KR20220150847A - 오피스 시스템, 작업 태스크 관리 방법 및 장치 - Google Patents

오피스 시스템, 작업 태스크 관리 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은 오피스 시스템, 작업 태스크 관리 방법 및 장치를 제공하고, 컴퓨터 기술 분야에 관한 것으로, 특히 스마트 오피스 기술 분야에 관한 것이다. 본 발명의 실시예에서 제공되는 오피스 시스템은, 응용 계층, 엔진 계층 및 시스템 계층을 포함하고, 응용 계층은 상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크를 기반으로, 각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하고, 엔진 계층을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장하고, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득한 후, 엔진 계층을 호출하여 시스템 계층에 이미 저장된 작업 카드를 업데이트한다. 본 발명의 실시예를 활용하므로, 작업 카드를 캐리어로 하여, 상이한 응용 시스템 사이의 경계를 타파하고, 각 유형의 작업 태스크에 대한 통합 관리를 구현한다.

Description

오피스 시스템, 작업 태스크 관리 방법 및 장치{OFFICE SYSTEM AND WORK TASK MANAGEMENT METHOD AND DEVICE}
본 발명은 컴퓨터 기술 분야에 관한 것으로, 특히 스마트 오피스 기술에 관한 것이다.
현재, 많은 기업이 작업 태스크가 많고 복잡하므로, 작업 태스크에 대해 관리할 필요가 있다.
본 발명은 상이한 시스템의 태스크에 대해 통합 관리하는 오피스 시스템, 작업 태스크 관리 방법, 장치, 기기 및 저장 매체를 제공한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 오피스 시스템을 제공하고, 상기 오피스 시스템은,
상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 기반으로, 각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하고, 엔진 계층을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장하고, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득하며, 엔진 계층을 호출하여 시스템 계층에 이미 저장된 작업 카드를 업데이트하는 응용 계층;
응용 계층의 호출을 기반으로, 작성된 작업 카드 및 작업 카드의 변경 정보를 시스템 계층에 송신하여 작업 카드의 저장 및 업데이트를 수행하는 엔진 계층; 및
각 작업 카드의 정보를 저장하는 시스템 계층; 을 포함한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 작업 태스크의 관리 방법을 제공하고, 상기 방법은,
상이한 응용 시스템에서 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 획득하는 단계;
각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하여 저장하는 단계; 및
각 작업 카드의 변경 정보를 획득하고, 이미 저장된 작업 카드에 대해 정보 업데이트를 수행하는 단계; 를 포함한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 작업 태스크의 관리 장치를 제공하고, 상기 장치는,
상이한 응용 시스템에서 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 획득하는 태스크 정보 획득 유닛;
각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하여 저장하는 작업 카드 작성 유닛; 및
각 작업 카드의 변경 정보를 획득하고, 이미 저장된 작업 카드에 대해 정보 업데이트를 수행하는 작업 카드 업데이트 유닛; 을 포함한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 전자 기기를 제공하고, 상기 전자 기기는,
적어도 하나의 프로세서; 및
상기 적어도 하나의 프로세서에 통신 가능하게 연결되는 메모리; 를 포함하고,
상기 메모리에는 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행 가능한 명령이 저장되어 있고, 상기 명령이 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행될 경우, 상기 적어도 하나의 프로세서가 상기 작업 태스크의 관리 방법을 수행한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 컴퓨터 명령이 저장되어 있는 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체를 제공하고, 상기 컴퓨터 명령은 컴퓨터가 상기 작업 태스크의 관리 방법을 수행하도록 한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체에저장된 컴퓨터 프로그램을 제공하고, 상기 컴퓨터 프로그램이 프로세서에 의해 수행될 경우 상기 작업 태스크의 관리 방법이 구현된다.
이해해야 할 것은, 본 발명의 내용 부분에서 설명하는 내용은 본 발명 실시예의 관건 또는 중요한 특징을 식별하기 위한 것이 아니고, 본 발명의 범위를 한정하기 위한 것도 아니다. 본 발명의 기타 특징은 이하의 명세서를 통해 용이하게 이해된다.
도면은 본 기술적 수단을 더 잘 이해하는데 사용되고, 본 발명을 한정하려는 것은 아니다.
도1은 본 발명에 따라 제공된 오피스 시스템의 제1 실시예의 개략도이다.
도2는 본 발명에 따라 제공된 오피스 시스템의 제2 실시예의 개략도이다.
도3은 본 발명에 따라 제공된 오피스 시스템의 구체적인 실례의 개략도이다.
도4는 본 발명에 따라 제공된 오피스 시스템의 응용 실례의 개략도이다.
도5는 본 발명에 따라 제공된 작업 태스크의 관리 방법의 제1 실시예의 개략도이다.
도6은 본 발명에 따라 제공된 작업 태스크의 관리 방법의 제2 실시예의 개략도이다.
도7은 본 발명에 따라 제공된 작업 태스크의 관리 장치의 제1 실시예의 개략도이다.
도8은 본 발명의 실시예의 작업 태스크의 관리 방법을 구현하는 전자 기기의 블록도이다.
이하 도면과 결합하여 본 발명의 예시적인 실시예를 설명한다. 여기에는 이해를 돕기 위해 본 발명의 실시예의 다양한 세부 사항을 포함하고, 실시예들은 단지 예시적인 것으로 간주되어야 한다. 때문에 본 발명에 속하는 기술 분야의 통상의 기술자는 본 발명의 범위 및 사상을 벗어나지 않고 실시예에 여러가지 변경과 수정을 할 수 있다는 것을 인식해야 한다. 동시에 정확성과 간결성을 위해 하기의 설명에서 공지 기능과 구조에 대한 설명은 생략한다.
상이한 시스템의 태스크에 대해 통합 관리를 하기 위해, 본 발명은 오피스 시스템, 작업 태스크 관리 방법, 장치, 전자 기기 및 저장 매체를 제공한다.
도1을 참조하면, 도1은 본 발명에 따라 제공된 스마트 오피스 시스템의 제1 실시예의 개략도이고, 당해 시스템은 응용 계층(110), 엔진 계층(120) 및 시스템 계층(130)을 포함한다.
상기 응용 계층(110)은, 상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 기반으로, 각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하고, 엔진 계층을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장하고, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득하며, 엔진 계층을 호출하여 시스템 계층에 이미 저장된 작업 카드를 업데이트할 수 있다.
상기 엔진 계층(120)은, 응용 계층의 호출을 기반으로, 작성된 작업 카드 및 작업 카드의 변경 정보를 시스템 계층에 송신하여 작업 카드의 저장 및 업데이트를 수행할 수 있다.
상기 시스템 계층(130)은, 각 작업 카드의 정보를 저장할 수 있다.
본 발명의 실시예에서 제공되는 오피스 시스템은, 응용 계층, 엔진 계층 및 시스템 계층을 포함하고, 응용 계층은 상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크를 기반으로, 각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하고, 엔진 계층을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장하고, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득한 후, 엔진 계층을 호출하여 시스템 계층에 이미 저장된 작업 카드를 업데이트할 수 있다. 본 발명의 실시예를 활용하므로, 작업 카드를 캐리어로 하여, 상이한 응용 시스템 사이의 경계를 타파하고, 각 유형의 작업 태스크에 대한 통합 관리를 구현한다.
본 발명의 실시예에서, 사용자에 의해 작성된 작업 카드에는 상이한 플랫폼, 상이한 응용 시스템의 정보를 포함할 수 있다. 상기 플랫폼은 개발 협동 플랫폼, OKR(Objectives and Key Results, 목표 및 핵심 결과법) 플랫폼 등을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예의 구체적인 실시 방식으로서, 사용자가 작업 카드를 작성할 경우, 작업 카드에 해당 태그를 설정할 수 있고, 상기 태그는 작업 카드에 대응되는 작업 태스크의 처리 상태, 해당 작업 태스크의 긴급도 또는 중요도 등일 수 있다. 당해 태그는 모두 상기 시스템 계층에서 저장될 수 있다.
