KR20230040816A

KR20230040816A - 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템 및 방법

Info

Publication number: KR20230040816A
Application number: KR1020210124373A
Authority: KR
Inventors: 최성욱
Original assignee: (주)인정에프앤비
Priority date: 2021-09-16
Filing date: 2021-09-16
Publication date: 2023-03-23

Abstract

모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템 및 방법이 개시된다.
본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템은, 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 표시한 플랫폼 리스트를 모바일 단말의 화면에 출력하고, 상기 모바일 단말에 입력되는 사용자의 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트에서 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 선택하는 플랫폼 선택부; 상기 사용자의 라이브 커머스 플랫폼별 접속 정보들을 상기 모바일 단말의 저장부에 저장하여 관리하는 접속 정보 관리부; 상기 모바일 단말의 저장부를 검색하여 상기 플랫폼 선택부에 의해 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 각각 대응하는 접속 정보들을 획득하고, 획득된 접속 정보들을 이용하여 상기 모바일 단말을 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속시키는 다중 접속 수행부; 및 상기 모바일 단말이 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속되면, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을 실시간으로 송출하되 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출하는 다중 송출 수행부를 포함할 수 있다.

Description

모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템 및 방법{System and method for integrating live commerce services based on a mobile terminal}

본 발명은 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더 상세하게는, 동영상 촬영 및 촬영된 동영상의 실시간 송출 기능을 가진 모바일 단말을 기반으로 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 통해 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 통합하는 라이브 커머스 서비스 통합 시스템 및 방법에 관한 것이다.

일반적으로, 라이브 커머스(live commerce)는 실시간 동영상 스트리밍을 지원하는 웹이나 애플리케이션 등의 플랫폼을 통해 상품을 소개하고 판매하는 온라인 채널을 말한다. 최근, 통신 기술의 발전과 모바일 단말의 보급에 따라 모바일 단말을 기반으로 라이브 커머스 서비스를 제공하는 기술에 대한 관심과 요청이 급증하고 있다.

그러나, 한국 등록특허공보 제10-2212407호, 한국 등록특허공보 제10-2276814호 등에 개시된 바와 같이, 기존 기술은 모바일 단말을 통해 촬영된 동영상을 특정 서버나 플랫폼을 통해서만 스트리밍하기 때문에, 다른 라이브 커머스 플랫폼을 이용하는 시청자들은 해당 동영상을 시청할 수 없다는 문제점이 있다.

실제로, 네이버사의 라이브 커머스 플랫폼인 ‘쇼핑라이브’를 통해 동영상을 실시간으로 송출하고 있는 모바일 단말은, 그립컴퍼니사의 라이브 커머스 플랫폼인 ‘Grip’을 통해서는 해당 동영상을 실시간으로 송출할 수 없다. 즉, 네이버사의 ‘쇼핑라이브’와 그립컴퍼니사의 ‘Grip’을 통해 동시에 동영상을 실시간으로 송출하고자 하는 사용자는, 두 대의 모바일 단말로 촬영을 수행해야 하며, 그 중 한 대의 모바일 단말에서는 네이버사의 ‘쇼핑라이브’ 애플리케이션을 실행시키고, 다른 한 대의 모바일 단말에서는 그립컴퍼니사의 ‘Grip’ 애플리케이션을 실행시켜야 한다. 그 결과, 기존 기술은 사용자 편의성이 떨어지고 서로 다른 플랫폼을 이용하는 시청자들과 동시에 소통하기 어려운 문제점이 있다.

본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, 상품 소개나 판매를 위해 라이브 방송을 진행하고자 하는 사용자로 하여금 다수의 라이브 커머스 플랫폼에서 각각 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 단일의 모바일 단말을 통해 동시에 이용할 수 있도록 하여, 사용자 편의성을 개선하면서도 해당 동영상을 실시간 시청할 수 있는 시청자 범위를 확장시키는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템은, 동영상 촬영 및 촬영된 동영상의 실시간 송출 기능을 가진 모바일 단말을 기반으로, 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 통해 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 통합하는 시스템으로서, 상기 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 표시한 플랫폼 리스트를 상기 모바일 단말의 화면에 출력하고, 상기 모바일 단말에 입력되는 사용자의 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트에서 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 선택하는 플랫폼 선택부; 상기 사용자의 라이브 커머스 플랫폼별 접속 정보들을 상기 모바일 단말의 저장부에 저장하여 관리하는 접속 정보 관리부; 상기 모바일 단말의 저장부를 검색하여 상기 플랫폼 선택부에 의해 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 각각 대응하는 접속 정보들을 획득하고, 획득된 접속 정보들을 이용하여 상기 모바일 단말을 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속시키는 다중 접속 수행부; 및 상기 모바일 단말이 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속되면, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을 실시간으로 송출하되 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출하는 다중 송출 수행부를 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 플랫폼 선택부에 의해 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼은, 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼과 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼을 포함하고, 상기 다중 접속 수행부는, 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제1 접속 정보를 이용하여 상기 모바일 단말을 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 직접 접속시키고, 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제2 접속 정보를 상기 모바일 단말과 연동하는 중계 서버에 전달하여 상기 중계 서버로 하여금 상기 제2 접속 정보를 이용하여 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 접속하도록 함으로써 상기 모바일 단말을 상기 중계 서버를 통해 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 간접 접속시키도록 구성될 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 다중 송출 수행부는, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을, 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플래폼으로 송출함과 동시에 상기 중계 서버로 송출하여, 상기 중계 서버로 하여금 송출된 동영상을 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼으로 중계하도록 할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 시스템은, 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로부터 각각 상기 모바일 단말에서 송출되는 동영상을 실시간으로 시청하는 시청자 수에 관한 정보를 수신하여 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 생성하는 시청자 현황 정보 생성부를 더 포함하고, 상기 플랫폼 선택부는, 상기 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 참고하여, 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼의 시청자 수가 미리 정해진 기준치를 초과하는 경우, 상기 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼을 새로운 기본 라이브 커머스 플랫폼으로 재선택하도록 구성될 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 시스템은, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상이 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출되는 동안 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 통해 동영상 시청자들의 채팅 메시지들이 상기 모바일 단말에 수신되면, 수신된 채팅 메시지들을 라이브 커머스 플랫폼별로 구분하여 수집하는 채팅 메시지 수집부; 수집된 각각의 채팅 메시지에 해당 라이브 커머스 플랫폼의 식별 정보를 결합하여 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하는 통합형 메시지 생성부; 및 상기 통합형 메시지 생성부에 의해 생성되는 통합 형식의 채팅 메시지들을 상기 모바일 단말의 지정된 화면 영역 내에 나열하며 스크롤링(scrolling)하는 방식으로 출력하는 메시지 출력부를 더 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 메시지 출력부는, 상기 모바일 단말의 화면에 스크롤링 속도를 설정하는 제1 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제1 사용자 인터페이스를 통해 설정된 스크롤링 속도로 상기 통합 형식의 채팅 메시지들을 스크롤링하도록 구성될 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 시스템은, 상기 채팅 메시지 수집부에 의해 수집된 채팅 메시지들의 단어 또는 구문을 분석하여 상기 수집된 채팅 메시지들 중 FAQ(Fequently Asked Question)에 해당하는 FAQ 메시지를 검출하는 FAQ 메시지 검출부; 및 검출된 FAQ 메시지에 대응하는 응답 메시지를 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 전송한 라이브 커머스 플랫폼으로 자동 전송하는 자동 응답부를 더 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 시스템은, 상기 모바일 단말의 화면에 FAQ 메시지 필터링의 수행 여부를 설정하는 제2 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제2 사용자 인터페이스를 통해 FAQ 메시지 필터링이 수행되도록 설정되면 상기 수집된 채팅 메시지들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 제외한 채팅 메시지들을 상기 통합형 메시지 생성부로 전달하는 FAQ 메시지 필터링부를 더 포함하고, 상기 통합형 메시지 생성부는, 상기 수집된 채팅 메시지들 중 상기 FAQ 메시지 필터링부를 통해 전달되는 채팅 메시지에 대해서만 상기 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하도록 구성될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법은, 영상 촬영 및 촬영된 동영상의 실시간 송출 기능을 가진 모바일 단말을 기반으로, 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 통해 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 통합하는 방법으로서, 상기 모바일 단말이 상기 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 표시한 플랫폼 리스트를 상기 모바일 단말의 화면에 출력하고, 상기 모바일 단말에 입력되는 사용자의 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트에서 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 선택하는 A 단계; 상기 모바일 단말이 상기 사용자의 라이브 커머스 플랫폼별 접속 정보들을 상기 모바일 단말의 저장부에 저장하여 관리하는 B 단계; 상기 모바일 단말이 상기 저장부를 검색하여 상기 A 단계에서 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 각각 대응하는 접속 정보들을 획득하고, 획득된 접속 정보들을 이용하여 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속하는 C 단계; 및 상기 모바일 단말이 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속되면, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을 실시간으로 송출하되 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출하는 D 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 A 단계에서 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼은, 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼과 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼을 포함하고, 상기 C 단계는, 상기 모바일 단말이 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제1 접속 정보를 이용하여 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 직접 접속하고, 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제2 접속 정보를 상기 모바일 단말과 연동하는 중계 서버에 전달하여 상기 중계 서버로 하여금 상기 제2 접속 정보를 이용하여 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 접속하도록 함으로써 상기 중계 서버를 통해 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 간접 접속하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 D 단계는, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을, 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플래폼으로 송출함과 동시에 상기 중계 서버로 송출하여, 상기 중계 서버로 하여금 송출된 동영상을 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼으로 중계하도록 하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 방법은, 상기 D 단계 이후에, 상기 모바일 단말이 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로부터 각각 상기 모바일 단말에서 송출되는 동영상을 실시간으로 시청하는 시청자 수에 관한 정보를 수신하여 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 생성하는 E 단계; 및 상기 모바일 단말이 상기 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 참고하여, 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼의 시청자 수가 미리 정해진 기준치를 초과하는 경우, 상기 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼을 새로운 기본 라이브 커머스 플랫폼으로 재선택하는 F 단계를 더 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 방법은, 상기 D 단계에서 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상이 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출되는 동안 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 통해 동영상 시청자들의 채팅 메시지들이 상기 모바일 단말에 수신되면, 상기 모바일 단말이 수신된 채팅 메시지들을 라이브 커머스 플랫폼별로 구분하여 수집하는 G 단계; 상기 모바일 단말이 수집된 각각의 채팅 메시지에 해당 라이브 커머스 플랫폼의 식별 정보를 결합하여 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하는 H 단계; 및 상기 모바일 단말이 생성된 통합 형식의 채팅 메시지들을 상기 모바일 단말의 지정된 화면 영역 내에 나열하며 스크롤링(scrolling)하는 방식으로 출력하는 I 단계를 더 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 I 단계는, 상기 모바일 단말이 상기 모바일 단말의 화면에 스크롤링 속도를 설정하는 제1 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제1 사용자 인터페이스를 통해 설정된 스크롤링 속도로 상기 통합 형식의 채팅 메시지들을 스크롤링하는 단계를 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 모바일 단말이 상기 G 단계에서 수집된 채팅 메시지들의 단어 또는 구문을 분석하여 상기 수집된 채팅 메시지들 중 FAQ(Fequently Asked Question)에 해당하는 FAQ 메시지를 검출하는 J 단계; 및 상기 모바일 단말이 검출된 FAQ 메시지에 대응하는 응답 메시지를 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 전송한 라이브 커머스 플랫폼으로 자동 전송하는 K 단계를 더 포함할 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 방법은, 상기 G 단계 이후에, 상기 모바일 단말이 상기 모바일 단말의 화면에 FAQ 메시지 필터링의 수행 여부를 설정하는 제2 사용자 인터페이스를 출력하는 L 단계; 상기 제2 사용자 인터페이스를 통해 FAQ 메시지 필터링이 수행되도록 설정되면, 상기 모바일 단말이 상기 G 단계에서 수집된 채팅 메시지들의 단어 또는 구문을 분석하여 상기 수집된 채팅 메시지들 중 FAQ(Fequently Asked Question)에 해당하는 FAQ 메시지를 검출하는 M 단계; 및 상기 모바일 단말이 상기 수집된 채팅 메시지들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 제외한 채팅 메시지들에 대해서만 상기 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하는 N 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 실시예들은, 상술한 동작 또는 방법을 컴퓨터 시스템을 통해 실행하는 컴퓨터 프로그램으로서 기록매체에 기록되는 컴퓨터 프로그램을 이용하여 구현될 수 있다.

