KR20230149764A - Apparatus for brokering car accident repair service and maintenance service through provision of insurance information and method thereof - Google Patents
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Abstract
일 실시예는 사용자단말기와 유무선 네트워크로 연결된 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치에 있어서, 상기 사용자단말기와 데이터 및 정보를 주고받는 통신부; 및 상기 통신부를 통해, 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 서비스정보는 상기 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함하고, 상기 일반수가 및 보험수가는 시간당공임으로 나타나는 제어부를 포함하는 보험정보의 제공을 통해 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치를 제공할 수 있다.One embodiment is a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services connected to a user terminal through a wired or wireless network, comprising: a communication unit that exchanges data and information with the user terminal; And through the communication unit, service information about automobile accident repair services provided by maintenance companies is provided to the user terminal, and the service information includes general fee and insurance fee, which are cost information for automobile accident repair, and the general Fees and insurance fees can provide a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services through the provision of insurance information including a control unit that is expressed as hourly wages.
Description
본 실시예는 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치 및 방법에 관한 것이다.This embodiment relates to a device and method for brokering automobile accident repair services and maintenance services.
차량사고가 발생하면, 차량은 경미하든 중대하든 손상을 입는다. 그러면 곧 차주는 정비업체를 알아보게 된다. 일반적으로 차주는 익히 알고 있던 정비업체나 새로 알아본 정비업체에 연락하고, 자동차의 상태를 보여준다. 정비업체는 자동차의 상태를 보고 견적을 차주에게 제시한다. 차주는 견적을 포함한 여러 가지 사항을 고려하여 한 정비업체를 선택하고 차량의 수리를 맡긴다. When a car accident occurs, the car suffers damage, whether minor or major. Then, the car owner will soon start looking for a maintenance company. Typically, the car owner contacts a well-known or newly discovered maintenance company and shows them the car's condition. The maintenance company looks at the condition of the car and presents an estimate to the car owner. The car owner considers various factors, including the price quote, and selects a maintenance company to repair the vehicle.
하지만 견적은 정비업체마다 다르다. 정비사의 숙련도, 정비업체가 보유한 설비 또는 장비, 합리적인 가격으로 안정적으로 부품을 조달하는 역량에서 차이가 있기 때문이다. 특히 정비사의 숙련도가 가장 큰 요소이고 대부분의 중소 정비업체는 다른 요소에서는 대동소이하다. 그래서 차주는 과다하게 수리비용을 청구받게 된다. 이러한 문제를 해결하기 위하여 최근에는 차주에게 다수의 정비업체로부터 견적을 제시하고 차주가 희망하는 정비업체를 선택하도록 하는 경쟁입찰방식의 온라인거래가 활성화되고 있다. 그렇지만 이러한 경쟁입찰방식도 문제점이 있는데, 이는 차주가 견적의 세부내역까지 알 수 없다는 것이다. 시간당공임이나 인력투입량 등이 개시되지 않아서 견적이 어떻게 산정되는지 알 수 없다. However, estimates vary depending on the maintenance company. This is because there are differences in the skill level of the mechanic, the facilities or equipment owned by the mechanic, and the ability to reliably procure parts at a reasonable price. In particular, the mechanic's skill level is the biggest factor, and most small and medium-sized maintenance companies are all the same in other factors. Therefore, the car owner is charged excessive repair costs. To solve this problem, online transactions using competitive bidding have recently become active, in which car owners are presented with quotations from multiple maintenance companies and have the car owner select the desired maintenance company. However, this competitive bidding method also has a problem, which is that the borrower cannot know the details of the estimate. Since the hourly wage or manpower input is not disclosed, it is unclear how the estimate is calculated.
특히 차주가 차량사고의 수리를 보험처리하는 경우 보험수가가 적용될 수 있지만, 이 또한 차주가 알 수 없다. 이 경우 차주는 직접 비용을 지출하지 않기 때문에, 차주는 감시를 소홀히 하고 정비업체가 과다하게 청구할 수 있다. 이것은 차주의 보험료의 상승으로 이어질 수 있다. 이렇게 견적을 기반으로 하는 경쟁입찰방식으로도 사고수리비용에 있어서 투명성을 온전히 확보하기 힘들고, 여전히 차주는 정비업체 선택에 제한적이다. In particular, if the car owner insures repairs for a car accident, an insurance premium may apply, but this is also unknown to the car owner. In this case, since the car owner does not pay the costs directly, the car owner may neglect monitoring and the maintenance company may charge excessively. This may lead to an increase in the borrower's insurance premiums. Even with this quote-based competitive bidding method, it is difficult to ensure full transparency in accident repair costs, and car owners are still limited in their choice of maintenance companies.
이에, 본 발명의 발명자는 오랫동안 연구하고 시행착오를 거친 끝에 본 발명을 완성하기에 이르렀다.Accordingly, the inventor of the present invention completed the present invention after a long period of research and trial and error.
이러한 배경에서, 본 실시예의 일 목적은, 정비업체가 제공하는 자동차사고수리에 대한 서비스정보를 사용자단말기에 제공하되, 시간당공임으로 나타나는 보험수가가 포함된 서비스정보를 제공하는 중개장치를 제공하는 것이다. Against this background, the purpose of this embodiment is to provide a mediation device that provides service information on automobile accident repair provided by a maintenance company to a user terminal, and provides service information including insurance premiums expressed as hourly wages. .
본 실시예의 다른 목적은, 보험수가와 함께 일반수가를 함께 사용자단말기에 제공하고, 사고수리의 종류-예를 들어 자부담 사고수리 또는 상대부담 사고수리-에 따라 일반수가 및 보험수가를 상이하게 제공하는 중개장치를 제공하는 것이다.Another purpose of this embodiment is to provide the general fee along with the insurance fee to the user terminal, and to provide different general fee and insurance fee depending on the type of accident repair - for example, self-pay accident repair or counterpart-pay accident repair. It provides an intermediary device.
전술한 목적을 달성하기 위하여, 일 실시예는, 사용자단말기와 유무선 네트워크로 연결된 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치에 있어서, 상기 사용자단말기와 데이터 및 정보를 주고받는 통신부; 및 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 서비스정보는 상기 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함하며, 상기 일반수가 및 보험수가는 시간당공임으로 나타나는 제어부를 포함하고, 상기 제어부는, 상기 통신부를 통해, 상기 사용자단말기로부터 상기 정비업체 중 하나를 선택하기 위한 제1 사용자입력을 수신하고, 상기 제1 사용자입력은 상기 일반수가 및 상기 보험수가에 기반하여 생성되는 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치를 제공할 수 있다.In order to achieve the above-mentioned object, one embodiment provides a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services connected to a user terminal through a wired or wireless network, comprising: a communication unit that exchanges data and information with the user terminal; And service information about the automobile accident repair service provided by the maintenance company is provided to the user terminal, and the service information includes the general fee and insurance fee, which are cost information for the automobile accident repair, and the general fee and insurance fee are and a control unit that displays the hourly wage, wherein the control unit receives a first user input for selecting one of the maintenance companies from the user terminal through the communication unit, and the first user input is the general price and the It is possible to provide a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services generated based on insurance premiums.
상기 장치에서, 상기 서비스정보는, 상기 사용자단말기에서 상기 일반수가 및 상기 보험수가가 함께 출력되도록 상기 사용자단말기에게 제공되고, 상기 제1 사용자입력은, 오직 상기 보험수가를 기준으로 생성되거나, 혹은 상기 일반수가를 기준으로 생성되되 상기 보험수가가 반영될 수 있다.In the device, the service information is provided to the user terminal so that the general fee and the insurance fee are output together from the user terminal, and the first user input is generated based only on the insurance fee, or the first user input is generated based on the insurance fee. It is created based on the general fee, but the above insurance fee may be reflected.
상기 장치에서, 상기 제어부는, 상기 통신부를 통해, 상기 자동차사고수리 서비스의 종류를 선택하기 위한 제2 사용자입력을 수신하고, 상기 제2 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 일반수리인 경우, 상기 보험수가를 제외하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 제2 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 보험수리인 경우, 상기 보험수가를 포함하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공할 수 있다.In the device, the control unit, through the communication unit, receives a second user input for selecting a type of the automobile accident repair service, and the type of the automobile accident repair service included in the second user input is general repair. In this case, the service information is provided to the user terminal excluding the insurance premium, and if the type of the automobile accident repair service included in the second user input is insurance repair, the service information including the insurance premium is provided. Can be provided to the user terminal.
상기 장치에서, 상기 제어부는, 상기 통신부를 통해, 상기 자동차사고수리 서비스의 종류를 선택하기 위한 제3 사용자입력을 수신하고, 상기 제3 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 상대부담 사고수리인 경우, 일반수리 및 보험수리 중 어느 하나를 선택하기 위한 서비스선택정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 제어부는, 상기 일반수리가 선택되면 상기 보험수가를 제외하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 보험수가가 선택되면 상기 보험수가를 포함하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하는 상기 보험수가는, 특정되지 않은 다수의 보험사가 제공할 수 있다.In the device, the control unit, through the communication unit, receives a third user input for selecting a type of automobile accident repair service, and the type of automobile accident repair service included in the third user input is a relative burden. In the case of accident repair, service selection information for selecting one of general repair and insurance repair is provided to the user terminal, and when the general repair is selected, the control unit provides the service information to the user excluding the insurance premium. The insurance premium provided to the terminal, and when the insurance premium is selected, the service information including the insurance premium is provided to the user terminal. The insurance premium may be provided by a number of unspecified insurance companies.
상기 장치에서, 상기 제어부는, 상기 통신부를 통해, 상기 자동차사고수리 서비스의 종류를 선택하기 위한 제4 사용자입력을 수신하고, 상기 제4 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 자부담 사고수리인 경우, 일반수리 및 보험수리 중 어느 하나를 선택하기 위한 서비스선택정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 제어부는, 상기 일반수리가 선택되면 상기 보험수가를 제외하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 보험수가가 선택되면 상기 보험수가를 포함하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하는 상기 보험수가는, 사용자가 가입한 특정 보험사가 제공할 수 있다.In the device, the control unit, through the communication unit, receives a fourth user input for selecting a type of the automobile accident repair service, and the type of the automobile accident repair service included in the fourth user input is a self-pay accident. In the case of repair, service selection information for selecting one of general repair and insurance repair is provided to the user terminal, and when the general repair is selected, the control unit provides the service information excluding the insurance fee to the user terminal. The insurance premium is provided to the user terminal, and when the insurance premium is selected, the service information including the insurance premium is provided to the user terminal. The insurance premium may be provided by a specific insurance company to which the user has subscribed.
다른 실시예는, 사용자단말기와 유무선 네트워크로 연결된 중개장치가 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 방법에 있어서, 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 제공하는 단계로서, 상기 서비스정보는 상기 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함하며, 상기 일반수가 및 보험수가는 시간당공임으로 나타나는, 상기 서비스정보를 제공하는 단계; 및 상기 사용자단말기로부터 상기 정비업체 중 하나를 선택하기 위한 사용자입력을 수신하는 단계로서, 상기 사용자입력은 상기 일반수가 및 보험수가에 기반하여 생성되는, 상기 사용자입력을 수신하는 단계를 포함하는 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 방법을 제공할 수 있다. Another embodiment is a method in which an intermediary device connected to a user terminal and a wired or wireless network mediates automobile accident repair services and maintenance services, a step of providing service information about automobile accident repair services provided by a maintenance company, wherein the service The information includes a general fee and an insurance fee, which are cost information of the automobile accident repair, and the general fee and the insurance fee are expressed as hourly wages, providing the service information; And receiving a user input for selecting one of the maintenance companies from the user terminal, wherein the user input is generated based on the general price and the insurance fee, and receiving the user input. It can provide a way to broker repair services and maintenance services.
또 다른 실시예는, 중개장치에 의하여 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하기 위한 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 애플리케이션에 있어서, 상기 방법은, 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 제공하는 단계로서, 상기 서비스정보는 상기 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함하며, 상기 일반수가 및 보험수가는 시간당공임으로 나타나는, 상기 서비스정보를 제공하는 단계; 및 사용자단말기로부터 상기 정비업체 중 하나를 선택하기 위한 사용자입력을 수신하는 단계로서, 상기 사용자입력은 상기 일반수가 및 보험수가에 기반하여 생성되는, 상기 사용자입력을 수신하는 단계를 포함하는 애플리케이션을 제공할 수 있다. In another embodiment, in an application stored on a medium to execute a method for brokering automobile accident repair services and maintenance services by a mediation device, the method includes service information about automobile accident repair services provided by a maintenance company. A step of providing the service information, wherein the service information includes a general fee and an insurance fee, which are cost information of the automobile accident repair, and the general fee and the insurance fee are expressed as hourly wages; And a step of receiving a user input for selecting one of the maintenance companies from a user terminal, wherein the user input is generated based on the general price and the insurance price, providing an application comprising the step of receiving the user input. can do.
또 다른 실시예는, 중개장치에 의하여 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하기 위한 방법을 수행하는 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 매체를 제공할 수 있다.Another embodiment may provide a computer-readable medium recording a program that performs a method for brokering automobile accident repair services and maintenance services through an intermediary device.
이상에서 설명한 바와 같이 본 실시예에 의하면, 사전에 정비업체에 대한 일반수가 및 보험수가를 제공함으로써, 사용자가 적합한 정비업체를 선택하는 기회를 보장하고 사용자와 정비업체 사이의 정보의 비대칭성을 해소하며, 비용이 과다하게 청구되는 것을 예방할 수 있다. As described above, according to this embodiment, by providing the general fee and insurance fee for the maintenance company in advance, the user is guaranteed the opportunity to select a suitable maintenance company and the asymmetry of information between the user and the maintenance company is resolved. This can prevent excessive charges.
그리고, 본 실시예에 의하면, 궁극적으로는 정비업계에 투명성이 확보되어 정비업계에 대한 인식이 제고될 뿐만 아니라 그로 인한 수리 서비스 거래가 증가할 수 있다.And, according to this embodiment, transparency is ultimately secured in the maintenance industry, which not only improves awareness of the maintenance industry, but also increases repair service transactions.
도 1은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 시스템의 구성도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 시스템의 동작을 나타내는 흐름도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 자자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 일반수가 및 보험수가를 포함하는 서비스정보를 제공하는 예시도이다.
도 4는 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 상대부담 사고수리 유형에 따른 서비스정보를 제공하는 예시도이다.
도 5는 일 실시예에 따른 자자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 자부담 사고수리 유형에 따른 서비스정보를 제공하는 예시도이다.
도 6은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 바로걸기 서비스를 제공하는 예시도이다.
도 7은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 수리진행 현황을 제공하는 예시도이다.
도 8은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 차계부를 제공하는 예시도이다.
