MXPA04008492A - Metodo y sistema para enviar y rastrear mensajes de correo electronico. - Google Patents

Abstract

Un objeto de correo incrustado (fig. 3a, 319) para incluirse en mensajes de correo electronico (fig. 3a, 321); en una modalidad, un metodo puede incluir relacionar un objeto de correo incrustado con un mensaje de correo electronico unico (fig. 4); por ejemplo, un objeto de correo incrustado puede incluir un boletin informativo, una investigacion, una prueba o una promocion (fig. 3a, 319); los mensajes de correo electronico pueden transmitirse (fig. 6, 609) a un receptor (fig. 7, 703); los datos a cerca del receptor pueden ser recibidos y procesados (fig. 7, 711, 713) para presentar resultados (fig. 12, 1207) o enviar otra ronda de mensajes de correo electronico (fig. 14); los objetos de correo incrustados tambien puede utilizarse para mantener el rastreo de que asuntos de mensajes de correo electronico son respondidos con mas frecuencia para mejorar el anuncio de mensaje de correo electronico (fig. 16); los mensajes de correo incrustados tambien permiten transacciones seguras entre un receptor y el usuario del mensaje del correo electronico (fig. 17).

Description

METODO Y SISTEMA PARA ENVIAR Y RASTREAR MENSAJES DE CORREO ELECTRONICO ANTECEDENTES DE LA INVENCION CAMPO DE LA INVENCION La presente invención se refiere de manera general al campo de las redes de comunicaciones y sistemas de administración de listas correo electrónico (mensaje de correo electrónico). Más específicamente, la presente invención se refiere a un método y un sistema para enviar, rastrear e incrustar cierta funcionalidad interactiva dentro de los mensajes de correo electrónico.

DESCRIPCIÓN DE LA TECNICA RELACIONADA Los sistemas de administración de listas de mensaje de correo electrónico convencionales, son particularmente limitados por la facilidad y eficiencia con los cuales, los mensajes de correo electrónico pueden ser creados y con los cuales, las listas de mensaje de correo electrónico pueden ser administradas, el contenido de los cuales puede ser incluido dentro de un mensaje de correo electrónico transmitido a una lista, y la facilidad de extraer la información útil sobre el uso y/o capacidad de transacción desde el recipiente, así como para determinar la efectividad de una lista de mensaje de correo electrónico determinado.

BREVE DESCRIPCION DE LA INVENCION En una modalidad, un usuario puede definir Objetos de correo incrustados (EMOs) para incluirlos en mensajes electrónicos. En una modalidad, el método puede incluir asociando un objeto de correo incrustado en un mensaje de correo electrónico único, transmitir el mensaje de correo electrónico único a un recipiente, recibir datos desde el recipiente que utiliza el objeto de correo electrónico incrustado en un nivel de usuario, y recuperar los datos recibidos directamente desde el mensaje de correo electrónico único. En una modalidad, un método puede incluir la generación de un localizador de recurso uniforme para un documento de la red mundial, en donde el localizador de recurso uniforme incluye un identificador de clasificación asociado con una clase, transmitir el localizador de recurso uniforme, recibir una solicitud para el documento de la red mundial que incluye un localizador de recurso uniforme del usuario e identificar la clase que utiliza el identificador de clasificación. En una modalidad, un método puede incluir transmitir un mensaje de correo electrónico que incluye una primera línea temática para cada uno de una pluralidad de recipientes, transmitir el mensaje de correo electrónico que incluye una segunda línea temática a cada uno de una segunda pluralidad de recipientes, monitorear un atributo de los mensajes de correo electrónico transmitidos y asociar de manera automática una de la primera línea temática y la segunda línea temática con el mensaje de correo electrónico y transmitir el mensaje de correo electrónico a cada uno de una tercera pluralidad de recipientes en respuesta al monitoreo de un atributo de los mensajes de correo electrónico transmitidos. En una modalidad, un método puede incluir generar una pluralidad de mensajes de correo electrónico, adjuntar de manera automática un documento seguro único a cada uno de la pluralidad de mensajes de correo electrónico, y transmitir cada uno de una pluralidad de mensajes de correo electrónico a uno de una pluralidad de recipientes correspondientes. En una modalidad, un método puede incluir seleccionar un elemento de datos de una pluralidad de elementos de datos dentro de una base de datos, generar un criterio de base de datos con base en el elemento de datos seleccionado, generar una pluralidad de mensajes de correo electrónico, extraer los datos del criterio de base de datos e incorporar los datos extraídos desde el criterio de base de datos en la pluralidad de mensajes de correo electrónico. En una modalidad, un método puede incluir transmitir un archivo de datos de imagen desde un sistema de procesamiento de datos de cliente remoto a un sistema de procesamiento de datos del servidor local, almacenar el archivo de datos de imagen dentro del sistema de procesamiento de datos del servidor local, incorporar el archivo de datos de imagen dentro de una pluralidad de mensajes de correo electrónico, transmitir la pluralidad de mensajes de correo electrónico utilizando el sistema de procesamiento de datos del servidor local. En una modalidad, un método puede incluir estructurar una enunciado de ejemplo de búsqueda de lenguaje natural, que incluye una pluralidad de campos; identificar una pluralidad de recipientes que utiliza el enunciado de ejemplo de búsqueda de lenguaje natural, convertir el enunciado de ejemplo de búsqueda de lenguaje natural en una enunciado de lenguaje de búsqueda estructurado, transmitir un mensaje de datos y el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurado a un sistema de procesamiento de datos del servidor, ejecutar el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurada en el sistema de procesamiento de datos del servidor, y generar un mensaje de correo electrónico para cada uno de una pluralidad de recipientes en el sistema de procesamiento de datos del servidor en respuesta a ejecutar la enunciado de lenguaje de búsqueda estructurada. En una modalidad, el lenguaje natural también puede ser utilizado para exportar datos. Por ejemplo, mientras un usuario está estructurando un mensaje, los datos pueden ser exportados desde la base de datos del usuario.

BREVE DESCRIPCION DE LOS DIBUJOS Una mejor comprensión de la presente invención puede ser obtenida, cuando la siguiente descripción detallada es considerada en conjunto con los siguientes dibujos, en los cuales: La Figura 1 , ilustra un diagrama de bloque funcional de alto nivel, de acuerdo con una modalidad; La Figura 2, ilustra una salida de despliegue de un componente de administración de cliente, de acuerdo con una modalidad; La Figura 3, ilustra una primera salida de despliegue de un componente editor de cliente, de acuerdo con una modalidad; La Figura 3a, ilustra un mensaje de correo electrónico que utilizan un EMO desarrollado por el editor de cliente; La Figura 4, ilustra una segunda salida de despliegue de un componente editor de cliente, de acuerdo con una modalidad; La Figura 5, ilustra una tercera salida de despliegue de un componente editor de cliente, de acuerdo con una modalidad; La Figura 6, ilustra un primer diagrama de bloque lógico de un sistema que incluye uno o más EMOs, de acuerdo con una modalidad; La Figura 7, ¡lustra un segundo diagrama de bloque lógico de un sistema que incluye uno o más EMOs, de acuerdo con una modalidad; La Figura 8, ilustra una primera salida de despliegue de un componente de ayuda EMO, de acuerdo con una modalidad; La Figura 9, ilustra una segunda salida de despliegue de un componente de ayuda EMO, de acuerdo con una modalidad; La Figura 10, ilustra una tercera salida de despliegue de un componente de ayuda EMO, de acuerdo con una modalidad; La Figura 1 , ilustra una cuarta salida de despliegue de un componente de ayuda EMO, de acuerdo con una modalidad; La Figura 12, ilustra un diagrama de bloque funcional de la recuperación de datos utilizando una herramienta de ejemplo de búsqueda, de acuerdo con una modalidad; La Figura 13, ilustra una primera salida de despliegue de un componente de importación de cliente, de acuerdo con una modalidad; La Figura 14, ilustra una segunda salida de despliegue de un componente de importación de cliente, de acuerdo con una modalidad; La Figura 15, ilustra una primera salida de despliegue de un componente de administración de cliente, de acuerdo con una modalidad; La Figura 16, ilustra una primera salida de despliegue de un componente de módulo de reporte, de acuerdo con una modalidad; La Figura 17, ilustra una segunda salida de despliegue de un componente de módulo de reporte, de acuerdo con una modalidad; La Figura 18, ilustra una red de comunicaciones de acuerdo con una modalidad; y La Figura 19, ilustra un diagrama de bloque funcional de un componente de módulo de servicio de aplicación, de acuerdo con una modalidad; La Figura 20, muestra un diagrama de flujo de una modalidad de EMOs incrustados, de acuerdo con una modalidad; La Figura 21 , muestra un diagrama de flujo de una modalidad que utiliza URLs con EMOs, de acuerdo con una modalidad; La Figura 22, muestra un diagrama de flujo de una modalidad de monitoreo de líneas temáticas para mensajes de correo electrónico con EMOs, de acuerdo con una modalidad; La Figura 23, muestra un diagrama de flujo de una modalidad para adjuntar documentos seguros a mensajes de correo electrónico con EMOs, de acuerdo con una modalidad; La Figura 24, muestra un diagrama de flujo de una modalidad que incorpora información de base de datos en un mensaje de correo electrónico con un EMO, de acuerdo con una modalidad: La Figura 25, muestra un diagrama de flujo de una modalidad que utiliza un sistema de cliente remoto y un servidor local, de acuerdo con una modalidad; y La Figura 26, muestra un diagrama de flujo de una modalidad que utiliza un lenguaje de búsqueda estructurado con EMOs, de acuerdo con una modalidad. Aunque la presente invención es susceptible de diversas modificaciones y formas alternativas, las modalidades específicas de la misma se muestran a modo de ejemplo en los dibujos y serán descritos en la presente descripción de forma detallada. Sin embargo, se debe entender que los dibujos y descripción detallada de la misma no tienen la intención de limitar la presente invención a la forma descrita en particular, sino que por el contrario, la intención es abarcar todas las modificaciones, equivalentes y alternativas que se encuentran dentro del espíritu y alcance de la presente invención como está definido en las Reivindicaciones anexas.