본 발명의 실시예에서, 상기 응용 계층은 IM을 기반으로 일부 기능이 구현될 수 있다. IM은 인스턴트 메시징 시스템이고, 사용자 사이의 일대일 통신을 서포트할 수 있고, 다중 사용자 사이의 통신(예를 들면, 단톡방)도 서포트할 수 있다. 사용자는 상기 IM응용을 기반으로 기타 사용자와의 대화, 정보 교환 등을 구현할 수 있다. 본 발명의 실시예의 구체적인 구현 방식으로서, 상기 IM 응용 인터페이스에서 "작업 카드 작성" 아이콘을 디스플레이할 수 있고, 사용자가 당해 아이콘을 클릭하면, 바로 작업 카드의 작성을 시작할 수 있다. 또한, 응용 계층은 IM 응용을 기반으로, 1인 또는 단톡방에 대한 작업 카드의 송신, 공유 등을 구현할 수 있다.
상기 엔진 계층은 응용 계층에서 호출해야 하는 프로그램일 수 있고, 관련 프로그램을 호출하면 해당 작업 카드의 작성 등 기능을 수행할 수 있다.
본 발명의 실시예에서, 상기 시스템 계층은 작업 중에서 사용자가 사용할 수 있는 상이한 응용 시스템을 포함할 수 있다. 예를 들면, 댓글 시스템, 첨부 파일 시스템 및 태그 시스템 등을 포함할 수 있다. 상기 댓글 시스템은 각 유형의 댓글 테마, 사진 등 정보를 저장할 수 있고, 댓글의 답글 관계를 저장할 수도 있다. 상기 댓글의 답글 관계는 댓글 발송자에 의해 발송된 댓글 및 댓글이 달려진 메시지 사이의 관련 관계를 가리킬 수 있다. 상기 첨부 파일 시스템은, 여러 사람에 의해 업로드된 첨부 파일를 저장 및 관리할 수 있고, 상기 첨부 파일은 헙동 편집 가능한 파일, Excel 및 사진 등 자원을 포함할 수 있다. 상기 태그 시스템은 각 작업 카드의 태그를 저장할 수 있다.
본 발명의 실시예에서, 도2에 도시된 바와 같이, 상기 응용 계층(110)은 작업 카드 작성 모듈(111) 및 작업 카드 플로우 모듈(112)을 포함할 수 있고; 상기 엔진 계층은, 이벤트 센터 서비스 모듈(121)을 포함할 수 있다.
상기 작업 카드 작성 모듈(111)은, 상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크의 상이한 태스크 정보를 기반으로, 각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하고, 엔진 계층의 이벤트 센터 서비스 모듈(121)을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장할 수 있다.
상기에 기재된 바와 같이, 시스템 계층에는 작업 중에서 사용자가 사용할 수 있는 다양한 응용 시스템을 포함하므로, 본 발명의 실시예의 구체적인 실시 방식으로서, 각 응용 시스템에 SDK 인터페이스를 각각 삽입하고, 당해 SDK 인터페이스를 통해 응용 시스템의 정보를 획득할 수 있다. SDK는 소프트웨어 개발 키트이고, 본 발명의 실시예에서, 상기 SDK 인터페이스는 같은 포맷을 사용할 수 있어, 사용자가 각 유형의 응용 시스템에서 파일, 사진 등 자원을 선택하고, 해당 작업 카드를 작성하기 더 편리하다.
일 실시 방식으로서, IM 응용은 사용자가 한 구절 또는 한 단락을 선택한 후, 제시 정보를 출력하여, 사용자가 작업 카드를 작성할 것인지 여부를 문의할 수 있다.
본 발명의 기타 실시예에서, 상기 작업 카드 작성 모듈(111)은 또한, 상이한 응용 시스템에서 송신된 작업 카드를 수신하고, 엔진 계층의 이벤트 센터 서비스 모듈을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장할 수 있다.
통상적으로, 실제 작업에서, 많은 작업이 여러 사용자에 의해 공동으로 완성된 것이다. 상기에 기재된 바와 같이, 사용자가 작업 카드를 작성한 후, 응용 계층은 엔진 계층을 호출하여 작업 카드를 시스템 계층의 해당 데이터 콘텐츠 시스템에 저장할 수 있다. 따라서, 본 발명의 실시예에서, 동일한 작업 태스크를 처리하는 사용자에게 있어서, 시스템 계층에 이미 저장된 당해 작업 태스크와 관련된 작업 카드를 당해 사용자에 송신할 수 있으며, 당해 작업 태스크와 관련된 작업 카드는 기타 사용자에 의해 작성된 것일 수 있다. 구체적인 실시 방식으로서, 시스템 계층에서 권한 데이터를 저장하는 권한 시스템을 기반으로 사용자가 당해 작업 태스크를 처리하는 권한을 구비함을 판단한 후, 상기 시스템 계층에 저장된 작업 카드를 당해 사용자에 송신할 수 있다. 물론, 기타 사용자가 IM 응용을 통해 작업 카드를 당해 사용자에 송신할 수도 있다.
시스템을 통해 작업 카드를 사용자에 자동으로 송신하여, 작업 태스크를 처리하기 시작한 사용자가 처리하는 작업 태스크의 각 유형의 처리 상황을 이해할 수 있으므로, 사용자의 작업 효율을 향상시킨다.
도2의 작업 카드 플로우 모듈(112)은, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득하고, 엔진 계층의 이벤트 센터 서비스 모듈(121)을 호출하여 변경 후의 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장할 수 있다.
본 발명의 실시예에서, 작업 카드가 작성되고 시스템 계층에 저장된 후, 여러 사람이 작업 카드에 대해 편집, 댓글, 답글 및 첨부 파일 업로드를 수행함을 서포트할 수 있다. 상기에 기재된 바와 같이, 상이한 응용 시스템은 작업 태스크의 작업 카드를 당해 작업 태스크의 관련 사용자에 송신할 수 있으므로, 구체적인 실시 방식으로서, 관련 사용자는 수신된 작업 카드를 기반으로 태스크 처리 및 당해 작업 카드에 대한 편집 등을 수행할 수 있으며, 여러 사람이 작업 카드에 대해 편집 등을 수행하는 것이 구현된다.
본 발명의 실시예에서, 상기 작업 카드의 변경 정보는 작업 카드에 대한 사용자의 편집, 댓글, 답글, 업로드된 첨부 파일 및 작업 태스크에 대한 조작의 구체적인 콘텐츠를 포함할 수 있고, 작업 카드에 대한 편집, 댓글, 답글, 업로드된 첨부 파일 및 작업 태스크에 대해 조작하는 사용자 신원 정보(예를 들면, 사용자의 작업 계정 ID)를 포함할 수도 있고, 당해 정보는 모두 시스템 계층에서 관련 작업 카드에 대응되게 저장된다.
이로하여, 본 발명의 실시예에서, 작업 카드는 전체 작업 태스크의 프로세스(콘텍스트), 작업 상태 등 정보를 기록할 수 있으므로, 조작의 백트래킹, 즉 조작 및 당해 조작을 수행하는 사용자 정보를 획득할 수 있고, 사용자가 협동해서 문제를 해결하는데 편리하고, 사용자의 작업 효율을 향상시킨다.
본 발명의 실시예에서, 도2에 도시된 바와 같이, 도1의 응용 계층(110)은, 작업 카드 순환 모듈(113) 및/또는 작업 카드 관리 모듈(114)을 더 포함할 수 있고; 상기 엔진 계층(120)은 작업 카드 순환 엔진(122)을 더 포함할 수 있다.
상기 작업 카드 순환 모듈(113)은, 사용자 조작을 기반으로, 엔진 계층의 작업 카드 순환 엔진(122)을 호출하고, 작업 카드를 관련 응용 시스템 또는 그룹으로 순환시키고; 및/또는 작업 카드 정보를 기반으로 관련 작업 카드를 작성하고 관련 시스템 또는 그룹으로 순환시킨다.
상기에 기재된 바와 같이, 본 발명의 실시예에서, 응용 계층은 IM(인스턴트 메시징)을 기반으로 할 수 있으므로, 본 발명의 실시예의 구체적인 실시 방식으로서, 상기 인스턴트 메시징 응용은 사용자에 의해 작성, 수신된 각 유형의 작업 카드를 디스플레이할 수 있고, 동일한 문제(이베트)가 다른 업무 시스템 또는 그룹 대화에서 플로우 또는 완료되어야 할 경우, 사용자는 해당 작업 카드를 관련 업무 시스템 또는 대화 그룹으로 전송할 수 있다.
