MX2013013763A - Metodo y sistema para proporcionar informacion contextual y permitir comunicacion de grupo para participantes en una conversacion. - Google Patents

Abstract

Las configuraciones para proporcionar un complemento que despliega participantes implicados en la cadena de conversación y proporciona diferentes elementos gráficos (por ejemplo, botones) para iniciar acciones de un clic para comenzar un chat en grupo, crear una reunión en el calendario de cada participante, o iniciar una nueva cadena de conversación. En el caso del chat en grupo, la tecnología objeto puede incluir el contenido de la sesión de chat en grupo como un mensaje electrónico adicional en la cadena de conversación. En un ejemplo, se implementa el complemento como barra de herramientas flotante que puede colocarse en la interfaz de usuario mientras se encuentra en la vista de cadena de conversación.

Description

MÉTODO Y SISTEMA PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN CONTEXTUAL Y PERMITIR COMUNICACIÓN DE GRUPO PARA PARTICIPANTES EN UNA CONVERSACIÓN REFERENCIA CRUZADA A LAS SOLICITUDES RELACIONADAS La presente solicitud reclama el beneficio de la prioridad conforme a 35 U.S.C. §119 de la Solicitud de Patente Provisional de Estados Unidos No. de Serie 61/490,592 titulada "ADMINISTRADOR DE GRUPO" presentada el 26 de mayo de 2001, de la cual su descripción se incorpora en la presente para referencia en su totalidad para todos los propósitos.

ANTECEDENTES El Internet se ha convertido en una salida importante de comunicación electrónica. Herramientas tales como correo electrónico, mensajería instantánea (IM; algunas veces también denominada como "chat") y calendario son populares entre los usuarios de Internet y se ha proporcionado como diferentes servicios web. Estos servicios web ayudan a los usuarios a permanecer conectados entre si y les ayuda a volverse más productivos.

Los servicios web de correo electrónico, IM y calendario generalmente se han considerado como separados y distintos. Los servicios web antes mencionados por lo tanto no se diseñan para funcionar eficientemente juntos en una forma integrada. Además, dado que un correo electrónico puede incluir un grupo de participantes (por ejemplo, un participante autor y uno o más participantes receptores) , un usuario puede desear comunicarse con el grupo . de participantes en el correo electrónico mientras utiliza un servicio web de correo electrónico. Sin embargo, comunicarse entre el grupo de participantes través de diferentes servicios web (por ejemplo, IM y calendario) dentro del servicio web de correo electrónico típicamente no se proporciona en una forma amigable con el usuario.

COMPENDIO La tecnología objeto permite iniciar una comunicación de grupo. Se determinan diversos participantes incluidos en un mensaje electrónico proporcionado en una aplicación de mensajería electrónica en la cual determinar diversos participantes incluidos en el mensaje electrónico se basa en direcciones respectivas de correo electrónico de diversos participantes. En cierta configuración, la aplicación de mensajería electrónica en una aplicación de correo electrónico y la aplicación de correo electrónico se basan en la web. La tecnología, objeto permite la visualización de una representación de cada uno de los diversos participantes determinados en un complemento incluido en la aplicación de mensajería electrónica en la cual el complemento es una sub-aplicación incluida en la aplicación de mensajería electrónica. En el complemento, la entrada de usuario se recibe para activar un servicio web de grupo diferente de la aplicación de mensajería electrónica para diversos participantes del mensaje electrónico en el cual el servicio web de grupo diferente incluye una de una sesión de chat en grupo y una cita de calendario de grupo, una sesión activa para el servicio web de grupo diferente se crea al activar el servicio web de grupo diferente, y la entrada de usuario comprende una entrada de un solo clic. En algunas configuraciones, la entrada de un solo clic incluye una de una entrada de clic de ratón, entrada táctil, una entrada de teclado, o entrada de voz. La tecnología objeto activa el servicio web de grupo diferente en respuesta a la entrada de usuario recibida en el complemento en el cual el servicio web de grupo diferente activado inicia una cadena de comunicación en el servicio web de grupo diferente que incluye al menos un subconjunto de diversos participantes del mensaje electrónico.

La tecnología objeto además proporciona información contextual para diversos participantes de un mensaje electrónico en el cual un participante respectivo del mensaje electrónico es un usuario del servicio web externo. En algunas configuraciones, el servicio web externo incluye uno de un servicio de calendario, servicio de conexión a red social en línea o servicio de intercambio de documentos.

Diversos participantes incluidos en un mensaje electrónico proporcionado en una aplicación de mensajería electrónica se determinan. La tecnología objeto obtiene información contextual de una o más fuentes de datos para cada participante en el cual una o más fuentes de datos corresponden respectivamente a un servicio web externo y la información contextual incluye datos dé perfil de al menos uno de los diversos participantes. Por ejemplo, los datos de perfil incluyen un nombre de usuario, datos de contacto, o una imagen en ciertas configuraciones. Sin embargo, los datos de perfil se basan en un perfil de red social en línea en ciertas configuraciones. Adicionalmenté.,; una o más fuentes de datos además incluyen una fuente de datos para almacenar uno o más mensajes de correo electrónico o archivos adjuntos de correo electrónico de cada participante. Una representación de cada uno de los diversos participantes determinados y la información contextual determinada se proporcionan para visualización en un complemento incluido en la aplicación de mensajería electrónica.

Aún otro aspecto de la tecnología objeto proporciona un sistema para proporcionar información contextual de diversos participantes , de una cadena de conversación. El sistema incluye uno o: más dispositivos de cómputo en los cuales uno o más dispositivos de cómputo incluyen memoria, uno o más procesadores y uno o más módulos almacenados en la memoria y configurados para su ejecución por uno o más procesadores. Uno o más módulos incluyen un módulo de mensajería electrónica configurado para recibir uno o más mensajes electrónicos en una cadena de conversación entre diversos participantes. Uno o más módulos además incluyen un módulo de mensajería de grupo, configurado para activar uno de los diferentes servicios web entre los diversos participantes. Adicionalmente , uno o más módulos incluyen un módulo de visualización de interfaz de usuario gráfico (GUI) configurado, en una vista de la cadena de conversación de la cadena de conversación, permite la visualización de una representación, de la cadena de conversación en la cual la representación incluye regiones de visualización separadas. En algunas "configuraciones, las regiones de visualización separadas incluyen una o más regiones de mensajes electrónicos' que corresponden respectivamente con cada uno de los mensajes electrónicos en la cadena de conversación, una región., de participantes de conversación incluye diferentes elementos gráficos que representan diversos participantes de la cadena de conversación, y una región de servicio web de grupo que incluye uno o más elementos gráficos que representan de manera respectiva uno o más servicios web de grupo diferentes. El sistema además incluye un módulo de datos contextúales configurado para recibir una entrada de usuario para seleccionar un participante entre los diversos participantes de la cadena de conversación, y recibir, en respuesta a la entrada de usuario recibida, datos contextúales diferentes asociados con el participante seleccionado. En algunas configuraciones, los datos contextúales diferentes incluyen al menos uno de los datos de perfil, un mensaje de correo electrónico, un documento, una cita de calendario, y una actualización de estado de red social. Adicionalmente, el módulo de visualización de GUI además se configura para permitir la visualización de los datos contextúales recibidos asociados con el participante seleccionado. El módulo de mensajería de grupo además se configura para almacenar un registro histórico de la actividad durante la sesión activa del activado de los diferentes servicios web de grupo. El módulo de visualización de GUI además se configura para permitir la visualización del registro histórico como mensaje electrónico adicional en la cadena de conversación entre los diversos participantes.

La tecnología objeto además permite recibir uno o más mensajes electrónicos en una cadena de conversación entre diversos participantes. En una vista de cadena de conversación de la cadena de conversación, la tecnología objeto permite la visualización de una representación de la cadena de conversación en la cual la representación incluye regiones de visualización separadas. Las regiones de visualización separadas incluyen una o más regiones de mensajes electrónicos que corresponden, respectivamente con cada uno de los mensajes electrónicos en la cadena de conversación, una región de participantes de conversación que incluye diferentes elementos gráficos que representan varios participantes de la cadena de conversación, y una región de servicios web de grupo que incluye uno o más elementos gráficos que representan respectivamente uno o más servicios web de grupo diferentes. La tecnología objeto recibe entrada de usuario para seleccionar un participante entre varios participantes de la cadena de conversación. En respuesta a la entrada de usuario recibida, se reciben datos contextúales diferentes asociados con el participante seleccionado. Además, la tecnología objeto permite la visualización de datos contextúales diferentes asociados con el participante seleccionado. En algunas configuraciones, los datos contextúales diferentes incluyen al menos uno de los datos de perfil, un mensaje de correo electrónicp, un documento, una cita de calendario, y una actualización de estado de red social.

