KR20240072487A - 개인 맞춤형 네일샵 서비스를 제공하는 서버의 제어 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 개인 맞춤형 네일샵 서비스를 제공하는 서버의 제어 방법에 관한 것으로, 서버가, 제1 고객의 제1 단말로부터 수신된 사용자 입력에 따라, 기 등록된 복수의 네일샵 매장 중 일 매장을 선택하는 단계, 서버가, 선택된 매장의 제2 단말로 제1 고객의 예약 정보를 제공하는 단계, 서버가, 제1 단말로부터 예약 정보에 대한 후기 정보를 획득하는 단계, 서버가, 후기 정보를 바탕으로 제1 고객의 관리 이력을 업데이트하는 단계, 및 서버가, 제1 고객의 관리 이력을 바탕으로 제2 단말에 대해 등록된 회원 관리 정보를 업데이트하는 단계를 포함한다.

Description

개인 맞춤형 네일샵 서비스를 제공하는 서버의 제어 방법{CONTROL METHOD OF SERVER PROVIDING PERSONALIZED NAIL SHOP SERVICE}

본 발명은 개인 맞춤형 네일샵 서비스를 제공하는 서버의 제어 방법에 관한 것으로, 상세하게는, 업자, 고객, 및 서비스 관리자 각각에 대해 맞춤형 서비스를 제공하고, 특히, 고객의 경우, 원하는 네일아트 디자인을 손톱 발톱 이미지 상에 직접 그릴 수 있는 서비스를 제공하는 기술이다.

자신을 꾸미기 위한 노력의 일환으로, 셀프 네일아트와 관련한 물품(ex. 탑젤, 파츠, 파츠용 글루, 브러쉬, 라인 테이프, 글리터 등)에 대한 수요가 증가하고 있다.

다만, 셀프 네일아트의 경우, 경험과 미적감각에 따른 완성도가 개개인에 따라 차이가 발생하며, 이에 따라, 미리 이미지가 프린트된 스티커를 소비자가 원하는 디자인에 따라 구매하도록 하는, 네일아트 스티커가 등장하였다.

하지만, 네일아트 스티커를 이용하더라도, 큐티클 제거, 손톱손질, 자외선 램프를 이용한 네일아트 스티커 경화, 탑젤 코팅 등의 작업이 별도로 필요로되며, 네일아트 스티커가 손톱에 완전 밀착되지 않은 경우, 네일아트 스티커와 손톱 간의 벌어진 틈에 이물질이나 머리카락이 끼는 불편함이 발생하고, 이물질의 경우, 손톱 오염에 의한 무좀 등의 질환이 발생할 수 있다.

따라서, 비전문가(소비자)의 네일아트 시술에 따라 발생하는 낮은 완성도에 의한 불만족, 네일아트 스티커의 불편함 및 질환 발생의 염려 문제가 존재하기 때문에, 셀프 네일아트, 및 네일아트 스티커를 이용하던 소비자들이 점차 네일샵을 다시 이용하는 추세이다.

하지만, 네일샵의 디자인, 후기의 경우, 특정 네일샵에 대한 후기를 일일이 네일샵의 SNS를 통해 접해야만 하므로, 다양한 네일샵의 서비스, 디자인 등을 소비자가 직접 확인하는데 어려움이 따른다.

한편, 상기의 배경기술로서 설명된 사항들은 본 발명의 배경에 대한 이해 증진을 위한 것일 뿐, 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 이미 알려진 종래기술에 해당함을 인정하는 것으로 받아들여져서는 안 될 것이다.

본 발명이 해결하고자 하는 과제는 업자의 경우, 고객 개개인의 질환, 손발톱 특성, 선호하는 서비스, 및 이전 서비스 이력을 통합관리할 수 있고, 고객의 경우, 원하는 이미지, 요청사항, 가격에 대한 요구조건을 명확하게 업자에게 전달할 수 있도록 체크리스트, 그림판 및 UI(UserInterface)를 제공하는, 개인 맞춤형 네일샵 서비스를 제공하는 서버의 제어 방법을 제공하는 것이다.

본 발명이 해결하고자 하는 과제들은 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 서버의 제어 방법에 있어서, 서버가, 제1 고객의 제1 단말로부터 수신된 사용자 입력에 따라, 기 등록된 복수의 네일샵 매장 중 일 매장을 선택하는 단계, 서버가, 선택된 매장의 제2 단말로 제1 고객의 예약 정보를 제공하는 단계, 서버가, 제1 단말로부터 예약 정보에 대한 후기 정보를 획득하는 단계, 서버가, 후기 정보를 바탕으로 제1 고객의 관리 이력을 업데이트하는 단계, 및 서버가, 제1 고객의 관리 이력을 바탕으로 제2 단말에 대해 등록된 회원 관리 정보를 업데이트하는 단계를 포함한다.

