MX2010006258A - Terminacion de llamadas. - Google Patents

Abstract

Se describe en la presente un método y sistemas para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado en una primera red a un segundo abonado en una segunda red. La segunda red puede ser la primera red o una de múltiples redes a excepción de la primera red. La primera red detecta la terminación del intento de llamada. La primera red comunica la disponibilidad de un servicio de mensaje al primer abonado. El servicio de mensajes puede ser un servicio de mensajes cortos (SMS), un SMS de voz, un servicio de mensajes multimedia, y un servicio de mensaje multimodal. La primera red no facturada al primer abonado por la comunicación de la disponibilidad del servicio de mensajes. Una vez que se acepta el servicio de mensajes por el primer abonado, el primer abonado crea un mensaje a entregarse al segundo abonado en la segunda red. La primera red hace entrega del mensaje al segundo abonado en la segunda red.

Description

TERMINACION DE LLAMADAS REFERENCIA CRUZADA A SOLICITUDES RELACIONADAS Las siguientes patentes se incorporan en la presente en su totalidad: 1. Esta solicitud reivindica el beneficio de solicitud de patente provisional número US 61/005,268 titulada "Terminación de llamadas", presentada el 04 de diciembre 2007 en la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos 2. Solicitud de patente no provisional número US 12/272,806 titulada, "Terminación de llamadas", presentada el 18 de noviembre 2008 en la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos 3. Solicitud de patente no provisional número US 10/589,325 titulada "Métodos para Identificar Mensajes y Comunicar con Usuarios de un Servicio de Mensaje Multimodal", presentada el 14 de agosto 2006 en la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos. 4. Solicitud de Patente número US 7184786 titulada "Técnicas para combinar voz con servicios de mensajes de texto corto inalámbricos" asignado a Kirusa, Inc. NJ, USA.

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN Esta invención, en general, se refiere a servicios de mensaj es . Más particularmente, esta invención se refiere a completar un intento de llamada hecho por un primer abonado en una primera red a un segundo abonado en una segunda red.

Cuando una persona que llama intenta llamar a un receptor en una red, múltiples condiciones pueden causar que el intento de llamada se termine. Por ejemplo, la llamada puede terminarse debido a una señal ocupada, una señal sin respuesta, una señal inalcanzable, terminación manual por el que llama, etc. El que llama puede posteriormente desear enviar un mensaje al receptor para completar el intento de llamada. Hay una necesidad para un servicio de mensaje para permitir al que llama crear y suministrar mensajes que incluyen mensajes de servicio de mensajes cortos (SMS), mensajes de voz SMS, mensajes de servicio de mensajes multimedia (MMS) , y mensajes multimodales sin hacer otra llamada, o re-iniciar la llamada al receptor. Por otra parte, hay una necesidad para un servicio de mensaje que permite al receptor recuperar el mensaje enviado p'or el que llama sin dificultad.

El que llama puede terminar manualmente el intento de llamada al encontrar la señal ocupada, la señal sin respuesta, la señal inalcanzable, etc. Aún si una red proporciona algunos servicios de terminación de intento de llamada, comunicar la disponibilidad de los servicios de terminación de intento de llamada al que llama antes de la terminación manual no puede ser posible. Hay una necesidad para comunicar la disponibilidad de servicios de terminación de intento de llamada antes y después de la terminación manual del intento de llamada por el que llama.

Por lo tanto, hay una necesidad insatisfecha para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado en una primera red a un segundo abonado en una segunda red al proporcionar un servicio de mensaje, donde la disponibilidad del servicio de mensajes para enviar un mensaje al segundo abonado se comunica al primer abonado antes o después de la terminación manual del intento de llamada por el primer abonado .

SUMARIO DE LA INVENCIÓN Este sumario se proporciona para introducir una selección de conceptos en una forma ¡simplificada que se describen además en la descripción detallada de la invención. Este sumario no pretende identificar conceptos inventivos claves o esenciales de la materia objeto reivindicada, ni se destina para determinar el alcance de la materia objeto reivindicada.

El método y sistema descrito en la presente se dirige a la necesidad para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado en una primera red a un segundo abonado en una segunda red al proporcionar un servicio de mensaje, donde la disponibilidad del servicio de mensajes para enviar un mensaje al segundo abonado se comunica al primer abonado antes o después de la terminación manual del intento de llamada. La segunda red puede ser la misma como la primera red, o una de cualquiera de otras redes a excepción de la primera red. La primera red detecta la terminación del intento de llamada hecho por el primer abonado en la primera red para establecer contacto con el segundo abonado en la segunda red. El intento de llamada puede, por ejemplo, terminarse debido a la presencia de una señal ocupada, una fuera de la señal de cobertura, una señal inalcanzable, congestionamiento de una o más de la primera red y la segunda red, una señal sin respuesta del segundo abonado, o terminación de llamada manual por el primer abonado.