DESCRIPCION DETALLADA DE DIVERSAS MODALIDADES La siguiente descripción detallada corresponde a un método y sistema para enviar, rastrear e incrustar cierta funcionalidad interactiva dentro de los mensajes de correo electrónico. Las modalidades del método y sistema descritos pueden incluir diversas características y pueden ser implementadas en una variedad de formas. Por ejemplo, dichas modalidades pueden incluir diversas redes de comunicación y sistemas de procesamiento de datos dispuestos en cualquiera de un número de configuraciones e incluyen diversos componentes de hardware, firmware y/o software. La Figura 1 , muestra una modalidad de un diagrama de bloque funcional de alto nivel de un sistema para realizar una modalidad. En la descripción que se encuentra a continuación, se describen las modalidades particulares. En una modalidad a la que se hace referencia, se describe un sistema para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico 109 (mensaje de correo electrónico) que incluyen los componentes organizados en un modelo de página de la red mundial activa (ASP). Los atributos de las modalidades descritas, tales como el número de componentes, organización de componentes, y referencias de componentes (por ejemplo, el módulo de servicio de aplicación 101 , procesador de reporte 103, módulo de cliente de aplicación 105, Administración de Cliente (ver la Figura 2) importación de cliente (no mostrado), editor de cliente (ver Figuras 3, 4 y 5) Módulo DB 107, etc.) son presentados únicamente con propósitos ilustrativos y no deben de ser considerados como limitación de otras modalidades alternativas. La Figura 2, ilustra una modalidad de una salida de despliegue de un componente de administración de cliente. En una modalidad la administración de cliente puede tener un árbol jerárquico de alto nivel 201. Utilizando la administración de cliente, el usuario final puede tener la capacidad de administrar ciertas características de desempeño de una campaña de mensaje de correo electrónico y tener acceso a la información utilizada para la campaña de mensaje de correo electrónico asignando atributos a las listas de miembros, mensajes y usuarios para la campaña. Como es utilizado en la presente descripción, una campaña puede incluir, pero no está limitada a realizar una campaña de publicidad a través de mensajes de correo electrónico. La jerarquía puede iniciar en el nivel del servidor, nivel del sitio, la lista de nivel, el nivel de cliente, el nivel del mensaje y/o el nivel del usuario. La jerarquía puede incluir otros niveles y otros órdenes del nivel. Las Figuras 3, 4, y 5 muestran diversas pantallas y el editor de cliente, el cual puede utilizar el uso de la interfase amigable de usuario "arrastra y suelta". El editor de cliente puede tener la capacidad de designar un mensaje de correo electrónico rico, insertando diversos objetos de correo incrustados (tales como textos e imágenes). En una modalidad del editor del cliente, se puede agregar funcionalidad para permitir al usuario insertar y clasificar enlaces a objetos en un mensaje de correo electrónico y preparar el procesador de reporte para rastrear información sobre los recipientes de los mensajes de correo electrónico y las respuestas de los recipientes de los mensajes de correo electrónico. Adicionalmente, la Figura 3a, ilustra un mensaje de correo electrónico que utiliza un EMO desarrollado por el cliente del editor. Por ejemplo, el mensaje de correo electrónico 321 puede tener el EMO 319. En una modalidad, el mensaje de correo electrónico 321 puede tener un enlace 315 y un encabezado 317. Dentro de las figuras, apéndices y esta descripción la variedad de modalidades, el prefijo "TR" es utilizado para indicar un componente, sin embargo, se debe apreciar que las modalidades, pueden ser implementadas con una amplia variedad de componentes sin alejarse del espíritu y alcance más amplio de la presente invención. De manera similar, los nombres asociados con los diversos componentes descritos o ilustrados, pueden ser truncados por simplicidad (por ejemplo, App en lugar de aplicación, EditorTR en lugar de editor de cliente, etc.).

Objetos de correo incrustados Una modalidad puede incluir incrustar uno o más objetos de correo incrustados (EMOs) en un mensaje de correo electrónico. En una modalidad, el EMO puede incluir por lo menos dos partes, una parte de usuario y una parte del servidor. La parte de usuario puede incluir objetos (tales como, pero no limitados a, textos, formas e imágenes) que un usuario puede agregar fácilmente a un mensaje de correo electrónico saliente que utilizan un componente de ayuda EMO. En una modalidad, la parte del servidor puede incluir datos de soporte y programación para el EMO. La Figura 6, ilustra un primer diagrama de bloque lógico de un sistema que incluye uno o más EMOs 601 , de acuerdo con una modalidad. En una modalidad, los EMOs pueden incluir texto e imágenes que comprenden objetos tales como, pero sin limitarse a, un boletín informativo, una encuesta, un cuestionario, un voto o una promoción. También se contemplan otros objetos. En una modalidad el editor de cliente 603 puede tener EMOs previamente establecidos 601 . En otra modalidad, el usuario puede crear EMOs nuevos 601 . El editor de cliente 603 puede transferir los EMOs para el servicio de aplicación 605 para ser insertados dentro de los mensajes de correo electrónico después de editar los EMOs. En una modalidad, los EMOs 601 pueden aún ser editados después de ser insertados dentro del mensaje de correo electrónico. En otra modalidad, los EMOs 601 pueden ser generados en un nivel de usuario. En una modalidad, un mensaje de correo electrónico único puede ser creado por cada recipiente 607 que utiliza un EMO 601. Como se utiliza en la presente descripción, "único" puede referirse a un mensaje de correo electrónico personalizado. Los mensajes de correo electrónico 609, pueden entonces ser distribuidos a los recipientes.