추가로, 제1 고객의 예약 정보를 제공하는 단계는, 제1 단말을 통해, 제1 고객의 신체부위 중 적어도 한 부위의 이미지를 획득하는 단계, 제1 단말을 통해, 획득된 이미지를 배경으로 그림을 생성하는 명령을 획득하기 위한 UI(User Interface)를 제1 고객에게 제공하는 단계, 제1 단말을 통해, 획득된 이미지를 배경으로 생성된 그림을 관리 스타일 이미지로 획득하는 단계, 및 관리 스타일 이미지를 제2 단말로 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

추가로, 예약 정보를 제공하는 단계는, 예약 정보에 포함된 예약일, 선택된 서비스 정보, 및 선택된 제품 정보를 바탕으로 소요 시간을 산출하는 단계, 산출된 소요 시간을 바탕으로 예약 가능 여부를 판단하는 단계, 예약 가능한 것으로 판단되면, 소요 시간을 바탕으로 제2 단말에 대해 등록된 스케줄을 업데이트하는 단계, 및 제2 단말로, 업데이트된 스케줄을 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

추가로, 후기 정보를 획득하는 단계는, 제1 단말로부터 예약 정보에 따른 이용 완료에 대한 사용자 명령을 획득하면, 제1 단말을 통해 서비스 받은 신체 부위에 대한 이미지 및 서비스에 대한 리뷰 텍스트 중 적어도 하나를 후기 정보로 획득하는 단계, 및 선택된 매장에 대해, 예약 정보에 따른 관리 부위 정보, 선택된 서비스 정보, 선택된 제품 정보, 관리 스타일 이미지, 및 후기 정보 중 적어도 하나를 포함하는 이용 후기 정보를 업데이트하는 단계를 더 포함할 수 있다.

추가로, 회원 관리 정보를 업데이트하는 단계는, 제2 단말로부터 제1 고객에 대한 관리 내역 정보를 획득하는 단계, 및 예약 정보, 및 이용 후기 정보를 바탕으로, 회원 관리 정보를 업데이트하는 단계를 더 포함할 수 있다.

추가로, 서버의 제어 방법은, 예약 정보에 질병 정보가 포함된 경우, 서버가, 제1 고객의 질병 정보에 매칭되는, 적어도 한 명의 제2 고객에 대한 관리 내역 정보, 및 제2 고객의 이용 후기 정보를 관련 정보로 획득하는 단계, 서버가, 질병 정보 및 관련 정보를 바탕으로, 질병 정보에 포함된 적어도 하나의 질병에 대한 적어도 하나의 관리 서비스를 식별하는 단계, 서버가, 관리 서비스 별 만족도 점수를 산출하는 단계, 서버가, 만족도 점수에 따른 순위가 일정 순서 미만인 적어도 하나의 관리 서비스를 비적합 서비스로 식별하는 단계, 및 서버가, 비적합 서비스를 제1 단말로 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

추가로, 관리 서비스 별 만족도 점수를 산출하는 단계는, 관리 서비스 별 이용 고객의 수를 산출하는 단계, 산출된 이용 고객의 수에 비례하는 가중치를 산출하는 단계, 및 관리 서비스 각각에 대해 산출된 가중치를 만족도 점수에 적용하여, 관리 서비스 별 만족도 점수를 재산출하는 단계를 더 포함할 수 있다.

추가로, 서버의 제어 방법은, 제2 단말로 매장에 대한 예약 이력이 존재하는 고객의 예약 정보와 관리 내역 정보, 및 매장에 대한 이용 후기 정보를 제공하고, 제2 단말을 통해, 적어도 하나의 서비스에 대한 가격 정보와 제품 정보, 매장에 대한 직원 정보, 및 서비스에 따른 샘플 이미지를 획득하여, 매장에 대해 업데이트하고, 고객에 의한 매장에 대한 문의 정보가 등록되면, 문의 정보를 제2 단말로 제공하고, 문의 정보에 대한 답변 정보를 제2 단말로부터 획득하여, 문의 정보를 등록한 고객의 단말로 답변 정보를 전달하는 것을 특징으로 할 수 있다.

추가로, 서버의 제어 방법은, 서버를 관리하는 관리자의 제3 단말로 일정 기간에 대한 매출액을 제공하고, 서버에 대한 접속 통계, 회원 통계, 및 탈퇴 통계를 제공하고, 제3 단말로부터 추가 관리자 정보를 획득하면, 추가 관리자 정보를 바탕으로 관리자 계정을 추가하되, 추가 관리자 정보에 포함된 관리 권한 정보를 바탕으로 추가된 관리자 계정의 일정 정보에 대한 접근을 제한하고, 고객 및 매장 중 적어도 하나에 의한 문의 정보가 등록되면, 문의 정보를 제3 단말로 제공하고, 문의 정보에 대한 답변 정보를 제3 단말로부터 획득하여, 문의 정보를 등록한 고객 또는 매장의 단말로 답변 정보를 전달하는 것을 특징으로 할 수 있다.

본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.

본 발명의 개인 맞춤형 네일샵 서비스를 제공하는 서버의 제어 방법에 의하면, 고객이 원하는 이미지, 요청사항, 가격에 대한 요구조건을 명확하게 업자에게 전달할 수 있어, 네일샵 방문시 별도의 상담과정 없이 서비스를 받을 수 있어 업주, 및 고객 간의 시간적 효율이 극대화되며, 선 공개된 합리적 가격 제시에 따라 고객 만족도를 높일 수 있다.

본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

도 1은 본 개시의 일 실시예에 따른 서버 구성도이다.
도 2는 본 개시의 일 실시예에 따른 시스템 구성도이다.
도 3은 본 개시의 일 실시예에 따른 기본 흐름도이다.
도 4 내지 5는 본 개시의 일 실시예에 따른 예약 정보 획득 예시도이다.

본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.

본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일한 도면 부호는 동일한 구성 요소를 지칭하며, "및/또는"은 언급된 구성요소들의 각각 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 비록 "제1", "제2" 등이 다양한 구성요소들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 구성요소들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 구성요소는 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 구성요소일 수도 있음은 물론이다.