La primera red comunica la disponibilidad de un servicio de mensaje al primer abonado al detectar la terminación del intento de llamada. El servicio de mensajes puede, por ejemplo, ser un servicio de mensajes cortos (SMS) , un servicio de SMS de voz, un servicio de mensajes multimedia, y un servicio de mensajes multimodal. La primera red puede comunicar la disponibilidad del servicio de mensajes al primer abonado por medio, por ejemplo, de una llamada de voz, un mensaje SMS, o una alerta basada en datos de servicio complementario no estructurado. La primera red puede comunicar la disponibilidad del servicio de mensajes al primer abonado antes de la terminación de llamada manual por el primer abonado o después de la terminación de llamada manual por el primer abonado. La primera red puede comunicar la disponibilidad del servicio de mensajes al primer abonado después de la terminación de llamada manual por el primer abonado por medio de una llamada de voz. El primer abonado no se factura por la comunicación de la disponibilidad del servicio de mensajes.

La aceptación y declinación del servicio de mensajes por el primer abonado puede, por ejemplo, detectarse por una entrada de multi frecuencia de tono doble explícita, un tiempo de espera predefinido implícito, o una subscripción del primer abonado al servicio de mensajes. Una vez que se acepta el servicio de mensajes por el primer abonado, el primer abonado crea un mensaje a entregarse al segundo abonado en la segunda red. Crear el mensaje por el primer abonado puede, por ejemplo, comprender grabar uno o más de un mensaje SMS de texto, un mensaje SMS de voz, un mensaje del servicio de mensajes multimedia, y un mensaje multimodal en un dispositivo de comunicación del primer abonado.

La primera red hace entrega del mensaje creado al segundo abonado en la segunda red. El mensaje SMS de texto, el mensaje de voz SMS, el mensaje del servicio de multimedia, y el mensaje multimodal se entregan al segundo abonado en un formato de mensaje del servicio de mensajes de texto cortos, un formato de mensaje SMS de voz, un formato de mensaje del servicio de mensajes multimedia, y un ¡ formato de mensaje multimodal respectivamente. Al primer a¿onado se le factura para la entrega del mensaje creado. ¡En declinación del servicio de mensajes por el primer abonado, la primera red envía una notificación de llamada perdida al segundo abonado. La primera red puede enviar una notificación de llamada perdida al segundo abonado en declinación del servicio de mensajes por el primer abonado.

BREVE DESCRIPCION DE LAS FIGURAS El sumario anterior, así como la siguiente descripción detallada de la invención, se entiende mejor cuando se lee en conjunto con los dibujos anexos. Para el propósito de ilustrar la invención, construcciones! ejemplares de la invención se muestran en los dibujos. Sin embargo, la invención no se limita a los métodos específicos e instrumentos descritos en la presente.

La FIG. 1 ilustra un método para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado en una primera red a un segundo abonado en una segunda red.

La FIG. 2 ilustra un sistema para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado n una primera red a un segundo abonado en una segunda red.

La FIG. 3 ilustra ejemplarmente un sistema para completar un intento, de llamada hecho pór el primer abonado al segundo abonado dentro de la primera red.

La FIG. 4 ilustra ejemplarmente un diagrama de flujo de las etapas para completar un intento de llamada hecho por el primer abonado al segundo abonado dentro 'de la primera red.

DESCRIPCION DETALLADA DE LA INVENCIÓN La FIG. 1 ilustra un método para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado 201 en una primera red 203 a un segundo abonado 205 en una segunda red 204. El primer abonado 201, la primera red 203, el segundo abonado 205, y la segunda red 204 se ilustran en la FIG. 2. La segunda red 204 puede ser la primera red 203, o una de las múltiples redes a excepción de la primera red 203. La llamada puede iniciarse en una red telefónica inalámbrica o una red de telefonía alámbrica. La primera red 203 detecta 101 la terminación del intento de llamada. El intento de llamada puede, por ejemplo, terminarse debido a la presencia de una señal ocupada, una fuera de la señal de cobertura, una señal f inalcanzable, congestionamiento de una o más de la primera red 203 y la segunda red 204, una señal sin respuesta del segundo abonado 205, y terminación de llamada manual por el primer abonado 201.

