KR20240048124A - 물리 오피스의 시설 이용 정보를 기반으로 하는 통합 업무 플랫폼 제공 방법 - Google Patents

Abstract

임직원의 업무 편의성, 업무 생산성 증대에 일조할 수 있는 통합 업무 플랫폼이 제공된다. 본 개시의 몇몇 실시예들에 따르면, 물리 오피스 관리 시스템에서 생성된 정보가 업무용 소프트웨어 관리 시스템 또는 가상 오피스 관리 시스템에 소정의 액션을 유발하고, 가상 오피스 관리 시스템에서 생성된 정보가 업무용 소프트웨어 관리 시스템 또는 물리 오피스 관리 시스템에 소정의 액션을 유발하며, 업무용 소프트웨어 관리 시스템에서 생성된 정보가 물리 오피스 관리 시스템 또는 가상 오피스 관리 시스템에 소정의 액션을 유발할 수 있다.

Description

물리 오피스의 시설 이용 정보를 기반으로 하는 통합 업무 플랫폼 제공 방법{METHOD FOR INTEGRATED WORK PLATFORM BASED ON FACILITIES USAGE INFORMATION OF PHYSICAL OFFICE}

본 개시는 통합 업무 플랫폼에 관한 것이다. 보다 자세하게는, 임직원의 업무 편의성, 업무 생산성 증대에 일조할 수 있는 통합 업무 플랫폼에 관한 것이다.

오피스 등 업무 공간을 디지털 기술 기반으로 관리하는 기술이 제공된다. 예를 들어, 임직원의 단말을 이용하여, 회의실 예약, 방문객 예약, 자율좌석 예약, 직원식당 예약, 사무실 환경 조절 요청 등이 처리되고 있다. 한편, 임직원들은 ERP, 업무용 메일, 사내 메신저 등 다양한 업무용 툴을 이용하여 업무를 진행하고 있다. 업무가 전산화 됨에 따라, 재택 근무도 일반화되고 있다.

또한, 임직원의 근무 공간의 한계를 과감히 없애면서도 임직원의 기업에 대한 소속감이 유지될 수 있도록 하는 가상 오피스 관련 기술이 제공된다. 아울러, 임직원이 업무를 볼 때 사용하는 다양한 업무용 소프트웨어들 간의 통합(integration)을 통하여 생산성을 향상시킬 수 있도록 하는 업무용 소프트웨어 관리 시스템도 제공된다.

한국등록특허 제2312457호 한국공개특허 제2020-0022936호 중국공개특허 제113708944호

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 기술적 과제는, 물리 오피스 관리 시스템과, 가상 오피스 관리 시스템과 업무용 소프트웨어 관리 시스템이 서로 정보를 주고받으면서 연계 동작하는 형태의 통합 업무 플랫폼을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 다른 기술적 과제는, 업무용 소프트웨어에서 발생된 정보를 기반으로 하는 통합 업무 플랫폼과 관련된 컴퓨팅 시스템 수행 방법들을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 다른 기술적 과제는, 사용자가 업무에 집중하고 있을 때, 가상 오피스의 상기 사용자의 아바타에 대한 다른 사용자의 컨택을 최대한 억제하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 사용자가 업무에 집중하고 있을 때, 상기 사용자가 착석한 물리 오피스의 좌석 환경을 집중할 수 있는 세팅으로 자동으로 조정하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 사용자의 업무 진척이 미미한 경우, 상기 사용자가 가상 오피스에서 리프레시(refresh) 효과를 얻을 수 있도록 하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 사용자의 업무 진척이 미미한 경우, 상기 사용자가 물리 오피스에서 리프레시(refresh) 효과를 얻을 수 있도록 하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 사용자의 업무가 일시 중지된 경우, 그 시점의 물리 오피스 이슈 시설에 대한 정보를 자동으로 인지할 수 있도록 정보를 제공하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 입사 초기의 사용자의 업무용 소프트웨어 조작 정보를 기반으로, 가상 오피스에서 온보딩(onboarding) 관련 액티비티가 활발하게 수행될 수 있도록 하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 입사 초기의 사용자의 업무용 소프트웨어 조작 정보를 기반으로, 상기 사용자의 온보딩이 원활하게 이뤄질 수 있도록 물리 오피스의 좌석을 할당하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 임직원의 물리 오피스 근무 환경에 따라, 상기 임직원의 업무용 소프트웨어의 UI 테마를 자동으로 조정하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 입사 초기의 사용자가 물리 오피스에서의 온보딩에 어려움을 겪는 것으로 판단된 경우, 가상 오피스에서 온보딩 관련 액티비티가 활발하게 수행될 수 있도록 하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 임직원의 물리 오피스에서의 활동 등이 가상 오피스에 가능한 범위에서 동일하게 반영되는 디지털 트랜스포메이션(digital transformation) 방법을 제공하는 것이다. 예를 들어, 상기 디지털 트랜스포메이션은 미러 월드(mirror world)에서의 라이프 로깅(life logging) 기술인 것으로 이해될 수 있을 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 임직원의 가상 오피스에서의 활동량에 기반하여, 상기 임직원이 착석한 물리 오피스의 환경을 자동으로 조정하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 임직원이 가상 오피스에서 특정 액티비티를 수행하는 경우, 상기 임직원이 착석한 물리 오피스의 환경을 상기 특정 액티비티에 대응되는 설정으로 자동으로 조정하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서 해결하고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 임직원이 가상 오피스에서 특정 액티비티를 수행하는 경우, 상기 임직원의 업무용 소프트웨어의 프리전스(presence) 정보를 상기 특정 액티비티에 대응되는 상태로 자동 반영하는 방법을 제공하는 것이다.

본 개시의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 본 개시의 기술분야에서의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

본 개시의 일 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 대한 조작 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 조작 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 방해 금지 모드의 활성화 여부를 판정하는 단계와, 상기 방해 금지 모드를 활성화하는 것으로 판정된 경우, 가상 오피스 공간에 배치되는 상기 제1 사용자의 아바타(avatar)의 상태 정보를 방해 금지 모드로 자동 전환하는 단계와, 본 개시의 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 대한 조작 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 조작 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 방해 금지 모드의 활성화 여부를 판정하는 단계와, 상기 방해 금지 모드를 활성화하는 것으로 판정된 경우, 상기 제1 사용자의 착석 좌석의 환경을 조정하는 제1 제어 신호를 출력하는 단계와, 상기 제1 제어 신호를 물리 오피스 관리 시스템에 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 사용에 따른 작업 진척 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 작업 진척 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 리프레시(refresh) 모드의 활성화 여부를 판정하는 단계와, 상기 리프레시 모드를 활성화하는 것으로 판정된 경우, 가상 오피스 공간에 배치되는 상기 제1 사용자의 아바타(avatar)의 상태 정보를 리프레시 모드로 자동 전환하는 단계와, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 사용에 따른 작업 진척 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 작업 진척 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 리프레시 모드의 활성화 여부를 판정하는 단계와, 상기 리프레시 모드를 활성화하는 것으로 판정된 경우, 물리 오피스 관리 시스템에 좌석 이동 프로세스의 수행을 요청하는 단계와, 상기 좌석 이동 프로세스의 수행 결과로서 출력된 추천 좌석을 가리키는 좌석 이동 추천 메시지를 출력하는 단계를 포함할 수 있다. 이 때, 상기 물리 오피스 관리 시스템에 의하여 수행되는 상기 좌석 이동 프로세스는, 상기 제1 사용자의 착석 좌석에 대한 정보를 획득하는 것과, 상기 획득된 착석 좌석을 클러스터링 모델에 입력하여, 상기 착석 좌석의 클러스터를 제1 클러스터로 결정하는 것과, 상기 제1 클러스터와 기준치 이상 클러스터 속성 값이 상이한 제2 클러스터에 속한 빈 좌석을 조회하는 것과, 상기 조회된 빈 좌석에 대한 정보를 출력하는 것을 포함한다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 대한 조작 정보를 실시간 획득하는 단계와, 상기 획득된 조작 정보를 분석하는 단계와, 상기 분석의 결과, 상기 업무 일시 중지 여부를 결정하는 단계와, 상기 제1 사용자가 상기 업무 일시 중지 상태인 것으로 결정된 경우, 물리 오피스 관리 시스템으로부터 현재 시간의 이슈 시설에 대한 이용 정보를 획득하는 단계와, 상기 현재 시간의 이슈 시설에 대한 이용 정보가 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 자동으로 표시되도록, 상기 이용 정보를 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 입사일로부터 지정기간 이내의 신규 입사자인 제1 사용자의 업무용 커뮤니케이션 툴에 대한 조작 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 조작 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 밍글링(mingling) 필요 여부를 판정하는 단계와, 상기 판정에서 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정된 경우, 가상 오피스 공간에서의 상기 제1 사용자의 아바타(avatar) 및 참여자의 아바타들 간의 밍글링 액티비티의 수행을 위한 알림 메시지가 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 표시되도록, 상기 알림 메시지를 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 입사일로부터 지정기간 이내의 신규 입사자인 제1 사용자의 업무용 커뮤니케이션 툴에 대한 조작 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 조작 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 밍글링(mingling) 필요 여부를 판정하는 단계와, 상기 제1 사용자의 단말로부터 좌석 할당 요청을 수신하는 단계와, 상기 판정에서 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정된 경우, 상기 제1 사용자의 팀원들의 좌석과 기준치 미만의 거리의 빈 좌석을 상기 좌석 할당 요청에 따른 응답으로써 할당하는 단계와, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 물리 오피스 관리 시스템으로부터, 제1 사용자의 착석 좌석 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 착석 좌석 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 업무용 소프트웨어에 적용되는 UI 테마를 자동으로 조정하는 단계를 포함할 수 있다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 입사일로부터 지정기간 이내의 신규 입사자인 제1 사용자의 착석 좌석 히스토리 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 제1 사용자의 착석 좌석 히스토리 정보와, 상기 제1 사용자 소속 부서원들의 착석 좌석 히스토리 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 밍글링(mingling) 필요 여부를 판정하는 단계와, 상기 판정에서 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정된 경우, 가상 오피스 공간에서의 상기 제1 사용자의 아바타(avatar) 및 소속 부서원들 중 적어도 일부의 아바타들 간의 밍글링 액티비티의 수행을 위한 알림 메시지가 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 표시되도록, 상기 알림 메시지를 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 물리 오피스 관리 시스템으로부터, 제1 사용자의 물리 오피스의 시설 이용 정보를 획득하는 단계와, 상기 획득된 시설 이용 정보를 이용하여, 상기 물리 오피스 관리 시스템에 의하여 관리되는 물리 오피스와 디지털 트윈(digital twin) 관계인 가상 오피스의 상기 제1 사용자의 아바타(avatar)의 상기 가상 오피스 상 위치를 업데이트 하는 단계를 포함할 수 있다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 가상 오피스 상에서의 제1 사용자의 활동량을 모니터링하는 단계와, 물리 오피스 관리 시스템으로부터 상기 제1 사용자의 착석 좌석에 대한 정보를 획득하는 단계와, 상기 제1 사용자의 활동량이 제1 기준 활동량을 초과하는 경우, 물리 오피스 관리 시스템에 상기 착석 좌석의 환경을 조정하는 제어 신호를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 물리 오피스 관리 시스템으로부터 상기 제1 사용자의 착석 좌석에 대한 정보를 획득하는 단계와, 가상 오피스 상에서 상기 제1 사용자가 제1 타입의 액티비티를 수행하는 것을 감지하는 것에 응답하여, 물리 오피스 관리 시스템에 상기 착석 좌석의 환경을 조정하는 제어 신호를 제공하는 단계를 포함할 수 있다. 이 때, 상기 제어 신호는, 상기 제1 타입의 액티비티에 대응되는 착석 좌석 환경 세팅으로의 조정을 위한 것일 수 있다.

본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법은, 가상 오피스 상의 제1 사용자의 기 지정된 제1 타입의 액티비티의 수행 정보를 감지하는 단계와, 상기 제1 타입의 액티비티의 수행이 감지된 것에 응답하여, 상기 제1 사용자의 프리전스(presence) 정보가 상기 제1 타입의 액티비티 수행 중으로 업데이트되는 단계와, 상기 프리전스 정보는 업무용 커뮤니케이션 툴의 각 사용자의 프리전스 정보일 수 있다. 또한, 상기 업무용 커뮤니케이션 툴은 상기 가상 오피스에 진입하기 위한 애플리케이션과 상이한 것일 수 있다.

도 1은 본 개시의 일 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 개시의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 예시적인 물리 오피스 관리 페이지 화면을 도시한 도면이다.
도 3는 본 개시의 몇몇 실시예들에서 물리 오피스 관리 시스템에 의하여 생성되고 관리될 수 있는 예시적인 데이터셋을 도시한 도면이다.
도 4는 본 개시의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 예시적인 업무용 소프트웨어 포털(portal)의 화면을 도시한 도면이다.
도 5는 본 개시의 몇몇 실시예들에서 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 의하여 생성되고 관리될 수 있는 예시적인 데이터셋을 도시한 도면이다.
도 6은 본 개시의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 예시적인 가상 오피스 내비게이터(navigator)의 화면을 도시한 도면이다.
도 7는 본 개시의 몇몇 실시예들에서 가상 오피스 관리 시스템에 의하여 생성되고 관리될 수 있는 예시적인 데이터셋을 도시한 도면이다.
도 8은 본 개시의 다른 실시예에 따른 정보 연계 시스템(100)의 블록 구성도이다.
도 9는 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 10은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 11 내지 도 13은 도 10을 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 일부 동작에 대한 상세 순서도들이다.
도 14는 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 15는 도 14를 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 일부 동작에 대한 상세 순서도들이다.
도 16은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 17 내지 도 19는 도 16을 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 일부 동작에 대한 상세 순서도들이다.
도 20은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 작업 진척 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 21 내지 도 22는 도 20을 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 작업 진척 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 예시적인 알림 메시지의 도면들이다.
도 23 내지 도 24는 도 20을 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 작업 진척 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 예시적인 가상 오피스 화면의 도면들이다.
도 25는 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 작업 진척 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 26은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 27 내지 도 28은 도 26을 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 예시적인 알림 메시지의 도면들이다.
도 29는 도 26을 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 예시적인 가상 오피스 화면의 도면이다.
도 30은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 31은 본 개시의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 액티비티 진행 상황에서의 예시적인 가상 오피스 화면의 도면이다.
도 32는 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 33은 도 32를 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 몇몇 실시예들에서 사용자 단말에 표시될 수 있는 예시적인 가상 오피스 화면의 도면이다.
도 34는 도 32를 참조하여 설명되는 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 팀원 인접 좌석 할당 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 35는 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 물리 오피스의 착석 좌석 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 36 내지 도 37은 도 35를 참조하여 설명되는 물리 오피스의 착석 좌석 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법에 따른 업무용 소프트웨어의 UI 테마 자동 조정 및 맞춤형 UX 제공에 대한 몇몇 실시예들을 설명하기 위한 도면들이다.
도 38은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 물리 오피스의 착석 좌석 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 39는 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 물리 오피스의 시설 이용 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 40은 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 가상 오피스 활동량 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도이다.
도 41 및 도 42는 본 개시의 또 다른 실시예들에 따른 가상 오피스 수행 액티비티 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법의 순서도들이다.
도 43은 본 개시의 몇몇 실시예들에서 언급되는 컴퓨팅 시스템의 하드웨어 구성도이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 개시의 바람직한 실시예들을 상세히 설명한다. 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명의 기술적 사상은 이하의 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 이하의 실시예들은 본 발명의 기술적 사상을 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명의 기술적 사상은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 본 개시를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다. 이하, 도면들을 참조하여 본 개시의 몇몇 실시예들을 설명한다.

후술되는 본 개시의 각 실시예로부터 이해될 수 있는 기술 사상은, 별도로 명기하지 않더라도 다른 실시예에 자명하게 적용될 수 있다.

1. 통합 업무 플랫폼

먼저, 본 개시의 일 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 시스템을 도 1을 참조하여 설명하기로 한다. 도 1에 도시된 바와 같이 본 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 시스템(10)은, 사용자 단말에 업무 포털을 서비스하는 하나 이상의 서비스 서버(미도시)를 포함할 수 있다.

상기 서비스 서버는 업무 포털 화면을 렌더링하기 위한 업무 포털 화면 데이터를 사용자 단말(30)에 송신하고, 사용자 단말(30)은 상기 업무 포털 화면 데이터이용 하여 업무 포털 화면을 디스플레이 할 것이다. 예를 들어, 사용자 단말(30)은 사용자 개인이 사용하는 단말 장치이거나, 공용의 키오스크(kiosk)일 수 있을 것이다. 상기 업무 포털(Work Portal)은 임직원의 업무 수행을 위한 다양한 기능들을 통합적으로 제공하는 서비스로 이해될 수 있을 것이다.

본 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 시스템(10)은 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200), 가상 오피스 관리 시스템(300), 물리 오피스 관리 시스템(400) 및 정보 연계 시스템(100)을 포함할 수 있다.

물리 오피스 관리 시스템(400)은 물리 오피스의 다양한 시설을 제어하기 위한 소프트웨어 및 하드웨어 모듈과, 물리 오피스의 다양한 시설에서 발생되는 데이터를 저장하고 관리하기 위한 소프트웨어 및 하드웨어 모듈을 포함한다.

가상 오피스 관리 시스템(300)은 사용자 단말(30)에 가상 오피스 화면을 서비스한다. 사용자 단말(30)의 사용자는 자신의 아바타(avatar)의 조작 명령을 사용자 단말(30)에 입력하고, 사용자 단말(30)은 상기 조작 명령을 가상 오피스 관리 시스템(300)에 송신하며, 가상 오피스 관리 시스템(300)은 상기 조작 명령을 반영한 가상 오피스 화면을 생성하고, 상기 생성된 가상 오피스 화면의 렌더링 데이터를 사용자 단말(30)에 송신한다.

업무용 소프트웨어 관리 시스템(200)은 사용자 단말(30)에 설치된 복수의 업무용 소프트웨어의 통합 서버 역할을 수행하고, 사용자 단말(30)에 설치된 복수의 업무용 소프트웨어 간에 데이터가 연계되도록 지원한다. 예를 들어, 상기 복수의 업무용 소프트웨어는, 문서 작성 툴, 프레젠테이션 자료 작성 툴, 스프레드시트, 메일 클라이언트 및 일정 관리 툴 등의 애플리케이션을 포함할 수 있다. 또한, 복수의 업무용 소프트웨어 간에 데이터가 연계된다는 것은, 예를 들어 상기 메일 클라이언트에서 상기 일정 관리 툴의 일정 정보를 불러올 수 있는 것과 같이, 제1 업무용 소프트웨어에서 생성된 데이터가 제2 업무용 소프트웨어에서 활용될 수 있음을 의미한다.

정보 연계 시스템(100)은 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200), 가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400) 각각에서 생성된 정보 중 기 지정된 일부를 취합할 수 있다. 도 1에는 정보의 취합을 위한 데이터 패스(data path)(101, 102, 103)가 도시된다. 이를 통해, 정보 연계 시스템(100)은 이종 시스템으로의 액션 연계가 필요한지 여부를 판정할 수 있다. 이종 시스템으로의 액션 연계는, 제1 시스템에서 발생된 정보가 제2 시스템에 영향을 미치는 것을 가리킨다. 통합 업무 플랫폼 제공 시스템(10)은, 이러한 이종 시스템으로의 액션 연계를 통하여, 임직원이 특정 상황에 처했을 때, 다양한 시스템의 지원 조치를 자동으로 제공할 수 있다.

정보 연계 시스템(100)은 상기 취합된 정보가 이종 시스템으로의 액션 연계가 필요한 상황을 가리키는지 여부를 판정하기 위하여, 룰 셋(rule set)을 관리할 수 있다. 상기 룰 셋에 포함된 각각의 룰은 이벤트 정보와 액션 정보의 조합일 수 있다. 상기 이벤트 정보는 각 룰에 대응되는 이벤트를 정의하는 정보로서, 어떠한 시스템으로부터 발생된 정보가 어떠한 조건을 만족하는지를 정의할 수 있다. 상기 이벤트 정보는 복수의 이벤트 정의를 포함할 수 있다. 즉, 각 룰은 복수의 이벤트에 대응될 수 있다.

또한, 상기 액션 정보는 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200), 가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400) 중 어떠한 시스템에서 액션이 수행되는지를 가리키는 반응 시스템 정보와, 수행되는 액션은 어떤 것인지를 가리키는 액션 명세 정보를 포함할 수 있다. 상기 이벤트 정보와 동일하게 상기 액션 명세 정보 역시 복수의 이벤트 정의를 포함할 수 있다.