다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.

명세서에서 사용되는 "부" 또는 “모듈”이라는 용어는 소프트웨어, FPGA 또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, "부" 또는 “모듈”은 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 "부" 또는 “모듈”은 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. "부" 또는 “모듈”은 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 "부" 또는 “모듈”은 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로 코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 "부" 또는 “모듈”들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 "부" 또는 “모듈”들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 "부" 또는 “모듈”들로 더 분리될 수 있다.

공간적으로 상대적인 용어인 "아래(below)", "아래(beneath)", "하부(lower)", "위(above)", "상부(upper)" 등은 도면에 도시되어 있는 바와 같이 하나의 구성요소와 다른 구성요소들과의 상관관계를 용이하게 기술하기 위해 사용될 수 있다. 공간적으로 상대적인 용어는 도면에 도시되어 있는 방향에 더하여 사용시 또는 동작시 구성요소들의 서로 다른 방향을 포함하는 용어로 이해되어야 한다. 예를 들어, 도면에 도시되어 있는 구성요소를 뒤집을 경우, 다른 구성요소의 "아래(below)"또는 "아래(beneath)"로 기술된 구성요소는 다른 구성요소의 "위(above)"에 놓일 수 있다. 따라서, 예시적인 용어인 "아래"는 아래와 위의 방향을 모두 포함할 수 있다. 구성요소는 다른 방향으로도 배향될 수 있으며, 이에 따라 공간적으로 상대적인 용어들은 배향에 따라 해석될 수 있다.

본 명세서에서, 컴퓨터는 적어도 하나의 프로세서를 포함하는 모든 종류의 하드웨어 장치를 의미하는 것이고, 실시 예에 따라 해당 하드웨어 장치에서 동작하는 소프트웨어적 구성도 포괄하는 의미로서 이해될 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터는 스마트폰, 태블릿 PC, 데스크톱, 노트북 및 각 장치에서 구동되는 사용자 클라이언트 및 애플리케이션을 모두 포함하는 의미로서 이해될 수 있으며, 또한 이에 제한되는 것은 아니다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.

도 1은 본 개시의 일 실시예에 따른 서버 구성도이다.

도 1에 도시된 바와 같이, 서버(100)는, 정보를 포함하는 메모리(110), 적어도 하나의 단말과 통신하는 통신부(120), 및 서버(100)의 전반적인 동작을 제어하며, 메모리(100) 및 통신부(120)와 각각 연결된 프로세서(130)를 포함할 수 있다.

일 실시예로, 서버(100)는, 서버, 스마트폰(smartphone), 태블릿 PC(tablet personal computer), 이동 전화기(mobile phone), 영상 전화기, 랩탑 PC(laptop PC), 넷북 컴퓨터(netbook computer), 노트북 컴퓨터(notebook computer), PDA(personal digital assistant), PMP(portable multimedia player), 웨어러블 장치(wearable device) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

한편, 메모리(110)는 서버(100)의 동작에 필요한 각종 프로그램 및 데이터를 저장할 수 있다. 메모리(110)는 비휘발성 메모리(110), 휘발성 메모리(110), 플래시메모리(110)(flash-memory), 하드디스크 드라이브(HDD) 또는 솔리드 스테이트 드라이브(SSD) 등으로 구현될 수 있다.

통신부(120)는 외부 장치와 통신을 수행할 수 있다. 특히, 통신부(120)는 와이파이 칩, 블루투스 칩, 무선 통신 칩, NFC칩, 저전력 블루투스 칩(BLE 칩) 등과 같은 다양한 통신 칩을 포함할 수 있다. 이때, 와이파이 칩, 블루투스 칩, NFC 칩은 각각 LAN 방식, WiFi 방식, 블루투스 방식, NFC 방식으로 통신을 수행한다. 와이파이 칩이나 블루투스칩을 이용하는 경우에는 SSID 및 세션 키 등과 같은 각종 연결 정보를 먼저 송수신 하여, 이를 이용하여 통신 연결한 후 각종 정보들을 송수신할 수 있다. 무선 통신칩은 IEEE, 지그비, 3G(3rd Generation), 3GPP(3rd Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), 5G(5th Generation) 등과 같은 다양한 통신 규격에 따라 통신을 수행하는 칩을 의미한다.

프로세서(130)는 메모리(110)에 저장된 각종 프로그램을 이용하여 서버(100)의 전반적인 동작을 제어할 수 있다. 프로세서(130)는 RAM, ROM, 그래픽 처리부, 메인 CPU, 제1 내지 n 인터페이스 및 버스로 구성될 수 있다. 이때, RAM, ROM, 그래픽 처리부, 메인 CPU, 제1 내지 n 인터페이스 등은 버스를 통해 서로 연결될 수 있다.

RAM은 O/S 및 어플리케이션 프로그램을 저장한다. 구체적으로, 서버(100)가 부팅되면 O/S가 RAM에 저장되고, 사용자가 선택한 각종 어플리케이션 데이터가 RAM에 저장될 수 있다.

ROM에는 시스템 부팅을 위한 명령어 세트 등이 저장된다. 턴 온 명령이 입력되어 전원이 공급되면, 메인 CPU는 ROM에 저장된 명령어에 따라 메모리(110)에 저장된 O/S를 RAM에 복사하고, O/S를 실행시켜 시스템을 부팅시킨다. 부팅이 완료되면, 메인 CPU는 메모리(110)에 저장된 각종 어플리케이션 프로그램을 RAM에 복사하고, RAM에 복사된 어플리케이션 프로그램을 실행시켜 각종 동작을 수행한다.