도 9는 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치의 구성도이다.
도 10은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치의 동작을 나타내는 흐름도이다.
도 11은 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 시스템의 동작을 나타내는 흐름도이다.
도 12는 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 정비 서비스에 대한 견적정보를 제공하는 예시도이다.
도 13은 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 소모성 정비 서비스에 대한 견적정보를 제공하는 예시도이다.
도 14는 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 상담 연동 정비 서비스에 대한 견적정보를 제공하는 예시도이다.
도 15는 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치의 구성도이다.
도 16은 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치의 동작을 나타내는 흐름도이다.
첨부된 도면은 본 발명의 기술사상에 대한 이해를 위하여 참조로서 예시된 것임을 밝히며, 그것에 의해 본 발명의 권리범위가 제한되지는 아니한다.1 is a configuration diagram of a system that brokers automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment.
Figure 2 is a flowchart showing the operation of a system that brokers automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment.
Figure 3 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair service and maintenance service according to an embodiment provides service information including general fee and insurance fee.
Figure 4 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment provides service information according to the type of accident repair with relative burden.
Figure 5 is an example diagram in which a device that mediates self-pay accident repair service and maintenance service according to an embodiment provides service information according to the type of self-pay accident repair.
Figure 6 is an example diagram in which a device mediating automobile accident repair service and maintenance service provides a shortcut service according to an embodiment.
Figure 7 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment provides repair progress status.
Figure 8 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment provides a vehicle accounting book.
Figure 9 is a configuration diagram of a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment.
Figure 10 is a flowchart showing the operation of a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment.
Figure 11 is a flowchart showing the operation of a system that brokers automobile accident repair services and maintenance services according to another embodiment.
Figure 12 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services provides quotation information for maintenance services according to another embodiment.
Figure 13 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services provides quote information for consumable maintenance services according to another embodiment.
Figure 14 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to another embodiment provides quote information for consultation-linked maintenance services.
Figure 15 is a configuration diagram of a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to another embodiment.
Figure 16 is a flowchart showing the operation of a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to another embodiment.
The attached drawings are intended as reference for understanding the technical idea of the present invention, and are not intended to limit the scope of the present invention.
이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다. Hereinafter, some embodiments of the present invention will be described in detail through illustrative drawings. When adding reference numerals to components in each drawing, it should be noted that identical components are given the same reference numerals as much as possible even if they are shown in different drawings. Additionally, in describing the present invention, if it is determined that a detailed description of a related known configuration or function may obscure the gist of the present invention, the detailed description will be omitted.
또한, 본 발명의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제1, 제2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 또는 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.Additionally, when describing the components of the present invention, terms such as first, second, A, B, (a), and (b) may be used. These terms are only used to distinguish the component from other components, and the nature, sequence, or order of the component is not limited by the term. When a component is described as being “connected,” “coupled,” or “connected” to another component, that component may be directly connected or connected to that other component, but there is another component between each component. It will be understood that elements may be “connected,” “combined,” or “connected.”
본 명세서에서, 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하기 위한 애플리케이션(이하, '애플리케이션'이라 함)은 모바일 단말기의 운영체제에서 설치되어 이용될 수 있다. 예를 들면, 모바일 단말기의 운영체제는 iOS, 안드로이드와 같은 운영체제일 수 있다.In this specification, an application for mediating automobile accident repair services and maintenance services (hereinafter referred to as 'application') may be installed and used in the operating system of a mobile terminal. For example, the operating system of the mobile terminal may be an operating system such as iOS or Android.
애플리케이션은 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체에 저장되는 소프트웨어로서, 본 발명의 동작을 실행하는 명령어들(instructions) 및 데이터를 포함한다. 애플리케이션은 단말기에 설치되고, 단말기에서 실행되며, 통신망을 통해 지정된 정책 서버와 통신하며, 논리적 내부 네트워크를 구현할 수 있다.The application is software stored in a computer-readable storage medium and includes instructions and data for executing operations of the present invention. The application is installed on the terminal, runs on the terminal, communicates with a designated policy server through a communication network, and can implement a logical internal network.
참고로, 설명의 편의를 위해, 애플리케이션을 동작의 주체로 설명하거나, 애플리케이션을 실행한 단말기를 동작의 주체로 설명할 수 있다. 이하, 애플리케이션에서 실행되는 동작은, 단말기에 의해 실행되는 것으로 이해할 수 있다.For reference, for convenience of explanation, the application can be described as the subject of the operation, or the terminal executing the application can be described as the subject of the operation. Hereinafter, operations executed in an application can be understood as being executed by the terminal.
단말기는 앱 스토어(app store) 또는 플레이 스토어(play store) 등에 접속하여 다양한 애플리케이션들을 다운로드받아 설치할 수 있으며, 실시예에 따라서는 서비스서버 또는 타 기기(미도시)와의 유선 또는 무선 통신을 통하여 다운로드받는 것도 가능하다.The terminal can access the app store or play store to download and install various applications. Depending on the embodiment, the terminal may download through wired or wireless communication with a service server or other device (not shown). It is also possible.
도 1은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 시스템의 구성도이고, 도 2는 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 시스템의 동작을 나타내는 흐름도이다. FIG. 1 is a configuration diagram of a system for brokering automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment, and FIG. 2 is a flowchart showing the operation of a system for brokering automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment.
도 1을 참조하면, 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 시스템(10, 이하 '시스템'이라 함)은 사용자단말기(110), 중개장치(120) 및 정비업체단말기(130)를 포함할 수 있다. 사용자(1)는 시스템(10)이 제공하는 자동차사고수리 서비스를 이용하는 주체로서 사용자단말기(110)를 조작할 수 있다. 정비업체(2)는 자동차사고수리 서비스를 제공하는 주체로서 정비업체단말기(130)를 조작할 수 있다. 중개장치(120)는 정비업체(2)로부터 자동차사고수리 서비스에 대한 정보를 제공받아 가공 또는 생성하고, 상기 가공된 또는 생성된 정보를 사용자(1)에 제공함으로써, 자동차사고수리 서비스를 중개할 수 있다.Referring to FIG. 1, the system 10 (hereinafter referred to as 'system') that brokers automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment includes a user terminal 110, a brokerage device 120, and a maintenance company terminal 130. ) may include. The user 1 can operate the user terminal 110 as a subject using the automobile accident repair service provided by the system 10. The maintenance company 2 is an entity that provides automobile accident repair services and can operate the maintenance company terminal 130. The mediation device 120 receives information about automobile accident repair services from the maintenance company 2, processes or generates the information, and provides the processed or generated information to the user 1, thereby mediating automobile accident repair services. You can.
사용자단말기(110), 중개장치(120) 및 정비업체단말기(130)는 유무선 네트워크로 연결되어 통신할 수 있다. 유무선 네트워크는 단말기, 서버와 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예는, 인터넷(Internet), LAN(local area network), wireless LAN(local area network), WAN(wide area network), PAN(personal area Network), 3G, 4G, 5G, Wi-Fi, Bluetooth, NFC, RFID 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다. 여기서 사용자단말기(110) 및 정비업체단말기(130)는 유무선 네트워크를 통해 데이터통신이 가능한 전자장치로서 스마트폰, 휴대폰, 태블릿 PC, 데스크탑(desktop), 랩탑(laptop) 등 다양한 기기를 포함할 수 있으며, 이에 한정되지 않는다. The user terminal 110, the brokerage device 120, and the maintenance company terminal 130 can be connected and communicate through a wired or wireless network. A wired or wireless network refers to a connection structure that allows information to be exchanged between nodes such as terminals and servers. Examples of such networks include the Internet, LAN (local area network), and wireless LAN (local area network). , WAN (wide area network), PAN (personal area network), 3G, 4G, 5G, Wi-Fi, Bluetooth, NFC, RFID, etc., but are not limited to these. Here, the user terminal 110 and the maintenance company terminal 130 are electronic devices capable of data communication through a wired or wireless network and may include various devices such as smartphones, mobile phones, tablet PCs, desktops, and laptops. , but is not limited to this.
도 2를 참조하면, 일 실시예에 따른 시스템(10)의 동작이 도시될 수 있다. 중개장치(120)가 자동차사고수리 서비스를 중개하기 위해서 정비업체단말기(130)로부터 일반수가 및 보험수가를 제공받을 수 있다(S201 단계). 중개장치(120)는 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 정비업체단말기(130)로부터 수신할 수 있는데, 이 서비스정보에는 해당 정비업체의 일반수가 및 보험수가라는 비용정보가 포함될 수 있다. 2, operation of system 10 according to one embodiment may be depicted. The brokerage device 120 may receive general fees and insurance fees from the maintenance company terminal 130 in order to mediate automobile accident repair services (step S201). The intermediary device 120 can receive service information about the automobile accident repair service provided by the maintenance company from the maintenance company terminal 130. This service information includes cost information such as the general fee and insurance fee of the maintenance company. You can.
여기서 일반수가는 사고로 인하여 자동차에 대한 수리를 정비업체에 맡기는 경우 소요되는 비용으로서, 정비업체가 스스로 결정한 비용으로 이해될 수 있다. 반면에 보험수가는 일반수가와 개념적으로 동일하지만, 그 비용은 정비업체 및 정비업체와 제휴한 보험사 사이의 조율에 따라 결정되는 점에서 차이가 있을 수 있다. Here, the general fee is the cost incurred when repairing a car due to an accident is entrusted to a maintenance company, and can be understood as a cost determined by the maintenance company on its own. On the other hand, the insurance fee is conceptually the same as the general fee, but the cost may differ in that it is determined by coordination between the maintenance company and the insurance company affiliated with the maintenance company.
그리고 일반수가 및 보험수가는 시간당공임으로 특정될 수 있다. 일반수가 및 보험수가는 한 건의 수리에 대한 견적이 아닐 수 있다. 시간당공임은 원(\) 단위로 한 시간당 소요되는 비용일 수 있다. 견적 즉, 정비금액은 시간당공임에 정비시간을 곱한 결과와 부품가격을 더한 것일 수 있다. 그래서 견적은 시간당공임과 다르며, 일반수가 및 보험수가는 이러한 시간당공임의 형식으로 사용자(1)에게 제공될 수 있다. 또는 일반수가 및 보험수가는 m/h(man hour; 맨아워)로 특정될 수 있다. m/h는 1인 1시간의 노동량으로서, 작업에 투여된 전체 인력을 한 사람의 작업시간으로 환산한 개념일 수 있다. 예를 들어 3명이 하루에 8시간씩 10일을 일했다면, 240m/h가 될 수 있다.And the general fee and insurance fee can be specified as hourly wages. The general fee and insurance fee may not be estimates for a single repair. The hourly wage may be the cost per hour in won (\) units. The estimate, or maintenance price, may be the result of multiplying the hourly labor rate by the maintenance time and adding the parts price. Therefore, the estimate is different from the hourly wage, and the general fee and insurance fee can be provided to the user (1) in the form of this hourly wage. Alternatively, the general fee and insurance fee may be specified in m/h (man hour). m/h is the amount of labor per person for one hour, and can be a concept that converts the total manpower invested in work into one person's working time. For example, if 3 people worked 8 hours a day for 10 days, the speed could be 240 m/h.
중개장치(120)는 일반수가 및 보험수가를 포함하는 비용정보에 기반하여 서비스정보를 생성할 수 있다(S203 단계). 중개장치(120)는 서비스정보를 송신할 수 있다(S205 단계). 그러면 사용자(1)는 서비스정보를 확인하고, 마음에 드는 특정 정비업체를 선택하기 위하여 사용자단말기(110)를 조작할 수 있다. 사용자단말기(110)가 중개장치(120)에 정비업체 선택을 요청하면(S207 단계), 사용자단말기(110)는 사용자입력을 생성하여 중개장치(120)로 송신할 수 있다. 그리고 중개장치(120)는 상기 선택된 정비업체에 대한 상세정보를 다시 제공할 수 있다(S209 단계). 정비업체 상세정보에는 해당 정비업체명, 소재지, 대차가능여부, 보관가능여부, 만족도(또는 평점) 등이 포함될 수 있는데, 일반수가 및 보험수가이외에 기타 정비업체에 관련된 정보가 포함될 수 있다.The brokerage device 120 may generate service information based on cost information including general fee and insurance fee (step S203). The mediation device 120 may transmit service information (step S205). Then, the user 1 can operate the user terminal 110 to check service information and select a specific maintenance company he likes. When the user terminal 110 requests the mediation device 120 to select a maintenance company (step S207), the user terminal 110 may generate a user input and transmit it to the mediation device 120. And the mediation device 120 can provide detailed information about the selected maintenance company again (step S209). Detailed information on the maintenance company may include the name of the maintenance company, location, availability of rental cars, availability of storage, satisfaction level (or rating), etc. In addition to the general fee and insurance fee, other information related to the maintenance company may be included.
여기서 사용자입력은 오직 상기 보험수가를 기준으로 생성되거나, 혹은 상기 일반수가를 기준으로 생성되되 상기 보험수가가 반영된 것일 수 있다. 일 실시예에 따르면, 사용자단말기(110)에는 일반수가 및 보험수가가 사용자(1)에게 모두 출력될 수 있다. 그러면 사용자(1)는 일반수가 뿐만 아니라 보험수가를 고려하여 자동차사고수리를 위한 정비업체를 선택할 수 있다. Here, the user input may be generated solely based on the insurance premium, or may be generated based on the general premium but with the insurance premium reflected. According to one embodiment, both the general price and the insurance price can be output to the user 1 on the user terminal 110. Then, the user 1 can select a maintenance company for automobile accident repair by considering not only the general fee but also the insurance fee.
종래에 사용자(1)는 일반수가 및 보험수가에 대한 정보없이 어느 하나의 정비업체를 선택한 후, 총 비용 즉, 견적을 요구하였다. 그 견적에 비로소 세부적인 사항 특히 시간당공임이나 m/h를 포함하는 일반수가 및 보험수가가 나타나있거나, 또는 그 견적에도 일반수가 및 보험수가가 나타나있지 않은 경우가 대부분 이었다. 그래서 사용자(1)는 일반수가 및 보험수가를 알지 못한 상태에서 정비업체를 골라야했고, 그렇게 되면 정비업체 선정에 있어서 일반수가 및 보험수가가 반영되지 못함으로써, 사용자(1)는 적합한 정비업체를 고를 수 있는 기회를 잃게 될 수 있다. 또한 사용자(1)는 정비업체가 어떤 근거로 견적을 산출했는지 알 수 없게 되고, 과다하게 책정된 비용을 청구받을 수 있다. Conventionally, the user (1) selected a maintenance company without information about the general price and the insurance price and then requested a quote for the total cost. In most cases, the quotation contained detailed information, especially the general fee and insurance fee, including hourly labor or m/h, or the general fee and insurance fee were not indicated in the quotation either. Therefore, the user (1) had to select a maintenance company without knowing the general fee and insurance fee, and in that case, the general fee and insurance fee were not reflected in the selection of a maintenance company, so the user (1) was unable to select an appropriate maintenance company. You may lose your opportunity. Additionally, the user (1) will not be able to know on what basis the maintenance company calculated the estimate, and may be charged an excessively high cost.
