UN SISTEMA PARA FACILITAR EL RESCATE DE CÓDIGOS DE COMPROBANTES CONTRA CUENTAS DE USUARIOS CON PROVEEDORES DE
SERVICIOS Esta invención se relaciona con un sistema para facilitar el rescate de códigos de comprobantes contra cuentas de usuarios con proveedores de servicios. Un proveedor de servicios, como se define en la presente, proporciona servicios en relación con cuentas del usuario separadas administradas por éste. Ejemplos de tales proveedores de servicios son los proveedores de servicios de telecomunicaciones y suministradores de electricidad. El Solicitante sabe que algunos proveedores de servicios venden comprobantes, cada uno asociado con un código de comprobante único, confiriendo derechos a las personas que los adquieren para créditos en sus cuentas de usuario de un valor correspondiente a los precios de ventas de los comprobantes. Cualquier referencia en la presente para un código de comprobante debe interpretarse como una referencia a un comprobante que confiere derechos a una persona que lo ha adquirido para un crédito para la provisión de servicios. Algunos establecimientos que venden comprobantes prepagados pueden considerar que es costoso comprar una suficiente existencia de comprobantes de cada uno de una pluralidad de proveedores de servicios. Además, puede ser costoso para un proveedor dé servicios proporcionar
diferentes comprobantes de prepago asociados con diferentes servicios de su propiedad y/o con diferentes territorios en los cuáles el proveedor de servicios opera. La invención actual apunta, entre otras cosas, corregir por lo menos estos problemas . De acuerdo con la invención, se proporciona un sistema para facilitar el rescate de códigos de comprobantes contra cuentas de usuarios con proveedores de servicios, en el que una casa de compensación computarizada emite códigos de comprobantes de casa de compensación para el rescate contra cuentas de usuarios con ciertos proveedores de servicios ; cada código se asocia con un valor de crédito a proporcionarse en una cuenta de usuarios por el proveedor de servicios asociado; la provisión se hace para una persona que ha adquirido un código para comunicar a la casa de compensación una demanda para el rescate del código, la demanda incluye el código e identifica un particular de los proveedores de servicios y una cuenta de usuarios con ese proveedor; y al recibir una demanda, la casa de compensación verifica el código y, sobre esta verificación exitosa, ordena al proveedor de servicios identificado acreditar la cuenta de usuarios identificada con el valor de crédito asociado con el
código . Al recibir la instrucción, el proveedor de servicios interesado acredita por lo tanto la cuenta del usuario identificado. En una implementación particular del sistema de la invención, puede aplicarse lo siguiente; la casa de compensación tiene una cuenta con un proveedor de servicios; una orden, basada en una demanda para el rescate de un código de comprobante de casa de compensación, por la casa de compensación para que el proveedor de servicios acredite una cuenta de usuario, incluye el valor del crédito asociado con el código; y se hace una provisión para que el proveedor de servicios acredite la cuenta del usuario y cargue en la cuenta de la casa de compensación. En una implementación particular del sistema de la invención, puede aplicarse lo siguiente: la casa de compensación compra de un proveedor de servicios una pluralidad de códigos de comprobante de proveedor de servicios, cada uno asociado con un valor particular de crédito a proporcionarse por el proveedor de servicios en una cuenta de usuario; y una orden, basada en una demanda para el rescate de un código de comprobante de casa de compensación, por la casa
de compensación para que el proveedor de servicios acredite una cuenta de usuario, incluye por lo menos uno de estos códigos de comprobante de proveedor de servicios de un valor total no menor que el valor del crédito asociado con el código de comprobante de la casa de compensación. Los códigos de comprobante de la casa de compensación pueden incluir códigos que la casa de compensación emite a través de un medio electrónico, por ejemplo, la Internet. Los códigos de comprobante de la casa de compensación pueden incluir los códigos que se emiten en comprobantes impresos. La casa de compensación puede emitir los comprobantes impresos al venderlos a los establecimientos. Propiamente dicho, un establecimiento puede comprar comprobantes prepagados en la casa de compensación en lugar de comprarlos a los proveedores de servicios individuales. De esta manera, un artículo en existencia en un sentido remplaza diversos comprobantes y se reduce el valor total de existencia de comprobantes que se requiere que el establecimiento conserve. Los comprobantes impresos, donde se proporcionen, pueden incluir comprobantes que tengan impreso en los mismos una lista de proveedores de servicios contra cuyas cuentas del usuario pueda redimirse el comprobante y un código de identificación pre-asignado para cada proveedor de servicios