그래픽 처리부는 연산부(미도시) 및 렌더링부(미도시)를 이용하여 아이템, 이미지, 텍스트 등과 같은 다양한 객체를 포함하는 화면을 생성한다. 여기서, 연산부는 입력부로부터 수신된 제어 명령을 이용하여 화면의 레이아웃에 따라 각 객체들이 표시될 좌표값, 형태, 크기, 컬러 등과 같은 속성값을 연산하는 구성일 수 있다. 그리고, 렌더링부는 연산부에서 연산한 속성값에 기초하여 객체를 포함하는 다양한 레이아웃의 화면을 생성하는 구성이 일 수 있다. 이러한 렌더링부에서 생성된 화면은 디스플레이(140)의 디스플레이 영역 내에 표시될 수 있다.

메인 CPU는 메모리(110)에 액세스하여, 메모리(110)에 저장된 OS를 이용하여 부팅을 수행한다. 그리고, 메인 CPU는 메모리(110)에 저장된 각종 프로그램, 컨텐츠, 데이터 등을 이용하여 다양한 동작을 수행한다.

제1 내지 n 인터페이스는 상술한 각종 구성요소들과 연결된다. 제1 내지 n 인터페이스 중 하나는 네트워크를 통해 외부 장치와 연결되는 네트워크 인터페이스가 될 수도 있다.

한편, 프로세서(130)는 하나 이상의 코어(core, 미도시) 및 그래픽 처리부(미도시) 및/또는 다른 구성 요소와 신호를 송수신하는 연결 통로(예를 들어, 버스(bus) 등)를 포함할 수 있다.

일 실시예에 따른 프로세서(130)는 메모리(110)에 저장된 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써, 본 발명과 관련하여 설명된 방법을 수행한다.

예를 들어, 프로세서(130)는 메모리(110)에 저장된 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써 신규 학습용 데이터를 획득하고, 학습된 모델을 이용하여, 상기 획득된 신규 학습용 데이터에 대한 테스트를 수행하고, 상기 테스트 결과, 라벨링된 정보가 소정의 제1 기준값 이상의 정확도로 획득되는 제1 학습용 데이터를 추출하고, 상기 추출된 제1 학습용 데이터를 상기 신규 학습용 데이터로부터 삭제하고, 상기 추출된 학습용 데이터가 삭제된 상기 신규 학습용 데이터를 이용하여 상기 학습된 모델을 다시 학습시킬 수 있다.

한편, 프로세서(130)는 프로세서(130) 내부에서 처리되는 신호(또는, 데이터)를 일시적 및/또는 영구적으로 저장하는 램(RAM: Random Access Memory, 미도시) 및 롬(ROM: Read-Only Memory, 미도시)을 더 포함할 수 있다. 또한, 프로세서(130)는 그래픽 처리부, 램 및 롬 중 적어도 하나를 포함하는 시스템온칩(SoC: system on chip) 형태로 구현될 수 있다.

메모리(110)에는 프로세서(130)의 처리 및 제어를 위한 프로그램들(하나 이상의 인스트럭션들)을 저장할 수 있다. 메모리(110)에 저장된 프로그램들은 기능에 따라 복수 개의 모듈들로 구분될 수 있다.

도 2는 본 개시의 일 실시예에 따른 시스템 구성도이다.

도시된 바와 같이, 시스템에 포함된 제1 고객의 제1 단말(200), 네일샵 매장의 제2 단말(300), 및 관리자의 제3 단말(400)은 모두, 서버(100)와 통신하며, 단말은, 각각의 사용자가 보유한 전자 장치일 수 있다.

일 실시예로, 전자 장치는, 서버, 스마트폰(smartphone), 태블릿 PC(tablet personal computer), 이동 전화기(mobile phone), 영상 전화기, 랩탑 PC(laptop PC), 넷북 컴퓨터(netbook computer), 노트북 컴퓨터(notebook computer), PDA(personal digital assistant), PMP(portable multimedia player), 웨어러블 장치(wearable device) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

이러한 단말은, 정보를 포함하는 메모리, 서버(100)와 통신하는 통신부, 이미지를 획득하는 카메라, 이미지를 출력하는 디스플레이, 및 프로세서를 포함할 수 있다.

카메라는 적어도 하나의 피사체를 촬영하기 위한 구성으로, 프로세서는 카메라를 통해 적어도 하나의 객체를 인식하거나 객체와의 거리를 식별할 수 있다.

디스플레이는 다양한 정보를 시각적으로 출력하기 위한 구성이다.

디스플레이는 LCD(Liquid Crystal Display), PDP(Plasma Display Panel), OLED(Organic Light Emitting Diodes), TOLED(Transparent OLED), Micro LED 등으로 구현될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니고 이밖에 종래 알려진 다양한 형태의 디스플레이를 포함할 수 있다. 디스플레이는, 사용자의 터치 조작을 감지할 수 있는 터치스크린 형태로 구현될 수 있으며, 접히거나 구부러질 수 있는 플렉서블 디스플레이로 구현될 수도 있다.

도 3은 본 개시의 일 실시예에 따른 기본 흐름도이며, 도 3에 개시된 고객은 편의상 제1 고객이라 정의한다.