다른 실시 방식으로서, 본 발명의 실시예에서, 순환해야 하는 작업 카드를 기반으로 관련 작업 카드를 작성하는 방식을 통해, 작업 카드를 기타 업무 시스템 또느 대화 그룹으로 순환시킬 수도 있다. 당해 관련 작업 카드에는 순환해야 하는 작업 카드의 모든 정보를 포함할 수 있고, 구체적인 실시 방식으로서, 사용자는 당해 관련 작업 카드에 태그를 설정하고, 관련 작업 카드를 시스템 계층에 저장할 수 있다. 상기 태그에는 관련 작업 카드가 송신되어야 하는 업무 시스템, 당해 업무 시스템의 각 사용자 또는 송신되어야 하는 대화 그룹 정보(예를 들면, 대화 그룹ID) 등을 포함할 수 있다. 시스템 계층에 저장된 당해 관련 작업 카드의 태그를 기반으로, 해당 사용자 또는 대화 그룹에 송신할 수 있다. 예를 들면, 작업 카드에 대응되는 작업 태스크는 프로그램 작성이고, 사용자는 프로그램 작성 완료 후, 작업 카드의 상태를 완료로 보정한다. 작업 흐름에 따라, 다음 작업 태스크가 프로그램 테스트일 경우, 관련 작업 카드를 작성할 수 있고, 당해 관련 작업 카드에 대응되는 작업 태스크는 프로그램 테스트이다.
본 발명의 실시예의 구체적인 실시 방식으로서, 작업 카드에 공유 범위를 설정하고 시스템 계층에 저장할 수 있다. 예를 들면, 작업 카드의 가시 범위, 편집 가능한 사용자 등을 설정할 수 있다. 따라서, 사용자가 작업 카드를 기타 사용자에 공유할 경우, 먼저 당해 작업 태스크에 대한 당해 사용자의 권한을 검사하고, 당해 사용자가 당해 작업 카드를 검열하는 권한이 없을 경우, 먼저 권한을 부여한 후 작업 카드를 당해 사용자에 송신할 수 있고, 또는 작업 카드를 당해 사용자에 송신하지 않을 수 있다.
이로하여, 본 발명의 실시예에서, 작업 카드의 전송, 관련 작업 카드의 작성 등 방식을 통해, 크로스 비지니스 시스템, 그로스 그룹의 정보 공유 및 정렬을 구현할 수 있으므로, 작업 태스크의 협동 처리를 구현하고, 정보 공유 조작을 단순화시켜, 협동 작업의 효율을 향상시킨다.
상기 작업 카드 관리 모듈(114)은, 사용자의 퍼스널 사인보드를 통해, 상기 시스템 계층(130)에서 당해 사용자와 관련되는 작업 카드 정보를 획득하여 당해 사용자에 디스플레이하고; 디스플레이된 작업 카드에 대한 당해 사용자의 편집을 접수하며, 엔진 계층(120)의 이벤트 센터 서비스 모듈(121)을 호출하고, 편집된 작업 카드를 시스템 계층(130)에 저장한다.
본 발명의 실시예에서, 상기 인스턴트 메시징 응용 인터페이스에 사용자 퍼스널 사인보드의 디스플레이를 추가하고, 당해 사인보드에 사용자의 각 작업 카드, 각 작업 카드 사이의 관계를 디스플레이할 수 있고, 또한, 각 작업 카드를 시간 순서, 중요성의 높음에서 낮음으로, 등에 따라 정렬하여 디스플레이할 수도 있고, 상기 작업 카드의 중요성은 사용자에 의해 작업 카드에 설정된 태그에서 획득할 수 있다. 사용자는 퍼스널 사인보드 인터페이스에서 각 작업 카드를 편집, 검열 등을 할 수 있고, 당해 사인보드에 의해 표시된 각 작업 카드를 기반으로, 자신의 작업 태스크를 배치할 수도 있다.
사용자의 퍼스널 사인보드를 통해 사용자에 사용자의 작업 카드 상황을 표시하므로, 사용자가 퍼스널 작업에 대해 체계적인 관리를 구현하는데 도움이 될 수 있으며, 사용자는 태그, 시간축 및 작업 카드 사이의 관련 관계를 결합하여 각 작업 태스크를 관리함으로써, 정보의 유실, 중복 등을 저하시키고, 사용자의 정보 처리 효율을 향상시킨다.
본 발명의 실시예에서, 도2에 도시된 바와 같이, 도1의 엔진 계층(120)은, 지식 엔진 모듈(123)을 더 포함한다.
상기 지식 엔진 모듈(123)은, 시스템 계층(130)에 저장된 각 작업 카드의 정보에 대해 지식 추출을 수행하고, 추출된 지식을 시스템 계층(130)에 저장하고; 응용 계층(110)의 임의의 모듈에 의해 호출될 경우, 당해 응용 계층 모듈에서 제공된 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 대응되는 추천 정보를 생성하여 당해 응용 계층 모듈로 리턴하므로, 오피스 시스템의 스마트화를 향상시키고, 사용자 체험을 향상시킨다.
본 발명의 실시예에서, 상기 지식 엔진 모듈(123)은 콘텐츠 시멘틱 이해, 프로세스 마이닝, 사용자 분석 등 기술을 통해, 작업에서 값진 정보를 마이닝하고, 마이닝된 정보를 응용 계층, 엔진 계층 및 시스템 계층의 각 모듈에 활용할 수 있으므로, 상기 오피스 시스템의 자동화 및 스마트화를 향상시켜, 작업 효율을 더 향상시킨다. 예를 들면, 이미 저장된 같은 작업 태스크에 대한 복수의 작업 카드에서 최적의 작업 카드 콘텐츠을 마이닝하여, 당해 작업 태스크의 지식으로서 저장하고; 또는 이미 저장된 같은 작업 태스크에 대한 복수의 작업 카드의 순환 프로세스에서, 최적의 순환 프로세스를 마이닝하여, 당해 작업 태스크의 다른 지식으로서 저장하고; 등등.
구체적으로, 본 발명의 실시예에서, 상기 작업 카드 작성 모듈(111)은 또한, 작업 태스크의 태스크 정보를 획득한 후, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈(123)을 호출하고; 지식 엔진 모듈(123)을 획득하여, 상기 태스크 정보를 기반으로 생성된 작업 카드 추천 정보를 사용자에 출력하며; 사용자가 추천 정보를 기반으로 작업 카드를 적성할 수 있도록 한다.
본 발명의 실시예에서, 상기 지식 엔진 모듈은 장면, 콘텐츠에 대한 시멘틱 이해 능력을 기반으로, 장면에서 작업 카드를 적성해야 하는지 여부를 자동으로 예측하여, 사용자가 작업 카드를 작성하도록 자동으로 추천한다. 예를 들면, 사용자가 송신한 콘텐츠에 대해 시멘틱 분석을 하고, 당해 콘텐츠의 콘텍스트를 결부하여, 분석된 시멘틱이 작업 태스크와 관련된 진행, 수행 등일 경우, 문의 정보를 발신하고, 사용자에 작업 카드를 작성할 것인지 여부를 문의한다.
구체적인 실시 방식으로서, 지식 엔진 모듈은 작업 콘텐츠에 대한 이해를 기반으로, 작업 카드에 관련 작업 속성의 태그를 달고, 사용자에 당해 작업 속성과 관련되고, 이미 존재하는 프로세스 및 작업 카드 템플릿을 추천하고, 이미 고정된 프로세스, 경험 등을 통해, 후속의 작업 카드 수행 프로세스를 규범하고, 작업 수행 프로세스의 불확정성을 저하시키고, 작업 효율을 향상시킨다. 더 나아가, 이미 고정된 프로세스는, RPA(로봇 프로세스 자동화) 등 기술을 통해, 완전히 기계에 의해 수행되고 완료되므로, 인력 참여를 감소시킬 수 있다.