La Figura 7, ilustra un segundo diagrama de bloque lógico de un sistema que incluye uno o más EMOs, de acuerdo con una modalidad. En una modalidad, el recipiente 703 puede negociar con un EMO en la computadora personal (PC) del recipiente 701 y enviar los datos EMO 705 al servidor de aplicación 707. En una modalidad, el servidor de aplicación 707 puede agregar datos en la base de datos 709 y tomar acciones de validación tales como, pero sin limitarse a, verificar una fecha de expiración, verificar un primer número de usuarios y verificar un primer número de respuestas. En una modalidad, el servidor de aplicación 707 puede tomar acciones de envío posteriores, tales como direccionar nuevamente el recipiente para cierto localizador de recurso uniforme (URL) 713, actualizar una lista de campos extendidos, generar un mensaje de correo electrónico de respuesta único, generar un mensaje de protocolo de aplicación telefónico (TAP), y generar un mensaje de protocolo para aplicaciones inalámbricas (WAP). Otras funciones del servidor de aplicación 707 también son contempladas. La Figura 8, ilustra una primera salida de despliegue de un componente de ayuda EMO, de acuerdo a una modalidad. Utilizando el componente de ayuda EMO 801 , a un usuario puede no requerírsele tener cualquier lenguaje de hipertexto a través de códigos (HTML) o conocimiento de programación para crear o validar un objeto o forma. Un EMO puede contener cualquiera de un número de preguntas con cualquier número de respuestas. En una modalidad, una pregunta en el EMO puede tener diversas propiedades, tales como alineación de respuesta y/o acciones asociadas, eventos, o instrucciones y pueden ser marcadas como requeridas para responder la pregunta. De acuerdo a una modalidad, un evento puede ser un acto subsecuente o actividad en la cual la participación del usuario / recipiente es requerida y una acción puede ser un acto subsecuente o actividad que se necesita o requiere alguna respuesta o participación. En una modalidad, las respuestas pueden tener una relación con una o más de un número de los campos de la lista de la base de datos extendida previamente determinada o puede ser marcada como una respuesta correcta. En una modalidad, un usuario también puede determinar uno o más de un número de propiedades EMO general, tal como títulos, instrucciones, tipo de letra, y/o ancho y configurar un evento durante el envío, produciendo el ajuste de una bandera que permite un envío múltiple después de enviar el nuevo direccionamiento URL, durante el error URL de nuevo direccionamiento, y/o después de enviar un texto o una acción previamente definida o el acontecimiento de un evento. En una modalidad alternativa, las propiedades EMO especiales pueden ser configuradas como una fecha de expiración, un número de los primeros usuarios 'N', y/o un número de respuestas correctas y activar a una acción o evento subsiguiente. La parte del servidor de un EMO en la modalidad descrita puede ser un componente inteligente. En una modalidad, la parte del servidor puede ser responsable de recolectar y validar los datos enviados por el usuario a un EMO activo, tal como todos los envíos EMO pueden ser reportados a un nivel de usuario o a un nivel de subdivisión. En una modalidad, la parte del servidor también puede permitir reportes sobre las respuestas EMO recibidas de los recipientes. También se puede incluir otra información sobre los recipientes. En una modalidad, un usuario puede seleccionar un tipo de EMO a partir de un número de tipos previamente definidos que incluyen, pero no están limitados a, tipos de EMO, tales como la evaluación de un boletín de prensa, enviar un boletín de prensa, evaluación de las noticias de último momento, una encuesta para el cliente, un cuestionario para el cliente, un cuestionario de reunión con el cliente, pruebas del cliente, voto del cliente, punto de vista del cliente, promociones (con o sin ofertas de expiración), alertas y elaboración de facturación. Otros EMOs también están contemplados. Una evaluación de boletín informativo EMO puede contener preguntas de evaluación (por ejemplo, una evaluación si/no, una evaluación deficiente-excelente, o una evaluación numérica con respuestas de opción únicas). El envío de un boletín informativo EMO puede incluir o ser utilizado para incluir una caja de texto en un correo saliente, en donde un usuario o recipiente pueden incluir una o más direcciones de mensaje de correo electrónico para enviar. La parte del servidor del EMO puede entonces crear un mensaje de correo electrónico único (por ejemplo, personalizado) para cada dirección de remisión con capacidades de rastreo para las remisiones y puede invitar remisiones para subscribirse a la lista. Una encuesta del cliente EMO puede incluir o ser utilizada para crear una encuesta estándar con cualquier número de preguntas en la forma de botones de radio, cajas de verificación, cajas de texto, menús que se pueden desplegar, etc. Un cuestionario del cliente EMO, puede incluir o ser utilizado para crear un cuestionario del usuario simple, agregando una variedad de preguntas en la forma de áreas de texto, cajas de verificación de opción múltiple, cajas de texto, menús que se pueden desplegar, etc. Cuestionario de reunión con el cliente EMO puede incluir o ser utilizado para crear un cuestionario con un cronograma de género de tiempo o configurado para aceptar sólo a los primeros 'N' usuarios que responden, o los primeros 'N' usuarios que enviaron las respuestas correctas. El voto de un cliente EMO puede incluir o ser utilizado para hacer un sondeo de impulso estándar que incluye un número de preguntas. Un punto de vista EMO puede incluir o ser utilizado para crear un EMO estándar que incluye áreas de texto para determinar un punto de vista del usuario. Una promoción EMO puede incluir o ser utilizada para crear promociones con o sin expiración de ofertas (por ejemplo, basado en el cronograma de género de tiempo o configurado para aceptar únicamente a los primeros 'N' usuarios). La Figura 9, ilustra una segunda salida de despliegue de un componente de ayuda EMO, de acuerdo a una modalidad. Una vez que un tipo de EMO ha sido seleccionado en la modalidad descrita anteriormente, un usuario puede entonces agregar preguntas y respuestas al EMO. Para agregar preguntas y las respuestas correspondientes, un usuario puede seleccionar un tipo de pregunta 901 , redactar el texto de la pregunta 903, elegir un estilo de alineación, agregar las instrucciones 905, acciones o eventos y puede marcar la pregunta como requerida. La Figura 0, ilustra una tercera salida de despliegue de un componente de ayuda EMO de acuerdo con una modalidad. Por ejemplo, un usuario puede agregar el texto de respuesta correspondiente 1001 que puede ser enlazado con una lista más extensa de campos de la base datos y/o marcada como la respuesta correcta. En una modalidad, los tipos de preguntas pueden incluir, pero sin limitarse a opciones únicas, opciones múltiples, preguntas de evaluación, preguntas de ingreso de texto, preguntas de grupo matriz y preguntas de prioridad. Una pregunta de opción única puede crear botones de radio y/o cajas de conjunto o menús que se pueden desplegar, desde los cuales, los usuarios finales (recipientes de mensaje de correo electrónico) pueden seleccionar únicamente una respuesta. Las preguntas de opción única pueden ser utilizadas para preguntas si/no, hombre / mujer, etc. Las preguntas de opción múltiple, en contraste, pueden crear cajas de verificación desde las cuales, un usuario final puede seleccionar una o más respuestas. Las preguntas de evaluación pueden crear botones de radio desde los cuales, un usuario final puede seleccionar únicamente una respuesta utilizada (por ejemplo, una evaluación de deficiente-excelente, una evaluación 1-5, etc.). Las preguntas de ingreso de texto crean una caja de texto, la cual puede ser configurada o marcada para aceptar únicamente números, texto o fechas. El grupo de preguntas puede ser utilizado para crear un grupo de opción única, opción múltiple, preguntas de evaluación y/o ingreso de texto. Las preguntas de prioridad pueden agrupar preguntas que incluyen botones de radio en donde los usuarios pueden especificar las prioridades. La Figura 11 , ilustra una cuarta salida de despliegue de un componente de ayuda EMO, de acuerdo a una modalidad. A continuación de la adición de una o más preguntas y respuestas en la modalidad descrita, un usuario puede editar diversas propiedades EMO, tales como los títulos 1 101 , pies de página, el texto del botón de envío 1 103, la fuente 105, y uno o más eventos ó acciones durante el envío 1 107. Adicionalmente, un usuario puede configurar las propiedades especiales EMO, tales como una fecha de expiración 1 109, un primer números de 'N' usuarios 1 1 1 1 , y/o un primer número 'N' de respuestas, etc. En una modalidad, un EMO creado puede ser insertado de manera automática en un mensaje de correo electrónico saliente asociado utilizando un lenguaje extensible para el análisis de documentos (XML). Después de esto, cuando recipiente / usuario final de un mensaje de correo electrónico envía los datos por medio de un EMO asociado con un mensaje de correo electrónico recibido, un servidor asociado con el EMO (por ejemplo, un servidor de servicio EMO) puede validar que el usuario ha enviado datos desde un EMO válido (por ejemplo, no expirado) y/o que todas las preguntas requeridas han sido respondidas. Una vez que el envío de datos ha sido validado, los datos enviados y la información relacionada (por ejemplo, un identificador de usuario, un identificador de mensaje, un identificador de lista, y/o un identificador de sitio) pueden ser almacenados dentro de una base de datos asociada en un lado del servidor. En una modalidad, los datos enviados pueden ser incluidos en la estructuración de un perfil del recipiente para un recipiente específico de un mensaje de correo electrónico. Después de enviar los de datos por medio de un EMO asociado con un mensaje de correo electrónico recibido detallado, la información específica del recipiente, tal como la fecha y/o la hora en que se abrió el mensaje de correo electrónico asociado y/o el envío de datos / respuesta, las respuestas del recipiente a preguntas específicas, etc., pueden ser determinadas y reportadas. De manera similar, un perfil para un uso específico puede ser redactado y reportado con base en una colección de envíos de datos / respuestas EMO. El sistema para EMOs incrustados puede incluir, pero no limitarse a, eventos, acciones, etc., que se activan directamente desde un mensaje de correo electrónico, a diferencia de una interfase de la red mundial (por ejemplo, cliente buscador de la red mundial) en donde la actividad ocurre únicamente si el recipiente del mensaje de usuario final / recipiente del mensaje de correo electrónico tiene acceso a un sitio red mundial, posiblemente requiriendo abrir una sesión de usuario o el uso de un identíficador de usuario tal como un registro de identificación, y responder las preguntas de una encuesta. En una modalidad, el sistema para EMOs incrustados puede incluir permitir a un recipiente no tener que autenticarse por sí mismo en comparación con un ambiente de interfase de la red mundial.

Debido a que la transmisión del mensaje de coreo electrónico y el rastreo / reporte puede ser realizado por el mismo sistema en la modalidad descrita, la identidad del recipiente específico que abre los mensajes de correo electrónico recibidos y sus respuestas específicas para las preguntas asociadas del EMO pueden ser determinadas automáticamente por medio de una o más aplicaciones de rastreo. En una modalidad alternativa, uno o más de un número de acciones de posteriores a los envíos pueden entonces ser tomadas después de dicha determinación y dependiente de las respuestas del recipiente que incluyen la creación de un perfil de recipiente complejo durante el tiempo. En una modalidad, el EMO puede permitir las transacciones seguras con el recipiente. Por ejemplo, una declaración de tarjeta de crédito puede estar incluida con el EMO. La declaración de tarjeta de crédito puede ser generada con los datos de una base de datos interna del cliente. En una modalidad, el recipiente puede tener la capacidad de pagar un balance de crédito haciendo un clic en un botón u otro indicador en el EMO. También están contempladas otras transacciones seguras. Adicionalmente, un EMO seguro puede ser enviado a un recipiente. En una modalidad, el EMO seguro puede ser enviado a un recipiente en una forma segura utilizando un método de encriptación, como tal, pero sin limitarse a un nivel de seguridad de la conexión (SSL) para enviar El EMO de una forma segura verosímil. Por ejemplo, los EMOs seguros pueden incluir información financiera, médica y personal, la cual puede ser delicada. Otra información delicada puede también ser contemplada. Aún en otra modalidad alternativa, los archivos de datos de video y/o imagen, tales como los archivos de formato de grupo de expertos en imágenes en movimiento (MPEG), formato de intercambio de gráficos (GIF), archivos de formatos de grupo conjunto de expertos en fotografía (JPEG), formato de archivo de imagen con códigos de identificación (TIFF), o similares para ser utilizados en los EMOs, pueden ser transmitido desde una ubicación remota por medio de un programa de software de módulo de aplicación de cliente y almacenado dentro de un sistema de procesamiento de datos del servidor local que incluyen un componente de un módulo de servicio de aplicación para transmisión por medio de uno o más mensajes de correo electrónico a miembros o suscriptores de un grupo de lista de mensajes de correo electrónico. La Figura 16, ilustra una modalidad de una primera salida de despliegue de un componente de módulo de reporte. La Figura 17, ¡lustra una modalidad de una segunda salida de despliegue de un componente de módulo de reporte. Conforme se recolectan los resultados desde los EMOs, los reportes pueden ser generados para mostrar los resultados. Por ejemplo, mensajes enviados totales 1601 de, los mensajes entregados totales 1603, el número de recipientes únicos 1605, un número total de 1607 de mensajes de correo electrónico abiertos, un total de criterios por recipiente 1609, proporción de vista únicas 1611 , y proporción de interés 1613 pueden ser reportados.

Adicionalmente, la barra de datos gráficos 1701 para los diferentes resultados también puede ser desplegada. En una modalidad, los resultados de los mensajes de correo electrónico pueden ser proporcionados como series de información para sistemas tales como, pero no limitados al sistema de la administración de relaciones con el cliente (CRM), un centro de atención telefónica, un sistema de calificación de crédito, un sistema de sucesión. En una modalidad, las series de información pueden ser extraídas directamente desde el mensaje de correo electrónico con un EMO incrustado.