그래서 일 실시예에 따른 시스템(10)은 사용자(1)가 초기에 정비업체를 선택할 때, 사전에 정비업체에 대한 일반수가 및 보험수가를 제공함으로써, 사용자(1)가 적합한 정비업체를 선택하는 기회를 보장하고 사용자(1)와 정비업체 사이의 정보의 비대칭성을 해소하며, 과다하게 비용이 청구되는 것을 예방할 수 있다. 궁극적으로는 정비업계에 투명성이 확보되어 정비업계에 대한 인식이 제고될 뿐만 아니라 그로 인한 수리 서비스 거래가 증가할 수 있다. 그래서 사용자(1)는 일반수가 및 보험수가를 통해 먼저 정비업체를 합리적으로 결정하고난 뒤에, 견적이나 자동차사고수리 예약을 요청하게 될 수 있다.Therefore, the system 10 according to one embodiment allows the user 1 to select a suitable maintenance company by providing the general fee and insurance fee for the maintenance company in advance when the user 1 initially selects a maintenance company. It guarantees opportunities, resolves the asymmetry of information between the user (1) and the maintenance company, and prevents excessive charges. Ultimately, transparency will be secured in the maintenance industry, which will not only increase awareness of the maintenance industry, but also increase repair service transactions. Therefore, the user (1) may first reasonably decide on a maintenance company through the general fee and insurance fee, and then request an estimate or a reservation for car accident repair.
또한 중개장치(120)는 위치정보를 수신하고, 위치정보에 대응하는 지역에 소재하는 적어도 하나의 정비업체에 대한 서비스정보를 생성하고, 이를 사용자단말기(110)에 제공할 수 있다. 여기서 중개장치(120)는 사용자단말기(110)가 보낸 정비업체 선택 요청에 포함된 위치정보를 이용할 수 있다. 또는 중개장치(120)는 정비업체 선택 요청에 포함된 지역에 상응하는 위치정보를 외부로부터 수신할 수 있다. Additionally, the intermediary device 120 may receive location information, generate service information about at least one maintenance company located in an area corresponding to the location information, and provide this to the user terminal 110. Here, the intermediary device 120 can use the location information included in the request to select a maintenance company sent by the user terminal 110. Alternatively, the intermediary device 120 may receive location information corresponding to the area included in the maintenance company selection request from the outside.
한편 사용자(1)는 사용자단말기(110)에서 출력된 서비스정보 또는 정비업체정보를 보고, 특정 정비업체가 제공하는 견적을 받고자 할 수 있다. 이에 사용자단말기(110)는 중개장치(120)에 정비업체의 견적을 요청하면(S211 단계), 중개장치(120)는 정비업체단말기(130)에 정비업체의 견적을 요청할 수 있다(S213 단계). 사용자(1)가 특정 정비업체에 견적을 요청하기 위하여 사용자단말기(110)를 조작하면, 사용자단말기(110)는 사용자입력을 생성하여 중개장치(120)로 송신할 수 있다. 정비업체 견적 요청에는 사고상태, 사용자(1)가 희망하는 수리 서비스, 희망하는 부품 등을 나타내는 이미지 또는 텍스트가 포함될 수 있다. Meanwhile, the user 1 may wish to view the service information or maintenance company information output from the user terminal 110 and receive a quote provided by a specific maintenance company. Accordingly, when the user terminal 110 requests a quotation from a maintenance company from the intermediary device 120 (step S211), the intermediary device 120 may request a quotation from the maintenance company from the maintenance company terminal 130 (step S213). . When the user 1 operates the user terminal 110 to request a quote from a specific maintenance company, the user terminal 110 may generate a user input and transmit it to the mediation device 120. A request for a quote from a maintenance company may include images or text indicating the accident state, repair service desired by the user (1), desired parts, etc.
중개장치(120)가 정비업체단말기(130)로부터 정비업체 견적정보를 수신하면(S215 단계), 사용자단말기(110)에게 정비업체 견적정보를 송신할 수 있다(S217 단계). 견적정보는 사용자(1)의 정비업체 견적 요청에 대응하여 정비업체가 제시하는 수리 서비스 내역 및 그에 대한 비용을 포함할 수 있다. When the brokerage device 120 receives the maintenance company quotation information from the maintenance company terminal 130 (step S215), it can transmit the maintenance company quotation information to the user terminal 110 (step S217). The quotation information may include repair service details and costs presented by the maintenance company in response to the user's (1) request for a quotation from the maintenance company.
또는 사용자(1)는 사용자단말기(110)에서 특정 정비업체의 견적을 보고, 특정 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스를 받고자 할 수 있다. 이에 사용자단말기(110)는 중개장치(120)에 정비업체의 예약을 요청하면(S219 단계), 중개장치(120)는 정비업체단말기(130)에 정비업체의 예약을 요청할 수 있다(S221 단계). 사용자(1)가 특정 정비업체에 예약을 요청하기 위하여 사용자단말기(110)를 조작하면, 사용자단말기(110)는 사용자입력을 생성하여 중개장치(120)로 송신할 수 있다. 정비업체 예약 요청에는 정비일자, 사용자(1)가 결정한 수리 서비스와 부품 등을 나타내는 이미지 또는 텍스트가 포함될 수 있다. Alternatively, the user 1 may view a quote from a specific maintenance company on the user terminal 110 and wish to receive automobile accident repair services provided by the specific maintenance company. Accordingly, when the user terminal 110 requests a reservation for a maintenance company from the intermediary device 120 (step S219), the intermediary device 120 may request a reservation for a maintenance company from the maintenance company terminal 130 (step S221). . When the user 1 operates the user terminal 110 to request a reservation at a specific maintenance company, the user terminal 110 may generate a user input and transmit it to the mediation device 120. The maintenance company reservation request may include images or text indicating the maintenance date, repair service and parts determined by the user (1), etc.
중개장치(120)가 정비업체단말기(130)로부터 정비업체 예약정보를 수신하면(S223 단계), 사용자단말기(110)에게 정비업체 예약정보를 송신할 수 있다(S225 단계). 예약정보는 사용자(1)의 정비업체 예약 요청에 대응하여 정비업체가 제시하는 수리 서비스 내역 및 그에 대한 비용을 포함할 수 있다. 사용자(1)가 예약정보를 수신하면, 예약정보에 따라 자동차사고수리가 정비업체에 의뢰될지가 결정될 수 있다. 정비업체가 거부의사를 포함하는 예약정보를 보낸 경우 자동차사고수리가 거부되고, 정비업체가 승낙의사를 포함하는 예약정보를 보낸 경우 자동차사고수리가 정식으로 의뢰되게 된다. When the brokerage device 120 receives maintenance company reservation information from the maintenance company terminal 130 (step S223), it can transmit the maintenance company reservation information to the user terminal 110 (step S225). The reservation information may include repair service details and costs presented by the maintenance company in response to the user's (1) maintenance service reservation request. When the user 1 receives reservation information, it may be determined whether automobile accident repair will be requested from a maintenance company according to the reservation information. If the maintenance company sends reservation information that includes an intention to refuse, the automobile accident repair will be rejected. If the maintenance company sends reservation information that includes an intention to accept, the automobile accident repair will be officially requested.
도 3은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 일반수가 및 보험수가를 포함하는 서비스정보를 제공하는 예시도이다. Figure 3 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment provides service information including general fees and insurance fees.
도 3을 참조하면, 일 실시예에 따른 중개장치가 제공하는 서비스정보가 사용자단말기에 제공되는 예시가 도시될 수 있다. 중개장치에 의하여 제공된 서비스정보는 사용자단말기에서 사용자가 인식할 수 있도록 출력될 수 있다. 예를 들어 사용자단말기는 중개장치가 배포한 애플리케이션(application, 앱)을 다운로드 받아 실행할 수 있고, 서비스정보는 애플리케이션상에서 본 도면과 같은 방식으로 디스플레이될 수 있다. 서비스정보는 항목별로 체계화될 수 있다. Referring to FIG. 3, an example in which service information provided by an intermediary device according to an embodiment is provided to a user terminal may be shown. Service information provided by the mediation device can be output so that the user can recognize it on the user terminal. For example, the user terminal can download and run an application (app) distributed by the mediation device, and service information can be displayed on the application in the same manner as shown in the diagram. Service information can be organized by item.
바람직하게는 서비스정보는 상위·하위 항목으로 구분될 수 있다. 예를 들어 제1 항목(310, 320)은 '회원사 입고 무료보관하기'항목(310)과 '일반수가&보험수가 보고 예약하기'항목(320)을 포함할 수 있다. 제2 항목(311, 321)은 제1 항목(310, 320)의 하위로서, 사용자가 제1 항목(310, 320)을 선택하는 경우에 보여질 수 있다. 제2 항목(311, 321)은 '입고지역 선택하기'항목(311)과 '현재위치VS입고지역 선택하기'항목(321)을 포함할 수 있다. 제3 항목(322)은 제2 항목(311, 321)의 하위로서, 사용자가 제2 항목(311, 321)을 선택하는 경우에 보여질 수 있다. 제3 항목(322)은 '업체별 서비스정보'항목(322)을 포함할 수 있다. 본 도면에서는 오직 '현재위치VS입고지역 선택하기'항목(321)에서만 '업체별 서비스정보'항목(322)이 보여지는 것이 도시되나, 이에 한정되지 않는다. 그리고 제4 항목(323-1, 323-2)은 제3 항목(322)의 하위로서, 사용자가 제3 항목(322)을 선택하는 경우에 보여질 수 있다. Preferably, service information can be divided into upper and lower items. For example, the first item (310, 320) may include the ‘free storage by member company’ item (310) and the ‘make a reservation by looking at the general price & insurance price’ item (320). The second items 311 and 321 are children of the first items 310 and 320, and may be displayed when the user selects the first items 310 and 320. The second item (311, 321) may include the 'Select warehousing area' item 311 and the 'Select current location VS warehousing area' item 321. The third item 322 is a child of the second items 311 and 321 and may be displayed when the user selects the second item 311 and 321. The third item 322 may include the ‘service information by company’ item 322. In this drawing, the 'Service information by company' item 322 is shown only in the 'Select current location VS warehouse area' item 321, but it is not limited to this. Additionally, the fourth items 323-1 and 323-2 are children of the third item 322 and can be displayed when the user selects the third item 322.
여기서 제3 항목인 '업체별 서비스정보'항목(322)은 중개장치가 제공하는 서비스정보를 포함할 수 있다. 일반수가 및 보험수가를 포함하는 서비스정보가 사용자에게 디스플레이될 수 있다. 서비스정보에는 각 정비업체별로 일반수가 및 보험수가가 표시될 수 있다. 일반수가 및 보험수가는 시간당공임인 원(\)으로 나타나거나 m/h로 나타내어질 수 있다. 사용자는 일반수가 또는 보험수가에 기반하여 정비업체를 결정할 수 있다. 사용자는 오직 보험수가를 기준으로 정비업체를 선택할 수 있다. 예를 들어 사용자는 보험수가를 기준으로 가장 저렴한 정비업체를 선택할 수 있다 또는 사용자는 일반수가를 기준으로 정비업체를 선택하되 보험수가를 고려할 수 있다. 예를 들어 사용자는 일반수가를 기준으로 가장 저렴한 복수의 정비업체를 선택하되, 이 중에서 보험수가가 저렴한 정비업체를 최종적으로 선택할 수 있다.Here, the third item, 'service information by company' item 322, may include service information provided by the intermediary device. Service information including general fee and insurance fee may be displayed to the user. The service information may display the general fee and insurance fee for each maintenance company. The general fee and insurance fee can be expressed as won (\), which is the hourly wage, or as m/h. Users can decide on a maintenance company based on the general fee or insurance fee. Users can select a maintenance company solely based on insurance premiums. For example, the user can select the cheapest maintenance company based on the insurance fee, or the user can select the maintenance company based on the general fee but take the insurance fee into consideration. For example, a user can select multiple maintenance companies that are the cheapest based on general fees, and ultimately select the maintenance company that has the lowest insurance fee.
종래에는 일반수가 또는 보험수가가 공개되지 않아서 사용자에게 불이익이 존재하였다. 특히 보험수가는 해당 정비업체가 각 보험사와 합의한 것으로 비공개되었는데, 사용자는 견적(총 비용)만 알 수 있을 뿐 세부적으로 보험수가 또는 비용수가, 작업시간 또는 부품가격 등을 알 수 없었다. 그러면 사용자는 정비업체가 청구하는 금액을 그대로 떠안을 수 밖에 없었다. 특히 보험수가는 사용자 본인의 돈으로 충당되지 않고 보험금으로 충당하는 것이라서, 사용자는 과다한지 여부에 대해서 별로 신경쓰지 않을 수 있다. 이는 곧 보험청구의 남용으로 이어지게 된다. Previously, there was a disadvantage to users because the general or insurance premiums were not disclosed. In particular, the insurance fee was kept private as it was agreed upon by the maintenance company with each insurance company, but the user could only know the estimate (total cost) and could not know the detailed insurance fee or cost, work time or parts price, etc. Then, the user had no choice but to bear the amount charged by the maintenance company. In particular, since the insurance fee is not covered by the user's own money but by insurance money, the user may not care much about whether it is excessive or not. This soon leads to abuse of insurance claims.
한편 제3 항목인 '업체별 서비스정보'항목(322)에 포함된 서비스정보는 정비업체, 정비업체의 위치, 사고대상자동차의 보관 여부, 일반수가, 보험수가, 대차여부, 만족도-예를 들어 추천도, 신뢰도-, 외제차의 수리 여부를 나타내는 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어 서비스정보에 따르면, 불당동에 위치한 '탑모터스'라는 정비업체는 일반수가가 2.8m/h이고, 보험수가가 3.0m/h이고, 대차가능대수는 0대이고, 외제차 정비가 가능하며, 엄지손가락으로 표현되는 추천도가 80이고 신뢰도가 70일 수 있다. 이와 같이 사용자는 'sj모터스, 코리아모터스, 천안공업사'와 더불어 4개의 정비업체 중 적어도 하나를 일반수가 및 보험수가에 기반하여 선택할 수 있다. Meanwhile, the service information included in the third item, 'Service information by company' (322), is the maintenance company, the location of the maintenance company, whether the car subject to the accident is stored, general fee, insurance fee, whether it is a replacement car, satisfaction - for example, recommendation. Degree, reliability-, may include information indicating whether the foreign car has been repaired. For example, according to service information, a maintenance company called 'Top Motors' located in Buldang-dong has a general rate of 2.8 m/h, an insurance rate of 3.0 m/h, a number of vehicles available for replacement of 0, and maintenance of foreign cars. The recommendation, expressed as a thumb, may be 80 and the reliability may be 70. In this way, the user can select at least one of the four maintenance companies along with 'SJ Motors, Korea Motors, and Cheonan Industrial Company' based on the general price and insurance price.