En la detección de la terminación del intento de llamada, la primera red 203 comunica 102 'la disponibilidad de un servicio de mensaje al primer abonado 201. El servicio de mensajes puede, por ejemplo, ser un servicio de mensajes cortos (SMS), un servicio de SMS de voz, un servicio de mensajes multimedia, y un servicio de mensajes multimodal. Como se usa en la presente, el término "servicio de mensajes multimodal" se refiere a un modo de comunicación que combina imperceptiblemente gráficos, texto, y salida de audio con voz, texto, y entrada táctil para proporcionar una interfaz de usuario mejorada.

El servicio de mensajes multimodal combina datos, voz y otras modalidades, por ejemplo, imagen, video, etc. Con un mensaje SMS de texto. El servicio de mensajes multimodal permite el uso de múltiples modalidades de comunicación basada en requisitos del primer abonado 201 y el ambiente de uso. Como se usa en la presente, modalidades se refiere a cualquier modo humano de interacción en el lado de entrada de una aplicación, por ejemplo, la primer voz de los abonado 201, cualquier modo visual, o combinación de voz y cualquier modo visual, etc., que permite al primer abonado 201 hablar, escuchar, tipo, tocar o ver en esa aplicación, y uno o más modos de interacción humana en el lado de salida de la aplicación tal como la segunda capacidad del abonado 205 para escuchar, ver visualmente, o simultáneamente escuchar y ver visualmente la salida. Las interacciones multimodales extienden asi la web u otra interfaz de aplicación de usuario para permitir múltiples modos de intera'cción, ofreciendo al primer abonado 201, por ejemplo, la elección de usar su voz, o un dispositivo de entrada tal como un teclado numérico, teclado, ratón o estilete. Para la salida, el segundo abonado 205 será, por ejemplo, capaz de escuchar las instrucciones habladas y audio, para ver información en pantallas gráficas, y para escuchar simultáneamente a y ver una salida.

El servicio de mensajes multimodal permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de voz asociados directamente con mensaje SMS de textos. Para enviar un mensaje multimodal, el primer abonado 201 compone un mensaje para enviarse usando tecnología SMS usando un dispositivo de entrada de texto, por ejemplo, un teclado numérico de un teléfono móvil. El mensaje de texto compuesto se asocia y combina con un mensaje de voz grabado por el primer abonado 201. El mensaje combinado se envía al segundo abonado 205 por medio de una plataforma de servicio de mensajes multimodal. La plataforma de servicio de mensajes multimodal sincroniza y procesa la entrada de voz e información de texto y transfiere la información sincronizada y procesada a un teléfono móvil del segundo abonado 205. La plataforma multimodal permite a los proveedores de servicios y portadores inalámbricos ofrecer aplicaciones con interfaces visuales y de voz integradas .

El segundo abonado 205 luego puede leer el mensaje de texto recibido y recuperar el mensaje de voz asociado por medio de una liga proporcionada en el mensaje de texto recibido o en un mensaje de texto separado por la plataforma multimodal. Una máquina de reconocimiento de voz se puede usar para el control de la reproducción y grabado de mensajes de voz asi como control de otras funciones de servicio de mensajes. El servicio de mensajes multimodal se puede implementar usando dispositivos de telefonía inalámbricos capaces de enviar y recibir mensajes de texto SMS y se puede extender también a diferentes tipos de dispositivos y tecnologías de red.

La primera red 203 puede comunicar la disponibilidad del servicio de mensajes al primer abonado 201 por, por ejemplo, una llamada de voz, un mensaje SMS, o una alerta basada en datos de servicio complementario no estructurado (USSD) . La primera red 203 puede comunicar la disponibilidad del servicio de mensajes al primer abonado 201 antes de la terminación de llamada manual por el primer abonado 201 o después de la terminación de llamada manual por el primer abonado 201. Por ejemplo, si el primer abonado 201 intenta llamar al segundo abonado 205 y encuentra una señal ocupada, la disponibilidad del servicio de mensajes se puede comunicar al primer abonado 201 antes de que el primer abonado 201 termine manualmente la llamada al presionar una tecla "END" en el primer dispositivo de comunicación 202 del abonado 201. Sin embargo, si el primer abonado 201 termina manualmente la llamada al presionar la tecla "END" antes de la comunicación de la disponibilidad del servicio de mensajes, la primera red 203 puede comunicar la disponibilidad del servicio de mensajes después de la terminación de llamada manual al colocar una llamada de voz al primer abonado 201. El primer abonado 201 no se factura por la comunicación de la disponibilidad del servicio de mensajes.