본 발명에 따르면, 단일의 모바일 단말을 통해 촬영되는 동영상이 동시에 서로 다른 다수의 라이브 커머스 플랫폼들로 다중 송출되도록 함으로써, 사용자로 하여금 다수의 라이브 커머스 플랫폼에서 각각 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 단일의 모바일 단말을 통해 동시에 이용할 수 있도록 하고, 그 결과 사용자 편의성을 개선하면서도 해당 동영상을 실시간 시청할 수 있는 시청자 범위를 확장시킬 수 있다.

또한, 다수의 라이브 커머스 플랫폼들을 통해 각각 전송되는 시청자들의 채팅 메시지들을 통합하여 동일한 모바일 단말 화면에 출력함으로써, 상품 판매자나 방송 진행자로 하여금 단일의 모바일 단말만으로 서로 다른 플랫폼들을 이용하는 시청자들과 동시 소통할 수 있도록 한다.

또한, 해당 동영상을 실시간으로 시청하는 플랫폼별 시청자 현황에 따라 동영상 송출 경로를 변경하거나, 상기 모바일 단말의 화면에 출력되는 채팅 메시지들의 스크롤링 속도를 변경하거나, 채팅 메시지들 중 자동 응답이 가능한 FAQ 메시지를 필터링하여 필터링된 채팅 메시지들만을 상기 모바일 단말에 출력함으로써, 제한된 리소스를 가진 모바일 단말의 리소스 사용 효율을 개선하고 안정적인 동영상 송출과 양방향 소통을 보장할 수 있다.

나아가, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면, 본 발명에 따른 다양한 실시예들이 상기 언급되지 않은 여러 기술적 과제들을 해결할 수 있음을 이하의 설명으로부터 자명하게 이해할 수 있을 것이다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 라이브 커머스 서비스 통합 시스템에 적용되는 모바일 단말의 일례를 나타낸 블록도이다.
도 3은 플랫폼 리스트가 출력된 모바일 단말의 일례를 나타낸 도면이다.
도 4는 채팅 메시지를 수신한 모바일 단말의 일례를 나타낸 도면이다.
도 5는 FAQ 메시지에 해당하는 채팅 메시지를 추가 수신한 모바일 단말의 일례를 나타낸 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법에 적용되는 동영상 다중 송출 프로세스를 나타낸 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법에 적용되는 채팅 메시지 통합 출력 프로세스를 나타낸 흐름도이다.

이하, 본 발명의 기술적 과제에 대응하는 해결 방안을 명확히 하기 위해 첨부도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시예들을 구체적으로 설명한다. 다만, 본 발명을 설명함에 있어서 관련 공지기술에 관한 설명이 오히려 본 발명의 요지를 불명료하게 하는 경우에는 그에 관한 설명은 생략될 수 있다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이들은 설계자, 제조자 등의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있을 것이다. 그러므로 후술되는 용어들의 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.

도 1에는 본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템(10)이 도시되어 있다.

도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템(10)은, 상품 소개나 판매를 위해 라이브 방송을 진행하고자 하는 사용자(예컨대, 상품 판매자 또는 방송 진행자 등)의 모바일 단말(100), 서로 다른 서비스업자에 의해 운영되는 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n), 및 각각의 라이브 커머스 플랫폼을 통해 라이브 방송 동영상을 시청하는 다수의 시청자 단말(300)을 포함하며, 실시예에 따라 중계 서버(400)를 더 포함할 수 있다.

상기 모바일 단말(100)은 동영상 촬영 및 촬영된 동영상의 실시간 송출 기능을 가진 무선 통신 단말로서 스마트폰, 태블릿 PC, 랩톱 컴퓨터 또는 노트북 컴퓨터 등 다양한 형태로 구성될 수 있다. 이러한 모바일 단말(100)은 웹이나 애플리케이션 등을 통해 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)에 접속하여 모바일 단말(100)를 통해 촬영되는 동영상을 실시간으로 송출할 수 있다.