Ejemplos para búsqueda De acuerdo con una modalidad, una herramienta de búsqueda por ejemplo (QBE) puede ser proporcionada (por ejemplo, asociado en el interior de la aplicación del editor del cliente descrita en la presente descripción) mediante el cual, un usuario puede definir los recipientes objetivo para un mensaje de correo electrónico en un procedimiento fácil, el cual no requiere que un usuario tenga conocimiento detallado de una base de datos. En una modalidad, la herramienta de seleccionar un objetivo por ejemplo de búsqueda permite al usuario enviar mensajes de correo electrónico seleccionados como objetivo a un sub-grupo de recipientes en la base de datos del usuario. En una modalidad, la búsqueda por ejemplo es implementada utilizando los enunciados de "lenguaje natural" que es parecido a cualquier frase en inglés, aunque proporcionan una herramienta de precisión muy alta para estructurar búsquedas. En una modalidad, el lenguaje natural puede también ser utilizado para exportar datos por otras causas. Por ejemplo, aunque un usuario está redactando un mensaje de correo electrónico, los datos pueden ser exportados desde la base de datos del usuario para referencia del usuario. En una modalidad, la búsqueda por ejemplo puede utilizar todos los datos de recipiente disponibles por medio de uno o más de un número de elementos de datos previamente recolectados por los módulos de servicio de aplicación; dichos datos pueden incluir, pero no están limitados a, dominio del recipiente, parte local del recipiente (el nombre de la cuenta del mensaje de correo electrónico, antes de la @), los datos de suscripción del recipiente, número de saltos del receptor, si un recipiente expira, fecha de vencimiento del recipiente, nombre del navegador del recipiente, versión del navegador del recipiente, área de pantalla del recipiente, colores de pantalla del recipiente, tipo de conexión del recipiente (LAN, módem, cable, etc.) y/o programas añadidos instalados en la aplicación del buscador recipiente (por ejemplo, Netscape Navigator). En una modalidad adicional, la búsqueda por ejemplo también puede trabajar con campos extendidos, si están presentes (por ejemplo, edad, nombre, apellido, dirección, etc.) asociado con los recipientes de la lista. En una modalidad alternativa, una búsqueda por ejemplo puede contener los enunciados utilizando información generada mediante cualquier mensaje anterior tal como un clic del recipiente en cualquier enlace clasificado, que selecciona ya sea el enlace en sí mismo o el nombre de clasificación para un grupo de enlaces y/o cualesquiera datos recolectados por uno o más EMOs anteriores, tales como respuestas del recipiente para una o más preguntas determinadas. De acuerdo a una modalidad, un usuario del editor de cliente, primero puede abrir una sesión y seleccionar una lista de mensaje de correo electrónico para continuar trabajando. Una vez que una lista de mensaje de correo electrónico ha sido seleccionada, el editor de cliente puede tener acceso a una base de datos por medio de una red (por ejemplo, la Internet, la red mundial, etc.) y recuperar los datos que incluye, pero no está limitado a los campos de la base de datos de gran extensión del usuario (si los hay), tipos de campos de gran extensión del usuario (éstos podrían ser numéricos, serie de trabajo por horas, fecha y/o fecha hora), valores que están previamente definidos y generalmente no se cambian, por ejemplo, sexo (M ó F, H ó M, etc.), mensajes ya aprobados y enviados. Esto puede incluir los datos asociados con estos mensajes tal como enlaces, clasificación(s), e información enviada, y respuestas EMO anteriores. Después del procedimiento de inicio de sesión descrito en la presente descripción, el editor de cliente puede tener todos los datos necesarios para estructurar cualquier enunciado QBE. Algunas de las declaraciones de búsqueda son estructuradas de manera automática con el objeto agilizar el procedimiento QBE. La Figura 12, ilustra un diagrama de bloque funcional de la recuperación de datos que utiliza una herramienta de búsqueda por ejemplo de acuerdo con una modalidad. En la modalidad descrita, un enunciado de búsqueda por ejemplos puede ser estructurado a continuación. En la última etapa del procedimiento de edición y el procedimiento de enviar los mensajes, un usuario puede estructurar un enunciado de búsqueda por ejemplo (QBE) utilizando enunciados similares al inglés o de "lenguaje natural", cambiando una o más palabras y/o condiciones previamente definidas. Como un ejemplo, cada una de las palabras mostradas a continuación en letra negrilla podrían ser cambiadas por un usuario para estructurar un enunciado QBE en una modalidad. Por ejemplo, inicialmente un usuario puede ver lo siguiente como un ejemplo ilustrativo: "*Seleccionar usuarios en donde todo lo siguiente se aplica": En el ejemplo ilustrativo la palabra "todo" puede tomar, por lo menos, uno de los siguientes valores: cualquiera, ninguno, no todos y todos. El usuario puede entonces crear uno o más de sus propios enunciados. El editor de cliente 1201 puede crear por lo menos tres tipos de enunciados de acuerdo a una modalidad: condición del usuario, condición del mensaje, y Condición EMO. Un enunciado de "condición de usuario" puede utilizar todos los datos disponibles del usuario, tales como nombre, nombre del buscador, parte del dominio, etc. Un enunciado de "condición de mensaje" puede utilizar' datos que son generados tanto por un mensaje como por una acción del usuario en el mensaje. Un enunciado de condición EMO puede utilizar respuestas anteriores para un EMO.

Un enunciado de tipo "condición del usuario" de ejemplo puede incluir la siguiente forma de acuerdo con una modalidad: "*Condición del operador condicional del campo del usuario de la base de datos" En el primer campo del usuario de la base de datos de la forma de enunciado tipo "condición del usuario", el usuario puede seleccionar cualquiera de un número de campos del recipiente, tales como nombre, fecha de nacimiento, tipo de conexión, etc. En el segundo campo del operador condicional, el usuario puede seleccionar una palabra condicional, la cual puede variar dependiendo del tipo de los datos que son comparados. Por ejemplo, un campo de operación condicional puede incluir, pero no está limitado a, cualquiera de las siguientes palabras condicionales de tipos de datos "si los datos incluyen una serie de datos de diagramas (nombre, parte de dominio, etc.): es igual a, no es igual a, inicia con, no inicia con, contiene, no contiene"; "si los datos incluyen un valor numérico (edad, número de saltos, etc.): es igual a, no es igual a, es menor que, es menor o igual que, es mayor o igual que"; y "si los datos incluyen una fecha u hora y fecha (fecha de nacimiento, fecha de suscripción, etc.): es igual a, no es igual a, es menor que, es menor que o igual a, es mayor que, es mayor que o igual a". En una modalidad, los datos del recipiente pueden permanecer en una base de datos de uso interno y únicamente se puede hacer referencia a ella, conforme sea necesario para el EMO. Por ejemplo, la EMO puede necesitar tener acceso a la base de datos del usuario para cumplir con las reglas asociadas establecidas. Finalmente, el tercer campo de condición puede representar la condición que tiene que coincidir. Por ejemplo, si el primer campo seleccionado fue sexo, teniendo uno de dos valores: M y F, cuando el usuario selecciona o hace un clic sobre la condición, un menú emergente puede aparecer, mostrando únicamente estos dos valores. El usuario entonces puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles. En un ejemplo alternativo, si el primer campo seleccionado fue parte de dominio, en una modalidad puede aparecer una ventana de entrada de texto en lugar del menú emergente. Un enunciado de tipo "condición de usuario" de ejemplo, de acuerdo con una modalidad, puede de esta manera seleccionar usuarios, en donde todo los siguientes se aplican: el dominio del usuario inicia con yahoo.com. De acuerdo con una modalidad, un usuario puede cambiar cualquiera de los campos del enunciado seleccionando o haciendo clic sobre cualquier campo para hacer emerger una ventana, en donde el usuario puede cambiar el valor del campo (por ejemplo, campo de usuario de base de datos, campo del operador condicional, o campo de condición). Un enunciado de tipo "condición de mensaje" de ejemplo puede incluir la siguiente forma de acuerdo con una modalidad de la presente invención: ""Condición de operador condicional" En el primer campo de operador condicional de la forma de enunciado del tipo "condición de mensaje" puede tener por lo menos cuatro opciones de acuerdo con una modalidad: 1 ) recipiente sobré el que se hizo clic; 2) recipiente sobre el que no se hizo clic; 3) recipiente abierto de mensaje de correo electrónico; y 4) recipiente que no abre un mensaje de correo electrónico. Si el usuario elige, ya sea el recipiente sobre el que se hizo clic o el recipiente sobre el que no se hizo clic, entonces el segundo campo condicional, un usuario puede seleccionar ya sea una clasificación (por ejemplo, una clasificación Trewey) o cualquier enlace particular dentro de cualquier clasificación para cualquier mensaje activado de acuerdo con una modalidad. Las opciones para el campo de condición pueden entonces ser mostradas al usuario utilizando una ventana emergente, en donde el usuario puede seleccionar cualquier mensaje, y entonces cualquier clase o enlace dentro de una clase. Si el usuario elige, ya sea el recipiente abierto del-mensaje de correo electrónico o el recipiente no abierto del mensaje de correo electrónico, en el segundo campo de condición, el usuario puede elegir un mensaje por su temática y/o por su tiempo de activación de acuerdo con una modalidad. Los enunciados de tipo "condición de mensaje" de ejemplo de acuerdo con las modalidades alternativas, pueden por consiguiente, incluir a un usuario sobre el que no se hizo clic en http://www.tralix.com/ (En este ejemplo, el usuario seleccionó un enlace, en lugar de una clase), un usuario que hizo clic sobre Novelas ? Ciencia-ficción ? Viaje a las Estrellas. (En este caso, el usuario seleccionó un tipo, el cual puede contener cero o más enlaces) y un usuario abre "Mexicanas, precios electrónicos (lanzado el 5 de febrero)" (En este caso, el usuario seleccionó tanto un mensaje de correo electrónico temático como una fecha de lanzamiento). Un usuario puede estructurar tantos enunciados como lo desee, combinando cualquier número de enunciados de "condición de mensaje" y "condición de usuario". Debido a que los datos ya pueden estar contenidos dentro del editor de cliente, los procedimientos de estructuración QBE descritos pueden ser logrados muy rápidamente. La Figura 12, ilustra un diagrama de bloque funcional de la recuperación de los datos que utilizan una herramienta de búsqueda de ejemplo, de acuerdo con una modalidad. Después de que se ha construido un enunciado QBE, la búsqueda puede entonces ser almacenada y ejecutada. En una modalidad, el editor del cliente 1201 no puede realizar cualquier búsqueda en la base de datos durante el tiempo en que el usuario está estructurando el QBE. Cuando el usuario termina el procedimiento, éste puede ver de manera opcional, cuántos recipientes de la búsqueda se pueden aplicar mostrando el número de recipientes, pero no los datos del recipiente. Cuando es enviado un mensaje de correo electrónico, los enunciados de búsqueda asociados son descompuestos y convertidos en enunciados de lenguaje de búsqueda estructurada estándar (SQL), los cuales pueden ser compatibles con cualquier número de sistemas de base de datos conocidos (por ejemplo, bases de datos relaciónales, bases de datos orientadas al objeto, etc.). Entonces los enunciados SQL pueden ser enviados al servidor junto con los datos de mensaje de correo electrónico. El mensaje de correo electrónico puede ser almacenado en la base de datos, así como también, los enunciados SQL. Cuando el mensaje está listo para ser lanzado, una aplicación demonio Tr en el lado del servidor, puede leer y ejecutar el enunciado SQL, generando los mensajes para los recipientes que coinciden con la búsqueda y lanzamiento del mensaje de correo electrónico a éstos. Los mensajes de correo electrónico son enviados por la Internet 1203. Los datos resultantes 1207 del EMO pueden ser enviado de regreso del recipiente a una base de datos 1205.