도 4는 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 상대부담 사고수리 유형에 따른 서비스정보를 제공하는 예시도이다. Figure 4 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment provides service information according to the type of accident repair with relative burden.
도 4를 참조하면, 일 실시예에 따른 상대부담 사고수리 유형에 따른 서비스정보가 사용자단말기에 제공되는 예시가 도시될 수 있다. 사용자단말기에서 제공되는 서비스정보는 종류별로 제공될 수 있다. 예를 들어 서비스정보는 '상대부담 사고수리' 및 '자부담 사고수리'라는 유형으로 구분될 수 있다. 상대부담 사고수리는 자동차 소유주가 아닌 사고를 일으킨 가해자가 수리비용을 부담하는 경우이고, 자부담 사고수리는 자동차 소유주가 직접 수리비용을 부담하는 경우일 수 있다. 사용자는 자동차사고수리 서비스의 종류를 선택하면, 사용자단말기(110)는 상대부담 사고수리 또는 자부담 사고수리를 선택하기 위한 사용자입력을 생성하고, 이를 중개장치로 송신할 수 있다. 사용자입력이 상대부담 사고수리를 포함하는 경우, 본 도면과 같은 서비스정보를 사용자단말기로 제공할 수 있다. 여기서 제공되는 서비스정보는 일반수리 및 보험수리 중 어느 하나를 선택하기 위한 서비스선택정보를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 4, an example in which service information according to the type of accident repair with relative burden according to an embodiment is provided to the user terminal may be shown. Service information provided by the user terminal may be provided by type. For example, service information can be divided into the following types: ‘Accident repair at relative cost’ and ‘Accident repair at own cost’. A relative accident repair may be a case in which the at-fault party who caused the accident, rather than the car owner, bears the cost of repairs, while a self-pay accident repair may be a case in which the car owner bears the repair cost directly. When the user selects the type of automobile accident repair service, the user terminal 110 may generate a user input to select either counter-pay accident repair or self-pay accident repair and transmit this to the intermediary device. If the user input includes accident repair at a relative cost, service information such as this drawing can be provided to the user terminal. The service information provided here may include service selection information for selecting one of general repair and insurance repair.
본 도면에 따르면 서비스선택정보는 '일반수가 보고 예약하기'항목(415) 및 '보험수가 보고 예약하기'항목(416)에 해당할 수 있다. 사용자는 이 항목들을 보고 상대부담 사고수리를 일반수가로 처리하는 경우, '일반수가 보고 예약하기'항목(415)을 선택할 수 있다. 사용자는 이 항목들을 보고 상대부담 사고수리를 보험수가로 처리하는 경우, '보험수가 보고 예약하기'항목(416)을 선택할 수 있다. '일반수가 보고 예약하기'항목(415)이 선택되면, 업체별 서비스정보(415-1)가 보여질 수 있다. 업체별 서비스정보(415-1)는 보험수가를 제외하고 일반수가를 포함할 수 있다. '보험수가 보고 예약하기'항목(416)이 선택되면, 업체별 서비스정보(416-1)가 보여질 수 있다. 업체별 서비스정보(416-1)는 일반수가를 제외하고 보험수가만을 포함할 수 있다. 나아가 업체별 서비스정보(416-1)의 하위항목인 보험사별 서비스정보(416-2)는 하나의 정비업체가 제휴한 각각의 보험사에 대한 보험수가를 포함할 수 있다. 보험사별 서비스정보(416-2)는 사용자 본인이 가입한 보험사이외에 특정되지 않은 다른 보험사에 대한 보험수가를 포함할 수 있다.According to this drawing, the service selection information may correspond to the 'Reserve by looking at the general fee' item (415) and the 'Make a reservation by looking at the insurance fee' item (416). The user can look at these items and select the 'Reserve after seeing the general fee' item (415) if the accident repair is handled at a general fee. The user can look at these items and select the 'Reserve after seeing the insurance fee' item (416) if the accident repair at the expense of the other party is processed by insurance fee. If the 'Reserve general fee' item (415) is selected, service information (415-1) for each company can be displayed. Company-specific service information (415-1) may include general fees excluding insurance fees. If the 'Reserve Insurance Number' item (416) is selected, service information (416-1) for each company can be displayed. Service information for each company (416-1) may include only the insurance fee, excluding the general fee. Furthermore, the insurance company-specific service information 416-2, which is a sub-item of the company-specific service information 416-1, may include the insurance fee for each insurance company with which one maintenance company is affiliated. Service information for each insurance company (416-2) may include insurance premiums for other unspecified insurance companies other than the insurance company to which the user has subscribed.
한편 사용자입력이 상대부담 사고수리를 포함하는 경우, 서비스정보는 '상대부담 사고수리'항목(410)을 제1 항목으로서 포함할 수 있다. 또한 서비스정보는 '수리지역 선택'항목(411), '희망 서비스 및 요구사항'항목(412), '맨아워 등급별 업체 선택'항목(413), '선견적서 및 영상첨부'항목(414), '일반수가 보고 예약하기'항목(415), '보험수가 보고 예약하기'항목(416)을 포함할 수 있다. Meanwhile, if the user input includes accident repair at a relative burden, the service information may include the 'accident repair at a relative burden' item 410 as the first item. In addition, service information includes the 'Select repair area' item (411), 'Desired service and requirements' item (412), 'Select a company by man hour level' item (413), 'Attachment of preliminary quotation and video' item (414), It may include the ‘Reserve by looking at the general price’ item (415) and the ‘Make a reservation by looking at the insurance price’ item (416).
여기서 사용자가 '맨아워 등급별 업체 선택'항목(413)을 선택하면, 맨아워를 기준으로 수리품질 또는 가격의 측면에서 우수한 평가를 받은 업체가 등급별로 나타날 수 있다. 예를 들어 상·중·하 등급에 따라 해당하는 업체가 나타날 수 있고, 본 도면에서와 같이 탑모터스, 천안 공업사 및 코리아 모터스라는 업체가 차례대로 우수한 등급을 받아서 사용자단말기를 통해 디스플레이될 수 있다.Here, if the user selects the 'Select a company by man hour grade' item (413), companies that have received excellent evaluations in terms of repair quality or price based on man hour may appear by grade. For example, corresponding companies may appear according to high, middle, and low ratings, and as shown in this figure, companies such as Top Motors, Cheonan Industrial Company, and Korea Motors may receive excellent ratings in order and be displayed through the user terminal.
도 5는 일 실시예에 따른 자자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 자부담 사고수리 유형에 따른 서비스정보를 제공하는 예시도이다. Figure 5 is an example diagram in which a device that mediates self-pay accident repair service and maintenance service according to an embodiment provides service information according to the type of self-pay accident repair.
도 5를 참조하면, 일 실시예에 따른 상대부담 사고수리 유형에 따른 서비스정보가 사용자단말기에 제공되는 예시가 도시될 수 있다. 사용자단말기에서 제공되는 서비스정보는 종류별로 제공될 수 있다. 본 도면에서는 사용자입력이 자부담 사고수리를 포함하는 경우, 본 도면과 같은 서비스정보를 사용자단말기로 제공할 수 있다. 여기서 제공되는 서비스정보는 일반수리 및 보험수리 중 어느 하나를 선택하기 위한 서비스선택정보를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 5, an example in which service information according to the type of accident repair with relative burden according to an embodiment is provided to the user terminal may be shown. Service information provided by the user terminal may be provided by type. In this drawing, when the user input includes self-pay accident repair, service information as shown in this drawing can be provided to the user terminal. The service information provided here may include service selection information for selecting one of general repair and insurance repair.
본 도면에 따르면 서비스선택정보는 '일반수가 보고 예약하기'항목(515) 및 '보험수가 보고 예약하기'항목(516)에 해당할 수 있다. 사용자는 이 항목들을 보고 자부담 사고수리를 일반수가로 처리하는 경우, '일반수가 보고 예약하기'항목(515)을 선택할 수 있다. 사용자는 이 항목들을 보고 자부담 사고수리를 보험수가로 처리하는 경우, '보험수가 보고 예약하기'항목(516)을 선택할 수 있다. '일반수가 보고 예약하기'항목(515)이 선택되면, 업체별 서비스정보(515-1)가 보여질 수 있다. 업체별 서비스정보(515-1)는 보험수가를 제외하고 일반수가를 포함할 수 있다. '보험수가 보고 예약하기'항목(516)이 선택되면, 업체별 서비스정보(516-1)가 보여질 수 있다. 업체별 서비스정보(516-1)는 일반수가를 제외하고 보험수가만을 포함하거나 또는 일반수가 및 보험수가를 모두 포함할 수 있다. 여기서 업체별 서비스정보(516-1)는 자부담 사고수리는 사용자 본인이 가입한 적어도 하나 이상의 특정한 보험사에 대한 보험수가를 포함할 수 있다. According to this drawing, the service selection information may correspond to the 'Reserve by looking at the general fee' item 515 and the 'Make a reservation by looking at the insurance fee' item 516. The user can look at these items and select the 'Reserve general fee' item (515) if the self-pay accident repair is handled at a general fee. The user can look at these items and select the 'Report Insurance Cost and Make a Reservation' item (516) if self-pay accident repairs are processed with insurance premiums. If the 'Reserve general fee' item (515) is selected, service information (515-1) for each company can be displayed. Company-specific service information (515-1) may include general fees excluding insurance fees. If the 'Reserve Insurance Number' item (516) is selected, service information (516-1) for each company can be displayed. Service information for each company (516-1) may include only the insurance fee excluding the general fee, or may include both the general fee and the insurance fee. Here, the company-specific service information 516-1 may include insurance premiums for self-pay accident repairs for at least one specific insurance company to which the user has subscribed.
한편 사용자입력이 자부담 사고수리를 포함하는 경우, 서비스정보는 '자부담 사고수리'항목(510)을 제1 항목으로서 포함할 수 있다. 또한 서비스정보는 '수리지역 선택'항목(511), '희망 서비스 및 요구사항'항목(512), '맨아워 등급별 업체 선택'항목(513), '선견적서 및 영상첨부'항목(514), '일반수가 보고 예약하기'항목(515), '보험수가 보고 예약하기'항목(516) 및 '경쟁입찰 받아보기'항목(517)을 제2 항목으로서 포함할 수 있다. Meanwhile, if the user input includes self-pay accident repair, the service information may include the 'self-pay accident repair' item 510 as the first item. Additionally, the service information includes the 'Select repair area' item (511), 'Desired service and requirements' item (512), 'Select a company by man hour level' item (513), 'Attach advance quotation and video' item (514), The 'Reserve by looking at the general price' item (515), 'Make a reservation by looking at the insurance price' item (516), and 'Receive competitive bidding' item (517) may be included as second items.
여기서 사용자가 '경쟁입찰 받아보기'항목(517)을 선택하면, 사용자가 자동차사고수리에 대한 경쟁입찰을 요구할 수 있다. 상대부담 사고수리와 달리, 자부담 사고수리의 경우에는 사용자가 직접 비용을 부담하므로 합리적인 가격을 제시하는 정비업체를 선택하고자 할 수 있다. 이 경우 사용자는 경쟁입찰을 통해 정비업체를 선택할 수 있다. 예를 들어 사용자는 임의로 복수의 정비업체를 미리 선정하고 이들에게 입찰을 요청할 수 있다. Here, if the user selects the 'Receive competitive bidding' item (517), the user can request a competitive bidding for automobile accident repair. Unlike accident repairs where the user is responsible for an accident, in the case of self-pay accident repairs, the user bears the cost directly, so he or she may want to choose a maintenance company that offers a reasonable price. In this case, the user can select a maintenance company through competitive bidding. For example, a user can arbitrarily select multiple maintenance companies in advance and request bids from them.
도 6은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 바로걸기 서비스를 제공하는 예시도이다. Figure 6 is an example diagram in which a device mediating automobile accident repair service and maintenance service provides a shortcut service according to an embodiment.
도 6을 참조하면, 일 실시예에 따른 중개장치가 제공하는 바로걸기 서비스의 예시가 도시될 수 있다. 중개장치는 사용자에게 바로걸기 서비스를 제공할 수 있고, 이를 위하여 본 도면과 같은 바로걸기서비스정보를 제공할 수 있다. 바로걸기서비스정보가 사용자단말기에 출력되면, 상위항목인'바로걸기'항목(120)을 필두로 '내 보험 긴급출동'항목(611), '내 보험 사고접수'항목(612), '고속도로 구난 견인'항목(613), '렌트카'항목(614)이 하위항목으로 출력될 수 있다. 사용자는 '내 보험 긴급출동'항목(611)을 선택하면, 본인이 가입한 보험사에 긴급출동을 요청할 수 있다. 사용자는 '내 보험 사고접수'항목(612)을 선택하면, 본인이 가입한 보험사에 사고접수를 요청할 수 있다. 사용자는 '고속도로 구난 견인'항목(613)을 선택하면, 본인이 가입한 보험사에 견인을 요청할 수 있다. 특히 고속도로에서 사고가 발생한 경우, 사용자는 본 항목을 통해 한국도로공사의 무료 구난 견인 서비스(안전지대까지 견인해주는 서비스)를 안내받을 수 있고, 뒤이어 사용자가 가입한 보험사로 바로 연결해주는 서비스를 안내받을 수 있다. 사용자는 '렌트카'항목(614)을 선택하면, 렌트카 회사에 렌트카 대여를 요청할 수 있다. Referring to FIG. 6, an example of a shortcut service provided by an intermediary device according to an embodiment may be shown. The intermediary device can provide a shortcut service to the user, and for this purpose, it can provide shortcut service information as shown in this drawing. When the speed dial service information is output to the user terminal, the top item 'Short dial' item (120), followed by the 'Emergency dispatch with my insurance' item (611), 'Accident registration with my insurance' item (612), and 'Highway rescue' item. The 'Towing' item (613) and the 'Rental Car' item (614) may be output as sub-items. By selecting the 'My insurance emergency dispatch' item (611), the user can request emergency dispatch from the insurance company he or she has subscribed to. If the user selects the 'My Insurance Accident Reporting' item (612), he or she can request an accident report from the insurance company he or she has subscribed to. By selecting the 'Highway Rescue Towing' item (613), the user can request towing from the insurance company he or she has subscribed to. In particular, if an accident occurs on a highway, the user can be informed of the Korea Expressway Corporation's free rescue and towing service (a service that will tow to a safe area) through this item, and will then be guided through a service that connects the user directly to the insurance company to which the user has signed up. You can. If the user selects the 'rental car' item (614), he or she can request a rental car from the rental car company.