아래에서 다시 설명하겠지만, 상기 모바일 단말(100)은 해당 모바일 단말(100)를 통해 촬영되는 동영상을 동시에 서로 다른 다수의 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)로 다중 송출하고, 해당 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)을 통해 각각 수신되는 채팅 메시지들을 통합하여 동일 화면에 출력하도록 구성될 수 있다.

상기 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)은 각각 모바일 단말(100)이 통신 네트워크를 통해 접속 가능한 웹 사이트나 모바일 단말(100)에 설치되는 애플리케이션을 통해 실시간 동영상 스트리밍 서비스와 채팅 서비스를 제공하도록 구성될 수 있다. 이를 위해, 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)은 각각 RTMP(Real Time Messaging Protocol)이나 WebRTC(Web Real-Time Communication) 프로토콜을 이용할 수 있다. 또한, 상기 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)은 실시간 동영상 스트리밍 종료 후 해당 동영상을 시청자들에게 VOD(Video On Demand) 방식으로 제공하도록 구성될 수 있다. 실시예에 따라, 상기 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)은 동영상을 통해 소개 내지 광고되는 상품들을 판매하는 온라인 쇼핑몰 서버들과 연동하도록 구성될 수도 있다.

예컨대, 네이버사의 ‘쇼핑라이브’, 그립컴퍼니사의 ‘Grip’, 보고플레이사의 ‘VOGO’, 라이브커머스사의 ‘The LiP’, 인스타그램, 유튜브 등이 각각 상술한 라이브 커머스 플랫폼에 해당할 수 있다.

상기 시청자 단말(300)은 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)에서 제공하는 실시간 스트링밍 서비스를 통해 동영상을 시청하는 플랫폼별 시청자의 유·무선 통신 단말로서, 스마트폰, 태블릿 PC, 랩톱 컴퓨터 또는 노트북 컴퓨터 등과 같은 모바일 단말로 구성되거나, 데스크톱 컴퓨터와 같이 고정형 단말로 구성될 수 있다. 이러한 시청자 단말(300)은 상기 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n) 중 어느 한 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 A(200a))에 접속하여 상기 모바일 단말(100)에서 송출되는 동영상을 실시간 스트리밍 방식으로 수신하여 출력하거나, VOD 방식으로 수신하여 출력할 수 있다. 또한, 시청자 단말(300)은 해당 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 A(200a))에서 제공하는 채팅 서비스를 통해, 상기 동영상을 송출하는 모바일 단말(100)과 채팅 메시지를 송수신할 수 있다.

상기 중계 서버(400)는 상기 모바일 단말(100)과 연동하여 상기 모바일 단말(100)에서 송출되는 동영상을 상기 다수의 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n) 중 특정 플랫폼으로 중계하는 서버이다. 아래에서 다시 설명하겠지만, 이러한 중계 서버(400)는 동영상을 송출하는 사용자의 선택이나 해당 동영상을 실시간으로 시청하는 플랫폼별 시청자 현황에 따라 상기 모바일 단말(100)의 동영상 송출 경로를 변경하는데 사용될 수 있다. 유의할 점은, 상기 중계 서버(400)는 모바일 단말(100)에서 송출되는 동영상을 직접 시청자 단말(300)로 스트리밍하는 서버가 아니라, 라이브 커머스 플랫폼들로 중계하는 서버라는 것이다.

도 2에는 본 발명의 일 실시예에 따른 라이브 커머스 서비스 통합 시스템에 적용되는 모바일 단말(100)의 일례가 블록도로 도시되어 있다.

도 2에 도시된 바와 같이, 상기 모바일 단말(100)은 통신부(101), 입력부(102), 저장부(103), 출력부(104), 제어부(105) 등을 포함할 수 있다.

상기 통신부(101)는 유·무선 통신 네트워크를 통해 서버나 컴퓨터 등과 같은 다른 통신 장치들로부터 전송된 데이터를 수신하여 제어부(105) 전달하거나, 제어부(105)에서 생성되거나 처리된 데이터를 다른 통신 장치들로 전송하도록 구성될 수 있다. 이를 위해, 통신부(101)는 유·무선 통신을 수행하는 통신 모뎀을 포함할 수 있다. 이 경우, 통신부(101)는 주변의 AP(Access Point)와 무선 통신을 수행하는 WiFi 통신 모듈이나 다른 통신 장치와 직접 통신을 수행하는 LTE 통신 모듈, 5G 통신 모듈 등을 포함할 수 있다. 또한, 통신부(101)는 USB 포트, 유선랜 포트 또는 그 밖의 데이터 전송 케이블이 연결되는 다양한 통신 포트 등을 포함할 수 있다.

상기 입력부(102)는 사용자의 명령, 데이터, 그 밖에 다양한 외부 정보를 입력받도록 구성될 수 있다. 이를 위해, 입력부(102)는 조작 버튼 또는 터치 패널 등과 같은 입력 장치, 카메라 모듈, 마이크로폰, 그 밖에 각종 센서 등을 포함할 수 있다.

상기 저장부(103)는 모바일 단말(100)의 동작에 필요한 데이터들을 저장하여 관리하도록 구성될 수 있다. 이를 위해, 저장부(103)는 ROM, RAM, EEPROM, 레지스터, 플래시 메모리, CD-ROM, 자기 테이프, 하드 디스크, 플로피디스크, 광 데이터 기록장치 등의 다양한 저장 매체들을 선택적으로 포함할 수 있다.

상기 출력부(104)는 데이터나 정보를 시각적, 청각적 또는 촉각적으로 출력하도록 구성될 수 있다. 이를 위해, 출력부(104)는 디스플레이와 같은 영상 표시 장치, 스피커와 같은 음향 발생 장치, 햅틱(haptic) 장치와 같은 진동 발생 장치 등을 포함할 수 있다.

상기 제어부(105)는 모바일 단말(100)의 전반적인 동작을 제어하며, 특히 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 통해 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 통합하도록 구성될 수 있다. 예컨대, 상기 제어부(105)는 모바일 단말(100)를 통해 촬영되는 동영상을 동시에 서로 다른 다수의 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)로 다중 송출하고, 해당 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)을 통해 각각 수신되는 채팅 메시지들을 통합하여 동일한 모바일 단말 화면에 출력하도록 구성될 수 있다.

이를 위해, 제어부(105)는 제어 로직을 실행하기 위한 범용 프로세서, ASIC(Application-Specific Integrated Circuit), 그 밖의 다른 칩셋, 논리 회로, 레지스터, 메모리 등의 하드웨어들을 선택적으로 포함할 수 있다. 이러한 제어부(105)는 프로세서와 같은 하드웨어와 컴퓨터 프로그램과 같은 소프트웨어의 결합으로 구성될 수 있다. 즉, 제어부(105)의 제어 로직은 컴퓨터 프로그램으로 구성되어 모바일 단말(100)의 저장부(103)에 저장되고, 저장된 컴퓨터 프로그램은 제어부(105)의 하드웨어를 통해 실행되도록 구성될 수 있다.

또한, 상기 제어부(105)는 기능적으로 구분되는 세부 구성요소들로서, 플랫폼 선택부(110), 접속 정보 관리부(112), 다중 접속 수행부(114) 및 다중 송출 수행부(116)를 포함할 수 있으며, 실시예에 따라 동영상 출력부(118), 시청자 현황 정보 생성부(120) 등을 더 포함할 수 있다. 또한, 상기 제어부(105)는 채팅 메시지 수집부(130), 통합형 메시지 생성부(132) 및 메시지 출력부(134)를 포함할 수 있으며, 실시예에 따라 FAQ 메시지 검출부(140), 자동 응답부(142), FAQ 메시지 필터링부(144) 등을 더 포함할 수 있다. 이러한 제어부(105)의 세부 구성요소들은 프로세서, 메모리 등과 같은 하드웨어와 컴퓨터 프로그램과 같은 소프트웨어의 결합으로 구성될 수 있다.