정보 연계 시스템(100)은 상기 룰 셋을 참조하여, 취합된 정보를 분석하고, 분석 결과 상기 룰 셋의 룰들 중에서 이벤트 정보를 만족시키는 하나 이상의 룰을 찾고, 찾아진 룰의 액션 정보를 확인하며, 확인된 액션 정보의 반응 시스템 정보에 따른 액션 수행 시스템 측에 액션 명세 정보에 따른 액션의 수행을 지시하는 데이터를 송신할 수 있다.

한편, 정보 연계 시스템(100)은 주기적, 비주기적으로 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200), 가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400)으로부터 취합된 정보를 기 정의된 포맷으로 정규화 하여 업무 활동 데이터 아카이브(20)에 저장할 수 있다. 업무 활동 데이터 아카이브(20)는 레이드 스토리지(RAID STORAGE) 등 대규모 데이터 저장에 적합한 다양한 스토리지 장치로 구성될 수 있으며, 도 1에 도시된 바와 달리 통합 업무 플랫폼 제공 시스템(10)의 외부에 연결될 수 있음은 물론이다.

몇몇 실시예들에서, 비주기적으로 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200), 가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400)이 서로 간에 정보 연계 시스템(100)을 경유하지 않고 직접 이종 시스템으로의 액션 연계의 정보 송수신을 수행할 수 있다. 이 경우, 비주기적으로 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200), 가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400) 각각은 상술한 룰 셋을 저장할 수 있을 것이다. 상기 룰 셋은 정보 연계 시스템(100)이 비주기적으로 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200), 가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400)에 배포할 수 있다.

가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400)이 서로 간에 정보 연계 시스템(100)을 경유하지 않고 직접 이종 시스템으로의 액션 연계의 정보 송수신을 수행하는 대상 룰은 짧은 레이턴시(latency)를 요하는 긴급 룰이다. 즉, 룰 셋에 긴급 룰을 가리키는 식별 필드가 포함될 수 있다.

몇몇 실시예들에서 긴급 룰은 전체 룰 대비 최대 비율이 지정되거나, 긴급 룰이 되기 위한 이벤트 정보 및 액션 정보 중 적어도 하나의 요건이 제한될 수 있다. 이로 인해, 긴급 룰이 남용되어 과도하게 지정되는 것이 방지될 수 있을 것이다.

정보 연계 시스템(100)에 몰릴 수 있는 룰 처리 관련 부하(load)로 인하여 이벤트 발생과 대응 액션 수행 간의 레이턴시(latency)가 발생될 수 있다. 액션 연계 정보 직접 송수신을 요하는 상기 긴급 룰과 일반 룰을 차등화 하여 운영함으로써, 즉각적인 대응 액션 수행이 필요한 룰에 대하여는 짧은 레이턴시를 만족시킬 수 있을 것이다. 도 1에는 가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400)이 서로 간에 정보 연계 시스템(100) 간의 직접 연결 데이터 패스들(104, 105, 106)이 도시된다. 즉, 직접 연결 데이터 패스들(104, 105, 106)을 통하여, 상기 긴급 룰과 관련된 데이터가 송수신됨으로써, 이벤트 발생과 대응 액션 수행 간의 레이턴시를 기준치 미만으로 낮추는 것을 보장할 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 가상 오피스 관리 시스템(300) 및 물리 오피스 관리 시스템(400) 각각에는 정보 연계 시스템(100)으로 부터 수신된 액션 수행 지시를 처리하는 일반 액션 수행 모듈(미도시)과, 이종 시스템으로부터 직접 연결 데이터 패스들(104, 105, 106) 중 어느 하나를 통하여 수신된 액션 수행 지시를 처리하는 긴급 액션 수행 모듈(미도시)을 포함할 수 있다.

상술한 바와 같이, 상기 긴급 룰은 전체 룰 대비 최대 비율이 지정되거나, 상기 긴급 룰이 되기 위한 요건이 제한될 수 있는 바, 상기 긴급 액션 수행 모듈은 상기 일반 액션 수행 모듈 대비 작업 부하(load)가 덜할 것이고, 이에 따라 빠르게 액션을 수행할 수 있을 것이다.

이하, 물리 오피스 관리 시스템이 제공하는 예시적인 사용자 서비스 화면을 도 2를 참조하여 설명한다.

스마트 오피스 포털(11)은 물리 오피스에서 임직원들의 업무 및 생활 전반에 대한 서비스를 제공한다. 상기 물리 오피스는 예를 들어 임직원들이 근무하는 기업의 사옥일 수 있으며, 상기 기업이 복수의 사옥을 가지는 경우, 임직원들의 사용자 단말은 자신이 근무하는 사옥에 따라 서로 다른 스마트 오피스 포털(11)을 표시할 수 있을 것이다.

물리 오피스 관리 시스템(400)은 근로자 근무형태 및 환경데이터를 수집하는 CCTV, 온도 센서, 습도 센서, 공기질 센서, 음향 센서, 진동 센서, 조도 센서 등의 IoT 센서, 안면 인식 및 카드 인식 기반 출입 통제 솔루션, 좌석 및 회의실 예약 및 이용을 예약하고 표시하는 전자 명패, 식당/카페 POS, 위치 인식 및 재실 감지 센서와 솔루션, 유/무선 네트워크, 전자 칠판 및 화상 회의 솔루션, 화재/지진 등 재난 및 비상 상황 감지 솔루션, 서비스 로봇 및 관제 솔루션, 주차 관제/결재 및 전기차 충전 솔루션, 전력 제어 솔루션, 조명 제어 솔루션, 공조 제어 솔루션, 엘리베이터 제어 솔루션, 에너지 제어 및 빌딩 통합 관리 솔루션 등 물리 오피스에 설치된 다양한 장치들과 데이터를 송수신 함으로써 동작할 수 있다.

물리 오피스 관리 시스템(400)은 빌딩의 환경을 측정하는 센서 및 빌딩의 각 시설을 제어하는 제어 장치를 관리하는 빌딩 관리 시스템(미도시)과 데이터를 송수신할 수 있을 것이다. 즉, 스마트 오피스 포털(11)은 물리 오피스에서의 통합적인 서비스를 제공하기 위하여 하위의 다양한 장치 및 솔루션의 데이터를 수집하고, 일부 혹은 전체기능을 연동하여 각 장치, 솔루션을 제어하거나 서비스할 수 있다.

또한, 도 2에 도시된 바와 같이, 스마트 오피스 포털(11)은 임직원의 편의를 위해, 물리 오피스의 다양한 시설에 대한 예약 서비스(11a)를 제공할 수 있다. 예를 들어, 스마트 오피스 포털(11)은 AI 기반의 좌석 추천 기능을 포함하는 자율 좌석 예약 서비스와, AI 기반의 회의실 추천 기능을 포함하는 회의실 예약 서비스와, 출입 통제 솔루션과 연동되는 방문객 예약 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 스마트 오피스 포털(11)은 사내 식당 또는 사내 카페의 POS(Point Of Service) 장치와 연동되는 주문 서비스(11b)도 제공할 수 있다.

또한, 몇몇 실시예들에서, 스마트 오피스 포털(11)은 특정 액티비티 수행이 필요한 상황에서 선택적으로 표시되는 보안/통제 관련 영역(11c)을 더 포함할 수 있다. 보안/통제 관련 영역(11c)은 전사적으로, 또는 특정 부서별로 수행이 필요한 액티비티가 존재하는 경우, 해당 액티비티의 수행을 위한 버튼 또는 링크를 표시할 수 있다. 또한, 보안/통제 관련 영역(11c)에 보안/통제 사항과 관련된 긴급도 또는 주목 요구도가 높은 정보가 바로 표시될 수도 있다. 스마트 오피스 포털(11)이 임직원 단말에 빈번하게 표시될 것인바, 상기 긴급도 또는 주목 요구도가 높은 정보는 효과적으로 임직원에 노출될 수 있을 것이다.

예를 들어, 보안/통제 관련 영역(11c)은 재난상황 발생 시 임직원의 대피 동선을 안내하거나, 재난 대응훈련을 진행하기 위한 인터페이스 역할을 수행하거나, 재난대응 페이지로 연결되는 버튼을 포함할 수 있을 것이다. 또한, 예를 들어, 보안/통제 관련 영역(11c)은 출입 통제 시스템의 페이지로 연결되는 버튼을 포함할 수도 있을 것이다. 또한, 예를 들어, 보안/통제 관련 영역(11c)은 출입 통제 시스템에서 푸시(push)한 중요 정보를 바로 표시할 수도 있을 것이다.

스마트 오피스 포털(11)을 참조하여 이해될 수 있는 물리 오피스 관리 시스템(400)의 예시적인 관리 데이터(410)가 도 3에 도시된다. 도 3에 도시된 데이터 이외에도 다수의 데이터가 물리 오피스 관리 시스템(400)에 의하여 관리될 수 있음은 물론이다.

이하, 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200)에 의하여 서비스될 수 있는 예시적인 업무용 소프트웨어 포털(12)을 도 4를 참조하여 설명한다. 업무용 소프트웨어 포털(12)은 업무를 수행하는 과정에서 사용하거나, 업무를 수행한 후 그 결과를 입력하는 과정에서 사용하는 다양한 기능들의 선택 수단을 포함한다. 상기 선택 수단이 버튼 형태가 될 수 있음은 물론이다.

업무용 소프트웨어 포털(12)은 웹 문서 형태로 구현될 수 있으며, 상기 선택 수단이 선택되면, 웹 브라우저 상에서 선택된 기능의 업무용 소프트웨어 기능이 실행되거나, 사용자 단말에 미리 설치된 클라이언트 애플리케이션으로서 선택된 기능의 클라이언트 애플리케이션이 실행될 수 있다.

예를 들어, 업무용 소프트웨어 포털(12)은, 프로젝트 협업 툴(12a), 업무용 인스턴트 메신저 등 채팅/커뮤니케이션 툴(12b), 협업 좌석 추천 툴(12c), 일정 관리 툴(12e), 영상 회의 툴(12f), RPA(Robotics Process Automation), 전자 비서(virtual assistant) 등 코워킹(co-working) 로봇 툴(12g), 클라우드 스토리지 서비스(12h), 전자 결재 및 근태 관리 서비스(12i), 챗봇 서비스(12j) 및 문서, 스프레드시트 또는 프레젠테이션 자료 등 다양한 형태의 컨텐츠 저작 툴(12k)을 포함할 수 있다.

업무용 소프트웨어 포털(12)을 참조하여 이해될 수 있는 업무용 소프트웨어 관리 시스템(200)의 예시적인 관리 데이터(210)가 도 5에 도시된다. 도 5에 도시된 데이터 이외에도 다수의 데이터가 소프트웨어 관리 시스템(200)에 의하여 관리될 수 있음은 물론이다.

이하, 가상 오피스 관리 시스템(300)에 의하여 서비스됨으로써, 사용자 단말(30)에 표시될 수 있는 예시적인 가상 오피스 화면(310-1)을 도 6을 참조하여 설명한다.

'가상 오피스'는 임직원이 실제 물리 오피스에 출근하는 것 대신, 소프트웨어에 의하여 창출된 가상의 공간에 접속함으로써 출근하기 위한 온라인 서비스로 이해될 수 있을 것이다. 가상 오피스는, 높은 수준의 현실감을 통하여 임직원들이 소속감을 느낄 수 있도록 3차원 가상 공간의 형태로 구현될 수 있을 것이다. 가상 현실(Virtual Reality)의 기술이 접목됨으로써, 가상 오피스의 현실감을 더 증강시킬 수 있을 것이다.

'가상 오피스'는 물리 오피스와 반드시 대척점에 있는 것은 아니다. 즉, 물리 오피스에 출근한 임직원이 '가상 오피스'에도 함께 접속할 수 있으며, 물리 오피스와 가상 오피스에 동시 존재하는 상황을 유도함으로써, 기존에 제공되지 못한 다양한 임직원들의 업무 경험(Working Experience)을 제공할 수 있다. 이처럼 다양한 업무 경험을 제공하기 위한 다양한 실시예들이 후술될 것이다.

몇몇 실시예들에서, '가상 오피스'의 접속은 기 지정된 지리적 위치에서만 가능할 수도 있다. 예를 들어, 재택 근무의 요건으로서 가상 오피스 출근이 요구되는 경우, 임직원들은 사전에 가상 오피스에 접속할 지리적 위치를 등록할 수 있으며, 이러한 지리적 위치의 사전 등록을 통하여, 기업의 HR(Human Resource) 부서는 재택 근무 등 원격 근무 제도 운영제도를 보다 효율적으로 운영할 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 가상 오피스에 접속한 각 임직원은 자신의 아바타(avatar)를 조작함으로써, 가상 오피스 내부에서의 업무 행위를 수행할 수 있다. 예를 들어, 가상 오피스에 접속한 다른 임직원들 과의 업무 협의를 하거나, 가상 오피스 내부의 특정 공간으로 자신의 아바타를 이동시켜서, 상기 특정 공간에서만 수행할 수 있는 업무 행위를 수행할 수 있을 것이다.

사용자 단말에 표시되는 예시적인 가상 오피스 화면(310-1)은 사용자 단말에 설치된 가상 오피스 내비게이션(navigation) 애플리케이션이 디스플레이 하는 것이거나, 웹 브라우저 등 범용 애플리케이션을 이용하여 가상 오피스 관리 시스템(300)에 접속함으로써 디스플레이 될 수 있다.

가상 오피스 화면(310-1)은, 복수의 그래픽 요소들(graphic elements)을 포함할 수 있다. 상기 복수의 그래픽 요소들은 물리적 오피스 공간과 유사한 형태로 건물, 가구, 자연, 조경요소 등을 가상 오피스 공간에 배치하는 디지털 오피스 요소, 임직원의 아바타, 챗봇, NPC(non-player character)등 가상 오피스에서 활동하고 임직원의 아바타와 상호 커뮤니케이션하는 메타 휴먼(meta human) 요소를 포함할 수 있다.

예시적인 가상 오피스 화면(310-1)은 가상 오피스 내부의 신속한 이동을 위한 버튼들을 포함하는 툴바(320)와 함께 표시될 수 있다. 도 6의 툴바(320)는 착석 좌석, 회의실 및 간단한 협의를 할 수 있는 공간 등이 배치된 사무실 구역으로 이동하기 위한 버튼(321), 회사의 구성원들이 의도적이지 않은 만남 및 대화를 쉽게 나눌 수 있도록 함으로써 세렌디피티(serendipity) 협업을 유도하기 위한 스퀘어 구역으로 이동하기 위한 버튼(322), 임직원 간의 대화를 나누기에 적합한 분위기의 가상 공간으로서, 물리 오피스의 사내 카페에 대한 스마트 오더 형태의 주문이 가능한 카페 구역으로 이동하기 위한 버튼(323), 사내 세미나, 법정 교육 등이 진행되는 강의실 구역으로 이동하기 위한 버튼(324) 및 외부인의 아바타도 위치할 수 있는 구역인 접견 로비로 이동하기 위한 버튼(325)을 포함할 수 있다.

몇몇 실시예들에서, 임직원 아바타의 가상 오피스 상의 행위는 프리전스(presence) 정보의 자동화된 변경을 가져올 수 있다. 예를 들어, 가상 오피스 상에서 제1 임직원의 아바타와 제2 임직원의 아바타가 대화를 나누는 상황에서, 제1, 2 임직원의 가상 오피스의 프리전스 정보는 '대화중'으로 자동 변경될 것이다.

몇몇 실시예들에서, 가상 오피스의 제1 프리전스 정보와 업무용 소프트웨어의 제2 프리전스 정보는 개별적으로 관리될 수 있다. 가상 오피스의 프리전스 정보와 업무용 소프트웨어의 프리전스 정보를 구분함으로써, 가상 오피스 상의 임직원 활동과, 업무용 소프트웨어를 조작하고 있는 임직원 활동을 구분하여 표현하고자 하는 임직원들의 필요를 만족시킬 수 있을 것이다. 여러 캐릭터를 갖고자 하는 성향을 가지는 임직원들은 가상 오피스의 프리전스 정보와 업무용 소프트웨어의 프리전스 정보를 구분하기를 원할 것이다.

다른 몇몇 실시예들에서는, 가상 오피스의 프리전스 정보와 업무용 소프트웨어의 프리전스 정보가 동기화 되어 통합 관리될 수도 있다. 이 경우, 임직원이 가상 오피스 상에서 수행한 행위가 가상 오피스의 프리전스 정보 뿐만 아니라 업무용 소프트웨어의 프리전스 정보도 변경할 것이고, 반대로 임직원의 업무용 소프트웨어 조작이 업무용 소프트웨어의 프리전스 정보 뿐만 아니라 가상 오피스의 프리전스 정보도 변경할 것이다.

가상 오피스의 제1 프리전스 정보와 업무용 소프트웨어의 제2 프리전스 정보를 개별적으로 관리할 것인지, 아니면 동일하게 동기화할 것인지 여부는 임직원의 개별 설정 사항이거나, 부서별 설정 사항이거나, 기업의 전체 정책에 따른 설정 사항일 수 있다.

도 6을 참조하여 설명한 예시적인 가상 오피스 화면(310-1)을 참조하여 이해될 수 있는 가상 오피스 관리 시스템(300)의 예시적인 관리 데이터(330)가 도 7에 도시된다. 도 7에 도시된 데이터 이외에도 다수의 데이터가 가상 오피스 관리 시스템(300)에 의하여 관리될 수 있음은 물론이다.

이하, 본 개시의 다른 실시예에 따른 정보 연계 시스템의 구성 및 동작을 도 8을 참조하여 설명한다. 본 실시예에 따른 정보 연계 시스템(100)은 도 1을 참조하여 설명한 통합 업무 플랫폼 제공 시스템(10)에 포함되는 구성 요소로서 설명된 바 있다. 본 실시예에 따른 정보 연계 시스템(100)은 도 43을 참조하여 후술할 컴퓨팅 시스템의 형태로 구현될 수 있으며, 클라우드 기술 기반의 하나 이상의 가상 머신(virtual machine) 또는 컨테이너(container)의 형태로 가상화 된 하드웨어 자원을 이용하여 구현될 수 있음은 물론이다.

정보 연계 시스템(100)은 물리 오피스 대응 모듈(110), 가상 오피스 대응 모듈(120) 및 업무용 소프트웨어 대응 모듈(130)을 포함할 수 있다. 상술한 바와 같이, 정보 연계 시스템(100)은 업무용 소프트웨어 관리 시스템, 가상 오피스 관리 시스템 및 물리 오피스 관리 시스템 각각에서 생성된 정보 중 기 지정된 일부를 취합할 수 있다. 또한, 정보 연계 시스템(100)은 이종 시스템으로의 액션 연계가 필요한지 여부를 판정할 수 있다. 정보 연계 시스템(100)은 상기 취합된 정보가 이종 시스템으로의 액션 연계가 필요한 상황을 가리키는지 여부를 판정하기 위하여, 룰 셋(rule set)을 관리할 수 있다.

즉, 정보 연계 시스템(100)은 업무용 소프트웨어 관리 시스템, 가상 오피스 관리 시스템 및 물리 오피스 관리 시스템 등 통합 업무 플랫폼을 구성하는 단위 시스템(unit system) 각각에서 발생되는 정보를 분석하고, 분석 결과를 이용하여 정보가 발생된 단위 시스템이 아닌 다른 단위 시스템에서 액션이 수행될 필요가 있는지 여부를 판단하는 컨트롤 타워(control tower)의 역할을 수행하는 것이다.

다시 말하자면, 정보 연계 시스템(100)이 다른 단위 시스템으로의 액션 연계 여부를 전담하여 결정한다. 따라서, 통합 업무 플랫폼을 구성하는 각각의 단위 시스템은 발생 정보를 정보 연계 시스템(100)에 송신하기만 할 뿐, 다른 단위 시스템으로의 액션 연계와 관련하여는 별도의 연산을 수행하지 않을 것이다. 이로 인해, 통합 업무 플랫폼의 운영에 할당된 연산 자원을 효율적으로 활용할 수 있으며, 다른 단위 시스템으로의 액션 연계와 관련된 기능을 추가하거나 기존 기능을 변경할 때 정보 연계 시스템(100)의 업데이트만 필요하므로, 기능 업데이트 프로세스 측면에서 효율적이다.

몇몇 실시예들에서, 업무용 소프트웨어 관리 시스템, 가상 오피스 관리 시스템 및 물리 오피스 관리 시스템 각각은 생성된 정보 중 기 지정된 일부만을 정보 연계 시스템(100)에 송신할 수 있다. 이는, 시스템 간의 데이터 송수신 트래픽을 경감하고, 정보 연계 시스템(100)의 정보 분석 부하(load)를 감소시키기 위함이다.