도 3에 도시된 바와 같이, 서버(100)는, 제1 고객의 제1 단말(200)로부터 수신된 사용자 입력에 따라, 기 등록된 복수의 네일샵 매장 중 일 매장을 선택(S310)하고, 선택된 매장의 제2 단말(300)로 제1 고객의 예약 정보를 제공(S320)한다.

이때, 네일샵 매장은, 속눈썹연장, 눈썹문신, 네일아트, 피부관리(ex. 탄력 케어, 수분 케어, 각질 제거, 무좀과 같은 피부질환 완화 등), 메이크업, 네일 케어, 퍼스널 컬러 매칭, 미용 제품 추천, 미용 제품 사용 교육 등의 서비스를 제공하는 업체일 수 있다.

이때, 서버(100)는 예약 정보를 바탕으로 요금을 산출하고, 산출된 요금 및 결제 어플리케이션에 대한 선택을 획득하는 UI(User Interface)를 제1 단말로 제공하여, 산출된 요금에 대한 결제 정보를 획득할 수 있다.

결제 정보가 획득되면, 서버(100)는 단계 S320을 수행할 수 있다.

이후, 서버(100)는, 제1 단말(200)로부터 예약 정보에 대한 후기 정보를 획득(S330)하고, 후기 정보를 바탕으로 제1 고객의 관리 이력을 업데이트(S340)하고, 제1 고객의 관리 이력을 바탕으로 제2 단말(300)에 대해 등록된 회원 관리 정보를 업데이트(S350)한다.

관리 이력은, 선택된 매장에 대해 서비스를 받은 이력이 존재하는 고객들을 대상으로, 고객 각각이 서비스를 받은 시간, 받은 서비스, 추가 서비스, 제2 단말(300)의 사용자가 기재한 주의 사항(ex. 고객의 만족도가 높았던 서비스 및 제품, 고객이 요구한 사항, 집중 관리가 필요한 부위 등)에 대한 텍스트, 제2 단말(300)을 통해 획득된 이미지 등을 포함하며, 서비스를 받은 고객 및 시간에 따라 정보들이 분류될 수 있다.

회원 관리 정보는, 고객이 서비스를 받은 시간, 서비스를 받은 매장명, 받은 서비스, 서비스에 대해 등록한 후기, 서비스를 받은 매장의 계정으로부터 제공된 주의 사항에 대한 텍스트, 서비스를 받은 매장의 계정으로부터 제공된 이미지 등을 포함하며, 서비스를 받은 시간에 따라 정보들이 분류될 수 있다.

도 4 내지 5는 본 개시의 일 실시예에 따른 예약 정보 획득 예시도이다.

도 4 내지 도 5에 도시된 바와 같이, 예약 정보는, 고객의 개인 정보(ex. 이름, 성별, 나이, 연락처 등), 고객이 선택한 적어도 하나의 서비스, 고객이 선택한 적어도 하나의 제품, 고객이 등록한 관리 스타일 이미지, 및 고객의 약관 동의 정보(ex. 약관에 대한 서명 이미지 등) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

또한, 예약 정보는, 고객의 질병, 고객의 약물 치료, 고객의 관리 이력, 고객의 관리 부위, 고객이 선택한 매장, 및 고객이 선택한 예약일, 고객이 선택한 직원 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

도 5에 도시된 바와 같이, 단계 S320을 수행함에 있어서, 서버(100)는 제1 단말(200)을 통해, 제1 고객의 신체부위 중 적어도 한 부위의 이미지를 획득하고, 제1 단말(200)을 통해, 획득된 이미지를 배경으로 그림을 생성하는 명령을 획득하기 위한 UI(User Interface)를 제1 고객에게 제공하고, 제1 단말(200)을 통해, 획득된 이미지를 배경으로 생성된 그림을 관리 스타일 이미지로 획득하여, 관리 스타일 이미지를 제2 단말(300)로 제공할 수 있다.

관리 스타일 이미지는, 눈썹, 손톱, 발톱 등 고객의 신체 부위를 촬영한 사진 상에 사용자가 직접 생성한 그림 이미지가 오버랩된 이미지로, 고객이 원하는 눈썹 형태, 네일 아트 그림, 네일 아트 파츠, 집중 관리를 원하는 지점에 대한 표식 등을 포함할 수 있다.

또한, 단계 S320을 수행함에 있어서, 서버(100)는 예약 정보에 포함된 예약일, 선택된 서비스 정보, 및 선택된 제품 정보를 바탕으로 소요 시간을 산출하여, 산출된 소요 시간을 바탕으로 예약 가능 여부를 판단할 수 있다.

이때, 선택된 서비스 정보는, 적어도 하나의 서비스를 포함하며, 선택된 제품 정보는, 적어도 하나의 제품 명 및 브랜드를 포함한다.

예약 가능 여부를 판단함에 있어서, 구체적으로, 서버(100)는 예약일과 함께 저장된 예약 시간(시점)을 식별하고, 예약일의 예약 시간에 소요 시간을 적용한 시간대가, 선택된 매장, 또는 제2 단말(300)에 대해 기 등록된 스케줄 상, 영업시간 이내이면서 다른 예약과 중복되지 않는 시간대인지 비교하여, 영업시간 이내이면서 다른 예약과 중복되지 않는 시간대인 것으로 판단되면, 예약 가능한 것으로 판단할 수 있다.

실시예로, 서버(100)는 복수의 네일샵 매장 각각에 대해 기 등록된 중복 예약이 허용되는 서비스 그룹을 바탕으로, 예약 가능 여부를 판단할 수 있다.