이하, 상기 제어부(105)의 세부 구성요소들을 구체적으로 설명한다.

상기 플랫폼 선택부(110)는 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)을 표시한 플랫폼 리스트를 모바일 단말(100)의 화면에 출력하고, 모바일 단말(100)에 입력되는 사용자의 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트에서 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 선택하도록 구성될 수 있다.

이 경우, 상기 플랫폼 선택부(110)에 의해 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼은, 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 A(200a))과 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 B(200b)과 플랫폼 N(200n))을 포함할 수 있다. 아래에서 다시 설명하겠지만, 기본 라이브 커머스 플랫폼은 상기 모바일 단말(100)에서 송출되는 동영상을 직접 수신하는 플랫폼에 해당하며, 추가 라이브 커머스 플랫폼은 상기 모바일 단말(100)에서 송출되는 동영상을 중계 서버(400)를 간접 수신하는 플랫폼에 해당할 수 있다.

이러한 플랫폼 선택부(110)는 사용자 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트에서 기본 라이브 커머스 플랫폼만 복수 개 선택하거나, 추가 라이브 커머스 플랫폼만 복수 개 선택할 수 있음은 물론이다.

상기 접속 정보 관리부(112)는 사용자의 라이브 커머스 플랫폼별 접속 정보들을 상기 모바일 단말(100)의 저장부(103)에 저장하여 관리하도록 구성될 수 있다. 이 경우, 상기 접속 정보 관리부(112)는 사용자가 가입했거나 이용 중인 라이브 커머스 플랫폼의 접속 정보를 모바일 단말(100)의 입력부(102)를 통해 사용자로부터 사전에 입력받아 저장하거나, 상기 플랫폼 선택부(110)에 의한 라이브 커머스 플랫폼 선택 시에 입력받아 저장할 수 있다. 상기 모바일 단말(100)의 저장부(103)에 저장되는 접속 정보는 라이브 커머스 플랫폼의 서비스에 접속하기 위한 사용자의 로그인 정보, 해당 라이브 커머스 플랫폼의 웹 사이트 URL이나 IP 주소 등을 선택적으로 포함할 수 있다.

상기 다중 접속 수행부(114)는 모바일 단말(100)의 저장부(103)를 검색하여 플랫폼 선택부(110)에 의해 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 각각 대응하는 접속 정보들을 획득하고, 획득된 접속 정보들을 이용하여 모바일 단말(100)을 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속시키도록 구성될 수 있다.

앞서 언급한 바와 같이, 상기 플랫폼 선택부(110)가 사용자의 명령에 따라 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 A(200a))과 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 B(200b)와 플랫폼 N(200n))을 선택한 경우, 다중 접속 수행부(114)는 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제1 접속 정보를 이용하여 모바일 단말(100)을 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 A(200a))에 직접 접속시키는 한편, 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 B(200b)와 플랫폼 N(200n))에 대응하는 제2 접속 정보를 모바일 단말(100)과 연동하는 중계 서버(400)에 전달하여, 중계 서버(400)로 하여금 상기 제2 접속 정보를 이용하여 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 B(200b)와 플랫폼 N(200n))에 접속하도록 함으로써, 모바일 단말(100)을 중계 서버(400)를 통해 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 B(200b)와 플랫폼 N(200n))에 간접적 또는 우회적으로 접속시킬 수 있다.

상기 다중 송출 수행부(116)는 모바일 단말(100)이 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속되면, 모바일 단말(100)에 의해 촬영되는 동영상을 실시간으로 송출하되 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 동시에 다중 송출하도록 구성될 수 있다.

예컨대, 상기 플랫폼 선택부(110)가 사용자의 명령에 따라 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 A(200a)를 선택하고, 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 B(200b)와 플랫폼 N(200n)을 선택한 경우, 상기 다중 송출 수행부(116)는, 모바일 단말(100)에 의해 촬영되는 동영상을, 상기 플랫폼 A(200a)로 송출함과 동시에 상기 중계 서버(400)로 송출하여, 중계 서버(400)로 하여금 송출된 동영상을 각각 플랫폼 B(200b)와 플랫폼 N(200n)으로 중계하도록 할 수 있다.

상기 동영상 출력부(118)는 모바일 단말(100)을 통해 촬영되는 동영상을 해당 모바일 단말(100)의 화면에 실시간으로 출력하도록 구성될 수 있다. 또한, 상기 동영상 출력부(118)는 사용자 명령이나 모바일 단말(100)에서 발생한 소정 이벤트에 따라 동영상 출력 화면의 크기를 축소하거나 확대하도록 구성될 수 있다.

상기 시청자 현황 정보 생성부(120)는 모바일 단말(100)이 접속한 복수의 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 A(200a), 플랫폼 B(200b), 플랫폼 N(200n))으로부터 각각 상기 모바일 단말(100)의 동영상을 실시간으로 시청하는 시청자 수에 관한 정보를 수신하여 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 생성하도록 구성될 수 있다.

일 실시예에 있어서, 상기 플랫폼 선택부(110)는 생성된 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 참고하여, 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼의 시청자 수가 미리 정해진 기준치를 초과하는 경우, 상기 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 B(200b))을 새로운 기본 라이브 커머스 플랫폼으로 재선택하도록 구성될 수 있다. 이는, 중계 서버(400)를 통해 동영상을 우회 송출함으로써 발생하는 레이턴시(latency)를 최소화하여 동영상 송출과 양방향 소통의 실시간성을 보장하기 위함이다.

이와 같이, 새로운 기본 라이브 커머스 플랫폼의 추가로 모바일 단말(100)의 트래픽 양이 미리 정해진 임계값을 초과하는 경우, 상기 플랫폼 선택부(110)는 기존에 선택된 기본 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 A(200a))을 새로운 추가 라이브 커머스 플랫폼으로 재선택하도록 구성될 수 있다. 이는, 모바일 단말(100)의 제한된 리소스를 고려하여 안정적인 동영상 송출과 양방향 소통을 보장하기 위함이다.

앞서 언급한 바와 같이, 상기 제어부(105)는 채팅 메시지 수집부(130), 통합형 메시지 생성부(132) 및 메시지 출력부(134) 포함할 수 있으며, 실시예에 따라 FAQ 메시지 검출부(140), 자동 응답부(142), FAQ 메시지 필터링부(144) 등을 더 포함할 수 있다.

상기 채팅 메시지 수집부(130)는 모바일 단말(100)에 의해 촬영되는 동영상이 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼(예컨대, 플랫폼 A(200a), 플랫폼 B(200b), 플랫폼 N(200n))로 다중 송출되는 동안 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 통해 동영상 시청자들의 채팅 메시지들이 모바일 단말(100)에 수신되면, 수신된 채팅 메시지들을 라이브 커머스 플랫폼별로 구분하여 수집하도록 구성될 수 있다.

상기 통합형 메시지 생성부(132)는 수집된 각각의 채팅 메시지에 해당 라이브 커머스 플랫폼의 식별 정보를 결합하여 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하도록 구성될 수 있다.

상기 메시지 출력부(134)는 통합형 메시지 생성부(132)에 의해 생성되는 통합 형식의 채팅 메시지들을, 해당 원본 채팅 메시지의 수신 순서에 따라 모바일 단말(100)의 지정된 화면 영역 내에 나열하며 스크롤링(scrolling)하는 방식으로 출력하도록 구성될 수 있다.

이 경우, 상기 메시지 출력부(134)는 모바일 단말(100)의 화면에 스크롤링 속도를 설정하는 제1 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제1 사용자 인터페이스를 통해 사용자가 설정한 스크롤링 속도로 상기 통합 형식의 채팅 메시지들을 스크롤링하도록 구성될 수 있다.

한편, 상기 FAQ 메시지 검출부(140)는 채팅 메시지 수집부(130)에 의해 수집된 채팅 메시지들의 단어 또는 구문을 분석하여 상기 수집된 채팅 메시지들 중 FAQ(Fequently Asked Question)에 해당하는 FAQ 메시지를 검출하도록 구성될 수 있다. 이 경우, FAQ 메시지 검출부(140)는 모바일 단말(100)의 저장부(103) 또는 중계 서버(400)에 미리 저장된 FAQ 데이터베이스를 이용하여 FAQ 메시지를 검출할 수 있다.