도 7은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 수리진행현황을 제공하는 예시도이다. Figure 7 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment provides repair progress status.
도 7을 참조하면, 일 실시예에 따른 중개장치는 수리진행현황을 제공할 수 있다. 중개장치는 본 도면과 같은 수리진행현황정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 수리진행현황정보는 '수리진행 현황'항목(710), '실시간 수리영상'항목(720), '수리작업 공정률'항목(730) 및 '업체 채팅하기'항목(740)항목을 포함할 수 있다. Referring to FIG. 7, the mediation device according to one embodiment may provide repair progress status. The mediation device can provide repair progress status information as shown in this drawing to the user terminal. The repair progress status information may include the ‘repair progress status’ item (710), the ‘real-time repair video’ item (720), the ‘repair work progress rate’ item (730), and the ‘chat with the company’ item (740). .
수리진행 현황'항목(710)은 현재 자동차사고수리를 진행하는 수리업체, 수리업체의 주소, 수리업체의 연락처, 보험을 제공하는 보험사(보험수가로 처리하는 경우에 한정), 희망서비스, 작업내용 및 예상견적을 포함할 수 있다. The 'repair progress status' item (710) contains information about the repair company currently performing automobile accident repairs, the repair company's address, the repair company's contact information, the insurance company providing insurance (limited to cases where insurance is covered by the insurance fee), desired service, and work details. and may include estimated estimates.
‘실시간 수리영상'항목(720)은 사고수리의 진행상황을 영상으로 출력할 수 있다. 해당 정비업체는 사고수리 과정을 영상으로 만들어 중개장치에 제공할 수 있고, 중개장치는 수리진행현황정보에서 그 영상을 사용자에게 제공할 수 있다. The ‘Real-time repair video’ item (720) can output the progress of accident repair as a video. The maintenance company can create a video of the accident repair process and provide it to the mediation device, and the mediation device can provide the video to the user in the repair progress status information.
‘수리작업 공정률'항목(730)은 사고수리의 진척도를 나타낼 수 있다. 사고수리의 진척도는 막대그래프와 같은 형태로 제공될 수 있다. The ‘repair work progress rate’ item (730) can indicate the progress of accident repair. The progress of accident repair can be provided in the form of a bar graph.
‘업체 채팅하기'항목(740)항목은 사고수리를 진행하는 정비업체와 실시간으로 대화할 수 있도록 하는 기능을 제공할 수 있다.The ‘Company Chat’ item (740) can provide a function that allows you to have a real-time conversation with a maintenance company performing accident repairs.
도 8은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 차계부를 제공하는 예시도이다. Figure 8 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment provides a vehicle accounting book.
도 8을 참조하면, 일 실시예에 따른 중개장치는 본 도면과 같은 차계부정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 중개장치는 '차계부'항목(810)을 포함할 수 있다. Referring to FIG. 8, the mediation device according to one embodiment can provide vehicle accounting information as shown in this figure to the user terminal. The intermediary device may include a 'car account book' item 810.
‘차계부’항목(810)은 연도, 주행거리, 정비업체 및 작업내용을 포함할 수 있고, 정비업체가 각 사항마다 기재한 내용이 나타날 수 있다. 사용자는 이를 통해 사고수리 관련 이력을 수집 및 보관할 수 있다.The ‘Car Account Book’ item (810) may include the year, mileage, maintenance company, and work details, and the contents entered by the maintenance company for each item may appear. Through this, users can collect and store accident repair-related history.
도 9는 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치의 구성도이다. Figure 9 is a configuration diagram of a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment.
도 9를 참조하면, 일 실시예에 따른 중개장치(120)는 통신부(121), 제어부(122) 및 저장부(123)를 포함할 수 있다. Referring to FIG. 9, the mediation device 120 according to an embodiment may include a communication unit 121, a control unit 122, and a storage unit 123.
통신부(121)는 사용자단말기와 데이터 및 정보를 주고받을 수 있다. 또한 통신부(121)는 정비업체의 관리하에 있는 정비업체단말기와도 데이터 및 정보를 주고받을 수 있다. 저장부(123)에는 데이터 및 정보가 저장될 수 있다. 예를 들어 저장부(123)에는 사용자단말기로부터 수신한 사용자입력 관련 정보, 견적 또는 예약요청 관련 정보 또는 서비스정보가 저장될 수 있다. 또는 사용자단말기(110)에 제공하기 위한 서비스선택정보, 수리진행현황정보 및/또는 차계부정보가 저장될 수 있다. The communication unit 121 can exchange data and information with the user terminal. Additionally, the communication unit 121 can exchange data and information with the maintenance company terminal under the management of the maintenance company. Data and information may be stored in the storage unit 123. For example, the storage unit 123 may store user input-related information, quotation or reservation request-related information, or service information received from the user terminal. Alternatively, service selection information, repair progress status information, and/or car account information to be provided to the user terminal 110 may be stored.
제어부(122)는 통신부(121)를 통해 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 서비스정보는 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함할 수 있다. 일반수가 및 보험수가는 시간당공임 또는 m/h(맨아워)로 나타날 수 있다. 또한 제어부(122)는 통신부(121)를 통해 사용자단말기로부터 정비업체 중 하나를 선택하기 위한 사용자입력을 수신할 수 있다. 사용자입력은 일반수가 및 보험수가에 기반하여 생성될 수 있다. The control unit 122 may provide service information about automobile accident repair services provided by the maintenance company to the user terminal through the communication unit 121. Service information may include general fee and insurance fee, which is cost information for automobile accident repair. General fees and insurance fees can be expressed as hourly wages or m/h (man hours). Additionally, the control unit 122 may receive a user input for selecting one of the maintenance companies from the user terminal through the communication unit 121. User input may be generated based on general price and insurance price.
또한 제어부(122)는 통신부(121)를 통해 위치정보를 수신하고, 위치정보에 대응하는 지역에 소재하는 적어도 하나의 정비업체를 서비스정보에 포함시켜 사용자단말기에 제공할 수 있다. Additionally, the control unit 122 may receive location information through the communication unit 121, include at least one maintenance company located in an area corresponding to the location information in the service information, and provide the service information to the user terminal.
또한 제어부(122)는 통신부(121)를 통해 정비업체 중 하나에 대한 자동차사고수리 서비스의 견적을 요청하기 위한 사용자입력을 사용자단말기로부터 수신하면, 정비업체 중 하나로부터 제공받은 견적정보를 사용자단말기에 제공할 수 있다. In addition, when the control unit 122 receives a user input from the user terminal to request a quote for an automobile accident repair service for one of the maintenance companies through the communication unit 121, the control unit 122 sends the quote information provided by one of the maintenance companies to the user terminal. can be provided.
또한 제어부(122)는 통신부(121)를 통해 정비업체 중 하나에 대한 자동차사고수리 서비스의 예약을 요청하기 위한 사용자입력을 사용자단말기로부터 수신하면, 정비업체 중 하나로부터 제공받은 예약정보를 사용자단말기에 제공할 수 있다. In addition, when the control unit 122 receives a user input from the user terminal to request a reservation for an automobile accident repair service for one of the maintenance companies through the communication unit 121, it sends the reservation information provided by one of the maintenance companies to the user terminal. can be provided.
또한 제어부(122)는 통신부(121)를 통해 자동차사고수리 서비스의 종류를 선택하기 위한 사용자입력을 사용자단말기로부터 수신할 수 있다. 제어부(122)는 사용자입력에 포함된 자동차사고수리 서비스의 종류가 일반수리인 경우, 보험수가를 제외한 서비스정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 제어부(122)는 사용자입력에 포함된 자동차사고수리 서비스의 종류가 보험수리인 경우, 보험수가를 포함한 서비스정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. Additionally, the control unit 122 may receive a user input for selecting the type of automobile accident repair service from the user terminal through the communication unit 121. If the type of automobile accident repair service included in the user input is general repair, the control unit 122 may provide service information excluding the insurance fee to the user terminal. If the type of automobile accident repair service included in the user input is insurance repair, the control unit 122 may provide service information including the insurance fee to the user terminal.
또는 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 상대부담 사고수리인 경우, 제어부(122)는 일반수리 및 보험수리 중 어느 하나를 선택하기 위한 서비스선택정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 제어부(122)는 일반수리가 선택되면 보험수가를 제외한 서비스정보를 사용자단말기에게 제공하고, 보험수가가 선택되면 보험수가를 포함한 서비스정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 여기서 보험수가는 특정되지 않은 다수의 보험사가 제공한 것일 수 있다. Alternatively, if the type of automobile accident repair service included in the user input is comparative accident repair, the control unit 122 may provide the user terminal with service selection information for selecting one of general repair and insurance repair. The control unit 122 may provide service information excluding the insurance fee to the user terminal when general repair is selected, and may provide service information including the insurance fee to the user terminal if the insurance fee is selected. Here, the insurance premium may be provided by a number of unspecified insurance companies.
또는 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 자부담 사고수리인 경우, 제어부(122)는 일반수리 및 보험수리 중 어느 하나를 선택하기 위한 서비스선택정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 제어부(122)는 일반수리가 선택되면 보험수가를 제외한 서비스정보를 사용자단말기에게 제공하고, 보험수가가 선택되면 보험수가를 포함한 서비스정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 여기서 보험수가는 사용자가 가입한 특정 보험사가 제공한 것일 수 있다. Alternatively, if the type of automobile accident repair service included in the user input is self-pay accident repair, the control unit 122 may provide the user terminal with service selection information for selecting one of general repair and insurance repair. The control unit 122 may provide service information excluding the insurance fee to the user terminal when general repair is selected, and may provide service information including the insurance fee to the user terminal if the insurance fee is selected. Here, the insurance fee may be provided by the specific insurance company that the user subscribes to.
도 10은 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치의 동작을 나타내는 흐름도이다. Figure 10 is a flowchart showing the operation of a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to an embodiment.
도 10을 참조하면, 일 실시예에 따른 중개장치의 동작을 나타내는 흐름도가 도시될 수 있다. Referring to FIG. 10, a flowchart showing the operation of an intermediary device according to an embodiment may be shown.
중개장치는 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스에 대하 서비스정보를 정비업체로부터 수신할 수 있다(S1001 단계). The brokerage device can receive service information about the automobile accident repair service provided by the maintenance company from the maintenance company (step S1001).
중개장치는 정비업체로부터 수신한 서비스정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다(S1003 단계). 여기서 중개장치가 제공하는 서비스정보는 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함할 수 있다. The brokerage device may provide the service information received from the maintenance company to the user terminal (step S1003). Here, the service information provided by the brokerage device may include general fee and insurance fee, which is cost information for automobile accident repair.
사용자는 사용자단말기에서 출력되는 일반수가 및 보험수가를 기준으로 정비업체를 선택할 수 있다. 사용자단말기는 정비업체의 선택 정보를 포함하는 사용자입력을 중개장치로 송신하고, 중개장치는 사용자입력을 수신할 수 있다(S1005 단계). Users can select a maintenance company based on the general fee and insurance fee displayed on the user terminal. The user terminal transmits a user input including selection information of a maintenance company to the intermediary device, and the intermediary device can receive the user input (step S1005).
나아가 사용자는 선택된 정비업체에 대하여 사고수리에 대한 견적 또는 예약을 중개장치에게 요청할 수 있다. 중개장치는 사용자의 견적 또는 예약의 요청을 정비업체에게 보내고, 정비업체로부터 이에 상응하는 견적정보 또는 예약정보를 수신할 수 있다. 그리고 중개장치는 견적정보 또는 예약정보를 다시 사용자단말기에게 제공할 수 있다(S1007 단계). Furthermore, the user can request a quote or reservation for accident repairs from the brokerage device for the selected maintenance company. The intermediary device can send the user's request for quotation or reservation to the maintenance company and receive corresponding quotation information or reservation information from the maintenance company. And the brokerage device can provide quote information or reservation information back to the user terminal (step S1007).
도 11은 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 시스템의 동작을 나타내는 흐름도이다. Figure 11 is a flowchart showing the operation of a system that brokers automobile accident repair services and maintenance services according to another embodiment.
도 11을 참조하면, 다른 실시예에 따른 시스템의 동작이 도시될 수 있다. 일 실시예에 따른 상술한 자동차사고수리 서비스이외에, 중개장치(120)는 추가적으로 정비 서비스를 중개할 수 있다. 중개장치(120)가 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하기 위해서 정비업체단말기(130)로부터 일반수가 및 보험수가를 제공받을 수 있다(S1101 단계). 일 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스에는 일반수가 및 보험수가 모두 이용될 수 있고, 다른 실시예 따른 정비 서비스에는 일반수가만이 이용될 수 있다. 정비 서비스는 보험이 적용되지 않고 차주가 스스로 받는 정비이기 때문에, 사용자는 중개장치(120)가 제공하는 일반수가에 대한 정보를 가지고 정비 서비스를 선택하게 된다. Referring to FIG. 11, operation of a system according to another embodiment may be shown. In addition to the above-described automobile accident repair service according to one embodiment, the mediation device 120 may additionally mediate maintenance services. The brokerage device 120 may receive general fees and insurance fees from the maintenance company terminal 130 in order to mediate automobile accident repair services and maintenance services (step S1101). Both general fee and insurance fee may be used for automobile accident repair service according to one embodiment, and only general fee may be used for maintenance service according to another embodiment. Since the maintenance service is not covered by insurance and is maintenance that the car owner receives on his own, the user selects the maintenance service with information on the general price provided by the brokerage device 120.
정비 서비스를 받고자 하는 사용자는 사용자단말기(110)를 통해 몇몇 작업정보를 입력함으로써 정비업체에 견적을 요청할 수 있다. 사용자단말기(110)는 작업정보를 포함시켜 정비업체에 대한 견적을 중개장치(120)에 요청할 수 있다(S1103 단계). 중개장치(120)는 다시 적어도 하나이상의 정비업체단말기(130)에 견적을 요청할 수 있다(S1105 단계). 적어도 하나 이상의 정비업체단말기(130)가 중개장치(120)에 견적정보를 송신하고(S1107 단계), 중개장치(120)는 견적정보를 다시 사용자단말기(110)에 송신할 수 있다. 견적정보는 사용자단말기(110)에서 사용자에게 출력될 수 있다. A user who wishes to receive maintenance service can request a quote from a maintenance company by entering some work information through the user terminal 110. The user terminal 110 may request a quote for a maintenance company from the brokerage device 120 by including work information (step S1103). The brokerage device 120 may again request a quotation from at least one maintenance company terminal 130 (step S1105). At least one maintenance company terminal 130 transmits quotation information to the intermediary device 120 (step S1107), and the intermediary device 120 may transmit the quotation information back to the user terminal 110. Quotation information may be output to the user from the user terminal 110.