상기 작업 카드 플로우 모듈(112)은 또한, 작업 카드를 변경해야 하는 것을 결정한 후, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈(123)을 호출하고; 지식 엔진 모듈(123)을 획득하여, 변경할 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 작업 카드의 변경 추천 정보를 생성하여 사용자에 출력하며; 사용자가 변경 추천 정보를 기반으로, 변경 정보를 입력하여 작업 카드를 변경할 수 있도록 한다.
상기에 기재된 바와 같이, 작업 카드는 전체 작업 태스크의 프로세스 정보(콘텍스트 정보) 및 작업 단계 상태 등 정보를 기록할 수 있다. 따라서, 지식 엔진 모듈은 당해 정보 콘텐츠 및 수행자의 화상 정보를 기반으로, 처한 작업 장면을 인식하고, 사용자의 작업 의도 및 목표를 추정하고, 나아가 당해 수요될 지식, 협동해야 할 사람, 또는 순환해야 할 다음 단계 등을 계산하고, 사용자에 추천하여, 오피스 시스템의 스마트화를 향상시킬 수 있다.
상기 작업 카드 순환 모듈(113)은, 또한 작업 카드를 순환해야 하는 것을 결정한 후, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈(123)을 호출하고; 지식 엔진 모듈(123)을 획득하여, 순환할 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 작업 카드의 순환 추천 정보를 생성하여 사용자에 출력하며; 사용자가 순환 추천 정보를 기반으로, 순환할 작업 카드를 순환할 수 있도록 한다.
본 발명의 실시예에서, 지식 엔진 모듈은 프로세스 지식의 재사용을 통해, 다음 동작을 스마트하게 추천할 수 있다. 구체적인 실시 방식으로서, 역사의 각 작업 프로세스를 통해 학습하고, 해당 효율이 가장 높은 프로세스 템플릿을 저장하고, 현재 작업 태스크가 이미 저장된 프로세스에 대응되는 태스크와 같은 유형의 태스크에 속한 것을 인식하였을 경우, 이미 저장된 프로세스를 기반으로 사용자에 순환된 기타 업무 시스템 등을 포함하는 프로세스 정보를 추천하고, 오피스 시스템의 스마트화를 더 향상시킬 수 있다.
상기 작업 카드 관리 모듈(114)은, 또한 사용자의 작업 카드를 편집할 경우, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈(123)을 호출하고; 지식 엔진 모듈(123)을 획득하여, 편집할 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 작업 카드의 편집 추천 정보를 생성하여 사용자에 출력하며; 사용자가 편집 추천 정보를 기반으로, 순환할 작업 카드를 편집할 수 있도록 한다.
본 발명의 실시예에서, 지식 엔진 모듈은 사용자의 퍼스널 일정과 당해 작업 카드를 결합하여, AI 능력을 기반으로, 사용자의 퍼스널 작업 배치에 제안 및 배치 방식을 추천할 수 있다.
작업팀에 있어서, 조직 내 원자화 작업 카드에 대한 클로벌 통합 관리를 통해, AI 능력을 기반으로, 업무 수익 최대화를 목표로, 적체적으로 작업과 자원의 분할 최적화를 수행하고, 투자 수익률을 향상시킬 수 있다.
본 발명의 실시예에서, 도2를 참조하면, 도1의 엔진 계층(120)은, 협동 편집 구현 모듈(124)을 더 포함한다.
상기 작업 카드 플로우 모듈(112)은 또한, 상기 작업 카드를 사용자에 의해 선정된 기타 타겟 사용자에 공유하고, 엔진 계층의 협동 편집 구현 모듈(124)을 호출하여, 작업 카드의 콘텐츠에 대해 협동 편집을 수행할 수 있다.
상기 협동 편집 구현 모듈은 다중 사용자가 협동 편집 작업 카드를 동시에 조작하도록 구동하는 핵심 엔진이며, 기타 사용자도 당해 협동 편집 구현 모듈을 호출하여 수신된 작업 카드에 대한 협동 편집을 구현할 수 있으므로, 협동 작업 효율을 향상시킨다.
나아가, 상기 작업 카드 플로우 모듈(112)은 또한, 협동 편집을 수행함을 결정할 경우, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈(123)을 호출하고; 지식 엔진 모듈(123)을 획득하여, 편집할 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 추천 타겟 사용자를 생성하여 사용자에 출력하며; 사용자가 추천 타겟 사용자를 기반으로, 상기 작업 카드를 사용자에 의해 선정된 기타 타겟 사용자에 공유할 수 있다.
상기에 기재된 바와 같이, 지식 엔진 모듈은 작업 카드의 작업 상태 등 정보 및 수행자의 화상 정보를 기반으로, 처한 작업 장면을 인식하고, 사용자의 작업 의도 및 목표를 추정하고, 나아가 당해 수요될 지식, 협동해야 할 사람, 또는 순환해야 할 다음 단계 등을 계산하고, 제때에 사용자에 추천하여, 오피스 시스템의 스마트화를 향상시킬 수 있다.
도2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시예에서, 도1의 엔진 계층(120)은, 알림 센터 모듈(125)을 더 포함한다.
당해 알림 센터 모듈(125)은, 작업 카드의 작성이 완료된 후, 작업 카드가 변경된 후, 작업 카드가 순환된 후 및 작업 카드가 편집된 후에, 대응되는 알림 정보를 생성하고 응용 계층의 해당 모듈을 통해, 사용자에 출력할 수 있다.
본 발명의 실시예에서, 상기 알림 센터 모듈은 사용자의 메시지 푸시 및 이벤트 푸시를 구현할 수 있고, 상이한 인원이 변화 알림을 감지할 수 있도록 하고, 각 곳에 떠도는 작업 카드가 제때에 변화를 감지하고 응답하도록 하여, 사용자 체험을 향상시킬 수 있다.
도3을 참조하면, 도3은 본 발명에 따라 제공된 오피스 시스템의 구체적인 실례의 개략도이다.
전체 시스템의 아키텍처는 도면에 도시된 바와 같다. 전체적으로 시스템 계층, 엔진 계층, 응용 계층 총 3층으로 분할된다.
본 실시예에서, 상기 시스템 계층은 작업 카드 주체, 댓글 시스템, 첨부 파일 시스템, 조작 로그 시스템, 태그 시스템, 순환 관계 시스템, 권한 시스템 및 지식 시스템과 같은 다양한 데이터 콘텐츠 시스템을 포함할 수 있다. 여기서, 상기 댓글 시스템, 첨부 파일 시스템, 조작 로그 시스템, 태그 시스템 및 순환 관계 시스템은 모두 작업 카드 주체에 의뢰한다.
상기 작업 카드 주체는 작업 카드의 테마, 설명, 참여자 및 시간 등 속성을 포함하는 각 작업 카드의 정보를 저장할 수 있다. 상기 조작 로그 시스템은 작업 카드에서 모든 사람의 모든 조작 로그를 저장하여, 멀티플 협동 작업의 투명도를 증가할 수 있다. 상기 순환 관계 시스템은 각 그룹 대화에서 작업 카드의 순환 관계를 저장할 수 있고, 작업 카드가 생성된 출처, 행방 및 각 레벨의 순환 관계 등을 포함할 수 있다. 상기 권한 시스템은 작업 카드의 기업 가시 범위, 참여 인원 제한 및 상이한 캐릭터가 조작할 수 있는 작업 카드 내의 각 유형의 속성 정보 대상 제한 등을 제어할 수 있다. 상기 지식 시스템은 이미 마이닝된 지식 및 외부에서 도입된 지식을 저장 및 유지할 수 있고, 응용 계층에 수요될 경우 지식 엔진에 의해 호출되고, 응용 계층에 관련 서비스를 제공할 수 있다.
상기 엔진 계층은 이벤트 센터 서비스, 알림 센터, 협동 편집 엔진, 순환 엔진 및 지식 엔진을 포함할 수 있다.