상기 자동 응답부(142)는 검출된 FAQ 메시지에 대응하는 응답 메시지를 생성하고, 생성된 응답 메시지를 모바일 단말(100)과 접속된 라이브 커머스 플랫폼들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 전송한 라이브 커머스 플랫폼으로 자동 전송하도록 구성될 수 있다. 이 경우, 자동 응답부(142)는 모바일 단말(100)의 저장부(103) 또는 중계 서버(400)에 미리 저장된 FAQ 응답 데이터베이스를 이용하여 응답 메시지를 생성할 수 있다.

상기 FAQ 메시지 필터링부(144)는 모바일 단말(100)의 화면에 FAQ 메시지 필터링의 수행 여부를 설정하는 제2 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제2 사용자 인터페이스를 통해 사용자가 FAQ 메시지 필터링을 수행하도록 설정하면, 채팅 메시지 수집부(130)에 의해 수집된 채팅 메시지들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 제외한 채팅 메시지들을 통합형 메시지 생성부(132)로 전달하도록 구성될 수 있다. 실시예에 따라, 상기 FAQ 메시지 필터링부(144)는 상기 검출된 FAQ 메시지와 해당 FAQ 메시지에 대응하는 상기 자동 응답부(142)의 응답 메시지를 함께 제외하도록 구성될 수도 있다.

이 경우, 상기 통합형 메시지 생성부(132)는 채팅 메시지 수집부(130)에 의해 수집된 채팅 메시지들 중 상기 FAQ 메시지 필터링부(144)를 통해 전달되는 채팅 메시지에 대해서만 상기 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하도록 구성될 수 있다.

도 3에는 플랫폼 리스트가 출력된 모바일 단말의 일례가 도시되어 있다.

도 3에 도시된 바와 같이, 상기 플랫폼 선택부(110)는 상호 독립적인 라이브 커머스 서비스를 제공하는 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들(플랫폼 A-N)을 표시한 플랫폼 리스트(L)를 모바일 단말(100)의 화면에 출력하고, 모바일 단말(100)에 입력되는 사용자의 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트(L)에서 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 선택할 수 있다.

이 경우, 상기 플랫폼 선택부(110)는 사용자 명령에 따라 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼과 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼을 선택할 수있다. 예컨대, 도 3과 같이 상기 플랫폼 선택부(110)는 사용자의 터치 입력에 따라 기본 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 A를 선택하고, 추가 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 B와 플랫폼 N을 선택할 수 있다.

이러한 플랫폼 선택부(110)는 사용자 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트(L)에서 기본 라이브 커머스 플랫폼만 복수 개 선택하거나, 추가 라이브 커머스 플랫폼만 복수 개 선택할 수 있음은 물론이다.

사용자가 확인 탭(T1)을 터치하여 플랫폼 선택 절차를 완료하면, 상기 다중 접속 수행부(114)는 모바일 단말(100)의 저장부(103)를 검색하여 플랫폼 A, B 및 N에 대응하는 접속 정보들을 획득하고, 획득된 접속 정보들을 이용하여 모바일 단말(100)을 플랫폼 A, B 및 N에 다중 접속시킬 수 있다.

이 경우, 상기 다중 접속 수행부(114)는 상기 획득된 접속 정보들 중 플랫폼 A에 대응하는 접속 정보를 이용하여 모바일 단말(100)을 플랫폼 A에 직접 접속시키는 한편, 상기 획득된 접속 정보들 중 플랫폼 B 및 N에 각각 대응하는 접속 정보들을 모바일 단말(100)과 연동하는 중계 서버(400)에 전달하여, 상기 중계 서버(400)로 하여금 해당 접속 정보들을 이용하여 플랫폼 B와 플랫폼 N에 접속하도록 함으로써, 모바일 단말(100)을 중계 서버(400)를 통해 플랫폼 B와 플랫폼 N에 간접적 또는 우회적으로 접속시킬 수 있다.

한편, 사용자가 취소 탭(T2)을 터치하여 플랫폼 선택 절차가 취소되면, 상기 플랫폼 선택부(110)는 플랫폼 선택 절차를 재진행할 수 있다.

도 4에는 채팅 메시지를 수신한 모바일 단말의 일례가 도시되어 있다.

도 4에 도시된 바와 같이, 모바일 단말(100)의 화면은 촬영되는 동영상이 실시간으로 출력되는 동영상 표시 영역(D1)과 모바일 단말(100)에 수신된 채팅 메시지들이 출력되는 메시지 표시 영역(D2)을 포함할 수 있다. 또한, 이러한 모바일 단말(100)의 화면에는 스크롤링 속도 설정용 탭(T3), 자동 응답 모드 설정용 탭(T4) 및 FAQ 메시지 필터링용 탭(T5) 등이 마련될 수 있다.

모바일 단말(100)에 의해 촬영되는 동영상이 플랫폼 A, B 및 N으로 다중 송출되는 동안, 플랫폼 A, B 및 N 통해 각각 동영상 시청자들의 채팅 메시지들이 모바일 단말(100)에 수신되면, 상기 채팅 메시지 수집부(130)는 수신된 채팅 메시지들을 라이브 커머스 플랫폼별로 구분하여 수집하고, 상기 통합형 메시지 생성부(132)는 수집된 각각의 채팅 메시지에 해당 라이브 커머스 플랫폼의 식별 정보를 결합하여 통합 형식의 채팅 메시지를 생성할 수 있다. 이러한 통합 형식의 채팅 메시지에는 각각 해당 채팅 메시지를 전송한 플랫폼의 식별 정보(플랫폼A, 플랫폼B), 해당 채팅 메시지를 작성한 시청자의 닉네임(A1, B1) 및 해당 메시지의 내용(“안녕하세요~”, “찾고있던 상품입니다!!”) 등이 포함될 수 있다.

그 다음, 상기 메시지 출력부(134)는 통합형 메시지 생성부(132)에 의해 생성되는 통합 형식의 채팅 메시지들을, 해당 원본 채팅 메시지의 수신 순서에 따라 메시지 표시 영역(D2) 내에 나열하며 하방에서 상방으로 스크롤링하는 방식으로 출력할 수 있다.

한편, 단위 시간당 수신되는 채팅 메시지의 수가 과다하여 채팅 메시지의 스크롤링 속도가 지나치게 빠른 경우, 사용자는 스크롤링 속도 설정용 탭(T3)을 터치하여 채팅 메시지의 스크롤링 속도를 조정할 수 있다.

이 경우, 상기 메시지 출력부(134)는 모바일 단말(100)의 화면에 스크롤링 속도를 설정하는 제1 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제1 사용자 인터페이스를 통해 사용자가 설정한 스크롤링 속도로 상기 통합 형식의 채팅 메시지들을 스크롤링할 수 있다.

또한, 단위 시간당 수신되는 채팅 메시지의 수가 과다하여 양방향 소통이 곤란한 경우, 사용자는 자동 응답 모드 설정용 탭(T4)을 터치하여 FAQ 메시지에 대한 자동 응답 기능을 실행시킬 수 있다.

도 5에는 FAQ 메시지에 해당하는 채팅 메시지를 추가 수신한 모바일 단말의 일례가 도시되어 있다.

도 5에 도시된 바와 같이, 도 4의 모바일 단말(100)에 FAQ 메시지에 해당하는 채팅 메시지가 추가 수신되어 상기 채팅 메시지 수집부(130)에 의해 수집되면, 상기 FAQ 메시지 필터링부(144)는 수집된 채팅 메시지의 단어 또는 구문을 분석하여 해당 FAQ 메시지를 검출할 수 있다.

그 다음, 상기 자동 응답부(142)는 검출된 FAQ 메시지에 대응하는 응답 메시지를 생성하고, 생성된 응답 메시지를 모바일 단말(100)과 접속된 플랫폼 A, B 및 N 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 전송한 플랫폼으로 자동 전송할 수 있다.

또한, 상기 메시지 출력부(134)는 상기 검출된 FAQ 메시지의 통합 형식 메시지(FM)와 그에 대응하는 응답 메시지(RM)를 메시지 표시 영역(D2)에 출력할 수 있다.