Se entiende que otras configuraciones de la tecnología objeto se volverán fácilmente aparentes para aquellos con experiencia en la técnica a partir de la siguiente descripción detallada, en donde varias configuraciones de la tecnología objeto se muestran y describen a manera de ilustración. Como se observará, la tecnología objeto tiene capacidad . de configuraciones diferentes y otras y sus detalles diversos tienen capacidad de modificación en otros diversos aspectos, todo sin apartarse del alcance de la tecnología objeto. Por consiguiente, los dibujos y la descripción detallada se interpretarán como ilustrativos por naturaleza y no como restrictivos.

BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS Las características novedosas de la tecnología objeto se establecen en las reivindicaciones anexas. Sin embargo, para propósitos de explicación, varias configuraciones de la tecnología objeto se establecen en las siguientes figuras.

La Figura 1 ilustra conceptualmente una interfaz de usuario gráfica (GUI) ejemplar para desplegar una representación de diversos participantes en una cadena de conversación .

La Figura 2 ilustra conceptualmente una GUI ejemplar para iniciar un servicio web de grupo para diversos participantes en una cadena de conversación.

La Figura 3 ilustra conceptualmente una GUI ejemplar para desplegar diferente información contextual para un participante en una cadena de conversación.

La Figura 4 ilustra conceptualmente una GUI ejemplar para desplegar una vista de . cadena de conversación de una aplicación de mensajería electrónica.

La Figura 5 ilustra conceptualmente un proceso ejemplar para iniciar una comunicación de grupo.

La Figura 6 ilustra conceptualmente un proceso ejemplar para proporcionar información contextual para diversos participantes de un mensaje electrónico.

La Figura 7 ilustra conceptualmente un proceso ejemplar para proporcionar información contextual para diversos participantes de una caden dé conversación en una aplicación de mensajería electrónica.

La Figura 8 ilustra conceptualmente un proceso ejemplar para recibir diferentes tipos de datos contextúales para un participante de una cadena de conversación.

La Figura 9 ilustra conceptualmente un ambiente de cómputo ejemplar.

La Figura 10 ilustra conceptualmente un sistema con el cual pueden implementarse algunas implementaciones de la tecnología ob eto.

DESCRIPCIÓN DETALLADA La descripción detallada establecida a continuación se pretende como descripción de varias configuraciones de la tecnología objeto y no se pretende para representar sólo las configuraciones en las cuales puede practicarse la tecnología objeto. Los dibujos anexos se incorporan en la presente y constituyen una parte de la descripción detallada. La descripción detallada incluye detalles específicos para el propósito de proporcionar una comprensión completa de la tecnología objeto. Sin embargo, será claro y aparente que la tecnología objeto no se limita a los detalles específicos establecidos en la presente y puede practicarse sin estos detalles específicos. En algunos , casos, estructuras y componentes se muestran en forma de diagrama de bloque para evitar oscurecer los conceptos de la tecnología objeto.

Una aplicación de correo electrónico puede proporcionar una interfaz basada en web para permitir que un usuario interactúe con la aplicación. En algunas configuraciones, la aplicación de correo electrónico puede incluir otra funcionalidad de comunicación tal como mensajería instantánea (IM) , servició de mensajes cortos (SMS) y/o videoconferencia, etc. La aplicación de correo electrónico puede organizar mensajes electrónicos en una o más cadenas de conversación diferentes en las cuales cada cadena de conversación puede incluir uno o más mensajes electrónicos diferentes (por ejemplo, un mensaje inicial y mensajes de respuesta subsiguientes) entre uno o más participantes. Como se utiliza en la presente, mensajes electrónicos pueden incluir, pero no se limitan a, correos electrónicos, SMS, mensajes instantáneos, mensajes de texto, etc. Otros tipos de mensajes electrónicos pueden proporcionarse y aún encontrarse dentro del alcance de la tecnología objeto.

Una aplicación de correo electrónico en un ejemplo proporciona una interfaz basada en web para permitir que un usuario interactúe con la aplicación e incluye funcionalidad de mensajería instantánea (IM) . La aplicación de correo electrónico puede organizar mensajes electrónicos en una o más cadenas de conversación diferentes en. las cuales cada cadena de conversación puede incluir uno o más mensajes electrónicos diferentes (por ejemplo, un mensaje inicial y mensajes de respuesta subsiguientes) entre uno o más participantes. En un ejemplo, un usuario puede iniciar una nueva cadena de conversación al componer un nuevo correo electrónico con cada dirección de correo electrónico de usuario en un campo de dirección mediante la interfaz basada en web de la aplicación (por ejemplo, ; dentro de uno o más elementos gráficos de cuadro de texto diferentes) . Además, el usuario puede utilizar la funcionalidad de IM de la aplicación para iniciar una sesión de chat con otro usuario.

A partir de un punto de vista de experiencia de usuario, iniciar una sesión de chat entre . diversos participantes (por ejemplo, un autor y uno o más receptores de correo electrónico) puede ser un proceso problemático que requiere varias interacciones del usuario. Por ejemplo, puede requerirse que el usuario agregue manualmente cada participante deseado en la sesión de chat. Similarmente, iniciar otras comunicaciones de grupo, tal como crear una cita de calendario de grupo (por ejemplo, al seleccionar un elemento de menú para lanzar una aplicación de calendario) o crear una nueva cadena de conversación, con diversos participantes, requiere que el usuario agregue manualmente cada participante o recupere manualmente la información de contacto del participante (por ejemplo, de una lista de contactos) para su inclusión en la comunicación de grupo. Por lo tanto, la comunicación con diferentes grupos de usuarios dentro de la aplicación de correo electrónico no se proporciona fácilmente por la funcionalidad dada en la aplicación.

Para solucionar los problemas anteriores, la tecnología objeto en un ejemplo proporciona un complemento que se muestra mientras se ve una cadena de conversación en la aplicación de correo electrónico. Como se utiliza en la presente, el término "complemento" incluye su significado simple y ordinario, que incluye, pero no se limita a una aplicación ligera (por ejemplo, ligera en comparación con un paquete de aplicación completo o paquete de software) que proporciona una interfaz de usuario gráfica (GUI) que incluye uno o más elementos gráficos utilizados para proporcionar una aplicación específica o funcionalidad. Aunque la tecnología objeto se describe con referencia a un complemento, debe observarse que la tecnología objeto puede utilizarse junto con otros tipos de aplicaciones.

El complemento despliega los participantes implicados en la cadena de conversación y proporciona diferentes elementos gráficos (por ejemplo, botones) para iniciar acciones de un solo clic para iniciar un chat en grupo, crear una reunión en el calendario de cada participante, o iniciar una nueva cadena de conversación. En el caso de chat en grupo, la tecnología objeto puede incluir contenido de la sesión de chat en . grupo como mensaje electrónico adicional en la cadena de conversación. En un ejemplo, el complemento se implementa como barra de herramientas flotante que puede colocarse en la interfaz de usuario mientras se encuentra en la vista de cadena de conversación.

Adicionalmente, la tecnología objeto proporciona una vista de una sola persona para un participante seleccionado (por ejemplo, como seleccionado del complemento cuando cada participante se enlista en el complemento) de la cadena de conversación. A manera de ejemplo, la vista de una sola persona despliega el nombre del participante, los detalles de contacto, y la imagen tal como una foto de perfil. Adicionalmente, la vista de una sola persona permite al usuario iniciar acciones de chat, llamadas, calendario, y correo con el participante. Dependiendo ' de la disponibilidad de cada uno de los siguientes datos, la vista de una s"ola persona también proporciona datos sobre comunicaciones recientes de correo electrónico entre el participante y el usuario, documentos compartidos, y la disponibilidad de calendario del participante. En un ejemplo, la vista de una sola persona también incluye los datos del participante de un servicio de red social en línea si se encuentra disponible, tal como actualizaciones o publicaciones de estado recientes.