본 실시예에서, 응용 계층은 작업 카드 작성 모듈, 작업 카드 플로우 모듈, 작업 카드 순환 모듈 및 작업 카드 관리 모듈을 포함하여, 작업 카드의 작성, 협동 편집, 순환 및 관리를 완성할 수 있다. 작업 카드를 작성하는 단계는, 구체적으로 SDK를 시스템 계층의 각 유형의 시스템에 접속하고, 정보 입구를 작성하는 것일 수 있으며, 작업 메시지, 수행할 태스크, 일정 등을 포함하는 관련 응용 시스템의 정보를 추출하는데 편리하다. 협동 작업의 구현에서, 각 사용자의 댓글, 업로드된 첨부 파일, 편집 콘텐츠 및 조작 로그를 모두 작업 카드에 기록하고, 사용자가 당해 콘텐츠를 조회하도록 하고, 동시에 지식 엔진에 의해 추출된 콘텐츠를 결합하여 스마트 지식 추천을 수행하여, 사용자가 작업 태스크를 고효율로 수행할 수 있다. 순환 단계에서, 구체적인 실시 방식으로서, IM 응용을 기반으로, 작업 카드 전송, 관련 카드 작성 등 형식을 통해, 작업 카드를 대화 A에서 대화 B로 순환할 수 있다. 동시에, 지식 엔진에 의해 제공된 순환 추천(예를 들면 송신될 사용자를 추천)과 결합하여, 스마트화 순환을 구현할 수 있으므로, 정보 순환이 보다 효율적이다. 작업 카드의 관리 측면에서, 사용자의 퍼스널 사인보드를 통해, 작업 카드를 태그(중요성) 등에 따라 정렬하고 사용자에 디스플레이할 수 있다. 지식 엔진과 결합하여 사용자 일정 및 작업 카드 정보에 의해 획득된 정보를 기반으로, 스마트화 추천을 수행하여, 사용자에 퍼스널 작업 배치 제안을 제공할 수 있다. 예를 들면, 중요한 태스크를 우선적으로 처리한다. (도면의 "??사항 1순위").
본 실시예에서, 사용하기 간편한 방식을 통해, 협동 작업을 고효율로 관리 및 정렬하고, 작업 온라인화 수준을 향상시킨다. 동시에 지식 엔진의 지식 마이닝 능력을 기반으로, 시스템 계층 데이터와 로그에서 프로세스 등 각 유형의 지식을 마이니하고 추출하며, 나아가 응용 계층의 각 장면에서, 지식 및 AI 능력을 기반으로 장면화된 지식 추천과 보조 결책을 구현하고, 스마트화를 통해 작업 효율의 향상을 보조한다.
도4를 참조하면, 도4는 본 발명에 따라 제공된 오피스 시스템의 작업 카드 실시예의 개략도이다.
도4에 도시된 바와 같이, 작업 태스크의 관련 사항 정보를 모두 작업 카드에 기록할 수 있고, 상기 정보는 오피스 시스템 정보(예를 들면, 회의 정보), 소통 플랫폼 정보(예를 들면, 작업 메시지, 학우권의 정보 등) 및 iCafe와 OKR 등 업무 시스템의 정보를 포함할 수 있고, 상기 iCafe는 개발 협업 플랫폼이고, 상기 iCafe의 정보는 당해 작업 카드에 관한 업무 시스템 등을 포함할 수 있으며, 상기 OKR(Objectives and Key Results, 목표 및 핵심 결과법)는 타겟 및 당해 완료 상황을 명확히 하고 추적하는 관리 도구이고, 작업 카드는 OKR의 작업 태스크의 작업 단계 상태, 조작 로그 등 정보를 포함할 수 있다.
사용자가 작업 카드를 작성할 경우, 작업 카드에 태그를 달 수 있고, 당해 태그는 작업 태스크에 대응되는 처리 상태(예를 들면, 진행 중), 작업 태스크의 긴급도 및 중요도 등일 수 있다. 작업 카드를 사용자의 퍼스널 사인보드에 디스플레이할 수 있다.
도4에 도시된 실시예에서, 작업 카드는 사용자와 사용자의 대회 및 대화 그룹에서 순환될 수도 있다.
다음, 지식 엔진 모듈을 사용하여, AI 및 지식 관리를 기반으로, 작업 카드의 관련 콘텐츠를 추천할 수도 있다. 예를 들면, 작업 카드의 작성, 순환될 사용자, 협동될 사용자 등을 추천할 수 있다.
이로하여, 종래의 기술에서, 독립된 BPM, 프로젝트 관리 도구 및 맞춤형 시스템 등을 사용하여 프로젝트 태스크를 관리하여, 직원이 복잡한 작업에 대한 수요를 만족할 수 없고; Teambition, Trello와 같은 태스크 관리 유형을 사용함으로 복잡도 및 사용 조건이 높고; 프로세스 트리거를 사용함으로 사람에 의해 선정 규칙을 구성해야 하고, 한계성이 있고, 원활하지 못하며, 사용 조건이 높고, 스마트화가 부족한 것에 대비해, 본 발명의 실시예를 활용하여, 작업 카드를 캐리어로 하여, 기업 내의 각 유형의 업무 시스템(예를 들면erp(기업 자원 계획) 시스템 등), 오피스 시스템(예를 들면 메일 시스템, 회의 시스템 등), 소통 플랫폼 등에 대해 원자화 타파를 구현하고, 이벤트, 사람 및 조직 등 입도를 핵심으로, 태그, 시간축 및 작업 카드 사이의 상호 관련 등을 통해 크로스 플랫폼 작업 카드에 대해 관련, 통합 및 재구성을 하고, 작업의 온라인화 및 파이프라인화를 구현한다. 스트리밍 엔진 프레임워크를 기반으로, 작업 카드가 신속하고, 고효율적으로 기업에서 순환 및 관련되어, 원활하고 고효율적인 멀티플 협동을 구현한다. AI와 지식 관리 능력을 기반으로, 스트리밍 엔진이 충분한 스마트화 능력을 구비하도록 하고, 온라인화된 작업에서 우수한 작업 프로세스, 경험, 템플릿 등 지식을 지속적으로 마이닝하고 누적하며, 작업 프로세스의 스마트화 진단 및 분석을 수행할 수 있을 뿐만 아니라, 작업 장면에서, 장면 인식과 사용자 분석을 통해, 사용자 수요를 추정하고, 장면화 지식 추천, 검색 등 방식을 통해, 사용자에 작업 과제를 해결하는데 수요되는 지식, 사람 및 후속 프로세스 등을 제때에 추천하고, 지식 재사용을 통해, 협동 작업 효율을 향상시킬 수도 있다. 크로스 플랫폼, 크로스 시스템의 원자화 타파를 통해, 작업 콘텐츠의 경계를 타파하고, 작업 협동의 원활한 연결과 순환을 구현하고, AI 능력을 통해 작업 프로세스에 충분한 스마트화 이네이블을 제공한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 본 발명은 작업 태스크의 관리 방법을 제공한다. 도5에 도시된 바와 같이, 당해 방법은 단계S510 내지 단계S530을 포함할 수 있다.
단계S510에서, 상이한 응용 시스템에서 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 획득한다.
단계S520에서, 각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하여 저장한다.
단계S530에서, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득하고, 이미 저장된 작업 카드에 대해 정보 업데이트를 수행한다.
본 발명의 실시예에서 제공되는 작업 태스크의 관리 방법은, 상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 기반으로, 각 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하여 저장하고, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득한 후, 이미 저장된 작업 카드를 업데이트한다. 본 발명의 실시예를 활용하므로, 작업 카드를 캐리어로 하여, 상이한 응용 시스템 사이의 경계를 타파하고, 각 유형의 작업 태스크에 대한 통합 관리를 구현한다.
본 발명의 실시예에서, 도5를 기반으로, 도6에 도시된 바와 같이, 상기 작업 태스크의 관리 방법은 단계S640 내지 단계S690을 더 포함할 수 있다.
단계S640에서, 상이한 응용 시스템에서 송신된 작업 카드를 수신하여 저장한다.
단계S650에서, 사용자 조작을 기반으로, 작업 카드를 관련 응용 시스템 또는 그룹으로 순환시키고; 및/또는 작업 카드 정보를 기반으로 관련 작업 카드를 작성하고 관련 시스템 또는 그룹으로 순환시킨다.