한편, 단위 시간당 수신되는 채팅 메시지의 수가 과다하여 양방향 소통이 곤란한 경우, 사용자는 FAQ 메시지 필터링용 탭(T5)을 터치하여 상기 메시지 표시 영역(D2)에 단위 시간당 출력되는 채팅 메시지 수를 감소시킬 수 있다.

이 경우, 상기 FAQ 메시지 필터링부(144)는 모바일 단말(100)의 화면에 FAQ 메시지 필터링의 수행 여부를 설정하는 제2 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제2 사용자 인터페이스를 통해 사용자가 FAQ 메시지 필터링을 수행하도록 설정하면, 채팅 메시지 수집부(130)에 의해 수집된 채팅 메시지들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 제외한 채팅 메시지들만을 통합형 메시지 생성부(132)로 전달할 수 있다. 실시예에 따라, 상기 FAQ 메시지 필터링부(144)는 상기 검출된 FAQ 메시지와 해당 FAQ 메시지에 대응하는 상기 자동 응답부(142)의 응답 메시지를 함께 제외할 수도 있다.

그러면, 상기 통합형 메시지 생성부(132)는 채팅 메시지 수집부(130)에 의해 수집된 채팅 메시지들 중 상기 FAQ 메시지 필터링부(144)를 통해 전달되는 채팅 메시지들에 대해서만 상기 통합 형식의 채팅 메시지를 생성할 수 있다.

그 결과, 도 4의 모바일 단말(100)에 FAQ 메시지에 해당하는 채팅 메시지가 추가 수신되더라도 모바일 단말(100)의 화면은 도 5와 같은 화면으로 변경되지 않고, 도 4와 같은 화면으로 유지될 수 있다.

도 6에는 본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법에 적용되는 동영상 다중 송출 프로세스가 흐름도로 도시되어 있다.

도 6에 도시된 바와 같이, 상품 소개나 판매를 위해 라이브 방송을 진행하고자 하는 사용자(예컨대, 상품 판매자 또는 방송 진행자 등)가 모바일 단말(100)에 설치된 라이브 커머스 서비스 통합용 애플리케이션을 실행하면, 상기 모바일 단말(100)은 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들(200a 내지 200n)을 표시한 플랫폼 리스트를 모바일 단말(100)의 화면에 출력할 수 있다(S600).

그 다음, 상기 모바일 단말(100)은 해당 단말에 입력되는 사용자의 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트에서 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 선택할 수 있다(S610). 이 경우, 상기 플랫폼 리스트에서 선택되는 복수의 라이브 커머스 플랫폼은 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼과 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼을 포함할 수 있다. 예컨대, 상기 모바일 단말(100)은 사용자 명령에 따라 기본 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 A(200a)를 선택하고, 추가 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 B(200b)를 선택할 수 있다.

그 다음, 상기 모바일 단말(100)은 사용자의 라이브 커머스 플랫폼별 접속 정보들을 상기 모바일 단말(100)의 저장부(103)에 저장하여 관리할 수 있다(S620). 이 경우, 상기 모바일 단말(100)은 사용자가 가입했거나 이용 중인 라이브 커머스 플랫폼의 접속 정보를 모바일 단말(100)의 입력부(102)를 통해 사용자로부터 사전에 입력받아 저장하거나, 상기 플랫폼 리스트에 의한 라이브 커머스 플랫폼 선택 시에 입력받아 저장할 수 있다. 상기 모바일 단말(100)의 저장부(103)에 저장되는 접속 정보는 라이브 커머스 플랫폼의 서비스에 접속하기 위한 사용자의 로그인 정보, 해당 라이브 커머스 플랫폼의 웹 사이트 URL이나 IP 주소 등을 선택적으로 포함할 수 있다.

그 다음, 상기 모바일 단말(100)은 저장부(103)를 검색하여 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 각각 대응하는 접속 정보들을 획득하고, 획득된 접속 정보들을 이용하여 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속할 수 있다(S630 내지 S634).

앞서 언급한 바와 같이, 사용자의 명령에 따라 기본 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 A(200a)가 선택되고, 추가 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 B(200b)가 선택된 경우, 상기 모바일 단말(100)은 상기 획득된 접속 정보들 중 플랫폼 A(200a)에 대응하는 제1 접속 정보를 이용하여 플랫폼 A(200a)에 직접 접속할 수 있다(S630). 그와 동시에, 상기 모바일 단말(100)은 상기 획득된 접속 정보들 중 플랫폼 B(200b)에 대응하는 제2 접속 정보를 모바일 단말(100)과 연동하는 중계 서버(400)에 전달하여(S632), 중계 서버(400)로 하여금 상기 제2 접속 정보를 이용하여 플랫폼 B(200b)에 접속하도록 함으로써, 중계 서버(400)를 통해 플랫폼 B(200b)에 간접적 또는 우회적으로 접속할 수 있다(S634).

상기 모바일 단말(100)이 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속되면, 동영상 촬영 및 촬영된 동영상의 실시간 송출 기능을 가진 상기 모바일 단말(100)은 동영상 촬영을 수행하고(S640), 촬영되는 동영상을 실시간으로 송출하되 플랫폼 A(200a)와 플랫폼 B(200b)로 동시에 다중 송출할 수 있다(S650 내지 S654).

앞서 언급한 바와 같이, 사용자의 명령에 따라 기본 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 A(200a)가 선택되고, 추가 라이브 커머스 플랫폼으로서 플랫폼 B(200b)가 선택된 경우, 상기 모바일 단말(100)은 촬영되는 동영상을 상기 플랫폼 A(200a)로 직접 송출하고(S650), 그와 동시에 상기 중계 서버(400)로도 송출하여(S652), 중계 서버(400)로 하여금 송출된 동영상을 플랫폼 B(200b)로 중계하도록 할 수 있다(S654).

그 결과, 플랫폼 A(200a)는 플랫폼 A(200a)에 접속한 시청자 단말에 해당 동영상의 스트리밍 서비스를 제공하고(S660), 플랫폼 B(200b)는 플랫폼 B(200b)에 접속한 시청자 단말에 해당 동영상의 스트리밍 서비스를 제공할 수 있다(S670).

한편, 상기 모바일 단말(100)은 플랫폼 A(200a)와 플랫폼 B(200b)로부터 각각 상기 모바일 단말(100)의 동영상을 실시간으로 시청하는 시청자 수에 관한 정보를 수신하여 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 생성할 수 있다.

이 경우, 상기 모바일 단말(100)은 생성된 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 참고하여, 기존에 추가 라이브 커머스 플랫폼으로서 선택된 플랫폼 B(200b)의 시청자 수가 미리 정해진 기준치를 초과하는 경우, 플랫폼 B(200b)를 새로운 기본 라이브 커머스 플랫폼으로 재선택할 수 있다. 이는, 중계 서버(400)를 통해 동영상을 우회 송출함으로써 발생하는 레이턴시(latency)를 최소화하여 동영상 송출과 양방향 소통의 실시간성을 보장하기 위함이다.

또한, 상기와 같이 새로운 기본 라이브 커머스 플랫폼의 추가로 모바일 단말(100)의 트래픽 양이 미리 정해진 임계값을 초과하는 경우, 상기 모바일 단말(100)은 기존에 기본 라이브 커머스 플랫폼으로서 선택된 플랫폼 A(200a)를 새로운 추가 라이브 커머스 플랫폼으로 재선택할 수 있다. 이는, 모바일 단말(100)의 제한된 리소스를 고려하여 안정적인 동영상 송출과 양방향 소통을 보장하기 위함이다. 이와 같이, 라이브 커머스 플랫폼 선택의 변경이 발생하면, 상기 모바일 단말(100)은 상술한 접속 절차들(S630 내지 S634)을 재수행할 수 있다.

도 7에는 본 발명의 일 실시예에 따른 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법에 적용되는 채팅 메시지 통합 출력 프로세스가 흐름도로 도시되어 있다.