ACCESO A LA BASE DE DATOS REMOTA Las Figuras 12, 14 y 15, ilustran una salida de despliegue de un componente de importación de cliente, de acuerdo con una modalidad. En una modalidad, se puede tener acceso a los datos utilizando, ya sea un componente de importación de cliente (por ejemplo, para trabajos en el archivo lote para obtener la información de lista de mensaje de correo electrónico, direcciones, nombres, etc., de mensaje de correo electrónico) o un componente emergente de base de datos (DB) para la incorporación dinámica de datos en mensajes de correo electrónico. Ambos pueden obtener información desde diversas fuentes que incluyen un archivo de texto delimitado, tal como un archivo de valor separado por una coma (CSV), un criterio de base de datos, y/o un esquema XML. Un criterio de base de datos puede contener una porción definida / limitada por el cliente de datos desde una base de datos del cliente no alojada dentro de la aplicación del servidor de aplicación. En una modalidad, una criterio de base de datos puede contener datos de por lo menos un campo de dirección de mensaje de correo electrónico, de tal manera que los mensajes de correo electrónico pueden ser enviados. La lista de direcciones de mensaje de correo electrónico, puede entonces ser enviada a un componente de módulo de servicio de aplicación. Un cliente puede limitar los datos que son enviados al componente de módulo de servicio de aplicación seleccionando qué información será enviada (por ejemplo, enviar el nombre y la dirección de mensaje de correo electrónico, pero no los campos de dirección particular o número telefónico, etc.). En una modalidad, ninguna información puede ser enviado sobre de los compradores del cliente en una base de datos quienes ahora van a recibir el mensaje de correo electrónico para ser transmitidos actualmente. En una modalidad, el EMO puede ser utilizado para recolectar información que incluye, pero no está limitado para, una fecha y una hora en que el mensaje de correo electrónico fue abierto, dónde se abrió el mensaje de correo electrónico, si el mensaje de correo electrónico fue enviado, nombre y versión del sistema operativo del recipiente, una versión de procesador del buscador del recipiente, si los registros de identificación del recipiente están habilitados o deshabilitados, una resolución de pantalla del recipiente, una resolución de pantalla profunda del recipiente (tal como, pero sin limitarse a un número de colores, paleta de colores, número de bits), la información sobre la versión java del recipiente, fechas de registro de la primeras veces que se abrieron y se hizo clic sobre ellos, lenguaje, protocolo de Internet de la máquina (IP) y conexiones. En una modalidad, los EMOs también pueden ser utilizados para rastrear las veces que se ha hecho clic por categorías (por ejemplo, como es definido por un administrador de lista) y trayectorias (tales como análisis de comportamiento). En una modalidad, un usuario puede seleccionar un grupo de recipientes que utilizan la interfase de importación 1301 . Por ejemplo, el usuario puede ingresar un nombre de archivo 1305 con una lista de recipientes 1307. En una modalidad, el usuario también puede importar el nombre y dominio del recipiente 1401 y especificar qué partes del nombre del recipiente 1403 utilizar con el mensaje de correo electrónico que utiliza el EMO. En una modalidad, el cliente administrador también puede ser utilizado para ver una lista 1501 de las direcciones de mensaje de correo electrónico seleccionadas para utilizar un EMO determinado.

Clasificación de enlaces En una modalidad, la información de categorización (por ejemplo, una o más clasificaciones tales como clasificaciones decimales Dewey, clasificaciones de Biblioteca del Congreso, clasificaciones "Trewey", cualquier combinación de las mismas o similares) puede ser enviada desde un componente de módulo de servicio al cliente que utiliza un programa de software de módulo de cliente de aplicación. En una modalidad, cada categoría puede ser asociada con un número de categoría con base en un sistema de tres niveles de clasificación por lista. Dicho sistema de clasificación puede incluir, por ejemplo, 100 categorías de primer nivel, 1 ,000 categorías de segundo nivel, y 10,000 categorías de tercer nivel. En una modalidad, los tres niveles de categoría pueden ser organizados a partir de un nivel de clasificación amplio en el primer nivel, para un nivel más estrecho de clasificación en el segundo nivel, para un nivel más estrecho de clasificación en el tercer nivel. Un URL o "enlace" único asociado con el número de categoría puede entonces ser creado dentro de cada uno de los mensajes de correo electrónico que serán transmitidos. Cuando un cliente / usuario final recibe el mensaje de correo electrónico y hace clic en el enlace incluido en el mismo, éste puede ser dirigido nuevamente, primero a un servidor de servicio de aplicación, el cual identifica la categoría del enlace y posteriormente a la página de destino final. Debido a que cada enlace es único, el recipiente de mensaje de correo electrónico específico, que tuvo acceso al enlace, también puede ser determinado en el destino del servidor de aplicación de dirección nueva. En una modalidad alternativa, se puede obtener otra información sobre un cliente / usuario final cuando el enlace es activado de tal manera que si es habilitado el JAVA o los registros de identificación, su ubicación geográfica, etc. En una modalidad, los enlaces pueden ser encriptados. También, en una modalidad, los datos transmitidos al EMO pueden ser encriptados.

Modalidades adicionales En una modalidad alternativa, una técnica conocida como "firma que no se puede rastrear temática" puede ser utilizada, en la cual una o más líneas temáticas de prueba están asociadas con un mensaje de correo electrónico para ser enviadas a un número de suscriptores de una lista de mensaje de correo electrónico. Los mensajes de correo electrónico temáticos de prueba pueden entonces ser transmitidos a una porción del número total de suscriptores de la lista para determinar la efectividad y/o impacto de la temática de prueba. En una modalidad, la efectividad y/o impacto de los mensajes de correo electrónico temáticos de prueba es determinada monitoreando ciertos atributos de los mensajes de correo electrónico transmitidos, tales como, qué porcentaje o porción del número total de mensajes temáticos de prueba fueron abiertos, qué tan rápido después de la entrega de los mensajes, éstos fueron abiertos, cuántos mensajes fueron enviados nuevamente, etc. En otra modalidad alternativa, la efectividad y/o impacto de los mensajes de correo electrónico temáticos de prueba es utilizada para asociar de manera automática o asignar un tema a los mensajes de correo electrónico que serán transmitidos a otros suscriptores de la lista de mensaje de correo electrónico.