구체적으로, 서버(100)는 예약일의 예약 시간에 소요 시간을 적용한 시간대가, 제2 단말(300)에 대해 기 등록된 스케줄 상, 다른 예약과 중복되는 경우, 다른 예약의 예약 정보에 포함된 서비스가 제1 단발(200)로부터 획득된 예약 정보에 포함된 서비스와 동일한 서비스 그룹에 포함된 서비스이면, 타인의 예약 시간대와 동일한 시간대에 서비스를 받는 것이 가능한 것으로 판단하여, 예약 가능한 것으로 판단할 수 있다.

이에 따라, 예약 가능한 것으로 판단되면, 서버(100)는 소요 시간을 바탕으로 제2 단말(300)에 대해 등록된 스케줄을 업데이트하고, 제2 단말(300)로, 업데이트된 스케줄을 제공할 수 있다.

한편, 단계 S330을 수행함에 있어서, 제1 단말(200)로부터 예약 정보에 따른 이용 완료에 대한 사용자 명령을 획득하면, 도 5에 도시된 바와 같이, 서버(100)는 제1 단말(200)을 통해 서비스 받은 신체 부위에 대한 이미지 및 서비스에 대한 리뷰 텍스트 중 적어도 하나를 후기 정보로 획득할 수 있다.

이에 따라, 서버(100)는 선택된 매장에 대해, 예약 정보에 따른 관리 부위 정보, 선택된 서비스 정보, 선택된 제품 정보, 관리 스타일 이미지, 및 후기 정보 중 적어도 하나를 포함하는 이용 후기 정보를 업데이트할 수 있다.

관리 부위 정보는, 신체부위 중, 적어도 하나의 관리 부위, 즉, 관리를 받은 대상이 되는 부위의 명칭을 포함한다.

한편, 단계 S350을 수행함에 있어서, 서버(100)는 제2 단말(300)로부터 제1 고객에 대한 관리 내역 정보를 획득하고, 예약 정보, 및 이용 후기 정보를 바탕으로, 회원 관리 정보를 업데이트할 수 있다.

한편, 예약 정보에 질병 정보가 포함된 경우, 서버(100)는, 제1 고객의 질병 정보에 매칭되는, 적어도 한 명의 제2 고객에 대한 관리 내역 정보, 및 다른 고객의 이용 후기 정보를 관련 정보로 획득할 수 있다.

이에 따라, 서버(100)는, 제1 고객의 질병 정보 및 관련 정보를 바탕으로, 제1 고객의 질병 정보에 포함된 적어도 하나의 특정 질병에 대한 적어도 하나의 관리 서비스를 식별하고, 관리 서비스 별 만족도 점수를 산출할 수 있다.

즉, 제2 고객은 제1 고객이 앓고 있는 특정 질병과 동일한 질병을 앓고 있는 고객이다.

관리 서비스 별 만족도 점수는, 관리 서비스 각각에 대해 등록된 적어도 하나의 후기 정보에 포함된 평가 점수의 평균 점수일 수 있다.

이후, 서버(100)는, 만족도 점수에 따른 순위가 일정 순서 미만인 적어도 하나의 관리 서비스를 비적합 서비스로 식별하여, 비적합 서비스를 제1 단말(200)로 제공할 수 있다.

추가로, 식별된 관리 서비스 별 만족도 점수를 산출함에 있어서, 서버(100)는 관리 서비스 별 이용 고객의 수를 산출하고, 산출된 이용 고객의 수에 비례하는 제1 가중치를 산출하여, 관리 서비스 각각에 대해 산출된 제1 가중치를 만족도 점수에 적용하여, 관리 서비스 별 만족도 점수를 재산출할 수 있다.

실시예로, 식별된 관리 서비스 별 만족도 점수를 재산출함에 있어서, 서버(100)는 식별된 관리 서비스 별 이용 고객 중 제2 고객의 수인 질병자 수를 획득하고, 식별된 관리 서비스 별 이용 고객의 수 중 질병자 수가 차지하는 비율에 비례하는 제2 가중치를 산출할 수 있다.

이에 따라, 서버(100)는 관리 서비스 각각에 대해 산출된 제2 가중치를 재산출된 만족도 점수에 적용함으로써, 관리 서비스 각각에 대한 이용자들의 가 반영된 전체적인 만족도 점수에 대해, 제1 고객과 동일한 질병을 앓은 서비스 이용자의 수를 반영하여, 단순히 평균 점수에 의해 비적합 서비스를 선택하는 것이 아닌, 인기있는 관리 서비스 및 질병자가 선호하는 관리 서비스를 고려하여 선택함으로써, 제1 고객의 서비스 선택에 있어 실제로 도움이 되는 비적합 서비스를 제공할 수 있다.

실시예로, 서버(100)는 식별된 관리 서비스 별 이용 고객 중 제2 고객의 수를 식별하고, 식별된 제2 고객 중 적어도 한 명인, 제3 고객이 일 비적합 서비스에 대한 후기 정보를 서버(100)에 등록한 이후, 다른 서비스인 대체 서비스에 대한 예약 정보를 생성한 것으로 식별되면, 대체 서비스에 대한 제3 고객의 후기 정보에 포함된 평가 점수를 획득한다.