para inclusión en una demanda. En este caso, al recibir una demanda, la casa de compensación puede identificar el proveedor de servicios con el código de identificación incluido en la demanda. Los comprobantes impresos, donde se proporcionen, pueden incluir comprobantes que tienen impresa una lista de servicios disponibles de un proveedor de servicios particular y un código de identificación pre-asignado para cada servicio para inclusión en una demanda. En este caso, al recibir la demanda, la casa de compensación puede incluir en una orden correspondiente para el proveedor de servicios relevante una indicación del servicio asociado con el código de identificación incluido en la demanda. La casa de compensación puede tener medios de identificación de línea de llamada que proporcionan la identificación de un número de contacto de un dispositivo de telecomunicaciones, asociado con una cuenta de usuario con un proveedor de servicios de telecomunicación, a través del cual se hace una demanda para el rescate de un código de comprobante de la casa de compensación contra la cuenta. En este caso, al recibir una demanda, la casa de compensación puede incluir el número de contacto incluido en la demanda en una orden correspondiente para el proveedor de servicios asociado con el número de contacto. Se requiere entonces una demanda para el rescate del código del comprobante para
incluir solamente el código del comprobante, mientras el proveedor de servicios relevante y la cuenta del usuario pueden identificarse a través de la identificación de línea de llamada. El sistema puede proporcionar el rescate de un código de comprobante contra una cuenta de usuario con un proveedor de servicios que proporciona servicios en territorios diferentes. En este caso, cuando la casa de compensación recibe una demanda a través de una red de telecomunicaciones para el rescate de un código de comprobante particular, ésta puede reunir por medio de la red información a través de la cual el territorio de origen de la comunicación puede identificarse e incluir esta información en una orden comunicada al proveedor de servicios apropiado. La casa de compensación puede tener un sistema de respuesta de voz interactivo que proporcione una demanda para que el rescate de un código de comprobante de la casa de compensación se lleve a cabo por teléfono. El sistema puede proporcionar una demanda para que el rescate de un código de comprobante de la casa de compensación se lleve a cabo por medio de un sistema de mensajería de texto electrónico. El sistema de mensajería de texto electrónico puede ser uno de un sistema SMS y USSD. Propiamente dicho, la demanda puede hacerse en un mensaje de texto transmitido desde un dispositivo compatible hasta la
casa de compensación. La invención se describe a continuación por medio de ejemplos de un sistema para facilitar el rescate de códigos de comprobantes contra cuentas de usuarios con proveedores de servicios, de acuerdo con la invención, el primer ejemplo particularmente con referencia a y como se ilustra en el dibujo anexo que muestra en forma de diagrama dos proveedores de servicios, una casa de compensación, un teléfono móvil, una casa y tres establecimientos. En el dibujo, se designa un proveedor de servicios de telecomunicación celular con el número 10 de referencia, un proveedor de servicios de electricidad con el número 12 de referencia y una casa de compensación con el número 14 de referencia. Se ha proporcionado la casa de compensación con medios de identificación de línea de llamada (no mostrados) , un sistema de respuesta de voz interactivo (no mostrado) y medios electrónicos de procesamiento (no mostrados) . El sistema de respuesta de voz interactivo tiene contacto con un número telefónico asociado. Una persona (no mostrada) tiene una casa 16 y un teléfono 18 móvil. Tiene una cuenta de usuario con el proveedor 10 de servicios para la provisión de servicios de telecomunicación en su teléfono 18 y otra cuenta de usuario con el proveedor 12 de servicios para la provisión de electricidad en su casa 16.
La casa 14 de compensación ha comprado una pluralidad de códigos de comprobantes de proveedores de servicios del proveedor 10 de servicios. Tal compra pudo haberse hecho, por ejemplo, por la Internet. Cada código se asocia con un valor predeterminado de servicios de telecomunicación para que el proveedor 10 de servicios lo proporcione. De manera similar, la casa 14 de compensación ha comprado una pluralidad de códigos de comprobantes de proveedores de servicios de un proveedor 12 de servicios, cada uno asociado con un valor predeterminado de electricidad para que el proveedor 12 de servicios lo proporcione. En este ejemplo, se asumirá que cada uno de estos códigos de comprobantes se asocia con el mismo valor, por decir $10. La casa 14 de compensación hace comprobantes pre-pagados . Cada comprobante tiene impreso un valor de comprobante y un código de comprobante de casa de compensación. El valor de comprobante representa el valor del crédito a proporcionarse en relación con el comprobante por un proveedor de servicios en una cuenta de usuario. La casa 14 de compensación emite y vende estos comprobantes a los establecimientos 20 que, a su vez, los venden al público. Cada comprobante también tiene impresa una lista de proveedores de servicios y un código de identificación pre-asignado para cada proveedor de servicios, incluyendo el proveedor 10 de servicios de telecomunicación celular, el