사용자는 견적정보를 살펴보고, 사용자단말기(110)를 통해 마음에 드는 정비업체를 결정할 수 있다. 사용자가 특정 정비업체를 선택하면, 사용자단말기(110)는 그에 따른 입력을 수신하고 정비업체가 결정되었는지를 판단할 수 있다(S1111 단계). The user can review the quote information and decide on a favorite maintenance company through the user terminal 110. When the user selects a specific maintenance company, the user terminal 110 can receive the corresponding input and determine whether the maintenance company has been decided (step S1111).
정비업체가 결정되면, 사용자단말기(110)는 정비업체 결정정보를 중개장치(120)에 송신할 수 있다(S1111 단계의 YES 및 S1113 단계). 정비업체가 결정되지 않으면, 사용자단말기(110)는 정비업체 결정에 대한 입력을 사용자로부터 수신할 때까지 대기할 수 있다. Once the maintenance company is determined, the user terminal 110 can transmit the maintenance company decision information to the intermediate device 120 (YES in step S1111 and step S1113). If the maintenance company is not determined, the user terminal 110 may wait until an input for determining the maintenance company is received from the user.
그리고 중개장치(120)가 사용자단말기(110)로부터 결정정보를 수신하면, 사용자와 정비업체 사이의 정비 서비스 계약이 완료된 것으로 판정하고 정비업체단말기(130)에 부품정보를 요청할 수 있다(S1115 단계). 중개장치(120)는 부품정보를 요청하는 경우 여기에 결정정보를 포함시킬 수 있고, 정비업체는 사용자가 자신이 제안한 견적에 따라 정비 서비스를 받을 것을 승낙한 것으로 간주할 수 있다. 정비업체의 결정이 완료되면, 비로소 정비업체는 부품가격을 공개할 수 있다. 이에 정비업체단말기(130)는 부품종류 및 부품가격 등을 포함하는 부품정보를 중개장치(120)에 송신할 수 있다(S1117 단계). 중개장치(120)는 다시 사용자단말기(110)에게 부품정보를 송신할 수 있다(S1119 단계). And when the mediation device 120 receives the decision information from the user terminal 110, it can determine that the maintenance service contract between the user and the maintenance company is completed and request parts information from the maintenance company terminal 130 (step S1115). . When requesting part information, the brokerage device 120 can include decision information here, and the maintenance company can regard the user as having agreed to receive maintenance service according to the quote proposed by the user. Once the maintenance company's decision is complete, the maintenance company can finally disclose the parts prices. Accordingly, the maintenance company terminal 130 can transmit parts information including part types and parts prices to the intermediate device 120 (step S1117). The mediation device 120 may transmit the parts information to the user terminal 110 again (step S1119).
한편 사용자는 부품정보에 기반하여 부품의 종류-정품, 비품, 재생품 또는 중고품 등을 포함함-와 가격을 선택하고, 사용자단말기(110)로 하여금 이에 상응하는 부품대금을 결제하게 할 수 있다(S1121 단계). 사용자단말기(110)는 부품대금을 결제한 후 결제정보를 송신할 수 있다(S1123 단계). 결제정보는 부품대금의 결제가 완료되었음을 나타내는 정보로 이해될 수 있다. Meanwhile, the user can select the type of part - including genuine, non-part, remanufactured or used part - and price based on the part information, and have the user terminal 110 pay for the corresponding part (S1121) step). The user terminal 110 may transmit payment information after paying for the parts (step S1123). Payment information can be understood as information indicating that payment for parts has been completed.
중개장치(120)가 결제정보를 수신하면, 정비업체단말기(130)에 정비 서비스 제공을 요청할 수 있다(S1125 단계). 정비업체는 부품대금이 결제된 것을 확인하고, 사용자로부터 차량을 넘겨받아 정비를 진행하는 동시에 정비업체단말기(130)는 이와 관련된 온라인 정비 서비스를 사용자단말기(110)에게 제공할 수 있다(S1127 단계).When the intermediary device 120 receives payment information, it can request the maintenance company terminal 130 to provide maintenance services (step S1125). The maintenance company confirms that the parts price has been paid, takes over the vehicle from the user and performs maintenance, and at the same time, the maintenance company terminal 130 can provide the related online maintenance service to the user terminal 110 (step S1127). .
종래에 차주가 정비 서비스를 받는 경우 정비내용을 알려주면 다수의 정비업체로부터 견적을 받고, 그 견적을 바탕으로 특정 정비업체를 선정할 수 있었다. 그런데 견적은 정비 서비스에 소요되는 총 비용을 중심으로 작성되거나 그 세부내역이 무엇이고 각각 얼마인지 분명하지 않을 수 있다. Previously, when a car owner received maintenance service, he or she could receive quotations from multiple maintenance companies by informing them of the maintenance details, and then select a specific maintenance company based on the quotations. However, the estimate may be based on the total cost of the maintenance service, or it may not be clear what the details are and how much each is.
그러나 다른 실시예에 따른 중개장치(120)가 중개하는 정비 서비스는 이 세부내역까지 소비자에게 제공함으로써 정보의 비대칭을 해소하고 폭넓은 선택의 기회를 제공할 수 있다. 정비비용은 시간당공임과 작업시간에 따라 좌우되고, 정비업체의 시간당공임과 작업시간은 정비업체의 기술력, 숙련도, 정비인프라, 부품공급의 안정성 및 가격정책에 따라 많은 차이를 보인다. 예를 들어 시간당공임은 높은데 작업시간이 짧다면 기술력과 숙련도가 높다고 볼 수 있다. 시간당공임이 낮고 작업시간이 길다면 기술력과 숙련도는 낮다고 볼 수 있다. 또는 시간동공임이 동일한 경우, 짧은 작업시간을 필요로 하는 정비업체가 기술력과 숙련도가 높다고 여겨질 수 있다. 반드시 이러한 관계가 성립되는 것은 아니지만, 시간당공임과 작업시간을 포함하는 세부내역이 차주에게 공개됨으로써, 적어도 차주는 합리적이고 자신의 성향에 맞는 정비업체를 선택하는 폭넓은 기회를 가질 수 있다. 물론 차주는 짧은 작업시간보다 신중한 정비를 위해 평균 이상의 작업시간을 제시하는 정비업체를 선택할 수 있다. 이 경우 차주는 적어도 본인의 의사에 따른 선택을 한 것이기 때문에 추후 발생할 수 있는 정비 서비스의 높은 비용 또는 비용 갈등을 어느 정도 감내할 수 있다.However, the maintenance service brokered by the brokerage device 120 according to another embodiment can resolve information asymmetry and provide a wide range of choices by providing detailed information to consumers. Maintenance costs depend on hourly labor and work hours, and a maintenance company's hourly wages and work hours vary greatly depending on the maintenance company's technology, skill level, maintenance infrastructure, stability of parts supply, and pricing policy. For example, if the hourly wage is high but the working hours are short, the technology and skill level can be considered high. If the hourly wage is low and the working hours are long, technical skills and skills can be considered low. Alternatively, if the hourly wages are the same, the maintenance company that requires shorter work times may be considered to have higher technology and skill. Although this relationship is not necessarily established, by disclosing detailed information, including hourly wages and working hours, to the car owner, the car owner can at least have a wide opportunity to select a maintenance company that is reasonable and suits his or her preferences. Of course, the owner can choose a maintenance company that offers above-average work hours for careful maintenance rather than short work times. In this case, since the borrower has at least made a choice based on his or her own will, he or she can endure to some extent the high cost of maintenance services or cost conflicts that may arise in the future.
도 12는 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 정비 서비스에 대한 견적정보를 제공하는 예시도이다. Figure 12 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services provides quotation information for maintenance services according to another embodiment.
도 12를 참조하면, 다른 실시예에 따른 중개장치가 제공하는 정비 서비스에 대한 견적정보가 사용자단말기에 제공되는 예시가 도시될 수 있다. 중개장치에 의하여 제공된 견적정보는 사용자단말기에서 사용자가 인식할 수 있도록 출력될 수 있다. 예를 들어 사용자단말기는 중개장치가 애플리케이션(application, 앱)을 다운로드 받아 실행할 수 있고, 견적정보는 애플리케이션상에서 본 도면과 같은 방식으로 다른 정보와 함께 디스플레이될 수 있다. 견적정보는 다른 정보들과 항목별로 체계화되어 출력될 수 있다. Referring to FIG. 12, an example in which quotation information for a maintenance service provided by an intermediary device according to another embodiment is provided to a user terminal may be shown. The quotation information provided by the intermediary device may be output so that the user can recognize it on the user terminal. For example, in the user terminal, an intermediary device can download and run an application (app), and quotation information can be displayed along with other information in the same manner as the drawing shown on the application. Quotation information can be organized and output with other information by item.
먼저 사용자단말기에는 '정비 서비스 받기'항목(1210)이 나타날 수 있다. '정비 서비스 받기'항목(1210)은 하위 항목으로서 '작업명 입력하기'항목(1211), '견적받기'항목(1212) 및 '부품가격보기'항목(1213) 등을 포함할 수 있다. First, the 'Receive maintenance service' item (1210) may appear on the user terminal. The 'Receive maintenance service' item 1210 may include, as sub-items, the 'Enter job name' item 1211, the 'Receive quotation' item 1212, and the 'View parts prices' item 1213.
사용자가 '정비 서비스 받기'항목(1210)을 선택하면, '작업명 입력하기'항목(1211)이 출력될 수 있다. 여기서 작업명은 타이밍밸트의 교환 또는 쇼버의 교환과 같은 것으로 사용자가 임의의 방식대로 작성할 수 있다. If the user selects the 'Receive maintenance service' item 1210, the 'Enter job name' item 1211 may be output. Here, the job name can be written in any way the user wants, such as timing belt replacement or shock absorber replacement.
또한 '견적받기'항목(1212)이 출력될 수 있다. '견적받기'항목(1212)은 '업체별 견적정보'항목(1212-1)을 포함할 수 있다. '업체별 견적정보'항목(1212-1)은 각 정비업체별 정비요금을 포함할 수 있다. 정비요금은 시간당공임 및 작업시간으로 계산되며, 각각의 세부내역이 함께 공개될 수 있다. 예를 들어 쇼버교환이라는 정비 서비스를 하기 위하여, 탑모터스는 60,000원의 시간당공임과 2시간의 작업시간에 기초하여 120,000원의 정비요금을 견적으로 제시할 수 있다. sj모터스는 65,000원의 시간당공임과 2시간의 작업시간에 기초하여 130,000원의 정비요금을 견적으로 제시할 수 있다. 코리아 모터스와 천안공업사도 마찬가지이다. Additionally, the 'Get a quote' item (1212) may be displayed. The 'Get a quote' item (1212) may include the 'Quote information by company' item (1212-1). The 'Estimation information by company' item (1212-1) may include maintenance fees for each maintenance company. Maintenance fees are calculated based on hourly wages and working hours, and the details of each can be disclosed together. For example, to provide a maintenance service called shock exchange, Top Motors can quote a maintenance fee of 120,000 won based on an hourly wage of 60,000 won and 2 hours of work time. SJ Motors can quote a maintenance fee of 130,000 won based on an hourly wage of 65,000 won and 2 hours of work time. The same goes for Korea Motors and Cheonan Industrial Co.
또한 '부품가격보기'항목(1213)이 출력될 수 있다. '부품가격보기'항목(1213)은 '부품정보'항목(1213-1)을 포함할 수 있다. '부품정보'항목(1213-1)은 각 부품종류별 부품가격을 포함할 수 있다. 부품종류는 '정품, 비품, 재생품, 중고품'으로 구분되어 나타날 수 있고, 부품가격은 이들에 대한 각각의 가격으로 나타날 수 있다. 예를 들어 쇼버교환이라는 정비 서비스를 하기 위하여, 쇼버가 필요할 수 있다. 그러면 정품 쇼버는 80,000원, 비품 쇼버는 60,000원, 재생품 쇼버는 50,000원, 중고품 쇼버는 30,000원일 수 있다. Additionally, the 'View Parts Price' item (1213) may be displayed. The ‘Parts Price View’ item (1213) may include the ‘Parts Information’ item (1213-1). The 'Parts Information' item (1213-1) may include parts prices for each part type. Part types can be categorized into 'genuine products, spare parts, remanufactured products, and used products', and parts prices can be displayed as the respective prices for these. For example, to perform a maintenance service called shock exchange, a shock absorber may be needed. Then, a genuine shock absorber may be 80,000 won, a non-fit shock absorber may be 60,000 won, a remanufactured shock absorber may be 50,000 won, and a used shock absorber may be 30,000 won.
여기서 '업체별 견적정보'항목(1212-1)에는 사용자단말기가 견적을 요청하는 경우에 정비업체로부터 받은 견적정보가 출력될 수 있다. '부품정보'항목(1213-1)에는 사용자가 위의 견적을 기준으로 특정 정비업체를 선택 및 결정한 뒤에 부품종류 및 부품가격을 포함하는 부품정보가 출력될 수 있다. '부품정보'항목(1213-1)에는 차주와 정비업체 사이의 정비 서비스 제공 계약을 체결하는 경우에 비로소 부품가격이 나타날 수 있다. 계약 체결 이전에는 부품가격이 나타나지 않을 수 있다. Here, in the 'quotation information by company' item (1212-1), when the user terminal requests a quotation, quotation information received from a maintenance company can be output. In the 'Parts Information' item (1213-1), parts information including part types and parts prices can be output after the user selects and decides on a specific maintenance company based on the above quote. In the 'Parts Information' item (1213-1), parts prices can be displayed only when a maintenance service provision contract is concluded between the car owner and the maintenance company. Part prices may not appear before signing the contract.
도 13은 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 소모성 정비 서비스에 대한 견적정보를 제공하는 예시도이다. Figure 13 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services provides quote information for consumable maintenance services according to another embodiment.