도 7에 도시된 바와 같이, 모바일 단말(100)에 의해 촬영되는 동영상이 모바일 단말(100)과 직·간접적으로 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼, 예컨대 플랫폼 A(200a)와 플랫폼 B(200b)로 다중 송출되는 동안, 플랫폼 A(200a)와 플랫폼 B(200b)를 통해 동영상 시청자들의 채팅 메시지들이 모바일 단말(100)에 수신되면, 상기 모바일 단말(100)은 수신된 채팅 메시지들을 플랫폼별로 구분하여 수집할 수 있다(S700).

그 다음, 상기 모바일 단말(100)이 자동 응답 모드로 설정되어 있는 경우(S710), 상기 모바일 단말(100)은 수집된 채팅 메시지들의 단어 또는 구문을 분석하여 상기 수집된 채팅 메시지들 중 FAQ(Fequently Asked Question)에 해당하는 FAQ 메시지를 검출할 수 있다(S720).

그 다음, 상기 모바일 단말(100)은 검출된 FAQ 메시지에 대응하는 응답 메시지를 생성하고, 생성된 응답 메시지를 모바일 단말(100)과 접속된 라이브 커머스 플랫폼들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 전송한 라이브 커머스 플랫폼으로 자동 전송할 수 있다(S730).

그 다음, 상기 모바일 단말(100)이 FAQ 메시지 필터링 모드로 설정되어 있는 경우(S740), 상기 모바일 단말(100)은 상기 수집된 채팅 메시지들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 제외한 채팅 메시지들에 각각 대응하는 통합 형식의 채팅 메시지를 생성할 수 있다(S750). 실시예에 따라, 상기 FAQ 메시지 필터링부(144)는 상기 검출된 FAQ 메시지와 해당 FAQ 메시지에 대응하는 상기 자동 응답부(142)의 응답 메시지를 함께 제외할 수도 있다.

상기 모바일 단말(100)은 원본 채팅 메시지에 해당 메시지를 전송한 라이브 커머스 플랫폼의 식별 정보를 결합하여 통합 형식의 채팅 메시지를 생성할 수 있다. 또한, 상기 모바일 단말(100)의 FAQ 메시지 필터링 모드는, 상기 모바일 단말(100)의 화면에 제공되는 FAQ 메시지 필터링 모드 설정용 사용자 인터페이스를 통해 사용자가 FAQ 메시지 필터링 모드를 선택하는 방식으로 설정될 수 있다.

반면, 상기 모바일 단말(100)이 FAQ 메시지 필터링 모드로 설정되어 있지 않은 경우(S740), 상기 모바일 단말(100)은 수집된 전체 채팅 메시지에 각각 대응하는 통합 형식의 채팅 메시지를 생성할 수 있다(S760). 앞서 언급한 바와 같이, 상기 모바일 단말(100)은 원본 채팅 메시지에 해당 메시지를 전송한 라이브 커머스 플랫폼의 식별 정보를 결합하여 통합 형식의 채팅 메시지를 생성할 수 있다.

그 다음, 상기 모바일 단말(100)은 생성된 통합 형식의 채팅 메시지들을, 해당 원본 채팅 메시지의 수신 순서에 따라 모바일 단말(100)의 지정된 화면 영역 내에 나열하며 스크롤링(scrolling)하는 방식으로 출력할 수 있다(S770).

이 경우, 상기 모바일 단말(100)은 해당 화면에 스크롤링 속도 설정용 사용자 인터페이스를 출력하고, 해당 사용자 인터페이스를 통해 사용자가 설정한 스크롤링 속도로 상기 통합 형식의 채팅 메시지들을 스크롤링할 수 있다.

상술한 단계들(S700 내지 S770)은 상기 모바일 단말(100)에서의 동영상 송출이 완료될 때까지 반복될 수 있다(S780).

한편, 본 발명에 따른 실시예들은 컴퓨터 시스템과 이러한 컴퓨터 시스템을 구동하는 컴퓨터 프로그램으로 구현될 수 있다. 본 발명의 실시예들이 컴퓨터 프로그램으로 구현되는 경우, 본 발명의 구성요소들은 해당 컴퓨터 시스템을 통해 해당 동작이나 작업을 실행하는 프로그램 세그먼트들을 포함할 수 있다. 이러한 컴퓨터 프로그램 내지 프로그램 세그먼트들은 컴퓨터로 판독 가능한 다양한 기록매체에 저장될 수 있다. 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에는 컴퓨터 시스템이 읽어들일 수 있는 데이터를 기록하는 모든 종류의 매체가 포함될 수 있다. 예컨대, 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에는 ROM, RAM, EEPROM, 레지스터, 플래시 메모리, CD-ROM, 자기 테이프, 하드 디스크, 플로피디스크, 또는 광 데이터 기록장치 등이 포함될 수 있다. 또한, 이러한 기록매체는 다양한 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산 배치되어 프로그램 코드들을 분산 방식으로 저장하거나 실행시킬 수 있다.

상술한 바와 같이, 본 발명에 따르면, 단일의 모바일 단말을 통해 촬영되는 동영상이 동시에 서로 다른 다수의 라이브 커머스 플랫폼들로 다중 송출되도록 함으로써, 사용자로 하여금 다수의 라이브 커머스 플랫폼에서 각각 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 단일의 모바일 단말을 통해 동시에 이용할 수 있도록 하고, 그 결과 사용자 편의성을 개선하면서도 해당 동영상을 실시간 시청할 수 있는 시청자 범위를 확장시킬 수 있다.

나아가, 본 발명에 따른 실시예들은, 당해 기술 분야는 물론 관련 기술 분야에서 본 명세서에 언급된 내용 이외의 다른 여러 기술적 과제들을 해결할 수 있음은 물론이다.

지금까지 본 발명에 대해 구체적인 실시예들을 참고하여 설명하였다. 그러나 당업자라면 본 발명의 기술적 범위에서 다양한 변형 실시예들이 구현될 수 있음을 명확하게 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 앞서 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 할 것이다. 즉, 본 발명의 진정한 기술적 사상의 범위는 청구범위에 나타나 있으며, 그와 균등범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

100 : 모바일 단말 110 : 플랫폼 선택부
112 : 접속 정보 관리부 114 : 다중 접속 수행부
116 : 다중 송출 수행부 118 : 동영상 출력부
120 : 시청자 현황 정보 생성부 130 : 채팅 메시지 수집부
132 : 통합형 메시지 생성부 134 : 메시지 출력부
140 : FAQ 메시지 검출부 142 : 자동 응답부
144 : FAQ 메시지 필터링부