그런데, 다른 단위 시스템으로의 액션 연계와 관련된 기능이 추가됨으로써, 기존에는 수신되지 않던 정보가 필요할 수 있다. 예를 들어, 신규 액션 연계 기능 업데이트로 인하여, 정보 연계 시스템(100)이 물리 오피스 관리 시스템으로부터 기존에는 수신되지 않던 입문 및 출문 정보를 분석해야 할 수 있다. 이 경우, 정보 연계 시스템(100)은 상기 입문 및 출문 정보의 정보 ID를 포함한 정보 제공 요청을 물리 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있다.

상기 정보 ID는, 통합 업무 플랫폼 측면에서 관리되는 전체 정보의 목록을 관리하는 마스터 데이터(master data)에서 관리되는 정보의 ID일 수 있다.

물리 오피스 대응 모듈(110)은 상술한 룰 셋을 참조하여 물리 오피스 관리 시스템에서 발생된 정보를 분석하는 물리 오피스 시설 데이터 모니터링 유닛(111)을 포함할 수 있다. 물리 오피스 시설 데이터 모니터링 유닛(111)의 분석 결과 가상 오피스 관리 시스템에서의 액션 수행이 필요한 경우, 가상 오피스 제어 유닛(112)이 상기 룰 셋과 관련하여 상술한 상기 액션 명세 정보를 가상 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있을 것이다. 또한, 물리 오피스 시설 데이터 모니터링 유닛(111)의 분석 결과 업무용 소프트웨어 관리 시스템에서의 액션 수행이 필요한 경우, 업무용 소프트웨어 제어 유닛(113)이 상기 액션 명세 정보를 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 송신할 수 있을 것이다.

가상 오피스 대응 모듈(120)은 상술한 룰 셋을 참조하여 가상 오피스 관리 시스템에서 발생된 정보를 분석하는 가상 오피스 시설 데이터 모니터링 유닛(121)을 포함할 수 있다. 가상 오피스 시설 데이터 모니터링 유닛(121)의 분석 결과 물리 오피스 관리 시스템에서의 액션 수행이 필요한 경우, 물리 오피스 제어 유닛(122)이 상기 액션 명세 정보를 물리 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있을 것이다. 또한, 가상 오피스 시설 데이터 모니터링 유닛(121)의 분석 결과 업무용 소프트웨어 관리 시스템에서의 액션 수행이 필요한 경우, 업무용 소프트웨어 제어 유닛(123)이 상기 액션 명세 정보를 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 송신할 수 있을 것이다.

업무용 소프트웨어 대응 모듈(130)은 상술한 룰 셋을 참조하여 업무용 소프트웨어 관리 시스템에서 발생된 정보를 분석하는 업무용 소프트웨어 로그 모니터링 유닛(131)을 포함할 수 있다. 업무용 소프트웨어 로그 모니터링 유닛(131)의 분석 결과, 물리 오피스 관리 시스템에서의 액션 수행이 필요한 경우, 물리 오피스 제어 유닛(132)이 상기 액션 명세 정보를 물리 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있을 것이다. 또한, 업무용 소프트웨어 로그 모니터링 유닛(131)의 분석 결과 가상 오피스 관리 시스템에서의 액션 수행이 필요한 경우, 가상 오피스 제어 유닛(133)이 상기 액션 명세 정보를 가상 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템(100)은 물리 오피스 대응 모듈(110), 가상 오피스 대응 모듈(120) 및 업무용 소프트웨어 대응 모듈(130) 중 적어도 일부를 자동적으로 비활성화 시키는 리소스 절약 모듈(미도시)을 더 포함할 수 있다. 정보 연계 시스템(100)이 수행하는 동작은 각 단위 시스템, 즉 업무용 소프트웨어 관리 시스템, 가상 오피스 관리 시스템 및 물리 오피스 관리 시스템 각각의 기능의 수행에는 영향을 주지 않는 것이다. 따라서, 정보 연계 시스템(100)이 동작을 수행하지 않는다 하여 각 단위 시스템의 동작에 문제가 생기는 것도 아니다. 이러한 점을 고려하여, 상기 리소스 절약 모듈은 통합 업무 플랫폼 전체의 부하 정보 또는 상황 정보(context information)를 이용하여 물리 오피스 대응 모듈(110), 가상 오피스 대응 모듈(120) 및 업무용 소프트웨어 대응 모듈(130) 중 적어도 일부를 자동적으로 비활성화 시킬 수 있다.

상기 리소스 절약 모듈은, 비활성화 대상 모듈을 위하여 운영 체제에 등록되어 백그라운드에서 상시 실행되는 서비스(예를 들어, 마이크로소프트 윈도우즈 서비스(Microsoft^TM Windows service)를 종료하거나, 비활성화 대상 모듈의 프로세스를 모두 종료할 수 있다. 이에 더하여, 상기 리소스 절약 모듈은 비활성화 대상 모듈을 위하여 독점적으로 할당된 가상 컴퓨팅 리소스를 회수할 수도 있다. 예를 들어, 상기 리소스 절약 모듈은 비활성화 대상 모듈을 위하여 할당된 가상 머신을 회수하여, 다른 모듈에 할당해 줄 수 있을 것이다.

상기 상황 정보는 시간대 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 상기 리소스 절약 모듈은 기 지정된 시간대 또는 주말에는 물리 오피스 대응 모듈(110)을 자동적으로 비활성화 시킬 수 있다.

예를 들어, 상기 리소스 절약 모듈은 평일 오후 9시부터 다음날 오전 7시까지의 시간대와 주말에는 물리 오피스 대응 모듈(110)을 자동적으로 비활성화 시킬 수 있다. 상술한 시간대에는 물리 오피스의 이용도가 크게 떨어지는 점을 반영한 것으로 이해될 수 있을 것이다.

또한, 예를 들어, 상기 리소스 절약 모듈은 기 지정된 식사 시간대에는 업무용 소프트웨어 대응 모듈(130)을 자동적으로 비활성화 시킬 수 있다. 식사 시간대에는 업무용 소프트웨어의 이용도가 크게 떨어지는 점을 반영한 것으로 이해될 수 있을 것이다.

또한, 상기 리소스 절약 모듈은 통합 업무 플랫폼 전체의 부하 정보가 기준치를 초과한 경우, 물리 오피스 대응 모듈(110), 가상 오피스 대응 모듈(120) 및 업무용 소프트웨어 대응 모듈(130) 중 적어도 일부를 자동적으로 비활성화 시킬 수 있다.

예를 들어, 통합 업무 플랫폼 전체에 1000개의 가상 머신이 할당되고, 그 중 50개의 가상 머신이 정보 연계 시스템(100)에 할당된 상황을 가정한다. 즉, 950개의 가상 머신은 물리 오피스 관리 시스템, 가상 오피스 관리 시스템 및 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 할당될 것이다. 또한, 통합 업무 플랫폼은 오토 스케일링(auto scaling) 기능이 제공되는 클라우드 시스템 기반으로 동작한다고 가정한다. 이 때, 물리 오피스 관리 시스템, 가상 오피스 관리 시스템 및 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 연산 부하가 늘어남에 따라 상기 오토 스케일링 기능에 따른 스케일-아웃이 반복됨에 따라, 가용 가상 머신의 개수가 기준 개수 미만으로 떨어지면, 정보 연계 시스템(100)에 할당된 가상 머신을 초기화 하고 가용 가상 머신을 확보하며, 물리 오피스 관리 시스템, 가상 오피스 관리 시스템 및 업무용 소프트웨어 관리 시스템 중 가용 가상 머신이 부족한 단위 시스템의 스케일-아웃을 위해 상기 확보된 가용 가상 머신을 이용할 필요가 있을 것이다. 즉, 상기 리소스 절약 모듈은 가용 가상 머신의 확보를 위해 물리 오피스 대응 모듈(110), 가상 오피스 대응 모듈(120) 및 업무용 소프트웨어 대응 모듈(130) 중 적어도 일부를 자동적으로 비활성화 시키고, 그 결과로 가용 가상 머신을 확보할 수 있을 것이다.

물론, 상기 리소스 절약 모듈의 가상 머신을 기준으로 한 상술 동작은, 컨테이너(container)를 기준으로 하여도 유사한 방식으로 수행될 수 있을 것이다. 즉, 상기 리소스 절약 모듈은 가용 컨테이너의 확보를 위해 물리 오피스 대응 모듈(110), 가상 오피스 대응 모듈(120) 및 업무용 소프트웨어 대응 모듈(130) 중 적어도 일부를 자동적으로 비활성화 시키고, 그 결과로 가용 컨테이너를 확보할 수 있을 것이다.

상술한 리소스 절약 모듈의 동작에 의하여, 통합 업무 플랫폼의 운영에 투입되는 예산 범위 안에서 정보 연계 시스템(100)의 동작을 탄력적으로 조정할 수 있을 것이다.

이하, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 도 9를 참조하여 설명한다. 본 실시예에 따른 방법은, 상술한 정보 연계 시스템의 동작 방법으로 이해될 수도 있을 것이다. 본 실시예에 따른 방법은 하나 이상의 컴퓨팅 장치에 의하여 수행될 수 있다. 즉, 본 실시예에 따른 방법은 하나의 컴퓨팅 장치에 의하여 모든 동작이 수행될 수도 있고, 일부의 동작이 다른 컴퓨팅 장치에 의하여 수행될 수도 있다. 예를 들어, 일부의 동작은 제1 서버 시스템에 의하여 수행되고, 다른 동작은 제2 서버 시스템에 의하여 수행될 수도 있다.

또한, 서버 시스템이 클라우드 컴퓨팅 노드 상에 구현됨에 따라, 하나의 서버 시스템에 의하여 수행되는 동작들도 복수의 클라우드 컴퓨팅 노드 상에서 나뉘어 수행될 수도 있을 것이다. 이하, 본 실시예에 따른 방법을 설명함에 있어서, 일부 동작의 수행 주체에 대한 기재가 생략될 수 있으며, 이 경우 그 수행 주체는 도 8을 참조하여 설명한 정보 연계 시스템(100)일 수 있다.

단계 S100에서, 정보 연계 시스템은 통합 업무 플랫폼의 각 단위 시스템에서 발생된 데이터를 모니터링 한다. 상술한 바와 같이, 각 단위 시스템, 즉 물리 오피스 관리 시스템, 가상 오피스 관리 시스템 및 업무용 소프트웨어 관리 시스템 각각 으로부터 수신된 데이터가 모니터링 될 수 있다.

정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 수신된 데이터, 즉 물리 오피스의 각 시설의 이용에 대한 데이터에 대한 분석 결과, 사전 정의된 이벤트가 발생된 것인지 여부를 판단한다(S210). 상술한 바와 같이, 정보 연계 시스템은 룰 셋을 참조하여, 물리 오피스 관리 시스템에서 수신된 데이터가 상기 룰 셋에 포함된 각각의 룰 중 적어도 하나의 룰에 따른 이벤트 정보를 만족시키는지 여부를 판정할 수 있다.

정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템에서 수신된 데이터가 이벤트 발생을 의미하는 것으로 판단되면(S210), 발생된 이벤트가 다른 시스템에 그 효력을 적용하는 이벤트인지 여부를 확인한다. 상술한 바와 같이, 룰의 액션 정보에는 반응 시스템 정보가 포함되고, 상기 반응 시스템 정보는 상기 룰에 따라 수행되어야 하는 액션이 어떤 시스템에서 수행되어야 하는지를 가리키므로, 정보 연계 시스템은 룰의 액션 정보를 참조하여, 물리 오피스 관리 시스템에서 발생된 이벤트의 액션이 물리 오피스 관리 시스템이 아닌 다른 시스템에서 수행되어야 하는 것인지 여부를 판정할 수 있고, 아울러, 그 반응 시스템이 무엇인지도 판정할 수 있을 것이다.

정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템에서 발생된 이벤트의 액션이 물리 오피스 관리 시스템에서만 수행되면 되는 것이라면 특별한 동작을 수행하지 않고 다시 데이터 모니터링을 수행할 수 있다(S100). 또한, 정보 연계 시스템은 가상 오피스 관리 시스템에서 발생된 이벤트의 액션이 가상 오피스 관리 시스템에서만 수행되면 되는 것일 때도 특별한 동작을 수행하지 않고 다시 데이터 모니터링을 수행할 수 있다(S100). 또한, 정보 연계 시스템은 업무용 소프트웨어 관리 시스템에서 발생된 이벤트의 액션이 업무용 소프트웨어 관리 시스템에서만 수행되면 되는 것일 때도 특별한 동작을 수행하지 않고 다시 데이터 모니터링을 수행할 수 있다(S100).

도 9에는, 물리 오피스 관리 시스템에서 발생된 이벤트의 액션이 물리 오피스 관리 시스템이 아닌 다른 시스템에서 수행되어야 하는 것이고(S211), 상기 이벤트의 룰에 따른 반응 시스템 정보가 가상 오피스 관리 시스템을 가리키는 것일 때, 가상 오피스 제어 유닛이 개입되어(S320), 가상 오피스 관리 시스템이 상기 액션을 수행하도록 가상 오피스 제어 유닛이 제어 신호를 출력할 수 있는 점이 도시된다. 도 9에는 가상 오피스를 표현하는 약어로서 MWP(Meta Work Place)가 기재되고, 물리 오피스를 표현하는 약어로서 SWP(Smart Work Place)가 기재되며, 업무용 소프트웨어를 표현하는 약어로서 SWT(Smart Work Tool)가 기재되었음을 참조한다.

이와 유사하게, 물리 오피스 관리 시스템에서 발생된 이벤트의 액션이 물리 오피스 관리 시스템이 아닌 다른 시스템에서 수행되어야 하는 것이고(S211), 상기 이벤트의 룰에 따른 반응 시스템 정보가 업무용 소프트웨어 관리 시스템을 가리키는 것일 때, 업무용 소프트웨어 제어 유닛이 개입되어(S330), 업무용 소프트웨어 관리 시스템이 상기 액션을 수행하도록 가상 오피스 제어 유닛이 제어 신호를 출력할 수 있는 점이 도시된다.

또한, 도 9에는, 가상 오피스 관리 시스템에서 수신된 데이터가 이벤트 발생을 의미하는 것이고(S220), 발생된 이벤트가 다른 시스템에 그 효력을 적용하는 이벤트이며(S221), 상기 이벤트의 룰에 따른 반응 시스템 정보가 물리 오피스 관리 시스템을 가리키는 것일 때, 물리 오피스 제어 유닛이 개입되어(S310), 물리 오피스 관리 시스템이 상기 액션을 수행하도록 물리 오피스 제어 유닛이 제어 신호를 출력할 수 있는 점도 도시된다. 이와 유사하게, 상기 이벤트의 룰에 따른 반응 시스템 정보가 업무용 소프트웨어 관리 시스템을 가리키는 것일 때, 업무용 소프트웨어 제어 유닛이 개입되어(S330), 업무용 소프트웨어 관리 시스템이 상기 액션을 수행하도록 업무용 소프트웨어 제어 유닛이 제어 신호를 출력할 수 있는 점도 도시된다.

또한, 도 9에는, 업무용 소프트웨어 관리 시스템에서 수신된 데이터가 이벤트 발생을 의미하는 것이고(S230), 발생된 이벤트가 다른 시스템에 그 효력을 적용하는 이벤트이며(S231), 상기 이벤트의 룰에 따른 반응 시스템 정보가 물리 오피스 관리 시스템을 가리키는 것일 때, 물리 오피스 제어 유닛이 개입되어(S310), 물리 오피스 관리 시스템이 상기 액션을 수행하도록 물리 오피스 제어 유닛이 제어 신호를 출력할 수 있는 점도 도시된다. 이와 유사하게, 상기 이벤트의 룰에 따른 반응 시스템 정보가 가상 오피스 관리 시스템을 가리키는 것일 때, 가상 오피스 제어 유닛이 개입되어(S320), 가상 오피스 관리 시스템이 상기 액션을 수행하도록 가상 오피스 제어 유닛이 제어 신호를 출력할 수 있는 점도 도시된다.

2. 업무용 소프트웨어에서 발생된 정보의 물리 오피스 또는 가상 오피스로의 연계

이하, 업무용 소프트웨어에서 발생된 정보가 물리 오피스 또는 가상 오피스로 액션이 연계될 이벤트의 발생을 가리킬 때의 실시예들을 설명하기로 한다. '업무용 소프트웨어에서 발생된 정보'는 임직원이 업무용 소프트웨어에 대한 조작 자체에 대한 기록, 임직원의 업무용 소프트웨어 조작에 대한 평가 정보, 업무용 소프트웨어에 대한 조작에 따른, 업무용 소프트웨어 상의 업무 진행 상황 정보 등을 포함할 수 있다.

본 목차에서는, 임직원이 업무용 소프트웨어를 조작하는 것 자체, 또는 업무용 소프트웨어를 조작함에 따라 파생적으로 업무용 소프트웨어 또는 정보 연계 시스템에 의하여 생성되는 상황 정보 또는 평가 정보가, 해당 임직원에 대한 물리 오피스의 환경 변화를 야기하거나, 해당 임직원이 물리 오피스의 특정 행동을 취하도록 하는 자동화된 제안을 야기하거나, 해당 임직원이 물리 오피스의 몇몇 유관 시설들을 이용할 때의 제안 또는 자동화된 추천을 야기하거나, 해당 임직원의 가상 오피스에서의 상태의 자동화된 변경을 야기하거나, 해당 임직원이 가상 오피스에서 특정 액티비티를 수행하도록 하는 제안을 야기할 수 있음을 예시적인 몇몇 실시예들을 참고하여 설명할 것이다.

상술한 바와 같이, "목차 1. 통합 업무 플랫폼"에서 설명된 실시예들로부터 이해될 수 있는 기술 사상이, 별도의 언급이 없더라도 본 목차에서 설명되는 각 실시예들에 자명하게 적용될 수 있다. 또한, 본 목차에서 설명되는 실시예들에 따른 방법들은, 상술한 정보 연계 시스템의 동작 방법으로 이해될 수 있을 것이다. 상기 방법들은 하나 이상의 컴퓨팅 장치에 의하여 수행될 수 있다. 즉, 상기 방법들은 하나의 컴퓨팅 장치에 의하여 모든 동작이 수행될 수도 있고, 일부의 동작이 다른 컴퓨팅 장치에 의하여 수행될 수도 있다. 이하, 상기 방법들을 설명함에 있어서, 일부 동작의 수행 주체에 대한 기재가 생략될 수 있으며, 이 경우 그 수행 주체는 예를 들어, 도 8을 참조하여 설명한 정보 연계 시스템(100)일 수 있다. 또한, 서버 시스템이 클라우드 컴퓨팅 노드 상에 구현됨에 따라, 하나의 서버 시스템에 의하여 수행되는 동작들도 복수의 클라우드 컴퓨팅 노드 상에서 나뉘어 수행될 수도 있을 것이다. 또한, 상기 방법들은 하나의 가상 머신 또는 하나의 물리 서버 상에 생성된 복수의 컨테이너(container)에서 하나 이상의 동작들이 나뉘어 실행될 수도 있다.

이하, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 도 10 내지 도 15를 참조하여 설명한다.

단계 S1001에서, 정보 연계 시스템은 특정 사용자의 특정 업무용 소프트웨어에 대한 조작 정보를 획득할 수 있다. 상기 '특정 사용자'를 '제1 사용자'로, 상기 '특정 업무용 소프트웨어'를 '제1 업무용 소프트웨어'로 지칭하기로 한다. 상기 제1 업무용 소프트웨어는 문서 작성 툴, 프레젠테이션 자료 작성 툴 등의 저작 툴일 수 있다.

단계 S1002에서, 정보 연계 시스템은 상기 조작 정보를 분석할 수 있다. 이 때, 정보 연계 시스템은 상기 조작 정보를 이용하여 제1 사용자의 업무 집중 스코어를 연산할 수 있다. 예를 들어, 정보 연계 시스템은 상기 조작 정보에 포함된 단위 시간 당 조작 입력 건수, 단위 시간 당 상기 제1 업무용 소프트웨어가 아닌 다른 애플리케이션으로 포커스(focus)가 이동된 건수, 제1 애플리케이션의 지속 사용 시간 및 단위 시간당 산출물의 데이터 사이즈가 증가하는 속도 중 적어도 하나의 집중도 평가 인자를 이용하여 상기 업무 집중 스코어를 연산할 수 있다. 단계 S1002의 몇몇 추가적 실시예들이 도 11 내지 도 13을 참조하여 상세히 후술될 것이다.

단계 S1003에서, 정보 연계 시스템은 단계 S1002에서의 분석 결과를 이용하여 제1 사용자에 대한 방해 금지 모드 활성화 여부를 결정할 수 있다. 예를 들어, 단계 S1003에서의 결정 결과, 제1 사용자에 대한 방해 금지 모드 비활성화가 결정되면, 정보 연계 시스템은 가상 오피스 상 제1 사용자의 프리전스 상태를 '대화 가능' 상태로 변경함으로써, 방해 금지 모드가 불필요하게 계속 유지되는 것을 방지할 수 있다(S1004).