El primer abonado 201 acepta 103 el servicio de mensajes. La primera red 203 detecta la aceptación o declinación del servicio de mensajes por el primer abonado 201 por una entrada de muíti frecuencia de doble tono explícita (DTMF) , por ejemplo, por el primer abonado 201 presionar una tecla "#"en el dispositivo de comunicación 202, un tiempo de espera predefinido implícito, por ejemplo, por el primer abonado 201 esperando en la línea durante un periodo de tiempo predefinido, o una subscripción del primer abonado 201 al servicio de mensajes. Si el primer abonado 201 declina el servicio de mensajes, la priméra red 203 envía una notificación de llamada perdida al segundo abonado 205. Cuando el primer abonado 201 acepta el servicio de mensajes, el primer abonado 201 crea 104 un mensaje a enviarse al segundo abonado 205 en la segunda red 20.4. El primer abonado 201 puede crear el mensaje, por ejemplo, 'al escribir un mensaje SMS de texto, grabando un mensaje SMS de voz, y al componer un mensaje MMS o un mensaje multimodal en el primer dispositivo de comunicación 202 del abonado 201. La primera red 203 luego hace entrega de 105 el mensaje creado al segundo abonado 205 en la segunda red, 204. El intento de llamada hecho por el primer abonado 201 en la primera red 203 al segundo abonado 205 en la segunda red 204 de este modo se completa .

La primera red 203 hace entrega del mensaje creado al transmitir el mensaje creado al segundo abonado 205 en un formato adecuado. El mensaje SMS de texto creado se entrega en un formato SMS de texto. El mensaje SMS de voz grabado se entrega en un formato de mensaje SMS de voz. El mensaje MMS grabado se entrega en un formato de mensaje MMS. El mensaje multimodal grabado se entrega en un formato de mensaje multimodal. La primera red 203 puede facturar el primer abonado 201 para la entrega del mensaje creado.

La FIG. 2 ilustra un sistema para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado 201 en una primera red 203 a un segundo abonado 205 en una segunda red 204. La segunda red 204 puede ser la primera red 203, o uno de múltiples redes a excepción de la primera red 203. Un sistema para completar un intento de llamada hecho por el primer abonado 201 al segundo abonado 205 dentro de la primera red 203 se ilustra ejemplarmente en la FIG. 3. El sistema descrito en la presente comprende un módulo de detección de terminación de llamada 203a, un módulo de comunicación de servicio 203b, un módulo de detección de aceptación y declinación 203c, un motor de entrega 203d, un motor de facturación 203e, una base de datos de mensaje 203f, y un módulo de creación de mensajes 202a. El módulo de detección de terminación de llamada 203a, el módulo de comunicación de servicio 203b, el módulo de detección de aceptación y declinación 203c, el motor de entrega 203d, el motor de facturación 203e, y la base de datos de mensaje 203f puede ser parte de la primera red 203. El módulo de creación de mensajes 202a puede proporcionarse en un dispositivo de comunicación 202 del primer abonado 201.

El módulo de detección de terminación de llamada 203a detecta la terminación de un intento de llamada hecho por el primer abonado 201 para establecer contacto con el segundo abonado 205. El módulo de detección de terminación de llamada 203a puede, por ejemplo, detectar la terminación del intento de llamada debido a la presencia de una señal ocupada, una fuera de la señal de cobertura, una señal inalcanzable, congestionamiento de una o más de la primera red 203 y la segunda red 204, una señal sin respuesta del segundo abonado 205, y una terminación de llamada manual por el primer abonado 201. En la detección de la terminación del intento de llamada, el módulo de comunicación de servicio 203b comunica la disponibilidad de un servicio de mensaje al primer abonado 201. El módulo de comunicación de servicio 203b puede, por ejemplo, comunicar la disponibilidad del servicio de mensajes por una llamada de voz, un mensaje de servicio de mensaje corto, o una alerta basada en datos de servicio complementario no estructurado. El servicio de mensajes puede, por ejemplo, ser uno o más de un servicio de mensajes cortos (SMS), un servicio de mensajes cortos de voz, un servicio de mensajes multimedia (MMS) , y un servicio de mensajes multimodal. El módulo de comunicación de servicio 203b puede comunicar la disponibilidad del servicio de mensajes antes de la terminación de llamada manual por el I primer abonado 201 o después de la terminación de llamada manual por el primer abonado 201.

El primer abonado 201 puede aceptar o declinar el uso del servicio de mensajes. El módulo de detección de aceptación y declinación 203c puede, por ejemplo, detectar la aceptación o la declinación del servicio de mensajes por el primer abonado 201 por una entrada de multi frecuencia de doble tono explícita (DTMF) , un tiempo de espera predefinido implícito, o una suscripción del primer abonado 201 al servicio de mensajes. Una vez que se acepta el servicio de mensajes, el primer abonado 201 puede crear un mensaje a enviarse al segundo abonado 205 en la segunda red 204 usando el módulo de creación de mensajes 202a. El módulo de creación de mensajes 202a puede, por ejemplo, permitir al primer abonado 201 crear un mensaje SMS de texto, y registrar un mensaje SMS de voz, un mensaje MMS, o un mensaje multimodal en el dispositivo de comunicación 202.