Como un ejemplo, un número de grupos de mensaje de prueba podría ser creado, cada uno con su propia línea temática de prueba y transmitido a un número de suscriptores de una lista de mensaje de correo electrónico (por ejemplo, el 5% de los suscriptores de la lista) con la mayoría o el resto de los mensajes de correo electrónico que son transmitidos con la línea temática de prueba que tiene la mayor efectividad o impacto. De manera alternativa, una primera línea temática podría , ser asociada con una porción (por ejemplo, el 5%) del número total de mensajes que serán transmitidos a una lista de mensaje de correo electrónico determinado. Entonces se puede determinados si la efectividad o impacto monitoreados de los mensajes de correo electrónico que incluyen la primera línea temática, cumplen y/o exceden un umbral previamente determinado (por ejemplo, el 60% de los mensajes abiertos dentro de un período de 24 horas desde su entrega). La primera línea temática puede entonces ser asociada con el resto (es decir, el 95%) de los mensajes que serán transmitidos a la lista, si el umbral se cumplió o excedió y una segunda / alternativa línea temática podría ser utilizada de otra forma. En otra modalidad, el sistema puede ser utilizado para adjuntar de manera automática documentos seguros para cada uno de un número de mensajes de correo electrónico para la transmisión a un número de recipientes, en donde cada uno de los documentos seguros es único para un usuario en particular. Por ejemplo, un documento de formato de documento portátil seguro (PDF) puede adjuntarse a cada uno de un número de mensajes de correo electrónico que será transmitido a los miembros o suscriptores de una lista de mensaje de correo electrónico. En una modalidad alternativa, dicha técnica puede ser utilizada para transmitir información de facturación segura y personalizada a miembros o suscriptores de una lista de mensaje de correo electrónico, tales como, los clientes de un negocio en particular. En una modalidad, después de un primer ciclo en que los resultados son recibidos, el usuario puede seleccionar a otro grupo de recipientes además de los recipientes que respondieron para enviarles otro mensaje de correo electrónico. Por ejemplo, el usuario puede seleccionar un grupo de recipientes que respondieron de manera afirmativa a una pregunta en el mensaje de correo electrónico para enviarles una publicidad o para enviar un EMO adicional. En una modalidad, el sistema puede verificar si el recipiente de un mensaje de correo electrónico con un EMO tiene un cliente de mensaje de correo electrónico únicamente de texto. Si el recipiente del mensaje de correo electrónico único es un recipiente únicamente de texto, el mensaje de correo electrónico único puede incluir un enlace a un sitio de la red mundial en línea para permitir al recipiente ver el mensaje de correo electrónico único. En una modalidad, el enlace puede ser para un sitio en la red mundial en línea con información personalizada sobre el recipiente. Otros enlaces y criterios también fueron contemplados. En una modalidad, el sistema puede diseñar un programa de mercadotecnia que pueden incluir mensajes personalizados múltiples para ser enviados durante la vida de un programa de mercadotecnia de una forma automática. En una modalidad, los mensajes personalizados pueden ser enviados de acuerdo con el momento en qué responde el recipiente a los mensajes de correo electrónico. Otra medición de tiempo también es contemplada. En una modalidad, un diagrama de flujo de los mensajes y cuándo los mensajes serán enviados, puede ser preparado por el usuario. En una modalidad, un diagrama de flujo puede ser preparado para el usuario utilizando las entradas automatizadas proporcionadas por el usuario. En una modalidad, si el recipiente responde al mensaje de correo electrónico utilizando una característica de "responder" en lugar del botón de "enviar" designado, el sistema puede reconocer el mensaje recibido, identificar un recipiente relativo, y agregar un rastreo mantenido de los resultados del mensaje del correo electrónico. En una modalidad, el mensaje de correo electrónico puede ser archivado. También se contemplan otras respuestas para los mensajes de entrada. La Figura 18, muestra una modalidad de una red de comunicaciones para el sistema de acuerdo con una modalidad. En una modalidad, una red de área local (LAN) del cliente 1803 puede ser acoplada a una LAN 1801 por la Internet 1815. En una modalidad, la LAN del cliente puede contener terminales conectadas sobre una Ethernet 1813 y acoplada a una base de datos del cliente 1805. La base de datos del cliente 1805 puede contener información del recipiente de mensaje de correo electrónico potencial (tal como, pero sin limitarse a, nombre, dirección de mensaje de correo electrónico, edad y dirección). También se contempla otra información almacenada en cada uno de los recipientes potenciales. En una modalidad, la LAN 1801 puede tener terminales acopladas a través de una Ethernet 181 1 . Un servidor de aplicación 1807 puede ser acoplado a la LAN 1801 , y un servidor de aplicación 1809 puede ser acoplado a la LAN del cliente 1803. También se contemplan otros sistemas. En una modalidad, un servidor de aplicación 1901 acoplado a la LAN puede proporcionar diversas funciones diferentes (ver la Figura 19). En una modalidad, cada uno de los mensajes de correo electrónico puede tener un encabezado, el cual incluye un enlace a un sitio de la red mundial (el cual puede ser encriptado) mostrando en dónde y cuándo accedió el recipiente a unirse a la lista de gente a la que será enviado un mensaje de correo electrónico por el cliente. También se puede incluir otra información sobre el recipiente que accedió. En una modalidad, este encabezado puede ser utilizado por los detectores de mensaje de correo electrónico no deseado para determinar si el recipiente podría recibir el mensaje de correo electrónico. En una modalidad, el encabezado puede indicar a un detector de mensaje de correo electrónico no deseado que permita que el mensaje de correo electrónico llegue al recipiente. La Figura 20, muestra un diagrama de flujo de una modalidad de los EMOs incrustados. En el 2001 , un objeto de correo electrónico incrustado puede ser asociado con un mensaje de correo electrónico único. En el 2003, el mensaje de correo electrónico único puede ser transmitido a un recipiente.

En el 2005, los datos del recipiente pueden ser recibidos utilizando el objeto de correo incrustado en un nivel de usuario. En el 2007, los datos recibidos pueden ser recuperados directamente desde el mensaje de correo electrónico único. La Figura 21 , muestra un diagrama de flujo de una modalidad que utiliza URLs. En el paso 2101 , un localizador de recurso uniforme puede ser generado por un documento de la red mundial, el localizador de recurso uniforme incluye un identificador de clasificación asociado con una clase. En el paso 2103, el localizador de recurso uniforme puede ser transmitido a un recipiente. En el paso 2105, una solicitud para el documento de la red mundial que incluye un localizador de recurso uniforme puede ser recibido desde el recipiente. En el paso 2107, la clase puede ser identificada utilizando el identificador de clasificación. La Figura 22, muestra un diagrama de flujo de una modalidad de monitoreo de líneas temáticas para mensajes de correo electrónico con EMOs. En el paso 2201 , un mensaje de correo electrónico puede ser transmitido incluyendo una primera línea temática a cada uno de una primera pluralidad de los recipientes. En el paso 2203, el mensaje de correo electrónico puede ser transmitido incluyendo una segunda línea temática a cada uno de una segunda pluralidad de recipientes. En el paso 2205, un atributo de los mensajes de correo electrónico transmitidos puede ser monitoreado. En el paso 2207, una de la primera línea temática y la segunda línea temática pueden ser asociadas de manera automática con un mensaje de correo electrónico y el mensaje de correo electrónico puede ser transmitido a cada uno de una tercera pluralidad de recipientes en respuesta a monitorear un atributo de los mensajes de correo electrónico transmitidos. La Figura 23, muestra un diagrama de flujo de una modalidad para adjuntar documentos seguros a mensajes de correo electrónico con EMOs. En el paso 2301 , se puede generar una pluralidad de mensajes de correo electrónico. En el paso 2303, un documento seguro único puede ser adjuntado de manera automática a cada uno de una pluralidad de mensajes de correo electrónico. En el paso 2305, cada uno de la pluralidad de mensajes de correo electrónico puede ser transmitido a uno de una pluralidad de recipientes correspondiente. La Figura 24, muestra un diagrama de flujo de una modalidad para incorporar información de base de datos en un mensaje de correo electrónico con un EMO. En el paso 2401 , un elemento de datos puede ser seleccionado de una pluralidad de elementos de datos dentro de una base de datos. En el paso 2403, un criterio de una base de datos puede ser generado con base en el elemento de datos seleccionado. En el paso 2405, una pluralidad de mensajes de correo electrónico puede ser generada. En el paso 2407, los datos pueden ser extraídos de un criterio de base de datos. En el paso 2409, los datos extraídos pueden ser incorporados desde el criterio de la base de datos en la pluralidad de mensajes de correo electrónico. La Figura 25, muestra un diagrama de flujo de una modalidad que utiliza un sistema de cliente remoto y un servidor local. En el paso 2501 , un archivo de datos de imagen puede ser transmitido desde un sistema de procesamiento de datos de cliente remoto a un sistema de procesamiento de datos de servidor local. En el paso 2503, el archivo de datos de imagen puede ser almacenado dentro del sistema de procesamiento de datos del servidor local. En el paso 2505, el archivo de datos de imagen, puede ser incorporado dentro de una pluralidad de mensajes de correo electrónico. En el paso 2507, la pluralidad de mensajes de correo electrónico puede ser transmitida utilizando el sistema de procesamiento de datos del servidor local. La Figura 26, muestra un diagrama de flujo de una modalidad que utiliza un lenguaje de búsqueda estructurado con EMOs. En el paso 2601 , una búsqueda de lenguaje natural puede ser estructurada por el enunciado de ejemplo, que incluye una pluralidad de campos. En el paso 2603, una pluralidad de recipientes puede ser identificada utilizando el enunciado de ejemplo de búsqueda de lenguaje natural. En el paso 2605, la búsqueda de lenguaje natural puede ser convertida por el enunciado de ejemplo en un enunciado de lenguaje de búsqueda estructurada. En el paso 2607, un mensaje de datos y el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurado, pueden ser transmitidos a un sistema de procesamiento de datos del servidor. En el paso 2609, el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurada puede ser transmitido a un sistema de procesamiento de datos del servidor. En el paso 2609, el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurada puede ser ejecutado en el sistema de procesamiento de datos del servidor. En el paso 261 1 , un mensaje de correo electrónico para cada uno de una pluralidad de recipientes puede ser generado en el sistema de procesamiento de datos del servidor en respuesta a ejecutar el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurado. Diversas modalidades pueden incluir adicionalmente recibir o almacenar instrucciones y/o información implementados de acuerdo con la descripción anterior a partir de un medio transportador. El medio dé transportador adecuado puede incluir medios de almacenamiento o medios de memoria, tales como medios magnéticos u ópticos, por ejemplo, discos o CD-ROMs, así como también medios de transmisión o de señales tales como señales eléctricas, electromagnéticas, o señales digitales, transportadas a través de un medio de comunicación tal como una red y/o un enlace inalámbrico. Las modificaciones adicionales y las modalidades alternativas de diversos aspectos de la presente invención, pueden ser evidentes para aquellos expertos en la materia en vista de esta descripción. Por consiguiente, la presente descripción será entendida únicamente como ilustrativa y con el propósito de enseñar a aquellos expertos en la materia la forma general la manera de realizar la presente invención. Se debe entender que las formas de la presente invención mostradas y descritas en la presente descripción serán tomadas como las modalidades preferidas actualmente. Los elementos y materiales pueden ser sustituidos por aquellos ilustrados y descritos en la presente descripción, las partes y procedimientos pueden ser invertidos, y ciertas características de la presente invención pueden ser utilizadas de manera independiente, lo que será evidente para aquellos expertos en la materia después de obtener el beneficio de la descripción de la presente invención. Se pueden realizar cambios en los elementos descritos en la presente descripción sin alejarse del espíritu y alcance de la presente invención como se describe en las siguientes Reivindicaciones.