Claims

동영상 촬영 및 촬영된 동영상의 실시간 송출 기능을 가진 모바일 단말을 기반으로, 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 통해 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 통합하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템으로서,
상기 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 표시한 플랫폼 리스트를 상기 모바일 단말의 화면에 출력하고, 상기 모바일 단말에 입력되는 사용자의 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트에서 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 선택하는 플랫폼 선택부;
상기 사용자의 라이브 커머스 플랫폼별 접속 정보들을 상기 모바일 단말의 저장부에 저장하여 관리하는 접속 정보 관리부;
상기 모바일 단말의 저장부를 검색하여 상기 플랫폼 선택부에 의해 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 각각 대응하는 접속 정보들을 획득하고, 획득된 접속 정보들을 이용하여 상기 모바일 단말을 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속시키는 다중 접속 수행부; 및
상기 모바일 단말이 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속되면, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을 실시간으로 송출하되 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출하는 다중 송출 수행부를 포함하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템.
제1항에 있어서,
상기 플랫폼 선택부에 의해 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼은, 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼과 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼을 포함하고,
상기 다중 접속 수행부는, 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제1 접속 정보를 이용하여 상기 모바일 단말을 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 직접 접속시키고, 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제2 접속 정보를 상기 모바일 단말과 연동하는 중계 서버에 전달하여 상기 중계 서버로 하여금 상기 제2 접속 정보를 이용하여 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 접속하도록 함으로써 상기 모바일 단말을 상기 중계 서버를 통해 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 간접 접속시키도록 구성된 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템.
제2항에 있어서,
상기 다중 송출 수행부는, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을, 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플래폼으로 송출함과 동시에 상기 중계 서버로 송출하여, 상기 중계 서버로 하여금 송출된 동영상을 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼으로 중계하도록 하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템.
제2항에 있어서,
상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로부터 각각 상기 모바일 단말에서 송출되는 동영상을 실시간으로 시청하는 시청자 수에 관한 정보를 수신하여 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 생성하는 시청자 현황 정보 생성부를 더 포함하고,
상기 플랫폼 선택부는, 상기 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 참고하여, 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼의 시청자 수가 미리 정해진 기준치를 초과하는 경우, 상기 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼을 새로운 기본 라이브 커머스 플랫폼으로 재선택하도록 구성된 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템.
제1항에 있어서,
상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상이 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출되는 동안 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 통해 동영상 시청자들의 채팅 메시지들이 상기 모바일 단말에 수신되면, 수신된 채팅 메시지들을 라이브 커머스 플랫폼별로 구분하여 수집하는 채팅 메시지 수집부;
수집된 각각의 채팅 메시지에 해당 라이브 커머스 플랫폼의 식별 정보를 결합하여 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하는 통합형 메시지 생성부; 및
상기 통합형 메시지 생성부에 의해 생성되는 통합 형식의 채팅 메시지들을 상기 모바일 단말의 지정된 화면 영역 내에 나열하며 스크롤링(scrolling)하는 방식으로 출력하는 메시지 출력부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템.
제5항에 있어서,
상기 메시지 출력부는, 상기 모바일 단말의 화면에 스크롤링 속도를 설정하는 제1 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제1 사용자 인터페이스를 통해 설정된 스크롤링 속도로 상기 통합 형식의 채팅 메시지들을 스크롤링하도록 구성된 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템.
제5항에 있어서,
상기 채팅 메시지 수집부에 의해 수집된 채팅 메시지들의 단어 또는 구문을 분석하여 상기 수집된 채팅 메시지들 중 FAQ(Fequently Asked Question)에 해당하는 FAQ 메시지를 검출하는 FAQ 메시지 검출부; 및
검출된 FAQ 메시지에 대응하는 응답 메시지를 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 전송한 라이브 커머스 플랫폼으로 자동 전송하는 자동 응답부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템.
제7항에 있어서,
상기 모바일 단말의 화면에 FAQ 메시지 필터링의 수행 여부를 설정하는 제2 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제2 사용자 인터페이스를 통해 FAQ 메시지 필터링이 수행되도록 설정되면 상기 수집된 채팅 메시지들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 제외한 채팅 메시지들을 상기 통합형 메시지 생성부로 전달하는 FAQ 메시지 필터링부를 더 포함하고,
상기 통합형 메시지 생성부는, 상기 수집된 채팅 메시지들 중 상기 FAQ 메시지 필터링부를 통해 전달되는 채팅 메시지에 대해서만 상기 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하도록 구성된 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 시스템.
동영상 촬영 및 촬영된 동영상의 실시간 송출 기능을 가진 모바일 단말을 기반으로, 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 통해 상호 독립적으로 제공되는 라이브 커머스 서비스들을 통합하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법으로서,
상기 모바일 단말이 상기 서로 다른 라이브 커머스 플랫폼들을 표시한 플랫폼 리스트를 상기 모바일 단말의 화면에 출력하고, 상기 모바일 단말에 입력되는 사용자의 명령에 따라 상기 플랫폼 리스트에서 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 선택하는 A 단계;
상기 모바일 단말이 상기 사용자의 라이브 커머스 플랫폼별 접속 정보들을 상기 모바일 단말의 저장부에 저장하여 관리하는 B 단계;
상기 모바일 단말이 상기 저장부를 검색하여 상기 A 단계에서 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 각각 대응하는 접속 정보들을 획득하고, 획득된 접속 정보들을 이용하여 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속하는 C 단계; 및
상기 모바일 단말이 상기 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼에 모두 접속되면, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을 실시간으로 송출하되 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출하는 D 단계를 포함하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법.
제9항에 있어서,
상기 A 단계에서 선택된 복수의 라이브 커머스 플랫폼은, 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼과 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼을 포함하고,
상기 C 단계는, 상기 모바일 단말이 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제1 접속 정보를 이용하여 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플랫폼에 직접 접속하고, 상기 획득된 접속 정보들 중 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 대응하는 제2 접속 정보를 상기 모바일 단말과 연동하는 중계 서버에 전달하여 상기 중계 서버로 하여금 상기 제2 접속 정보를 이용하여 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 접속하도록 함으로써 상기 중계 서버를 통해 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼에 간접 접속하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법.
제10항에 있어서,
상기 D 단계는, 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상을, 상기 적어도 하나의 기본 라이브 커머스 플래폼으로 송출함과 동시에 상기 중계 서버로 송출하여, 상기 중계 서버로 하여금 송출된 동영상을 상기 적어도 하나의 추가 라이브 커머스 플랫폼으로 중계하도록 하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법.
제10항에 있어서,
상기 D 단계 이후에, 상기 모바일 단말이 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로부터 각각 상기 모바일 단말에서 송출되는 동영상을 실시간으로 시청하는 시청자 수에 관한 정보를 수신하여 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 생성하는 E 단계; 및
상기 모바일 단말이 상기 라이브 커머스 플랫폼별 시청자 현황 정보를 참고하여, 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼의 시청자 수가 미리 정해진 기준치를 초과하는 경우, 상기 기존에 선택된 추가 라이브 커머스 플랫폼을 새로운 기본 라이브 커머스 플랫폼으로 재선택하는 F 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법.
제9항에 있어서,
상기 D 단계에서 상기 모바일 단말에 의해 촬영되는 동영상이 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼으로 다중 송출되는 동안 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼을 통해 동영상 시청자들의 채팅 메시지들이 상기 모바일 단말에 수신되면, 상기 모바일 단말이 수신된 채팅 메시지들을 라이브 커머스 플랫폼별로 구분하여 수집하는 G 단계;
상기 모바일 단말이 수집된 각각의 채팅 메시지에 해당 라이브 커머스 플랫폼의 식별 정보를 결합하여 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하는 H 단계; 및
상기 모바일 단말이 생성된 통합 형식의 채팅 메시지들을 상기 모바일 단말의 지정된 화면 영역 내에 나열하며 스크롤링(scrolling)하는 방식으로 출력하는 I 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법.
제13항에 있어서,
상기 I 단계는, 상기 모바일 단말이 상기 모바일 단말의 화면에 스크롤링 속도를 설정하는 제1 사용자 인터페이스를 출력하고, 상기 제1 사용자 인터페이스를 통해 설정된 스크롤링 속도로 상기 통합 형식의 채팅 메시지들을 스크롤링하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법.
제13항에 있어서,
상기 모바일 단말이 상기 G 단계에서 수집된 채팅 메시지들의 단어 또는 구문을 분석하여 상기 수집된 채팅 메시지들 중 FAQ(Fequently Asked Question)에 해당하는 FAQ 메시지를 검출하는 J 단계; 및
상기 모바일 단말이 검출된 FAQ 메시지에 대응하는 응답 메시지를 상기 접속된 복수의 라이브 커머스 플랫폼 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 전송한 라이브 커머스 플랫폼으로 자동 전송하는 K 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법.
제13항에 있어서,
상기 G 단계 이후에, 상기 모바일 단말이 상기 모바일 단말의 화면에 FAQ 메시지 필터링의 수행 여부를 설정하는 제2 사용자 인터페이스를 출력하는 L 단계;
상기 제2 사용자 인터페이스를 통해 FAQ 메시지 필터링이 수행되도록 설정되면, 상기 모바일 단말이 상기 G 단계에서 수집된 채팅 메시지들의 단어 또는 구문을 분석하여 상기 수집된 채팅 메시지들 중 FAQ(Fequently Asked Question)에 해당하는 FAQ 메시지를 검출하는 M 단계; 및
상기 모바일 단말이 상기 수집된 채팅 메시지들 중 상기 검출된 FAQ 메시지를 제외한 채팅 메시지들에 대해서만 상기 통합 형식의 채팅 메시지를 생성하는 N 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 단말 기반의 라이브 커머스 서비스 통합 방법.
제9항 내지 제16항 중 어느 한 항에 따른 방법을 컴퓨터를 통해 실행하는 컴퓨터 프로그램으로서 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에 기록된 컴퓨터 프로그램.