La base de datos de mensaje 203f puede almacenar el mensaje creado. El motor de entrega 203d entonces hace entrega del mensaje creado al segundo abonado 205 en la segunda red 204. El motor de entrega 203d hace entrega del mensaje creado al transmitir el mensaje creado al segundo abonado 205 en un formato adecuado. El motor de entrega 203d entrega el mensaje SMS de texto en un formato SMS de texto, el mensaje SMS de voz grabado en un formato de mensaje SMS de voz, el mensaje MMS compuesto en un formato de mensaje MMS, y el mensaje multimodal compuesto en un formato de mensaje multimodal. El motor de entrega 203d puede también suministrar una notificación de llamada perdida al segundo abonado 205 si el primer abonado 201 declina el uso del servicio de mensajes.

El motor de facturación 203e factura al primer abonado 201 para la entrega del mensaje creado. El motor de facturación 203e determina la cantidad facturada a pagarse por el primer abonado 201 para la entrega del mensaje creado. El motor de facturación 203e no factura al primer abonado 201 por la comunicación de la disponibilidad del servicio de mensajes. La base de datos de mensaje 203f almacena información de comunicación del servicio de mensajes, notificaciones de llamada pérdida enviadas al segundo abonado 205, e información de facturación del primer abonado 201.

La FIG. 4 ilustra ejemplarmente un 'diagrama de flujo de las etapas para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado 201 a un segundo abonado 205 dentro de una primera red 203.

Considerar el abonado "A" quién intenta 401 llamar abonado "B" . Debido a condiciones tal como ocurrencia de una señal ocupada, una fuera de la señal de 'cobertura, una señal inalcanzable, congestión de la primera red 203, una señal sin respuesta del abonado "B", o terminación' manual por el abonado "A", el intento de llamada puede terminarse. La primera red 203 detecta la terminación 402 del intento de llamada. La primera red 203 entonces consulta 403 abonado "A" para usar el servicio de mensajes. Si el abonado "A" declina el uso del servicio de mensajes, la primera red 203 termina 404 la llamada. Si el abonado "A" acepta el servicio de mensajes, abonado "A" proporciona 405 contenido de mensaje al escribir un mensaje SMS de texto, grabar un mensaje SMS de voz, un mensaje MMS, o un mensaje multimodal en dispositivo de comunicación 202 de los abonados "A". La primera red 203 entonces hace entrega de 406 el contenido de mensaje creado por abonado "A" para abonado "B". El abonado "B" entonces recupera 407 el contenido del mensaje de: la primera red 203. El abonado "B" puede, por ejemplo, leer el SMS, escuchar al SMS de voz, ver el MMS, o ver y escuchar al mensaje multimodal . En la recuperación del mensaje creado, el abonado "A" se puede notificar de la recepción 408 por el abonado "B" .

Considerar un ejemplo de un primer abonado 201 John intentando llamar a un segundo abonado 205 Jane usando un teléfono móvil como un dispositivo de comunicación 202. John es un suscriptor de una primera red 203 Redi y Jane es un suscriptor de una segunda red 204 Red2. Alternativamente, tanto John como Jane pueden ser suscriptores de Redi. Cuando John intenta llamar a Jane, Jane puede estar fuera del alcance de Red2 y la llamada puede terminarse. La Redi detecta la terminación del intento de llamada por John e informa a John alrededor de la disponibilidad del servicio de mensajes. La Redi puede informar a John alrededor de la disponibilidad del servicio de mensajes antes de que él termine manualmente la llamada al presionar la tecla "END" en su telefono móvil. Si John termina manualmente la llamada antes la Redi le informa acerca de la disponibilidad del servicio de mensajes, la Redi puede enviar a John un mensaje SMS o puede poner en contacto a John por medio de una llamada de voz para informarle alrededor de la disponibilidad del servicio de mensajes. John no se factura por la información acerca de la disponibilidad del servicio de mensajes.

La Redi puede proporcionar a John la opción de enviar un mensaje a Jane al presionar la tecla "#"en su telefono móvil.

Si John no quiere enviar un mensaje a Jane, la Redi enviará una notificación de llamada perdida a Jane. Jane recibe la notificación de llamadas perdidas cuando ella viene nuevamente dentro del alcance de la Red2. Si John decide enviar un mensaje a Jane, él crea el mensaje en su teléfono móvil. La Redi hace entrega del mensaje creado a Jane y factura John para la entrega del mensaje.