La tecnología objeto proporciona un complemento que despliega información contextual sobre los participantes de la conversación o un participante seleccionado de la cadena de conversación. Como se utiliza en la presente, el término "complemento" se refiere a una aplicación ligera (por ejemplo, ligera en comparación con un paquete de aplicación completo o paquete de software) que proporciona una GUI que incluye uno o más elementos gráficos utilizados para proporcionar una aplicación específica o funcionalidad. Aunque la tecnología objeto se describe con referencia a un complemento, debe observarse que la tecnología objeto puede utilizarse junto con otros tipos de aplicaciones.

La siguiente descripción describe un complemento que proporciona información contextual relevante para los participantes en una cadena de conversación. El complemento puede agregar contenido de diferentes grupos de personas (por ejemplo, amigos, familia y compañeros) que se encuentra disponible para el usuario pero que puede ser difícil de encontrar.

I . INTERFACES DE USUARIO EJEMPLARES QÜE DESPLIEGAN PARTICIPANTES DE UNA CONVERSACIÓN La Figura 1 ilustra conceptualmente un interfaz 100 de usuario gráfica (GUI) ejemplar para desplegar una representación de diversos participantes en una cadena de conversación. En particular, la GUI 100 incluye un complemento 110 en una vista de grupo que despliega diferentes representaciones gráficas de varios participantes junto con información contextual correspondiente para cada participante en la cadena de conversación. En algunas configuraciones, el complemento 110 puede desplegarse en una porción del lado derecho de la GUI 100. En un ejemplo, la GUI 100 se despliega en el correo electrónico de un usuario o la aplicación de mensajería electrónica.

La GUI 100 puede incluir diferentes conjuntos de elementos gráficos. Un elemento gráfico puede incluir, pero no se limita a, un botón, un cuadro de comprobación, botón de radio, barra deslizable, cuadro de lista, vista desplegable, menú, cuadro combinado, icono, cuadro de texto, barra de desplazamiento, etc.

Como se muestra en la Figura 1, el complemento 110 incluye diferente información contextual 112-118 para cada participante en la cadena de conversación. En el ejemplo de la Figura 1, la cadena de conversación incluye cuatro diferentes participantes. El complemento 110 incluye un conjunto de avatares 120, 122, . 124 y 126 que son representaciones gráficas respectivas (por ejemplo, imágenes diminutas, fotos de perfil, etc.) de cada participante. Para poblar el complemento 110 con información contextual relevante para cada participante, el complemento 110 puede agregar información de diferentes fuentes de datos. A manera de ejemplo, el complemento 110 puede solicitar y recibir información de un servicio web de correo electrónico, un servicio web de red social, un servicio web de documentos y/o un servicio web de calendario. Como; se utiliza en la presente, la frase "servicio web" incluye su significado simple y ordinario que incluye, pero no se limita a, una aplicación en línea que proporciona uno o más tipos de funcionalidad al recibir solicitudes en una red tal como Internet . , En la Figura 1, diferente información contextual 112, 114, 116 y 118 incluye el nombre de un participante respectivo y título de trabajo. Sin embargo, alguien de experiencia ordinaria en la técnica puede apreciar que cualquier tipo de información, contextual podría proporcionarse por el complemento 110 y aún encontrarse dentro del alcance de la tecnología objeto.

El complemento 100 además incluye un conjunto de botones 130, 132, y 134 para iniciar servicios web de grupo diferentes para los participantes en la cadena - de conversación. Como se muestra, el botón 130 corresponde con iniciar un servicio web de chat en grupo, el botón 132 corresponde con iniciar un servicio web de correo electrónico de grupo y el botón 134 corresponde con iniciar un servicio web de calendario de grupo. Iniciar un servicio web de grupo para los participantes en la cadena de conversación se describe en mayor detalle a continuación. Como se utiliza en la presente, la frase "servicio web de grupo" incluye su significado simple y ordinario", que incluye pero no se limita a, una aplicación en línea que proporciona uno o más tipos de funcionalidad para un grupo de usuarios al recibir las solicitudes sobre una red tal como Internet.

II. INTERFACES DE USUARIO EJEMPLARES PARA INICIAR UN SERVICIO WEB DE GRUPO La Figura 2 ilustra conceptualmente una interfaz 200 de usuario gráfica ejemplar para iniciar un servicio web de grupo para varios participantes , en una cadena de conversación. La GUI 200 incluye un complemento 210, el cual es el mismo que el complemento 110 descrito con referencia a la Figura 1, con una GUI 230 de chat .

Como se muestra en la Figura 2, la GUI 200 incluye el complemento 210 en una vista de grupo que muestra las representaciones gráficas de los participantes en la cadena de conversación junto con la información contextual (por ejemplo, nombre y título de trabajo) para cada participante. En un ejemplo, el complemento 210 .recibe entrada (por ejemplo, entrada de un clic, atajo de teclado, entrada táctil, entrada de voz, etc.) para seleccionar un botón 220 para iniciar un servicio web de chat en grupo. Después de que se selecciona el botón 220, el complemento 210 inicia un servicio web de chat en grupo que despliega la GUI 230 de chat que contiene cada participante en la cadena de conversación. Alternativamente, un usuario puede seleccionar un subconjunto de participantes en la cadena de conversación, y después seleccionar el botón 220 para incluir el subconjunto de participantes en el servicio web de chat en grupo. De esta manera, el complemento 210 permite que los participantes de la cadena de conversación se comuniquen, mediante un servicio web de grupo, por separado de la cadena de conversación.

Como se muestra, la GUI 230. de chat incluye una lista de participantes 240, 242, 244. y 246 de chat que corresponden a cada participante en la cadena de conversación. Cada participante entonces puede participar en el chat en grupo mediante la GUI 230. En algunas configuraciones,' el contenido del chat en grupo puede anexarse como un nuevo mensaje electrónico (por ejemplo, correo electrónico) en la cadena de conversación al seleccionar un elemento 250 de menú.

En algunos casos, la tecnología objeto proporciona información contextual sobre un participante seleccionado en la cadena de conversación. Más específicamente, el complemento descrito en la presente despliega uno o más tipos de información contextual asociados con el participante seleccionado dependiendo de la disponibilidad de la información contextual. A manera de ejemplo, correos electrónicos recientes, publicaciones.de red social en línea tales como actualizaciones de estado recientes, documentos compartidos o eventos de calendario asociados con el participante seleccionado pueden desplegarse cerca de la cadena de conversación.

III. INTERFACES DE USUARIO EJEMPLARES PARA DESPLEGAR INFORMACIÓN CONTEXTUAL La Figura 3 ilustra conceptualmente una interfaz 300 de usuario gráfica ejemplar para desplegar diferente información contextual para un participante en una cadena de conversación. En particular, la GUI 300 incluye un complemento 310 para desplegar ; diferente información contextual 320-360 para un participante de una cadena de conversación. En un ejemplo, un usuario: activa una vista de un solo usuario/persona al seleccionar uno de los participantes en la cadena de conversación. Como se ilustra en la GUI 300 -ejemplar, el complemento 310 permite la visualización de una vista de un soló usuario/persona en respuesta a la selección de uno de los" participantes en la cadena de conversación.

Como se muestra en la Figura 3, el complemento 310 incluye información 320 contextual que muestra los datos de perfil de un participante que incluyen una fotografía, nombre y titulo de trabajo. La información 330 contextual incluye una publicación de actualización de red social reciente. La información 340 contextual incluye un conjunto reciente de mensajes de correo electrónico del participante. La información 350 contextual incluye una cita de calendario para el participante. Al final, la información 360 contextual incluye un conjunto de documentos recientes del participante. De esta manera, el complemento 310 proporciona diferente información contextual para un participante seleccionado en una vista de un solo usuario. Otra información contextual puede proporcionarse y aún encontrarse dentro del alcance de la tecnología objeto. En un ejemplo, el complemento 310 puede volver a una vista de grupo para desplegar los participantes de la cadena de conversación (por ejemplo, como se muestra en las Figuras 1 y 2) al seleccionar un elemento 370 de menú.