단계S660에서, 사용자의 퍼스널 사인보드를 통해, 당해 사용자와 관련되는 작업 카드 정보를 획득하여 당해 사용자에 디스플레이하고; 디스플레이된 작업 카드에 대한 당해 사용자의 편집을 접수하고, 편집된 작업 카드를 저장한다.
단계S670에서, 상기 작업 카드를 사용자에 의해 선정된 기타 타겟 사용자에 공유하고, 작업 카드의 콘텐츠에 대해 협동 편집을 수행한다.
본 발명의 기타 실시예에서, 도2에 도시된 바와 같이, 상기 작업 태스크의 관리 방법은 단계S680 내지 단계S690을 더 포함할 수 있다.
단계S680에서, 저장된 각 작업 카드의 정보에 대해 지식 추출을 수행하고, 추출된 지식을 저장한다.
단계S690에서, 작업 카드가 작성되어야 하고, 작업 카드가 변경되어야 하고, 작업 카드가 순환되어야 하고, 작업 카드가 퍼스널 사인보드에서 편집되어야 하고, 또는 작업 카드가 협동 편집되어야 함을 결정한 후, 당해 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 작업 카드를 작성하는데 사용되는 작업 카드 추천 정보, 또는 작업 카드를 변경하는데 사용되는 변경 추천 정보, 또는 작업 카드를 순환하는데 사용되는 순환 추천 정보, 또는 작업 카드가 퍼스널 사인보드에서 편집되는데 사용되는 편집 추천 정보, 또는 협동 편집하는데 사용되는 추천 타겟 사용자를 생성하여, 사용자에 출력하며; 사용자가 각 추천 정보를 기반으로 상응한 조작을 수행하도록 한다.
상기 단계의 구체적인 수행 과정은 이미 상기 시스템 실시예에서 상세히 설명되었으므로, 여기서 더는 설명하지 않는다.
본 발명의 실시예에 따르면, 본 발명은 작업 태스크의 관리 장치를 더 제공하고, 도7에 도시된 바와 같이, 당해 장치는,
상이한 응용 시스템에서 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 획득하는 태스크 정보 획득 유닛(710);
각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하여 저장하는 작업 카드 작성 유닛(720); 및
각 작업 카드의 변경 정보를 획득하고, 이미 저장된 작업 카드에 대해 정보 업데이트를 수행하는 작업 카드 업데이트 유닛(730); 을 포함한다.
본 발명의 실시예에서 제공되는 작업 태스크의 관리 장치는, 상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 기반으로, 각 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하여 저장하고, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득한 후, 이미 저장된 작업 카드를 업데이트한다. 본 발명의 실시예를 활용하므로, 작업 카드를 캐리어로 하여, 상이한 응용 시스템 사이의 경계를 타파하고, 각 유형의 작업 태스크에 대한 통합 관리를 구현한다.
본 발명의 기술 수단에서, 언급된 사용자 퍼스널 정보의 수집, 저장, 사용, 가공, 전송, 제공 및 공개 등 처리는, 모두 관련 법규의 규정에 해당되고, 공서양속을 위배하지 않는다.
본 발명의 실시예에 따르면, 본 발명은 전자 기기, 판독 가능 저장 매체 및 컴퓨터 프로그램을 더 제공한다.
도8에 도시된 바와 같이, 도8은 본 발명의 실시예를 구현하는 전자 기기(800)의 개략적인 블록도이다. 전자 기기는 다양한 형식의 디지털 컴퓨터를 표시한다. 예를 들면, 랩톱 컴퓨터, 데스크톱 컴퓨터, 워크스테이션, 퍼스널 정보 단말(PAD), 서버, 블레이드 서버, 메인 프레임 및 기타 적합한 컴퓨터일 수 있다. 전자 기기는 다양한 형식의 모바일 장치를 표시한다. 예를 들면 퍼스널 정보 단말(PAD), 셀룰러 폰, 스마트 폰, 웨어러블 기기 및 기타 유사한 컴퓨팅 장치일 수 있다. 본 발명에 개시된 컴포넌트, 이들의 연결과 관계, 및 기능은 단지 예시적인 것 뿐이며, 본 발명에서 설명 및/또는 요구한 본 발명의 구현을 한정하려는 것은 아니다.
도8에 도시된 바와 같이, 전자 기기(800)는 컴퓨팅 유닛(801)을 포함하고, 읽기 전용 메모리(ROM)(802)에 저장된 컴퓨터 프로그램 또는 저장 유닛(808)에서 랜덤 액세스 메모리(RAM)(803)에 로딩된 컴퓨터 프로그램에 따라, 각 적당한 조작 및 처리를 수행한다. RAM(803)에서, 전자 기기(800)의 조작에 수요되는 각 프로그램 및 데이터를 저장할 수도 있다. 컴퓨팅 유닛(801), ROM(802) 및 RAM(803)은 버스(804)를 통해 서로 연결된다. 입력/출력I/O 인터페이스(805)도 버스(804)에 연결된다.
전자 기기(800)의 복수의 컴포넌트는 I/O인터페이스(805)에 연결되고, 복수의 컴포넌트는, 키보드, 마우스 등과 같은 입력 유닛(806); 다양한 유형의 모니터, 스피커 등과 같은 출력 유닛(807); 자기 디스크, 광 디스크 등과 같은 저장 유닛(808); 및 네트워크 카드, 모뎀 또는 무선 통신 송수신기 등과 같은 통신 유닛(809)을 포함한다. 통신 유닛(809)은 전자 기기(800)가 인터넷과 같은 컴퓨터 네트워크 및/또는 각 전신 네트워크를 통해 기타 기기와 정보/데이터를 교환할 수 있도록 허용한다.
컴퓨팅 유닛(801)은 각 처리 및 계산 기능을 구비한 범용/전용 처리 컴포넌트일 수 있다. 컴퓨팅 유닛(801)의 일부 예시는 중앙 처리 장치(CPU), 그래프 처리 장치(GPU), 각 전용 인공지능 계산 칩, 각 기계 학습 모델 알고리즘을 운행하는 컴퓨팅 유닛, 디지털 신호 처리 장치(DSP), 임의의 적합한 프로세서, 제어기 및 마이크로 제어기 등을 포함하나 이에 한정되지 않는다. 컴퓨팅 유닛(801)은 상기 설명한 각 방법 및 처리를 수행한다. 예를 들면 작업 태스크 관리 방법을 수행한다. 예를 들면, 일 실시예에서, 작업 태스크 관리 방법은 컴퓨터 소프트웨어 프로그램으로 구현될 수 있고, 유형적으로 저장 유닛(805)과 같은 기계 판독 가능 매체에 포함된다. 일 실시예에서, 컴퓨터 프로그램의 일부 또는 전부는 ROM(802) 및/또는 통신 유닛(809)에 의해 전자 기기(800)에 로딩 및/또는 설치될 수 있다. 컴퓨터 프로그램이 RAM(803)에 로딩되고 컴퓨팅 유닛(801)에 의해 수행될 경우, 상기 설명한 작업 태스크 관리 방법의 하나 또는 복수의 단계를 수행할 수 있다. 대안적으로, 기타 실시예에서, 컴퓨팅 유닛(801)은 기타 임의의 적합한 방식(예를 들면, 펌웨어)으로 본 발명의 실시예에 따른 작업 태스크 관리 방법을 수행할 수 있도록 구성된다.
여기서 설명하는 시스템과 기술의 여러 가지 실시형태는 디지털 전자회로 시스템, 집적회로 시스템, 프로그래밍 가능 게이트 어레이(FPGA), 주문형 직접 회로(ASIC), 전용 표준 제품(ASSP), 칩상 시스템(SOC), 복합 프로그래머블 논리 소자(CPLD), 컴퓨터 하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어 및/또는 이들의 조합에서 실현될 수 있다. 이러한 여러 가지 실시형태는 하나 또는 복수의 컴퓨터 프로그램에서 실시되는 것을 포함할 수 있고, 당해 하나 또는 복수의 컴퓨터 프로그램은 적어도 하나의 프로그래밍 가능 프로세서를 포함하는 프로그래밍 가능 시스템에서 실행 및/또는 해석되며, 당해 프로그래밍 가능 프로세서는 전용 또는 일반 프로그래밍 가능 프로세서일 수 있으며, 저장 시스템, 적어도 하나의 입력 장치 및 적어도 하나의 출력 장치에서 데이터와 명령을 수신할 수 있고, 데이터와 명령을 당해 저장 시스템, 당해 적어도 하나의 입력 장치 및 당해 적어도 하나의 출력 장치에 전송할 수 있다.