Claims (1)

1. NOVEDAD DE LA INVENCION REIVINDICACIONES 1 .- Un método para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: asociar un objeto de correo incrustado con un mensaje de correo electrónico único; transmitir el mensaje de correo electrónico único a un recipiente; recibir datos desde el recipiente que utiliza el objeto de correo incrustado; y recuperar los datos recibidos directamente desde el mensaje de correo electrónico único. 2. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque la recepción datos desde el recipiente y la recuperación de los datos recibidos se realiza de manera segura. 3. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque el mensaje de correo electrónico incluye adicionalmente un encabezado, en donde el encabezado incluye información que muestra cómo un recipiente accedió a estar en una lista utilizada para enviar los mensajes de correo electrónico. 4. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque los datos recibidos son transmitidos adicionalmente a otro sistema de cómputo que incluye un sistema administrador de la relación del cliente (CRM), un centro de atención telefónica, un sistema de calificación de crédito, y un sistema de sucesión. 5. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente reconocer un mensaje de correo electrónico entrante enviado como una respuesta al mensaje de correo electrónico único, y archivar el mensaje de correo electrónico entrante. 6. - El método de conformidad con la Reivindicación 5, caracterizado además porque comprende adicionalmente: hacer reaccionar en una forma previamente determinada el mensaje de correo electrónico entrante recibido. 7.- El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente: analizar los datos recibidos; y transmitir mensajes de correo electrónico únicos nuevos en respuesta a analizar los datos recibidos. 8. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente: enviar mensajes de correo electrónico únicos múltiples durante un período de tiempo previamente determinado. 9. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque si el recipiente del mensaje de correo electrónico único es un recipiente únicamente de texto, el mensaje de correo electrónico único incluye un enlace a un sitio de la red mundial en línea para permitir al recipiente ver el mensaje de correo electrónico único. 10. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque el objeto de mensaje de correo electrónico incrustado incluye un boletín informativo, una noticia de última hora, una encuesta para el cliente, un cuestionario para el cliente, un voto del cliente, un punto de vista del cliente, una promoción para el cliente o una facturación para el cliente. 11. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque el objeto de correo incrustado es un lenguaje extensible para el análisis de documentos (XML). 12.- El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente desarrollar un perfil del recipiente con base en los datos recuperados. 13.- El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente mantener una base de datos del recipiente con la información utilizada para transmitir los mensajes de correo electrónico únicos, en donde la información incluye un dominio del recipiente, una parte local del recipiente, una fecha de suscripción del recipiente, una fecha de expiración del recipiente, o un nombre del navegador del recipiente. 14.- El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente un usuario que selecciona un subgrupo de recipientes para transmitirles el mensaje de correo electrónico único utilizando un criterio selectivo sobre la información del recipiente. 15. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque los datos recibidos consisten ya sea en que el recipiente hizo clic sobre el mensaje de correo electrónico único o si el recipiente abrió el mensaje de correo electrónico único. 16. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque el usuario puede ver los datos recibidos. 17. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque el usuario define criterios para utilizarlos en la selección de recipientes a los que se transmitirán los mensajes de correo electrónico únicos. 18. - El método de conformidad con la Reivindicación 17, caracterizado además porque el criterio se encuentra en lenguaje de preguntas estructurado (SQL). 19. - El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque el objeto de correo incrustado incluye información sobre un recipiente recuperado desde una base de datos de usuario. 20.- El método de conformidad con la Reivindicación 1 , caracterizado además porque los datos recibidos son seleccionados de un grupo que consiste de una fecha en que fue abierto el mensaje de correo electrónico, una hora en que fue abierto el mensaje de correo electrónico, una ubicación en donde fue abierto el mensaje de correo electrónico, si el mensaje de correo electrónico fue enviado, y una versión del procesador del buscador del recipiente. 21. - Un método para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: generar un localizador de recurso uniforme para un documento de la red mundial, en donde el localizador de recurso uniforme incluye un identificador de clasificación asociado con una clase; transmitir el localizador de recurso uniforme a un recipiente; recibir una solicitud para el documento de la red mundial que incluye al localizador de recurso uniforme desde el recipiente; e identificar la clase que utiliza el identificador de clasificación. 22. - El método de conformidad con la Reivindicación 21 , caracterizado además porque identificar la clase, comprende adicionalmente permitir al usuario direccionar nuevamente un mensaje de correo electrónico que contiene un EMO. 23. - El método de conformidad con la Reivindicación 21 , caracterizado además porque identificar la clase comprende adicionalmente permitir a usuario enviar mensajes nuevos que dependen de un comportamiento del cliente previamente definido. 24.- El método de conformidad con la Reivindicación 21 , caracterizado además porque la clase comprende dos o más niveles de los identificadores de clasificación. 25. - Un método para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: transmitir un mensaje de correo electrónico que incluye una primera línea temática a cada una de una primera pluralidad de recipientes; transmitir el mensaje de correo electrónico que incluye una segunda línea temática a cada una de una segunda pluralidad de recipientes; monitorear un atributo de los mensajes de correo electrónico transmitidos; y asociar de manera automática una de la primera línea temática y la segunda línea temática con el mensaje de correo electrónico y transmitir el mensaje de correo electrónico a cada uno de una de una tercera pluralidad de recipientes en respuesta a monitorear un atributo de los mensajes de correo electrónico transmitidos. 26. - El método de conformidad con la Reivindicación 25, caracterizado además porque el atributo comprende el número de recipientes que abren el mensaje de correo electrónico. 27.- El método de conformidad con la Reivindicación 25, caracterizado además porque el objeto de correo electrónico comprende un objeto de correo incrustado. 28.- Un método para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: generar una pluralidad de mensajes de correo electrónico; adjuntar de manera automática un documento seguro único a cada uno de una pluralidad de mensajes de correo electrónico; y transmitir cada uno de una pluralidad de mensajes de correo electrónico a uno de una pluralidad de los recipientes correspondientes. 29. - El método de conformidad con la Reivindicación 28, caracterizado además porque el documento seguro incluye un objeto de correo incrustado. 30. - El método de conformidad con la Reivindicación 28, caracterizado además porque el documento seguro es un documento de archivo portátil (PDF). 31. - El método de conformidad con la Reivindicación 28, caracterizado además porque el documento seguro permite una transacción segura entre el recipiente y el usuario. 32.- El método de conformidad con la Reivindicación 28, caracterizado además porque el documento seguro comprende una clave de encriptación. 33. - El método de conformidad con la Reivindicación 28, caracterizado además porque el documento seguro comprende una declaración de tarjeta de crédito. 34. - El método de conformidad con la Reivindicación 28, caracterizado además porque el documento seguro incluye información seleccionada de un grupo que consiste de información personal, información financiera, e información médica. 35.- Un método para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: seleccionar un elemento de datos de una pluralidad de elementos de datos dentro de una base de datos; generar un criterio de base de datos sobre el elemento de datos seleccionado; generar una pluralidad de mensajes de correo electrónico; extraer datos desde a partir déla criterio de base de datos; e incorporar los datos extraídos a partir del criterio de base de datos dentro de la pluralidad de mensajes de correo electrónico. 36.- El método de conformidad con la Reivindicación 35, caracterizado además porque cada mensaje electrónico en la pluralidad de mensajes electrónicos comprende un objeto de correo incrustado. 37. - El método de conformidad con la Reivindicación 35, caracterizado además porque los datos extraídos son incorporados para personalizar el mensaje de correo electrónico. 38. - El método de conformidad con la Reivindicación 35, caracterizado además porque los datos extraídos son incorporados en el mensaje de correo electrónico en un objeto de correo incrustado. 39. - Un método para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: transmitir un archivo de datos de imagen desde un sistema de procesamiento de datos de cliente remoto a un sistema de procesamiento de datos del servidor local; almacenar el archivo de datos de imagen dentro del sistema de procesamiento de datos del servidor local; incorporar el archivo de datos de imagen dentro de una pluralidad de mensajes de correo electrónico; y transmitir la pluralidad de mensaje de correo electrónico utilizando el sistema de procesamiento de datos del servidor local. 40.- El método de conformidad con la Reivindicación 39, caracterizado además porque el archivo de datos de imagen es incorporado en el interior de un objeto de correo incrustado en cada uno de los mensajes de correo electrónico en la pluralidad de mensajes de correo electrónico. 41.- El método de conformidad con la Reivindicación 39, caracterizado además porque cada uno de los mensajes de correo electrónico en la pluralidad de mensajes de correo electrónico comprende un enlace, en donde si un recipiente del mensaje de correo electrónico no puede ver el archivo de imagen, el enlace se refiere al recipiente para un sitio de la red mundial en línea para ver el mensaje de correo electrónico. 42. - El método de conformidad con la Reivindicación 39, caracterizado además porque el archivo de imagen es seleccionado de un grupo que consiste de archivos de formato de grupos expertos en imágenes en movimiento (MPEG), archivos de formato de intercambio de gráficos (GIF), archivos de formato grupo conjunto de expertos en fotografía (JPEG), y formato de archivo imágenes con códigos de identificación (TIFF). 43. - Un método para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: estructurar un enunciado de ejemplo de búsqueda de lenguaje natural que incluye una pluralidad de campos; identificar una pluralidad de recipientes que utilizan el enunciado por ejemplo de búsqueda de lenguaje natural; convertir el enunciado por ejemplo de búsqueda de lenguaje natural en un enunciado de lenguaje de búsqueda estructurado; transmitir un mensaje de datos y el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurada a un sistema de procesamiento de datos del servidor; ejecutar el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurada en el sistema de procesamiento de datos del servidor; y generar un mensaje de correo electrónico para cada uno de una pluralidad de recipientes en el sistema de procesamiento de datos del servidor en respuesta a ejecutar el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurada. 44.- El método de conformidad con la Reivindicación 43, caracterizado además porque el mensaje de correo electrónico comprende un mensaje de correo incrustado. 