도 13을 참조하면, 다른 실시예에 따른 중개장치가 제공하는 소모성 정비 서비스에 대한 견적정보가 사용자단말기에 제공되는 예시가 도시될 수 있다. 중개장치에 의하여 제공된 견적정보는 사용자단말기에서 사용자가 인식할 수 있도록 출력될 수 있다. 여기서 소모성 정비 서비스는 차량의 소모품과 관련된 정비 서비스로 이해될 수 있는데, 예를 들어 차량의 결함이 아닌 소모품을 점검 또는 교환하는 것을 포함할 수 있다. Referring to FIG. 13, an example in which quotation information for consumable maintenance services provided by an intermediary device according to another embodiment is provided to a user terminal may be shown. The quotation information provided by the intermediary device may be output so that the user can recognize it on the user terminal. Here, the consumable maintenance service can be understood as a maintenance service related to the consumable parts of the vehicle. For example, it may include inspecting or exchanging consumable parts that are not defects of the vehicle.
먼저 사용자단말기에는 '소모성 정비 서비스 받기'항목(1310)이 나타날 수 있다. '소모성 정비 서비스 받기'항목(1310)은 하위 항목으로서 '작업명 입력하기'항목(1311), '견적받기'항목(1312) 및 '부품가격보기'항목(1313) 등을 포함할 수 있다. First, the 'Receive consumable maintenance service' item (1310) may appear on the user terminal. The 'Receive consumable maintenance service' item (1310) may include, as sub-items, the 'Enter job name' item (1311), the 'Receive quotation' item (1312), and the 'View parts price' item (1313).
사용자가 '소모성 정비 서비스 받기'항목(1310)을 선택하면, '작업명 입력하기'항목(1311)이 출력될 수 있다. 여기서 작업명은 브레이크패드, 엔진오일, 얼라인먼트 또는 미션오일과 같이 사용자가 임의의 방식대로 작성할 수 있다. If the user selects the 'Receive consumable maintenance service' item 1310, the 'Enter job name' item 1311 may be output. Here, the job name can be written in any way the user wants, such as brake pads, engine oil, alignment, or transmission oil.
또한 '견적받기'항목(1312)이 출력될 수 있다. '견적받기'항목(1312)은 '업체별 견적정보'항목(1312-1)을 포함할 수 있다. '업체별 견적정보'항목(1312-1)은 각 정비업체별 소모성 정비 서비스에 대한 정비요금을 포함할 수 있다. 소모성 정비 서비스에 대한 정비요금은 시간당공임 및 작업시간으로 계산되며, 각각의 세부내역이 함께 공개될 수 있다. 예를 들어 엔진오일교환이라는 소모성 정비 서비스를 하기 위하여, 탑모터스는 20,000원의 시간당공임과 1시간의 작업시간에 기초하여 20,000원의 정비요금을 견적으로 제시할 수 있다. sj모터스는 25,000원의 시간당공임과 1시간의 작업시간에 기초하여 25,000원의 정비요금을 견적으로 제시할 수 있다. 코리아 모터스와 천안공업사도 마찬가지이다. Additionally, the 'Get a quote' item 1312 may be displayed. The 'Get a quote' item (1312) may include the 'Quote information by company' item (1312-1). The 'Estimation information by company' item (1312-1) may include maintenance fees for consumable maintenance services for each maintenance company. Maintenance fees for consumable maintenance services are calculated based on hourly labor and working hours, and the details of each can be disclosed together. For example, to provide a consumable maintenance service such as engine oil change, Top Motors may quote a maintenance fee of 20,000 won based on an hourly wage of 20,000 won and one hour of work time. SJ Motors can quote a maintenance fee of 25,000 won based on an hourly wage of 25,000 won and one hour of work time. The same goes for Korea Motors and Cheonan Industrial Co.
또한 '부품가격보기'항목(1313)이 출력될 수 있다. '부품가격보기'항목(1313)은 '부품정보'항목(1313-1)을 포함할 수 있다. '부품정보'항목(1313-1)은 각 부품종류별 부품가격을 포함할 수 있다. 부품종류는 '정품, 비품, 재생품, 중고품'으로 구분되어 나타날 수 있고, 부품가격은 이들에 대한 각각의 가격으로 나타날 수 있다. 예를 들어 엔진오일교환이라는 소모성 정비 서비스를 하기 위하여, 엔진오일이 필요할 수 있다. 그러면 정품 엔진오일은 20,000원, 비품 엔진오일은 13,000원, 재생품 엔진오일은 10,000원일 수 있다. 소모성 부품의 경우에는 중고라는 개념은 성립하기 어려우므로, 중고품의 가격은 제시되지 않을 수 있다. Additionally, the 'View Parts Price' item (1313) may be displayed. The ‘Parts Price View’ item (1313) may include the ‘Parts Information’ item (1313-1). The 'Parts Information' item (1313-1) may include parts prices for each part type. Part types can be categorized into 'genuine products, spare parts, remanufactured products, and used products', and parts prices can be displayed as the respective prices for these. For example, engine oil may be needed to perform a consumable maintenance service such as an engine oil change. Then, genuine engine oil may cost 20,000 won, non-standard engine oil may cost 13,000 won, and remanufactured engine oil may cost 10,000 won. In the case of consumable parts, the concept of used is difficult to establish, so the price of used products may not be presented.
여기서 '업체별 견적정보'항목(1312-1)에는 사용자단말기가 소모성 정비 서비스에 대한 견적을 요청하는 경우에 정비업체로부터 받은 견적정보가 출력될 수 있다. '부품정보'항목(1213-1)에는 사용자가 위의 견적을 기준으로 특정 정비업체를 선택 및 결정한 뒤에 부품종류 및 부품가격을 포함하는 부품정보가 출력될 수 있다. '부품정보'항목(1313-1)에는 차주와 정비업체 사이의 정비 서비스 제공 계약을 체결하는 경우에 비로소 부품가격이 나타날 수 있다. 계약 체결 이전에는 부품가격이 나타나지 않을 수 있다. Here, in the 'quotation information by company' item (1312-1), when the user terminal requests a quotation for a consumable maintenance service, quotation information received from a maintenance company can be output. In the 'Parts Information' item (1213-1), parts information including part types and parts prices can be output after the user selects and decides on a specific maintenance company based on the above quote. In the 'Parts Information' item (1313-1), parts prices can be displayed only when a maintenance service provision contract is concluded between the car owner and the maintenance company. Part prices may not appear before signing the contract.
도 14는 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치가 상담 연동 정비 서비스에 대한 견적정보를 제공하는 예시도이다. Figure 14 is an example diagram in which a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to another embodiment provides quote information for consultation-linked maintenance services.
도 14를 참조하면, 다른 실시예에 따른 중개장치가 제공하는 상담 연동 정비 서비스에 대한 견적정보가 사용자단말기에 제공되는 예시가 도시될 수 있다. 중개장치에 의하여 제공된 견적정보는 사용자단말기에서 사용자가 인식할 수 있도록 출력될 수 있다. 여기서 상담 연동 정비 서비스는 차주가 차량에 필요한 정비작업을 정확하게 특정하기 어려운 경우 정비업체와의 상담을 통해서 정비작업을 확정하고 이를 입력하여 견적정보를 제공받는 것으로 이해될 수 있다. Referring to FIG. 14, an example in which quotation information for a consultation-linked maintenance service provided by an intermediary device according to another embodiment is provided to a user terminal may be shown. The quotation information provided by the intermediary device may be output so that the user can recognize it on the user terminal. Here, the consultation-linked maintenance service can be understood as a process in which the owner, when it is difficult to accurately specify the maintenance work required for the vehicle, confirms the maintenance work through consultation with a maintenance company and inputs it to receive quotation information.
먼저 사용자단말기에는 '이상증상 상담 후 정비 서비스 받기'항목(1410)이 나타날 수 있다. '이상증상 상담 후 정비 서비스 받기'항목(1410)은 하위 항목으로서 '이상증상 입력하기'항목(1411), '정비업체와의 Q&A'항목(1412), '작업명 입력하기'항목(1413), '견적받기'항목(1414) 및 '부품가격보기'항목(1415) 등을 포함할 수 있다. First, the 'Receive maintenance service after consultation for abnormal symptoms' item (1410) may appear on the user terminal. The 'Receiving maintenance service after consultation for abnormal symptoms' item (1410) is a sub-item, and includes 'Entering abnormal symptoms' item (1411), 'Q&A with maintenance company' item (1412), and 'Entering job name' item (1413). , 'Get a quote' item (1414) and 'View parts prices' item (1415).
사용자가 '이상증상 상담 후 정비 서비스 받기'항목(1410)을 선택하면, '이상증상 입력하기'항목(1411) 및 '정비업체와의 Q&A'항목(1412)이 출력될 수 있다. '이상증상 입력하기'항목(1411)에서 사용자는 텍스트, 이미지 또는 영상 등을 첨부하여 차량의 증상을 설명 및 입력할 수 있다. '정비업체와의 Q&A'항목(1412)에서 사용자는 입력된 이상증상에 대해서 등록된 정비업체와 실시간 대화 또는 문의를 할 수 있다. 여기서 정비업체는 이상증상에 대응하는 정비작업명을 사용자에게 알려줄 수 있다. If the user selects the 'Receive maintenance service after consulting with abnormal symptoms' item (1410), the 'Enter abnormal symptoms' item (1411) and the 'Q&A with maintenance company' item (1412) may be displayed. In the 'Enter abnormal symptoms' item 1411, the user can describe and input the vehicle's symptoms by attaching text, images, or videos. In the 'Q&A with maintenance company' item (1412), the user can have a real-time conversation or inquiry with the registered maintenance company about the abnormal symptoms entered. Here, the maintenance company can inform the user of the name of the maintenance operation corresponding to the abnormal symptom.
그리고 사용자는'작업명 입력하기'항목(1211)을 선택할 수 있다. 여기서 작업명은 브레이크의 교환, 타이밍밸트의 교환 또는 쇼버의 교환과 같은 것으로 사용자가 임의의 방식대로 작성할 수 있다. And the user can select the 'Enter task name' item (1211). Here, the job name can be written in any way the user wants, such as brake replacement, timing belt replacement, or shock absorber replacement.
또한 '견적받기'항목(1414)이 출력될 수 있다. '견적받기'항목(1414)은 '업체별 견적정보'항목(1414-1)을 포함할 수 있다. '업체별 견적정보'항목(1414-1)은 각 정비업체별 정비요금을 포함할 수 있다. 정비요금은 시간당공임 및 작업시간으로 계산되며, 각각의 세부내역이 함께 공개될 수 있다. 예를 들어 이상증상에 대해 필요한 작업명이 쇼버교환인 경우, '업체별 견적정보'항목(1414-1)은 쇼버교환에 대한 견적정보를 포함할 수 있다. 탑모터스는 60,000원의 시간당공임과 2시간의 작업시간에 기초하여 120,000원의 정비요금을 견적으로 제시할 수 있다. sj모터스는 65,000원의 시간당공임과 2시간의 작업시간에 기초하여 130,000원의 정비요금을 견적으로 제시할 수 있다. 코리아 모터스와 천안공업사도 마찬가지이다. Additionally, the 'Get a quote' item (1414) may be displayed. The 'Get a quote' item (1414) may include the 'Quote information by company' item (1414-1). The 'Estimation information by company' item (1414-1) may include maintenance fees for each maintenance company. Maintenance fees are calculated based on hourly wages and working hours, and the details of each can be disclosed together. For example, if the work name required for an abnormal symptom is shock absorber replacement, the 'quotation information by company' item (1414-1) may include quote information for shock absorber replacement. Top Motors can quote a maintenance fee of 120,000 won based on an hourly wage of 60,000 won and 2 hours of work time. SJ Motors can quote a maintenance fee of 130,000 won based on an hourly wage of 65,000 won and 2 hours of work time. The same goes for Korea Motors and Cheonan Industrial Co.
또한 '부품가격보기'항목(1415)이 출력될 수 있다. '부품가격보기'항목(1415)은 '부품정보'항목(1415-1)을 포함할 수 있다. '부품정보'항목(1415)은 각 부품종류별 부품가격을 포함할 수 있다. 부품종류는 '정품, 비품, 재생품, 중고품'으로 구분되어 나타날 수 있고, 부품가격은 이들에 대한 각각의 가격으로 나타날 수 있다. 예를 들어 쇼버교환이라는 정비 서비스를 하기 위하여, 쇼버가 필요할 수 있다. 그러면 정품 쇼버는 80,000원, 비품 쇼버는 60,000원, 재생품 쇼버는 50,000원, 중고품 쇼버는 30,000원일 수 있다. Additionally, the 'View Parts Price' item (1415) may be displayed. The ‘Parts Price View’ item (1415) may include the ‘Parts Information’ item (1415-1). The 'part information' item 1415 may include parts prices for each part type. Part types can be categorized into 'genuine products, spare parts, remanufactured products, and used products', and parts prices can be displayed as the respective prices for these. For example, to perform a maintenance service called shock exchange, a shock absorber may be needed. Then, a genuine shock absorber may be 80,000 won, a non-fit shock absorber may be 60,000 won, a remanufactured shock absorber may be 50,000 won, and a used shock absorber may be 30,000 won.
여기서 '업체별 견적정보'항목(1414-1)에는 사용자단말기가 견적을 요청하는 경우에 정비업체로부터 받은 견적정보가 출력될 수 있다. '부품정보'항목(1415-1)에는 사용자가 위의 견적을 기준으로 특정 정비업체를 선택 및 결정한 뒤에 부품종류 및 부품가격을 포함하는 부품정보가 출력될 수 있다. '부품정보'항목(1415-1)에는 차주와 정비업체 사이의 정비 서비스 제공 계약을 체결하는 경우에 비로소 부품가격이 나타날 수 있다. 계약 체결 이전에는 부품가격이 나타나지 않을 수 있다.Here, in the 'quotation information by company' item (1414-1), when the user terminal requests a quotation, quotation information received from a maintenance company can be output. In the 'Parts Information' item (1415-1), parts information including part types and parts prices can be output after the user selects and decides on a specific maintenance company based on the above quote. In the 'Parts Information' item (1415-1), parts prices can be displayed only when a maintenance service provision contract is concluded between the car owner and the maintenance company. Part prices may not appear before signing the contract.
도 15는 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치의 구성도이다. Figure 15 is a configuration diagram of a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to another embodiment.
도 15를 참조하면, 일 실시예에 따른 중개장치(120)는 통신부(1510), 제어부(1520) 및 저장부(1530)를 포함할 수 있다. Referring to FIG. 15, the mediation device 120 according to one embodiment may include a communication unit 1510, a control unit 1520, and a storage unit 1530.
통신부(1510)는 사용자단말기와 데이터 및 정보를 주고받을 수 있다. 또한 통신부(1510)는 정비업체의 관리하에 있는 정비업체단말기와도 데이터 및 정보를 주고받을 수 있다. 저장부(1530)에는 데이터 및 정보가 저장될 수 있다. 예를 들어 저장부(1530)에는 사용자단말기로부터 수신한 사용자입력 관련 정보, 견적 또는 예약요청 관련 정보, 결정정보 또는 부품정보가 저장될 수 있다. The communication unit 1510 can exchange data and information with the user terminal. Additionally, the communication unit 1510 can exchange data and information with the maintenance company terminal under the management of the maintenance company. Data and information may be stored in the storage unit 1530. For example, the storage unit 1530 may store user input-related information, quotation or reservation request-related information, decision information, or parts information received from the user terminal.