IV. INTERFACES DE USUARIO EJEMPLARES BE UNA VISTA DE CADENA DE CONVERSACIÓN La Figura 4 ilustra conceptualmente una interfaz 400 de usuario gráfica (GUI) en. la cual algunas configuraciones de la tecnología objeto pueden implementarse . Más específicamente, la GUI 400 puede incluir diferentes conjuntos de elementos gráficos para desplegar una vista de cadena de conversación que incluye varios mensajes electrónicos (por ejemplo, correos electrónicos) . Un elemento gráfico puede incluir, aunque no sé limita a, un botón, cuadro de comprobación, botón de radio, barra deslizable, cuadro de lista, lista desplegable, menú, cuadro combinado, icono, cuadro de texto, barra de desplazamiento, etc. En un ejemplo, la GUI 400 se despliega en la aplicación de correo electrónico o de mensajería electrónica del usuario.

Como se ilustra en la Figura 4, la GUI 400 incluye una vista de cadena de conversación de . una conversación que incluye uno o más diferentes correos electrónicos 402, 404 y 406 (o mensajes electrónicos) . Cada correo electrónico incluye un mensaje desde un participante respectivo hasta los otros participantes de la conversación. La GUI 400 incluye un complemento 410 que permite la visualización de una representación de varios participantes en una cadena de conversación similar a la representación de varios participantes mostrada en la Figura 1.

V. PROCESOS EJEMPLARES PARA INICIAR UNA COMUNICACIÓN DE GRUPO La Figura 5 ilustra conceptualmente un proceso 500 ejemplar para iniciar una comunicación de grupo. El proceso 500 se realiza por uno o más dispositivos o sistemas de cómputo en algunas configuraciones.

El proceso 500 en 505 determina varios participantes incluidos en un mensaje electrónico proporcionado en una aplicación de mensajería electrónica. En un ejemplo en el cual el mensaje electrónico es un mensaje de correo electrónico, los diversos participantes se determinan basándose en direcciones respectivas de correo electrónico de los diversos participantes.

El proceso 500 en 510 permite la visualización de una representación de cada uno de los diversos participantes determinados en un complemento incluido en la aplicación de mensajería electrónica. En un ejemplo, los diversos participantes desplegados pueden desplegarse en una forma similar como en las GUI ejemplares de las Figuras 1 y 4. Como se menciona anteriormente, el complemento es una aplicación ligera para extender la funcionalidad de la aplicación de mensajería electrónica. En un ejemplo, el complemento puede entenderse como una "sub-aplicación" incluida o alojada en la aplicación de mensajería electrónica.

El proceso 500 en 515 recibe, en el complemento, la entrada de usuario para activar un servicio web de grupo diferente de la aplicación de mensajería electrónica para los diversos participantes del mensaje electrónico. En algunas configuraciones, la entrada de usuario puede ser una entrada de un solo clic que incluye una de una entrada de clic de ratón, entrada táctil, entrada de teclado, o entrada de voz, etc. Los diferentes servicios web de grupo incluyen servicios tales como mensajería instantánea, videoconferencia, y calendario en un ejemplo. Por ejemplo, un servicio web de grupo incluye una de una sesión de chat en grupo, una videoconferencia en grupo, y una cita de calendario de grupo en algunos ejemplos. Otros tipos de servicios web de grupo pueden proporcionarse y aún encontrarse dentro del alcance de la tecnología objeto.

El proceso 500 en 520 activa el diferente servicio web de grupo en respuesta a la entrada de usuario recibida en el complemento. En un ejemplo, el diferente servicio web de grupo activado inicia una cadena . de comunicación en el servicio web de grupo diferente que incluye al menos un subconjunto de varios participantes del. mensaje electrónico. Al activarse, una sesión activa se crea para el servicio web de grupo y diferentes interacciones y actividad de cada uno de los participantes pueden producirse o recibirse. En un ejemplo de una sesión de chat en grupo, los participantes pueden enviar uno o más mensajes de chat a los otros participantes de la sesión de chat en grupo.

VI. PROCESOS EJEMPLARES PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN CONTEXTUAL PARA VARIOS PARTICIPANTES DE UN MENSAJE ELECTRÓNICO La Figura 6 ilustra conceptualmente un proceso ejemplar 600 para proporcionar información contextual para varios participantes de un mensaje electrónico. El proceso 600 se realiza por uno o más dispositivos o sistemas de cómputo en algunas configuraciones. Por ejemplo, un correo electrónico web o aplicación de mensajería electrónica puede realizar las operaciones en el proceso 600 descrito en detalle adicional a continuación para proporcionar información contextual para varios participantes del mensaje electrónico.

El proceso 600 en 605 determina varios participantes incluidos en un mensaje electrónico proporcionado en una aplicación de mensajería electrónica. En un ejemplo en el cual el mensaje electrónico es un mensaje de correo electrónico, los diversos participantes se determinan basándose en direcciones respectivas de correo electrónico de los diversos participantes.

El proceso 600 en 610 obtiene información contextual de una o más fuentes de datos para cada participante. En un ejemplo, una o más fuentes de datos corresponde respectivamente con un servicio web externo. Un participante respectivo del mensaje electrónico es un usuario del servicio web externo. Por ejemplo, el servicio web externo puede corresponder con un servicio tal como un servicio de calendario, servicio de red social en línea o servicio de intercambio de documentos que se encuentra separado de la aplicación o servicio, que proporciona el mensaje electrónico. De esta manera, el proceso 600 obtiene información contextual que incluye citas de calendario, actualizaciones de estado de red social, o documentos para cada uno de los participantes del mensaje electrónico de una o más fuentes de datos. Además, la información contextual incluye datos de perfil de al menos uno de los diversos participantes. Los datos de perfil incluyen un nombre de usuario, datos de contacto, o una imagen que puede basarse en el perfil de red social en línea de un participante respectivo. Adicionalmente, otros tipos de servicio web externos pueden incluirse y aún encontrarse dentro del alcance de la tecnología objeto.

El proceso 600 en 615 permite la visualización de una representación de cada uno de los diversos participantes determinados y la información contextual determinada en un complemento incluido en la aplicación de mensajería electrónica. Algunos ejemplos para desplegar los diversos participantes y la información contextual en el complemento se muestran en las Figuras 1-4 como- se describe en lo anterior.

VII. PROCESOS EJEMPLARES PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN CONTEXTUAL PARA UNA CADENA DE CONVERSACION La Figura 7 ilustra conceptualmente un proceso 700 ejemplar para proporcionar información contextual para varios participantes de una cadena dé conversación en una aplicación de mensajería electrónica. La cadena de conversación incluye uno o más mensajes electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, Servicio de Mensajes Cortos (SMS) , mensajes de texto, etc.) en un ejemplo. El procesó 700 se realiza por uno o más dispositivos o sistemas de cómputo en algunas configuraciones. Por ejemplo, un correo electrónico web o aplicación de mensajería electrónica puede realizar operaciones en el proceso 700 descrito en detalle adicional a continuación para proporcionar información contextual para los diversos participantes de la cadena de conversación.

El proceso 700 en 705 recibe uno o más mensajes electrónicos en la cadena de conversación entre los diversos participantes. Los diversos participantes son receptores respectivos de uno o más mensajes electrónicos. En una vista de cadena de conversación de la cadena de conversación, el proceso 700 en 710 permite la visualización de una representación de la cadena de conversación (por ejemplo, como se ilustra en el ejemplo mostrado en la Figura 4) . En algunas configuraciones, la representación incluye regiones de visualización separadas. A manera de ejemplo, las regiones de visualización separadas incluyen una o más regiones de mensajes electrónicos que corresponden respectivamente con cada uno de los mensajes electrónicos en la cadena de conversación, una región de participantes de conversación que incluye diferentes elementos gráficos que representan los diversos participantes de la cadena de conversación, y una región de servicio web de grupo que incluye uno o más elementos gráficos que representan respectivamente uno o más servicios web de grupo diferentes. Otras regiones de visualización pueden proporcionarse y aún encontrarse dentro del alcance de la tecnología objeto.