Será fácilmente evidente que los , diversos métodos y algoritmos descritos en la presente se pueden implementar en un medio legible en computadora adecuadamente programado para propósito general de computadoras y dispositivos de cómputo. Típicamente un procesador, para por ejemplo, uno o más microprocesadores recibirá instrucciones de una memoria o tipo dispositivo, y ejecuta aquellas instrucciones, de tal modo realizando uno o más procesos definidos por aquellas instrucciones. Además, los programas que implementan tales métodos y algoritmos se pueden almacenar' y transmitir usando una variedad de medios, para por ejemplo, medios legibles por computadora en un número de maneras. En una modalidad, circuitos cableados o hardware personalizado se puede usar en lugar de, o en combinación con, instrucciones de software para implementación de los procesos de varias modalidades. Así, las modalidades no se limitan a ninguna combinación específica de hardware y software. Un "procesador" significa cualquiera de uno o más microprocesadores, dispositivos de Unidad de Procesamiento Central (CPU) , dispositivos de cómputo, microcontroladores , procesadores de señal digital o dispositivos similares. El término "medio legible por computadora" se refiere a cualquier medio que participa en proporcionar datos, por ejemplo instrucciones que se pueden leer por una computadora, un procesador o un dispositivo similar. Tal medio puede tener muchas formas, que incluye pero no se limita a, medios no volátiles, medios volátiles, y medios de transmisión. Los medios no volátiles incluyen, por ejemplo, discos ópticos y magnéticos y otros medios volátiles de memoria persistente incluyen Memoria de Acceso Aleatorio Dinámico (DRAM) , que típicamente constituye la memoria principal. Los medios de transmisión incluyen cables coaxiales, alambre de cobre y fibras ópticas, incluyendo los cables que componen una vía de distribución de sistema acoplada al procesador. Los medios de transmisión puede incluir o transmitir ondas acústicas, ondas ligeras y emisiones electromagnéticas, tal como aquellas generadas durante comunicaciones de Radio Frecuencia (RF) y de datos Infrarojos (IR) . Las formas comunes de medios legibles por computadora incluyen, por ejemplo, un disquete, un disco flexible, disco duro, cinta magnética, cualquier otro medio magnético, un Memoria Solamente Legible por Disco Compacto (CD-ROM) , Disco Versátil Digital (DVD) , cualquier otro medio óptico, tarjetas perforadas, cita de papel, cualquier otro medio físico con patrones de orificios, una Memoria de Acceso Aleatorio (RAM) , una Memoria de Sólo Lectura Programable (PROM) , una Memoria de Sólo Lectura Programable Borrable (EPROM) , una Memoria de Sólo Lectura Programable Eléctricamente Borrable (EEPROM) , una memoria flash, cualquier otro chip de memoria o cartucho, una onda portadora como se describe más adelante, o cualquier otro medio del cual una computadora puede leer. En general, los programas legibles por computadora se pueden implementar en cualquier lenguaje de programación. Algunos ejemplos de languajes que se puede usar incluyen C, C++, C#, .NET o JAVA. Los programas de software se pueden almacenar sobre o en uno o más medios como un código objeto. Un producto de programa de computadora que comprende instrucciones que se ejecutan en computadora incorporadas en un medio legible por computadora comprende códigos analizables por computadora para la implementación de los procesos de varias modalidades.

Cuando se describen las bases de datos tal como la base de datos de mensaje 203f, se entenderá por uno de experiencia ordinaria en la técnica que (i) estructuras de base de datos alternativas a aquellas descritas se pueden fácilmente emplear, y (ii) otras estructuras de memoria además de bases de datos se pueden fácilmente emplear. Cualquiera de las ilustraciones o descripciones de cualquiera de las base de datos muestras presentadas en la presente1 son configuraciones ilustrativas para representaciones almacenadas de información. Cualquier · número de otras configuraciones se puede emplear además de aquellas sugeridas por, por ejemplo, tablas ilustradas en los dibujos o en otra parte. Similármente, cualquiera de las entradas ilustradas de las bases de datos representan ejemplarmente información solamente; uno de experiencia ordinaria en la técnica entenderá que el número y contenido de las entradas puede ser diferente de aquellos descritos en la presente. Además, a pesar de cualquier representación de las bases de datos como tablas, otros formatos que incluyen bases de datos relaciónales, modelos basados en objetos y/o bases de datos distribuidas se podrían usar para almacenar y manipular los tipos de datos descritos en la presente. Similarmente, métodos de objeto o comportamientos de úna base de datos se pueden usar para implementar diversos procesos, tal como los descritos en la presente. Además, las bases de datos pueden, en una manera conocida, almacenarse localmente o a distancia de un dispositivo que tiene acceso a datos en tal base de datos.

