multimedia, formato de oprima para hablar.

4. La terminal de comunicación electrónica de conformidad con la reivindicación 1, caracterizada porque la unidad de control está adaptada para redactar los mensajes electrónicos en completa compatibilidad con las normas para intercambio de mensajes usuales .

5. La terminal de comunicación electrónica de conformidad con la reivindicación 1, caracterizada porque la unidad de control está adaptada para redactar uno o más de los mensajes electrónicos de tal forma que el componente público y el componente privado del mensaje sean presentados al destinatario del mensaje en una forma idéntica.

6. La terminal de comunicación electrónica de conformidad con la reivindicación 1, caracterizada porque la unidad de control está adaptada para redactar uno o más de los mensajes electrónicos de tal forma que una sección de un componente privado sea presentada visualmente al destinatario con diferentes propiedades de texto o sea indicado al destinatario por una señal acústica.

7. Un método para transmitir un mensaje por medio de una red de telecomunicación a dos o más destinatarios, caracterizado porque el método comprende las etapas de : almacenar datos de un mensaje que comprende un componente público destinado a cada uno del dos o más destinatarios y uno o más componentes privados, cada uno del uno o más componentes privados está destinado solo a uno o más de los dos o más destinatarios, con lo cual el componente público y el uno o más componentes privados comprenden cada uno, una o más secciones; buscar marcadores para identificar el inicio y el final de cada sección del uno o más componentes privados, y determinar direcciones de comunicación del uno o más destinatarios para los cuales esté destinada la sección privada respectiva con base en estos marcadores; redactar dos o más mensajes electrónicos diferentes, cada mensaje electrónico comprende una copia del componente público, las secciones del uno o más componentes privados, y las direcciones de comunicación corresponden a las secciones del componente privado; y enviar los dos o más mensajes electrónicos por medio de la red de telecomunicación a los destinatarios destinados por las direcciones de comunicación respectivas .

8. El método de conformidad con la reivindicación 7, caracterizado porque el método comprende la etapa adicional de: archivar los dos o más mensajes electrónicos por separado como mensajes diferentes y/o integrados coo un solo mensaje.

9. El método de conformidad con la reivindicación 7, caracterizado porque el método comprende la etapa adicional de: registrar los dos o más destinatarios en una lista de distribución; seleccionar el uno o más destinatarios para los cuales esté destinado un componente privado como un subconjunto de la lista de distribución.

10. Un producto de programa de computadora para transmitir un mensaje por medio de una red de telecomunicación a uno o más destinatarios, caracterizado porque el producto de programa de computadora, cuando es ejecutado por una terminal de comunicación electrónica que comprende una unidad de comunicación y una unidad de control, lleva a cabo las etapas de: almacenar datos de un mensaje que comprende un componente público destinado a cada uno de los dos o más destinatarios y uno o más componentes privados, cada uno del uno o más componentes privados está destinado sólo para uno o más de los dos o más destinatarios, con lo cual el componente público y el uno o más componentes privados comprenden cada uno una o más secciones; buscar marcadores para identificar el inicio y el final de cada sección del uno o más componentes privados, y determinar direcciones de comunicación del uno o más destinatarios para los cuales esté destinada la sección privada respectiva con base en esos marcadores; redactar dos o más mensajes electrónicos diferentes, cada mensaje electrónico comprende una copia del componente público, las secciones de uno del uno o más componentes privados, y las direcciones de comunicación que corresponden a las secciones del componente privado; enviar los dos o más mensajes electrónicos por medio de la red de telecomunicación a los destinatarios destinados por las direcciones de comunicación respectivas .