El proceso 700 en 715 recibe una solicitud para activar uno de los diferentes servicios web de grupo para los diversos participantes en la cadena de conversación. En algunas configuraciones, la solicitud se recibe como entrada de usuario en una vista de cadena de conversación de la cadena de conversación. La entrada de usuario puede ser una entrada de un solo clic que incluye una de una entrada de clic de ratón, entrada táctil, entrada de teclado, o entrada de voz, etc. Los diferentes servicios web de grupo incluyen servicios tales como mensajería instantánea, videoconferencia, correo electrónico, y calendario en un ejemplo. Por ejemplo, un servicio web de grupo incluye una de una sesión de chat en grupo, una cadena de conversación de grupo, y una cita de calendario de grupo en un ejemplo. Otros tipos de servicios web de grupo pueden proporcionarse y aún encontrarse dentro del alcance de la tecnología objeto.

El proceso 700 en 720 activa, en respuesta a la solicitud recibida, uno de los diferentes servicios web de grupo. Una vez activada, una sesión activa para el servicio web de grupo se encuentra en proceso y diferentes interacciones y actividades de cada uno de los participantes pueden producirse o recibirse. En un ejemplo de una sesión de chat en grupo, los participantes pueden enviar uno o más mensajes de chat a los otros participantes de la sesión de chat en grupo. El proceso 700 en 725 almacena un registro histórico de la actividad durante la sesión activa del activo de los diferentes servicios web de ; grupo. El registro histórico puede almacenarse en una base periódica (por ejemplo, después de un período de tiempo predeterminado transcurrido) o después de que la sesión del servicio web de grupo ha finalizado (por ejemplo, cuando los participantes dejan el servicio web de grupo) . Además, el proceso 700 en 730 permite la visualización del registro histórico como un mensaje electrónico adicional en la - cadena de conversación entre los diversos participantes .

VIII. PROCESOS EJEMPLARES PARA RECIBIR INFORMACIÓN CONTEXTÜAL La Figura 8 ilustra conceptualmente un proceso ejemplar 800 para recibir diferentes tipos de datos contextúales/ para un participante de una cadena de conversación. El proceso 800 se realiza por uno o más dispositivos o sistemas de cómputo en algunas configuraciones. En un ejemplo, el proceso 800 se realiza cuando una vista de un solo usuario/persona se activa. La Figura 3 como se describe en lo anterior muestra una GUI ejemplar que despliega el resultado de activar la vista de un solo usuario/persona.

El proceso 800 en 805 recibe entradas de usuario para seleccionar un participante entre los diversos participantes de la cadena de conversación. En un ejemplo, la entrada de usuario puede recibirse en respuesta a un usuario que selecciona uno de los diversos participantes de la cadena de conversación. Por ejemplo, el usuario puede seleccionar uno de los participantes mostrados en la GUI 100 de la Figura 1.

En respuesta a la entrada recibida, el proceso 800 entonces recibe diferentes datos contextúales asociados con el participante seleccionado. A manera de ejemplo, el proceso 800 puede recibir datos contextúales de., una o más fuentes de datos que corresponden respectivamente con uno o más servicios tales como correo electrónico, calendario, red social, intercambio de documentos, etc. Otros tipos de fuentes de datos pueden incluirse y aún encontrarse dentro del alcance de la tecnología objeto. En un ejemplo, cada fuente de datos se accede sobre la red y se proporciona por uno o más dispositivos o sistemas de cómputo tales como un servidor o un grupo de servidores. El proceso 800 recibe los datos contextúales en respuesta a la inserción (por ejemplo, solicitudes de cliente de datos) o adición de los datos desde las fuentes de datos antes mencionadas en algunas configuraciones.

El proceso 800 en 810 recibe, en respuesta a la entrada de usuario recibida, datos de perfil del participante seleccionado. Los datos de perfil incluyen un nombre, datos de contacto, y una imagen en algunas, configuraciones. El proceso 800 en 815 recibe, en respuesta a la entrada de usuario recibida, uno o más mensajes de correo electrónico y/o archivos adjuntos de correo electrónico del participante seleccionado. Los mensajes de correo electrónico recibidos y/o los archivos adjuntos de correo electrónico se agregan como mensajes de correo electrónico o se agregan como archivos adjuntos de correo electrónico que se han recibido previamente por una aplicación de mensajería electrónica en algunas configuraciones.

El proceso 800 en 820 recibe, en respuesta a la entrada de usuario recibida, una o más citas de calendario del participante seleccionado. Las citas de calendario recibidas se extraen de un servicio web de calendario en un ej emplo .

El proceso 800 en 825 recibe, en respuesta a la entrada de usuario recibida, uno o más actualizaciones de estado de red social del participante seleccionado. Las actualizaciones de estado de red social ; recibidas se extraen de un servicio web de red social en un ejemplo.

El proceso 800 en 830 recibe, en respuesta a la entrada de usuario recibida, uno o más documentos del participante seleccionado. Los documentos recibidos se extraen de un servicio web de intercambio de documentos en un ejemplo.

Además, el proceso 800 en 835 permite la visualización de cada uno de los datos contextúales recibidos asociados con el participante seleccionado. En particular, los datos contextúales recibidos incluyen, pero no se limitan a, los datos de perfil antes mencionados, mensajes de correo electrónico, archivos adjuntos de correo electrónico, cita de calendario, actualizaciones de estado de red social, y documentos .

AMBIENTE DE CÁLCULO EJEMPLAR La Figura 9 ilustra conceptualmente un ambiente de cálculo ejemplar 900 que incluye un sistema. En particular, la Figura 9 muestra un sistema 905 para implementar los procesos antes descritos en las Figuras 5-8 y para proporcionar las GUI ilustradas en. las Figuras 1-4. En algunas configuraciones, el sistema 905 es parte de una implementación que ejecuta una máquina particular (por ejemplo, un servidor) .

El sistema 905 puede incluir una memoria, uno o más procesadores, y uno o más módulos almacenados en la memoria y configurados para su ejecución por uno o más procesadores. Como se muestra en la Figura 9, el sistema 905 incluye varios módulos para proporcionar diferente funcionalidad. El sistema 905 se configura para incluir un módulo 910 de mensajería electrónica configurado para recibir uno o más mensajes electrónicos en una cadena de conversación entre varios participantes, un módulo 915 de mensajería de grupo configurado para activar uno de diferentes servicios web entre los diversos participantes, un módulo 920 de visualización de interfaz de usuario gráfica (GUI) configurado, en una vista de cadena de conversación de la cadena de conversación, para permitir visualización de una representación de la cadena de conversación en la cual la representación incluye regiones de visualización separadas, y un módulo 925 de datos contextúales configurado para recibir entrada de usuario para seleccionar uri participante entre los diversos participantes de la cadena de conversación, y recibir, en respuesta a la entrada de usuario recibida, diferentes datos context ales asociados: con el participante seleccionado. Los diferentes datos contextúales incluyen al menos uno de datos de perfil, un mensaje de correo electrónico, un documento, una cita de calendario, y una actualización de estado de red social en un ejemplo.

En algunas configuraciones,; las regiones de visualización separadas antes mencionadas incluyen uno o más regiones de mensajes electrónicos que corresponden respectivamente con cada uno de los mensajes electrónicos en la cadena de conversación, una región de participantes de la conversación que incluye diferentes elementos gráficos que representan los diversos participantes de la cadena de conversación, y una región de servicio web de grupo que incluye uno o más elementos gráficos que representan respectivamente uno o más servicios web de grupo diferente.

El módulo 920 de visualización de GUI además se configura para permitir visualización de los datos contextúales recibidos asociados con el participante seleccionado. El módulo 915 de mensajería de grupo además se configura para almacenar un registro histórico de actividad durante una sesión activa del activo de los servicios web de grupo diferentes. Adicionalmente, el módulo 920 de visualización de GUI se configura para permitir visualización del registro histórico como un mensaje electrónico adicional en la cadena de conversación entre los diversos participantes.

Como se muestra adicionalmente en la Figura 9, cada uno de los módulos antes mencionados puede configurarse para comunicarse entre sí. Por ejemplo, diferentes datos, mensajes, llamadas de API y devoluciones pueden pasarse entre los diferentes módulos en el sistema 905.

El sistema 905 puede comunicarse sobre la red 950 con un cliente 960. El cliente 960 puede configurarse cada uno para comunicarse con los módulos antes mencionados del sistema 905. Por ejemplo, el sistema 905 puede transmitir una solicitud para interactuar (por ejemplo, para un servicio web de grupo) con el cliente 960 sobre la red 950 al cliente 960. Como se muestra adicionalmente en la Figura 9, el sistema 905 puede comunicarse sobre la red 950 con otros clientes 970 en una forma similar.