본 발명의 방법을 수행하는 프로그램 코드는 하나 또는 복수의 프로그래밍 언어의 임의의 조합으로 작성될 수 있다. 당해 프로그램 코드는 범용 컴퓨터, 전용 컴퓨터 또는 기타 프로그래밍 가능한 데이터 처리 장치의 프로세서 또는 제어기에 제공하여, 프로그램 코드가 프로세서 또는 제어기에 의해 수행될 경우 흐름도 및/또는 블록도에서 규정한 기능/조작을 실시하게 된다. 프로그램 코드는 완전히 또는 부분적으로 기계에서 수행되고, 독립 소프트웨어 패키지로서 부분적으로 기계에서 수행하고 부분적으로 또는 완전히 원거리 기계 또는 서버에서 수행된다.
본 발명의 콘텍스트에서, 기계 판독 가능 매체는 유형적인 매체일 수 있고, 명령 수행 시스템, 장치 또는 기기가 사용하거나 명령 수행 시스템, 장치 또는 기기와 결합하여 사용하도록 제공하는 프로그램을 포함 또는 저장할 수 있다. 기계 판독 가능 매체는 기계 판독 가능 신호 매체 또는 기계 판독 가능 저장 매체일 수 있다. 기계 판독 가능 매체는 전자, 자기, 광학, 전자기, 적외선 또는 반도체 시스템, 장치 및 기기, 또는 상기 내용의 임의의 적합한 조합을 포함하나 이에 한정되지 않는다. 기계 판독 가능 저장 매체의 더 구체적인 예시는 하나 또는 복수의 선을 기반으로 하는 전기 연결, 휴대용 컴퓨터 디스크, 하드 디스크, 랜덤 엑세스 메모리(RAM), 읽기 전용 메모리(ROM), 지울 수 있는 프로그래밍 가능한 읽기 전용 메모리(EPROM또는 플래시 메모리), 광섬유, 시디롬(CD-ROM), 광학 저장 기기, 자기 저장 기기, 또는 상기 내용의 임의의 적합한 조합을 포함할 수 있다.
사용자와의 인터랙션을 제공하기 위해, 여기서 설명된 시스템 및 기술은 컴퓨터에서 구현할 수 있으며, 당해 컴퓨터는 사용자에게 정보를 디스플레이하는 디스플레이 장치(예를 들면, CRT음극선관) 또는 LCD(액정 디스플레이)모니터); 및 키보드와 지향 장치(예를 들면, 마우스 또는 트랙볼)를 구비하고, 사용자는 당해 키보드와 당해 지향 장치를 통해 컴퓨터에 입력을 제공할 수 있다. 기타 유형의 장치도 사용자와의 인터랙션에 사용될 수 있는 바, 예를 들면 사용자에게 제공된 피드백은 임의의 형식의 감각 피드백(예를 들면, 시각적 피드백, 청각적 피드백 또는 촉각적 피드백)일 수 있고, 임의의 형식(음향 입력, 음성 입력 또는 촉각 입력)에 의해 사용자로부터의 입력을 수신할 수 있다.
여기서 설명한 시스템과 기술을, 백그라운드 컴포넌트를 포함하는 컴퓨팅 시스템(예를 들면 데이터 서버), 또는 미들웨어 컴포넌트를 포함하는 컴퓨팅 시스템(예를 들면, 애플리케이션 서버), 또는 프론트 엔드 컴포넌트를 포함하는 컴퓨팅 시스템(예를 들면, 그래픽 사용자 인터페이스 또는 네트워크 브라우저를 구비한 사용자 컴퓨터에서 실시될 수 있고, 사용자는 당해 그래픽 사용자 인터페이스 또는 당해 네트워크 브라우저를 통해 여기서 설명한 시스템과 기술의 실시형태와 인터랙션할 수 있다), 또는 이러한 백그라운드 컴포넌트, 미들웨어 컴포넌트 또는 프론트 엔드 컴포넌트의 임의의 조합을 포함하는 컴퓨팅 시스템에서 실시될 수 있다. 임의의 형태 또는 매체의 디지털 데이터 통신(예를 들면, 통신 네트워크)을 통해 시스템의 컴포넌트를 서로 연결할 수 있다. 통신 네트워크의 예시는 근거리 통신망 (LAN), 광역 통신망 (WAN) 및 네트워크를 포함한다.
컴퓨터 시스템은 클라이언트와 서버를 포함할 수 있다. 클라이언트와 서버는 일반적으로 서로 떨어져 있으며, 통신 네트워크를 통해 서로 인터랙션한다. 대응하는 컴퓨터에서 운행되고 서로 클라이언트-서버 관계를 가지는 컴퓨터 프로그램에 의해 클라이언트와 서버의 관계를 생성한다. 서버는 클라우드 서버일 수 있고,분산식 시스템의 서버 또는 블록 체인을 결합한 서버일 수도 있다.
이해해야 할 것은, 상기 복수 형식의 흐름에 의해, 단계를 재정열, 추가 또는 삭제할 수 있다. 예를 들면, 본 발명에 기재한 각 단계는 병행하여 또는 순차적으로 실행할 수도 있고, 서로 다른 순서로 실행할 수도 있다. 본 발명에서 개시한 기술적 수단이 원하는 결과만 구현할 수 있으면 본 발명에서는 이에 대해 한정하지 않는다.
상기 구체적인 실시 방식은 본 발명의 보호 범위를 한정하지 않는다. 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자는 설계 요구 및 기타 요소에 의해 여러가지 수정, 조합, 서브 조합 및 대체가 이루어질 수 있음을 이해해야 한다. 본 발명의 정신과 원칙 내에서 이루어진 모든 수정, 동등한 대체 및 개선은 모두 본 발명 보호 범위에 포함된다.