45.- El método de conformidad con la Reivindicación 43, caracterizado además porque el enunciado de lenguaje de búsqueda estructurado identifica un grupo de recipientes de acuerdo con la información de recipiente almacenada en una base de datos del usuario. 46.- Un sistema para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: uno o más procesadores; una memoria acoplada al uno o más procesadores para almacenar instrucciones de programa que se pueden ejecutar para implementar un servidor; en donde el servidor es configurado para: asociar el objeto de correo incrustado con un mensaje de correo electrónico único; transmitir el mensaje de correo electrónico único a un recipiente; recibir datos desde el recipiente que utiliza el objeto de correo incrustado; y recuperar los datos recibidos directamente desde el mensaje de correo electrónico único. 47. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el servidor es configurado adicionalmente para recibir datos desde el recipiente y recuperar los datos recibidos de una forma segura. 48. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el mensaje de correo electrónico incluye adicionalmente un encabezado, en donde el encabezado incluye información que muestra cómo un recipiente accedió a pertenecer a una lista utilizada para enviar los mensajes de correo electrónico. 49. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque los datos recibidos son transmitidos adicionalmente a otro sistema de cómputo que incluye un sistema de administración de relación con el cliente (CRM), un centro de atención telefónica, un sistema de calificación de crédito, y un sistema de sucesión. 50. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el servidor es configurado adicionalmente para: reconocer un mensaje de correo electrónico entrante enviado como una respuesta al mensaje de correo electrónico único, y archivar el mensaje de correo electrónico entrante. 51. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 50, caracterizado además porque el servidor es configurado adicionalmente para: hacer reaccionar de una forma previamente determinada el mensaje de correo electrónico entrante. 52.- El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el servidor es configurado adicionalmente para: analizar los datos recibidos; y transmitir mensajes de correo electrónico únicos nuevos en respuesta al análisis de los datos recibidos. 53.- El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el servidor es configurado adicionalmente para: enviar mensaje de correo electrónico únicos múltiples durante un período de tiempo previamente determinado. 54 - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque si el recipiente del mensaje de correo electrónico único es un recipiente únicamente de texto, el mensaje de correo electrónico único incluye un enlace a un sitio de la red mundial en línea para permitir al recipiente ver el mensaje de correo electrónico único. 55.- El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el objeto de mensaje de correo electrónico incrustado incluye un boletín informativo, una noticia de última hora, una encuesta para el cliente, un cuestionario para el cliente, un voto del cliente, un punto de vista del cliente, una promoción para el cliente o una facturación para el cliente. 56.- El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el objeto de correo incrustado es un lenguaje extensible para el análisis de documentos (XML). 57. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el servidor es configurado adicionalmente para desarrollar un perfil de recipiente con base en los datos recibidos. 58. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el servidor es configurado adicionalmente para mantener una base de datos del recipiente con la información utilizada para transmitir los mensajes de correo electrónico únicos, en donde la información incluye un dominio de recipiente, una parte local de recipiente, una fecha de suscripción del recipiente, una fecha de expiración del recipiente o un nombre del navegador del recipiente. 59. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque comprende adicionalmente a un usuario que selecciona un subgrupo de recipientes para transmitir el mensaje de correo electrónico único para utilizar un criterio selectivo sobre la información del recipiente. 60. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque los datos recibidos consisten ya sea de que si el recipiente hizo un clic sobre el mensaje de correo electrónico o si el recipiente abrió el mensaje de correo electrónico único. 61- El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el usuario puede ver los datos recibidos. 62.- El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el usuario define el criterio a utilizar en la selección de recipientes a los que se transmitirán los mensajes de correo electrónico únicos. 63. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 62, caracterizado además porque el criterio está en un lenguaje de preguntas estructurado (SQL). 64. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque el objeto de correo incrustado incluye información sobre un recipiente recuperado de una base de datos del usuario. 65. - El sistema de conformidad con la Reivindicación 46, caracterizado además porque los datos recibidos son seleccionados de un grupo que consiste de una fecha en que fue abierto el mensaje de correo electrónico, una hora en que fue abierto el mensaje de correo electrónico, una ubicación en la que fue abierto el mensaje de correo electrónico, si el mensaje de correo electrónico fue enviado, y una versión de procesador del buscador del recipiente. 66. - Un medio transportador que comprende instrucciones de programa, en donde las instrucciones de programa se pueden ejecutar por computadora para implementar un método que comprende: asociar un objeto de correo incrustado con un mensaje de correo electrónico único; transmitir el mensaje de correo electrónico único a un recipiente; recibir los datos desde el recipiente utilizando el objeto de correo incrustado sobre un nivel de usuario; y recuperar los datos recibidos directamente desde el mensaje de correo electrónico único. 67. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque la recepción de datos desde el recipiente y la recuperación de los datos, son realizadas de una forma segura. 68. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque el mensaje de correo electrónico incluye adicionalmente un encabezado, en donde el encabezado incluye información que muestra cómo un recipiente accedió a pertenecer a una lista utilizada para enviar mensajes de correo electrónico. 69. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque los datos recibidos son transmitidos adicionalmente a otro sistema de cómputo que incluye un sistema de administración de relación con el cliente (CRM), un centro de atención telefónica, un sistema de calificación de crédito y un sistema de sucesión. 70. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque las instrucciones del programa adicionalmente se pueden ejecutar por computadora para implementar un método que comprende: reconocer un mensaje de correo electrónico entrante enviado como una respuesta al mensaje de correo electrónico único; y archivar el mensaje de correo electrónico entrante. 71.- El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 70, caracterizado además porque las instrucciones de programa adicionalmente se pueden ejecutar por computadora para implementar un método que comprende: hacer reaccionar en una forma previamente determinada al mensaje de correo electrónico entrante recibido. 72. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque las instrucciones de programa adicionalmente se pueden ejecutar por computadora para implementar un método que comprende: analizar los datos recibidos; y transmitir mensajes de correo electrónico únicos nuevos en respuesta al análisis de los datos recibidos. 73. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque las instrucciones de programa adicionalmente se pueden ejecutar por computadora para implementar un método que comprende: enviar mensajes de correo electrónico únicos múltiples durante un período de tiempo previamente determinado. 74. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque si el recipiente del mensaje de correo electrónico único es un recipiente únicamente de texto, el mensaje de correo electrónico único incluye un enlace para un sitio de la red mundial en linea para permitir al recipiente ver el mensaje de correo electrónico único. 75. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque el objeto de mensaje de correo electrónico incrustado incluye un boletín informativo, una noticia de última hora, una encuesta para el cliente, un cuestionario para el cliente, un voto del cliente, un punto de vista del cliente, una promoción para el cliente o una facturación para el cliente. 76. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque el objeto de correo electrónico incrustado es un lenguaje extensible para el análisis de documentos (XML). 77. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque las instrucciones de programa adicionalmente se pueden ejecutar por computadora para ¡mplementar un método que comprende el desarrollo de un perfil de recipiente con base en los datos recibidos. 78 - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque las instrucciones de programa adicionalmente se pueden ejecutar por computadora para ¡mplementar un método que comprende mantener una base de datos del recipiente con la información utilizada para transmitir los mensajes de correo electrónico únicos, en donde la información incluye un dominio del recipiente, una parte local del recipiente, una fecha de suscripción del recipiente, una fecha de expiración del recipiente o un nombre del navegador del recipiente. 79.- El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque el usuario selecciona un subgrupo de recipientes a los que transmitirá el mensaje de correo electrónico único utilizando los criterios de selección sobre la información del recipiente. 80.- El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque los datos recibidos consisten ya sea en que si el recipiente hizo clic sobre el mensaje de correo electrónico o si el recipiente abrió el mensaje de correo electrónico. 81.- El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque el usuario puede ver los datos recibidos. 82. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque el usuario define el criterio a utilizar en la selección de recipientes a los que transmitirá los mensajes de correo electrónico únicos. 83. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque el criterio está en un lenguaje de búsqueda estructurada (SQL). 84. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque el objeto de correo incrustado incluye información sobre un recipiente recuperado desde una base de datos del usuario. 85. - El medio transportador de conformidad con la Reivindicación 66, caracterizado además porque los datos recibidos son seleccionados de un grupo que consiste de una fecha en que el mensaje de correo electrónico fue abierto, una hora en la que el mensaje de correo electrónico fue abierto, una ubicación en donde el mensaje de correo electrónico fue abierto, si el mensaje de correo electrónico fue enviado y una versión de procesador del buscador del recipiente. 86. - Un método para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: asociar un objeto con un mensaje electrónico; y recibir datos relacionados con el objeto desde un recipiente del mensaje electrónico. 87. - Un sistema para enviar y rastrear mensajes de correo electrónico que comprende: uno o más procesadores; una memoria acoplada al uno o más procesadores para almacenar instrucciones de programa que se pueden ejecutar para implementar un servidor; en donde el servidor es configurado para: asociar un objeto con un mensaje electrónico; y recibir datos relacionados con el objeto desde un recipiente del mensaje electrónico. 88. - Un medio transportador que comprende instrucciones de programa, en donde las instrucciones de programa se pueden ejecutar por medio de una computadora para implementar un método que comprende: asociar un objeto con un mensaje electrónico; y recibir datos relacionados con el objeto desde un recipiente del mensaje electrónico.