Muchas de las características antes descritas y aplicaciones se implementan como procesos de software que se especifican como un conjunto de instrucciones grabadas en un medio de almacenamiento legible por máquina (también denominado como medio legible por computadora) . Cuando estas instrucciones se ejecutan por una o más unidades de procesamiento (por ejemplo, uno o más procesadores, núcleos de procesadores, u otras unidades de procesamiento), provocan que las unidades de procesamiento realicen las acciones indicadas en las instrucciones. Ejemplos de medios legibles por máquina incluyen, pero no se limitan a, CD-ROM, unidades flash, chips de RAM, unidades de disco duro, EPROM, etc. Los medios legibles por máquina no incluyen ondas portadoras y señales electrónicas que pasan de manera inalámbrica o sobre conexiones alámbricas .

En esta especificación, el término "software" se pretende para incluir firmware que reside en la memoria de sólo lectura y/o aplicaciones almacenadas en un almacén magnético, el cual puede leerse en la memoria para procesamiento por un procesador. También, en algunas implementaciones , múltiples componentes de software pueden implementarse como sub-partes de un -programa más grande aunque sigan siendo componentes de software distintos. En algunas implementaciones, múltiples componentes de software también pueden implementarse como programas separados . Finalmente, cualquier combinación de programas separados que implementen juntos un componente de software descrito aquí se encuentra dentro del alcance de la tecnología objeto. En algunas implementaciones, los programas de software, cuando se instalan para operar en uno o más sistemas , definen una o más implementaciones de máquina específica que ejecutan y realizan las operaciones de los programas de software.

Un programa de computadora (también conocido como programa, software, aplicación de software, conjunto de instrucciones, o código) puede escribirse en cualquier forma de lenguaje de programación, que incluye lenguajes compilados o interpretados, lenguajes declarativos b de procedimiento, y pueden desplegarse en cualquier forma, incluyendo como programa autónomo o como módulo, componente, subrutina, objeto, u otra unidad adecuada para su uso en un ambiente de cómputo. Un programa de computadora puede, aunque no necesita, corresponder con un archivo en un sistema de archivos . Un programa puede almacenarse en una porción de un archivo que contiene otros programas o datos (por ejemplo, una o más instrucciones almacenadas en un documento de lenguaje de marcación) , en un solo -archivo dedicado al programa en cuestión, o en varios archivos coordinados (por ejemplo, archivos que almacenas uno o más módulos, subprogramas , o porciones de código) . Un programa de computadora puede desplegarse para ejecutarse en una computadora o en varias computadoras .que se ubican en un sitio o se distribuyen a través de ..varios sitios y se interconectan por una red de comunicación.

Algunas configuraciones se implementan como procesos de software que incluyen una . o más interfaces de programa de aplicación (API) en un ambiente con código de programación de invocación que interactúa con otro código de programación que se invoca a través de una o más interfaces. Varias llamadas de función, mensajes, u otros tipos de invocaciones, que pueden incluir varios tipos de parámetros, pueden transferirse mediante las API entre el programa de invocación y el código que se invoca, Además, una API puede proporcionar al código de programa de , invocación la capacidad de utilizar tipos de datos o clases definidas en la API e implementadas en el código de programación invocado.

X. SISTEMA EJEMPLAR La siguiente descripción describe un sistema ejemplar en el cual aspectos de la tecnología objeto pueden implementarse .

La Figura 10 ilustra conceptualmente un sistema 1000 con el cual algunas implementaciones de la tecnología objeto pueden implementarse. El sistema 1000 puede ser una computadora, teléfono, PDA, televisión con uno o más procesadores conectados a la misma y/o integrados en la misma, u cualquier otra clase de dispositivo electrónico. En algunas configuraciones, el sistema 1000 incluye una televisión con uno o más procesadores integrados en la misma. Tal sistema incluye varios tipos de medios legibles por computadora e interfaces para otros diversos tipos de medios legibles por computadora. El sistema .1000 incluye un bus 1005, unidades 1010 de procesamiento, una memoria 1015 de sistema, una memoria 1020 de sólo lectura, un dispositivo 1025 de almacenamiento, una interfaz 1030 de entrada opcional, un interfaz 1035 de salida opcional, y una interfaz 1040 de red.

El bus 1005 representa de manera colectiva todo el sistema, los buses periféricos y de conjunto de chips que conectan de manera comunicativa los numerosos dispositivos internos del sistema 1000. Por ejemplo, el bus 1005 conecta de manera comunicativa las unidades 1010 de procesamiento con la memoria 1020 de sólo lectura, la memoria 1015 de sistema, y el dispositivo 1025 de almacenamiento.

A partir de estas diversas unidades de memoria, las unidades 1010 de procesamiento recuperan instrucciones para ejecutar y datos para ejecutar los procesos de la tecnología objeto. Las unidades de procesamiento pueden ser un procesador simple o un procesador de varios núcleos en diferentes implementaciones .

La memoria 1020 de sólo lectura (ROM) almacena datos estáticos e instrucciones que se necesitan por las unidades 1010 de procesamiento y otros módulos del sistema 1000. El dispositivo 1025 de almacenamiento, por otro lado, es un dispositivo de memoria de lectura y escritura. Este dispositivo es una unidad de memoria no volátil que almacena instrucciones y datos incluso cuando el sistema 1000 se encuentra apagado. Algunas implementaciones de la tecnología objeto utilizan un dispositivo de almacenamiento masivo (tal como un disco magnético u óptico y su unidad de disco correspondiente) como el dispositivo 1025 de almacenamiento.

Otras implementaciones utilizan un dispositivo de almacenamiento removible (tal como una unidad flash, un disco flexible, y su unidad de disco correspondiente) como el dispositivo 1025 de almacenamiento. Igual que el dispositivo 1025 de almacenamiento, la memoria 1015 de sistema es un dispositivo de memoria de lectura y escritura. Sin embargo, a diferencia del dispositivo 1025 de almacenamiento, la memoria 1015 de sistema es una memoria dé lectura y escritura volátil, tal como una memoria de acceso aleatorio. La memoria 1015 de sistema almacena algunas instrucciones y datos que necesita el procesador en tiempo de ejecución. En algunas implementaciones, los procesos de la tecnología objeto se almacenan en la memoria 1015 de sistema, el dispositivo 1025 de almacenamiento, y/o la memoria 1020 -de sólo lectura. Por ejemplo, las diversas unidades de memoria incluyen instrucciones para procesar elementos de multimedia de acuerdo con algunas implementaciones.. A partir de estas diversas unidades de memoria, las unidades 1010 de procesamiento recuperan instrucciones para ejecutar y datos para procesar para ejecutar los procesos de algunas implementaciones.

El bus 1005 también se conecta a las interfaces 1030 y 1035 de entrada y de salida opcionales. La interfaz 1030 de entrada opcional permite al usuario comunicar información y seleccionar comandos en el sistema. La interfaz 1030 de entrada opcional puede interconectarse con teclados alfanuméricos y dispositivos de señalamiento (también denominados como "dispositivos de control de cursor") . La interfaz 1035 de salida opcional puede permitir la visualizacion de imágenes generadas por el sistema 1000. La interfaz 1035 de salida opcional puede interconectarse con impresoras y dispositivos de visualizacion, tales como tubos de rayos catódicos (CRT) o pantallas de cristal líquido (LCD) . Algunas implementaciones pueden interconectarse con dispositivos tales como una pantalla táctil que funciona como dispositivos de entrada y de salida.

Finalmente, como se muestra en la Figura 10, el bus 1005 también acopla el sistema 1000 a una interfaz 104.0 de red a través de un adaptador de red (no mostrado) . De esta manera, la computadora puede ser parte de una red de computadoras (tal como una red de área local ("LAN")/ una red de área extensa ("WAJSí"), o un Intranet, o una red interconectada de redes, tal como la Internet. Cualquiera o todos los componentes del sistema 1000 pueden utilizarse junto con la tecnología objeto.

Estas funciones descritas en lo anterior pueden implementarse en circuitería electrónica digital, en software, firmware o hardware de computadora. Las técnicas pueden implementarse utilizando uno o más productos de programa de computadora. Procesadores y computadoras programables pueden incluirse en o empacarse como dispositivos móviles. Los procesos y los flujos lógicos pueden realizarse por uno o más procesadores programables y por una o más circuiterías lógicas programables. Los dispositivos informáticos de propósito general y especial y dispositivos de almacenamiento pueden interconectarse a través de redes de comunicación.