단계 S1003에서의 결정 결과, 제1 사용자에 대한 방해 금지 모드 활성화가 결정되면, 업무용 소프트웨어 관리 시스템은 제1 사용자에 대한 업무용 소프트웨어 상의 프리전스 상태를 '방해 금지 모드'로 자동 변경할 수 있다(S1005). 업무용 소프트웨어 관리 시스템은, 제1 업무용 소프트웨어 외의 하나 이상의 다른 업무용 소프트웨어의 알람 표시 기능을 적어도 부분적으로 제한하도록, 상기 하나 이상의 다른 업무용 소프트웨어를 제어함으로써, 적어도 업무용 소프트웨어들은 제1 사용자의 집중 상태를 '방해'하지 않도록 지원할 수 있다.

또한, 정보 연계 시스템은 가상 오피스 상 제1 사용자의 프리전스 상태도 '방해 금지' 상태로 변경함으로써, 제1 사용자의 업무 집중 상태가 가상 오피스 상에서의 타 임직원의 대화 요청 등 방해 행위에 의하여 방해받는 것을 방지할 수 있을 것이다.

아울러, 몇몇 실시예들에서는 제1 사용자의 업무 집중 상태가 계속 유지될 수 있도록, 물리 오피스 관리 시스템이 제1 사용자의 착석 좌석의 환경 및 착석 좌석에 대응되는 단위 공간의 환경 중 적어도 하나를 조정하는 동작(S1007)이 추가로 수행될 수도 있다. 상기 착석 좌석의 환경은, 제1 사용자에 한하여 영향을 미치는 환경 요소의 자동 변경을 통하여 변경될 수 있을 것이며, 예를 들어, 착석 좌석의 조도, 착석 좌석의 조명의 색온도, 착석 좌석에 설치된 자동 칸막이의 확대 및 착석 좌석에 구비된 개인용 노이즈 캔슬링 장치의 가동 중 적어도 하나가 수행됨으로써, 제1 사용자가 착석한 좌석이 집중에 최적화된 환경을 제공할 수 있을 것이다.

또한, 몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은 상기 제1 사용자의 방해 금지 모드 시 착석 좌석 환경 세팅의 히스토리 정보를 조회하고, 상기 조회된 히스토리 정보를 이용하여, 상기 착석 좌석의 환경 설정을 결정하며, 상기 결정된 환경 설정에 맞추어 상기 착석 좌석의 환경이 조정되도록 제어 신호를 생성하고, 상기 생성된 제어 신호를 물리 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있다. 또는, 정보 연계 시스템이 아닌 물리 오피스 관리 시스템이 상기 제1 사용자의 방해 금지 모드 시 착석 좌석 환경 세팅의 히스토리 정보를 확인하고, 상기 확인된 히스토리 정보를 이용하여, 상기 착석 좌석의 환경 설정을 결정하며, 상기 결정된 환경 설정에 맞추어 상기 착석 좌석의 환경이 조정되도록 착석 좌석 컨트롤러에 제어 신호를 송신할 수도 있을 것이다. 본 실시예에 따르면, 제1 사용자의 개인적 선호 집중 환경을 착석 좌석에 자동으로 연출해 줄 수 있을 것이다.

이 때, 착석 좌석의 환경은 제1 업무용 소프트웨어의 타입에 따라 다르게 최적화될 수도 있다. 예를 들어, 제1 업무용 소프트웨어가 문서 작성 툴일 경우의 최적화된 착석 좌석의 환경과, 제1 업무용 소프트웨어가 프레젠테이션 자료 작성 툴인 경우의 최적화된 착석 좌석의 환경과, 제1 업무용 소프트웨어가 소프트웨어 개발 툴인 경우의 최적화된 착석 좌석의 환경은 서로 다를 수 있다.

또한, 착석 좌석에 대응되는 단위 공간의 환경을 조정한다는 것은, 제1 사용자의 착석 좌석에 속한 단위 공간의 온도, 습도, 조도 등을 조정하는 것을 의미할 수 있다. 상기 단위 공간은 다른 단위 공간과 독립적으로 환경을 조정할 수 있는 공간을 가리키며, 예를 들어 상기 단위 공간은 특정 사무 공간의 셀(cell) 단위로 구성될 수 있을 것이다.

물리 오피스 관리 시스템이 착석 좌석에 대응되는 단위 공간의 환경을 조정할 때, 상기 단위 공간에 위치한 착석 좌석에 착석한 각 임직원의 상황이 고려될 수 있을 것이다. 예를 들어, 상기 단위 공간에 총 5개의 착석 좌석이 위치하는데, 그 중 4개의 좌석이 임직원 착석 중이고, 4명의 임직원 모두가 방해 금지 모드에 있다면, 상기 단위 공간의 환경이 방해 금지 모드에 대응되는 설정으로 자동 최적화될 것이나, 착석 중인 임직원 중 한명이라도 방해 금지 모드가 아닌 다른 모드에 있다면, 상기 단위 공간의 환경을 방해 금지 모드에 대응되는 설정으로 자동 최적화하는 것 대신, 방해 금지 모드 유지 시간이 기준 시간을 초과한 임직원의 단말에 착석 좌석의 이동 제안 알림이 자동 송신될 수 있을 것이다. 이를 통해, 방해 금지 모드 유지 시간이 기준 시간을 초과한 임직원은 방해 금지 모드의 환경으로 최적화된 다른 단위 공간의 빈 착석 좌석으로 좌석을 옮길 것을 추천받을 수 있을 것이다.

제1 사용자에 대한 도 10의 방법은 제1 사용자가 업무를 종료하고 통합 업무 플랫폼에서 로그-오프 할 때까지 지속적으로 수행될 수 있을 것이다(S1010).

이하, 도 10을 참조하여 상술한 방법에 따른 조작 정보의 분석 단계(S1002)의 몇몇 실시예들을 도 11 내지 도 13을 참조하여 보다 상세히 설명한다.

먼저, 도 11 내지 도 12는 상기 업무 집중 스코어가 제1 업무용 애플리케이션의 지속 사용 시간을 이용하여 측정되는 경우의 제1 사용자의 프리전스 상태 판정 관련 동작들을 도시한다. 상기 판정되는 제1 사용자의 프리전스 상태는 가상 오피스의 프리전스 상태일 수 있다. 몇몇 실시예들에서는, 상기 판정되는 제1 사용자의 프리전스 상태가 가상 오피스이면서 동시에 업무용 소프트웨어의 프리전스 상태일 수도 있다.

컨텐츠 저작 툴인 제1 업무용 애플리케이션에 대한 지속 사용 시간이 과도하게 길어지면, 방해 금지 모드가 자동으로 해제될 수 있다. 이로써, 정보 연계 시스템은 제1 사용자가 과도하게 장시간 업무에 몰입하는 것을 방해(interrupt)할 수 있을 것이다. 즉, 제1 사용자의 업무용 소프트웨어의 프리전스 상태 또는 가상 오피스의 프리전스 상태가 방해 금지 모드에 있으면 다른 임직원이 제1 사용자에 대화를 걸지 않을 것이나, 제1 사용자의 프리전스 상태가 방해 금지 모드에서 해제되면, 다른 임직원이 제1 사용자에 대화를 걸게 될 것이므로, 이로 인하여, 정보 연계 시스템은 제1 사용자가 과도하게 오랫동안 업무에 몰입하는 것을 '방해'할 수 있을 것이다.

이러한 실시예를 수행하기 위해, 단계 S1002-1에서, 컨텐츠 저작 툴의 지속 사용 시간이 측정되고, 상기 지속 사용 시간이 제1 기준 시간은 초과하지만, 제2 기준 시간을 초과하지는 않는 경우라면 제1 사용자의 프리전스 상태가 방해 금지 모드로 세팅 되고(S1002-5), 상기 지속 사용 시간이 제2 기준 시간도 초과한다면 제1 사용자의 프리전스 상태가 방해 금지 모드에서 해제될 것이다(S1002-4).

몇몇 실시예들에서, 상기 지속 사용 시간이 제2 기준 시간을 초과함에 따라 프리전스 상태가 방해 금지 모드에서 해제되면, 자동으로 상기 프리전스 상태가 대화 가능 상태, 일반 상태 등 다른 임직원과의 소통이 가능한 상태로 변경될 수 있다.

상기 제2 기준 시간은 상기 제1 기준 시간보다 긴 시간이다. 상기 제1 기준 시간 및 상기 제2 기준 시간은 정보 연계 시스템의 시스템 설정 값으로서, 정보 연계 시스템의 관리자에 의하여 설정되고, 모든 사용자에게 통일적으로 적용되는 값일 수 있다. 또한, 상기 제1 기준 시간 및 상기 제2 기준 시간은 상기 정보 연계 시스템의 시스템 전체 설정 값이 아니라 부서 별 설정 값 또는 사용자 그룹 별 설정 값일 수 있다. 이 경우, 부서 별로 상기 제1 기준 시간 및 상기 제2 기준 시간이 다르게 적용될 수 있을 것이다. 또한, 상기 제1 기준 시간 및 상기 제2 기준 시간은 사용되는 컨텐츠 저작 툴 별로 설정되는 기본 값을 가질 수도 있다. 예를 들어, 문서 작성 툴의 제1 기준 시간 및 제2 기준 시간 기본 값과, 프리젠테이션 자료 작성 툴의 제1 기준 시간 및 제2 기준 시간 기본 값이 서로 다르게 설정될 수 있을 것이다.

또한, 상기 제1 기준 시간 및 상기 제2 기준 시간은 상술된 설정 값으로 그 초기값이 결정되더라도, 시간이 지나면서 각 사용자 별로 개인화 값으로서 조정될 수도 있다. 예를 들어, 단계 S1002-4의 수행 결과로 제1 사용자의 프리전스 상태가 방해 금지 모드에서 해제된 상태에서, 제1 사용자의 사용자 단말을 통해 프리전스 상태를 방해 금지 모드로 수동 변경하는 입력이 있다면, 상기 제2 기준 시간은 기존의 제2 기준 시간보다 더 길어지도록 자동으로 조정될 수 있을 것이다. 또한, 예를 들어, 지속 사용 시간이 제1 기준 시간에 못 미친 상황에서, 제1 사용자의 사용자 단말을 통해 프리전스 상태를 방해 금지 모드로 수동 변경하는 입력이 있다면, 상기 제1 기준 시간은 기존의 제1 기준 시간보다 더 짧아지도록 자동으로 조정될 수 있을 것이다. 상술된 예시에서, 제1 기준 시간 또는 제2 기준 시간의 조정은 상기 제1 사용자에만 적용되는 것이다. 이처럼 상기 제1 기준 시간 및 상기 제2 기준 시간은 사용자의 행위에 기반하여 자동으로 조정될 수 있다. 또한, 몇몇 실시예들에서, 상기 제1 기준 시간 및 상기 제2 기준 시간에 대한 수동 조정을 위한 설정 화면이 제1 사용자의 사용자 단말에 표시될 수도 있을 것이다.

도 12에 도시된 바와 같이, 몇몇 실시예들에서, 제1 사용자의 제1 업무용 애플리케이션에 대한 지속 사용 시간이 제2 기준 시간을 초과하여(S1002-3), 제2 기준 시간보다 더 길게 설정된 제3 기준 시간마저 초과한다면(S1002-6), 제1 사용자의 프리전스 상태는, 방해 금지 모드 해제 및 대화 요청 모드 활성화 상태로 자동 변경될 것이다(S1002-7).

상기 대화 요청 모드는 다른 사용자로 하여금 제1 사용자에 대화를 걸어줄 것을 요청하는 프리전스 상태를 의미하며, 대화 요청 모드 상태의 사용자에 대화를 걸어준 다른 사용자에 소정의 리워드가 지급될 수 있다. 대화 요청 모드에 있는 사용자에 대화를 걸어준 다른 사용자에 리워드가 지급되는 만큼, 상기 대화 요청 모드는 사용자가 수동으로 변경할 수 있는 프리전스 상태가 아니고, 시스템 만이 설정해줄 수 있는 프리전스 상태로 이해될 수 있을 것이다.

도 12를 참조하여 설명한 실시예에 따르면, 제1 사용자는 제1 업무용 소프트웨어를 지속 사용하는 시간이 길어질수록, 그 프리전스 상태가 '일반 모드', '방해 금지 모드', '일반 모드' 및 '대화 요청 모드'의 순서로 순차적으로 자동 변경될 것이다. 즉, 본 실시예는 컨텐츠 저작 툴을 집중적, 지속적으로 사용하고 있는 제1 사용자가 다른 사용자에 의하여 그 집중 상태를 방해받는 것을 차단하지만, 너무 오랜 시간 동안 집중 상태를 유지함으로써 장기적으로 피로가 누적되는 것은 방지할 수 있는 것이다.

도 13은 상기 업무 집중 스코어가 제1 업무용 애플리케이션의 조작 집중도를 이용하여 측정되는 경우의 제1 사용자의 프리전스 상태 판정 관련 동작들을 도시한다. 상기 판정되는 제1 사용자의 프리전스 상태는 가상 오피스의 프리전스 상태일 수 있다. 몇몇 실시예들에서는, 상기 판정되는 제1 사용자의 프리전스 상태가 가상 오피스 및 업무용 소프트웨어의 프리전스 상태일 수도 있다.

도 13에 도시된 바와 같이, 단계 S1002-7에서 컨텐츠 저작 툴인 제1 업무용 애플리케이션의 조작 집중도가 측정되고, 측정된 조작 집중도가 기준 집중도를 초과하지 않으면(S1002-8), 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 가상 오피스 상 프리전스 상태를 '대화 가능' 상태로 변경함으로써, 방해 금지 모드가 불필요하게 계속 유지되는 것을 방지할 수 있다(S1002-4). 또한, 측정된 조작 집중도가 기준 집중도를 초과하지 않으면(S1002-8), 제1 사용자의 가상 오피스 상 프리전스 상태는, 방해 금지 모드 활성화 상태로 자동 변경될 것이고(S1002-5)이다.

조작 집중도가 측정(S1002-7)될 때, 상기 조작 정보에 포함된 단위 시간 당 조작 입력 건수, 단위 시간 당 상기 제1 업무용 소프트웨어가 아닌 다른 애플리케이션으로 포커스(focus)가 이동된 건수 및 단위 시간당 산출물의 데이터 사이즈가 증가하는 속도 중 적어도 하나의 평가 인자를 이용하여 상기 조작 집중도가 연산 될 수 있다. 상술한 평가 인자는 예시적으로 제시된 것으로, 저작 툴의 조작 집중도 평가에 있어서 다른 평가 인자가 더 고려될 수도 있다.

몇몇 실시예들에서, 방해 금지 모드는 방해 금지 모드에 자동으로 진입하게 된 이유에 따라 세분화될 수 있다. 예를 들어, 제1 문서를 작성하기 위한 문서 작성 툴에 대한 조작 정보를 기반으로 연산된 업무 집중 스코어가 기준치를 초과한 이유로 방해 금지 모드로 자동 진입하게 된 경우, 상기 방해 금지 모드는 상기 제1 문서의 중요도에 따라 그 레벨이 결정될 수 있다. 예를 들어, 상기 제1 문서의 중요도가 낮은 경우 상기 방해 금지 모드의 레벨도 낮을 것이고, 상기 제1 문서의 중요도가 높은 경우 상기 방해 금지 모드의 레벨도 높을 것이다. 또한, 예를 들어, 상기 방해 금지 모드는 상기 문서 작성 툴의 타입에 따라 그 레벨이 결정될 수도 있다.

또한, 예를 들어, 방해 금지 모드는 문서 작성 툴을 이용한 조작의 종류에 따라 그 레벨이 결정될 수도 있다. 예를 들어, 문서 작성 툴을 이용한 문서 작성 작업을 진행함에 따라 방해 금지 모드에 진입했을 때의 방해 금지 모드의 레벨 보다는, 문서 작성 툴을 이용한 발표 또는 미팅 중에 방해 금지 모드에 진입했을 때의 방해 금지 모드의 레벨이 더 높을 수 있다.

몇몇 실시예들에서, 방해 금지 모드의 레벨이 저레벨인 경우, 프리전스 상태만 방해 금지 모드로 바뀌고, 방해 금지 모드의 레벨이 중레벨인 경우, 프리전스 상태가 방해 금지 모드로 바뀌는 것과 동시에 가상 오피스에서 말을 거는 행위가 금지되며, 방해 금지 모드의 레벨이 고레벨인 경우, 프리전스 상태가 방해 금지 모드로 바뀌고, 가상 오피스에서 말을 거는 행위뿐만 아니라 업무용 소프트웨어를 통한 커뮤니케이션도 일시적으로 비활성화 될 수 있다. 이 경우, 방해 금지 모드 해제와 함께 그 동안 수신된 커뮤니케이션이 한번에 표시될 수 있을 것이다.

도 14 내지 도 15를 참조하여 설명한 '대화 요청 모드'를 보다 상세히 설명한다.

도 14를 참조하면, 단계 S1001 내지 단계 S1007에서, 도 10을 참조하여 설명한 바와 같이 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 대한 조작 정보 분석을 통해 방해 금지 모드의 활성화가 결정되면, 제1 사용자의 업무용 소프트웨어상 프리전스 상태 및 가상 오피스상 프리전스 상태가 방해 금지 모드로 자동 변경되고, 그에 따른 물리 오피스의 착석 좌석의 환경 조정도 수행될 수 있다.

단계 S1008에서, 상술한 '대화 요청 모드'의 활성화가 결정되면, 제1 사용자의 가상 오피스상 프리전스 상태가 대화 요청 모드로 자동 변경된다. 또한, 제1 사용자에 대한 다른 사용자의 대화 요청을 유도하기 위해, 제1 사용자의 아바타가, 가상 오피스에서 자동 순회할 수 있다(S1009-2).

도 15의 예시적인 가상 오피스 화면(310-2)을 참조하면, 제1 사용자의 아바타(313)는 기 설정된 자동 순회(311) 액션을 수행하고, 제1 사용자의 프리전스 모드는 자동으로 대화 요청 모드로 변경(312) 상태임을 확인할 수 있다. 또한, 몇몇 실시예들에서, 제1 사용자가 대화 요청 모드에 있음을 다른 사용자들이 가상 오피스 상에서 쉽게 인지할 수 있도록, 대화 요청 아이콘(314)이 제1 사용자의 아바타(313)에 인접하여 디스플레이 될 수도 있을 것이다.

도 15는 제1 사용자의 아바타(313)가 스퀘어(322)에서 자동 순회(311)하는 것을 도시한다. 몇몇 실시예들에서, 자동 순회(311)의 가상 오피스 상 위치 및 자동 순회(311)의 경로는, 제1 업무용 애플리케이션의 종류 및 상기 제1 업무용 애플리케이션을 이용하여 작성 중이던 컨텐츠에 포함된 키워드들에 의하여 자동 결정될 수도 있다.

예를 들어, 제1 업무용 애플리케이션의 종류가 저작 툴인 경우, 대화 요청 모드에서 제1 사용자가 머리를 식힐 수 있도록, 스퀘어(322) 또는 카페(323)가 자동 순회(311)의 장소가 될 수 있다.

예를 들어, 제1 업무용 애플리케이션의 종류가 업무용 메신저인 경우, 대화 요청 모드에서 제1 사용자가 타 사용자와의 업무용 커뮤니케이션 과정에서 발생된 스트레스를 해소할 수 있도록, 강의실(324)이 자동 순회(311)의 장소가 될 수 있다.

예를 들어, 상기 제1 업무용 애플리케이션을 이용하여 작성 중이던 컨텐츠에 '메타버스'라는 키워드가 빈번하게 등장 했다면, 대화 요청 모드에서 제1 사용자가 우연히 만난 다른 사용자와 '메타버스'와 관련된 대화를 나누면서 인사이트를 얻을 수 있도록, 최근 작성한 컨텐츠에 '메타버스'가 등장한 바 있는 사용자들의 아바타가 많이 위치한 장소가 자동 순회(311)의 장소가 될 수도 있으며, 자동 순회(311)의 경로 또한, 최근 작성한 컨텐츠에 '메타버스'가 등장한 바 있는 사용자들의 아바타를 지나도록 자동 설정될 수 있을 것이다.

한편, 제1 사용자의 가상 오피스 상 프리전스 상태가 대화 요청 모드로 자동 변경되었다 하여, 자동으로 가상 오피스 화면(310-2)이 표시되는 것은 아닐 수 있다. 즉, 제1 사용자의 가상 오피스 상 프리전스 상태가 대화 요청 모드로 자동 변경되는 것은, 다른 사용자의 대화 요청이 있을 때에 한하여 제1 사용자의 집중 상태를 '방해'하겠다는 '소극적 방해'이고, 제1 사용자의 가상 오피스 상 프리전스 상태가 대화 요청 모드로 자동 변경되더라도 여전히 제1 사용자는 제1 업무용 애플리케이션을 이용하여 집중적인 업무를 수행할 수 있을 것이다.