La presente invención se puede implementar usando dispositivos de telefonía inalámbricos estándares capaces de enviar y recibir mensaje SMS de textos, mensajes SMS de voz, mensajes MMS, mensajes multimodales y se puede extender a otros tipos de dispositivos, y tecnologías de red. Además, la presente invención no se limita a teléfonos inalámbricos pero también trabajará con teléfonos de linea alámbrica con capacidades y servicios SMS y MMS sobre tales dispositivos en linea por cable.

La presente invención se puede configurar para trabajar en un entorno de red que incluye una computadora que está en comunicación, por medio de una red de comunicaciones, con uno o más dispositivos. La computadora puede comunicar con los dispositivos directamente o indirectamente, por medio de un medio por . cable o inalámbrico tal como el Internet, Red de Área Local (LAN) , Red de Área Ancha ( AN) o Ethernet, Llamada de Testigo, o por medio de cualquiera de los medios de comunicación apropiados o combinación de medios de comunicación. Cada uno de los dispositivos puede comprender computadoras, tal como aquellas basadas en los procesadores Intel®, procesadores AMD®, procesadores UltraSPARC®, etc. que se adaptan para comunicar con la computadora. Cualquier número y tipo de máquinas puede estar en comunicación con la computadora .

Los ejemplos anteriores se han proporcionado meramente para el propósito de explicación y son de ninguna manera para interpretarse como que limitan el presente método y sistema descrito en la presente. Mientras la invención se ha descrito con referencia a varias modalidades, se entiende que las palabras, que se han usado en la presente, son palabras de descripción e ilustración, en lugar de palabras de limitación. Además, aunque la invención se ha descrito en la presente con referencia a medios particulares, materiales y modalidades, la invención no se preténde limitar a las partículas descritas en la presente; más bien, la invención se extiende a todas las estructuras funcionalmente equivalentes, métodos y usos, tal como están dentro del alcance de las reivindicaciones anexas. Aquellos expertos en la técnica, que tienen el beneficio de las enseñanzas de esta especificación, pueden efectuar numerosas modificaciones a esto y cambios se pueden hacer sin apartarse del alcance y espíritu de la invención en sus aspectos.

Claims (24)

REIVINDICACIONES

1. Un método para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado a un segundo abonado, caracterizado porque comprende las etapas de: detectar la terminación del intento de llamada hecho por el primer abonado en una primera red para establecer contacto con el segundo abonado en una segunda red, en donde la segunda red es una de la primera red y una de una pluralidad de redes que excluyen la primera red; permitir que el primer abonado establezca contacto con el segundo abonado para completar el intento de llamada, que comprende las etapas de: comunicar la disponibilidad de un servicio de mensaje al primer abonado por la primera red; aceptar el servicio de mensajes por el primer abonado; crear un mensaje por el primer abonado para entregarse al segundo abonado en la segunda red; y entregar el mensaje creado al segundo abonado en la segunda red; por ello el intento de llamada hecho por el primer abonado al segundo abonado se completa.

2. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el servicio de mensajes es uno o más de un servicio de mensajes cortos, un servicio de mensajes cortos de voz, un servicio de mensajes multimedia, y un 25 servicio de mensajes multimodal.

3. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el intento de llamada se termina debido a la presencia de una de una señal ocupada, una fuera de la señal de cobertura, una señal inalcanzable, congestionamiento de una o más de la primera red y la segunda red, una señal sin respuesta del segundo abonado, y terminación de llamada manual por el primer abonado.

4. El método de conformidad con la reivindicación 1,, caracterizado porque la disponibilidad del servicio de mensajes se comunica por una de una llamada de voz, un mensaje de servicio de mensaje corto, y una alerta basada en datos de servicio complementario no estructurado.

5. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado además porque comprende la etapa de enviar una notificación de llamada perdida al segundo abonado en declinación del servicio de mensajes por el primer abonado.

6. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la aceptación y declinación del servicio de mensajes por el primer abonado se detecta por uno de una entrada de multi frecuencia de tono doble explícita, un tiempo de espera predefinido implícito, y una subscripción del primer abonado al servicio de mensajes.

7. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque al primer abonado no se factura para la 26 comunicación de la disponibilidad del servicio de mensajes.

8. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado además porque comprende la etapa de facturar el primer abonado para la entrega del mensaje creado.

9. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la disponibilidad del servicio de mensajes se comunica al primer abonado antes de la terminación de llamada manual por el primer abonado.

10. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la disponibilidad del servicio de mensajes se comunica al primer abonado después de la terminación de llamada manual por el primer abonado por medio de una llamada de voz.

11. El método de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la etapa de crear el mensaje por el primer abonado comprende grabar uno o más de un mensaje del servicio de mensajes de texto cortos, un ^mensaje del servicio de mensajes de voz cortos, un mensaje del servicio de mensajes multimedia, y un mensaje multimodal en un dispositivo de comunicación del primer abonado.

12. El método de conformidad con la reivindicación 11, caracterizado porque el mensaje del servicio de mensaje de texto corto, el mensaje del servicio de mensajes de voz cortos, el mensaje del servicio multimedia, y el mensaje multimodal se entregan al segundo abonado en un formato de mensaje del servicio de mensajes de texto cortos, un formato de mensaje del servicio de mensajes de voz cortos, un formato de mensaje del servicio de mensajes multimedia, y un formato de mensaje multimodal respectivamente.

13. Un sistema para completar un intento de llamada hecho por un primer abonado a un segundo abonado, caracterizado porque comprende: un módulo de detección de terminación de llamada para detectar la terminación del intento de llamada hecho por el primer abonado en una primera red para establecer contacto con el segundo abonado en una segundá red, en donde la segunda red es una de la primera red y una de una pluralidad de redes que excluyen la primera red; un módulo de comunicación de servicio para comunicar la disponibilidad de un servicio de mensaje al primer abonado por la primera red; un módulo de creación de mensajes para permitir al primer abonado crear un mensaje a entregarse al segundo abonado en la segunda red una vez que se acepta el servicio de mensajes; y un motor de entrega para entregar el mensaje creado al segundo abonado en la segunda red.

14. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado porque el módulo de detección de terminación de llamada detecta la terminación del intento de llamada debido a la presencia de una de una señal ocupada, una fuera de la señal de cobertura, una señal inalcanzable, congestionamiento de una o más de la primera red y la segunda red, una señal sin respuesta del segundo abonado, y terminación de llamada manual por el primer abonado.

15. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado además porque comprende un módulo de detección de aceptación y declinación para detectar la aceptación y declinación del servicio de mensajes por el primer abonado por uno de una entrada de muíti frecuencia de tono doble explícita, un tiempo de espera predefinido implícito, y una subscripción del primer abonado al servicio de mensajes.

16. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado porque el módulo de creación de mensajes permite al primer abonado crear uno o más de un mensaje del servicio de mensajes de texto cortos, un mensaje del servicio de mensajes de voz cortos, un mensaje del servicio de mensajes multimedia, y un mensaje multimodal en un dispositivo de comunicación del primer abonado.

17. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado porque el módulo de comunicación de servicio comunica la disponibilidad del servicio , de mensajes por una de una llamada de voz, un mensaje de servicio de mensaje corto, y una alerta basada en datos de servicio complementario no estructurado.

18. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado porque el módulo de comunicación de servicio comunica la disponibilidad del servicio de mensajes antes de la terminación de llamada manual por el primer abonado.

19. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado porque el módulo de comunicación de servicio comunica la disponibilidad del servicio de mensajes después de la terminación de llamada manual por el primer abonado.

20. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado porque el motor de entrega hace entrega de una notificación de llamada perdida al segundo abonado en declinación del servicio de mensajes por el primer abonado.

21. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado además porque comprende un motor de facturación para facturar al primer abonado para la entrega del mensaje creado.

22. El sistema de conformidad con la reivindicación 21, caracterizado porque el motor de facturación no factura al primer abonado por la comunicación de la disponibilidad del servicio de mensajes.

23. El sistema de conformidad con la reivindicación 13, caracterizado además porque comprende una base de datos de mensaje para almacenar mensajes creados por el primer abonado, información de comunicación del servicio de mensajes, notificaciones de llamada perdida enviados al segundo abonado, e información para facturar · al primer abonado para la entrega del mensaje creado.

24. Un producto de programa de computadora caracterizado porque comprende instrucciones que se ejecutan en computadora incorporadas en un medio legible en computadora, en donde el producto de programa de computadora comprende: un primer código de programa que se puede analizar en computadora para detectar la terminación de un intento de llamada hecho por un primer abonado en una primera red para establecer contacto con un segundo abonado en una segunda red; un segundo código de programa que se puede analizar en computadora para comunicar la disponibilidad de un servicio de mensaje al primer abonado; un tercer código de programa que se puede analizar en computadora para permitir al primer abonado crear un mensaje a entregarse al segundo abonado en la segunda red; y un cuarto código de programa que se puede analizar en computadora para entregar el mensaje creado al segundo abonado.