Algunas impleraentaciones incluyen componentes electrónicos, tales como microprocesadores, almacén y memoria que almacenan instrucciones y programas de computadora en un medio legible por máquina o legible por computadora (alternativamente denominado como medio de almacenamiento legible por computadora, medio legible por máquina, o medio de almacenamiento legible por máquina) .-¦ Algunos ejemplos de tales medios legibles por computadora incluyen RAM, ROM, discos compactos de sólo lectura (CD-ROM) , discos compactos grabables (CD-R) , discos compactos, regrabables (CD-RW) , discos versátiles digitales de sólo lectura (por ejemplo, DVD-ROM, DVD-ROM de doble capa) , una variedad de DVD grabables/regrabables (por ejemplo, DVD-RAM, DVD-RW, DVD+RW, etc.), memoria flash (por ejemplo, tarjetas SD, tarjetas mini-SD, tarjetas micro-SD, etc.), unidades de disco duro magnético y/o de estado sólido, discos Blu-Ray® de sólo lectura y grabables, discos ópticos de ultra densidad, cualquier otro medio óptico o magnético, y discos flexibles. Los medios legibles por computadora pueden almacenar un programa de computadora que se puede ejecutar por al menos una unidad de procesamiento e incluye conjuntos de instrucciones para realizar varias operaciones. Ejemplos de programas de computadora o de código de computadora incluyen código de máquina, tal como que se produce por un compilador, y archivos que incluyen códigos de mayor nivel que se ejecutan por una computadora, un componente electrónico, o un microprocesador utilizando un intérprete.

Aunque la discusión anterior principalmente se refiere a microprocesadores o procesadores de varios núcleos que ejecutan software, algunas implementaciones se realizan por uno o más circuitos integrados, tales como circuitos integrados de aplicación específica (ASIC) o disposiciones de puerta programable de campo (FPGA) . En algunas implementaciones, tales circuitos integrados ejecutan instrucciones que se almacenan en el circuido mismo.

Como se utiliza en esta especificación y cualquier reivindicación de esta solicitud, los términos "computadora", "servidor", "procesador", y "memoria" todos se refieren a electrónica u otros dispositivos tecnológicos. Estos términos incluyen personas o grupos de personas. Para propósitos de especificación, los términos visualizar o visualización significan desplegados por un dispositivo electrónico. Como se utiliza en esta especificación y cualquier reivindicación de esta solicitud, los términos "medio legible por computadora" y "medios legibles por computadora" se restringen totalmente a objetos físicos, tangibles que almacenan la información en una forma que se puede leer por una computadora. Estos términos excluyen cualesquier señales inalámbricas, señales descargadas de manera inalámbrica y cualesquier otras señales efímeras.

Para proporcionar interacción con un usuario, implementaciones de la materia objeto descrita en esta especificación pueden implementarse en una computadora que tiene un dispositivo de visualización, por ejemplo, un CRT (tubo de rayos catódicos) o monitor de LCD (pantalla de cristal líquido) , para visualizar información al usuario y un teclado y un dispositivo de señalamiento, por ejemplo, un ratón o una bola de seguimiento, mediante los cuales un usuario puede proporcionar entrada en la computadora. Otros tipos de dispositivos pueden utilizarse para proporcionar interacción con un usuario también; por ejemplo, realimentación proporcionada al usuario puede tener cualquier forma de realimentación sensorial, por ejemplo, realimentación visual, realimentación auditiva, o realimentación táctil; y la entrada, del usuario puede recibirse en cualquier forma, incluyendo entrada acústica, bocal o táctil. Además, una computadora puede interactuar con un usuario al enviar documentos a y recibir documentos de un dispositivo que se utiliza por el usuario; por ejemplo, al enviar páginas web a un explorador web en un dispositivo de cliente de un usuario en respuesta a solicitudes recibidas del explorador web.

Configuraciones de la materia objeto descrita en esta especificación pueden implementarse en un sistema de cómputo que incluye un componente principal, por ejemplo, como un servidor de datos, o que incluye un componente de middleware, por ejemplo, un servidor de aplicación, o que incluye un componente inicial, por ejemplo, una computadora de cliente que tiene una interfaz de usuario gráfica o un explorador Web a través del cual un usuario puede interactuar con una implementación de la materia objeto descrita en esta especificación, o cualquier combinación de uno o más componentes principales, de middleware, o iniciales. Los componentes del sistema pueden interconectarse por cualquier forma o medio de comunicación de datos digital, por ejemplo, una red de comunicación. Ejemplos de redes de comunicación incluyen una red de área local ("LAN") y una red de área extensa ("WAN"), una red interna (por ejemplo, la Internet), y redes de igual a igual (por ejemplo, redes de igual a igual ad hoc) .

El sistema de cómputo puede, incluir clientes y servidores. Un cliente y servidor generalmente se encuentran alejados entre sí e interactúan típicamente a través de una red de comunicación. La relación de cliente y servidor surge en virtud de programas de computadora que se ejecutan en las computadoras respectivas y que tienen una relación de cliente-servidor entre sí. En algunas configuraciones, un servidor transmite datos (por ejemplo, una página de HTML) a un dispositivo de cliente (por ejemplo, para propósitos de desplegar datos en y recibir entradas de usuario de un usuario que interactúa con el dispositivo de cliente) . Los datos generados en el dispositivo de cliente (por ejemplo, un resultado de la interacción de usuario) < ueden recibirse del dispositivo de cliente en el servidor.

Se entiende que cualquier ¦¦ orden específico o jerarquía de etapas en los procesos descritos es una ilustración de los procedimientos ejemplares. Basándose en las preferencias de diseño, se entiende que el orden específico o jerarquía de etapas en los procesos pueden reorganizarse, o que todas las etapas ilustrativas se realicen. Algunas de las etapas . pueden realizarse simultáneamente. Por ejemplo, en ciertas circunstancias, procesamiento de multitarea y paralelo . puede ser ventajoso. Sin embargo, la separación de varios componentes de sistema en las configuraciones descritas en lo anterior no debe entenderse como que requiere tal configuración dentro de las configuraciones, y debe entenderse que los componentes de programa descritos y sistemas generalmente pueden integrarse juntos en un solo producto de software o empacarse en múltiples productos de software.

La descripción previa se proporciona para permitir que cualquier persona con experiencia en la técnica practique los diversos aspectos descritos en la presente. Varias modificaciones a estos aspectos serán fácilmente aparentes para aquellos de experiencia en la técnica, y los principios genéricos definidos en la presente pueden aplicarse a otros aspectos. De esta manera, las reivindicaciones no se pretenden para limitarse a todos los aspectos mostrados en la presente, sino para estar de acuerdo con todo el alcance consistente con el lenguaje de las reivindicaciones, en donde la referencia a un elemento en una forma singular no se pretende para significar "uno y únicamente uno" a menos que se establezca específicamente así, sino de hecho a "uno o más." A menos que se establezca específicamente lo contrario, el término "algunos" se refiere a uno o más. Los pronombres en masculino (por ejemplo, de él) incluyen género femenino y neutro (por ejemplo, de ella y de eso) y viceversa. Los encabezados y sub-encabezados , si los . hubiera, se utilizan para conveniencia solamente y no limitan la tecnología objeto.

Una frase tal como un "aspecto" no implica que tal aspecto sea esencial para la tecnología objeto o que tal aspecto aplique a todas las configuraciones de la tecnología objeto. Una descripción que se refiere a un aspecto puede aplicar a todas las configuraciones, o a una o más configuraciones. Una frase tal como un aspecto puede referirse a uno o más aspectos y viceversa. Una frase tal como una "configuración" no implica que tal configuración sea esencial para la tecnología objeto o que tal configuración aplique a todas las configuraciones de la tecnología objeto. Una descripción que se refiere a una configuración puede aplicar a todas las configuraciones, o una o más configuraciones. Una frase tal como una configuración puede referirse a una o más configuraciones y viceversa.