다만, 가상 오피스 상에서 다른 사용자가 대화 요청 모드의 제1 사용자에 대화를 신청한 경우, 도 15에 도시된 것과 같은 가상 오피스 화면(310-2)이 자동으로 표시됨으로써, 제1 사용자의 집중 상태를 잠시 중단하고 대화를 통해 주의를 환기하도록 유도할 수 있을 것이다.

지금까지, 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 도 10 내지 도 15를 참조하여 설명하였다. 도 10 내지 도 13을 참조하여 설명한 방법은, 업무용 소프트웨어 조작 정보를 바탕으로 제1 사용자에 대한 가상 오피스 상 프리전스 상태로서 방해 금지 모드를 자동으로 활성화해주는 것을 특징 동작들 중 하나로 한다.

다만, 몇몇 실시예들에서는, 제1 사용자의 업무용 소프트웨어 조작 정보를 바탕으로 방해 금지 모드의 활성화가 판단되면 제1 사용자의 착석 좌석의 환경을 자동 조정하는 것을 특징 동작으로 할 수도 있을 것이다. 즉, 제1 사용자에 대한 방해 금지 모드의 활성화에 따라, 제1 사용자의 착석 좌석의 환경을 방해 금지 모드에 대응되도록 조정하는 것이 우선하여 수행되고, 가상 오피스 상 프리전스 상태를 방해 금지 모드로 전환하는 것은 선택적으로 수행될 수도 있는 것이다.

이 때, 제1 사용자의 착석 좌석의 환경에 더하여, 착석 좌석에 대응되는 단위 공간의 환경이 추가적으로 조정될 수도 있음은 물론이다.

다음으로, 도 16 내지 도 25를 참조하여, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 도 16 내지 도 25를 참조하여 설명되는 실시예들은, 제1 애플리케이션에 대한 작업 진척 정보를 기반으로, 제1 사용자에 대한 '리프레시 모드(refresh mode)'가 자동으로 활성화되는 것을 특징 동작들 중 하나로 한다.

먼저, 도 16을 참조하여 설명한다. 도 16을 참조하여 설명되는 방법은, 제1 사용자의 작업 진척이 느려진 경우, 제1 사용자가 리프레시 활동을 수행하는 것을 자동으로 제안하기 위한 것이다.

단계 S1601에서, 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 작업 진척 정보를 획득한다. 예를 들어, 상기 제1 업무용 소프트웨어는 컨텐츠 저작 툴이고, 상기 작업 진척 정보는 작성 중인 컨텐츠의 분량, 작성 중인 컨텐츠의 분량의 증가 속도 및 작성 중인 컨텐츠의 작업 대상 페이지 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 다음으로, 정보 연계 시스템은 상기 획득된 작업 진척 정보를 분석할 수 있다(S1602). 정보 연계 시스템은 작업 진척 정보의 분석 결과를 이용하여 제1 사용자에 대한 리프레시 모드의 활성화 여부를 결정할 수 있다(S1603). 제1 사용자에 대한 리프레시 모드 활성화가 결정되면(S1603), 업무용 소프트웨어 상 제1 사용자의 프리전스 상태가 리프레시 모드로 자동 변경되거나(S1604), 가상 오피스 상 제1 사용자의 프리전스 상태가 리프레시 모드로 자동 변경될 수 있을 것이다(S1605). 제1 사용자에 대한 도 16의 방법은 제1 사용자가 업무를 종료하고 통합 업무 플랫폼에서 로그-오프 할 때까지 지속적으로 수행될 수 있을 것이다(S1610).

도 17 내지 도 20을 참조하여, 상기 작업 진척 정보의 분석과 관련된 몇몇 실시예들을 설명한다.

도 17에 도시된 바와 같이, 상기 작업 진척 정보의 컨텐츠 분량의 확인(S1602-1) 및 컨텐츠 분량의 증가 속도가 연산 될 수 있다(S1602-2). 상기 컨텐츠 분량은 제1 업무용 애플리케이션의 타입에 따라서 그 기준 단위가 결정될 수 있다. 예를 들어, 문서 작성 툴에 적용되는 컨텐츠 분량은 페이지의 수를 기준으로 결정되거나, 포함되는 단어의 수를 기준으로 결정될 수 있을 것이다. 또한, 프레젠테이션 자료 작성 툴에 적용되는 컨텐츠 분량은 자료에 포함되는 오브젝트의 수 또는 페이지의 수를 기준으로 결정될 수 있을 것이다. 상기 연산 된 증가 속도가, 상기 제1 업무용 애플리케이션의 타입에 따른 제2 기준 속도를 하회한다면(S1602-3), 제1 사용자에 대한 리프레시 모드 활성화가 결정될 수 있다(S1602-7).

몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은 상기 연산 된 증가 속도에 하나 이상의 추가 평가 요소를 더 고려하여 제1 사용자에 대한 리프레시 모드 활성화 여부를 결정할 수 있다. 상기 추가 평가 요소는, 당일의 리프레시 모드 자동 전환 횟수 및 연산 된 증가 속도가 제1 기준 속도를 하회하고 있는 지속 시간 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

몇몇 실시예들에서, 상기 연산 된 증가 속도가 느린 정도에 따라 서로 다른 동작이 수행될 수도 있다. 이와 관련하여, 도 18을 참조하여 설명한다.

도 18에 도시된 바와 같이, 상기 작업 진척 정보의 컨텐츠 분량의 확인(S1602-1) 및 컨텐츠 분량의 증가 속도 연산이 수행되고(S1602-2), 연산 된 증가 속도를 제1 기준 속도, 제2 기준 속도 및 제3 기준 속도와 비교하는 동작(S1602-3, S1602-4, S1602-5)이 수행될 수 있다. 상기 제1 기준 속도 보다 상기 제2 기준 속도가 더 느리고, 상기 제2 기준 속도 보다 상기 제3 기준 속도가 더 느린 것이다. 상기 연산 된 증가 속도가 제3 기준 속도 보다도 느린 경우, 디지털 비서 개입(S1602-6)이 수행될 수 있다. 상기 연산 된 증가 속도가 제3 기준 속도 보다는 빠르지만 제2 기준 속도 보다는 느린 경우, 상술한 바와 같이 제1 사용자의 프리전스 상태가 리프레시 모드로 자동 변경될 수 있다(S1602-7). 상기 연산 된 증가 속도가 제2 기준 속도 보다는 빠르지만 제1 기준 속도 보다는 느린 경우, 제1 사용자의 프리전스 상태가 상술된 방해 금지 모드로 자동 변경될 수 있다(S1602-8).

즉, 도 18을 참조하여 설명한 실시예에서는, 작업 분량의 증가 속도가 느려지는 순서로 '프리전스 상태 방해 금지 모드로 자동 전환', '프리전스 상태 리프레시 모드로 자동 전환' 및 '디지털 비서 개입'의 순서로 제1 사용자의 비효율적 작업 상태를 타개하기 위한 액션들이 자동 수행될 수 있는 것이다.

디지털 비서 개입(S1602-6)은, 챗봇을 통한 컨텐츠 저작 도움 컨텐츠 자동 안내 또는 가상 오피스의 NPC를 통한 컨텐츠 저작 도움 컨텐츠 자동 안내를 의미할 수 있다. 예를 들어, 정보 연계 시스템은 업무용 소프트웨어 관리 시스템으로부터 제1 사용자의 저작 중 컨텐츠를 수신하고, 현재 제1 사용자가 저작 중인 부분의 키워드를 추출한 후, 추출된 키워드에 대한 상기 컨텐츠 저작 도움 컨텐츠를 발견할 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서는, 도 19에 도시된 바와 같이 상기 연산 된 증가 속도가 제3 기준 속도 보다도 느린 경우, 제1 사용자의 프리전스 상태가 리프레시 모드로 자동 변경될 수 있다(S1602-7). 상기 연산 된 증가 속도가 제3 기준 속도 보다는 빠르지만 제2 기준 속도 보다는 느린 경우, 디지털 비서 개입(S1602-6)이 수행될 수 있다. 상기 연산 된 증가 속도가 제2 기준 속도 보다는 빠르지만 제1 기준 속도 보다는 느린 경우, 제1 사용자의 프리전스 상태가 상술된 방해 금지 모드로 자동 변경될 수 있다(S1602-8).

즉, 도 19를 참조하여 설명한 실시예에서는, 작업 분량의 증가 속도가 느려지는 순서로 '프리전스 상태 방해 금지 모드로 자동 전환', '디지털 비서 개입' 및 '프리전스 상태 리프레시 모드로 자동 전환'의 순서로 제1 사용자의 비효율적 작업 상태를 타개하기 위한 액션들이 자동 수행될 수 있는 것이다.

정보 연계 시스템은, 제1 사용자의 작업 분량의 증가 속도가 느려짐에 따라 순차적으로 취할 액션으로서, 도 18을 참조한 실시예를 따를 것인지, 또는 도 19를 참조한 실시예를 따를 것인지를, 제1 사용자의 디지털 비서 활용도를 고려하여 결정할 수 있다. 즉, 정보 연계 시스템은, 제1 사용자의 디지털 비서 제안에 대한 순응도가 기준 순응도를 초과한다면, 도 19의 실시예를 따를 것이고, 제1 사용자의 디지털 비서 제안에 대한 순응도가 상기 기준 순응도에 미치지 못한다면, 도 18의 실시예를 따를 것이다. 이로써, 연산 비용(computation cost)이 비싼 디지털 비서가 비용 효과적이지 않은 방식으로 남용되는 것을 막을 수 있다.

다른 몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은, 제1 사용자의 작업 분량의 증가 속도가 느려짐에 따라 순차적으로 취할 액션으로서, 도 18을 참조한 실시예를 따를 것인지, 또는 도 19를 참조한 실시예를 따를 것인지를, 제1 사용자의 당일 리프레시 모드 자동 전환 횟수를 고려하여 결정할 수 있다. 즉, 정보 연계 시스템은, 제1 사용자의 당일 리프레시 모드 자동 전환 횟수가 기준 자동 전환 횟수를 초과한다면 도 19의 실시예를 따를 것이고, 제1 사용자의 당일 리프레시 모드 자동 전환 횟수가 상기 기준 자동 전환 횟수에 미치지 못한다면 도 18의 실시예를 따를 것이다. 이로써, 너무 빈번한 리프레시 모드 활용에 따라 리프레시 모드의 효과가 줄어드는 것을 방지할 수 있다.

도 20을 참조하여 다른 몇몇 실시예들을 설명한다.

단계 S1601에서, 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 작업 진척 정보를 획득하고, 상기 획득된 작업 진척 정보를 분석하며(S1602), 작업 진척 정보의 분석 결과를 이용하여 제1 사용자에 대한 리프레시 모드의 활성화 여부를 결정할 수 있다(S1603). 제1 사용자에 대한 리프레시 모드 활성화가 결정되면(S1603), 업무용 소프트웨어 상 제1 사용자의 프리전스 상태가 리프레시 모드로 자동 변경되거나(S1604), 가상 오피스 상 제1 사용자의 프리전스 상태가 리프레시 모드로 자동 변경될 수 있을 것이다(S1605).

상술한 바와 같이, 정보 연계 시스템은 업무용 소프트웨어 관리 시스템으로부터 수신한 작업 진척 정보가 특정 룰의 이벤트 요건을 만족시키는 것이고, 상기 특정 룰에 따를 때, 상기 특정 룰의 액션이 가상 오피스 관리 시스템 또는 물리 오피스 관리 시스템에서 수행되어야 하는 것이라면, 가상 오피스 관리 시스템 또는 물리 오피스 관리 시스템을 제어하여 상기 액션이 수행될 수 있도록 할 수 있다.

본 실시예에서, 상기 특정 룰은, 제1 사용자의 제1 업무용 애플리케이션의 작업 진척 정보가 기준 시간 이상의 시간동안 진척이 없음을 가리키는 경우, 제1 사용자의 가상 오피스 상 프리전스 상태를 상기 리프레시 모드로 자동 전환하는 것일 수 있다.

본 실시예에서, 상기 특정 룰은, 제1 사용자의 제1 업무용 애플리케이션의 작업 진척 정보가 기준에 미달할 때, 제1 사용자의 가상 오피스 상 프리전스 상태를 리프레시 모드로 자동 전환하고 가상 오피스 상 소통 추천 프로세스를 수행하는 것일 수 있다.

본 실시예에서, 상기 특정 룰은, 제1 사용자의 제1 업무용 애플리케이션의 작업 진척 정보가 기준에 미달할 때, 제1 사용자의 가상 오피스 상 프리전스 상태를 리프레시 모드로 자동 전환하고 가상 오피스 상 소통 추천 프로세스를 수행하며, 물리 오피스 관리 시스템을 통하여 좌석 이동 프로세스가 수행되는 것일 수도 있다.

즉, 정보 연계 시스템은 상기 특정 룰의 정의에 따라, 가상 오피스 상 제1 사용자의 프리전스 상태를 리프레시 모드로 자동 전환하거나(S1605), 가상 오피스 상 소통 추천 프로세스를 수행하거나(S1616), 물리 오피스 관리 시스템이 좌석 이동 프로세스를 수행하도록 하는 것(S1607) 중의 적어도 하나를 수행할 수 있는 것이다.

예를 들어, 작성 중인 컨텐츠의 페이지 진척이 기준 시간 이상의 시간동안 없음을 가리키는 경우, 상기 리프레시 모드가 활성화될 수 있을 것이다. 즉, 문서 작성 툴을 통하여 보고서를 작성하고 있으며 어려운 주제로 인하여 작업 진척이 잘 되지 않고 있는 제1 사용자는, 본 실시예에 따라 가상 오피스에서 작업 진척에 도움이 될 수 있는 다른 임직원 들과의 대화를 추천받을 수 있을 것이다. 이 때, 대화의 상대방은 상기 제1 업무용 소프트웨어를 이용하여 작성 중인 컨텐츠의 마지막 페이지에 기재된 텍스트를 이용하여 자동 선정된 것일 수 있다.

도 21 내지 도 23을 참조하여 설명한다.

제1 사용자의 사용자 단말 화면(1606)에 표시된 문서 작성 툴(1606-1)을 통하여 작성 중인 현재 페이지(1606-1d)는 상당 기간 동안 진척이 없는 상태이다(S1606-1c). 정보 연계 시스템은 업무용 소프트웨어 관리 시스템으로부터 작업 진척 정보를 수신하고, 제1 사용자가 상당 기간 동안 진척이 없는 상태(S1606-1c)임을 탐지할 수 있다.

정보 연계 시스템은 업무용 소프트웨어 관리 시스템으로부터 현재 페이지(1606-1d)의 키워드(1606-1a, 1606-1b)를 더 수신할 수 있다. 정보 연계 시스템은 업무용 소프트웨어 관리 시스템 또는 가상 오피스 관리 시스템에 키워드(1606-1a, 1606-1b)에 관련된 임직원의 정보를 요청하여 제공받을 수 있다. 키워드(1606-1a, 1606-1b)에 관련된 임직원은, 업무 정의에 상기 키워드가 포함되거나, 최근 작성한 컨텐츠에 상기 키워드가 핵심 키워드로서 포함되거나, 상기 키워드가 포함된 가상 오피스 상의 대화를 빈번하게 나눈 임직원들일 수 있다. 정보 연계 시스템은 상기 키워드에 관련된 임직원들 중에서, 현재 가상 오피스에 연결되어 대화 가능 상태에 있는 임직원들을 대화 추천 임직원으로 결정할 수 있다.

정보 연계 시스템은 상기 대화 추천 임직원과의 가상 오피스 상 대화를 추천하는 알림 메시지(1606-2)가 사용자 단말의 화면에 표시되도록, 사용자 단말 화면(1606)에 표시(1606-3)되는 알림 메시지(1606-2)를 제1 사용자의 사용자 단말에 송신할 수 있다. 제1 사용자가 알림 메시지(1606-2)의 승인 버튼(1606-4)을 누르면, 도 23의 예시적인 가상 오피스 화면(310-3)이 사용자 단말 화면(1606)에 표시될 수 있을 것이다. 이 때, 리프레시 효과 극대화를 위해, 가상 오피스 화면(310-3)은 전체화면 모드로 사용자 단말 화면(1606)에 표시될 수 있다.

물론, 제1 사용자는 좀더 고민의 시간을 갖고자, 알림 메시지(1606-2)의 거부 버튼(1606-5)을 눌러서 대화 추천을 거부할 수도 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은 제1 사용자에게 다른 임직원과의 대화를 추천하는 것 대신, 상기 키워드를 포함하는 참조 정보를 자동 생성하여 제1 사용자에게 제공할 수 있을 것이다. 상기 정보 연계 시스템은, 예를 들어 기존에 기록된 프로젝트 수행 기록 아카이브에서 상기 키워드를 조회하여 복수의 후보 자료를 추출하고, 상기 복수의 후보 자료 중에서 상기 제1 사용자가 작성 중인 현재 페이지의 앞 부분에 포함된 다른 키워드들을 추가로 포함하면서, 상기 제1 사용자가 현재 수행 중인 프로젝트의 기본 정보와 기준치 이상의 유사도를 가진 프로젝트의 자료를 상기 참조 정보로 최종 선정할 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 도 22에 도시된 바와 같이, 정보 연계 시스템은 알림 메시지(1606-2)가 문서 작성 툴(1606-1)에서 표시되도록 업무용 소프트웨어 관리 시스템을 제어할 수도 있다. 이 경우, 알림 메시지(1606-2)는 문서 작성 툴(1606-1)의 윈도우 내부에서 표시될 것이므로, 문서 작성 툴(1606-1)을 주시하고 있는 제1 사용자의 알림 메시지(1606-2)에 대한 주목도를 획기적으로 증대 시킬 수 있을 것이다.

도 23의 예시적인 가상 오피스 화면(310-3)에는 제1 사용자의 아바타(313)가 상기 대화 추천 임직원(317, 319)과 가상 오피스 상에서 대화를 나누는 상황이 도시된다. 제1 사용자의 프리전스 모드는 자동으로 리프레시 모드로 변경(316)된 상태임을 확인할 수 있다. 또한, 몇몇 실시예들에서, 제1 사용자가 리프레시 모드에 있음을 다른 사용자들이 가상 오피스 상에서 쉽게 인지할 수 있도록, 리프레시 모드 아이콘(315)이 제1 사용자의 아바타(313)에 인접하여 디스플레이 될 수도 있을 것이다.

가상 오피스 상에서 제1 사용자의 아바타(313)에 인접한 다른 임직원들은 제1 사용자의 리프레시 모드 자동 전환 이유가 궁금할 수 있을 것이다. 몇몇 실시예들에서, 리프레시 모드 아이콘(315)에 대한 마우스 오버 또는 클릭 입력에 응답하여, 제1 사용자의 리프레시 모드 자동 전환 이유가 표시될 수 있을 것이다. 예를 들어, 상기 리프레시 모드 자동 전환 이유는, 현재 페이지(1606-1d)의 키워드(1606-1a, 1606-1b)일 수 있다.

즉, 제1 사용자가 업무 진척의 어려움을 겪고 있을 때, 제1 사용자는 가상 오피스 상에서 리프레시 모드로 자동 전환되고, 다른 임직원들은 제1 사용자의 업무 진척의 어려움과 관련된 키워드를 알 수 있게 되는 바, 제1 사용자의 어려움 해결에 도움을 줄 수 있을 것이다.

상술한 기재들을 통해, 리프레시 모드로 자동 전환된 사용자가 다른 임직원들과의 대화를 나눔으로써 업무 진척의 어려움을 해소하는 실시예들을 설명하였다. 이하에서, 리프레시 모드로 자동 전환된 사용자의 사용자 단말에 다른 임직원과의 대화 유도 외 다른 제안이 표시되는 다른 몇몇 실시예들을 추가 설명한다.

몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은 리프레시 모드로 자동 전환된 사용자의 사용자 단말에, 물리 오피스의 추천 시설에 또는 가상 오피스의 추천 시설에 대한 이용 제안 메시지가 표시될 수 있도록 관련 데이터를 송신할 수 있다. 상기 추천 시설은 하나 이상의 룰을 포함하는 룰셋(rule-set) 기반으로 결정될 수 있다. 상기 룰셋은 상황(context)과 추천 시설을 매칭하는 하나 이상의 룰을 포함할 수 있다. 예를 들어, 상기 룰셋은 특정 시간 구간에는 사내 카페를 상기 추천 시설로 매칭하도록 생성된 시간대 기반 룰과, 리프레시 모드로 자동 전환된 사유에 따라 추천 시설을 매칭하는 사유 기반 룰과, 신체 상태와 추천 시설을 매칭하는 신체 상태 기반 룰을 포함할 수도 있다. 이 때, 정보 연계 시스템은 사용자의 신체 상태를 결정하기 위하여, 사용자의 신체 상태를 예측하기 위한 센서의 측정 값을 추가적으로 이용할 수도 있다. 예를 들어, 좌석에 설치된 센서 또는, 데스크에 설치된 움직임 감지 센서 등을 통하여 사용자가 얼마나 오랫동안 같은 자세를 취하고 있었는지 판정하고, 같은 자세를 취한 시간이 기준치를 초과한 경우, 상기 상황을 스트레칭 요구 상황으로 결정할 수 있다.