이때, 평가 점수가 임계 점수 이상이거나, 대체 서비스의 만족도 점수와의 차값이 임계 범위에 포함되거나, 대체 서비스의 만족도 점수 이상인 경우, 제3 고객을 제외한 제2 고객 중 적어도 한 명의 제4 고객이 일 비적합 서비스를 이용한 것이 식별되면, 서버(100)는, 제4 고객의 단말로, 제3 고객의 대체 서비스에 대한 후기 정보를 제공함으로써, 제4 고객이 일 비적합 서비스에 대한 만족도가 낮아 서버(100)가 제공하는 네일샵 매장 예약 서비스에 대한 이용을 중단하거나, 계정을 삭제하는 것을 방지할 수 있다.

한편, 서버(100)는 제2 단말(300)로 매장에 대한 예약 이력이 존재하는 고객의 예약 정보와 관리 내역 정보, 및 매장에 대한 이용 후기 정보를 제공하고, 제2 단말(300)을 통해, 적어도 하나의 서비스에 대한 가격 정보와 제품 정보, 매장에 대한 직원 정보, 및 서비스에 따른 샘플 이미지를 획득하여, 매장에 대해 업데이트하고, 고객에 의한 매장에 대한 문의 정보가 등록되면, 문의 정보를 제2 단말(300)로 제공하고, 문의 정보에 대한 답변 정보를 제2 단말(300)로부터 획득하여, 문의 정보를 등록한 고객의 단말로 답변 정보를 전달할 수 있다.

가격 정보는, 함께 서비스 받으면 할인 받을 수 있는 복수의 서비스로 구성된 세트의 가격, 예치금 선결제에 따라 할인되는 가격 등을 포함하며, 샘플 이미지는, 네일 아트를 서비스 받은 손톱 이미지, 네일 아트를 서비스 받은 발톱 이미지, 피부 관리 전후 이미지 등을 포함하며, 문의 정보는, 서비스에 대한 문의 내용, 가격에 대한 문의 내용 등 고객이 매장에 대해 문의하는 내용일 수 있고, 답변 정보는, 문의 정보에 대한 매장 직원의 답변 내용일 수 있다.

한편, 서버(100)는, 서버(100)를 관리하는 관리자의 제3 단말(400)로 일정 기간에 대한 매출액을 제공하고, 서버(100)에 대한 접속 통계, 회원 통계, 및 탈퇴 통계를 제공하고, 제3 단말(400)로부터 추가 관리자 정보를 획득하면, 추가 관리자 정보를 바탕으로 관리자 계정을 추가하되, 추가 관리자 정보에 포함된 관리 권한 정보를 바탕으로 추가된 관리자 계정의 일정 정보에 대한 접근을 제한하고, 고객 및 매장 중 적어도 하나에 의한 문의 정보(ex. 서버(100) 이용에 대한 문의 사항 등)가 등록되면, 문의 정보를 제3 단말(400)로 제공하고, 문의 정보에 대한 답변 정보(ex. 문의 정보에 대해 서버(100)의 관리자가 등록한 답변 내용 등)를 제3 단말(400)로부터 획득하여, 문의 정보를 등록한 고객 또는 매장의 단말로 답변 정보를 전달할 수 있다.

본 발명의 실시예와 관련하여 설명된 방법 또는 알고리즘의 단계들은 하드웨어로 직접 구현되거나, 하드웨어에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈로 구현되거나, 또는 이들의 결합에 의해 구현될 수 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM(Random Access Memory), ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM), 플래시 메모리(Flash Memory), 하드 디스크, 착탈형 디스크, CD-ROM, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터 판독가능 기록매체에 상주할 수도 있다.

또한, 본 발명의 서로 다른 실시예들은 상호 보완되거나 결합될 수 있다.

본 발명의 구성 요소들은 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 실행되기 위해 프로그램(또는 애플리케이션)으로 구현되어 매체에 저장될 수 있다. 본 발명의 구성 요소들은 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있으며, 이와 유사하게, 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler), 파이썬(Python) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다.

이상, 첨부된 도면을 참조로 하여 본 발명의 실시예를 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 제한적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.

100 : 서버
110 : 메모리
120 : 통신부
130 : 프로세서
200 : 제1 단말
300 : 제2 단말
400 : 제3 단말

Claims (9)