La palabra "ejemplar" se utiliza en la presente para significar que "sirve como ejemplo o ilustración". Cualquier aspecto o diseño descrito en la presente como "ejemplar" no necesariamente debe interpretarse preferido o ventajoso sobre otros aspectos o diseños..

Todos los equivalentes estructurales y funcionales para los elementos de los diversos, aspectos descritos a través de esta descripción que se conocen o posteriormente se conocerán por aquellos de experiencia ordinaria en la técnica se incorporan expresamente en la presente para referencia y se pretenden para abarcarse por las reivindicaciones.

Claims (25)

REIVINDICACIONES

1. Un método para iniciar una comunicación de grupo, el método caracterizado porque comprende : determinar, utilizando uno o más dispositivos de cómputo, diversos participantes incluidos en un mensaje electrónico proporcionado en una aplicación de mensajería electrónica; permitir la visualización, utilizando uno o más dispositivos de cómputo, de una representación de cada uno de los diversos participantes determinados en un complemento incluido en la aplicación de mensajería electrónica; recibir, en el complemento, entrada de usuario para activar un servicio web de grupo diferente de la aplicación de mensajería electrónica para los diversos participantes del mensaje electrónico; y activar el servicio web de . grupo diferente en respuesta a la entrada de usuario recibida en el complemento, en donde el servicio web de grupo diferente activado inicia una cadena de comunicación en el servicio web de grupo diferente que incluye al menos un subconjunto de diversos participantes del mensaje electrónico.

2. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la determinación de los diversos participantes incluidos en el mensaje electrónico se basa en direcciones de correo electrónico respectivas de los diversos participantes.

3. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el complemento es una sub-aplicación incluida en la aplicación de mensajería electrónica.

. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el servicio web de grupo diferente incluye una de una sesión de chat en grupo y una cita de calendario de grupo .

5. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque una sesión activa para el servicio web de grupo diferente se crea al activar el servicio web de grupo diferente.

6. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la entrada de usuario comprende una entrada de un solo clic.

7. El método de conformidad con la reivindicación 3, caracterizado porque la entrada de un solo clic incluye una de una entrada de clic de ratón, entrada táctil, entrada de teclado, o entrada de voz.

8. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la aplicación de mensajería electrónica es una aplicación de correo electrónico.

9. El método de conformidad con la reivindicación 8, caracterizado porque la aplicación de correo electrónico se basa en web.

10. Un método para proporcionar información contextual para diversos participantes de un mensaje electrónico, el método caracterizado porque comprende: determinar, utilizando uno o : más dispositivos de cómputo, diversos participantes incluidos en un mensaje electrónico proporcionado en una aplicación de mensajería electrónica; obtener, utilizando uno o más dispositivos de cómputo, información contextual de una o más fuentes de datos para cada participante, en donde una ó más fuentes de datos respectivamente corresponden con un servicio web externo; y permitir, utilizando uno o más dispositivos de cómputo, la visualización de una representación de cada uno de los diversos participantes determinados y la información contextual determinada en un complemento incluido en la aplicación de mensajería electrónica.

11. El método de conformidad con la reivindicación 10, caracterizado porque un participante respectivo del mensaje electrónico es un usuario del servicio web externo.

12. El método de conformidad con la reivindicación 10, caracterizado porque el servicio web externo incluye uno de un servicio de calendario, servicio de red social en línea o servicio de intercambio de documentos.

13. El método de conformidad con la reivindicación 10, caracterizado porque la información contextual incluye datos de perfil de al menos uno de los diversos participantes.

14. El método de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado porque los datos de- perfil incluyen un nombre de usuario, datos de contacto, ó una imagen.

15. El método de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado porque los datos de perfil se basan en un perfil de red social en línea.

16. El método de conformidad con la reivindicación 10, caracterizado porque una o más fuentes de datos además incluyen una fuente de datos para almacenar uno o más mensajes de correo electrónico o archivos adjuntos de correo electrónico para cada participante.

17. Un sistema para proporcionar información contextual para diversos participantes de una cadena de conversación, el sistema caracterizado porque comprende: uno o más dispositivos de cómputo, uno o más dispositivos de cómputo comprenden: memoria; uno o más procesadores; uno o más módulos almacenados en la memoria y configurados para su ejecución por uno o más procesadores, los módulos comprenden: un módulo de mensajería electrónica configurado para recibir uno o más mensajes electrónicos en una cadena de conversación entre diversos participantes; un módulo de mensajería de grupo configurado para activar uno de diferentes servicios web entre los diversos participantes; y un módulo de visualización de interfaz de usuario gráfica (GUI) configurado para, en una vista de cadena de conversación de la cadena de conversación, permitir la visualización de una representación de la cadena de conversación, en donde la representación incluye regiones de visualización separadas.

18. El sistema de conformidad con la reivindicación 17, caracterizado porque las regiones de visualización separadas comprenden: una o más regiones de mensajes electrónicos que corresponden respectivamente con cada uno de los mensajes electrónicos en la cadena de conversación; una región de participantes de conversación que incluye diferentes elementos gráficos . que representan los diversos participantes de la cadena de conversación; y una región de servicio web de grupo que incluye uno o más elementos gráficos que representan respectivamente uno o más servicios web de grupo diferentes.

19. El sistema de conformidad con la reivindicación 17, caracterizado además porque comprende: un módulo de datos contextúales configurado para recibir una entrada, de usuario . para seleccionar un participante de entre los diversos participantes de la cadena de conversación, y recibir, en respuesta a la entrada de usuario recibida, diferentes datos contextúales asociados con el participante seleccionado.

20. El sistema de conformidad con la reivindicación 19, caracterizado porque los diferentes datos contextúales incluyen al menos uno de datos de perfil, un mensaje de correo electrónico, un documento, una cita de calendario, y una actualización de estado de red social.

21. El sistema de conformidad con la reivindicación 19, caracterizado porque el módulo de visualizacion de GUI se configura además para: Permitir la visualizacion _ de datos contextúales recibidos asociados con el participante seleccionado.

22. El sistema de conformidad con la reivindicación 17, caracterizado porque el módulo de mensajería de grupo además se configura para: almacenar un registro histórico de actividad durante una sesión activa del activo de. los servicios web de grupo diferentes .

23. El sistema de conformidad con la reivindicación 22, caracterizado porque el módulo de visualizacion de GUI además se configura para: permitir visualizacion del registro histórico como un mensaje electrónico adicional en la cadena de conversación entre los diversos participantes .

24. Un método para proporcionar información contextual para diversos participantes de una cadena de conversación, el método caracterizado porque comprende: recibir uno o más mensajes electrónicos en una cadena de conversación entre diversos participantes; en una vista de cadena de conversación de la cadena de conversación, permitir la visualización de una representación de la cadena de conversación, en donde la representación incluye regiones de visualización separadas, las regiones de visualización separadas comprenden: una o más regiones de mensajes electrónicos que corresponden respectivamente con cada uno de los mensajes electrónicos en la cadena de conversación,- una región de participantes de conversación que incluye diferentes elementos gráficos que representan los diversos participantes de la cadena de conversaci n; y una región de servicio web de grupo que incluye uno o más elementos gráficos que representan respectivamente uno o más diferentes servicios web de grupo; y recibir entrada de usuario para seleccionar un participante entre los diversos participantes de la cadena de conversación; recibir la respuesta a la entrada de usuario recibida, diferentes datos contextúales asociados con el participante seleccionado; y permitir la visualización de los diferentes datos contextúales asociados con el participante seleccionado.

25. El método de conformidad con la reivindicación 24, caracterizado porque los diferentes datos contextúales incluyen al menos uno de datos de perfil, un mensaje de correo electrónico, un documento, una cita de calendario, y una actualización de estado de red social. RESUMEN DE LA INVENCIÓN Las configuraciones para proporcionar - un complemento que despliega participantes implicados en la cadena de conversación y proporciona diferentes elementos gráficos (por ejemplo, botones) para iniciar acciones de un clic para comenzar un chat en grupo, crear una reunión en el calendario de cada participante, o iniciar una nueva cadena de conversación. En el caso del chat en grupo, la tecnología objeto puede incluir el contenido de la sesión de chat en grupo como un mensaje electrónico adicional en la cadena de conversación. En un ejemplo, se implementa el complemento como barra de herramientas flotante que puede colocarse en la interfaz de usuario mientras se encuentra en la vista de cadena de conversación.