상술한 바와 같이, 상기 추천 시설은 가상 오피스에 포함된 특정 공간일 수도 있다. 예를 들어, 상기 추천 시설은 휴양지 등의 분위기로 구현된 가상 오피스의 휴게 공간이거나, 가상 오피스의 음악 감상 공간으로서 방문 시 사용자 단말을 통하여 음악이 재생되는 공간이거나, 근육 이완 등 신체적 효과가 입증된 디지털 치료제(Digital Therapeutics)의 콘텐츠를 플레이할 수 있는 가상 오피스의 공간이거나, 요가 또는 스트레칭 컨텐츠가 재생되는 가상 오피스의 스트레칭 공간일 수도 있는 것이다.

또한, 몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은 리프레시 모드로 자동 전환된 사용자의 좌석에 리프레시를 위한 환경 변화가 구현되도록, 물리 오피스 관리 시스템에 제어 신호를 송신할 수도 있을 것이다. 예를 들어, 정보 연계 시스템은 리프레시 모드로 자동 전환된 사용자의 좌석에 백색 소음이 재생되도록 제어할 수 있다.

이상으로, 리프레시 모드로 자동 전환된 사용자에 대한 다양한 조치들을 설명하였다. 정보 연계 시스템은 리프레시 모드로 자동 전환된 사용자에 대한 조치 이후에, 사용자의 업무 진척 상황이 개선되는지 여부를 업무용 소프트웨어 관리 시스템을 통하여 모니터링할 수 있다. 예를 들어, 상기 업무 진척 상황은 작업 중인 페이지의 정체 상황이 해소되는지 여부를 통하여 모니터링 될 수 있을 것이다. 이를 통해, 정보 연계 시스템은 리프레시 모드로 자동 전환된 제1 사용자에 대한 효과적인 조치를 저장해 두고, 상기 제1 사용자에 대하여는 추후 리프레시 모드로 자동 전환될 때 기 저장된 효과적인 조치를 수행할 수 있다. 보다 세부적인 조치를 위해, 정보 연계 시스템은 리프레시 모드로 자동 전환된 제1 사용자에 대한 효과적인 조치를 리프레시 모드로 자동 전환된 상황 별로 구분하여 저장해 둘 수도 있을 것이다.

한편, 도 24에 도시된 바와 같이, 제1 사용자(313)가 대화 추천 임직원(317, 319)과 기 설정된 시간 이상 가상 오피스에서 대화를 나누고 있으며, 제1 사용자(313), 대화 추천 임직원(317, 319) 모두 물리 오피스에 출근한 상태인 경우, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템에 가용 회의실로서, 제1 사용자(313) 및 대화 추천 임직원(317, 319)의 착석 좌석에 근접한 회의실에 대한 조회 요청을 송신할 수 있다.

정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 상기 조회 요청에 따른 회의실 예약 여부 확인이 수신되면, 가상 오피스 화면(310-4)에 회의실 예약 제안을 위한 알림 메시지(317)가 표시되도록(330) 가상 오피스 관리 시스템을 제어할 수 있을 것이다. 제1 사용자(313) 및 대화 추천 임직원(317, 319)이 모두 승인 버튼(318)을 누르면, 정보 연계 시스템은 회의실 예약 여부 확인에 대하여 컨펌(confirm) 응답을 물리 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있다. 또한, 정보 연계 시스템은, 상기 제1 사용자의 아바타(avatar)와, 대화 추천 임직원(317, 319)의 아바타를 예약된 물리 오피스 회의실에 대응되는 가상 오피스 회의실로 자동 이동시킬 수 있을 것이다.

지금까지 도 10 내지 도 24를 참조하여, 사용자의 업무용 소프트웨어 조작 등의 정보를 바탕으로 가상 오피스에서 상기 사용자의 상태 정보가 자동으로 변경되는 것과 관련된 실시예들을 설명하였다. 구체적으로는, 사용자의 업무용 소프트웨어 조작 등의 정보를 기반으로 상기 사용자가 업무에 집중하고 있는 상황으로 판단되면, 상기 사용자의 가상 오피스 상의 프리전스 상태가 방해금지를 가리키는 모드로 자동 변경되고, 사용자의 업무용 소프트웨어 조작 등의 정보를 기반으로 상기 사용자가 업무 진척에 어려움을 겪고 있는 상황으로 판단되면, 상기 사용자의 가상 오피스 상의 프리전스 상태가 리프레시가 필요한 상태를 가리키는 모드로 자동 변경될 수 있는 점을 설명하였다.

본 개시의 몇몇 실시예들에서, 사용자의 업무용 소프트웨어 조작 등의 정보, 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 저장되는 사용자의 스케줄 정보, 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 저장되는 사용자의 프로젝트 수행 정보 또는 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 저장되는 사용자의 커뮤니케이션 로그 등을 바탕으로, 상기 가상 오피스 상의 상기 사용자의 아바타에 인접한 위치의 환경이 자동 변경될 수도 있다.

예를 들어, 제1 사용자가 집중해야 할 가상 오피스 상의 구역 또는 상대 아바타를 대상으로 하여 조명 효과가 렌더링 될 수 있다. 그리고, 상술한 바와 같이 제1 사용자가 집중해야 할 가상 오피스 상의 구역 또는 상대 아바타는, 업무용 소프트웨어 관리 시스템에서 관리하는 정보를 이용하여 결정될 수 있는 것이다.

그 일 예로, 가상 오피스에서 제1 사용자의 아바타가 이동하는 과정에서, 제1 사용자와의 이메일 또는 메신저를 통한 소통 이력이 있거나, 제1 사용자와의 소통이 필요한 임직원의 아바타를 대상으로 한 조명 효과가 렌더링 됨으로써, 제1 사용자는 조명이 비춰지고 있는 소통 대상자의 아바타를 쉽게 식별할 수 있을 것이다. 여기서 제1 사용자와의 소통이 필요한 임직원은, 예를 들어 제1 사용자와 함께 프로젝트를 진행하고 있는 임직원으로서 완결되지 않은 커뮤니케이션 이슈를 공유하고 있는 임직원이거나, 제1 사용자가 조작 중인 업무용 커뮤니케이션 툴을 통하여 서로 메시지를 송수신하고 있던 임직원일 수 있다.

또한, 가상 오피스에서 제1 사용자가 집중해야 할 가상 오피스 상의 구역 또는 오브젝트를 대상으로 하여 조명 효과가 렌더링 될 수 있다. 예를 들어, 제1 사용자의 스케줄 정보에 가상 오피스 내 특정 회의실에서의 미팅이 포함되어 있고, 현재 시간이 미팅 시간에 인접한 경우, 제1 사용자의 아바타가 상기 특정 회의실에 인접한 상황에서, 상기 특정 회의실을 대상으로 한 조명 효과가 렌더링 될 수 있는 것이다. 이로써, 제1 사용자는 상기 특정 회의실의 위치를 빠르게 파악할 수 있을 것이다.

다음으로, 도 25를 참조하여, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 본 실시예는, 제1 애플리케이션에 대한 작업 진척 정보를 기반으로, 제1 사용자에 대한 물리 오피스의 착석 좌석 이동 추천이 수행되는 것을 특징 구성 중 하나로 한다.

단계 S1601에서, 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 작업 진척 정보를 획득하고, 상기 획득된 작업 진척 정보를 분석하며(S1602), 작업 진척 정보의 분석 결과를 이용하여 제1 사용자에 대한 리프레시 모드의 활성화 여부를 결정할 수 있다(S1603). 제1 사용자에 대한 리프레시 모드 활성화가 결정되면(S1603), 업무용 소프트웨어 상 제1 사용자의 프리전스 상태가 리프레시 모드로 자동 변경될 수 있다(S1604).

또한, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템에 좌석 이동 프로세스의 수행을 요청할 수 있다(S1608). 상기 좌석 이동 프로세스는, 리프레시가 필요한 제1 사용자에게, 분위기 전환을 위한 새로운 좌석으로의 변경을 제안하기 위한 것이다.

상기 물리 오피스 관리 시스템에 의하여 수행되는 상기 좌석 이동 프로세스는, 상기 제1 사용자의 착석 좌석에 대한 정보를 획득하는 것과, 상기 획득된 착석 좌석을 클러스터링 모델에 입력하여 상기 착석 좌석의 클러스터를 제1 클러스터로 결정하는 것과, 상기 제1 클러스터와 기준치 이상 클러스터 속성 값이 상이한 제2 클러스터에 속한 빈 좌석을 조회하는 것과, 상기 조회된 빈 좌석에 대한 정보를 출력하는 것을 포함할 수 있다.

몇몇 실시예들에서, 상기 제2 클러스터는, 상기 클러스터링 모델에 따른 특징 공간 상의 상기 제1 클러스터와의 거리가 기준 거리 이상인 클러스터일 수 있다.

즉, 상기 물리 오피스 관리 시스템은 상기 제1 사용자의 현재 착석 좌석의 속성 정보를 기 학습된 클러스터링 모델에 입력함으로써 상기 현재 착석 좌석의 클러스터를 결정하고, 상기 클러스터링 모델에 따른 상기 현재 착석 좌석의 클러스터와 다른 클러스터 소속의 좌석 중 빈 좌석을, 추천 후보 좌석으로 결정할 수 있을 것이다.

또한, 상기 물리 오피스 관리 시스템은 상기 추천 후보 좌석이 복 수개 인 경우, 각 추천 후보 좌석에 대한 적정성을 스코어링 할 수 있다. 예를 들어, 단계 S1602에서 수행된 작업 진척 정보의 분석 결과가 심각한 작업 진척 부진 상태를 나타낼수록, 상기 현재 착석 좌석의 클러스터와 상기 클러스터링 모델에 따른 특징 공간 상의 거리가 먼 클러스터에 속한 추천 후보 좌석의 적정성 스코어가 높게 평가될 수 있을 것이다. 이로써, 상기 물리 오피스 관리 시스템은 작업 진척 부진 상태가 심각할수록, 착석 좌석의 주변 환경을 대폭적으로 변경할 것을 제안할 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 상기 물리 오피스 관리 시스템에 의하여 수행되는 상기 좌석 이동 프로세스는, 상기 제1 클러스터와 기준치 이상 클러스터 속성 값이 상이한 제2 클러스터에 속한 빈 좌석이 존재하지 않는 경우, 가상 오피스의 좌석에 대한 정보를 추천 좌석으로서 출력해 줄 것을, 가상 오피스 관리 시스템에 요청할 수도 있을 것이다. 즉, 물리 오피스 상의 착석 좌석 중 이동에 적합한 빈 좌석이 존재하지 않는 경우 등, 다양한 상황에서, 가상 오피스의 특정 좌석에 대한 착석 제안 메시지가 사용자 단말에 출력될 수도 있는 것이다. 즉, 물리 오피스에 출근한 임직원에 대한 리프레시 모드 활성화 상황에서, 정보 연계 시스템은 가상 오피스의 특정 좌석에 착석할 것을 제안함으로써, 제1 임직원이 물리 오피스를 떠날 것을 간접적으로 유도할 수 있는 것이다.

한편, 제1 사용자가 디지털 트윈(digital twin) 방식으로 물리 오피스와 착석 좌석의 배치가 동일하게 구현된 가상 오피스의 특정 좌석에 착석한 상태에서, 리프레시 모드가 자동으로 활성화된 상태에도 본 실시예가 적용될 수 있다.

즉, 제1 사용자는 가상 오피스의 특정 좌석에 착석한 상태이나, 상기 가상 오피스의 착석 좌석에 대응되는 물리 오피스의 좌석에 착석한 것으로 전제하고, 상기 좌석 이동 프로세스가 수행될 수도 있을 것이다. 그 결과, 가상 오피스에 연결된 제1 사용자에게, 물리 오피스의 특정 좌석으로의 좌석 이동이 추천될 수 있다. 물론, 상기 제1 사용자의 사용자 단말의 위치가 물리 오피스의 지리적 위치와 기준 거리 이내에 위치한 경우에 한하여, 가상 오피스에 연결된 제1 사용자에게, 물리 오피스의 특정 좌석으로의 좌석 이동이 추천될 수 있다.

단계 S1609에서, 정보 연계 시스템은 상기 물리 오피스 관리 시스템으로부터 상기 좌석 이동 프로세스의 수행 결과로서 수신된 추천 좌석 정보를 이용하여 사용자 단말 장치의 화면에 표시될 좌석 이동 추천 메시지를 생성하고, 생성된 메시지의 데이터를 제1 사용자의 사용자 단말에 송신할 수 있다.

제1 사용자에 대한 도 25의 방법은 제1 사용자가 업무를 종료하고 통합 업무 플랫폼에서 로그-오프 할 때까지 지속적으로 수행될 수 있을 것이다(S1610).

다음으로, 도 26 내지 도 29를 참조하여, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 본 실시예는, 제1 사용자의 제1 애플리케이션에 대한 조작 정보를 기반으로 제1 사용자의 업무 일시 중지 여부를 판정하고, 업무 일시 중지 시점의 물리 오피스의 이슈 시설에 대한 정보가 자동으로 제공되는 것을 특징 구성 중 하나로 한다.

단계 S2601에서, 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 조작 정보를 실시간 획득할 수 있다. 정보 연계 시스템은 이슈 시간대에 한하여 상기 조작 정보를 실시간 획득할 수 있다. 예를 들어, 상기 이슈 시간대는 사전 정의된 점심 시간대일 수 있다.

단계 S2602에서, 정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보를 분석하며(S2602), 작업 진척 정보의 분석 결과를 이용하여 제1 사용자가 업무 일시 중지 상태인지 여부를 판정한다(S2603). 예를 들어, 정보 연계 시스템은 상기 조작 정보에 따를 때, 단위 시간 당 입력 조작 횟수가 기준 조작 횟수에 미달한 상태가 기준 시간 이상 유지되면, 업무 일시 중지 상태로 판정할 수 있다.

정보 연계 시스템은 제1 사용자가 업무 일시 중지 상태로 판정된 시점의 이슈 시설이 존재하는지 여부를 물리 오피스 관리 시스템에 조회할 수 있다(S2604). 예를 들어, 상기 업무 일시 중지 상태의 판정 시점이 점심 시간대인 경우, 상기 이슈 시설은 구내 식당일 수 있다. 또한, 상기 업무 일시 중지 상태의 판정 시점이 퇴근 시간대인 경우, 상기 이슈 시설은 퇴근 셔틀 버스 또는 출문 게이트일 수 있다. 물리 오피스 관리 시스템은 시간대 별 이슈 시설 테이블을 관리할 수 있다.

정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 이슈 시설에 대한 이용 정보를 획득할 수 있다(S2605). 예를 들어, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 구내 식당 별 혼잡도 정보를 획득할 수 있을 것이다. 정보 연계 시스템은 획득된 이슈 시설 이용 정보를 이용하여 알림 메시지를 생성하고, 제1 사용자의 사용자 단말에 표시될 상기 알림 메시지의 데이터를 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 송신할 수 있다(S2606).

제1 사용자에 대한 도 26의 방법은 제1 사용자가 업무를 종료하고 통합 업무 플랫폼에서 로그-오프 할 때까지 지속적으로 수행될 수 있을 것이다(S2610).

도 27은, 제1 사용자의 사용자 단말 화면(2606)에 표시되는 예시적인 알림 메시지(2606-2)를 도시한다. 제1 사용자가 제1 업무용 소프트웨어(2606-1)의 특정 페이지(2606-1a)를 작성하다가, 단위 시간 당 입력 조작 횟수가 기준 조작 횟수에 미달한 상태를 기준 시간 이상 유지하였고(2606-1b), 그 결과 알림 메시지(2606-2)가 표시(2606-2a)될 수 있을 것이다.

한편, 상기 이슈 시설에 대한 이용 정보가 현재 상기 이슈 시설의 혼잡도가 제1 기준치를 초과하는 것을 가리키는 경우, 소통 추천 프로세스가 수행될 수 있다. 도 27에 도시된 상황과 같이, 대부분의 구내 식당이 혼잡 또는 매우 혼잡 상태에 있으므로, 제1 사용자는 바로 구내 식당에 내려가는 것 보다는, 그 시간에 다른 임직원과의 유익한 대화를 나누는 것이 더 효율적일 것이다. 이러한 니즈를 만족시키기 위해, 도 28에 도시된 바와 같이 제1 업무용 소프트웨어(2606-1)와 같은 화면(2606)에 표시(2606-3a)되는 알림 메시지(2606-3)는 대화 추천 메시지(2606-3b)를 포함할 수 있다.

대화 추천 메시지(2606-3b)의 대화 상대방은, 가상 오피스 공간에 존재하는 사용자의 아바타 중에서 자동 선정될 수 있다. 상기 자동 선정은, 예를 들어 무작위(random)한 선정일 수 있다.

또한, 상기 자동 선정은, 작업 중이던 페이지(2606-1a)에 포함된 키워드(미도시)에 관련된 임직원으로서, 현재 가상 오피스 공간에 연결된 임직원 중에서 선정될 수도 있다. 상기 키워드에 관련된 임직원은 업무 정의에 상기 키워드가 포함되거나, 최근 작성한 컨텐츠에 상기 키워드가 핵심 키워드로서 포함되거나, 상기 키워드가 포함된 가상 오피스 상의 대화를 빈번하게 나눈 임직원들일 수 있다.

한편, 상기 이슈 시설에 대한 이용 정보가 현재 상기 이슈 시설의 혼잡도가 제1 기준치를 초과하는 것을 가리키는 경우, 가벼운 업무 추천 프로세스가 수행될 수 있다. 여기서 가벼운 업무는, 예를 들어 제1 사용자의 작업 목록에 포함된 작업 중 이메일 회신 등 짧은 시간에 끝낼 수 있는 업무일 수 있으며, 상기 가벼운 업무 추천 프로세스가 수행되면, 제1 사용자의 작업 목록 또는 스케줄러에서 상기 가벼운 업무가 추출되고, 추출된 가벼운 업무 중 적어도 일부에 대한 수행 추천 메시지가 제1 사용자의 사용자 단말에 표시될 수 있다.

한편, 상기 이슈 시설에 대한 이용 정보가 현재 상기 이슈 시설의 혼잡도가 제1 기준치를 초과하는 것을 가리키는 경우, 추천 컨텐츠 제공 프로세스가 수행될 수도 있다. 상기 추천 컨텐츠 제공 프로세스가 수행되면, 제1 사용자의 수행 대상 작업 또는 최근 작성 컨텐츠의 분석에 따른 키워드의 추출, 추출된 키워드 중 기 저장된 이슈 키워드 목록에 포함된 키워드의 선정, 선정된 키워드에 대한 기 저장된 추천 컨텐츠의 표시가 수행될 수 있다.

대화 승인 버튼(2606-3c)과 대화 거부 버튼(2606-3d)은 대화 추천 메시지(2606-3b)에 인접하여 표시될 수 있다. 도 29는 대화 승인 버튼(2606-3c)을 눌렀을 때 예시적으로 표시될 수 있는 가상 오피스 화면(310-5)을 도시하며, 제1 사용자의 아바타(313)가, 알림 메시지(2606-3)에서 추천된 대화 상대방(317)과 대화를 하는 도중, 상기 이슈 시설의 혼잡도가 제2 기준치 미만으로 내려가면, 상기 가상 오피스 공간의 화면에 상기 이슈 시설의 이용에 대한 정보(331)가 자동으로 표시(333)되는 것을 도시한다. 도 29에는 제1 사용자의 프리전스 상태가 정상 상태(332)인 점도 도시된다. 상기 제1 사용자가 상기 알람에 응하여 상기 자동 선정된 대화 상대방과의 대화를 진행하는 동안, 상기 이슈 시설의 혼잡도가 모니터링될 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 상기 제2 기준치와 상기 제1 기준치는 동일한 값일 수 있다.

다른 몇몇 실시예들에서, 상기 제2 기준치와 상기 제1 기준치는 상이한 값이며, 제1 사용자와 대화 상대방(317) 사이의 시간당 대화 트래픽에 따라 자동으로 조정될 수도 있다. 예를 들어, 제1 사용자와 대화 상대방(317) 사이의 시간당 대화 트래픽이 높을수록 상기 제2 기준치를 상기 제1 기준치 대비 더 낮은 값으로 조정함으로써, 제1 사용자와 대화 상대방(317) 사이의 대화가 끊기지 않도록 할 수 있을 것이다.