제어부(1520)는 통신부(1510)를 통해 정비업체가 제공하는 정비 서비스에 대한 견적정보 및 부품정보를 사용자단말기에게 제공할 수 있다. 견적정보는 정비의 비용정보인 일반수가를 포함할 수 있다. 일반수가는 시간당공임 또는 m/h(맨아워)로 나타날 수 있다. 또한 제어부(1520)는 통신부(1510)를 통해 사용자단말기로부터 정비업체 중 하나를 선택하기 위한 결정정보를 수신할 수 있다. 결정정보는 견적정보에 포함된 시간당공임 및 작업시간에 기반하여 생성될 수 있다. The control unit 1520 can provide quote information and parts information for maintenance services provided by maintenance companies to the user terminal through the communication unit 1510. The estimate information may include the general price, which is cost information for maintenance. The general fee may be expressed as hourly wage or m/h (man hour). Additionally, the control unit 1520 may receive decision information for selecting one of the maintenance companies from the user terminal through the communication unit 1510. Decision information may be generated based on the hourly wage and work hours included in the quotation information.
또한 정비업체가 결정되면, 제어부(1520)는 통신부(1510)를 통해 정비업체단말기(130)로부터 부품정보를 수신하여 사용자단말기(110)에 부품정보를 송신할 수 있다. 그리고 제어부(1520)가 사용자단말기(110)로부터 부품대금 결제의 완료를 의미하는 결제정보를 수신하면, 정비 서비스 제공을 정비업체단말기(130)에 요청할 수 있다. Additionally, once the maintenance company is determined, the control unit 1520 may receive parts information from the maintenance company terminal 130 through the communication unit 1510 and transmit the parts information to the user terminal 110. And when the control unit 1520 receives payment information indicating completion of payment for parts from the user terminal 110, it can request the maintenance service terminal 130 to provide maintenance services.
도 16은 다른 실시예에 따른 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치의 동작을 나타내는 흐름도이다. Figure 16 is a flowchart showing the operation of a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services according to another embodiment.
도 16을 참조하면, 다른 실시예에 따른 중개장치의 동작을 나타내는 흐름도가 도시될 수 있다. Referring to FIG. 16, a flowchart showing the operation of an intermediary device according to another embodiment may be shown.
중개장치는 사용자단말기로부터 특정 작업명에 상응하는 정비의 견적 요청을 수신할 수 있다(S1601 단계). 중개장치는 정비업체단말기에게 견적정보를 요청할 수 있다. The brokerage device may receive a request for a quotation for maintenance corresponding to a specific task name from the user terminal (step S1601). The brokerage device can request quotation information from the maintenance company terminal.
이에 중개장치는 정비업체단말기로부터 견적정보를 수신하여 사용자단말기에 제공할 수 있다(S1603 단계). 사용자가 정비업체를 결정하면, 사용자단말기는 이에 대한 결정정보를 중개장치로 송신할 수 있다. Accordingly, the brokerage device can receive quote information from the maintenance company terminal and provide it to the user terminal (step S1603). When the user decides on a maintenance company, the user terminal can transmit the decision information to the intermediary device.
중개장치는 사용자단말기로부터 결정정보를 수신할 수 있다(S1605 단계). 정비 서비스 계약의 체결이 확인되면, 중개장치는 정비업체단말기에게 부품정보를 요청할 수 있다. The intermediary device may receive decision information from the user terminal (step S1605). Once the conclusion of the maintenance service contract is confirmed, the brokerage device can request parts information from the maintenance company terminal.
중개장치는 정비업체단말기로부터 부품정보를 수신하여 사용자단말기에게 제공할 수 있다(S1607 단계).The brokerage device can receive parts information from the maintenance company terminal and provide it to the user terminal (step S1607).
본 명세서에 설명된 대상의 양상들은 컴퓨터에 실행되는, 프로그램 모듈들과 같은 컴퓨터 실행가능 명령어들의 문맥에서 설명될 수 있다. 일반적으로, 프로그램 모듈들은 루틴들, 프로그램들, 오브젝트들, 컴포넌트들, 데이터 구조들 등을 포함하며, 이는 특정 태스크들 또는 특정 추상 데이터 타입들을 수행한다. 본 명세서에 설명된 대상의 양상들은 태스크들이 통신 네트워크를 통해 링크되는 원격 프로세싱 디바이스들에 의해 수행되는 분산형 컴퓨팅 환경들에서 또한 실행될 수 있다. 분산형 컴퓨팅 환경에서, 프로그램 모듈들은 메모리 저장 디바이스들을 포함하는 로컬 및 원격 컴퓨터 저장 매체들 모두에 위치될 수 있다.Aspects of the subject matter described herein may be described in the context of computer-executable instructions, such as program modules, that are executed on a computer. Generally, program modules include routines, programs, objects, components, data structures, etc., which perform specific tasks or specific abstract data types. Aspects of the subject matter described herein can also be practiced in distributed computing environments where tasks are performed by remote processing devices that are linked through a communications network. In a distributed computing environment, program modules may be located in both local and remote computer storage media, including memory storage devices.
대안적으로 또는 부가적으로, 본 명세서에 설명된 기능은 적어도 부분적으로, 하나 이상의 하드웨어 로직 컴포넌트들에 의해 수행될 수 있다. 제한이 아닌 예로서, 사용될 수 있는 예시적인 타입들의 하드웨어 로직 컴포넌트들은, 필드 프로그램가능 게이트 어레이들(FPGA, field-programmable gate array), 프로그램 특정 집적 회로들(ASIC, program-specific integrated circuit), 애플리케이션 특정 표준 제품들(ASSP, application-specific standard product), 시스템 온 칩 시스템들(SOC, system-on-a-chip system), 복합 프로그램가능 로직 디바이스들(CPLD, complex programmable logic device), 등을 포함한다.Alternatively or additionally, the functionality described herein may be performed, at least in part, by one or more hardware logic components. By way of example, and not limitation, example types of hardware logic components that may be used include field-programmable gate arrays (FPGAs), program-specific integrated circuits (ASICs), application Includes application-specific standard products (ASSPs), system-on-a-chip systems (SOCs), complex programmable logic devices (CPLDs), etc. do.
한편, 개시된 실시예들은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 프로그램 및/또는 명령어를 저장하는 기록매체의 형태로 구현될 수 있다. 명령어는 프로그램 코드의 형태로 저장될 수 있으며, 프로세서에 의해 실행되었을 때, 프로그램 모듈을 생성하여 개시된 실시예들의 동작을 수행할 수 있다. 기록매체는 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체로 구현될 수 있다.Meanwhile, the disclosed embodiments may be implemented in the form of a recording medium that stores programs and/or instructions executable by a computer. Instructions may be stored in the form of program code, and when executed by a processor, may create program modules to perform operations of the disclosed embodiments. The recording medium may be implemented as a computer-readable recording medium.
컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로는 컴퓨터에 의하여 해독될 수 있는 명령어가 저장된 모든 종류의 기록 매체를 포함한다. 예를 들어, ROM(read only memory), RAM(random access memory), 자기 테이프, 자기 디스크, 플래쉬 메모리, 광 데이터 저장장치 등이 있을 수 있다.Computer-readable recording media include all types of recording media storing instructions that can be decoded by a computer. For example, there may be read only memory (ROM), random access memory (RAM), magnetic tape, magnetic disk, flash memory, optical data storage, etc.
본 발명의 보호범위가 이상에서 명시적으로 설명한 실시예의 기재와 표현에 제한되는 것은 아니다. 또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 자명한 변경이나 치환으로 말미암아 본 발명의 보호범위가 제한될 수도 없음을 다시 한 번 첨언한다.The scope of protection of the present invention is not limited to the description and expression of the embodiments explicitly described above. In addition, it is added once again that the scope of protection of the present invention may not be limited due to changes or substitutions that are obvious in the technical field to which the present invention pertains.
Claims (8)
상기 사용자단말기와 데이터 및 정보를 주고받는 통신부; 및
상기 통신부를 통해, 정비업체가 제공하는 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 서비스정보는 상기 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함하고, 상기 일반수가 및 보험수가는 시간당공임으로 나타나는 제어부를 포함하는
보험정보의 제공을 통해 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치.In a device that mediates automobile accident repair services and maintenance services connected to a user terminal and a wired or wireless network,
a communication unit that exchanges data and information with the user terminal; and
Through the communication unit, service information about the automobile accident repair service provided by the maintenance company is provided to the user terminal, and the service information includes the general fee and insurance fee, which are cost information for the automobile accident repair, and the general fee is And the insurance fee includes the control unit, which is expressed as hourly labor.
A device that brokers automobile accident repair and maintenance services through the provision of insurance information.
상기 제어부는, 상기 통신부를 통해, 상기 사용자단말기로부터 상기 정비업체 중 하나를 선택하기 위한 제1 사용자입력을 수신하고,
상기 서비스정보는, 상기 사용자단말기에서 상기 일반수가 및 상기 보험수가가 함께 출력되도록 상기 사용자단말기에게 제공되며,
상기 제1 사용자입력은, 오직 상기 보험수가를 기준으로 생성되거나, 혹은 상기 일반수가를 기준으로 생성되되 상기 보험수가가 반영되는
보험정보의 제공을 통해 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치.According to paragraph 1,
The control unit receives a first user input for selecting one of the maintenance companies from the user terminal through the communication unit,
The service information is provided to the user terminal so that the general price and the insurance price are output together on the user terminal,
The first user input is generated solely based on the insurance premium, or is generated based on the general premium but reflects the insurance premium.
A device that brokers automobile accident repair and maintenance services through the provision of insurance information.
상기 제어부는, 상기 통신부를 통해, 상기 자동차사고수리 서비스의 종류를 선택하기 위한 제2 사용자입력을 수신하고, 상기 제2 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 일반수리인 경우, 상기 보험수가를 제외하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 제2 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 보험수리인 경우, 상기 보험수가를 포함하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하는
보험정보의 제공을 통해 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치.According to paragraph 1,
The control unit, through the communication unit, receives a second user input for selecting the type of the automobile accident repair service, and when the type of the automobile accident repair service included in the second user input is general repair, The service information excluding the insurance fee is provided to the user terminal, and if the type of the automobile accident repair service included in the second user input is insurance repair, the service information including the insurance fee is provided to the user terminal. provided to
A device that brokers automobile accident repair and maintenance services through the provision of insurance information.
상기 제어부는, 상기 통신부를 통해, 상기 자동차사고수리 서비스의 종류를 선택하기 위한 제3 사용자입력을 수신하고, 상기 제3 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 상대부담 사고수리인 경우, 상기 일반수리가 선택되면 상기 보험수가를 제외하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 보험수리가 선택되면 상기 보험수가를 포함하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하는
보험정보의 제공을 통해 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치.According to paragraph 1,
The control unit, through the communication unit, receives a third user input for selecting a type of automobile accident repair service, and when the type of automobile accident repair service included in the third user input is a counter-pay accident repair. , when the general repair is selected, the service information is provided to the user terminal excluding the insurance premium, and when the insurance repair is selected, the service information is provided to the user terminal including the insurance premium.
A device that brokers automobile accident repair and maintenance services through the provision of insurance information.
상기 제어부는, 상기 통신부를 통해, 상기 자동차사고수리 서비스의 종류를 선택하기 위한 제4 사용자입력을 수신하고, 상기 제4 사용자입력에 포함된 상기 자동차사고수리 서비스의 종류가 자부담 사고수리인 경우, 상기 일반수리가 선택되면 상기 보험수가를 제외하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하고, 상기 보험수리가 선택되면 상기 보험수가를 포함하여 상기 서비스정보를 상기 사용자단말기에게 제공하는
보험정보의 제공을 통해 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 장치.According to paragraph 1,
The control unit, through the communication unit, receives a fourth user input for selecting the type of automobile accident repair service, and when the type of automobile accident repair service included in the fourth user input is self-pay accident repair, When the general repair is selected, the service information is provided to the user terminal excluding the insurance premium, and when the insurance repair is selected, the service information including the insurance premium is provided to the user terminal.
A device that brokers automobile accident repair and maintenance services through the provision of insurance information.
정비업체로부터 자동차사고수리 서비스를 위한 일반수가 및 보험수가를 획득하는 단계;
상기 일반수가 및 상기 보험수가에 기반하여 상기 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 생성하는 단계로서, 상기 서비스정보는 상기 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함하고, 상기 일반수가 및 상기 보험수가는 시간당공임으로 나타나는, 상기 서비스정보를 생성하는 단계; 및
상기 서비스정보를 상기 사용자단말에 제공하는 단계를 포함하는
보험정보의 제공을 통해 자동차사고수리 서비스 및 정비 서비스를 중개하는 방법.In a method where a mediation device connected to a user terminal and a wired or wireless network mediates automobile accident repair services and maintenance services,
Obtaining general fees and insurance fees for automobile accident repair services from a maintenance company;
A step of generating service information for the automobile accident repair service based on the general fee and the insurance fee, wherein the service information includes the general fee and insurance fee, which are cost information for the automobile accident repair, and the general fee and the insurance fee. Generating the service information, wherein the insurance fee is expressed as hourly wage; and
Including providing the service information to the user terminal.
A method of brokering automobile accident repair services and maintenance services through the provision of insurance information.
상기 방법은,
정비업체로부터 자동차사고수리 서비스를 위한 일반수가 및 보험수가를 획득하는 단계;
상기 일반수가 및 상기 보험수가에 기반하여 상기 자동차사고수리 서비스에 대한 서비스정보를 생성하는 단계로서, 상기 서비스정보는 상기 자동차사고수리의 비용정보인 일반수가 및 보험수가를 포함하고, 상기 일반수가 및 상기 보험수가는 시간당공임으로 나타나는, 상기 서비스정보를 생성하는 단계; 및
상기 서비스정보를 상기 사용자단말에 제공하는 단계를 포함하는 애플리케이션.In the application stored in the medium to execute a method for brokering automobile accident repair services and maintenance services through the provision of insurance information by a brokerage device,
The above method is,
Obtaining general fees and insurance fees for automobile accident repair services from a maintenance company;
A step of generating service information for the automobile accident repair service based on the general fee and the insurance fee, wherein the service information includes the general fee and insurance fee, which are cost information for the automobile accident repair, and the general fee and the insurance fee. Generating the service information, wherein the insurance fee is expressed as hourly wage; and
An application comprising providing the service information to the user terminal.
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