proveedor 12 de servicios de electricidad y varios más. Algunos de los proveedores de servicios proporcionan más de un tipo de servicio. Cada comprobante tiene también impresa una lista de servicios asociados con cada proveedor de servicios y un código de identificación pre-asignado para cada servicio. La persona compra un comprobante de $20 de la casa 14 de compensación en un establecimiento 20. Si la persona desea tener su cuenta con el proveedor 12 de servicios de electricidad acreditada con $20, puede proceder de la siguiente manera: Comunica una demanda para el rescate de su comprobante, es decir, para la provisión de crédito en relación con el código de comprobante de la casa de compensación asociado con el comprobante, al llamar por teléfono al número del sistema de respuesta de voz interactivo de la casa 14 de compensación. Siguiendo las indicaciones de voz del sistema, la persona ingresa con el teclado numérico del teléfono el código de identificación del proveedor 12 de servicios, el código del comprobante de la casa de compensación en el comprobante, y su número de cuenta con el proveedor 12 de servicios. El medio de procesamiento de la casa 14 de compensación detecta el código de identificación del proveedor 12 de servicios y valida el código del comprobante. Éste encuentra el código a validarse y transmite de esta manera al proveedor 12 de servicios una
solicitud para el crédito incluyendo el número de cuenta que la persona proporciona y dos códigos de comprobante de $10 que se compran al proveedor 12 de servicios, ordenando así al proveedor de servicios acreditar la cuenta del usuario identificada con $20. Esta transmisión puede llevarse a cabo por la Internet. El proveedor 12 de servicios acredita la cuenta del usuario como se ordena. De manera alternativa, si la persona desea tener su cuenta con el proveedor 10 de servicios de telecomunicaciones acreditada con $20, puede proceder de la siguiente manera: Llama por teléfono al número del sistema de respuesta de voz interactivo de la casa 14 de compensación. Siguiendo las indicaciones de voz del sistema, ingresa con el teclado numérico del teléfono el código del comprobante de la casa de compensación en el comprobante y selecciona una opción para el proveedor de servicios y los detalles de la cuenta a identificar por medio de la identificación de línea de llamada. El medio de procesamiento valida el código del comprobante e identifica el proveedor 10 de servicios con el número de llamada identificado. Éste transmite el número de llamada y dos códigos de comprobantes de $10 que se compran con el proveedor 10 de servicios para el proveedor de servicios. El proveedor 10 de servicios acredita la cuenta asociada con el número de llamada con $20. Si la persona desea obtener un crédito en una
cuenta con un proveedor de servicios que proporciona más de un servicio, su comunicación con la casa de compensación en la que demanda el crédito debe incluir además el código pre-asignado del servicio particular. La cantidad del crédito resultante en la cuenta está entonces disponible sólo para ese servicio. Otra implementación del sistema de la invención puede proporcionar una demanda para la provisión de servicios a llevarse a cabo para la casa de compensación por medio de un mensaje de texto electrónico, transmitido desde un dispositivo de telecomunicaciones. El mensaje incluirá todos los detalles requeridos de la demanda. Claramente, como alternativa de, o además de, la casa 14 de compensación que emite y vende comprobantes pre-pagados asociados con los códigos de comprobantes de la casa de compensación, puede meramente emitir y vender códigos de los comprobantes de la casa de compensación. Puede, por ejemplo, emitir tales códigos a través de un medio electrónico, por ejemplo, la Internet. De esta manera, la invención se extiende además a un sistema equivalente al sistema descrito con anterioridad en el que la casa de compensación emite y vende códigos de los comprobantes de la casa de compensación como una alternativa, o además de, los comprobantes pre-pagados impresos. Como alternativa, la casa 14 de compensación que
compra los códigos de los comprobantes del proveedor de servicios a un proveedor de servicios particular, puede tener una cuenta con el proveedor de servicios. Al recibir una demanda para la provisión de crédito en una cuenta de usuario con el proveedor de servicios, ordena al proveedor de servicios acreditar la cuenta del usuario con una cantidad particular. Por lo tanto, el proveedor de servicios obliga y carga en la cuenta de la casa de compensación. Ahora se describirá otro ejemplo del sistema de la invención. En la medida en que el sistema de este ejemplo es análogo al del ejemplo descrito con anterioridad con referencia al dibujo, éste no se describirá en mayor detalle. Un proveedor de servicios, por ejemplo, un proveedor de servicios de telecomunicaciones, opera en dos territorios A y B, asociados con las monedas A$ y B$ . Una casa de compensación vende el mismo margen de comprobantes pre-pagados en ambos territorios, el margen incluye comprobantes de 20, 50 y 100 unidades. Una demanda para la provisión de crédito en una cuenta de usuario con el proveedor de servicios debe comunicarse a la casa de compensación por medio de una red de telecomunicaciones . La casa de compensación identifica el territorio de origen de tal comunicación por medio de la red. Ordena al proveedor de servicios identificado en la demanda acreditar la cuenta del usuario identificada con un valor igual al número de unidades
de veces del comprobante el valor de una unidad de la moneda del territorio. Por ejemplo, si la casa de compensación recibe una demanda para la provisión de crédito en relación con un comprobante de 50 unidades de una ubicación en el territorio A, ésta ordena al proveedor de servicios acreditar la cuenta del usuario con A$50.