Claims (20)

  1. 오피스 시스템에 있어서,
    상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 기반으로, 각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하고, 엔진 계층을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장하고, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득하며, 엔진 계층을 호출하여 시스템 계층에 이미 저장된 작업 카드를 업데이트하는 응용 계층;
    응용 계층의 호출을 기반으로, 작성된 작업 카드 및 작업 카드의 변경 정보를 시스템 계층에 송신하여 작업 카드의 저장 및 업데이트를 수행하는 엔진 계층; 및
    각 작업 카드의 정보를 저장하는 시스템 계층; 을 포함하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 응용 계층은, 작업 카드 작성 모듈 및 작업 카드 플로우 모듈을 포함하고, 상기 엔진 계층은, 이벤트 센터 서비스 모듈을 포함하며;
    작업 카드 작성 모듈은, 상이한 응용 시스템에서 획득한 상이한 작업 태스크의 상이한 태스크 정보를 기반으로, 각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하고, 엔진 계층의 이벤트 센터 서비스 모듈을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장하고;
    작업 카드 플로우 모듈은, 각 작업 카드의 변경 정보를 획득하고, 엔진 계층의 이벤트 센터 서비스 모듈을 호출하여 변경된 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 작업 카드 작성 모듈은 또한, 상이한 응용 시스템에서 송신된 작업 카드를 수신하고, 엔진 계층의 이벤트 센터 서비스 모듈을 호출하여 각 작업 카드를 시스템 계층에 저장하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 응용 계층은 작업 카드 순환 모듈 및 작업 카드 관리 모듈 중 적어도 하나를 더 포함하고; 상기 엔진 계층은 작업 카드 순환 엔진을 더 포함하며,
    상기 작업 카드 순환 모듈은, 사용자 조작을 기반으로, 엔진 계층의 작업 카드 순환 엔진을 호출하여, 작업 카드를 관련 응용 시스템 또는 그룹으로 순환시키는 것 및 작업 카드 정보를 기반으로 관련 작업 카드를 작성하여 관련 시스템 또는 그룹으로 순환시키는 것 중 적어도 하나를 수행하고;
    상기 작업 카드 관리 모듈은, 사용자의 퍼스널 사인보드를 통해, 상기 시스템 계층에서 상기 사용자와 관련되는 작업 카드 정보를 획득하여 상기 사용자에 디스플레이하고, 디스플레이된 작업 카드에 대한 상기 사용자의 편집을 접수하고, 엔진 계층의 이벤트 센터 서비스 모듈을 호출하여, 편집된 작업 카드를 시스템 계층에 저장하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 엔진 계층은, 지식 엔진 모듈을 더 포함하고;
    상기 지식 엔진 모듈은, 시스템 계층에 저장된 각 작업 카드의 정보에 대해 지식 추출을 수행하고, 추출된 지식을 시스템 계층에 저장하고; 응용 계층의 임의의 모듈에 의해 호출될 경우, 상기 응용 계층 모듈에 의해 제공된 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 대응되는 추천 정보를 생성하여 상기 응용 계층 모듈로 리턴하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 작업 카드 작성 모듈은 또한, 작업 태스크의 태스크 정보를 획득한 후, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈을 호출하고; 지식 엔진 모듈을 획득하여, 상기 태스크 정보를 기반으로 생성된 작업 카드 추천 정보를 사용자에 출력하며; 사용자가 추천 정보를 기반으로 작업 카드를 작성하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 작업 카드 플로우 모듈은 또한, 작업 카드를 변경해야 하는 것을 결정한 후, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈을 호출하고; 지식 엔진 모듈을 획득하여, 변경할 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 작업 카드의 변경 추천 정보를 생성하여 사용자에 출력하며; 사용자가 변경 추천 정보를 기반으로, 변경 정보를 입력하여 작업 카드를 변경하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  8. 제5항에 있어서,
    상기 작업 카드 순환 모듈은 또한, 작업 카드를 순환해야 하는 것을 결정한 후, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈을 호출하고; 지식 엔진 모듈을 획득하여, 순환할 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 작업 카드의 순환 추천 정보를 생성하여 사용자에 출력하며; 사용자가 순환 추천 정보를 기반으로, 순환할 작업 카드를 순환하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  9. 제5항에 있어서,
    상기 작업 카드 관리 모듈은 또한, 사용자의 작업 카드를 편집할 경우, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈을 호출하고; 지식 엔진 모듈을 획득하여, 편집할 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 작업 카드의 편집 추천 정보를 생성하여 사용자에 출력하며; 사용자가 편집 추천 정보를 기반으로, 순환할 작업 카드를 편집하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  10. 제5항에 있어서,
    상기 엔진 계층은, 협동 편집 구현 모듈을 더 포함하고;
    상기 작업 카드 플로우 모듈은, 상기 작업 카드를 사용자에 의해 선정된 기타 타겟 사용자에 공유하고, 엔진 계층의 협동 편집 구현 모듈을 호출하여, 작업 카드의 콘텐츠에 대해 협동 편집을 수행하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 작업 카드 플로우 모듈은 또한, 협동 편집을 수행함을 결정할 경우, 상기 엔진 계층의 지식 엔진 모듈을 호출하고; 지식 엔진 모듈을 획득하여, 편집할 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 추천 타겟 사용자를 생성하여 사용자에 출력하며; 사용자가 추천 타겟 사용자를 기반으로, 상기 작업 카드를 사용자에 의해 선정된 기타 타겟 사용자에 공유하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  12. 제4항에 있어서,
    상기 엔진 계층은,
    작업 카드의 작성이 완료된 후, 작업 카드가 변경된 후, 작업 카드가 순환된 후 및 작업 카드가 편집된 후에, 대응되는 알림 정보를 생성하고 응용 계층의 해당 모듈을 통해, 사용자에 출력하는 알림 센터 모듈을 더 포함하는,
    것을 특징으로 하는 오피스 시스템.
  13. 작업 태스크의 관리 방법에 있어서,
    상이한 응용 시스템에서 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 획득하는 단계;
    각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하여 저장하는 단계; 및
    각 작업 카드의 변경 정보를 획득하고, 이미 저장된 작업 카드에 대해 정보 업데이트를 수행하는 단계; 를 포함하는,
    것을 특징으로 하는 작업 태스크의 관리 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상이한 응용 시스템에서 송신된 작업 카드를 수신하고 저장하는 단계를 더 포함하는,
    것을 특징으로 하는 작업 태스크의 관리 방법.
  15. 제13항에 있어서,
    사용자 조작을 기반으로, 작업 카드를 관련 응용 시스템 또는 그룹으로 순환시키는 것 및 작업 카드 정보를 기반으로 관련 작업 카드를 작성하여 관련 시스템 또는 그룹으로 순환시키는 것 중 적어도 하나를 수행하는 단계;
    사용자의 퍼스널 사인보드를 통해, 상기 사용자와 관련되는 작업 카드 정보를 획득하여 상기 사용자에 디스플레이하고, 디스플레이된 작업 카드에 대한 상기 사용자의 편집을 접수하고, 편집된 작업 카드를 저장하는 단계; 및
    상기 작업 카드를 사용자에 의해 선정된 기타 타겟 사용자에 공유하고, 작업 카드의 콘텐츠에 대해 협동 편집을 수행하는 단계; 를 포함하는,
    것을 특징으로 하는 작업 태스크의 관리 방법.
  16. 제15항에 있어서,
    저장된 각 작업 카드의 정보에 대해 지식 추출을 수행하고, 추출된 지식을 저장하는 단계;
    작업 카드가 작성되어야 하고, 작업 카드가 변경되어야 하고, 작업 카드가 순환되어야 하고, 작업 카드가 퍼스널 사인보드에서 편집되어야 하고, 또는 작업 카드가 협동 편집되어야 함을 결정한 후, 상기 작업 카드의 정보 및 시스템 계층에 저장된 지식을 기반으로, 작업 카드를 작성하는데 사용되는 작업 카드 추천 정보, 또는 작업 카드를 변경하는데 사용되는 변경 추천 정보, 또는 작업 카드를 순환하는데 사용되는 순환 추천 정보, 또는 작업 카드가 퍼스널 사인보드에서 편집되는데 사용되는 편집 추천 정보, 또는 협동 편집하는데 사용되는 추천 타겟 사용자를 생성하여, 사용자에 출력하며; 사용자가 각 추천 정보를 기반으로 상응한 조작을 수행하는 단계; 를 포함하는,
    것을 특징으로 하는 작업 태스크의 관리 방법.
  17. 작업 태스크의 관리 장치에 있어서,
    상이한 응용 시스템에서 상이한 작업 태스크의 태스크 정보를 획득하는 태스크 정보 획득 유닛;
    각 작업 태스크에 대해 대응되는 상이한 작업 카드를 작성하여 저장하는 작업 카드 작성 유닛; 및
    각 작업 카드의 변경 정보를 획득하고, 이미 저장된 작업 카드에 대해 정보 업데이트를 수행하는 작업 카드 업데이트 유닛; 을 포함하는,
    것을 특징으로 하는 작업 태스크의 관리 장치.
  18. 전자 기기에 있어서,
    적어도 하나의 프로세서; 및
    상기 적어도 하나의 프로세서에 통신 가능하게 연결되는 메모리; 를 포함하고,
    상기 메모리에는 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행 가능한 명령이 저장되어 있고, 상기 명령이 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해 실행될 경우, 상기 적어도 하나의 프로세서가 제13항 내지 제16항 중 어느 한 항의 방법을 수행하는,
    것을 특징으로 하는 전자 기기.
  19. 컴퓨터 명령이 저장되어 있는 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체에 있어서,
    상기 컴퓨터 명령은 컴퓨터가 제13항 내지 제16항 중 어느 한 항의 방법을 수행하도록 하는,
    것을 특징으로 하는 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
  20. 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 있어서,
    상기 컴퓨터 프로그램이 프로세서에 의해 수행될 경우 제13항 내지 제16항 중 어느 한 항의 방법이 구현되는,
    것을 특징으로 하는 컴퓨터 프로그램.
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