1. 서버의 제어 방법에 있어서,
   상기 서버가, 제1 고객의 제1 단말로부터 수신된 사용자 입력에 따라, 기 등록된 복수의 네일샵 매장 중 일 매장을 선택하는 단계;
   상기 서버가, 상기 선택된 매장의 제2 단말로 상기 제1 고객의 예약 정보를 제공하는 단계;
   상기 서버가, 상기 제1 단말로부터 상기 예약 정보에 대한 후기 정보를 획득하는 단계;
   상기 서버가, 상기 후기 정보를 바탕으로 상기 제1 고객의 관리 이력을 업데이트하는 단계; 및
   상기 서버가, 상기 제1 고객의 관리 이력을 바탕으로 상기 제2 단말에 대해 등록된 회원 관리 정보를 업데이트하는 단계;를 포함하는, 서버의 제어 방법.
2. 제1 항에 있어서,
   상기 제1 고객의 예약 정보를 제공하는 단계는,
   상기 제1 단말을 통해, 상기 제1 고객의 신체부위 중 적어도 한 부위의 이미지를 획득하는 단계;
   상기 제1 단말을 통해, 상기 획득된 이미지를 배경으로 그림을 생성하는 명령을 획득하기 위한 UI(User Interface)를 상기 제1 고객에게 제공하는 단계;
   상기 제1 단말을 통해, 상기 획득된 이미지를 배경으로 생성된 그림을 관리 스타일 이미지로 획득하는 단계; 및
   상기 관리 스타일 이미지를 상기 제2 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하는, 서버의 제어 방법.
3. 제2 항에 있어서,
   상기 예약 정보를 제공하는 단계는,
   상기 예약 정보에 포함된 예약일, 선택된 서비스 정보, 및 선택된 제품 정보를 바탕으로 소요 시간을 산출하는 단계;
   상기 산출된 소요 시간을 바탕으로 예약 가능 여부를 판단하는 단계;
   예약 가능한 것으로 판단되면, 상기 소요 시간을 바탕으로 상기 제2 단말에 대해 등록된 스케줄을 업데이트하는 단계; 및
   상기 제2 단말로, 상기 업데이트된 스케줄을 제공하는 단계;를 더 포함하는, 서버의 제어 방법.
4. 제3 항에 있어서,
   상기 후기 정보를 획득하는 단계는,
   상기 제1 단말로부터 상기 예약 정보에 따른 이용 완료에 대한 사용자 명령을 획득하면, 상기 제1 단말을 통해 서비스 받은 신체 부위에 대한 이미지 및 서비스에 대한 리뷰 텍스트 중 적어도 하나를 후기 정보로 획득하는 단계; 및
   상기 선택된 매장에 대해, 상기 예약 정보에 따른 관리 부위 정보, 상기 선택된 서비스 정보, 상기 선택된 제품 정보, 상기 관리 스타일 이미지, 및 상기 후기 정보 중 적어도 하나를 포함하는 이용 후기 정보를 업데이트하는 단계;를 더 포함하는, 서버의 제어 방법.
5. 제4 항에 있어서,
   상기 회원 관리 정보를 업데이트하는 단계는,
   상기 제2 단말로부터 상기 제1 고객에 대한 관리 내역 정보를 획득하는 단계; 및
   상기 예약 정보, 및 상기 이용 후기 정보를 바탕으로, 상기 회원 관리 정보를 업데이트하는 단계;를 더 포함하는, 서버의 제어 방법.
6. 제1 항에 있어서,
   상기 서버의 제어 방법은,
   상기 예약 정보에 질병 정보가 포함된 경우, 상기 서버가, 상기 제1 고객의 상기 질병 정보에 매칭되는, 적어도 한 명의 제2 고객에 대한 관리 내역 정보, 및 상기 제2 고객의 이용 후기 정보를 관련 정보로 획득하는 단계;
   상기 서버가, 상기 질병 정보 및 상기 관련 정보를 바탕으로, 상기 질병 정보에 포함된 적어도 하나의 질병에 대한 적어도 하나의 관리 서비스를 식별하는 단계;
   상기 서버가, 상기 관리 서비스 별 만족도 점수를 산출하는 단계;
   상기 서버가, 상기 만족도 점수에 따른 순위가 일정 순서 미만인 적어도 하나의 관리 서비스를 비적합 서비스로 식별하는 단계; 및
   상기 서버가, 상기 비적합 서비스를 상기 제1 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하는, 서버의 제어 방법.
7. 제6 항에 있어서,
   상기 관리 서비스 별 만족도 점수를 산출하는 단계는,
   상기 관리 서비스 별 이용 고객의 수를 산출하는 단계;
   상기 산출된 이용 고객의 수에 비례하는 가중치를 산출하는 단계; 및
   상기 관리 서비스 각각에 대해 산출된 가중치를 만족도 점수에 적용하여, 상기 관리 서비스 별 만족도 점수를 재산출하는 단계;를 더 포함하는, 서버의 제어 방법.
8. 제1 항에 있어서,
   상기 서버의 제어 방법은,
   상기 제2 단말로 매장에 대한 예약 이력이 존재하는 고객의 예약 정보와 관리 내역 정보, 및 상기 매장에 대한 이용 후기 정보를 제공하고,
   상기 제2 단말을 통해, 적어도 하나의 서비스에 대한 가격 정보와 제품 정보, 상기 매장에 대한 직원 정보, 및 상기 서비스에 따른 샘플 이미지를 획득하여, 상기 매장에 대해 업데이트하고,
   고객에 의한 상기 매장에 대한 문의 정보가 등록되면, 상기 문의 정보를 상기 제2 단말로 제공하고,
   상기 문의 정보에 대한 답변 정보를 상기 제2 단말로부터 획득하여, 상기 문의 정보를 등록한 고객의 단말로 상기 답변 정보를 전달하는 것을 특징으로 하는, 서버의 제어 방법.
9. 제1 항에 있어서,
   상기 서버의 제어 방법은,
   상기 서버를 관리하는 관리자의 제3 단말로 일정 기간에 대한 매출액을 제공하고,
   상기 서버에 대한 접속 통계, 회원 통계, 및 탈퇴 통계를 제공하고,
   상기 제3 단말로부터 추가 관리자 정보를 획득하면, 상기 추가 관리자 정보를 바탕으로 관리자 계정을 추가하되, 상기 추가 관리자 정보에 포함된 관리 권한 정보를 바탕으로 상기 추가된 관리자 계정의 일정 정보에 대한 접근을 제한하고,
   고객 및 매장 중 적어도 하나에 의한 문의 정보가 등록되면, 상기 문의 정보를 상기 제3 단말로 제공하고,
   상기 문의 정보에 대한 답변 정보를 상기 제3 단말로부터 획득하여, 상기 문의 정보를 등록한 고객 또는 매장의 단말로 상기 답변 정보를 전달하는 것을 특징으로 하는, 서버의 제어 방법.