다음으로, 도 30 내지 도 34를 참조하여, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 본 실시예는, 제1 사용자의 제1 애플리케이션에 대한 조작 정보를 기반으로 제1 사용자에 대한 가상 오피스에서의 밍글링(mingling) 액티비티의 수행 필요 여부 또는 물리 오피스에서의 좌석 할당에 있어서의 밍글링 요소 고려 필요여부를 판정하는 것을 주요 특징 구성으로 한다.

본 실시예에서, 상기 제1 사용자는, 입사일로부터 기 지정된 일자 이내의 신규 입사자일 수 있다. 또는, 상기 제1 사용자는 HR(Human Resource) 부서에 의하여 관리 대상으로 등록된 임직원을 더 포함할 수도 있다.

먼저, 도 30 내지 도 31을 참조하여, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다.

도 30을 참조하여 설명한다. 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 업무용 커뮤니케이션 툴에 대한 조작 정보를 획득한다(S3001).

정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보를 분석하고(S3002), 상기 제1 사용자의 밍글링 필요 여부를 판정할 수 있다.

정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보가 기준치 미만의 커뮤니케이션 트래픽을 포함하는 경우, 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정할 수 있다. 또한, 정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보가 기준 인원 미만의 소수 인원과의 커뮤니케이션 트래픽 만을 포함하는 경우, 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정할 수도 있다.

또한, 정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보가 기준 비율 미만의 발신/수신 커뮤니케이션 트래픽 비율을 가리키는 경우, 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정할 수도 있다. 즉, 신규 입사자의 커뮤니케이션이 수신 위주로 이뤄지는 경우, 밍글링 액티비티가 필요한 것으로 판정될 수 있는 것이다.

상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정된 경우(S3003), 정보 연계 시스템은 가상 오피스 공간에서의 상기 제1 사용자의 아바타 및 참여자의 아바타들 간의 밍글링 액티비티의 수행을 위한 알림 메시지가 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 표시되도록, 상기 알림 메시지를 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 송신할 수 있다(S3004). 상기 밍글링 액티비티의 참여자는 상기 제1 사용자의 소속 부서를 이용하여 선정된 복수의 임직원들일 수 있다.

상기 알림 메시지는 상기 업무용 커뮤니케이션 툴의 화면에 표시되는 것일 수 있다. 상기 알림 메시지에 따른 밍글링 액티비티 초대에 수락하는 경우, 가상 오피스 공간에 진입하기 위한 가상 오피스 내비게이션 애플리케이션이 실행되거나 활성화되어 가상 오피스 화면이 디스플레이 될 것이다. 상기 가상 오피스 내비게이션 애플리케이션과, 상기 업무용 커뮤니케이션 툴은 서로 상이한 것이다.

상기 알림 메시지의 송신 시점은, 참여율을 높이기 위해 상기 참여자 및 상기 제1 사용자의 스케줄을 이용하여 결정될 수 있다.

상기 밍글링 액티비티는, 아이스 브레이킹 토픽이 자동으로 제시되고, 밍글링 액티비티 한정의 아바타 간 상호 작용 및 밍글링 액티비티 한정의 가상 오피스 오브젝트가 제공되는 가상 오피스 상의 특수 목적 액티비티이다. 이러한 밍글링 액티비티 한정의 상호 작용 및 가상 오피스 오브젝트는 재미 요소로 작용하여 밍글링 액티비티 참여도를 높일 수 있을 것이다.

도 31에 도시된 예시적인 밍글링 액티비티의 가상 오피스 화면(310-6)을 참조하면, 밍글링 액티비티 상태(336)의 제1 사용자(313, 319) 및 밍글링 액티비티 참여자(317, 318)가 수행 중인 밍글링 액티비티에서, 시스템에 의하여 자동으로 제공되는 아이스 브레이킹 토픽(335, 338, 339)이 자동으로 표시(337)될 수 있다. 이러한 아이스 브레이킹 토픽을 통해 제1 사용자(313, 319) 및 밍글링 액티비티 참여자(317, 318) 간에 자연스럽게 대화가 이뤄질 수 있을 것이다.

또한, 가상 오피스에서 제1 사용자(313)의 아바타를 지나는 다른 사용자는 제1 사용자(313)에 인접하여 표시되는 밍글링 아이콘(330)을 보고 자연스럽게 대화에 합류할 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 신규 입사자가 아닌 이슈 임직원에 대한 밍글링 액티비티도 수행될 수 있다. 상기 이슈 임직원은 신규 입사자는 아니지만, 팀을 옮겼거나, 업무 재배치를 받은 임직원 중에서 적응에 어려움을 겪고 있는 임직원일 수 있다. 이 때, 상기 참여자는 상기 이슈 임직원의 소속 부서장 및 기업의 인사 관리자 중 적어도 1인에 의하여 지정된 임직원일 수 있다. 즉, 밍글링 액티비티의 효과를 높이기 위해 상기 참여자는 상기 이슈 임직원의 관리자는 아닐 수 있다.

이슈 임직원을 위한 밍글링 액티비티와, 신규 입사자를 위한 밍글링 액티비티는, 시스템에 의하여 자동으로 생성되는 아이스 브레이킹 토픽이 서로 상이할 수 있다. 예를 들어, 신규 입사자를 위한 밍글링 액티비티의 아이스 브레이킹 토픽은 참여자들에 대한 정보를 맞추는 퀴즈 등 서로 친해지기 위한 토픽일 수 있으나, 이슈 임직원을 위한 밍글링 액티비티의 아이스 브레이킹 토픽은 이슈 임직원의 업무와 관련된 토픽일 수 있다.

몇몇 실시예들에서, 밍글링 액티비티 참여자(317, 318)에 대하여는 소정의 리워드가 주어질 수 있다. 이러한 리워드는 밍글링 액티비티 참여를 활성화할 수 있고, 이러한 밍글링 액티비티 활성화는 신규 입사자의 성공적인 온보딩(onboarding)에 도움이 될 수 있다.

상술한 본 실시예는, 신규 입사자의 업무용 커뮤니케이션 툴에 대한 조작 정보의 분석을 통하여 신규 입사자가 다른 임직원들과의 커뮤니케이션을 힘들어하고 있다면 가상 오피스에서 수행되는 밍글링 액티비티의 수행이 자동으로 제안된다. 이로써, 신규 입사자가 주요 커뮤니케이션 상대방과의 커뮤니케이션 장애를 극복하는데 도움을 줄 수 있을 것이다.

도 32 내지 도 34를 참조하여, 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 업무용 소프트웨어 조작 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다.

도 32를 참조하여 설명한다. 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 업무용 커뮤니케이션 툴에 대한 조작 정보를 획득한다(S3001). 정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보를 분석하고(S3002), 상기 제1 사용자의 밍글링 필요 여부를 판정할 수 있다. 정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보가 기준치 미만의 커뮤니케이션 트래픽을 포함하는 경우, 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정할 수 있다(S3003). 또한, 정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보가 기준 인원 미만의 소수 인원과의 커뮤니케이션 트래픽 만을 포함하는 경우, 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정할 수도 있다. 또한, 정보 연계 시스템은 상기 획득된 조작 정보가 기준 비율 미만의 발신/수신 커뮤니케이션 트래픽 비율을 가리키는 경우, 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정할 수도 있다(S3003). 즉, 신규 입사자의 커뮤니케이션이 수신 위주로 이뤄지는 경우, 밍글링 액티비티가 필요한 것으로 판정될 수 있는 것이다.

다음으로, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 상기 제1 사용자의 좌석 할당 요청이 수신된 것을 전달받을 수 있다(S3005). 즉, 물리 오피스 관리 시스템은 사전 등록된 사용자로부터 좌석 할당 요청이 수신되면, 그 사실을 정보 연계 시스템에 공유할 수 있는 것이다. 상기 사전 등록된 사용자는 상술한 바와 같이 신규 입사자 또는 이슈 임직원일 수 있다.

정보 연계 시스템은 상기 제1 사용자에게 상기 제1 사용자의 팀원들과 인접한 좌석이 할당될 수 있도록 상기 물리 오피스 관리 시스템을 제어할 수 있다(S3006). 이하, 상기 제1 사용자에게 상기 제1 사용자의 팀원들과 인접한 좌석이 할당되도록 하는 방법에 대하여 도 33 내지 도 34를 참조하여 보다 자세히 설명한다.

도 33의 예시적인 가상 오피스 화면(310-7)이 디지털 트윈 방식으로 실제 물리 오피스 좌석의 착석 상태를 그대로 반영하고 있는 것을 전제로 하여 설명한다. 즉, 도 33의 가상 오피스 화면(310-7)은 물리 오피스의 착석 상태를 컴퓨터 화면에 디스플레이 하고 있는 것이다. 상기 제1 사용자가 6층의 좌석 할당을 요청한 사항으로 가정한다. 도 33에 도시된 바와 같이, 6층에는 3명의 제1 사용자의 팀원(341, 340, 342)이 착석 중이다. 6층에는 7석의 빈 좌석(343, 344, 345, 346, 347, 348, 349)이 존재한다. 정보 연계 시스템은 7석의 빈 좌석 중 팀원(341, 340, 342) 들 사이에 위치하는 빈 좌석(344)이 제1 사용자에 할당되도록 상기 물리 오피스 관리 시스템을 제어할 수 있을 것이다.

제1 사용자에게 제1 사용자의 팀원들과 인접한 좌석이 할당되도록 하는 방법에 대하여 도 34를 더 참조하여 설명한다. 도 34는 각 좌석의 배치를 좌표화 하여 팀원들과의 의사 소통이 가장 쉽고, 팀원들과 가장 인접한 빈 좌석을 선정하는 예시적인 방법을 설명하기 위한 도면이다. 제1 사용자가 좌석 할당을 요청한 사무 공간에 총 64석(7 X 9)의 좌석이 있는 것으로 가정한다. 그리고, 팀원 4인이 착석 중이다(350, 351, 353, 352). 정보 연계 시스템은 팀원 착석 좌석의 중심점(354)을 연산할 수 있다. 그 다음, 정보 연계 시스템은 중심점(354)과의 거리가 가장 가까운 빈 좌석을 제1 사용자 할당 대상 좌석으로 결정할 수 있다. 도 34에 도시된 예시적 상황에서, 제1 빈좌석(355)은 중심점(354)과의 거리가 2이고, 제2 빈좌석(356)은 중심점(354)과의 거리가 1이므로, 제1 사용자에게 제2 빈좌석(356)이 할당될 것이다.

몇몇 실시예들에서, 상술한 팀원 인접 좌석 할당 방법은, 물리 오피스 뿐만 아니라 가상 오피스 상의 좌석 할당 요청시에도 수행될 수 있음은 물론이다.

3. 물리 오피스 시설에서 발생된 정보의 가상 오피스 또는 업무용 소프트웨어로의 연계

이하, 물리 오피스의 시설에서 발생된 정보가, 액션이 가상 오피스 또는 업무용 소프트웨어 관리 시스템으로 연계될 이벤트의 발생을 가리킬 때의 실시예들을 설명하기로 한다.

본 목차에서는, 임직원의 물리 오피스에서의 활동에 따라 생성된 정보가, 해당 임직원이 사용하는 업무용 소프트웨어에 대한 설정 변경 등을 야기하거나, 해당 임직원의 가상 오피스에서의 상태의 자동화된 변경을 야기하거나, 해당 임직원이 가상 오피스에서 특정 액티비티를 수행하도록 하는 제안을 야기할 수 있음을 예시적인 몇몇 실시예들을 참고하여 설명할 것이다.

상술한 바와 같이, "목차 1. 통합 업무 플랫폼"과 "2. 업무용 소프트웨어에서 발생된 정보의 물리 오피스 또는 가상 오피스로의 연계"에서 설명된 실시예들로부터 이해될 수 있는 기술 사상이, 별도의 언급이 없더라도 본 목차에서 설명되는 각 실시예들에 자명하게 적용될 수 있다. 또한, 본 목차에서 설명되는 실시예들에 따른 방법들은, 상술한 정보 연계 시스템의 동작 방법으로 이해될 수 있을 것이다. 상기 방법들은 하나 이상의 컴퓨팅 장치에 의하여 수행될 수 있다. 즉, 상기 방법들은 하나의 컴퓨팅 장치에 의하여 모든 동작이 수행될 수도 있고, 일부의 동작이 다른 컴퓨팅 장치에 의하여 수행될 수도 있다. 이하, 상기 방법들을 설명함에 있어서, 일부 동작의 수행 주체에 대한 기재가 생략될 수 있으며, 이 경우 그 수행 주체는 예를 들어, 도 8을 참조하여 설명한 정보 연계 시스템(100)일 수 있다. 또한, 서버 시스템이 클라우드 컴퓨팅 노드 상에 구현됨에 따라, 하나의 서버 시스템에 의하여 수행되는 동작들도 복수의 클라우드 컴퓨팅 노드 상에서 나뉘어 수행될 수도 있을 것이다. 또한, 상기 방법들은 하나의 가상 머신 또는 하나의 물리 서버 상에 생성된 복수의 컨테이너(container)에서 하나 이상의 동작들이 나뉘어 실행될 수도 있다.

이하, 도 35를 참조하여 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 물리 오피스 시설 발생 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 도 35에서는 제1 사용자의 물리 오피스의 좌석 착석 정보를 분석하고, 그 결과를 이용하여 제1 사용자의 업무용 소프트웨어에 적용되는 UI 테마 등 환경 설정 사항이 자동으로 조정되거나, 제1 사용자의 물리 오피스의 좌석 착석 정보의 분석 결과를 이용하여 제1 사용자에게 맞춤형 UX 경험을 제공하기 위한 동작이 설명될 것이다.

단계 S3501에서, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자의 착석 좌석 정보를 획득할 수 있다. 또한, 단계 S3502에서, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자의 착석 좌석에 대응되는 단위 공간의 환경 정보를 획득할 수 있다. 정보 연계 시스템은 획득한 착석 좌석 정보 및 단위 공간의 환경 정보를 분석할 수 있다(S3503, S3504).

또한, 몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 대한 조작 정보를 획득하고, 상기 조작 정보를 이용하여 제1 사용자에 대한 방해 금지 모드 활성화 여부를 판정할 수 있다(S3505, S3506).

다음으로, 정보 연계 시스템은 착석 좌석 정보의 분석 결과, 단위 공간의 환경 정보의 분석 결과 및 방해 금지 모드 활성화 여부 중 적어도 하나를 이용하여 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 적용되는 UI 테마 등 환경 설정 값을 자동으로 조정할 수 있다.

예를 들어, 도 36에 도시된 바와 같이, 사무 공간(420)에 포함된 제1 사용자의 착석 좌석이 집중형 좌석 구역(421)에 소속된 것인 경우, 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 다크 모드의 UI 테마가 적용됨으로써, 제1 사용자의 업무 집중을 보조할 수 있을 것이다. 즉, 상기 착석 좌석 정보에 포함된 착석 좌석의 타입 정보가 집중형 타입을 가리키는 경우, 상기 UI 테마가 상기 집중형 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정될 수 있고, 집중형 타입에 대응되는 속성을 가진 예시적인 UI 테마가 상기 다크 모드인 것으로 이해될 수 있을 것이다.

또한, 몇몇 실시예에서 상기 착석 좌석 정보에 포함된 착석 좌석의 타입 정보가 집중형 타입을 가리키고, 상기 방해 금지 모드를 활성화하는 것으로 판정된 경우, 상기 UI 테마를 상기 집중형 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정할 수도 있을 것이다. 즉, 상기 UI 테마를 상기 집중형 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정할지 여부는 착석 좌석의 타입과, 업무용 소프트웨어의 조작 형태를 모두 고려하여 결정될 수 있는 것이다.

또한, 사무 공간(420)에 포함된 제1 사용자의 착석 좌석이 소통형 좌석 구역(422)에 소속된 것인 경우, 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 라이트 모드의 UI 테마가 적용됨으로써, 제1 사용자의 소통에 도움이 되는 심리 상태를 유도할 수 있을 것이다.

몇몇 실시예들에서, 착석 좌석 정보에 포함된 착석 좌석의 타입 정보가 소통형 타입을 가리키고, 상기 방해 금지 모드를 활성화하는 것으로 판정된 경우, 상기 UI 테마가 상기 집중형 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정될 수도 있을 것이다. 즉, 소통형 타입의 좌석에 착석하였지만, 방해 금지 모드가 자동으로 활성화될 정도로 업무용 소프트웨어를 집중하여 조작하고 있는 제1 사용자에 대하여는, UI 테마가 집중을 보조하기 위해 업무용 소프트웨어가 다크 모드와 같이 집중에 도움이 되는 것으로 자동 조정될 수 있는 것이다.

몇몇 실시예들에서, 단위 공간의 환경 정보의 분석 결과가 더 고려되어 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 UI 테마가 자동 조정될 수 있다. 예를 들어, 도 37에 도시된 바와 같이 소통형 좌석 구역(422)이 독립적으로 환경이 연출될 수 있는 4개의 독립 셀(422a, 422b, 422c, 422d)로 구분된다고 가정하자. 도 37에 도시된 바와 같이, 4개의 독립 셀(422a, 422b, 422c, 422d)은 각각 그 환경이 상이하다. 따라서, 제1 사용자의 착석 좌석이 소통형 좌석 구역(422)에 소속된 것인 경우, 보다 자세하게 어느 셀에 위치한 좌석에 착석했는지에 따라, 다크 모드의 UI 테마의 각 속성이 미세 조정될 수 있다.

예를 들어, 조도가 높은 셀(422b)의 좌석에 착석한 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 다크 모드 UI 테마는 밝기가 상대적으로 더 어둡게 미세 조정될 수 있고, 조도가 낮은 셀(422d)의 좌석에 착석한 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 다크 모드 UI 테마는 밝기가 상대적으로 더 밝게 미세 조정될 수 있으며, 온도가 낮은 셀(422b)의 좌석에 착석한 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 다크 모드 UI 테마는 일부 따뜻한 느낌을 주는 색상 배열이 포함되도록 미세 조정될 수 있고, 온도가 높은 셀(422c)의 좌석에 착석한 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어의 다크 모드 UI 테마는 일부 차가운 느낌을 주는 색상 배열이 포함되도록 미세 조정될 수 있다.

이하, 도 38을 참조하여 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 물리 오피스 시설 발생 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 도 38에서는 제1 사용자의 물리 오피스의 좌석 착석 정보를 분석하고, 그 결과를 이용하여 제1 사용자를 대상으로 하는 가상 오피스에서의 밍글링 액티비티가 자동으로 제안되는 동작이 설명될 것이다.

단계 S3801에서, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자의 착석 좌석 히스토리 정보를 획득하고, 분석할 수 있다. 예를 들어, 정보 연계 시스템은 상기 제1 사용자의 착석 좌석 히스토리 정보와, 상기 제1 사용자 소속 부서원들의 착석 좌석 히스토리 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 착석 좌석의 위치와 상기 제1 사용자 소속 부서원들의 착석 좌석의 위치 사이의 거리에 대한 통계치를 연산하고, 상기 연산된 통계치를 이용하여, 상기 제1 사용자의 밍글링 필요 여부를 판정할 수 있다(S3802).

단계 S3804에서, 정보 연계 시스템은 가상 오피스 공간에서의 상기 제1 사용자의 아바타 및 참여자의 아바타들 간의 밍글링 액티비티의 수행을 위한 알림 메시지가 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 표시되도록, 상기 알림 메시지를 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 송신할 수 있다. 상기 밍글링 액티비티와 관련하여, 도 30 내지 도 31을 참조하여 설명한 실시예 관련 구성이 참조될 수 있을 것이다.

이하, 도 39를 참조하여 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 물리 오피스 시설 발생 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 도 39에서는 제1 사용자의 물리 오피스의 좌석 착석 정보를 분석하고, 그 결과를 이용하여 가상 오피스에서의 제1 사용자의 아바타 위치가 자동으로 업데이트 되는 동작이 설명될 것이다.

단계 S3801에서, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자의 착석 좌석 정보와 같은 시설 이용 정보를 획득한다. 가상 오피스가 물리 오피스의 디지털 트윈(digital twin)인 경우, 물리 오피스 관리 시스템으로부터 획득한 제1 사용자의 시설 이용 정보를 이용하여 디지털 트랜스포메이션이 수행될 필요가 있을 것이므로(S3902), 가상 오피스에서의 제1 사용자의 아바타 위치가 물리 오피스의 착석 좌석에 대응되는 위치로 자동 업데이트 될 수 있을 것이다(S3903).

예를 들어, 상기 시설 이용 정보가 자유 좌석에 대한 제1 사용자의 착석 정보인 경우, 정보 연계 시스템은 상기 제1 사용자의 상기 가상 오피스 상 착석 정보를 상기 시설 이용 정보의 착석 정보를 이용하여 업데이트할 수 있을 것이다.

예를 들어, 상기 시설 이용 정보가 사내 카페에 대한 제1 사용자의 구매 정보인 경우, 정보 연계 시스템은 상기 제1 사용자의 상기 가상 오피스 상 위치를 카페로 업데이트할 수 있을 것이다.

예를 들어, 상기 시설 이용 정보가 물리 오피스 회의실에 대한 예약 정보인 경우, 정보 연계 시스템은 상기 제1 사용자의 상기 가상 오피스 상 위치를 상기 예약 정보에 대응되는 회의실로 업데이트 하고, 상기 예약 정보에 따른 회의 참여자의 아바타의 위치를 상기 예약 정보에 대응되는 회의실로 업데이트할 수 있을 것이다.

4. 가상 오피스에서 발생된 정보의 물리 오피스 또는 업무용 소프트웨어로의 연계

이하, 가상 오피스에서 발생된 정보가, 액션이 물리 오피스 또는 업무용 소프트웨어 관리 시스템으로 연계될 이벤트의 발생을 가리킬 때의 실시예들을 설명하기로 한다.

본 목차에서는, 임직원의 가상 오피스에서의 활동에 따라 생성된 정보가, 해당 임직원이 사용하는 업무용 소프트웨어에 대한 설정 변경 등을 야기하거나, 해당 임직원의 물리 오피스에서의 상태의 자동화된 변경을 야기할 수 있음을 예시적인 몇몇 실시예들을 참고하여 설명할 것이다.

상술한 바와 같이, "목차 1. 통합 업무 플랫폼"과 "2. 업무용 소프트웨어에서 발생된 정보의 물리 오피스 또는 가상 오피스로의 연계"와 "3. 물리 오피스 시설에서 발생된 정보의 가상 오피스 또는 업무용 소프트웨어로의 연계"에서 설명된 실시예들로부터 이해될 수 있는 기술 사상이, 별도의 언급이 없더라도 본 목차에서 설명되는 각 실시예들에 자명하게 적용될 수 있다. 또한, 본 목차에서 설명되는 실시예들에 따른 방법들은, 상술한 정보 연계 시스템의 동작 방법으로 이해될 수 있을 것이다. 상기 방법들은 하나 이상의 컴퓨팅 장치에 의하여 수행될 수 있다. 즉, 상기 방법들은 하나의 컴퓨팅 장치에 의하여 모든 동작이 수행될 수도 있고, 일부의 동작이 다른 컴퓨팅 장치에 의하여 수행될 수도 있다. 이하, 상기 방법들을 설명함에 있어서, 일부 동작의 수행 주체에 대한 기재가 생략될 수 있으며, 이 경우 그 수행 주체는 예를 들어, 도 8을 참조하여 설명한 정보 연계 시스템(100)일 수 있다. 또한, 서버 시스템이 클라우드 컴퓨팅 노드 상에 구현됨에 따라, 하나의 서버 시스템에 의하여 수행되는 동작들도 복수의 클라우드 컴퓨팅 노드 상에서 나뉘어 수행될 수도 있을 것이다. 또한, 상기 방법들은 하나의 가상 머신 또는 하나의 물리 서버 상에 생성된 복수의 컨테이너(container)에서 하나 이상의 동작들이 나뉘어 실행될 수도 있다.

이하, 도 40을 참조하여 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 가상 오피스 발생 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 도 40에서는 제1 사용자의 가상 오피스의 활동량에 따라, 정보 연계 시스템이 제1 사용자의 착석 좌석의 환경을 조정해 주거나, 착석 좌석의 이동을 자동으로 제안하는 동작이 설명될 것이다.

단계 S4001에서, 정보 연계 시스템은 가상 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자의 활동량 정보를 획득하고, 분석한다. 상기 활동량 정보는, 대화 트래픽, 가상 오피스 내부 이동 경로의 길이, 가상 오피스에서 수행한 작업의 건수 및 소요 시간, 가상 오피스에서 수행한 미팅의 건수 및 소요 시간등을 포함할 수 있다. 예를 들어, 정보 연계 시스템은 상기 제1 사용자의 상기 가상 오피스 상에서의 대화 트래픽, 미팅 건수 및 미팅 시간을 이용하여 활동량 지표를 연산할 수 있다.

상기 활동량 지표가 제1 기준 활동량을 초과하는 경우, 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자의 착석 좌석 정보를 획득하고, 제1 사용자의 착석 좌석의 환경을 조정하기 위한 제어 신호를 물리 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있다(S4003, 4004). 예를 들어, 제1 사용자가 가상 오피스에서 활동량이 많았다면, 물리 오피스에서 활동량이 많았던 것과 유사하게 제1 사용자의 에너지 소모가 상당했을 것이므로, 착석 좌석의 환경을 집중할 때와 유사하게 만들어 줄 수 있다.

몇몇 실시예들에서, 상기 활동량 지표가 상기 제1 기준 활동량보다 높은 제2 기준 활동량도 초과하는 경우, 정보 연계 시스템은 물류 오피스 관리 시스템에, 물리 오피스 관리 시스템에 좌석 이동 프로세스의 수행을 요청하고(S4006), 상기 좌석 이동 프로세스의 수행 결과로서 출력된 추천 좌석을 가리키는 좌석 이동 추천 메시지를 출력할 수 있다. 즉, 정보 연계 시스템은 가상 오피스에서의 활동량이 많은 제1 사용자가, 가상 오피스에서의 활동에 적합한 좌석으로 쉽게 옮길 수 있도록 할 수 있는 것이다.

상기 물리 오피스 관리 시스템에 의하여 수행되는 상기 좌석 이동 프로세스는, 상기 제1 사용자의 착석 좌석에 대한 정보를 획득하는 것과, 상기 획득된 착석 좌석을 클러스터링 모델에 입력하여, 상기 착석 좌석의 클러스터를 제1 클러스터로 결정하는 것과, 상기 제1 클러스터와 기준치 이상 클러스터 속성 값이 상이한 제2 클러스터에 속한 빈 좌석을 조회하는 것과, 상기 조회된 빈 좌석에 대한 정보를 출력하는 것을 포함할 수 있다.

이 때, 가상 오피스에서의 활동량이 많다는 것은 가상 오피스에서의 미팅이 많거나 커뮤니케이션이 많다는 것을 의미하므로, 이동 후의 착석 좌석의 환경은 다른 임직원들에게 방해가 안되도록 소음도가 높아야 할 것이고, 활동량이 많은 것을 상쇄하기 위해 시원해야 할 것이다. 즉, 상기 제2 클러스터의 소음도는 상기 제1 클러스터의 소음도보다 높고, 상기 제2 클러스터의 온도는 상기 제1 클러스터의 온도보다 낮은 것을 특징으로 할 수 있다.

이하, 도 41을 참조하여 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 가상 오피스 발생 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 도 41에서는 제1 사용자의 가상 오피스에서 수행되는 액티비티의 타입에 따라, 정보 연계 시스템이 제1 사용자의 착석 좌석의 환경을 조정해 주거나, 착석 좌석의 이동을 자동으로 제안하는 동작이 설명될 것이다.

단계 S4101에서, 정보 연계 시스템은 가상 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자가 액티비티의 수행을 시작했다는 알림을 획득한다. 상기 액티비티의 타입이 기 지정된 제1 타입인 경우(S4102), 정보 연계 시스템은 물리 오피스 관리 시스템에 제1 사용자의 착석 좌석 정보를 요청하여 획득하고(S4103), 제1 사용자가 착석한 좌석의 환경을 제1 타입의 액티비티에 대응되는 환경으로 조정하도록 하는 제어 신호를 물리 오피스 관리 시스템에 송신할 수 있다(S4104).

상기 제1 타입의 액티비티는, 리프레시(refresh) 액티비티이고, 상기 리프레시 액티비티에 대응되는 착석 좌석 환경 세팅은 배경음 재생 및 조명 조정 신호 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 또한, 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 적용되는 UI 테마를 리프레시 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정할 수도 있다. 예를 들어, 리프레시 타입에 대응되는 속성을 가지는 UI 테마는, 휴양지의 이미지를 이용하여 디자인된 것일 수 있을 것이다.

또한, 몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은 상기 제1 업무용 소프트웨어 및 상기 제1 업무용 소프트웨어 외의 하나 이상의 다른 업무용 소프트웨어의 알람 표시 기능을 적어도 부분적으로 제한하도록, 상기 제1 업무용 소프트웨어와 상기 하나 이상의 다른 업무용 소프트웨어를 업무용 소프트웨어 관리 시스템을 통하여 제어할 수 있다. 한편, 알람 표시 제한으로 인한 무분별한 알람 무시가 발생되지 않도록, 이러한 알람 표시 제한은, 상기 리프레시 액티비티의 수행이 상기 제1 사용자에 대한 시스템의 리프레시 추천 버튼이 선택됨으로써 시작된 경우에 한하여 수행될 수 있을 것이다.

한편, 상기 제1 타입의 액티비티는 가상 오피스 관리 시스템에 의하여 주어지는 퀘스트(quest)를 수행하는 것을 가리킬 수 있다.

한편, 상기 제1 타입의 액티비티는 제1 사용자에 의하여 기 지정된 상대방과, 상기 가상 오피스 상에서 대화하는 것을 가리킬 수도 있다.

몇몇 실시예들에서, 정보 연계 시스템은 가상 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자의 활동량 정보를 획득하고, 분석할 수 있다. 상기 활동량 정보는 상기 제1 사용자의 상기 액티비티 수행 동안에 수집된 것으로 한정될 수 있을 것이다.

얘를 들어, 정보 연계 시스템은 상기 제1 사용자의 상기 가상 오피스 상에서의 대화 트래픽, 미팅 건수 및 미팅 시간을 이용하여 활동량 지표를 연산할 수 있다. 상기 활동량 지표가 상기 제2 기준 활동량을 초과하는 경우, 정보 연계 시스템은 물류 오피스 관리 시스템에, 물리 오피스 관리 시스템에 좌석 이동 프로세스의 수행을 요청하고(S4106), 상기 좌석 이동 프로세스의 수행 결과로서 출력된 추천 좌석을 가리키는 좌석 이동 추천 메시지를 출력할 수 있다.

이하, 도 42를 참조하여 본 개시의 또 다른 실시예에 따른 가상 오피스 발생 정보 기반 통합 업무 플랫폼 제공 방법을 설명한다. 도 41에서는 제1 사용자의 가상 오피스에서 수행되는 액티비티의 타입에 따라, 정보 연계 시스템이 업무용 커뮤니케이션 툴의 프리전스 정보를 액티비티 수행 중으로 자동 변경하거나, 업무용 소프트웨어의 UI 테마를 가상 오피스에서 수행되는 액티비티의 타입에 따라 자동 조정하는 동작이 설명될 것이다. 상기 업무용 커뮤니케이션 툴은 상기 가상 오피스에 진입하기 위한 애플리케이션과 상이한 것으로 이해될 수 있을 것이다.

즉, 본 실시예는 특정 사용자가 가상 오피스에서 특정 액티비티를 수행하면, 그에 대한 액션이 업무용 소프트웨어 측에서 발현됨으로써, 다른 임직원들이 액티비티 수행 상황을 인지하도록 하거나, 업무용 소프트웨어의 UI 테마 등 환경 설정이 상기 특정 액티비티의 수행 상황에 연계되도록 할 수 있는 것이다.

단계 S4201에서, 정보 연계 시스템은 가상 오피스 관리 시스템으로부터 제1 사용자가 액티비티의 수행을 시작했다는 알림을 획득한다. 상기 액티비티의 타입이 기 지정된 제1 타입인 경우(S4202), 정보 연계 시스템은 업무용 소프트웨어 관리 시스템에 제1 사용자의 프리전스 정보를 액티비티 수행중으로 업데이트할 것을 요청할 수 있다(S4203).

상기 액티비티는, 가상 오피스 관리 시스템에 의하여 주어지는 퀘스트(quest)를 수행하는 것으로서, 아바타의 이동을 통한 가상 오피스 둘러보기, 다른 아바타 간의 대화를 제외한 것일 수 있다. 상기 제1 타입의 액티비티는 리프레시(refresh) 액티비티, 밍글링(mingling) 액티비티 및 재난 대응 훈련 액티비티 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

또한, 정보 연계 시스템은 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 적용되는 UI 테마를 제1 사용자가 수행하는 액티비티의 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정할 수도 있다(S4204). 이와 관련하여 도 41을 참조하여 설명한 실시예를 참조할 수 있을 것이다.

5. 하드웨어 구성

도 43은 본 개시의 몇몇 실시예들을 통하여 설명된 컴퓨팅 시스템들의 예시적인 하드웨어 구성도이다. 즉, 본 개시의 실시예들에서 설명한 컴퓨팅 시스템 또는 컴퓨팅 장치는 도 43을 참조하여 설명하는 하드웨어 구조를 가지는 것으로 이해될 수 있을 것이다. 컴퓨팅 시스템(1000)은 하나 이상의 프로세서(1100), 시스템 버스(1600), 통신 인터페이스(1200), 프로세서(1100)에 의하여 수행되는 컴퓨터 프로그램(1500)을 로드(load)하는 메모리(1400)와, 컴퓨터 프로그램(1500)을 저장하는 스토리지(1300)를 포함할 수 있다.

프로세서(1100)는 컴퓨팅 시스템(1000)의 각 구성의 전반적인 동작을 제어한다. 프로세서(1100)는 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작을 실행하기 위한 적어도 하나의 애플리케이션 또는 프로그램에 대한 연산을 수행할 수 있다. 메모리(1400)는 각종 데이터, 명령 및/또는 정보를 저장한다. 메모리(1400)는 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들을 실행하기 위하여 스토리지(1300)로부터 하나 이상의 컴퓨터 프로그램(1500)을 로드(load) 할 수 있다. 버스(1600)는 컴퓨팅 시스템(1000)의 구성 요소 간 통신 기능을 제공한다. 통신 인터페이스(1200)는 컴퓨팅 시스템(1000)의 인터넷 통신을 지원한다. 스토리지(1300)는 하나 이상의 컴퓨터 프로그램(1500)을 비임시적으로 저장할 수 있다. 컴퓨터 프로그램(1500)은 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들이 구현된 하나 이상의 인스트럭션들(instructions)을 포함할 수 있다. 컴퓨터 프로그램(1500)이 메모리(1400)에 로드 되면, 프로세서(1100)는 상기 하나 이상의 인스트럭션들을 실행시킴으로써 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들을 수행할 수 있다. 컴퓨터 프로그램(1500)은 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 방법/동작들을 수행하기 위한 인스트럭션들(instructions)을 포함할 수 있다.

도면에서 동작들이 특정한 순서로 도시되어 있지만, 반드시 동작들이 도시된 특정한 순서로 또는 순차적 순서로 실행 되어야만 하거나 또는 모든 도시 된 동작들이 실행 되어야만 원하는 결과를 얻을 수 있는 것으로 이해되어서는 안 된다. 특정 상황에서는, 멀티태스킹 및 병렬 처리가 유리할 수도 있다. 이상 첨부된 도면을 참조하여 본 개시의 실시예들을 설명하였지만, 본 개시가 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 본 발명이 다른 구체적인 형태로도 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 개시에 의해 정의되는 기술적 사상의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

Claims (11)

1. 컴퓨팅 시스템에서 수행되는 방법에 있어서,
   물리 오피스 관리 시스템으로부터, 제1 사용자의 착석 좌석 정보를 획득하는 단계; 및
   상기 획득된 착석 좌석 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 업무용 소프트웨어에 적용되는 UI 테마를 자동으로 조정하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
2. 제1 항에 있어서,
   상기 물리 오피스 관리 시스템으로부터, 상기 착석 좌석에 대응되는 단위 공간의 환경 정보를 더 획득하는 단계를 더 포함하고,
   UI 테마를 자동으로 조정하는 단계는,
   상기 더 획득된 환경 정보를 더 이용하여 상기 UI 테마를 자동으로 조정하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
3. 제1 항에 있어서,
   UI 테마를 자동으로 조정하는 단계는,
   상기 착석 좌석 정보에 포함된 착석 좌석의 타입 정보가 집중형 타입을 가리키는 경우, 상기 UI 테마를 상기 집중형 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
4. 제3 항에 있어서,
   UI 테마를 자동으로 조정하는 단계는,
   상기 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 대한 조작 정보를 획득하는 단계;
   상기 획득된 조작 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 방해 금지 모드의 활성화 여부를 판정하는 단계; 및
   상기 착석 좌석 정보에 포함된 착석 좌석의 타입 정보가 집중형 타입을 가리키고, 상기 방해 금지 모드를 활성화하는 것으로 판정된 경우, 상기 UI 테마를 상기 집중형 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
5. 제1 항에 있어서,
   UI 테마를 자동으로 조정하는 단계는,
   상기 제1 사용자의 제1 업무용 소프트웨어에 대한 조작 정보를 획득하는 단계;
   상기 획득된 조작 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 방해 금지 모드의 활성화 여부를 판정하는 단계; 및
   상기 착석 좌석 정보에 포함된 착석 좌석의 타입 정보가 소통형 타입을 가리키고, 상기 방해 금지 모드를 활성화하는 것으로 판정된 경우, 상기 UI 테마를 상기 집중형 타입에 대응되는 속성을 가진 것으로 자동으로 조정하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
6. 컴퓨팅 시스템에서 수행되는 방법에 있어서,
   입사일로부터 지정기간 이내의 신규 입사자인 제1 사용자의 착석 좌석 히스토리 정보를 획득하는 단계;
   상기 획득된 제1 사용자의 착석 좌석 히스토리 정보와, 상기 제1 사용자 소속 부서원들의 착석 좌석 히스토리 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 밍글링(mingling) 필요 여부를 판정하는 단계; 및
   상기 판정에서 상기 제1 사용자의 밍글링이 필요한 것으로 판정된 경우, 가상 오피스 공간에서의 상기 제1 사용자의 아바타(avatar) 및 소속 부서원들 중 적어도 일부의 아바타들 간의 밍글링 액티비티의 수행을 위한 알림 메시지가 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 표시되도록, 상기 알림 메시지를 상기 제1 사용자의 사용자 단말에 송신하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
7. 제6 항에 있어서,
   상기 제1 사용자의 밍글링 필요 여부를 판정하는 단계는,
   상기 제1 사용자의 착석 좌석 히스토리 정보와, 상기 제1 사용자 소속 부서원들의 착석 좌석 히스토리 정보를 이용하여, 상기 제1 사용자의 착석 좌석의 위치와 상기 제1 사용자 소속 부서원들의 착석 좌석의 위치 사이의 거리에 대한 통계치를 연산하는 단계;
   상기 연산된 통계치를 이용하여, 상기 제1 사용자의 밍글링 필요 여부를 판정하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
8. 컴퓨팅 시스템에서 수행되는 방법에 있어서,
   물리 오피스 관리 시스템으로부터, 제1 사용자의 물리 오피스의 시설 이용 정보를 획득하는 단계; 및
   상기 획득된 시설 이용 정보를 이용하여, 상기 물리 오피스 관리 시스템에 의하여 관리되는 물리 오피스와 디지털 트윈(digital twin) 관계인 가상 오피스의 상기 제1 사용자의 아바타(avatar)의 상기 가상 오피스 상 위치를 업데이트 하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
9. 제8 항에 있어서,
   상기 시설 이용 정보는,
   자유 좌석에 대한 착석 정보이고,
   제1 사용자의 아바타의 상기 가상 오피스 상 위치를 업데이트 하는 단계는,
   상기 제1 사용자의 상기 가상 오피스 상 착석 정보를 상기 시설 이용 정보의 착석 정보를 이용하여 업데이트 하는 단계를 포함하는,
   통합 업무 플랫폼 제공 방법.
10. 제8 항에 있어서,
    상기 시설 이용 정보는,
    카페의 구매 정보이고,
    제1 사용자의 아바타의 상기 가상 오피스 상 위치를 업데이트 하는 단계는,
    상기 제1 사용자의 상기 가상 오피스 상 위치를 카페로 업데이트 하는 단계를 포함하는,
    통합 업무 플랫폼 제공 방법.
11. 제8 항에 있어서,
    상기 시설 이용 정보는,
    회의실의 예약 정보이고,
    제1 사용자의 아바타의 상기 가상 오피스 상 위치를 업데이트 하는 단계는,
    상기 제1 사용자의 상기 가상 오피스 상 위치를 상기 예약 정보에 대응되는 회의실로 업데이트 하는 단계; 및
    상기 예약 정보에 따른 회의 참여자의 아바타의 위치를 상기 예약 정보에 대응되는 회의실로 업데이트 하는 단계를 포함하는,
    통합 업무 플랫폼 제공 방법.
    
    

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